Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 2275
Кирилл
01.11.2020 в 13:38 (4 недели назад)

Здраствуйте, после смены роутера интернет может быть 20 минут и пропасть. Когда перезагружаю роутер интернет появляется, но не на долго. Нету на всех устройствах. Отключали роутер и на 5 минут и на пару часов.

Сергей
01.11.2020 в 14:31 (4 недели назад)

Здравствуйте.
1. Обратите внимание как в этом момент ведет себя индикатор «Интернет» (WAN) на роутере.
2. Обязательно позвоните в поддержку интернет провайдера и сообщите о проблеме. Я понимаю, что на старом роутере скорее всего все было Ok, но может из оборудование по какой-то причине конфликтует с новым роутером.
3. Можно обновить прошивку роутера.

Антон
05.11.2020 в 16:42 (3 недели назад)

Здравствуйте! После смены пароля Wi-Fi не работает на одном телефоне. Возле логина сказано: подключен без доступа в Интернет. Также появляется QR-код с предложением его отсканировать для подключения. Посоветуйте, пожалуйста, что можно в данном случае сделать.

Сергей
05.11.2020 в 23:42 (3 недели назад)

Здравствуйте. Нужно удалить/забыть эту сеть на телефоне и подключиться заново уже с новым паролем.

Вероника
09.11.2020 в 15:34 (3 недели назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема. Я раздаю интернет с телефона на ноутбук, везде отображается что интернет подключён, но страницы в браузере не открываются, а когда раздаю интернет с другого телефона всё нормально работает. В чём может быть проблема?

Наталья
11.11.2020 в 10:03 (2 недели назад)

Здравствуйте я раздаю Wi fi телефона он на Андроид, раньше все устроиства которые подключались работали идеально, а сейчас при подключении к моему вайфаю ноут и другие телефоны загружаю только ютуб, другие сайты не работают. Хотя у меня в телефоне все открывается моментально. Инет оплачен. В чем может быть проблема подскажите пожалуйста

Сергей
11.11.2020 в 22:25 (2 недели назад)

Здравствуйте. Скорее всего это какие-то ограничения со стороны оператора. Других вариантов я не вижу.

Денис
11.11.2020 в 17:56 (2 недели назад)

Подскажите пожалуйста, сменил роутер на honor router 3, Все устройства в доме работают стабильно, а планшет(Ipad2) подключается к wifi, но не грузит сайты. В чем может быть причина? устройство и роутер перегружал.

Сергей
11.11.2020 в 20:54 (2 недели назад)

Смотрите эту статью: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

Татьяна
13.11.2020 в 10:00 (2 недели назад)

Здравствуйте, вай фай оплачен, на ноутбуке работает интернет, а на телефоне подключаюсь, пишет что сигнал отличный, но не работает, без доступа к сети пишет. Ничего не грузит, но иногда приходят уведомления из соц. Сетей, захожу, например, вк, а у меня все идет «соединение» и ничего не грузит. Перезагружала роутер, Перезагружала телефон, все без изменений, что делать?

Наталья
13.11.2020 в 13:46 (2 недели назад)

Добрый день, помогите, пожалуйста, ноутбук раньше работал и видел роутер превосходно, но на днях включили его, а он подключен к роутору без Интернета, хотя если включить через провод, работает, так же работает, если включить раздачу интернета с телефона, или если включить другой роутер, можно было бы подумать, что проблема в роуторе, НО, телефоны то работают по wi fi без нариканий…. что сделать надо?

Сергей
13.11.2020 в 16:10 (2 недели назад)

Добрый день. Роутер перезагрузили?
Я бы попробовал вручную указать DNS в свойствах беспроводного соединения на ноутбуке. По этой инструкции.

Саша
13.11.2020 в 21:11 (2 недели назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема, интернет работает на ноутбуке, телефоне и телевизоре, но на двух других телефонах интернет подключен, но зайти не возможно. Удалял сеть перезагружал, снова подключался и снова тоже самое. Какая причина?

Сергей
13.11.2020 в 23:53 (2 недели назад)

Об этой проблеме я писал здесь: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Начните с DNS.

Сергей
16.11.2020 в 07:35 (2 недели назад)

Здравствуйте, у меня ситуация более интересная: есть роутер keenetic extra kn-1711, интернет оплачен, но бывает странная ситуация — раз в неделю именно вечером/ночью интернет пропадает. Думали проблема в медиконвертере, его заменили, проблема осталась. Интересная вещь — dhcp сервер автоматически не определяет ip адрес, вводил все вручную.

Сергей
16.11.2020 в 13:29 (2 недели назад)

Здравствуйте. Так интернет пропадает на всех устройствах? Роутер теряет подключение к интернету? Просто не совсем понятно, при чем здесь DHCP-сервер.

Марианна
16.11.2020 в 21:28 (2 недели назад)

Здравствуйте! Компьютер показывает доступ к сети, то же самое — с роутером, но ни вай-фая нет, ни на самом компьютере по факту нет Интернета.
Windows 10, Netgear JWNR2000v2. Раньше все работало, и вдруг такое чудо.

Сергей
17.11.2020 в 00:20 (2 недели назад)

Здравствуйте. Может у интернет-провайдера какие-то временные проблемы. Если нет интернета на всех устройствах и перезагрузка роутера не помогла.

сергей
19.11.2020 в 00:56 (1 неделя назад)

Здравствуйте.Перегрузка помогает на некоторое время от 20 минут и по 2-3 часа.Потом то же самое

Киран
19.11.2020 в 04:41 (1 неделя назад)

Здравствуйте. У меня проблема такая: WiFi работает, телефон к нему подключен, интернет работает стабильно. Ноутбук тоже подключен, показывает, что доступ в интернет есть, но сайты не загружаются ни в одном браузере.
Проблема возникла после отключения электричества во всём офисе(ноутбук не отключался), до этого всё работало стабильно. Что делать?

Сергей
19.11.2020 в 12:53 (1 неделя назад)

Здравствуйте. А какая ошибка при попытке открыть разные сайты в браузерах?
Роутер/ноутбук перезагрузили?

Алина
19.11.2020 в 13:43 (1 неделя назад)

Помогите !на одном ноуте работает интернет а на другом нет!

Сергей
19.11.2020 в 13:55 (1 неделя назад)

Пожалуйста, опишите свой вопрос более подробно.

Алина
19.11.2020 в 14:04 (1 неделя назад)

Не открывает вкладки !роутр один на три ноута!

Подключение есть!вай Фай на телефоне работает!а вот на одном из компов нет

Нет подключения к интернету

Сергей
19.11.2020 в 18:25 (1 неделя назад)

После чего случилась проблема? Может что-то устанавливали? Интернет не работает во всех браузерах? Какая ошибка? И какая Windows установлена?

Евгений
22.11.2020 в 18:35 (6 дней назад)

Здравствуйте, а что делать если wi-fі подключен, на телефоне, компьютере всё нормально, а на планшете не имеет доступа в интернет(не работает гугл, ютуб…) я перезагрузил устройство переподключился к сети и всё равно ничего не изменилось?

Сергей
22.11.2020 в 22:53 (6 дней назад)

Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Для планшетов статья тоже подходит. Начните со смены DNS. Проверьте время и дату на планшете.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: