Почему на роутере TP-Link индикатор интернета (WAN) горит оранжевым

Уже не раз в комментариях к разным статьям отвечал на вопросы, которые связаны с индикатором подключения к интернету (WAN) на роутерах TP-Link. У многих он горит оранжевым цветом, и соответственно интернет через роутер не работает. Сразу скажу, что это не какая-то поломка. Дело в том, что роутер просто не может подключится к интернету (к интернет-провайдеру). И сообщает вам об этой ошибке оранжевым индикатором WAN (значок в виде планеты).

Раньше, на всех роутерах TP-Link не было этого оранжевого индикатора. Все горели одним цветом, просто при ошибке мигали, или еще что-то. Такая фишка появилась недавно, и теперь при проблемах с подключением и интернету, индикатор горит оранжевым (или красным). Как я понял, такие изменениях на всех моделях маршрутизаторов: TP-link TL-WR841N, TL-WR740N, TL-WR941ND, TL-WR842ND и т. д.

Без разницы какой у вас маршрутизатор, сама проблема выглядит примерно вот так:

TP-Link: индикатор интернета горит оранжевым (красным)

Просто подключаем кабель в WAN порт роутера, и индикатор загорается оранжевым, ну и интернет через роутер не работает. Когда все хорошо, то индикатор должен гореть зеленым цветом. Если роутер вообще не реагирует на подключение кабеля в порт WAN, то смотрите решения проблемы в статье роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.

Оранжевый (красный) индикатор интернета на TP-Link: решение проблемы

Мы уже выяснили, что проблема в том, что роутер не может подключится к интернету. При настройке роутеров, это наверное самая популярная проблема, о которой я писал в статье при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено».

Как показывает практика, есть две основные причины:

  1. Проблемы у интернет-провайдера. Что-то на линии, проблемы с оборудованием, вы не оплатили интернет и т. д. Нужно убедится, что интернет работает. Самый простой способ, это подключить интернет напрямую к компьютеру, и проверить. Можно позвонить к провайдеру, и выяснить, нет ли проблем на их стороне. Если интернет не работает, то понятно, что роутер не может подключится, и индикатор WAN горит оранжевым.
  2. Неправильная настройка маршрутизатора. Это основная причина. Просто в настройках роутера вы неправильно задали параметры для подключения к интернет-провайдеру, или не задали их вообще. Так же, проблема может быть еще в привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер делает такую привязку.

Так как проблема в основном в настройках, давайте разберемся в этом подробнее.

Важно! После покупки и установки маршрутизатора, его нужно настроить на подключение к интернет-провайдеру. Выбрать в настройках тип подключения, и задать необходимые параметры. Только после этого роутер сможет подключится к интернету, и индикатор WAN загорится зеленым.

Только в том случае, когда провайдер использует тип подключения Динамический IP, и не использует привязку по MAC-адресу, интернет на роутере настраивать не нужно, он должен заработать сразу после подключения кабеля к роутеру. При условие, что роутер на заводских настройках.

Давайте по пунктам:

1 Первым делом нужно узнать какой тип подключения использует ваш интернет-провайдер. И если это не Динамический IP, то вы должны знать дополнительные данные (пароль, имя пользователя, адрес сервера). Так же, нужно узнать, использует ли провайдер привязку по MAC-адресу (таких провайдеров не много, но они есть). Вся необходимая информация, как правило указана в договоре по подключению к интернету.

2 Если вы уже пробовали настроить роутер, то лучше сбросить настройки на заводские. Дальше заходим в настройки роутера TP-Link, и на вкладке "Network" (Сеть) – "WAN" выбираем тип подключения, и задаем необходимые параметры.

Желтый индикатор интернета на TP-Link

Если у вас новая панель управления:

Настройка интернета на роутере TP-Link, когда WAN горит оранжевым

После правильной настройки, ваш роутер должен подключится к интернету, а индикатор WAN загореться зеленым цветом, вместо оранжевого.

3 Забыл о привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер все таки ее делает, то нужно клонировать MAC-адрес на роутер с компьютера (к которому был подключен интернет), подробнее в этой статье. Или, прописать у провайдера MAC-адрес роутера (он указан на наклейке, на самом устройстве).

Много подробных инструкций по настройке роутеров TP-Link разных моделей вы найдете в разделе https://help-wifi.com/category/tp-link/.

Если эти советы вам не помогли, то описывайте свою проблему в комментариях, постараюсь помочь советом.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 228
миша
16.07.2018 в 06:28 (2 года назад)

Здравствуйте, у меня вот какая беда… Включил роутер, а он не работает, горела только лампочка питания и я несколько раз нажимал ресет, ничего не помогло. Я попробовал подключить кабель интернета к ноутбуку. Там тоже ничего не работало. Выяснил что это был сбой у провайдера. Часов через восемь интернет появился, но работал только напрямую к ноутбуку, а на роутере горела оранжевая лампочка. Восстанавливал заводские настройки и настраивал заново всеми способами, но ничего не помогает, как и раньше горит оранжевый. Что это может быть?

Сергей
16.07.2018 в 09:36 (2 года назад)

Я практически на 100% уверен, что роутер сгорел (если настройки вы правильно задаете). Наверное сгорел WAN-порт (куда интернет подключается). Недавно столкнулся точно с такой же проблемой.
Думаю, придется менять роутер. Как и в моем случае.

Горит оборудование провайдера и все подключенные к нему устройства (обычно, WAN-порт).

Или ищите информацию как переназначит WAN-порт на один из LAN. Но на TP-Link это не просто сделать. Разве что ставить стороннюю прошивку типа DD-WRT.

миша
16.07.2018 в 13:54 (2 года назад)

Спасибо за разъяснения. Отличный у вас сайт.

Сергей
16.07.2018 в 14:52 (2 года назад)

И вам спасибо 🙂

Андрей
01.10.2018 в 06:20 (2 года назад)

Мне помогла перепрошивка ПО роутера, скачать можно с оф сайта

Анастасия
28.09.2018 в 23:40 (2 года назад)

Здравствуйте, кот уронил роутер. Сначала он работал нормально. Потом я заметила, что он упал, и поставила его обратно на стол. Роутер перестал работать, затем работал только минут пять после перезагрузки. Я поставила его обратно на пол, он опять заработал. А сегодня он вообще не работает никак. Горит оранжевым значок интернет. Хотелось бы узнать, это с роутером что то не так или с интернетом?

Сергей
29.09.2018 в 11:05 (2 года назад)

Здравствуйте. Оранжевый индикатор подключения к интернету означает, что роутер не подключен к провайдеру и не получает интернет. Возможно, повредился кабель от провайдера, или порт WAN, в который он подключен. Может еще что-то, нужно смотреть.

Не думаю, что это совпадение и интернет перестал работать из-за неполадок у провайдера в тот момент, когда у вас упал роутер.

Максим
30.09.2018 в 18:05 (2 года назад)

Проблема такая же как у Миши. Интернет работает только напрямую без роутера. Логин/пароль правильные, соединение pppoe. Я протестировал роутер в другом месте, но на другом провайдере. Пробовал настроить другой роутер, но результат тот же. Вывод — роутер впорядке, у провайдера тоже по идее все работает. Может сменился принцип организации сети и требуются какие-то дополнительные настройки?

Сергей
30.09.2018 в 23:48 (2 года назад)

Чтобы не гадать, можно позвонить в поддержку провайдера и спросить у них по поводу настройки роутера.
Но по идеи, никаких дополнительных настроек быть не должно.
А роутер видит, что кабель в WAN-порт подключен?

Максим
02.10.2018 в 12:53 (2 года назад)

Поддержка отказывается работать за бесплатно, хотя у меня по идее ничего не сломалось, настройки не сбились. Устал уже с ними ругаться. Да, роутер видит wan порт, но горит красным (tplink) или просто значок интернета (dir-300). Буду менять провайдера. Но есть здоровый интерес разобраться в проблеме, хотя я ещё кабель не прозванивал.

Дмитрий
03.10.2018 в 00:43 (2 года назад)

Здравствуйте, у меня вопрос такой. Индикатор интернета горит оранжевым, а интернет работает как положено, в чем причина?

Сергей
03.10.2018 в 09:27 (2 года назад)

Возможно это какой-то программный, или аппаратный сбой в работе роутера. Перезагрузите его (выключите на некоторое время), обновите прошивку.

Антон
13.10.2018 в 18:04 (2 года назад)

у меня тп линк вр740н лампочка сети горит красным цветом а интернет присутствует
в чем дело?

Сергей
13.10.2018 в 21:02 (2 года назад)

После перезагрузки роутера проблема осталась? Раньше этот индикатор мигал зеленым цветом?

Марк
11.03.2019 в 10:44 (1 год назад)

Роутер wr841n. Лампочка горела зеленым (два месяца), сейчас горит желтым. Интернет работает. Настроек не менял. В чем может быть причина?

Сергей
11.03.2019 в 15:00 (1 год назад)

Может какой-то глюк самого индикатора. Уже несколько раз слышал о такой проблеме. Индикатор горит оранжевым, а интернет работает.
Пробовали отключать роутер?

Марк
11.03.2019 в 16:30 (1 год назад)

Отключал, включал. Не помогает. Провайдер Транком предоставил (указываю последние две цифры) ip *.*.45.72, шлюз *.*.245.1 … Компьютер возражает, что предпоследние цифры IP и шлюза не совпадают, но можно так оставить и интернет работает. А роутер не позволяет оставлять несовпадение. Поэтому заменил 145 на 45. Интернет работает. Был пропуск оплаты на 1 день. Заплатил, интернет работает. Может по одной из этих причин лампочка меняет цвет?

Сергей
11.03.2019 в 16:35 (1 год назад)

Вам нужно обсудить этот вопрос с поддержкой интернет-провайдера.
Подключение к интернету настраивается на роутере (статические IP), если это необходимо. На компьютере вручную задавать настройки не нужно.

Елена
21.10.2018 в 14:20 (2 года назад)

Здравствуйте. Такая же проблема. Горит оранжевая лампочка WAN. Подсоединяюкабель WAN напрямую к ноутбуку и тоже ничего. Интернет не работает

Сергей
21.10.2018 в 14:26 (2 года назад)

Здравствуйте. Значит проблема с самим кабелем, или на стороне оборудования провайдера. Звоните в поддержку интернет-провайдера.
Или на ноутбуке нужно сделать какие-то настройки.

Тимур
01.11.2018 в 23:25 (2 года назад)

Здравствуйте,у меня на роутере есть индикатор включения,индикатор WAN,индикатор сети(палочка со значком WiFi),и индикатор с рисунком планеты,так вот буквально вчера все работало нормально,а сегодня индикатор с планетой не горит и интернета нет.Роутер Zyxel.

Сергей
02.11.2018 в 10:27 (2 года назад)

Здравствуйте. Как вариант – неполадки у провайдера.
Проверьте подключение кабеля в WAN-порт. Перезагрузите роутер. Попробуйте подключить интернет напрямую.

Назар
26.11.2018 в 20:12 (2 года назад)

Здравствуйте. У меня есть проблема, но я не могу найти проблему. Горит красная лампочка и я не могу исправить ошибку. Что делать?

Сергей
26.11.2018 в 20:24 (2 года назад)

Здравствуйте. В статье написано о решении вашей проблемы.

софия
20.12.2018 в 22:02 (2 года назад)

зашла на 192-168-1-1 задала не правильный WAN теперь на роутере значек интернета горит оранжевым, что делать? Захожу опять на этот сайт 192-168-1-1 мне пишут «Не удается получить доступ к сайту»

Сергей
20.12.2018 в 22:23 (2 года назад)

Подключение к интернету не влияет на вход в настройки роутера. Ваш компьютер (с которого заходите в настройки) должен быть подключен только к роутеру. По LAN, или Wi-Fi.

Можно сделать сброс настроек роутера.

Вадим
11.01.2019 в 01:11 (2 года назад)

Сбрасываю роутер в заводские растройки, значок интернета горит зеленым, ввожу имя пользователя, пароль, подключение рррое, загорается оранжевый, все данные верные

Сергей
11.01.2019 в 13:11 (2 года назад)

А в настройках роутера какой статус подключения к интернету?
Убедитесь, что на стороне провайдера нет проблем. Подключите интернет напрямую к компьютеру.
Позвоните в поддержку провайдера и уточните все параметры. Может нужно еще какие-то настройки задать. Если кабель в WAN-порт подключен, вы выбрали свой тип подключения и правильно задали все параметры, то проблем в быть не должно. Если роутер исправен.

Ильяс
18.01.2019 в 23:08 (2 года назад)

Здравствуйте, надеюсь решите проблему и так захожу домой подключаюсь через телефон к вай фаю а у него скорости нету подхожу вроде горит зеленая лампа отключаю от сети подключаю потом и начала гореть красная ну я подождал чуток загорелась зеленая захожу в комп а там воскл знак ну я офигел зашел через телефон а там нету имени моего роутера и только на след день понял что он там есть только под другим именем и паролем как под роутером на наклейке и вот прошло 3 дня зеленая лампа наконец заработала но до сиз пор он не работает надеюсь вы поняли этот текст и заранее СПАСИБО!

Сергей
18.01.2019 в 23:15 (2 года назад)

Здравствуйте. По какой-то причине слетели настройки роутера (скорее всего).
Вам нужно заново настроить роутер.
Но вы должны понимать, что у меня нет доступа к устройствам. Может там причина в другом.

Евгений
05.02.2019 в 22:45 (1 год назад)

Добрый вечер, беда такая сегодня перестал работать wi fi, на роутере tp link горит красным индикатор подключения к интернету. Проверел все настройки в норме, перезагрузил его, проверил подключение — результата нет. Позвонил в службу поддержки, вместе сбросили все настройки до заводских, перенастроили, появился статус подключён. Поддержка увидела активную сесию, андекс у меня загрузился. Через минут 20 интернет стал пропадать и снова появляться, индикатор соответственно стал гореть то зелёным то красным. Полез качать ПО для роутера новых не оказалось (есть текущая и предыдущая) скачал такую же, обновил. Результат тот же, индикатор с интервалом где-то 1,5 минуты меняет статус, соответственно интернет переодически пропадает. Что делать, менять роутер? Стоит tp link tl-wr842n ver 3

Сергей
05.02.2019 в 22:48 (1 год назад)

Для начала выяснить, не проблема ли на стороне провайдера. Можно интернет напрямую подключить.
Если у провайдера все хорошо, и перенастройка ротера не помогает, то скорее всего придется его менять.

Евгений
06.02.2019 в 11:15 (1 год назад)

Доброе утро. Провайдер убеждает что с его стороны все в порядке, он видет активную сессию без разрывов. Напрямую результат тот же. Пойду наверное за новым. При чем это уже третий роутер от tp linka за четыре года, предыдущие вели себя так же. Можете посоветовать другого производителя, которого знаете с практической стороны. Спасибо Вам!

Сергей
06.02.2019 в 12:03 (1 год назад)

Роутеры TP-Link хорошие. Может у вас в электросети сильные перепады напряжения, от которых роутеры выходят из строя.

Дмитрий
09.02.2019 в 09:11 (1 год назад)

Здравствуйте.
У меня интересная ситуация. Купил новый роутер tp-link. Настроил не без участия провайдера.
Wi-fi есть. Но индикатор WAN горит оранжевым. И в смартфоне приложение Tether тоже показывает отсутствие подключения. А оно есть!
Что это и что делать?

Сергей
09.02.2019 в 12:51 (1 год назад)

Может глюк какой-то, или все таки неправильно настроено подключение к провайдеру.
Через эту Wi-Fi сеть доступ к интернету точно есть?
Можно сбросить роутер к заводским настройкам и заново настроить.

Алексей
12.02.2019 в 09:40 (1 год назад)

Здравствуйте!
Роутер TL-WR940N v6.1 настроен в режим моста (WDS) по Wi-Fi, интернет есть, а светодиод оранжевый…
Можно что-то сделать, чтоб светодиод работал как положено?

Сергей
12.02.2019 в 11:31 (1 год назад)

Это светодиод индикатора WAN. Он оранжевый, так как подключение через WAN (кабель) у вас не настроено.

Михаил
12.04.2019 в 22:29 (1 год назад)

Здравствуйте, у меня проблема с индикатором интернета WAN , буквально 20 минут назад
у меня пропало интернет соидинение , индикатор горит оранжевым , хотя до этого всё было нормально , горел зелёным и работал, не подскажите в чём может быть проблема ? может за интернет не заплатил , или у провайдера что то?

Сергей
13.04.2019 в 17:42 (1 год назад)

Здравствуйте. Первым делом рекомендую выяснить, нет ли проблем и ограничений на стороне провайдера.

Владимир
18.04.2019 в 10:58 (1 год назад)

Здравствуйте. ArcherC1200. Индикатор интернета горит оранжевым, но интернет есть и работает, в мобильном приложении Tether на телефоне тоже пишет, что нет сетевого соединения. Что это? Спасибо.

Сергей
18.04.2019 в 16:21 (1 год назад)

Здравствуйте. Похоже, какой-то глюк. Перезагрузка роутера, обновление прошивки не решает проблему?

катя
18.05.2019 в 07:42 (1 год назад)

Здравствуйте,а у меня такая проблема : работал нормально а несколько дней назад начала часто появляться красная планетка(лампочка) перезагружу,горит зеленым потом через время опять.у провайдера все ок с интернетом с кабелями у меня тоже,что это может быть?

Сергей
18.05.2019 в 09:47 (1 год назад)

Здравствуйте. Нужно подключать интернет напрямую к компьютеру (без роутера) и проверять как он будет работать.
Когда индикатор горит красным, интернет на устройствах не работает?

Ислам
22.06.2019 в 13:12 (1 год назад)

Добрый день. купил tp-link 841n, на замену старому 740. Теперь он упорно не хочет видеть кабель WAN, думал брак поменял на такой же. И он тоже не хочет видить его, подключаю обратно к старому, все работает. в чем может быть проблема

Сергей
22.06.2019 в 17:13 (1 год назад)

Добрый день.

Теперь он упорно не хочет видеть кабель WAN

Пожалуйста, опишите вопрос подробно (более конкретно).

Павел
09.07.2019 в 23:19 (1 год назад)

после установки Archer C5 v4 как точки доступа горит оранжевый индекатор интернета, интернет работает в норме

Сергей
10.07.2019 в 16:02 (1 год назад)

Возможно, это программная ошибка (недоработка ПО). Или в режиме точки доступа он должен гореть оранжевым.

Максим
11.10.2019 в 08:06 (10 месяцев назад)

Добрый день. Проблема с роутером tp-link archer c5, после включения питания загорается красный индикатор WAN интернет естественно отсутствует так может гореть целыми сутками. Но если отсоединить кабель от WAN порта и обратно подключить все работает как швейцарские часы.

Сергей
11.10.2019 в 11:04 (10 месяцев назад)

1. Сбросить настройки роутера, обновить прошивку, проверить настройки WAN в веб-интерфейсе роутера.
2. Обратится с этой проблемой в поддержку интернет-провайдера. Не исключено, что проблема на их стороне.

Владимир
17.10.2019 в 22:35 (10 месяцев назад)

Здравствуйте! После включения в сеть компьютера, адаптера и роутера через удлинитель, загрузки адаптера и роутера, на роутера сеть горит оранжевым цветом и интернета нет. Выключение и включение роутера даёт тот же результат. После включения интернета мимо роутера интернет на компе есть, переключение кабеля обратно в роутер — сеть горит зелёным и интернет появляется и на компе, и на планшете. После отключения от электросети всего оборудования кнопкой удлинителя и включении через короткое время (пробовал до получаса) — интернет есть, если на несколько часов, — то таже история, работаю по суткам и поэтому выключаю. Провайдер говорит, что у них все нормально, настраивал роутер сам провайдер, тип динамический, после включения напрямую в комп и обратно через роутер — сеть нормальная до выключения из резетки. Что с этим делать не знаю, подскажите пожалуйста! Спасибо.

Сергей
17.10.2019 в 23:28 (10 месяцев назад)

Здравствуйте. Однозначно, что-то со стороны провайдера, или в роутере. Звоните в поддержку и требуйте, чтобы прислали специалиста. Тем более, если их специалисты роутер настраивали.
Если провайдер делает привязку по MAC-адресу, то в этом дело скорее всего. Пускай привяжут MAC-адрес роутера.

Владимир
18.10.2019 в 00:02 (10 месяцев назад)

Спасибо!

Дмитрий
19.10.2019 в 14:56 (10 месяцев назад)

Пытаюсь подключить, но не получается! Пытаюсь пройти через быструю настройку, но нет. Выбираю нужный тип подключения (В моём случае это PPPoE) Ввожу данные, и пишет что не подключено, что делать?

Сергей
19.10.2019 в 15:51 (10 месяцев назад)

Первым делом вам нужно обратится в поддержку интернет провайдера. Исключить возможные проблемы на их стороне.

Александр
04.11.2019 в 13:24 (9 месяцев назад)

tp-link 841n не подходит для укртелекома от телефонной линии

Сергей
04.11.2019 в 14:24 (9 месяцев назад)

Конечно же нет. Вам нужен ADSL модем/роутер. С входом под телефонный кабель (коннектор RJ-11).

Настя
29.11.2019 в 17:03 (8 месяцев назад)

Здравствуйте,горит значок wan,это случилось после резкого отключения электричества, провайдер использует динамический или статический ip, настроила по динамическому,пробовала настройки по вашей статье, все равно горит значок. Привязку по mac-адресу провайдер не осуществляет.Деньги на балансе есть.

Сергей
29.11.2019 в 18:26 (8 месяцев назад)

Подключите интернет напрямую к компьютеру для проверки. Выясните, какой конкретно тип подключения используется. Может на стороне провайдера проблемы.

Настя
29.11.2019 в 18:52 (8 месяцев назад)

Напрямую тоже не хочет работать. В договоре так написано динамический или статический. Спросили,сказали все нормально

Сергей
29.11.2019 в 21:34 (8 месяцев назад)

Если напрямую не работает, значит что-то у провайдера. Пускай вызывают специалистов.
динамический или статический. — это странно.

Евгений
12.12.2019 в 16:14 (8 месяцев назад)

Проблема с TL-WR842N и модем 3G MTS. Выполнял и быструю настройку и ручками, но проблема остается — индикатор подключения интернет гори оранжевым. Инета нет 🙁

Сергей
12.12.2019 в 16:59 (8 месяцев назад)

На компьютере через модем интернет работает? Со стороны сети (оператора) ограничений нет?
Какая модель модема? Нужно проверить, возможно они несовместимы. Или роутер определяет модем?

Александр
20.12.2019 в 14:21 (8 месяцев назад)

Здравствуйте, проблема с роутером TL-WR940N, горит оранжевый индикатор. Однажды после включение роутера начал так работать. Пробовал подключать кабель к компьютеру — всё работает, но иногда пишет что-то про DNS. С компьютером роутер соединяется проводом. Бывает иногда на компьютере работает интернет, хотя также горит оранжевый индикатор. Но с телефона нет интернета. Что делать?

Сергей
20.12.2019 в 19:41 (8 месяцев назад)

Это может быть из-за проблема у интернет-провайдера. Нужно первым делом звонить в поддержку и разговаривать с ними. Может у них какой-то сбой в работе DNS-серверов.
Ну и не мешало бы проверить настройки WAN (интернет) на роутере.

Pavel
23.12.2019 в 22:02 (8 месяцев назад)

Добрый день. Новый роутер Archer c9 горит красный глобус, но при этом интернет есть, зачем горит красным?)

Сергей
23.12.2019 в 22:07 (8 месяцев назад)

Добрый день. Обычно индикатор «Интернет» горит красным/оранжевым, когда роутер не подключен к интернету. Но если у вас интернет через роутер работает и роутер настроен правильно (подключение к провайдеру), то возможно это из-за какой-то ошибки в прошивке роутера.

Стас
26.12.2019 в 19:03 (7 месяцев назад)

Добрый день!
Возникла такая проблема, пропал интернет и ТВ. Напрямую через кабель интернет есть, через роутер не работает. Горит ораньжевая лампочка. Проводили сброс до заводских настроек, в настройках роутера устанавливали тип подключения — динамический. Ничего не помогает. Роутер новый. Модель TP-link AC750.

Сергей
26.12.2019 в 19:49 (7 месяцев назад)

в настройках роутера устанавливали тип подключения — динамический

А провайдер точно этот тип подключения использует? Привязку по MAC-адресу не использует?
Нужно звонить в поддержку, может с их стороны какие-то неполадки.

Тимур
20.01.2020 в 19:59 (7 месяцев назад)

Привет, Сергей
Такая проблема в декабре подключил интернет все было хорошо, месяц спустя на раутере начала гореть рыжая лампочка (интернета) и интернета нет, что делать?

Сергей
20.01.2020 в 23:24 (7 месяцев назад)

Привет. Звоните в поддержку провайдера. Возможно, у них неполадки, или за интернет не заплатили. Можно проверить, работает ли интернет напрямую. Перезагрузить роутер, проверить настройки WAN на роутере.

Игорь
22.01.2020 в 13:25 (7 месяцев назад)

Настроил ролтор Тп-линк 1200.работает с перебоем то есть интернет то нет индикатор то зеленый то оранжевый переодичность 10 -15 мин.в чем может причина?

Сергей
22.01.2020 в 13:27 (7 месяцев назад)

Как вариант – какие-то неполадки на стороне интернет-провайдера.
Возможно брак роутера.
Проверьте настройки WAN (Интернет).

николай
11.02.2020 в 16:43 (6 месяцев назад)

добрый день роутер wr820n. интернет и wifi работают,а на роутере мигает оранжевый индикатор. какие могут быть причины.

Сергей
11.02.2020 в 17:26 (6 месяцев назад)

Добрый день. Скорее всего это просто глюк, так как оранжевый индикатор означает, что роутер не подключен к интернету (провайдеру). А у вас он подключен. Возможно, это можно исправить обновлением прошивки.

николай
12.02.2020 в 00:55 (6 месяцев назад)

Когда включают роутер в сеть,загораются все индикаторы зелёным,а потом начинается оранжевое мигание. Но все работает.

Извините,Сергей,меня за мою назойливость.Если это не сказывается на работе роутера, может пока ничего не предпринимать?

Сергей
12.02.2020 в 16:54 (6 месяцев назад)

Да, можно ничего не предпринимать. Если интернет работает, то скорее всего глюк. Можно попробовать обновить прошивку роутера.

николай
12.02.2020 в 16:59 (6 месяцев назад)

Большое спасибо.

Илья
23.03.2020 в 23:11 (4 месяца назад)

Мерцает глобус красным цветом на TL-WR820N
Кабель не повреждён. В панели управления написано, что WAN подключён, но интернета все равно нет.

Сергей
24.03.2020 в 00:04 (4 месяца назад)

Может со стороны провайдера какие-то проблемы. Либо вы неправильно настроили роутер (в разделе WAN) на подключение к интернету.

Илья
24.03.2020 в 11:42 (4 месяца назад)

В разделе сети написано что WAN подключен

Сергей
24.03.2020 в 11:49 (4 месяца назад)

Так возможно имеется ввиду, что подключен кабель. Прикрепите скриншот.

Илья
24.03.2020 в 12:14 (4 месяца назад)

Вот

Сергей
24.03.2020 в 12:39 (4 месяца назад)

Вы в поддержку провайдера звонили. Может у них что-то.
Можно подключить интернет напрямую к компьютеру для проверки.
Через роутер на разных устройствах нет доступа к интернету?
Прикрепите скриншот всей страницы с настройками WAN.
Используйте кнопку «ответить»!

Илья
24.03.2020 в 15:34 (4 месяца назад)

Интернет напрямую подключал.
На других устройствах интернета нет, даже роутер другой пробовал где настройки все сохранены.
Скриншот позже отправлю

Сергей
24.03.2020 в 17:05 (4 месяца назад)

Так напрямую работает, или нет?
Если с другим роутером тоже не работает (но настройки точно заданы правильно), то проблемы на стороне провайдера. Звоните в поддержку.

Полина
04.04.2020 в 21:27 (4 месяца назад)

добрый вечер! у меня проблема такая: роутер wr841n спокойно работал около года почти без перебоев, но последние пару-тройку дней обрывает интернет без видимых причин, значок wan загорается оранжевым. сам по себе соединение не восстанавливает, помогает только перезагрузка: отключить от сети и снова включить. наверное это значит, что проблема все-таки в роутере. но ведь он может проработать весь день, а может отрубиться каждые полчаса. получается это не настройки роутера. обновляла прошивку, пробовала менять каналы. уже не знаю что делать 🙁

Сергей
04.04.2020 в 21:32 (4 месяца назад)

Каналы Wi-Fi сети здесь точно не при чем. Причины может быть две: роутер теряет соединение из-за каких-то аппаратных проблем, или неполадки на стороне интернет-провайдера.

Макс
17.05.2020 в 08:23 (3 месяца назад)

Здравствуйте!
Столкнулся с такой проблемой на роутере TP-Link Archer C7 (AC1750). Вай-фай работает нормально минут 15-20, после этого загорается оранжевый индикатор WAN и сеть пропадает. Некоторое время он горит, потом загорается зеленым и сигнал восстанавливается. И так каждые 15-20 минут.
Прошивка стоит последняя. Кабель поменял. С чем это может быть связано?

Сергей
17.05.2020 в 13:24 (3 месяца назад)

Ну это проблема не с Wi-Fi, а с подключением к интернету. Если речь идет именно об индикаторе WAN. Роутер по какой-то причине теряет подключение к провайдеру. Позвоните в поддержку. Они обычно видят у себя эти разрывы. Не факт, что причина в роутере.

Muhammad
28.05.2020 в 00:54 (2 месяца назад)

я подключил модем к роутеру убедился что модем совместим с роутером и убедился что на модеме интернет работает но как только подключаю модем к роутеру индикатор интернета горит красным модель моего роутера TP-WR842N Ver.5.1 а модель модема Мегафон М 150-2 huavei E3372s

Сергей
28.05.2020 в 13:33 (2 месяца назад)

Индикатор на роутере, или модеме? Вы в настройках роутера правильно настроили подключение к интернету через USB модем?

Настя
28.05.2020 в 22:06 (2 месяца назад)

Добрый день! Роутер Tp-Link TL-WR820N, мигает оранжевым индикатор сети, при этом интернет подключен, работает как от кабеля, так и wi fi. Временами падает скорость интернета, проверяю скорость через кабель провайдера — работает стабильно, скорость хорошая. Иногда помогает перезагрузка, но перезагружать его по 5 раз в день так себе мероприятие. Пользуюсь два месяца и с самого начала мигал индикатор, проблемы со скоростью появились примерно через месяц. Сброс настроек, настройка и обновление ПО не помогли.

Сергей
28.05.2020 в 22:49 (2 месяца назад)

Добрый день. К сожалению, ничем не могу помочь. Нужно смотреть устройства, проверять все. Либо отправляйте роутер в сервисный центр TP-Link на диагностику.

Алем
11.06.2020 в 22:02 (2 месяца назад)

Добрый день. Дел вот в чем, я купил адаптер что бы сидеть через компьютер ну якобы через вай фай. Адаптер от tplink. Но дело в том что, я хотел попробывать подключиться без пароля ну через wps. И когда я нажал на wps значок планеты загорелся оранжевым, а значок 5ггц наооборот заработал. Хотя не должен т.к я живу в Казахстане и во время устоновки нам сказали что он не должен работать. И все когда появился 5ггц интернет больше не работает. Скачал приложение theter. После чего отключил 5 ггц. Но пока без успешно. В чем проблема?

Сергей
12.06.2020 в 10:34 (2 месяца назад)

Добрый день. К сожалению, я совсем не понял ваш вопрос.
Могу лишь посоветовать проверить настройки подключения к интернет-провайдеру (WAN) на роутере. Так как оранжевый индикатор горит обычно по этой причине. Когда роутер не может подключиться к интернету.

Анна
18.06.2020 в 10:46 (2 месяца назад)

Добрый день. Мигает кнопка включения оранжевым. И кнопка интернета тоже оранжевая, но просто горит

Сергей
18.06.2020 в 10:54 (2 месяца назад)

Какой роутер? Вы в настройках роутера правильно настроили подключение к своему интернет-провайдеру?

Анна
18.06.2020 в 11:22 (2 месяца назад)

Поттер D-Link Dir-615, Все раньше работало настраивал мастер, в провайдере говорят интернет подается.

Сергей
18.06.2020 в 14:05 (2 месяца назад)

Возможно, какая-то аппаратная поломка (если с настройками все Ok). Нужно смотреть. Эта статья по TP-link.

Анна
18.06.2020 в 14:12 (2 месяца назад)

Спасибо за ответ, уже увидела, что не туда написала.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: