Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

Wi-Fi подключен, но интернет не работает

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

Не открываются страницы по Wi-Fi

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 923
Тимур
30.11.2017 в 23:20 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Подключаюсь к Wi-Fi, не работает(мобильный телефон). На ноутбуке Wi-Fi есть, к другим сетям телефон подключается, а к домашней нет. Причем не только мой телефон, а любой телефон. Как можно исправить проблему?

Сергей
01.12.2017 в 12:50 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Какая конкретно проблема? Как происходит подключение, какая ошибка?

Тимур
01.12.2017 в 18:15 (2 месяца назад)

Ошибка — не прогружаются страницы, подключение происходит обычно, как и к другим сетям

Сергей
01.12.2017 в 18:19 (2 месяца назад)

Если такая проблема на всех устройствах, кроме ноутбука, то возможно, роутер неправильно настроен на работу с провайдером.
Раньше все работало? Вы пробовали просто перезагрузить роутер?

Тимур
02.12.2017 в 18:12 (2 месяца назад)

Не работает с момента подключения роутера, перезагрузка роутера не помогает

Дима
01.12.2017 в 20:58 (2 месяца назад)

Вай-Фай не подключается,а именно. Пишет сохранено. Нажимаю подключиться. Пишет»Подключение» Потом опять » Сохранено» и так бесконечно… Что делать,мне страшно вдруг что-то с телефоном, просто не давно купили,а очень большим буджетом не обладаю…. Вай-Фай соседей если-что.

Сергей
01.12.2017 в 21:05 (2 месяца назад)

Может пароль неправильно вводите. Или сеть защищена еще каким-то способом.
Нужно проверить с другой Wi-Fi сетью. Вряд ли это проблема в телефоне.

Вика
03.12.2017 в 12:59 (2 месяца назад)

И ноутбук и компьютер к вай фаю подключены и работают и телефон тоже без проблем но ipad нет. Вай фай к нему подключин и то работает то не работает и если работает то очень медленно но вай фай хороший. К другим сетям подключаеться и работает нормально. Что делать чтоб вай фай работал хорошо?

Сергей
03.12.2017 в 13:01 (2 месяца назад)

Что значит «то работает то не работает»?
Насколько медленно?
Сеть показывает полную?

EN
08.12.2017 в 21:23 (2 месяца назад)

Спасибо! Очень помогло)))

Сергей
08.12.2017 в 21:29 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Ярослав
09.12.2017 в 10:40 (1 месяц назад)

Что делать если у меня на устройстве (планшете) Android Wi — Fi через роутер работает, но в браузере страницы не загружаются, а на других устройствах (телефонах) всё работает.

Сергей
09.12.2017 в 14:52 (1 месяц назад)

А программы выходят в интернет? Через другой Wi-Fi, или моб. интернет все работает?
Попробуйте прописать DNS адрес 8.8.8.8 в свойствах Wi-Fi сети на телефоне.

Ирина
10.12.2017 в 02:22 (1 месяц назад)

У меня біла такая проблема. Есть роутер ТР линк обічній с антенкой одной. Три устройства — ноут Виндоуз 10 Хиоми редминоут и планшет самсунг галакси таб Е. Ксиоми подключился и работал сразу. Ноут и планшет подключен и нет сети. Оба устройства решила проблему прописав днс сервер 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Людмила
10.12.2017 в 11:11 (1 месяц назад)

А по телевизору подсказать кто-нибудь может? Samsung SMART TV. Не загружается ни одно приложение. Интернет есть (показывает соединение) а соединение не устанавливается, в том числе и Samsung Apps

Саня
10.12.2017 в 14:17 (1 месяц назад)

Здравствуйте помогите мне с проблемой есть интернет играю в танки нормально но выйти через браузер в поисковик не могу пишет что прокси сервер не отвечает тут же захожу в игру в танки и продолжаю нормально играть.

Сергей
10.12.2017 в 18:12 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Проверьте и отключите настройки прокси.

оксана
10.12.2017 в 21:26 (1 месяц назад)

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста . У меня планшет на андроиде, дома ловит вай фай, а в метро перестал ловить сеть. значок вай фая виден на экране, а авторизацию не проходит. Что это может быть. спасибо за ответ.

Сергей
10.12.2017 в 22:20 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Я думаю, там проблема на стороне самой Wi-Fi сети.
Если получится, то попробуйте удалить эту сеть на телефоне и подключится заново.

Евгений
10.12.2017 в 22:07 (1 месяц назад)

Здравствуйте. У меня такая проблема, вай фай раздаю с телефона. Ноутбук выходит в интернет на 2 мин максимум. После не работает, ограничение сети не пишет, и других ошибок тоже не пишет, а страницы не грузятся , помогает только перезагрузка. И то на 2 мин , в чем может быть причина, вчера все работало исправно.

Сергей
10.12.2017 в 22:22 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Я думаю, что ваш оператор блокирует раздачу Wi-Fi сети.

Настя
11.12.2017 в 01:47 (1 месяц назад)

Что делать если при попытке подключиться к Wi Fi выдоёт «Интернет может быть не доступен
Подключитесь к другой сети»
Такая проблема первый раз. Помогите пожалуйста.

Сергей
11.12.2017 в 15:00 (1 месяц назад)

На каком устройстве? Телефон?
Скорее всего, проблема в самой Wi-Fi сети. Возможно, она без доступа к интернету.

Наталья
12.12.2017 в 02:26 (1 месяц назад)

Проблема в ноутбуке, выявлено точно. Во первых, интернет работает на всех устройствах кроме ноутбука и когда пытаешься Подключить другую сеть, так же без доступа к сети.
В браузерах пишет ошибка днс сервера. Всевозможные варианты решения проблемы, которые представлены в интернете испробовала, но ничего не помогло. Вай фай подключается пишет «доступ к интернету», а по факту доступа к интернету нет. Что делать?

Сергей
12.12.2017 в 17:44 (1 месяц назад)

Сделайте сброс настроек сети. Подробно не подскажу, так как не знаю какая у вас система.
Если не поможет, то попробуйте советы из этой статьи: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/dns-server-ne-otvechaet-v-windows-10-8-7-chto-delat-i-kak-ispravit/

Павел
12.12.2017 в 19:02 (1 месяц назад)

Проблема в телефоне, подключаюсь к своему домашнему Вайфаю, пишет подключено, сигнал отличный, пытаюсь зайти в YouTube, пишет проверьте соединение с интернетом, также пишет Google Play, а вот остальные приложения отлично Работают, в чём проблема Подскажите? Другие телефоны подключаются к этому же вай-фаю у них всё прекрасно работает, я пробовал подключаться к другому Вайфаю, с другого wi-fi у меня всё хорошо работает, а именно с домашнего не работают эти два приложения

Сергей
12.12.2017 в 19:12 (1 месяц назад)

Раньше через эту сеть все работало?
Перезагрузите роутер и телефон. Проверьте настройки даты и времени на телефоне. Можно в свойствах Wi-Fi сети прописать DNS 8.8.8.8.
Иногда помогает установка антивируса. Например, Dr.WEB.

Павел
12.12.2017 в 19:25 (1 месяц назад)

Перезагрузил роутер, телефон, не помогло, раньше работало отлично

Софья
13.12.2017 в 08:32 (1 месяц назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема появилась. Купила два дня назад телефон, соединилась с wi fi домашним, все было норм, а вчера вечером перестало выходить в интернет, планшет выходит ноутбук тоже, а телефон нет. Пишет что с соединено с сетью а заходить куда либо отказывается, пишет неполадки с интернет соединением. Что это может быть?

Сергей
13.12.2017 в 12:11 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Может быть что угодно.
Для начала удалите эту сеть на телефоне, перезагрузите его и подключитесь заново.

Владимир
14.12.2017 в 16:26 (1 месяц назад)

подключил к ноутбуку телефон как модем через wi-fi, все нормально (точка доступа, доступ к интернету), а страницы в браузере не открываются.

Сергей
14.12.2017 в 22:30 (1 месяц назад)

Возможно, ваш оператор блокирует раздачу интернета.
Мало информации по проблеме, чтобы давать какие-то рекомендации.

Елена
15.12.2017 в 01:36 (1 месяц назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема на роутер не горит сам интернет @, а вай фай на телефон почему-то вроде подключения есть и написано что уровень отличный. А в инет и в Вайбер не подключается почему то. Что это может быть?

Сергей
15.12.2017 в 12:34 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Wi-Fi сеть может быть без доступа к интернету.
Все потому, что не горит индикатор интернета. А не горит он скорее всего потому, что вы неправильно настроили, или вообще не настроили роутер на работу со своим провайдером.

кирилл
17.12.2017 в 18:38 (1 месяц назад)

спасибо

Роман
18.12.2017 в 00:52 (1 месяц назад)

Пропадает интернет в опере или же в скайпе или в какой нибудь игре, суть в том что в он как бы работает, тоесть в хроме я спокойно сижу и никаких проблем нет, а в опере пару секунд есть и потом пишет что нет подключения к интернету.

Елена
19.12.2017 в 00:31 (1 месяц назад)

Здравствуйте! Проблема такая — роутер настроила, в ноуте инет работает, а в телефоне и планшете не открываются страницы. Пишет — превышено время ожидания. А соединение есть — сигнал отличный. В чём дело?

Сергей
19.12.2017 в 16:26 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Возможно, роутер неправильно настроен на подключение к интернету и не раздает его.
Как ноутбук подключен? Какие вы настройки делали?

Макс
19.12.2017 в 20:34 (1 месяц назад)

Проблема такая:
Комп цепляется по wifi к роутеру, аутентификацию проходит, но адреса не получает.
Выставление адресов вручную не помогает. Другие устройства цепляются к тому же роутеру и все работает.
Проблема явно в компе.
Куды рыть, есть идеи?

Сергей
19.12.2017 в 21:08 (1 месяц назад)

Сделайте для начала сброс параметров сети на компьютере.

Макс
20.12.2017 в 18:17 (1 месяц назад)

Сетевые параметры сбрасывал, драйвера переставлял — эффекта небыло.
Помогла чистая загрузка винды без лишних служб и автозагрузок.
Что было — так и не понял.
Но спасибо за оперативный ответ.

Александр
20.12.2017 в 08:29 (1 месяц назад)

Добрый день. Подскажите пожалуйста при включении компа перестал работать интернет, хотя значок вай-фая горит, после включения- выключения вай-фая несколько раз начинает работать, потом через некоторое время опять пропадает. Раньше работало нормально, на других устройствах всё работает.

Сергей
20.12.2017 в 13:22 (1 месяц назад)

Добрый день. Как именно не работает? Нет доступа к интернету, или не подключается к Wi-Fi сети? Какая ОС на компьютере установлена?

Александр
20.12.2017 в 13:28 (1 месяц назад)

Не открываются страницы. Windows 10. Вай-фай подключён

Сергей
20.12.2017 в 13:37 (1 месяц назад)

Можно попробовать переустановить драйвер Wi-Fi адаптера и выполнить настройки по этой статье.

Ксения
20.12.2017 в 18:29 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Подключаю телефон к вайфаю, значок в верхнем углу есть, но страницы и соцсети не прогружаются, на ноутбуке вообще просто не ищет этот вайфай. Все оплачено, значки вроде бы горят на роутере как обычно. Не знаю, что делать… Перезагрузка не помогает, в техподдержке не могут толком объяснить, что делать-то

Сергей
20.12.2017 в 19:11 (1 месяц назад)

Сложно что-то подсказать в вашем случае. Нужно смотреть сам роутер и проверять.

Александр
20.12.2017 в 19:31 (1 месяц назад)

К сожалению не помогло, есть ещё варианты? Может вирус какой?

Сергей
20.12.2017 в 22:30 (1 месяц назад)

Проверьте с другой Wi-Fi сетью.

Настя
21.12.2017 в 07:36 (1 месяц назад)

Подскажите пожалуйста, почему на моем телефоне ( htc desire 620g) вайфай подключен сигнал хороший,о интернет не работает, на всех остальных устройствах работает отлично

Сергей
21.12.2017 в 13:37 (1 месяц назад)

Там может быть много причин. Для начала проверьте его с другой Wi-Fi сетью.

Эрик
21.12.2017 в 23:07 (1 месяц назад)

Добрый день. Появилась интересная проблема. Устройство андройд, при подключении к домашней точке, интернет не работает. Это устройство спокойно подключаеться к другим точкам и все работает, а так же к этой домашней точке подключаються другие устройства и тоже все хорошо работает. Пробовали и переустанавливать андройд, сбрасывали все настройки и т.д.

Сергей
21.12.2017 в 23:38 (1 месяц назад)

Добрый день. Пробуйте экспериментировать с настройками домашней Wi-Fi сети.
К сожалению, ничего более конкретного подсказать не могу.

Леся
23.12.2017 в 00:03 (1 месяц назад)

У меня на планшете есть интернет через вай фай, а на айфоне значок Вай Фая есть, а интернет не грузится, пробовала перезагрузить айфон, маршрутизатор — ничего не помогает, обновляла Вай фай, почитала разные статьи, что скажете?

Сергей
23.12.2017 в 19:50 (1 месяц назад)

Желательно сначала проверить его с другой Wi-Fi сетью.
Так же можно сделать сброс сетевых настроек на iPhone. По этой проблеме я писал здесь.

Алла
25.12.2017 в 01:52 (4 недели назад)

Здравствуйте! Сегодня купили 2 планшета …подсоединили к вайфай…все работало просто супер…я решила проверить тлф…вставила симкарту …затем вынула ее и интернет исчез.сбросила на заводские Настройки и сейчас при вводе пароля 2-3 мин подключение потом пишет что подключено . .но значка вверху нет и висит замок на вайфай. (К соседской сети тоже самое).Вся остальная техника подключается

Сергей
25.12.2017 в 11:31 (4 недели назад)

Здравствуйте. Если даже сброс настроек не помогает, и проблема со всеми сетями, то обращайтесь в сервисный центр.
Попробуйте еще перезагрузить свой роутер.

Азамат
25.12.2017 в 16:00 (4 недели назад)

здраствуйте! у меня интернет проводной подключен к ноутбуку а через хот-спота ноутбука пользовался интернетом в телефоне а сейчас в телефоне присутствует значок вай-фай но интернета нет как бы пустой интернет что посоветуете?

Сергей
25.12.2017 в 16:08 (4 недели назад)

Здравствуйте. Посоветую проверить все настройки, возможно сделать сброс сети на ноутбуке и настроить раздачу заново.
Так же нужно проверить на другом устройстве.
Ну и вспомните, что вы делали на ноутбуке перед появлением этой проблемы.

Роман
27.12.2017 в 03:54 (4 недели назад)

Здравствуйте. Подключены к соседскому вай-фай. Мой смартфон видит и подключается к сети, но страницы не загружаются. Перезагрузка не помогает, даты выставлены правильные. У других членов семьи все нормально. И мой смартфон к другим сетям подключается нормально.

Сергей
27.12.2017 в 12:13 (4 недели назад)

Все что могу посоветовать, так это удалить сеть на смартфоне и подключится заново. Можно попробовать в свойствах этой сети прописать статически DNS: 8.8.8.8
У вас нет доступа к настройкам роутера, изменить их не получится.
А может ваш телефон просто заблокирован на роутере.

Роман
28.12.2017 в 12:57 (4 недели назад)

Здравствуйте.Что делать если устройство было перезагруженно 5 раз, а проблема не устраняется.Интернет работает, а Play маркет и YouTube не грузит хотя другие приложения работают с интернетом и всё там хорошо

Сергей
28.12.2017 в 13:03 (4 недели назад)

Здравствуйте. Если проблема в другом, то можно хоть 100 раз перезагружать.
Play Маркет и YouTube не работает только с какой-то конкретной Wi-Fi сетью? Через мобильный интернет работает?

rahman
28.12.2017 в 20:15 (4 недели назад)

sto sdelat esli telefon posle prosivki prosit wybrat wifi a wifi netu

Сергей
28.12.2017 в 20:16 (4 недели назад)

Возможно, это кривая прошивка.

rahman
28.12.2017 в 20:49 (4 недели назад)

a kak mozno isprawit

Сергей
28.12.2017 в 20:50 (4 недели назад)

Обратится в сервисный центр.

Влад
01.01.2018 в 12:39 (3 недели назад)

была проблема : на телефонах работал (и андроид, и яблоко), а на ноутбуке не было подключения к интернету.
Ваша статья помогла, большое спасибо !

Сергей
01.01.2018 в 14:41 (3 недели назад)

Пожалуйста!

Николай
03.01.2018 в 17:43 (3 недели назад)

На телефоне wifi работает нормально. Я включил wi fi а нетбуке (Acer aspire zg5 AOA150), подключился к wi fi, а страницы не грузятся. Настраивал стеки TCP/IP, чтобы было автоматическое получение IP-адреса. Но результата 0. Помогите пожалуйста!!!!

Сергей
03.01.2018 в 21:41 (3 недели назад)

Какая ошибка при загрузке?
Сделайте сброс настроек сети.

Вадим
07.01.2018 в 03:56 (2 недели назад)

Я с ноутбука нормально подключаюсь. Но не скайп, не браузер не работает. Пишет страница не доступна и так на всех сайтах. Но когда подключаюсь у к другому вай фаю всё начинает работать. Такая финно только на ноутбуке. На компьютере и на трёх телефонах нормально работает. Помогите пожалуйста

Не финно, а фигня

Сергей
07.01.2018 в 14:45 (2 недели назад)

Для начала сделайте сброс параметров сети на ноутбуке.

Анна
08.01.2018 в 01:25 (2 недели назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема: у меня ноутбук, вайфай подключается, работает все хорошо, но через какое-то время интернет перестает работать, а еще через какое-то время появляется восклицательный знак в желтом треугольнике. Собственно, это все. Перезагрузка роутера и переподключение к сети помогает не всегда, приходится ждать, пока он сам решит заработать. К другим сетям ноутбук подключается без проблем и работает все прекрасно. На телефонах, вайфай тоже работает хорошо.

Сергей
08.01.2018 в 14:23 (2 недели назад)

Здравствуйте. Получается, когда на ноутбуке уже без доступа к интернету, на телефонах все работает? А если только ноутбук перезагрузить, это не помогает?
Какая Windows на ноутбуке? Всегда через одно и то же время пропадает интернет?

Анна
09.01.2018 в 23:28 (2 недели назад)

Windows 8.1
Да, пропадает только на ноутбуке, на остальных устройствах все работает. Перезагрузка — бесполезно, все так же и остается. Через разное время пропадает. Может через 5 минут пропасть, потом прогрузится и уже через 30 минут пропадет и т.д.

Сергей
10.01.2018 в 12:23 (2 недели назад)

Хорошо бы проверить с другой сетью, чтобы понять в чем дело.
Сначала сделайте настройки электропитания, как я писал здесь.

Анна
11.01.2018 в 18:17 (2 недели назад)

Через другие сети все работает хорошо, никогда не отключалось.
Сделала все, как рассказывается по ссылке, если проблема останется, я отпишусь.
Спасибо за помощь:)

Tina
09.01.2018 в 18:01 (2 недели назад)

Здравствуйте, у меня на телефоне wi-fi подключен,но когда загружаю страницу и соц.сети ,выбивает что нет подключения к интернету , другие телефонные устройства подключаются к этому wi-fi ,и все работает, а мой нет , и к другим wi-fi телефон так же показывает что подключено ,но не грузит ничего,не подскажите в чем проблема?

Сергей
09.01.2018 в 18:05 (2 недели назад)

Здравствуйте. Может вы какие-то программы перед этим устанавливали? VPN?
Можно попробовать сбросить настройки сети к заводским на телефоне.

Екатерина
11.01.2018 в 16:23 (2 недели назад)

Здравствуй. Помогите и нам. Купили два телефона в малайзии. Сейчас живем в тайланде. Сами с России. Пока были в малайзии , малазийский тел ловил местный вайфай. Вернулись в тай, не ловит. Иногда подключатет сеть вайфай не домашнюю, но буквально на минуту и вылетает. А дом. Не ловит. И время меняли, и все перепробовали. Российские ел ловят нормально сеть. Но эти два, которые с малайзии ни в какую. Хотя при покупке вставляли российскую сим и сеть показывал. Что может быть за причина?

Сергей
11.01.2018 в 21:40 (2 недели назад)

Здравствуйте. СИМ-карта не имеет никакого отношения к Wi-Fi.
Может проблема в каналах Wi-Fi сети. Я не знаю как там с этим.
Если есть доступ к настройкам роутера, то можно попробовать сменит канал Wi-Fi сети.

Мария
12.01.2018 в 19:06 (1 неделя назад)

добрый день!
у меня работает интернет везде кроме ноутбука и странно, ноутбук подключен но не заходит в Яндекс
пишет ошибка доступа, проверьте интернет
что делать?

Сергей
12.01.2018 в 21:03 (1 неделя назад)

Добрый день. Какая конкретно проблема на ноутбуке? В разных браузерах? При подключении к разным сетям?

Дмитрий
14.01.2018 в 02:44 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Проблема такая.Ноутбук ASUS,Windows 10,раздаю вайфай через мобильный хот-спот. Все телефоны подключаются,интернет работает,но через некоторое время вайфай на телефонах перестаёт работать,но устройства всё так же подключены к раздаче. В чём может быть проблема?

Сергей
14.01.2018 в 10:35 (1 неделя назад)

По какой-то причине пропадает общий доступ. Всегда через одно и то же время? Ноутбук в этот момент стоит без дела? В сон не уходит?
Я не знаю почему так происходит. Нужно искать причину.

Дмитрий
15.01.2018 в 14:32 (1 неделя назад)

Да,всё верно,уже что только не перепробовал…

Амалия
17.01.2018 в 10:20 (6 дней назад)

Здравствуйте.
Проблема такая: при подключении ноутбука к вай-фаю интернет перестает работать на всех остальных устройствах. То есть, пока ноутбук выключен или просто не подключен к сети, на всех остальные приборах, например, на телефоне, интернет работает нормально.
Значка и надписи «Без доступа к сети» нет. Ноутбук так же не загружает ничего.

Проблема не постоянна, ранее уже была, но в данный момент она затянулась на длительное время, поэтому хочется решить ее самой.

Сергей
17.01.2018 в 10:29 (6 дней назад)

Здравствуйте. К сожалению, до этой поры я не знаю конкретного решения этой проблемы. Вполне возможно, что это какой-то конфликт оборудования. Но если раньше все работало, то похоже, что дело не в железе.
Может быть какой-то вирус на ноутбуке, или программа, которая сразу после подключения к WI-FI нагружает роутер и он зависает.
Я бы сначала очистил параметры сети, просканировал компьютер какой-то антивирусной утилитой, а если не поможет, то можно выполнить чистую переустановку Windows.

Данил
21.01.2018 в 22:01 (1 день назад)

Здравствуйте. Что делать если зашел в настройки роутера, на что-то нажал, и интернет сам работает, а на всех устройствах нет.

Сергей
21.01.2018 в 22:50 (1 день назад)

Здравствуйте. Ваш вопрос понят невозможно.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: