Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются
Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.
Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.
Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:
- Что делать, если проблема из-за роутера.
- Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
- И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).
И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.
Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере
Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:
- Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
- Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
- Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
- Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
- Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂
Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?
Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет
Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".
А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".
У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.
Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:
В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.
Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".
Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?
На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.
Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.
Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?
Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.
Здравствуйте, у меня роутер ТП-линк, горит значек что интернет подключён, но ни одно устройство не может зайти в интернет ни по кабелю ни по вай фай, перезагрузки и резет пробовал, перед этим был другой роутер (такая же проблема) приходил мастер ничего не смог сделать, решили проблема в роутере, у меня была точка доступа тоже ТП-линк, он перенастроил её и подключил через лан порт, интернет был, сегодня поставил другой роутер проблема вернулась
Здравствуйте. Ну это какие-то проблемы на стороне провайдера. Специалист из службы поддержки должен найти причину и устранить ее. Если не получается, тогда меняйте провайдера.
Здраствуйте. У меня роутер всегда работал исправно, со всем устройствами. И продолжает это делать, кроме одного устройства — проектора. Всегда работал исправно на нем, а теперь что-то пошло не так. Проектор прекрасно видит точки вайфай, но подключается без доступа к интернету. Все примитивные методы испробованы — перезагрузка роутера, «забыть сеть» на устройстве и т.д. Не помогает. На ноутбуке, мобильном телефоне — все работает исправно. Проектор xgimi на андроиде. Сеть — ростелеком. Роутер — тплинк.
Подключите проектор к другой точке доступ для проверки. Можно с телефона раздать, только убедитесь, что через другую точку доступа интернет на другом устройстве работает.
В настройках роутера никто не могу заблокировать проектор?
Здравствуйте, роутер Zyxel keenetic 4g, usb модем, устройства на даче. Все работало хорошо. Два дня назад роутер стал раздавать WiFi без доступа к интернету. Приехал в город, все заработало превосходно, а на даче опять — без доступа к интернету. При этом на даче все мобильные телефоны этого оператора отлично ловят мобильный интернет, сигнал сильный и устойчивый. В чем может быть причина такого. В городе работает, а на даче нет.
Нужно смотреть что там в настройках роутера. Может для модема все таки слабый сигнал. Или это как-то связано с базовыми станциями оператора. В этом случае нужно общаться с поддержкой оператора.
Здравствуйте,проблема в следущем:
Буквально 3 дня назад все было супер,но сейчас устройства(ноутбук и телефон) не могут подключиться к 2 сетям из 4(то есть всего 4 сети на 1 роутер,но 2 не работают)Важно сказать,что это проблема только на моем пк и телефоне
У других все хорошо
Что делать?
Дату смотрел,параметры сети сбрасывал и много чего еще
Какая ошибка/проблема при подключении?
Один роутер раздает 4 сети? Это гостевые сети? Роутер ваш? Никто не могу заблокировать телефон и ПК на роутере?
Добрый день.
Роутер D-Link раздает wi-fi на работе. Раньше все работало исправно (интернет на ПК и мобильных телефонах). Сейчас wi-fi работает только на ПК, на мобильных телефонах — сеть без доступа в интернет. Бывает, что подключается и на телефоне, обычно после перезапуска wi-fi подключения, но через парк минут опять пропадает… Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано?
Первое, что пришло мне в голову, кто-то на роутере настроил черный/белый список устройств, или просто заблокировал доступ к интернету для определенных клиентов.
ПК подключен именно по Wi-Fi сети?
Добрый день проблема такая: Основной роутер D-LINK DPN-R5402, к нему LAN — LAN подключен маршрутизатор technicolor tc7200.20 и раздаёт wi-fi 5гц на пару IPhone и тв Android. И на первый взгляд все отлично работает, но если заблокировать экран айфона и не пользоваться пару минут, то при разблокировке соединение wi-fi остается но нет подключения к интернет. При выключении и включении флажка wi-fi на смартфоне интернет снова появляется и все прекрасно работает до следующей блокировки экрана… С телевизором примерно та же история но интернет пропадает не при блокировке экрана а при длительном не обращении к нему. Решается проблема точно так же выключением и включением флажка wi-fi на телевизоре.
Возможно в этом роутере есть функция, которая отключает соединение на устройствах, которые не используют подключение.
Более подробно, к сожалению, не могу подсказать. Ни разу не сталкивался с этими роутерами.
Здравствуйте, закончился пакет интернета, но есть безлимитный ютуб, а телефон redmi note 8 pro хочет подключиться к интернету и не может, поэтому он думает что его нет и не подключается к безлимитным сервисам, что делать?
Подключение к интернету в любом случае должно быть. Даже если закончился пакет. Этот вопрос лучше задать службе поддержки оператора.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".