Закрыть меню

    Наушники Hoco не подключаются, не работает один наушник. Сброс настроек наушников Hoco

    Наушники Hoco, как и другие наушники формата TWS часто перестают подключаться к телефону или другому устройству. Иногда телефон просто не видит наушники, ошибка при подключении, или подключается и работает только один наушник. В итоге наши наушники Hoco не подключаются к телефону, к iPhone, и т. д., по Bluetooth и соответственно не работают. Или работают не так как нужно.

    Если у вас проблема именно с подключением, или работой одного наушника (он включается), а не аппаратная поломка, то эти проблемы практически всегда решаются с помощью сброса настроек наушников и повторной синхронизацией. В этой статье я покажу, как выполнить сброс наушников Hoco.

    Сначала я рекомендую убедиться в том, что наушники заряжаются и включаются. Дело в том, что все TWS наушники (особенно такие недорогие как Hoco) имеют проблемы с выходом из строя аккумулятора. А когда неисправность аппаратная, то сброс не поможет.

    Если ваши Hoco не включаются и/или не заряжаются, то нужно найти и устранить эту неисправность. Правда, в этом случае чаще всего все заканчивается покупкой новых наушников. А если не заряжаются новые наушник, то убедитесь, что в области контактов нет защитной пленки.

    Инструкция подойдет для этих моделей: Hoco EW04 Plus, Hoco EW05 Plus, EW02 Plus, Hoco EW26, Hoco EW27, Hoco EW25, Hoco EW51, Hoco EW50, EW43, EW45, EW48, EW18, Hoco ES39, Hoco EQ1, EQ2, EQ5, ES36 и т. д. Для всех наушников этого производителя, которые в формате TWS.

    Почему не подключаются наушники Hoco (не работает левый или правый)?

    Вот несколько основных причин:

    • Если телефон вообще не видит наушники, то причина скорее всего в том, что наушники Hoco подключены к другому устройству, или не находятся в режиме сопряжения. При условии, конечно, что они включаются (не сломаны или разряжены).
    • Когда подключается только один наушник, телефон находит отдельно левый и правый наушник и работает тот, который подключился первый, то дело в рассинхронизации наушников. Они по какой-то причине переходят в моно режим и левый либо правый наушник Hoco просто не подключается к телефону.
    • Ошибка при подключении. Ошибки бывают разные, тут все зависит от устройства (телефон на Android, iPhone, ноутбук на Windows и т. д.). Если наушники устройство находит, но возникает ошибка при подключении, то скорее всего это можно исправить восстановив заводские настройки наушников.
    • Проблемы с выводом звука на Bluetooth наушники после подключения к телефону. Это уже проблема не с подключением, но решил оставить ссылку на инструкцию с решениями, возможно пригодится.

    Всегда при подобных проблемах делайте следующее (независимо от того, какое у вас устройство и какие наушники):

    1. Удалите наушники Hoco в настройках Bluetooth на устройстве из списка сопряженных устройств. А если подключали отдельно левый и отдельно правый наушник, то удалите оба.
    2. Сделайте сброс наушников. Я сейчас покажу, как это сделать конкретно на наушниках Hoco.

    Как сбросить и синхронизировать наушники Hoco?

    1. Удалите наушники в настройках телефона (или другого устройства, к которому они были подключены).
      Удаление наушников Hoco если они не подключаются
    2. Положите оба наушника в кейс и закройте его.
    3. Откройте кейс и на 10-20 секунд зажмите кнопку, которая находится сзади кейса. Вот так она выглядит на Hoco EW04:
      Сброс настроек наушников Hoco
    4. Обычно на наушниках Hoco индикатор начинает мигать белым цветом. Когда он несколько раз загорится оранжевым (или красным) цветом (в среднем через 7-8 секунд), то это значит, что произошел сброс настроек наушников. Кнопку можно отпускать.
      Индикатор на наушниках Hoco сигнализирует о сбросе настроек
    5. Закройте кейс с наушниками и подождите 15 секунд.
    6. Откройте кейс и подключите наушники к своему устройству. Если телефон не сможет обнаружить наушники, то попробуйте на 2-3 секунды зажать кнопку на кейсе (не дожидаясь пока загорится красный/оранжевый индикатор).

    Если на ваших наушниках Hoco не получается выполнить сброс настроек и синхронизацию таким способом (например, если нет кнопки на зарядном кейсе), то попробуйте другой способ. Нужно достать наушники из кейса и на 20-30 секунд зажать сенсорные кнопки на левом и правом наушнике.

    А если формат наушников позволяет, то можно еще попробовать зажать кнопки, когда наушники находятся в зарядном кейсе.

    Комментарии 18
    Просмотры16832
    Автор Сергей
    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 18
    Skrooxxx
    05.06.2024 в 15:26 (2 месяца назад)

    У меня eq5. Для сброса наушников советую держать крышку кейса открытой, тогда наушники сбросятся и синхронизируются. ВСЕМ МИРА

    Сергей
    05.06.2024 в 16:49 (2 месяца назад)

    Спасибо!

    Weblicator
    06.07.2024 в 20:49 (3 недели назад)

    Спасибо! У меня HOCO EW02. Оригинальная инструкция не сохранилась.

    В других инструкциях для сброса рекомендовалось держать кнопку до момента как индикатор начнёт мигать. Но только у вас я прочёл, что надо дождаться, пока цвет мигающего индикатора сменится с белого на оранжевый.

    Наушники успешно сбросились и подключились к смартфону на Android.

    Сергей
    07.07.2024 в 00:11 (3 недели назад)

    Отлично, рад помочь!
    И спасибо, что написали о решении, которое сработало на ваших наушниках.

    Добрыня
    11.07.2024 в 21:26 (2 недели назад)

    Большое спасибо очень помогли

    Сергей
    11.07.2024 в 23:36 (2 недели назад)

    Пожалуйста!

    Дарья
    13.07.2024 в 14:24 (2 недели назад)

    Моя модель наушников ew51
    Телефон Redmi 10 C
    Сделала всё по инструкции, но наушники в меню блютуз так и не отобразились(

    Сергей
    13.07.2024 в 23:41 (2 недели назад)

    Возможно наушники просто не в режиме сопряжения, или они вообще выключены (сломаны, разряжены). Я не вижу что там происходит с наушниками.
    Что и как вы пробовали делать?

    Иван
    19.07.2024 в 22:02 (1 неделя назад)

    Наушники работают и подключаются по отдельности. Модель EQ2. На кейсе кнопки нет.

    Сергей
    20.07.2024 в 14:17 (7 дней назад)

    Попробуйте просто удалить наушники на телефоне и выключить Блютуз, положить наушники в кейс, подождать минуту, достать их, еще подождать секунд 10, включить на телефоне Блютуз и подключить наушники. Возможно они начнут работать в режиме стерео.

    Что-то по Hoco EQ2 нет информации по сбросу настроек. Разве что попробовать еще зажать сенсорные кнопки на самих наушниках.

    Инна
    20.07.2024 в 22:32 (6 дней назад)

    Спасибо большое, без вашей статьи никак не получалось

    Сергей
    20.07.2024 в 22:33 (6 дней назад)

    Пожалуйста!

    Дмитрий
    24.07.2024 в 08:08 (3 дня назад)

    Привет! У меня хоко EQ5 и дело в том что музыка играет только в одном наушнике а когда убираю в кейс тот наушник в которым играла то включается тот в котором не играла)) поменял 3 вида наушников разные фирмы бренды и везде тоже самое, работают оба ну играют по одному, сбросы наушников и удаление с блютуза не помогают, не подскажешь в чем может быть проблема? Телефон редми ноут 11 s

    Сергей
    24.07.2024 в 16:27 (3 дня назад)

    Ну если на трех наушниках такая проблема, то причина явно в телефоне. Найдите в настройках раздел Специальные возможности (или что-то похожее) и проверьте там настройки баланса звука.
    Ну и тут нужно смотреть что происходит в настройках Блютуз. Телефон видит наушники как одно устройство, или как два разных?

    Дмитрий
    24.07.2024 в 17:50 (3 дня назад)

    Как одно устройство видет

    Дмитрий
    24.07.2024 в 17:55 (3 дня назад)

    Баланс звука на полную

    Дмитрий
    25.07.2024 в 07:01 (2 дня назад)

    Спасибо ты очень помог, захожу в спец возможности и там ползунок на правый продвинут , поставил по середине и все стало ок, ещё раз от души, спасибо.

    Сергей
    25.07.2024 в 14:19 (2 дня назад)

    Пожалуйста!

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: