Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются
Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.
Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.
Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:
- Что делать, если проблема из-за роутера.
- Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
- И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).
И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.
Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере
Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:
- Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
- Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
- Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
- Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
- Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂
Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?
Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет
Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".
А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".
У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.
Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:
В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.
Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".
Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?
На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.
Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.
Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?
Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.
2709
3532399
Сергей
Ошибка DNS-сервер не отвечает в Windows 11 
Intel Wi-Fi 6 AX201 160 MHz: ошибка, драйвер, не работает, настройка в Windows 11, 10 
Низкая скорость интернета по кабелю. Скорость линии (прием/передача) 100 Мбит/с в Windows: как изменить и увеличить? 
Wi-Fi в Windows 11 тормозит, обрывается, отключается, нестабильно работает интернет
Доброго времени суток! Проблема в ПК и именно с WiFi адаптером подключённым именно к этому ПК. На других ноутах и пк этот девайс работает как положено. На этом же подключается к WiFi, не важно роутер или к точке мобильной. Инет работает пару мин. И высвечивается значок что подключение без инета. В браузере пишет про неправильные настройки адаптера. Но все сетевые были не раз сброшены. Запуская диагностику сети, проблема исчезает снова на пару минут и инет на пк отрубается. По кабелю с этим пк все ок.
Прикрепите скриншот, пожалуйста.
А какой результат диагностики? Какую проблему исправляет?
У меня другая проблема. wi fi есть и на ноутбуке и на телефоне, пк на прямую подключен от роутера. Вчера на пк с интернетом все было хорошо, а сегодня в браузерах пишет что подключение отсутствует, хотя с иконкой компьютера все хорошо и проблем не показывает. Перезагружал роутер, на 1 минуту интернет на пк появлялся а потом опять показывало что нет подключение к интернету. Что в данном случае делать?
Что перед этим делали на компьютере?
Сделайте сброс сети (подробно не подскажу, так как вы не написали какая у вас система установлена).
Такая же проблема, у меня и на телефонах и на ПК и ноут не работает, появился на 1-2м и пропал и сброс делал и рестарт роутера не помогло ( windows 10)
Здравствуйте! Что делать если мой компьютер вообще не видит мою сеть Wi-Fi? Мой телефон её видит и прекрасно подключается к ней. В чём проблема? Может быть, можно как-то исправить это самостоятельно? Или компьютер уже пора сдавать на ремонт? (ему уже 14 лет, изначально работал на Windows Vista, через пару лет обновился до Windows 7). Помогите пожалуйста. Заранее спасибо тем, кто ответил на этот комментарий;)
Посмотрите эту и эту статью.
Здравствуйте. На телефоне подключается к WiFi, а на планшете пишет что Нет доступа в интернет
Статус Wi-Fi сети «Интернет может быть не доступен» на Android
«Нет подключения к интернету, защищено» пишет при подключению к моей вай-фай сети. При подключению к телефону по режиму модема интернет работает. Вай-фай сеть работает на всех устройствах, кроме ПК. Кстати, раньше она работала.
Какая Windows? Никто не мог заблокировать ваш компьютер в настройках роутера?
Нашли решение? Произошла ровно та же ситуация. Роутер работает для всех девайсов кроме ПК. Кабель напрямую к ПК так же не пропускает интернет. Испробовал все методы решения проблемы — результата нет
Привет.У меня планшет Samsung, нарисована иконка WiFi и слева под ней замо́к закрытый. Пишет установлено подключение к сети без доступа в Интернет. Помогите пожалуйста.
Посмотрите эту статью.
Спасибо! Ваша статья меня спасла! Проблему удалось решить
Здравствуйте, у меня с одного телефона на другой по вай фай есть интернет, (в одном телефоне нет симки) все подключено, а когда обновляю игру, при загрузке пишет, что подключитесь к интернету,хотя вай фай есть, все подключено.
Здравствуйте. На телефоне вай фай есть
На компьютере иконка пишет, что подключение к сети есть (роутер и шнур в комп), а страницы в компьютере в браузере не обновляет. Пишет нет интернета.
Комп перезагружала, провод от роутера напрямую в компьютер вставляла. Нет изменений.
Помогите
Перед этим что-то настраивали или устанавливали на компьютер? Может VPN? Какая система на компьютере установлена?
Здраствуйте!У меня точно такие проблемы,Вчера посл раз устанавливала VPN а сегодня интернета нет пишет!Что делать?
После отключения или удаления VPN не работает интернет
о,у меня такая же проблема,не подскажешь как решить?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я не очень разбираюсь. У нас недели две не работал инет. Потом подключили, у многих заработал, а у нас — подключено без доступа. Сказали, что сбились настройки роутера. Перенастроила, перезагрузила. Заработал только на одном айфоне, на других телефонах и компьютере опять без доступа. Что не так?
Я не знаю что и как у вас там подключено и настроено. Нужно смотреть и разбираться. Возможно, вы неправильно настроили роутер. Лучше обратиться в поддержку провайдера, или к администратору сети.
Такая же проблема! Стоит Windows, что делать? Установлены VPN, от других Wi-Fi компьютер работает,.
А без VPN тоже не работает? Как-то очень мало информации. Возможно, например, ваш компьютер заблокировали со стороны роутера.
Здравствуйте, у меня есть ноутбук на windows 11, интернет подключен через провод. Подключение к сети есть, но интернет всё равно не работает( не открывает страницы в браузере, не подключается к серверам в онлайн играх), хотя если я включаю раздачу интернета с ноутбука, то на подключённом к нему другом ноутбуке интернет есть. Делал сброс сети, не помогло
А откуда подключаете провод? От роутера, напрямую от провайдера? Может нужно как-то настроить подключение? Если этим же кабелем подключить другое устройство, на нем интернет работает?
Провод идёт напрямую от провайдера, к другим компьютерам подключал, у них есть интернет
Я нашёл причину — если включить точку доступа, то интернет пропадает, следовательно, если точка доступа не включена, то интернет на ноутбуке есть. Раньше такого не было, теперь не могу понять как это взаимосвязанно
Такая проблема появилась несколько дней назад после обновления Windows 10. И скорее всего Windows 11 тоже (есть уже один комментарий). Почему появилась эта проблемы (когда при раздаче интернета он работает на устройствах, но не работает на компьютере, который раздает), я пока не знаю.
Вроде как решается удалением последних обновлений.
Точно такая же проблема.
Решили откатом системы на два дня назад.
Интернет заработал.
После чего хром не открывался.
Переустановка хрома, всё работает.
За день до проблемы с интернетом установили новый жёсткий диск. Программы никакие не скачивались.
У меня была такая История , сидел через ПК + на нём передатчик wi fi . Сижу спокойно никого не трогаю через vpn на сайтах , и вдруг отключают свет . Когда электричество дали на остальных устройствах ( телевизор , телефон ) интернет есть а у меня на ПК нет . Я ничего не могу понять — притом что подключён к сети но интернета нет по факту )Сидел гадал думал что это может быть , ну неужели передатчик сгорел . Потом сижу думаю так….я же сидел через vpn перед отключением света , включил vpn и чудо интернет заработал потом отключил vpn и всё ок ))Вот такая история о том как vpn поменял ip данные и сохранил их и не давал мне нэт — получается что так)
Спасибо!
Здравствуйте, у меня с одного телефона на другой по вай фай есть интернет, (в одном телефоне нет симки) все подключено, а когда обновляю игру, при загрузке пишет, что подключитесь к интернету,хотя вай фай есть, все подключено.
Скорее всего оператор блокирует доступ к серверу игры.
Доброе утро,подскажите пожалуйста в чем может быть причина.раздаю с телефона wi-fi на ноут,пару дней назад все работало хорошо,сейчас ноут подключается но пишет без доступа в интернет,а другие устройства работают хорошо)что может быть?
Какие другие устройства и как/куда они подключены?
Проверьте ноутбук с другой Wi-Fi сетью.
Здравствуйте, мой ноутбук подключается к сети wi-fi но когда я открываю вкладки в браузерах пишет что нет подключения к интернету, при этом на остальных устройствах все хорошо.
Стандартная проблема. Читайте статью.
Чтобы я могу что-то посоветовать конкретно по вашей проблеме, мне нужно больше подробной информации.
Если устанавливали VPN — отключите/удалите его. Проверьте, есть ли доступ к интернету при подключении к другой сети.
Здравствуйте. Не работает интернет на ноутбуке через вайфай, хотя на других устройствах интернет есть. Перезагружала и ноутбук и вайфай, отключала все VPN соединения — результата ноль. Интернет пропал с включением ноутбука, в предыдущий день все было нормально. Большую часть времени горит иконка, показывающая, что соединение в норме. Иногда написано, что доступа в интернет нет. В течении дня периодически включается музыка в онлайн-плеере, но ни на какие сайты не пускает. Windows 11.
Нужно проверить через другую Wi-Fi сеть.
Так же примените решения из этой статьи: Wi-Fi в Windows 11 без подключения к интернету, нет интернета
здравствуйте, примерно месяц назад интернет на ноутбуке (модель Extensa 215-22, винда 10 с последним обновлением(обновил недавно, так что дело точно не в этом)) стал странно работать, на любые сайты могу заходить и все грузит, видео везде отлично грузит, но в онлайн играх, в приложениях типа дискорда и если хочу что-то скачать пишет, что нет доступа к интернету, проверял неполадки интернета — беспроводная связь работает, если подключаю lan кабель пишет, что он поврежден. вирусов нет, прочел много советов, как исправить, но ничего не помогает.
Что конкретно вы уже пробовали сделать? При подключении к другой Wi-Fi сети такая же проблема?
Причин может быть много.
Здравствуйте. с роутером все нормально, пыталась перезагрузить Айпад (Apple) уже два раза, включать и выключать VPN, читала разные сайты и т.д. вайфай не показывается, хотя он подключен.работает ТОЛЬКО браузер (сафари), а телеграмм и остальное вообще нет. не показывает значок интернета, хотя он подключен. я пыталась просто ждать, в итоге так провела уже день. (до этого много раз подряд включала и выключала ВайФай, то есть выключала, заходила в приложение, смотрела там что-то и снова выключала, заходила в другое приложение, которое меня достало рекламой и так много раз.) честно, я без понятия что делать, у всех кто в моем доме все работает отлично. не знаю, насколько это важно, но я очень далеко от России, так что штуки с впн и переключением региона не работают.
Удалите VPN (приложение). Удалите профиль VPN (подробнее здесь). Сделайте сброс настроек сети. Проверьте через другую Wi-Fi сеть.
Здравствуйте, у меня вай фай работает на всех устройствах кроме пк. И пк подключён по кабелю к роутеру и виден значок того что он подключён, но не на какие сайты зайти нельзя как,и приложения что мне делать в этой ситуации?
После чего это произошло? Какая Windows установлена на ПК?
Здравствуйте! У меня проблема именно в телефоне, к Wi-fi подключён, но пишет что интернет не подключён, перезагрузите роутер. Хотя все остальные устройства прекрасно работают (др. телефоны, телевизоры, ноутбук) проблема у телефона возникает в вечернее время, телефон IPhone 8Plus. Я и роутер и телефон перезагружала, не помогает(((
Можете прикрепить скриншот?
При подключении к другим сетям такая же проблема? Никто не мог в настройках вашего роутера настроить ограничение (родительский контроль) для вашего телефона. Очень похоже на это.
Спасибо большое. У меня ребенок поменял дату и время на планшете и интернет был подкл, но не работал. После вашего совета все работает))
Здравствуйте. Появилась такая проблема: интернет на телефоне по WiFi работает, а через провод от роутера нет( Пишет: нет подключения к интернету и значок глобуса.
Вот стаття: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.
Добрый день. У меня проблема с Wi-Fi в телефоне Galaxy A7. (Без доступа в интернет).
Два интернета в квартире. (потому, что на одном не тянет). Все было нормально. Но сегодня при переключении с одного на другой в телефоне появилось окно (не помню точно что написано было) ,
что-то » отключить» или «не отключать. Я нажала » не отключать». После этого подключение к сети есть , но без доступа. Искала, пробовала как все вернуть, но не смогла.
Помогите пожалуйста разобраться.
Я не знаю какие настройки вы там сменили. Другие устройства от двух Wi-Fi сетей работают?
Вы пробовали на своем Galaxy A7 удалить Wi-Fi сеть и установить подключение повторно?
Раздаю вайфан с одного телефона на другой, интернет не работает. Перезагружала, время и дата все правильно. С другого телефона раздаешь вайфан все работает. В чем причина понять не могу, раньше до этого все работала
Посмотрите эту статью: не работает интернет при раздаче с телефона.
Здравствуйте! У меня тоже возникла проблема с интернетом. У нас проводной интернет я привезла редми 6-тирогий роутер получила к сети интернета нет. Но как только я ставлю на место старый роутер интернет появляется. Роутер я перезагружала, меняла пароль, изменений не каких. На Андроид пишет «нажмите чтобы поделиться сетью» а в приложениях пишет » нет подключения к интернету» помогите пожалуйста разобраться.
Думаю, вам нужно просто правильно настроить новый роутер на работу с вашим интернет-провайдером. Так же спросите у поддержки провайдера, возможно они делают привязку по MAC-адресу.
Доброй ночи! Такая же проблема, но только с одним устройством (телефоном). А у остальных устройств интернет нормальный, все грузит. Уже выключала, включала,удаляла сеть и снова заходила с паролем. Отключала телефон на час. Ничего не помогает. Но это не первый раз. Вчера такое же было, на ночь выключила, а утром включила и все заработало. Но возможно, есть некоторая закономерность, доступ в интернет пропадает после того как захожу на сайт «lordfilm»… и пытаюсь (в который раз!) посмотреть фильм «социальная сеть». Может на роутере стоит антивирус, а этот сайт вместе с телефоном блокируется? Перезапускать роутер еще не пробовали, так как он у хозяев дома, в котором отдыхаем
А если с других подключенных устройств зайти на этот сайт? Или с вашего устройства при подключении к другой сети?
Проблема неоднозначная. Нужно разбираться. А если проблема связана действительно с этим сайтом, то проще посмотреть этот фильм на другом сайте.
здравствуйте у меня наоборот подключено вай фай но сайты не открывает ни ютуб ни оперу…незнаю что делать
Проблема на стороне точки доступа исключена?
Здравствуйте, скажите пожалуйста у меня по учебе нужен скайп, когда я захожу в скайп мне пишет нет подключения к интернету, хотя интернет прекрасно работает везде. Если переподключаюсь к другой сети интернета, скайп работает отлично. Обратно к своей, не работает. Скажите как это исправить?
А на других устройствах от вашей сети Скайп работает? Может провайдер что-то блокирует.
Добрый день, до сегодня было все ок, я работаю на ноутбуке интернет с телефона. Сегодня все подключаю ноут все видит сеть подключена но интернета нету ещё и зарядка телефона уменьшается. Что это может быть?
Возможно, какие-то ограничения со стороны оператора.
Здравствуйте, у меня нет интернета(на Андроид) только на моём планшете, а на остальных устройствах в нашем доме есть. Перезагружать планшет пробовала и Wlan я тоже отключала на 5 минут и заново переподключала. Причём интернет сам в хроме у меня работает, а в играх соц.сети не работает!
А при подключении планшета к другим сетям все работает?
VPN не устанавливали?
Добрый день. Вчера возникла проблема с инетом на ноуте. Ни по wi-fi, ни по кабелю ноут не может выйти в интернет. Сеть опознает и подключается, но с ограничением (восклицательный знак). При этом телефон отлично работает.
Драйвера на wi-fi адаптер удалял/ставил, в безопасном режиме с сетью включал (также не работает), саму сеть удалял/подключал. Роутер к заводским настройкам скидывал. В его настройках всё в порядке.
Интересно, что в веб-интерфейс роутера с телефона захожу легко, а с ноута вчера так и не вышел. Только сегодня получилось с горем пополам
Проверьте его подключив к другой Wi-Fi сети.
Скажите, пожалуйста, что в телефоне может быть отключено, что не работает интернет. На другом телефоне есть, а у меня нет.Все подключения в порядке, а выйти в интернет не могу. Пыталась, по совету брокера отключить слежку и не могу понять, где что отключилась…Помогите, пожалуйста!!!
Опишите свой вопрос (проблему) более конкретно.
У меня такая проблема. На пк работает все исправно, однако на телефоне переодически возникнет «нет подключения к интернету» восклицательный знак на иконке и так +- каждые минут 5-10, невозможно ничего посмотреть. Роутер перезагружала, телефон тоже, с другими сетями Wi-Fi проблем нет. Уже не знаю, что делать..
Здравствуйте. Вай фай подключается , но пишет,что нет интернета. Драйвера переустанавливала, все способы пробовала даже откат системы. Бесполезно. Причем при откате или переустановке драйверов, он подключается, инет работает где то пол минуты, и опять перестает. В чем может быть дело?
Перед этим что-то устанавливали? VPN установлен? Какая Windows?
Спаааасибо у меня неверно было установлено время, и дата, и если бы не эта статья, я так бы и тупила почему на тв не работает интернет
Здравствуйте, поставил новый роутер (Huawei AX3), подключил настроил, вроде бы все работает, но сейчас у нас свет отключают, после отключения света интернет не работает чтобы я не делал, пока я не вставлю шнур интернета в старый роутер, а потом в новый обратно, только тогда интернет заработает, в чем может быть проблема?
Возможно это как-то связано с неправильной настройкой нового роутера для вашего интернет-проайдера. Может провайдер делает привязку по MAC-адресу. Уточните у поддержки этот момент.
Сергей у меня роутер TL-WR845N, рядом с роутем, интернет есть, перехожу в соседнюю комнату, буквально на 5-7 метров, и причем в комнате с открытой дверью и где сам роутер отлично виден. Вот сигнал есть, но как бы интернет он не может передать на расстоянии, я много раз меняю канал, 5 мин норм работает, потом снова пропадает интернет. Это от самого роутера? что он не может сигнал передать? а зачем же тогда эти 3 антенны с сигналом вайфай когда в соседней комнате нет интернета.
Такая проблема при подключении разных устройств?
Раньше это подключение нормально работало?
Спасибо!!!!!!!!!
У меня в игру захожу сразу wifi без доступа к интернет у ) из игры выхожу всё норм )
Есть такая проблема: у меня два идентичных устройства Нокиа на 11 Андроиде, и один сяоми на 10. Вай фай работает на сяоми и компе, но на обоих Нокиа его нет. Что делать?
Разбираться в проблеме, искать причину.
Доброго! Все статьи перелопатил уже. Но не все проблемы как у меня. Роутер инет раздает. Два телефона работают и плюс ноут. Но в какой-то момент на ноуте отрубается инет, а на телефонах продолжает работать. Перезапускаю роутер инет на ноуте подрубается. Все хорошо работает, но вдруг в какой-то момент (обычно в самый неподходящий, я работаю из дома) опять отваливается. Все процедуры по инструкциям выполнил. Результат нулевой.
Опишите более подробно и конкретно, как именно «отваливается» интернет на ноутбуке и какая Windows на нем установлена.
WiN10. Ну работает себе работает, потом чпок глобус. На двух телефонах продолжает работать. Я сейчас по ветке полазил нашел там ответик один про брандмауэр. Скинул нафиг все настройки по умолчанию. Вроде пока работает) Честно не знаю. Если опять начнет отваливаться я не знаю что больше делать тогда. Спасибо вам Сергей! Титанический труд у вас! Отпишусь вам тогда, если опять бузить начнет)
Ok.
Не помогло((
Нужно понять в чем конкретно проблема. Посмотрите в этот момент, что происходит с Wi-Fi адаптером в диспетчере устройств.
Вот еще статья как раз по вашей проблеме: отключается Wi-Fi в Windows 10. Отваливается подключение по Wi-Fi на ноутбуке.
В том-то и дело…. вафля не отваливается. падает инет и через несколько секунд врубается. вот такая песня
Посмотрите статью по ссылке выше. Там много решений вашей проблемы.
Спасибо!