Почему на роутере TP-Link индикатор интернета (WAN) горит оранжевым

Уже не раз в комментариях к разным статьям отвечал на вопросы, которые связаны с индикатором подключения к интернету (WAN) на роутерах TP-Link. У многих он горит оранжевым цветом, и соответственно интернет через роутер не работает. Сразу скажу, что это не какая-то поломка. Дело в том, что роутер просто не может подключится к интернету (к интернет-провайдеру). И сообщает вам об этой ошибке оранжевым индикатором WAN (значок в виде планеты).

Раньше, на всех роутерах TP-Link не было этого оранжевого индикатора. Все горели одним цветом, просто при ошибке мигали, или еще что-то. Такая фишка появилась недавно, и теперь при проблемах с подключением и интернету, индикатор горит оранжевым (или красным). Как я понял, такие изменениях на всех моделях маршрутизаторов: TP-link TL-WR841N, TL-WR740N, TL-WR941ND, TL-WR842ND и т. д.

Без разницы какой у вас маршрутизатор, сама проблема выглядит примерно вот так:

TP-Link: индикатор интернета горит оранжевым (красным)

Просто подключаем кабель в WAN порт роутера, и индикатор загорается оранжевым, ну и интернет через роутер не работает. Когда все хорошо, то индикатор должен гореть зеленым цветом. Если роутер вообще не реагирует на подключение кабеля в порт WAN, то смотрите решения проблемы в статье роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.

Оранжевый (красный) индикатор интернета на TP-Link: решение проблемы

Мы уже выяснили, что проблема в том, что роутер не может подключится к интернету. При настройке роутеров, это наверное самая популярная проблема, о которой я писал в статье при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено».

Как показывает практика, есть две основные причины:

  1. Проблемы у интернет-провайдера. Что-то на линии, проблемы с оборудованием, вы не оплатили интернет и т. д. Нужно убедится, что интернет работает. Самый простой способ, это подключить интернет напрямую к компьютеру, и проверить. Можно позвонить к провайдеру, и выяснить, нет ли проблем на их стороне. Если интернет не работает, то понятно, что роутер не может подключится, и индикатор WAN горит оранжевым.
  2. Неправильная настройка маршрутизатора. Это основная причина. Просто в настройках роутера вы неправильно задали параметры для подключения к интернет-провайдеру, или не задали их вообще. Так же, проблема может быть еще в привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер делает такую привязку.

Так как проблема в основном в настройках, давайте разберемся в этом подробнее.

Важно! После покупки и установки маршрутизатора, его нужно настроить на подключение к интернет-провайдеру. Выбрать в настройках тип подключения, и задать необходимые параметры. Только после этого роутер сможет подключится к интернету, и индикатор WAN загорится зеленым.

Только в том случае, когда провайдер использует тип подключения Динамический IP, и не использует привязку по MAC-адресу, интернет на роутере настраивать не нужно, он должен заработать сразу после подключения кабеля к роутеру. При условие, что роутер на заводских настройках.

Давайте по пунктам:

1 Первым делом нужно узнать какой тип подключения использует ваш интернет-провайдер. И если это не Динамический IP, то вы должны знать дополнительные данные (пароль, имя пользователя, адрес сервера). Так же, нужно узнать, использует ли провайдер привязку по MAC-адресу (таких провайдеров не много, но они есть). Вся необходимая информация, как правило указана в договоре по подключению к интернету.

2 Если вы уже пробовали настроить роутер, то лучше сбросить настройки на заводские. Дальше заходим в настройки роутера TP-Link, и на вкладке "Network" (Сеть) – "WAN" выбираем тип подключения, и задаем необходимые параметры.

Желтый индикатор интернета на TP-Link

Если у вас новая панель управления:

Настройка интернета на роутере TP-Link, когда WAN горит оранжевым

После правильной настройки, ваш роутер должен подключится к интернету, а индикатор WAN загореться зеленым цветом, вместо оранжевого.

3 Забыл о привязке по MAC-адресу. Если ваш провайдер все таки ее делает, то нужно клонировать MAC-адрес на роутер с компьютера (к которому был подключен интернет), подробнее в этой статье. Или, прописать у провайдера MAC-адрес роутера (он указан на наклейке, на самом устройстве).

Много подробных инструкций по настройке роутеров TP-Link разных моделей вы найдете в разделе https://help-wifi.com/category/tp-link/.

Если эти советы вам не помогли, то описывайте свою проблему в комментариях, постараюсь помочь советом.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 269
Юлия
24.12.2020 в 12:18 (4 месяца назад)

Добрый день, сделала все Вами указанное: сбросила настройки роутера, затем настроила всё. Но значок все равно оранжевый. Интернета нет. Не знаю что делать, помогите, пожалуйста!

Сергей
24.12.2020 в 13:37 (4 месяца назад)

Для начала выясните, нет ли проблем на стороне интернет-провайдера. Затем убедитесь, что вы в настройках роутера правильно указали параметры для подключения к интернету. Вы их так же можете утончить у поддержки своего провайдера.

Юлия
25.12.2020 в 00:52 (4 месяца назад)

Все проверила, оказалось что ремонтные работы вели. Но все равно большое спасибо)))

Артур
11.01.2021 в 13:55 (3 месяца назад)

День добрый! Подключаю TP-LINK Archer A6 к Ростелекомовскому Huawei GPON (который прекрасно выдаёт интернет по проводу и почти никак по вайфай). На новом роутере ставлю динамический IP (плюс «клонировать MAC-адрес» включил) — по вашим словам больше ничего делать не надо, всё должно прекрасно работать. Интернет по вайфай появился при первом включении, потом сам по себе исчез без причины. Я залез в настройки, менять там ничего не стал — (да и что там менять?), выключил/включил всё, вроде опять появился на какое-то время… и опять пропал! замучал! Может как-то можно статический IP выставить? интернет же на него идёт с другого роутера по кабелю без всяких паролей.

Сергей
11.01.2021 в 15:23 (3 месяца назад)

Интернет по вайфай появился при первом включении, потом сам по себе исчез

Как именно он «исчез»? Роутре вообще перестает раздавать Wi-Fi сеть? Или сеть есть, но подключение без доступа к интернету? На разных устройствах проверяли? По кабелю от роутера тоже не работает? MAC-адрес с компьютера клонировали? Провайдер делает привязку по MAC?

Артур
11.01.2021 в 16:35 (3 месяца назад)

похоже разобрался) в клонировании мак адреса видимо и была проблема.. как только включал комп, вайфай и начинал сходить с ума. Да подключение было, но без интернета. Спасибо!

Віка
24.01.2021 в 17:55 (3 месяца назад)

Здраствуйте у меня проблема(
После сброса Wifi роутера Archer C50 WAN по нулям IP-адрес 0.0.0.0
Маска подсети: 0.0.0.0
Основной шлюз: 0.0.0.0
DNS-сервер: 8.8.8.8.8.8.4.4
Индикатор WAN горит оранжевым цветом интернет недоступен

Сергей
24.01.2021 в 23:55 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Так возможно вы не настроили/или неправильно настроили роутер на работу конкретно со своим провайдером. Уточните у провайдера все параметры для подключения и задайте их в настройках роутера.

Максим
12.02.2021 в 17:12 (2 месяца назад)

Захотел из одной комнаты роутер перенести в другой. В каждой комнате есть интернет розетка. В зале интернет работает, а комнате куда я перетащил не работает. Что делать

Сергей
12.02.2021 в 21:06 (2 месяца назад)

Так может интернет розетка не подключена к сети (к кабелю) интернет-провайдера.

Денис
16.02.2021 в 00:22 (2 месяца назад)

Здравствуйте. К роутеру подключен модем (это единственный источник интернета). Интернет некоторое время работает, но потом загорается оранжевая лампочка и интернет пропадает. Лечится перезагрузкой, но делать это по 10 раз за вечер неудобно. В чем может быть причина такого?

Сергей
16.02.2021 в 00:32 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Причина может быть в чем угодно. Причем как на стороне роутера, так и модема или оператора. Это нужно смотреть на месте и разбираться.

Александр
21.02.2021 в 21:47 (2 месяца назад)

Здравствуйте, стоит роутер зиксель — все работает, подключаю новый роутер тплинк, на нем горит оранжевая лампочка и не подключается к сети. Логин и пароль введены правильно, что может быть? Благодарю

Сергей
22.02.2021 в 22:17 (2 месяца назад)

Роутер не подключается к интернету. Причин может быть много: настройки WAN (подключение к провайдеру) заданы неправильно, может провайдер делает привязку к роутеру, возможно какая-то неисправность роутера TP-Link.

Александр
22.02.2021 в 23:07 (2 месяца назад)

Вызову мастера. Вообще не понятна в чем причина, до этого сам настраивал старый роутер Zyxel и роутер xiaomi. Сейчас же после настройки мастером от ростелекома не настраивается роутер TP-Link и xiaomi. В старый роутер Zyxel даже не могу войти, все пароли перебробовал, возможно мастера специально так настраивают, что бы сами не лезли… По идее современный роутер настроить делов 5-10 мин… Благодарю, у вас самый лучший сайт

Дмитрий
10.03.2021 в 18:55 (1 месяц назад)

Добрый день. Сбросил роутер до заводских настроек, после настройки выдает ошибку, индикатор горит красным, хотя уверен, что все данные ввел верно. Если подключить кабель к компьютеру, соединение с сетью есть. Роутер tp-link Archer C6, подключение через PPPoE. Что может быть причиной? Заранее спасибо.

Сергей
10.03.2021 в 21:04 (1 месяц назад)

Если роутер не подключается к интернет, то либо данные все таки указаны неправильно (параметры подключения к интернету), либо какие-то ограничения со стороны провайдера.

Владислав
17.03.2021 в 10:55 (4 недели назад)

Проблем с провайдером нет, перезагрузки Роутера индикатора подключения зелёный, интернет есть, но минут через 10-15, значок становится оранжевым, интернета нет
До этого все было отлично
Роутер Tp-link Archer AX50

Сергей
17.03.2021 в 12:40 (4 недели назад)

Если индикатор становится оранжевым — роутер теряет подключение к интернету. Очень часто это происходит из-за проблем на стороне интернет-провайдера.
Все что вы может сделать: обновить прошивку роутера, сбросить на нем настройки и заново, правильно настроить. Исключить проблемы на стороне провайдера подключив интернет напрямую. Протестировать роутер в с другим провайдером. Установить для проверки другой роутер.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: