Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 1923
Саша
22.12.2019 в 00:42 (1 месяц назад)

Здравствуйте! Подскажите как можно пройти авторизацию на планшете без сим-карты при подключении к free wifi, которая требует ввода кода, который присылается на номер сим-карты при подключении с смартфона?

Берикбол
23.12.2019 в 18:29 (1 месяц назад)

Спасибо! Помогли

Anastasia
01.01.2020 в 20:40 (3 недели назад)

Здравствуйте, у меня есть проблема. Вайфай не работает только на одном телефоне (айфон), на компьютере, другом телефоне все прекрасно работает, а именно на моем не грузится. Телефон подключён к вайфаю, но Интернет не работает. Телефон перезагружала, роутер тоже, не помогло

Сергей
02.01.2020 в 13:42 (3 недели назад)

Здравствуйте. А другое устройство точно к этой Wi-Fi сети подключено?
По поводу решения этой проблемы на iPhone смотрите эту статью: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

Сергей
05.01.2020 в 01:57 (3 недели назад)

Здравствуйте. У меня вот такая проблема!

Сергей
05.01.2020 в 19:50 (3 недели назад)

Оплатите интернет!

Татьяна
05.01.2020 в 22:09 (3 недели назад)

Здравствуйте. Настроила роутер по инструкции. WF есть, могу подключиться, но подключает без доступа в интернет. Если на ноуте выполнить подключение к интернет, которое было настроено по кабелю до приобретения роутера (при этом кабель интернета воткнут в роутер), то интернет на ноуте работает.Телефон и планшет подключаются к WF без доступа в интернет. Подскажите, пожалуйста, что не правильно настроено?

Сергей
05.01.2020 в 23:32 (2 недели назад)

Вы неправильно настроили роутер. Подключение к провайдеру настраивается на роутере, на ноутбуке его нужно удалить.
Почитайте: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено».

Елена
08.01.2020 в 20:08 (2 недели назад)

Здравствуйте! Есть четыре устройства ноутбук, ПК, касса, телефон на андроиде все подключены через WI- FI к роутору. Телефон и касса имеют выход в интернет, а у ноутбука и ПК пропало соеденение. Раньше все работала. Перезагруска роутера не помогла. Подскажите где искать причину.

Сергей
08.01.2020 в 22:37 (2 недели назад)

а у ноутбука и ПК пропало соеденение

Здравствуйте. Пожалуйста, опишите более подробно. Прикрепите скриншоты.

Елена
09.01.2020 в 09:03 (2 недели назад)

Wi-Fi подключен а в интернет выйте не дает

Елена
09.01.2020 в 09:06 (2 недели назад)

А вот с телефона спокойно схожу.

Сергей
10.01.2020 в 13:57 (2 недели назад)

Попробуйте DNS вручную прописать. По инструкции.
На телефонах точно используется подключение по Wi-Fi, а не через мобильную связь? Отключите мобильный интернет.

Наталья
10.01.2020 в 17:16 (2 недели назад)

Здравствуйте, вот у меня работает Wifi и всё нормально, и интернет работает но ноутбук незагружает страницы там пишется ,,не удаётся установить соединение с сайтом,, и если даже с телефона раздаю интернет получается такая же история, я пыталась перегрузить но всё остаётся также,что это может быть???

Сергей
10.01.2020 в 17:48 (2 недели назад)

А какой статус подключения на ноутбуке? Не загружаются разные сайты в разных браузерах?
Что уже пробовали делать?

Иван
10.01.2020 в 23:01 (2 недели назад)

Телефон Xiaomi Mi A1 подключен к Wi-Fi, но без доступа к интернету. Другой же телефон Xiaomi Redmi 5 plus подключается на ура и проблем не возникает. Ми А1 же подключается к соседскому вай-фай. Почему мой телефон не подключается к моему роутеру?

Сергей
10.01.2020 в 23:43 (2 недели назад)

Попробуйте удалить сеть и подключиться заново.
В свойствах сети вручную прописать DNS-серверы.
Подробнее в статье: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.

андрей
15.01.2020 в 05:19 (1 неделя назад)

спасибо большое помогло были не выставлены настройки в лоп топе не было выставлено автоматическое обновление или получение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Анатолий
15.01.2020 в 21:44 (1 неделя назад)

Может ещё из-за неправильно выставленных даты, и время.

Hauss
19.01.2020 в 06:10 (4 дня назад)

Ты супер!!!!!!!! Много часов мучился и много советов читал, но только твоя подсказка помогла……

Сергей
19.01.2020 в 12:43 (4 дня назад)

Рад помочь! 🙂

Анастасия
19.01.2020 в 08:13 (4 дня назад)

Добрый день) Роутер ZyXEL. В роутере модем Мегафона. Все хорошо и долго работало.
Но, в один прекрасный день, пропал интернет. …
Ноутбук, телефоны и т.д сеть видят. Т.е роутер сеть раздает. Все к ней подключаются без проблем. Но инета нет. Причем ноут не пишет, что нет доступа в интернет( Как, например, когда на на интернете деньги заканчиваются). Подключается. Сеть показывает.
Отдельно модем вставляю в ноут, все норм.
Уже месяц мучаемся.
Где искать проблему?((

Сергей
19.01.2020 в 13:32 (4 дня назад)

Сброс настроек роутера, обновление прошивки, повторная настройка.
В поддержку оператора обращались? Он не блокирует раздачу интернета с модема?

Анна
19.01.2020 в 13:56 (4 дня назад)

Здравствуйте. Я нахожусь на отдыхе в Тайланде. Скачали на экскурсии программу для 3 д фото. На 2 телефона. После этого один телефон Редми перестал подключаться к отельному вай-фаю . Вернее подключается без доступа к интернету. Сетевые Настройки сбрасывала. Подскажите что можно сделать ?

Сергей
20.01.2020 в 00:18 (3 дня назад)

Здравствуйте. Обращайтесь к администрации отеля. Возможно, ваше устройство заблокировано на стороне точки доступа. На самом телефоне кроме сброса настроек сети и полного сброса настроек вряд ли можно что-то еще сделать. Ну можно еще в свойствах этой сети на телефоне вручную прописать DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Наталья
22.01.2020 в 01:55 (1 день назад)

Спасибо большое. Вы мне очень помогли. Всё просто и понятно.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: