Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 2672
Alex
13.05.2022 в 01:03 (3 месяца назад)

Доброго времени суток! Проблема в ПК и именно с WiFi адаптером подключённым именно к этому ПК. На других ноутах и пк этот девайс работает как положено. На этом же подключается к WiFi, не важно роутер или к точке мобильной. Инет работает пару мин. И высвечивается значок что подключение без инета. В браузере пишет про неправильные настройки адаптера. Но все сетевые были не раз сброшены. Запуская диагностику сети, проблема исчезает снова на пару минут и инет на пк отрубается. По кабелю с этим пк все ок.

Сергей
13.05.2022 в 23:09 (3 месяца назад)

В браузере пишет про неправильные настройки адаптера.

Прикрепите скриншот, пожалуйста.

Запуская диагностику сети, проблема исчезает снова на пару минут

А какой результат диагностики? Какую проблему исправляет?

влад
17.05.2022 в 13:44 (3 месяца назад)

У меня другая проблема. wi fi есть и на ноутбуке и на телефоне, пк на прямую подключен от роутера. Вчера на пк с интернетом все было хорошо, а сегодня в браузерах пишет что подключение отсутствует, хотя с иконкой компьютера все хорошо и проблем не показывает. Перезагружал роутер, на 1 минуту интернет на пк появлялся а потом опять показывало что нет подключение к интернету. Что в данном случае делать?

Сергей
18.05.2022 в 00:02 (3 месяца назад)

Что перед этим делали на компьютере?
Сделайте сброс сети (подробно не подскажу, так как вы не написали какая у вас система установлена).

Александр
15.06.2022 в 00:14 (2 месяца назад)

Такая же проблема, у меня и на телефонах и на ПК и ноут не работает, появился на 1-2м и пропал и сброс делал и рестарт роутера не помогло ( windows 10)

Алексей
30.05.2022 в 22:48 (2 месяца назад)

Здравствуйте! Что делать если мой компьютер вообще не видит мою сеть Wi-Fi? Мой телефон её видит и прекрасно подключается к ней. В чём проблема? Может быть, можно как-то исправить это самостоятельно? Или компьютер уже пора сдавать на ремонт? (ему уже 14 лет, изначально работал на Windows Vista, через пару лет обновился до Windows 7). Помогите пожалуйста. Заранее спасибо тем, кто ответил на этот комментарий;)

Сергей
30.05.2022 в 23:40 (2 месяца назад)

Посмотрите эту и эту статью.

Марина
04.06.2022 в 15:54 (2 месяца назад)

Здравствуйте. На телефоне подключается к WiFi, а на планшете пишет что Нет доступа в интернет

Dddd
05.06.2022 в 16:55 (2 месяца назад)

«Нет подключения к интернету, защищено» пишет при подключению к моей вай-фай сети. При подключению к телефону по режиму модема интернет работает. Вай-фай сеть работает на всех устройствах, кроме ПК. Кстати, раньше она работала.

Сергей
05.06.2022 в 20:29 (2 месяца назад)

Какая Windows? Никто не мог заблокировать ваш компьютер в настройках роутера?

Тимофей
07.06.2022 в 23:31 (2 месяца назад)

Привет.У меня планшет Samsung, нарисована иконка WiFi и слева под ней замо́к закрытый. Пишет установлено подключение к сети без доступа в Интернет. Помогите пожалуйста.

Сергей
08.06.2022 в 23:13 (2 месяца назад)

Посмотрите эту статью.

Оля
08.06.2022 в 00:49 (2 месяца назад)

Спасибо! Ваша статья меня спасла! Проблему удалось решить

Жанна
08.06.2022 в 23:20 (2 месяца назад)

Здравствуйте. На телефоне вай фай есть
На компьютере иконка пишет, что подключение к сети есть (роутер и шнур в комп), а страницы в компьютере в браузере не обновляет. Пишет нет интернета.
Комп перезагружала, провод от роутера напрямую в компьютер вставляла. Нет изменений.
Помогите

Сергей
08.06.2022 в 23:32 (2 месяца назад)

Перед этим что-то настраивали или устанавливали на компьютер? Может VPN? Какая система на компьютере установлена?

Катя
10.07.2022 в 16:28 (1 месяц назад)

Здраствуйте!У меня точно такие проблемы,Вчера посл раз устанавливала VPN а сегодня интернета нет пишет!Что делать?

Ольга
18.06.2022 в 23:23 (2 месяца назад)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, я не очень разбираюсь. У нас недели две не работал инет. Потом подключили, у многих заработал, а у нас — подключено без доступа. Сказали, что сбились настройки роутера. Перенастроила, перезагрузила. Заработал только на одном айфоне, на других телефонах и компьютере опять без доступа. Что не так?

Сергей
18.06.2022 в 23:40 (2 месяца назад)

Я не знаю что и как у вас там подключено и настроено. Нужно смотреть и разбираться. Возможно, вы неправильно настроили роутер. Лучше обратиться в поддержку провайдера, или к администратору сети.

Валерия
19.06.2022 в 01:03 (2 месяца назад)

Такая же проблема! Стоит Windows, что делать? Установлены VPN, от других Wi-Fi компьютер работает,.

Сергей
19.06.2022 в 11:50 (2 месяца назад)

А без VPN тоже не работает? Как-то очень мало информации. Возможно, например, ваш компьютер заблокировали со стороны роутера.

Антон
19.06.2022 в 02:52 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня есть ноутбук на windows 11, интернет подключен через провод. Подключение к сети есть, но интернет всё равно не работает( не открывает страницы в браузере, не подключается к серверам в онлайн играх), хотя если я включаю раздачу интернета с ноутбука, то на подключённом к нему другом ноутбуке интернет есть. Делал сброс сети, не помогло

Сергей
19.06.2022 в 14:03 (2 месяца назад)

А откуда подключаете провод? От роутера, напрямую от провайдера? Может нужно как-то настроить подключение? Если этим же кабелем подключить другое устройство, на нем интернет работает?

Антон
20.06.2022 в 22:26 (2 месяца назад)

Провод идёт напрямую от провайдера, к другим компьютерам подключал, у них есть интернет

Антон
20.06.2022 в 22:36 (2 месяца назад)

Я нашёл причину — если включить точку доступа, то интернет пропадает, следовательно, если точка доступа не включена, то интернет на ноутбуке есть. Раньше такого не было, теперь не могу понять как это взаимосвязанно

Сергей
20.06.2022 в 22:46 (2 месяца назад)

Такая проблема появилась несколько дней назад после обновления Windows 10. И скорее всего Windows 11 тоже (есть уже один комментарий). Почему появилась эта проблемы (когда при раздаче интернета он работает на устройствах, но не работает на компьютере, который раздает), я пока не знаю.

Вроде как решается удалением последних обновлений.

Вадим
19.06.2022 в 14:22 (2 месяца назад)

У меня была такая История , сидел через ПК + на нём передатчик wi fi . Сижу спокойно никого не трогаю через vpn на сайтах , и вдруг отключают свет . Когда электричество дали на остальных устройствах ( телевизор , телефон ) интернет есть а у меня на ПК нет . Я ничего не могу понять — притом что подключён к сети но интернета нет по факту )Сидел гадал думал что это может быть , ну неужели передатчик сгорел . Потом сижу думаю так….я же сидел через vpn перед отключением света , включил vpn и чудо интернет заработал потом отключил vpn и всё ок ))Вот такая история о том как vpn поменял ip данные и сохранил их и не давал мне нэт — получается что так)

Сергей
19.06.2022 в 15:14 (2 месяца назад)

Спасибо!

Вадим
25.06.2022 в 08:29 (2 месяца назад)

Доброе утро,подскажите пожалуйста в чем может быть причина.раздаю с телефона wi-fi на ноут,пару дней назад все работало хорошо,сейчас ноут подключается но пишет без доступа в интернет,а другие устройства работают хорошо)что может быть?

Сергей
25.06.2022 в 23:37 (2 месяца назад)

Какие другие устройства и как/куда они подключены?
Проверьте ноутбук с другой Wi-Fi сетью.

Дарья
27.06.2022 в 12:36 (2 месяца назад)

Здравствуйте, мой ноутбук подключается к сети wi-fi но когда я открываю вкладки в браузерах пишет что нет подключения к интернету, при этом на остальных устройствах все хорошо.

Сергей
27.06.2022 в 22:36 (2 месяца назад)

Стандартная проблема. Читайте статью.
Чтобы я могу что-то посоветовать конкретно по вашей проблеме, мне нужно больше подробной информации.
Если устанавливали VPN — отключите/удалите его. Проверьте, есть ли доступ к интернету при подключении к другой сети.

Анастасия
28.06.2022 в 20:05 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Не работает интернет на ноутбуке через вайфай, хотя на других устройствах интернет есть. Перезагружала и ноутбук и вайфай, отключала все VPN соединения — результата ноль. Интернет пропал с включением ноутбука, в предыдущий день все было нормально. Большую часть времени горит иконка, показывающая, что соединение в норме. Иногда написано, что доступа в интернет нет. В течении дня периодически включается музыка в онлайн-плеере, но ни на какие сайты не пускает. Windows 11.

Сергей
28.06.2022 в 23:33 (2 месяца назад)

Нужно проверить через другую Wi-Fi сеть.
Так же примените решения из этой статьи: Wi-Fi в Windows 11 без подключения к интернету, нет интернета

павел
09.07.2022 в 17:43 (1 месяц назад)

здравствуйте, примерно месяц назад интернет на ноутбуке (модель Extensa 215-22, винда 10 с последним обновлением(обновил недавно, так что дело точно не в этом)) стал странно работать, на любые сайты могу заходить и все грузит, видео везде отлично грузит, но в онлайн играх, в приложениях типа дискорда и если хочу что-то скачать пишет, что нет доступа к интернету, проверял неполадки интернета — беспроводная связь работает, если подключаю lan кабель пишет, что он поврежден. вирусов нет, прочел много советов, как исправить, но ничего не помогает.

Сергей
10.07.2022 в 00:25 (1 месяц назад)

Что конкретно вы уже пробовали сделать? При подключении к другой Wi-Fi сети такая же проблема?
Причин может быть много.

Мария
10.07.2022 в 11:54 (1 месяц назад)

Здравствуйте. с роутером все нормально, пыталась перезагрузить Айпад (Apple) уже два раза, включать и выключать VPN, читала разные сайты и т.д. вайфай не показывается, хотя он подключен.работает ТОЛЬКО браузер (сафари), а телеграмм и остальное вообще нет. не показывает значок интернета, хотя он подключен. я пыталась просто ждать, в итоге так провела уже день. (до этого много раз подряд включала и выключала ВайФай, то есть выключала, заходила в приложение, смотрела там что-то и снова выключала, заходила в другое приложение, которое меня достало рекламой и так много раз.) честно, я без понятия что делать, у всех кто в моем доме все работает отлично. не знаю, насколько это важно, но я очень далеко от России, так что штуки с впн и переключением региона не работают.

Сергей
10.07.2022 в 23:02 (1 месяц назад)

Удалите VPN (приложение). Удалите профиль VPN (подробнее здесь). Сделайте сброс настроек сети. Проверьте через другую Wi-Fi сеть.

Дмитрий
11.07.2022 в 17:19 (1 месяц назад)

Здравствуйте, у меня вай фай работает на всех устройствах кроме пк. И пк подключён по кабелю к роутеру и виден значок того что он подключён, но не на какие сайты зайти нельзя как,и приложения что мне делать в этой ситуации?

Сергей
11.07.2022 в 22:00 (1 месяц назад)

После чего это произошло? Какая Windows установлена на ПК?

Юлия
12.07.2022 в 10:34 (1 месяц назад)

Здравствуйте! У меня проблема именно в телефоне, к Wi-fi подключён, но пишет что интернет не подключён, перезагрузите роутер. Хотя все остальные устройства прекрасно работают (др. телефоны, телевизоры, ноутбук) проблема у телефона возникает в вечернее время, телефон IPhone 8Plus. Я и роутер и телефон перезагружала, не помогает(((

Сергей
12.07.2022 в 10:42 (1 месяц назад)

пишет что интернет не подключён, перезагрузите роутер

Можете прикрепить скриншот?

При подключении к другим сетям такая же проблема? Никто не мог в настройках вашего роутера настроить ограничение (родительский контроль) для вашего телефона. Очень похоже на это.

Ника
14.07.2022 в 23:59 (4 недели назад)

Спасибо большое. У меня ребенок поменял дату и время на планшете и интернет был подкл, но не работал. После вашего совета все работает))

Александр
16.07.2022 в 09:34 (4 недели назад)

Здравствуйте. Появилась такая проблема: интернет на телефоне по WiFi работает, а через провод от роутера нет( Пишет: нет подключения к интернету и значок глобуса.

Сергей
16.07.2022 в 23:57 (4 недели назад)

Вот стаття: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.

алиса
19.07.2022 в 11:00 (4 недели назад)

Добрый день. У меня проблема с Wi-Fi в телефоне Galaxy A7. (Без доступа в интернет).
Два интернета в квартире. (потому, что на одном не тянет). Все было нормально. Но сегодня при переключении с одного на другой в телефоне появилось окно (не помню точно что написано было) ,
что-то » отключить» или «не отключать. Я нажала » не отключать». После этого подключение к сети есть , но без доступа. Искала, пробовала как все вернуть, но не смогла.
Помогите пожалуйста разобраться.

Сергей
20.07.2022 в 00:31 (4 недели назад)

Я не знаю какие настройки вы там сменили. Другие устройства от двух Wi-Fi сетей работают?
Вы пробовали на своем Galaxy A7 удалить Wi-Fi сеть и установить подключение повторно?

Мария
20.07.2022 в 11:39 (3 недели назад)

Раздаю вайфан с одного телефона на другой, интернет не работает. Перезагружала, время и дата все правильно. С другого телефона раздаешь вайфан все работает. В чем причина понять не могу, раньше до этого все работала

Сергей
20.07.2022 в 22:35 (3 недели назад)

Посмотрите эту статью: не работает интернет при раздаче с телефона.

Елизавета
31.07.2022 в 20:34 (2 недели назад)

Здравствуйте! У меня тоже возникла проблема с интернетом. У нас проводной интернет я привезла редми 6-тирогий роутер получила к сети интернета нет. Но как только я ставлю на место старый роутер интернет появляется. Роутер я перезагружала, меняла пароль, изменений не каких. На Андроид пишет «нажмите чтобы поделиться сетью» а в приложениях пишет » нет подключения к интернету» помогите пожалуйста разобраться.

Сергей
01.08.2022 в 23:01 (2 недели назад)

Думаю, вам нужно просто правильно настроить новый роутер на работу с вашим интернет-провайдером. Так же спросите у поддержки провайдера, возможно они делают привязку по MAC-адресу.

Елизавета
05.08.2022 в 00:00 (1 неделя назад)

Доброй ночи! Такая же проблема, но только с одним устройством (телефоном). А у остальных устройств интернет нормальный, все грузит. Уже выключала, включала,удаляла сеть и снова заходила с паролем. Отключала телефон на час. Ничего не помогает. Но это не первый раз. Вчера такое же было, на ночь выключила, а утром включила и все заработало. Но возможно, есть некоторая закономерность, доступ в интернет пропадает после того как захожу на сайт «lordfilm»… и пытаюсь (в который раз!) посмотреть фильм «социальная сеть». Может на роутере стоит антивирус, а этот сайт вместе с телефоном блокируется? Перезапускать роутер еще не пробовали, так как он у хозяев дома, в котором отдыхаем

Сергей
05.08.2022 в 23:59 (1 неделя назад)

А если с других подключенных устройств зайти на этот сайт? Или с вашего устройства при подключении к другой сети?
Проблема неоднозначная. Нужно разбираться. А если проблема связана действительно с этим сайтом, то проще посмотреть этот фильм на другом сайте.

Зухра
10.08.2022 в 20:03 (3 дня назад)

здравствуйте у меня наоборот подключено вай фай но сайты не открывает ни ютуб ни оперу…незнаю что делать

Сергей
10.08.2022 в 22:57 (3 дня назад)

Проблема на стороне точки доступа исключена?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: