Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 2745
Сергей
25.07.2023 в 20:40 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня роутер ТП-линк, горит значек что интернет подключён, но ни одно устройство не может зайти в интернет ни по кабелю ни по вай фай, перезагрузки и резет пробовал, перед этим был другой роутер (такая же проблема) приходил мастер ничего не смог сделать, решили проблема в роутере, у меня была точка доступа тоже ТП-линк, он перенастроил её и подключил через лан порт, интернет был, сегодня поставил другой роутер проблема вернулась

Сергей
25.07.2023 в 22:22 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Ну это какие-то проблемы на стороне провайдера. Специалист из службы поддержки должен найти причину и устранить ее. Если не получается, тогда меняйте провайдера.

Максим
23.08.2023 в 17:40 (1 месяц назад)

Здраствуйте. У меня роутер всегда работал исправно, со всем устройствами. И продолжает это делать, кроме одного устройства — проектора. Всегда работал исправно на нем, а теперь что-то пошло не так. Проектор прекрасно видит точки вайфай, но подключается без доступа к интернету. Все примитивные методы испробованы — перезагрузка роутера, «забыть сеть» на устройстве и т.д. Не помогает. На ноутбуке, мобильном телефоне — все работает исправно. Проектор xgimi на андроиде. Сеть — ростелеком. Роутер — тплинк.

Сергей
24.08.2023 в 00:35 (1 месяц назад)

Подключите проектор к другой точке доступ для проверки. Можно с телефона раздать, только убедитесь, что через другую точку доступа интернет на другом устройстве работает.
В настройках роутера никто не могу заблокировать проектор?

Игорь
28.08.2023 в 11:01 (1 месяц назад)

Здравствуйте, роутер Zyxel keenetic 4g, usb модем, устройства на даче. Все работало хорошо. Два дня назад роутер стал раздавать WiFi без доступа к интернету. Приехал в город, все заработало превосходно, а на даче опять — без доступа к интернету. При этом на даче все мобильные телефоны этого оператора отлично ловят мобильный интернет, сигнал сильный и устойчивый. В чем может быть причина такого. В городе работает, а на даче нет.

Сергей
28.08.2023 в 11:47 (1 месяц назад)

Нужно смотреть что там в настройках роутера. Может для модема все таки слабый сигнал. Или это как-то связано с базовыми станциями оператора. В этом случае нужно общаться с поддержкой оператора.

Илья папшев
25.09.2023 в 21:47 (1 неделя назад)

Здравствуйте,проблема в следущем:
Буквально 3 дня назад все было супер,но сейчас устройства(ноутбук и телефон) не могут подключиться к 2 сетям из 4(то есть всего 4 сети на 1 роутер,но 2 не работают)Важно сказать,что это проблема только на моем пк и телефоне
У других все хорошо
Что делать?
Дату смотрел,параметры сети сбрасывал и много чего еще

Сергей
25.09.2023 в 23:37 (1 неделя назад)

Какая ошибка/проблема при подключении?
Один роутер раздает 4 сети? Это гостевые сети? Роутер ваш? Никто не могу заблокировать телефон и ПК на роутере?

Татьяна
27.09.2023 в 12:01 (1 неделя назад)

Добрый день.
Роутер D-Link раздает wi-fi на работе. Раньше все работало исправно (интернет на ПК и мобильных телефонах). Сейчас wi-fi работает только на ПК, на мобильных телефонах — сеть без доступа в интернет. Бывает, что подключается и на телефоне, обычно после перезапуска wi-fi подключения, но через парк минут опять пропадает… Подскажите, пожалуйста, с чем это может быть связано?

Сергей
27.09.2023 в 14:35 (7 дней назад)

Первое, что пришло мне в голову, кто-то на роутере настроил черный/белый список устройств, или просто заблокировал доступ к интернету для определенных клиентов.
ПК подключен именно по Wi-Fi сети?

Сергей
28.09.2023 в 14:28 (6 дней назад)

Добрый день проблема такая: Основной роутер D-LINK DPN-R5402, к нему LAN — LAN подключен маршрутизатор technicolor tc7200.20 и раздаёт wi-fi 5гц на пару IPhone и тв Android. И на первый взгляд все отлично работает, но если заблокировать экран айфона и не пользоваться пару минут, то при разблокировке соединение wi-fi остается но нет подключения к интернет. При выключении и включении флажка wi-fi на смартфоне интернет снова появляется и все прекрасно работает до следующей блокировки экрана… С телевизором примерно та же история но интернет пропадает не при блокировке экрана а при длительном не обращении к нему. Решается проблема точно так же выключением и включением флажка wi-fi на телевизоре.

Сергей
28.09.2023 в 22:19 (6 дней назад)

Возможно в этом роутере есть функция, которая отключает соединение на устройствах, которые не используют подключение.
Более подробно, к сожалению, не могу подсказать. Ни разу не сталкивался с этими роутерами.

Иван
01.10.2023 в 14:16 (3 дня назад)

Здравствуйте, закончился пакет интернета, но есть безлимитный ютуб, а телефон redmi note 8 pro хочет подключиться к интернету и не может, поэтому он думает что его нет и не подключается к безлимитным сервисам, что делать?

Сергей
01.10.2023 в 14:31 (3 дня назад)

Подключение к интернету в любом случае должно быть. Даже если закончился пакет. Этот вопрос лучше задать службе поддержки оператора.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: