Нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер?

Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.

В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:

  • Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (без доступа к интернету), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
  • Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
  • Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
  • Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо).
  • Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
  • Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.

Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.

Если Wi-Fi у вас пропадает в Windows 10, то скорее всего вам поможет решение из статьи отключается Wi-Fi в Windows 10. Отваливается подключение по Wi-Fi на ноутбуке.

Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем), то сейчас мы постараемся все исправить.

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?

Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto), или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.

Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

Нестабильная работа Wi-Fi сети Tp-Link

И на роутерах Asus:

Обрывается Wi-Fi: смена канала на Asus

После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.

Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

Обрывается Wi-Fi из-за плохого сигнала

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? При сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Обновление: изменяем свойства Wi-Fi сети

Откройте "Центр управления сетями и общим доступом" и нажмите на свою Wi-Fi сеть. В новом окне нажимаем на кнопку "Свойства беспроводной сети" и ставим галочку возле "Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)". Нажимаем Ok.

Настройка Wi-Fi если обрывается соединение

Если не поможет, и Wi-Fi будет по прежнему отваливаться, то в этом же окне, на вкладке "Безопасность" можно нажать на кнопку "Дополнительные параметры" и поставить галочку возле "Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)".

Решение ошибки с отключением Wi-Fi на ноутбуке

Можно перезагрузить компьютер. За этот совет спасибо Александру. Он подсказал его в комментариях к этой статье.

Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 883
Дмитрий
25.05.2019 в 23:52 (4 месяца назад)

Да есть,с планшета

Сергей
26.05.2019 в 13:07 (4 месяца назад)

Тогда зайдите в настройки роутера. В разделе с настройками Wi-Fi сети установите статический 6-той канал и ширину канала 20 MHz.

Алик
14.08.2019 в 10:27 (1 месяц назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема. Домашний роутер вайфай не стабильно работает. То есть, скорость интернета поднимается до 3-4МБ/сек. и через 10-15 секунд падает до 300-400КБ/сек. (проверял на Speed Test и на Яндекс интернетометр). Не знаю из-за чего так, но вот именно скорость вайфая не стабилен и все время играется. Скажите пожалуйста в чем может быть проблема?

Сергей
14.08.2019 в 12:40 (1 месяц назад)

Причина может быть в чем угодно: проблемы на устройстве которое вы подключаете, какие-то помехи, проблемы с роутером (в том числе аппаратные). Нужно проверять на других устройства, проверять скорость по кабелю и искать причину.

Дмитрий
29.05.2019 в 21:07 (4 месяца назад)

Здравствуйте,хочу поблагодорить за проделанную работу,все заработало после того как поменял канал, выбрав рандомно 10 канал.Ваще последнее сообщение прочитал только сегодня. Так что Сергей спасибо вам! Оказывается такая непонятная проблема решается вот таким образом)

Сергей
29.05.2019 в 23:49 (4 месяца назад)

Рад помочь!

Ирина
31.05.2019 в 23:13 (4 месяца назад)

В общем проблема такая:недавно нажала на кнопку reset на роутере после чего интернет полностью пропал,покопавшись в настройках роутера интернет появился,но стал работать не больше 30 минут,я звонила провайдеру он попросил выключить роутер с адаптером на 10сек и снова включить,интернет появился на 5ч после чего снова упал,и теперь если делать те же самые вещи что говорил провайдер и вводить в минющке «выполнить» вот эти команды(ipconfig /release;
ipconfig /flushdns;
ipconfig /renew.) то интернет появляется на час-два и снова восклицательный знак с треугольником,при этом все лампочки горят на роутере!

Сергей
01.06.2019 в 10:11 (4 месяца назад)

Интернет пропадает на каком-то конкретном устройстве? Или на всех устройствах, которые к роутеру подключены.
Проблему вашу сложно понять, тем более дать какие-то советы для решения.

Ирина
01.06.2019 в 16:11 (4 месяца назад)

Да интернет пропадает на всех устройствах,это не зависит от того сколько будет устройств!

Сергей
01.06.2019 в 17:24 (4 месяца назад)

Вам нужно с провайдером, в телефоном режиме проверить все параметры подключения к интернету на роутере. Если до сброса настроек все работало, то скорее всего там что-то. Сброс случайно сделали, или были какие-то проблемы?

Ирина
01.06.2019 в 17:44 (4 месяца назад)

Да была проблема,был потерян шнур для прямого подключения роутера к компьютеру,а пароль от wifi забыли,данные по умолчанию для в хода в настройку роутера не подходили так как были поменяны.

Сергей
01.06.2019 в 20:19 (4 месяца назад)

Я думал, может были какие-то перебои в работе роутера. К сожалению, не знаю что вам еще подсказать.

Александр
03.06.2019 в 22:45 (4 месяца назад)

Добрый день.
Имеется роутер Кинетик Air.
Подключены телефоны, телевизоры, настольный пк.
Проблема проявляется только на ПК, на других устройствах не замечал. Примерно раз в 10 минут, скорость со 50-70 Мбит падает до 0.5-1 Мбит. Через минуту-две снова стабилизируется. Если в момент снижения скорости вытащить и вставить в ПК Wi-Fi адаптер, скорость сразу возрастает.
Пробовал подключать от роутера ПК кабелем, проблема та-же. Прошивки роутера многократно переустанавливал,, обновления заливаю новые по мере выхода. На втором ПК, который стоял до этого, проблема была один в один та-же.
Падение скорости наблюдаю по спидтесту.

Сергей
03.06.2019 в 22:55 (4 месяца назад)

Добрый день. А старый ПК подключался через этот же Wi-Fi адаптер? Не понятно только почему по кабелю такая же проблема (вы Wi-Fi отключаете?). И почему только на ПК.
Вы на разных устройствах проверяли?
Очень неоднозначная проблема, даже не знаю что вам подсказать.

Илья
04.06.2019 в 11:14 (4 месяца назад)

Здравствуйте, хочу задать вопрос. У меня обрывается вай-фай на ноутбуке: сначала может быть 50 мбит/с а чрз несколько секунд падает до 1. При этом происходит это только на моём ноутбуке и только в одной сети вай-фай. На других устройствах вай-фай работает нормально, в другой сети всё стабильно.

Сергей
04.06.2019 в 11:19 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Я не знаю в чем может быть причина в вашем случае.
Могу посоветовать выполнить рекомендации из статьи, обновить драйвер Wi-Fi адаптера на ноутбуке и поэкспериментировать с настройками Wi-Fi на роутере (канал, ширина канала, режим работы сети).

Денис
05.06.2019 в 12:17 (4 месяца назад)

А у меня проблемы с цифровой тв-приставкой с поддержкой wifi. Для доступа в интернет использую wifi-адаптер perfeo connect на чипе медиатек 7601. Ресивер его поддерживает. Но каждый раз, спустя некоторое время ресивер перестаёт видеть адаптер и связь теряется. Если адаптер чуть пошевелить, то на экране появляется значок подключения, но на нём даже при малейшем касании появляется красный знак разрыва. Это всё от плохого контакта usb гнёзд, или есть ещё причины?

Сергей
05.06.2019 в 21:37 (4 месяца назад)

Сложно ответить. Возможно действительно какой-то плохой контакт. Но не обязательно в разъеме на приставке, может в адаптере что-то отходит. Нужно проверять.

Алексей
25.06.2019 в 22:07 (3 месяца назад)

Здравствуйте.Дело такое.Два маршрутизатора стоят в разных комнатах один работает от второго.Начала не так давно пропадать вифи сеть на втором маршрутизаторе.TL-WR740N называется.Индикатор система мигает как положено.Сегодня сразу же как начались эти провалы в работе подключился к первому такому же маршрутизатору всё работает хорошо.Ещё заметил,если выключить мароутизатор на какое то время отдохнуть,то после включения работает довольно таки долго без провалов.Может кандюки в блок питании надулись?Как его разобрать чтобы проверить?

Сергей
25.06.2019 в 23:48 (3 месяца назад)

TL-WR740N вообще перестает раздавать Wi-Fi, или сеть есть, но нет доступа к интернету? Индикатор Wi-Fi горит/мигает?

Может и с железом что-то, нужно смотреть. Проблема может быть не только с БП, но и с платой роутера. Но вряд ли самому получится его починить. Разве что вы в этом деле мастер.

Алексей
26.06.2019 в 18:57 (3 месяца назад)

Индикатор начинает просто гореть.На планшете бывает пропадает значок вифи,но в основном зависает видео с ютуба. Зависнет,постоит помолчит и снова работает и так повторяется.Сейчас попробовал поменять адрес с 192.168.1.1 на 192.168.0.10. Все сохранилось,но при подключении кабеля с интернетом всё само стало как было ,вернулся старый IP. Что не так сделал и какой адрес нужно навести? У первого маршрутизатора адрес 192.168.0.1,а у этого 192.168.1.1

Алексей
26.06.2019 в 18:58 (3 месяца назад)

Нужно наверное 841ND купить?

Сергей
26.06.2019 в 22:49 (3 месяца назад)

Роутеры по кабелю же соединяете? Попробуйте настроить второй роутер в качестве точки доступа.

Алексей
26.06.2019 в 23:41 (3 месяца назад)

Вообщем заказал в днс 841N за 950 рублей,думаю нормально.Через 3 дня привезут.

Алексей
27.06.2019 в 06:47 (3 месяца назад)

Конечно по кабелю.Вчера отработало нормально.Вот и не понятно почему оно так то работает то виснет порой

Сергей
27.06.2019 в 11:50 (3 месяца назад)

Возможно, там действительно какая-то аппаратная проблема.

Серж
28.06.2019 в 09:12 (3 месяца назад)

Была проблема с роутером. По воздуху инет раздавался а по витой паре на комп обрывался ни с того ни сего и так без конца. Постоянная перезагрузка роутера вымотала в край. Уже испробовал все советы но решение нашлось случайно. Решил проблему заменой сетевых драйверов на ПК. Может кому-то поможет :-). Всем удачи.

Алексей
29.06.2019 в 10:15 (3 месяца назад)

Здравствуйте, проблема следующая: раздаю Wifi с ПК, использую адаптер zyxel nwd6605. После запуска сети через cmd сеть появляется ,ее видят устройства, но буквально через несколько минут сеть пропадает совсем, ни одно устройство ее не видит. В центре управления сетями и общим доступом пишет, что эта сеть с доступом к интернету. Чтобы сеть была снова видна нужно перезапускать ее в cmd, но потом она опять пропадает практически сразу, что можно сделать для решения проблемы?

Сергей
02.07.2019 в 14:57 (3 месяца назад)

Здравствуйте. О такой проблеме не слышал.
Начните с переустановки драйверов на NWD6605. Их можно скачать на сайте Zyxel.
Пропадает только раздача Wi-Fi сети, или Wi-Fi перестает работать, исчезает сам модуль в системе? Чтобы разобраться, нужно больше информации, скриншоты.

Алексей
29.06.2019 в 22:11 (3 месяца назад)

Да уж,ТР линк уже не тот. TL-WR841N на картинках со всеми светодиодами и кнопками на борту,на деле же даже резиновых ножек нет((Оставили всего три светодиода и одну кнопку!!Это маразм полный!

Иван
01.07.2019 в 10:29 (3 месяца назад)

Добрый день!
Столкнулся с такой проблемой, отваливается интернет по wifi, роутер zyxel kinetic giga, по шнурку инет идет норм, а все устройства по wifi отпадают, причем с помощью замеров видно что сигнал не пропадает, канал принудительно заменил с авто на 9, т.к. он самый свободный. прошивка самая новая (стабильная не бэтка), подключено порядка 5 устройств. Помогает выключение wifi модуля и повторное включение, работа возобновляется на период от 15 минут до пары часов, потом падает опять.

Сергей
03.07.2019 в 11:47 (3 месяца назад)

Добрый день. Падает на всех устройствах одновременно?
Может все таки попробуйте вернуть канал на «авто» и ширину канала поставить 20 MHz.

Алексей
02.07.2019 в 01:27 (3 месяца назад)

Вообщем с этим маршрутизатором зависания пропали.

Алексей
02.07.2019 в 09:44 (3 месяца назад)

Так что,можно оставить такой маршрутизатор или поменять на со всеми светодиодами?Он правда на 300 рублей дороже

Сергей
02.07.2019 в 11:54 (3 месяца назад)

Если все работает — пускай работает. Если хотите менять и есть возможность взять модель подороже — возьмите.

Юлия
07.07.2019 в 23:07 (3 месяца назад)

Здравствуйте, роутер выдает сигнал, качество сигнала отличное, но никакое устройство к нему не подключается, пишет подключение, потом просто выбивает и сеть пропадает, когда появляется то все поновой. Из-за этого даже не могу зайти в настройки роутера, потому что к сети не подключается. Что это может быть и как решить проблему? Благодарю за ответ!

Сергей
08.07.2019 в 13:00 (3 месяца назад)

Сброс настроек роутера, подключиться к роутеру по кабелю и зайти в настройки…

Alan
11.07.2019 в 22:28 (2 месяца назад)

Здравствуйте Сергей!

У меня стоит роутер Tp-link TL-WR1043ND, вайфай постоянно проползает на всех устройствах, приходится каждый раз заходить в wireless и включать в ручную раздачу интернета с помощью клика ☑️ в Enable wireless router radio.

Буду признателен за Вашу помощь в решении данного вопроса.

Сергей
11.07.2019 в 22:33 (2 месяца назад)

Очень странная проблема.
Вы включаете Enable Wireless Router Radio, сохраняете настройки, перезагружаете роутер, а через некоторое время пропадает Wi-Fi и галочка возле Enable Wireless Router Radio не установлена?
После чего появилась эта проблема?

Алан
12.07.2019 в 19:33 (2 месяца назад)

Да, мне приходится постоянно ставить галочку возле Enable Wireless Router Radio.
Конкретной причины возникновения данной проблемы нет, полгода назад вдруг из-за ничего стал пропадать вай фай, и приходилось ждать когда он сам включится или перезагружать роутер, птм чрз месяц в интернете увидел рекомендации, что галочку нужно ставить чтоб включалась раздача. Обрадовался думал проблема решена, но нет увы, я теперь просто сам могу включать раздачу, не дожидаясь его автоматического включения.
Пытался найти решения проблемы в интернете, пока не нашел(

Сергей
13.07.2019 в 13:09 (2 месяца назад)

Думаю, с этой проблемой нужно обращаться в сервисный центр TP-Link. Так как проблема может быть аппаратная.

Aman
12.07.2019 в 21:47 (2 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей. У меня TP-LINK TL-740N. Тариф до 30 Мбит/с. Ситуация такая: на планшете Wi-Fi работает отлично, а на двух телефонах постоянно с перебоями. Чтобы страница веб-сайта, Instagram, YouTube и т.д. нормально загружались, приходиться постоянно на самих телефонах отключать и включать Wi-Fi, только после этого интернет появляется и работает без перебоев на очень короткое время. Уже менял канал, DHCP-сервер включен, фильтрация MAC-адресов в беспроводной сети отключена, одним словом, все так, как должно быть (как написано в Интернете). В чем может быть проблема?

Благодарю за ответ!

Опечатка вышла: TL-WR740N

Сергей
13.07.2019 в 13:11 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Попробуйте на телефонах прописать статические DNS-адреса. Информация об этом есть в этой статье.
Если устройства не отключаются от Wi-Fi, а просто пропадает доступ к интернету.
Хотя, причина в вашем случае может быть в чем угодно.

Aman
13.07.2019 в 21:29 (2 месяца назад)

Спасибо. Я раньше уже менял DNS на 8.8.8.8 — все заработало, но в этот раз DNS и так стоит 8.8.8.8, а Wi-Fi не работает. Я ещё тут заметил, что ни один из LAN-портов не горит, но к устройству подключены как минимум 3 устройства.

Aman
13.07.2019 в 21:31 (2 месяца назад)

Не так написал: на роутере LAN-порты не горят, но к нему подключены как минимум3 устройства (2 телефона, на которых инет не работает, планшет и иногда ноутбук).

Сергей
13.07.2019 в 21:55 (2 месяца назад)

LAN – устройства подключенные по кабелю.

Проблема очень странная и необычная. Могу посоветовать обновить прошивку TL-WR740N, делать сброс настроек и настроить его по инструкции: http://help-wifi.com/tp-link/kak-nastroit-tp-link-tl-wr740n-nastrojka-wi-fi-i-interneta/

Никита
13.07.2019 в 11:44 (2 месяца назад)

Здравствуйте, стоит роутер TP-LINK. При игре в онлайн игры всё тормозит, причем тормозит из-за прерывистой активности отправки и получения. Проблема в роутере или интернет-провайдере?

Сергей
13.07.2019 в 12:19 (2 месяца назад)

Причина может быть в чем угодно. В том числе на стороне компьютера (Wi-Fi приемника).
Попробуйте другие варианты подключения. Например, подключите интернет напрямую от провайдера к компьютеру. От роутера по кабелю.
Возможно недостаточно производительности роутера и соединение проседает. Особенно, если у вас бюджетный роутер.

Сергей Н
16.07.2019 в 13:30 (2 месяца назад)

Доброго времени суток вам Сергей,у меня роутер detech wr011?периодически пропадает сигнал вай фай ,по шнурку работает норм ,смена каналов и постоянные перезагрузки уже снятся по ночам,прошивки на них нет,так сказали» мастера «что может с ним быть ? или как подсказали прошить его молотком и на свалку .Заранее спасибо .

Сергей
16.07.2019 в 16:39 (2 месяца назад)

Добрый день. Если проблема с Wi-Fi появляется на всех устройствах одновременно, то проблема в роутере. И скорее всего кроме замены роутера других вариантов нет.

Анна
20.07.2019 в 08:56 (2 месяца назад)

Добрый день! Проблема такая. Роутер tp-link archer c20 v4. Интернет то работает то нет. Иногда может неделю работать стабильно, а периодически не работает вообще. Любая ссылка начинает грузиться до бесконечности. Пробовала изменить канал в настройках роутера, даже 5г сеть. В данный момент вообще интернет работает только несколько минут с момента перезагрузки роутера. В чем может быть дело? И точно ли в роутере?

Сергей
20.07.2019 в 12:31 (2 месяца назад)

Если проблема появляется одновременно на всех устройствах, то дело либо в роутере, либо у провайдера. Но судя по всему, в вашем случае проблемы на стороне интернет-провайдера.
Можно подключить интернет напрямую и проверить. Если будет стабильно работать, то возможно и в роутере что-то. Можно так же от роутера по кабелю проверить.

Виктор
21.07.2019 в 19:09 (2 месяца назад)

Добрый день! Проблема очень странная. Пинг скачет именно на планшетах iPad по wi fi. На телефоне все нормально, на комьпьютере все нормально по кабелю, по WiFi тоже скачет. Роутера два, один aple второй tplink, скачит на обоих. Канал менял, в ручную ставил. Планшета у меня два, один iPad 2017 второй iPad 2018, пинг скачет на обоих. Один настройщик предположил что дело в планшетах, но тогда почему на компе по WiFi скачет тоже? В общем ситуация очень странная. Может быть есть какие нибудь предположения?

Сергей
22.07.2019 в 11:47 (2 месяца назад)

Добрый день. На какой частоте подключаете устройства по Wi-Fi (2.4 ГГц или 5 ГГц)? Как вы определяете скачки пинга? Как сильно он скачет? В какие моменты? Какой пинг по Wi-Fi и по кабелю? Какой по Wi-Fi на телефонах?
Почему 2 роутера? Как они настроены?

Александр
28.07.2019 в 16:21 (2 месяца назад)

Добрый день. Прошу подсказать с решением такой проблемы — в квартире стоит роутер Rotek RX-22200 от Дом.ру на 2.4 и 5 ггц. В квартире 2 смарт телевизора, планшеты, телефоны и один из ноутбуков работают отлично — скорость при проверке стабильно на скачке 85 мбит/с, на загрузке 94 мбит/с из 100 мбит/с, заявленных в пакете, работает все на 5 ггц. Но проблема есть только с одним ноутбуком Acer Swift 3. Ноутбук относительно новый, работает исправно. Несколько месяцев назад отдавал ноутбук в сервис — почистить клавиатуру и тд, ничего серьезного. После этого с работой wi-fi начались проблемы. В сервисе спрашивал — проблемы не видят. Изначально ноутбук видел домашнюю сеть и все соседние, после ноутбук стал видеть только домашнюю сеть и то с перебоями (которые пока решились благодаря одной из ваших статей, а именно поставил галочку Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)). На данный момент ноутбук работает от сети wi-fi без отключения, но скорость держит 10-17 мбит/с на скачке и 15-20 мбит/с на загрузке. Канал пробовал менять, драйвера проверял, обновлял. Загруженность сети исключаю, так как редко что-то работает одновременно. Не смотря на все это ноутбук без проблем подключался и подключается к телефону, когда тот работает как модем, и перебоев никаких нет при таком подключении. В чем может быть проблема? Заранее благодарен.

Сергей
28.07.2019 в 17:39 (2 месяца назад)

Если ноутбук видит только домашнюю сеть (то есть, не видит сети с плохим сигналом), то скорее всего там что-то с антеннами. Может они их неправильно подключили, или вообще не подключили, когда разбирали ноутбук.
А в других местах такие же проблемы с Wi-Fi?
Пускай разберут ноутбук и проверят подключение антенн к Wi-Fi модулю.

Кирилл
04.08.2019 в 15:25 (2 месяца назад)

Как понять, что пора менять роутер?
Я уже и прошивал
И каналы менял
Постоянно отключается интернет на телефоне ноуте и компе
Раньше просто такой проблемы не наблюдал
Уже всё абсолютно пробовал
И время от времени он может работать от 12 до 300 мбс
Вообще через программу на телефоне показывают 38 метров иногда , хотя по сути до него метров 6 через 1 стенку

Сергей
04.08.2019 в 18:12 (2 месяца назад)

Если роутер работает со сбоями, если плохая скорость, при этом обновление прошивки и эксперименты с настройками не помогают — тогда меняйте. Если вас это напрягает, конечно.
А так, причина может быть не только в роутере. Но и на стороне устройств-клиентов и провайдера.
Плохая скорость по Wi-Fi может быть из-за сильных помех.

Андрей
09.08.2019 в 13:02 (1 месяц назад)

По какой причине нет вкладки «Свойства беспроводной сети»? Что с этим делать?

Сергей
09.08.2019 в 17:08 (1 месяц назад)

На скриншоте открыто «Состояние» подключения Ethernet (по кабелю). При чем здесь беспроводная сеть?
Что за вкладка «Свойства беспроводной сети» и где/почему/для чего она должна быть?
Совсем не понял ваш вопрос.

Александр
09.08.2019 в 17:28 (1 месяц назад)

Ошибка (-15) Сеть нестабильна
Интернет есть неработает только Ютуб и Гугл
Помогите кто знает.

Сергей
09.08.2019 в 22:18 (1 месяц назад)

Где эта ошибка? В каких условиях?
Предоставьте больше информации, скриншоты, фото.

Александр
10.08.2019 в 11:19 (1 месяц назад)

Здравствуйте, эта ошибка у меня на телевизоре Lg при включении Ютуб и Гугле
И незнаю как решить уже и роутер перезагружал каналы менял нечего не помогает

Султан
11.08.2019 в 10:41 (1 месяц назад)

Интернет работает, но отключается во всех устройствах одновременно помогает только переподключение к роутеру через устройство. Бывает работает минут 2-3 иногда даже несколько секунд, и надо заново переподключится. После сбоя интернета не заходит даже в настройки роутера, помогает так же переподключение. Что делать помогите

Сергей
11.08.2019 в 16:17 (1 месяц назад)

То есть все устройства нужно отключить и заново подключать к роутеру? Перезагрузка роутера решает проблему?
Это происходит в момент нагрузки на роутер, при подключении какого-то конкретного устройства?

Султан
11.08.2019 в 19:51 (1 месяц назад)

Да надо все устройства отключить и переподключить. Перезагрузил, сделал сброс всех настроек, сохранив старые настройки. Не помогает. И нагрузки на роутер нету, тут всего 3 телефона подключённых. Что делать?

Сергей
11.08.2019 в 22:21 (1 месяц назад)

Если есть какая-то аппаратная проблема с роутером (а если интернет пропадает на всех устройствах одновременно, то причина в роутере), то даже 3 устройства могут создавать для него нагрузку, под которой он может зависать. Но в таких ситуациях обычно помогает только перезагрузка роутера. У вас отключение/подключение устройств. Этот момент для меня не понятен.

Я думаю, причина в аппаратной поломке роутера. Взять бы еще какие-то устройства подключить для проверки. Тем более, что сброс настроек не помог. Ну можно еще попробовать прошивку обновить.

Султан
11.08.2019 в 22:48 (1 месяц назад)

Спасибо) завтра попробую)

Олжас
12.08.2019 в 23:45 (1 месяц назад)

Здравствуйте, Сергей вот такая проблема интернет на компьютере медлить потом резко появляется на 2-3 секунду и снова начинает медлить на 10-20минут, в торренте например может быть 600 килобит и резко 0,1-0,4, на других устройствах все нормально, есть ноутбук в подвале который дальше чем мой пк но на нем все нормально,

Сергей
13.08.2019 в 11:38 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Возможно причина в Wi-Fi адаптере. Очень мало информации. Нужно смотреть, проверять скорость не только через торрент и в разных условиях. Например, когда торрент полностью закрыт.

Булат
13.08.2019 в 00:35 (1 месяц назад)

Добрый вечер!
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема.Роутер работает нормально,пока находишься рядом,стоит только уйти чуть дальше от зоны покрытия ещё как-то раздаёт,но потом сеть пропадает,пытаюсь подключиться заново уже никак.Приходится перезагружать роутер и всё работает нормально.

Сергей
13.08.2019 в 11:24 (1 месяц назад)

Добрый вечер. Какой роутер? Такая проблема на всех устройствах?
Устройство вообще перестает видеть Wi-Fi сеть, теряет подключение? Или просто пропадает доступ к интернету?

Аскар
16.08.2019 в 17:33 (1 месяц назад)

Здравствуйте! Периодически выключается интернет на ПК с wi-fi адаптером, но значок показывает что есть доступ к интернету с максимальным сигналом Wi-fi. В чем может быть проблема?

Сергей
16.08.2019 в 23:02 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Чтобы я попытался вам помочь, мне нужно как минимум узнать больше подробной информации по проблеме.

Аскар
19.08.2019 в 14:41 (1 месяц назад)

Подскажите пожалуйста, какую именно информацию мне вам отправить?

Сергей
19.08.2019 в 14:50 (1 месяц назад)

Ну опишите проблему подробно. Как работает интернет на других устройствах с этой сетью. Этот компьютер с другой сетью. Прикрепите скриншоты, на которых можно увидеть какую-то информацию по проблеме.

Саша
16.08.2019 в 18:14 (1 месяц назад)

здраствуйте, у меня часто случается packet loss играю на пс4,сижу с телефона,планшета без разници всё ровно бывают просадки пробовал кабельное подключение без результатов!роутер toto link n300rt провайдер говорит проблема в роутере.Может вы подскажете?

Сергей
16.08.2019 в 23:01 (1 месяц назад)

Для ваших задач TotoLink N300RT очень слабый. Вам нужен более дорогой и производительный роутер. Если проблемы не на стороне провайдера, конечно.

саша
16.08.2019 в 23:14 (1 месяц назад)

можете посоветовать хороший роутер для стабильного интернета,скорость у провайдера 50мб/сек+статический ип по кабелю идёт 45-47 мб/сек но частые пакет лузы портят картину(

Сергей
17.08.2019 в 10:45 (1 месяц назад)

Могу только посоветовать статью с советами по выбору роутера.

саша
17.08.2019 в 11:24 (1 месяц назад)

здраствуйте,спасибо за ответ можно спросить подойдёт ли xiaomi 4c роутер для моих потреб?

Сергей
17.08.2019 в 11:36 (1 месяц назад)

Я не знаком с Xiaomi Mi Wi-Fi Router 4C. Под ваши задачи подойдет любой роутер, но как будет работать – невозможно спрогнозировать.

Денис
17.08.2019 в 11:49 (1 месяц назад)

здравствуйте, подскажите пожалуйста, произошел какой-то сбой с роутером (D-Link DIR-615). Перед сбоем он был под другим именем и с паролем, а после сбоя появился с именем «DIR-615» и, по-моему, без пароля. Интернет также не стабильно работает

Сергей
17.08.2019 в 12:02 (1 месяц назад)

По какой-то причине (возможно, из-за аппаратной поломки) произошел сброс настроек роутера. Нужно пробовать заново его настроить.

Алексей
20.08.2019 в 14:09 (1 месяц назад)

Здраствуйте, вопрос такой. Что делать если WI-FI ноутбук плохо ловит? Проверял дальность раздачи интернета, все нормально, так же на других устройствах проверял — так-же. Думаю дело в сетевом адаптере. Что посоветуете делать?

Сергей
21.08.2019 в 23:19 (1 месяц назад)

Здравствуйте.

Что делать если WI-FI ноутбук плохо ловит?

Алексей, как понимать ваш вопрос? Что значит «плохо ловит». Проблема в разных местах и с разными Wi-Fi сетями?

Сергей
21.08.2019 в 21:07 (1 месяц назад)

Здравствуйте, проблема вот в чём — купил планшет, подключаю WiFi интернет работает 5-7 минут, потом всё виснет, WiFi сигнал отличный, другие устройства работают, на планшете выключаю и снова включаю WiFi всё начинается снова

Сергей
21.08.2019 в 22:02 (1 месяц назад)

Здравствуйте.

потом всё виснет

Что конкретно происходит на планшете? Проблема с разными Wi-Fi сетями?

Сергей
21.08.2019 в 23:09 (1 месяц назад)

Спасибо, прочитал, стал пробовать, починил Не работал интернет через 5-7 минут, WiFi соединение было стабильно, другие устройства работают нормально, в других WiFi сетях планшет работал, проблема решилась обновлением роутера Zyxel Keenetic Lite III

Сергей
21.08.2019 в 23:35 (1 месяц назад)

Значит проблема решилась обновление прошивки роутера? Интересно.

Алевтина
31.08.2019 в 18:56 (3 недели назад)

Добрый день! Моя проблема с отключением интернета не может решиться уже полгода.Буду премного благодарна, если вы сможете помочь её решить. Всё началось с того, что на моём ноутбуке перестал работать Adobe Reader и вообще он начал притормаживать, но проблем с интернетом не было — работала множестве открытых и закреплённых вкладках и мощности хватало, чтобы быстро переходить со страницы на страницу и выполнять множество действий. Отнесла специалисту, попросила переустановить Windows, почистить ноутбук. А когда забрала — начались проблемы и с интернетом и даже с работой не в сети, а на рабочем столе. Стояла семёрка(как до специалиста, так и после). Сын посоветовал установить десятку-много раз пытались, но ничего не вышло. Проверяла всевозможными антивирусниками на вирусы — не помогло. Скачала чек диск. Оказалось — повреждён системный диск С. Сын что то тоже проверял — выяснилось, что из трёх гигов оперативы работают только 778 Мб. Вскрыли мой многострадальный ноутбук — оператива (у меня стоит 2шт.) — их похоже заменил специалист на свои. Купили новую оперативу, поставили. Сын отформатировал, установил Windows10 — всё заработало отлично. Но в интернете всё так же выбрасывает. Притом, иногда изредка, а иногда каждые две минуты. Я думаю, проблема в самом ноутбуке, так как у нас дома два ноутбука. Сын со своего работает безо всяких обрывов сети, а я всё так же мучаюсь. Притом, что при подключении через модем (дома), что через мобильный хот-спот(в других местах) — проблема одинакова. И я уже не знаю, что с этим делать! Не выбрасывать же ноутбук и покупать новый? Свой ноутбук я люблю всей душой и даже считаю, что ноутбук — лучший друг человека. Шутка конечно, но с долей истины — ведь и в грустную минуту он помогает утешить своим способом — музыка, книги, фильмы. И в радостные минуты время, проведённое с ним, способно ещё более увеличить радость! И не предаст и даже может помочь заработать! А также поможет поставить интернет диагноз, выбрать наилучшее лечение, научит шить, вязать,готовить и т.д.! А свой — родной и привычный ноутбук проще в управлении и стоит его полечить, когда он заболел. Надеюсь, не безнадёжно.. Помогите, пожалуйста!

Сергей
31.08.2019 в 21:09 (3 недели назад)

Добрый день.

Какая модель ноутбука?

Моя проблема с отключением интернета не может решиться уже полгода.

начались проблемы и с интернетом и даже с работой не в сети, а на рабочем столе

Но в интернете всё так же выбрасывает.

Какая конкретно проблема с подключением к интернету? Опишите подробно что происходит и что вы делаете, чтобы интернет снова заработал. Можете прикрепить скриншоты.

Алевтина
31.08.2019 в 23:54 (3 недели назад)

Ноутбук Toshiba Satelite L650D-16U.Когда интернет пропадает, открываю окошечко (как в скриншоте). Тыкаю на надпись -Подключено, появляется надпись отключено, потом появляется подключить,снова тыкаю, подключается. И появляется интернет. Иногда это происходит быстро, иногда долго ищет.

Сергей
01.09.2019 в 10:57 (3 недели назад)

Важный момент: подключение к WiFi сети остается, Wi-Fi на ноутбуке включен, просто перестает работать интернет и появляется надпись «Нет подключения к интернету, защищено»?

Я так понимаю, что ноутбук не новый, и скорее всего на официальном сайте нет драйверов для этой модели под Windows 10. К тому же, вы писали о проблемах не только с подключением к интернету, но и с самом системой. Возможно, действительно есть повреждения жесткого диска.

Сделайте как написано в этой статье.

Так же можно применить решения из статьи «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.

Ну и можно поэкспериментировать с драйверами.

Я думаю, что причина может быть в аппаратной неисправности Wi-Fi модуля.

Алевтина
01.09.2019 в 17:16 (3 недели назад)

Спасибо за консультации, Сергей. Ноутбук действительно старенький, но до визита к специалисту в подключении к интернету не было проблем. Они возникли сразу после этого. Поэтому я предполагаю, что что то с ноутбуком произошло там. После замены оперативной памяти с самой системой проблемы исчезли, он работает замечательно, осталась только проблема с подключением к сети. Сын сказал, что существуют какие-то небольшие съёмные системы Wi-Fi. Думаю, может попробовать приобрести и попробовать работать с такой штукой.Ну, если уж и это не поможет…Тогда придётся сменить ноутбук. Но ведь в остальном он работает хорошо, выполняет все команды без исключения. В игры я не играю, потому больших мощностей мне не требуется. Использую ноутбук в основном, для чтения чего-либо и просмотра видео плюс, переписка иногда. То есть — он удовлетворяет полностью мои запросы, а с подключением проблемы появились резко. Я думаю, что это что то с железом. Я не знаю, как точно называется эта съёмная фишка для Wi-Fi, но мне, если вы поняли о какой фишке я говорю, хотелось бы узнать ваше мнение, может ли это помочь. Заранее благодарна за участие и помощь.

Сергей
01.09.2019 в 18:33 (3 недели назад)

Может ли это помочь, можно узнать только проверив. Так как мы не знаем в чем конкретно причина этих обрывов.

Я так понимаю, что речь идет о USB Wi-Fi адаптерах. Они есть маленькие, которые очень удобно использовать с ноутбуками. После подключения (или до подключения) внешнего USB адаптера, встроенный Wi-Fi модуль нужно отключить в диспетчере устройств.

Вся необходимая информация есть в этой статье: Wi-Fi адаптер для ноутбука. Чем заменить встроенный Wi-Fi модуль?

Алевтина
01.09.2019 в 18:37 (3 недели назад)

Спасибо, Сергей, огромное! Вы очень хорошо и оперативно помогаете людям. Не хватает слов для выражения благодарности! Всех Вам благ!

Сергей
01.09.2019 в 18:41 (3 недели назад)

Спасибо!

Алевтина
01.09.2019 в 18:56 (3 недели назад)

Ещё небольшой вопросик. Только что у сына выяснила, что он заметил, что когда менял оперативу, там какая то фишка сразу при разборке отвалилась, как будь то и не была вообще к чему то подключена. С проводком. Судя по описанию, это и был модуль Wi-Fi. Он её поставил на место, но видимо не совсем правильно произошло соединение. Или он уже полностью повреждён. Новый модуль на старый ноутбук я вряд ли найду, оперативную память такого типа и то нашлась с трудом через «али-экспресс», а в обычных магазинах их уже нет в продаже. Вопрос мой относится к USB Wi-Fi адаптерам. Хотела бы узнать, он заменяет Wi-Fi модуль во всех случаях, в том числе и при соединении через мобильный хот-спот или только от обычного модема?

Айгера Арсёнова
11.09.2019 в 23:43 (1 неделя назад)

Здравствуйте, а что Это может быть. Ситуация следующая: роутер Работает адекватно, всё хорошо, тут бац и перестаёт грузить… на ВСЕХ устройствах в квартире… на айфоне выключаю, переподключаюсь выходит сообщение «Неверный пароль»… иду перезагружаю роутер(с розетки вытащила на 10 секунд, вставила обратно), вуаля всё норм, на неопределённый промежуток времени(может на 6 минут, может на 3 дня)…. помогите(heeeeeelp)

Сергей
12.09.2019 в 18:32 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Какая-то программная, или аппаратная проблема с роутером. Возможно он зависает от нагрузки.
Я писал об этом в статье: Роутер постоянно перезагружается, или приходится перезагружать.

Михаил
12.09.2019 в 18:50 (1 неделя назад)

Добрый день. Домашний роутер Wi-Fi ТП ЛИНК LT MR 3420 стабильно и уверенно работает на ноутбуке, телевизоре, планшетах и смартфонах гостей в доме, у всех кроме нас хозяев-владельцев горе-айфонов. Пробовали самостоятельно прошивать роутер проблема не решилась, интернет на айфонах видим и активен, но работает крайне нестабильно…. или очень очень медленно или отсутствует пофакту совсем. Можете ли подсказать в чем причина? Заранее благодарим!

Сергей
12.09.2019 в 22:32 (1 неделя назад)

Добрый день. Очень неоднозначная проблема. А с другими сетями эти Айфоны нормально работают?
В настройках Wi-Fi сети на MR3420 попробуйте выставить ширину канала 20 MHz. Там же проверьте, выставлен ли смешанный режим работы сети (b/g/n). Или только n.
И посмотрите, какой тип безопасности установлен (должен быть WPA2-PSK).

Владимир
13.09.2019 в 14:24 (1 неделя назад)

Добрый день!Проблема такого рода!На пк,через кабель,стабильно 90-95 мегабит,а на телефонах,через wifi,нет даже 1 мегабита загрузки,но отдача при этом 15 мегабит.Проблема с роутером?Как решить?Роутер TP-Link TL-WR740N.Менять канал на более свободный пробывал.Помогите!Большое спасибо!

Сергей
13.09.2019 в 15:49 (1 неделя назад)

Добрый день. На разных устройствах по Wi-Fi такая скорость?
На ПК 95 Мбит/с напрямую, или через роутер (по кабелю)?
Соседних сетей много?

Михаил
16.09.2019 в 12:35 (5 дней назад)

Здравствуйте. Такая проблема в домашней сети WiFi часто отключается доступ к сети на одном ноутбуке, остальные устройства работают отлично. При этом остаётся возможность подключения к другим сетем. Уже пробовал перестановка виндовс и обновление по роутера но проблема осталась. Приходится часто перезагружать ноутбук чтоб появилось стабильно подключение с доступом к сети.

Сергей
16.09.2019 в 17:16 (5 дней назад)

часто отключается доступ к сети на одном ноутбуке

Опишите все подробно. Какая система. Что и как отключается, в какой момент, как меняется статус подключения, какие ошибки при повторном подключении. Прикрепите скриншоты.

Михаил
20.09.2019 в 13:31 (1 день назад)

И пропадает соединение только на одном компьютере в доме,остальные устройства работают отлично хотя тоже подключение происходит на частоте 2.4 ГГц

Виталий
18.09.2019 в 10:25 (3 дня назад)

Здравствуйте!

Такая проблема — ноутбук ASUS, периодически отваливается соединение (иногда просто пропадает вай фай, иногда при запуске диагностики неполадок выдает «Шлюз по умолчания не доступен» иногда другие ошибки). Купил внешний вай фай адаптер, поставил — ничего не изменилось. Попытка переустановить систему на linux также не привела к результату. Проблема наблюдается в различных вай фай сетях. При этом при данной ошибке, если просто включить — выключить вай фай он после нового подключения начинает работать хорошо (до следующего падения). Подскажите, пожалуйста, в какую сторону копать и в чем может быть проблема?

Сергей
18.09.2019 в 18:37 (3 дня назад)

Купил внешний вай фай адаптер, поставил — ничего не изменилось.

А после установки внешнего USB адаптера вы встроенный в диспетчере устройств полностью отключили (возле него должна появится иконка в виде стрелки)?

Михаил
20.09.2019 в 13:29 (1 день назад)

Система Windows 7, очень часто после включения ноутбука есть подключение к сети по Wi-Fi и через минут 10-20 пропадает доступ к интернету от этой сети, бывает после перезагрузки может работать нормально и до нескольких часов. Пробовал перестановку системы на компьютере и обновил по роутера но проблема осталась.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: