При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом

Привет! Не так давно я написал статьи об ошибке "Без доступа к интернету", которую можно увидеть на компьютер с Windows 7, и "Ограничено" - в Windows 10 и Windows 8. Это одинаковые ошибки, которые появляются очень часто. При их появлении, результат один - не работает интернет, сайты не открываются и т. д. Народ сталкивается с этими проблемами чаще всего при настройке роутера. В статьях, ссылки на которые выше, я в основном писал о решении этих ошибок на самом компьютере. То есть, описывал те случаи, когда виновен именно компьютер, или ноутбук.

Но по моим наблюдениям, чаще всего в проблемах с интернетом виновен Wi-Fi роутер. Ошибки "Без доступа к интернету" и подключение "Ограничено" - не исключение. Проверить это очень просто. Если вы столкнулись с такой проблемой, то просто подключите к своему роутеру другое устройство. Если на нем интернет работать не будет - значит проблема в роутере, или в интернет провайдере. Звоним в поддержку провайдера, и выясняем, нет ли у них проблем, и оплачен ли у вас интернет. Если там все ok, то виновен во всем точно роутер.

А если нет соединения с интернетом при настройке роутера, то я могу точно сказать, что проблема точно в неправильно заданных настройках, неправильно подключенных кабелях, или роутер просто неисправен (такое тоже бывает).

Сейчас мы рассмотрим те настройки, которые нужно проверить в первую очередь.

На работает интернет при настройке роутера "Без доступа к интернету"

Если вы взялись настраивать роутер самостоятельно, и столкнулись с проблемой, когда нет подключения к интернету, то не спешите вызывать мастера. Не важно какой у вас маршрутизатор: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL, или какой-то другой. Думаю, что вы уже что-то там пытались настроить, и все вроде бы даже сделали правильно, но почему-то увидели примерно такую ошибку (значок может немного отличатся):

"Без доступа к интернету" при настройке роутера

Если вы уже что-то настраивали, и не уверены что все сделали правильно, то советую сбросить настройки на вашем роутере, чтобы они нам не мешали. Найдите на корпусе кнопку Reset (обычно она утоплена в корпус устройства), нажмите ее и подержите 10 секунд. Если не знаете как это сделать, или не получается, то продолжайте настройку без сброса, или напишите в комментариях, дам ссылку на инструкцию.

Дальше, очень важно, проверить правильно ли вы все подключили. Как правило, на роутере есть 4 LAN разъема - для подключения компьютеров, телевизоров и т. д. к интернету и 1 WAN разъем. В него мы подключаем кабель от интернет-провайдера, или ADSL модема. Очень важно, подключить интернет именно в WAN разъем, в противном случае, не будет работать интернет и будет ошибка "Без доступа к интернету".

Как правило, все разъемы на роутере подписаны. Может быть написано как WAN, так и "Интернет". Вот для примера на роутерах Tp-Link, LAN обычно всегда желтые, а WAN - синий. Можете глянуть на примере настройки TP-LINK TL-WR940N.

Вот правильная схема подключения:

Правильное подключение Wi-Fi роутера

Значит так, проверили, если все правильно подключено, то искать решение проблемы будем в настройках роутера.

Самый важный момент, который нужно знать при настройке любого роутера, и из-за которого практически постоянно появляются ошибки с отсутствием интернета после настройки роутера - это правильная настройка роутера на работу с вашим интернет-провайдером. Если вы неправильно зададите настройки интернета (WAN) на роутере, то интернет конечно же работать не будет, а увидите вы ошибку "Без доступа к интернету".

Сейчас поясню простым языком. Есть провайдер, который дает вам интернет. Вы этот интернет подключаете к роутеру. Задача роутера установить соединение с провайдером и раздать интернет на ваши устройства. Если роутер не может соединится с провайдером, то интернет конечно же работать не будет.

Продолжаем разбираться...

Почему роутер не соединяется с провайдером и не работает интернет после настройки?

В большинстве случаев, это происходит потому, что в настройках роутера неправильно указан тип соединения, который использует ваш провайдер. Или, неправильно заданы данные для подключения к интернету. Ваш провайдер скорее всего использует один из этих способов соединения: Динамический IP, PPPoE, L2TP, PPTP, или Статический IP.

Самый простой, это Динамический IP. Интернет должен заработать сразу после подключения интернета к роутеру. Если ваш провайдер использует Динамический IP, и вы видите ошибку "Без доступа к интернету", или "Ограничено", то в первую очередь сделайте сброс настроек на роутере. Если не поможет, то проверьте, выбран ли на вашем роутере тип соединения Динамический IP. Как это сделать, покажу ниже.

Если же у вас провайдер использует PPPoE, L2TP, или PPTP, то кроме того, что в настройках нужно выбрать один из этих соединений, нужно еще указать данные для подключения к провайдеру, которые вам должны выдать при подключении к интернету. Как правило, это: имя пользователя, пароль и возможно IP-адрес и имя сервера.

Вам обязательно нужно точно знать, какой тип соединения использует ваш провайдер. И данные для подключения, если они нужны. Без них, роутер просто не настроить.

Самый простой способ, это позвонить и спросить у поддержки, или глянуть на официальном сайте. Так же, желательно узнать, не делает ли провайдер привязку по MAC-адресу. Можете еще посмотреть эту статью по теме. Если провайдер делает привязку, то вам пригодится эта статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-klonirovat-smenit-mac-adres-routera-i-kak-uznat-mac-adres/

Если до покупки руотера, у вас на компьютере (если был подключен интернет) было высокоскоростное подключение (например, Билайн), то после установки и настройки роутера оно не нужно. Его не нужно запускать. Подключаться к провайдеру будет роутер, и просто раздавать интернет по сетевому кабелю и Wi-Fi.

А то бывают случаи, когда после установки роутера, интернет работает только до той поры, пока включен компьютер, на котором запущено подключение к интернету. Так не должно быть.

Думаю, с этим разобрались. Я сейчас покажу, где на роутере задавать параметры подключения к провайдеру. Рассмотрим самых популярных производителей. Вы уже должны знать, какой тип соединения будете задавать, и остальные данные (имя пользователя, пароль) если они нужны. А нужны они в том случае, если у вас соединение по PPPoE, L2TP, или PPTP.

Настройка провайдера (WAN) на Wi-Fi роутере

Начнем мы как обычно из роутеров компании Tp-Link

Зайдите в настройки, на адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1). Можете глянуть подробную инструкцию. Перейдите в настройках на вкладку Network - WAN. Здесь и нужно задать параметры. В поле WAN Connection Type выберите тип соединения, и задайте нужные параметры.

Без доступа к интернету при настройке TP-Link

Когда все зададите, нажмите на кнопку Connect, роутер должен подключится к провайдеру. Если нет соединения, то проверяйте настройки. Не забудьте все сохранить, нажав на кнопку Save.

Дальше у нас D-Link

В панель управления D-link заходим по адресу 192.168.0.1. Смотрите эту инструкцию по входу в настройки.

Затем, переходим в меню Сеть - WAN. Нажимаем справа на кнопку Добавить. Выбираем тип соединения и продолжаем.

Настройка интернета на D-Link

Дальше вам нужно будет задать дополнительные параметры. Там все понятно, просто следуйте инструкциям.

Настройка параметров WAN на роутерах Asus

Как обычно, нужно зайти в панель управления. Как зайти в настройки Asus, я подробно писал в этой статье.

В настройках, слева выберите пункт "Интернет". Там вы сразу сможете указать тип WAN-подключения, и задать нужные параметры.

При настройке роутера Asus нет подключения к интернету

Не забудьте сохранить настройки.

Настраиваем маршрутизатор Tenda

В настройки роутера Tenda заходим по адресу 192.168.0.1, или смотрим подробную инструкцию с картинками. Сразу на главной странице настроек, напротив Access Method можно выбрать тип WAN-соединения. В зависимости от выбранного подключения, ниже появляться поля для дополнительных параметров. Где нужно указать данные, которые вам должен предоставить провайдер.

Настройка WAN-соединения на Tenda

Сохраните настройки нажав на Ok.

Настройка интернета на роутере ZyXEL

На устройствах Zyxel Keenetic все примерно так же. В настройки можно попасть по адресу 192.168.1.1. Есть подробная инструкция по входу в панель управления.

На Zyxel Keenetic настройка подключения сделана интересно, но ничего, разберемся. Откройте снизу меню Интернет. Затем, если у вас соединение PPPoE, L2TP, или PPTP, выберите вкладку PPPoE/VPN и нажмите на кнопку Добавить соединение.

Укажите тип (протокол) и задайте необходимые данные (имя пользователя, пароль).

Не работает интернет на ZyXEL после настройки

Указываем тип соединения на Linksys

В настройках (инструкция по входу), перейдите в пункт меню Настройка - Основные настройки. И напротив "Тип соединения с Интернетом", нужно выбрать тот, который использует ваш интернет-провайдер. И при необходимости указать нужные параметры.

Ограниченно после настройки роутера Linksys

Сохраните настройки.

Еще несколько советов

Если у вас подключение через ADSL модем, то есть, от модема идет кабель к роутеру, то вам нужно выбирать тип соединения - Динамический IP. Это в большинстве случаев, просто все зависит от настроек модема.

Всегда старайтесь настраивать маршрутизатор по инструкции. Даже, если инструкция написана не конкретно для вашей модели. Главное, что бы совпадал производитель. Там панели управления практически всегда одинаковые. Смотрите у нас на сайте подробные статьи по настройке, в разделе "Настройка роутера" выбирайте производителя, затем инструкцию для любой модели, если вашей нет.

Если вы все подключили правильно, и все настройки задали верно, а интернет через роутер все ровно не работает, ошибка "Без доступа к интернету" не исчезла, то нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Может быть даже такое, что отошел коннектор на сетевом кабеле от провайдера. Можно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру, и посмотреть, будет ли он работать.

Если запутались в настройках, указали что-то не то, то лучше всего сделать сброс настроек к заводским на вашем маршрутизаторе, и настроить все заново. Какие-то неправильные параметры, могут вам помешать.

Ну и не нужно исключать брак роутера. Разное бывает. Можно проверить его работу с другим провайдером, если есть такая возможность. Или, обратится в магазин, пускай там его проверят.

На этом все. Задавайте вопросы в комментариях и делитесь своим опытом. Буду рад видеть ваши комментарии!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 461
Герман
15.03.2019 в 01:27 (1 год назад)

Здравсвуйте, проблема такая, роутер подключил к компу настроил все как положенно, поставил разветвитель на кабель от провайдера подключил роутер отдельно от компьютера напрямую от провайдера, пишет без доступа к интернету. В чем может быть проблема и должно ли так как сделал работать?

Сергей
15.03.2019 в 09:53 (1 год назад)

Здравствуйте. Думаю, так работать не будет. Кабель от провайдера должен быть подключен либо к компьютеру, либо к роутеру. И роутер должен быть правильно настроен.

Дмитрий
05.04.2019 в 22:53 (1 год назад)

У меня такая проблема я всё настроил правильно и я не понимаю что с этим делать,подскажите что тут надо делать оно не хочет получать сетевые параметры

Модель:TL-WR841N

Сергей
06.04.2019 в 12:24 (1 год назад)

Что вы настроили? Какой у вас интернет? Вы все правильно подключили? Вы уточнили у провайдера тип подключения и необходимые параметры?

Инструкция по настройке маршрутизатора TP-Link TL-WR841N: https://help-wifi.com/tp-link/nastrojka-routera-tp-link-tl-wr841n-podklyuchenie-nastrojka-interneta-i-wi-fi/

алекс
07.04.2019 в 01:15 (1 год назад)

у меня нетис 2411, ноутбук подключен через вай фай, решил подключить ноут через кабель,подключился нормально но через несколько секунд выдал «без доступа к сети», диагностика сети выдала: ДНС-сервер не отвечает, не отключая кабеля включил вай фай, к сети подключился чрез вф, а по локальной сети — «без доступа», при этом другие гаджеты подключались к роутеру через вф нормально. тип подключения динамический, МАС-адрес привязан роутера. в чем проблема?

Сергей
07.04.2019 в 11:56 (1 год назад)

А нет другого устройства, чтобы проверить подключение к роутеру по кабелю?
Сделайте для начала сброс сети на компьютере. Попробуйте на WF2411 кабель в другой порт подключить.

алекс
07.04.2019 в 12:49 (1 год назад)

Увы, другого устройства нет. Как сделать сброс сети на компе?

Сергей
07.04.2019 в 14:13 (1 год назад)

Вот так: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/sbros-nastroek-seti-tcpip-i-dns-v-windows-7/

алекс
20.04.2019 в 23:53 (1 год назад)

Сергей, и снова здравствуйте, по вашему совету почистил кэш ДНС, не помогло. Но почитав на вашем сайте другие статьи по поводу проблем с ДНС, выяснил следующее: после того как отключил Аваст, доступ к интернету появился и браузеры загрузились нормально, но после того как Аваст включил, сайты загружаться перестали и в браузере появлялось уведомление о том,что невозможно определить ай-пи сайта, проблемы с ДНС или брандмауэром и т.д., хотя в центре управления сетями ни каких проблем не показывало. Переход на ДНС-сервера Гугл также не помог. Я так понял, что проблема в Авасте, устанавливал я его и обновлялся он через в/ф. Как вы полагаете,если его переустановить через кабель, решит ли это проблему?
Напомню, что проблемы с подключением возникли при переходе с в/ф на подключение по кабелю, через в/ф работает без проблем.

Сергей
21.04.2019 в 11:55 (1 год назад)

Не понимаю, как антивирус можно установить через кабель. Ну да ладно.

Да, Аваст часто блокирует соединения. Обычно, это из-за дополнительных модулей, которые влияют на работу подключения к интернету. Может брандмауэр антивируса блокирует.

Попробуйте его удалить, и установить заново. Но без дополнительных модулей. Писал об этом здесь: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7/ (там отдельный раздел об Авасте).

алекс
01.05.2019 в 00:43 (1 год назад)

добрый вечер Сергей, поделюсь своей печалью. По вашему совету переустановил Аваст, проблему это не решило: как и прежде через в/ф работает нормально, а через кабель-без доступа к сети. При этом устанавливая Аваст, подключился к роутеру через кабель, из двух попыток — обе безрезультатные (примерно в середине процесса установки пропадал доступ к сети), выбирал выборочную установку с минимальной защитой. При подключению через в/ф Аваст установился без проблем, НО сразу после завершения установки Аваста на ноуте, у жены на телефоне отключился в/ф и ВПН, да так,что в ВПНе заново пришлось логиниться.

Сергей
14.04.2019 в 01:07 (1 год назад)

Здравствуйте, вот такая проблема. Интернет и телевидение Билайн. Роутор Тплинк, до недавнего времени вся было хорошо, но уже три дня периодически не открываются сайты (браузер опера), по вайфаю смартфон и телевидение работают. Соединение на системном блоке есть, интернет идет, но пока не выключишь роутер и снова не включишь: сайты не открываются, выскакивает: Не удалось найти IP-адрес сервера. Снова перезаряжаю модем, какое-то время работает и по новой. В чем может быть дело?

Сергей
14.04.2019 в 10:12 (1 год назад)

Здравствуйте. В то время, когда на ПК не открываются сайты, на телефоне эти же зайти открываются?
Какой статус подключения на компьютере в этот момент? Ошибок нет?
Через другие браузеры не пробовали заходить?

Попробуйте на ПК в свойствах подключения прописать DNS от Google.

Sergey
14.04.2019 в 14:06 (1 год назад)

А на роутере Ростелеком как делать? Сбросил настройки так как забыл пароль и пишет без подключения к интернету

Сергей
14.04.2019 в 15:43 (1 год назад)

Точно так же как с любым другим роутером – настроить его.
Настроить на роутере подключение к Ростелеком. Задать имя Wi-Fi сети, пароль.

Sergey
14.04.2019 в 17:29 (1 год назад)

Ну не работает, что мне конкрето в меню роутера сделать на компе?

Сергей
14.04.2019 в 19:53 (1 год назад)

Я не могу сказать, что вам конкретно сделать, так как не знаю, как выглядят настройки вашего роутера.

На роутере (снизу) должна быть указана модель. Найдите инструкцию по настройке конкретно этой модели.

Дмитрий
16.04.2019 в 20:33 (1 год назад)

Роутер д-линк dir 320, оранжевая прошивка. Провайдер РТК , модем работает в роутинге.
Настроил роутер в динамик ip, инет через роутер не работает , напрямую все ок.
В чем беда ? Уже и прошивку поменял все ровно не работает именно через роутер.
Сброс не помогает

Сергей
16.04.2019 в 22:18 (1 год назад)

модем работает в роутинге

Как это? Что за модем у вас? Как все подключено?

Дмитрий
16.04.2019 в 22:49 (1 год назад)

Ростелеком провайдер.
Они подключают оптику и ставят модем.
Вообщем роутер должен работать в динамике. Я все настроил но инет не работает.

Сергей
17.04.2019 в 10:29 (1 год назад)

Если при подключении кабеля от модема к компьютеру интернет сразу начинает работает, то после подключения этого же кабеля в WAN-порт роутера D-Link он должен раздавать интернет. При условии, что роутер на заводских настройках (выбран тип подключения «Динамический IP»).

Можно попробовать в настройках D-Link отключить DHCP-сервер и кабель от модема подключить в один из LAN-портов.

Дмитрий
17.04.2019 в 13:23 (1 год назад)

Спасибо разобрался, днс в роутере прописал и заработал, благодарю за помощь

8904380780
24.10.2019 в 01:00 (8 месяцев назад)

Та же морока была. Адсл модем старющий Зиксел+роутер купил dir 300 из-за растущих устройств дома . От адсла на комп по динамике шел инет. Направил в роутер — инета в локалке его нет. Хотя в инфе видно ,что соединение «поднято». Вместо автоматического ДНС в роутере выставил айпишник адсла 192.168.1.1 . Заработало.

Илья
24.04.2019 в 06:59 (1 год назад)

Добрый день! Нет доступа к интернету роутер Asus RT-N10 пишет без доступа к интернету, при попытке настройки 192.168.1.1 выдает удаленный сервер не отвечает. А когда заходишь в настройки роутера всплывает подсказка, не верно указан динамический или статический айпи для роутера хотя соединение PPPOE. Со стороны провайдера все работает. Подскажите что можно сделать?

Сергей
24.04.2019 в 10:49 (1 год назад)

Со стороны провайдера все работает.

Как вы это выяснили?

Сделайте сброс настроек роутера и настройте его заново. Убедитесь, что вы правильно настраиваете подключение к провайдеру.
На компьютере, в свойствах сетевого адаптера должны быть установлены автоматические настройки IP.

Александр
01.05.2019 в 18:24 (1 год назад)

Здравствуйте, подскажите что делать. Звонил провайдеру сказали что во вкладке сеть должны быть еще пункты кроме LAN ( да и сам видел на скринах что есть другие пункты). Мне нужен пункт WAN, что б ввести логин и пароль провайдера, но к сожалению его нет. Провайдер сказал что так не должно быть и нужно вызывать мастера. Подскажите что делать, спасибо.

Александр
01.05.2019 в 18:33 (1 год назад)

Хочу добавить, что интернет на компьютере есть, устройства точку wi-fi видят, подключаются, но интернета не получают

Александр
01.05.2019 в 18:38 (1 год назад)

Вот такая панель мне нужна

Сергей
01.05.2019 в 20:39 (1 год назад)

Здравствуйте. Я понял. Просто у вас роутер почему-то переключен в режим точки доступа (или усилителя). Переключите его в режим работы «Беспроводной роутер» и все появится.

влад
29.05.2019 в 13:48 (1 год назад)

ЗДРАВСТВУЙТЕ СОШЕЛ С ВИН 7 НА 10 ПРО НАЧАЛ РАЗДОВАТЬ ВАФЛЮ ЧЕРЕЗ КОМАНДНУЮ СТРОКУ , создл подкл вифи видно но нет доступа к инету

Сергей
29.05.2019 в 18:45 (1 год назад)

Здравствуйте. Вроде все правильно сделали. Попробуйте отключить и заново включить общий доступ. Может после перезагрузки компьютера заново все запустить. Должно работать, не вижу проблем.

Дмитрий
16.06.2019 в 11:55 (1 год назад)

Добрий день! Сделал всё как вы сказали, все настроено правильно. Поменял тип подключения на динамический ІР проверял на многих устройствах, но почему-то не хочет получать паметры сети. Роутер TL-WR842ND.

Сергей
16.06.2019 в 12:52 (1 год назад)

Добрый день. Извините, но я не понял в чем конкретно проблема.

Иван
23.06.2019 в 15:41 (1 год назад)

Здравствуйте, я настроил роутер по инструкции, интернета все равно нет, поставитель интернета ростелеком, модель роутера :Tp w8961n

Сергей
23.06.2019 в 15:52 (1 год назад)

Иван, не знаю чем я могу вам помочь. Обратитесь в поддержку интернет-провайдера, уточните все параметры, нет ли проблем на их стороне. Сделайте сброс настроек роутера и попробуйте заново его настроить.

Екатерина
18.07.2019 в 16:34 (12 месяцев назад)

Здравствуете! Такая ситуация произошла. В квартире отключали свет. После этого сам вай фай подключается, но доступа в интернет нету. Перезагружала и ноутбук, и телефон,и вай фай, в том числе. Но ничего не получилось. Подскажите, что делать?

Сергей
18.07.2019 в 17:24 (12 месяцев назад)

Здравствуйте. Возможно, какие-то проблемы с оборудованием провайдера. Нужно выяснить этой у поддержки, или проверить, работает ли интернет напрямую. Если работает — нужно смотреть роутер.

stanislav
20.07.2019 в 15:05 (12 месяцев назад)

Купил роутер TP-Link Archer C6 на замену TP-Link WR841N. Подключил кабель Eathernet от провайдера к роутеру, в личном кабинете настроил всё, пишет интернет есть, индикатор WAN на роутере горит зелёным, но доступа к интернету нету ни на стационарном ПК, который кабелем к роутеру подключён, ни по Wi-Fi. Но, при подключении старого роутера — всё работает. В чём может быть проблема?

Сергей
20.07.2019 в 23:51 (12 месяцев назад)

Уточните у провайдера, не делает ли он привязку по MAC-адресу. Какой статус подключения к провайдеру в настройках Archer C6? IP-адреса он получает? Настройки WAN на Archer C6 вы правильно задали?

Анна
24.07.2019 в 08:08 (11 месяцев назад)

Большое вам спасибо! Три часа убила на настройку, и только с вашей помощью справилась. Откуда обычному пользователю знать про способы соединения?! При настройке по умолчанию предлагался PPPoE, а у моего провайдера Динамический IP. Ну почему не написать об этом в инструкции к роутеру? Еще раз спасибо!

Сергей
24.07.2019 в 11:08 (11 месяцев назад)

Рад помочь!

Николай
04.08.2019 в 21:16 (11 месяцев назад)

Купил роутер Xiaomi 4c. С основного ноутбука настроить не смог (192.168.31.1 не входить хотя сеть видит и подключён). Настроил со смартфона — соответственно на смарте инет есть, на смарте жены тоже + ко всему на ноуте жены присутствует) как такое может быть? Менял настройки ip4 с авто на ручные и наоборот — не помогает.

Сергей
04.08.2019 в 22:36 (11 месяцев назад)

А в чем проблема? На вашем ноутбуке интернет не работает? Опишите подробно. Подключается к сети, нет? Какой статус подключения? Какая система на ноутбуке? С другими сетями работает?

Владислав
11.08.2019 в 16:25 (11 месяцев назад)

здраыствуйте.подскажите как узнать VPI и VCI.спасибо

Сергей
11.08.2019 в 16:27 (11 месяцев назад)

У интернет-провайдера. Позвонить в поддержку, посмотреть в договоре (там должны быть указаны VPI и VCI).

Юрий
18.10.2019 в 13:19 (9 месяцев назад)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста в чем может быть проблема? Роутер новый, пробую подключить выдает такое, что вроде все работает, а интернета нет

а мин через 5 пишет Коммутируемое подключение установлено, но Интернет не доступен. Свяжитесь со своим интернет-провайдером. Связывался говорят у них все нормально

Сергей
18.10.2019 в 19:15 (9 месяцев назад)

Проблем только на компьютере? На других устройствах через роутер интернет работает?

Коммутируемое подключение установлено, но Интернет не доступен.

Где появляется эта ошибка?

Юрий
18.10.2019 в 19:24 (9 месяцев назад)

Телефон к wi fi подключается, но инет тоже не работает. Ошибка появляется в поле статус подключения на странице роутера

Сергей
18.10.2019 в 20:48 (9 месяцев назад)

Вы правильно задали все параметры в разделе «Настройки Интернета»? На компьютере подключение TTK не запускаете? Я думаю, все таки что-то со стороны провайдера.

Алексей
25.10.2019 в 21:22 (8 месяцев назад)

Здравствуйте, проблема така, протянул себе кабель от роутера соседа, хотел подключить свой роутер, но не могу его настроить, Подключение делаю динамическое, но вылазиет «Без доступа в интернет», роутер проверял-рабочий, кабель который приходит тоже рабочий, подключение на прямую идёт к компьютеру в чем может быть проблема? Роутер-Tenda

Сергей
25.10.2019 в 22:02 (8 месяцев назад)

Для начала сделайте сброс настроек на роутере и смените его LAN IP-адрес. Установите, например, 192.168.0.2.

Анатолий
17.11.2019 в 22:50 (8 месяцев назад)

Добрый вечер у меня вот такая ситуация.
Есть ноутбук но в нем сломан Wifi адаптер
Есть телефон Lenovo и usb провод
Я использовал телефон как модем..
Так вот я перешел на другого провайдера.
На телефоне wifi имеется все работает
но когда нажимаю включить модем галочка идет в право будто включилась но потом возвращается назад выкл
Чтобы вы поняли нажимаю вкл галочка пошла но вернулась..
Но когда я включаю интернет мобильный то галочка включается и не едет назад..
И в итоге все работает..
Но судь проблемы в том что я не могу теперь использовать телефон как модем Wifi а моб интерент тратить не хочется что сделать чтобы было как прежде?

Сергей
18.11.2019 в 00:25 (8 месяцев назад)

Добрый вечер. Я вас понял. Думаю, это может быть какая-то особенность телефона (прошивки, версии Android). Так как я когда писал статью Телефон на Android как Wi-Fi адаптер для компьютера у меня все работало.

дмитрий
20.11.2019 в 22:43 (8 месяцев назад)

здравствуйте столкнулся с такой проблемой нет доступа к интернету всё настроено правильно при подключении к компьютеру напрямую всё работает также роутер пишет всё время «подключение» видимо не может подключится к интернету уже всё перепробовал да и роутер даже менял не помогло раньше интернет был а в один день пропал и всё

Сергей
21.11.2019 в 00:35 (7 месяцев назад)

Если роутер не может установить подключение к интернету, то причина может быть на стороне провайдера. Это нужно исключить в первую очередь.

Olya
24.11.2019 в 20:28 (7 месяцев назад)

Добрий вечір. Маю модель роутера Mercusys N300 хотіла змінити пароль та назву Wi-fi і тепер не можу налаштувати інтернет

Сергей
24.11.2019 в 21:09 (7 месяцев назад)

Добрый вечер. Пожалуйста, уточните свой вопрос.

Игорь
25.11.2019 в 06:27 (7 месяцев назад)

Здравствуйте, вчера столкнулся с проблемой, были какие то проблемы с интернетом у провайдера, им звонили пообещали через 12 часов устранить, все устранили на компьютере интернет появился а через вай фай сеть нет, Пк зацеплен через роутер Asus RT-N11P он же раздает в сеть вай фай, reset не помогло на пк есть а на телефоне нету. в чем может быть проблема?

Сергей
25.11.2019 в 23:18 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Возможно, нужно заново и правильно настроить роутер. Лучше с этим вопросом обратиться в поддержку провайдера, так как на их стороне были проблемы. Может что-то поменялось у них.

Сергей
08.12.2019 в 14:19 (7 месяцев назад)

Здравствуйте! Роутер Asus RT-N10E. Не соединяется с интернетом. Проверил интернет через лолаклу всё работает. До этого работал почти 5 лет без проблем. Сбрасывал до заводских настроек, менял проошивку. Настройки провайдера проверил не раз, везде настроено получение IP автоматически. На роутера горит индикация что интернет подключён. К устройствам подключается нормально по WIFI но без доступа в интернет.

Сергей
08.12.2019 в 23:24 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. То есть напрямую к компьютеру, и по кабелю от роутера интернет работает?
Вы знаете какой тип подключения использует ваш провайдер?

Дмитрий
10.12.2019 в 22:23 (7 месяцев назад)

Доброго времени суток!
У меня роутер Tenda F9, Настроил и всё нормально работает, и компьютер подключён по LAN, и мобильные устройства по сети Wi-Fi тоже нормально работают, тоесть проблем с сетью нет!
Но есть одно но… Есть одно устройство, это тв-приставка… Которая подключатся не хочет, то есть на самой приставке пишется при подключении (Успешность сетевого подключения), но сети нет, то есть без доступа…
Пробовал подключать эту же приставку через LAN, выбирал статический IP в настройках самой же приставки, немного изменял IP адрес локальной сети, и заработало…
Но по Wi-Fi не хочет, роутер просто не назначает никаких адресов этой приставке по динамическому IP, как в принципе оно и должно работать… Пробовал другой роутер, приставка работает, и со смартвона включал раздачу, тоже работает, а именно с этим Tenda почему то не хочет….
Подскажите пожалуйста, в чём может быть причина? Может просто конфликт оборудования, я просто не вижу другого объяснения… Или всё таки что то можно решить в этом случае, что то изменить в настройках и т.п…

Сергей
11.12.2019 в 00:04 (7 месяцев назад)

Попробуйте в настройках роутера Tenda для приставки зарезервировать IP-адрес по MAC-адресу (привязать IP к MAC). WLAN MAC-адрес приставки можно посмотреть в настройках, где-то в разделе «о системе». Но не знаю, есть ли такая функция на вашем роутере. Зарезервированный адрес можно так же попробовать прописать в качестве статического в настройках Wi-Fi на приставке.

И еще, если приставка все таки подключается к сети, то в свойствах этой сети на приставке пропишите вручную DNS: 8.8.8.8

Дмитрий
11.12.2019 в 01:08 (7 месяцев назад)

Спасибо, Сергей!
Но такой функции в моём роутере кажется нет, что бы привязать IP к MAC адресу…
То есть, зарезервированный адрес самой приставки можно найти в её настройках, в разделе о системе? Я правильно понял?
Попробую прописать адрес самой приставки в качестве статического… Только я вот прям сейчас точно не помню, там кажется можно выбрать два варианта подключения, DHCP это насколько я понимаю динамический, там ничего не пропишешь, так как ввод адресов становится не доступен, а второй вариант кажется так и указан, статический IP, там где можно изменять адреса…
Попробую провести эти манипуляции)
В общем попробую и потом отпишусь….

Виктор
14.12.2019 в 19:11 (7 месяцев назад)

Доброго времени суток, приобрел роутер xiami 4а, настроил все по инструкции,соединение по вай фай есть, а доступа к интернету нет на всех устройствах, провайдер МТС,на другом роутере все работает.

Сергей
15.12.2019 в 00:28 (7 месяцев назад)

Значит неправильно настроен роутер, или на стороне провайдера какие-то проблемы/ограничения, раз интернета на всех устройствах не работает.

Виктор
15.12.2019 в 16:35 (7 месяцев назад)

Здравствуйте,приобрел роутер xiomi 4a,подключил, вай фай есть,а соединения с интернетом нет,провайдер мтс,написано что соединение через динамический ip,а в настройках роутера есть только статистический ip, роутер проверял к подключению у другого провайдера,все подключилось и заработало,что можно сделать в данной ситуации?

Сергей
15.12.2019 в 16:49 (7 месяцев назад)

Вряд ли МТС использует только динамический IP. Уточните у провайдера все настройки. В настройках роутера не может быть только статический IP. Вам нужно решать этот вопрос с провайдером.

Алексей
19.12.2019 в 21:07 (7 месяцев назад)

Добрый день. Проблема с роутером Asus rt-ac5300. По WiFi на частоте 2,4 не присваивает IP адрес. Либо вообще не подключает, либо подключает на время. Потом снова выкидывает. Потом снова присвоит. На частоте 5 и по проводу таких проблем нет. Почитал кучу форумов. Танцевал с бубном. Каналы вручную менял. Типы шифрования. Отключал в роутер все системы защиты (брандмаузер, airprotetion) приходили ребята от провайдера. Даже мерил и напряжение в разетке. Все равно не работает. При чем после хард резет какое-то время пашет, потом все реже и реже. Живу в частном доме. Соседей с роутер и рядом нет

Сергей
20.12.2019 в 19:08 (7 месяцев назад)

Добрый день. Это если не аппаратная проблема, то что-то в прошивке. Только почему после сброса настроек некоторое время работает — непонятно.
Прошивка обновлена?
Думаю, придется его в сервисный центр отдавать.

андрей
21.01.2020 в 16:54 (5 месяцев назад)

Здравствуйте столкнулся с такой проблемой.
Подключил кабель к компьютеру всё работает, а вот когда с телефона подключаюсь ,,пишет нет доступа в интернет,,
и на модеме не светится индикатор INTERNET. подскажите что делать?

модель
ZTE

Сергей
21.01.2020 в 23:45 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Скорее всего вы неправильно настроили свой модем. Уточните у интернет-провайдера все параметры и задайте их в настройках модема.

Вера
22.01.2020 в 14:55 (5 месяцев назад)

Добрый день, такой вопрос настроили интернет, установили тарелку и к ней роутер для расдачи вай фай, роутер лидер телеком, два дня нет доступа к интернету, до этого все работало отлично, и вдруг нет доступа, провайдер игнорит говорит не вижу ограничений, роутер сразу после перезагрузки работает нормально интернет подаёт секунд 10 и снова нет доступа что может быть?

Сергей
22.01.2020 в 22:58 (5 месяцев назад)

Добрый день. Не совсем понятно, что это за интернет, как все подключено и что за оборудование.
В любом случае, если у вас нет доступа к настройкам оборудования, то нужно вызывать специалистов от интернет-провайдера.

Марина
09.03.2020 в 12:30 (4 месяца назад)

Добрый день! Не могу подключить Xiaomi Mi Router 4a Giga Version (dns сервер не отвечает)

Сергей
10.03.2020 в 19:11 (4 месяца назад)

Добрый день.
А где ошибка «dns сервер не отвечает»? По скриншоту вижу, что роутер просто не подключен к интернету.
Причин может быть очень много. Самые популярные:
1. Вы неправильно выбрали тип подключения и задали параметры (которые выдает интернет-провайдер).
2. Какие-то ограничения со стороны интернет-провайдера.

Володимир
11.03.2020 в 12:24 (4 месяца назад)

Здравствуйте. У меня роутер тенда F300 работал нормально , но вчера вечером перестал работать. Все подключается и wan горит при подключении кабеля но интернета нет. Без роутера напрямую все работает. Утром зароботал, и так уже второй раз на недели,в настройках все хорошо, сбивал настройки два разы ы настраивал по нанову , в настройках роутра пишет «Віддалений сервіс не відповідає, зверніться до вашого провайдера», также заметил что сбилась дата и время, а на утро открываю настройки и уже все нормально.Просмотрел ваши статьи но ответа не нашол, в чем может быть причина?

Сергей
11.03.2020 в 12:59 (4 месяца назад)

Позвоните в поддержку интернет-провайдера, может действительно с их стороны какие-то проблемы.
Обновите прошивку роутера.

Володимир
11.03.2020 в 13:06 (4 месяца назад)

Дзвонил, говорять обращятса в сервесной центр производителя роутера, Искал прошивку но не могу найти, прошивка (V12.01.01.39_multi) .

А может проблеми в сбое дати и времени, на утра дата и время правильное.

Сергей
11.03.2020 в 14:17 (4 месяца назад)

Там дата и время вручную не настраивается (только часовой пояс), она синхронизируется через интернет.

На сайте Тенда еще более старая прошивка «F300 Firmware V12.01.01.38_multi_TRU».

Нужно тестировать роутер с другим провайдером. Если все ок, значит что-то на стороне вашего провайдера. Если проблема останется — нужно обращаться в сервисный центр Тенда.

Володимир
11.03.2020 в 15:08 (4 месяца назад)

А может другой роутер поставить ?Просто нет возможности тестировать з другим провайдером.

Сергей
11.03.2020 в 17:43 (4 месяца назад)

Как вариант. Но если причина не в роутере, то проблема может остаться.

Володимир
11.03.2020 в 18:03 (4 месяца назад)

Ну тогда буду вызивать мастера от провайдера.

РОМАН
24.03.2020 в 18:18 (3 месяца назад)

Добрый вечер! Купилновый роутер марки Тенда F3, всё правильно настроил, но мне пишет удаленный сервер неотвачает свяжитесь с провайдером, я позвонил им но они не могут понять почему не работает.

Сергей
25.03.2020 в 00:13 (3 месяца назад)

Возможно вы в настройках роутера неправильно задали какие-то параметры подключения к интернету. Пускай поддержка провайдера подскажет вам, что и где нужно прописать.

Шерзод
30.03.2020 в 17:57 (3 месяца назад)

У меня не работает интернет я нажал на кнопку reset, через комп изменил пароль но в быстрых настройках я не знал что нажать и первое что совпало и выбрал помогите как мне настраивать роутер что бы работал интернет

Сергей
30.03.2020 в 18:57 (3 месяца назад)

Вам нужно уточнить все настройки у своего интернет-провайдера. Именно настройки подключения к интернету, которые нужно задать на роутере. Тип подключения и другие параметры (в зависимости от типа подключения).

Александр
09.04.2020 в 19:03 (3 месяца назад)

Добрый день! Роутер xiaomi 4c.
Интернет настроил, но он постоянно пропадает. Пишет «без дрступа к сети».
Лечиться перезагрузкой роутера.
Торрентами и прочими тяжестями его пока не нагружал, возможности нет, т к сеть пропадает каждые 10 минут.
Проблема в роутере — т.к пропадает сразу на всех устройствах, ну и старенький роутер работает стабильно.

Сергей
09.04.2020 в 21:25 (3 месяца назад)

Добрый день. Если он правильно настроен, то возможно какой-то брак попался. Ну смотреть роутер, диагностировать.

Александр
10.04.2020 в 00:10 (3 месяца назад)

Да. Настроен все верно. Поставил только динамический ip и клонировал мак адрес. И работает нормально в течении 5-10 минут. Потом на всех устройствах «без доступа в интернет», хотя лампочки на роутере в рабочем положении.
Буду пытаться завтра вернуть. Спасибо большое!

Сергей
10.04.2020 в 12:14 (3 месяца назад)

Я бы позвонил в поддержку провайдера. Они там у себя видят эти разрывы соединения. Может что-то подскажут.

Владимир
20.04.2020 в 21:26 (2 месяца назад)

Здравствуйте такая проблема после настройки роутера пишет без подключения интренету .Нашел лист провайдера сделал настройки L2TP и пишется connectiong… и так может очень долго . Подскажите в чем проблема . Жду уже большн часа все равно не работает.

Сергей
21.04.2020 в 00:35 (2 месяца назад)

Роутер не может подключиться к сети провайдера. Чаще всего это бывает из-за неправильно заданных настроек. Для L2TP скорее всего нужно указать имя пользователя, пароль и адрес сервера. Может что-то не так прописали. Нужно уточнить все параметры у провайдера.
Если, конечно, нет проблем со стороны самого интернет-провайдера.

Дарья
05.05.2020 в 22:58 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Уже несколько лет стоит роутер МТС gpon (МГТС). Интернет был настроен и работал и от кабель, и через wi-fi. Уезжала на дачу, там интернет работал через usb модем билайн. Вернулась — wi-fi сеть осталась, а кабель не подключает. Пишет — неопознанная цель, подключение к интернету отсутствует. В настройках ничего не меняла, все переподключала 5 раз.

Сергей
06.05.2020 в 00:26 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Смотрите решения в этой статье: Неопознанная сеть в Windows 10. Подключение к интернету отсутствует

Виталий
14.05.2020 в 01:20 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Решил поменять старый роутер. Купил ТР-Link Archer A6. Сразу после подключения кабелей появился восклицательный знак, без доступа к интернету, попробовал подключить кабель к компу без роутера, интернета нет. Пробую настроить роутер, соответственно ничего не выходит пишит что кабель не подключен, а вот подключаю старый роутер (tp-link — TL — WR740N) интернет есть и на компе, и раздает. Что не так?

Сергей
14.05.2020 в 14:05 (2 месяца назад)

Вы в настройки нового роутера можете зайти?

настроить роутер, соответственно ничего не выходит пишит что кабель не подключен

Где это пишет?
Прикрепите скриншот.

Владимир
14.05.2020 в 23:17 (2 месяца назад)

Доброго времени. Купил роутер Tenda ac1200 и он не видит кабель wan. В старом роутере тп линк все работает. Есть какие-то мысли по этому поводу?

Сергей
15.05.2020 в 00:43 (2 месяца назад)

Не могу сказать конкретно в чем причина именно в вашем случае, но такое иногда бывает. Например, компьютер видит кабель, а роутер нет. Помогает обычно переключение кабеля в другой порт на стороне провайдера, или повторный обжим сетевого кабеля. Но это именно если роутер совсем не видит кабель, не загорается индикатор. Просто если нет подключения к интернету (но кабель видит), то причина может быть в настройках WAN, привязке по MAC-адресу.

Виталий
16.05.2020 в 15:38 (2 месяца назад)

Захожу в настройки роутера, произвожу быструю настройку и в конце высвечивает такое окно:

Сергей
16.05.2020 в 23:54 (2 месяца назад)

Позвоните в поддержку интернет-провайдера. Выясните какой тип подключения использует провайдера и остальные параметры. Делает ли он привязку по MAC-адресу.

Санёк
17.05.2020 в 19:19 (2 месяца назад)

В общем всё попробовал несколько раз роутер и сеть ростелеком не видит только мой роутер, другой ноут видит телефоны планшеты видят сеть мой нет. Жизнь боль.

Дима
03.06.2020 в 17:53 (4 недели назад)

Купил новый роутер подключил, вроде всё верно, но нет интернета. Когда попробовал подключить старый роутер — всё заработало, подключаю новий — не работает, хотя иногда интернет появлялся на несколько секунд. В чём может быть проблема?

Сергей
03.06.2020 в 22:44 (4 недели назад)

Я писал об этом в статье. Нужно правильно настроить роутер. Уточните у провайдера все настройки.

Александра
09.06.2020 в 22:43 (3 недели назад)

Купили роутер,настроила все как в инструкции описано.Подключаю отдельно модем,все отлично работает. А через роутер пишет «ограничено»
В чем еще может быть проблема? Режим стоит Динамический

Сергей
10.06.2020 в 00:11 (3 недели назад)

Какой модем? Какой роутер? При подключении компьютера к модему вы на компьютере создаете/запускаете какое-то подключение?

Анастасия
20.06.2020 в 22:16 (2 недели назад)

Добрый день! Роутер asus внезапно перестал подключаться к vpn-серверу. Напрямую через кабель к ноуту интернет есть. Через роутер (ни через вай-фай, ни через кабель) интернета нет. Взяли роутер у соседей — таже фигня, нет интернета. Подключили у них наш роутер — всё работает.

Сергей
20.06.2020 в 22:56 (2 недели назад)

Добрый день. Если через два роутера не работает, то позвоните в поддержку провайдера, может у них что-то случилось. Хотя, если напрямую работает… Может нужно какие-то настройки на роутере изменить.

Анастасия
20.06.2020 в 23:27 (2 недели назад)

Уже не просто изменили, а перепрошили 2 раза… И роутор 100% рабочий. Провайдер предлагает только мастера(

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: