Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Проблема, когда роутер не хочет раздавать интернет по беспроводной Wi-Fi сети, чаще всего возникает еще в процессе настройки роутера. Когда вы принесли маршрутизатор домой, вроде бы уже настроили, но тут появляется проблема с раздачей Wi-Fi. То Wi-Fi сеть вообще не появляется, то сеть есть, но интернет не работает, и ряд других похожих проблем. Если вы уже столкнулись с такой проблемой, и ваш роутер тоже  не хочет раздавать интернет, то сейчас мы будем с этим разбираться.

Когда пишут, что роутер не раздает интернет, то не очень понятно в чем конкретно проблема. Либо, вообще не появляется Wi-Fi сеть, устройства ее не видят, либо Wi-Fi есть, а интернет не работает. Вы к сети подключаетесь, а сайты не открываются. На компьютере, это скорее всего ошибка "Без доступа к интернету". Как правило, решается эта проблема проверкой настроек Wi-Fi на самом маршрутизаторе, и проверкой параметров подключения к интернету. Кстати, часто встречаю вопросы: "что делать, роутер не подключается к интернету?". Это я так понимаю проблема с подключением роутера к провайдеру, из-за которой собственно и нет раздачи интернета, и статус "без доступа к интернету".

Запутал я вас уже:) сейчас подробно расскажу, и покажу, какие настройки проверять на роутере в таких случаях. Рассмотрим с вами роутеры самых популярных производителей: Tp-Link (подробная статья по решению проблемы с Wi-Fi на Tp-Link), D-Link, Asus, ZyXEL, Tenda и Linksys. Если у вас не получилось самостоятельно настроить роутер, или вы его настроили и он отказывается раздавать интернет, то не нужно спешить вызывать специалиста. Поверьте, можно разобраться самому. А настраивать роутер я советую по инструкциям, которые вы можете найти на нашем сайте. Или пишите в комментариях, подскажу статью для вашей модели, если у нас такая есть.

Почему роутер не раздает Wi-Fi сигнал? Нет беспроводной сети

Давайте сначала рассмотрим случай, когда вы включили свой роутер, и Wi-Fi сеть не появилась, ее просто нет. Такая проблема бывает не часто, но бывает. Если у вас Wi-Fi есть, а не работает интернет, то листайте страницу ниже, это вторая часть этой статьи.

Что нужно проверить в первую очередь:

  • Для начала, просто перезагрузите роутер (отключите и включите питание) и свое устройство, которое подключаете.
  • На очень многих роутерах есть специальная кнопка, для отключения Wi-Fi. Это полезная штука, но если ее случайно нажать, то у вас маршрутизатор не будет раздавать Wi-Fi сеть. Проверьте на корпусе своего устройства. Кнопка часто подписана как "Wi-Fi", или там просто значок сети. Выглядит примерно вот так:
    Кнопка отключения Wi-Fi роутер не раздает Wi-FiОбязательно проверьте эти кнопки, если они есть.
  • Попробуйте подключится к своему Wi-Fi с другого устройства. Возможно проблема в самом устройстве.Например, iPhone и iPad очень часто не видят Wi-Fi, из-за проблем с настройкой канала сети.
  • Если у вас дома очень много беспроводных сетей, то попробуйте найти свободный канал и сменить его в настройках роутера. Это очень часто помогает.
  • Как вариант, можно сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново.

Можно еще проверить, не выключена ли трансляция Wi-Fi сети в настройках самого роутера. Для этого, нужно зайти в настройки роутера, и перейти на вкладку, где задаются параметры беспроводной сети. Вот для примера на роутерах Tp-Link:

Роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi

Так практически на всех роутерах. Если у вас например Asus, или D-link не раздает Wi-Fi, то ищите в настройках страницу с настройками Wi-Fi, и проверьте, не выключен ли беспроводной модуль. Не буду подробно писать о каждом производителе, так как очень редко бывает, что Wi-Fi отключен в настройках. Сам он просто не может отключится.

Если роутер не раздает интернет: Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это очень популярная проблема, по решению которой, я уже подготовил подробную статью: без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. В большинстве случаев, причины две: неправильно подключен кабель от провайдера, или неправильно заданы настройки интернета на роутере. Он просто не может подключится к провайдер и получить соединение с интернетом. А если роутер не может подключиться к интернету, значит он его и раздать не может. Все логично 🙂

Wi-Fi сеть конечно же будет работать, и вы к ней сможете подключится, но интернет работать не будет. На компьютере будет статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (На Windows 8 и Windows 10). А на мобильных устройствах просто не будут открываться сайты, работать программы и т. д.

Что делать?

Первым делом, проверьте, правильно ли к вашему маршрутизатору подключен кабель от интернет-провайдера. Он должен быть подключен в WAN разъем:

Проверка WAN кабеля, если роутер не раздает интернет

Дальше, вам нужно узнать тип соединения (смотрите эту статью), который использует ваш провайдер, указать его в настройках роутера, и задать правильные параметры для подключения к интернету. Делается это в настройках вашего маршрутизатора. Сейчас я покажу более подробно для конкретных устройств.

Если не работает интернет через Tp-Link, D-Link, Asus, ZyXEL, Linksys, Tenda

На Tp-Link параметры провайдера задаются на вкладке Network - WAN. Зайти в настройки можете по этой инструкции. В поле WAN Connection Type выберите нужный тип соединения, и задайте необходимые параметры (они зависят от выбранного соединения), которые предоставляет провайдер.

Не работает интернет на Tp-Link

Дальше у нас D-Link. Там параметры соединения с интернетом задаются на вкладке Сеть - WAN. Нажмите на кнопку Добавить, и следуйте инструкциям. Инструкция по входу в настройки на D-link.

D-link не раздает интернет по Wi-Fi

На устройствах Asus все примерно так же. Заходим в настройки, и переходим на вкладку Интернет. На этой странице и задаем параметры соединения с провайдером.

Роутер Asus не подключается к провайдеру

Если у вас ZyXEL не раздает интернет, то делаем так: заходим в настройки (подробная инструкция), переходим на вкладку Интернет, выбираем нужное соединение и добавляем его.

ZyXEL не раздает интернет

На Linksys нужно перейти на вкладку Настройка - Основные настройки. И там уже задать нужные параметры. Если не знаете как зайти в настройки роутера Linksys, то смотрите эту статью.

Linksys: что делать если не раздает интернет

Если у вас Tenda, то зайдите в панель управления, нажмите сверху на пункт Advanced Settings. Настройки интернета можно задать на вкладке WAN settings.

Тенда: нет работает интернет

Я показал, где в настройках разных маршрутизаторов можно задать параметры для подключения к интернету. Какие параметры вы будете задавать, зависит уже от того, какой у вас провайдер. Но, очень важно указать правильные настройки, в противном случае, роутер не будет раздавать интернет. Если вы все указываете верно, но интернет все ровно не работает, то возможно, что ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу. Если это так, то попросите его прописать MAC-адрес роутера (он указан на наклейке снизу роутера). Сделать это можно по телефону.

Если вы все перепробовали, и ничего не помогло, то пишите в комментариях, описывайте проблему подробно, будем разбираться. Главное, определите, какая у вас проблема: роутер не раздает сеть, или сеть есть, но не раздает интернет.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 739
Евгений
20.12.2021 в 21:31 (7 месяцев назад)

Все три смартфона перестали видеть имя роутера, на роутере всё включена, индикация показывает оаботу

Сергей
20.12.2021 в 23:50 (7 месяцев назад)

Очень мало конкретной информации по проблеме (если это вопрос).

Евгений
21.12.2021 в 17:00 (7 месяцев назад)

Роутер работал нормально, в какой то момент перестал показывать своё имя, телефон его не находит( не видет) так жи и другие телефоны и планшет перестали его видеть

Сергей
21.12.2021 в 18:44 (7 месяцев назад)

Что вы уже питались сделать (исходя из рекомендаций в этой статье?
Возможно на роутере слетели настройки и теперь сеть с заводским именем (SSID указан снизу роутера).

Настя
07.06.2022 в 14:00 (4 недели назад)

Такая же проблема и заводского имени тоже нет

Алена
21.12.2021 в 22:21 (7 месяцев назад)

Здравствуйте, есть сеть, но роутер не раздаёт интернет.
Нажимали reset, изменяла все Настройки по статье, 100 раз перезагружали роутер, но все равно пишет Нет подключения к интернету.
На телефоне тоже подключается wi-fi, но ничего не грузит.

Сергей
21.12.2021 в 23:57 (7 месяцев назад)

Возможно проблемы на стороне провайдера. Или роутер неправильно настроен на работу именно с вашим провайдером.

Александра
28.12.2021 в 12:01 (6 месяцев назад)

На ноутбуке вай фай подключён, но интернета нету, написано: Подключено, защищено. Но на других устройствах в доме тот же вай фай работает. Раньше с этим проблем не было, но сейчас почему-то так происходит

Сергей
28.12.2021 в 13:17 (6 месяцев назад)

Какая Windows на этом ноутбуке? Что уже пробовали сделать?

Валерий
30.12.2021 в 21:15 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. У меня роутер кинетик 4g2. Сим-карта Теле2 Карта приобретена пару лет назад и все работало отлично. Сегодня установил новую карту и тоже теле2 и появилась проблема. Компъютер видит интернет , WI-FI работает, вроде все нормально а в Сеть не выйти.

Забыл добавить. Модем Huawey 3372h-153 разлоченный под всех операторов, правда пробовал только с Мегафоном и Теле2.

Сергей
31.12.2021 в 00:09 (6 месяцев назад)

Возможно какие-то ограничения со стороны оператора. Или эта СИМ-карта не работает в модемах.

Ев
09.01.2022 в 18:58 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Tenda роутер, периодически перестаёт раздавать интернет. Помогает только перезагрузка роутера. Что посоветуете?

Сергей
09.01.2022 в 22:37 (6 месяцев назад)

Обновить прошивки.
Исключить проблемы на стороне интернет-провайдера.

DMITRIY
29.01.2022 в 09:37 (5 месяцев назад)

Все индикаторы зелёные,по проводу на компе от роутера (tp link wr 841n) инет есть,по wi-fi на всех устройствах сеть есть,а инета нет.перезагрузки,сброс к заводским не помогает,что сделать?помер?

Сергей
29.01.2022 в 20:28 (5 месяцев назад)

А раньше все работало? Может перед этим что-то делали с роутером?
Убедитесь, что роутер правильно настроен на работу с вашим интернет-провайдером. Проверьте все настройки в разделе WAN (Интернет). Уточните их у провайдера.

Nice
03.02.2022 в 23:02 (5 месяцев назад)

Здравствуйте, такая же проблема. Всё работало, в один момент несколько роутеров перестали передавать интернете по вайфаю. Сам вайфай раздается, всё в порядке, просто без интернета. От тех же роутеров по проводу интернет как передавался так и передается, без каких либо изменений. То есть ситуация такова, что интернет передается только по проводу с них, а вайфаем не идёт. Просто сеть без доступа. Роутеры работали одновременно. При приводу роутеров к заводским настройкам и последующей настройке адресов — ситуация такая же — по проводу с них всё ок, а вайфай без интернета

Сергей
03.02.2022 в 23:53 (5 месяцев назад)

А по кабелю интернет есть на разных устройствах? Без настройки на них дополнительного подключения? Эти «несколько роутеров» подключены к разным провайдерам, как-то связаны, или как?

Nice
04.02.2022 в 03:34 (5 месяцев назад)

Да, интернет есть на разных компьютерах. Настройка на компьютерах выполнена для подключения, введены ип адреса, маски, днс нужные, также как и в настройках роутеров. Связаны они тем, что к ним интернет подходит с одного модема. Это система спутникогового интернета, на разные спутники одновременно не могут быть подключены, всегда на общем. Всё работало долго и стабильно, но вот резко и просто так перестал раздаваться с них интернет по вайфаю. Какие есть догадки? Роутеры пропускают через себя интернет по кабелю, а по вайфаю нет(

Сергей
04.02.2022 в 23:46 (5 месяцев назад)

Нужно смотреть. У вас там какая-то необычная схема подключения. Не очень понимаю зачем на компьютерах вручную адреса прописывать.
Обратитесь к провайдеру, может они что-то подскажут.

Мира
17.03.2022 в 14:33 (4 месяца назад)

Сергей, здравствуйте. У меня роутер TP Link без кабеля. В один момент перестал работать вай фай. Сеть есть, но не раздаёт беспроводной интернет. Заходила в веб-интерфейс, все включено, все стоит, как надо по вашим указаниям. Но интернета все равно нет, индикатор WLAN не горит

Сергей
17.03.2022 в 16:06 (4 месяца назад)

У меня роутер TP Link без кабеля

Как это без кабеля? Какая модель?

Дядя
19.04.2022 в 11:35 (3 месяца назад)

у меня не раздавал вифи, лампочка вифи не горела. перепробувал все что можно! помогло обновление прошивки!

Мирослава
21.05.2022 в 16:42 (2 месяца назад)

Здравствуйте,телефон и ноут не видят сеть вообще после того как роутер был сброшен к заводским настройкам. Интернет оплачен. Чтобы настроить заново,нужно подключиться к сети,а ее нет:))Даже если вводить в ручную

Сергей
21.05.2022 в 20:52 (2 месяца назад)

Если у вас было изменено имя сети, то после сброса настроек оно меняется на заводское. Его можно посмотреть снизу роутера. Обычно подписано как SSID.

Артём
03.06.2022 в 16:15 (1 месяц назад)

Доброго времени суток! купил новый роутер tp-link archer c80. первые три месяца использования грешил на сайты и своего оператора (постоянно видел надпись : не удается установить соединение с сайтом — см. скришот). после оказалось, что в принципе wi fi на любом устройстве теряет доступ в интернет (причем индикация wi fi как правило присутствует но доступа в интернет нет) и так по сто-двести раз на дню — постоянно ежедневно (на старом куске хлама за 500р. с одной антенкой и сроком службы более 7 лет и близко такого кошмара не было — уже жалею, что купил). попытки перезагружать роутер и даже полностью сбрасывать настройки ничего не дали. любые манипуляции с прошивкой и прописью dns, сменами ip и вообще всеми возможными настройками не дали результата. процентов на 90 уверен что сам роутер попался бракованный, но нести обратно в магазин не хочу по двум веским причинам : 1. при диагностике могут сказать что не выявили проблему и не знают что не так, так как у них все прекрасно работает (а я видимо просто дятел который не умеет им пользоваться). либо вообще скажут что это я его поломал — хотя внешне всё идеально а внутрь заглянуть не удалось так как корпус оказывается неразборный. 2. если причину неисправности обнаружат и согласятся бесплатно починить — это всё равно время и всё это время я буду без интернета (нюансы моей работы заключаются в том что я вынужден прибывать онлайн минимум 10-12 часов в сутки и заходить в определенные места минута в минуту и ни секундой позже или раньше). очень хотелось бы понять что всё таки не так и почему интернет пропадает на этом новеньком тп линке по двести раз на дню и почему никакая самостоятельная диагностика не помогает выявить проблему. тем более не хочется нести в сервис и терять время которого просто нет физически (проще опять новый роутер купить, правда каждые пол года роутер теперь менять.. — сами понимаете, если такая тенденция пойдёт). за совет (который реально поможет если это возможно вообще) кину денюжку на сбербанк онлайн (неделю если сбоев не будет 100% кину, не вопрос).

Сергей
03.06.2022 в 23:49 (1 месяц назад)

А чем я могу помочь в этой ситуации? Удаленно провести диагностику роутера и выявить причину?
Корме как все таки отдать роутер по гарантии, могу посоветовать еще обсудить эту проблему с поддержкой провайдера. Возможно они как-то фиксируют эти разрывы.

Гия
04.06.2022 в 07:41 (1 месяц назад)

здравствуйте, у меня такая проблема, нет доступа к интернету через WI-FI, интернет через роутер подключен, все другие устройства получают доступ а ноутбук нет, всё началось вчера, значок интернета горит а интернета нету, все драйвера обновлены, через кабель работает, может кто даст совет, ноутбук ACER, а роутер TP LINK

Сергей
05.06.2022 в 12:15 (1 месяц назад)

Какая Windows на ноутбуке?
Было бы неплохо подключить его к другой сети и проверить, работает ли интернет.

Роза
20.06.2022 в 19:13 (2 недели назад)

Здравствуйте! У меня карманный роутер от билайн, вначале сеть прям летала. Прошло 2 недели с момента покупки и пользования уже не открываются, зависают или слишком долго загружаются файлы, видео, аудио и т.д. От чего это может быть?

Сергей
20.06.2022 в 23:27 (2 недели назад)

Вам нужно обратиться в поддержку Билайн.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: