Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 2511
Регина
17.08.2021 в 00:26 (2 месяца назад)

Подскажите пожалуйста что мне делать, мы перезапустили роутер через resetting, а когда включили он стал без доступа в интернет. Что нам делать?

Сергей
17.08.2021 в 22:38 (2 месяца назад)

Нужно заново настроить роутер на работу с вашим интернет-провайдером.

Олег
20.08.2021 в 16:35 (2 месяца назад)

Добрый день! Подскажите, проблема в следующем, неделю назад роутер и его сателлит ORBI обновились до последней версии и начались траблы с интернетом. По вайфай работает только воцап (текст), картинки не грузит и истаграм (работает как обычно). Браузер вообще не грузится, все остальное тоже. Сделал reset, прописал все настройки заново, интернет заработал, проходит 15-20 минут, опять тоже самое, воцап и инстаграм раюотают, остальное не работает. Перезагружаю роутер, через раз опять работает 15-20 мин. Провайдеру звонил, говорит сигнал идет, все настройки старые, ничего не меняли. Спидтест показывается скорость 50-52мбит/с, как заявлено провайдером. В чем может быть проблема?

Сергей
20.08.2021 в 19:17 (2 месяца назад)

И такая проблема на всех подключенных устройствах?
Другого роутера нет, чтобы подключить его для проверки?

Олег
21.08.2021 в 10:31 (2 месяца назад)

Есть старый роутер, можно попробовать его воткнуть. А пользуемся только ноутбуком и смартфонами apple, воцап и телеграмм сообщения отправляет (без картинок), Инстаграмм обновляется, а браузер не грузится

Сергей
21.08.2021 в 15:21 (2 месяца назад)

Можно еще на самих устройствах в свойствах соединения прописать DNS 8.8.8.8

Екатерина
24.08.2021 в 17:34 (2 месяца назад)

здравствуйте. интернет на телефоне перестал работать. подключение на других устройствах есть и работает. я попробовала все способы которые нашла, н о ничего не помогло. включить включить, заново подключиться к Wi-Fi, когда ничего не помогло скинула к заводским и это так же не помогло. подскажите возможно ли это ещё исправить как то, может ремонт? или это все?

Сергей
24.08.2021 в 20:02 (2 месяца назад)

интернет на телефоне перестал работать

А подключение к Wi-Fi сети есть? Просто без доступа к интернету?

Владислав
26.09.2021 в 09:23 (3 недели назад)

У меня такая же проблема, есть подключение без доступа

Оксана
04.10.2021 в 22:56 (2 недели назад)

И у меня такая же проблема перестал работать интернет в телефоне на других устройствах все ок

Никита
03.09.2021 в 13:23 (1 месяц назад)

Здравствуйте, проблема с андроид телефоном Realme C3. Недавно стал пропадать интернет, сейчас при подключенном вайфае пишется нет подключения к интернету, но интернет работает на телефоне, но в некоторых играх, приложениях нет. На остальных устройствах все отлично. Буду благодарен за помощь

Сергей
03.09.2021 в 22:29 (1 месяц назад)

Так может интернет через сотовую сеть работает? С другими Wi-Fi сетями проверяли его?
Посмотрите еще эту статью.

Никита
03.09.2021 в 23:41 (1 месяц назад)

Все вайфай сети в моем доме так шалят, а в других местах остальные точки доступа нормально работают. Хотя щас все отлично работает, просто пишет что нет подключения, а так все запускается уже. Спасибо за помощь

Анна
04.10.2021 в 23:17 (2 недели назад)

Здравствуйте. Такая проблема у меня. Вайфай на телефоне не работает, а на других устройствах работает. Пишет в настройках, что вайфай подключено, а рядом в скобках написано нет доступа в интернет. Но самое интересное, что при всем этом я в данный момент пишу вам через вайфай, хотя горит значок около вайфая, что интернета нет. Что это такое?? И ещё момент, он вдруг подключается и тут же отключается? Или у меня проблема с телефоном может быть??

Сергей
05.10.2021 в 01:00 (2 недели назад)

Для начала просто перезагрузите телефон и роутер. Желательно проверить, как он будет работать с другой сетью.
В свойствах этой Wi-Fi сети на телефоне вручную укажите DNS 8.8.8.8

Дмитрий
10.10.2021 в 03:03 (1 неделя назад)

Благодарю,была та же проблема что и у комментатора выше.Просто поставил DNS 8.8.8.8 и все заработало.

Сергей
05.10.2021 в 19:23 (2 недели назад)

Здравствуйте! Столкнулся с непонятной проблемой, вай фай подключен к компьютеру и работает безупречно!
но когда подключаю свой телефон, интернет не работает на мобильном устройстве, хотя на компьютере работает ! если например , не включать компьютер, а просто подсоединиться через телефон к вай фай, все тоже самое! но! иногда работает интернет через вай фай на телефоне ( и когда комп включен и когда выключен без разницы )
вот, не понимаю в чём дело, подключаю телевизор к вай фаю — работает тоже, компьютер работает, телефон не работает.. очень редко и через раз работает.. телефон айфон 6s

Сергей
05.10.2021 в 23:09 (2 недели назад)

Очень странная проблема. Нужно все на месте смотреть и разбираться.
Когда интернет на телефоне не работает, какой статус подключения к Wi-Fi сети? Мобильный интернет отключен?

Елена
07.10.2021 в 17:36 (1 неделя назад)

Спасибо большое! Изменение даты и времени на планшете помогло!!!

Вероника
07.10.2021 в 22:08 (1 неделя назад)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у меня такая проблема: на ноутбуке Wi-Fi не работает, а на всех остальных устройствах в доме и на компьютере работает. Внизу на ноутбуке показывает значок, что доступ к интернету есть и никаких проблем не найдено, но сайты не загружаются.

Сергей
08.10.2021 в 22:42 (1 неделя назад)

Что вы уже пробовали сделать? В статье есть решения.

Анастасия
08.10.2021 в 23:24 (1 неделя назад)

Здравствуйте!
Точно такая же проблема
Wi-fi работает на всех устройствах, кроме ноутбука. Пробовали и роутер перезагружать, и сам ноутбук. Интернет работает буквально пару минут, а потом пропадает и ничего не грузит, хотя wi-fi подключён, и доступ к интернету есть.

Сергей
09.10.2021 в 23:01 (1 неделя назад)

После чего это произошло? Может что-то устанавливали? С другими сетями проверяли?

Ярослава
15.10.2021 в 11:55 (2 дня назад)

Здравствуйте,у меня айфон,и я подключаю интернет,у всех интернет есть,его нету только у меня,работает только приложение инстаграм,так же приходят уведомления и приложения телеграмм,но сам телеграмм не работает,ещё работает гугл,но очень долго прогружается,когда я подключаю вайфай значок вайфая показывается на 1 секунду потом пропадает,не знаю что делать

Сергей
15.10.2021 в 22:42 (2 дня назад)

Здравствуйте. Такая проблема только с одной конкретной сетью?
Попробуйте сменить DNS.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: