Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 2208
Даниил
22.07.2020 в 19:34 (2 месяца назад)

Здравствуйте, помогите пожалуйста! WiFi есть, а интернета нету. Прочитал статьи все подключено, но интернета так и нету.
ПРИСТАВКА : SmartBox One
Подключено к WAN, LAN 2-лампочки мигают, LAN 1-лампочка просто горит, хотя как я понял она должна отвечать за раздачу интернета. Кроме телевизора интернет нигде больше не работает. Проверял на всех устройствах. Помогите.

Сергей
23.07.2020 в 12:43 (2 месяца назад)

Я не понял. Вы SmartBox One к роутеру по кабелю подключаете? От этого роутера интернет не работает ни на одном устройстве?

Эльвин
26.07.2020 в 12:45 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня такая вот проблема, несколько раз точно происходит в день. Интернет всегда работает на компьютере, но бывает такое что, вайфай подключен в телефону и видны эти полоски, но на телефоне не работает, ничего не грузит и только после перезагрузки вайфая — интернет снова начинает работать на телефоне и это происходит у меня, у папы, у мамы, у брата. Не знаю, что делать. Может новый вайфай купить ? Вайфаю около 5-ти лет, а происходить это начало где-то год назад, может даже 2.

Сергей
26.07.2020 в 12:49 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Какой роутер? Компьютер подключен от роутера по кабелю? Проблема появляется одновременно на всех устройствах, которые подключены по Wi-Fi?

Эльвин
26.07.2020 в 13:10 (2 месяца назад)

1.TP-LINK
2.Да
3.Проблема одновременно на всех устройствах

Сергей
26.07.2020 в 14:05 (2 месяца назад)

Скорее всего роутер по какой-то причине (греется, аппаратная поломка) просто зависает. Он уже старый. Там могут быть как проблемы с платой, так и с адаптером питания. Скорее всего придется его менять. Можно попробовать прошить, перенастроить. Но это вряд ли поможет.

Anton
08.08.2020 в 00:36 (1 месяц назад)

Здравствуйте, перезагрузил роутер кнопкой ресет, сбились настройки до заводских и все устройства от него отключились, после чего интернета не стало, как через шнур, так и по вай фай

Ротер s1010.mts

Сергей
08.08.2020 в 16:06 (1 месяц назад)

После сброса настроек роутера его нужно заново настраивать. Подключиться к роутеру, зайти через браузер в его настройки (для этого интернет не нужен) и правильно настроить под своего интернет-провайдера. Все настройки уточняйте у поддержки провайдера.

Gevorg
26.07.2020 в 13:47 (2 месяца назад)

Здравствуйте, телефон подключен к вайфаю, на остальных устройствах интернет рабочий, на телефоне нет, пишет без доступа к интернету, хотя восклицательного знака на вайфай нет, вроде бы работает, но нет

Сергей
26.07.2020 в 14:07 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Вот: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.

Оля
28.07.2020 в 17:14 (2 месяца назад)

Добрый день! Телевизор Philips. Телевизор подключается к сети WiFi и пишет «подключено». Но как только заходишь в ютуб или другое приложение пишет «нет доступа в интернет». Хотя на телефоне и на ноутбуке все хорошо и всё загружается. Я выключала телевизор с розетки, а так же и WiFi роутер, но не помогло. Подскажите пожалуйста что делать в таком случае

Сергей
28.07.2020 в 20:11 (2 месяца назад)

Добрый день. А раньше все работало? После чего начались проблемы? Нет возможности подключить телевизор к интернету через другую точку доступа?

Оля
29.07.2020 в 17:35 (2 месяца назад)

Да всё было нормально и отлично. И сеть тоже её меняли

Макс
29.07.2020 в 12:12 (2 месяца назад)

Здравствуйте, помогите решить мою проблему, я раздаю интернет с ноутбука Acer v3-531G при помощи токи доступа, но на телефоне Redmi 7A написано подключено, без доступа к интернету
я в ручную прописывал DNS но не помогло, что делать и как избежать повторения этого, спасибо.

Сергей
30.07.2020 в 18:00 (2 месяца назад)

А на других устройствах от этой точки доступа интернет работает?
Проверьте настройки общего доступа на ноутбуке.
Вот статья по вашей проблеме: раздали Wi-Fi с ноутбука, а интернет не работает «Без доступа к интернету».

Иван
29.07.2020 в 13:10 (2 месяца назад)

Автор работает в техподдержке Ростелекома ! ? ))) На все вопросы у него одно решение проблемы , «перезагрузите роутер» , это гениально !!!

Сергей
30.07.2020 в 17:53 (2 месяца назад)

Не работаю в поддержке Ростелекома 🙂
Всегда рекомендую ДЛЯ НАЧАЛА перезагрузить роутер.
Если вы почитаете комментарии, то увидите там много других рекомендаций.

Карина
30.07.2020 в 17:24 (2 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш труд! У меня вопрос. Раньше такого не было. Интернет работает на всех устройствах( телефоны, ноутбук) но на телевизоре нет, пишет что Подключено, но без доступа в интернет. Как быть?

Сергей
30.07.2020 в 18:15 (2 месяца назад)

Для начала отключите полностью питание телевизора на 20 минут. Если не поможет, напишите какой телевизор и как он подключен к роутеру.

Оксана
30.07.2020 в 18:05 (2 месяца назад)

Здравствуйте! У меня на смарт телевизоре, вайфай пишет, что подключено, а в интернет я зайти не могу, пишет нестабильное соединение. Ни в Ютуб, ни в Мегого зайти не могу. При этом другой телевизор работает, телефоны вайфай берут, ноут тоже. Что с другим телевизором не так? Подскажите, пожалуйста, что может быть за причина?

Сергей
30.07.2020 в 23:45 (2 месяца назад)

Какой телевизор? Раньше работало?

Саня
31.07.2020 в 00:41 (2 месяца назад)

Здраствуйте у меня на телефоне не работает вай фай ,но у других работает ,я на одной сети проверял ,значок то есть но сам интернет не работает

Сергей
31.07.2020 в 09:54 (2 месяца назад)

Возможно у вас эта проблема.

Татьяна
31.07.2020 в 18:50 (2 месяца назад)

Здравствуйте, на всех устройствах есть подключение, все работает, а на планшете подключение есть, но ничего не открывается. А в другом месте на этом же планшете через другой вай-Фай все подключается и открывается.

Сергей
31.07.2020 в 23:42 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Никто не мог заблокировать планшет в настройках роутера?

Екатерина
31.07.2020 в 19:48 (2 месяца назад)

Здравствуйте! У меня на смарт телевизоре Shivaki, вайфай пишет, что подключено, а в интернет я зайти не могу, пишет нестабильное соединение. Ни в Ютуб, ни в Мегого зайти не могу. При этом телефоны вайфай берут отлично. Wifi Ростелеком проводной. Перестало работать после того ,как резко отключили свет, до этого все работало хорошо. Перезагружать пробовала не помогло… Подскажите, пожалуйста, что может быть за причина?

Сергей
31.07.2020 в 23:47 (2 месяца назад)

Здравствуйте.
1. Перезагружаем роутер и полностью отключаем питание телевизора на 15 минут.
2. В свойствах подключения на телевизоре прописываем DNS 8.8.8.8

Олег
01.08.2020 в 09:36 (2 месяца назад)

У меня на телефоне не работает интернет (wifi) пишет «интернет возможно не доступен) и всё а на планшете есть интернет(wifi) помогите пожалуйста (спасибо за ранее)

Марія
08.08.2020 в 23:21 (1 месяц назад)

Добрий вечір таке запитання на телевізорі Kivi не працює інтернет пише підключено але без доступу до інтернет на телефоні все працює .Перестало працювати як виключили телевізор з розетки.

Сергей
08.08.2020 в 23:55 (1 месяц назад)

Нужно в свойствах этой сети на телевизоре прописать следующий DNS адрес: 8.8.8.8

Марія
09.08.2020 в 00:11 (1 месяц назад)

Вибиває два пункти

Сергей
09.08.2020 в 15:13 (1 месяц назад)

Статична. И там прописать DNS.

Александра
09.08.2020 в 13:49 (1 месяц назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема, неделю назад поставили киевстар домашний, сегодня вечером пришла домой и вайфай показывает с восклицательным знаком, хотя на ноутбуке и у родных все прекрасно работает. Я перезагружала и телефон и роутер, и переподключалась и выбирала стаситический. Но ничего не помогает… звоню в киевстар, трубку не берут, не знаю что делать

Сергей
09.08.2020 в 15:38 (1 месяц назад)

звоню в киевстар, трубку не берут

Может не туда звоните, в таких компаниях поддержка всегда отвечает.
Проблема с подключением только на одном телефоне? Если да, то причина не у провайдера. Вы уже что-то пробовали делать?

Влад
09.08.2020 в 16:27 (1 месяц назад)

А якщо dns прописав 8.8.8.8 а нічого не змінилось пише підключено без інтернету?

Сергей
09.08.2020 в 18:13 (1 месяц назад)

Значит причина в другом (если правильно прописали). Нужно разбираться.

роман
09.08.2020 в 16:40 (1 месяц назад)

Здравствуйте, на телевизоре Hansens, после обновления андроид, перестал работать интернет, но при этом ютуб работает

Сергей
09.08.2020 в 18:14 (1 месяц назад)

Попробуйте для начала в свойствах этой сети на телевизоре вручную прописать DNS адрес 8.8.8.8.

роман
09.08.2020 в 18:26 (1 месяц назад)

Все заполнено так как вы говорите, ничего не поменялось, в конце у вас после восьмёрки точка стоит, и мне так надо?

Иван
12.08.2020 в 01:45 (1 месяц назад)

Здравствуйте! Планшет (Samsung Galaxy Tab E 9.6 3G SM-T561) не имеет подключения к интернету, при этом, он подключён к сети WI-Fi. Проблема 100% в планшете, ибо на других устройствах (Телевизор, Ноутбук и т.д.) всё работает. Все выше сделал, ничего не помогло.
Роутер Huawei B311s-220. Заранее спасибо.

Сергей
12.08.2020 в 17:35 (1 месяц назад)

DNS в свойствах сети на планшете прописали? Правильно?

Иван
13.08.2020 в 01:55 (1 месяц назад)

Да, конечно.

Сергей
13.08.2020 в 16:34 (1 месяц назад)

А никто не мог заблокировать этот планшет в настройках роутера.

Иван
15.08.2020 в 10:25 (1 месяц назад)

Проверял настройки роутера, никаких заблокированных устройств нету. Не знаю каким образом, но проблема устранилась сама. Планшет просто лежал где-то 5 дней, потом на 6 день после DNS в настройках сети, появился интернет.

Александр
14.08.2020 в 23:11 (1 месяц назад)

Здравствуйте.Компьютер подключён к сети через безпроводной usb wi-fi адаптер,значок в трее то появляется то пропадает,в интернет зайти не могу,переустановка винды ничего не изменила!Другие устройства (ноут и телефоны) работают без проблем.В чём причина не пойму!

Сергей
15.08.2020 в 18:52 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Может адаптер по какой-то причине отваливается. В диспетчере устройств он пропадает?
Можно этот адаптер проверить на ноутбуке (но там встроенный в диспетчере устройств нужно отключать).
Так же попробуйте адаптер в другой порт подключить. Без удлинителя.

Роман
16.08.2020 в 00:18 (1 месяц назад)

Здравствуйте интернет все включён, показывает что работает, открываю браузер пишет нет подключения к интернету как с модема так и вай фая, возникла проблема после того как от360 тотал вылетело защитить vpn нажал подключить и все стало так выдавать в чём проблема может быть?

Сергей
16.08.2020 в 20:05 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Ну по моему очевидно — 360 Total Security изменил какие-то сетевые настройки. Или VPN, который вы включили, просто не работает.
Отключите этот VPN в настройках 360 Total Security. В крайнем случае удалите эту программу, сделайте сброс сети.

Максим
16.08.2020 в 12:28 (1 месяц назад)

здравствуйте.У меня телефон не подключается к вай фаю.Я выполнил все ,что было написано в статье,но интернета все равно нет,На других устройствах работает,а у меня:подключено,без доступа в интернет.Телефон Xiaomi Redmi Note 6 Pro,роутер TPLINK.Надеюсь вы поможете

Сергей
16.08.2020 в 21:52 (1 месяц назад)

Интересно, что вы могли сделать по статье, если она для компьютеров.
Вот: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.

Дима
16.08.2020 в 23:01 (1 месяц назад)

здравствуйте,у меня проблема,при подключение к wi-fi на пк он не работает,а на других устройствах все нормально Роутер TP-Link.также при каждом подключение к wi-fi на пк устраняется ошибка «проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа.»

Gulden
17.08.2020 в 00:15 (1 месяц назад)

Здравствуйте, телефон Iphone 10 подключен к Wi-Fi, но сайты не открываются, на остальных устройствах интернет рабочий, на телефоне нет, пишет нет доступа к интернету и стоит замок перед знаком Wi-Fi . Что делать? Спасибо.

Сергей
17.08.2020 в 22:17 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Смотрите решения в этой статье: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

Елена
30.08.2020 в 10:21 (3 недели назад)

Добрый день ! Подскажите пожалуйста у меня телевизор lg подключин ТВ бокс раньше всё работало сейчас пишыт подключино но без доступа к интернету, компьютер и телефон через вай фай работает.

Сергей
30.08.2020 в 14:32 (3 недели назад)

Перезагрузите роутер и приставку.
Скорее всего эту проблему можно решить прописав статические DNS 8.8.8.8 в свойствах Wi-Fi сети на ТВ боксе.

i1ka
01.09.2020 в 12:15 (3 недели назад)

Доброго времени. Проблема следующая беспроводной интернет есть, на всех устройствах, кроме ноутбука. На ноутбуке подключение есть, открываешь браузер «нет подключения к интернету». Подскажите в чём причина

Сергей
01.09.2020 в 12:57 (3 недели назад)

Там у вас ошибка на прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно.

i1ka
02.09.2020 в 22:32 (2 недели назад)

Большое тебе человеческое Спасибо!

Дарья
05.09.2020 в 13:38 (2 недели назад)

Здравствуйте, раздаю интернет с телефона (honor 10i) подключаются все , но нечего не грузит

Сергей
05.09.2020 в 20:45 (2 недели назад)

Здравствуйте. Может оператор блокирует.

Дарья
06.09.2020 в 10:50 (2 недели назад)

Всегда раздавала , заходила в теле 2 , нету никаких ограничений ничего не поставлено

Сергей
06.09.2020 в 12:54 (2 недели назад)

Ну там нет настроек, которые могли бы повлиять на раздачу Wi-Fi. Сделать сеть без доступа к интернету.
Можно попробовать на подключенном к этой сети устройстве, в свойствах Wi-Fi сети в настройках вручную прописать DNS 8.8.8.8
Перезагрузите смартфон.

Иван
09.09.2020 в 22:03 (1 неделя назад)

Добрый день, подскажите по такому вопросу: В пк воткнут wi-fi адаптер, при включении пк интернет работает стабильно, но через какое то время пишет «нет подключения к интернету, защищено». При перезагрузке пк все снова работает. Так же это только на пк, во время этой ошибки wi-fi на телефоне работает. (адаптер tp-link)

Сергей
09.09.2020 в 23:13 (1 неделя назад)

Адаптер в этот момент пропадает из диспетчера устройств? Полностью пропадает Wi-Fi в настройках? Компьютер перестает видеть сети?

Иван
10.09.2020 в 12:19 (1 неделя назад)

Нет, сеть видит, адаптер тоже. Если нажать на значок вайфая то сети есть и он подключён к точке файфая но по дней пишет нет подключения к интернету, защищено

Сергей
10.09.2020 в 21:29 (1 неделя назад)

Windows 10?

Иван
10.09.2020 в 22:59 (1 неделя назад)

Да

Сергей
11.09.2020 в 11:11 (1 неделя назад)

Попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи: Отключается Wi-Fi в Windows 10. Отваливается подключение по Wi-Fi на ноутбуке

Иван
15.09.2020 в 22:02 (4 дня назад)

Не помогло. Сделал всё по инструкции

Юлия
11.09.2020 в 22:02 (1 неделя назад)

Здравствуйте.На всех устройствах wi-fe работает.У меня же на телефоне нет доступа в интернет,восклицательный знак стоит.К другим wi-fi сетям подключается спокойно,к моей нет.Статья никак не помогла.Перезагружала телефон много раз,бесполезно,дата и время выставлены верно,с роутером нет никаких проблем,так как wi-fi у всех остальных работает.Повторюсь,что к другим wi-fi сетям я подключаюсь спокойно.

Оксана
12.09.2020 в 21:16 (7 дней назад)

Добрый вечер! У меня такая проблема. Есть стабильный, работающий вай фай, но программы на ноутбук не устанавливаются, потому что якобы нет подключения к интернету. Но оно есть, на телефоне всё отлично работает. Так же по причине «отсутствия» интернета перестал работать торрент-трекер. Не открывается Опера и не устанавливаются программы, от слова совсем. Ничего не могу обновить, кроме видео-плеера. Антивирус тоже перестал работать и не могу ни обновить, ни переустановить. Что это? Неужели вирус съел что-то в системе? Пару месяцев назад нашла некий файл под названием Хакер, откуда я его поймала, понятия не имею. Удалила его и практически сразу начались проблемы. Неужели поможет только перестановка Windows? Подскажите, пожалуйста.

Сергей
12.09.2020 в 21:36 (7 дней назад)

Проверьте систему на вирусы антивирусными утилитами.
Сделайте сброс настроек сети Windows.
Проверьте настройки прокси.
Подробнее не подскажу, вы не указали какая у вас система.

Оксана
13.09.2020 в 00:56 (6 дней назад)

У меня Windows 7, 64-разряд.

Сергей
13.09.2020 в 13:11 (6 дней назад)

Сброс настроек сети TCP/IP и DNS в Windows 7

Кирилл
13.09.2020 в 16:13 (6 дней назад)

Оооооочень долгая история. Пальцы устануть тыкать по телефону. Объясню в кратце. У меня неопознанная сеть (читал вашу статью как убрать неосознанную сеть,не помогло)Думал сначала подключиться по паролю но пишет что ограниченно. Думал что wps поможет, но нет, ждал минуту но подключении по wps не предлагало.Умираю от безысходности

Ксения
13.09.2020 в 07:44 (6 дней назад)

Здравствуйте. Проблема такая: вайфай на ноутбуке (Toshiba) работает отлично, но абсолютно все телефоны, которые пробовали подключить ( 5 разных устройств: honor 10i, Samsung j2, и ещё 2 разных самсунга и один сяоми) подключаются к сети и пишут, что нет доступа в интернет. Первые два телефона несколько дней после первого подключения не выдавали такой проблемы, потом восклицательный знак рядом со значком вайфая стал иногда появляться, но затем пропадать, а потом и совсем стал постоянным (на обоих телефонах одинаково пишет нет подключения к сети.) Все другие телефоны писали так с самого начала. Приставка Ростелеком. Кстати и ТЫ приставка тоже нормально работает от вайфая (по кабелю) но ноутбук работает без проводов и не выдаёт никаких проблем. Это длится уже где-то 1,5 года, за это время не смена даты и времени, не бесконечные перезагрузки телефонов и роутера не помогли. Пробовали менять dns сети на телефонах, не помогло. Помогите пожалуйста)

Сергей
13.09.2020 в 22:01 (6 дней назад)

Здравствуйте. А ноутбук очень старый? Какая модель?
Роутер точно правильно настроен на работу с вашим интернет-провайдером?

Оксана
13.09.2020 в 16:05 (6 дней назад)

Сделала, не помогло

Сергей
13.09.2020 в 18:07 (6 дней назад)

Там может быть очень много причин. Нужно смотреть. Выполните другие решения о которых я писал выше.

Vlados
13.09.2020 в 18:43 (6 дней назад)

Сменил роутер, все настроил, горит что есть подключение к интернету, на компьютере пишет есть доступ, а по факту интернета нету, а на wi-fi подключил телефон а там пишет без доступа к интернету, а когда подключаю старый роутер все работает отлично

Сергей
13.09.2020 в 20:59 (6 дней назад)

Скорее всего неправильно настроили новый роутер. Уточните у провайдера все параметры. Так же может быть, что ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу.
Можете почитать статью по замене роутера на новый.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: