Подключаем Bluetooth наушники к Windows 7. Почему не подключаются, нет звука, драйвера?
Так как огромное количество стационарных компьютеров и ноутбуков все еще работают на Windows 7, а беспроводные Bluetooth наушники есть практически у каждого, то я решил сделать отдельную статью, в которой показать процесс подключения Bluetooth наушников к Windows 7, и рассказать о решении самых популярных проблем, которые часто возникают в процессе подключения.
Я уже написал много статей на тему подключения Bluetooth устройств, в том числе наушников. И в комментариях посетители очень часто пишут о том, что не удается подключить Bluetooth наушники именно к компьютеру на Windows 7. С другими устройствами работают, а с семеркой какие-то проблемы. То система вообще не видит наушники, или они подключаются, но не работают. Windows 7 не видит их в настройках звука, или не устанавливается драйвер в процессе подключения. Очень часто, после подключения наушники, или Bluetooth колонка отображаются с желтым восклицательным знаком. А в процессе диагностики появляется ошибка, что не удалось установить драйвер.
Я все проверил на примере подключения обычных Bluetooth наушников от JBL (E45BT) и AirPods 2. Именно с подключением AirPods к Windows 7 судя по комментариям у многих возникают проблемы. Подключал это все к не очень новому ноутбуку, на котором установлена семерка. Даже если у вас ПК с USB Блютуз адаптером – смотрите статью.
Как подключить беспроводные Bluetooth наушники к Windows 7?
Сначала покажу процесс подключения. В большинстве случаев наушники подключаются за минуту и отлично работают. Нет никаких неполадок и ошибок.
Если у вас в ноутбуке, или ПК есть Bluetooth модуль (физическое устройство) и установлены драйверы, то в трее должна быть иконка Bluetooth . В ноутбуках Bluetooth практически всегда встроенный. Если у вас ПК, то смотрите эту статью: как сделать Блютуз на компьютере, если его нет. И эту: настройка Bluetooth на компьютере.
Если же в диспетчере устройств нет Bluetooth адаптера и нет иконки в трее, то скачайте и установите драйвер на Bluetooth с сайта производителя ноутбука, или адаптера. Так же на эту тему я недавно опубликовал большую статью: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
- Добавляем новое устройство.
- Переводим наушник или колонку в режим подключения. Обычно это делается нажатием и удерживанием на протяжении нескольких секунд кнопки питания, или отдельной кнопки с иконкой Bluetooth. На AirPods, например, нужно держать кнопку на кейсе около 3 секунд. Когда устройство в режиме подключения – индикатор активно мигает.
- Windows 7 должна увидеть наушники и отобразить их в окне поиска. Выбираем их и нажимаем "Далее".
Если наушники не будут обнаружены, смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства. Из своего опыта могу сказать, что такая же проблема может быть из-за устаревшего драйвера Блютуз адаптера. У меня до обновления драйвера Windows 7 не видела Блютуз мышку.
- Начнется процесс подключения беспроводных наушников и установки драйверов. Все прошло успешно:
Бывает ситуация, когда один драйвер на "Периферийное устройство Bluetooth" не установлен, а остальные установлены. В таком случае наушник должны работать. Все окна можно закрыть.
- Если звук в Windows 7 автоматически не выводится через беспроводные наушники, то нужно зайти в настройки звука "Устройства воспроизведения".
Проверяем, чтобы возле устройства "Bluetooth Headphones" был статус "Устройство по умолчанию". Если возле "Bluetooth Headphones" написано "Готов" – нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите "Использовать по умолчанию". После этого звук должен переключиться на наушники.
Если возле "Bluetooth Headphones" написано "Соединение прервано","Отключено", или вообще нет такого устройства, то проверьте, подключены ли наушники к компьютеру. Если с подключением все хорошо, то смотрите следующие решения в этой статье.
- Чтобы работал микрофон на Блютуз наушниках в Windows 7, нужно в настройках звука сделать устройство "Bluetooth Headset" устройством связи по умолчанию (нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать эту функцию).
Если "Bluetooth Headset" в настройках нет, или так же ошибка "Соединение прервано" или "Отключено", то смотрите статью дальше.
- Проверить работу микрофона можно на вкладке "Запись" в окне "Звук".
Такой момент, что на наушниках JBL микрофон в Windows 7 работал без проблем, а микрофон на AirPods мне так и не удалось настроить.
Но как показывает практика, не всегда процесс подключения беспроводной гарнитуры проходит так гладко. Чаще всего проблемы именно с выводом звука на наушники, или работой микрофона. Все вроде подключено, но звука нет.
Что делать, если нет звука или не работает микрофон через беспородные наушники?
Бывает, что в настройках звука не удается переключить звук на "Bluetooth Headphones" (стерео наушник), или связь (микрофон) на "Bluetooth Headset". Или плохой звук в наушниках. В таком случае нужно проверить службы в свойствах наушников. Для этого откройте "Устройства Bluetooth".
Дальше нужно нажать правой кнопкой мыши на наушники и выбрать "Службы".
Там будет две службы: "Слушать музыку" и "Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи". Если они активные (как ссылки), то нажмите на них по очереди:
Службы будут активированы.
Если, например, нет необходимости использовать микрофон на Блютуз наушниках (как гарнитуру) в Windows 7, то службу "Перенаправлять VoIP-звонки на устройство громкой связи" можно не активировать (отключить).
После этого снова заходим в настройки звука (правой кнопкой на иконку звука в трее и выбираем "Устройства воспроизведения") и нажав правой кнопкой мыши на "Bluetooth Headphones" выбираем "Использовать по умолчанию". Если наушники так же будут использоваться как гарнитура (для разговоров в Skype, или в других мессенджерах), то устройство "Bluetooth Headset" делаем как "Устройство связи по умолчанию", нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в меню.
Поясню:
- Bluetooth Headphones – это стерео наушники. Когда через беспроводные наушники Windows 7 транслирует чистый, качественный стерео звук. Это устройство используется как устройство по умолчанию для вывода звука (музыки, звука при просмотре видео, в играх и т. д.).
- Bluetooth Headset – это Bluetooth гарнитура. Когда задействован микрофон на наушниках. Если, например, сделать это устройство по умолчанию для вывода звука, а не для связи, то звук будет очень плохого качества. Это такая особенность соединения. Не может одновременно быть качественный звук и работать микрофон. Я писал об этом в статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке. Но для общения в том же Скайпе звук приемлемый.
Дополнительная информация
Включить, или отключить необходимые службы можно так же в свойствах Bluetooth наушников или колонки.
Список служб зависит от самих наушников. Например, в свойствах наушников JBL и AirPods список немного отличался.
- Беспроводная телефонная связь – как я понимаю, это использование наушников в качестве гарнитуры. Отображается как "Bluetooth Headset" в настройках звука.
- Головной телефон – тоже служба связанная с работой микрофона на наушниках. В свойствах AirPods не было этой службы и микрофон на них не работал.
- Приемник аудио – это обычный режим наушников (стерео). Он же "Bluetooth Headphones".
- Удаленное управление – скорее всего это служба, которая отвечает за переключение треков и пуск/пауза с помощью кнопок на наушниках.
- AAP Server (была в службах AirPods).
Если какая-то служба у вас отключена – установите галочку и примените настройки. Затем проверьте параметры в настройках звука (писал об этом выше).
Мой опыт подключения AirPods к Windows 7
У меня вторые AirPods подключились с ошибкой. Возле наушников появился желтый восклицательный знак. А в процессе подключения была ошибка "Программное обеспечение для устройства не было установлено". И красный крестик возле "Периферийное устройство Bluetooth – Не удалось найти драйвер".
При этом остальные компоненты (Hands-Free Profile, Audio/Video Remote Control, Advanced Audio Distribution Profile (Sink)) были установлены и наушники отлично работали.
Попробовал удалить наушники и подключить их заново (с целью убрать этот желтый восклицательный знак). При повторном подключении словил ошибку: "Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру". Но после еще одной попытки подключения все получилось. Драйвер на "Периферийное устройство Bluetooth" был установлен и ошибка пропала. Но они и без этого компонента (службы) работали.
Я когда писал статью как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows, то у меня были проблемы с подключением. Семерка не смогла установить ни один драйвер на наушники и они вообще не работали. Но проблема решилась обновлением драйвера Bluetooth адаптера. Читайте вторую часть статьи по ссылке выше, или следующие советы в этой статье.
Не работают Блютуз наушники в Windows 7
Включением служб и настройкой звука проблема решается не всегда. Очень часто компьютер вообще не видит наушники, появляется ошибка при подключении, или просто Windows 7 не может установить драйверы на подключаемое устройство и соответственно наушники не работают. Система не видит их как источник для вывода звука. По этой проблеме писал отдельную статью: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows.
Значит проблема в том, что система не смогла подобрать и установить нужный драйвер, который бы "показал" Windows 7 как работать с наушниками, или колонкой, которую мы подключали. Я думаю, это происходит из-за старого железа и драйверов. В самой системе так же может не быть драйвера для какого-то нового устройства, которое вышло намного позже, чем сама система (которая, кстати, уже не поддерживается Майкрософт).
Основное решение – обновление драйвера Bluetooth адаптера
В новой версии драйвера адаптера может быть драйвер для того устройства, которое нам не удается подключить. Так у меня было с подключением AirPods. После обновления драйвера программное обеспечение для всех компонентов в процессе подключения было установлено и наушники заработали.
Меня еще часто спрашивают, мол где скачать драйвер на Bluetooth наушники и какой. Отвечаю – нигде. Драйвер на конкретную модель наушников скачать нельзя.
Откройте диспетчер устройств и на вкладке "Радиомодули Bluetooth" откройте свойства Bluetooth модуля. У меня он назывался до обновления драйвера Generic Bluetooth Adapter. Открываем его свойства и на вкладке "Драйвер" смотрим дату разработки и версию.
Видим, что установлен стандартный драйвер от Microsoft. А разработан еще в 2006 году!
Нужно скачать и установить новую версию драйвера. Откуда? Как это сделать? У нас же конкретное устройство: ноутбук, или USB адаптер. Если это ноутбук, или тот же адаптер, то у него есть производитель, модель. Более того, в ноутбуке установлен беспроводной модуль какого-то конкретного производителя и у него тоже есть модель. Как правило, у производителя ноутбука, USB адаптера, беспроводного модуля есть сайт, откуда можно скачать драйвер.
Например, у меня в ноутбуке беспроводной модуль Intel Dual Band Wireless-AC 3160. Через поиск захожу сразу на страницу этой модели на сайте Intel и загружаю драйвер на Блютуз. Он там 2019 года выпуска. Чувствуете разницу?
Обратите внимание, чтобы драйвер был именно для Windows 7. Вы можете скачать драйвер с сайта производителя ноутбука. Если знаете модель беспроводного модуля, то лучше качать с сайта производителя Wi-Fi/Bluetooth модуля.
После установки:
Как видите, название адаптера тоже изменилось. Ну и драйвер уже от 2019 года. Все устройства подключаются без проблем, все драйвера устанавливаются. Ноутбук увидел и подключил мышку, которую не видел до этого вообще.
Дополнительные решения
- Установить все обновления для Windows 7.
- Использовать программы типа BlueSoleil.
Проверил ее, но она мне не понравилась. Насколько я понял, она устанавливает свои драйверы, полностью заменяет адаптер и меню (иконку) в трее. Возможно, в каких-то ситуациях она может пригодиться при подключении Блютуз наушников. Например, когда вы не можете найти новую версию драйвера для своего адаптера. Может кому-то будет удобнее работать с этой программой, не знаю. Мне удобнее через меню Windows 7.
- Установите Windows 10. Особенно, если производитель рекомендует для вашего компьютера именно Windows 10 и на сайте есть драйверы только под эту систему. По своему опыту могу сказать, что проблем с подключением Bluetooth-устройств (в том числе наушников) к Windows 10 намного меньше.
Большая статья, много информации, надеюсь ничего не упустил. Если у вас есть какая-то информация по этой теме, решения, собственный опыт – поделись в комментариях. Если статья не помогла – опишите подробно свою проблему.
Да,рано обрадовался.Вчера вечером выключил ноут,а сегодня после включения опять проблема с подключением гарнитуры,ноут ее видит,в окне «Звук» она есть,кликаю соединить и дудки,ошибка подключения,задолбался,переустанавливал драйвер,удалял и восстанавливал обновления Винды,ничего не помогает.
Просто удалите Блютуз адаптер в диспетчере устройств и перезагрузите ноутбук. После чего попробуйте заново подключить гарнитуру. Так же перед этим удалите гарнитуру на компьютере.
Привет,спасибо за ответ-совет,вопрос:удаление в диспетчере устройств производить при отключенном адаптере блютуз(вытащенном из ЮСВ)?
Все сделал по Вашему совету и так и этак,драйвера находит,устанавливает,устройство добавляет,пишет,что устройство готово,а соединяться никак,что то не пущает,хоть ты тресни,но работало же!
Может с самим адаптером какая-то проблема. Не знаю что вам еще подсказать.
Привет. Устал ковыряться,установил 10-ку и,о чудо,все пошло без танцев с бубном,есть только одно но,воспроизведение идет с небольшими щелчками-прерывами…
Бесполезная статья…Обещали помочь с установкой драйверов, и решением проблем. А вместо этого рассказали нам.
Про стандартные действия. В том случае, когда проблем нет…
В статье писано об обновлении драйвера Bluetooth адаптера.
Ваш комментарий (проблему) не понял.
Добрый день.
У меня другая проблема — драйвера на cd-диске вместе с радиомодулем, на пк загрузились и установились (у меня виндовс 7 32бит), наушники Borofone E24 пк нашёл… — но не подключает, пишет «нет драйверов A2DP». И переустанавливал, и обновлял драйвера — нет и всё тут. Хотя ещё полгода назад спокойно подключались.
Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема.
Можете прикрепить скриншот этой ошибки?
Какая модель адаптера?
Адаптер Buro BU-BT502
Я не слышал, чтобы для A2DP отдельно устанавливался драйвер. Новая версия драйвера самого адаптера и установка всех обновлений Windows должна помочь. Не знаю что еще подсказать в этой ситуации.
Ну вот и я впервые с таким сталкиваюсь. А проблемы начались после чистки и обновления драйверов утилитой CCleaner — обновилось и вот…
Здравствуйте! У меня блютус гарнитуру meizu popперестал подключаться к ноутбуку на win7. При этом блютус колонка как подключалась раньше, так и сейчас подключается. Пробовал удалить устройство и заново установить — не помогло, пробовал удалить драйвера blutooth и установил более новую версию — не помогает.
При включении ноута, сразу после загрузки выскакивает такое сообщение: «Возникла ошибка при запуске C:\Program Files\WIDCOMM\Blutooth Software\SysWOW64\BtMmHook.dll Отказано в доступе.»
Переустановка драйвера blututhс удалением файла BtMmHook.dll не помогла.
Что тут можно сделать? Переустанавливать винду не вариант, т.к. потом замучаюсь заново эцп устанавливать.
А пробовали просто удалить Блютуз адаптер в диспетчере устройств и выполнить перезагрузку компьютера?
Какая-то системная ошибка. Конкретного решения у меня к сожалению нет.
Спасибо большое! Почитала вашу статью и все работает! До этого три дня мучили эти наушники и я и мой муж.
В общем было дело такое, присоединял Яндекс станцию Макс к ноутбуку с вин 7 по блютусу, сопрягаются, конектиться, но не отображается в устройствах воспроизведения, дупмал, думал, все перепробовал, ничего не помогает. Угробил на это почти десять часов. В итоге решение такое. Установил BlueSoleil, она повесила виртуальный адаптер с виртуальным блютус аудио, и все заработало. Видимо стандартными инструментами win7, эту проблему не решить.
Здравствуйте. Купила беспроводные наушники. Пыталась подключить к ноутбуку. Он их увидел. При установке драйверов сначала не все устанавливались. Скачала программу с автоматическим поиском и обновлением драйверов. Восклицательный знак исчез. Но подключиться не получается. Когда нажимаю на наушники, открываются свойства. Никакой кнопки подключиться нету.
Я не понял вашу проблему. Можете прикрепить скриншоты?
Здравствуйте. Подскажите пжл где скачать драйвера для Windows 7 к наушникам Edifier W800BT plus?
Драйвера конкретно для наушников нет. Вы можете скачать и обновить драйвер на свой Bluetooth адаптер.
Здравствуйте, установил драйвера, наушники ставлю в режим сопряжения, нажимаю «добавить устройство», ноутбук их находит, я кликаю 2 раза, после чего вижу «Ошибка при добавлении этого устройства к компьютеру. Процесс добавления устройства продолжался слишком долго. Обычно устройства находятся в режиме обнаружения ограниченное время в целях экономии энергии. Повторит попытку добавления устройства.» Как решить эту проблему?
Возможно какая-то несовместимость со стороны драйвера или Windows 7. Другие устройства не пробовали подключать?
Когда я нажимаю на наушники, открываются только свойства.
А что должно открываться? Удалите их и подключите заново.
Удаляла и добавляла заново. Как подключить не знаю.
Драйвер на Bluetooth адаптер установлен, сним все в порядке. Но программа требует установить последнюю версию драйвера именно для наушников. Что делать?
Ну драйвер конкретно для наушников вы вряд ли найдете. Здесь либо обновлять драйвер Блютуз адаптера, а если не поможет — установить Windows 10 или 11 (если железо не очень старое). Там таких проблем не будет.
Подскажите пжл. Возможна ли одновременная работа и проводных наушников, и блютуз-наушников, подключенных к одному ПК? Или не возможна, и нужно в ПК делать какие-то настройки приоритета воспроизведениея звука, то как это сделать?
Здраствуйте, а у кого-то была проблема при подключении гарнитуры с проверкой подлинности?, не хочет подключаться гарнитура, пишет ошибка подлинности и все!
здраствуйте, помогите пожалйста, все сделал, что выше и не работают блютуз наушники. по умолчанию выбирал, драйвера скачал и всеравно
Прикрепите хотя бы скриншоты. По вашему описанию проблемы не ясно в чем конкретно дело и что там происходит.
ошибок никаких не выдает, нажимаю проверка- работает якобы. драйвера обновил. включаю что-либо звук только через пк идет, отключаю пк как источник звука, остаются подключенные наушники, но звук никуда не идет
пол дня уже воюю с этим
Это обычная проблема на Windows 7. Много раз обсуждали в комментариях. Устаревшая Windows 7 не понимает как работать с новыми наушниками. Если обновление/откат драйвера Блютуз адаптера не помогает, то вряд ли получится что-то сделать. Нужно ставить десятку.
Можете еще открыть свойства этих наушников в панели управления и проверить, включены и там все службы (вкладка «Службы»).
службы тоже сделал. спасибо за советы. но не работает на винде 7(((
А если в свойствах нет графы службы. тогда что делать
Для начала подробно описать проблему.
как устранить данную проблему
В Windows 7 это обычная ситуация. Старая система. А зачем вам подключать смартфон? Для каких задач?
Приветствую, такая проблема при подключении наушников на них висит соединение прервано и при попытке подключение НИКАКОЙ реакции не происходит, так же при нажимании в службах «Слушать музыку» тоже никакой реакции не происходит. При подключении телефона никаких проблем не было выявлено.
Об этой проблеме я уже писал в статье и в комментариях. Почитайте.
Лучшее решение — установить Windows 10/11.
Отличная статья. Все настроил, уже думал что зря адаптер купил. Теперь все работает, спасибо автору.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".