Нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер?

Рассмотрим сегодня проблему, когда Wi-Fi сеть работает нестабильно, и когда периодически обрывается подключение к Wi-Fi сети, или пропадает подключение к интернету. Мне кажется, что это еще хуже, чем когда интернет вообще не работает. Потому-что проблема не понятная, вроде все работает, но не так как нужно, пропадает сигнал, отключаются устройства, и другие непонятные моменты. Просто когда что-то не работает, то хотя бы понятно где искать решение, а в такой ситуации вообще ничего не понятно.

В чем проявляется нестабильная работа подключения по Wi-Fi:

  • Периодические отключения устройств от Wi-Fi сети. Либо просто обрывается интернет на некоторое время (без доступа к интернету), и снова все начинает работать. Очень популярная проблема, которая доставляет много неудобств. Например, ноутбук подключен к Wi-Fi сети, и интернет работает. Но периодически возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак, и интернет пропадает. Сбивается загрузка файлов и т. д. И как правило, через некоторое время подключение восстанавливается.
  • Устройства не подключаются к Wi-Fi сети с первого раза, либо не видят Wi-Fi сеть.
  • Wi-Fi сеть полностью пропадает, и появляется.
  • Очень низкая скорость интернета по беспроводной сети (по кабелю все хорошо).
  • Когда подключение к Wi-Fi работает только вблизи от роутера.
  • Постоянно меняется уровень сигнала беспроводной сети.

Это конечно же не весь список проблем, которые связаны с нестабильной работой беспроводных сетей. Их может быть намного больше. Очень часто, Wi-Fi некоторое время работает отлично, а потом начинаются проблемы, которые снова проходят. Так же, можно заметить появление проблеем например по вечерам, или в другое время суток.

Если у вас что-то похожее, и подключение к интернету как бы есть, но пользоваться им не всегда получается (пользоваться без каких-либо проблем), то сейчас мы постараемся все исправить.

Смена канала беспроводной сети при нестабильной работе Wi-Fi

Это первый, и самый главный совет, который обязательно нужно попробовать. Мы знаем, что каждая Wi-Fi сеть работает на каком-то канале. Если этих сетей много, то они начинают мешать одна одной, и появляются помехи. А в итоге нестабильная работает Wi-Fi. Ну и разные непонятные проблемы, о которых я писал выше, и с которыми вы уже скорее всего столкнулись.

Нужно сменить канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Подробно о каналах, о поиске свободного и о смене на разных моделях маршрутизаторов, я писал в отдельной инструкции: Как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере?

Можете попробовать задать какой-то статический канал (если у вас стоит Auto), или наоборот, поставить Auto, если был выбран статический канал. В статье по ссылке выше, я писал о поиске самого свободного канала с помощью программы inSSIDer. Можете воспользоваться.

Нужно просто зайти в настройки роутера, перейти на вкладку где настраивается беспроводная сеть, и в пункте Канал (Channel) сменить канал. Вот так это выглядит на роутерах компании Tp-Link:

Нестабильная работа Wi-Fi сети Tp-Link

И на роутерах Asus:

Обрывается Wi-Fi: смена канала на Asus

После каждой смены канала, не забывайте сохранять настройки, и перезагружать роутер. Обязательно попробуйте несколько вариантов. Должно помочь.

Что еще касается помех, то их могут создавать бытовые приборы. Не ставьте роутер рядом с микроволновками, радиотелефонами и т. д.

Обривается интернет через Wi-Fi: прошивка роутера, и другие советы

Практически всегда, такие неполадки в работе беспроводной сети возникают из-за роутера. Не редко, это связано с прошивкой. Поэтому, настоятельно рекомендую обновить прошивку вашего роутера. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей. Вот для примера, инструкция для Tp-Link.

Так же не исключено, что беспроводная сеть может работать нестабильно из-за каких-то технических проблем с роутером. Что-то с самой платой, или адаптером питания. Кстати, именно адаптеры питания очень часто являются причиной таких проблем. Роутер просто не получает нужного питания и появляются обрывы соединения и т. п. Ну и сильные перепады в электросети могут влиять на работу роутера. Если интернет обрывается после того, как вы создаете какую-то нагрузку на роутер (онлайн видео, игры, торренты, подключение новых устройств и т. д.), то этот быват как правило из-за недорогого (не мощного) роутера.

Нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Вполне может быть, что это на его тороне происходит обрыв соединения, и роутер здесь не при чем. Проверить очень просто, достаточно подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить его работу.

У многих соединение обрывается в тех комнатах, где очень плохой сигнал Wi-Fi сети. Когда на устройстве остается например только одно деление сигнала сети.

Обрывается Wi-Fi из-за плохого сигнала

В такой ситуации, нужно увеличить радиус действия вашей Wi-Fi сети. По этой теме у нас есть статья: Как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi. Или, установить репитер. После этого, проблемы с обрывом интернета должны исчезнуть.

А если у вас дома устройства находят очень много доступных сетей, которые работают на частоте 2.4 GHz (как скорее всего и ваша сеть), и смена канал, и даже смена роутера не дает результата, и Wi-Fi сеть работает очень нестабильно, то решить эту проблему можно покупкой роутера, который поддерживает работу на частоте 5 GHz. Эта частота практически свободна. Я просто знаю случай, когда в доме было много беспроводных сетей, и Wi-Fi просто невозможно было пользоваться, пока не перешли на частоту 5 GHz.

Если интернет пропадает только на одном ноутбуке

Ну и конечно же не редкость, когда все устройства подключаются и работают с беспроводной сетью без каких-либо проблем и обрывов соединения, а одно устройство все время отключается, теряет соединение и т. д. Не сложно догадаться, что чаще всего это устройство называется ноутбук и работает на Windows.

В таких случаях, обязательно нужно обновлять драйвер беспроводного адаптера. Как это сделать, я писал здесь. Не исключено, что проблема может быть в железе. И появляется она очень часто после разборки ноутбука (чистки от пыли). Почему так? Просто при сборке не редко страдает антенна, которая встроена в ноутбуке. Вот и проблемы в работе с Wi-Fi сетями. Очень часто, после этого интернет работает только возле самого роутера.

Вот такие советы, если у вас есть интересная информация по этой теме, личный опыт, то пишите в комментариях. Там же можете задавать вопросы, обязательно отвечу!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 253
александр
11.12.2016 в 19:06 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Проблема такая. На планшете Аппл Аир нестабильно работает интернет из-за маленкой скорости передачи данных. Причем остальные устройства нотбук , телефон аппл все отлично работает. Думал что проблема в планшете. Подключил к другой без проводной сети все хорошо работает.
Планшет куплен не давно. Роутер Ростелекомовский вход оптика.

Сергей
11.12.2016 в 19:42 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Я бы начал со смены канала Wi-Fi сети в настройках роутера. Более подробно по роутеру от Ростелеком подсказать не могу.

Pavel
05.01.2017 в 17:06 (2 месяца назад)

каким способом определили что маленькая скорость на айпеде? проверяли speedtest-ом? возможно для вашего мак-адресса на айпеде написано правило на роутере ограничивающее его но в первую очередь пробуйте смену канала и второе пробывали перезагружать роутер после перезагрузки проблема идентична или нет?

Алеся
11.12.2016 в 23:29 (3 месяца назад)

Здравствуйте. А в чем может быть проблема в такой ситуации: изначально к домашнему роутеру ноут подключался идеально. Потом переехала и подключила проводной интернет, а при возвращении домой, например на выходные, и подключении к тому же роутеру сеть стала принимать только со второго подключения и работать с перебоями(все остальные устройства, включая телефон, который тоже переживает эти путешествия домой-обратно, по-прежнему подключаются без проблем).

Сергей
12.12.2016 в 11:42 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Пробовали на некоторое время отключать роутер?

Алеся
12.12.2016 в 12:28 (3 месяца назад)

Пока нет. Попробую. Спасибо

Elaha
12.12.2016 в 13:52 (3 месяца назад)

Здравствуйте проблема такая, в телефоне пропадает сигнал вай фая когда захожу в другую комнату. Работает максимум на 5 шагов вдали от устройство tp link

Сергей
12.12.2016 в 15:35 (3 месяца назад)

Такая проблема только на одном устройстве? Другие устройства от этого роутера нормально работают?
И как работает проблемный телефон с другими сетями?

Сая
12.12.2016 в 20:13 (3 месяца назад)

Здравствуйте,при попытке подключиться к вай фай с ноутбука ,отключается сам вай фай в целом .такая проблема возникла после обновления виндоус 10.до этого с этого ж ноутбука с Виндоуз 8.1 с подключением к этой сети проблем не было .к другим беспроводным сетям этот ноутбук подключается без проблем . В чем может быть причина?

Сергей
12.12.2016 в 21:49 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Вы написал: «отключается сам вай фай в целом». Где и как он отключается?

Анатолій
14.12.2016 в 00:56 (3 месяца назад)

Здравствуйте, у меня проведен интернет в комнату через кабель, у нас в доме каждый подключается через свой акаунт. у меня роутер tp-link. но как оказалось с этой сетью работает только определенная модель асуса. я заходжу в интернет, но проблема в том, что он работает не дольше 2-3 мин. а потом интернет отключается и надо опять вводить свой логин и пароль. что делать?

Сергей
14.12.2016 в 11:55 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Я не понял ваш вопрос, в нем нет конкретной информации. Ничего не могу посоветовать.
Вам лучше все выяснить у поддержки интернет-провайдера.

Lina
20.01.2017 в 13:49 (1 месяц назад)

Somnevajusj 4to pomozite,4itaja vse komenti no vse ze resknu.u
Menja problema takaja na iPhone 6 vklju4aju wifi I propadaet internet vo vsex ystroistvax.delala sbros nastroek vsex v telefone.kakix minyt 5 rabotaet I opjatj propadaet internet vezde.dumala pri4ina doma gde-to no net.gde bil besplatnij internet ne imela interneta.sil net s etim iPhone.moj starij 4s iPhone vse ok takix problem net

Сергей
20.01.2017 в 16:37 (1 месяц назад)

Проблема странная конечно. Не смогу ничего посоветовать. Нужно в сервис телефон отнести, чтобы проверили.

Валера
15.12.2016 в 12:39 (2 месяца назад)

У меня хайскрин зерна ф, раздаю wi-fi по нему, подключаются все и инет работает хорошо, но мой ноут, он новый не хочет подключается, связь МТС. Но ноут на другие смартфоны подключается и работает стабильно а к моему не хочет, хотя другие пользователи подключается к моему wi-fi и сидят в инете стабильно, помогите а то я голову сломал что делать…

Ира
16.12.2016 в 01:14 (2 месяца назад)

Здравствуйте! У меня IPad и каждый день кроме выходных в 00:00 до 07:00 пропадает WIFI , только у меня , на остальных устройствах нет.

Сергей
16.12.2016 в 12:05 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Похоже, что для вашего планшета кто-то настроил родительский контроль в настройках роутера. Других причин я не вижу.

Валеа
18.12.2016 в 20:37 (2 месяца назад)

Здравствуйте. У меня тв бокс m95pro. Месяц работал нормально, но вдруг пропало соединение по wifi с роутером. Что только не делал и даже поставил на заводские настройки, но это тоже не помогло. Как мне восстановить wifi соединение?

Сергей
18.12.2016 в 21:46 (2 месяца назад)

Здравствуйте. С таким устройством как «m95pro» не знаком. Ничего не могу по нему сказать.
А на остальных устройствах интернет работает? Может в роутере проблема.

Валеа
18.12.2016 в 22:26 (2 месяца назад)

на остальных устройствах всё нормально

Валеа
18.12.2016 в 23:38 (2 месяца назад)

wifi сохраняется, но не подключается.

Игорь
18.12.2016 в 21:02 (2 месяца назад)

Подскажите что может быть, пропал доступ к роутеру из интернета. Там статичнский ip. Я пропинговал с помощью cmd трасировку с помощью pathping , так вот , а на конце user пишет пинг в виде черточек,или ip о.о.о.о конечный ip не виден , потери 100% .
Прошу подсказать что это обрыв линии, или роутер повис.
Все дело в том что это система витеонаблюдения удаленного обьекта, так вот тамошние охраники говорят что wi-fi сигнал есть, но иетернету нет.
Заранее спасибо за подсказку.

Сергей
18.12.2016 в 21:54 (2 месяца назад)

Думаю, это какой-то глюк роутера, обрыв соединения с провайдером. Если Wi-Fi без интернета, то вы удаленно к роутеру никак не достучитесь. Его нужно перезагрузить отключением питания. Не исключено, что там у провайдера какая-то проблема.

ивае
22.12.2016 в 19:38 (2 месяца назад)

здравствуйте! у меня такая проблема. купил роутер, настроил, зарегестрировал все идеально работает, но как только захожу в игру(world of tanks) через пару минут пропадает интернет(ограничено) стоит win8.1, на остальных устройствах wi-fi работает нормально. обновил драйвер все тоже самое. раньше подключался к wi-fi все работало хорошо, без нареканий. подскажите что это может быть?
роутер tp-link wr841n

Сергей
22.12.2016 в 20:41 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Если интернет пропадает только на одном компьютере, а не на всех устройствах, то не могу подсказать в чем проблема.
Разве что можно попробовать драйвер откатить.

Юлия
23.12.2016 в 02:49 (2 месяца назад)

Здравствуйте, помогите. Проблема в том что в квартире два ноутбука которые подключены к одному Wifi. один ноутбук подключается хорошо, второй не хочет. если отойти подальше от роутера с тем ноутбуком тогда он подключается но не стабильно. Этот ноут хорошо подключается в кафе, на работе и тд. но дома нет. Уже все перепробовали. Переустанавливали драйвера и виндовс, меняли канал на самом роутере на свободный, перечитали много информации, но об этом ни слова… Моя догадка только в том что чтото создает помехи именно для антены в этом ноутбуке. Жду совета =)

Сергей
23.12.2016 в 11:21 (2 месяца назад)

Здравствуйте. А какая конкретно ошибка при подключении, что происходит?

Pavel
05.01.2017 в 16:49 (2 месяца назад)

догадка про помеху для антенны именно в этом ноутбуке скорей всего неверна, пробывали менять прошивку на роутере? плюс вы игрались ли с настройками bgn в роутере что у вас за роутер некоторым роутерами помагает смена локации например на США

Ольга
23.12.2016 в 23:58 (2 месяца назад)

Здравствуйте….У меня роутер. Выбивает только стац.комп., появляется знак*желтый восклицательный* возле иконки подключения,при этом вай фай в телефонах у всехна месте, работает. Для того чтобы поключить комп. к интернету,помогает лишь его перезагрузка. Подскажите,в чем проблема???

Сергей
24.12.2016 в 00:12 (2 месяца назад)

Как компьютер подключен к роутеру? По кабелю, или по Wi-Fi? Как часто это происходит?

Ольга
24.12.2016 в 02:10 (2 месяца назад)

Сергей,компьютер подключен: кабелем в роутер….да часто,за день по 2-3 раза…. 8(

Сергей
24.12.2016 в 12:16 (2 месяца назад)

Возможно, какая-то проблема с драйвером сетевой карты. Можно попробовать переустановить. Обычно, таких проблем при подключении по кабелю нет.

Ольга
24.12.2016 в 13:58 (2 месяца назад)

Спасибо….проверим..

Pavel
05.01.2017 в 16:38 (2 месяца назад)

возможно проблема с портом роутера попробуйте подключить пк на другой порт роутера, но ещё более вероятна причина в виндовс какие-то настройки изменились возможно вирусы на пк были или есть

Pavel
05.01.2017 в 16:39 (2 месяца назад)

пробывали ли менять сам кабель которым подключен пк к роутеру?

Виталий
27.12.2016 в 02:50 (2 месяца назад)

Здравствуйте Сергей! Почему при выключении роутера TL-WR942N (на ночь, или когда свет вырубается) в настройках интернета подключение теряется все по нулям. Приходится каждый раз заходить в настройки и подключать вручную хотя стоит на Авто…?
(тип подключения PPTP/PPTP Россия, статический)

Сергей
27.12.2016 в 12:22 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Возможно глупый вопрос, но вы после настройки, параметры сохраняете? Если да, то скорее всего это какая-то техническая поломка маршрутизатора, из-за которой он сбрасывает настройки после отключения питания. Такое бывает.

Виталий
27.12.2016 в 23:37 (2 месяца назад)

Вопрос не глупый но в том то и суть что сохраняю после настроек. Это вообще как то лечится?

Сергей
28.12.2016 в 18:14 (2 месяца назад)

А прошивать не пробовали. Как я уже писал выше, это скорее всего техническая поломка.

Виталий
05.01.2017 в 23:50 (2 месяца назад)

Здравствуйте Сергей я прошивать не пробовал так как роутер у меня не больше месяца, еще побаиваюсь. Надеюсь Ваш сайт мне в этом(прошивке)поможет.

Толик
31.01.2017 в 09:38 (4 недели назад)

Этот роутер тупит и у меня прошивка не спасла. частичные дисконекты.

Константин
27.12.2016 в 22:45 (2 месяца назад)

Добрый день, рутор ASUS RT-N12. Пропала беспроводная сеть (на всех устроиствах), востановление заводских настроек не помогло. Через кабель работает. Иногда выскакивает в списке доступных но подключиться не получается. Что может быть ?

Сергей
28.12.2016 в 18:27 (2 месяца назад)

Добрый день. Может быть все что угодно. Не исключено, что это техническая поломка.
Первым делом я бы сделал сброс настроек к заводским, и попробовал настроить роутер заново.

Pavel
05.01.2017 в 16:34 (2 месяца назад)

сброс к заводским, если не помогло прошивка на актуальную версию с сайта производителя если и это не помогло скорей всего поломка

Эдик
27.12.2016 в 22:58 (2 месяца назад)

Роутер Tp-link MR3420 подлючен и настроен но отключаеться.И так со всеми устройствами в доме.В прошлой квартире было все нормально но сейас он отключаеться почти каждые 10-20 минут.И отойдя от него на несколько шагов вообще не ловит.Что делать?

Сергей
28.12.2016 в 20:30 (2 месяца назад)

Попробуйте поставить разные каналы Wi-Fi сети по этой инструкции.
Хотя, не очень понятно что значит «настроен но отключается».

Иван
30.12.2016 в 00:32 (2 месяца назад)

Здравствуйте, столкнулся у знакомых дома с проблемой. Отключается беспроводное подключение на любых устройствах при просмотре видео или любой другой нагрузке на сеть, при этом другие устройства спокойно работают если не нагружать. Роутер вроде исправен и ловит хорошо. Я думал может есть какой-то порог, при переходе которого роутер просто сбрасывает пользователя, если такое вообще возможно. Как исправить если мое предположени верно и если нет?

Сергей
30.12.2016 в 21:30 (2 месяца назад)

Здравствуйте. А что делаете, чтобы интернет снова заработал?
Если роутер не очень мощный, то вполне возможно, что он просто не выдерживает нагрузку.

Вадим
31.12.2016 в 14:46 (2 месяца назад)

Добрый день! В квартире 2 ноутбука, планшет, три смартфона. Всё отлично работает по сети wi-fi, кроме одного ноутбука. У него периодически сбоит интернет (через wi-fi), любой браузер сильно начинает тормозить. Потом вдруг всё встаёт на свои места и работает нормально. И так несколько раз в день. Драйверы переустанавливал, обновил. Подскажите, что можно сделать, ещё проверить? заранее спасибо.

Сергей
31.12.2016 в 15:46 (2 месяца назад)

Если проблема только на одном ноутбуке, то дело скорее всего в нем, роутер здесь не при чем.
Кроме как экспериментировать с драйвером, ничего не могу посоветовать. Можно попробовать еще откатить драйвер.
Но, это может быть так же из-за каких-то других установленных программ, или вирусов.

Pavel
05.01.2017 в 16:21 (2 месяца назад)

тормоза браузера на ноуте могут быть не из-за вай-фай посмотрите насколько загружен процесор компа и его оперативка

Дмитрий
01.01.2017 в 06:23 (2 месяца назад)

Доброй ночи и с новым годом!!!
вопрос такой:
Есть роутер MikroTik RB2011UiAS-2HnD-IN, на устройствах бывает отваливается wifi, то есть сообщения из ВК приходят с опозданием, уведомления от разных приложений приходят с опозданием от 5 мин до 1 часа. Такой же роутер стоит у родных и таких проблем там не было никогда. В чем может быть проблема? Извините если неточно описал проблему.

Сергей
01.01.2017 в 17:57 (2 месяца назад)

Здравствуйте! С Новым годом!
Проблема может быть в чем угодно. И не факт что в роутере. Мне кажется, что сообщения с приложений никак не относятся к подключению. Это что-то на самом устройстве.
Можно начать со сброс настроек роутера и повторной настройки, прошивки.

Сумкин
07.01.2017 в 22:47 (2 месяца назад)

Здравствуйте!

Дома стоит два роутера: главный — TL-WR841N (т.е. провод провайдера в него воткнут) и побочный — TL-WR741ND через WDS, чтобы раздавать интернет настольному компьютеру.

До недавнего времени все было нормально, но в последние время стал сильно повышаться пинг в играх, причём на настольном компьютере связь не обрывалась, а вот на ноутбуке вплоть до разрыва соединения с роутером.
На данный момент связь ноутбука стабильна только в непосредственной близости от источника сигнала, но стоит отойти в другую комнату, то тут же пропадает.

У главного роутера отключен DHCP (иначе не ловит второй роутер), поэтому иногда приходится вручную задавать адрес, маску и т.д.
Большинство устройств не может подключиться ко 2-й сети.
Каналы менял на свободные.

В какую сторону копать? Заранее спасибо.

Сергей
08.01.2017 в 13:18 (2 месяца назад)

Если смена каналов не помогла, то не знаю. Мне кажется, все таки в помехах проблема. Если проблемы начинаются при отдалении от точки доступа. Каналы нужно менять на обоих роутера, и заново перенастраивать режим WDS.
Режим моста схема не очень стабильная, особенно для онлайн игр.

Рустам
08.01.2017 в 08:47 (2 месяца назад)

Уважаемый здравствуйте и с новым годом! Проблема такая. В доме стоит роутер и репитер(для усиления). Роутер много лет работает стабильно. Но вот повторитель косячит. К репитеру через лан подсоединен тв бокс. Тут нет проблем. Работает стабильно. Проблема в вай фае от повторителя. Он то появляется то исчезает на всех устройствах одинаково. Репитер тп линк wa701nd. Основной роутер тоже тп линк. Перепрошивку репитера делал. Не помогло. Подскажите как решить проблему. Если мннять канал, то нужно ли это делать только на репитере или на основеом роутере тоже? Не испорчу ли я основной роутер, ведь он работает стабильно. Спасибо.

Сергей
08.01.2017 в 13:01 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Канал смените на главном роутере. А на репитере сделайте сброс настроек, и подключите его заново к роутеру.

ТАТЬЯНА
10.01.2017 в 20:05 (2 месяца назад)

Добрый день! У нас к роутеру подключены 2 ноутбука в разных комнатах. У меня время от времени переключается на какой-то другой роутер из списка и прерывается. Переподключаю на ноутбуке к своему и интернет работает ПОЧЕМУ, ЧТО ДЕЛАТЬ?

Сергей
10.01.2017 в 20:23 (2 месяца назад)

Добрый день. Вы же видите, к какой сети временами подключается ноутбук. Просто удалите эту сеть в списке сохраненных сетей. По инструкции: http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/udalyaem-wi-fi-set-na-windows-7/

Тома
12.01.2017 в 11:20 (2 месяца назад)

Здравствуйте! Пропадает интернет на wifi часто, приходится перезагружать роутер, хотя по кабелю работает нормально.. Что это может быть?

Сергей
12.01.2017 в 16:21 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Все что угодно. Смотря как пропадает, когда, на каких устройствах и т. д.

Даня
12.01.2017 в 20:44 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Надеюсь на вашу помощь. У меня проблема с Wi-Fi на телефоне (android). Постоянно пропадает Wi-Fi — либо пишет что подключен к сети, но при попытке зайти (просто зайти в браузер) в интернет, Wi-Fi полностью пропадает, либо пишет «сохранено/защищено», но подключатся не хочет, либо пишет что не в диапазоне (хотя стою в метре от роутера). Пыталась заходить через другие Wi-Fi – все отлично работает, подключаюсь к своему – одно из выше перечисленных проблем. На других устройствах мой Wi-Fi отлично работает. Пробовала менять канал, пароль, перезагружала роутер, сбрасывала до заводских настроек телефон – ничего не помогает. Раньше Wi-Fi отлично работал на телефоне, пока не приехала из другого города. Относила в сервисный центр из-за того же Wi-Fi + телефон не видел флешки. Нашли вирус и удалили, но Wi-Fi так и не работает. Пожалуйста, подскажите в чем может быть проблема и как её можно решить. Буду очень благодарна!

Сергей
12.01.2017 в 21:06 (2 месяца назад)

Здравствуйте. А вы не пробовали менять название своей Wi-Fi сети в настройках роутера? Чтобы телефон увидел ее как новую сеть.
Так же можно попробовать сменить ширину канала (поэкспериментировать). Каналы разные пробовали?

Даня
12.01.2017 в 23:30 (2 месяца назад)

Пробывала. Меняла ширину канала, обычно стоит 20/40. Разные каналы тоже, смотрела какие свободные каналы через issider. Вообще не видит Wi-Fi. Пишет «не в диапазоне»

Сергей
13.01.2017 в 10:55 (1 месяц назад)

В таком случае не знаю что еще посоветовать.
Странно, что такая проблема только с одной сетью.

Александр Б
12.01.2017 в 22:46 (2 месяца назад)

Добрый день.
Следующая проблема: у меня мобильный роутер HUAWEI 593B работает от сим карты мегафон(инэт безлимит), сигнал хороший скорость 20-30 мб на вход и выход, подключено одновременно около 5-7 разных устройств телефоны айпады и тд, но как только я подключаю компьютер скайп и даю нагрузку на скачивание (например торренты) а иногда и без скачиваний вай вай рвется и и потом ни одно устройство не может подключиться к вайфаю пока не перегрузишь роутер хотя сигнал от него идет и сеть видит?

Сергей
13.01.2017 в 11:14 (1 месяц назад)

Добрый день. Проблема скорее всего в роутере. Он разрывает соединение с интернетом не выдерживая нагрузку.
Но, это так же может делать и оператор. Здесь уже нужно проверять. Хорошо бы взять другой роутер и проверить.

Роман
19.01.2017 в 11:59 (1 месяц назад)

Здравствуйте! У меня такая проблема роутер TP link каждые 5-10 минут на несколько секунд теряет интернет компьютер подсоединён через кабель. В итоге постоянно вылет игры из за потери связи с сервером. В чем может быть проблема? Перезагрузка роутера не помогает. Перенастройка тоже.

Сергей
19.01.2017 в 12:07 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Нужно сначала понять в чем проблема. Другие устройства, которые подключены к роутеру, тоже теряют соединение с интернетом?
Чтобы исключить проблемы у провайдера, подключите интернет напрямую к компьютеру.

Kirill
21.01.2017 в 03:06 (1 месяц назад)

Здравствуйте! Проблема с роутером. Он передает интернет не всем устройством одновременно и постоянно а каждому по отдельности. тобишь если передает компьютеру то отключает все другие устройства, а потом перестает давать интернет компьютеру и переходит на другое устр и т.д. Как это исправить?

Сергей
21.01.2017 в 13:45 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Проблему нужно смотреть. Исходя из вашего описания, ничего не могу подсказать.

Ольга
21.01.2017 в 17:35 (1 месяц назад)

Роутер стал раздавать вай-фай только на расстояние 20 см.
Интернет подклчен через кабель к роутеру.

Сергей
21.01.2017 в 18:30 (1 месяц назад)

На одном устройстве, или на всех?

Макс
21.01.2017 в 23:06 (1 месяц назад)

ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК!Такая проблема купил планшет myPhone mytab 10 (3) и вобщем слабо ловит wifi пишет подключено без интернета,потом пишет подключено но страницы в нете ни видео в ютубе незагружает,в то время как в соседних комнатах ловит отлично планшет ноут и смартфон.перед етим был планшет другой тот работал без проблем.сдал в сервис поменяли антену.доступа к роутеру нет.что делать какая причина?может прошивка.здесь стоит заводская андроид 6.0 MARSHMALLOW

Сергей
21.01.2017 в 23:18 (1 месяц назад)

Проблема скорее всего в той же антенне, или другом железе планшета.
Со всеми Wi-Fi сетями такая проблема? Если да, то верните планшет, или пускай поменяют вам на другой.

Макс
21.01.2017 в 23:23 (1 месяц назад)

А сделать ничего нельзя что ли что бы раздавать?спасиба за ответ быстрый!

Сергей
22.01.2017 в 11:15 (1 месяц назад)

А что вы хотите сделать? И что раздавать?

НиК
22.01.2017 в 06:02 (1 месяц назад)

Добрый день!
У меня wifi роутер tp-link tl-wr941nd, уже второй день скорость раздачи очень низкая, проверял в приложении speedtest на моем iphone 6s и показывает результаты скорость приема 0.05 мбит/сек? Это как понять? А на компьютере все летает. Ничего не трогал в роутере, как стояло так и стоит.
Объясните почему могут быть такие проблемы?

Сергей
22.01.2017 в 12:03 (1 месяц назад)

Компьютер как подключен? Какая скорость на компьютере? Какая скорость на других устройствах по Wi-Fi?

Александр
23.01.2017 в 23:18 (1 месяц назад)

Подскажите в чем проблема. На телефоне леново А536 пропадает доступ к инету через wifi после некоторого времени пользования. Но wifi при этом подключон. Фирма роутера микротик. На других устройствах все работает нормально(Ноутбук и другой телефон)

Сергей
23.01.2017 в 23:21 (1 месяц назад)

Проверьте этот телефон с другими сетями.

Александр
23.01.2017 в 23:32 (1 месяц назад)

Такая же проблема с другим устройством фирмы микротик.

Сергей
24.01.2017 в 11:01 (1 месяц назад)

Значит, кроме как сброс настроек на телефоне, посоветовать ничего не могу.

Ratmir
24.01.2017 в 07:17 (1 месяц назад)

Здравствуйте, у меня такая проблема, роутер работает стабильно, компьютер подключён через кабель, но когда подключаюсь к сети wifi то через пару часов/минут сеть wife автоматически пропадает и приходится постоянно перезагружать роутер чтобы wifi снова стал ловить

Сергей
24.01.2017 в 11:09 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Начните с обновления прошивки роутера, повторной настройки. Не исключено, что проблема аппаратная.

Сергей
25.01.2017 в 16:18 (1 месяц назад)

Здравствуйте! Стоял роутер TL-WR841ND, всё хорошо работало, но решил обновиться, приобрёл TL-WR1045ND и пожалел. Начались проблемы по работе через WiFi, сеть отваливается после нескольких минут работы, проверял на ноутбуке и двух смарт тв. Сигнал падает практически до нуля. Что с ним делать уже не знаю, видимо, пойти сдать пока не поздно.

Сергей
25.01.2017 в 22:05 (1 месяц назад)

А пробовали перезагружать его пару раз (отключив минут на 5)? Может он стает на канал, на котором сильные помехи.
Так же, можно прошивку обновить. Ну и не исключено конечно, что проблема аппаратная.

Сергей
26.01.2017 в 12:19 (1 месяц назад)

Спасибо за ответ! Сделал настройки роутера TL-WR1045ND по рекомендациям тех. поддержки TP-Link, проштудировал ваши советы на сайте, в общем, сигнал WiFi по всей квартире стал более устойчивый и неплохой по уровню. Осталась одна проблема с IPTV, которое смотрю через Ottplayer. Оба телевизора связаны с роутером по wifi, сигнал на обоих хороший, один из них, «большой», воспроизводит iptv без проблем, а вот «маленький» (UE22H5610AK) работает с отт плеером где-то минут 10 (пробовал несколько раз) и зависает. Выяснил, что коннект пропадает не с сервером, а с роутером, сигнал wifi стоит полный, а соединение разорвано. Лечится только выключением-включением ТВ, но снова на те же 10 минут. Пробовал воспроизвести ролики с ютуба-не отключается. Не пойму, где «собака зарыта».

Сергей
26.01.2017 в 12:34 (1 месяц назад)

По IPTV не подскажу. Там в чем угодно может быть проблема.
Если есть возможность, подключите телевизор к роутеру по кабелю. Для проверки.

Юрий
26.01.2017 в 10:48 (1 месяц назад)

проблема такая: после включения леново К1 свободно заходишь в инет лазишь на любом сайте …стоит отвлечься на несколько минут не выключая планшет уже ни куда не зайдешь в браузере пишет не возможно найти страницу…значек вайфая присутствует в обычном цвете и мигают стрелки\ другие девайсы работают..исправно!.исправляется перезагрузкой планшета! и так каждый раз в течении пяти дней \ установил WI-FI FIXER -пишет комплект\ но ситуация не меняется…может кто знает в чем причина…?

Сергей
26.01.2017 в 11:34 (1 месяц назад)

Очень странная проблема. Кроме как сброс настроек, посоветовать ничего не могу.

Юрий
26.01.2017 в 11:45 (1 месяц назад)

скажите сброс каких настроек? или имели в виду rezet

Сергей
26.01.2017 в 12:36 (1 месяц назад)

Да. Но это удалит все данные. И не факт что поможет.

Антон
28.01.2017 в 17:04 (4 недели назад)

здравствуйте, часто отключается подключенная сеть к вай фай, роутер TP-LINK_33BDDC. Windows10 ноутбук. что может быть?

Владимир
04.02.2017 в 12:59 (3 недели назад)

Роутер tp-link tl-wa701nd проблема такая: в компе интернет есть, а вот с раздачей вай фая проблема: на одном телефоне (Андройд) есть интернет а вот на Вин фоне нету, причём перебоями, то есть, то нет.. именно на вин фоне (Майкрософт). Иногда помогает перезагрузка роутера, но крайне редко. В чём может быть проблема?

Сергей
04.02.2017 в 13:03 (3 недели назад)

А с другими Wi-Fi сетями проблемный телефон стабильно работает?

Руслан
06.02.2017 в 17:13 (3 недели назад)

Добрый день! Что делать, если wi fi постоянно обрывается только в определенное время суток (исключительно только вечером) ?

Сергей
06.02.2017 в 18:50 (3 недели назад)

Добрый день. Пробовать поэкспериментировать с каналом Wi-Fi сети. Подробнее здесь. При условии, что это не связано с тем, что именно вечером вы создаете большую нагрузку на роутер. От этого так же может пропадать интернет, если роутер слабый (бюджетный).

Денис
06.02.2017 в 20:46 (3 недели назад)

Добрый вечер, купил планшет подруге , сам сижу за ПК ,после того как она начинает юзать планшет, выключается вся сеть wi-fi и помогает только перезапуск роутера и то не всегда

Сергей
06.02.2017 в 21:25 (3 недели назад)

Добрый вечер. Независимо от того, что делают на планшете?
А какой роутер? Наверное какая-то дешевая модель?
Похоже на то, что роутер просто «падает» от нагрузки. Тем более, если помогает только перезагрузка.

Денис
06.02.2017 в 21:41 (3 недели назад)

Независимо от того , раньше роутер не падал от нагрузки,делала она тоже самое просто с телефона. Роутер tp-link wr940

Денис
06.02.2017 в 21:44 (3 недели назад)

пока планшет нетронутый все работает хорошо , менял канал,вроде не помогает

Сергей
06.02.2017 в 22:19 (3 недели назад)

В таком случае, не знаю что вам посоветовать.

Виталий
07.02.2017 в 11:19 (3 недели назад)

Доброго времени суток! У меня возникла проблема с тп-линк 740 по раздаче вайфай, 3 смарта и планшет роботают нормально, а один смарт ( сони с4) роботает не стабильно связь с роутером есть но инет проподает каждые 5 мин использлвания, помогает только перезапуск вайфая на телефоне, но делать это каждые 5 минут не реально, помогите пож!!! Телефон жены она мне житья не доет

Сергей
07.02.2017 в 22:00 (3 недели назад)

Добрый день. А этот телефон, который жены, которая вам житья не дает 🙂 он с другими сетями нормально работает?
Просто что-то конкретное в вашем случае посоветовать невозможно.

Андрей
08.02.2017 в 22:31 (3 недели назад)

Помогите,в доме четыри смартфона,на одном из них пропадает wi-fi,хотя от других роутеров(у друзей) тот же смартфон работает,спасибо.

Вадим
16.02.2017 в 00:18 (2 недели назад)

Всем добрых новостей. Вопрос: роутер раздает инет 6 девайсам, из них 1 — ТВ смарт Самсунг часто отваливается. При уменьшении количества подключенных девайсов, ТВ все равно может отвалиться от сети. Грешу на телевизор, но смущает, что по вай фай анализатору пару чужих роутеров действуют почти с той же мощностью, что и мой.

Сергей
16.02.2017 в 11:22 (2 недели назад)

Возможно, телевизор отключается из-за помех. Возможно, из-за плохого сигнала. А может и через какой-то программный глюк в самом телевизоре.
Можно попробовать сменить канал Wi-Fi сети на вашем роутере.

антон
19.02.2017 в 20:59 (1 неделя назад)

Здравствуйте Сергей на вашем сайте вроде бы все варианты описаны но у меня немного другая история так вот на ноутбуке часто прерывается Wifi Tplink с желтым уведомлением Без доступа к интернету и через некоторое время опять включается это только у меня потому что у остальных все норм я проверил это на трех ноутбуках помогите пож разобраться в этом

Сергей
19.02.2017 в 21:15 (1 неделя назад)

Проблему вашу не понял совсем. Что за «Wifi Tplink»? Как он прерывается?

антон
20.02.2017 в 19:14 (6 дней назад)

роутер Tp Link и вообщем так с роутером все норм проблема на ноутбуке, я думаю это с антенной или IP адресами ноутбука а с драйверами все тип-топ недавно обновил и смотрю тут у многих такая же фигня типа хороший сигнал но нет инета (Без доступа к Интернету )
И теперь вопрос что делать если пропадает инет и появляется Без доступа к Интернету на ноутбуке ?
дополнительные информации .
1) роутер Tp Link работает хорошо и связь сильная
2) ноутбук самсунг 305А недавно переустановил Windows 7 и с того же момента началось то есть подключаюсь к вай фай и через 5 мин нет интернета и помогает только переподключение к Wifi а не переключаю роутер
3) драйверы не требуют обновлений ,установил с оф сайта

Сергей
20.02.2017 в 19:33 (6 дней назад)

Я все таки думаю, что проблема в драйвера. Ибо в чем еще. Установили последнюю версию с официального сайта? Для Windows 7? Он через диспетчер устройств всегда будет писать, что обновлять не нужно.

Еще запретите отключать Wi-Fi адаптер для экономии энергии. Как это сделать, я писал в отдельной статье http://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/otklyuchaetsya-wi-fi-na-noutbuke-pochemu-propadaet-internet-po-wi-fi/

Василий
20.02.2017 в 13:11 (7 дней назад)

Здравствуйте. Такая проблема, дома у меня вайфай, ноут работает бесперебойно, на работе проводная сеть. Если просто сидеть в вк или лазать по сайтам — все нормально. А если нагрузить интернет, торрент запустить, видео, то периодически отваливается интернет до перезапуска. Однако на стационарном рабочем ПК работает нормально. Может что подскажете?

Сергей
20.02.2017 в 13:42 (7 дней назад)

Как именно отваливается Wi-Fi? Помогает перезагрузка ноутбука, или роутера?
Когда на ноутбуке Wi-Fi уже «отвалился», то на других устройствах продолжает работать?

Василий
20.02.2017 в 15:24 (7 дней назад)

Не вай-фай, вай-фай работает стабильно. Отваливается проводной. Помогает просто переподключение в сетевых подключениях. На остальных компьютерах интернет работает стабильно.

Сергей
20.02.2017 в 16:23 (7 дней назад)

Честно говоря, никогда не слышал о такой проблеме.
Все что могу посоветовать, это обновить, или переустановить драйвер сетевой карты.
Так как сеть на работу, это это может быть из-за каких-то особых настроек маршрутизатора.

Анастасия
20.02.2017 в 22:14 (6 дней назад)

Здравствуйте. Помоги пожалуйста!
Недавно провела интернет. ТТК. Провела интернет для того что бы работать оператором на дому (проводить соц опросы).
И после того как провела интернет, через несколько дней наконец начала работать, но меня стало выкидывать.
Я в этом во всем совсем не понимаю.
Мне старался помочь сис админ с работы. И он запускал два окна пинг. Одно как он сказал для проверки работы роутера (в нем сбоя при проверке не оказалось). Второе для проверки соединения меня через провайдера и сервера с моей работой. И там как раз и происходят обрывы.
Уже вызвала ремонтников. Но очень не хочется что бы обманули.
Как вы считаете почему происходят отрывы?
Роутер кстати настраивал мастер когда проводил интернет.
И мою подругу, что живет ниже не выкидывает. Она тоже работает. И у неё тот же провайдер.

Сергей
20.02.2017 в 22:36 (6 дней назад)

Здравствуйте. Вполне возможно (так скорее всего и есть), что проблема на стороне интернет провайдера. Именно в соединении с оборудованием с вашей работы. В любом случае, мастер должен что-то подсказать. А еще, можно позвонить в поддержку провайдера и спросить.
Ну и с вашего описания не очень понятно, что значит «стало выкидывать».

Алексей
20.02.2017 в 22:42 (6 дней назад)

Добрый вечер! Столкнулись с такой проблемой относительно недавно. Целую неделю каждый день несколько раз в день выбивает интернет. После перезагрузки роутера интернет появляется. Проходит определенное время и опять выбивает и так постоянно. Роутер работал около года без особых сбоев и внезапно началось вышесказанное. Модель роутера Asus RT-N12E

Сергей
20.02.2017 в 22:56 (6 дней назад)

Вы не замечали, что интернет пропадает в моменты увеличенной нагрузки на сеть?
Пропадает на всех устройствах?

Анастасия
20.02.2017 в 22:45 (6 дней назад)

Для того что бы устранить эту проблему нужно ли будет перенастраивать роутер?

Стало выкидывать. Ну то есть «превышен интервал ожидания для запроса». Это через пинг выдало.
Ну как будто интернет на некоторое время отключается.

Просто я с пятницы воюю с провайдером. Все жду когда они придут.
И они сказали что возможно нужно будет перенастраивать платно роутер. Не понимаю почему платно, если они же его и настраивали бесплатно ранее.
И честно говоря не понимаю зачем его перенастраивать. Ибо сис админ сказал что с роутером нет проблемы.

Просто не хочется платить за услуги которые возможно и не нужны.

Выразите свои мысли по этому поводу. Хотелось бы быть «подкованной» к приходу мастера и не быть обманутой.

Сергей
20.02.2017 в 22:54 (6 дней назад)

Ничего конкретно сказать не могу, так как саму проблему я не вижу. Вряд ли перенастройка роутера может решить проблему.
А у вас нет возможности подключить интернет напрямую к компьютеру? Без роутера?
В данном случае не исключено, что проблема где-то в оборудовании у компании, с которой вы хотите работать.
Пинг к другим сайтам идет нормально? Например к ya.ru.

Анастасия
20.02.2017 в 23:06 (6 дней назад)

Когда без роутера подключала выскакивала то ошибка 561, теперь 868.
Хотя делала настройки на прямую по телефону с ттк оператором тех поддержки. И никак.
Ох. Если б я понимала в этих пингах. Мне ж сис админ проверял через пинг.

И может ли быть ошибка в винде. Ну надо ли переустановить ее.

Сергей
21.02.2017 в 00:06 (6 дней назад)

Вы написали, что у вашей знакомой такая же проблема. Так что вряд ли проблема в системе. Проблема скорее всего у провайдера, или в компании где вы работаете.

Ольга
23.02.2017 в 21:43 (3 дня назад)

Здравстуйте. Помогите понять и решить проблему. Есть новый ТВ бокс. Он раз в несколько дней, а то и несколько раз в день, не видит нашу сеть вай фай. Соседей видит, а нашу нет. Все остальные устройства вай фай ловят нормально. Отключение от питания и выдергивание всех проводов у роутера и ТВ бокс часто помогает, но не всегда. Когда не помогает, не знаю что делать. Просто все забрасываю. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема.

Сергей
23.02.2017 в 22:03 (3 дня назад)

Здравствуйте. Хорошо бы проверить, как этот ТВ бокс работает с другими сетями. Чтобы понять в чем причина. А так непонятно, куда лезть, и что настраивать.

Владимир
24.02.2017 в 15:24 (3 дня назад)

Здравствуйте подскажите в квартире много всего смартфоны, планшеты и 2 ноутбука. Так вот все нормально работает пока не подключается ноутбук от Acer, 2-5 минут и интернет пропадает на всех устройствах даже на PS3. что это помогите пожалуста?

Сергей
24.02.2017 в 15:46 (3 дня назад)

Ноутбук по Wi-Fi подключаете? К другим сетям не пробовали его подключать?
Какая Windows установлена?

Ярослав
24.02.2017 в 19:56 (2 дня назад)

Доброго времени суток, может кто сталкивался с проблемой: wifi роутер tp-link стабильно работает какое то время, потом бешено моргают все диоды и сеть пропадает, отключаешь роутер от сети как от 220 так и ethernet. Через некоторое время подключаешь все обратно и роутер работает дальше.

Сергей
24.02.2017 в 20:26 (2 дня назад)

С такой проблемой не сталкивался. Но мне кажется, что это аппаратная поломка.
Если для вас этот не сложно, то можете сделать сброс настроек, обновить прошивку, и настроить роутер повторно.

Ярослав
24.02.2017 в 20:47 (2 дня назад)

Сброс настроек не помогает, прошивал несколько раз, не лечит. Только если полностью отключить от сети на время. Может какую микросхему перепаять в роутере?

Сергей
24.02.2017 в 21:09 (2 дня назад)

Возможно.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: