Закрыть меню

    Пропадает интернет, после перезагрузки роутера появляется. Что делать?

    Разберемся в этой статье с очередной проблемой, которая не редко появляется при подключении к интернету через Wi-Fi роутер. Проблема в том, что пропадает подключение к интернету. Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает. На компьютерах статус подключения "без доступа к интернету", или "ограничено" с желтым восклицательным значком.

    Пропадает интернет, появляется после перезагрузки роутера

    На самом деле, причин может быть очень много. Но, в нашем случае интернет появляется после перезагрузки роутера, и снова работает некоторое время. Затем снова пропадает.

    Все кто столкнулся с такой проблемой, хорошо знают как это перезагружать роутер по несколько раз на день, или даже по несколько десятков раз. Все время интернет пропадает в неподходящее время. Когда смотрим фильм, что-то скачиваем, или играем в игры. Непонятная, и неприятная проблема, при появлении которой интернетом просто нереально пользоваться.

    Как я уже писал выше, причин может быть очень много. Что бы найти решение, для начала нам нужно определить виновника в этой ситуации. Это может быть:

    • Роутер. Если интернет пропадает на всех устройствах одновременно, то скорее всего он и виноват.
    • Устройство которое подключаете: телефон, планшет, ноутбук и т. д.
    • Интернет-провайдер. Да да, не исключено что проблема в нем.

    Давайте попробуем выяснить в чем же причина, ну и рассмотрим решения.

    Самый правильный способ, это исключить проблемы на стороне интернет-провайдера, и клиент (устройства, которое вы подключаете).

    Что бы убедится, что интернет пропадает не из-за интернет-провайдера, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру, и немного поработать. Это самый лучший способ. Если даже без роутера, интернет будет периодически "отваливаться", то эту проблему нужно решать с провайдером. Если же все будет отлично работать, то ищем виновника дальше. Могу сказать, что подобные ситуации редко бывают по вине провайдера.

    Дальше нам нужно исключить проблемы на стороне устройства, с которого мы подключаемся к роутеру. Здесь все очень просто. Если интернет пропадает одновременно на всех устройствах, то понятное дело, что проблема в роутере. Если же интернет пропадает только на одном устройстве, то решение нужно искать уже в нем. Если это ноутбук, то смотрите статью: Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

    Скорее всего, выяснится что интернет пропадает на роутере, и по его вине. Давайте рассмотрим этот момент более подробно.

    Почему пропадает интернет на роутере?

    Как показывает практика, чаще всего интернет "обрывается" на бюджетных роутерах, и именно в те моменты, когда подключенные устройства начинают создавать какую-то нагрузку: смотреть онлайн видео, скачивать файлы (особенно через торрент), играть в онлайн игры и т. д. Или, при подключении к Wi-Fi новых устройств. Например, все хорошо работает, подключаем смартфон, или ноутбук, и интернет пропадает. Перезагружаем роутер, и все снова работает.

    Если у вас именно так, есть заметная связь между нагрузкой и обрывами соединения, то проблема в том, что роутер просто не выдерживает нагрузку. Такое быват на всех недорогих маршрутизаторах (да и на дорогих) все зависит от количества подключенных устройств и того как они используют подключение к интернету.

    Такую проблему я описывал на примере Tp-Link TL-WR741ND. Роутер хороший, но очень часто жалуются, что подключение переходит в статус "без доступа к интернету", и спасает только перезагрузка. Да и то не на долго. У моего друга такая же проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от Киевстар).

    Что можно сделать?

    Замена маршрутизатора на более мощный конечно же решит проблему. Но не все готовы купить новое устройство. Поэтому, можно попробовать отключить торрент клиенты, если такие установлены на ваших компьютерах. Ну и максимально снизить нагрузку: не запускать просмотр видео на нескольких устройствах одновременно и т. п.

    Еще советую обновить прошивку на вашем роутере. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот например инструкция по обновлению ПО на Tp-Link. Можно еще попробовать сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново. Возможно, эти советы помогут, или хотя бы интернет не будет пропадать так часто.

    Так же не исключено, в роутере есть какие-то технические поломки, или проблемы в блоке питания.

    Опишите свой случай в комментариях, или поделитесь решением. Будем благодарны!

    Комментарии 597
    Просмотры366775
    Автор Сергей
    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 597
    Саня
    25.07.2017 в 21:59 (7 лет назад)

    Был роутер Дир300 поставил новый роутер, пошли проблемы. В вк и браузер грузит. А вот допустим скайп и радиоцентр пишет чтоб проверил соединение с интернетом.

    Сергей
    25.07.2017 в 23:31 (7 лет назад)

    Вы же понимаете, что исходя из той информации, что вы написали, очень сложно что-то посоветовать.
    Если вы роутер настроили правильно, то таких проблем быть не должно. На всех подключенных устройствах такие проблемы с подключением?

    Саня
    30.07.2017 в 17:56 (7 лет назад)

    Здраствуите,у меня роутер netis с двумя антенами !Короче после грозы недавно он плохо работал я подумал провода намокли у проваидера и перезапустил вот сегодня и он стал подовать интернет но намного слабее притом что пакет у меня на 100мб !! И пожалуиста не кидаите сылку на статью как зашетить роутер от грозы и т.д!!Постораитесь ответить умоляю!

    Сергей
    30.07.2017 в 19:00 (7 лет назад)

    Здравствуйте. На ваш вопрос невозможно ответить. При всем моем желании.

    rom
    06.08.2017 в 12:35 (7 лет назад)

    У меня не совсем то что описано в статье но похожая проблема. Имеется TP link 841, 2 года служил верой и правдой, и всегда во время грозы отключался от сети, а вот на днях у провайдера по всей улице погорело оборудование(из-за грозы). Свой роутер выключенный конечно был но увы даже это не спасло, короткое замыкание скорей всего по витой паре сожгло Ван порт… Интернет есть но не 100мб, а всего 10. На прямую в ПК норм, от роутера 10((( прошивал роутер, разбирал менял настройки ничего не помогает. Третий день приходится отключать от питания на 5 мин и потом пару часов ещё 100мб,а далее на 10 сек отключение от интернета и 10 мб. Понятно что дело в роутере, возможно даже в предохранителе каком-то но сам разобраться не могу. Купить новый не проблема, но хотелось бы победить эту железяку)
    Есть какие-то советы куда лезть?

    Сергей
    06.08.2017 в 14:26 (7 лет назад)

    Это только в мастерскую. Где оборудование и т. д. А вы на компьютере долго тестировали интернет? Может он там через некоторое время тоже падает до 10 Мбит/с.
    Но проще купить новый, чем ремонтировать TL-WR841N.
    Еще совет: можете прошить его на DD-WRT. Там можно вместо WAN использовать LAN порт.

    rom
    06.08.2017 в 16:19 (7 лет назад)

    Спасибо за совет)

    Елена
    12.08.2017 в 18:51 (7 лет назад)

    Здравствуйте Сергей! У меня роутер D-Link DAP-1155. И он у меня то работает нормально, то глючит как сумашедший, включается интернет и выключается и так несколько раз за день, что делать как быть?

    Сергей
    12.08.2017 в 20:19 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Это похоже на аппаратную проблему с маршрутизатором.
    Если интернет напрямую, или через другой роутер работает нормально. А прошивка и сброс настроек с поворотной настройкой D-Link DAP-1155 не решили проблему, то скорее всего придется менять роутер.
    Ну и нужно смотреть. Если проблема на одном устройстве, а подключено несколько, то роутер здесь не при чем.

    ЯАндрей
    18.08.2017 в 23:45 (7 лет назад)

    Посоветуйте роутер,более надёжный и мощный чем tp link 841

    Сергей
    19.08.2017 в 09:28 (7 лет назад)

    Купите просто боле дорогую модель. Даже от TP-Link.

    Вадии
    22.08.2017 в 09:11 (7 лет назад)

    Добрый день. Проблема с роуьером появилась на днях. Незнаю связано или Нет, но как только я по авил загрузку на mediaget. Ну и буквально через минуту начал пропадать интернет, только очень странно, вначале с телефона исчез. Потом с браузера в компьютере. А в игре в которую играл он был , и скачивался фильм прекрасно. Позже я решил перезагрузить , и он пропал окончательно. Висит значок восклицательного знака и все. Сбрасывали роутера настройки . Перезагружал компьютер(у меня ноутбук и все через wifi). Вобщем я незнаю что делать..

    Сергей
    22.08.2017 в 10:14 (7 лет назад)

    Добрый день. Странно. А вы после сброса настроек роутер заново правильно настроили на подключение к интернету?
    В любом случае, сначала нужно убедится, что интернет работает напрямую. Подключите его сразу к ноутбуку.

    Gio777
    03.01.2018 в 07:46 (6 лет назад)

    Была подобная ситуация у меня магазин роутеров все виды роутера устанавливал на проблему так и решить не смог что самое интересное некоторые роутеры не давали в войти на некоторые сайты с телефона , менял кабель и ничего не помогло , откуда идет инет там все ок

    Александр
    11.09.2017 в 12:45 (7 лет назад)

    Добрый день у меня adsl. проблема такова. выключаю модем из сети. включаю. интернет работает! десять минут проходит и скорость падает до 2-3 мегабит. заявленная скорость на линии 16. пинг тоже начинает подниматься. в чем может быть проблема? подключал 3 разных модема! правда одной фирмы. ситуация та же.

    Сергей
    11.09.2017 в 13:43 (7 лет назад)

    Добрый день. Думаю, нужно обращаться к провайдеру. Так как скорее всего на их стороне проблемы.

    Александр
    11.09.2017 в 21:41 (7 лет назад)

    дело в том что они заявляют что все ОК! звонил уже 3 раза. где правда? не пойму

    Дмитрий
    12.09.2017 в 09:20 (7 лет назад)

    Добрый день, у меня такой вопрос, .
    Стоит DIR 300, работал 7 лет просто идеально, но тут вчера начал просто пропадать интернет, .
    Перезагрузка помогает но только на пару часов,
    Затем опять приходится перезагружать, все лампочик на роутере горят нормально но инэта нет.
    Под скажите в чём может быть проблема
    Спасибо.

    Сергей
    12.09.2017 в 12:33 (7 лет назад)

    Добрый день. Если проблема не на стороне провайдера (напрямую работает все стабильно), то скорее всего придется менять роутер. Или попробовать сбросить на нем настройки, обновить прошивку и настроит повторно.

    Сергей
    22.09.2017 в 11:46 (7 лет назад)

    У DIR 300 (да и вообще у D-Link прошлых лет) есть одно больное место — блок питания. Проверьте выходное напряжение. Если не 5 вольт, а 6-7 — значит в блоке питания вздулись ёмкости. Чаще всего замена электролитов помогает, но иногда и нет. Тогда проще купить новый чем тратить время на ремонт. Завышенное напряжение и пульсации с блока питания вводят роутер в непредсказуемый ступор. Сталкивался с этим неоднократно.

    Сергей
    22.09.2017 в 12:09 (7 лет назад)

    Согласен! Если блок питания выдает напряжение больше, или меньше 5 вольт, то с роутером начинаются разные проблемы.

    Александр
    19.09.2017 в 07:24 (7 лет назад)

    Я поставил роутер тп линк 841н после установки и настройки стал пропадать интернет где то каждые пол часа после перезагрузки все снова роботает потом через пол часа та же история и так посточнно. На старом роутере все роботает без сбоев ничего не пропадает. Возможно дело в прошивке ? Я прошли роутер на последнюю версию прошивки потому что на заводской не смог настроить. Может нужно вернуть роутер к заводской прошивки ? Или что делать

    Сергей
    19.09.2017 в 12:42 (7 лет назад)

    Не думаю, что это из-за прошивки. Сделайте сброс настроек и попробуйте настроить все заново. Убедитесь, что вы правильно задаете параметры подключения к интернету. Можете прикрепить скриншот страницы с настройками (WAN).
    Не исключено, что это аппаратная поломка. Брак роутера.

    Дмитрий
    19.09.2017 в 18:24 (7 лет назад)

    Модем укртелекомовский за 1 грн. какой-то из ZTE, новый. Проблема в следующем — зависает порт модема при включении или перезагрузке ПК при включенном модеме. Если после зависания порта просто переставить кабель в другой интернет есть, ну и Wi-Fi без проблем. Кстати на старом таком же ZTE проблема была. Менял кабель от модема до ПК, недавно поменял материнскую плату (сетевая карта интегрирована, но пробовал и внешней). Ничего не помогло. На ПК установлена WIN 7 64 х, пробовал разные версии от домашней расширенной до максимальной от разных кулхацкеров, результата нет. Интуитивно мне кажется что проблема программная и связана именно с Windows 7 и бюджетным модемом, именно при загрузке она чем то «забивает» модем, но это только предположения. Может кто-нибудь поможет советом или мыслью?

    олег
    22.09.2017 в 23:11 (7 лет назад)

    доброго вечора у меня проблема сроутером линк 842 пропадает нтернет киевстар после перезагрузки все нормально

    Сергей
    23.09.2017 в 21:20 (7 лет назад)

    Если напрямую, без роутера интернет работает стабильно, значит что-то с роутером.
    Все что можно сделать самому, этот обновить прошивку, сделать сброс настроек и заново настроить роутер.
    Но, как показывает практика, чаще всего роутер теряет соединение с интернетом из-за аппаратных проблем. Может быть что-то с адаптером питания.

    Алексей
    30.09.2017 в 09:39 (7 лет назад)

    Здравствуйте, при включении роутера работает первые секунды 15-20далее на компе пишет сетевой кабель не подключен а на роутере мигают все лампочки, помогите пожалуйста

    Сергей
    30.09.2017 в 10:41 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Если мигают все лампочки, то скорее всего роутер просто сломался. Попробуйте сделать сброс настроек.

    Сергей
    01.10.2017 в 12:31 (7 лет назад)

    Здраствуйте, у меня пропадает интернет на роутере от укртелеком,пропадает 5 минут поработает,и столько же нет,даже ночью когда никто не пользуеться пропадают лампочки интернет и acdl вроде,и еще одно домашний телефон работает не стабильно то есть гудки то,хрип с короткими гудками постоянно,(живу в селе и может проблема быть кабеле что идет от общего провода к дому)вот недвно за 7 дней он пол дня работал,т.е лампочки не тухли но сеть была как бы не стабильна то качает с 1 мб то 200 -600 кб,сек.Дайте годный совет,буду очень благодарен Вам.

    Сергей
    01.10.2017 в 14:03 (7 лет назад)

    Здравствуйте. В данном случае я могу дать только один совет – обращайтесь в поддержку провайдера. На их стороне проблема, скорее всего. Что там самому делать? Вы же не проверите оборудование.

    Владимир
    03.10.2017 в 08:49 (7 лет назад)

    Добрый день! После долгих мучений удалось подружить беспроводной модем Е392 (Мегафон) с роутером RT-N66U. Сейчас и там и там стоят последние официальные прошивки. Каждые 3 часа (секунда в секунду) модем отключается от интернет и через где-то секунд через 30 подключается снова. Кроме того, роутер упорно меняет тип соединения WAN с Automatic IP на PPPoE и прописывает там в качестве PPP Username и пароля (которых у меня нет) имя и пароль моей сети Wi-Fi. То есть, роутер вроде как выполняет команду установить Automatic IP, но стоит закрыть и снова открыть это окно и там опять стоит тип соединения PPPoE. На старом роутере Keenetic 4G таких проблем не было. Нагрузка на роутере минимальная: ноут и айпад. Скриншот лога прилагается.
    Буду признателен за ответ.

    Сергей
    03.10.2017 в 20:05 (7 лет назад)

    Добрый день. Не понимаю, как могут пресекаться настройки USB-модема и подключения через Automatic IP, или PPPoE.
    Это же разные настройки. Может вам нужно отключить функцию «Двойной WAN». Попробуйте.

    Владимир
    03.10.2017 в 22:49 (7 лет назад)

    Я тоже не понимаю. Двойной WAN, конечно отключен, поскольку у меня нет никакого другого подключения, кроме беспроводного. Однако главный вопрос: что может заставлять роутер отключать модем каждые 3 часа секунда в секунду?

    Алеша
    04.10.2017 в 22:58 (7 лет назад)

    Добрый вечер. Имеется роутер Хуавей hg232f. Стоит в зале— проблем особых нет. Но когда иду в спальню и пытаюсь смотреть кино—все зависает. Перезагрузка роутера помогает минуты на 2. Потом опять. Обновил прошивку —не помогло. Думаю сбросить настройки на заводские —хотя боюсь потом не настроить. Как быть? Стоит ли менять роутер?

    Сергей
    05.10.2017 в 20:43 (7 лет назад)

    Добрый вечер. «все зависает» на всех устройствах, которые подключены к этому роутеру? Как именно зависает? Что происходит?
    Очень странная проблема.

    Алеша
    06.10.2017 в 22:57 (7 лет назад)

    Да, на всех. Ну кино (онлайн просмотр) просто останавливается. Сайты в принципе открываются. Speedtest сразу начинает показывать низкую скорость или вообще говорит ‘latency test failed’

    Сергей
    07.10.2017 в 09:44 (7 лет назад)

    Если обновление прошивки не помогло, то сброс вряд ли поможет.
    Я думаю, это аппаратная проблема с роутером.

    Алеша
    07.10.2017 в 11:53 (7 лет назад)

    Спасибо. Значит стоит менять? Не посоветуете модель?

    Сергей
    07.10.2017 в 15:01 (7 лет назад)

    Точный ответ можно дать только после осмотра роутера.
    Конкретную модель советовать не стану. О выборе роутера писал в этой статье.

    ТАРАС
    08.10.2017 в 13:20 (7 лет назад)

    Добрий день. Допоможіть! Інтернет від Київстар. Продає роздача інтернету через роутер. Думав проблема в роутері. Купив новий tp-link wr942n. І знову ж така сама проблема. Роздає хвилин 5 і пропадає. на пряму все працює, без збоїв. Вчора включив «защита отже Dos-атак». Працював години 3-4 без проблем і потім знову почалось те саме. 5-10 хв працю і пропадає. Можете щось підказати?

    Сергей
    08.10.2017 в 13:52 (7 лет назад)

    Добрый день. Как именно пропадает интернет? Где? На всех устройствах?
    Индикатор интернета на роутере перестает мигать? От роутера по кабелю так же перестает работать?

    ТАРАС
    08.10.2017 в 14:16 (7 лет назад)

    Так пропадає на всіх приладах. Індикатор засвідчується червоним. Так і від роутера по кабелю перестає.

    Сергей
    08.10.2017 в 14:20 (7 лет назад)

    Если на обоих роутерах проблема, то скорее всего у провайдера что-то (я помню, что на компьютере работает). Ничего не могу вам посоветовать, обращайтесь в поддержку Киевстар.
    Обновите прошивку роутера.

    ТАРАС
    08.10.2017 в 14:28 (7 лет назад)

    Дякую за відповідь. Чекаю від Київстар допомоги 4ий день…

    Максим
    09.10.2017 в 18:52 (7 лет назад)

    Здравствуйте Сергей, недавно провели интернет, взял в аренду роутер ZTE ZXHN H118N от провайдера VEGA. К нему подключены 3 устройства (ноутбук с Win 10 x64 и два смартфона). Так вот, на ноуте промежутком раз в пол часа или час пропадает интернет (пишет что не удается получить доступ к сайту, но на значке все нормально, показывает что интернет есть), в то время как на смартфонах обрыва не происходит. Все советы про десятку пробовал, результата ноль. Разве что через программу inssider проверял канал, и увидел что сила сигнала моей сети очень сильно проседает раз в несколько секунд. Прошу помощи!

    Сергей
    09.10.2017 в 19:56 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Не очень понятно, что у вас там по InSSIDer. Это нужно подробнее разбираться.
    Что помогает, после чего интернет снова работает? Ошибка появляется во всех браузерах? Программы типа Скайп тоже не имеют доступа к интернету?
    Советы из этой статьи пробовали? Запретили отключение Wi-Fi адаптера для экономии энергии?

    Лысенко
    09.10.2017 в 21:09 (7 лет назад)

    Интернет снова работает либо через 30 секунд либо после переподключения к сети. Скайп не работает и также пробовал запрещать отключение адаптера.

    Сергей
    09.10.2017 в 21:50 (7 лет назад)

    У вас там очень много Wi-Fi сетей.
    Попробуйте поэкспериментировать с каналом Wi-Fi сети. Как я его менять, я писал здесь.

    Хотя, если интернет не работает, а иконка подключения нормальная, то это скорее всего на ноутбуке проблема. Ну и советы из статьи попробуйте, по ссылке, которую я давал выше.

    Максим
    09.10.2017 в 22:32 (7 лет назад)

    Хорошо, попробую, спасибо за ответы!

    Иван
    10.10.2017 в 01:04 (7 лет назад)

    здравствуйте,читал статью на вашем сайте,в общем рекомендовано было поменять канал на роутере,я поменял,и вдруг просто пропала беспроводная сеть,и не комп,не телефон не видит теперь мой роутер? что не так?

    Сергей
    10.10.2017 в 16:43 (7 лет назад)

    Какой канал вы поставили? Зайдите в настройки роутера по кабелю и верните канал на авто.
    Перезагрузите роутер? Вы точно канал сменили? Только его?
    В крайнем случае можно сбросить настройки роутера к заводским.

    петечка
    09.10.2017 в 23:05 (7 лет назад)

    у меня тоже д-линк. много лет работал как часы, в тч качал кучами торренты. а в последнее время теряет сеть. помогает только откл-вкл кнопкой питания на его корпусе — и сеть найдена. попробую для начала прошиться, если не поможет то куплю новый.

    Сергей
    10.10.2017 в 16:58 (7 лет назад)

    Скорее всего, нужно уже его на пенсию отравлять.
    Если есть большое желание спасти его, то можете попробовать заменить блок питания. Только чтобы новый был с такими же характеристиками.

    макар
    12.10.2017 в 12:46 (7 лет назад)

    Падает скорость с 900 до 30,вынул кабель из материнки вставил в сетевую пошло.Через время тоже самое,возвращаю в материнку все норм.И так по несколько раз в неделю.А может это нормально?)

    Сергей
    12.10.2017 в 13:25 (7 лет назад)

    Может и нормально.

    Дмитрий
    21.10.2017 в 07:36 (7 лет назад)

    Здравствуйте! У меня такая же проблема на роутере tl-wr842nd v2. Раньше работал нормально последние два года так происходит, после перезагрузки сразу появляется интерне и вайфай. Даже если смотрю ночью через мобильное устройство что нибудь интернет пропадает. И так в день 5-6 раз.

    Сергей
    21.10.2017 в 20:46 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Попробуйте советы, о которых я писал здесь: https://help-wifi.com/oshibki-i-polomki/propadaet-internet-na-routere-tp-link-tl-wr741nd-tl-wr741n-bez-dostupa-k-internetu/

    Роман
    06.11.2017 в 22:57 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Прочитал статью, вообщем совет «заменить роутер, на более мощьный», в описании написано — сократить нагрузку на роутер, отключить торрент клиенты, не смотреть видео на нескольких устройствах сразу и тд.
    И у меня возник вопрос, стоит ли его правда менять на новый, более мощьный, если такого никогда не было? То есть, если бы так было с самой установки этого роутера, то понятное дело, что нужно менять, но за 3-4 года такого никогда не было.

    Сергей
    07.11.2017 в 14:02 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Невозможно дать точный ответ. Я же не знаю что там у вас, не видел сам роутер и т. д.
    Часто бывает, что проблемы начинаются из-за вздувшихся конденсаторов, или проблем с блоком питания, например.

    Виолетта
    10.11.2017 в 16:57 (6 лет назад)

    Добрый день! Проблема с Wi-Fi (роутер tp-link tl-wr841n) к нему подключены : телевизор (через тюнер) ноутбук, планшет и 4-ре телефона… Все работает пока не появляется один из телефонов- через какое-то время все виснет и приходится перезагружать роутер. Что это может быть? как устранить проблему?

    Сергей
    10.11.2017 в 20:30 (6 лет назад)

    Добрый день. Такая проблема есть, слышал уже не раз, но решения не знаю. Какой-то конфликт, или еще что-то.

    Антон
    19.11.2017 в 00:40 (6 лет назад)

    День добрый!
    У меня уже 10 дней отваливается инет с ай-пи тв. Было подключено через роутер DIR-620. Два раза приходили мастера ничего не смогли сделать. Поменяли роутер — картина осталась прежней. 20 мин работы и все отваливается. Что делать????

    Сергей
    19.11.2017 в 12:20 (6 лет назад)

    Добрый день. Так может у провайдера проблема.
    Нужно разбираться, проверять. Как отваливается, где, в какие моменты и т. д.

    Женя
    19.11.2017 в 19:34 (6 лет назад)

    Сергей подскажите, Роутер Archer C20 Tp link . пропадает соединение каждый конкретный промежуток времени, позвонил провайдеру они сказали что мой роутер делает вброс ип какого то, и из-за этого происходит потеря соединения. как это исправить?

    Сергей
    19.11.2017 в 19:43 (6 лет назад)

    Уточните у провайдера что за «вброс IP». Я не понимаю.
    Проверьте с провайдером все настройки подключения в роутере.

    Dexter Morgan
    10.12.2017 в 20:05 (6 лет назад)

    Подскажите пожалуйста , а как именно надо переключить кабель напрямую через компьютер минуя роутер? Банально включить и все? Или надо что-то настраивать при этом? Хочу проверить , действительно ли проблема с интернетом, или все же беда с роутером … Жду ответа )

    Сергей
    10.12.2017 в 20:31 (6 лет назад)

    Да, минуя роутер. Кабель от провайдера напрямую к компьютеру. Правда, я не знаю какой у вас интернет.

    Павел
    11.12.2017 в 22:41 (6 лет назад)

    TP-Link TD-W8901N прошивка последняя. проблема в том что падает скорость интернета. после перезагрузки норм. в чем может быть причина?когда пропадала скорость вынимал шнур и вставлял он находил линию и интернет но проблема не проходила. только перезагрузка.

    Сергей
    12.12.2017 в 18:01 (6 лет назад)

    Сложно ответь. Много нюансов. Насколько сильно падает скорость (какие цифры)? Как быстро после перезагрузки? На всех устройствах? По кабелю, и/или по Wi-Fi?
    Можно попробовать сброс настроек. Правда, это вряд ли поможет. Проблема скорее всего аппаратная.

    Oleh
    16.12.2017 в 14:26 (6 лет назад)

    Начал пропадать интернет на роутере tplink720, он почти новый. Поставил старый tplink, та же проблема. После перезагрузки на пару минут проблема решается. Защиту от Дос атак пробовал. Помогите!?)

    Сергей
    16.12.2017 в 14:30 (6 лет назад)

    Так может на стороне провайдера проблема, или еще что-то.
    Мало информации, чтобы делать какие-то выводы.

    Oleh
    16.12.2017 в 15:32 (6 лет назад)

    В журнале LCD down. Нужно прошивать или лучше обратиться к провайдеру?

    Сергей
    16.12.2017 в 16:07 (6 лет назад)

    Прошивку можно обновить, настройки можно сбросить, но вряд ли это поможет.

    Oleh
    16.12.2017 в 22:11 (6 лет назад)

    Спасибо, проблема со стороны провайдера. Обрыв где-то наверху)

    Сергей
    16.12.2017 в 23:09 (6 лет назад)

    Починят 🙂

    Олег
    21.12.2017 в 10:48 (6 лет назад)

    Доброго дня! На роботі на одному модемі підключено приблизно 24 компа, половина через шнур половина через Wi-Fi. І нещодавно почались проблеми, коли ввімкнено Wi-Fi на частині компіш, що на шнуру зникає інет, вимикаємо Wi-Fi, з інетом на шнуру все ОК, вмикаємо Wi-Fi знову пропадає інет на частині компів, що на шнуру. На модемі налаштовано підключення 31 пристрою, максимум 39. Модем хуавей. Вчому проблема??? Є також ще один модем також хуавей такий самий як і перший. Міняємо модем така ж проблема. Чи не можна підключити два модеми до однієї точки, але один щоб роздавав Wi-Fi а до іншого шнури???

    Сергей
    21.12.2017 в 13:35 (6 лет назад)

    Серьезный вопрос. А может просто модем не выдерживает такую нагрузку?
    Вы можете настроить второй как точку доступа. Он будет раздавать WI-FI.

    Иван
    22.12.2017 в 00:00 (6 лет назад)

    Добрый день! С недавнего времени при включении двух определенных программ (Discord и World of Warcraft) на компьютере валится интернет(работает через кабель) и восстанавливает работу при перезагрузке роутера и протирании контактов шнурков. К сожалению, что я только не пробовал, ничего не помогло. Роутер Zyxel Keenetic Giga 2, материнская плата asus H110I-plus. Буду рад помощи!

    Сергей
    22.12.2017 в 13:27 (6 лет назад)

    Добрый день. Возможно, роутер «падает» не выдерживая нагрузку, которую создают на сеть эти программы. Или какой-то конфликт.
    Протирание контактов здесь точно не при чем.

    Игорь
    22.12.2017 в 04:38 (6 лет назад)

    Здравствуйте. У меня Zyxel keenetic air, примерно раз в сутки пропадает соединение с интернетом, wi-fi сеть работает, проблема появилась после смены провайдера на Ростелеком PON 200 мб, к ним обращался, говорят ничего не зафиксировано. После перезагрузки примерно сутки всё ок, время отключения рандомое. Подскажите что можно сделать. Сегодня было отключение и увидел в журнале вот такую надпись.

    Сергей
    22.12.2017 в 13:32 (6 лет назад)

    Здравствуйте. В отчете вроде бы ничего такого нет. Ошибка авторизации в SkyDNS. Который, наверное, можно отключить в настройках роутера. Но вряд ли ваша проблема из-за этого.

    О такой проблеме слышал уже не раз. Прикрепите скриншот с настройками подключения к провайдеру.
    Провайдер должен фиксировать разрывы связи, если интернет пропадает. Врут скорее всего.

    Миша
    28.12.2017 в 15:43 (6 лет назад)

    Здравствуйте, являюсь обладателем роутера tp-link. В последнее время появилась проблема периодического отключения интернета (то что и описано в статье). Я понял в чем причина. Каждый раз, когда пытаюсь запустить игровую приставку playstation, интернет пропадает. Как только она выключается интернет возвращается. Что делать?! Помогите пожалуйста!

    Сергей
    28.12.2017 в 16:13 (6 лет назад)

    Здравствуйте. К сожалению, ничего не могу посоветовать в вашем случае.
    Нужно подробнее рассматривать проблему. Если интернет пропадает сразу после подключения приставки, то возможно это какой-то конфликт. Такое бывает, но решения к сожалению нет.
    А если пропадает когда на приставке начинаете что-то загружать, то возможно, что роутер не держит нагрузку.

    Кристина
    29.12.2017 в 23:06 (6 лет назад)

    Здравствуйте, у меня проблема, роутер tp-link Tl- wr840n, после перезагрузки работает пару минут, а потом выбивает на всех устройствах, роутер показывает все лампочки, потом на компе, на значке вай фай знак восклицания. Раньше думала, что розетка отходит, и по этому сменили удленнитель, нечего не поменялось,хотя и на роутере и на модеме все что нужно светиться. Поэтому не знаю что происходит, помогите пожалуйста))

    Сергей
    30.12.2017 в 16:44 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Могу только посоветовать сбросить настройки роутера и настроить его заново.
    Но все это очень похоже на аппаратную поломку роутера.

    Стас
    11.01.2018 в 04:10 (6 лет назад)

    Здравствуйте, давно задавал вопрос про роутер, вот снова пришел. При нагрузке на сеть, а именно скачивание торентов, игр итд — пропадает интернет (Индикатор на роутере желтый). В играх, которые должны хорошо напрягать интеренет — идут хорошо, без пропаданий. Но раз в день может и сам пропасть, без сильной нагрузки. Всегда помогает перезагрузка роутера. Так-же, скорость интернета маленькая, изредка доходит до 1 Мб/сек. Когда кабель подключен напрямую в компьютер — проблем нету, скорость хорошая и без перебоев.

    Сергей
    11.01.2018 в 11:06 (6 лет назад)

    А что за роутер то?

    Стас
    11.01.2018 в 23:38 (6 лет назад)

    tp-link

    Сергей
    11.01.2018 в 23:40 (6 лет назад)

    И что? Разве сложно написать модель?

    Стас
    13.01.2018 в 02:47 (6 лет назад)

    TL-WR841N

    Сергей
    13.01.2018 в 11:07 (6 лет назад)

    Думаю, что роутер просто не держит нагрузку. Обновите прошивку.
    Так же можно выполнить настройку торрент клиента по этой инструкции.

    Стас
    20.01.2018 в 03:08 (6 лет назад)

    Попробовали более мощный роутер (Archer C59), но проблема все еще та же. Сайт показывает, что процессор нормально работает до и после того как пропадает интернет. Однако заметил что в столбике «Интернет» (Обьясняю так, ибо не знаю как правильно сказать) ip адрес, Маска подсети, основной шлюз и DNS-сервера сбрасываются на 0.0.0.0. Когда захожу в вкладку сети, то пишет что порт WAN не подключен, хотя он есть и я его несколько раз менял.
    (Нажал «Ответить» на ваш прошлый ответ, как так на последнем не было)

    Сергей
    20.01.2018 в 12:13 (6 лет назад)

    Не очень понял, о каком процессоре вы пишите.
    Когда пропадает интернет, то в статусе WAN (Интернет) на роутере нет адресов?
    Это значит, что роутер по какой-то причине теряет соединение с провайдером и не может его заново восстановить.

    И если учесть, что проблема на двух роутерах, то дело скорее всего на стороне провайдера. Хорошо бы уточнить все параметры (которые вы задаете в разделе WAN на роутере) у провайдера. Так же спросить их, видят ли они у себя разрывы соединения.

    Стас
    23.01.2018 в 01:30 (6 лет назад)

    Пообщался с провайдерами, сказали что разрывов соединения в последние несколько дней — не было. Заметил, что «порт WAN не подключен» мигает, то-есть, пропадает и появляется, словно он его пару секунд видит, но опять нет. Так-же, нагружать интернет не обязательно с компьютера к которому подключен роутер. Любой из тех кто подключен к wi-fi’ю могут нагрузить так, чтоб снова пропал.

    Евгений
    14.01.2018 в 01:00 (6 лет назад)

    Здравствуйте ..у меня роутер cisco .очень часто стал пропадать интернет .постоянно надо перезагружать .специалистов нет .что делать.тот кто настраивал нам инет что то может не так сделал .до этого работал без проблем .мы его сами подключили а тут поменяли провайдера и он нам начал настраивать .и после этого мы мучаемся .что делать .спасибо

    Сергей
    14.01.2018 в 10:33 (6 лет назад)

    Попробуйте сделать сброс и настроить заново. Обновить прошивку. Но не исключено, что это проблема с самим железом.

    Евгений
    17.01.2018 в 21:44 (6 лет назад)

    Здраствуйте.Только что появилась проблемма:Вай-Фай работает мин. 15-20 и перестает работать.После перезагрузки все заново.Знаю что проблема именно в роутере.Подскажить что делать)

    Сергей
    17.01.2018 в 21:47 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Нужно подробно разбираться в проблеме. Как вы думаете, можно ли что-то подсказать исходя из той информации, что вы написали?

    Данил
    18.01.2018 в 21:42 (6 лет назад)

    Здравствуйте, такая проблема, периодически (раз 30-90 минут) зависает роутер (горят все лампы, не мигают) и теряется интернет соединение в дневное время , ночью более менее (раз 60-360 минут). Провайдер линию проверил, говорит все нормально, роутер я сменил полностью (неделю назад), не помогло. (роутер d-link 2640U)

    Сергей
    18.01.2018 в 22:50 (6 лет назад)

    Здравствуйте. На новом роутере такая проблема, на старом было все нормально?
    Если горят все индикаторы, то это какая-то программная, или аппаратная неисправность. Только в сервисном центре могут сказать в чем конкретно проблема.
    Могу посоветовать сброс настроек, обновление прошивки.

    Данил
    18.01.2018 в 23:05 (6 лет назад)

    На старом такая же проблема была

    Сергей
    18.01.2018 в 23:10 (6 лет назад)

    Значит у провайдера что-то. Пусть более подробно проверяют. Но почему роутер зависает. Обычно, просто пропадает доступ к интернету.
    А может нестабильное питание. Скачки, или падение напряжения в электросети.

    Данил
    18.01.2018 в 23:24 (6 лет назад)

    спасибо за совет
    он не всегда зависает, иногда просто перезагружается интернет (индикатор Power горит)

    Евгений
    20.01.2018 в 17:21 (6 лет назад)

    Здравствуйте. У меня роутер totolink n300rt. Подключено 7 устройств к нему(3 ноутбука и телефоны). Полгода все было хорошо, а теперь начал пропадать интернет с сохранением wi-fi сигнала. На всех устройствах проблема одинакова. Когда захожу в настройки роутера, в статусе пишет «отсутствует подключение интернета». После перезагрузки проблема исчещает на 30-60 мин. и все повторяется. Сброс до стандартных настроек не помог, провайдер уверяет, что у них все хорошо. Что подскажите делать? Заранее спасибо!

    Сергей
    20.01.2018 в 20:54 (6 лет назад)

    Здравствуйте. А если подключить к роутеру только одно устройство, и сильно не грузит его, то интернет так же пропадает?

    Евгений
    21.01.2018 в 12:30 (6 лет назад)

    Спасибо за совет, но проблема ушла сама после перезагрузки ноутбука, на котором настраивался роутер. ))Не думал, что это может влиять на работу роутера.

    Алексей
    28.01.2018 в 02:25 (6 лет назад)

    Здравствуйте! Роутер tenda ac6, каждый день 2 раза отваливается интернет, лечится перезагрузкой роутера. Отваливается примерно в одно и тоже время, примерно в 12 дня и 11 вечера. С прошлым роутером такого не было

    Сергей
    28.01.2018 в 15:06 (6 лет назад)

    Здравствуйте. А провайдер что говорит по этому поводу?
    Отваливается — в смысле пропадает доступ к интернету, или Wi-Fi сети тоже нет? Индикаторы продолжают работать как обычно? Что в настройках роутера в момент обрыва, нет соединения с провайдером?

    Иоанна
    04.02.2018 в 15:58 (6 лет назад)

    Здравствуйте, у меня роутер netis WF2411E. Проблема заключается в том, что после выключения роутер просто не видит интернет. Иногда по какой-то случайности подключается и всё хорошо. Каждый раз заново перезапуска ем все настройки. Перезагрузка и опять та же проблема.

    Сергей
    04.02.2018 в 18:15 (6 лет назад)

    Здравствуйте. А вы настройки сохраняете?
    Но если параметры слетают каждый раз после выключения, то это скорее всего поломка в железе. Вряд ли можно что-то сделать.
    Имя сети и пароль так же слетают?

    Влад
    06.02.2018 в 11:39 (6 лет назад)

    Добрый день, у меня роутер tplink archer c50, и у меня каждый день в определенное время, к примеру в 18 часов, пропадает на пару секунд интернет, но бывают исключения, включая вчерашний день. Вчера у меня примерно в это же время(может быть чуть позже) так же пропал интернет, только уже на более долгое время. Перезагрузка роутера никак не помогает, интернет сам появится через некоторое время.

    Сергей
    06.02.2018 в 23:29 (6 лет назад)

    Добрый день. Вполне может быть, что это у провайдера что-то.
    Позвоните в поддержку и просите.
    Подключите интернет без роутера (напрямую) и проверьте будут ли обрывы в этом время.

    Светлана
    06.02.2018 в 15:26 (6 лет назад)

    Здравствуйте! Путем переподключений, выяснили, что проблема(пропадает интернет, после презагрузки работат минут 5 и пропадает) в компьютере. Что можно сделать в этом случае?

    Сергей
    06.02.2018 в 22:40 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Нужно подробнее во всем разбираться. Что, как, где, когда.
    Ну что я могу вам подсказать, зная только что у вас через 5 минут интернет пропадает.

    Ольга
    07.02.2018 в 06:04 (6 лет назад)

    Здравствуйте, подскажите, если может, пожалуйста по моей ситуации. У меня телефон, который раздает интернет компьютеру по тарифу Смарт Нонстоп мтс, и часто скорость падает во много раз (это я сужу по скорости торент раздач на компе), перегружаю точку доступа и тут же скорость подскакивает в десятки раз, еще полчаса (иногда несколько часов) поработает и опять понемногу начинает скорость затухать, опять перегружу точку доступа на телефоне, сразу же скорость подскакивает (сразу оговорю, что не только торенты но и простое скачивание в браузере скорость подстегивает в разы) с чем это может быть связано? В вашей статье я не нашла ответ, так как у меня не роутер, а точка доступа, которую заменить, естественно не могу. Настройки провайдера не сбивались.

    Сергей
    07.02.2018 в 13:50 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Это, конечно, только мое предположение, но я думаю, что скорость падает из-за ограничений со стороны оператора.
    Может базовая станция «видит», что вы очень активно используете подключение и замедляет его для снижения нагрузки. Других вариантов я не вижу.

    вадим
    08.02.2018 в 20:25 (6 лет назад)

    Роутер Tp-Link TL-WR741ND пользуюсь 3 года в начале не было проблем, а последние пол года все чаще нужно отключать питание на пару сек, потом инет работает на всех устройствах, может быть такое что он не выдерживает большое количество устройств: это два ноутбука, телевизор и порядка 3-4 телефонов ?

    Сергей
    08.02.2018 в 21:22 (6 лет назад)

    Да, скорее всего он «падает» от того, что не держит нагрузку. Или там уже есть какие-то проблемы с платой, или блоком питания. Если обновление прошивки не помогает, то остается только замена роутера. Ну, или ремонт. Но есть в этом смысл, или нет, это уже другой вопрос.

    Николай
    16.02.2018 в 12:25 (6 лет назад)

    Роутер TP-LINK TL942N, пропадает интернет загорается красный индикатор, в разное время и на разное время, а то и вовсе загорится красным пока не перенастроишь раз несколко не перезагрузишь раз несколько и все равно горит красным потом через некоторое время может загорется, потом через несколько минут начинает загоратся опять красный на 5-25 секунд, зеленый горит 1-10минут потом опять красный, что только не делал, все что можно, только роутер не менял, нету, я уже незнаю что делать, ..

    Сергей
    16.02.2018 в 14:38 (6 лет назад)

    Писал об этой проблеме в статье почему на роутере TP-Link индикатор интернета (WAN) горит оранжевым.
    Первым делом нужно обсудить эту проблему с поддержкой провайдера. Так как роутер теряет соединение с интернетом. И возможно, по их вине.
    Тем более, если раньше все нормально работало.
    Конечно, возможно что проблем в роутере. В таком случае, можно начать с обновления прошивки. Если не поможет, то скорее всего что-то с железом.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: