Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же, посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи Почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 572
Дмитрий
12.03.2017 в 18:44 (2 месяца назад)

проблема такая у меня ноут старый винда хр у меня сломался монитор отломал и обрезал провода идущие в монитор после этого фай фай постояно вырубается и включается при отключении показывает что раздача отличная как подключаешься сразу же сигнал низеий либо очень низкий возможно ли что я тупанул и обрезaл антену ? если она идет в монитор конечно же ??

Сергей
12.03.2017 в 18:54 (2 месяца назад)

Да, антенна очень часто выводится именно на крышу с установленным экраном. И вы ее скорее всего обрезали.

Евгения
18.03.2017 в 13:44 (2 месяца назад)

Все устройства к вай фай подключается, но компьютер ни чего не открывает. Восклицатеьный знак не горит, такая проблема у этого компа с обоими роутерами, в параметрах стоит автоматически запрашивать IP и DNS .. Почему такая проблема?

Сергей
18.03.2017 в 14:55 (2 месяца назад)

Антивирус отключали? Какая ошибка в браузере? В программах (типа Скайпа) есть доступ к интернету?

Евгения
18.03.2017 в 16:46 (2 месяца назад)

Не могу сказать есть ли в программах интернет, у меня ни чего такого сейчас не установлено. Err_connection_timed_out ошибка. Долго долго грузится, потом появляется даня ошибка, я так понимаю означает время ожидания истекло.
Напрямую через кабель интернет работает, через вай фаи нет. Винду переустанавливали недавно, соответственно драйвера тоже, но проблема не пропала. Но когда то раньше все работало….

Евгения
18.03.2017 в 16:52 (2 месяца назад)

Провожу диагностику сетей windows — параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс не отвечает…
Понятное дело что сайты то работают и проблема то в компьютере (((

Евгения
18.03.2017 в 17:02 (2 месяца назад)

Скорее всего что то в настройках брандмауэра не так, но что — я не знаю.

Сергей
18.03.2017 в 20:23 (2 месяца назад)

А другие устройства по Wi-Fi от этого роутера работают?
Брандмауэр можно попробовать полностью отключить. И что там с антивирусом?
Статические DNS на компьютере не пробовали прописывать?

Евгения
20.03.2017 в 14:29 (2 месяца назад)

Другие работают от это вайфай. Вытащили кабель из компа, со второго раза подключается к вайфаям… Важно так проблема решилась, а то через прямое подключение шла линия… В общем так я и не поняла как перенаправить.

Оля
22.05.2017 в 18:22 (3 дня назад)

Добрый день! У меня проблема такая же, как у Евгении, но я не поняла, как они ее решили, подскажите мне, пожалуйста?

Андрей
19.03.2017 в 13:18 (2 месяца назад)

Добрый день.
У меня проблема такая. Вчера вечером все работало. И телефон и ноутбук. Утром интернет пропал и там и там. Хотя к вай фай подключено все, а интернета нету. Ещё от роутера кабелем подключён телевизор. В телевизоре интернет есть. Помогите разобраться с проблемой, как вернуть интернет. Заранее спасибо.

Сергей
19.03.2017 в 13:24 (2 месяца назад)

Добрый день. Для начала отключите роутер минут на 10. Может поможет.
Подключите ноутбук к роутеру по кабелю, посмотрите работает ли интернет.
Какой роутер?

Андрей
19.03.2017 в 13:56 (2 месяца назад)

По кабелю интернет работает. У меня интернет тв подключено через кабель. Все работает. Отключать пробовал. Не помогло. И пробовал перезагружать через настройки роутера. Роутер TP-LINK TL-WR741N/TL-WR741ND

Сергей
19.03.2017 в 14:04 (2 месяца назад)

Ну так это «интернет тв» может работает, а интернет нет.
Подключите ноутбук к роутеру по кабелю. Мне кажется, интернет работать не будет.
Ну и позвоните в поддержку провайдера, объясните проблему. Скорее всего у них проблема.

Елена
20.03.2017 в 00:11 (2 месяца назад)

Здравствуйте! У меня на смартфоне Леново S820 два дня назад перестал работать интернет через wi fi (не только домашний, но и в гостях тоже…хотя до этого все работало), однако через мобильный интернет все приложения работают. Перепробовала уже все советы, которые Вы давали в статьях, но ничего не помогает. Что это может быть, помогите, пожалуйста.

Сергей
20.03.2017 в 00:14 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Полный сброс на смартфоне делали?
Посмотрите еще статью: почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi

Евгения
24.03.2017 в 00:19 (2 месяца назад)

Сижу в интернете,а он просто в один миг пропадает. Заплачено за все,роутер перезагружали,вызывали мастеров ,они сказали,мол,все нормально.
На протяжении дня,а если быть точнее,то ближе к ночи,он пропадает. Если саму сеть не трогать(не заходить на сайты,и в сам интернет),то к утру все будет хорошо.
Помогите ,что делать в такой ситуации?

Сергей
24.03.2017 в 09:45 (2 месяца назад)

Интернет может пропадать по-разному.
Почему вы не описали подробно что и как происходит. На каких устройствах? Какой статус соединения после обрыва интернета?

Андрей
26.03.2017 в 20:54 (2 месяца назад)

Здравствуйте! Я столкнулся с проблемой, описанной вами выше, только с небольшими дополнениями. Мой стационарный ПК напрямую подключен к роутеру, все лампочки работают, все провода подключены верно.(Ростелекомовская коробка) Восклицательного значка не стоит, то есть подключение машинка видит. Скайп и посторонние программы не работают так же как и сами сайты. Иногда они открываются, но не догружаются и впоследствии выдают ошибку:»не удается получить подключение к сайту». Это наблюдается на протяжении пары дней. Все перезагружал не один десяток раз, отключал брандмауэр и антивирус. Все заплачено.
Спасает только обновление настроек в личном кабинете»192.168..». Кстати проблема наблюдается утром, но не сразу. Подскажите пожалуйста что делать.

Сергей
26.03.2017 в 23:23 (2 месяца назад)

Здравствуйте. А на других устройствах интернет от этой «коробки» работает нормально?
В поддержку Ростелеком звонили?

Андрей
28.03.2017 в 16:07 (2 месяца назад)

В поддержку звонил ничем не помогли. Сказали, что настройки почему-то каждый день сбиваются. Это происходит после просмотренного видео на ю тубе, больше вроде не сбивалось нигде кроме этого сайта. Причем в первый раз грузит все хорошо, после перехода куда-либо интернет перестает работать и нужно все настраивать заново. Неужели роутер теперь менять

Сергей
28.03.2017 в 17:56 (2 месяца назад)

Странная ситуация. Скорее всего это аппаратная поломка. Можно попробовать обновить прошивку роутера, сделать сброс настроек, и настроить его повторно. Но не уверен, что это поможет.

Оля
28.03.2017 в 19:43 (2 месяца назад)

Планшет, вай фай работает, видео на ютубе грузится, но страницы на сайтах не грузит,говорит что нет интернет соединения. Такая же беда с плей маркетом. Настройки все сбросили,вернулись к заводским но проблема осталась(((

Сергей
28.03.2017 в 19:56 (2 месяца назад)

А на других устройствах о этой сети все работает?
Попробуйте советы из этой статьи http://help-wifi.com/android/pochemu-na-android-planshete-ili-smartfone-ne-rabotaet-internet-po-wi-fi/
Так же можно прописать статические DNS в свойствах Wi-Fi сети на планшете.

Макс
29.03.2017 в 21:10 (2 месяца назад)

привет такая ситуация, купили телефон, подключили на нем 4 g и раздали инет по мобильной точке доступа, в инет через вай фай заходит, но интернета нет, ни на другом телефоне, ни на ноуте, пишет нет подключения к интернету! телефонSamsung j5! Когда раздал со старого телефона с Самсунг j3 все подключились без проблем! Как сделать чтобы с J 5 можно было сидеть в инете по мобильной точке?

Сабина
03.04.2017 в 15:58 (2 месяца назад)

Здравствуйте! У меня на ноутбуке перестал работать wi fi интернет, восклицательный знак не горит, подключение есть, а страницы не грузит, приложения тоже не работают (не только домашний, но и в гостях тоже, хотя до этого все работало), однако в смартфоне интернет работает исправно . Подскажите, пожалуйста, как можно устранить проблему с ноутбуком?

Сергей
03.04.2017 в 16:33 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Советы из этой статьи пробовали?
Посмотрите еще рекомендации на этой странице http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/brauzer-ne-otkryvaet-stranicy-a-internet-est-i-skajp-rabotaet/
Может перед появлением проблемы что-то устанавливали, настраивали?

Сабина
05.04.2017 в 17:06 (2 месяца назад)

я об этом не подумала, действительно, я начала загрузку с интернета программы оффис, все зависло, я нажала перезагрузить страницу и на этом все закончилось, антивирус не ругался, но попробую почистить ноутбук и может что установилось от программы, спасибо за подсказку

Рамиль
06.04.2017 в 18:00 (2 месяца назад)

Проблема в чем,на компьютере интернет есть работает без WI-FI а вот все телефоны которые подключены к одной и той же сети не работают(.причем до этого все было хорошо! не чего не меняли,просто в один момент у всех вай фай перестал работать,он подключен ловит просто отлично но не работает!перезагружал роутер телефоны сеть отключал!нет и все. что делать???

Сергей
06.04.2017 в 18:02 (2 месяца назад)

А компьютер просто подключен сетевым кабелем, или на компьютере вы запускаете какое-то подключение к интернету?

Nesaim
08.04.2017 в 23:36 (2 месяца назад)

Здравствуйте, Wi Fi подключен к обеим телефонам, ловит отлично,но на одном телефоне я могу зайти в социальную сеть а с другого нет. Перезагружала,не помогает

Сергей
09.04.2017 в 09:42 (2 месяца назад)

Опишите проблему подробно.

Виктор
10.04.2017 в 02:12 (2 месяца назад)

Здравствуйте! У меня проблемы с подключением к Wi Fi ! Не могу подключатся к стационарным сетям (дома, на работе и т.д), если я использую точку доступа на телефоне подключаюсь и работаю нормально.
Согласно Ваших рекомендаций скачал утилиту AdwCleaner и от сканировал, утилита нашла 31 угрозу я их удалил и вреде бы все нормально! Огромное спасибо!!!

Сергей
10.04.2017 в 09:09 (2 месяца назад)

Спасибо, что поделились решением!

Павел
12.04.2017 в 18:06 (1 месяц назад)

Здравствуйте! У меня проблема такого плана. Пробовал 2 телефона в качестве wifi-точки доступа для ноутбука. Один их них (Lenovo P780) без проблем раздает интернет без каких-либо дополнительных настроек, просто включаю точку доступа на телефоне, нахожу ее и подключаю ноутбук. Второй (Sony Xperia) устанавливает соединение с ноутбуком (причем соединение с доступом в интернет), но страницы в браузере не грузятся. И это при тех же настройках, что и в случае с Lenovo P780. Как можно решить проблему с Sony Xperia? Просмотрел много информации в интернете, но решение проблемы так и не нашел.

Сергей
12.04.2017 в 18:29 (1 месяц назад)

Это может зависеть от оператора, или каких-то настроек точки доступа. Другие устройства при подключении к Sony Xperia в интернет выходят?

Никита
12.04.2017 в 18:35 (1 месяц назад)

У меня во всех играх по сети есть инет а плейлист Маркет например пишет что нет интернета помоги пожалуйста
На других устройствах всё работает

Андрей
14.04.2017 в 23:34 (1 месяц назад)

Доброго времени суток. Проблема такая, вчера всё подключалось к Wi-Fi, а сегодня перестало. Попробывал всё, и перезагружал роутер, и всё что написано в интернете, Нажимаю подключить, Пишет «Сохранено, защищённое» и всё ничего сделать не могу

Сергей
15.04.2017 в 13:01 (1 месяц назад)

Опишите проблему подробно и конкретно. Исходя из той информации, которую вы написали, я ничего не могу посоветовать.

Артём
16.04.2017 в 16:00 (1 месяц назад)

Проблема такая у меня все устройства подключаются к wi-fi и работают нормально а планшет подключен к wi-fi работает работает а потом ничего не грузит что делать?

Сергей
16.04.2017 в 17:26 (1 месяц назад)

Проверить работу с другими сетями. После чего это началось? Опишите проблему более подробно.

Артём
19.04.2017 в 12:40 (1 месяц назад)

Началось всё это с того что я на планшет установил freedom потом его удалил. После того как удалил ничего вообще не грузилось. Потом я посмотрел в интернете и через rootexplorer удали ошибку и стало вот так вот. Вайфай включаю работает минут 5-7 потом перестаёт работать я включаю режим полёта выключай и всё также работает минут 5-7 и перестаёт.

Сергей
19.04.2017 в 15:01 (1 месяц назад)

Скорее всего вам нужно снова установить Freedom, зайти в настройки и нажать Стоп. Затем удалить его. Или установите антивирус Dr.Web.
Подробнее об этом писал здесь.

Сергей
17.04.2017 в 15:58 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Недавно появилась проблема с wi-fi, регулярно пропадает соединение, но значок wi-fi показывает, что подключение в порядке. Сижу с ноутбука, компьютер подключен через кабель и на нём всё работает. Пробовал подключать другие устройства к wi-fi, интернет так же периодически пропадает. Началось с того, что в «Вконтакте» перестали приходить оповещения и не отправлялись сообщения(проверял с разных устройств, везде эта проблема, именно через wi-fi). После этого стала падать скорость, например скачет пинг в играх и видео на «YouTube» медленно загружаются, иногда вообще не загружаются. Пару дней назад стало полностью обрываться соединение, при этом «Steam» запускается, а вот страницы в браузере не загружаются, помогает только перезагрузка роутера. В чём может быть проблема? Может быть стоит сменить роутер? P.S. роутер ростелекомовский, в данный момент не могу точно назвать модель.

Сергей
17.04.2017 в 16:49 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Странная и неоднозначная проблема.
DNS не пробовали менять? Можно попробовать по этой инструкции.
Ну и можно попробовать сменить канал беспроводной сети.
Не исключено, что это аппаратная проблема.

Полина
21.04.2017 в 16:44 (1 месяц назад)

Здравствуйте, проблема в том ,что WiFi работает но только в соц сетях инстаграм.Vk, Google, YouTube не работает , подскажите в чем может быть проблема?

Сергей
21.04.2017 в 17:06 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Смотрите решения в статье: не открываются некоторые сайты в браузере через роутер.

Евгений
21.04.2017 в 21:35 (1 месяц назад)

доброго времени суток. такая проблема. перерыл всю сеть решения не нашел. через роутер подключены три устройства (все телефоны) два из них работают без проблем т.е все открывается все работает, на третьем телефоне некоторые сайты не открываются. например через хром сайт авито. и гугл плей не открывается через приложение. за ранее спасибо

Сергей
21.04.2017 в 21:54 (1 месяц назад)

Возможно, какой-то вирус, или последствия программы.
Только через Wi-Fi не открывается, или через мобильный интернет тоже?
В свойствах своей Wi-Fi сети на смартфоне пропишите DNS вручную: 8.8.8.8
Установите с маркета антивирус Dr.Web, если получится.

Евгений
21.04.2017 в 21:56 (1 месяц назад)

только через wifi

Евгений
21.04.2017 в 23:30 (1 месяц назад)

Проблема такая,когда подключаюсь к вайфай он может работать минуты 2-3 но потом скорость интернета падает до ноля(в прямом смысле слова) пинг:0 скорости загрузки 0 но само подключение сильное(4 палочки вайфай) телефон samsung galaxy j3

Сергей
22.04.2017 в 08:51 (1 месяц назад)

Сеть ваша? Проблема только с этим телефоном, другие устройства нормально работают? Роутер перезагружали?

Вика
23.04.2017 в 01:00 (1 месяц назад)

Доброй ночи. Проблема такая: дома интернет раздается через wi fi, с телефонов и планшетов выходим нормально, а ноутбук не видит сеть. При этом соседние сети он видит. Раздаю интернет с телефона, подключаюсь и выхожу в интернет без проблем и сразу становится активна наша сеть. Пытаюсь к ней подключиться, пишет что нет возможности. Все устройства перезагружала.

Сергей
23.04.2017 в 10:42 (1 месяц назад)

Я правильно понял, у вас роутер стоит?
Попробуйте сменить канал по этой инструкции, и там же смените название Wi-Fi сети. Можно так же поэкспериментировать с режимом работы b/g/n. Раньше все работало?

Ольга
23.04.2017 в 20:24 (1 месяц назад)

Раздаю вайфай с ноута, раньше все было нормально, все устройства ловили интернет без проблем. Сейчас только один телефон нормально подключился, на других устройствах либо не подключается, либо без интернета. В чем может быть проблема и как это исправить?

Сергей
23.04.2017 в 20:53 (1 месяц назад)

Перезагрузите ноутбук, запустите заново сеть с новым именем и паролем. Возможно, это поможет.

Светлана
24.04.2017 в 20:05 (1 месяц назад)

Сегодня прошила телефон там все работало пришла домой хотела зайти в интернет нет Wi-fi проверила сеть на ноутбуке есть.Захожу в свою сеть на телефоне просит пароль ввожу пишет уровень сигнала очень сильный.Высвечивается забыть отмена.Нажимаю отмена вылазит другая рамочка внимание сеть отключена из за медленного соединения к интернету.Подскажите пожалуйста что мне делать.Спасибо.

Сергей
24.04.2017 в 20:11 (1 месяц назад)

Не могу подсказать, никогда с такой проблемой не сталкивался. Перезагрузка роутера/смартфона не помогла?

Марина
27.04.2017 в 17:59 (4 недели назад)

Здравствуйте
На мобильном устройстве значок вай фай горит, но не грузит ничего в интернете
Это в больнице
Тут инструкция есть, должно высветиться окно для регистрации в сети, но оно не высвечивается
Что делать посоветуйте, пожалуйста!

Сергей
27.04.2017 в 18:33 (4 недели назад)

Здравствуйте. Кроме перезагрузки смартфона, и повторной попытки подключится к сети сложно что-то посоветовать.

Шурик
27.04.2017 в 19:12 (4 недели назад)

Здравствуйте. Живу в Хостеле, есть вай фай, у всех жителей и у меня работает интернет в мобильнике, но в ноутбук есть вай фай но нету подключения к интернету и светится жёлтый значок у вай фай. Думал проблема в ноутбуке, но был у друга в гостях сразу, там подключился к вай фаю и интернет пашет. Думаю какая та проблема в роутере или какие то ограничения. Несколько раз перезагружал и ноут и роутер. Ничего не помогает. Помогите советом.

Сергей
27.04.2017 в 19:38 (4 недели назад)

Здравствуйте. Проблема понятна. Что-то конкретное посоветовать сложно. Возможно, ноутбук заблокирован на уровне роутера. Может и в системе какая-то проблема. Какая версия Windows на ноутбуке?

вадим
29.04.2017 в 18:50 (4 недели назад)

день добрый. у меня проблема,телефон самсунг но без андроида,короче фай подключён,в гугле всё находит,но не хочет искать дальше.в сеть полностью не зайти ни на один сайт.

Сергей
29.04.2017 в 18:54 (4 недели назад)

Если есть возможность, то на телефоне в свойствах Wi-Fi сети пропишите DNS: 8.8.8.8

Игорь
02.05.2017 в 12:13 (3 недели назад)

Добрый день! Столкнулся с такой проблемой на ноутбуке, все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает, перестает загружать страницы, но подключение есть. Пропадает проблема после отключения от точки доступа и обратного подключения. На смартфоне такого не замечал. У других пользователей этой сетью таких проблем не наблюдалось. Хотя в тоже время от другой точки доступа у меня все работает без перебоя. В чем может быть проблема, а то я уже запутался во всем этом?

Сергей
02.05.2017 в 12:37 (3 недели назад)

Добрый день. Честно говоря, без понятия в чем дело. Если бы проблема была со всеми сетями, можно было бы еще что-то предположить, а так… Даже не ясно в чем причина.
Ну можно попробовать в свойствах беспроводного адаптера на ноутбуке прописать DNS: 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Но я очень сомневаюсь, что это даст какой-то результат.

Кирилл Кристя
04.05.2017 в 22:06 (3 недели назад)

Здравствуйте. У нас такая проблема: ко всем устройствам вай фай подключен, но не открывает страницы и пишет, что нет соединения. Думаю, что проблема в роутере. Он не подключен к компьютеру, но сейчас это не важно. Помогите, пожалуйста.

Сергей
04.05.2017 в 22:12 (3 недели назад)

Здравствуйте. Для начала отключите роутер на минуту, и включите снова.
Дальше нужно проверить работает ли интернет без роутера. При возможности подключить его напрямую к компьютеру. Убедитесь что интернет у вас оплачен. Можно позвонить в поддержку провайдера и спросить нет ли проблем на их стороне.

Марина
06.05.2017 в 09:09 (3 недели назад)

Здравствуйте.
У меня есть два компьютера: один стационарный, другой ноутбук. Интернет подключаю через планшет через точку доступа. На стационарном компьютере система Windows 7, в интернет выхожу без проблем. На ноутбуке две системы: Ubuntu и Windows XP. Через Ubuntu также выхожу в интернет без проблем. А вот выйти через XP не могу. Первоначально выходила в интернет без проблем, сейчас к точке доступа подключаюсь всегда, пишет: подключено, сигнал отличный, связь установлена, однако в интернет выйти не могу, страницы в разных браузерах не загружаются. В чем может быть проблема? Спасибо.

Сергей
06.05.2017 в 11:35 (3 недели назад)

Здравствуйте. Windows XP уже старенькая система, и планшет создает точку доступа с новыми стандартами. Скорее всего в этом проблема. Там просто нет никаких настроек на планшете.
Я с другими Wi-Fi сетями интернет на Windows XP работает?

Masha
06.05.2017 в 18:06 (3 недели назад)

Добрый день. Умения довольно странная ситуация. Wi-Fi работает, в браузер заходить могу, приложения без проблем скачиваются, в играх, для которых нужен интернет спокойно играю, но вот, что касается авторизации в соц.сетях, мне пишут: . Если я через браузер захожу в вк, то всё работает, лишь фото не могу выкладывать, т.к не загружается. А в скаченных приложениях (ВК, инстаграм, твиттер), я не могу аваторизироваться. Телефон Nokia XL

Сергей
06.05.2017 в 20:25 (3 недели назад)

Добрый день. Я не думаю, что проблема в подключении.
Включите для проверки мобильный интернет (отключив Wi-Fi), или к другой Wi-Fi сети подключитесь.
А что пишет то при авторизации? Какая ошибка?

Алексей
08.05.2017 в 17:00 (2 недели назад)

Виндовс 7 подключения к wi fi есть доступ к интернету есть а страницы не грузятся. Другие гаджеты работают от этой сеть . Как проблема может быть в ноутбуке?

Сергей
08.05.2017 в 18:30 (2 недели назад)

Попробуйте все рекомендации из этой статьи: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/brauzer-ne-otkryvaet-stranicy-a-internet-est-i-skajp-rabotaet/

Сергей
12.05.2017 в 09:02 (2 недели назад)

Добрый день. Нужна помощь. Соединил порт LAN ТП Линк и порт WAN Д линк 61, на Д линке поставил получение динамического айпи адреса, но интернет не раздается не по шнурку не по вайфаю. На Д линке делал сброс настроек до заводских, ничего не помогает.

Сергей
12.05.2017 в 09:08 (2 недели назад)

Добры день. Нужно сначала убедится, что TP-Link выдает интернет. Подключите другое устройство.
Так же можете на D-Link кабель подключить в LAN, и отключить на нем DHCP-сервер.

Юзер
13.05.2017 в 20:58 (2 недели назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема: на ноуте стоит виндовс хр домашняя sp2, после того как я установил автоматическое получение ip и DNS останавливается на получении сетевого адреса (ip) и дальше никуда, попробовал вбить данные вручную: свой сетевой адрес и днс для моего региона, он подключился, всё вроде-бы замечательно, но инет не пашет, что делать в такой ситуации?

Сергей
13.05.2017 в 21:34 (2 недели назад)

Здравствуйте. Как подключаете? Какой интернет? DNS пробуйте прописать 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Юзер
14.05.2017 в 09:36 (2 недели назад)

Подключаю вай фай, днс приписал так как вы сказали, но инета всё равно нет

Озадаченный
17.05.2017 в 17:12 (1 неделя назад)

Здравствуйте,
знаете сейчас во многих общественных местах от фастфудов до библиотек доступ в открытый вайфай осуществляется через страницу доступав котором надо ввести какой-либо код. Так вот, везде она загружалась без проблем, и только в одном месте, ленинской библиотеке, ноут ее вообще не видит, хотя вайфай подключен, в браузере пишет «проблемы с подключением». В разных браузерах, после перезагрузки, после переподключения к вайфаю — все по несколько раз, у других работает. С чем это может быть связано?
Заранее спасибо за ответ.

Сергей
17.05.2017 в 18:04 (1 неделя назад)

Насколько я знаю, эта страница должна открываться автоматически, или появляется сообщение, что необходимо выполнить какое-то действие.
Удалите эту Wi-Fi сеть на ноутбуке, и попробуйте подключится к ней заново. Возможно, при первом подключении вы что-то сделали не так.

Антон
17.05.2017 в 20:35 (1 неделя назад)

Дорого времени суток. Проблема такая. ПК был подключен кабелем к роутору (точке доступа). Роутер Wifi раздает, работает нормально. А компьютер вдруг перестал открывать сайты в браузерах (во всех) — крутит кружок и пишет, что страница не загружена. При этом значок показывает нормальное состояние подключения к сети Интернет (высокоскоростное соединение) и диагностика сети не находит неисправностей. Взяли у знакомых Wifi адаптер (в виде флэшки). Вставили в ПК, подключили, сигнал отличный, связь есть, а сайты не открываются. Кстати Скайп тоже не работает (крутит колечко).

Сергей
17.05.2017 в 22:47 (1 неделя назад)

Как сейчас ПК подключен к интернету (через какое устройство и каким способом)? Вы на компьютере запускаете высокоскоростное подключение? Что перед этим делали?

Дмитрий
18.05.2017 в 02:47 (1 неделя назад)

Доброго времени суток. Есть такая проблема, роутер тплинк, мобильные устройства подключаются без проблем, ноутбук на прямую по кабелю тоже работает, но вот вайфай на ноуте, хоть и подключен, но без доступа в интернет и с восклицательным знаком. Поковырял настройки айпи, днс, как указано в статьях, но результата нет. Роутер имел свойство сам по себе отрубать доступ в интернет, перезагрузка не всегда помогала, но через непродолжительное время приходил в сеья, провайдер утверждал, что у него все норм

Екатерина
18.05.2017 в 13:16 (1 неделя назад)

Добрый день. Купили новый вайфайроутер, муж подключил,на ноутбуке все работает..а вот с телефона (андроид) нет..хотя до этого со старым роутером все работало на всех устройствах (телефоны,ноутбук и телевизор). Уже и телефоны перезагрузили и роутер. Как можнт настроить?или к кому обратиться?

Сергей
18.05.2017 в 13:53 (1 неделя назад)

Добрый день. Ноутбук по Wi-Fi? Что на телефоне, ошибка при подключении? Другие какие-то устройства пробовали подключать?

Екатерина
18.05.2017 в 15:31 (1 неделя назад)

да,ноутбук через вайфай. На телефоне написано ,что подключено,но так и не получается зайти ни в приложения ни в инет.

макс
18.05.2017 в 22:52 (1 неделя назад)

добрый день. странная проблема у меня. интернет по вай фай на ноутбуке (винда 7) работает нормально. как только включаю планшет (винда 10) — инет пропадает. выключаю планшет — через минуту инет на компе появляется вновь. проверил раз пять — закономерность есть. пытался искать в гугле, не нашел ответа. подскажите, что это может быть?

Сергей
19.05.2017 в 11:15 (7 дней назад)

Добрый день. Такая проблема есть. Бывает с разными устройствами. Решения, к сожалению, подсказать не могу.

макс
19.05.2017 в 20:46 (6 дней назад)

спасибо за ответ. но Вы меня слабо успокоили:(

Юлия
20.05.2017 в 16:03 (5 дней назад)

Здравствуйте! У меня возникла такая проблема: вечером работала за ноутбуком, вдруг резко перестали загружаться вкладки. Хотя подключение есть. Интернет подключен через Wi-Fi. Напрямую тоже не работает. А вот с телефоном все в порядке. Что делать? Помогите, пожалуйста.

Сергей
20.05.2017 в 19:44 (5 дней назад)

Какой статус подключения на ноутбуке? Ни в одном браузере не открывается ни один сайта? Какая ошибка появляется?

Юлия
21.05.2017 в 11:50 (5 дней назад)

Написано «Подключено». Хотя ни одна страница не открывается. Даже скайп. Сайт загружается долго, а потом появляется надпись: «Время ожидания истекло». Что через Wi-Fi, что напрямую.

Сергей
21.05.2017 в 13:28 (4 дня назад)

Попробуйте через другой браузер. К другой Wi-Fi сети подключитесь и проверьте.
Может перед этим что-то устанавливали?

Юлия
21.05.2017 в 19:44 (4 дня назад)

Я уже не знаю, что делать..
Через другой браузер тоже не окрываются. И через другой Wi-Fi тоже не работает.

Сергей
21.05.2017 в 21:10 (4 дня назад)

Проблема у вас неоднозначная. Нужно смотреть и проверять. А что вы делали в тот момент, кода интернет перестал работать? Может что-то установили, или настройки меняли?

Юлия
23.05.2017 в 15:19 (2 дня назад)

Я просто смотрела фильм, потом он перестал загружаться, я стала перезагружать страницу. Она не долго не открывалась. И всё, с тех пор не работает.

Богдан
21.05.2017 в 09:57 (5 дней назад)

Ребята! Помогите! У меня есть значок Wi-Fi а Google Play и YouTube , Google+ и ещё 1 игра (Clash of Clans) не работают, а браузер работает ! Что делать? Дата и время все в порядке!

Сергей
21.05.2017 в 14:02 (4 дня назад)

Смотрите эту стать: http://help-wifi.com/android/pochemu-wi-fi-gorit-serym-vmesto-sinego-na-android-smartfone-planshete-ne-rabotaet-google-play/

Дмитрий
21.05.2017 в 12:09 (4 дня назад)

столкнулся с такой проблемой, перебирал пк собрал начались косяки потом все прошло, подключил интернет через wi fi адаптер (флешку) раньше все работало замеательно, теперь интернет вроде бы есть точка доступа (телефон) , а интернет на пк, то вообще не грузит то еле еле, думал накрылся адаптер вставил в соседний пк работает все замечательно

Сергей
21.05.2017 в 14:06 (4 дня назад)

А на другом ПК этот адаптер нормально работает с этой же Wi-Fi сетью?
Может что-то с драйвером Wi-Fi адаптера.

Никита
22.05.2017 в 20:48 (3 дня назад)

Ходил к другу и у него есть интернет. Пришёл к нему решил подключиться к его интернету и зайти в любимую игру.Вай фай ловит, а не грузит ничего. А на его компьютере работает. Думал мочт у него роутер такой странный. Пришёл к себе, решил снова попробывать и тоже самое. Что делать?

Сергей
22.05.2017 в 21:24 (3 дня назад)

нужно больше конкретной информации по проблеме. Статус подключения, ошибки, что перед этим делали на ноутбуке?

Артём
24.05.2017 в 00:11 (2 дня назад)

Добрый день, у нас такая проблема! Есть wifi роутер TP-LINK Модель: TL-WR841N — со всех устройств наботает всё нормально, неважно комп или телефон, но у нового Iphone 6+ какая то проблема, он подключается к wifi видит его всё нормально, все палочки связи горят на максимум, но при выходе в инет через приложение ВК, Instagram, либо просто через сафари он не грузит данные, бывает совсем не загружает страницы, либо загрузит новостную ленту в вк но не грузит (картинки,видео, гифки и т.д.) загрузить самому картинку вообще не возможно, пробовал сделать сброс сетевых настроек, вырубил службы геолокации сети wifi (по рекомендациям на форумах), изменил имя маршрутизатора, изменил пароль, поставил автоматический выбор шифрования, всё бестолку, проблема осталась, но сам факт что на других устройствах такого нет, ни на 2-х компах разной модели, ни на телефонах разной модели ( Iphone 5 и Htc one mini). Сам факт что при подключении к другим роутерам с нового Айфона 6+ всё нормально такой проблемы нет, только именно с этим есть конфликт. Можете подсказать в чём может быть проблема и как это можно и можно ли вообще исправить?

Сергей
24.05.2017 в 10:39 (2 дня назад)

Честно говоря, даже не представляю в чем может быть проблема. Тем более, вы уже многое сделали и это не помогло.
Я правильно понял, этот проблемный Айфон 6 отлично работает с другими Wi-Fi сетями?

андрей
25.05.2017 в 17:34 (7 часов назад)

здравствуйте проблема такая ноутбук к вай фай подключается и интернер есть. а телефон подключается к сети но в интернет не заходит пробовали другие телефоны к этомуже роутору получает тоже самое. а к другому роутору все подключается и работает. вчем может быть проблема.

Сергей
25.05.2017 в 18:09 (6 часов назад)

Здравствуйте. Раньше все работало? Перезагрузите роутер.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: