Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки
Очень часто на сайте оставляют комментарии, из которых я беру темы для новых статей. Недавно, к записи об ошибке ограниченно в Windows 10 оставили комментарий, в котором шла речь об ошибке "Не удается найти DNS-адрес сервера". Пропадает интернет, перестают открываться сайты, и в браузере появляется ошибка о том, что не удалось обнаружить DNS-адрес. После чего интернет перестает работать, не открывается ни один сайт.
Есть такая проблема, и сама ошибка о проблемах с DNS очень популярная. Решенные для всех версий Windows будет одинаковым. Не важно, Windows 7, 8, или десятка у вас. И не важно, в каком браузере появляется ошибка, и для какого сайта. Я буду показывать на примере Windows 10. Попробуем устранить ошибку "Не удалось отрыть эту страницу", или "Не удается получить доступ к сайту". Как правило, основное сообщение об ошибке зависит от самого браузера, которым вы пользуетесь.
Не удается найти DNS-address сервера: что это?
Прежде чем перейти к решениям, хочу написать несколько слов о самой ошибке. DNS нужен для преобразования адресов сайтов (которые мы указываем буквами) в цифровые адреса. Браузеры понимают только их. Соответственно, когда DNS не может преобразовать адрес, браузер сообщает об ошибке, что невозможно открыть сайт, и пишет о том, что не может найти DNS-адрес сервера.
Сама ошибка может выглядеть по-разному. Все зависит от браузера.
Как видите, у меня на скриншоте выше ошибка доступа к сайту youtube.com. Это не важно, ошибка может быть для любого сайта. Например, для vk.com, facebook.com, google.com, yandex.ua и т. д. Все зависит от сайта, который вы хотели открыть.
Определяем причину появления ошибки DNS
Причин, из-за которых вы столкнулись с этой ошибкой может быть несколько: интернет-провайдер, проблемы с сайтом, ошибка на роутере, или сбой на вашем компьютере. Определить их не сложно. Давайте по порядку:
- Проблема на стороне сайта. Если ошибку "Не удается найти DNS-адрес сервера" вы видите при попытке зайти только на один сайт, а другие сайты открываются нормально, то скорее всего проблема на стороне определенного сайта. Можно просто немного подождать, или попробовать открыть сайт с другого устройства (через другое подключение). Если он откроется, то пробуйте решать проблему на своем устройстве.
- Ошибка с DNS из-за интернет-провайдера, или роутера. Если у вас много устройств, и на всех не удается открыть сайты, одинаковая ошибка, то проблема скорее всего на стороне интернет-провайдера, или в роутере. Для начала, просто на минуту отключите маршрутизатор, включите его, и проверьте не пропала ли ошибка. Если нет, то подключите интернет напрямую к компьютеру (если это возможно), и попробуйте открыть сайты. Если ошибка останется, то обращайтесь в поддержку интернет-провайдера.
- Проблема в компьютере (ноутбуке). Скорее всего так и есть. В таком случае, на других устройствах (если они есть), все работает отлично, сайты открываются. В таком случае, пробуйте выполнить советы из этой статьи.
Что делать и как устранить ошибку (на примере Windows 10)
Напомню, что советы подойдут в независимости от того, какая Windows у вас установлена. Советую выполнять рекомендации в таком же порядке.
Проверяем службу "DNS-клиент"
Нам нужно проверить, работает ли служба "DNS-клиент", и перезапустить ее. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок "Компьютер" (Этот компьютер), и выберите пункт "Управление". Или нажмите сочетание клавиш Win+R, и выполните команду compmgmt.msc.
В новом окне выберите "Службы", и найдите в списке "DNS-клиент". Нажмите на службу правой кнопкой мыши, и выберите "Свойства".
Проверьте, установлен ли статус запуска "Автоматически", и нажмите Ok.
Затем, нажмите на службу правой кнопкой мыши еще раз, и выберите "Перезапустить". Перезагрузите компьютер.
Сброс кэша DNS
Если после перезапуска службы сайты не стали открываться, попробуйте сбросить кэш DNS. Сделать это очень просто. Запустите командную строку. В Windows 10 просто нажимаем на меню пуск правой кнопкой мыши, и выбираем "Командная строка (администратор)". Если там будет Windows PowerShell (администратор) – запускаем его. Или находим и запускаем командную строчку через поиск.
Выполняем команду ipconfig /flushdns.
Перезагрузите компьютер, и проверьте результат.
Прописываем альтернативный DNS от Google
Это способ помогает практически всегда. По умолчанию, DNS-адреса нам присваивает интернет-провайдер. И проблема может заключаться именно в них. Поэтому, мы можем прописать свои, статические DNS в свойствах нашего подключения к интернету на компьютере. Лучше всего использовать DNS от Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Они надежные, и работают достаточно быстро. Хотя, локальные адреса могут обрабатывать запросы быстрее. Но на это можно даже не обращать внимание. Большое количество пользователей используют именно DNS-адреса от Google. Я настоятельно не рекомендую использовать какие-то другие адреса, это может быть даже опасно.
Нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите "Центр управления сетями и общим доступом". Перейдите в раздел "Изменение параметров адаптера".
Дальше внимание! Нажмите правой кнопкой мыши на то подключение, через которое вы подключены к интернету, и выберите "Свойства". Если у вас компьютер подключен по Wi-Fi, то это Беспроводное сетевое соединение (в Windows 10 - Беспроводная сеть). Если просто подключение по сетевому кабелю, то нажимаем на "Подключение по локальной сети" (или Ethernet в Windows 10). Так же, у вас может быть высокоскоростное подключение, с названием вашего провайдера.
Выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем кнопку "Свойства". Дальше ставим переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов", и прописываем адреса, как показано на скриншоте ниже.
Если ошибка "Не удается найти DNS-адрес сервера" останется, то перезагрузите компьютер, и попробуйте открыть сайт еще раз.
Еще несколько советов по устранению ошибки
1 Попробуйте временно отключить антивирус. Возможно, проблема с открытием сайтов появляется именно из-за него. А еще лучше, загрузить компьютер в безопасном режиме, и попробовать открыть сайты в браузере. 2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:
Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.
3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Перезагрузите компьютер и проверьте работу.
Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.
745
792294
Сергей
Intel Wi-Fi 6 AX201 160 MHz: ошибка, драйвер, не работает, настройка в Windows 11, 10 
Низкая скорость интернета по кабелю. Скорость линии (прием/передача) 100 Мбит/с в Windows: как изменить и увеличить? 
Wi-Fi в Windows 11 тормозит, обрывается, отключается, нестабильно работает интернет 
Wi-Fi и Bluetooth адаптер: сейчас это устройство не подключено к компьютеру (Код 45). Windows не видит Wi-Fi адаптер
Огромное Вам спасибо за статью! Помогло исправить все сбои, доступ в интернет восстановлен. Очень полезная информация! Успехов Вам и всего наилучшего!
Полностью поддерживаю. Классная статья . Огромное спасибо
Глухо…ошибка номер 5 ..служба политики не запускается…
спасибо большое! помог альтернативный днс адрес от гугл)
Использовал всё, помогло смена iptpc!
Спасибо!
Здравствуйте, я перепробовал всё что было написано выше и не один способ не помог, у меня на компьютере стоит Windows 7, эта ошибка не связана с провайдером я с ним уже связывался, подскажите что делать?
Спасибо за статью! Сделала свой вай-фай за десять минут!!!
Пожалуйста!
Добрый день. У меня проблема осталась. У меня очень старый ноутбук, который лежал лет 5 и только потом попал ко мне. В данный момент у меня нет проводного интернета, я интернет беру через вай фай с помощью смартфона. Всегда все работало, но вот уже несколько дней появилась проблема с DNS. Сделала первые пункты, но вот со сменой адреса Dns возникла великая проблема. Я вообще не могу найти ip4, его просто нет, а был он тут раньше или нет я не знаю. Я в своем предыдущем ноутбуке пр подключении с помощью провода сама его настраивала, когда он слетал и всё работало, а тут не могу найти. Что делать?
Не очень понял ваш вопрос. А какая на нем Windows установлена? Ноутбук видит Wi-Fi сеть которую раздает ваш телефон и подключается к ней?
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ
Пожалуйста!
Добрый день. Проблема появилась после переезда в другой кабинет, провели линию интернета, поставили новый роутер и появилась такая проблема с одним из компьютеров. Интернет есть, сайты не открываются. Но бывает что могут открываться и опять нет. Провела все по вашей статье. Проблема осталась.
Спасибо большое очень помог
Спасибо огромное! Вот выручил так выручил. Помогло альтернативный DNS от Google
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, возможные варианты решения.
На ноутбуке сайты не открываются во всех браузерах, подключение к WiFi есть. В браузере пишет, что нет подключения к интернету, при выполнении диагностики: «возникли проблемы с подключением широкополосного модема» или «DNS-сервер не отвечает».
Два раза попробовали все пункты подряд.
Переустанавливали Windows.
Проблема возникла после замены мат.платы.
Еще на ноутбуке есть программа для работы с бегущими светодиодными строками, при подключении к Wi-Fi-роутеру в строке — он передает данные без проблем.
Программа скорее всего работает через локальную сеть, доступ к интернету ей не нужен.
Сброс сети делали?
С другими Wi-Fi сетями проверяли?
Мне это всё лично не помогло, я переставил интернет кабель в другой разъём на роутере, всё как рукой сняло.
Спасибо! Помогло!
Здравствуйте! Как включить тип запуска? Он вообще не высвечивается и не нажимается чтобы включить автоматически
А стоит «Автоматически» и служба работает?
Здравтсвуйте! На ПК установлены игры Мир танков(WoT) и Tanks blitz. При попытке запуска игры вылетает ошибка: не удается найти IP адрес сервера с помощью DNS или отсутствует подключение к интернету(хотя интернет подключен). Интернет беспроводной, т.к. нету возможности подключить по кабелю. Браузер работает, видео загружаются, обновление для игр тоже идет, но сама игра упорно не хочет запускаться. Роутер от Ростелекома RT-GM-5, совершенно новый. Если нужно: вай-фай адаптер — D-Link Wireless 108G DWA-520 Desktop(имя из диспетчера устройств). До смены роутера все игры работали без осложнений. Я перепробовал все способы из вашей статьи, но ни один не помог.
Нет возможности подключиться к роутеру по кабелю даже для проверки?
Раньше подключались через этот же Wi-Fi адаптер?
Нет возможности подключить кабель даже для проверки. Чтобы это сделать нужен кабель 7-15 метров длинной(в зависимости от того, где расположен ПК). Раньше я подключался через этот адаптер много раз к разным сетям и все работало, но почему-то после замены роутера игры перестали запускаться.
Можно сбросить настройки роутера и настроить его задав только параметры подключения к вашему провайдеру (если это необходимо) и Wi-Fi сети.
Попробуйте найти в настройках роутера брандмауэр и отключить его.
Спасибо вам за совет!
Здравствуйте, спасибо, помог сброс параметров tcp/ip
Спасибо тебе большое
Спасибо большое. Ваши советы по устранению проблем помогли!!
Мучился 4 дня никак Не запускался браузер и тут уже хотел к компьютерщикам нести благодаря этой статье запустился браузер и я вздохнул с облегчением наконец-то интернет у меня есть. Спасибо Спасибо Спасибо Спасибо
Рад помочь!
Благодарю, Сергей!
Сергей, добрый день, прошу помочь с проблемой, после скачка напряжения пропал интернет (сам значек виден) при попытки зайти с браузера выдает через раз 2 опции: не может найти ip адрес или же не может найти DNS, пытался все сделать по вашей инструкции в статье, не помогло. Програмы так же не могут подключиться к сети (по странному стечению обстоятельств, только телеграм работает).
Сам компьютер подключен на прямую к роутеру, телефон серез вайфай видит все и грузится… уже и не знаю что делать, звонил в службу поддержки провайдера, они разводят руками, пишут что все должно работать.
Просто заметил что не я один сталкивался с данной проблемой, может у вас есть решение?
Заранее благодарю.
Роутер и компьютер перезагрузили? Что конкретно вы делали по статье? Телефон точно по Wi-Fi работает, или может переключился на мобильную сеть?
Что-то случилось конкретно после скачка напряжения (выключился компьютер, роутер)?
Огромное спасибо. Объяснение для чайников. Ничего не понимаю, но сделав все по инструкции — Вуаля и все получилось. Вам бы в преподавание)))
Спасибо большое, помогло сбросить кэш, неделю не могла понять, почему вся техника работает, а конкретный комп нет)
Рад помочь!
Увы ничего не помогает, что бы не ставил и не очищал, через 10-15 минут работы слетает все на компе, на остальных ,ноуте, смартфоне, смарт ТВ и приставка работают хорошо виснет только комп.
Спасибо тебе. Все чотка