Пропадает интернет, после перезагрузки роутера появляется. Что делать?
Разберемся в этой статье с очередной проблемой, которая не редко появляется при подключении к интернету через Wi-Fi роутер. Проблема в том, что пропадает подключение к интернету. Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает. На компьютерах статус подключения "без доступа к интернету", или "ограничено" с желтым восклицательным значком.
На самом деле, причин может быть очень много. Но, в нашем случае интернет появляется после перезагрузки роутера, и снова работает некоторое время. Затем снова пропадает.
Все кто столкнулся с такой проблемой, хорошо знают как это перезагружать роутер по несколько раз на день, или даже по несколько десятков раз. Все время интернет пропадает в неподходящее время. Когда смотрим фильм, что-то скачиваем, или играем в игры. Непонятная, и неприятная проблема, при появлении которой интернетом просто нереально пользоваться.
Как я уже писал выше, причин может быть очень много. Что бы найти решение, для начала нам нужно определить виновника в этой ситуации. Это может быть:
- Роутер. Если интернет пропадает на всех устройствах одновременно, то скорее всего он и виноват.
- Устройство которое подключаете: телефон, планшет, ноутбук и т. д.
- Интернет-провайдер. Да да, не исключено что проблема в нем.
Давайте попробуем выяснить в чем же причина, ну и рассмотрим решения.
Самый правильный способ, это исключить проблемы на стороне интернет-провайдера, и клиент (устройства, которое вы подключаете).
Что бы убедится, что интернет пропадает не из-за интернет-провайдера, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру, и немного поработать. Это самый лучший способ. Если даже без роутера, интернет будет периодически "отваливаться", то эту проблему нужно решать с провайдером. Если же все будет отлично работать, то ищем виновника дальше. Могу сказать, что подобные ситуации редко бывают по вине провайдера.
Дальше нам нужно исключить проблемы на стороне устройства, с которого мы подключаемся к роутеру. Здесь все очень просто. Если интернет пропадает одновременно на всех устройствах, то понятное дело, что проблема в роутере. Если же интернет пропадает только на одном устройстве, то решение нужно искать уже в нем. Если это ноутбук, то смотрите статью: Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?
Скорее всего, выяснится что интернет пропадает на роутере, и по его вине. Давайте рассмотрим этот момент более подробно.
Почему пропадает интернет на роутере?
Как показывает практика, чаще всего интернет "обрывается" на бюджетных роутерах, и именно в те моменты, когда подключенные устройства начинают создавать какую-то нагрузку: смотреть онлайн видео, скачивать файлы (особенно через торрент), играть в онлайн игры и т. д. Или, при подключении к Wi-Fi новых устройств. Например, все хорошо работает, подключаем смартфон, или ноутбук, и интернет пропадает. Перезагружаем роутер, и все снова работает.
Если у вас именно так, есть заметная связь между нагрузкой и обрывами соединения, то проблема в том, что роутер просто не выдерживает нагрузку. Такое быват на всех недорогих маршрутизаторах (да и на дорогих) все зависит от количества подключенных устройств и того как они используют подключение к интернету.
Такую проблему я описывал на примере Tp-Link TL-WR741ND. Роутер хороший, но очень часто жалуются, что подключение переходит в статус "без доступа к интернету", и спасает только перезагрузка. Да и то не на долго. У моего друга такая же проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от Киевстар).
Что можно сделать?
Замена маршрутизатора на более мощный конечно же решит проблему. Но не все готовы купить новое устройство. Поэтому, можно попробовать отключить торрент клиенты, если такие установлены на ваших компьютерах. Ну и максимально снизить нагрузку: не запускать просмотр видео на нескольких устройствах одновременно и т. п.
Еще советую обновить прошивку на вашем роутере. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот например инструкция по обновлению ПО на Tp-Link. Можно еще попробовать сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново. Возможно, эти советы помогут, или хотя бы интернет не будет пропадать так часто.
Так же не исключено, в роутере есть какие-то технические поломки, или проблемы в блоке питания.
Опишите свой случай в комментариях, или поделитесь решением. Будем благодарны!
541
Сергей
Не горит лампочка интернет (индикатор WAN) на роутере. Что делать? 
Как зайти в роутер в режиме репитера, моста, точки доступа? Не открываются настройки после смены режима работы 
Напрямую интернет работает, а через роутер нет. Как исправить? 
Роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее?
Добрый день. После перезагрузки или вытягивания кабеля и после вставить его обратно в пропадает интернет на 15-30 минут. При этом на прямую всё работает сразу.
Добрый день. Очень мало информации по проблеме. Опишите более подробно.
Добрый день, пользовались услугами местного провайдера новонет, ни разу не возникало проблем с роутером. После смены на менафон роутер вылетает чуть ли не каждые 20 -30 минут. Роутер tp link. Обращались в техподдержку Мегафон, они проверили, сказали проблема в роутере. Но почему же тогда с новонет не было такой проблемы? Нагрузка на роутер абсолютно одинаковая. Роутер менять не хотим, у нас три года назад послабее был, тоже не вылетал с новонет, поменяли так как собака его сгрызла. Посоветуйте, пожалуйста, что лучше сделать? Вернуться к старому надёжному провайдеру? Там плата вдвое выше, поэтому и сменили.
Инна, я не могу давать вам такие советы. Здесь решать только вам.
Здравствуйте. Модем д линк. В какой то момент начинаются лаги и подвисания. И решаю перезагрузить модем. Но после перезагрузки не включается лампочка internet. Один раз приходили и чинили как то через провайдера. Но тут снова эта проблема ждать 3 дня не хочется. Хотелось бы узнать в чем может быть проблема.
Здравствуйте. В этой ситуации я ничем помочь не смогу. Нужно смотреть.
А в субботу работает провайдер есть ли смысл звонить?
Откуда ж мне это знать? 🙂
Для меня проблема интернета у поставщика весьма важная, так как через интернет я получаю программы ТВ, и телефонную линию, через которую работает управление домашней сигнализацией. Для перезагрузки роутера путём автоматического повторного включения 220 вольт приобрёл Wi FI Restarter от производителя Ankuoo. Оказалось, что это устройство сигнал интернета не контролирует, а по Wi FI через аппликацию на телефоне можно питание модема и раутера выключить и включить заново дистанционно. Кроме этого можно запрограммировать это устройство раз в сутки в назначенное время автоматически выключать питание раутера и модема на две минуты, делая перезагрузку. Но это всё работает только при исправном интернете. Кроме того этот Restartor идёт только на напряжение 110 вольт. Пока что ничего лучшего не нашёл, но ищу.
Здравствуйте,сталкнулся с такой проблемой во время онлайн-игр обрывается интернет соединение.Проблемы с кабелем имеются,но интернет пропадает по всему дому.Заменил старый Tenda на новый TP-Link TD8968 аппаратная версия 5.Поможет ли обновление прошивки.Или все же дело в кабеле который на прямую присоединяется к компьютеру.
Уточните этот момент.
Проблема на старом и на новом роутере?
От роутера или напрямую от провайдера?
При чём провайдер?У 100% пропадает на компе!
Вы о чем?
При включении пк или долгом простое, нет интернета. Модем хуавей 3372 в связке с роутером 3826 не раздают интернет. Помогает переподключение модема в роутер. Дальше все работае хорошо, какое то время. Если постоянно держать в нагрузке, может работать неделями. Если выключить пк и не заходить с телефона, опять отваливается интернет. Роутер раздает на пк по кабелю, на телефон по вифи.
Нужно смотреть настройки модема, роутера. Может где-то включена функция, которая в режиме простоя (когда нет активного соединения) разрывает соединения.
Но мне почему-то кажется, что это может делать и оператор.
При включении роутера TP-Link Archer C7 в розетку не работает интернет. Каждый раз приходится заходить в спец приложение на телефоне и оттуда включать интернет передачу. Можно ли как-нибудь сделать так, чтобы интернет работал сразу после включения?
Это странно. Так не должно быть. Что конкретно и где в настройках в приложении вы включаете?
Купил новый роутер keenetic KN-2210 и использую на даче через 4g, но периодически пропадает интернет и помогает перезагрузка, обычно обнаруживаю , что нет интернета когда просыпаюсь, т.е. после долгого простоя. Один раз перестал работать при подключении ноутбука. Мне обратиться по гарантии? роутер в использовании менее месяца..(
Я думаю, что это оператор разрывает соединение и оно автоматически не восстанавливается. Вряд ли в роутере дело. Обновите прошивку роутера. Настройте все заново.