Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети
В этой статье будем разбираться с наверное самой популярной проблемой, которая возникает на компьютерах с Windows 7, при подключении к интернету по Wi-Fi. Это "Без доступа к интернету", когда после подключения к Wi-Fi сети интернет не работает, а возле иконки соединения на панели уведомлений появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. И если навести на эту иконку курсор, то появится надпись "Без доступа к интернету".
А в центре управления сетями, может еще быть надпись "Неопознанная сеть". Я сам не раз сталкивался с этой проблемой, решения - самые разные. Сейчас мы постараемся разобраться, что делать, если у вас подключение стало без доступа к интернет. На этой странице мы будем решать проблему на примере системы Windows 7, так как в Windows 8, 8.1 и 10, есть ряд других причин и решений, поэтому, по ним будет отдельная статья. Так как эта ошибка может появится при подключении к интернету по сетевому кабелю, или по Wi-Fi, то в данной статье мы будем разбираться именно с подключением по беспроводной Wi-Fi сети. А с проблемами доступа к интернету по кабелю, я напишу так же в отдельной статье, что бы инструкции были более простыми и понятными, и вы не путались.
Значит, если у вас ноутбук на Windows 7, вы подключились к своему Wi-Fi роутеру, и у вас соединение без доступа к интернету, то вы зашли по адресу, сейчас постараемся решить возникшую проблему.
Windows 7: "Без доступа к интернету". Что делать и как найти причину?
Посмотрел статьи по решению этой проблемы на других сайтах, и практически все сразу пишут о каких-то действиях, которые нужно выполнят на ноутбуках. Проверить настройки IP, и т. д. Но, как показывает практика, причиной того, что не работает интернет в Windows 7 при подключении по Wi-Fi, является сам роутер, его настройки, или интернет-провайдер.
Сейчас все объясню, и расскажу, что нужно делать в первую очередь:
- У многих такая проблема появляется в процессе настройки роутера. Если вы настраиваете свой роутер, вроде уже настроили, подключили к нему ноутбук, и статус соединения "Без доступа к интернету", сайты не открываются, то нужно искать проблему именно в настройках маршрутизатора. Скорее всего, вы неправильно настроили роутер на работу с провайдером, посмотрите эту статью. Найдите у нас на сайте инструкцию по настройке своего роутеа, или напишите в комментариях, постараюсь подсказать где смотреть эти настройки. Подключите к интернету другие устройства (если есть возможность), проверьте, работают ли они.
- Если у вас такая проблема с Wi-Fi появилась неожиданно, интернет работал и вдруг перестал, или после выключения/включения, то первым делом, перезагрузите свой компьютер (ноутбук), и роутер. Затем, подключитесь заново. Возможно, это решит проблему.
- Проверьте, правильно ли подключен кабель от провайдера к роутеру, хорошо ли он вставлен в WAN разъем. Был у меня случай, когда у родственников не работал интернет - "Без доступа к интернету". Неделю все сидели без интернета. Я посмотрел, и оказалось, что они кабель от провайдера подключили не в тот разъем на роутере (подключили в LAN, отключали во время грозы) :). Я просто сменил разъем, и интернет заработал.
- Убедитесь в том, что интернет у вас оплачен. Возможно, провайдер просто отключил вам интернет за неуплату.
- Определите в чем проблема: в ноутбуке, роутере, или интернет-провайдере. Сделать это не сложно. Например: попробуйте подключить к этому роутеру другое устройство. Если интернет на нем будет работать, значит проблема в вашем компьютере. Если же интернет работать не будет, то проблема либо в самом маршрутизаторе, либо в интернет-провайдере. Что бы проверить кто виноват, роутер, или провайдер, то нужно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру в сетевой разъем. Минуя роутер. Если интернет работает, значит проблема скорее всего в роутере. Можно так же позвонить к провайдеру, и спросить, нет ли у них проблем в вашем районе. Еще раз напишу о том, что очень важно определить в чем проблема.
Можно еще подключить ноутбук к роутеру не по Wi-Fi, а по сетевому кабелю. Возможно, так интернет будет работать.
С самыми главными моментами разобрались, можно переходить к решению этой ошибки. Причину я думаю вы нашли.
Решение ошибки "Без доступа к интернету" если проблема в ноутбуке
Если, например, интернет на других устройствах работает, а на вашем компьютере нет, то скорее всего, что проблема именно в нем. Хорошо бы сразу попробовать подключить его к другим сетям, посмотреть как будет работать. Если проблема с интернетом по Wi-Fi на Windows 7 появилась внезапно, то постарайтесь вспомнить, может что-то устанавливали, или меняли какие-то настройки.
Самое популярное решение в Windows 7, которое все советуют, это прописать статические IP и DNS, или наоборот, попробовать выставить автоматическое получение этих параметров, если у вас заданы статические данные. Я уже писал об этом в статье по проверке настроек IP в Windows. Давайте попробуем.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения (который у нас должен быть с желтым значком) и выберите Центр управления сетями и общим доступом.
Дальше, слева выберите Изменение параметров адаптера.
Нажимаем правой кнопкой на адаптер Беспроводное сетевое соединение и выбираем Свойства. В новом окне выделяем строчку "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и нажимаем кнопку Свойства. Если у вас там выставлено автоматическое получение IP и DNS, то задайте статические параметры, как у меня на скриншоте ниже. У вас разве что может отличатся IP и Основной шлюз. Это зависит от IP адреса вашего роутера (можно посмотреть на наклейке, на самом роутере). Может быть IP 192.168.0.50 (50 - это число можете задать другое, например, 100). DNS задаем: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Если же вы только открыли параметры, и у вас там уже заданы какие-то настройки, статические адреса, то установите автоматическое получение IP и DNS. Нужно попробовать и со статическими адресами (заданными вручную), и с автоматическим получением.
Сохраните параметры и перезагрузите ноутбук. Возможно, смена этих настроек решит проблему с доступом к интернету.
Еще одно решение: включения режима совместимости с федеральным стандартом (FIPS)
Нажмите на значок соединения с интернетом на панели уведомлений, затем нажмите правой кнопкой мыши на свою Wi-Fi сеть, к которой вы подключены (и с которой наблюдаются проблемы), и выберите Свойства. В новом окне перейдите на кладку Безопасность, нажмите на кнопку Дополнительные параметры, и установите галочку возле пункта Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).
Нажмите Ok, и перезагрузите ноутбук.
Как можно попробовать еще исправить эту ошибку в Windows 7? Можно еще отключить антивирус, фаервол, и другие программы, которые могут блокировать соединение. Если ничего не помогает, то можно еще обновить драйвер на Wi-Fi адаптер вашего ноутбука, немного информации об этом есть здесь.
Как исправить, если проблема в роутере, или в интернет-провайдере?
Ну, с провайдером я думаю все понятно. Если интернет не работает при подключении напрямую, то значит проблема у провайдера. Что-то с оборудованием, проводят какие-то работы и т. д. Или вы просто забыли отплатить интернет. В таких случая, звоним в поддержку и все уточняем. Лично у меня уже не раз были такие случаи. Я сразу начинал проверять настройки, а оказывалось, что это проблема у провайдера.
Если же виновен во всем роутер (в таком случае, интернет не будет работать ни на одном устройстве, на мобильных устройства просто не открываются сайты), то нужно проверять настройки и кабеля. Как я уже писал выше, проверьте, правильно ли подключен интернет. Должно быть примерно так:
Проверьте все хорошенько, перезагрузите роутер.
Если это не помогло, и особенно, если проблема возникла в процессе настройки роутера, то нужно проверять настройки WAN. Проще говоря, настройки интернета. Чаще всего, ошибка "Без доступа к интернету" появляется тогда, когда роутер не может соединиться с провайдером, поэтому собственно и нет доступа в интернет. А не может он соединиться с провайдером скорее всего потому, что неправильно заданы параметры для соединения в настройках маршрутизатора.
В настройках роутера, на вкладке WAN, или Интернет (у разных производителей она называется по-разному), нужно правильно указать тип подключения, которое использует ваш интернет-провайдер. И задать все параметры, которые могут понадобится.
На каждом роутере (точнее, на устройствах разных производителей), это делается по разному. Я не буду здесь писать об этом, это очень много информации, я просто дам ссылки на статьи по настройке маршрутизаторов разных производителей. По ним, вы уже сможете все настроить. Смотрите именно настройку интернета.
Настройка роутеров TP-LINK, на примере модели TL-WR940N
Инструкция для Asus на примере RT-N12+
Настройка маршрутизаторов D-link
ZyXEL, на примере модели Keenetic Start
Инструкция для устройств компании Tenda на примере Tenda N3
Статья для устройств Linksys, на примере Linksys E1200.
Думаю, вы найдете инструкцию для производителя вашего маршрутизатора.
На этом все, буду обновлять статью и добавлять сюда новые способы решения. Если вы знаете по этой проблеме что-то новое, может вы решили ее как-то по-другому, то поделитесь интересной информацией в комментариях, думаю многим пригодится.
Надеюсь, у вас получилось убрать эту ошибку, и интернет на вашем ноутбуке заработал. Можете задавать свои вопросы. Описывайте проблему, прикрепляйте скриншоты, постараюсь ответить быстро, и помочь советом.
Здравствуйте! Не помогло все что тут написано. У меня такая проблема. Я использую телефон в качестве роутера когда раздаю интернет через точку доступа (WiFi) другие устройства подключается и у них есть доступ к интернету а у ноутбука пишет что «Идентификация» «Нет доступа к сети» попробовал и через usb-modem телефона тоже такая ситуация. Менял ip адреса тоже не помогло. Как можно исправить эту ошибку? Спасибо!
Сделайте сброс сети.
А как ето?
Спасибо!!! Помогло!!!
Здраствуйте! Просмотрев всю тему, ничего не помогло когда ноутбук включаю первых 2-4 минуты интернет работает тоесть загружаются страницы в браузере а потом он пропадает не знаете ли вы что делать при такой ситуации?
Не могу ничего подсказать. Очень мало информации о проблеме.
Спасибо большое,помогло!!! Ви молодец
Всё испробовал ничего не помогает, обновлял драйвера, делал сброс сети, меня айпи, у провайдеров всё нормально.
Спасибо за статью. Всё исправила сама с минимальной ком-ной грамотностью
День добрый! Такая проблема — сети видит, но подключиться по 2.4 не может, а на пятом нормально все! На 2.4 иногда цепляется, но без инета. Ноут новый, драйвера обновлены. Как раз после обновления стал видеть диапазон 5 гигагерц. В динамическом — не подхватывает шлюз и днс, сейчас в статическом.
Так работайте на 5 ГГц.
Возможно как раз в этом проблема. Нужно ее решить.
Не помогло 🙁
Видит все доступные сети вайфай, подключён, но Без доступа в интернет. Первые минуты 2-3 якобы есть интернет, го страницы все равно не грузит, потом появляется внизу жёлтый треугольник с восклицательным знаком и всё, ничего не работает. Роутеры меняли, с телефонов все ок, на ноуте не работает. Изменила протокол интернета версии 4 и ничего не произошло 🙁
От роутера работают три телефона и обычный компьютер через wi fi а ноутбук не хочет, но если раздаю интернет от телефона то работает.
Огромное спасибо!
Мучился с интернетом почти сутки. На ноутбуке есть подключение, соединение, в свойствах показывает, что идёт обмен пакетами. А страницы не грузятся, интернета нет.
Попробовал включить режим совместимости с федеральным стандартом — ругается и не даёт.
Прописал вручную адреса DNS- сервера, как Вы посоветовали.. и о чудо..! Появился интернет.
Ещё раз огромная благодарность!
Рад помочь!
Добрый вечер. У меня на ноутбуке вай-фай с роутера по всем показателям видит, связь отличная. Но интернета при этом нет. Вкладки не открываются. Я было подумала на браузер, но и другие программы, работающие с интернетом, тоже не работают. Кроме того, в доме есть ещё один ноутбук и три гаджета, и там интернет есть. Роутер свежий, порты буквально вчера мастер проверял (приходил по той же проблеме, причём итернет был только на некоторых гаджетах и не в полном объёме. После замены портов в подъезде интернет был, и утром был) Что смотреть в настройках ноутбука? Стандартная диагностика сети ничего не показала.
Для начала я бы проверил ноутбук с другой сетью?
Настройки роутера мастер менял?
Спасибо!
Вы Волшебник!
Здравствуйте помогите пожалуйста, на ноутбуке виндовс 7. Подключается к точке доступа одного телефона и соседского вай фая а интернета нет хотя при подключении других устройств интернет работает. А также при подключении к ноутбуку любого другого устройства всё работает нормально. Перепробовал абсолютно всё от сброса сети до перемены днс серверва. Уже не знаю что и придумать, подскажите что нибудь
Это как? Какого устройства?
Еще с какими-то сетями (кроме этих двух) проверяли? Раньше Wi-Fi на этом ноутбуке работал? Возможно что-то устанавливали, или меняли какие-то настройки?
Помоги пожалуйста. Нестандартная ситуация. Интернет есть через вайфай. Есть и от роутера и от телефона. Браузер Хром работает, Хплорер иногда матюкается, что нет подключения к интернету. Пытаюсь установить лрайвера на принтер — дало скачать файл, но когда его открываю для установки пишет — нет подключения к интернету. Пробую сканировать Есет онлайн сканер на вирусы — без обновления программы сканирует — 0 ВИРУСОВ, но программа хочет обновится, и выдаёт нет соединения интернета. Кодеки, видеоплеер дало установить. Не могу уже неделю разобраться. Мне отдали ноут с виндовс7 лицензионным, но они сделали сброс ноута в заводские настройки по состоянию на 2012 год. Ноут хороший, жаль выбрасывать и не хочется ицензионную винду переустанавливать на пиратскую.
А по кабелю к роутеру нет возможности подключить?
Я правильно понял, система сейчас чистая, никакие настройки не меняли и ничего не устанавливали?
Здравствуйте, у меня такая проблема что с начало надо было скачать драйвера на адаптер, я скачал после этого когда я попробовал подключиться к своему интернету, он снова выдал ошибку:»Windows не удалось подключиться к интернету», я исправил переключив в настройках роутера 192.168.0.1 (Ростелеком) с авто 20/40 MHz на 20 MHz, он подключился, через некоторое время он выдал ошибку «Без доступа к интернету» я исправлял через диагностику неполадок, через некоторое время он снова выдавал эту ошибку, я снова исправлял и так продолжается и до сих пор, эту ошибку можно исправлять через 3 способа но он снова будет выдавать эту ошибку: 1 это через перезагрузку компьютера (забыл сказать что у меня компьютер, виндовс 7 и адаптер), 2 это через диагностику неполадок, и 3 это просто вынуть адаптер и снова вставить в USB порт, я перепробовал всё и в ютубе смотрел и Ip4 вставлял нужную информацию через некоторое время все ровно эта ошибка, что делать,помогите, (я исправлял свои первые 2 ошибки через ваш сайт спасибо за это), скажите что мне делать в этой ситуации?
А какой адаптер? Драйвер вы загружали самый новый с сайта производителя?
Я правильно понял, что этот адаптер на этом компьютере нормально так и не работал? Проблема появилась сразу?
у вас неправильное употребление ться/тся:
Правильно — не может соединиться
Спасибо. Исправил.
здравствуйте, недавно носили на ремонт ноутбук, меняли все внутри,т.к у старого были поломки,поставили другой корпус,экран, данные и внутренности все перенесли, вроде бы работает,думали что все обошлось,но у нас такая же проблема. IPv4 есть доступ к интернету,а вот уже у IPv6 нету доступа, не можем никак решить данную проблему. еще не работает Касперский.может вы знаете?
Это не проблема. Так и должно быть.
По антивирусу не подскажу.
Спасибо большое! Wi-fi заработал на ноутбуке! Спасибо за пошаговые инструкции!
Пожалуйста!
Класс, спасибо, дай Бог тебе здоровья, чувак!!!
Спасибо!
Огромное спасибо за подробную инструкцию. Все получилось!
Пожалуйста!
Большое спасибо
Шикарная статья
Пожалуйста!
У меня тоже такая ересь происходит, один ноут на винде 7 работает чётко не пропадает инет никогда и не выскакивает этот знак, второй тоже на на винде 7 бывает работает чётко несколько дней, бывает начинает это без доступа к интернету, восклицательный знак появляется сам и сам пропадает и начинает нормально работать через время опять та же история, вай-фай использую соседский, прописать адрес нет возможности потому что подключён без ведома соседа, и в основном это происходит, когда он тоже пользуется интернетом только у него проводной к компу.
Вот что интересно почему оно так само пропадает само появляется, и разный интервал времени в этих моментах, сейчас есть интернет потом пропал на минут 10 обратно появился через час пропал минут на 40 потом
появился минут на 5 и пропал и так по-разному, может просто устройства конфликтуют между собой, но бывает же неделю может работать нормально а потом раз и началось, механически ноут ни чем не страдает проверено, ну только матрица немного, потому что ударенная, но причём она к этому, Заранее Благодарочка за совет.
Хорошо бы проверить, как этот ноутбук с другим сетями работает.
Диапазон Wi-Fi 2.4 ГГц? Похоже на какие-то помехи. Уровень сигнала на ноутбуке нормальный?
До этого работал нормально без претензий, но когда достался мне то чёто стало так вот происходить, но попробую как-то подключить к другой сети и проверить. Диапазон 2.4. Уровень сигнала без последнего деления, иногда бывает полный.
Доброго дня. Вже не перший раз користуюся інформацією. Все дуже доступно. Велике дякую.
Будь ласка!
у меня ошибка — не удалось запустить дочернюю службу
Напишите подробнее. В какой момент ошибка, что вы делаете?
Здравствуйте, ну все по схеме, подключение без доступа к инету, телефон видит раздачу, а при попытке открыть доступ другим пользователям вижу вот это, может я службу какую зависимую нужную отключил? не могу найти и еще, на счет днс, у меня все выглядит вот так:
это я сам галочек наставил
с этим всем разобрался. теперь всё работает. точка доступа создаётся. телефон раздачу видит и подключается, но без доступа к сети, с ошибкой конфигурации айпи
Прикрепите скриншот страницы с адаптерами, и окна где вы выбираете подключение для предоставления общего доступа.
вот. пожалуйста, с 4пда по двум схемам делал
В свойствах какого адаптера вы открываете общий доступ? И какой у вас интернет на этом компьютере? Это же не подключение по сетевому кабелю.
Огромное спасибо за статью. Очень доступно. Разобрались с проблемой
Пожалуйста! Рад помочь!
Здравствуйте, Сергей! Несколько лет назад настраивал wi-fi по Вашим статьям и все получалось. Сейчас вот тоже нужно настроить, но ничего не выходит…
Коротко о проблеме: мне нужно раздать интернет на несколько устройств с пк. Интернет кабель от провайдера подходит к системнику, интернет есть, все работает. Чтобы его раздавать, у меня есть адаптер (как флешка с usb). В центре управления сетями создал подключение. Если прописываю адреса для IPv4, то пишет неизвестная сеть и без доступа к сети.
Убираю адреса и вместо неизвестной сети появляется название, которое я до этого прописывал, но без доступа к сети остается. Игрался с настройками и добивался чтобы «без доступа к сети» сменилось на «Интернет», но телефон, к примеру, сеть все равно не находил (либо находил, но интернета не было). Запутался я конкретно…
Я тоже 🙂
Какая Windows? Раздаете через командную строку или мобильный хот-спот? Если через командную строку, то прикрепите скриншот с настройками общего доступа. Нужно посмотреть, чтобы не угадывать. В любом случае, вручную адреса прописывать не нужно.
Win 7. Пытаюсь раздать через командную строку.
Это не те настройки. Настройки, которые на скриншоте, не имеют никакого отношения настройке точки доступа в Windows.
Вот инструкция: как раздать интернет по Wi-Fi с ноутбука на Windows 7.
По этой инструкции я и делал подключение. Раньше без проблем получалось, теперь вот не могу…
Но судя по скриншоту все работает. Сеть запущена. Дело в настройках общего доступа к интернету. Вторая часть статьи, которая по ссылке выше. Как у вас там все настроено?
Да, но телефон выдает, что нет интернета при включенном wi-fi. Антивирус выключил — не помогло.
Немного поигрался с настройками, стало как на скрине, но интернета все равно не появилось. Антивирусник выключил, брандмауэр тоже — ничего не помогает…
А у вас доступ к интернету точно через адаптер «Подключение по локальной сети»? Прикрепите скриншот всего окна «Сетевые адаптеры».
Сейчас все устройства подключаются к этой сети которую раздает компьютер, но без доступа к интернету?
Я проверяю на телефоне: он находит эту сеть, пишет, что сигнал отличный или хороший. Но интернета нет.
Судя по скриншоту все настроено правильно и все должно работать.
Только я не понял, телефон к сети подключается? Вы указали пароль и он подключился? Другие устройства вы пробовали подключать?
Да, телефон подключается. Пароль указываю, сеть запоминается, адрес находится. Но интернета нет. Сейчас на планшете проверил — все то же самое: ip адрес, потом аутентификация, сигнал хороший, но интернета нет… Года 2-3 назад без проблем все по вашим статьям настраивал, работало. Те же самые устройства. Сейчас не работает.
Очень странно, так как с настройками у вас все хорошо. Брандмауэр и антивирус вы пробовали отключить.
Попробуйте зайти в настройки общего доступа и отключить его (убрать галочку) и применить настройки. Удалите эту Wi-Fi сеть на телефоне/планшете. Перезагрузить компьютер, запустить раздачу Wi-Fi, и снова разрешить общий доступ в свойства адаптера «Подключение по локальной сети». Подключитесь к этой сети заново.
Если не поможет, то можно на самом телефоне открыть свойства этой Wi-Fi сети и прописать вручную DNS 8.8.8.8
Сделал, как вы сказали.
Все заработало! На телефоне появился значок Wi-Fi и вместе с ним интернет! Проблема решена! Спасибо большое за помощь!!!
Рад помочь!
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".