Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 1404
Бат
04.12.2018 в 01:58 (1 неделя назад)

Здраствуте у меня ж7 с андроидом 8 я подключаюсь к сети вифи пишет что инет может не работать это общественная сеть после подключения вифи автоматически должен заходить на страницу 172.16.0.1 и там надо писать логин и пароль но на сайт не заходит . пробовал с другого все норма сеть работает .а с моего не заходит подскажите пожалуйста что делать уже месяц не могу зайти .заранее спосибо.

Сергей
04.12.2018 в 12:20 (1 неделя назад)

Здравствуйте. А если вручную через стандартный браузер попробовать зайти на 172.16.0.1?
Сделайте сброс настроек сети на телефоне.

Мила
08.12.2018 в 21:52 (4 дня назад)

Здравствуйте, у меня Хуавей П20, такая ситуация: подключаюсь дома к вайфай, пишет «подключено (нет доступа в Интернет)», при чем может через какое то время подключиться, минуту или две поработать и снова на пол часа отключиться, на других смартфонах все работает идеально… такая проблема только у меня , и еще (это я обнаружила методом тыка) когда я включаю в разделе «режим модема» Wi-Fi мост, вайфай работает отлично, без перебоев, как только я этот мост отключаю снова ничего не работает… Подскажите пожалуйста с чем это может быть связано? это телефон надо в ремонт тащить (ему 2 недели со дня покупки) или это в роутере проблема?

Сергей
08.12.2018 в 22:23 (4 дня назад)

Здравствуйте. Чтобы понят в чем проблема, нужно протестировать телефон с другими Wi-Fi сетями.

Маня
08.12.2018 в 22:39 (4 дня назад)

Доброй ночи. Появилась такая проблема. Планшет работал весь день через вай фай (впрочем, как обычно). К вечеру перестал соединять с интернетом. Ни игры не шли, ни сайты не открывались. Причем другие устройства от вай фай работают норм (ноут и телефон). Планшет перезагрузили не раз, потом, испугавшись, что там вирус какой, просто переустановили всю систему. Не помогло. Потом догадалась подключить к своему телефону, используя уже мобильный интернет и сам аппарат как роутер. Все отлично заработало. При этом к домашнему вай фаю так и не подключается.

Сергей
09.12.2018 в 12:11 (4 дня назад)

Здравствуйте. Перезагрузите роутер.
Что происходит при попытке подключить планшет к Wi-Fi? На каком этапе ошибка и какая?

Мила
09.12.2018 в 04:33 (4 дня назад)

Протестировали, в двух местах работал интернет и в двух приходилось мост включать….

Сергей
09.12.2018 в 11:36 (4 дня назад)

Значит в телефоне проблема. А на телефоне вы можете сделать только сброс сети и полный сброс настроек. Все остальное в сервисном центре.

Мила
09.12.2018 в 14:01 (4 дня назад)

Спасибо большое за ответ

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: