Почему на роутере TP-Link индикатор интернета (WAN) горит оранжевым

Уже не раз в комментариях к разным статьям отвечал на вопросы, которые связаны с индикатором подключения к интернету (WAN) на роутерах TP-Link. У многих он горит оранжевым цветом, и соответственно интернет через роутер не работает. Сразу скажу, что это не какая-то поломка. Дело в том, что роутер просто не может подключится к интернету (к интернет-провайдеру). И сообщает вам об этой ошибке оранжевым индикатором WAN (значок в виде планеты).

Раньше, на всех роутерах TP-Link не было этого оранжевого индикатора. Все горели одним цветом, просто при ошибке мигали, или еще что-то. Такая фишка появилась недавно, и теперь при проблемах с подключением и интернету, индикатор горит оранжевым (или красным). Как я понял, такие изменениях на всех моделях маршрутизаторов: TP-link TL-WR841N, TL-WR740N, TL-WR941ND, TL-WR842ND и т. д.

Без разницы какой у вас маршрутизатор, сама проблема выглядит примерно вот так:

TP-Link: индикатор интернета горит оранжевым (красным)

Просто подключаем кабель в WAN порт роутера, и индикатор загорается оранжевым, ну и интернет через роутер не работает. Когда все хорошо, то индикатор должен гореть зеленым цветом. Если роутер вообще не реагирует на подключение кабеля в порт WAN, то смотрите решения проблемы в статье роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.

Оранжевый (красный) индикатор интернета на TP-Link: решение проблемы

Мы уже выяснили, что проблема в том, что роутер не может подключится к интернету. При настройке роутеров, это наверное самая популярная проблема, о которой я писал в статье при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено».

Как показывает практика, есть две основные причины:

  1. Проблемы у интернет-провайдера. Что-то на линии, проблемы с оборудованием, вы не оплатили интернет и т. д. Нужно убедится, что интернет работает. Самый простой способ, это подключить интернет напрямую к компьютеру, и проверить. Можно позвонить к провайдеру, и выяснить, нет ли проблем на их стороне. Если интернет не работает, то понятно, что роутер не может подключится, и индикатор WAN горит оранжевым.
  2. Неправильная настройка маршрутизатора. Это основная причина. Просто в настройках роутера вы неправильно задали параметры для подключения к интернет-провайдеру, или не задали их вообще. Так же, проблема может быть еще в привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер делает такую привязку.

Так как проблема в основном в настройках, давайте разберемся в этом подробнее.

Важно! После покупки и установки маршрутизатора, его нужно настроить на подключение к интернет-провайдеру. Выбрать в настройках тип подключения, и задать необходимые параметры. Только после этого роутер сможет подключится к интернету, и индикатор WAN загорится зеленым.

Только в том случае, когда провайдер использует тип подключения Динамический IP, и не использует привязку по MAC-адресу, интернет на роутере настраивать не нужно, он должен заработать сразу после подключения кабеля к роутеру. При условие, что роутер на заводских настройках.

Давайте по пунктам:

1 Первым делом нужно узнать какой тип подключения использует ваш интернет-провайдер. И если это не Динамический IP, то вы должны знать дополнительные данные (пароль, имя пользователя, адрес сервера). Так же, нужно узнать, использует ли провайдер привязку по MAC-адресу (таких провайдеров не много, но они есть). Вся необходимая информация, как правило указана в договоре по подключению к интернету.

2 Если вы уже пробовали настроить роутер, то лучше сбросить настройки на заводские. Дальше заходим в настройки роутера TP-Link, и на вкладке "Network" (Сеть) – "WAN" выбираем тип подключения, и задаем необходимые параметры.

Желтый индикатор интернета на TP-Link

Если у вас новая панель управления:

Настройка интернета на роутере TP-Link, когда WAN горит оранжевым

После правильной настройки, ваш роутер должен подключится к интернету, а индикатор WAN загореться зеленым цветом, вместо оранжевого.

3 Забыл о привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер все таки ее делает, то нужно клонировать MAC-адрес на роутер с компьютера (к которому был подключен интернет), подробнее в этой статье. Или, прописать у провайдера MAC-адрес роутера (он указан на наклейке, на самом устройстве).

Много подробных инструкций по настройке роутеров TP-Link разных моделей вы найдете в разделе https://help-wifi.com/category/tp-link/.

Если эти советы вам не помогли, то описывайте свою проблему в комментариях, постараюсь помочь советом.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 295
Юлия
24.12.2020 в 12:18 (1 год назад)

Добрый день, сделала все Вами указанное: сбросила настройки роутера, затем настроила всё. Но значок все равно оранжевый. Интернета нет. Не знаю что делать, помогите, пожалуйста!

Сергей
24.12.2020 в 13:37 (1 год назад)

Для начала выясните, нет ли проблем на стороне интернет-провайдера. Затем убедитесь, что вы в настройках роутера правильно указали параметры для подключения к интернету. Вы их так же можете утончить у поддержки своего провайдера.

Юлия
25.12.2020 в 00:52 (1 год назад)

Все проверила, оказалось что ремонтные работы вели. Но все равно большое спасибо)))

Артур
11.01.2021 в 13:55 (1 год назад)

День добрый! Подключаю TP-LINK Archer A6 к Ростелекомовскому Huawei GPON (который прекрасно выдаёт интернет по проводу и почти никак по вайфай). На новом роутере ставлю динамический IP (плюс «клонировать MAC-адрес» включил) — по вашим словам больше ничего делать не надо, всё должно прекрасно работать. Интернет по вайфай появился при первом включении, потом сам по себе исчез без причины. Я залез в настройки, менять там ничего не стал — (да и что там менять?), выключил/включил всё, вроде опять появился на какое-то время… и опять пропал! замучал! Может как-то можно статический IP выставить? интернет же на него идёт с другого роутера по кабелю без всяких паролей.

Сергей
11.01.2021 в 15:23 (1 год назад)

Интернет по вайфай появился при первом включении, потом сам по себе исчез

Как именно он «исчез»? Роутре вообще перестает раздавать Wi-Fi сеть? Или сеть есть, но подключение без доступа к интернету? На разных устройствах проверяли? По кабелю от роутера тоже не работает? MAC-адрес с компьютера клонировали? Провайдер делает привязку по MAC?

Артур
11.01.2021 в 16:35 (1 год назад)

похоже разобрался) в клонировании мак адреса видимо и была проблема.. как только включал комп, вайфай и начинал сходить с ума. Да подключение было, но без интернета. Спасибо!

Віка
24.01.2021 в 17:55 (1 год назад)

Здраствуйте у меня проблема(
После сброса Wifi роутера Archer C50 WAN по нулям IP-адрес 0.0.0.0
Маска подсети: 0.0.0.0
Основной шлюз: 0.0.0.0
DNS-сервер: 8.8.8.8.8.8.4.4
Индикатор WAN горит оранжевым цветом интернет недоступен

Сергей
24.01.2021 в 23:55 (1 год назад)

Здравствуйте. Так возможно вы не настроили/или неправильно настроили роутер на работу конкретно со своим провайдером. Уточните у провайдера все параметры для подключения и задайте их в настройках роутера.

Татьяна
29.07.2021 в 03:14 (10 месяцев назад)

Здравствуйте.
При первоначальной установке роутера горели все (четыре) кнопки зелёным.
После смены пароля теперь горит красная кнопка сети и три -зелёные. Интернет есть.
Что это такое? Как наладить правильную работу.

Максим
12.02.2021 в 17:12 (1 год назад)

Захотел из одной комнаты роутер перенести в другой. В каждой комнате есть интернет розетка. В зале интернет работает, а комнате куда я перетащил не работает. Что делать

Сергей
12.02.2021 в 21:06 (1 год назад)

Так может интернет розетка не подключена к сети (к кабелю) интернет-провайдера.

Денис
16.02.2021 в 00:22 (1 год назад)

Здравствуйте. К роутеру подключен модем (это единственный источник интернета). Интернет некоторое время работает, но потом загорается оранжевая лампочка и интернет пропадает. Лечится перезагрузкой, но делать это по 10 раз за вечер неудобно. В чем может быть причина такого?

Сергей
16.02.2021 в 00:32 (1 год назад)

Здравствуйте. Причина может быть в чем угодно. Причем как на стороне роутера, так и модема или оператора. Это нужно смотреть на месте и разбираться.

Александр
21.02.2021 в 21:47 (1 год назад)

Здравствуйте, стоит роутер зиксель — все работает, подключаю новый роутер тплинк, на нем горит оранжевая лампочка и не подключается к сети. Логин и пароль введены правильно, что может быть? Благодарю

Сергей
22.02.2021 в 22:17 (1 год назад)

Роутер не подключается к интернету. Причин может быть много: настройки WAN (подключение к провайдеру) заданы неправильно, может провайдер делает привязку к роутеру, возможно какая-то неисправность роутера TP-Link.

Александр
22.02.2021 в 23:07 (1 год назад)

Вызову мастера. Вообще не понятна в чем причина, до этого сам настраивал старый роутер Zyxel и роутер xiaomi. Сейчас же после настройки мастером от ростелекома не настраивается роутер TP-Link и xiaomi. В старый роутер Zyxel даже не могу войти, все пароли перебробовал, возможно мастера специально так настраивают, что бы сами не лезли… По идее современный роутер настроить делов 5-10 мин… Благодарю, у вас самый лучший сайт

Дмитрий
10.03.2021 в 18:55 (1 год назад)

Добрый день. Сбросил роутер до заводских настроек, после настройки выдает ошибку, индикатор горит красным, хотя уверен, что все данные ввел верно. Если подключить кабель к компьютеру, соединение с сетью есть. Роутер tp-link Archer C6, подключение через PPPoE. Что может быть причиной? Заранее спасибо.

Сергей
10.03.2021 в 21:04 (1 год назад)

Если роутер не подключается к интернет, то либо данные все таки указаны неправильно (параметры подключения к интернету), либо какие-то ограничения со стороны провайдера.

Владислав
17.03.2021 в 10:55 (1 год назад)

Проблем с провайдером нет, перезагрузки Роутера индикатора подключения зелёный, интернет есть, но минут через 10-15, значок становится оранжевым, интернета нет
До этого все было отлично
Роутер Tp-link Archer AX50

Сергей
17.03.2021 в 12:40 (1 год назад)

Если индикатор становится оранжевым — роутер теряет подключение к интернету. Очень часто это происходит из-за проблем на стороне интернет-провайдера.
Все что вы может сделать: обновить прошивку роутера, сбросить на нем настройки и заново, правильно настроить. Исключить проблемы на стороне провайдера подключив интернет напрямую. Протестировать роутер в с другим провайдером. Установить для проверки другой роутер.

Ирина
18.04.2021 в 00:08 (1 год назад)

Здравствуйте. А у меня все очень интересно, индикатор WAN горит оранжевым, но интернет работает. как так? Что-то не так с настройками?

Сергей
19.04.2021 в 01:41 (1 год назад)

С настройками все так, бывает у них такой глюк. Возможно что-то в этой версии прошивки.

Нодир
07.05.2021 в 21:23 (1 год назад)

Здравствуйте. Беспокою вас по такому вопросу .Вай фай роутер Archer c60. Когда только подключили работал норм. С недавних пор на устройствах пропадает доступ к интернету .Бывает через каждые пять минут. Сколько можно подключить устройств одновременно? Есть ли какое-нибудь ограничение?

Сергей
08.05.2021 в 16:43 (1 год назад)

Сколько можно подключить устройств одновременно? Есть ли какое-нибудь ограничение?

Какого-то конкретного ограничения там нет. В рамках диапазона адресов DHCP-сервера.
Устройств 15 должен держать стабильно. Зависит от нагрузки, конечно.

По поводу того, что пропадает интернет, нужно больше конкретной информации. Что, как, когда, после чего снова работает и т. д.

Абылай
06.06.2021 в 21:40 (12 месяцев назад)

Здраствуйте. Роутер tp-link (archer vr300). Интернет очень часто пропадает. Перезагружаю, сначала работает но потом опять пропадает. Иногда сам может заработать. Самое интересное индикатор мигает зеленым. Всегда. Даже если интернет не работает.

Сергей
06.06.2021 в 21:58 (12 месяцев назад)

Здравствуйте. Проблема может быть на стороне интернет-провайдера. Может с роутером что-то. Нужно смотреть, проверять. Так ничего не подскажу.

Владимир Добрый
28.07.2021 в 03:55 (10 месяцев назад)

У меня наверное самая сложная ситуация.
Кабель оптоволокно. Пользуюсь в основном компьютером.
НО каждый день вечером 1 раз включал роутер и вставлял кабель в WAN-порт (для того чтобы проверить на планшете Вайбер).
Первые недели всё было ОК, но последние 3 дня индикатор интернета горит оранжевым.
Когда вставляю кабель в компьютер всё нормально.
Когда вставляю кабель в роутер всё плохо…
Подскажите пожалуйста, в чём может заключаться проблема.


Роутер TP Link TL-WR842N

Сергей
28.07.2021 в 10:57 (10 месяцев назад)

Возможно оборудование провайдера как-то блокирует подключение к роутеру. Может там привязка по MAC-адресу есть. Нужно обсудить это с поддержкой провайдера.
На роутере сделайте сброс настроек.

Иваг
28.08.2021 в 20:43 (9 месяцев назад)

Здравствуйте, роутер archer c6. Примерно раз в час-два на несколько секунд пропадает интернет, планетка в это время горит желтым. Несколько раз звонил провайдеру, с их стороны сбоев нет…

Сергей
29.08.2021 в 16:40 (9 месяцев назад)

Можно обновить ПО роутера\сбросить настройки и заново настроить. Если не поможет, и проблем со стороны роутера действительно нет, то значит нужно нести роутер в сервисный центр на диагностику.

Уляна
17.09.2021 в 14:21 (8 месяцев назад)

Доброго дня.
На роутері час від часу знак планети горить оранжевим кольором. То є інтернет , то немає. Перезаванжували , не допомагає.
Провайдер ігнорує. Скажіть будь ласка це проблема провайдера чи можливо щось у роутері?

Сергей
17.09.2021 в 19:20 (8 месяцев назад)

Скорее всего проблема на стороне провайдера. В статье я написал о всех возможных причинах.

Илья
17.09.2021 в 20:29 (8 месяцев назад)

Здравствуйте, наша контора находиться на дальнем севере где нет сотовой связи. Мы пользуемся спутниковой связью нас 20 человек. У нас есть вай фай роутер на который приходит сигнал со спутника, ротуер позволяет комфортно пользоваться интернетом только в том помещение где он установлен. Наша цель провести вай фай еще в 6 помещений, они находятся на расстоянии 7 метров друг от друга так от помещения где стоит роутер до последнего 42 метра. Особенностью помещений является то что они сделаны из железа и вай фай сигнал через них не пробивает. Из этого следует что в каждое помещение нужно вести сетевой кабель (витую пару). Вопрос заключается в том как грамотно провести провод от основного роутера до 1 помещения, от 1 до 2, от 2 до 3, и тд., или от основного роутера до каждого помещения нужно тянуть отдельный провод. Нужно добиться максимального сохранения скорости в каждом помещении. Также хочу знать что лучше устанавливать в помещениях вай фай роутеры или репитеры или есть какой то другой вариант.

Сергей
18.09.2021 в 11:45 (8 месяцев назад)

Думаю, что в комнатах можно установить точки доступа, или обычные роутеры.
По правильному, конечно, возле главного роутера нужно ставить свитч и о него прокладывать кабеля к роутерам/точкам доступа. Можно использовать репитеры, на которых есть режим точки доступа.

Николай
03.10.2021 в 18:32 (8 месяцев назад)

Добрый день! Горит оранжевым планета на роутере, при этом интернет работает! И выдаёт максимум до 80мб, хотя модем до 600мб, сам интернет 1гб.

Сергей
03.10.2021 в 18:51 (8 месяцев назад)

Какой роутер? Как он раньше работал?

Николай
04.10.2021 в 23:58 (8 месяцев назад)

Роутер TP -Link, так и работал лампочка жёлтая, интернет есть, но выдаёт не максимальную, может неправильно настроеный роутер?

Наталія
11.12.2021 в 22:06 (5 месяцев назад)

Добрий вечір. Раптово зник інтернет, на роутері оранжева кнопочка світиться.

Сергей
11.12.2021 в 23:03 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Статья выше как раз по вашей проблеме.

Олександр
26.12.2021 в 11:56 (5 месяцев назад)

Здравствуйте, такая проблема не горят все лампочки на медиаконвенторе. Горит только одна, на которой написано PWR остальные не горят. И разумеется нету интернета. Не подскажите что делать?

Сергей
26.12.2021 в 14:42 (5 месяцев назад)

Не подскажите что делать?

Первым делом обратится в поддержку интернет-провайдера.

Михаил
31.12.2021 в 10:06 (5 месяцев назад)

Здравствуйте! Подключил интернет rocket telecom. Приобрёл модем tp link c6. Интернет настроил, у провайдера узнал что ip динамический, выставил параметры. Интернет работал несколько минут, и через несколько минут загоралась оранжевая лампочка на «значке планета» и интернет пропадал. Вчера попробовал перенастроить и поставил клонирование maс — адреса ( когда настраивал впервые, не клонировал) . После включения данного параметра ,интернет целый день работал без нареканий, ни разу не рвался. Но сегодня же снова загорелась оранжевая лампочка и написано, установлено соединение без доступа к интернету( вай фай) а на компьютере- подключение к интернету отсутствует. С чем это может быть связано? Сама линия работает, пробовал подключить напрямую к компьютеру, интернет ни разу не порвался. Заранее спасибо за помощь!

Сергей
31.12.2021 в 16:51 (5 месяцев назад)

Нужно обратиться в поддержку провайдера, у них может быть информация по этим обрывам. Возможно они фиксируют их. Можно еще не делать клонирование MAC-адреса, а прописать у провайдера MAC-адрес роутера.

Денис
09.04.2022 в 15:10 (1 месяц назад)

Добрый день. У меня был роутер ТПлинк. Вдруг он перестал работать. Я вызвал спецов, они проверили и сказали провод.Поменял провод все равно тишина. Решил купить новый ТПлинк. Начал настраивать и все равно без доступа к инету. Напрямую к ноуту интернет есть. Специалист у себ не видел что провод подключен к роутеру.

Сергей
10.04.2022 в 16:04 (1 месяц назад)

Нужно обращаться в поддержку интернету-провайдера. Уточните у них все параметры для настройки роутера. Возможно они делают привязку по MAC-адресу.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: