Почему перестал работать WiFi и Bluetooth на компьютере и появился желтый восклицательный знак в диспетчере устройств Windows 11?
Пробовал удалять драйверы, устанавливать последние с сайта Intel.
Ниже коды ошибок.
- Bluetooth: Это устройство не работает и будет перезагружено. (Код 54)
- Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz: Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
В диспетчере так и висят со значком восклицательным. Буду рад, если что-то посоветуете. Спасибо.
Вы не написали, но я так понимаю, что у вас материнская плата со встроенным WiFi и Bluetooth модулем. Если это не так, то уточните в комментариях, пожалуйста.
Если WiFi и Bluetooth адаптер есть в диспетчере устройств, даже если он с желтым восклицательный значком в треугольнике и ошибками Код 54 и Код 43 в свойствах, значит сам беспроводной модуль рабочий.
Да и раньше он работал. По моим наблюдениям, такие проблемы часто случаются после обновления либо самой Windows 11, либо драйверов. Пользователь об этом может даже не знать. Ну и плюс у вас беспроводной модуль Intel Wi-Fi 6 AX201 160MHz, который хорошо известный своими проблемами. Я о нем уже писал, дальше дам ссылку.
Решения, которые можно применить, чтобы вернуть WiFi и Bluetooth адаптер
- Обновление BIOS. Это нужно сделать обязательно. Если новая версия BIOS есть на сайте производителя вашей материнской платы. Так же не помешает сброс настроек BIOS.
- На ноутбуках такие проблемы часто решаются принудительным отключением. Когда мы зажимаем кнопку питания и держим ее пока ноутбук не выключится. На ПК я это не проверял. Можете попробовать. Или просто выключить компьютер, отключить питание из розетки дать ему постоять минут 30. Но снова же, я не уверен, что это сработает в случае с системным блоком.
- Драйвер вы уже обновляли, это не помогло. Попробуйте тогда сделать откат или замену драйвера. Так же можете попробовать установить необязательные обновления в Windows 11. Как это сделать, я подробно показывал в статье с решениями проблем с беспроводным модулем Intel Wi-Fi 6 AX201 160MHz. Так же рекомендую почитать комментарии к этой статье.
- Так же у меня есть отдельные инструкции с решениями ошибки Код 43 и Код 54 в Windows 11.
О проблеме, когда внезапно пропал Wi-Fi или Bluetooth адаптер, я тоже писал. То там в основном те решения, которые я перечислил выше. Пробуйте их применять. У вас новое железо, установлена новая Windows 11, значит все должно работать. А такие проблемы иногда случаются. Не исключено, что это конкретно из-за капризного адаптера Intel Wi-Fi 6 AX201 160MHz.




Добрый день, благодарю за ответ.
Да, материнка PRIME Z790-P WIFI во строенным модулем для вай-фай и блютус. BIOS обновил до последний версии.
После перезагрузки в диспетчере устройств висел неопознанный сетевой контроллер с восклицательным знаком, на который подходящих драйверов виндоус не мог найти. Блютуса не было в диспетчере устройств.
Затем сделал принудительное выключение, отсоединил кабель питания на 30 сек. После включения WiFi и Bluetooth появились без восклицательного знака. Я сперва обрадовался, измерил скорость интернета, затем подключил дополнительную антенну для WiFi, которая шла в комплекте с материнской платой — снова пропал блутус и вайф-ай. Повторная принудительная перезагрузка уже не помогла. Снова блютус и вай-фай в восклицательным знаком в диспетчере устройств.
Думаю проблема не в том, что я подключил антенну.
Помню у меня и без антенны также отваливался блютус и вай-фай.
Сейчас уже принудительная перезагрузка не помогает.
Нет, проблема точно не в антенне.
Ну как бы и материнская плата новая и BIOS обновлен, беспроводной модуль новый (хоть и известный своими приколами), Windows 11 установлена. Не должно быть проблем по идеи. Если с самим железом все ок, конечно. Это тоже исключать не нужно.
Что по поводу отката/замены драйвера?
У вас только один накопитель (SSD/HDD) подключен к материнской плате?
Из накопителей только два SSD-диска NV2 M.2 PCI-E 4.0.
На данный момент пока проверить версию с откатами драйверов не получается из-за ошибки 10.
Попробуйте отключить один SSD. На который не установлена система, разумеется. А если не сработает, то можно еще попробовать переключить тот SSD что останется в другой порт.
И еще новая информация
Сейчас у меня блютус с ошибкой
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE
WiFi c ошибкой
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
{Операция не выполнена}
Запрошенная операция не выполнена.
В ответе я давал ссылку на статью с решениями ошибки Код 10. Вы ее смотрели?
В том числе на отдельную статью по Intel Wi-Fi 6 AX201 160MHz.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".