Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 1627
Екатерина
18.02.2019 в 19:09 (2 месяца назад)

Здравствуйте. При подключении ноутбука к мобильной точке доступа интернет работает несколько минут, затем перестает работать как на ноутбуке, так и на телефоне. Ноутбук выдает, что нет подключения к интернету. На телефоне интернет начинает работать только после перезагрузки.

Сергей
18.02.2019 в 21:35 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Выясните у своего оператора, не блокирует ли он раздачу интернета по Wi-Fi сети.

Мария
12.04.2019 в 18:43 (2 недели назад)

Извините а как узнать номер оператора?

Сергей
12.04.2019 в 18:45 (2 недели назад)

Ну вы же знаете какой у вас оператор? На их сайте посмотрите.

Мария
12.04.2019 в 18:50 (2 недели назад)

Здравствуйте, хотела спросить, когда я нахожусь рядом с роутером у меня интернет работает, все загружает, а если отойду на 2-3 шага то тут же пропадает палочки и wi-fi отключается. Я пытаюсь зайди на wi-fi , но все время выходит надпись -не удается подключится к сети. Я отключала телефон, сбросила настройки сети, вытащела симку но ничего не помогает уже 5 день. У домашних заходит без проблем, но неделю назад они тоже столкнулись с такой проблемой что у них тоже не заходила но через день кажется автоматически у них включился, но у меня уже 5 день , не могу ничего сделать, я проверила свой телефон он заходит на другие wi-fi , но на домашний не заходит. У нас все оплачено, никогда не пропускаем , можете пожалуйста помочь, очень нужен ваш совет

Сергей
12.04.2019 в 19:10 (2 недели назад)

Отключите роутер на несколько минут. Если на телефоне есть чехол – снимите его.
А если оставаться вблизи роутера, то интернет работает? Не отключается?

Мария
12.04.2019 в 21:33 (2 недели назад)

Да я отключила роутер,уже 2-3 раза. Чехол телефона сняла, да если остаюсь вблизи с роутером то интернет работает и не отключается. Только если отхожу на несколькт шагов , палачьки на вай фае уменьшаются и совсем проподает сеть

Сергей
12.04.2019 в 21:36 (2 недели назад)

Даже не представляю, в чем может быть дело. Если с другими сетями ваш телефон нормально работает, и с этой сетью на других устройствах нет проблем.
Я бы попробовал сменить канал (например, на 6) и ширину канала (на 20 MHz) в настройках роутера.

Мария
12.04.2019 в 21:37 (2 недели назад)

У меня айфон, я сбросила все сети настройки и отключала и включала телефон. У меня раньше никогда таких проблем не возникало , вот такое впервые, совсем не могу понять причину. У моих домашних была та же ситуация но у них через сутки wi-fi разаботал, но у меня уже 5 день, думаете , дело в телефоне или в роутере? Что можно сделать , кроме снятия чехла и сброса настроик ?

Мария
12.04.2019 в 21:39 (2 недели назад)

Как можно сменить канал , не полдскажите?каробку роутера не смогла найти .

Алмат
26.02.2019 в 14:10 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня возникла проблема с установкой usb адаптера tp-link Archer T1U.установочные драйвера установили с диска. Но подключиться к вай фай роутеру altel 4G-f564 не получилось,подскажите в чем может быть причина?

Сергей
26.02.2019 в 14:37 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Дело в том, что адаптер Archer T1U может подключаться только к сетям на частоте 5 ГГц. Wi-Fi сети на частоте 2.4 ГГц он не видит вообще. Можете посмотреть его характеристики. А ваш роутер, как я понял (не нашел его в интернете) раздает Wi-Fi только на частоте 2.4 ГГц.

Максим
25.03.2019 в 18:50 (4 недели назад)

Здравствуйте, вайфай работает на мобильном и одном ноутбуке, но не работает на другом ноутбуке.
При прямом подключении кабеля интернет тоже не работает, после windows-диагностики выдаёт «DNS-сервер не отвечает». Пытался установить более ранние драйверы, но при перезагрузке всё равно те же (как и при удалении драйверов).
Установка dns-параметров для ipv4 и введение туда айпи ничего не дало.
Не работает команда ipconfig/renew, пишет, что что-то не получается сделать из-за того, что сеть отключена.

Сергей
25.03.2019 в 22:34 (4 недели назад)

Здравствуйте. IP вручную прописывать не нужно. Только DNS, по этой инструкции: DNS-сервер не отвечает
У вас Windows 7? Какая конкретно проблема с подключением Wi-Fi и с подключением по кабелю на ноутбуке? На каком этапе? Какой статус подключения к сети?

Tatiana
19.02.2019 в 00:31 (2 месяца назад)

Здравствуйте!:) у меня проблема: на новом смартфоне (Android) не работает домашний вайфай — он отлично подключается к сети, но сам интернет есть только первые секунд 5, потом тишина. На других устройствах (ноут и тд) всё супер. При этом смартфон ловит другие вайфай без проблем.. В чем может быть дело? В салоне связи (которая и есть домашний вайфай) мне сказали купить у них новый телефон, но по-моему это бред:))

Сергей
19.02.2019 в 12:10 (2 месяца назад)

Здравствуйте. То есть Wi-Fi сеть (роутер) не ваша? Похоже, в настройках роутеа просто заблокировали доступ к интернету для этого телефона.

Виктор
05.04.2019 в 18:20 (3 недели назад)

Раздаю интернет со смарфона как точка доступа интернет подключается но страницы не открываются

Сергей
05.04.2019 в 21:23 (3 недели назад)

Некоторые операторы блокируют раздачу интернета таким способом. Если вы пробовали разные устройства и на всех такая проблема, то похоже, это ваш случай.

Юлия
19.02.2019 в 22:43 (2 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей! На телефоне Самсунг не ловит вай фай. Словом, пишет что подключено, но в гугл и гугл плэй пишет что нет подключения. Отнесла в сервис, его перепрошили, но проблема осталась. Другие телефоны, планшеты, ноутбук благополучно ловят сеть. Что можно сделать? Благодарю за ответ))

Сергей
19.02.2019 в 23:01 (2 месяца назад)

Здравствуйте. О решении этой проблем я писал здесь: http://help-wifi.com/android/ne-rabotaet-youtube-i-google-play-na-android-po-wi-fi-otsutstvuet-internet-soedinenie-ili-proverte-podklyuchenie-k-seti/

Никита
20.02.2019 в 09:04 (2 месяца назад)

Доброго времени суток. Подскажите, как быть с такой проблемой. Дома инет через wifi, работает от него телевизор, телефоны, проблем нет. Комп принимает инет через wifi адаптер, или точнее принимал, после переустановки винды (windiws7) какая-то беда… после подключения или перезагрузки адаптера, инет появляется, секунд 5-10 работает, потом отваливается…. все драйвера установлены, всё настроено, в это время все остальные устройства дома прекрасно работают от wifi. Захожу в утилиту от этого адаптера, пишет что сигнал отличный — 98%, но инета нет… грешить начал на адаптер, что пришло его время, НО… раздал интернет с телефона, через wifi адаптер на компе подцепил его и …. о чудо, инет есть, всё работает, работал всю ночь без разрывов, но стоило только переподключиться снова на интернет от роутера и опять та же беда, 5 секунд инет есть и потом опять перестаёт грузить… хотя опять же напомню что другие устройства от wifi раздаваемые этим роутером работает с инетом, приём сигнала в утилите адаптера на компе — «отличный». Запускал проверку windows на поиск неполадок в интернетом — чаще всего пишет что неполадки не найдет или перезагрузите wifi адаптер, иногда пишет что была проблема в шлюзе, сейчас всё исправлено, но опять же, после этого инет появляется на 5-10 секунд и отваливается опять… Ума не приложу что может быть… есть какие-то соображения по этому поводу? Заранее очень признателен!

Сергей
20.02.2019 в 12:35 (2 месяца назад)

Добрый день.

после подключения или перезагрузки адаптера, инет появляется, секунд 5-10 работает, потом отваливается

Как именно? Как меняется статус подключения? Подновляется желтый треугольник, компьютер отключается от Wi-Fi сети, или вроде как все подключено и нормально, но интернет не работает?

Юлия
20.02.2019 в 13:25 (2 месяца назад)

В Вашей статье указано что нужно изменить параметры IP, но когда меняю DHCP на Статический, то клавиша сохранить становится не активной. Все остальные способы не помогают. Что может еще в настройках телефона быть не так?

Сергей
20.02.2019 в 20:45 (2 месяца назад)

Там должна быть возможность только DNS прописать вручную. Глянуть бы скриншот.

Стас
20.02.2019 в 21:19 (2 месяца назад)

Здравствуйте, на роутере tp-link горит красная лампочка, интернета нет. Что делать?

Сергей
20.02.2019 в 22:30 (2 месяца назад)

Писал об этом здесь: http://help-wifi.com/tp-link/pochemu-na-routere-tp-link-indikator-interneta-wan-gorit-oranzhevym/

Наташа
21.02.2019 в 15:34 (2 месяца назад)

Добрый день, wi-fi подключен,на компьютере все значки с доступом в интернет,но периодически пропадает интернет(не открываются сайты),роутер и компьютер перезагружала,сбрасывали настройки роутера,у оператора узнала неполадок нет, при этом на телефоне wi-fi подключен и работает.Подскажите проблема в компьютере или роутере?

Сергей
21.02.2019 в 16:24 (2 месяца назад)

Добрый день. Когда на компьютере не открываются зайти, в этот момент на телефоне все отлично грузится?
Какая ошибка в браузере на компьютере? В разных браузерах такая проблема? Само проходит?

Наташа
21.02.2019 в 16:36 (2 месяца назад)

На телефоне все работает,на компьютере долго идёт поиск а потом пишет нет подключения к интернету,при этом значек с доступом в интернет,браузер гугл хром,в опере не дождалась результата)) можно посмотреть пол фильма и пропадает интернет,перезагрузка не помогает,он как то сам включается и выключается. Не могу понять проблема в роутере или компьютере.

Сергей
21.02.2019 в 16:42 (2 месяца назад)

Попробуйте прописать статические DNS: http://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/8-8-8-8-chto-za-adres-kak-zamenit-dns-na-google-public-dns/

Наташа
21.02.2019 в 16:54 (2 месяца назад)

Спасибо,попробую))

Виталий
26.02.2019 в 04:59 (2 месяца назад)

Доброго времени суток!
Очередная проблема с которой столкнулся — это то что у меня раздает ноутбук вай фай (проводное соединение, высокоскоростное подключение), роутера нет, с помощью отдельной программы Switch Virtual Router раздавал себе на телефон интернет, все было прекрасно, идеально работало, сегодня же все перестало работать просто ни с того ни с сего, пишет «подключено (нет доступа в интернет)» посмотрев ваши статьи связанные с этим залез пересмотрел все настройки центре управления сетями и общим доступом, настройки самого телефона, и ноут и телефон перезагружал, вырубал и врубал интернет, скачивал другие приложения, пробовал через бат файл запускать сеть, через командную строку — все это без толку…. Huawei p smart+ новый телефон и новый андроид и время там выставлено правильно и прокси сервер на созданой мной сети к которой пытаюсь подключится стоит «нет», к другим вай фаям подключается и мобильный интернет работает, кстати такая же история повторяется и с другим моим смартфоном, не работает.
подумал может вы сможете дать более широкий ответ по этому вопросу за ранее благодарю вас, очень жду от вас ответа!

Сергей
26.02.2019 в 12:20 (2 месяца назад)

Похоже на проблему с настройками общего доступа на ноутбуке. Поделитесь скриншотом с этими настройками. Будем смотреть и разбираться.

Виталий
26.02.2019 в 16:11 (2 месяца назад)

Программа по раздаче вай-фая выдает еще ошибку, которую на скрин ни как не смог словить, в которой говорится о том что «возможно что протокол интернета 4 настроен не правильно». А какие именно скрины нужны? Я вот сделал такие

Виталий
26.02.2019 в 16:27 (2 месяца назад)

и еще вот такое

Виталий
26.02.2019 в 16:27 (2 месяца назад)

извините за спам, хочу все настроить

Виталий
26.02.2019 в 16:35 (2 месяца назад)

словил ошибку
смогли зайти в мой компьютер через тимвиевер?

Сергей
26.02.2019 в 19:41 (2 месяца назад)

А почему вы общий доступ открываете в свойствах «Подключение по локальной сети»? Отключите его там.

Вам нужно открывать общий доступ в свойствах «Высокоскоростного подключения» для «Беспроводное сетевое соединение 2».

Напрямую к вам подключится не могу.

Виталий
27.02.2019 в 16:49 (2 месяца назад)

не помогло

Сергей
27.02.2019 в 16:59 (2 месяца назад)

В таком случае сброс параметров сети Windows и повторная настройка. Можете через командную строку запустить раздачу и вручную открыть общий доступ, как я писал выше.
Не знаю, что еще подсказать в этой ситуации.

Александр
26.02.2019 в 21:29 (2 месяца назад)

Доброго времени суток. Подскажите, как быть с такой проблемой. Дома инет через wifi, работает от него все: соседи по комнате сидят в интернете тоже через wifi у них все в порядке проблем нет. Мой комп принимает инет через wifi адаптер , инет появляется, секунд 5-10 работает, потом отваливается…. все драйвера установлены(я их даже обновил с официального сайта производителя), всё настроено, в это время все остальные устройства дома прекрасно работают от wifi. Захожу в утилиту от этого адаптера, пишет что сигнал отличный, но инета нет…(не только в браузере вообще везде, к примеру включаю онлайн игру он не заходит, не грузит ее) грешить начал на адаптер, что пришло его время, НО… раздал интернет с телефона, через wifi адаптер на компе подцепил его и …. о чудо, инет есть, всё работает, но стоило только переподключиться снова на интернет от роутера и опять та же беда, 5 секунд инет есть и потом опять перестаёт грузить… хотя опять же напомню что другие устройства от wifi раздаваемые этим роутером работает с инетом, приём сигнала в утилите адаптера на компе — «отличный».Уже все перепролбовал! Ума не приложу что может быть… есть какие-то соображения по этому поводу? Заранее очень признателен! Все вроде как подключено и нормально , но интернет не работает

Сергей
26.02.2019 в 22:29 (2 месяца назад)

Добрый день. Удалите, или просто закройте и не запускайте эту утилиту. Подключайтесь через меню Windows.

инет появляется, секунд 5-10 работает, потом отваливается

Как именно это происходит? Какой статус подключения в трее? Нет возможности проверить этот адаптер на другом компьютере?

Еще такой вариант: ваш компьютер (адаптер) заблокирован в настройках роутера. У кого-то кроме вас есть доступ к настройкам роутера?

Ксения
26.02.2019 в 22:50 (2 месяца назад)

Добрый вечер,на айфоне перестал работать WiFi,точнее подключение есть,но по факту ничего не прогружает,от других сетей WiFi все работает отлично,планшет подключается и тоже все отлично работает,подскажите,пожалуйста,в чем может быть проблема,в телефоне или же провайдере?

Сергей
26.02.2019 в 23:25 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Для начала просто отключите роутер на несколько минут.
Телефон так же перезагрузите. Можно еще на iPhone сделать сброс настроек сети. Или смените DNS, это должно помочь.

Павел
27.02.2019 в 13:23 (2 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей! Купил вай фай адаптер для компьютера, дома вай фай раздаётся с роутера. Установил драйвер и утилиту для адаптера. При подключении к нэту в трэе появляется иконка, что интернет подключён, оранжевых значков нет на ней, написано «доступ к интернету», но по факту интернета нет, страницы не грузятся. В утилите написано, что сигнал отличный. Бывает появляется на несколько секунд, прогружает наполовину страницу потом опять пропадает. Бывает работает продолжительное время, но скорость маленькая. При этом на телефон тот же вай фай ловит отлично. Видео запускается в HD. Если поймать вай фай на телефон и подключить телефон как модем к компу, то также все отлично работает без перебоев. Подключал адаптер у соседа на его компе к его вай фай, никаких проблем нет, все грузится без тормозов. Адаптер mercusys mw300um, роутер Sagemcom F@ST 5650 V2. Подскажите пожалуйста в чем проблема. Спасибо!

Сергей
27.02.2019 в 15:02 (2 месяца назад)

Здравствуйте. А какая ошибка в браузерах?
Попробуйте подключить этот адаптер в другой USB-порт на компьютере. В разные порты попробуйте. Без удлинителей.
Если статус подключения не меняется, все подключено (даже когда интернет не работает), то попробуйте прописать статические DNS-адреса.

Елена
01.03.2019 в 22:16 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, на смартфоне страница одного сайта не стала открываться, хотя раньше открывалась без проблем. При этом если телефон в режиме мобильного интернета страница не открывается, а в режиме Wi-Fi она открывается. В чём может быть проблема?

Сергей
01.03.2019 в 23:44 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Возможно, ваш оператор блокирует доступ к этому сайту.

Дима
02.03.2019 в 13:09 (2 месяца назад)

подскажите в чем беда? раздаю вафлю с ноута на телефон. телефоны, их два, видят точку,но не подключаются к ней, идет бесконечное подключение и получение Ип адреса. Раньше все хорошо было. Сеть запускаю через консоль на скрине видно

Сергей
02.03.2019 в 13:59 (2 месяца назад)

Вы неправильно задали настройки общего доступа. У вас общий доступ почему-то открыт в свойствах «Подключение по локальной сети *3».

Его там нужно отключить и открыть в свойствах подключения к интернету. У вас это «Мобильное широкополосное подключение 2» для «Подключение по локальной сети *3».

В инструкции по которой вы все настраивали, об этом подробно написано.

Дима
02.03.2019 в 14:11 (2 месяца назад)

Сделал так. Андроид подключился, IOs не хочет по прежнему. Значит в телефоне что то надо делать, но я хз что. СПасибо.

Сергей
04.03.2019 в 22:36 (2 месяца назад)

Здравствуйте. На ноутбуке значек интернета показывает доступ. Когда захожу на сайт, пишет нет подключения к интернету. Что делать, подскажите пожалуйста.

Сергей
04.03.2019 в 23:42 (2 месяца назад)

О решениях я писал в этой статье: Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Кирилл
05.03.2019 в 18:51 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Помогите разобраться. Имеется роутер HG8245H-256M, на нём висит два договора по двум разным телефонным номерам(допустим сети 1 и 2 в списке доступных сетей). К сети 1 по вай фай подключен смарт и есть доступ к интернету. Но при подключении с компа через адаптер вай фай нет доступа к интернету. При попытке зайти а роутер с подключением 1 в роутере обозначен SSID 2. При попытке подключится к сети 2, ошибка «не удалось подключиться к сети».

Сергей
05.03.2019 в 23:03 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь с этим вопросом к своему интернет-провайдеру. Я не могу помочь в этой ситуации.

Ekaterina
10.03.2019 в 16:17 (1 месяц назад)

Добрый день, помогите, пожалуйста. Интернет по Вайфаю не грузится на айфоне, зачем подключения есть, но страницы не загружаются. С самсунгом и ксиаоми все нормально, все грузится. Роутер Tp link .

Сергей
11.03.2019 в 00:02 (1 месяц назад)

Добрый день. Для начала сделайте сброс настроек сети на iPhone и пропишите статические DNS.

Перезагрузите iPhone и сам роутер.

Лия
11.03.2019 в 00:52 (1 месяц назад)

Сергей, спасибо за помощь! Я случайно отключила wifi, думала что переустановлю планшет, а то сеть не хочет ловить. Выключила, а включит не знаю как. Но ваша статься мне ОЧЕНЬ ПОМОГЛА! СПАСИБО!

Сергей
11.03.2019 в 12:09 (1 месяц назад)

Пожалуйста!

My
11.03.2019 в 19:14 (1 месяц назад)

Спасибо, выручил. Не включен был автоматический айпи

Николай
15.03.2019 в 13:09 (1 месяц назад)

Здравствуйте!
Описываю свою проблему. Есть планшет Prestigio 3101 при подключении к Wi Fi первое время (от 5 до 30 минут) все приложения работают и имеется хороший стабильный доступ в интернет, при этом стрелочки вверх/вниз на значке Wi Fi обе горят белым цветом. Спустя вышеуказанное время одна из стрелочек на значке Wi Fi (стрелочка вниз) меняет свой цвет на черный и доступ в интернет пропадает. Переподключившись к точке Wi Fi проблема исчезает на 5-30 минут, потом появляется заново.
На планшете делали полное сбрасывание настроек и удаление всех данных, проблема не решилась.
На других устройствах такой проблемы нет (2 ноутбука, смартфоны отлично работают от Wi Fi и таких проблем не возникает).
Надеюсь на Вашу помощь.
Заранее спасибо.

Сергей
15.03.2019 в 14:20 (1 месяц назад)

Здравствуйте. А как этот планшет Prestigio 3101 работает при подключении к другим Wi-Fi сетям? Нужно обязательно проверить.

Николай
18.03.2019 в 11:12 (1 месяц назад)

Здравствуйте!
Пробовал подключаться к другой сети Wi Fi (на работе в офисе), такой проблемы не наблюдалось. Также создавал точку доступа с телефона и от неё планшет тоже работает без всяких замечаний. Для сведений марка роутера, который установлен дома: TP-LINK TL-WR720N. На роутере пробовал менять название сети и пароль, проблема от этого не исчезла.

Сергей
18.03.2019 в 12:33 (1 месяц назад)

Вижу у вас в доме очень много Wi-Fi сетей. Может из-за этого такие проблемы.

Не знаю, есть ли смысл ставить статический канал, но может попробуйте в настройках Wi-Fi на роутере поставить ширину канала 20 MHz. И режим работы «только n» См. скриншот.

Не забудьте сохранить настройки и роутер перезагрузить.

Николай
18.03.2019 в 13:29 (1 месяц назад)

Спасибо. Буду пробовать. О результатах отпишусь. А так к сети Wi Fi подключены: 2 ноутбука, 2 смартфона, планшет и TV-приставка. Наверное не так это и много.

Артур
15.03.2019 в 13:59 (1 месяц назад)

Здравствуйте, у меня на смартфоне one plus one WiFi работает но через некоторые время сетка WiFi есть а инет пропадает,я беру в настройках отключаю WiFi потом включаю и интернет появляется и так очень часто,что делать

Сергей
15.03.2019 в 14:17 (1 месяц назад)

Такая проблема с разными WI-FI сетями, или какой-то конкретной? Это важно.

Артур
15.03.2019 в 15:14 (1 месяц назад)

С разными
Телефон так себя ведёт с любыми WiFi сетями.

Сергей
15.03.2019 в 21:28 (1 месяц назад)

Если с разными сетями такая проблема, значит причинам в самом телефоне.
Для начала сделайте сброс сети. Если не поможет — пропишите статические DNS. Как это сделать, я показывал здесь.

Можно выполнить полный сброс настроек. Может это из-за какой-то программы. Обновить прошивку телефона, если есть обновление.

Артур
16.03.2019 в 13:09 (1 месяц назад)

Я посматрел все вроде в настройках прописано верно,я не понимаю что с ним.
Все работает хорошо но потом раз и выбивает WiFi,даже иногда и сетка пропадает пишет нет подключения.

А ip адрес может повлиять,потому что у вас в скриншоте отличается ip адрес от моего.

Сергей
16.03.2019 в 14:45 (1 месяц назад)

IP-адрес не обязательно вручную прописывать. Только DNS.

Артур
16.03.2019 в 18:21 (1 месяц назад)

Знаете я поменял последних 3 цыфры в IP адресу и вроде все работает.

Дмитрий
17.03.2019 в 14:48 (1 месяц назад)

Проблема не решена, на телефоне, ноутбуке, отлично работает интернет.
На Айпаде мини видно вай фай подключен, но при открытии страницы пишет — подключению к интернету отсутствует, в первые такое, что это за магия непонятная.

Сергей
17.03.2019 в 22:12 (1 месяц назад)

Примените решения из этой статьи: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет
Попробуйте статические DNS прописать по этой инструкции.

Самат
18.03.2019 в 09:50 (1 месяц назад)

Здраствуйте, у меня подключен вайфай, работает на телефоне и т.д. но на ноуте не работает. Все работало пока я не трогал regedit, не знаю как исправить

Сергей
18.03.2019 в 10:31 (1 месяц назад)

Здравствуй. Какая конкретно проблема на ноутбуке? Что и зачем в делали в редакторе реестра?

Валентин
18.03.2019 в 15:27 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Нужна помощь. Я раздаю вайфай через встроенный в ноутбук роутер. Создаю сеть через командную строку, всё проходит успешно. После, подключаюсь к сети, и тоже успешно. На ноутубке сеть подписана как «без доступа к интернету». На андроиде значок вайфая серый. При попытке открыть страницу на телефоне она пытается прогрузиться, и после «веб страница недоступна». Раньше всё работало отлично. Возможно я что-то случайно сам проставил неправильно.

Сергей
18.03.2019 в 16:00 (1 месяц назад)

Проверьте настройки общего доступа. Отключите и включите его заново.
На этом ноутбуке, с которого раздаете, интернет работает?
Какой у вас интернет подключен?

Валентин
25.03.2019 в 12:23 (4 недели назад)

Не понял что нужно проверить в настройках общего доступа. Интернет у меня кабельный в ноутбук вставлен. Интернет конечно работает.
Сеть создаётся, телефон подключается к раздаваемому с ноутбука вайфаю, но страницы не открываются.

Сергей
25.03.2019 в 13:14 (4 недели назад)

Нужно посмотреть, правильно ли вы задали настройки общего доступа.
Как показано в этой инструкции, например.

Валентин
25.03.2019 в 12:54 (4 недели назад)

Разобрался. Метрика сама проставилась в беспроводном сетевом соединении в протоколе что используется в интернете на ноутбуке.
Всё остальное было в порядке. Перезапуск интернета и ноутбука не давал результата.

Сергей
19.03.2019 в 13:48 (1 месяц назад)

Здравствуйте.Афон 5с подключается к домашнему вай фай но нет выхода в интернет.днем позже проблемы этой не было.девушка так же без проблем со своего устройства пользуется вай фаем(Андройд). В чем может быть причина: все Настройки сбрасывал, Настройки сети тоже.роктер перезагружал! 🙁

Сергей
19.03.2019 в 23:51 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Возможно, проблема с DNS. Попробуйте это решение.

Алексей
22.03.2019 в 13:31 (1 месяц назад)

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой.
Есть ноут Xiaomi у него периодически отваливается интернет.
ноут работает и в какой то момент перестают грузиться страницы, проги не видят доступ. при этом иконка wi-fi показывает что все хорошо.
стационар работает без проблем (он по кабелю).
сотки тоже без проблем.
помогает только перезапуск wi-fi на ноуте, но опять же не на долго.

Сергей
22.03.2019 в 16:58 (1 месяц назад)

Добрый день. Причин может быть очень много.
Возможно вы замечали, что обрыв соединения связан с выполнением каких-то определенных действий на компьютере? Как он работает с другими Wi-Fi сетями? Какая система установлена?

Алексей
23.03.2019 в 20:12 (1 месяц назад)

Добрый день. спасибо за отклик! на компах стоит windows 10, но смартах IOS и Android (работают идеально)
Ничего особенного не запускалось.

Сергей
23.03.2019 в 20:16 (1 месяц назад)

Запретите отключение беспроводного модуля для экономии электроэнергии по этой инструкции.

Алексей
24.03.2019 в 18:38 (4 недели назад)

Помогло! большое спасибо!

Диана
22.03.2019 в 21:18 (1 месяц назад)

Здравствуйте, у меня следующая проблема: сам компухтер высвечивает, что доступ к интернету есть, но при попытке выйти в интернет пишет, что не удаётся установить соединение с сайтом. Пробовала зайти через другие браузеры, но хр.. там плавал, всё не так просто оказалось Выполнила диагностику сети, а там «При устранении неполадок произошла следующая ошибка: Непредвиденная ошибка. Работа мастера диагностики приостановлена». Не знаю, что мне делать

Сергей
22.03.2019 в 21:49 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Начните с перезагрузки компьютера и роутера (если он есть). Как компьютер к интернету подключен? Напрямую? Может у провайдера проблемы. Если через роутер подключен, то работает ли интернет на других устройствах?

Пропишите статические DNS, как я показывал в этой статье.

Проблема появилась после установки какой-то программы, или смены настроек?

Gulmira
24.03.2019 в 21:38 (4 недели назад)

У меня wi-fi подключен, но не открывает никакие страницы . Айфон 6s, ios.

Сергей
24.03.2019 в 21:42 (4 недели назад)

О решениях этой проблемы на iPhone я писал здесь.

Александр
03.04.2019 в 02:29 (3 недели назад)

Здравствуйте. У меня вот такая проблема: на телевизоре, ноутбуке,на другом телефоне вай фай работает, а намоем грузит минут 3 и потом не работает. Что я тока не делал: телефон перезапустил,инет тоже, удалял инет,опять вводил, и давал отдохнуть телефону дня 3 бестолку. Надеюсь на ваш ответ!? Буду очень благодарен.

Сергей
03.04.2019 в 21:01 (3 недели назад)

Здравствуйте. Что происходит через три минуты на вашем телефоне? Он полностью отключается от Wi-Fi? Или подключение есть, но нет доступа к интернету?
Как он с другими сетями работает?

Александр
06.04.2019 в 20:26 (2 недели назад)

Подключение есть,но нет доступа к интернету. Я вот тока заметил что с другими сетями вроде как работает.

Сергей
06.04.2019 в 22:06 (2 недели назад)

Пропишите статические DNS в телефоне. Подробнее здесь.

Андрей
03.04.2019 в 19:38 (3 недели назад)

Приехали в Турцию.
Жена сразу подключила телефон к вам фаю в отеле.
А я нет.
Сеть нашел,но пишет нет доступа в интернет,и на значке вас фай воцклицателтный знак.что делать?
У меня даже не открывается лист где необходимо вводить пароль и номер комнаты отеля.телефон honor 9

Сергей
03.04.2019 в 19:43 (3 недели назад)

Сделайте для начала сброс настроек сети на телефоне и попробуйте повторно подключиться. Страница авторизации должна открываться.

Андрей
04.04.2019 в 00:37 (3 недели назад)

Добрый вечер Сергей!
Проблема в том, что периодически слетает интернет в сматр тв SONY 49XF85. Пишет: присоединено, но нет доступа к интернету. На другом телевизоре Samsung все нормально, в смартфонах тоже. Приходиться возвращаться к заводским установкам. В чем может быть причина?

Сергей
04.04.2019 в 09:37 (3 недели назад)

Добрый вечер. Можно увидеть фото ошибки «присоединено, но нет доступа к интернету» на телевизоре?
К другим сетям вы его не пробовали подключать?

Андрей
07.04.2019 в 16:46 (2 недели назад)

Добрый день Сергей!
Фото ошибки:

Сергей
07.04.2019 в 21:41 (2 недели назад)

Ошибка означает, что телевизор подключен к Wi-Fi сети, но эта сеть не дает доступ к интернету.
Это ваша сеть?

Странно, конечно, что на телевизоре ошибка «подключено, нет доступа к интернету», а на других устройствах через эту сеть интернет работает.

Нужно попробовать на телевизоре в свойствах этой сети (ручные настройки) прописать DNS: 8.8.8.8
К сожалению, дать конкретную инструкцию не могу, так как у меня нет телевизора Sony на Android.

Андрей
08.04.2019 в 01:05 (2 недели назад)

Проверил, прописано DNS: 8.8.8.8

Сергей
08.04.2019 в 09:37 (2 недели назад)

Сеть ваша?
Если там уже были прописаны DNS, то удалите их. Установите автоматические настройки.
Так же отключите питание телевизора минут на 10.

Александр
07.04.2019 в 23:07 (2 недели назад)

Здравствуйте. Ноутбук подключён к вай-фай роутер у. Есть значок «подключено к беспроводному соединению», но интернета нет… При этом 3 недели пользовался без проблем интернетом и вот, ни с того, ни с сего, случилось так… В чём может быть проблема?

Сергей
07.04.2019 в 23:23 (2 недели назад)

Здравствуйте. Что на других устройствах, которые к этой же сети подключены? Это ваша Wi-Fi сеть?

сергей
11.04.2019 в 19:18 (2 недели назад)

Здравствуйте! Подключил репитер mercusys mw 300re к роутеру tp link. Он успешно присоединился к моей сети. На нем горит зеленая лампочка . На всех устройсвах его видно. Антенка показывает хороший сигнал, Но интернет не грузит. С самого роутера проблем с сигналом нет. Все работает . Помогите разобраться!

Сергей
11.04.2019 в 20:27 (2 недели назад)

Здравствуйте. Сделайте сброс настроек на Mercusys MW300RE и настройте его заново по инструкции: Mercusys MW300RE – обзор и настройка недорогого усилителя Wi-Fi сигнала

Ирина
12.04.2019 в 16:13 (2 недели назад)

Здравствуйте.У моей дочери на телефоне Prestigio сам Wi-fi пишет подключено но сам не загружает страницы, а на планшете всё загружается. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации…

Сергей
12.04.2019 в 18:55 (2 недели назад)

О решении этой проблемы на Android-устройствах я писал здесь: http://help-wifi.com/android/telefon-ne-podklyuchaetsya-k-wi-fi-ne-rabotaet-internet-pochemu-i-chto-delat/

Тимофей
13.04.2019 в 22:09 (1 неделя назад)

IPhone. Подключается к Вай — Фаю и вроде всё нормально, но почти все приложения не работают: Вайбер, все игры с интернетом, Ютуб не грузит видео, но самое удивительное, что работает AppStore, Safari и WhatsApp.
Проблемы не было ещё вчера утром, а вечером началось.
Помогите пожалуйста.

Сергей
14.04.2019 в 10:05 (1 неделя назад)

Пропишите DNS от Google в свойствах этой Wi-Fi сети на iPhone.

Анжела
15.04.2019 в 11:27 (1 неделя назад)

Здравствуйте. У нас wifi роутер, к которому обычно были подключены компьютер, ноутбук, и минимум 4 телефона. В один день что-то пошло не так. Wifi работает «выборочно». Перестал работать на нескольких телефонах(пишет нет подключения к интернету). Звонили интернет провайдеру, делали все, что нам говорили, итог один. Не могу понять, в чем проблема. Интернет вроде как есть, но на определенных устройствах. Так же устройства, которые не работают на моем домашнем интернете, работают с других источников wifi. То есть проблема не в телефоне, и вроде как не в роутере. Не знаю что делать, так уже несколько дней, ничего не меняется. Буду надеяться на ваш совет. Спасибо.

Сергей
15.04.2019 в 11:50 (1 неделя назад)

Здравствуйте. В этот момент на других устройствах интернет через эту Wi-Fi сеть работает?
Что за сеть у вас там в списке доступных, с таким же названием, как сеть к которой вы подключены, только со словом «Мост» в начале?
Пробовали отключать роутер на несколько минут.

Анжела
15.04.2019 в 12:51 (1 неделя назад)

На других устройствах интернет работает. Отключать роутер пробовала. Сеть со словом мост это включен режим модема на другом телефоне, который работает от этой сети. Только так я могу подключаться к своему wifi

Сергей
15.04.2019 в 13:00 (1 неделя назад)

Не ясно в чем причина. А вы пробовали на телефоне удалять эту сеть и подключаться заново указав пароль?

Возможно, в настройках роутера кто-то заблокировал (отключил интернет) ваши устройства. Или это исключено?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: