Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки

Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.

Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.

Исправить эту ошибку в Windows 11 можно применив решения из статьи DNS-сервер не отвечает в Windows 11.

Не удается найти DNS-address сервера: что это?

Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.

Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.

Не удается найти DNS-адрес сервера в Windows 10

Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.

Определяем причину появления ошибки DNS

Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:

  • Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
  • Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
  • Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.

Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)

Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.

Проверяем службу "DNS-клиент"

Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.

В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".

Перезапуск службы "Клиент DNS" в Windows 10

Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.

Автоматический запуск службы "Клиент DNS"

Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.

Сброс кэша DNS

Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)". Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.

Выполняем команду ipconfig /flushdns.

ipconfig/flushdns: очистка кэша DNS в Windows 10

Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.

Прописываем альтернативный DNS от Google

Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.

Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".

Использование Google DNS в Windows 10

Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.

Используем Google DNS в Windows 10

Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.

Не удается найти DNS-адрес сервера: решение ошибки сменой DNS

Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.

Еще несколько советов по устранению ошибки

1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере.

2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:

Смена DNS на роутере при ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера"

Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.

3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Перезагрузите компьютер и проверьте работу.

Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 768
Юлиана
11.07.2022 в 17:25 (2 года назад)

Огромное Вам спасибо за статью! Помогло исправить все сбои, доступ в интернет восстановлен. Очень полезная информация! Успехов Вам и всего наилучшего!

Фуат
01.02.2023 в 19:16 (1 год назад)

Полностью поддерживаю. Классная статья . Огромное спасибо

Константин
17.02.2023 в 22:39 (1 год назад)

Глухо…ошибка номер 5 ..служба политики не запускается…

Майя
06.08.2022 в 14:50 (2 года назад)

спасибо большое! помог альтернативный днс адрес от гугл)

Вадим
30.08.2022 в 23:49 (2 года назад)

Использовал всё, помогло смена iptpc!
Спасибо!

Николай
24.02.2023 в 12:21 (1 год назад)

Здравствуйте, я перепробовал всё что было написано выше и не один способ не помог, у меня на компьютере стоит Windows 7, эта ошибка не связана с провайдером я с ним уже связывался, подскажите что делать?

Мария
01.09.2022 в 17:03 (1 год назад)

Спасибо за статью! Сделала свой вай-фай за десять минут!!!

Сергей
01.09.2022 в 20:54 (1 год назад)

Пожалуйста!

Виктория
11.09.2022 в 13:34 (1 год назад)

Добрый день. У меня проблема осталась. У меня очень старый ноутбук, который лежал лет 5 и только потом попал ко мне. В данный момент у меня нет проводного интернета, я интернет беру через вай фай с помощью смартфона. Всегда все работало, но вот уже несколько дней появилась проблема с DNS. Сделала первые пункты, но вот со сменой адреса Dns возникла великая проблема. Я вообще не могу найти ip4, его просто нет, а был он тут раньше или нет я не знаю. Я в своем предыдущем ноутбуке пр подключении с помощью провода сама его настраивала, когда он слетал и всё работало, а тут не могу найти. Что делать?

Сергей
12.09.2022 в 14:48 (1 год назад)

Не очень понял ваш вопрос. А какая на нем Windows установлена? Ноутбук видит Wi-Fi сеть которую раздает ваш телефон и подключается к ней?

Викинг
12.09.2022 в 15:07 (1 год назад)

СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ

Сергей
13.09.2022 в 21:11 (1 год назад)

Пожалуйста!

Ирина
14.09.2022 в 17:33 (1 год назад)

Добрый день. Проблема появилась после переезда в другой кабинет, провели линию интернета, поставили новый роутер и появилась такая проблема с одним из компьютеров. Интернет есть, сайты не открываются. Но бывает что могут открываться и опять нет. Провела все по вашей статье. Проблема осталась.

Никита
20.09.2022 в 14:06 (1 год назад)

Спасибо большое очень помог

Алексей
28.09.2022 в 22:24 (1 год назад)

Спасибо огромное! Вот выручил так выручил. Помогло альтернативный DNS от Google

Анна
04.10.2022 в 16:41 (1 год назад)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможные варианты решения.
На ноутбуке сайты не открываются во всех браузерах, подключение к WiFi есть. В браузере пишет, что нет подключения к интернету, при выполнении диагностики: «возникли проблемы с подключением широкополосного модема» или «DNS-сервер не отвечает».
Два раза попробовали все пункты подряд.
Переустанавливали Windows.
Проблема возникла после замены мат.платы.

Еще на ноутбуке есть программа для работы с бегущими светодиодными строками, при подключении к Wi-Fi-роутеру в строке — он передает данные без проблем.

Сергей
04.10.2022 в 17:37 (1 год назад)

Программа скорее всего работает через локальную сеть, доступ к интернету ей не нужен.
Сброс сети делали?
С другими Wi-Fi сетями проверяли?

Станислав
10.10.2022 в 17:44 (1 год назад)

Мне это всё лично не помогло, я переставил интернет кабель в другой разъём на роутере, всё как рукой сняло.

Александр
29.10.2022 в 18:59 (1 год назад)

Спасибо! Помогло!

Ксения
31.10.2022 в 17:03 (1 год назад)

Здравствуйте! Как включить тип запуска? Он вообще не высвечивается и не нажимается чтобы включить автоматически

Сергей
31.10.2022 в 21:33 (1 год назад)

А стоит «Автоматически» и служба работает?

Саня
05.11.2022 в 17:02 (1 год назад)

Здравтсвуйте! На ПК установлены игры Мир танков(WoT) и Tanks blitz. При попытке запуска игры вылетает ошибка: не удается найти IP адрес сервера с помощью DNS или отсутствует подключение к интернету(хотя интернет подключен). Интернет беспроводной, т.к. нету возможности подключить по кабелю. Браузер работает, видео загружаются, обновление для игр тоже идет, но сама игра упорно не хочет запускаться. Роутер от Ростелекома RT-GM-5, совершенно новый. Если нужно: вай-фай адаптер — D-Link Wireless 108G DWA-520 Desktop(имя из диспетчера устройств). До смены роутера все игры работали без осложнений. Я перепробовал все способы из вашей статьи, но ни один не помог.

Сергей
05.11.2022 в 22:00 (1 год назад)

Нет возможности подключиться к роутеру по кабелю даже для проверки?
Раньше подключались через этот же Wi-Fi адаптер?

Саня
06.11.2022 в 11:37 (1 год назад)

Нет возможности подключить кабель даже для проверки. Чтобы это сделать нужен кабель 7-15 метров длинной(в зависимости от того, где расположен ПК). Раньше я подключался через этот адаптер много раз к разным сетям и все работало, но почему-то после замены роутера игры перестали запускаться.

Сергей
06.11.2022 в 19:53 (1 год назад)

Можно сбросить настройки роутера и настроить его задав только параметры подключения к вашему провайдеру (если это необходимо) и Wi-Fi сети.

Попробуйте найти в настройках роутера брандмауэр и отключить его.

Саня
08.11.2022 в 18:20 (1 год назад)

Спасибо вам за совет!

Ольга
29.07.2023 в 14:14 (7 месяцев назад)

помог сброс кэша DNS спасибо огромное

Ильяс
07.01.2023 в 04:50 (1 год назад)

Здравствуйте, спасибо, помог сброс параметров tcp/ip

Алексей
09.01.2023 в 21:11 (1 год назад)

Спасибо тебе большое

Инна
12.01.2023 в 08:30 (1 год назад)

Спасибо большое. Ваши советы по устранению проблем помогли!!

Fuat
01.02.2023 в 19:17 (1 год назад)

Мучился 4 дня никак Не запускался браузер и тут уже хотел к компьютерщикам нести благодаря этой статье запустился браузер и я вздохнул с облегчением наконец-то интернет у меня есть. Спасибо Спасибо Спасибо Спасибо

Сергей
01.02.2023 в 19:25 (1 год назад)

Рад помочь!

Павел
21.02.2023 в 08:26 (1 год назад)

Благодарю, Сергей!

Антон
28.02.2023 в 09:43 (1 год назад)

Сергей, добрый день, прошу помочь с проблемой, после скачка напряжения пропал интернет (сам значек виден) при попытки зайти с браузера выдает через раз 2 опции: не может найти ip адрес или же не может найти DNS, пытался все сделать по вашей инструкции в статье, не помогло. Програмы так же не могут подключиться к сети (по странному стечению обстоятельств, только телеграм работает).
Сам компьютер подключен на прямую к роутеру, телефон серез вайфай видит все и грузится… уже и не знаю что делать, звонил в службу поддержки провайдера, они разводят руками, пишут что все должно работать.
Просто заметил что не я один сталкивался с данной проблемой, может у вас есть решение?
Заранее благодарю.

Сергей
28.02.2023 в 12:40 (1 год назад)

Роутер и компьютер перезагрузили? Что конкретно вы делали по статье? Телефон точно по Wi-Fi работает, или может переключился на мобильную сеть?
Что-то случилось конкретно после скачка напряжения (выключился компьютер, роутер)?

Галина
02.03.2023 в 21:28 (12 месяцев назад)

Огромное спасибо. Объяснение для чайников. Ничего не понимаю, но сделав все по инструкции — Вуаля и все получилось. Вам бы в преподавание)))

Полина
06.03.2023 в 17:23 (12 месяцев назад)

Спасибо большое, помогло сбросить кэш, неделю не могла понять, почему вся техника работает, а конкретный комп нет)

Сергей
06.03.2023 в 17:25 (12 месяцев назад)

Рад помочь!

Сергей
09.03.2023 в 21:31 (12 месяцев назад)

Увы ничего не помогает, что бы не ставил и не очищал, через 10-15 минут работы слетает все на компе, на остальных ,ноуте, смартфоне, смарт ТВ и приставка работают хорошо виснет только комп.

Komil
15.03.2023 в 13:16 (12 месяцев назад)

Спасибо тебе. Все чотка

Петя
08.04.2023 в 18:06 (11 месяцев назад)

Здравствуйте после того как я использовал адреса DNS- серверов интернет начал работать но потом спустя секунд 30 снова перестал и снова пишет что не удается найти DNS- адрес сайта и не работает интернет пишет что нет подключения к интернету.Не работает только на ноутбуке. Что делать?

Сергей
08.04.2023 в 18:47 (11 месяцев назад)

Какая Windows? Что-то устанавливали перед этим? Если есть такая возможность — проверьте подключение через другую сеть.

Лева
16.04.2023 в 17:28 (11 месяцев назад)

У меня не получается в командной строке вбить
Itconfig
Пишет что не подключены к сети
Помогите как решить эту проблему

Сергей
16.04.2023 в 23:03 (11 месяцев назад)

ipconfig /flushdns

Прикрепите скриншот окна с ошибкой, посмотрю.

Наз
25.05.2023 в 18:49 (9 месяцев назад)

Спасибо огромное, золотой вы человек! Все получилось. Раньше слово DNS меня таак пугало, теперь я в теме благодаря вам!

Сергей
25.05.2023 в 18:51 (9 месяцев назад)

Рад помочь!

Игорь
05.06.2023 в 15:51 (9 месяцев назад)

Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать, сначала показывает что проблема с днс адресом, потом сразу что просто нет интернета. На роутере все индикаторы горят нормально в настройках роутера днс серверы не нашел ротуер kuwfi cpe 2.4g 1fb8. По вафле тоже не работает.

Сергей
05.06.2023 в 17:21 (9 месяцев назад)

начала показывает что проблема с днс адресом, потом сразу что просто нет интернета

Где показывает? Опишите более конкретно, прикрепите скриншоты.
Сколько устройств к роутеру подключено? На всех проблемы с подключением?

тим
25.09.2023 в 21:15 (5 месяцев назад)

короче поменял айди провайдера , теперь работает
спасибо

MARI
01.10.2023 в 14:33 (5 месяцев назад)

Установила 8888 и 8844 не помогло. На ругих компах тот же роутер,всё работет.Толькона одном есть интернет,телега работает,но браузеры не открываются. Прошу помочь вас.

Сергей
01.10.2023 в 14:58 (5 месяцев назад)

VPN установлен или был установлен? В браузерах ошибка DNS? Какая Windows установлена?
Сброс сделали? Службу проверили?

Антон
13.10.2023 в 07:53 (5 месяцев назад)

Сергей, огромная вам благодарность за помощь! Всё заработало, успехов вам и процветания!

Сергей
13.10.2023 в 22:29 (5 месяцев назад)

Спасибо!

Альмира
14.11.2023 в 07:58 (4 месяца назад)

Сайты определенные не запускаются именно с припиской vcc. на ноуте заходит (там вин 7), а на ПК (вин 10) не работает. Грешили на айпи адреса, что у организации они попадают в спам. но если бы это было так. не открывались бы на другом компе. Все ваши способы перепробовала, не помогли, в чем еще может быть проблема. Другие сайты организации открываются, кроме тех, где в адресе стоит vcc

Сергей
15.11.2023 в 00:21 (4 месяца назад)

Проблема какая-то очень странная. К сожалению, не знаю в чем может быть причина в вашем случае.

Анна
24.01.2024 в 12:50 (1 месяц назад)

Огромное СПАСИБО!!! за статью. Очень помогло. Благословений, мира и поддержки. Да благословит Вас Господь за Ваше бескорыстие и поддержку!!!

Сергей
24.01.2024 в 12:54 (1 месяц назад)

Рад помочь!
Спасибо!

Родион
30.01.2024 в 21:05 (1 месяц назад)

Спасибо

Мая
30.01.2024 в 21:37 (1 месяц назад)

А куда нажать если нету на экране приложения: ЭТОТ КОМПЬЮТЕР

Сергей
30.01.2024 в 22:12 (1 месяц назад)

В статье я писал о втором варианте. Нужно нажать сочетание клавиш Win+R, ввести команду compmgmt.msc и нажать Ok. Затем выбрать Службы и приложения — Службы.

Данила
03.02.2024 в 17:36 (4 недели назад)

Огромное спасибо! Помог последний сспособ с настройкой сети!)

Сергей
03.02.2024 в 18:14 (4 недели назад)

Пожалуйста!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: