Отключается Wi-Fi на ноутбуке. Почему пропадает интернет по Wi-Fi?

Очень часто бывают случаи, когда Wi-Fi на ноутбуке сам отключается. Сейчас мы разберемся, почему пропадает интернет по Wi-Fi, и как решить эту проблему. Если вы зашли на эту страничку, то у вас скорее всего уже возникла такая проблема. Подключаем свой ноутбук к Wi-Fi, интернет работает, но иногда сам пропадает. Тут один важный момент: Wi-Fi не отключается совсем, а просто переходит в статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно" (и появляется желтый восклицательный значок). Ну и интернет не работает. Хотя, бывают случаи, когда компьютер полностью отключается от беспроводной сети. Такая проблема не редкость на Windows 7, Windows 8, и Windows 10. Так что не важно, какая операционная система установлена на вашем ноутбуке.

Как правило, пропадает подключение к Wi-Fi периодически, либо же после выхода из спящего режима. Бывают случаи, когда интернет перестает работать на несколько секунд, а затем снова появляется. В любом случае, это создает множество неудобств. Приходится ждать, перезагружать ноутбук, обрываются загрузки файлов, просмотр фильмов и т. д.

Важный момент! Мы рассмотрим решения, когда интернет отключается только на одном ноутбуке. То есть, остальные устройства, которые подключены к вашему роутеру продолжают нормально работать. Если же интернет пропадает на всех устройствах, как по Wi-Fi, так и по кабелю, то это уже проблема в Wi-Fi роутере, или какие-то неполадки у интернет-провайдера.

Если же у вас проблема наблюдается только на одном компьютере, то сейчас мы попробуем ее решить.

Почему пропадает Wi-Fi соединение на ноутбуке?

Основные причины разрыва соединения с роутером:

  • Помехи на канале, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. Или, слабый сигнал беспроводной сети.
  • Отключение Wi-F адаптера для экономии энергии (Wi-Fi пропадает при выходе из спящего режима)
  • Нестабильная работа драйвера Wi-Fi адаптера.
  • Проблемы в работе роутера

Показывать я буду на примере Windows 7. Если у вас Windows 8.1, или Windows 10 и так же пропадает интернет каждые 5 минут (может быть чаще, или реже), то эти советы вам подойдут. Что касается Windows 10, то там сейчас полно проблем с драйверами. Поэтому, при разрыве соединения в "десятке", я бы первым делом советовал экспериментировать с драйверами беспроводного адаптера и попробовал выполнить рекомендации из этой статьи: отключается Wi-Fi в Windows 10.

Отключение Wi-Fi из-за помех и слабого сигнала

Наша домашняя беспроводная сеть работает на определенном канале. Как правило, в радиусе есть еще много других, соседних сетей, который могут создавать помехи. Помехи могут быть так же от других бытовых приборов. А в связке с не очень стабильным сигналом беспроводной сети, это может приводить к отключению интернета на ноутбуке. Может появляться желтый восклицательный знак "без доступа к интернету", и через какое-то время снова работать.

Так же, отключение может происходить из-за плохого сигнала, когда вы отходит далеко от роутера, а на ноутбуке, где отображается сила сигнала, остается одно-два деления. В таких случаях, соединение может пропадать вообще. Если интернет постоянно обрывается в тех комнатах, где слабый сигнал Wi-Fi сети, то нам нужно усилить сигнал нашей сети, что бы связь была более стабильной. Об этом я писал в статье: как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi.

Что касается проблем с помехами, то здесь нужно экспериментировать с каналом, на котором работает ваша сеть. Можно попробовать с помощью специальной программы найти самый свободный канал, и задать его в настройках роутера. Или, просто задать какой-то статический канал в настройках роутера. Как это сделать, я подробно описывал в инструкции: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? Если у вас уже стоит статический канал, то поставьте Auto.

Вот так выглядит смена канала на роутере Tp-Link:

Обрыв Wi-Fi из-за помех на канале

Обратите внимание, при каких условиях происходит отключение от интернета. Это может быть например перемещение по дому, или только в определенных местах (комнатах). Тогда будет проще найти причину и устранить ее.

Что делать, если интернет пропадает после выхода из спящего режима

Это происходит потому, что в спящем режиме Windows отключает Wi-Fi адаптер для экономии электроэнергии. А при выходе из спящего режима, адаптер уже не может нормально работать, и нужно перезагружать ноутбук. Так же, проблемы часто наблюдаются при работе ноутбука от батареи. Нам нужно запретить отключение беспроводного адаптера, и задать максимальную производительность при работе от батареи и электросети.

Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/propadaet-internet-wi-fi-v-windows-10-posle-vyxoda-iz-spyashhego-rezhima/

Давайте сначала настроим схему электропитания. Нажмите сочетание клавиш Win+R. Скопируйте команду control powercfg.cpl в строку "Открыть", и нажмите на кнопку Ok.

Настройка питания Wi-Fi адаптера

Появится окно с планами электропитания. Советую выбрать Сбалансированный. Дальше, нажмите напротив этого плана на ссылку Настройка плана электропитания.

Настройка питания при отключении Wi-Fi

Дальше открываем Изменить дополнительные параметры питания. Ищем раздел Параметры адаптера беспроводной сети, открываем его, и устанавливаем Максимальная производительность при работе от сети и от батареи. Нажимаем Применить и Ok.

План электропитания для стабильной работы Wi-Fi

Запрещаем отключение Wi-F адаптера для экономии энергии

Много электроэнергии отключение адаптера нам не сэкономит, а вот проблемы в его работе могут появится. Поэтому, нужно запретить Windows выключать адаптер.

Нажмите Win+R, скопируйте команду mmc devmgmt.msc и нажмите Ok.

Открываем диспетчер устройств командой mmc devmgmt.msc

Откроется диспетчер устройств. Найдите и откройте вкладку Сетевые адаптеры. Затем, нажмите правой кнопкой мыши на Wi-Fi адаптер (в его названии должны быть слова "Wi-Fi", "Wireless") и выберите Свойства.

Запрещаем отключение Wi-Fi адаптера

Перейдите на вкладку Управление электропитанием, и снимите галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии. Нажмите Ok.

Запрещаем отключение беспроводного адаптера

Перезагружаем ноутбук, и проверяем как будет работать интернет по Wi-Fi.

Интернет может пропадать из-за проблем с драйвером

Если драйвер Wi-Fi адаптера устарел, или установлен неподходящий драйвер, то могут появляться самые разные проблемы в работе беспроводного соединения. Откройте диспетчер устройств, как я показывал выше (нажимаем Win+R, и выполняем команду mmc devmgmt.msc). Откройте вкладку Сетевые адаптеры. Найдите беспроводной адаптер (в названии будут "Wi-Fi", 802.11n, или "Wireless"). Возле адаптера может быть желтый восклицательный знак. Это значит, что устройство работает неправильно.

Периодически пропадает Wi-Fi из-за драйвера

Даже если значка предупреждения нет, попробуйте обновить драйвер на этот адаптер. Возможно, это решит проблему с отключением Wi-Fi. Только обновляйте не через диспетчер устройств (система скажет что обновление не нужно), а скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего ноутбука. Обязательно для вашей модели и вашей операционной системы. Скачайте и установите драйвер. Более подробно об установке драйвера я писал в этой статье.

Еще, можно попробовать выбрать один с уже установленных версий драйвера, удалить драйвер, или откатить его. Более подробно все эти действия я описывал на примере Windows 10 в отдельной статье: решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10.

Что делать, если интернет периодически пропадает на всех устройствах?

Если у вас подключение к интернету пропадает одновременно на всех подключенных устройствах, то проблема уже в роутере. Писал об этом в начале статьи. На компьютерах статус подключения становится "без доступа к интернету".

Пропадает Wi-Fi на всех устройствах

А на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах), интернет просто перестает работать. И после таких сбоев, нужно всегда перезагружать роутер, только после этого интернет снова начинает работать. Причем, такие обрывы как правило случаются в моменты, когда на роутер идет большая нагрузка: что-то скачиваем (особенно с торрентов), смотрим онлайн видео, играем в онлайн игры, подключаем еще какие-то устройства к Wi-Fi и т. д. И в основном, такая проблема наблюдается на не дорогих маршрутизаторах.

Это понятно, они просто не выдерживают нагрузку, и "падают". Спасает только перезагрузка. У моего друга точно такая проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от провайдера Киевстар). После подключения смартфона и ноутбука, все работает хорошо. Только включаешь просмотр онлайн видео, через некоторое время интернет пропадает.

Что можно сделать:

  • Подключить интернет без роутера, напрямую к компьютеру, и проверить работу. Что бы исключить обрывы на стороне провайдера.
  • Обновить прошивку роутера, это очень часто помогает. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей маршрутизаторов.
  • Отключить на устройствах торрент клиенты (если такие есть). Они создают нагрузку, из-за которой пропадает интернет.
  • Если у вас интернет через 3G/4G USB модем, который подключен к роутер, то такие обрывы происходят скорее всего на стороне провайдера.
  • Ну и покупка более мощного роутера.

Вроде бы ничего не упустил. Пишите в комментариях, как вам удалось избавится от этой проблемы.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 426
Андрей
02.07.2019 в 23:02 (9 месяцев назад)

спасибо, статья написана легко, доступно, понятно, проверил все пункты, ждемс.
Инет пропадал только у жены на ноутбуке — наверное он (нот) просит отнести его на почистить, на проверить, на обновиться….
Спасибо автору.

Ашим
04.07.2019 в 20:38 (9 месяцев назад)

спасиБО — помогЛО)!)))))

AlMa
20.07.2019 в 07:42 (9 месяцев назад)

И я хочу сказать большое Спасибо за такую полезную статью и за то, что все доступно и понятно! У меня проблема как раз из последнего пункта. Получается надо купить новый роутер и проблема будет решена.

Константин
01.08.2019 в 16:30 (8 месяцев назад)

Здравствуйте! Проблема с wifi на ноутбуке (windows 10, адаптер Qualcomm atheros ar946x). Постоянно пропадает сеть. Лечится диагностикой неполадок, перезагружается адаптер беспроводной сети. Далее все работает нормально и потом опять пропадает. И если провести опять диагностику неполадок опять, то все работает, но через некоторое время сеть снова пропадает (временной интервал, через который сеть пропадает, разнится от 2 минут до нескольких часов) Перепробовал все способы ( переустанавливал, откатывал, удалял драйвера, переустановил Виндоуз, электропитание максимальное выставлял и ещё какие то танцы с бубном и всевозможными галочками настроек всяких свойств) ничего не помогает. Может есть ещё какое то решение проблемы ?

Сергей
01.08.2019 в 22:37 (8 месяцев назад)

Если то, что вы перечислили сделали правильно, то возможно это какая-то аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем. Других вариантов у меня нет.

Pavel
04.03.2020 в 20:02 (4 недели назад)

Решилась ли данная проблема? Если да, то как? Просто у меня точно такая же ситуация:(

привет
19.09.2019 в 23:37 (7 месяцев назад)

спасибо за ответы

гость
12.10.2019 в 10:46 (6 месяцев назад)

ноутбук dell, периодически пропадает wifi сеть, к которой подключен ноутбук. При этом другие сети ноутбук видит. Через несколько минут «пропавшая» сеть вновь «появляется» и ноутбук можно к нему подключить. При этом на других устройствах нужная wifi сеть никуда не пропадает и всегда видна.
В чем может быть проблема?

Сергей
12.10.2019 в 11:26 (6 месяцев назад)

А с другими сетями ноутбук как работает? Какая Windows на ноутбуке установлена?
Попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи. Особенно два совета, о которых я писал в конце статьи.

гость
12.10.2019 в 11:41 (6 месяцев назад)

Когда пропадает моя сеть вифи, другие сети ноутбук видит. Т.е. пропадает только сеть к которй ноутбук подключен. Виндовс 10, карточка Intel(R) Dual Band Wireless-N 7260.
ssid-был включен
fips — включил, посмотрю что изменится

Виталий
26.10.2019 в 09:12 (5 месяцев назад)

Проблему решил путем отключения дополнительных каналов (12 и 13) на роутере (роутер D-LINK 825).

Руслан
12.11.2019 в 00:51 (5 месяцев назад)

Spasibo parni. Nado bit polnim idiotom chtobu ekonomit pitanie za schet interneta. polniy kretin pridumal etu

Вадим
14.11.2019 в 21:48 (5 месяцев назад)

Добрый вечер. После случайного сброса настроек роутера перестал работать wi-fi на 2ом компьютере с адаптером. На других устройствах работает исправно, на нем же происходит коннект с буквально нулевой скоростью, затем сеть пропадает, и так по кругу с циклом в пару минут

Сергей
14.11.2019 в 22:56 (5 месяцев назад)

Добрый вечер. А вы удаляли сеть, или делали сброс настроек сети и заново подключались к роутеру? Нужно попробовать.
Проблема очень странная. Какие настройки меняли в процессе повторной настройки роутера?

Вадим
15.11.2019 в 22:01 (5 месяцев назад)

Профиль роутера создал с нуля, как понимаю настройки слетели все в утилите. Вчера поигрался с каналами и на пару часов заработал шустро, но сегодня все вернулось на круги своя. Телефон в той же точке ловит исправно, так что проблема вряд ли в перебоем сигнала. Драйвера пробовал переставлять, не помогло. Какие могут быть зацепки? Любой нужной информацией могу поделиться, благо все под рукой.

Сергей
16.11.2019 в 00:30 (5 месяцев назад)

А как именно сеть пропадает? Перестает видеть все сети? Что в диспетчере устройств?
Не понимаю, как перенастройка роутера может повлиять на работу интернета на одном компьютере.

Какой и зачем вы создали «Профиль роутера»? В какой утилите?

Вадим
16.11.2019 в 13:47 (5 месяцев назад)

Конкретно соединение теряет скорость до надписи «без подключение к интернету», связь в порядке, все 3 палки. В диспетчере устройств адаптер работает нормально. Роутер Mercusys, на mwlogin.net создаётся подключение, через него же можно менять настроики wan, lan, каналы, тип подключения и прочее. Не исключают возможности, что сбой появился до сброса настроек — сбрасывал я их из-за неожиданных неполадок со связью со стороны провайдера. Факт один — wifi исправно работает на всех других устройствах, при этом видимых неполадок с адаптером нет

Вадим
16.11.2019 в 14:04 (5 месяцев назад)

Странно, сейчас переключился на 13й канал и опять на полной скорости заработал. В то же время сомневаюсь, что дело в перебое сигнала другими сетями, так как пользуясь сетью год, ни разу перебоев не наблюдал. Даже предположить не могу в каком нюансе может быть дело.

Диман
16.11.2019 в 23:20 (5 месяцев назад)

ПОМОГЛО супер респект автору

Мария
26.11.2019 в 16:18 (4 месяца назад)

Здравствуйте! Пропадает вай-фай на ноутбуке Acer, с переодичностью от нескольких минут до нескольких часов. Когда подключение есть, интернет впринципе может плохо грузить. При прямом подключении интернета к ноутбуку все работает стабильно. На других устройствах ничего не пропадает, но изредка бывают проблемы в прогрузке. Вызывали мастера от провайдера, говорят что с их стороны проблемы нет. Может ли быть проблема с роутером?

Сергей
26.11.2019 в 23:37 (4 месяца назад)

Пропадает вай-фай на ноутбуке Acer

Как именно он пропадает? Как меняется статус подключения? Пропадает ли WiFi модуль в диспетчере устройств? Как восстанавливаете работу?
Пропадает на ноутбуке и в это время на других устройствах все ок?

Alex
11.01.2020 в 01:19 (3 месяца назад)

Спасибо автору!

Анна
22.01.2020 в 22:30 (2 месяца назад)

подскажите, а что может помочь, если wifi наоборот, появляется только после выхода из сна. Постоянно отрубается wifi, — приходится специально ноутбук в сон уводить и через 5 секунд возвращаю — сразу же wifi возвращается … Как лечить?

Сергей
22.01.2020 в 23:16 (2 месяца назад)

Первым делом настроить питание, как показано в этой статье.

Постоянно отрубается wifi

Опишите проблему подробно.

Петр
26.02.2020 в 09:56 (1 месяц назад)

Настройки были изменены. Сейчас веб-страница будет обновлена.
Был изменен IP-адрес или номер порта. Сейчас Вы будете отключены от RT-N11P.
Для доступа к настройкам RT-N11P, заново подключитесь к беспроводной сети используя обновленный IP-адрес или номер порта.

только захожу в натройки роутера выходит такое сообщение

Сергей
26.02.2020 в 12:16 (1 месяц назад)

На ASUS такое бывает. После перезагрузки роутера и компьютера обычно пропадает.
Попробуйте еще с другого браузера.

Или вы перед этим какие-то настройки меняли?

Николай
08.03.2020 в 11:49 (4 недели назад)

Здравствуйте, не помогает и не подходит ваша рекомендация, пожалуйста помогите разобраться. НОУТБУК — временно менял ж.диск (с другой ОС) и озу, теперь при каждом включении нет сети, а появляется только после диагностики и отладки хотя пишет в отчете, что не удалось исправить. Сам адаптер в диспетчере постоянно включен и пишется работает нормально, служба WLAN также работает и при старте запуск автоматом.

Сергей
08.03.2020 в 13:08 (4 недели назад)

Здравствуйте. Какая модель ноутбука и какая система установлена? Сразу после включения ноутбука в диспетчере устройств Wi-Fi адаптер есть? Он там включен? Или появляется только после запуска диагностики?

Сергей Т
26.03.2020 в 16:11 (1 неделя назад)

Добрый день. Та же история с отключением интернета через Wi-Fi. При начале каждой загрузки чего-либо, скорость падает, потом соединение разрывается. Все другие устройства (телефоны, ноутбуки) продолжают работать через Wi-Fi. Нет настроек электропитания по сетевому адаптеру (скрин). В схеме электропитания тоже нет строки с галочкой на ограничение питания (скрин 2). Все драйвера установлены, все свежие, ноутбук Dell… Как решить хотя вопрос с настройками питания? В каком направлении искать проблему?

Сергей
26.03.2020 в 20:25 (1 неделя назад)

Добрый день. Напишите какая модель ноутбука. Прикрепите скриншот с открытой вкладкой «Дополнительно» и «Драйвер».

Сергей Т
26.03.2020 в 22:42 (1 неделя назад)

Ноутбук DELL G3 3590, G315-6882 (service tag F19BGW2). На скриншоте в «дополнительно» я показал, какие параметры выбраны в свойствах. Нижние два одинаковые (авто). Пробовал менять предпочитаемые частоты и ширину каналов (интуитивно), не помогло. Установлена Win 10 Home. В схемах электропитания — только сбалансированная (нет вообще в списке высокопроизводительной, экономной). У сбалансированной минимум параметров можно изменить.

Заметил, что соединение не сразу отрубается. Сначала скорость падает, а уже потом пропадает. То есть если я начинаю закачку чего-нибудь, то вижу, как скорость сначала нормальная, полминуты сохраняется, потом снижается. Если в этот момент я остановлю загрузку, то соединение не разорвется. Если я просто буду ждать, то разорвется полностью. Исправляется нажатием «устранение неполадок» в разделе «состояние сети». Так происходит даже при закачке драйверов с официального сайта. Условно, драйвер на 300 мб закачивается примерно после 15-ти таких манипуляций.

Сергей
26.03.2020 в 23:46 (1 неделя назад)

На сайте Intel, для Wireless-AC 9560 есть драйвер версии 21.80.2 (у вас 21.50.1.1).

Попробуйте скачать его и установить. Ссылка: downloadcenter.intel.com/ru/download/29455?product=99446

Можно экспериментировать с дополнительными свойствами, но какие конкретно параметры могут помочь, я не знаю.

Ну и не нужно исключать аппаратные проблемы с самим модулем.

Сергей Т
27.03.2020 в 15:36 (7 дней назад)

Не помогло. Попробую переустановить ОС на Win 10 Pro, причем с другой загрузочной флешки, записанной еще раньше. Может, бред, конечно. Смущает, что у меня вообще нет нигде возможности изменить настройки энергопитания, что помогает в некоторых других случаях у коллег по несчастью. Вдруг просто криво встала ОС. Все равно спасибо, Сергей!

Сергей Т
27.03.2020 в 16:40 (7 дней назад)

Похоже решил проблему. В настройках роутера в разделе про безопасность поменял тип шифрования на AES. До этого стояло TKIP+AES. На другом ноутбуке установлена Win 8.1, ей все равно. TKIP — старый стандарт, и его Win 10 не признает. Выложил скрины: что говорит об этом Микрософт на своем сайте, и где что поменял в настройках роутера. Думаю, проблема типовая, и кому-то может помочь.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: