Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 1261
Иван Климков
14.06.2018 в 22:12 (2 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей! У меня такая проблема. Интернет внезапно исчез, хотя подключение к Wi-fi было. Исчез на всех трёх носителях — компьютере, ноутбуке и iPhone. На компьютере и ноутбуке помог Google DNS. А вот что делать с iPhone — непонятно. Перезагружать — пробовал. Забывать сеть — пробовал. Сбрасывать настройки сети — пробовал. Без толку.

Сергей
15.06.2018 в 09:02 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Я думаю, это временная проблема с DNS у провайдера.
На iPhone так же DNS можно прописать.

Андрей
15.06.2018 в 23:28 (2 месяца назад)

Проблема такая: Есть планшет. Раньше подключение к вайфай было нормальным, а сейчас подключение происходит нормально, но не грузит страницы и тд. Проблема частично пропадает если нахожусь возле роутера, но раньше такого не было. С другими подключениями вайфай все аналогично. Другие устройства работают нормально, вне зависимости от растояния(в разумных пределах), а планшет подключается, но без доступа к интернету. Через 3G все работает нормально.

Сергей
16.06.2018 в 10:34 (2 месяца назад)

Сделайте на планшете сброс сетевых настроек. Если это не поможет, то скорее всего придется нести его в сервисный центр. Особенно учитывая то, что проблема с разными сетями.

Дарья
17.06.2018 в 00:10 (2 месяца назад)

Здравствуйте,Сергей.У меня телефон Samsyng Galaxy J2 Prime,всё было нормально.Ну так вот ближе к теме.У меня интернет подключен работает 4G деньги есть и трафик тоже.Захожу в ВКонтакте,пишет не т подключения с интернет сервером.Незнаю,что это может быть.Очень волнуюсь:(И в ватсапе сообщения не открываются и Веб сраницы.Дайте ответ,что это может быть,пожалуйста:(

Сергей
17.06.2018 в 12:08 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Перезагрузите телефон для начала. Отключите Wi-Fi на всякий случай. Уточните у поддержки оператора, нет ли ограничений с их стороны.
Мобильный интернет вообще не работает? Ни одно приложение и ни один сайт в браузере не открывается?

Дмитрий
18.06.2018 в 23:22 (2 месяца назад)

Раздаю мобильный интернет. Есть 2 ноута, оба подключены к одной точке доступа, на одном интернет есть, на другом нет. Значек показывает «Доступ к интернету» тоесть всё нормально. Сетевые подключения тоже показывают, что интернет есть, и идет обмен данными. А вот пропинговать не могу ни один сайт, соответственно, ничего не грузится. Не пойму в чём может быть проблема.

Сергей
18.06.2018 в 23:33 (2 месяца назад)

Сделайте на этом ноутбуке сброс сетевых параметров.
С другими сетями все работает?

Дмитрий
18.06.2018 в 23:56 (2 месяца назад)

Нашел проблему, в настройках сетевой карты стоял не автоматический айпи, спасибо.

Galina
19.06.2018 в 00:03 (2 месяца назад)

Добрый вечер! На компьютере интернет работает, от роутера идет провод, а на телефонах (андроид и айфон) wi-fi включен, но интернет не пашет. В чем может быть проблема?

Сергей
19.06.2018 в 09:23 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Это похоже на то, что роутер неправильно настроен. Именно интернет (WAN). Подключение к интернету.
Вы запускаете на компьютере подключение к интернету?

Ольга
20.06.2018 в 07:17 (2 месяца назад)

Доброе утро.вай фай пропал только на телефоне Асус, на планшете ловит прекрасно. Вечером подключалась к разным сетям, может это вирус?

Сергей
20.06.2018 в 10:38 (2 месяца назад)

Доброе утро. Напишите подробно, что конкретно происходит на телефоне?
Ну и перезагрузите телефон для начала.

Анастасия
22.06.2018 в 00:45 (2 месяца назад)

Мы за границей. Купили симку с интернетом ,вставили в мой телефон ,все работает. НО если раздавать его,вроде есть подключение и т.д. ,но никуда не заходит ,никакие странице не открываются (на других устройствах),только вотсап. помогите

Сергей
22.06.2018 в 10:14 (2 месяца назад)

Думаю, оператор просто блокирует раздачу. Как это обычно бывает.

Мария
22.06.2018 в 17:15 (2 месяца назад)

Ноутбук был подключен к вай фаю. Сейчас он не видит никаких доступных подключений, хотя на остальных устройствах вай фай ловит. Что делать?

Сергей
24.06.2018 в 00:12 (2 месяца назад)

Какая Windows на ноутбуке?
Какая иконка в трее? Wi-Fi отключен, или как?
Лучше скриншот прикрепите.

Егор
25.06.2018 в 17:13 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня такой вопрос.
Что делать если на всех устройствах работает вай фай, а на телефоне резко пропал? Это бывает очень часто. Помогите пожалуйста

Сергей
25.06.2018 в 17:33 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Телефон видит Wi-Fi сеть, подключен к ней?

егор
28.06.2018 в 14:13 (2 месяца назад)

Да, Вай фай он видет, но интернет на нём не работает.
Даже пробовал сброс до заводских настроек скидывал. Некоторое время интернет работает, но потом перестаёт

Сергей
28.06.2018 в 19:07 (2 месяца назад)

А он подключается к сети? Я не понимаю, что там у вас происходит.

Егор
28.06.2018 в 21:42 (2 месяца назад)

Да к ввй фай он получается но интернета нет

Сергей
29.06.2018 в 10:44 (2 месяца назад)

Кроме перезагрузки маршрутизатора и сброса сетевых настроек на устройстве (что вы уже делали, насколько я понял) вряд ли можно что-то еще подсказать.
А сеть ваша?
Нужно проверить, работает ли он при подключении к другим сетям.

Андрей
27.06.2018 в 16:52 (2 месяца назад)

Здравствуйте, был подключен к сети, все работало, но в один день, после нескольких перезагрузок роутера на моем смарте интернет перестал работать, другие устройства подключены, и никаких проблем. Покдлючение к другим сетям пробовал, все работает. Только с первой какие-то проблемы. Роутер перезагружали раз 15, в разные дни, смарт также. Пока результатов нет.

Сергей
27.06.2018 в 20:48 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Удалите на устройстве эту сеть и подключитесь заново. Если не поможет — сделайте сброс сети на этом устройстве. Я так понимаю, у вас смартфон на Android.

Андрей
27.06.2018 в 23:49 (2 месяца назад)

Да, смартфон на Android, сеть удалял не единожды, но результата нет. Сброс настроек сети, подскажите где он в nubia os, andtoid 6.01заранее спасибо

Сергей
28.06.2018 в 10:03 (2 месяца назад)

Там где обычный сброс настроек. Посмотрите, я не могу конкретно подсказать по этой системе. Нет такого устройства.

Леонид
27.06.2018 в 23:57 (2 месяца назад)

Помогите пожалуйста, вай фай вроде работает, а интернет страницы не не грузит полный ноль

Сергей
28.06.2018 в 10:24 (2 месяца назад)

Причин может быть очень много.

Необходимо подробно описать проблему.

Денис
29.06.2018 в 12:39 (2 месяца назад)

Добрый день, у меня такая проблема: проплачен интернет сим катра мтс, купил модем dongle, вставляю симку настройки интернета настроились сами, вай фай раздает но интернета нет пишет «интернет может быть не доступен». Что делать?

Сергей
29.06.2018 в 12:54 (2 месяца назад)

Добрый день. Если «без доступа к интернету» на разных устройствах (нужно проверить), значит проблема на стороне модема/оператора. Это логично.

Если модем настроен правильно, сигнал (от оператора есть), то причина скорее всего в каком-то ограничении со стороны оператора. Нужно позвонить в поддержку и уточнить этот момент.

Павел
29.06.2018 в 18:12 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Такой вопрос: телефон с роутером работает а планшет нет. К роутеру подключается, но интернета нет.сброс сетевых настроек пробовал.не помогает.пробовал к другому роутеру подключаться, все норм. А с этим не хочет

Сергей
29.06.2018 в 18:18 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Вот статья по вашей проблеме: http://help-wifi.com/android/pochemu-na-android-planshete-ili-smartfone-ne-rabotaet-internet-po-wi-fi/

Ilya
30.06.2018 в 18:30 (2 месяца назад)

нет скорости интернета, а подключение есть ( только на одном устройстве)
Устройство заблокировали по Mac-адресу, через некоторое время разблокировали и появилась такая проблема
P.s: Роутер перезагружал, даже телефон сбросил до заводских настроек, не помогло
Заранее спасибо

Сергей
30.06.2018 в 18:56 (2 месяца назад)

А в настройках роутера блокировка точно отключена? Правило удалено?

Проверьте еще раз и попробуйте отключить роутер на несколько минут.

Ilya
01.07.2018 в 18:51 (2 месяца назад)

А что за правило?

Сергей
01.07.2018 в 19:08 (2 месяца назад)

Обычно, для блокировки устройства по MAC-адресу в настройках роутера создается правило. Это от роутера зависит.

Ilya
16.07.2018 в 10:13 (1 месяц назад)

Все удаленно, роутер перезагружал

Игорь
01.07.2018 в 15:51 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема, Wi-Fi настроен и работает интернет на нем, подключат телефон все нормально, а ноутбук не подключается, точнее подключается и пишет что доступ в интернет есть, а страницы не открываются пишет: Не удается установить соединение с сайтом, Не удалось найти IP -адресс сервера, подскажите пожалуйста что делать, уже все перепробовал. Спасибо.

Сергей
01.07.2018 в 16:22 (2 месяца назад)

Здравствуйте. В данной статье описаны решения как раз вашей проблемы.
Что вы уже пробовали делать?
При подключении ноутбука к интернету другим способом (к другой сети) интернет работает? Статус подключения (иконка) на ноутбуке с желтым восклицательным знаком, или без? Ни одна страница не открывается?

Илья
04.07.2018 в 11:11 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня раньше всё было нормально, но вот в последнее время когда в соседней комнате сижу в интернете (по моему wifi) часто стало на слабом сигнале пропадать интернет (он как бы есть,но его нет) ещё может просто отсоединиться от сети хотя раньше на этом месте смотрел фильмы в 480р без подзагрузок.

Сергей
04.07.2018 в 12:00 (2 месяца назад)

Здравствуйте. На каком устройстве? Как именно пропадает WiFi?

Эмиль
04.07.2018 в 16:25 (2 месяца назад)

Добрый день,подскажите пожалуйста,роутер как-то через компьютер настроен что целый день интернет есть а с 13:00 до 16:00 он пропадает(настроено по личным причинам так ).как я могу убрать это ограничение?

Сергей
04.07.2018 в 18:10 (2 месяца назад)

Добрый день. Посмотрите в настройках роутера отключение WI-FI по расписанию. Думаю, в этом причина.

Анна
04.07.2018 в 16:30 (2 месяца назад)

Здравствуйте! Можете подсказать, в чем может быть проблема? Есть новый роутер TP-Link MR3020 V.3, который после настройки раздаёт интернет очень выборочно: на мобильных устройствах все работает, а на ноутбуках при использовании WiFi страницы не загружаются, хотя сеть подключена и доступ к интернету есть, судя по иконке сети. Как ни странно, загружается главная страница яндекса, страница провайдера, ну и все. В чем тут может быть дело? Настройки взяты у провайдера, привязки по MAC-адресу нет.
Опробовано многое, и перепрошивка, и неоднократный сброс настроек. После сброса настроек и введения их заново WiFi на ноутбуке работает некоторое время, а затем пропадает. Что можно попытаться попробовать ещё?

Сергей
04.07.2018 в 18:34 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Похоже на проблему с DNS (у провайдера).
Попробуйте на ноутбуке прописать вручную DNS от Google. Если поможет, можно потом в настройках роутера прописать. Устройства на Android скорее всего автоматически используют эти DNS.

Светлана
10.07.2018 в 13:15 (1 месяц назад)

Подскажите пожалуйста.У меня на даче роутер KEENETIC 4G II подключен к пк через модем.
WiFi раздает на 4 телефона+ asus ноутбук,но на DELL ноутбук никак не хочет .Просмотрела много статей на эту тему и ничего не помогает.Может Вы знаете ,что происходит.Да,в DELLе нет своего WiFi. Заранее спасибо.

Сергей
10.07.2018 в 22:41 (1 месяц назад)

Я так понимаю, пытаетесь подключится через адаптер TP-Link.
В ноутбуке есть встроенный адаптер. В диспетчере устройств: «Адаптер беспроводной сети стандарта…» только он почему то отключен. На него нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать «Задействовать». А TP-Link отключить.

Может через встроенный адаптер получится подключится.
Можно еще попробовать сделать сброс сети на ноутбуке.

Владимир
10.07.2018 в 20:15 (1 месяц назад)

Спасибо!! помогли ребята!!!

Сергей
10.07.2018 в 21:29 (1 месяц назад)

Пожалуйста!

Таукен
16.08.2018 в 13:30 (4 дня назад)

Здравствуйте у меня айфон 7 не подключается к вайфай но у моего коллеги тоже айфон но у него подключается к инету у меня пишет нет подключение к интернету я уже пробовал забыть эту сеть но не работает

Сергей
16.08.2018 в 15:31 (4 дня назад)

Возможно, ваш телефон заблокирован в настройках этого маршрутизатора.
Других вариантов я не вижу.

Мансур
10.07.2018 в 20:45 (1 месяц назад)

Здравствуйте
У меня телефон и ноутбук подключён наш домашний вай фай , но брат сделал настройки мне блокировал wifi подключается а интернет не работает модель wifi роутера tp link tl-wr840n помогите пожалуйста как нибудь.

Сергей
10.07.2018 в 21:44 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Можно зайти в настройки роутера и отключить защиту. Но скорее всего настройки роутера защищены паролем, которого вы не знаете.
В таком случае только сброс настроек роутера. Кнопкой Reset на роутере, которую нужно нажать и подержать секунд 10. Но тогда интернет вообще может не работать. Придется все заново настраивать.

Игорь
12.07.2018 в 16:01 (1 месяц назад)

Здравствуйте! Возникла довольно неприятная ситуация. К вайфаю подключено 2 устройства. При отключении одного второе работает. А когда подключены оба, то одно устройство не работают. Оба — телефоны Android. Что делать в такой ситуации? Пробовали все, кроме сброса настроек в самом телефоне. Как можно этого избежать, подскажите, пожалуйста?

Сергей
12.07.2018 в 21:53 (1 месяц назад)

Здравствуйте. На телефоне можно сделать просто сброс сети.
В чем причина такого странного поведения этих двух устройств, я даже не представляю. Нужно смотреть.

Олег
14.07.2018 в 11:37 (1 месяц назад)

Здравствуй… Возникла проблема… Пропал интернет на обоих телефонах meizu, хоть Wi-Fi подключён… В то время как другом телефоне и компьютере он работает, что делать?

Сергей
14.07.2018 в 12:28 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Выключить роутер на некоторое время. На телефонах удалить эту сеть (или сделать сброс сети), перезагрузить телефоны, подключится заново к сети.

Данияр
17.07.2018 в 15:48 (1 месяц назад)

Здравствуйте. У меня не работает интернет на компьютере, хотя кнопка lan горит, а компьютер показывает что доступ к интернету есть. Также, вай фай на всех остальных устройствах работает.

Сергей
17.07.2018 в 18:34 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Делайте сброс сети на компьютере и другие советы из этой статьи.
Если ничего не поможет, то опишите проблему более подробно. Напишите, после чего это произошло. Какая ошибка в браузерах, работают ли программы, которым нужен доступ к интернету.

Роман
18.07.2018 в 18:56 (1 месяц назад)

Здравствуйте, на компьютере и на телефоне интернет от роутера подключен, но страницы в браузере не грузят, ошибок никаких нету, просто очень долго грузит и в конце пишет, что что то с интернетом

Сергей
18.07.2018 в 22:04 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Может просто интернет перестал работать. Например, проблемы у провайдера, или не оплатили.
Перезагрузите роутер, позвоните в поддержку провайдера. Проверьте подключение напрямую.
Пропишите на этих устройствах статические DNS.

донийор
21.07.2018 в 21:54 (4 недели назад)

Здраствуйте.Я зделал на смартфоне сброс настроек до заводских потом включил и активыровал wifi нашел сеть ввёл пароль сети а он говорить Получение IP adressa потом изменил парометры сети на статичекий IP ввёл всйо подключился захожу CHROME ввожу странитсу а нычего не делает проста стоит как и стоял пожалуста помогите исправить ету задачу

Сергей
22.07.2018 в 13:55 (4 недели назад)

Удалите эту сеть, или сделайте сброс сети в настройках смартфона. Раньше этот смартфон подключался к этой сети? Другие устройства подключаются?

Не нужно прописывать статически адреса, ставьте «автоматически» (DHCP). Думаю, ошибка «Получение IP-адреса…» была из-за того, что вы ввели неверный пароль от сети.

Почитайте эту статью: http://help-wifi.com/android/pochemu-na-android-planshete-ili-smartfone-ne-rabotaet-internet-po-wi-fi/

Нур
22.07.2018 в 16:51 (4 недели назад)

Дд. У меня ноут подключен к интернету но интернет не работает. А через смартфон проблем нету? Может ли кто подсказать как быть с ноутом?

Сергей
22.07.2018 в 17:06 (4 недели назад)

Пожалуйста, опишите подробно, какая проблема (статус подключения, ошибки в браузере) на ноутбуке. После чего появилась проблема?

Андрей
25.07.2018 в 10:29 (4 недели назад)

Добрый день ! Проблема вот в чем, раздаю чай фай с телефона оператор мегафон на ноутбук , пользуюсь так уже 3 года и все было Хорошо, но 3 дня назад захожу в игру пинг 999 , ролики в youtube долго грузится , постоянные вылеты из сети потом снова подключения и опять минуты 3 работает сеть потом просто вылетает и пишет ошибка подключения , делал все и сброс сетевых настроек на ноуте , и дрова обновлял не помогает ничего p.s с другого оператора МТС тоде самое .

Сергей
25.07.2018 в 13:57 (4 недели назад)

Добрый день. Может это так «хорошо» работает мобильный интернет у Мегафона и МТС.
Нужно подключить ноутбук к нормальной Wi-Fi сети (которую роутер раздает) и посмотреть показатели скорости и пинга.
Ну и мобильные операторы могут блокировать раздачу интернета таким способом. Нужно уточнить это у поддержки оператор.

Эва
28.07.2018 в 20:54 (3 недели назад)

Сергей добрый вечер , подскажите что необходимо, сделать , не загружает ни одну страницу , фото в приложении, интернет есть все подключено , спасибо заранее

Сергей
28.07.2018 в 21:50 (3 недели назад)

Разные сайты пробовали открывать в разных браузерах? Раньше интернет работает? Что делали перед тем, как появилась эта проблема?

Пробуйте советы из статьи. Для начала.

Ольга
31.07.2018 в 17:50 (3 недели назад)

Здравствуйте Сергей! Домой приезжаю раз в месяц на 3-5 дней, пользуюсь только телефононами, раньше все было в порядке с вайфаем, а месяца 4 как стал значок вайфая пропадать то подключаться (( тех.поддержка приходила , у одного работает вайфай в сотке у другого нет как и у меня, настройки пооверили в модеме все норма,сеть провайдер проверил интернет исправно доходит до модема, а проблема осталась ( посоветовали поменять модем ( может еще что можно сделать ?

Сергей
02.08.2018 в 09:33 (3 недели назад)

Здравствуйте. Можно попробовать в настройках роутера, в разделе с настройками Wi-Fi сменить режим работы сети, канал, ширину канала.

Но такая проблема может быть из-за чего угодно. Это нужно на месте смотреть и экспериментировать с настройками.

Надежда
02.08.2018 в 09:50 (3 недели назад)

Сергей, здравствуйте! 2 дня назад написала, думала на модерации мой вопрос, но нет до сих пор, наверное пропал?)
У меня такая ситуация. Ноут раздает интернет на еще один ноут и планшет. С планшетом все в порядке. А вот в ноуте нет интернета. Хотя в трее вижу, что Подключено, и тут же вверху _Нет доступа к инт-ту. Вроде нигде ничего лишнего не трогала, не меняла настройки. Была недавно на отдыхе, там нормально ловил все. Понимаю, что где-то что-то в настройках поменять) Может, подскажите что? Спасибо!

Сергей
02.08.2018 в 15:31 (3 недели назад)

Сделайте сброс сети на ноутбуке, на котором интернет не работает.

Прикрепите скриншот статуса подключения на ноутбуке.

Юлия
02.08.2018 в 12:24 (3 недели назад)

здравствуйте! раздается интернет через wifi на ноутбук, телефон и планшет. Ноутбук работает нормально, а телефон и планшет подключаются к сети но интернета нет. проверяла на другой сети все работает. что делать? помогите пожалуйста

Сергей
02.08.2018 в 15:36 (3 недели назад)

Здравствуйте. Попробуйте на телефоне и планшете открыть свойства этой сети, и вручную ввести DNS адрес (там будет поле): 8.8.8.8

юлия
03.08.2018 в 22:23 (2 недели назад)

спасибо за ответ, но поле dns не активно. есть свойства только удалить или подключиться. что делать?

Сергей
04.08.2018 в 00:25 (2 недели назад)

Должно быть поле DNS. Прикрепите скриншот.

Надежда
02.08.2018 в 17:04 (3 недели назад)

Сергей, а можете меня тут провести по пути? А то по Гуглу вдруг не туда влезу)) Проводить можно сокращенно))

Сергей
02.08.2018 в 22:24 (2 недели назад)

Вот инструкция, как сделать сброс: http://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/sbros-nastroek-seti-tcpip-i-dns-v-windows-7/

Надежда
03.08.2018 в 10:50 (2 недели назад)

Спасибо, а утилита для сброса — это обязательное условие? Или если не получится через строку?

Сергей
03.08.2018 в 13:17 (2 недели назад)

О какой утилите вы пишете? В статье по ссылке инструкция, в которой показано как сбросить настройки через командную строку.

Надежда
03.08.2018 в 16:20 (2 недели назад)

Да, но там же речь и за утилиту Easi Fix… Ну, я поняла — она ни при чем.. Спасибо!

Надежда
05.08.2018 в 09:00 (2 недели назад)

Сергей, сделала сброс до заводских. Абсолютно ничего не изменилось. И вопрос еще по сбросу — как узнать действительно ли был сброс? Я думала, что пропадет моя картинка рабоч стола и то, что там находилось. Но все по-прежнему осталось.. Статус _Подключено но _Без доступа к Инт-ту.. Может еще что посоветуете? Спасибо.

Сергей
05.08.2018 в 13:41 (2 недели назад)

В инструкции подробно написано, как сделать сброс сети.
Не знаю в чем еще может быть проблема. У вас раздача не через роутер, а через ноутбук. Может в этом дело.

Надежда
06.08.2018 в 09:18 (2 недели назад)

Да, но в планшете получается, а тут нет.. Ладно, будем искать). В любом случае — спасибо Вам!

Иван
03.08.2018 в 23:02 (2 недели назад)

Здравствуйте,У меня такая проблема, подключение есть, но интернета нет, при том что на всех остальных устроиствах интернет работает отлично, кроме моего ноутбука, пробовал все чтобы устранить неполадку, не получилось. Со значком все хорошо, пишет что есть доступ к сети, но интернета нет. Диагностика показала, что удаленное устройство не принимает подключение к сети,помогите пожалуйста!

Сергей
04.08.2018 в 00:35 (2 недели назад)

Здравствуйте. Сделайте на ноутбуке полный сброс сети. Подробно не могу подсказать, так как не знаю, какая у вас Windows установлена.

Даша
04.08.2018 в 14:45 (2 недели назад)

Здравствуйте. В последнее время появились проблемы с wi-fi и роутером в целом. После сброса к заводским настройкам интернет все равно не работает, хотя все настроено правильно. Не работает на всех устройствах. На ноутбуке подключение «ограничено». Диагностика сетей советует перезагрузить роутер, но это ничего не исправляет. Стоит ли заменять роутер? Или это можно как-то исправить?

Сергей
04.08.2018 в 15:07 (2 недели назад)

Здравствуйте. Я не мог посмотреть что там у вас происходит и проверить настройки.

Если сброс настроек не помог, и вы уверены, что все настроено правильно, то возможно это из-за поломки роутера. Но обычно, когда подключение к Wi-Fi сети есть, а интернет не работает, то причина в настройках роутера, или в проблемах у провайдера.

Ольга Васильевна
06.08.2018 в 13:02 (2 недели назад)

Здравствуйте. Установила wifi через хот спот,всё соединилось,всё работает. Показывает 4G, а интернета нет.Подскажите пожалуйста,что мешает.

Сергей
06.08.2018 в 19:12 (2 недели назад)

С какого устройства и на какое вы раздаете? Где показывает 4G. Нужно все подробно описать.

Катя
07.08.2018 в 06:18 (2 недели назад)

Здравствуйте ,Сергей!подруга посоветовала отключить перед установкой игры антивирус,брандмауэр и программы по смене впн.я так и сделала ,но на моем ноутбуке пропал звук и интернет.звук я восстановила,но сам интернет нет.нет подключения ни к одной сети.

Сергей
07.08.2018 в 10:31 (2 недели назад)

Здравствуйте. Нужно подробно все описать: какая проблема с подключением, какой статус подключения, как вы подключаетесь, как проходит процесс подключения и какие ошибки появляются.

Анастасия
12.08.2018 в 23:08 (1 неделя назад)

Добрый вечер, такая проблема. Вроде Wi-Fi есть, значок присутствует, но сайты не загружаются, не на компьютере, не на телефоне, не на телевизоре уже второй день. Теперь вверху при подключении к Wi-Fi появляется второй значок 3G, которого раньше не было.

Сергей
13.08.2018 в 19:42 (7 дней назад)

Правильно, Wi-Fi сеть без доступ к интернету, и телефон использует мобильный интернет 3G.

Интернет по Wi-Fi может не работать по множеству причин. Например: проблемы у провайдера, вы не оплатили интернет, что-то с настройками роутера.

Екатерина
14.08.2018 в 18:07 (6 дней назад)

Спасибо большое! Была такая проблема с ноутбуком. С вашей помощью, всё решили.

Сергей
14.08.2018 в 21:16 (6 дней назад)

Пожалуйста!

артем
15.08.2018 в 11:26 (5 дней назад)

Здравствуйте! Раздаю интернет с ноутбука (от модема интернет) на телефон по вай-фай. Интернет появляется на телефоне, чуть что-то прогрузит и пропадает. Смотрю в конект-менеджер на ноутбуке интернет ничего не грузит. В чём может быть проблема, куда копать? Спасибо.

Сергей
15.08.2018 в 12:44 (5 дней назад)

Здравствуйте. Я думаю, что ваш оператор может блокировать раздачу интернета.

артем
15.08.2018 в 14:27 (5 дней назад)

Спасибо, скорее всего так и есть, а я тут понять не мог в чё дело…

Сергей
15.08.2018 в 14:34 (5 дней назад)

Но проблема может и в другом. Я просто предположил, так бывает. Нужно у оператора спрашивать.

Ирина
15.08.2018 в 20:31 (5 дней назад)

Здравствуйте что делать.вай фай подключен и не работает на ноутбуке?

Сергей
15.08.2018 в 20:34 (5 дней назад)

Ответ на ваш вопрос есть в статье выше.

Алексей
16.08.2018 в 12:09 (4 дня назад)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, ноутбук подключен к сети вай фай, значок отображает то что все подключено но интернет все равно отсутствует. на других устройствах интернет через этот же wi fi работает. Когда делаю диагностику отображается ошибка: «Служба политики диагностики не запущена» При попытке включить данную службу выходит ошибка, в которой указано что невозможно запустить службу. и у меня такой вопрос, стоит ли пытаться запустить эту службу и поможет ли мне это для решения моей проблемы?

Сергей
16.08.2018 в 15:38 (4 дня назад)

Диагностика помогает, но очень редко. Тем более, в таких случаях.
Лучше сделайте сброс сети на ноутбуке.

Рома
17.08.2018 в 14:52 (3 дня назад)

у меня планшет Lenovo Tablet10 при подключении к wifi пишет без доступа к сети!что делать

Сергей
17.08.2018 в 15:31 (3 дня назад)

Может без доступа к интернету?
От этой сети на других устройствах интернет работает?

Костя
19.08.2018 в 10:34 (23 часа назад)

Что делать если подключение компьютера к вайфаю есть статус доступравления к интернету естьмы, а когда захожу на сайт а он не грузит. Что делать с это проблемой?

Сергей
19.08.2018 в 11:00 (22 часа назад)

В этой статье описаны решения данной проблемы.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: