Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

Очень часто бывают случаи, когда Wi-Fi на ноутбуке сам отключается. Сейчас мы разберемся, почему пропадает интернет по Wi-Fi, и как решить эту проблему. Если вы зашли на эту страничку, то у вас скорее всего уже возникла такая проблема. Подключаем свой ноутбук к Wi-Fi, интернет работает, но иногда сам пропадает. Тут один важный момент: Wi-Fi не отключается совсем, а просто переходит в статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (и появляется желтый восклицательный значок). Ну и интернет не работает. Хотя, бывают случаи, когда компьютер полностью отключается от беспроводной сети. Такая проблема не редкость на Windows 7, Windows 8, и Windows 10. Так что не важно, какая операционная система установлена на вашем ноутбуке.

Как правило, пропадает подключение к Wi-Fi периодически, либо же после выхода из спящего режима. Бывают случаи, когда интернет перестает работать на несколько секунд, а затем снова появляется. В любом случае, это создает множество неудобств. Приходится ждать, перезагружать ноутбук, обрываются загрузки файлов, просмотр фильмов и т. д.

Важный момент! Мы рассмотрим решения, когда интернет отключается только на одном ноутбуке. То есть, остальные устройства, которые подключены к вашему роутеру продолжают нормально работать. Если же интернет пропадает на всех устройствах, как по Wi-Fi, так и по кабелю, то это уже проблема в Wi-Fi роутере, или какие-то неполадки у интернет-провайдера.

Если же у вас проблема наблюдается только на одном компьютере, то сейчас мы попробуем ее решить.

Почему пропадает Wi-Fi соединение на ноутбуке?

Основные причины разрыва соединения с роутером:

  • Помехи на канале, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. Или, слабый сигнал беспроводной сети.
  • Отключение Wi-F адаптера для экономии энергии (Wi-Fi пропадает при выходе из спящего режима)
  • Нестабильная работа драйвера Wi-Fi адаптера.
  • Проблемы в работе роутера

Показывать я буду на примере Windows 7. Если у вас Windows 8.1, или Windows 10 и так же пропадает интернет каждые 5 минут (может быть чаще, или реже), то эти советы вам подойдут. Что касается Windows 10, то там сейчас полно проблем с драйверами. Поэтому, при разрыве соединения в "десятке", я бы первым делом советовал экспериментировать с драйверами беспроводного адаптера и попробовал выполнить рекомендации из этой статьи: отключается Wi-Fi в Windows 10.

Отключение Wi-Fi из-за помех и слабого сигнала

Наша домашняя беспроводная сеть работает на определенном канале. Как правило, в радиусе есть еще много других, соседних сетей, который могут создавать помехи. Помехи могут быть так же от других бытовых приборов. А в связке с не очень стабильным сигналом беспроводной сети, это может приводить к отключению интернета на ноутбуке. Может появляться желтый восклицательный знак "без доступа к интернету", и через какое-то время снова работать.

Так же, отключение может происходить из-за плохого сигнала, когда вы отходит далеко от роутера, а на ноутбуке, где отображается сила сигнала, остается одно-два деления. В таких случаях, соединение может пропадать вообще. Если интернет постоянно обрывается в тех комнатах, где слабый сигнал Wi-Fi сети, то нам нужно усилить сигнал нашей сети, что бы связь была более стабильной. Об этом я писал в статье: как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi.

Что касается проблем с помехами, то здесь нужно экспериментировать с каналом, на котором работает ваша сеть. Можно попробовать с помощью специальной программы найти самый свободный канал, и задать его в настройках роутера. Или, просто задать какой-то статический канал в настройках роутера. Как это сделать, я подробно описывал в инструкции: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? Если у вас уже стоит статический канал, то поставьте Auto.

Вот так выглядит смена канала на роутере Tp-Link:

Обрыв Wi-Fi из-за помех на канале

Обратите внимание, при каких условиях происходит отключение от интернета. Это может быть например перемещение по дому, или только в определенных местах (комнатах). Тогда будет проще найти причину и устранить ее.

Что делать, если интернет пропадает после выхода из спящего режима

Это происходит потому, что в спящем режиме Windows отключает Wi-Fi адаптер для экономии электроэнергии. А при выходе из спящего режима, адаптер уже не может нормально работать, и нужно перезагружать ноутбук. Так же, проблемы часто наблюдаются при работе ноутбука от батареи. Нам нужно запретить отключение беспроводного адаптера, и задать максимальную производительность при работе от батареи и электросети.

Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/propadaet-internet-wi-fi-v-windows-10-posle-vyxoda-iz-spyashhego-rezhima/

Давайте сначала настроим схему электропитания. Нажмите сочетание клавиш Win+R. Скопируйте команду control powercfg.cpl в строку "Открыть", и нажмите на кнопку Ok.

Настройка питания Wi-Fi адаптера

Появится окно с планами электропитания. Советую выбрать Сбалансированный. Дальше, нажмите напротив этого плана на ссылку Настройка плана электропитания.

Настройка питания при отключении Wi-Fi

Дальше открываем Изменить дополнительные параметры питания. Ищем раздел Параметры адаптера беспроводной сети, открываем его, и устанавливаем Максимальная производительность при работе от сети и от батареи. Нажимаем Применить и Ok.

План электропитания для стабильной работы Wi-Fi

Запрещаем отключение Wi-F адаптера для экономии энергии

Много электроэнергии отключение адаптера нам не сэкономит, а вот проблемы в его работе могут появится. Поэтому, нужно запретить Windows выключать адаптер.

Нажмите Win+R, скопируйте команду mmc devmgmt.msc и нажмите Ok.

Открываем диспетчер устройств командой mmc devmgmt.msc

Откроется диспетчер устройств. Найдите и откройте вкладку Сетевые адаптеры. Затем, нажмите правой кнопкой мыши на Wi-Fi адаптер (в его названии должны быть слова "Wi-Fi", "Wireless") и выберите Свойства.

Запрещаем отключение Wi-Fi адаптера

Перейдите на вкладку Управление электропитанием, и снимите галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии. Нажмите Ok.

Запрещаем отключение беспроводного адаптера

Перезагружаем ноутбук, и проверяем как будет работать интернет по Wi-Fi.

Интернет может пропадать из-за проблем с драйвером

Если драйвер Wi-Fi адаптера устарел, или установлен неподходящий драйвер, то могут появляться самые разные проблемы в работе беспроводного соединения. Откройте диспетчер устройств, как я показывал выше (нажимаем Win+R, и выполняем команду mmc devmgmt.msc). Откройте вкладку Сетевые адаптеры. Найдите беспроводной адаптер (в названии будут "Wi-Fi", 802.11n, или "Wireless"). Возле адаптера может быть желтый восклицательный знак. Это значит, что устройство работает неправильно.

Периодически пропадает Wi-Fi из-за драйвера

Даже если значка предупреждения нет, попробуйте обновить драйвер на этот адаптер. Возможно, это решит проблему с отключением Wi-Fi. Только обновляйте не через диспетчер устройств (система скажет что обновление не нужно), а скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего ноутбука. Обязательно для вашей модели и вашей операционной системы. Скачайте и установите драйвер. Более подробно об установке драйвера я писал в этой статье.

Еще, можно попробовать выбрать один с уже установленных версий драйвера, удалить драйвер, или откатить его. Более подробно все эти действия я описывал на примере Windows 10 в отдельной статье: решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10.

Что делать, если интернет периодически пропадает на всех устройствах?

Если у вас подключение к интернету пропадает одновременно на всех подключенных устройствах, то проблема уже в роутере. Писал об этом в начале статьи. На компьютерах статус подключения становится "без доступа к интернету".

Пропадает Wi-Fi на всех устройствах

А на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах), интернет просто перестает работать. И после таких сбоев, нужно всегда перезагружать роутер, только после этого интернет снова начинает работать. Причем, такие обрывы как правило случаются в моменты, когда на роутер идет большая нагрузка: что-то скачиваем (особенно с торрентов), смотрим онлайн видео, играем в онлайн игры, подключаем еще какие-то устройства к Wi-Fi и т. д. И в основном, такая проблема наблюдается на не дорогих маршрутизаторах.

Это понятно, они просто не выдерживают нагрузку, и "падают". Спасает только перезагрузка. У моего друга точно такая проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от провайдера Киевстар). После подключения смартфона и ноутбука, все работает хорошо. Только включаешь просмотр онлайн видео, через некоторое время интернет пропадает.

Что можно сделать:

  • Подключить интернет без роутера, напрямую к компьютеру, и проверить работу. Что бы исключить обрывы на стороне провайдера.
  • Обновить прошивку роутера, это очень часто помогает. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей маршрутизаторов.
  • Отключить на устройствах торрент клиенты (если такие есть). Они создают нагрузку, из-за которой пропадает интернет.
  • Если у вас интернет через 3G/4G USB модем, который подключен к роутер, то такие обрывы происходят скорее всего на стороне провайдера.
  • Ну и покупка более мощного роутера.

Вроде бы ничего не упустил. Пишите в комментариях, как вам удалось избавится от этой проблемы.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 470
Андрей
02.07.2019 в 23:02 (1 год назад)

спасибо, статья написана легко, доступно, понятно, проверил все пункты, ждемс.
Инет пропадал только у жены на ноутбуке — наверное он (нот) просит отнести его на почистить, на проверить, на обновиться….
Спасибо автору.

Ашим
04.07.2019 в 20:38 (1 год назад)

спасиБО — помогЛО)!)))))

AlMa
20.07.2019 в 07:42 (1 год назад)

И я хочу сказать большое Спасибо за такую полезную статью и за то, что все доступно и понятно! У меня проблема как раз из последнего пункта. Получается надо купить новый роутер и проблема будет решена.

Константин
01.08.2019 в 16:30 (1 год назад)

Здравствуйте! Проблема с wifi на ноутбуке (windows 10, адаптер Qualcomm atheros ar946x). Постоянно пропадает сеть. Лечится диагностикой неполадок, перезагружается адаптер беспроводной сети. Далее все работает нормально и потом опять пропадает. И если провести опять диагностику неполадок опять, то все работает, но через некоторое время сеть снова пропадает (временной интервал, через который сеть пропадает, разнится от 2 минут до нескольких часов) Перепробовал все способы ( переустанавливал, откатывал, удалял драйвера, переустановил Виндоуз, электропитание максимальное выставлял и ещё какие то танцы с бубном и всевозможными галочками настроек всяких свойств) ничего не помогает. Может есть ещё какое то решение проблемы ?

Сергей
01.08.2019 в 22:37 (1 год назад)

Если то, что вы перечислили сделали правильно, то возможно это какая-то аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем. Других вариантов у меня нет.

Джон
30.04.2020 в 07:42 (5 месяцев назад)

Та же шляпа уже несколько лет. Кто решил?

Жан
10.05.2020 в 19:20 (5 месяцев назад)

На хабре писали, что очень похоже на перегрев.

У самого на ноуте после перезагрузки всё ок, но после некоторого времени (неопределенно) просто отрубается сетевой адаптер WiFi (именно это устройство, кабельный Ethernet адаптер не отключается). Дрова уже несколько раз ставил, оф.сайт Realtek. Заметил, что ноут действительно греется, возможно буду решать проблему перегрева.

P.S. Джон, если такая шляпа уже несколько лет, то я бы обратился в ремонт — пусть проведут диагностику. Возможно, проблема аппаратная, а не программная.

Pavel
04.03.2020 в 20:02 (7 месяцев назад)

Решилась ли данная проблема? Если да, то как? Просто у меня точно такая же ситуация:(

Алексей
02.05.2020 в 14:32 (5 месяцев назад)

И у меня такая же история. Пробовал все что можно. Потом поменял роутер и типа прошло (несколько месяцев все работало норм) а теперь и на этом роутере такая же проблема. Если решили как-то этот вопрос, напишите пожалуйста)

привет
19.09.2019 в 23:37 (1 год назад)

спасибо за ответы

гость
12.10.2019 в 10:46 (12 месяцев назад)

ноутбук dell, периодически пропадает wifi сеть, к которой подключен ноутбук. При этом другие сети ноутбук видит. Через несколько минут «пропавшая» сеть вновь «появляется» и ноутбук можно к нему подключить. При этом на других устройствах нужная wifi сеть никуда не пропадает и всегда видна.
В чем может быть проблема?

Сергей
12.10.2019 в 11:26 (12 месяцев назад)

А с другими сетями ноутбук как работает? Какая Windows на ноутбуке установлена?
Попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи. Особенно два совета, о которых я писал в конце статьи.

гость
12.10.2019 в 11:41 (12 месяцев назад)

Когда пропадает моя сеть вифи, другие сети ноутбук видит. Т.е. пропадает только сеть к которй ноутбук подключен. Виндовс 10, карточка Intel(R) Dual Band Wireless-N 7260.
ssid-был включен
fips — включил, посмотрю что изменится

Виталий
26.10.2019 в 09:12 (11 месяцев назад)

Проблему решил путем отключения дополнительных каналов (12 и 13) на роутере (роутер D-LINK 825).

Руслан
12.11.2019 в 00:51 (11 месяцев назад)

Spasibo parni. Nado bit polnim idiotom chtobu ekonomit pitanie za schet interneta. polniy kretin pridumal etu

Вадим
14.11.2019 в 21:48 (11 месяцев назад)

Добрый вечер. После случайного сброса настроек роутера перестал работать wi-fi на 2ом компьютере с адаптером. На других устройствах работает исправно, на нем же происходит коннект с буквально нулевой скоростью, затем сеть пропадает, и так по кругу с циклом в пару минут

Сергей
14.11.2019 в 22:56 (11 месяцев назад)

Добрый вечер. А вы удаляли сеть, или делали сброс настроек сети и заново подключались к роутеру? Нужно попробовать.
Проблема очень странная. Какие настройки меняли в процессе повторной настройки роутера?

Вадим
15.11.2019 в 22:01 (11 месяцев назад)

Профиль роутера создал с нуля, как понимаю настройки слетели все в утилите. Вчера поигрался с каналами и на пару часов заработал шустро, но сегодня все вернулось на круги своя. Телефон в той же точке ловит исправно, так что проблема вряд ли в перебоем сигнала. Драйвера пробовал переставлять, не помогло. Какие могут быть зацепки? Любой нужной информацией могу поделиться, благо все под рукой.

Сергей
16.11.2019 в 00:30 (11 месяцев назад)

А как именно сеть пропадает? Перестает видеть все сети? Что в диспетчере устройств?
Не понимаю, как перенастройка роутера может повлиять на работу интернета на одном компьютере.

Какой и зачем вы создали «Профиль роутера»? В какой утилите?

Вадим
16.11.2019 в 13:47 (11 месяцев назад)

Конкретно соединение теряет скорость до надписи «без подключение к интернету», связь в порядке, все 3 палки. В диспетчере устройств адаптер работает нормально. Роутер Mercusys, на mwlogin.net создаётся подключение, через него же можно менять настроики wan, lan, каналы, тип подключения и прочее. Не исключают возможности, что сбой появился до сброса настроек — сбрасывал я их из-за неожиданных неполадок со связью со стороны провайдера. Факт один — wifi исправно работает на всех других устройствах, при этом видимых неполадок с адаптером нет

Вадим
16.11.2019 в 14:04 (11 месяцев назад)

Странно, сейчас переключился на 13й канал и опять на полной скорости заработал. В то же время сомневаюсь, что дело в перебое сигнала другими сетями, так как пользуясь сетью год, ни разу перебоев не наблюдал. Даже предположить не могу в каком нюансе может быть дело.

Диман
16.11.2019 в 23:20 (11 месяцев назад)

ПОМОГЛО супер респект автору

Мария
26.11.2019 в 16:18 (10 месяцев назад)

Здравствуйте! Пропадает вай-фай на ноутбуке Acer, с переодичностью от нескольких минут до нескольких часов. Когда подключение есть, интернет впринципе может плохо грузить. При прямом подключении интернета к ноутбуку все работает стабильно. На других устройствах ничего не пропадает, но изредка бывают проблемы в прогрузке. Вызывали мастера от провайдера, говорят что с их стороны проблемы нет. Может ли быть проблема с роутером?

Сергей
26.11.2019 в 23:37 (10 месяцев назад)

Пропадает вай-фай на ноутбуке Acer

Как именно он пропадает? Как меняется статус подключения? Пропадает ли WiFi модуль в диспетчере устройств? Как восстанавливаете работу?
Пропадает на ноутбуке и в это время на других устройствах все ок?

Alex
11.01.2020 в 01:19 (9 месяцев назад)

Спасибо автору!

Анна
22.01.2020 в 22:30 (8 месяцев назад)

подскажите, а что может помочь, если wifi наоборот, появляется только после выхода из сна. Постоянно отрубается wifi, — приходится специально ноутбук в сон уводить и через 5 секунд возвращаю — сразу же wifi возвращается … Как лечить?

Сергей
22.01.2020 в 23:16 (8 месяцев назад)

Первым делом настроить питание, как показано в этой статье.

Постоянно отрубается wifi

Опишите проблему подробно.

Петр
26.02.2020 в 09:56 (7 месяцев назад)

Настройки были изменены. Сейчас веб-страница будет обновлена.
Был изменен IP-адрес или номер порта. Сейчас Вы будете отключены от RT-N11P.
Для доступа к настройкам RT-N11P, заново подключитесь к беспроводной сети используя обновленный IP-адрес или номер порта.

только захожу в натройки роутера выходит такое сообщение

Сергей
26.02.2020 в 12:16 (7 месяцев назад)

На ASUS такое бывает. После перезагрузки роутера и компьютера обычно пропадает.
Попробуйте еще с другого браузера.

Или вы перед этим какие-то настройки меняли?

Николай
08.03.2020 в 11:49 (7 месяцев назад)

Здравствуйте, не помогает и не подходит ваша рекомендация, пожалуйста помогите разобраться. НОУТБУК — временно менял ж.диск (с другой ОС) и озу, теперь при каждом включении нет сети, а появляется только после диагностики и отладки хотя пишет в отчете, что не удалось исправить. Сам адаптер в диспетчере постоянно включен и пишется работает нормально, служба WLAN также работает и при старте запуск автоматом.

Сергей
08.03.2020 в 13:08 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Какая модель ноутбука и какая система установлена? Сразу после включения ноутбука в диспетчере устройств Wi-Fi адаптер есть? Он там включен? Или появляется только после запуска диагностики?

Сергей Т
26.03.2020 в 16:11 (6 месяцев назад)

Добрый день. Та же история с отключением интернета через Wi-Fi. При начале каждой загрузки чего-либо, скорость падает, потом соединение разрывается. Все другие устройства (телефоны, ноутбуки) продолжают работать через Wi-Fi. Нет настроек электропитания по сетевому адаптеру (скрин). В схеме электропитания тоже нет строки с галочкой на ограничение питания (скрин 2). Все драйвера установлены, все свежие, ноутбук Dell… Как решить хотя вопрос с настройками питания? В каком направлении искать проблему?

Сергей
26.03.2020 в 20:25 (6 месяцев назад)

Добрый день. Напишите какая модель ноутбука. Прикрепите скриншот с открытой вкладкой «Дополнительно» и «Драйвер».

Сергей Т
26.03.2020 в 22:42 (6 месяцев назад)

Ноутбук DELL G3 3590, G315-6882 (service tag F19BGW2). На скриншоте в «дополнительно» я показал, какие параметры выбраны в свойствах. Нижние два одинаковые (авто). Пробовал менять предпочитаемые частоты и ширину каналов (интуитивно), не помогло. Установлена Win 10 Home. В схемах электропитания — только сбалансированная (нет вообще в списке высокопроизводительной, экономной). У сбалансированной минимум параметров можно изменить.

Заметил, что соединение не сразу отрубается. Сначала скорость падает, а уже потом пропадает. То есть если я начинаю закачку чего-нибудь, то вижу, как скорость сначала нормальная, полминуты сохраняется, потом снижается. Если в этот момент я остановлю загрузку, то соединение не разорвется. Если я просто буду ждать, то разорвется полностью. Исправляется нажатием «устранение неполадок» в разделе «состояние сети». Так происходит даже при закачке драйверов с официального сайта. Условно, драйвер на 300 мб закачивается примерно после 15-ти таких манипуляций.

Сергей
26.03.2020 в 23:46 (6 месяцев назад)

На сайте Intel, для Wireless-AC 9560 есть драйвер версии 21.80.2 (у вас 21.50.1.1).

Попробуйте скачать его и установить. Ссылка: downloadcenter.intel.com/ru/download/29455?product=99446

Можно экспериментировать с дополнительными свойствами, но какие конкретно параметры могут помочь, я не знаю.

Ну и не нужно исключать аппаратные проблемы с самим модулем.

Сергей Т
27.03.2020 в 15:36 (6 месяцев назад)

Не помогло. Попробую переустановить ОС на Win 10 Pro, причем с другой загрузочной флешки, записанной еще раньше. Может, бред, конечно. Смущает, что у меня вообще нет нигде возможности изменить настройки энергопитания, что помогает в некоторых других случаях у коллег по несчастью. Вдруг просто криво встала ОС. Все равно спасибо, Сергей!

Сергей Т
27.03.2020 в 16:40 (6 месяцев назад)

Похоже решил проблему. В настройках роутера в разделе про безопасность поменял тип шифрования на AES. До этого стояло TKIP+AES. На другом ноутбуке установлена Win 8.1, ей все равно. TKIP — старый стандарт, и его Win 10 не признает. Выложил скрины: что говорит об этом Микрософт на своем сайте, и где что поменял в настройках роутера. Думаю, проблема типовая, и кому-то может помочь.

Елена
14.04.2020 в 22:16 (6 месяцев назад)

Добрый вечер! Помогите, пожалуйста. Wi-fi подключен, но в браузере пишет, что нет подключения к интернету. Ноут Dell. Второй ноут Lenovo работает без проблем, все подключается. Заранее большое спасибо.

Сергей
14.04.2020 в 22:35 (6 месяцев назад)

Какой статус подключения? Какая конкретно ошибка в браузере? После чего это произошло?
Посмотрите внимательно эту статью: Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Мадина
17.04.2020 в 01:02 (6 месяцев назад)

Здравствуйте!
Воспользовалась методом «отключения этого устройства для экономии энергии» через сетевые адаптеры, нашла что-то с названием WiFi. Но, по правде говоря, не уверена, что нажала туда, куда нужно, поскольку отвлеклась и не прочла до конца то, от чего снимала галочку:( единственное, что помню — это «отключить …..» Возможно я ошибаюсь, а возможно нет.
Но суть в том, что теперь эта графа полностью исчезла( прикладываю фото). Нет никаких подключений и ничего, связанного с беспроводным сетевым соединением.
Как быть и как вернуть всё обратно? Очень расстроена:(

Сергей
17.04.2020 в 20:57 (6 месяцев назад)

Ну это точно не из-за того, что вы убрали галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Там даже нет «отключить …..», о котором вы пишете. Думаю, вы что-то другое сделали. Но что?

Wi-Fi модуля нет совсем. И странно, что неизвестных устройств нет. Ноутбук перезагрузили? Какая у вас модель ноутбука?

Попробуйте нажать там (в диспетчере устройств) на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» (компьютер с лупой).

Фото из второго вашего комментария я видел.

Мадина
20.04.2020 в 20:27 (5 месяцев назад)

Здравствуйте снова:)
Как оказалось, я убрала галочку правильно.
На следующий день включила ноутбук и появилось подключение к вай фаю и всё стало так, как было.
Однако через пару часов работы снова пропал вай фай, хотя на телефоне он работал отлично. Перезагрузила ноутбук и вай фай снова заработал.
И так до сих пор вай фай у меня работает и больше не отключается.
Такая же проблема была где-то год назад, постоянно пропадал вай фай, потом как-то само исправилось.
Уже исключила всевозможные варианты, не понимаю в чём причина.
Сейчас в процессе написания курсовой работы и надеюсь хотя бы в разгар пандемии не возникнет никаких проблем :'(
Модель ноутбука: Hp 2000

Сергей
21.04.2020 в 00:06 (5 месяцев назад)

HP 2000 — это не полная модель.

Для этого ноутбука нет драйверов под Windows 10 на сайте HP. Это уже может быть причиной подобных проблем.

Не исключены какие-то аппаратные проблемы с адаптером.

Мадина
22.04.2020 в 18:09 (5 месяцев назад)

Hp 2000-2d62SR то есть
Просто я в этом совсем не разбираюсь и не знаю как быть.
Стоит отнести к опытному в этом деле:)
А так, спасибо вам большое за ответ!

Денис
25.04.2020 в 13:08 (5 месяцев назад)

У меня на на ноутбуке спереди просто кнопка off была под wireless, я перевёл в on, и у меня вай-фай снова включился и начал искать доступные сети

Сергей
25.04.2020 в 13:09 (5 месяцев назад)

Спасибо! Я уже много раз писал об этих кнопках в других статьях.

Михаил
28.04.2020 в 17:21 (5 месяцев назад)

Здравствуйте, проблема с вайфаем на ноутбуке. Ноутбук Acer V5, ОС windows 10.
Уже не знаю, что пробовать и куда копать.
1) После включения ноутбука в диспетчере устройств Модуль включен, пишет «Устройство работает нормально».
2) При попытке найти сеть пишет «Беспроводная сеть Отключено» (на панели справа, где обычно список сетей высвечивается при поиске)
3) При переходе в «Параметры — Wi-fi» переключатель возле «Беспроводная сеть» стоит в положении «Откл». Перевожу в положение «Вкл» — он тут же обратно уходит в положение «Откл». То есть это не помогает.

Что пробовал:
1) Обновлял, удалял, переустанавливал драйвера — бесполезно
2) Ставил другой модуль вай-фай вместо этого (100% рабочий) — все то же самое
3) Загружался с флешки с Линуксом — то же самое: карту видит, пишет, что устройство работает нормально, но беспроводная сеть отключена и даже не ищет.
4) На ноутбуке нет никаких физических переключателей модуля вай-фай.
5) Горячие клавиши (Fn+F3) не помогают.

В итоге работаю через USB вай-фай, через него все нормально работает подключается и без проблем работает. Но хотелось бы разобраться с внутренним Wi-Fi модулей, в чем проблема-то?

Сергей
28.04.2020 в 17:34 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Напишите полную модель ноутбука.
Раньше Wi-Fi работал? После чего появилась проблема?

Михаил
29.04.2020 в 08:39 (5 месяцев назад)

Модель ноутбука: Acer V5-561G-74508G1. Брал в 2014 году. Вай-фай работал без проблем.

Потом, примерно в 2017-м, начались проблемы: то вообще сетей не видит, то видит, но подключиться не может, то просто обрывал соединение и после подключался только после перезагрузки или отключения/включения модуля в диспетчере устройств (не всегда помогало).

Потом подключаться вообще перестал, но сетки видел (писал что-то типа: «Не могу подключиться к данной сети»).

Потом началась та история, что выше: все включено, «Устройство работает нормально», но в настройках Wi-Fi «Откл» и невозможно включить.

Сам wi-fi модуль Qualcomm Atheros AR5BWB222. Манипуляции с драйверами проворачивал: обновлял, удалял, откатывал и пр.

Сергей
29.04.2020 в 18:50 (5 месяцев назад)

На сайте Acer для Aspire V5-561G под Windows 10 есть Wireless LAN Driver (для Atheros). Вы его устанавливали?
Удаление адаптера с драйверами должно было помочь.
Попробуйте еще включить/отключить режим полета и после этого включить Wi-Fi.

Михаил
29.04.2020 в 19:11 (5 месяцев назад)

Пробовал. Не помогло. Я уж грешу на то, что что-то с разъемом подключения модуля или материнкой. Может что-то там сломалось, что распознать дает оборудование, но при попытке использования в отказ уходит…

Сергей
29.04.2020 в 19:24 (5 месяцев назад)

Проблема может быть не в разъеме, а в материнской плате.
Я бы все таки переустановил систему и установил драйвер с сайта и все обновления системы. Если не поможет — искать причину в железе.

Анна
28.04.2020 в 20:55 (5 месяцев назад)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема. Wi-Fi выдал сообщение, что сменился пароль сети. Но пароль никто не менял. Что это значит? Роутер взломали? Роутер TP-Link.

Сергей
28.04.2020 в 22:55 (5 месяцев назад)

Wi-Fi выдал сообщение, что сменился пароль сети.

Где? В какой момент?
Какой роутер (модель)?

Виктория
05.05.2020 в 13:25 (5 месяцев назад)

Здравствуйте
Встретилась с этой проблемой несколько месяцев назад (в марте 2020). Как только взяли роутер и провели интернет.
Бесило, что на ноуте отлючался интернет, хотя на телефоне, другом компьютере всё нормальео работает.
Сегодня 5 мая 2020 года
Сделала всё по инструкции для своего Asus который Windows 10
Как раз таки, уже перезапустила ноутбук

( всегда интернет отключался по своим причинам, даже если не был в спящем режиме)

Кстати, еще до настроек которые было указаны в статье
Я перезапускала несколько раз интернет и ноут и всегда было «нет подключения»

А как только сделала всё и пишу отзыв, то нормально всё работает. Если к вечеру будет снова эта проблема, я сообщу.

Я сейчас довольна
Пробуйте и решайте проблемы

Сергей
05.05.2020 в 20:00 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Возможно все будет работать. Если что — пишите.

Виктория
16.05.2020 в 16:23 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Не знаю отправился ли мой предыдущий вопрос, поэтому пишу ещё раз. Вай фай на ноуте пропадает через какое то время работы (находясь в рабочем состоянии, не после сна). Начинает снова работать только после перезагрузки. Проверила драйвер, в обновлениях не нуждается. Началось это после того как обновила все драйвера и систему Windows 7(перед этим не обновлялся несколько лет). Ещё два компьютера и телефоны работают нормально, только с одним ноутом такая беда. В чем может быть проблема? Спасибо

Сергей
17.05.2020 в 13:04 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Опишите более подробно, как именно он пропадает. Как меняется статус подключения? Есть ли в этот момент Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств? Какой ноутбук?

Елена
21.05.2020 в 22:01 (4 месяца назад)

Поделюсь своей историей.
Купила ноутбук lenovo legion. Сразу начал пропадать вайфай. То час поработает нормально,потом на ровном месте сигнал пропадает. Так мог включаться-отключаться пол часа туда-сюда. Ноутбук новый. Более того, на нем каким-то образом оказался предустановленный виндоус (корпоративный), хотя в характеристиках ноутбук шел без ОС. Откуда виндоус взялся — пока выясняю. Но это совсем другая история.

С вайфаем, который конкретно бесил, проблему удалось решить. Попробовала все способы, что описали люди — помогало максимум на час.

В общем, последняя надежда — зашли на роутер, обновили дрова. Роутер прекрасно раздавал на другие устройства (еще 2 компьютера и 5 телефонов) в формате 2G. Есть еще 5G, но с ним связь глючила, и мы его отключили. После обновления дров опять включили 2 раздачи интернета — 2G и 5G. На 5G с обновленными дровами ноутбук перестал глючить. Сегодня весь день тестирую, ни одного обрыва связи не было.

Может кому-то поможет — на новых ноутбуках, возможно, стоят платы или дрова для более новых способов передачи сигнала. На 2G ноутбук не хотел работать, а на 5G заработал.

Сергей
21.05.2020 в 22:58 (4 месяца назад)

Спасибо за совет! Под «дрова» вы имели ввиду прошивку роутера?

Елена
22.05.2020 в 10:46 (4 месяца назад)

да, прошивку

Валентина Григорьева
27.05.2020 в 20:05 (4 месяца назад)

Благодарю за помощь. Мне 60 лет, но я справилась с проблемой с первой попытки.

Сергей
27.05.2020 в 21:38 (4 месяца назад)

Рад помочь!

Алексей
12.06.2020 в 15:02 (4 месяца назад)

Здравствуйте ! такая беда!! с ноут буком НР. вай фай работает, подключается. Скорость по тарифу 25 Мбц/с. С момента старт всё норм. Но потом,по истечению некоторого времени, скорость падает в 2 раза!!! Пинг нормальный 7 мили сек, а скорость в два раза падает. Происходит это когда бук нагрелся(ну я так думаю). роутер меняли уже 3 раза, другие устройства (3 смартфона один ноутбук) работают норм. Подключал через смартфон (использовал смарт как УСБ модем), проблем нет. т.е. получается что сетевая карта норм работает? получается проблема в самом вай фае железе, или программном обеспечении?!?. Подскажите, куда податься, и что , примерно, делать. Заранее спасибо))

Сергей
12.06.2020 в 15:27 (4 месяца назад)

Подключал через смартфон (использовал смарт как УСБ модем), проблем нет. т.е. получается что сетевая карта норм работает?

Нет, так как Wi-Fi адаптер при таком подключении вообще не используется.

проблема в самом вай фае железе, или программном обеспечении

Скорее всего в железе. Проверьте еще с другими Wi-Fi сетями, обновите драйвер.

Алексей
15.06.2020 в 11:58 (4 месяца назад)

приезжали из техподержки, меняли роутер 3(!) раза. проблема осталась. А не подскажите как можно само железо проверить в домашних условиях. ну или если в ремонт понесу, что бы лапши не навешали там. А то, вроде бы, как бы он работает))

Подключал через смартфон (использовал смарт как УСБ модем), проблем нет. т.е. получается что сетевая карта норм работает?

Нет, так как Wi-Fi адаптер при таком подключении вообще не используется.
через смар, как точку доступа делал. ТЕ через ви фи подключался. и все норм было.

Сергей
15.06.2020 в 11:59 (4 месяца назад)

Ну так а при чем здесь роутер и провайдер, если мы выше выяснили, что это что-то с ноутбуком. На других устройствах все нормально.

Нужно либо подключить внешний USB Wi-Fi адаптер, либо пробовать менять внутренний Wi-Fi модуль.

Алексей
15.06.2020 в 12:09 (4 месяца назад)

пробовать менять не вариант, так как на гарантии ноут. но всё равно спасибо)
а проверить как н фи?
ибудь можно? работо способность платы ви

Сергей
15.06.2020 в 13:58 (4 месяца назад)

Если на гарантии — значит отдайте его на диагностику по гарантии.

Юрий
20.06.2020 в 16:23 (3 месяца назад)

Тоже столкнулся с проблемой WiFi. В жены Ноутбук Lenovo Legion Y540, новый (2019 года железо). Intel Wireless-AC 9560. Последние драйверы, Win10 1909.

С чем столкнулся: она пользуется VPN в браузере + у нее бывают звонки в скайпе или вайбере. Вот эта комбинация «убивает» напрочь WiFi в доме — все девайсы падают, WiFi сеть в списке сетей то появляется, то пропадает, при этом если и появляется — то с «нулевым» уровнем сигнала и невозможностью подключиться. Помогает рестарт роутера. Вылет происходит в основном после 15-40 минут звонка. Общая ситуация довольно печальная, поскольку бесит донемогу уже. Я перепробовал классические решения с «энергопотреблением» и «отключением для экономии» еще до прочтения статьи. Толку 0. Иногда ситуация лучше если вырубить VPN-расширение в браузере или вообще сам браузер — бывает без вылетов.

Касательно роутера — он действительно старый, бюджетный TP-Link TD-W8960N 2010-ого года выпуска (хоть и ревизия v6). Интернет по ADSL (телефонная линия).

Итог — решения пока не нашел. Купил Keenetic Duo (KN-2110), все равно давно уже хотел помощнее что-то взять, и посовременнее. А там посмотрим.

Сергей
20.06.2020 в 17:36 (3 месяца назад)

Дума, что причина в старом и слабом роутере (раз на всех устройствах вырубает). У которого скорее всего уже есть аппаратные болячки.
После замены все должно быть Ok.

Юрий
01.07.2020 в 14:38 (3 месяца назад)

В общем да, с заменой роутера проблема ушла. Даже уровень сигнала в доме увеличился 🙂

Андрей
23.06.2020 в 20:34 (3 месяца назад)

Здравствуйте, такая проблема с вай фаем на ноуте Acer Aspire 5750G. Последние пару лет он с разной периодичностью теряет соединение, при этом 1 ядро процессора грузит на 100% процесс System. чтобы все заработало опять нужно выключить и включить в диспетчере задач вай фай адаптер, процесс перестает грузить проц, но подключения не появляется, затем ставлю в сон и включаю и все работает. Я думал это из-за некачественного покрытия роутера, а в последнее время даже при хорошем сигнале начинаются такие же проблемы, только еще и присоединилось самовольный ребут ноута после того как пропадает соединение. Температура у ноута нормальная.

забыл написать, драйвера вай фая пробовал штуки 3 разных, все одно и тоже. стоит семерка

Сергей
23.06.2020 в 23:46 (3 месяца назад)

Это точно не из-за плохого сигнала Wi-Fi. Вполне возможно, что греется именно модуль Wi-Fi. Это все похоже на проблемы с железом.
Я бы переустановил Windows (на версию, для которой есть драйверы на сайте Acer для модели ноутбука), затем установил все драйверы с сайта производителя. И если проблема останется (можно еще с разными Wi-Fi сетями проверить), то нужно исключить проблему в железе. Но это должны делать в сервисном центре. Ну или самому попробовать заменить Wi-Fi модуль.

Андрей
24.06.2020 в 15:52 (3 месяца назад)

снял нижнюю крышку, видимо ребут происходил из-за плохого контакта планок опер памяти, я их потрогал и ноут ребутался, протер контакты и это прекратилось. также протер контакты вай фай адаптера, мб поможет. при работе он нагревается но палец держать можно.
Не знаю может куплю бу адаптер они вроде не дорогие и попробую его подкинуть

Сергей
24.06.2020 в 16:48 (3 месяца назад)

Да, бывает что плохой контакт. Смотрите, может будет работать. Если нет — меняйте адаптер.

Максим
29.09.2020 в 14:46 (2 дня назад)

Фильмы сматрю все нормально но как захожу в игры проподает вай фай

Сергей
29.09.2020 в 16:29 (2 дня назад)

Из-за нагрузки скорее всего.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: