Пропадает интернет, после перезагрузки роутера появляется. Что делать?

Разберемся в этой статье с очередной проблемой, которая не редко появляется при подключении к интернету через Wi-Fi роутер. Проблема в том, что пропадает подключение к интернету. Подключение к Wi-Fi есть, но интернет не работает. На компьютерах статус подключения "без доступа к интернету", или "ограничено" с желтым восклицательным значком.

Пропадает интернет, появляется после перезагрузки роутера

На самом деле, причин может быть очень много. Но, в нашем случае интернет появляется после перезагрузки роутера, и снова работает некоторое время. Затем снова пропадает.

Все кто столкнулся с такой проблемой, хорошо знают как это перезагружать роутер по несколько раз на день, или даже по несколько десятков раз. Все время интернет пропадает в неподходящее время. Когда смотрим фильм, что-то скачиваем, или играем в игры. Непонятная, и неприятная проблема, при появлении которой интернетом просто нереально пользоваться.

Как я уже писал выше, причин может быть очень много. Что бы найти решение, для начала нам нужно определить виновника в этой ситуации. Это может быть:

  • Роутер. Если интернет пропадает на всех устройствах одновременно, то скорее всего он и виноват.
  • Устройство которое подключаете: телефон, планшет, ноутбук и т. д.
  • Интернет-провайдер. Да да, не исключено что проблема в нем.

Давайте попробуем выяснить в чем же причина, ну и рассмотрим решения.

Самый правильный способ, это исключить проблемы на стороне интернет-провайдера, и клиент (устройства, которое вы подключаете).

Что бы убедится, что интернет пропадает не из-за интернет-провайдера, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру, и немного поработать. Это самый лучший способ. Если даже без роутера, интернет будет периодически "отваливаться", то эту проблему нужно решать с провайдером. Если же все будет отлично работать, то ищем виновника дальше. Могу сказать, что подобные ситуации редко бывают по вине провайдера.

Дальше нам нужно исключить проблемы на стороне устройства, с которого мы подключаемся к роутеру. Здесь все очень просто. Если интернет пропадает одновременно на всех устройствах, то понятное дело, что проблема в роутере. Если же интернет пропадает только на одном устройстве, то решение нужно искать уже в нем. Если это ноутбук, то смотрите статью: Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

Скорее всего, выяснится что интернет пропадает на роутере, и по его вине. Давайте рассмотрим этот момент более подробно.

Почему пропадает интернет на роутере?

Как показывает практика, чаще всего интернет "обрывается" на бюджетных роутерах, и именно в те моменты, когда подключенные устройства начинают создавать какую-то нагрузку: смотреть онлайн видео, скачивать файлы (особенно через торрент), играть в онлайн игры и т. д. Или, при подключении к Wi-Fi новых устройств. Например, все хорошо работает, подключаем смартфон, или ноутбук, и интернет пропадает. Перезагружаем роутер, и все снова работает.

Если у вас именно так, есть заметная связь между нагрузкой и обрывами соединения, то проблема в том, что роутер просто не выдерживает нагрузку. Такое быват на всех недорогих маршрутизаторах (да и на дорогих) все зависит от количества подключенных устройств и того как они используют подключение к интернету.

Такую проблему я описывал на примере Tp-Link TL-WR741ND. Роутер хороший, но очень часто жалуются, что подключение переходит в статус "без доступа к интернету", и спасает только перезагрузка. Да и то не на долго. У моего друга такая же проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от Киевстар).

Что можно сделать?

Замена маршрутизатора на более мощный конечно же решит проблему. Но не все готовы купить новое устройство. Поэтому, можно попробовать отключить торрент клиенты, если такие установлены на ваших компьютерах. Ну и максимально снизить нагрузку: не запускать просмотр видео на нескольких устройствах одновременно и т. п.

Еще советую обновить прошивку на вашем роутере. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот например инструкция по обновлению ПО на Tp-Link. Можно еще попробовать сделать сброс настроек на роутере, и настроить его заново. Возможно, эти советы помогут, или хотя бы интернет не будет пропадать так часто.

Так же не исключено, в роутере есть какие-то технические поломки, или проблемы в блоке питания.

Опишите свой случай в комментариях, или поделитесь решением. Будем благодарны!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 555
Даня
16.02.2021 в 23:06 (8 месяцев назад)

Добрый день. После перезагрузки или вытягивания кабеля и после вставить его обратно в пропадает интернет на 15-30 минут. При этом на прямую всё работает сразу.

Сергей
16.02.2021 в 23:58 (8 месяцев назад)

Добрый день. Очень мало информации по проблеме. Опишите более подробно.

Инна
18.02.2021 в 08:28 (8 месяцев назад)

Добрый день, пользовались услугами местного провайдера новонет, ни разу не возникало проблем с роутером. После смены на менафон роутер вылетает чуть ли не каждые 20 -30 минут. Роутер tp link. Обращались в техподдержку Мегафон, они проверили, сказали проблема в роутере. Но почему же тогда с новонет не было такой проблемы? Нагрузка на роутер абсолютно одинаковая. Роутер менять не хотим, у нас три года назад послабее был, тоже не вылетал с новонет, поменяли так как собака его сгрызла. Посоветуйте, пожалуйста, что лучше сделать? Вернуться к старому надёжному провайдеру? Там плата вдвое выше, поэтому и сменили.

Сергей
18.02.2021 в 20:48 (8 месяцев назад)

Посоветуйте, пожалуйста, что лучше сделать?

Инна, я не могу давать вам такие советы. Здесь решать только вам.

Александр
29.05.2021 в 22:33 (5 месяцев назад)

Спасибо, Сергей, вывозишь, вообще

Фара
26.02.2021 в 19:11 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Модем д линк. В какой то момент начинаются лаги и подвисания. И решаю перезагрузить модем. Но после перезагрузки не включается лампочка internet. Один раз приходили и чинили как то через провайдера. Но тут снова эта проблема ждать 3 дня не хочется. Хотелось бы узнать в чем может быть проблема.

Сергей
26.02.2021 в 22:07 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. В этой ситуации я ничем помочь не смогу. Нужно смотреть.

Фара
27.02.2021 в 00:23 (8 месяцев назад)

А в субботу работает провайдер есть ли смысл звонить?

Сергей
27.02.2021 в 11:03 (8 месяцев назад)

Откуда ж мне это знать? 🙂

David
05.03.2021 в 13:48 (8 месяцев назад)

Для меня проблема интернета у поставщика весьма важная, так как через интернет я получаю программы ТВ, и телефонную линию, через которую работает управление домашней сигнализацией. Для перезагрузки роутера путём автоматического повторного включения 220 вольт приобрёл Wi FI Restarter от производителя Ankuoo. Оказалось, что это устройство сигнал интернета не контролирует, а по Wi FI через аппликацию на телефоне можно питание модема и раутера выключить и включить заново дистанционно. Кроме этого можно запрограммировать это устройство раз в сутки в назначенное время автоматически выключать питание раутера и модема на две минуты, делая перезагрузку. Но это всё работает только при исправном интернете. Кроме того этот Restartor идёт только на напряжение 110 вольт. Пока что ничего лучшего не нашёл, но ищу.

Богдан
06.03.2021 в 09:29 (8 месяцев назад)

Здравствуйте,сталкнулся с такой проблемой во время онлайн-игр обрывается интернет соединение.Проблемы с кабелем имеются,но интернет пропадает по всему дому.Заменил старый Tenda на новый TP-Link TD8968 аппаратная версия 5.Поможет ли обновление прошивки.Или все же дело в кабеле который на прямую присоединяется к компьютеру.

Сергей
06.03.2021 в 16:55 (8 месяцев назад)

Проблемы с кабелем имеются,но интернет пропадает по всему дому.

Уточните этот момент.
Проблема на старом и на новом роутере?

Или все же дело в кабеле который на прямую присоединяется к компьютеру.

От роутера или напрямую от провайдера?

Толик
07.03.2021 в 20:29 (8 месяцев назад)

При чём провайдер?У 100% пропадает на компе!

Сергей
07.03.2021 в 20:31 (8 месяцев назад)

Вы о чем?

Владимир
13.03.2021 в 22:10 (7 месяцев назад)

При включении пк или долгом простое, нет интернета. Модем хуавей 3372 в связке с роутером 3826 не раздают интернет. Помогает переподключение модема в роутер. Дальше все работае хорошо, какое то время. Если постоянно держать в нагрузке, может работать неделями. Если выключить пк и не заходить с телефона, опять отваливается интернет. Роутер раздает на пк по кабелю, на телефон по вифи.

Сергей
13.03.2021 в 23:35 (7 месяцев назад)

Нужно смотреть настройки модема, роутера. Может где-то включена функция, которая в режиме простоя (когда нет активного соединения) разрывает соединения.
Но мне почему-то кажется, что это может делать и оператор.

Никита
19.03.2021 в 21:47 (7 месяцев назад)

При включении роутера TP-Link Archer C7 в розетку не работает интернет. Каждый раз приходится заходить в спец приложение на телефоне и оттуда включать интернет передачу. Можно ли как-нибудь сделать так, чтобы интернет работал сразу после включения?

Сергей
22.03.2021 в 10:30 (7 месяцев назад)

Это странно. Так не должно быть. Что конкретно и где в настройках в приложении вы включаете?

Влади
07.08.2021 в 13:35 (3 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей. Опишу мой случай. Роутер LifeBox. Начал пропадать интернет. Виндовс писал проблема ethernet. Позвонил провайдеру, поменяли роутер и все кабеля. Проблема осталась. Прислали мастера, проверил и поменял коробочку куда приходит оптоволокно, настроили обновил прошивку роутера. Тоесть, со стороны оператора все ок. Через 5 мин после его ухода- ситуация повторилась. Он сказал, что причина либо в розетке, либо в самом пк, подключенном через кабель. В ту же розетку подключен пк, монитор, колонки- все работает. Отключил кабель ethernet от гнезда lan, и второй день роутер работает нормально. Подскажите, что надо сделать , чтобы нормализовать работу через кабель. Проблема началась меньше месяца назад. До того ПК работал стабильно почти год, с момента его покупки. Спасибо.

Сергей
07.08.2021 в 22:12 (3 месяца назад)

То есть, если по кабелю подключен ПК, то интернет пропадает на всех устройствах, которые подключены к роутеру? Как решаете эту проблему?

Влади
29.08.2021 в 03:48 (2 месяца назад)

Отключил кабель ethernet от стационарного ПК- уже 3 недели роутер работает стабильно. Но ПК нужен с интернетом. Не знаю, в чем причина. Подозрения на сетевую карту. Но что могло случиться? Более полугода этот роутер с этим пк мирно сотрудничали.

Сергей
29.08.2021 в 16:06 (2 месяца назад)

Попробуйте обновить/откатить драйвер сетевой карты.

Артемий
27.03.2021 в 00:33 (7 месяцев назад)

Купил новый роутер keenetic KN-2210 и использую на даче через 4g, но периодически пропадает интернет и помогает перезагрузка, обычно обнаруживаю , что нет интернета когда просыпаюсь, т.е. после долгого простоя. Один раз перестал работать при подключении ноутбука. Мне обратиться по гарантии? роутер в использовании менее месяца..(

Сергей
27.03.2021 в 14:47 (7 месяцев назад)

Я думаю, что это оператор разрывает соединение и оно автоматически не восстанавливается. Вряд ли в роутере дело. Обновите прошивку роутера. Настройте все заново.

Анна
02.05.2021 в 19:45 (6 месяцев назад)

Здравствуйте! У меня проблема в том, что на телефоне пропал интернет, точнее статус интернета «Без подключения в интернет». Роутер и телефон одной марки — Xiaomi. Я не знаю, может быть у меня телефон такой странный, но роутер часто мне отключает так интернет, да к еще и по долгу не дает доступ к интернету ВООБЩЕ. Те, кто тоже пользуется этим интернетом, все работает нормасик, но поочередно тоже отключает доступ в интернет. В чем загвостка этих проблем — не понятно, разве что я думаю что проблема в настройке прокси сервера. Что делать, не понятно. Прошу помочь!

Сергей
02.05.2021 в 22:27 (6 месяцев назад)

Нужно больше конкретной информации. Почему вы решили, что проблема в прокси? Как это все проявляется на других устройствах?

Анна
03.05.2021 в 10:18 (6 месяцев назад)

Конкретно прям объяснить не могу. У роутера есть админ, который может самостоятельно отключать интернет. Но это иногда и происходит на других устройствах без какого либо ведома от админа. Думаю что проблема в прокси из за того, что роутер «передвигается» по серверам, это правда?

Анна
26.07.2021 в 16:29 (3 месяца назад)

Добрый день! У меня такая проблема, купила роутер TP-Link Archer C80, настроила, работает нормально, только вот по ночам пропадает интернет, просыпаюсь я утром и горит красная лампочка, интернета нет, вначале не помогают перезагрузки, только после долгих мучений, через минут 30 появляется интернет, потом весь день и вечер все хорошо, а на утро опять такая проблема. Звонила провайдеру, он сказал, что проблема не у них. В чем вообще может быть проблема?

Сергей
26.07.2021 в 22:59 (3 месяца назад)

Звонила провайдеру, он сказал, что проблема не у них.

Скорее всего все таки у них. Даже не знаю, что такого может быть с роутером, чтобы была подобная проблема.

Обновите прошивку роутера.

Леха
16.08.2021 в 02:17 (2 месяца назад)

Привет, проблема на роутере ZTE. Интернет обрывается каждые 5 минут, перезагружаешь работате, потом опять обрывается, так вот проблема не на стороне устройств, я проверял, и провайдер говорит что все нормально, что делать?

Сергей
16.08.2021 в 23:48 (2 месяца назад)

Если на всех устройствах пропадает одновременно, значит нужно исключить проблемы на стороне роутера/провайдера.
Нужно подключить для проверки другой роутер. Или этот роутер в другом месте.

Александр
09.09.2021 в 08:49 (1 месяц назад)

Доброе утро, от поставщика интернета в (частном доме) приходит оптика, у меня стоит onu, и к нему уже роутер, интернет пропадает, где-то через час +-после перезагрузки роутера, роутер тип подключения DHCP. Установил новый роутер такая же ситуация, роутер в другом месте работает отменно, оператор говорит что от них всё работает хорошо. Роутер netis n2. Что делать?

Сергей
09.09.2021 в 21:58 (1 месяц назад)

Если с роутером все в порядке, то остается только оборудование провайдера. Пускай проверяют. Не знаю чем я могу помочь в этой ситуации.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: