После замены роутера не работает интернет или не подключаются устройства

Вишневский Сергей

0

546

После настройки нового роутера не редко возникают проблемы с доступом к интернету или подключением разных устройств к Wi-Fi сети. В этой статье о том, как понять в чем проблема и как ее устранить. Я видел очень много подобных случаев отвечая на комментарии, поэтому хорошо понимаю почему возникают подобные проблемы после замены роутера и как их исправить.

Чаще всего после установки нового роутера:

• Устройства подключаются к роутеру, но нет доступа к интернету. Если такая проблема на всех устройствах, то скорее всего вы неправильно настроили новый роутер на работу с вашим интернет-провайдером. Либо ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу (да, такие еще остались) и вам нужно привязать MAC-адрес нового роутера, или клонировать его со старого роутера.
• Устройства не подключаются к Wi-Fi сети нового роутера. Либо все устройства, либо какие-то определенные. Не раз видел случаи, когда после замены роутера не работает принтер, интернет на телевизоре, видеонаблюдение, либо еще какое-то устройство. Тут дело в настройках Wi-Fi сети на новом роутере. Если вы установили такое же имя Wi-Fi сети, такие же настройки безопасности и пароль как были на старом роутере, то все устройства должны были подключиться автоматически. Если же вы задали другое имя и/или пароль, то все устройства нужно подключать заново.

Раньше я уже публиковал пошаговую инструкцию по самостоятельной замене роутера. Там все очень подробно, с фото и со всеми нюансами. Обязательно попробуйте сделать все по этой инструкции. А если вы поменяли провайдера, а роутер остался старый, в таком случае вам пригодится инструкция по перенастройке роутера.

Не работает интернет через новый роутер

Устройства к новому роутеру вы подключили, но на них нет доступа к интернету. В таком случае, первым делом убедитесь в том, что вы правильно подключили интернет к новому роутеру (сам кабель от провайдера, модема, или оптического терминала). Его нужно подключать в WAN-порт роутера. Когда роутер видит кабель, то индикатор WAN (интернет) должен гореть (любым цветом). Это говорит о том, что роутер видит кабель. Просо бывают случаи, когда роутер не видит интернет кабель.

Если с подключением все хорошо, то причина скорее всего в настройках. Нужно настроить новый роутер на работу с интернет-провайдером. Для этого нужно:

1. Зайти в настройки роутера. Для этого интернет не нужен. Открыть настройки роутера можно с любого устройства, которое подключено к этому роутеру. Через браузер, обычно по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1 (ссылки на подробные инструкции). Адрес и заводские данные для входа обычно указаны снизу роутера. Адрес может быть в виде домена. Например: tplinkwifi.net.
2. В веб-интерфейсе нового роутера найти раздел с настройками подключения к интернету. Обычно он так и называется: Интернет, WAN, Internet.
3. Правильно установить тип подключения к интернету. Динамический IP (DHCP), Статический IP (используется очень редко), PPPoE, L2TP, PPTP. Это очень важно. Если не знаете что выбрать – уточните у поддержки провайдера, смотрите в договоре о подключении, или зайдите в настройки старого роутера и посмотрите там эти параметры.
4. Если, например, у вас Динамический IP, то больше ничего настраивать не нужно. После сохранения настроек интернет должен заработать. Если другой тип подключения, то там скорее всего нужно указать имя пользователя, пароль, адрес сервера. Эти данные предоставляет ваш интернет-провайдер.
   
5. После правильной настройки типа подключения, всех необходимых параметров и сохранения настроек интернет через новый роутер должен работать. Если нет – перезагрузите его (отключив питание на 10 секунд).

Если вы все сделали правильно, но интернет на устройствах так и не появился, то позвоните в поддержку провайдера и спросите, делают ли они привязку по MAC-адресу. Если да, то попросите прописать MAC-адрес нового роутера. Его можно найти на корпусе самого роутера. Обычно подписан "MAC WAN".

Более подробно об этом я писал в отдельной статье: при настройке роутера пишет "Без доступа к интернету", или "Ограничено" и нет соединения с интернетом.

Не подключаются устройства после замены роутера

Если на новом роутере вы установили другое имя Wi-Fi сети и пароль, не такие как были на старом роутере, то в этом случае проблем с подключением быть не должно. Да, все устройства нужно повторно подключить к Wi-Fi сети нового роутера. Но с этим, как правило, проблем нет. Будь то ноутбук, телевизор, телефон или другое устройство, достаточно просто открыть настройки Wi-Fi, выбрать новую Wi-Fi сеть, ввести установленный пароль и устройство должно подключиться.

Сложнее с принтерами, камерами видеонаблюдения, колонками которые подключаются по Wi-Fi и другими подобными устройствами. Принтеры, как правило, можно очень легко подключить через WPS (смотрите инструкцию к своей модели принтера). Если вы поменяли роутер и перестало работать видеонаблюдение, то нужно камеры или видеорегистратор подключить к новой Wi-Fi сети. Через веб-интерфейс видеорегистратора, камеры, или через приложение. Тут очень много нюансов, так как все эти устройства настраиваются по-разному. Можете написать в комментариях, указать конкретные устройства, написать какая проблема и я подскажу решение.

Важный момент: если при замене роутера вы сменили только имя Wi-Fi сети, а пароль оставили старым, то чтобы заново подключить устройство к этой сети нужно сначала удалить (забыть) эту Wi-Fi сеть в настройках устройства. Для примера: как забыть (удалить) Wi-Fi сеть на Windows 11. Или просто ввести новый пароль, если появляется запрос пароля.

Имя Wi-Fi и пароль оставили старые, а устройства не подключаются автоматически

Я когда сам меняю роутер, или даю какие-то рекомендации, советую оставлять старое имя Wi-Fi сети и пароль. Это удобно, все устройства подключатся к новому роутеру автоматически. Нужно просто в настройках нового роутера указать такое же имя Wi-Fi (SSID) и пароль, как были на старом роутере. Само имя сети и пароль можно посмотреть на любом устройстве, которое раньше было подключено к этой Wi-Fi сети, или в настройках старого роутера.

Если вы оставили старые параметры Wi-Fi, а устройства (все, или некоторые) не подключатся к новому роутеру автоматически, то примените эти решения:

1. Проверьте еще раз настройки Wi-Fi на новом роутере. Возможно вы допустили ошибку в имени или пароле. Не забывайте, что в роутере (если он у вас двухдиапазонный) есть настройки Wi-Fi сети отдельно для диапазона 2.4 ГГц и 5 ГГц. Так же в большинстве роутеров есть функция Band Steering или Smart Connect, которая объединяет Wi-Fi сети. Если она на старом роутере была включена/отключена, то такие же настройки нужно установить на новом роутере.
2. Убедитесь, что вы сохранили настройки роутера. После сохранения настроек перезагрузите роутер.
3. Обратите внимание на настройки безопасности и шифрования Wi-Fi сети. Они должны быть такие же, как на старом роутере. Обычно это WPA/WPA2 с шифрованием AES. Но новые роутеры сейчас поддерживают WPA3. И если в настройках роутера, который вы установили на замену старому в настройках выбрана защита WPA3 или WPA2/WPA3, а на старом установлена WPA2, то даже после установки одинакового имени и пароля устройства могут не подключиться автоматически к этой Wi-Fi сети, так как для них это будет уже новая сеть.
   Не забывайте сохранять настройки роутера.

Так как у всех разные роутеры, разные провайдеры и много разных устройств, то в этом случае практически невозможно дать конкретные и подробные инструкции, которые бы подошли всем. Поэтому, если вы не смогли решить свою проблему, и после установки нового роутера у вас что-то не работает, или не подключаются какие-то устройства – оставьте вопрос в комментариях. Я постараюсь ответить максимально быстро и помочь вам.

Ошибки и поломки