Пропадает интернет, после перезагрузки роутера появляется. Что делать?

Разберемся в этой статье с очередной проблемой, которая не редко появляется при подключении к интернету через Wi-Fi роутер. Проблема в том, что пропадает подключение к интернету. Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает. На компьютерах статус подключения "без доступа к интернету", или "ограничено" с желтым восклицательным значком.

Пропадает интернет, появляется после перезагрузки роутера

На самом деле, причин может быть очень много. Но, в нашем случае интернет появляется после перезагрузки роутера, и снова работает некоторое время. Затем снова пропадает.

Все кто столкнулся с такой проблемой, хорошо знают как это перезагружать роутер по несколько раз на день, или даже по несколько десятков раз. Все время интернет пропадает в неподходящее время. Когда смотрим фильм, что-то скачиваем, или играем в игры. Непонятная, и неприятная проблема, при появлении которой интернетом просто нереально пользоваться.

Как я уже писал выше, причин может быть очень много. Что бы найти решение, для начала нам нужно определить виновника в этой ситуации. Это может быть:

  • Роутер. Если интернет пропадает на всех устройствах одновременно, то скорее всего он и виноват.
  • Устройство которое подключаете: телефон, планшет, ноутбук и т. д.
  • Интернет-провайдер. Да да, не исключено что проблема в нем.

Давайте попробуем выяснить в чем же причина, ну и рассмотрим решения.

Самый правильный способ, это исключить проблемы на стороне интернет-провайдера, и клиент (устройства, которое вы подключаете).

Что бы убедится, что интернет пропадает не из-за интернет-провайдера, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру, и немного поработать. Это самый лучший способ. Если даже без роутера, интернет будет периодически "отваливаться", то эту проблему нужно решать с провайдером. Если же все будет отлично работать, то ищем виновника дальше. Могу сказать, что подобные ситуации редко бывают по вине провайдера.

Дальше нам нужно исключить проблемы на стороне устройства, с которого мы подключаемся к роутеру. Здесь все очень просто. Если интернет пропадает одновременно на всех устройствах, то понятное дело, что проблема в роутере. Если же интернет пропадает только на одном устройстве, то решение нужно искать уже в нем. Если это ноутбук, то смотрите статью: Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

Скорее всего, выяснится что интернет пропадает на роутере, и по его вине. Давайте рассмотрим этот момент более подробно.

Почему пропадает интернет на роутере?

Как показывает практика, чаще всего интернет "обрывается" на бюджетных роутерах, и именно в те моменты, когда подключенные устройства начинают создавать какую-то нагрузку: смотреть онлайн видео, скачивать файлы (особенно через торрент), играть в онлайн игры и т. д. Или, при подключении к Wi-Fi новых устройств. Например, все хорошо работает, подключаем смартфон, или ноутбук, и интернет пропадает. Перезагружаем роутер, и все снова работает.

Если у вас именно так, есть заметная связь между нагрузкой и обрывами соединения, то проблема в том, что роутер просто не выдерживает нагрузку. Такое быват на всех недорогих маршрутизаторах (да и на дорогих) все зависит от количества подключенных устройств и того как они используют подключение к интернету.

Такую проблему я описывал на примере Tp-Link TL-WR741ND. Роутер хороший, но очень часто жалуются, что подключение переходит в статус "без доступа к интернету", и спасает только перезагрузка. Да и то не на долго. У моего друга такая же проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от Киевстар).

Что можно сделать?

Замена маршрутизатора на более мощный конечно же решит проблему. Но не все готовы купить новое устройство. Поэтому, можно попробовать отключить торрент клиенты, если такие установлены на ваших компьютерах. Ну и максимально снизить нагрузку: не запускать просмотр видео на нескольких устройствах одновременно и т. п.

Еще советую обновить прошивку на вашем роутере. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот например инструкция по обновлению ПО на Tp-Link. Можно еще попробовать сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново. Возможно, эти советы помогут, или хотя бы интернет не будет пропадать так часто.

Так же не исключено, в роутере есть какие-то технические поломки, или проблемы в блоке питания.

Опишите свой случай в комментариях, или поделитесь решением. Будем благодарны!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 421
Илья
24.12.2019 в 19:28 (2 месяца назад)

Добрый вечер, роутер тп линк, 2 Смарт тв через шнур от него работают, перебоев почти нет, на телефонах у меня и у жены вай фай не работает, только после перезагрузки роутера или отключения вайфая и включения обратно начинает работать но некоторое время, затем опять вайфай перестаёт работать на мобильных устройствах до следующей перезагрузки.
При чем интересно то что если включить ноутбук по вайфаю в момент когда телефон не принимает вайфай, то на нем работает беспроводная связь. Подскажите куда копать?

Сергей
24.12.2019 в 22:00 (2 месяца назад)

на телефонах у меня и у жены вай фай не работает

Как именно? Опишите подробно. Подключение к Wi-Fi есть, но без доступа в интернет?
Такая проблема на всех устройствах, которые по Wi-Fi подключаете?
Очень странная проблема.

Илья
25.12.2019 в 06:10 (2 месяца назад)

На ноутбуке подключение по вай-фаю есть, скачивается контент, открываются ссылки в браузере, а на телефонах ничего не открывается и выдаёт окно “сеть без интернета, продолжить по сотовым данным”. Я просто думаю что может быть что то с настройками роутера произошло, что мобильные устройства как то не могут правильно связаться беспроводной сетью

Проблема приема только на телефонах (айфоны), ещё дома консоль ps3 от вай фая работает, она подключается хорошо и не обрывает связь, также и ноутбук без проблем подключается по беспроводной сети. Думаю может какие то настройки в самом роутере сбились. Телефоны начинают по вайфаю работать только после перезагрузки роутера и то не долгое время, затем опять нужно перезагружать роутер

Сергей
25.12.2019 в 14:15 (2 месяца назад)

Похоже на то, что кто-то заблокировал ваши телефоны в настройках роутера. Других вариантов я не вижу. Если бы что-то с настройками случилось, то интернет нигде бы не работал.

Илья
25.12.2019 в 14:32 (2 месяца назад)

Понял Спасибо, буду обращаться к провайдеру, буду с ними пробовать решить проблему.

дима
04.01.2020 в 09:22 (1 месяц назад)

добрый вечер, проблема такая , интернет работает с перебоями, поработает пару минут и пропадает роутер D link, даже если подключить к компьютеру на прямую и создать новое подключение проблема не исчезает , звонил в тех поддержку сказали что на линии аварий нет , можете подсказать что за проблема?

Сергей
04.01.2020 в 12:43 (1 месяц назад)

Если даже при подключении кабеля от провайдера напрямую к компьютеру такие проблемы, то нужно решать этот вопрос с интернет-провайдером. Пускай присылают специалистов.

Богдан
18.01.2020 в 17:10 (4 недели назад)

Добрый вечер, поменял три роутера, TP-Link TL-WR741ND , Xiomi и TP-LINK ARCHER C20, все работают с перебоями. Пока не перезагружу роутер интернет не появится, напрямую работает стабильно. Подскажите пожалуйста, что делать. Провайдер не может помочь

Сергей
18.01.2020 в 17:28 (4 недели назад)

Добрый вечер. Ну вряд ли вам могли попасться три бракованных роутера. Думаю, в этой ситуации только со стороны провайдера могут быть какие-то проблемы. Ну или с напряжением в электросети. С этим у вас все Ok? Проверить бы эти роутеры с другим провайдером.

Богдан
19.01.2020 в 15:19 (4 недели назад)

Может есть какой-то совет по настройке? отключал WMM и менял каналы, не знаю, что еще попробовать. Отдал самый слабый роутер TP-Link TL-WR741ND другу, у него все норм работает.

Сергей
19.01.2020 в 22:36 (4 недели назад)

Есть одна идея. Запретите роутеру отвечать на PING-пакеты от WAN-порта. Смотрите скриншот.

Богдан
20.01.2020 в 19:27 (4 недели назад)

Спасибо, сейчас буду пробовать. Отпишу если сработает.

Богдан
22.01.2020 в 16:33 (4 недели назад)

Прошивал TP-Link TL-WR741ND этот роутер, не помогало. Прошил archer c20, второй день без сбоев, надеюсь, что помогла прошивка

Сергей
22.01.2020 в 19:44 (4 недели назад)

А настройки эти устанавливали?

Богдан
23.01.2020 в 20:16 (3 недели назад)

бэкап настроек делал и поставил все тоже самое

Oлег
06.02.2020 в 16:22 (1 неделя назад)

Роутер TP-LINK745, после отключения эл. слетели настройки и пароль. Настройки восстановил предыдущие, инет есть, когда восстанавливаю пароль требуется перезагрузка роутера, и когда перезагружаю, опять слетают все настройки, пароль не устанавливается и естественно пропадает инет, может есть решение жду совета.

Сергей
07.02.2020 в 00:02 (1 неделя назад)

А настройки вы сохраняете? В любом случае, если настройки слетают в процессе обычный перезагрузки (отключения питания), то это аппаратная проблема с роутером.
У компании TP-Link нет модели 745.

Егор Гаврилюк
07.02.2020 в 12:19 (1 неделя назад)

У меня тоже самое как и у вас,пропадает интернет в самое неподходящее время,буду упрашивать родителей как можно быстрее менять роутер !

Станислав
14.02.2020 в 14:29 (2 дня назад)

Добрый день. Модем huawei b315s -22 отработал 2,5 года без проблем от сим карты Билайн, но с декабря начались разрывы связи, связь не появляется пока не отключишь модем от питания и снова включишь. Может он сломаться таким образом или это проблема windows или оператора? Есть ли смысл пробовать сменить прошивку, если все работало длительный срок?

Сергей
14.02.2020 в 20:40 (2 дня назад)

Добрый день. Причина может быть как на стороне оператора, так и модема, или компьютера. Нужно их исключить по очереди. Например, подключить модем к другому компьютеру и проверить.

Станислав
15.02.2020 в 14:47 (1 день назад)

Wifi работает, только интернет пропадает на всех устройствах, ноубкук подключен по кабелю, на телефонах тое пропадает. Оператор ответил, что с его стороны не выявлено отклонений в работе. Получается остается модем

Сергей
15.02.2020 в 17:01 (1 день назад)

Wi-Fi сеть и подключение к интернету — это разные вещи.
По какой-то причине модем теряет соединение с интернетом.
Может быть и аппаратная проблема.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: