При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом

Привет! Не так давно я написал статьи об ошибке "Без доступа к интернету", которую можно увидеть на компьютер с Windows 7, и "Ограничено" - в Windows 10 и Windows 8. Это одинаковые ошибки, которые появляются очень часто. При их появлении, результат один - не работает интернет, сайты не открываются и т. д. Народ сталкивается с этими проблемами чаще всего при настройке роутера. В статьях, ссылки на которые выше, я в основном писал о решении этих ошибок на самом компьютере. То есть, описывал те случаи, когда виновен именно компьютер, или ноутбук.

Но по моим наблюдениям, чаще всего в проблемах с интернетом виновен Wi-Fi роутер. Ошибки "Без доступа к интернету" и подключение "Ограничено" - не исключение. Проверить это очень просто. Если вы столкнулись с такой проблемой, то просто подключите к своему роутеру другое устройство. Если на нем интернет работать не будет - значит проблема в роутере, или в интернет провайдере. Звоним в поддержку провайдера, и выясняем, нет ли у них проблем, и оплачен ли у вас интернет. Если там все ok, то виновен во всем точно роутер.

А если нет соединения с интернетом при настройке роутера, то я могу точно сказать, что проблема точно в неправильно заданных настройках, неправильно подключенных кабелях, или роутер просто неисправен (такое тоже бывает).

Сейчас мы рассмотрим те настройки, которые нужно проверить в первую очередь.

На работает интернет при настройке роутера "Без доступа к интернету"

Если вы взялись настраивать роутер самостоятельно, и столкнулись с проблемой, когда нет подключения к интернету, то не спешите вызывать мастера. Не важно какой у вас маршрутизатор: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL, или какой-то другой. Думаю, что вы уже что-то там пытались настроить, и все вроде бы даже сделали правильно, но почему-то увидели примерно такую ошибку (значок может немного отличатся):

"Без доступа к интернету" при настройке роутера

Если вы уже что-то настраивали, и не уверены что все сделали правильно, то советую сбросить настройки на вашем роутере, чтобы они нам не мешали. Найдите на корпусе кнопку Reset (обычно она утоплена в корпус устройства), нажмите ее и подержите 10 секунд. Если не знаете как это сделать, или не получается, то продолжайте настройку без сброса, или напишите в комментариях, дам ссылку на инструкцию.

Дальше, очень важно, проверить правильно ли вы все подключили. Как правило, на роутере есть 4 LAN разъема - для подключения компьютеров, телевизоров и т. д. к интернету и 1 WAN разъем. В него мы подключаем кабель от интернет-провайдера, или ADSL модема. Очень важно, подключить интернет именно в WAN разъем, в противном случае, не будет работать интернет и будет ошибка "Без доступа к интернету".

Как правило, все разъемы на роутере подписаны. Может быть написано как WAN, так и "Интернет". Вот для примера на роутерах Tp-Link, LAN обычно всегда желтые, а WAN - синий. Можете глянуть на примере настройки TP-LINK TL-WR940N.

Вот правильная схема подключения:

Правильное подключение Wi-Fi роутера

Значит так, проверили, если все правильно подключено, то искать решение проблемы будем в настройках роутера.

Самый важный момент, который нужно знать при настройке любого роутера, и из-за которого практически постоянно появляются ошибки с отсутствием интернета после настройки роутера - это правильная настройка роутера на работу с вашим интернет-провайдером. Если вы неправильно зададите настройки интернета (WAN) на роутере, то интернет конечно же работать не будет, а увидите вы ошибку "Без доступа к интернету".

Сейчас поясню простым языком. Есть провайдер, который дает вам интернет. Вы этот интернет подключаете к роутеру. Задача роутера установить соединение с провайдером и раздать интернет на ваши устройства. Если роутер не может соединится с провайдером, то интернет конечно же работать не будет.

Продолжаем разбираться...

Почему роутер не соединяется с провайдером и не работает интернет после настройки?

В большинстве случаев, это происходит потому, что в настройках роутера неправильно указан тип соединения, который использует ваш провайдер. Или, неправильно заданы данные для подключения к интернету. Ваш провайдер скорее всего использует один из этих способов соединения: Динамический IP, PPPoE, L2TP, PPTP, или Статический IP.

Самый простой, это Динамический IP. Интернет должен заработать сразу после подключения интернета к роутеру. Если ваш провайдер использует Динамический IP, и вы видите ошибку "Без доступа к интернету", или "Ограничено", то в первую очередь сделайте сброс настроек на роутере. Если не поможет, то проверьте, выбран ли на вашем роутере тип соединения Динамический IP. Как это сделать, покажу ниже.

Если же у вас провайдер использует PPPoE, L2TP, или PPTP, то кроме того, что в настройках нужно выбрать один из этих соединений, нужно еще указать данные для подключения к провайдеру, которые вам должны выдать при подключении к интернету. Как правило, это: имя пользователя, пароль и возможно IP-адрес и имя сервера.

Вам обязательно нужно точно знать, какой тип соединения использует ваш провайдер. И данные для подключения, если они нужны. Без них, роутер просто не настроить.

Самый простой способ, это позвонить и спросить у поддержки, или глянуть на официальном сайте. Так же, желательно узнать, не делает ли провайдер привязку по MAC-адресу. Можете еще посмотреть эту статью по теме. Если провайдер делает привязку, то вам пригодится эта статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-klonirovat-smenit-mac-adres-routera-i-kak-uznat-mac-adres/

Если до покупки руотера, у вас на компьютере (если был подключен интернет) было высокоскоростное подключение (например, Билайн), то после установки и настройки роутера оно не нужно. Его не нужно запускать. Подключаться к провайдеру будет роутер, и просто раздавать интернет по сетевому кабелю и Wi-Fi.

А то бывают случаи, когда после установки роутера, интернет работает только до той поры, пока включен компьютер, на котором запущено подключение к интернету. Так не должно быть.

Думаю, с этим разобрались. Я сейчас покажу, где на роутере задавать параметры подключения к провайдеру. Рассмотрим самых популярных производителей. Вы уже должны знать, какой тип соединения будете задавать, и остальные данные (имя пользователя, пароль) если они нужны. А нужны они в том случае, если у вас соединение по PPPoE, L2TP, или PPTP.

Настройка провайдера (WAN) на Wi-Fi роутере

Начнем мы как обычно из роутеров компании Tp-Link

Зайдите в настройки, на адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1). Можете глянуть подробную инструкцию. Перейдите в настройках на вкладку Network - WAN. Здесь и нужно задать параметры. В поле WAN Connection Type выберите тип соединения, и задайте нужные параметры.

Без доступа к интернету при настройке TP-Link

Когда все зададите, нажмите на кнопку Connect, роутер должен подключится к провайдеру. Если нет соединения, то проверяйте настройки. Не забудьте все сохранить, нажав на кнопку Save.

Дальше у нас D-Link

В панель управления D-link заходим по адресу 192.168.0.1. Смотрите эту инструкцию по входу в настройки.

Затем, переходим в меню Сеть - WAN. Нажимаем справа на кнопку Добавить. Выбираем тип соединения и продолжаем.

Настройка интернета на D-Link

Дальше вам нужно будет задать дополнительные параметры. Там все понятно, просто следуйте инструкциям.

Настройка параметров WAN на роутерах Asus

Как обычно, нужно зайти в панель управления. Как зайти в настройки Asus, я подробно писал в этой статье.

В настройках, слева выберите пункт "Интернет". Там вы сразу сможете указать тип WAN-подключения, и задать нужные параметры.

При настройке роутера Asus нет подключения к интернету

Не забудьте сохранить настройки.

Настраиваем маршрутизатор Tenda

В настройки роутера Tenda заходим по адресу 192.168.0.1, или смотрим подробную инструкцию с картинками. Сразу на главной странице настроек, напротив Access Method можно выбрать тип WAN-соединения. В зависимости от выбранного подключения, ниже появляться поля для дополнительных параметров. Где нужно указать данные, которые вам должен предоставить провайдер.

Настройка WAN-соединения на Tenda

Сохраните настройки нажав на Ok.

Настройка интернета на роутере ZyXEL

На устройствах Zyxel Keenetic все примерно так же. В настройки можно попасть по адресу 192.168.1.1. Есть подробная инструкция по входу в панель управления.

На Zyxel Keenetic настройка подключения сделана интересно, но ничего, разберемся. Откройте снизу меню Интернет. Затем, если у вас соединение PPPoE, L2TP, или PPTP, выберите вкладку PPPoE/VPN и нажмите на кнопку Добавить соединение.

Укажите тип (протокол) и задайте необходимые данные (имя пользователя, пароль).

Не работает интернет на ZyXEL после настройки

Указываем тип соединения на Linksys

В настройках (инструкция по входу), перейдите в пункт меню Настройка - Основные настройки. И напротив "Тип соединения с Интернетом", нужно выбрать тот, который использует ваш интернет-провайдер. И при необходимости указать нужные параметры.

Ограниченно после настройки роутера Linksys

Сохраните настройки.

Еще несколько советов

Если у вас подключение через ADSL модем, то есть, от модема идет кабель к роутеру, то вам нужно выбирать тип соединения - Динамический IP. Это в большинстве случаев, просто все зависит от настроек модема.

Всегда старайтесь настраивать маршрутизатор по инструкции. Даже, если инструкция написана не конкретно для вашей модели. Главное, что бы совпадал производитель. Там панели управления практически всегда одинаковые. Смотрите у нас на сайте подробные статьи по настройке, в разделе "Настройка роутера" выбирайте производителя, затем инструкцию для любой модели, если вашей нет.

Если вы все подключили правильно, и все настройки задали верно, а интернет через роутер все ровно не работает, ошибка "Без доступа к интернету" не исчезла, то нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Может быть даже такое, что отошел коннектор на сетевом кабеле от провайдера. Можно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру, и посмотреть, будет ли он работать.

Если запутались в настройках, указали что-то не то, то лучше всего сделать сброс настроек к заводским на вашем маршрутизаторе, и настроить все заново. Какие-то неправильные параметры, могут вам помешать.

Ну и не нужно исключать брак роутера. Разное бывает. Можно проверить его работу с другим провайдером, если есть такая возможность. Или, обратится в магазин, пускай там его проверят.

На этом все. Задавайте вопросы в комментариях и делитесь своим опытом. Буду рад видеть ваши комментарии!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 503
Роман
13.08.2020 в 03:32 (7 месяцев назад)

Такая проблема. Роутер работает исправно, но ПК на Вин10 пишет «Защищено, нет подключения к интернету.» При этом, когда я раздаю с телефона, все подключается без проблем и с рабочим интернетом. Вай-Фай адаптер TP-LINK TL-WN725N, драйвера установленны

Сергей
13.08.2020 в 22:19 (7 месяцев назад)

А раньше он с этим роутером работал нормально? Роутер перезагрузили? Никто не мог в настройках роутера заблокировать это устройство?

Татьяна
16.10.2020 в 23:40 (5 месяцев назад)

К роутеру кинетик подключен модем с симкой теле 2. ( на даче)
На телефоне, значок вайфая с восклицательным знаком, и написано : установлено подключение к сети без доступа в интернет. Что делать?

Сергей
18.10.2020 в 17:12 (5 месяцев назад)

Ограничения со стороны оператора, нет сигнала (3G/4G), роутер по какой-то другой причине не подключен к интернету через модем.

Игорь
19.10.2020 в 00:16 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Читал все статьи про настройку роутера ZyXEL Keenetic Lite, но вот проблема: дальше пункта: «Зайдите в меню «Интернет»» дело не идёт. Почему? Да все просто: само меню «Интернет» не хочет открываться. Его кликабельным даже курсор не видит. Пробовал и по вай-фаю, и по прямому подключению от роутера к ПК — ничего. Не пойму, в чем проблема?

Сергей
19.10.2020 в 12:29 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Попробуйте через другое устройство и браузер.

Мария
30.10.2020 в 10:35 (4 месяца назад)

Здравствуйте, вчера случайно сбросила все настройки, роутер TP link , и после этого не получается настроить, смартфон подключается к вай-фай, но пишет без доступа в интернет, по интструкции заходила в меня роутера, вводила имя пользователя и пароль РРРоЕ…. Звонила провайдеру, сказали проблема с мас адресом что то там не подключается…. Что делать?

Сергей
30.10.2020 в 14:49 (4 месяца назад)

сказали проблема с мас адресом что то там не подключается….

Решать проблему с MAC-адресом. И вы должны решать ее с поддержкой провайдера. Если они делают привязку по MAC-адресу, то пускай пропишут у себя MAC вашего роутера (указан снизу на наклейке). Или пусть присылают специалистов, чтобы они настроили.

Убедитесь, вы правильно выбрали тип подключения и прописали имя пользователя/пароль.

Рина
30.10.2020 в 13:13 (4 месяца назад)

Здравствуйте! Наш роутер «netis»все время работал исправно,но со вчерашнего показывает «подключено.нет подключения к интернету » пробовали перезагружать,отключали питание и включали заново,все так же. До следущей оплаты интернета еще месяц. Звонили в поддержку провайдера,там все в порядке. Подключали wi-fi ко всем гаджетам,везде одно и тоже. Что делать?

Сергей
30.10.2020 в 14:23 (4 месяца назад)

Ну если на стороне провайдера точно все в порядке, то нужно проверить параметры подключения к интернету (WAN) на роутере.
Подключить интернет напрямую к компьютеру, без роутера. Для проверки.

3а3а
05.11.2020 в 22:28 (4 месяца назад)

Такая же проблема.

Анастасия
01.11.2020 в 21:18 (4 месяца назад)

Вчера работал модем с роутером, сегодня уже нет доступа к интернету… Тоже такое

Андріана
02.11.2020 в 18:52 (4 месяца назад)

не підключається до зуму через вайфай? Що робити ?

Сергей
02.11.2020 в 23:21 (4 месяца назад)

Сделайте сброс сети по инструкции.
Если не поможет — пропишите DNS от Google.

Анастасия
18.11.2020 в 11:52 (4 месяца назад)

Здравствуйте, у меня проблема, при диагностике пишет что dns сервер не отвечает, сначала пробывала по вашей статье сбросить dns и т.д.- не помогло. Нашла для себя решение в виде сброса роутера до заводских настроек ну и заново ввожу быструю настройку, по итогу час-два после сброса роутер работает, потом прекращает

Сергей
18.11.2020 в 12:14 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Скорее всего проблемы с DNS-сервером на стороне провайдера. Вручную прописать DNS на устройствах — должно помочь.
Это если я правильно понял проблему исходя их вашего скромного описания.

Виктория
21.11.2020 в 15:27 (4 месяца назад)

Забыла пароль от вай фай, зделала восстановление заводскох настроек. Пишет «установлено подключение к сети без доступа в Интернет. Не измеряется». Подскажите в чем проблема и как её устранить.

Сергей
21.11.2020 в 15:29 (4 месяца назад)

Если на всех устройствах так, то нужно заново настроить роутер. Настроить подключение к интернету (интернет-провайдеру).

Таня
28.11.2020 в 10:49 (3 месяца назад)

Добрый день. Подключили нового провайдера. При настройках роутера Тплинк интернет появился только на ноутбуке на котором происходила настройка. На других устройствах( ни на втором ноутбуке ни на телефонах) пишет без доступа к интернету. Как настроить чтоб вай Фай раздавался на все устройства? А не только на одно.

Сергей
28.11.2020 в 19:17 (3 месяца назад)

Добрый день. Возможно, вы неправильно настроили роутер на работу с новым провайдером. Нужно узнать, какой тип подключения использует ваш провайдер. Смотреть, какие настройки вы задали в веб-интерфейсе роутера. Так же нужно выяснить, делает ли провайдер привязку по MAC-адресу.

Марина
07.01.2021 в 12:56 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Наша проблема. Купили новую квартиру. Перевезли комп. Подключились. Всё работало нормально. Купили ТР-Линк роутер TL-WR841N N300. Подсоединили. Соединение есть. Интернет на компьютере работает. Подключаем планшет, телефон, ноут. Вводим пароль, который придумали для беспроводной сети. Принимает пароль. Пишет, что соединение есть. И всё. Ни одно устройство не работает. Обращались в техподдержку ател. Ничем не помогли. Обращались в сам ател. Сказали, либо настраивайте, как написано на сайте, либо вызывайте нас за деньги.

Сергей
07.01.2021 в 13:00 (2 месяца назад)

Нужно проверить, правильно ли настроен TL-WR841N на подключение к интернету (к вашему интернет-провайдеру) в разделе WAN.
При этом на компьютере настраивать и запускать подключения к интернету не нужно.

Ник
13.01.2021 в 21:34 (2 месяца назад)

А как зайти на адрес если без доступа к интернет?

Сергей
13.01.2021 в 23:05 (2 месяца назад)

Для входа в настройки роутера интернет не нужен. Веб-интерфейс роутера размещен в самом роутере, к которому вы подключены.

Егор Кузнецов
16.01.2021 в 01:32 (2 месяца назад)

Нажал ту утопленную кнопку Reset и теперь WiFi вообще не отображается. В чём проблема?

Сергей
16.01.2021 в 13:00 (2 месяца назад)

После сброс настроек имя Wi-Fi сети манятся на заводское. Оно указано снизу роутера (подписано как SSID).

NataDybtan
06.02.2021 в 03:26 (1 месяц назад)

Спасибо за статью, настроила роутер с телефона

Алек
14.02.2021 в 16:11 (3 недели назад)

День добрый, может сталкивались с такой проблемой: роутер подключен по pppoe, подключился без проблем, через несколько месяцев впервые появилась ошибка — … без доступа в интернет «неправильно введены данные (логин или пароль)», при проверке в настройках роутера — все норм, сброс к заводским помог, через месяц аналогично (теперь уже помогает сброс раза с 4 го), в настоящее время работает несколько часов и ошибка… Перепрошил роутер той же прошивкой вручную — такая же история с ошибками…Может есть какие мысли кроме как аппаратная ошибка (поставил старый роутер — работает нормально)?

Сергей
14.02.2021 в 18:52 (3 недели назад)

Добрый день. Я бы сначала обсудил эту проблему с интернет-провайдером.

Кристина
25.02.2021 в 15:36 (2 недели назад)

Добрый вечер! 🙂 у меня такая проблема после покупки нового роутера- нет доступа к интернету с разных устройств, в том числе проводных, при диагностике пишет что dns сервер не отвечает. Провайдер ттк, динамический ip, ари установке старого роутера сразу все работает..уже всю голову сломала (

Сергей
25.02.2021 в 16:07 (2 недели назад)

Здравствуйте. Скорее всего вы неправильно настроили новый роутер на работу со своим провайдером. Позвоните в поддержку, пускай они подскажут какие настройки вам нужно проверить и изменить.

Кристина
25.02.2021 в 17:34 (2 недели назад)

Ооо, они очень помогли, сказали что через пару дней смогут подойти, само собой за денежку, и посмотреть очень надеюсь, что так и есть, хотя если все настройки простые и автоматические при динамическом айпи, то конечно, очень странно. Спасибо! 🙂

Андрей
27.02.2021 в 13:04 (1 неделя назад)

Здравствуйте. У меня роутер кинетик-2832. Я со своего телефона через мобильное приложение управляю роутером как администратор интернет центра. Случайно в интернет приложении (по управлению роутером) для своего телефона (а я с этого телефона — администратор центра роутера) сделал запрет доступа интернета себе. Интернет сразу на этом телефоне выключился , на других устройствах интернет от этого роутера работает. И теперь я не могу зайти со своего телефона в мобильное приложение кинетик (а я администратор) и включить себе доступ к интернету. Подскажите что делать.

Сергей
27.02.2021 в 13:34 (1 неделя назад)

Зайдите в настройки через браузер с другого устройства и удалите свой телефон из списка заблокированных.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: