Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Проблема, когда роутер не хочет раздавать интернет по беспроводной Wi-Fi сети, чаще всего возникает еще в процессе настройки роутера. Когда вы принесли маршрутизатор домой, вроде бы уже настроили, но тут появляется проблема с раздачей Wi-Fi. То Wi-Fi сеть вообще не появляется, то сеть есть, но интернет не работает, и ряд других похожих проблем. Если вы уже столкнулись с такой проблемой, и ваш роутер тоже  не хочет раздавать интернет, то сейчас мы будем с этим разбираться.

Когда пишут, что роутер не раздает интернет, то не очень понятно в чем конкретно проблема. Либо, вообще не появляется Wi-Fi сеть, устройства ее не видят, либо Wi-Fi есть, а интернет не работает. Вы к сети подключаетесь, а сайты не открываются. На компьютере, это скорее всего ошибка "Без доступа к интернету". Как правило, решается эта проблема проверкой настроек Wi-Fi на самом маршрутизаторе, и проверкой параметров подключения к интернету. Кстати, часто встречаю вопросы: "что делать, роутер не подключается к интернету?". Это я так понимаю проблема с подключением роутера к провайдеру, из-за которой собственно и нет раздачи интернета, и статус "без доступа к интернету".

Запутал я вас уже:) сейчас подробно расскажу, и покажу, какие настройки проверять на роутере в таких случаях. Рассмотрим с вами роутеры самых популярных производителей: Tp-Link (подробная статья по решению проблемы с Wi-Fi на Tp-Link), D-Link, Asus, ZyXEL, Tenda и Linksys. Если у вас не получилось самостоятельно настроить роутер, или вы его настроили и он отказывается раздавать интернет, то не нужно спешить вызывать специалиста. Поверьте, можно разобраться самому. А настраивать роутер я советую по инструкциям, которые вы можете найти на нашем сайте. Или пишите в комментариях, подскажу статью для вашей модели, если у нас такая есть.

Почему роутер не раздает Wi-Fi сигнал? Нет беспроводной сети

Давайте сначала рассмотрим случай, когда вы включили свой роутер, и Wi-Fi сеть не появилась, ее просто нет. Такая проблема бывает не часто, но бывает. Если у вас Wi-Fi есть, а не работает интернет, то листайте страницу ниже, это вторая часть этой статьи.

Что нужно проверить в первую очередь:

  • Для начала, просто перезагрузите роутер (отключите и включите питание) и свое устройство, которое подключаете.
  • На очень многих роутерах есть специальная кнопка, для отключения Wi-Fi. Это полезная штука, но если ее случайно нажать, то у вас маршрутизатор не будет раздавать Wi-Fi сеть. Проверьте на корпусе своего устройства. Кнопка часто подписана как "Wi-Fi", или там просто значок сети. Выглядит примерно вот так:
    Кнопка отключения Wi-Fi роутер не раздает Wi-FiОбязательно проверьте эти кнопки, если они есть.
  • Попробуйте подключится к своему Wi-Fi с другого устройства. Возможно проблема в самом устройстве.Например, iPhone и iPad очень часто не видят Wi-Fi, из-за проблем с настройкой канала сети.
  • Если у вас дома очень много беспроводных сетей, то попробуйте найти свободный канал и сменить его в настройках роутера. Это очень часто помогает.
  • Как вариант, можно сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново.

Можно еще проверить, не выключена ли трансляция Wi-Fi сети в настройках самого роутера. Для этого, нужно зайти в настройки роутера, и перейти на вкладку, где задаются параметры беспроводной сети. Вот для примера на роутерах Tp-Link:

Роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi

Так практически на всех роутерах. Если у вас например Asus, или D-link не раздает Wi-Fi, то ищите в настройках страницу с настройками Wi-Fi, и проверьте, не выключен ли беспроводной модуль. Не буду подробно писать о каждом производителе, так как очень редко бывает, что Wi-Fi отключен в настройках. Сам он просто не может отключится.

Если роутер не раздает интернет: Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это очень популярная проблема, по решению которой, я уже подготовил подробную статью: без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. В большинстве случаев, причины две: неправильно подключен кабель от провайдера, или неправильно заданы настройки интернета на роутере. Он просто не может подключится к провайдер и получить соединение с интернетом. А если роутер не может подключиться к интернету, значит он его и раздать не может. Все логично 🙂

Wi-Fi сеть конечно же будет работать, и вы к ней сможете подключится, но интернет работать не будет. На компьютере будет статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (На Windows 8 и Windows 10). А на мобильных устройствах просто не будут открываться сайты, работать программы и т. д.

Что делать?

Первым делом, проверьте, правильно ли к вашему маршрутизатору подключен кабель от интернет-провайдера. Он должен быть подключен в WAN разъем:

Проверка WAN кабеля, если роутер не раздает интернет

Дальше, вам нужно узнать тип соединения (смотрите эту статью), который использует ваш провайдер, указать его в настройках роутера, и задать правильные параметры для подключения к интернету. Делается это в настройках вашего маршрутизатора. Сейчас я покажу более подробно для конкретных устройств.

Если не работает интернет через Tp-Link, D-Link, Asus, ZyXEL, Linksys, Tenda

На Tp-Link параметры провайдера задаются на вкладке Network - WAN. Зайти в настройки можете по этой инструкции. В поле WAN Connection Type выберите нужный тип соединения, и задайте необходимые параметры (они зависят от выбранного соединения), которые предоставляет провайдер.

Не работает интернет на Tp-Link

Дальше у нас D-Link. Там параметры соединения с интернетом задаются на вкладке Сеть - WAN. Нажмите на кнопку Добавить, и следуйте инструкциям. Инструкция по входу в настройки на D-link.

D-link не раздает интернет по Wi-Fi

На устройствах Asus все примерно так же. Заходим в настройки, и переходим на вкладку Интернет. На этой странице и задаем параметры соединения с провайдером.

Роутер Asus не подключается к провайдеру

Если у вас ZyXEL не раздает интернет, то делаем так: заходим в настройки (подробная инструкция), переходим на вкладку Интернет, выбираем нужное соединение и добавляем его.

ZyXEL не раздает интернет

На Linksys нужно перейти на вкладку Настройка - Основные настройки. И там уже задать нужные параметры. Если не знаете как зайти в настройки роутера Linksys, то смотрите эту статью.

Linksys: что делать если не раздает интернет

Если у вас Tenda, то зайдите в панель управления, нажмите сверху на пункт Advanced Settings. Настройки интернета можно задать на вкладке WAN settings.

Тенда: нет работает интернет

Я показал, где в настройках разных маршрутизаторов можно задать параметры для подключения к интернету. Какие параметры вы будете задавать, зависит уже от того, какой у вас провайдер. Но, очень важно указать правильные настройки, в противном случае, роутер не будет раздавать интернет. Если вы все указываете верно, но интернет все ровно не работает, то возможно, что ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу. Если это так, то попросите его прописать MAC-адрес роутера (он указан на наклейке снизу роутера). Сделать это можно по телефону.

Если вы все перепробовали, и ничего не помогло, то пишите в комментариях, описывайте проблему подробно, будем разбираться. Главное, определите, какая у вас проблема: роутер не раздает сеть, или сеть есть, но не раздает интернет.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 636
ВЛАДА
19.04.2020 в 09:03 (6 месяцев назад)

Уже все подключили по статье, но интернет продолжает показывать желтый треугольник. Кабель работает если подключить к компьютеру, а через роутер нет. Сеть есть, интернета нет. Роутер D-LINK

Сергей
19.04.2020 в 13:44 (5 месяцев назад)

Ну скорее всего вы неправильно настраиваете роутер на подключение к интернету (интернет-провайдеру). Еще как вариант, провайдер делает привязку по MAC-адресу.

Виктор
21.09.2020 в 07:17 (1 неделя назад)

При настройке LAN в моделях роутера Asus? Link и ,наверное, роутере, которые провайдеры тупо не тестирую а переписывают устаревшие инструкции, нужно указать гомер порта куда подключается кабель от компьютера. Например, Lan 2)/
,

Владимир
26.04.2020 в 20:47 (5 месяцев назад)

Роутер раздает интернет по WiFi без проблем. Но при попытке увеличить зону покрытия с помощью репитера Mercusys MW300RE соединение по WiFi без доступа в Интернет. Соединение через WPS.
Спасибо

Сергей
26.04.2020 в 23:55 (5 месяцев назад)

Так может Mercusys MW300RE неправильно настраиваете. Попробуйте по инструкции.

ANATOLIY
03.05.2020 в 19:37 (5 месяцев назад)

А если все печальнее?!
От роутера нормально работают по Wi-Fi: 2 телефона, 2 планшета (все на Андроиде), 1 относительно старенький стац. комп. на W7 (по кабелю).
Отвратительно работают по Wi-Fi (практически нулевой трафик): 1 ноут на W7 (2010 г.р.) и 2-ой ноут на W7 (2013 г.р. с полностью лицензионным ПО).
Попытки решения:
— замена роутера на такой же новый, — результат ноль (та же самая картина);
— подключение того же кабеля к 1-му ноуту (с сетевой картой) — результат ноль (практически нулевой трафик);
— проверены — перепроверены все настойки сетевых подключений и настройки роутера, в том числе перебирались каналы раздачи Wi-Fi на роутере — картина не изменилась.
Версия о том, что канал раздачи Wi-Fi 2,4 ГГц забит соседскими роутерами — спорна, поскольку мобильные устройства на Андроиде работают нормально.
Спасибо за помощь.

Сергей
04.05.2020 в 00:07 (5 месяцев назад)

Отвратительно работают по Wi-Fi (практически нулевой трафик)

А какой уровень сигнала? Какой пинг и скорость при проверке?

И самое важное – как работает интернет на этих ноутбуках при подключении к другой Wi-Fi сети?

ANATOLIY
04.05.2020 в 11:20 (5 месяцев назад)

Все оказалось просто, как «ситцевые трусы».
Avast, вероятно при очередном обновлении, установил свой файерволл. Пришлось убрать галку на «Avast Firewall NDIS6 Helper» в «Беспроводное сетевое подключение (Подключение по локальной сети)» → «Свойства».

Сергей
04.05.2020 в 11:34 (5 месяцев назад)

Спасибо! Если есть возможность, прикрепите скриншот с этим компонентом «Avast Firewall NDIS6 Helper» в свойствах сетевого адаптера.

ANATOLIY
04.05.2020 в 12:11 (5 месяцев назад)

Всех благ.

Дарья
06.06.2020 в 00:01 (4 месяца назад)

Роутер Tenda не раздает вайфай и его нет в перечне доступных подключений ни на ноутбуке, ни на телефоне. До этого работал исправно. К роутеру подключен теперь сетевой кабель, который дает интернет напрямую к ноутбуку. На сайт поддержки не заходит по IP адресу. С чем это может быть связано?

Сергей
06.06.2020 в 13:18 (4 месяца назад)

А индикатор Wi-Fi на роутере горит? Кнопки для отключения Wi-Fi на вашей модели нет?
По поводу того, что не заходит в настройки — https://help-wifi.com/oshibki-i-polomki/chto-delat-esli-ne-zaxodit-v-nastrojki-routera-na-192-168-0-1-ili-192-168-1-1/

Дарья
08.06.2020 в 13:40 (4 месяца назад)

Индикатор горит.
Через «Сетевые инфраструктуры» находит абсолютно другой маршрутизатор, моего в подключениях нет.
Смотрела веб-сайт выводит вообще другой адрес «10.100.101.1:14801»

Сергей
08.06.2020 в 14:06 (4 месяца назад)

Значит у вас что-то не правильно подключено.

Дмитрий
23.07.2020 в 22:16 (2 месяца назад)

доброго времени суток .роутер кеннетик экстра.через патчкорд на комп интернет месть а вай фая нет.

Сергей
24.07.2020 в 19:23 (2 месяца назад)

а вай фая нет

Что это значит? На каких устройствах?

Марина
24.07.2020 в 10:23 (2 месяца назад)

Здравствуйте. А что делать, если роутер (TP-Link) перестал нормально раздавать вайфай? Проблема в том, что несколько дней назад все было отлично, все устройства подключались и интернет на нах был шустрый, ничего не перенастраивали, роутер вообще не трогали, но внезапно подключение стало пропадать, т.е. наша сеть стала пропадать из списка доступных или устройство подключено, но ни на какой сайт зайти невозможно. Потом вроде бы начинает работать, но не на долго, потом снова все отключается. Все кабели (провайдера и соединения с компьютером) подключены правильно, на компьютере соединение стабильное, интернет без ограничений, все работает.

Сергей
24.07.2020 в 20:04 (2 месяца назад)

А проблемы с WI-FI появляются одновременно на всех устройствах? Когда возникает проблема, индикатор Wi-Fi на роутере горит?

Дмитрий
24.07.2020 в 21:09 (2 месяца назад)

на смартфонах и компе видно значёк вай фая,но подключиться невозможно

Ксения
25.07.2020 в 00:50 (2 месяца назад)

Доброго вечера, у меня роутер асус… айфоны ловят сигнал норм, пс 4 тоже все ловят, а вот мак бук и тв приставка ксиоми даже не видят сеть(( никакие перезагрузки и смена настроек не помогли

Сергей
25.07.2020 в 11:53 (2 месяца назад)

Добрый вечер. А какие настройки вы меняли? Раньше эти устройства видели сеть?

Дмитрий
25.07.2020 в 16:39 (2 месяца назад)

Роутер keenetic интернет на смартфоне через wi fi есть, ноутбук по вафле и малина по витой паре в интернет не выходят. Между собой всё пингуется. Винда на ноуте выдаёт днс сервер не отвечает. Не знаю что делать.

Сергей
25.07.2020 в 22:33 (2 месяца назад)

Смартфон может использовать сотовую сеть, если с Wi-Fi проблемы.

У провайдера могут быть проблемы с DNS. Можно позвонить в поддержу и спросить. Так же я проверил бы настройки WAN (подключения к интернет-провайдеру). Правильно ли вы задали их в веб-интерфейсе роутера.

На ноутбуке можно попробовать решить по инструкции: DNS-сервер не отвечает в Windows.

Светлана
27.07.2020 в 08:50 (2 месяца назад)

Спасибо! Уже второй раз выручают Ваши рекомендации!

Сергей
27.07.2020 в 11:10 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Дмитрий
12.08.2020 в 22:44 (2 месяца назад)

Роутер microtic hp ac-2. Не раздаёт интернет на одно устройство — приставку, хотя ранее раздавал.
как то отвалилась приставка и один телефон. включил\выключил wifi и телефон подцепился, а приставка нет. сбросил конфиг настроил с нуля — то же самое. сбросил приставку — то же самое.
подскажите куда копать, я уже и не знаю (

Сергей
13.08.2020 в 21:57 (2 месяца назад)

А какая конкретно проблема/ошибка при подключении приставки?

Дмитрий
14.08.2020 в 03:48 (2 месяца назад)

На сети в настройках пишет — «Подключено, без доступа к интернету»
Интернет, соответственно, отсутствует.

Сергей
14.08.2020 в 10:52 (2 месяца назад)

Попробуйте на приставке, в свойствах Wi-Fi сети вручную прописать DNS: 8.8.8.8

Дмитрий
15.08.2020 в 15:50 (2 месяца назад)

В настройке приставки нельзя выставить DNS но совет помог.
Стояла настройка «Cтатический IP» (по умолчанию) установил настройку «Использовать DNS» и всё заработало.
Спасибо Вам большое,
Приставка Хiaomi mi box s

Дмитрий
23.08.2020 в 02:06 (1 месяц назад)

Снова поймал неподключение. Т.е. настройка не помогла.
В результате выяснилось, что проблема с нераздачей интернета была в том, что на приставке стояло неправильное время. Выставил в ручную корректное время и всё заработало. Проверил путём изменения времени — интернет отвалился. Вернул время — всё работает.
Просто для информации, может кому то поможет.

Сергей
23.08.2020 в 13:37 (1 месяц назад)

Спасибо!

Виктор
15.08.2020 в 06:38 (2 месяца назад)

Спасибо большое!!!! Ваша статья помогла на все 1000000%!!! Долго не мог разобраться именно с проблемой, чтобы после подключения wi-fi раздавился ещё и интернет! Все очень доходчиво объяснили,спасибо большое!!!

Сергей
15.08.2020 в 18:33 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Мария
24.08.2020 в 12:40 (1 месяц назад)

Здравствуйте. У меня такая проблема. Роутер подключается через стационарный телефон. Мы подключили. Я настроила. Роутер сеть раздаёт, телефон к ней подключается, но интернета нет. А на компьютере интернет есть.

Сергей
25.08.2020 в 15:44 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Неправильно настроили роутер. Именно на подключение к интернету. Позвоните в поддержу провайдера, они подскажут.

Людмила
21.09.2020 в 20:07 (1 неделя назад)

Здравствуйте! У меня проблема в том, что интернет есть не компьютере, подключенном к роутеру TPLINK , но нет на других устройствах( телефонах и планшете). Причем пропал водночасье: работало все, а в одну минуту отключилось. Перепробовала все; и перезагрузку, и смену пароля и название роутера, но все напрасно. Что делать?

Сергей
21.09.2020 в 21:20 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Компьютер по кабелю подключен?
Другие устройства подключаются к Wi-Fi сети роутера, но нет доступа к интернету?
Нужно проверить, правильно ли настроено подключение к интернет-провайдеру в настройках роутера.

Roman
30.09.2020 в 17:58 (19 часов назад)

Добрый вечер, у меня модем mobile wifi huawei, симкарту поставил в модем, пишет «подключено», но интернета нету, причина какая не знаю, услуги интернета есть 30 gb.

Сергей
30.09.2020 в 22:35 (15 часов назад)

А вы разные устройства подключали и на всех нет доступа к интернету? Нужно проверить.
Ну и хорошо бы уточнить у поддержки оператора, нет ли с их стороны ограничений. Может они запрещают использовать эту СИМ-карту или тариф в модемах.

Roman
01.10.2020 в 13:10 (2 минуты назад)

На смартфон вставляю симку, работает интернет, к сожалению со смартфона нельзя раздавать wifi. На модем почему-то не могу раздавать, не понятно, операторы не отвечают, 3-4 года назад этой сим-картой вставлял в модем тот же, который сейчас, работал хорошо, вот сейчас, спустя 3 года решил использовать модем — интернета нет.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: