Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 1753
Серега
30.05.2019 в 21:39 (3 месяца назад)

Здравствуйте! У меня такая проблема появилась пропал интернет на всех устройствах кроме одного ноутбука. Все подключается показывает что есть соединение с интернетом а страницы в браузере не открываются и программы которые связаны с доступом к интернету тоже не работают. Все устройства всегда работали через wi fi и не могу войти в настройки роутера, прям аномалия.

Сергей
31.05.2019 в 22:23 (3 месяца назад)

Здравствуйте. А может ноутбук к другой известной WI-FI сети подключился, поэтому на нем все работает?
Перезагрузите роутер и устройства.
Можно сбросить настройки роутера и заново его настроить. Только если уверены, что сможете сами все настроить.

Роман
11.06.2019 в 23:02 (2 месяца назад)

Спасибо Друг огромное!!! Уже собрался покупать сетевые адаптеры …ухххх спас ты меня , специалисты с Ростелеком нечего не могли сделать)

Елена
07.06.2019 в 22:10 (2 месяца назад)

Здравствуйте,тут такая ситуация : на ноуте интернет работает,все хорошо (роутер),на телефоне подключила вай-фай,но часто бывает,что сначала интернет работает,а потом «подключено, без Интернета», потом бывает снова появляется,несколько минут работает и опять такая же фигня. Уже и перезагружала и время меняла. не знаю что делать,подскажите пожалуйста

Сергей
07.06.2019 в 23:35 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи.

Аноним
26.06.2019 в 10:57 (2 месяца назад)

Такая же проблема!

Цыф
08.06.2019 в 07:38 (2 месяца назад)

Здравствуйте, такая проблема не работает WiFi, не работает интернет на прямую к компьютеру и через роутер, страницы не открываются и даже не открывается страница провайдера для пополнения счета за интернет (интернет оплачен, если что), а все оборудование работает нормально и все подключения тоже, в чеп может быть проблема?

Сергей
08.06.2019 в 12:02 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Если даже напрямую (без роутера) интернет не работает, то проблема скорее всего на стороне провайдера.
Позвоните в поддержку, спросите.

Катя
09.06.2019 в 12:41 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Такая проблема. Роутер работает. Сеть вайфай раздает. Все с разных устройств заходят, интернет работает. Вторую неделю МОЙ ноут и телефон при загрузке интернет виснет 🙁 день работает, день виснет, и так 2 недели. На нойте пишит » всё подключено» на телефона иногда пишет » слабый сигнал» В чем может быть проблема? Одновременно сломался и ноут и телефон? Роутер — ноут, телефон перезагружала несколько раз — не помогает:((( Спасибо за ответ.

Сергей
09.06.2019 в 13:25 (2 месяца назад)

Здравствуйте.

МОЙ ноут и телефон при загрузке интернет виснет

Как именно он виснет? Где? Как это проявляется? Какая скорость при проверке?
Какой уровень сигнала Wi-Fi сети на этих устройствах?

Катя
09.06.2019 в 14:14 (2 месяца назад)

Виснет (как?) В Гугле очень долго и медленно открывает вкладки. Видео не грузит, скачать ничего невозможно и т.д
Видео в 15 минут могу смотреть 1 час.
Сейчас пытаюсь загрузить новый браузер на ноут ( Яндекс) за 2 часа загрузил 6 МБ из 90 возможных:(((
Скорость 72 Мбит/с
Уровень сигнала пишит » слабый»или » хороший» каждый раз по разному.

Сергей
09.06.2019 в 16:04 (2 месяца назад)

Проверьте скорость по инструкции. На устройствах где интернет работает плохо и хотя бы на одном устройстве где все Ok.
Это ваша Wi-Fi сеть?

Катя
09.06.2019 в 16:43 (2 месяца назад)

Спасибо. Вызвала мастера. На роутере сбросили всё до заводских настройках. Перенастроили роутер. Все заработало. К сожалению я так и не поняла в чем была причина :(((
В квартире в эксплуатации 3 ноутбука, 1 планшет и 4 телефона. Вайфай не работал только на моих устройствах:( почему — загадка:(

Руслан Нугметов
09.06.2019 в 19:56 (2 месяца назад)

Добрый вечер! Такая проблема, что вай фай на ноутбуке с windows 10 подключён от смартфона IOS, по факту интернет отсутствует и желтый ! с надписью «Нет подключения к Интернету, защищено»

Сергей
09.06.2019 в 23:02 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Ваш оператор может блокировать раздачу интернета. Нужно это выяснить.

Руслан Нугметов
10.06.2019 в 11:47 (2 месяца назад)

Спасибо, действительно оператор изменил Настройки без уведомления. Сейчас все работает

Егор
09.06.2019 в 23:59 (2 месяца назад)

Здравствуйте , столкнулся с такой проблемой, не работает интернет при подключённом вай-фае на айфоне, причём бывает по разному, например, вайфай подключён, но ничего не грузит, бывает,что грузит, но медленно или Что-то грузит, а что-то нет, но чаще всего в основном ничего не прогружает. При этом начинает работать интернет когда подключён впн и проходится сидеть только через впн, а у других членов моей семьи все летает и без впн. Роутер перезагружал, телефон тоже, не помогло, да и дело наверно не в роутере, так как у других работает, в чем может быть причина?

Сергей
10.06.2019 в 12:36 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Очень странная проблема. Сделайте на iPhone сброс сети, удалите профиль VPN (инструкция здесь). Пропишите статические DNS.

Анатолий
10.06.2019 в 09:43 (2 месяца назад)

НА всех ПК и Телефонах был интернет, сегодня пропал доступ в сеть на одном ПК, пишет что к WIFI подключен с доступом в инет,но по факту интернет отсутствует, переустанавил систему (Windows 10) не помогло пишет тоже самое и в сеть не выходит.
Если раздаю инет с телефона, то к сети подключается и работает. а через роутер не хочет.

Сергей
10.06.2019 в 12:04 (2 месяца назад)

А Wi-Fi сеть (роутер) ваша? Роутер перезагружали?
На компьютере пропишите статические DNS от Google.

Оскар
12.06.2019 в 20:20 (2 месяца назад)

Здравствуйте
Час назад сидел на wifi (андроид)все было хорошо и тут все перекрылось не зайти не в какую сеть а вот на телефоне брата и на пк все хорршо другие сети вай фай работуют отлично не знаю что делать

Сергей
12.06.2019 в 21:31 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Начните с перезагрузки телефона. Если не поможет — выполните рекомендации из этой статьи (рекомендации на Android).

Светлана
13.06.2019 в 02:48 (2 месяца назад)

Здравствуйте! На всех устройствах вай-фай работает, проблемно только на 1 ноутбуке. Включаю ноут, все прекрасно работает, через 15-20мин выдает ошибку, ни на какие сайты не заходит. Перезагружаю и начинается все заново. И это по всех вай-фай сетях. На значке показывает подключено, никаких слабых сигналов, ограничено и т.д. что делать?

Сергей
13.06.2019 в 11:19 (2 месяца назад)

Здравствуйте.

через 15-20мин выдает ошибку

Какую ошибку? Где?

Юлия
13.06.2019 в 08:44 (2 месяца назад)

Добрый день. С некоторых пор смартфон не загружает страницы при подключении к рабочему wi fi. С домашним все в порядке. При подключении в течение 30 сек соединение идет, потом перестает загружать что либо. Если откл и вкл опять все повторяется, 30 сек и все. Причем ранее такой проблемы не было. У коллеги все в порядке при этом. Что можно сделать? Перезагрузки не помогают

Сергей
13.06.2019 в 11:16 (2 месяца назад)

Добрый день. А кто управляет Wi-Fi сетью на работе? Похоже, на то, что ваше устройство просто заблокировали в настройках роутера.

Макс
13.06.2019 в 12:30 (2 месяца назад)

Резко пропало подключение- раздача с телефона на ноут. Все подключено, с доступом в инет, но страницы перестали открываться. Сделал по совету- получить адрес автоматически!!!! Заработало- первый способ!!!!!!!!!!!!!

Сергей
13.06.2019 в 17:57 (2 месяца назад)

Отлично!

Антонина
13.06.2019 в 22:09 (2 месяца назад)

Вы очень круто всё объяснили! Настроила ноут! Класс!!! Спасибо

Сергей
13.06.2019 в 22:27 (2 месяца назад)

Рад помочь!

Лия
15.06.2019 в 00:47 (2 месяца назад)

Доброго времени суток. Вчера вечером убиралась и, возможно, задела роутер, сегодня интернета нет. Сначала пишет, что нет подключения к интернету в браузере яндекс, потом — что невозможно установить безопасное соединение. На телефонах так же. Потом ещё открывается окно Dir-615 и пишется ‘ Подключение, пожалуйста подождите ‘, но ничего не меняется.
Я перезагружала роутер, вставляла до щелчка кабели, все три горят, как обычно мигают. Уже не знаю, что это такое, не помогает ничего

Сергей
15.06.2019 в 13:18 (2 месяца назад)

Добрый день. Не смогу помочь, так как не понимаю в чем проблема и что там у вас случилось.

Попробуйте зайти в настройки роутера и проверить подключение к интернету (провайдеру). Отключите роутер на несколько минут. Можно проверить, работает ли интернет напрямую.

Павел
15.06.2019 в 02:49 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня возникла следующая проблема: есть вай фай роутер, захожу с телефона, планшета — все прекрасно работает. На компе же стоит юсбишный адаптер, подключаюсь к сети — пишет «отсутствует подключение к интернету, защищено». Пробовал раздать с телефона на комп — та же история…

Сергей
15.06.2019 в 13:23 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Я бы начал с переустановки драйвера для этого адаптера.

Так же посмотрите решения в этой статье. Сделайте сброс настроек сети Windows.

Павел
17.06.2019 в 18:49 (2 месяца назад)

Статья, увы, не помогла. И переустановка драйверов тоже. Зато сброс настроек решил проблему. Спасибо вам огромное

Александр
16.06.2019 в 10:47 (2 месяца назад)

Добрый день. Пытаюсь подключить ноут в отеле. У них есть wi-fi — авторизация черес смс на телефоне. Айфон и айпад подключились без проблем. Но ноут с windows 7 wi-fi сеть видит, подключается, но когда дело доходит до авторизации через телефон, на ноуте открывается браузер, но он пустой. То есть не открывается страница на которой нужно ввести номер телефона, а затем полученный код. Что посоветуете?

Сергей
16.06.2019 в 11:15 (2 месяца назад)

Добрый день. А открывается стандартный браузер? Перезагружать страницу не пробовали?

YURY
17.06.2019 в 23:18 (2 месяца назад)

Добрый день. Раздаю вай фай через телефон Samsung Galaxy J2 Prime. Всё работало хорошо, но сегодня произошло то, что когда телефон блокируется, то вай фай перестаёт работать на ноутбуке и ничего не грузит. Но, самое удивительное то, что когда я проверяю на телефоне, там написано, что устройство подключено ( а на ноутбуке, нету связи с телефоном). Потом, приходится всё заново выключать и включать вай фай, после чего снова всё начинает работать, но как снова блокируется телефон, то снова связь на ноутбуке обрывается. Кто знает, в чём проблема, помогите пожалуйста. (Проверил на другом ноутбуке, точно такая же проблема с вай фаем).

Сергей
18.06.2019 в 13:06 (2 месяца назад)

Добрый день. Я правильно понял, когда телефон заблокирован, он полностью перестает раздавать Wi-Fi? А раньше все работало? Что перед этим делали на телефоне?

Начните с обычной перезагрузки телефона.

YURY
18.06.2019 в 12:34 (2 месяца назад)

Думал .проблема в драйверах, когда обновил на ноутбуке (но после, как все драйвера откатил, проблема не исчезла). Потом попробовал, что рекомендовали , тоже не помогло, кроме сброса полностью на телефоне (после чего, проблема исчезла). Поэтому, если ничего не помогает, сделайте полный сброс телефона, может поможет вам это, как и мне.

Максім
20.06.2019 в 12:42 (2 месяца назад)

Все проблему устранили, було невиставлено дата і врем’я. Спасібо.

Чингиз
24.06.2019 в 14:26 (2 месяца назад)

Добрый день, такая проблема. На ноутбуке не работает интернет( раздача wi fi c телефона) во всех возможных браузерах «невозможно установить безапасное соеденение», остальные программы требующие соедение с интернетом так же не работают, до сегодняшнего дня все было отлично. Где искать причину?

Сергей
24.06.2019 в 18:19 (2 месяца назад)

Добрый день. Для начала проверить, работает ли интернет на других устройствах от этой сети.

Alyona
26.06.2019 в 20:40 (2 месяца назад)

Здравствуйте!
Купили новый ноутбук,подключая его к wi-fi высвечивается надпись «Нет подключения к интернету,защищено».
К сети не подключает даже если раздавать с телефона

Сергей
26.06.2019 в 22:55 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Значит проблема с разными сетями? Начните с переустановки драйвера Wi-Fi адаптера.

Шарабаев
29.06.2019 в 13:24 (2 месяца назад)

Добрый день! Поставили на бук ХР вместо 7, теперь с телефона не могу подключить интернет, с роутера легко работает, а с телефона пишет «Системе windows не удалось обнаружить сертификат для входа в сеть Power five max» где копать?

Сергей
02.07.2019 в 14:59 (2 месяца назад)

Добрый день. О решении этой ошибки в Windows XP подробно написано здесь: tp-link.com/ru/support/faq/255/

Аня
30.06.2019 в 21:06 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Возможно Вы когда то сталкивались с такой ситуацией — ноутбук подключён к роутеру1 через провод, поставила ещё один роутер2 и настроила его как усилитель сигнала, унесла роутер2 на некоторое расстояние от первого для того, чтобы во второй комнате ловил сигнал, три месяца все работало без нареканий. На той неделе роутер2 перестал раздавать интернет, все как по инструкции — индикатор синенький (тобишь сигнал есть), но интернета нет — страницы не открывает. В первой комнате проблем нет — роутер1 сигнал есть, интернет работает, но от усилителя во второй комнате роутер2- повторюсь — сигнал сильный, но интрик не работает. Пробовала перенастроить заново — результат тот же — сигнал есть, интернета — нет. В чем может быть дело (кроме как, что роутер2 сломался)?

Софья
08.07.2019 в 15:16 (1 месяц назад)

Здравствуйте.
Нахожусь в гостинице, у всех телефоны отлично работают и подключаются к Wi-Fi. У меня тоже всё подключалось, но сегодня возле значка Wi-Fi появился восклицательный знак и доступа в интернет нет. Сигнал «отличный», статус «подключено». Другие устройства работают замечательно. Телефон перезагружала, дату, время и т.д. проверяла

Сергей
08.07.2019 в 23:50 (1 месяц назад)

Инструкция: статус Wi-Fi сети «Интернет может быть не доступен» на Android.

Назар
18.07.2019 в 20:08 (4 недели назад)

Статья не помогла. На всех устройствах работает интернет кроме телефона. Дата стоит правильная, перезагружать пробовал. С другими Wi-Fi интернет работает.

Сергей
18.07.2019 в 21:34 (4 недели назад)

Смотрите эту статью: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет
Может быть, например, что ваш телефон заблокировали в настройках роутера.

Кеннет Даутова
19.07.2019 в 11:02 (4 недели назад)

Здравствуйте, такая проблема: Раздали интернет с андроида на 3 телефона, но на Huawei он не работает. При подключении пишет «Нет доступа к Интернету», но у остальных телефонов все нормально (2 Samsung’а).

Сергей
19.07.2019 в 12:47 (4 недели назад)

Здравствуйте. Попробуйте прописать на нем статические DNS в свойствах этой сети. Подробнее здесь.

Богдан
21.07.2019 в 00:01 (4 недели назад)

Приветствую!Столкнулся с такой проблемой:ПК не включал месяца 4,до этого все было отлично.Вот пару дней назад решил его включить,но заметил что пишет:Сеть 2 (Ограничено).Думал проблема в компьютере,переустановил драйвера,не помогало,потом подумал вставить сетевой кабель к ноутбуку,т.к. сетевой кабель не нужен для ноутбука,то интернет работал спокойно,но сразу,после того,как я вставил сетевой кабель в ноутбук-пропал интернет.Если вынять провод,то интернет по прежнему продолжает работать.Может сможете помочь?Буду очень благодарен!

+на роутере мигает лампочка WLAN

Сергей
21.07.2019 в 00:07 (4 недели назад)

WLAN – это индикатор Wi-Fi сети. Так как проблема с подключением по кабелю, то к проблеме это не имеет отношения.
Если на ноутбуке по кабелю тоже не работает, то здесь проблема либо в роутере (LAN-портах), что вряд ли. Либо в кабеле. Я бы для начала попробовал подключить на роутере кабель в другой порт. Заменить кабель.

Павел
21.07.2019 в 15:53 (4 недели назад)

Огромное спасибо за статью, все сделал и заработало!!!

Костя
22.07.2019 в 01:45 (4 недели назад)

Здравствуйте, у меня на ноутбуке wi-fi подключен и не работает , так как на других устройствах все хорошо.

Сергей
22.07.2019 в 11:34 (4 недели назад)

По скриншоту вижу, что с Wi-Fi адаптером у вас все в порядке. Какие-то проблемы только с виртуальным адаптером. Но, думаю, что к проблеме это не относится. Чтобы что-то вам подсказать, мне нужно узнать больше конкретной информации по проблеме. Например, какой статус подключения, какая ошибка в браузерах, после чего это началось и т. д.

Можете попробовать сделать сброс настроек сети. Или удалить адаптер Qualcomm Atheros AR956x Wireless в диспетчере устройств и перезагрузить компьютер.

Костя
22.07.2019 в 22:24 (4 недели назад)

Это началось вечером , возможно из-за установки приложения, где обновил (visual c++ .. точно не скажу) а по поводу статуса подключения, я удалил адаптер и перезагрузил ноутбук. И теперь он вообще не видит Wi-Fi. Если это проблема в самом ноутбуке , могу ли я купить отдельно Адаптер , или лучше отнести в ремонт . Я могу прикреплять только по 1 фото. Другие я пришлю за этим комментарием.

Костя
22.07.2019 в 22:30 (4 недели назад)

.

Сергей
23.07.2019 в 11:00 (4 недели назад)

К комментарию можно прикрепит до 3 фото (зажав Ctrl).

Вам нужно скачать драйвер для Qualcomm Atheros AR956x Wireless (желательно с сайта производителя ноутбука для своей модели). И установить его. Или скачать драйвер с сайта Qualcomm.

Екатерина
24.07.2019 в 02:22 (4 недели назад)

На телевизорах через роутер всё в порядке, а на телефонах и планшетах и подключение есть и сигнал отличный и скорость, но интернета по факту нет. В чем может быть причина?

Сергей
24.07.2019 в 11:09 (3 недели назад)

Возможно проблема с DNS. Посмотрите статью «Интернет может быть не доступен» на Android.

Ксения
24.07.2019 в 14:56 (3 недели назад)

Здравствуйте.У меня такая проблема- интернет на телефоне работал без симкарты через вай фай,а недавно перестал работать,не открывается ни гугл плей,ни ютуб.Дата и время стоят на телефоне правильные

Сергей
24.07.2019 в 21:16 (3 недели назад)

Нужно для начала понять в чем причина. Статья: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.

Илья
24.07.2019 в 20:18 (3 недели назад)

Проблема такая — Ютуб грузит , браузер тоже но , онлайн игры пинг 200+ , и пишет соединение разорвано , иногда появляется желтый треугольник у значка вай фай.

Сергей
24.07.2019 в 21:13 (3 недели назад)

Какой пинг при проверке на других устройствах? Как проверяете? Пинг всегда такой высокий? Проверьте пинг при подключении напрямую, или по кабелю через роутер (проблема, я так понимаю, по Wi-Fi). Нужно найти причину.

Катя
25.07.2019 в 12:55 (3 недели назад)

Добрый день! Проблема вот в чем: раздаю интернет с телефона (Android Xiaomi), один ноут подключается без проблем и все на нем работает отлично, второй ноут подключается, но «без доступа к интернету» пишет «Ограничено» (Windows 8.1)
Сети удаляла, подключалась заново. в Свойствах беспроводной сети все настроено, как вы описываете (автоматически получить IP и т.д.) в самом телефоне ограничений на подключаемые устройства не установлены… три дня назад я раздавала интернет с другого телефона (Samsung) и подключались любые устройства и в любом кол-ве…Нигде не могу найти решения своей проблемы.

Сергей
25.07.2019 в 16:51 (3 недели назад)

Добрый день. А если первый ноутбук не подключать? Второй все ровно не подключается?
Похоже на какой-то конфликт.
По поводу ошибки «Ограниченно», попробуйте применить решения из этой статьи. Правда, она на примере Windows 10.

Катя
25.07.2019 в 18:21 (3 недели назад)

Пробовала не подключать первый ноутбук, все равно сеть «Ограничено» Без доступа к Интернету(((
может быть что-то в телефоне не так? повторюсь, три дня назад я раздавала с другого телефона(но я его разбила) и проблем не возникало, а с новым телефоном вот такая беда((
причём, дополнительно к сети еще один телефон может подключаться, а вот именно второй ноут НЕТ
я в замешательстве…

Катя
25.07.2019 в 18:28 (3 недели назад)

Сергей, спасибо!
помогла галочка FIPS!!!

Сергей
25.07.2019 в 18:40 (3 недели назад)

Отлично!

Мила
26.07.2019 в 11:47 (3 недели назад)

Здравствуйте,тут такая ситуация : на ноуте интернет работает, на одном телефоне тоже работает, все хорошо (роутер), но последние 2 дня на другом телефоне, подключила вай-фай,что сначала интернет работает,а потом «подключено, без Интернета»,потом бывает снова появляется,несколько минут даже не работает. Уже и перезагружала и время меняла. не знаю что делать,подскажите пожалуйста.

Сергей
26.07.2019 в 12:57 (3 недели назад)

Пропишите на этом телефоне статически DNS. Подробнее в этой статье.

Влад
28.07.2019 в 07:29 (3 недели назад)

Дела обстоят так.
Ноутбук не подключаетая к интернету и нет одновременно.
Т.е. пишет «нет доступа к интернету, защищено» и снизу кнопка «отключиться».
А снизу рядом с галочкой Wifi «Не подключено, но есть доступные сети».
Что мне делать?
Перезагрузку пробовал.
Ноутбук был куплен вчера.
К другим сетям тоже не подключается.
Через ethernet тоже не подключается к интернету

Сергей
28.07.2019 в 17:02 (3 недели назад)

Попробуйте удалить Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств.
После перезагрузки можно скачать драйвер на Wi-Fi с сайта производителя и заново установить его.

Радмир
30.07.2019 в 01:36 (3 недели назад)

Доброго времени суток, пока я сидел за пк, резко пропал интернет, сразу перезагрузил несколько раз роутер и компьютер, при этом на роутер горил галочка отвечающая за то что интернет присутствует, на пк тоже в настройках подключения говориться что интернет есть, но на телефоне в свойствах Wi-Fi отображается что интернета нету. Много раз исправлял различные ошибки подключения, но тут какая то не типичная ситуация

Сергей
30.07.2019 в 12:47 (3 недели назад)

Добрый день. Выясните, нет ли проблем на стороне провайдера. На ПК интерне тоже не работает, я правильно понял? Какая ошибка в браузере?

Alex
01.08.2019 в 14:48 (2 недели назад)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в чем проблема: уже около полугода на 2 домашних ноутбуках возникает периодический сбой интернета — при отличном качестве wi fi сигнала доступа к интернету нет в течение краткого промежутка времени (около минуты), висит знак «Без доступа к интернету». Потом все восстанавливается само, либо приходится переподключаться вручную. Проверяли скорость интернета через кабель, оператор сети утверждает, что с их стороны никаких помех нет и обещанные 100 мбит они нам поставляют без перебоев. Грешили на старенький роутер. Роутер пару дней назад поменяли, а ситуация не изменилась. Сегодня залезли в настойки роутера, поменяли канал передачи и еще кучу всяких настроек совместно с техподдержкой. Обновили драйвера wireless адаптера на ноутбуке. Только что на этом ноуте опять инет вылетел((( В квартире также есть телевизор со smart tv. На нем тоже периодически просто закрываются приложения и выдает неполадки в интернет-соединении. Мобильные телефоны работают без сбоев. Заранее спасибо за помощь!

Сергей
01.08.2019 в 22:50 (2 недели назад)

А на ноутбуках по кабелю от роутера интернет тоже пропадает? Вы долго тестировали?
Возможно, вы на телефонах просто не замечаете, когда пропадает интернет. Или когда на ноутбуке без доступа — на телефоне все загружается именно через Wi-Fi, а не мобильный интернет?

анон
02.08.2019 в 15:49 (2 недели назад)

здравствуйте. Что нужно делать если wi-fi к телефону подключен, но ничего не загружается. и так на всех устройствах. за интернет платили.

Сергей
02.08.2019 в 19:11 (2 недели назад)

Первым делом перезагрузить роутер. Если не поможет — звоните своему интернет-провайдеру, или подключайте интернет напрямую (для проверки). Возможно у провайдера проблемы.

Берк
08.08.2019 в 14:53 (1 неделя назад)

Доброго проблема интереснее. В гостиннице ноутбук сперва подключался к общему вайваю, через процедуру регистрации (проходит подключение, автоматически выскакивал браузер со страничкой отеля, где после простой регистрации была кнопка «перейти в интернет»). До прохождения регистрации подключение было но без доступа. После регистрации все было норм. Теперь подключение есть, при наведении на значок пишет доступ в интернет, а программы и браузеры не видят интернета. Забыть сеть не помогает, сброс настроек айпи и днс через cmd от администратора тоже не помог. Вай фай точно работает, пишу через него с телефона. Если в телефоне забыть сеть, то при подключении выбрасывает в браузер и прохождение процедуры регистрации. Все работает. Брандмауэр отключен на буке.

Сергей
08.08.2019 в 19:24 (1 неделя назад)

Какая Windows установлена на ноутбуке? Полный сброс настроек сети делали?
Получается, что при повторном подключении (введя пароль) не открывается окно в браузере для регистрации в сети?

Оксана
09.08.2019 в 21:12 (1 неделя назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема, вай фай раздаю со смартфона, ноут до сегодняшнего дня подключался хорошо, скорость была отличная, а сегодня подключение к инету по вайфаю есть, а скорости нет. Оператор отвечает, что никаких ограничений нет. Помогите разобраться в чем причина

Сергей
09.08.2019 в 22:16 (1 неделя назад)

Для начала выяснить в чем причина. Подключить к этой сети другое устройство, или ноутбук к другой сети.
Перезагрузите телефон и заново запустите раздачу Wi-Fi. На телефоне мобильный интернет работает хорошо?

Иван
10.08.2019 в 21:17 (7 дней назад)

Здравствуйте! У меня на телефоне всё было хорошо, но в один момент резко отключился wi-fi. Я подумал что просто какие-то проблемы с роутером. Но через день нечего не поменялось. Я прочитал то что вы писали. Все пункты попробовал но нечего не изменилось. Пишет: подключено, без доступа к интернету. На других телефонах все работает. Помогите пожалуйста.

P.S. я отдыхаю на юге в гостинице так что роутер не мой.

Сергей
10.08.2019 в 22:25 (7 дней назад)

Здравствуйте. Возможно, какие-то проблемы на стороне точки доступа. Может система (роутер) заблокировала ваше устройство.
Если на стороне устройства проблемы, то о решении я писал в статье Статус Wi-Fi сети «Интернет может быть не доступен» на Android.

Кирилл
11.08.2019 в 12:29 (6 дней назад)

Я полключён к общественной вай фай сети, и когда я подключаюсь, то пишется что подключено, но когда я заходу в браузер и ввожу поисковой запрос, то очень долго не грузит, в потм пишется что нет дтступа к интернету, устройство только одно, телефон на андроиде 9.0

Сергей
11.08.2019 в 16:15 (6 дней назад)

Кирилл, а в чем вопрос? Сеть не ваша. Может она не работает, или там настроена какая-то защита/ограничения.
Подключение к Wi-Fi сети не гарантирует доступ к интернету.

Никита
11.08.2019 в 14:59 (6 дней назад)

Добрый день. Возникла проблема с расширением wi-fi сети. Есть первый роутер пусть будет R1 и второй пусть будет R2 Интернет кабель подключен к R1, он раздает интернет и всё хорошо. R2 мы используем в качестве репитера на другую часть дома. И как раз проблема заключается в том, что R2 нормально подключается к R1 и увеличивает зону покрытия, но устройства в зоне покрытия R2 не могут выйти в интернет. На пинг сайтов в командной строке он выдает таймаут и 100% потерю пакетов. Уже забадался искать нужную информацию на однотипных сайтах по настройке, надеюсь хоть тут вы сможете помочь 🙂
Хардресет и перенастройка не спасла, до этого всё работало около 2х лет, а сегодня с утра объявило забастовку.

Сергей
11.08.2019 в 16:11 (6 дней назад)

Ну вы бы хоть модели роутеров написали, в каком режиме настроен второй роутер, прикрепили скриншоты (статус подключения второго к первому) и т. д.

Виталий
15.08.2019 в 16:47 (2 дня назад)

Здравствуйте такая проблема, интернет оплачен и все лампочки горят как и раньше. Когда я подключаю вай-фай на телефоне (проверял на всех) то сразу выбивает «Вход через WIFI и ниже название моего роутера» и он просто не работает ни куда не заходит и ничего не грузит, потом проходит время пишет нет подключения к интернету (в настройках телефона в разделе WiFi) Помогите прошу !

Сергей
15.08.2019 в 21:56 (2 дня назад)

Здравствуйте. Из описания понять вашу проблему сложно. Прикрепите скриншот ошибки на телефоне.
Перезагрузите роутер и смартфон. Что на других устройствах при подключении к этой сети?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: