Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки
Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.
Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.
Не удается найти DNS-address сервера: что это?
Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.
Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.
Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.
Определяем причину появления ошибки DNS
Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:
- Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
- Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
- Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.
Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)
Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.
Проверяем службу "DNS-клиент"
Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.
В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".
Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.
Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.
Сброс кэша DNS
Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)". Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.
Выполняем команду ipconfig /flushdns.
Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.
Прописываем альтернативный DNS от Google
Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.
Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".
Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.
Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.
Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.
Еще несколько советов по устранению ошибки
1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере. 2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:
Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.
3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Перезагрузите компьютер и проверьте работу.
Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.
802
903904
Сергей
Удалили или исчез Bluetooth на ноутбуке (компьютере): как восстановить адаптер? 
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа) 
Не регулируется звук в беспроводных наушниках или колонке на ноутбуке или компьютере с Windows 11/10
Огромное Вам спасибо за статью! Помогло исправить все сбои, доступ в интернет восстановлен. Очень полезная информация! Успехов Вам и всего наилучшего!
Полностью поддерживаю. Классная статья . Огромное спасибо
Глухо…ошибка номер 5 ..служба политики не запускается…
спасибо большое! помог альтернативный днс адрес от гугл)
Использовал всё, помогло смена iptpc!
Спасибо!
Здравствуйте, я перепробовал всё что было написано выше и не один способ не помог, у меня на компьютере стоит Windows 7, эта ошибка не связана с провайдером я с ним уже связывался, подскажите что делать?
Спасибо за статью! Сделала свой вай-фай за десять минут!!!
Пожалуйста!
Добрый день. У меня проблема осталась. У меня очень старый ноутбук, который лежал лет 5 и только потом попал ко мне. В данный момент у меня нет проводного интернета, я интернет беру через вай фай с помощью смартфона. Всегда все работало, но вот уже несколько дней появилась проблема с DNS. Сделала первые пункты, но вот со сменой адреса Dns возникла великая проблема. Я вообще не могу найти ip4, его просто нет, а был он тут раньше или нет я не знаю. Я в своем предыдущем ноутбуке пр подключении с помощью провода сама его настраивала, когда он слетал и всё работало, а тут не могу найти. Что делать?
Не очень понял ваш вопрос. А какая на нем Windows установлена? Ноутбук видит Wi-Fi сеть которую раздает ваш телефон и подключается к ней?
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ
Пожалуйста!
Добрый день. Проблема появилась после переезда в другой кабинет, провели линию интернета, поставили новый роутер и появилась такая проблема с одним из компьютеров. Интернет есть, сайты не открываются. Но бывает что могут открываться и опять нет. Провела все по вашей статье. Проблема осталась.
Спасибо большое очень помог
Спасибо огромное! Вот выручил так выручил. Помогло альтернативный DNS от Google
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможные варианты решения.
На ноутбуке сайты не открываются во всех браузерах, подключение к WiFi есть. В браузере пишет, что нет подключения к интернету, при выполнении диагностики: «возникли проблемы с подключением широкополосного модема» или «DNS-сервер не отвечает».
Два раза попробовали все пункты подряд.
Переустанавливали Windows.
Проблема возникла после замены мат.платы.
Еще на ноутбуке есть программа для работы с бегущими светодиодными строками, при подключении к Wi-Fi-роутеру в строке — он передает данные без проблем.
Программа скорее всего работает через локальную сеть, доступ к интернету ей не нужен.
Сброс сети делали?
С другими Wi-Fi сетями проверяли?
Мне это всё лично не помогло, я переставил интернет кабель в другой разъём на роутере, всё как рукой сняло.
Спасибо! Помогло!
Здравствуйте! Как включить тип запуска? Он вообще не высвечивается и не нажимается чтобы включить автоматически
А стоит «Автоматически» и служба работает?
Здравтсвуйте! На ПК установлены игры Мир танков(WoT) и Tanks blitz. При попытке запуска игры вылетает ошибка: не удается найти IP адрес сервера с помощью DNS или отсутствует подключение к интернету(хотя интернет подключен). Интернет беспроводной, т.к. нету возможности подключить по кабелю. Браузер работает, видео загружаются, обновление для игр тоже идет, но сама игра упорно не хочет запускаться. Роутер от Ростелекома RT-GM-5, совершенно новый. Если нужно: вай-фай адаптер — D-Link Wireless 108G DWA-520 Desktop(имя из диспетчера устройств). До смены роутера все игры работали без осложнений. Я перепробовал все способы из вашей статьи, но ни один не помог.
Нет возможности подключиться к роутеру по кабелю даже для проверки?
Раньше подключались через этот же Wi-Fi адаптер?
Нет возможности подключить кабель даже для проверки. Чтобы это сделать нужен кабель 7-15 метров длинной(в зависимости от того, где расположен ПК). Раньше я подключался через этот адаптер много раз к разным сетям и все работало, но почему-то после замены роутера игры перестали запускаться.
Можно сбросить настройки роутера и настроить его задав только параметры подключения к вашему провайдеру (если это необходимо) и Wi-Fi сети.
Попробуйте найти в настройках роутера брандмауэр и отключить его.
Спасибо вам за совет!
помог сброс кэша DNS спасибо огромное
Здравствуйте, спасибо, помог сброс параметров tcp/ip
Спасибо тебе большое
Спасибо большое. Ваши советы по устранению проблем помогли!!
Мучился 4 дня никак Не запускался браузер и тут уже хотел к компьютерщикам нести благодаря этой статье запустился браузер и я вздохнул с облегчением наконец-то интернет у меня есть. Спасибо Спасибо Спасибо Спасибо
Рад помочь!
Благодарю, Сергей!
Сергей, добрый день, прошу помочь с проблемой, после скачка напряжения пропал интернет (сам значек виден) при попытки зайти с браузера выдает через раз 2 опции: не может найти ip адрес или же не может найти DNS, пытался все сделать по вашей инструкции в статье, не помогло. Програмы так же не могут подключиться к сети (по странному стечению обстоятельств, только телеграм работает).
Сам компьютер подключен на прямую к роутеру, телефон серез вайфай видит все и грузится… уже и не знаю что делать, звонил в службу поддержки провайдера, они разводят руками, пишут что все должно работать.
Просто заметил что не я один сталкивался с данной проблемой, может у вас есть решение?
Заранее благодарю.
Роутер и компьютер перезагрузили? Что конкретно вы делали по статье? Телефон точно по Wi-Fi работает, или может переключился на мобильную сеть?
Что-то случилось конкретно после скачка напряжения (выключился компьютер, роутер)?
Огромное спасибо. Объяснение для чайников. Ничего не понимаю, но сделав все по инструкции — Вуаля и все получилось. Вам бы в преподавание)))
Спасибо большое, помогло сбросить кэш, неделю не могла понять, почему вся техника работает, а конкретный комп нет)
Рад помочь!
Увы ничего не помогает, что бы не ставил и не очищал, через 10-15 минут работы слетает все на компе, на остальных ,ноуте, смартфоне, смарт ТВ и приставка работают хорошо виснет только комп.
Спасибо тебе. Все чотка
Здравствуйте после того как я использовал адреса DNS- серверов интернет начал работать но потом спустя секунд 30 снова перестал и снова пишет что не удается найти DNS- адрес сайта и не работает интернет пишет что нет подключения к интернету.Не работает только на ноутбуке. Что делать?
Какая Windows? Что-то устанавливали перед этим? Если есть такая возможность — проверьте подключение через другую сеть.
У меня не получается в командной строке вбить
Itconfig
Пишет что не подключены к сети
Помогите как решить эту проблему
ipconfig /flushdns
Прикрепите скриншот окна с ошибкой, посмотрю.
Спасибо огромное, золотой вы человек! Все получилось. Раньше слово DNS меня таак пугало, теперь я в теме благодаря вам!
Рад помочь!
Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать, сначала показывает что проблема с днс адресом, потом сразу что просто нет интернета. На роутере все индикаторы горят нормально в настройках роутера днс серверы не нашел ротуер kuwfi cpe 2.4g 1fb8. По вафле тоже не работает.
Где показывает? Опишите более конкретно, прикрепите скриншоты.
Сколько устройств к роутеру подключено? На всех проблемы с подключением?
короче поменял айди провайдера , теперь работает
спасибо
Установила 8888 и 8844 не помогло. На ругих компах тот же роутер,всё работет.Толькона одном есть интернет,телега работает,но браузеры не открываются. Прошу помочь вас.
VPN установлен или был установлен? В браузерах ошибка DNS? Какая Windows установлена?
Сброс сделали? Службу проверили?
Сергей, огромная вам благодарность за помощь! Всё заработало, успехов вам и процветания!
Спасибо!
Сайты определенные не запускаются именно с припиской vcc. на ноуте заходит (там вин 7), а на ПК (вин 10) не работает. Грешили на айпи адреса, что у организации они попадают в спам. но если бы это было так. не открывались бы на другом компе. Все ваши способы перепробовала, не помогли, в чем еще может быть проблема. Другие сайты организации открываются, кроме тех, где в адресе стоит vcc
Проблема какая-то очень странная. К сожалению, не знаю в чем может быть причина в вашем случае.
Огромное СПАСИБО!!! за статью. Очень помогло. Благословений, мира и поддержки. Да благословит Вас Господь за Ваше бескорыстие и поддержку!!!
Рад помочь!
Спасибо!
Спасибо
А куда нажать если нету на экране приложения: ЭТОТ КОМПЬЮТЕР
В статье я писал о втором варианте. Нужно нажать сочетание клавиш Win+R, ввести команду compmgmt.msc и нажать Ok. Затем выбрать Службы и приложения — Службы.
Огромное спасибо! Помог последний сспособ с настройкой сети!)
Пожалуйста!
Здравствуйте. Все предложенные варианты не работают. Перезагрузить клиент не могу он активен и не дает себя редактировать. Остальные пробовал 8.8.8.8 не помогает и кеш тоже. Помогает только перезагрузка компьютера и то только на пару секунд возвращается интернет и грузит первую страницу в браузере. Что можно сделать что бы решить эту проблему.
Посмотрите какие у вас программы в автозагрузке. Похоже, что какая-то программа после запуска влияет на подключение к интернету.
Если есть VPN – отключите или удалите его. Сделайте сброс настроек сети.
Огромное спасибо! Уже недели две бесит этот интернет. Вы прям очень помогли!
Пожалуйста!
Испробовала все описанные способы — ничего не помогает.
Интернет есть на телефоне и планшете, а вот на ноутбуке то есть, то нет. Сейчас совсем нет. При автоматическом выборе dns иногда грузит страницу, иногда выдает ошибку dns not respond. При dns от гугла, сброса кеша dns и прочего — просто ничего не грузится совсем никак.
А полный сброс сети вы делали? Напишите какая у вас Windows, дам ссылку на инструкцию.
VPN не устанавливали? Может эта проблема появилась после установки каких-то программ?
Сбос делала, vpn не устанавливала. Виндоус 10 про.
в wifi status напротив IPv6 Connectivity указано No network access. Напротив IPv4 — Internet. Сейчас попробую только IPv6 прописать.
IPv6 может быть без доступа к интернету. Это нормально.
DNS правильно прописали?
В настройках роутера никто не мог заблокировать доступ к интернету для этого ноутбука? Я бы проверил через другую сеть, если есть такая возможность.
роутер никто не трогал, подключение и ноутбук настраивал мастер от провайдера давно, с апреля я возобновила пользование интернетом, сначала всё работало, либо помогала перезагрузка роутера, несколько перезагрузок, а теперь вот ничего не помогает, но на телефоне и планшете интернет, браузер нормально работают. Ноутбук в других местах нормально подключается.
спасибо что уточнили насчет ipv6
dns в ipv6 такой прописала: 2001:4860:4860::8888 и 2001:4860:4860::8844
не помогло
когда делаю ipconfig /renew выдает ошибку: No operation can be performed on Local Area Connection*8 while it has its media disconnected.
Нажмите Win+R, введите команду ncpa.cpl, нажмите Ok, сделайте скриншот этого окна и прикрепите тут к комментарию.
вот такое окно
удалось зайти в интерфейс роутера с планшета (с ноутбука не грузится). там прописаны ip и названия всех трех устройств, которыми подключаюсь к интернету. Каких либо черных списков-блокировок не обнаружила.
вот
Может попробуйте тогда поменять канал и ширину канала в настройках роутера.
Просто если на ноутбуке через другие сети проблем нет, а от этой сети на телефоне и планшете все работает, то это как-то странно.
Спасибо, помог последний пункт, делал по порядку)
Пожалуйста!
Огромное спасибо Сергей! Почувствовал себя немного хакером Почистил кэш dns и все заработало! Рахмет из Астаны! А как можно увеличить скорость роутера? Тупит у меня
Рад помочь!
По поводу скорости нужно смотреть какая у вас скорость от провайдера и какая сейчас на разных устройствах, какая скорость по Wi-Fi и по кабелю от роутера, какой роутер. Там очень много разных нюансов. Скорость не только от роутера зависит.
Добрый день. Какой раз уже пытаюсь все сделать, что предлагалось Вами.
не могу понять, почему отключился интернет.
Подключается интернет только когда
открываю на ноуте Телеграмм.
Интернет работает только на канал Телеграмм. Страницы на браузерах не открываются.
Напишите подробнее. Подключение через роутер? На других устройствах работает? Какой статус подключения на этот компьютере? Какая ошибка в браузерах?
Если установлен VPN — удалите.
Спасибо огромное! помог альтернативный днс адрес от гугл)
Пожалуйста!
Добрый день, я вижу вы активно отвечаете, это радует. У меня проблема. Тип запуска стоит автоматически. Когда хотела нажать перезапустить, обнаружила, что кнопки серые и некликабельные. Дело в том, что я пыталась починить гудбай дипиай по гайду из инета, запустила файл и это сломало мне инет.
Служба DNS-клиент выполняется, так что причина скорее всего не в этом.
Какая у вас сейчас проблема с подключением? Как она выглядит? Какой статус подключения и как проявляется проблема в браузерах и других программах?
Ethernet подключение установлено. В других браузерах интернета нет. Забавно, что стим и дискорд работают. А браузеры нет
Отбой, браузеры заработали)) спасибо за уделенное время и внимание
Доброго времени суток, Сергей!
Windows 10 LTSC, подключение Internet через Wi-Fi роутер TP-LINK Archer AX73.
Два дня, как при попытках войти на любой сайт, выходит сообщение «Не удаётся найти DNS — адрес сайта»
Все выше перечисленные процедуры ни к чему не привели. Удалил все VPN сервисы. Проверил несколько раз на вирусы и Касперским и Malwarebytes. Вычистил реестр. Ничего не помогает.
Остальные гаджеты (три смартфона, планшет, ноутбук), подключённые к этому же роутеру по Wi-Fi, работают без проблем. Вот думаю переустановить Windows (сильного желания нет), но решил обратиться к Вам.
Может Вы, Сергей, что нибудь подскажите.
Настройки прокси-сервера проверили и DNS вручную правильно прописали в свойствах Wi-Fi сети или беспроводного адаптера? Могу дать ссылки на подробные инструкции.
Ошибка такая во всех браузерах?
Прокси — отключён.
DNS вручную устанавливал ничего.
Сбросьте ссылку, попробую, но не надеюсь.
Это будет последний шаг, потом наверно Windows попробую переустановить (очень не хочется).
Как отключить прокси-сервер в Windows
По настройке DNS инструкция в этой статье.
Попробуйте еще проверить компоненты в свойствах беспроводного адаптера. Возможно, VPN которые были установлены оставили там свои следы. Нажмите Win+R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Ok. Откройте свойства адаптера Беспроводная сеть. Там будет список компонентов. Посмотрите его, возможно там будут компоненты с названием как у VPN, который был установлен. Отключите его убрав галочку.
Спасибо огромнющее, помогли решить проблему!
Пожалуйста!
Добрый вечер, Сергей!
В общем такое дело. Для просмотра Ютуб ставил программу goodbyedpi. Там был файл WinDivert64.sys. Решил очистить реестр от этого приложения — очистил. Нашёл место где находится папка с этим приложением удалил её. Почистил утилитой реестр, перегрузил и о чудо — Интернет работает.
Спасибо, Сергей за уделённое время. Советую всем не применять прогу goodbyedpi для обхода блокировки Ютуба, есть другие более эффективные способы.
Понятно. Главное, что все работает.
Спасибо, что поделились!
Спасибо, Сергей. Весь вечер пробовал то одно, то другое, бесполезно. Нашёл вашу статью, прочитал, поставил DNS от Google и всё появилось. Ещё раз огромное спасибо.
Рад помочь!