Закрыть меню

    Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

    Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

    Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

    Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

    • Что делать, если проблема из-за роутера.
    • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
    • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

    И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

    Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

    При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

    Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

    Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

    • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
    • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
    • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
    • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
    • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

    Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

    Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

    Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

    Wi-Fi подключен, но интернет не работает

    А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

    Не открываются страницы по Wi-Fi

    У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

    Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

    Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

    В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

    Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

    Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

    На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

    Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

    Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

    Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

    Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 2789
    Людмила
    27.08.2018 в 21:32 (6 лет назад)

    При подключенном WI FI, на компьютере интернет есть и всё грузится, а на ноутбуке, и телефонах пишет, яко бы вай фай есть, но страницы не грузятся… Только комп отключаем от питания интрернет появляется и на ноутбуке и на телефонах… Уже многократно перезагружали роутер, бесполезно… Получается либо комп, либо все остальные потребители…

    Сергей
    28.08.2018 в 15:26 (6 лет назад)

    Думаю, у вас неправильно настроен роутер. Нужно в настройках WAN (Подключение к интернету), в панели управления роутером правильно задать параметры для подключения к провайдеру. Их можно уточнить у поддержки провайдера.
    На компьютере не нужно запускать подключение к интернету.

    ЁСЯ
    19.10.2018 в 20:17 (6 лет назад)

    у вас мас фильтр у айэспи вкл. звоните в тп

    Дмитрий
    04.09.2018 в 13:12 (6 лет назад)

    Ситуация, 2 модем ADSl-WiFi и репитер WiFi-WiFi, очень часто после подключения к репитеру, интернет работает только для служб Google, можно спокойно смотреть Youtube, смотреть почту Gmail, однако другие сайты не работают, после перезагрузки репитера, интернет появляется, но не надолго, потом снова остаются только службы Google. На модеме и на репитере нет никаких ограничений, межсетевые экраны отключены. При подключении напрямую к модему через WiFi все нормально.

    Сергей
    04.09.2018 в 13:17 (6 лет назад)

    Это похоже на проблему с DNS. Попробуйте на устройстве прописать статические DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
    Подробно не подскажу, так как не знаю какое у вас устройство.

    Дана
    28.10.2018 в 13:30 (5 лет назад)

    Спасссиииибоо большое

    Сергей
    28.10.2018 в 15:24 (5 лет назад)

    Пожалуйста!

    Zac
    06.09.2018 в 20:22 (6 лет назад)

    Моя проблема оказалось из-за неправильного времени! Спасибо что помог

    Сергей
    06.09.2018 в 21:28 (6 лет назад)

    Пожалуйста!

    Василий
    11.10.2018 в 23:39 (6 лет назад)

    Здравствуй ! Сергей я два как не могу открыть на своём телефоне страницы в Гугл Хроме , не открывается страницы у меня чего не делал и телефон перезагружал и роутер не сколько раз не чего не помогало все не открывались странице в Гугл Хроме , не в плей марк не открывались игры приложения не чего скачать не мог дома у себя . Именно дома не работает на телефоне вай фай а супермаркете был решил проверить сеть там все без проблем работало и Гугл хром страницы открывал и плей маркет работал хорошо а дома не работает инет не в какую не открывает инет .

    Сергей
    12.10.2018 в 10:40 (6 лет назад)

    Попробуйте решения из этой статьи: https://help-wifi.com/android/ne-rabotaet-youtube-i-google-play-na-android-po-wi-fi-otsutstvuet-internet-soedinenie-ili-proverte-podklyuchenie-k-seti/

    Влад
    26.11.2018 в 19:08 (5 лет назад)

    Здраствуйте. На мобильном телефоне панель управления роутером открывается а на компе нет, все перепробывал.
    Роутер tp-link tl-mr3220

    Сергей
    26.11.2018 в 19:38 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Компьютер подключен к роутеру? Какой статус подключения?
    Если все подключено правильно, то может проблема в каких-то параметрах. Попробуйте сделать сброс настроек сети на компьютере.

    КС
    08.09.2018 в 17:00 (6 лет назад)

    Здравствуйте, проблема такая на одном устройстве( телефоне Андроид) вай-фай работает, а на другом (в этом случае IOS) неработает но подключается, можете подсказать как решить такую проблему?

    Сергей
    08.09.2018 в 18:30 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Wi-Fi сеть ваша? Посмотрите решения из этой статьи.

    Ола
    13.09.2018 в 15:28 (6 лет назад)

    Добрый день , интернет подключён , роутер в порядке ( другие устройства работают ) , желтого знака на сети нет , диагностика сети ошибок не даёт. А сайты не грузятся . Третий день мучаюсь , помогите , пожалуйста

    Сергей
    13.09.2018 в 20:05 (6 лет назад)

    На каком устройстве (какая OS)? В разных браузерах? Программы работают (в интернете)? После чего это произошло? Антивирус установлен?

    Ксения
    16.09.2018 в 14:11 (6 лет назад)

    Дд.Включаю у себя на телефоне(самсунг) функцию мобильная точка доступа для того чтобы подключить к интернету телефон хуавей пи смарт,включаю на нем wi-fi, находит мою сеть,подключается,но пишет нет доступа в интернет и возле значка wi-fi стоит !знак. Подскажите что делать?

    Сергей
    16.09.2018 в 15:35 (6 лет назад)

    Добрый день. Можно попробовать другое устройство подключить. Если на нем так же не будет доступа к интернету, то возможно, что ваш оператор блокирует раздачу интернета.

    Дмитрий
    18.09.2018 в 17:05 (6 лет назад)

    Проблема такая: в универе есть вай-фай с паролем, год назад все работало и до вчерашнего дня (16.09.18) у однокурсников этот вай-фай работает и инет есть, а я хоть и подключен, но инет не работает что делать?

    Сергей
    18.09.2018 в 18:19 (6 лет назад)

    Какое у вас устройство? Вы пробовали на своем устройстве удалить эту сеть и заново подключиться? Интернет работает при подключении к другим Wi-Fi сетям?

    Андрей
    18.09.2018 в 22:23 (6 лет назад)

    Не открывается доступ к домашнему интернету. Пишет «данные инструментария управления виндовс (WMI) повреждены» что делать ???

    Сергей
    19.09.2018 в 13:25 (6 лет назад)

    А какой интернет? Можно посмотреть скриншот, как вы открываете общий доступ?

    Ольга
    21.09.2018 в 16:06 (6 лет назад)

    Здравствуйте. У нас Fritz Box 6360 Cable. Вчера все было нормально. А сегодня с самого утра не ловит WiFi и пропал интернет с компа. Комп подключен к роутеру через кабель. Роутер показывает что интернет и WiFi есть, но иногда горит красная лампочка инфо. Да и телефон тоже работает.

    Сергей
    21.09.2018 в 16:30 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Думаю это из-за проблем на стороне вашего провайдера.

    Альберт
    21.09.2018 в 17:58 (6 лет назад)

    Сергей, нужна Ваша помощь
    Я купил роутер решил настроить
    Через PPPoE ввел свои данные, перезагрузить роутер, а там написано «Состояние Интернета: Отключено»

    Сергей
    21.09.2018 в 21:37 (6 лет назад)

    Вы настройки роутера сохранили?

    Как правило такая проблема возникает из-за неверно указанных параметров для подключения к провайдеру.

    Можете уточнить все настройки у поддержки провайдера. Возможно там еще нужно какие-то настройки указать.

    Альберт
    21.09.2018 в 23:54 (6 лет назад)

    Всё сохранил, все равно нет подключения в автоматическом только работает, беспроводное вообще 0

    Сергей
    22.09.2018 в 10:11 (6 лет назад)

    Значит какие-то параметры неверно указываете.
    На компьютере подключение запускать не нужно.

    Bogdan
    05.10.2018 в 10:56 (6 лет назад)

    Zyxel air подклбчения по Wifi , подклбченно 2 айфона, 2 андроида и приставка тв . Около суток проходит , приставка , пк , работают все норм, на айФонах значек wifi ловит все норм, инета нет. Перезапускаешь роутер , все норм, и так уже 3 скьки подряд.

    Сергей
    05.10.2018 в 21:45 (6 лет назад)

    Что угодно может быть. Обновите прошивку маршрутизатора.

    Попробуйте в настройках Wi-Fi сети на роутере выбрать статический канал Wi-Fi. Так же можно поэкспериментировать с шириной канала. После каждого изменения сохраняйте настройки и перезагружайте роутер.

    Ирик
    23.09.2018 в 12:25 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Смартфон на 7 андройде. Подключаем к роутеру , он подключается на секунду, потом снова отключается. Другие аппараты исправно подключаются и находятся в домашней сети, а он сам отключается через секунду, как будто насильно галочку сняли.

    Сергей
    23.09.2018 в 15:19 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Нужно проверить, нормально ли он будет работать с другими Wi-Fi сетями. Роутер пробовали перезагрузить?

    Ирина
    23.09.2018 в 14:18 (6 лет назад)

    Сергей нужна ваша помощь.Купила новый роутер, все подключила, все работает кроме телевизора. Пишет локальное подключение есть а интернета нет. В чем причина, до этого со старым роутером все работало

    Сергей
    23.09.2018 в 15:04 (6 лет назад)

    Причин может быть много. Телевизор по Wi-Fi подключаете? Имя сети на новом роутере установили такое же как было на старом?

    В свойствах подключения на телевизоре можно вручную задать статические адреса. Пропишите там DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4

    Баке
    24.09.2018 в 14:30 (6 лет назад)

    У меня у ноута вайфай работал до этого, дома у всех работает а у меня вайфай подключен но не работает! Как можно решить эту проблему

    Сергей
    24.09.2018 в 15:51 (6 лет назад)

    Для начала нужно подробно описать проблему. Что перед этим делали на ноутбуке?

    Лена
    26.09.2018 в 15:22 (6 лет назад)

    17 сентября оплатили за интернет и домашний телефон, а то отключили бы 20 сентября. Но после 20го интернет стал плохо работать, а после 25 ещё хуже. Когда сильно подхожу к роутеру-работает, а уже через 7-10 метров начинает тормозить, хотя до этого случая все отлично работало. Платёжи дошли, проверили.

    Сергей
    26.09.2018 в 16:04 (6 лет назад)

    Оплата интернета точно никак не связана с описанными вами проблемами. На расстоянии от роутера интернет начинает плохо работать на всех устройствах?
    Попробуй для начала просто выключить роутер на несколько минут.

    Wincha
    26.09.2018 в 23:44 (6 лет назад)

    Приветствую всех!
    Представители провайдера пришли перенастроить роутер, который до их прихода работал без нареканий 10 лет. Роутер вдруг стал циклически перезагружаться. Ребятки сказали, что роутер нужно ремонтировать или менять, а пока привязали мой ноут к кабелю. Так как кроме этого ноута есть еще один и два смартфона, я решил на время решения проблемы с роутером один из ноутов с 7-кой сделать точкой доступа. Получилось достаточно быстро и без осложнений. Второй ноут нашел точку доступа и подключился к ней. Сигнал отличный, но вот интернета нет. Изгалялся с настройками на обеих ноутах долго, но безрезультатно. Может со стороны виднее и кто-то подскажет, где собаку искать?

    Сергей
    27.09.2018 в 11:37 (6 лет назад)

    Привет. Вот статься по вашей проблеме: раздали Wi-Fi с ноутбука, а интернет не работает.

    Евгений
    29.09.2018 в 10:57 (6 лет назад)

    Добрый день.
    Роутер Asus RT-N12, при включения роутера в сеть, первые секунд 15 раздаёт wi-fi, но потом начинает быстро мигать светодиод wi-fi, и страницы перестают загружаться. После перезагрузки роутера, аналогичная ситуация, 15секунд раздаёт и снова перестаёт. Пробовал сбросить настройки, а так же использовать другие каналы, не помогает ничего. Через него подключен так же компьютер, но через кабель, интернет работает.

    Сергей
    29.09.2018 в 11:02 (6 лет назад)

    Добрый день. А сброс настроек произошел? Вы заново задали настройки Wi-Fi сети (имя, пароль и т. д.)? На всех устройствах по Wi-Fi такая проблема?
    Возможно, это аппаратная поломка.

    Евгений
    29.09.2018 в 11:44 (6 лет назад)

    Да на всех, всё заново настроил, интернет на компьютере стал работать, а на вайфай всё так же осталось. Была такая проблема уже, купил новый роутер, вроде все поехало, но этому новому роутеру как 2 месяца, и снова такая же проблема.

    Сергей
    29.09.2018 в 14:24 (6 лет назад)

    А может настройки все таки не были сброшены. Вы не настраивали функцию отключения Wi-Fi сети по времени?

    Евгений
    29.09.2018 в 17:17 (6 лет назад)

    Настройки были сброшены — это могу сказать со 100% уверенностью, по поводу отключения по времени, не настраивал, но сейчас зашёл проверить, она была отключена, включил проверить, не работает.

    Сергей
    29.09.2018 в 18:18 (6 лет назад)

    Похоже это аппаратная поломка роутера.

    Илья
    30.09.2018 в 13:27 (6 лет назад)

    Раздаю вай-фай с ноута, доступ разрешил, к сети подключается и другой ноут и телефон, но доступ к Интернету отсутствует, как быть?

    АНЯ
    30.09.2018 в 18:31 (6 лет назад)

    Добрый день. Купили айфон se бу, все работает кроме wifi. Телефон подключается, значок синий, работает Вибер, Вотсап, но страницы интернета не открываются. Начинается загрузка и зависает. На всех других устройствах все работает.

    Сергей
    30.09.2018 в 23:42 (6 лет назад)

    Синий значок Wi-Fi на iPhone? Нет там такого вроде.
    Но попробуйте в свойствах Wi-Fi сети прописать статические DNS.

    Іра
    01.10.2018 в 18:40 (6 лет назад)

    Добрий день)На роутер Huawei B525s-23a,нажали на reset !Як відновити настройки?

    Сергей
    01.10.2018 в 22:36 (6 лет назад)

    Добрый день. Никак. Нужно настраивать заново.

    азамат
    02.10.2018 в 21:01 (6 лет назад)

    здравствуйте! у меня проблема в сети( купил роутер tp link td-w8961n связь баштел и у меня началась свистопляска с ней((( все подключено но на сам интернет нет соеденения( как быть кто может сталкивался?

    Сергей
    02.10.2018 в 21:26 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Обратитесь в поддержку интернет-провайдера. Может какие-то настройки не так вводите. Я не вижу, что у вас там происходит.

    Егор
    03.10.2018 в 11:11 (6 лет назад)

    Доброго времени суток Сергей, есть вопрос к Вам. Пришел домой телефон подключился к вай фай, но там что то выскочило (не помню), и как я понял я что то заблокировал. В итоге как бы к вай фаю подключение ест,ь но пишет «Без доступа в интернет». Сеть удалял в телефоне, находил и всё равно такой же результат, другие устройства нормально работают от вай фая. Телефон Ксиоми на работе ловит вай фай и всё работает. Как это убрать?

    Сергей
    03.10.2018 в 11:35 (6 лет назад)

    Добрый день. Сложно подсказать решение, так как не знаю, что вы там сделали. Может вспомните, что там выскочило и что было написано. Это уведомление от какой-то программы? Попробуйте сделать сброс настроек сети на телефоне.

    Аркадий
    03.10.2018 в 20:47 (6 лет назад)

    Доброго времени суток Сергей. Подскажите пожалуйста. Ноутбук Samsung R-518. В последнее время начались проблемы с адаптером сети.. Сеть видит где-то 15 минут, работаю, потом «выкидывает». Перезагружаю, вообще не видит адаптер. Проходит несколько дней, включаю, сеть видит минут 15 и все. Пробовал переустановить драйвера, не помогает.

    Сергей
    03.10.2018 в 22:13 (6 лет назад)

    Со всеми сетями такая проблема. Похоже, что греется Wi-Fi модуль и перестает работать.

    Виктория
    05.10.2018 в 14:20 (6 лет назад)

    здравствуйте
    телефон подключается к открытым сетям вай-фай, но значка сверху сети нет и соответственно не загружает сайты (айфон 7+), не работает именно с открытыми сетями
    перезагружать, забыть сеть пробовала
    на других устройствах интернет работает

    Сергей
    05.10.2018 в 21:39 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Интернет на других устройствах от этих сетей работает?

    Отключите «Помощь Wi-Fi». Вот инструкция: https://help-wifi.com/appel-iphoneipad/iphone-podklyuchen-k-wi-fi-no-ispolzuet-3g-4g-internet-ne-rabotaet-s-otkrytymi-setyami/

    Георгий
    07.10.2018 в 00:50 (6 лет назад)

    Здравствуйте, подскажите, роутер tp link, подключено 6 устройств, на 4х интернет работает на остальных двух нет, менял последовательность подключения, все тоже самое только происходит в порядке «кто быстрее подключился», на тех устройствах и есть интернет. DHCP менял не помогает, помогите пожалуйста!

    Сергей
    07.10.2018 в 22:58 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Но остальные устройства тоже подключаются? Что значит «DHCP менял»? Прикрепите скриншот с настройками DHCP-сервера роутера.

    Светлана
    10.10.2018 в 15:47 (6 лет назад)

    При подключении к вайфай роутеру на Андроиде выдает-подключено без интернета,а на ноуте состояние сети-нет подключения к интернету и внизу на значке горит три золотых полоски.Интернет на роутере полностью оплачен.В чем причина.

    Сергей
    10.10.2018 в 16:12 (6 лет назад)

    Не понимаю, о каких золотых полосках вы пишете.
    Перезагрузите роутер.
    Как вариант — неполадки на стороне интернет провайдера.

    Тут Имя
    11.10.2018 в 17:29 (6 лет назад)

    Андроид, роботаю с интернетом (3-7 минут), и не грузятся страницы. Дата верна. Перезагрузка помогает но опять же на несколько минут. Проблема в телефоне, все другие устройства и ПК работают с интернетом свободно.

    Сергей
    12.10.2018 в 10:52 (6 лет назад)

    А в программах интернет продолжает работать? Проблема только на одном устройстве? С другими сетями проверяли?

    Валерия
    14.10.2018 в 10:25 (6 лет назад)

    Андроид. Подключалась к очень разным сетям вайфай и так же моб. интернет. Везде показывает, что интернет подключен, но такие приложения, как ВК и инстаграмм не работают (пишут, что нет сети). Но при этом браузер в телефоне и еще некоторые приложение, требующие интернета, работают. На всех других устройствах все отлично работает.

    Сергей
    14.10.2018 в 14:24 (6 лет назад)

    Делайте сначала сброс настроек сети на вашем Android устройстве.

    Лада
    16.10.2018 в 23:57 (6 лет назад)

    Благодарю ваш сайт! Неделю мучилась с неподключаемым вдруг на смартфон интернетом, настроила время сети на нем по вычитаному здесь совету и всё вдруг заработало! Урра!

    Сергей
    17.10.2018 в 11:17 (6 лет назад)

    Рад помочь!

    Алексей
    23.10.2018 в 00:23 (6 лет назад)

    Здравствуйте! Можете объяснить мне причину такой работы устройств: есть роутер с адресом 192.168.1.1, так вот, войти в роутер можно только по проводу, а по Wi-Fi только тогда, когда есть интернет. То есть с телефона не зайти в настройки роутера, хотя он видит сеть и цепляется к ней.

    Сергей
    23.10.2018 в 13:13 (6 лет назад)

    Здравствуйте. А на телефоне интернет по Wi-Fi не работает? Может он совсем не подключен.
    Чтобы открыть web-интерфейс, доступ к интернету не нужен.

    Alina
    24.10.2018 в 13:08 (6 лет назад)

    Здравствуйте, я вчера вечером пополнила счет на интернет, Wi-Fi показывает что подключен, но он ничего не грузит, что мне делать ? в чем проблема? если я платила двумя платежами, может ли это как-то повлеять на эту ситуацию?

    Сергей
    24.10.2018 в 13:36 (6 лет назад)

    По поводу оплаты и этой проблемы вам нужно обратится в поддержку интернет-провайдера.
    Я могу лишь посоветовать выключить роутер на несколько минут.

    Иван
    24.10.2018 в 23:26 (6 лет назад)

    На телефоне (xiaomi 4a) перестал работать интернет на вай фае пишет подключено без доступа в интернет, на других устройствах все работает отлично. Телефон перезагружал, дата выставлена верно,переподключался к сети не помогло, что делать??

    Сергей
    25.10.2018 в 13:04 (6 лет назад)

    Сделайте сброс настроек сети (в настройках Android).
    Проверьте, работает ли он с другими сетями.
    Пропишите DNS в свойствах этой Wi-Fi сети на телефоне: 8.8.8.8 / 8.8.4.4

    Татьяна
    25.10.2018 в 14:30 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Огромное вам спасибо за статью. Очень помогла. Сейчас все работает.

    Сергей
    25.10.2018 в 16:02 (6 лет назад)

    Отлично! Рад помочь!

    Вадим
    27.10.2018 в 19:50 (5 лет назад)

    Здравствуйте, у меня проблема на телефоне (Android).
    Когда сменили рутер, у меня возникли проблемы, тока на моём устройстве, у меня Wi-Fi как только его включить на телефоне работает, а потом через пол минуты глючит.
    Потом выключаю и снова включаю на телефоне, снова пол минуты работает, а потом не грузит. И так кругом.
    Но когда мне кто-то пишет (WhatsApp) то мне присылается, если даже я не могу отправит сообщение, что делать?

    Сергей
    27.10.2018 в 21:22 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Подключите телефон к другой Wi-Fi сети, чтобы проверить, как будет работать интернет.
    Удалите свою Wi-Fi сеть на телефоне и подключитесь к ней заново.

    сергей
    29.10.2018 в 15:19 (5 лет назад)

    на айпаде не работает интернет,хотя в телеграмме все работает.иногда сайты грузятся но лишь после того как я по 20 раз обновлял страницу.что делать?скорость у нас хорошая

    Сергей
    29.10.2018 в 21:14 (5 лет назад)

    Попробуйте на iPad прописать статические DNS.

    Артур
    30.10.2018 в 21:56 (5 лет назад)

    Здраствуйте, у меня виндовс 7 и я попробывал все из этой статьи, но ничего не помогло, раньше я подключался к ПК через wi-fi роутер, а теперь роутер сломался, и при подключении напрямую просто желтый треугольник. Что делать? Пишет сеть 25 без доступа к интернету.

    Сергей
    30.10.2018 в 23:00 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Вы кабель от провайдера подключили напрямую к компьютеру? Если автоматически интернет не заработал, то скорее всего нужно настроить подключение к провайдеру.
    Возможен еще такой вариант, что провайдер делает привязку по MAC-адресу, и у вас интернет был привязан к маршрутизатору.

    Алексей
    01.11.2018 в 14:13 (5 лет назад)

    Привет. Ноутбук msi GE620DX. Немного больной, синий экран, перезагружается часто сам. Нет интернета, в телефоне в это же время интернет есть. Сеть моя. На антенке стоит красный крестик,но в таком состоянии (с крестиком) до вчерашнего дня всё нормально было с интернетом. В чем может быть причина и может ли помочь переустановка Виндоус?

    Сергей
    01.11.2018 в 15:15 (5 лет назад)

    Привет. В вашем неоднозначном случае я бы начал с переустановки Windows и установки драйверов (в том числе на Wi-Fi) с официального сайта производителя.
    Если проблема не в железе, то это должно помочь.

    Давид
    01.11.2018 в 22:36 (5 лет назад)

    Бывает, что интернет пропадает на 20-30 сек. И в это время моргает датчик на модеме ADSL. Менял модем, но все также. Моргает ADSL во время отключения инета и потом снова горит. Что делать? Настраивал модем по инструкции, все правильно. В чем может быть проблема?

    Сергей
    01.11.2018 в 23:08 (5 лет назад)

    Возможно, проблема на стороне провайдера. Позвоните в поддержку провайдера.

    Вика
    11.11.2018 в 17:05 (5 лет назад)

    Здравствуйте,Сергей,такая проблема что у меня на телефоне не работает вай фай,а на компьютере работает,хотя и компьютер и телефон подключены к одной и той же сети,на телефоне 3 минуты работает и пишет ограничено,потом 5 минут работает,потом опять не работает,а на компьютере всё отлично работает

    Сергей
    11.11.2018 в 19:08 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Сделайте на телефоне сброс сети. С другими сетями телефон нормально работает? Компьютер тоже по Wi-Fi подключен?

    Алекс
    11.11.2018 в 23:07 (5 лет назад)

    Здравствуйте Сергей. Перечитал почти все коменты и статью но не смог найти ответ на свою проблему.
    У меня в качестве роутера используется старый МакБук. Он раздает интернет. Интеренет конечно запаролен (это важно в даном случае). Все телефоны на Андроиде — прекрасно ловят сеть и имеем хороший интернет на любом телефоне. Подключился, вбил пароль и все ОК.
    Проблема начинается когда подключаюсь к сети с ноутбука с Виндовс. Что с 7, что с ХР — все равно. Сеть видит прекрасно — начинаешь подключатся и сразу ошибка (не удается подкл. к выбраной сети). Даже пароля при этом не спрашивает. НЕТ и все тут.
    НО стоит только снять пароль — подключается без проблем и фокусов.
    Аналогичная ситуация когда вай-фай раздается с телефона (включается мобильная точка доступа). Запаролен — не подключишь. Снял пароль — работает. Иногда приходится без пароля подключать если не надолго. Но это ж не дело…
    думаю проблему ясно описал, помогите если сможете.

    Сергей
    12.11.2018 в 12:06 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Я думаю. Проблема в настройках безопасности Wi-Fi сети, которую раздает MacBook.

    Я сейчас проверить не могу, но насколько мне известно, при создании Wi-Fi сети на MacBook можно выбрать один из вариантов безопасности Wi-Fi сети. Какой выбираете вы? Попробуйте выбрать там WPA2.

    Так же имя сети задавайте только английскими буквами.

    Руслана
    12.11.2018 в 10:31 (5 лет назад)

    Доброго дня! У мене є роутер tenda4u . До телефону, до планшета підключає інтернет, а до ноутбука пише що підключено , сигнал отличний, а на справді не грузить. Тільки деколи, рідко буває, що десь на 1 хв може підключить і знову пропадає. В чому причина? Що робити? І ще пише( беспроводная сеть WPA)

    Сергей
    12.11.2018 в 11:39 (5 лет назад)

    Добрый день. Какая Windows на вашем ноутбуке? Где пишет «беспроводная сеть WPA»? Прикрепите к комментарию скриншот.

    Валерия
    12.11.2018 в 23:02 (5 лет назад)

    Добрый вечер. На смартфоне ксяоми домашний вай фай без доступа в интернет( дело явно не в роутере, т.к. на ноутбуке и другом телефоне интернет работает. Но, например, на работе вай фай работает и даёт доступ в интернет на моем смартфоне. В чем может быть проблема?

    Сергей
    13.11.2018 в 12:39 (5 лет назад)

    Добрый вечер. Для начала попробуйте перезагрузить домашний роутер. Затем удалите на телефоне свою WI-FI сеть и подключитесь к ней заново.

    Валерия
    13.11.2018 в 23:48 (5 лет назад)

    Уже почти роутер и телефон и удаляла сеть и подключалась заново, не помогло((

    Сергей
    14.11.2018 в 11:24 (5 лет назад)

    Возможно, кто-то в настройках роутера просто заблокировал доступ к интернету для вашего устройства. Других причин я не вижу. Разве что пробовать менять настройки Wi-Fi сети (канал, ширина канала) на роутере. Но не уверен, что это поможет в вашей ситуации.

    Резван
    14.11.2018 в 00:00 (5 лет назад)

    Помогите, пожалуйста! У меня такая ситуация:
    Роутер раздаёт дома вай-фай, на всех устройствах вай-фай работает, кроме ноутбука. Ноут к вай-фаю подключается, желтого восклицательного знака нет, но страницы никакие не открываются. При этом если раздаю с телефона вай-фай или подключаюсь в любом другом месте, то никак х проблем нет. Или если я через юзб подключаю дополнительный вай-фай адаптер и подключаюсь через него, то тоже нет проблем. В чем может быть проблема?

    Сергей
    14.11.2018 в 12:16 (5 лет назад)

    Нестандартная проблема. Жаль, вы не написали, какая Windows установлена.

    Удалите Wi-Fi адаптер (встроенный, тот что по USB вообще отключите) в диспетчере устройств. Перезагрузите ноутбук. Перед этим желательно скачать драйвер на Wi-Fi для модели вашего ноутбука.

    Дмитрий
    15.11.2018 в 18:47 (5 лет назад)

    Здравствуйте! Нужна помощь! Стояла windows 7, подключался к wi-fi без проблем. Поставил windows xp, долго подключается к wi-fi, в итоге подключение есть, а интернета нету. Обратно менял на windows 7. все прекрасно работает. а вот на XP ни как не хочет. Интересно, что раздачу с телефона включаю, он подключается нормально. А к такому обычному роутеру на XP вообще инета нет. Пишет не может обновить Ip адресс. DHCP подключен. tcp\ip стоит автоматическое подключение. что уже не далал ничего не помогает. надежда на вас только. Заранее спасибо

    Сергей
    15.11.2018 в 19:36 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Windows XP с Service Pack 2 (или выше)? Если нет – установите пакет обновления.
    Возможно, системе не нравятся какие-то параметры вашей Wi-Fi сети. Например, режим работы, или ширина канала. Или тип безопасности.

    Анастасия
    16.11.2018 в 10:42 (5 лет назад)

    Сергей, добрый день! Пожалуйста помогите! Ещё ночью работала по интернету на компьютере с подключением Вайфай, всё было хорошо. Утром включила и ничего не открывается. Пишет » Нет подключения к интернету». Пробовал муж к телефону Вайфай подключить, всё работает. Уже всё утро пытаемся и ничего не можем сделать. Интернет очень нужен, т.к я работаю по нему. Помогите,
    очень прошу! С уважением Анастасия.

    Сергей
    16.11.2018 в 11:41 (5 лет назад)

    Добрый день. Компьютер к Wi-Fi сети подключен но интернет не работает, или вообще не видит сеть и не подключен?
    Прикрепите скриншот, где показан статус подключения к интернету. Какая у вас Windows?

    Михаил
    21.11.2018 в 23:37 (5 лет назад)

    Здравствуйте Сергей, у меня проблема с wi-fi. Проблема такая: Вчера сбросил настройки роутера, настроил его и вроде все в порядке, но на компьютере интернет работает(по локальной сети) и на моем телефоне, а на других устройствах(2 андроид телефона) интернет не работает, серый значек wi-fi. Я предполагаю это все из-за сброса настроек роутера. Если можете помогите, проблему надо как можно скорее!

    Сергей
    22.11.2018 в 11:49 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Такое обычно бывает, когда в настройках роутера неправильно заданы параметры для подключения к интернету (провайдеру). Настройки WAN (Интернет).

    Михаил
    22.11.2018 в 23:42 (5 лет назад)

    Добрый вечер, можно поподробнее как настроить?

    Михаил
    22.11.2018 в 23:44 (5 лет назад)

    Роутер asus

    Сергей
    23.11.2018 в 18:56 (5 лет назад)

    Я не могу подсказать. Вам нужно уточнить все параметры у своего провайдера.
    Если вы уверены, что он использует PPPoE, то на этой странице достаточно правильно указать имя пользователя и пароль. Их выдает провайдер.

    Михаил
    23.11.2018 в 20:04 (5 лет назад)

    Сергей, перебровал все, работает только ppoe, и раньше до сброса он стоял. Ничем не можете помочь? Просто нужен интернет на других устройствах!

    Сергей
    23.11.2018 в 21:17 (5 лет назад)

    В вашем случае вам может помочь только ваш провайдер.

    Людмила
    25.11.2018 в 18:24 (5 лет назад)

    Здравствуйте Сергей У меня модем работает, лампочкм мигают, два ноутбука ловят интернет по WiFi , а домашний комп (проводной) интернет не ловит, на треугольничке желтый восклицательный знак, перезагружали и комп и модем , делали откат , но все равно ничего не получается. Правда в последнии дни у меня если несколько часов работал комп, то на мониторе исчезало изображение, а звук был и экран станорвился темно-серым. Все подключени проверяли. Подскажите, к кому обращвться , к мастерам компьютеров или в Укртелеком?

    Сергей
    25.11.2018 в 18:45 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Если на других устройствах интернет работает, значит что-то с компьютером. Не исключено, что с железом. Нужно смотреть.
    Сделайте на компьютере сброс сети.

    Михаил
    27.11.2018 в 23:12 (5 лет назад)

    Здравствуйте Сергей, решил проблему с интернетом. Зашел через устройства на которых не работал интернет в настройки wi-fi и поменял днс сервера на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, интернет сразу заработал!

    Рудольф
    25.11.2018 в 19:50 (5 лет назад)

    Здравствуйте, проблема такая:раздал вай фай с телефона на пк «доступ в интернет» есть а страницы не хагружаеь, торрент не работает, в общем не работает ничего

    Сергей
    25.11.2018 в 19:55 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Скорее всего ваш оператор блокирует раздачу интернета. Это необходимо уточнить у поддержки (для вашего тарифа).

    Руслан
    28.11.2018 в 20:15 (5 лет назад)

    Добрый день! Вопрос такой: ноут подключен по вф сети и пачкорту, через пачкорт работает. Отключаешь его и все, не работает. На мобильных устройствах все ок. Все параметры айпи на автомате. С роутером проблем нет. Ноут к другим сетям коннектится без проблем.

    Сергей
    28.11.2018 в 22:01 (5 лет назад)

    Добрый день. А зачем подключать по Wi-Fi и LAN? Какой статус подключения после отключения кабеля?
    Опишите, какая конкретно проблема с Wi-Fi.

    Денис
    29.11.2018 в 19:50 (5 лет назад)

    День добрый!У меня ситуация такая:на планшете все работает,а на телефонах пишет ,нет доступа к интернету,хотя роутер они видят.Вчера все было тип топ,а на утро вот такие дела.Что посоветуете?Заранее благодарю!

    Сергей
    29.11.2018 в 20:15 (5 лет назад)

    Добры день. Для начала перезагрузить роутер и телефон. Сделать сброс сети на телефоне.
    Я так понимаю телефон на Android. Тогда можете почитать эту статью: https://help-wifi.com/android/telefon-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi-ne-rabotaet-internet-pochemu-i-chto-delat/

    Сергей
    29.11.2018 в 20:06 (5 лет назад)

    А можно больше конкретной информации по проблеме?

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: