Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Проблема, когда роутер не хочет раздавать интернет по беспроводной Wi-Fi сети, чаще всего возникает еще в процессе настройки роутера. Когда вы принесли маршрутизатор домой, вроде бы уже настроили, но тут появляется проблема с раздачей Wi-Fi. То Wi-Fi сеть вообще не появляется, то сеть есть, но интернет не работает, и ряд других похожих проблем. Если вы уже столкнулись с такой проблемой, и ваш роутер тоже  не хочет раздавать интернет, то сейчас мы будем с этим разбираться.

Когда пишут, что роутер не раздает интернет, то не очень понятно в чем конкретно проблема. Либо, вообще не появляется Wi-Fi сеть, устройства ее не видят, либо Wi-Fi есть, а интернет не работает. Вы к сети подключаетесь, а сайты не открываются. На компьютере, это скорее всего ошибка "Без доступа к интернету". Как правило, решается эта проблема проверкой настроек Wi-Fi на самом маршрутизаторе, и проверкой параметров подключения к интернету. Кстати, часто встречаю вопросы: "что делать, роутер не подключается к интернету?". Это я так понимаю проблема с подключением роутера к провайдеру, из-за которой собственно и нет раздачи интернета, и статус "без доступа к интернету".

Запутал я вас уже:) сейчас подробно расскажу, и покажу, какие настройки проверять на роутере в таких случаях. Рассмотрим с вами роутеры самых популярных производителей: Tp-Link (подробная статья по решению проблемы с Wi-Fi на Tp-Link), D-Link, Asus, ZyXEL, Tenda и Linksys. Если у вас не получилось самостоятельно настроить роутер, или вы его настроили и он отказывается раздавать интернет, то не нужно спешить вызывать специалиста. Поверьте, можно разобраться самому. А настраивать роутер я советую по инструкциям, которые вы можете найти на нашем сайте. Или пишите в комментариях, подскажу статью для вашей модели, если у нас такая есть.

Почему роутер не раздает Wi-Fi сигнал? Нет беспроводной сети

Давайте сначала рассмотрим случай, когда вы включили свой роутер, и Wi-Fi сеть не появилась, ее просто нет. Такая проблема бывает не часто, но бывает. Если у вас Wi-Fi есть, а не работает интернет, то листайте страницу ниже, это вторая часть этой статьи.

Что нужно проверить в первую очередь:

  • Для начала, просто перезагрузите роутер (отключите и включите питание) и свое устройство, которое подключаете.
  • На очень многих роутерах есть специальная кнопка, для отключения Wi-Fi. Это полезная штука, но если ее случайно нажать, то у вас маршрутизатор не будет раздавать Wi-Fi сеть. Проверьте на корпусе своего устройства. Кнопка часто подписана как "Wi-Fi", или там просто значок сети. Выглядит примерно вот так:
    Кнопка отключения Wi-Fi роутер не раздает Wi-FiОбязательно проверьте эти кнопки, если они есть.
  • Попробуйте подключится к своему Wi-Fi с другого устройства. Возможно проблема в самом устройстве.Например, iPhone и iPad очень часто не видят Wi-Fi, из-за проблем с настройкой канала сети.
  • Если у вас дома очень много беспроводных сетей, то попробуйте найти свободный канал и сменить его в настройках роутера. Это очень часто помогает.
  • Как вариант, можно сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново.

Можно еще проверить, не выключена ли трансляция Wi-Fi сети в настройках самого роутера. Для этого, нужно зайти в настройки роутера, и перейти на вкладку, где задаются параметры беспроводной сети. Вот для примера на роутерах Tp-Link:

Роутер Tp-Link не раздает Wi-Fi

Так практически на всех роутерах. Если у вас например Asus, или D-link не раздает Wi-Fi, то ищите в настройках страницу с настройками Wi-Fi, и проверьте, не выключен ли беспроводной модуль. Не буду подробно писать о каждом производителе, так как очень редко бывает, что Wi-Fi отключен в настройках. Сам он просто не может отключится.

Если роутер не раздает интернет: Wi-Fi есть, но интернет не работает

Это очень популярная проблема, по решению которой, я уже подготовил подробную статью: без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети. В большинстве случаев, причины две: неправильно подключен кабель от провайдера, или неправильно заданы настройки интернета на роутере. Он просто не может подключится к провайдер и получить соединение с интернетом. А если роутер не может подключиться к интернету, значит он его и раздать не может. Все логично 🙂

Wi-Fi сеть конечно же будет работать, и вы к ней сможете подключится, но интернет работать не будет. На компьютере будет статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (На Windows 8 и Windows 10). А на мобильных устройствах просто не будут открываться сайты, работать программы и т. д.

Что делать?

Первым делом, проверьте, правильно ли к вашему маршрутизатору подключен кабель от интернет-провайдера. Он должен быть подключен в WAN разъем:

Проверка WAN кабеля, если роутер не раздает интернет

Дальше, вам нужно узнать тип соединения (смотрите эту статью), который использует ваш провайдер, указать его в настройках роутера, и задать правильные параметры для подключения к интернету. Делается это в настройках вашего маршрутизатора. Сейчас я покажу более подробно для конкретных устройств.

Если не работает интернет через Tp-Link, D-Link, Asus, ZyXEL, Linksys, Tenda

На Tp-Link параметры провайдера задаются на вкладке Network - WAN. Зайти в настройки можете по этой инструкции. В поле WAN Connection Type выберите нужный тип соединения, и задайте необходимые параметры (они зависят от выбранного соединения), которые предоставляет провайдер.

Не работает интернет на Tp-Link

Дальше у нас D-Link. Там параметры соединения с интернетом задаются на вкладке Сеть - WAN. Нажмите на кнопку Добавить, и следуйте инструкциям. Инструкция по входу в настройки на D-link.

D-link не раздает интернет по Wi-Fi

На устройствах Asus все примерно так же. Заходим в настройки, и переходим на вкладку Интернет. На этой странице и задаем параметры соединения с провайдером.

Роутер Asus не подключается к провайдеру

Если у вас ZyXEL не раздает интернет, то делаем так: заходим в настройки (подробная инструкция), переходим на вкладку Интернет, выбираем нужное соединение и добавляем его.

ZyXEL не раздает интернет

На Linksys нужно перейти на вкладку Настройка - Основные настройки. И там уже задать нужные параметры. Если не знаете как зайти в настройки роутера Linksys, то смотрите эту статью.

Linksys: что делать если не раздает интернет

Если у вас Tenda, то зайдите в панель управления, нажмите сверху на пункт Advanced Settings. Настройки интернета можно задать на вкладке WAN settings.

Тенда: нет работает интернет

Я показал, где в настройках разных маршрутизаторов можно задать параметры для подключения к интернету. Какие параметры вы будете задавать, зависит уже от того, какой у вас провайдер. Но, очень важно указать правильные настройки, в противном случае, роутер не будет раздавать интернет. Если вы все указываете верно, но интернет все ровно не работает, то возможно, что ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу. Если это так, то попросите его прописать MAC-адрес роутера (он указан на наклейке снизу роутера). Сделать это можно по телефону.

Если вы все перепробовали, и ничего не помогло, то пишите в комментариях, описывайте проблему подробно, будем разбираться. Главное, определите, какая у вас проблема: роутер не раздает сеть, или сеть есть, но не раздает интернет.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 699
ВЛАДА
19.04.2020 в 09:03 (1 год назад)

Уже все подключили по статье, но интернет продолжает показывать желтый треугольник. Кабель работает если подключить к компьютеру, а через роутер нет. Сеть есть, интернета нет. Роутер D-LINK

Сергей
19.04.2020 в 13:44 (1 год назад)

Ну скорее всего вы неправильно настраиваете роутер на подключение к интернету (интернет-провайдеру). Еще как вариант, провайдер делает привязку по MAC-адресу.

Виктор
21.09.2020 в 07:17 (1 год назад)

При настройке LAN в моделях роутера Asus? Link и ,наверное, роутере, которые провайдеры тупо не тестирую а переписывают устаревшие инструкции, нужно указать гомер порта куда подключается кабель от компьютера. Например, Lan 2)/
,

Владимир
26.04.2020 в 20:47 (1 год назад)

Роутер раздает интернет по WiFi без проблем. Но при попытке увеличить зону покрытия с помощью репитера Mercusys MW300RE соединение по WiFi без доступа в Интернет. Соединение через WPS.
Спасибо

Сергей
26.04.2020 в 23:55 (1 год назад)

Так может Mercusys MW300RE неправильно настраиваете. Попробуйте по инструкции.

ANATOLIY
03.05.2020 в 19:37 (1 год назад)

А если все печальнее?!
От роутера нормально работают по Wi-Fi: 2 телефона, 2 планшета (все на Андроиде), 1 относительно старенький стац. комп. на W7 (по кабелю).
Отвратительно работают по Wi-Fi (практически нулевой трафик): 1 ноут на W7 (2010 г.р.) и 2-ой ноут на W7 (2013 г.р. с полностью лицензионным ПО).
Попытки решения:
— замена роутера на такой же новый, — результат ноль (та же самая картина);
— подключение того же кабеля к 1-му ноуту (с сетевой картой) — результат ноль (практически нулевой трафик);
— проверены — перепроверены все настойки сетевых подключений и настройки роутера, в том числе перебирались каналы раздачи Wi-Fi на роутере — картина не изменилась.
Версия о том, что канал раздачи Wi-Fi 2,4 ГГц забит соседскими роутерами — спорна, поскольку мобильные устройства на Андроиде работают нормально.
Спасибо за помощь.

Сергей
04.05.2020 в 00:07 (1 год назад)

Отвратительно работают по Wi-Fi (практически нулевой трафик)

А какой уровень сигнала? Какой пинг и скорость при проверке?

И самое важное – как работает интернет на этих ноутбуках при подключении к другой Wi-Fi сети?

ANATOLIY
04.05.2020 в 11:20 (1 год назад)

Все оказалось просто, как «ситцевые трусы».
Avast, вероятно при очередном обновлении, установил свой файерволл. Пришлось убрать галку на «Avast Firewall NDIS6 Helper» в «Беспроводное сетевое подключение (Подключение по локальной сети)» → «Свойства».

Сергей
04.05.2020 в 11:34 (1 год назад)

Спасибо! Если есть возможность, прикрепите скриншот с этим компонентом «Avast Firewall NDIS6 Helper» в свойствах сетевого адаптера.

ANATOLIY
04.05.2020 в 12:11 (1 год назад)

Всех благ.

Дарья
06.06.2020 в 00:01 (1 год назад)

Роутер Tenda не раздает вайфай и его нет в перечне доступных подключений ни на ноутбуке, ни на телефоне. До этого работал исправно. К роутеру подключен теперь сетевой кабель, который дает интернет напрямую к ноутбуку. На сайт поддержки не заходит по IP адресу. С чем это может быть связано?

Сергей
06.06.2020 в 13:18 (1 год назад)

А индикатор Wi-Fi на роутере горит? Кнопки для отключения Wi-Fi на вашей модели нет?
По поводу того, что не заходит в настройки — https://help-wifi.com/oshibki-i-polomki/chto-delat-esli-ne-zaxodit-v-nastrojki-routera-na-192-168-0-1-ili-192-168-1-1/

Дарья
08.06.2020 в 13:40 (1 год назад)

Индикатор горит.
Через «Сетевые инфраструктуры» находит абсолютно другой маршрутизатор, моего в подключениях нет.
Смотрела веб-сайт выводит вообще другой адрес «10.100.101.1:14801»

Сергей
08.06.2020 в 14:06 (1 год назад)

Значит у вас что-то не правильно подключено.

Дмитрий
23.07.2020 в 22:16 (1 год назад)

доброго времени суток .роутер кеннетик экстра.через патчкорд на комп интернет месть а вай фая нет.

Сергей
24.07.2020 в 19:23 (1 год назад)

а вай фая нет

Что это значит? На каких устройствах?

Марина
24.07.2020 в 10:23 (1 год назад)

Здравствуйте. А что делать, если роутер (TP-Link) перестал нормально раздавать вайфай? Проблема в том, что несколько дней назад все было отлично, все устройства подключались и интернет на нах был шустрый, ничего не перенастраивали, роутер вообще не трогали, но внезапно подключение стало пропадать, т.е. наша сеть стала пропадать из списка доступных или устройство подключено, но ни на какой сайт зайти невозможно. Потом вроде бы начинает работать, но не на долго, потом снова все отключается. Все кабели (провайдера и соединения с компьютером) подключены правильно, на компьютере соединение стабильное, интернет без ограничений, все работает.

Сергей
24.07.2020 в 20:04 (1 год назад)

А проблемы с WI-FI появляются одновременно на всех устройствах? Когда возникает проблема, индикатор Wi-Fi на роутере горит?

Дмитрий
24.07.2020 в 21:09 (1 год назад)

на смартфонах и компе видно значёк вай фая,но подключиться невозможно

Ксения
25.07.2020 в 00:50 (1 год назад)

Доброго вечера, у меня роутер асус… айфоны ловят сигнал норм, пс 4 тоже все ловят, а вот мак бук и тв приставка ксиоми даже не видят сеть(( никакие перезагрузки и смена настроек не помогли

Сергей
25.07.2020 в 11:53 (1 год назад)

Добрый вечер. А какие настройки вы меняли? Раньше эти устройства видели сеть?

Дмитрий
25.07.2020 в 16:39 (1 год назад)

Роутер keenetic интернет на смартфоне через wi fi есть, ноутбук по вафле и малина по витой паре в интернет не выходят. Между собой всё пингуется. Винда на ноуте выдаёт днс сервер не отвечает. Не знаю что делать.

Сергей
25.07.2020 в 22:33 (1 год назад)

Смартфон может использовать сотовую сеть, если с Wi-Fi проблемы.

У провайдера могут быть проблемы с DNS. Можно позвонить в поддержу и спросить. Так же я проверил бы настройки WAN (подключения к интернет-провайдеру). Правильно ли вы задали их в веб-интерфейсе роутера.

На ноутбуке можно попробовать решить по инструкции: DNS-сервер не отвечает в Windows.

Светлана
27.07.2020 в 08:50 (1 год назад)

Спасибо! Уже второй раз выручают Ваши рекомендации!

Сергей
27.07.2020 в 11:10 (1 год назад)

Пожалуйста!

Дмитрий
12.08.2020 в 22:44 (1 год назад)

Роутер microtic hp ac-2. Не раздаёт интернет на одно устройство — приставку, хотя ранее раздавал.
как то отвалилась приставка и один телефон. включил\выключил wifi и телефон подцепился, а приставка нет. сбросил конфиг настроил с нуля — то же самое. сбросил приставку — то же самое.
подскажите куда копать, я уже и не знаю (

Сергей
13.08.2020 в 21:57 (1 год назад)

А какая конкретно проблема/ошибка при подключении приставки?

Дмитрий
14.08.2020 в 03:48 (1 год назад)

На сети в настройках пишет — «Подключено, без доступа к интернету»
Интернет, соответственно, отсутствует.

Сергей
14.08.2020 в 10:52 (1 год назад)

Попробуйте на приставке, в свойствах Wi-Fi сети вручную прописать DNS: 8.8.8.8

Дмитрий
15.08.2020 в 15:50 (1 год назад)

В настройке приставки нельзя выставить DNS но совет помог.
Стояла настройка «Cтатический IP» (по умолчанию) установил настройку «Использовать DNS» и всё заработало.
Спасибо Вам большое,
Приставка Хiaomi mi box s

Дмитрий
23.08.2020 в 02:06 (1 год назад)

Снова поймал неподключение. Т.е. настройка не помогла.
В результате выяснилось, что проблема с нераздачей интернета была в том, что на приставке стояло неправильное время. Выставил в ручную корректное время и всё заработало. Проверил путём изменения времени — интернет отвалился. Вернул время — всё работает.
Просто для информации, может кому то поможет.

Сергей
23.08.2020 в 13:37 (1 год назад)

Спасибо!

Виктор
15.08.2020 в 06:38 (1 год назад)

Спасибо большое!!!! Ваша статья помогла на все 1000000%!!! Долго не мог разобраться именно с проблемой, чтобы после подключения wi-fi раздавился ещё и интернет! Все очень доходчиво объяснили,спасибо большое!!!

Сергей
15.08.2020 в 18:33 (1 год назад)

Пожалуйста!

Мария
24.08.2020 в 12:40 (1 год назад)

Здравствуйте. У меня такая проблема. Роутер подключается через стационарный телефон. Мы подключили. Я настроила. Роутер сеть раздаёт, телефон к ней подключается, но интернета нет. А на компьютере интернет есть.

Сергей
25.08.2020 в 15:44 (1 год назад)

Здравствуйте. Неправильно настроили роутер. Именно на подключение к интернету. Позвоните в поддержу провайдера, они подскажут.

Людмила
21.09.2020 в 20:07 (1 год назад)

Здравствуйте! У меня проблема в том, что интернет есть не компьютере, подключенном к роутеру TPLINK , но нет на других устройствах( телефонах и планшете). Причем пропал водночасье: работало все, а в одну минуту отключилось. Перепробовала все; и перезагрузку, и смену пароля и название роутера, но все напрасно. Что делать?

Сергей
21.09.2020 в 21:20 (1 год назад)

Здравствуйте. Компьютер по кабелю подключен?
Другие устройства подключаются к Wi-Fi сети роутера, но нет доступа к интернету?
Нужно проверить, правильно ли настроено подключение к интернет-провайдеру в настройках роутера.

Roman
30.09.2020 в 17:58 (12 месяцев назад)

Добрый вечер, у меня модем mobile wifi huawei, симкарту поставил в модем, пишет «подключено», но интернета нету, причина какая не знаю, услуги интернета есть 30 gb.

Сергей
30.09.2020 в 22:35 (12 месяцев назад)

А вы разные устройства подключали и на всех нет доступа к интернету? Нужно проверить.
Ну и хорошо бы уточнить у поддержки оператора, нет ли с их стороны ограничений. Может они запрещают использовать эту СИМ-карту или тариф в модемах.

Roman
01.10.2020 в 13:10 (12 месяцев назад)

На смартфон вставляю симку, работает интернет, к сожалению со смартфона нельзя раздавать wifi. На модем почему-то не могу раздавать, не понятно, операторы не отвечают, 3-4 года назад этой сим-картой вставлял в модем тот же, который сейчас, работал хорошо, вот сейчас, спустя 3 года решил использовать модем — интернета нет.

ilisab
18.02.2021 в 05:05 (7 месяцев назад)

Включите репитер в настройках модема ну и сделайте сброс.

Наталья
19.11.2020 в 05:26 (10 месяцев назад)

Здравствуйте! У меня роутер QBR-1040Wn. Слетели настройки роутера, пропадал интернет, после восстановления настроек, роутер перестал раздавать вай фай, не на телефонах, не на ноуте не распознаётся, что проверить в настройках именно этого роутера? В статье Вы описываете те модели, интерфейс настроек которых не соответствует этрй модели, не знаю что где проверить именно у этого роутера‍♀️ Кнопок нет, индикаторы только Статус, 5 ггц и 2.4 ггц, три индикатора, всё!

Сергей
19.11.2020 в 12:55 (10 месяцев назад)

В чем конкретно сейчас проблема? Устройства совсем не видят WI-FI сеть? Индикаторы Wi-Fi на роутере горят? После сброса настроек имя сети может быть изменено на заводское (обычно оно указано снизу роутера (SSID)). Доступ к настройкам роутера у вас есть?

Ольга
22.11.2020 в 22:35 (10 месяцев назад)

Добрый вечер,у меня роутер Киевстар ,он включен все лампочки горят которые нужны но вай- фай не раздает даже не видно сети,что нужно сделать,он работал но после перезагрузки не показывает сеть, помогите разобраться или нужно новый роутер купить

Сергей
22.11.2020 в 22:55 (10 месяцев назад)

Добрый вечер. Может настройки слетели. Если это так, то имя Wi-Fi сети меняется на заводское. Оно должно быть указано снизу роутера (SSID).

Карина
30.11.2020 в 16:17 (10 месяцев назад)

Здравствуйте!
У меня роутер ASUS. Интернет OBIT. Уезжали, интернет отключали на несколько месяцев. Вчера подключили роутер обратно, сбросили его. Через asus настройку роутера сделали все как в инструкции Obit.

В итоге статус интернета работает, к вай Фай все подключается, но зайти хоть на какой-то сайт не удаётся.
Звонили в поддержку, роутер перезагружали, число каналов в настройках беспроводной сети меняли — ничего не помогает.
Проверить кабель напрямую нет возможности.

Сергей
30.11.2020 в 20:31 (10 месяцев назад)

Здравствуйте. Ну здесь проблемы может быть две (если на разных устройствах от роутера интернет не работает):

1. Какая-то проблема на стороне провайдера.
2. Вы неправильно настроили роутер. Обратите внимание на индикаторы на роутере.

Роман
11.12.2020 в 13:03 (10 месяцев назад)

Добрый день.
Есть рабочая сеть с интернетом. Wi Fi Tenda подключен ноут работает, но телефон подключаем к wifi без доступа интернет,

Константин
11.12.2020 в 15:36 (10 месяцев назад)

Я не понимаю, тут написано, что нужно зайти в настройки роутера введя айпи адрес, но как я зайду если я не вижу wi fi сеть и не могу в неё зайти??!

Сергей
11.12.2020 в 16:30 (10 месяцев назад)

Для начала хорошо было бы разобраться, почему роутер не видит сеть роутера. Как минимум, обратить внимание на индикаторы на роутере. Может имя сети поменялось на заводское.
В настройки можно зайти подключившись к роутеру по кабелю.

Дмитрий
19.12.2020 в 13:59 (9 месяцев назад)

Такая проблема. Роутер интернет раздает, телефоны его видят, но при попытке подключиться сразу сбрасывает и пишет сохранено.

Сергей
19.12.2020 в 17:09 (9 месяцев назад)

Посмотрите эту статью: Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете

Марина
21.12.2020 в 13:00 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. Все очень точно понятно и почти по всем роутерам расписали. Спасибо большое. Хотя сама подключаю всегда и все без проблем, почитала с удовольствием. Думаю для многих ваша статья оказалась полезной. Как я уже написала сама настроила не один роутер, но недавно решила приобрести Сяоми и все, встряла. Ничего не могу найти, все проверила перепроверила. Интернет есть, вай фай не раздает. в настройки самого роутера захожу без проблем, но раздача отсутствует. В них тоже все проверила не один раз. Связь с ростелекомом ничего не дала, говорят не наша проблема. Соединение по ADSL. Интернет статьи и видео с ютуб не помогли((( Нет ли у вас статьи по разбору этих роутеров, их подключении и настройке? Заранее спасибо за ответ

Сергей
21.12.2020 в 20:04 (9 месяцев назад)

А как вы ADSL к роутеру Сяоми подключили? Или через модем? Какого цвета индикатор на роутере? Ни оно устройство не видит сеть роутера с заводским именем?

в настройки самого роутера захожу без проблем, но раздача отсутствует

Как вы это поняли? Прикрепите скриншот настроек.

Катя
07.01.2021 в 18:20 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. Проблема в том, что Wi-Fi есть, а интернета нет. На ноутбуке работает нормально (люди с компании сами вводили у него id), но на телефоне не работает. Что делать, менять?

роутер netis.

Сергей
08.01.2021 в 00:36 (9 месяцев назад)

люди с компании сами вводили у него id

О каком id идет речь?

Попробуйте на телефоне в свойствах этой сети прописать DNS 8.8.8.8

Дмитрий
11.01.2021 в 06:39 (9 месяцев назад)

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в чём может быть ещё причина?
роутер huawei E5330Bs-2 не транслирует wi-fi сеть.
Индикатор сети wi-fi горит зелёным, пробовал сбрасывать к заводским настройкам
не помогает, менял прошивку, изменений нет.
по адресу 192.168.8.1 на странице веб-интерфейса статус wi-fi отображается как вкл.
но в правом верхнем углу где, находится индикация мобильной сети, индикация передачи данных, имеется индикатор wi-fi, при наводке на него курсора мыши высвечивается Wi-Fi выкл.
помогите пожалуйста разобраться в данной проблеме!

Сергей
11.01.2021 в 15:31 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. Ну если в этой ситуации сброс настроек не помог (и вы его правильно делаете, по инструкции), то нужно обращаться в сервисный центр. Так как проблема скорее всего аппаратная. Ну и не забывайте, что после сброса настроек имя сети меняется на заводское.

Док
29.01.2021 в 10:47 (8 месяцев назад)

Добрый день. Есть роутер TP-Link TL-WR741ND. По кабелю всё работает отлично, а при подключении Galaxy S5 Mini через Wi-Fi интернет на телефоне не грузится, хотя к самой беспроводной сети роутера подключается. В чём может быть проблема?

Сергей
29.01.2021 в 12:21 (8 месяцев назад)

Добрый день. А на других устройствах подключенных по Wi-Fi?

Док
29.01.2021 в 12:25 (8 месяцев назад)

На ноуте HP 210 G1 такая же ситуация: к самому W-Fi подключается без проблем, а интернета нету.

Сергей
29.01.2021 в 12:42 (8 месяцев назад)

Значит нужно проверять настройки роутера. Может там подключение к интернету провайдеру не настроено, или неправильно настроено.

Док
29.01.2021 в 13:01 (8 месяцев назад)

Да нет, настройки никогда не менялись, просто в какой-то момент, при очередном подключении к Wi-Fi перестал раздаваться интернет. После этого уже какие только настройки не пробовались — ноль на массу 🙁

Сергей
29.01.2021 в 14:43 (8 месяцев назад)

Может настройки роутера слетели.

Лариса
19.04.2021 в 11:19 (5 месяцев назад)

Была та же проблема, позвонила в саппорт — проблемы нет, поменяли частоту

Анна
29.01.2021 в 16:15 (8 месяцев назад)

Здравствуйте, столкнулась с такой проблемой
Сначала перестал работать световой индикатор WAN порта, интернета от роутера тоже не было
После сброса настроек и установки обновления для роутера перестал работать и индикатор раздачи сигнала Wi-fi, горят только 2 индикатора, переодически включаются все индикаторы на секунду и гаснут опять и, соответственно, никакие устройства не видят мою беспроводную сеть
Роутер уже негоден или его ещё можно как то спасти? Не могу даже теперь зайти в настройки роутера, на страницу 192.168.1.1.
Спасибо за ответ

Сергей
29.01.2021 в 23:25 (8 месяцев назад)

Похоже на аппаратную поломку. Чтобы сказать годен/не годен, нужно хотя бы посмотреть роутер. Если сброс настроек не помогает, то в ремонт, или под замену. Если есть гарантия — отдайте по гарантии его.

Улан
01.02.2021 в 13:38 (8 месяцев назад)

Здравствуйте, такая проблема- интернет есть (при подключении напрямую к компьютеру) но когда подключаю к роутеру (MikroTik) сеть есть но нет доступа к интернету, так же не могу никак попасть в настройки роутера(((

Сергей
01.02.2021 в 20:04 (8 месяцев назад)

Вход в настройки роутера MikroTik по этой инструкции.
Чтобы интернет работал через роутер, нужно в настройках роутера настроить подключение к интернету. Все параметры уточняйте у своего провайдера.

Сергей
12.02.2021 в 17:24 (8 месяцев назад)

Добрый день !
Столкнулся с такой проблемой на ASUS RT — NT12 …
После перенастройки параметров ( изменил ширину канала на 40 и выбрал вместо «авто» номер канала — 12) два устройства — Smart — TV Шарп и tv-box MIBOX4 перестали видеть wifi , от слова — совсем. Соседские сети видят, свою сеть — нет. Вместе с тем ноутбуки Асус и НР работают отлично, все смартфоны с сетью работают, tv-box X96 и все Т2 в сети также работают.
Какая может быть причина и как это устранить ?
Настройки роутера получились оптимальными, скорость выросла почти в 3 раза… но вот такой неприятный инцидент есть.

Сергей
12.02.2021 в 21:17 (8 месяцев назад)

Эти устройства просто не видят сеть на 12 канале (а на MIBOX4 могут быть проблемы еще и с шириной канала 40 MHz). Установите в настройках другой канал.

Сергей
13.02.2021 в 21:23 (8 месяцев назад)

Благодарю за ответ и рекомендации , уже сам разобрался и перешёл на 10 канал, хотя для ширины канала 40 МГц рекомендуется 3 и 11 каналы… Но роутер сам сделал подсказку на 10 канал как оптимальный. Пока нормально, скорость осталась примерно 65 Мбит/с загрузка/выгрузка при входных 100 Мбит/с. Часть потребителей отвёл на WiFi — репитер (у меня MERCUSYS с усилением сигнала) , что несколько разгрузило траффик , на спутниковых ресиверах ( 2 шт.) интернет вообще отключил, он уже там ни к чему …
MIBOX4 ширину 40 МГц воспринял нормально.
Проверил заодно и все рекомендации как для ширины 20 МГц, так и для 40 МГц…
Действительно, при ширине 20 оптимальные каналы 1,6,11, а при ширине 40 — 3,11 , но мне роутер рекомендовал 10-й, пока сел на него.
Возможно кому-то поможет …

Елена
22.02.2021 в 16:43 (7 месяцев назад)

Доброго времени! У меня проблемка с подключением конкретного одного аппарата к вай-фай. Роутер подключен, все девайсы подключаются кроме одного смартфона Самсунг Галакси А10. Сто раз уже настройки пароли проверила, удалила и снова настроила, но он по прежнему говорит, что Сеть не предоставляет доступ в интернет. При этом, если интернет раздаю я со своего аппарата, то Гнусмас прекрасно подключается и работает, то есть в самом смартфоне проблем нет. Не могу понять, где ловить эту ошибку… Ничего не подскажете на досуге? Буду очень благодарна.

Зарема
30.03.2021 в 18:39 (6 месяцев назад)

Два дня назад пропала сеть вайфая и на айфоне и на ноутбуке. Роутер работает (посмотрела — мигает). Выключила и включила на всякий пожарный. Но сеть не появляется среди других (у меня mercusys). Не понимаю в чём дело. Два дня уже на ноуте перечеркнутый значок

Сергей
30.03.2021 в 18:50 (6 месяцев назад)

Даже не знаю что вам подсказать исходя из вашего описания. Не понимаю, как вообще можно связать данный статус подключения с работой роутера.
Если сеть так же пропала на остальных устройствах, то возможно слетели настройки роутера и сеть теперь с другим именем (заводским). Оно на наклейке снизу роутера указано (SSID).

Зарема
30.03.2021 в 19:00 (6 месяцев назад)

Так у меня и остался заводской ssid. Я его не меняла. Его больше нет среди других сетей. Вот я и не пойму за что зацепиться. Роутер не трогала. Думала что возможно сам провайдер интернета виноват но вряд ли. Не знаю как это узнать

Сергей
30.03.2021 в 20:51 (6 месяцев назад)

Провайдер не имеет никакого отношения к Wi-Fi сети. Если индикатор Wi-Fi горит, а сети нет, то это поломка роутера.
Можно попробовать сбросить настройки роутера. Может кто-то зашел в настройки вашего роутера и сменил имя сети.

Дмитрий
13.04.2021 в 22:27 (6 месяцев назад)

Добрый день! Роутер tplinkwr850n подключен в домашнюю локальную сеть под управлением mikrotik. Интернет на роутере есть, устройства к нему подключаются но интернета на них нет. В чем может быть причина?

Сергей
13.04.2021 в 22:52 (6 месяцев назад)

Добрый день. Причин может быть очень много.
Если второй роутер подключен как точка доступа, то на нем должен быть отключен DHCP-сервер. Кабель должен быть подключен в LAN-порт.

Вадим
05.05.2021 в 08:11 (5 месяцев назад)

Добрый день! Приобрёл роутер tenda ac8 4 месяца назад, спустя 1,5 месяца работы начались проблемы, а именно на ПК пишет без доступа к интернету, а телефон вовсе не может подключиться к вайфай из-за надписи нет доступа к интернету. Но спустя несколько часов, проблема пропала. Но такие ошибки возникали каждый месяц и 3 недели назад роутер просто перестал раздавать вайфай, я сдал по гарантии и мне его заменили на новый такой же. Установил, но ошибка повторяется

Сергей
05.05.2021 в 10:29 (5 месяцев назад)

Добрый день. Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Так как ошибка «без доступа к интернету» может быть как раз из-за проблем с подключением у провайдера. Не думаю, что два роутера с браком, или второй так быстро сломался.

Алиса
05.05.2021 в 16:08 (5 месяцев назад)

Добрый день, что делать в таком случае? Что это значит?

Сергей
05.05.2021 в 20:30 (5 месяцев назад)

Проблема связи с интернетом (провайдером). Причин может быть очень много. Например, неполадки на стороне провайдера, какие-то ограничения по вашему договору, неправильно задали в настройках роутера параметры для подключения к интернету.

Слав
09.05.2021 в 03:45 (5 месяцев назад)

У меня домашняя сеть. Установлен ASUS RT-N10P. Один стационарный комп. подключен к нему проводом. Остальные все — по WiFi. Вдруг вчера интернет через WIFI пропал. Доступ к интернету есть только по проводу. Перезагружал всё, что можно, даже холодильник))))) Инета по WIFI нет. Только через провод. Залез в настройки роутера. Но что там проверять ил менять , не совсем знаю. Что делать?

Сергей
09.05.2021 в 10:37 (5 месяцев назад)

Ну хотя бы посмотрите статус подключения к интернету в настройках роутера. На главном экране «Карта сети» указан статус подключения к интернету.

Алексей
20.05.2021 в 23:48 (4 месяца назад)

Роутер Keenetic Air kn-1611. Пол года работал прекрасно, но потом перестал раздавать вайфай. Кнопка вайфая не горит, ни одно устройство роутер не видит. Набираю в браузере официальный сайт для настройки роутера, а он не открывается. Если подключать провод к компьютеру, то интернет идет (проводной).

Сергей
21.05.2021 в 23:20 (4 месяца назад)

Сделайте сброс настроек.
Вот инструкция по входу в настройки на роутерах Keenetic.

Слава
09.08.2021 в 05:21 (2 месяца назад)

Добрый день роутер Motorola MG7315 горит зелёным подключение к интернет, значок wi-fi горит зелёным и мерцает, но к сети не могу подключиться, даже имя сети не могу найти в списке доступных сетей, в чем может быть причина?

Сергей
09.08.2021 в 22:48 (2 месяца назад)

Если имя сети было задано новое при настройке, то возможно сейчас настройки роутера слетели и сеть с заводским именем. Оно (обычно подписано как SSID) как правило указано снизу роутера.

Иван
17.08.2021 в 21:30 (1 месяц назад)

Добрый вечер.
При подключении к домашнему wi-fi, телефон пишет, что нет подключения к сети передачи данных.
Пробовал другие устройства, пишет тоже самое, скорее всего проблема в роутере.
На компьютере интернет есть( заходит на сайты).
Настраивал роутер по гайда на TP-LINK TL-WR842ND( у самого TL-MR3420).
Пробовал менять каналы и на телефоне забывал сеть, пробовал сбрасывать.

Сергей
18.08.2021 в 10:44 (1 месяц назад)

Интернет есть только на одном ПК, который по кабелю подключен?
Роутер перезагрузили? Я бы обсудил эту проблему с поддержкой провайдера.

Иван
18.08.2021 в 22:25 (1 месяц назад)

В доме всего один ПК.
Вроде бы настроил, все здорово.
Но вот на основном телефоне ( realme c15) очень медленная скорость вай фая( 100 у интернета, на телефоне начинается с 15,а потом падает до 0,3).
Сброс сети в телефоне помогает временно, буквально после очередной загрузки страницы она падает.

Сергей
18.08.2021 в 23:34 (1 месяц назад)

В настройках роутера установите ширину канала 20 MHz.

Иван
05.09.2021 в 17:00 (3 недели назад)

Пробовал, не помогало.
Ответ оказался прост — если отключить местоположение на телефоне, то скорость придет в норму.
Не очень понимаю как это работает, но работает.( местоположение не режет скорость на мобильном интернете)

Виктория
23.08.2021 в 09:07 (1 месяц назад)

Добрый день!
Переехала в частный дом, и сейчас постоянно вырубают свет из-за ремонтных работ. И в последнее время WI-FI не работает от генератора. Точнее, не работает интернет, к WI-FI подключение есть. Хотя первые дни такой проблемы не было. С чем это может быть связано?

Сергей
24.08.2021 в 00:07 (1 месяц назад)

Возможно отключается оборудование Интернет-провайдера. Вряд ли его запитывают от генератора.

Maksym
28.08.2021 в 21:25 (4 недели назад)

Имею вопрос,имею Archer C6 и просто спустя долгое время интернет начал появляться на 5 минут,а потом пропадал,и что-бы опять получить интернет надо перезапустить либо модем либо роутер,вызвали мастера,он заменил модем,но проблема не решилась
На роутере горит оранжевой индикатор,но провода новые,ладно если 1 роутер,но у меня 2 роутера,и свести проблемы на роутер нельзя

Интернет на прямую с модемом есть

Сергей
29.08.2021 в 16:52 (4 недели назад)

Ну если через два разных роутера пропадает, значит только что-то у провайдера или с модемом. Это нужно смотреть и разбираться, так не подскажу.

Константин
13.09.2021 в 20:34 (2 недели назад)

Добрый день. В случае, когда индикатор WiFi горит на ZyXEL 4G(белый) но сама сеть ничем не видна, поможет только ковыряние в тракте приемо-передатчика? Мануалы со схемой встречались кому-либо? Процессор уже поменян на аналогичный не б/у.

наталья
20.09.2021 в 13:55 (1 неделя назад)

сломался роутер.поставили другой,а он без доступа в интернет.первый подключали по договору,договор затерялся,как самостоятельно подключится.роутери трк линк

Сергей
20.09.2021 в 20:55 (1 неделя назад)

Вам нужно узнать у интернет-провайдера данные для настройки. Тип подключения, логин, пароль, адреса (это в зависимости от протокола подключения).

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: