Пропадает интернет на всех устройствах после подключения определенного устройства к Wi-Fi роутеру
Есть одна интересная и загадочная проблема, о которой я уже давно хотел написать, но у меня не было никакой информации и решений. Проблема заключается в том, что после подключения нового устройства к Wi-Fi сети роутера, в этот же момент пропадает интернет на всех ранее подключенных устройствах. Просто "падает" Wi-Fi сеть. Новое устройство "ложит" роутер и все начинает работать только после перезагрузки роутера. И снова до того момента, пока мы не подключим это "вредное" устройство. Я уже много раз слышал об этой проблеме в комментариях на этом сайте. И не знал что посоветовать, так как какие-то простые и стандартные решения не помогают. Подключили устройство к Wi-Fi – все зависло.
Как я уже заметил, интернет отваливается после подключения самых разных устройств. Я имею ввиду, что у кого-то пропадает интернет на всех устройствах сразу после подключения телефона, а у кого-то после подключения ноутбука, телевизора, планшета и т. д. И что еще интересно, это проблемное устройство без проблем работает с другими беспроводными сетями. Вот один из комментариев с описание похожей проблемы:Первое, что приходит в голову – какой-то конфликт устройств, или аппаратная несовместимость устройства-клиента и роутера. Конечно, все может быть. Но объяснить это все с технической ,или программной стороны и дать какие-то рекомендации по решению очень сложно. Тем более, что роутеры и подключаемые устройства у всех разные.
Так как я ни разу не сталкивался с этой проблемой, то проверенных и на 100% рабочих решений у меня нет. Но есть несколько решений, которые можно попробовать применить в этой ситуации. Для начала желательно сделать это:
- Перезагрузить роутер и устройство, которое "ложит" беспроводную сеть.
- Попробовать подключить это проблемное устройство к другой Wi-Fi сети. Чтобы понять: проблема только с вашим роутером, или с разными.
- Выполнить сброс сетевых настроек на этом устройстве.
- Обновите прошивку маршрутизатора. Если на сайте производителя есть новая версия.
- Если на роутере настроена привязка по MAC-адресу и другие похожие функции – отключите их.
- Так же желательно убедится, что MAC-адреса у всех устройств подключенных к роутеру – разные. На мобильных устройствах MAC-адрес можно посмотреть в настройках, в разделе "об устройстве". На компьютере, в командой строке можно выполнить команду ipconfig /all и посмотреть "Физический адрес" адаптера, через который выполнено подключение к роутеру.
Основное решение – отключение режима WMM (Wi-Fi Multimedia) или WME (Wi-Fi Multimedia Extensions), и/или смена режима работы роутера (b/g/n).
Нужно зайти в настройки роутера, найти пункт WMM, или WME и отключить его. Сохранить настройки и перезагрузить роутер. После чего нужно попробовать подключить это устройство и посмотреть, не пропадет ли доступ к интернету на остальных устройствах. Чаще всего этот пункт настроек в веб-интерфейсе роутера находится в разделе с дополнительными (профессиональными) настройками беспроводной сети.
Отключение WMM на роутере TP-Link:
На роутере ASUS:
Если не можете найти эти настройки на своем роутере, то напишите модель в комментариях – постараюсь подсказать где их искать.
В том случае, когда после отключения функции WMM, это конкретное устройство продолжает "ложить" сеть после подключения, то можно попробовать еще поэкспериментировать с режимом работы беспроводной сети. Например, поставить только режим n. Или наоборот – смешанный (b/g/n). Подробнее об этом читайте в статье: режим работы Wi-Fi сети b/g/n/ac
Буду благодарен за любую информацию по данной проблеме оставленную в комментариях к этой статье!
У меня тоже недавно возникла такая проблема, при подключении одного телефона а именно redmi 9, ломается сеть, ничего не загружается, устройство zte mf79, и при переподключении идет получение ip адреса и на этом заканчивается, помогает только перезагрузка модема.
Огромное спасибо за статью!!! Вы мне очень помогли!!! После подключения к Zoom на ноутбуке на всех устройствах wi-fi пропадал интернет, и приходилось перезагружать роутер! Но после отключения галочки Активировать WMM в настройках роутера все ок!!!!
Рад помочь!
Как отключить WMM в роутере D Link — 815 ?
Как выглядит веб-интерфейс? Прикрепите скриншот. Там много вариантов.
Здраствуйте, не могу найти WMM на роутере Ростелеком.
Tp-link Archer C6 v2.0 помогло выключение автоматического выбора канала wi-fi. Выбрал самый свободный + ширину канала 40МГц. WMM оставил включённым.
Спасибо!
у меня похожая проблема с ноутом. ранее он нормально соединялся с интернетом, но теперь каждый раз при подключение весь интернет ложиться. думал проблемы с wifi, но нет при прям подключение LAN тоже самое… Помогите кто знает в чем проблема
У меня похожая проблема при раздаче wi-fi с мобильного Huawei P20 pro. Смарт ТВ работает, но как только подключаешь ноут всё… интернет пропадает. В чём может быть засада?
Может оператор блокирует раздачу по каким-то запросам, которые отправляет ноутбук. То есть, когда ноутбук пытается получить доступ к какому-то сайту, или серверу. Других вариантов не вижу.
А может дело в подключении именно нескольких устройств.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".