Наушники Hoco не подключаются, не работает один наушник. Сброс настроек наушников Hoco
Наушники Hoco, как и другие наушники формата TWS часто перестают подключаться к телефону или другому устройству. Иногда телефон просто не видит наушники, ошибка при подключении, или подключается и работает только один наушник. В итоге наши наушники Hoco не подключаются к телефону, к iPhone, и т. д., по Bluetooth и соответственно не работают. Или работают не так как нужно.
Если у вас проблема именно с подключением, или работой одного наушника (он включается), а не аппаратная поломка, то эти проблемы практически всегда решаются с помощью сброса настроек наушников и повторной синхронизацией. В этой статье я покажу, как выполнить сброс наушников Hoco.
Сначала я рекомендую убедиться в том, что наушники заряжаются и включаются. Дело в том, что все TWS наушники (особенно такие недорогие как Hoco) имеют проблемы с выходом из строя аккумулятора. А когда неисправность аппаратная, то сброс не поможет.
Если ваши Hoco не включаются и/или не заряжаются, то нужно найти и устранить эту неисправность. Правда, в этом случае чаще всего все заканчивается покупкой новых наушников. А если не заряжаются новые наушник, то убедитесь, что в области контактов нет защитной пленки.
Инструкция подойдет для этих моделей: Hoco EW04 Plus, Hoco EW05 Plus, EW02 Plus, Hoco EW26, Hoco EW27, Hoco EW25, Hoco EW51, Hoco EW50, EW43, EW45, EW48, EW18, Hoco ES39, Hoco EQ1, EQ2, EQ5, ES36 и т. д. Для всех наушников этого производителя, которые в формате TWS.
Почему не подключаются наушники Hoco (не работает левый или правый)?
Вот несколько основных причин:
- Если телефон вообще не видит наушники, то причина скорее всего в том, что наушники Hoco подключены к другому устройству, или не находятся в режиме сопряжения. При условии, конечно, что они включаются (не сломаны или разряжены).
- Когда подключается только один наушник, телефон находит отдельно левый и правый наушник и работает тот, который подключился первый, то дело в рассинхронизации наушников. Они по какой-то причине переходят в моно режим и левый либо правый наушник Hoco просто не подключается к телефону.
- Ошибка при подключении. Ошибки бывают разные, тут все зависит от устройства (телефон на Android, iPhone, ноутбук на Windows и т. д.). Если наушники устройство находит, но возникает ошибка при подключении, то скорее всего это можно исправить восстановив заводские настройки наушников.
- Проблемы с выводом звука на Bluetooth наушники после подключения к телефону. Это уже проблема не с подключением, но решил оставить ссылку на инструкцию с решениями, возможно пригодится.
Всегда при подобных проблемах делайте следующее (независимо от того, какое у вас устройство и какие наушники):
- Удалите наушники Hoco в настройках Bluetooth на устройстве из списка сопряженных устройств. А если подключали отдельно левый и отдельно правый наушник, то удалите оба.
- Сделайте сброс наушников. Я сейчас покажу, как это сделать конкретно на наушниках Hoco.
Как сбросить и синхронизировать наушники Hoco?
- Удалите наушники в настройках телефона (или другого устройства, к которому они были подключены).
- Положите оба наушника в кейс и закройте его.
- Откройте кейс и на 10-20 секунд зажмите кнопку, которая находится сзади кейса. Вот так она выглядит на Hoco EW04:
- Обычно на наушниках Hoco индикатор начинает мигать белым цветом. Когда он несколько раз загорится оранжевым (или красным) цветом (в среднем через 7-8 секунд), то это значит, что произошел сброс настроек наушников. Кнопку можно отпускать.
- Закройте кейс с наушниками и подождите 15 секунд.
- Откройте кейс и подключите наушники к своему устройству. Если телефон не сможет обнаружить наушники, то попробуйте на 2-3 секунды зажать кнопку на кейсе (не дожидаясь пока загорится красный/оранжевый индикатор).
Если на ваших наушниках Hoco не получается выполнить сброс настроек и синхронизацию таким способом (например, если нет кнопки на зарядном кейсе), то попробуйте другой способ. Нужно достать наушники из кейса и на 20-30 секунд зажать сенсорные кнопки на левом и правом наушнике.
А если формат наушников позволяет, то можно еще попробовать зажать кнопки, когда наушники находятся в зарядном кейсе.
95
47222
Сергей
Почему Bluetooth наушники не подключаются к ноутбуку или компьютеру? 
Новые TWS наушники не заряжаются, не работают, не подключаются 
Почему AirPods не подключаются к ноутбуку или компьютеру? 
Наушники Philips не подключаются, телефон их не видит, не работает левый или правый наушник. Сброс настроек наушников Philips
У меня eq5. Для сброса наушников советую держать крышку кейса открытой, тогда наушники сбросятся и синхронизируются. ВСЕМ МИРА
Спасибо!
Спасибо огромное
спасибо!!! я уже подумала, что динамик сломался на наушнике, и поэтому звука нет. а оказывается, они рассинхронировались
Спасибо! У меня HOCO EW02. Оригинальная инструкция не сохранилась.
В других инструкциях для сброса рекомендовалось держать кнопку до момента как индикатор начнёт мигать. Но только у вас я прочёл, что надо дождаться, пока цвет мигающего индикатора сменится с белого на оранжевый.
Наушники успешно сбросились и подключились к смартфону на Android.
Отлично, рад помочь!
И спасибо, что написали о решении, которое сработало на ваших наушниках.
Работает только один наушник, левый. Правый не подает признаков жизни, не передает звук, не издает звук при подключении. Наушники EW48
Но этот правый наушник подключен? Функциональная кнопка на нем работает, выполняет какие-то действия?
Большое спасибо очень помогли
Пожалуйста!
Моя модель наушников ew51
Телефон Redmi 10 C
Сделала всё по инструкции, но наушники в меню блютуз так и не отобразились(
Возможно наушники просто не в режиме сопряжения, или они вообще выключены (сломаны, разряжены). Я не вижу что там происходит с наушниками.
Что и как вы пробовали делать?
Наушники работают и подключаются по отдельности. Модель EQ2. На кейсе кнопки нет.
Попробуйте просто удалить наушники на телефоне и выключить Блютуз, положить наушники в кейс, подождать минуту, достать их, еще подождать секунд 10, включить на телефоне Блютуз и подключить наушники. Возможно они начнут работать в режиме стерео.
Что-то по Hoco EQ2 нет информации по сбросу настроек. Разве что попробовать еще зажать сенсорные кнопки на самих наушниках.
Спасибо большое, без вашей статьи никак не получалось
Пожалуйста!
Привет! У меня хоко EQ5 и дело в том что музыка играет только в одном наушнике а когда убираю в кейс тот наушник в которым играла то включается тот в котором не играла)) поменял 3 вида наушников разные фирмы бренды и везде тоже самое, работают оба ну играют по одному, сбросы наушников и удаление с блютуза не помогают, не подскажешь в чем может быть проблема? Телефон редми ноут 11 s
Ну если на трех наушниках такая проблема, то причина явно в телефоне. Найдите в настройках раздел Специальные возможности (или что-то похожее) и проверьте там настройки баланса звука.
Ну и тут нужно смотреть что происходит в настройках Блютуз. Телефон видит наушники как одно устройство, или как два разных?
Как одно устройство видет
Баланс звука на полную
Спасибо ты очень помог, захожу в спец возможности и там ползунок на правый продвинут , поставил по середине и все стало ок, ещё раз от души, спасибо.
Пожалуйста!
У меня HOCO EW02Plus. При сбросе индикатор горит белым и гаснет. На оранжевый не меняется. Но у меня с работой наушников нет проблем. У меня «умный» контроллер заряда в 90% случаев заряжает правый наушник не полностью (минус 5% примерно). Проблема не в аккумуляторе, т. к. изредка наушники всё-таки разряжаются синхронно и подобное случалось раньше, если наушники заряжались по одному и быстро проходило при одновременной зарядке, но в этот раз что-то затянулся этот глюк… Сброс не помогает. Надо бы разрядить наушник ниже порога отключения заряда, но боюсь, что не растолкаю его потом обратно на зарядку. Как быть в таком случае?
Вы это определяете по тому, что один наушник садится быстрее? Сколько они уже работают?
В любом случае, решение в вашем случае одно — диагностика наушников в сервисном центре. Ну и дальнейший ремонт/замена.
Да. В основном так. Зависимость от воспроизводимого контента и окружающих условий исключена — проверено. Правый заряжается сильно быстрее левого (55 мин против 75 мин), но это не 5% разница, а в 1,5 раза, поэтому под подозрением 2 варианта:
1) (При условии, что дозарядка пониженным током после достижения максимального напряжения не предусмотрена) Контроллер правого наушника пропускает более высокий ток зарядки, поэтому достигает порога по напряжению при меньшем заряде.
2) (При условии, что дозарядка всё-таки предусмотрена) Контроллер правого наушника не производит дозарядку.
Склоняюсь к первому варианту, т. к. заряд наушников чаще всего начинает выравниваться если разряжать их не более чем на 1 сектор и снова убирать в кейс, что логично при разных токах заряда. Работают около 5 месяцев. В сервисный центр, имхо, пока рановато, да и нет их — гарантийный талон на английском, да и в нём отсылают к продавцу. 5% разницы никого не убедит…
Ну в этих догадках и предположениях нет никакого смысла, так как самостоятельно это не починить. Скорее всего там просто нужна замена аккумулятора, как это обычно бывает с TWS наушниками.
У меня на AirPods тоже бывает один наушник садится быстрее.
Ну, наверное на AirPods не такой примитивный и глючный контроллер заряда как на Hoco.
Например, у Вас бывает, что если вскоре после перескока индикатора на более низкий процент заряда, выключить музыку, то индикатор отскакивает назад? А иногда и выключать не надо. Тупой контроль по напряжению. Проценты остатка даже близко не совпадают. А иногда вынешь после зарядки из кейса, а он «на нуле». (на четверти, половине и т. д.) Воткнёшь назад на секунду и он меняется на полный. И наоборот — он «полный», а по факту наполовину. Ну и случаев когда у одного из наушников реально не пошел заряд было несколько. И при чём здесь аккумулятор?
Техника Hoco вообще славится своими глюками. У меня PowerBank был на 5/9В. Зарядка на 5В «отвалилась». При попытке сделать сброс отпайкой контактов случайно сжёг плату. А с TWS наушниками самая «крутая» история в сети, как «умер» один из наушников. Полностью заряженный. Сбросы не помогли. Заработал спустя 2 месяца, когда естественным образом разрядились в ноль кейс и второй наушник. С такой техникой, увы, как раз только догадки и эксперименты. Благо бюджетные модели дешёвые.
Не замечал такого, так как не отслеживаю заряд. Но когда «умирал» аккумулятор в старых Аирподсах (еще в первых), то там было максимально странное поведение наушников. Как с зарядкой, так и с разрядкой.
Ок, даже если проблема в контроллере заряда, как вы пишите, как вы собираетесь это проверить, или заменить его? Хотя с другой стороны, если вы это умеете и у вас есть инструменты и запчасти, то почему нет.
Решила потом почитать комментарии, увидела, как вы помогли Дмитрию, решила попробовать, зашла, там такая картина, не понимаю, что нажать, куда двигать…
У вас баланс звука настроен правильно.
спасибо огромное вы очень помогли мне!
Да какой там менять… Нет конечно. Просто есть надежда, что он сбросится если наушник ниже предела разрядить, но стрёмно, т. к. некоторые контроллеры устроены так, что отключив аккумулятор умирают сами. Хотелось бы, чтобы кто-нибудь подсказал, кто имеет опыт, как с этим у Hoco.
Ну а так, если трабл усугубится до уровня, когда будет нечего терять, то просто разряжу наушник до отключения, положу в холодильник и после выдержки снова отогрею. Надеюсь сброс произойдёт.
Здравствуйте, обращаюсь за помощью в надежде может найдем решение неисправности.
У меня Hoco EQ6, им пара месяцев всего. После использования положил на стол и поставил на зарядку часов через 5. Ну наушники не были севшими, работали нормально. Замечал какие-то пропадания звука как хрипы из правого динамика, будто я далеко от устройства и слабый сигнал.
После переподключения все ставало на свои места и это было пару тройку раз. Но после лежания на столе, (сухом влаги не было) пропал звук в одном ухе, сенсор работает, подключается к устройству и команды работают от сенсорной кнопки. Промыл чутка спиртом динамик, вуалля на 3 минуты заработал. И снова таже беда. Разобрал их, заряжаются, все спайки на месте, ничего не отвалилось, а звука нету. Может из каких-то наушников прицепить динамик и попробовать? Все равно уже не работает.
Но все же есть сомнения к моно режиму, и как сделать на них сброс не знаю. Если есть мысли идеи поделитесь пожалуйста.
В статье я об этом писал. Попробуйте сбросить настройки. Удалите их на телефоне и подключите повторно.
Но если были хрипы в этом динамике, то скорее всего его нужно менять. Если есть возможность подпаять динамик от других наушников, то конечно же можно попробовать.
Хорошо что есть такие статьи, помогло.
Отлично! Спасибо за комментарий!
У меня EW48. Работает 1 левый наушник, правый не подает признаков жизни. Не передает звук, нет звука при подключении (когда пытаюсь подключить ОБА наушника), когда кладу в кейс левый наушник, то индикатор загорается оранжевым, когда кладу правый — 0 реакции, не загорается индикатор, ничего нету. Подскажите, что это может быть?
Нужно проверить и протереть контакты на наушнике и на кейсе. Если это не поможет, тогда их нужно либо отдавать на ремонт в сервисный центр, либо менять на новые. Так как проблема не в настройках, а в железе.
Наушники Hoco EW05
Оставила на столе их лежать, и кейс был открыт, и пошла по делам, потом вставила их, они естественно начали заряжаться, но когда я их вставила, перестал работать левый наушник. Никакие сбросы, зажимы двух кнопок, оставление для разрядки, ничего не помогло.
Может есть мысли, что это и что мне делать??? не понимаю, как такое возможно???
Могу предположить, что левый наушник разрядился полностью (смотря сколько они пролежали и сколько там было заряда, конечно), и теперь он не заряжается. Такое бывает после глубокой разрядки.
Телефон как определяет наушники (перед этим удалите их, если они подключены)? Он находит только правый, или отдельно правый и левый? Вы когда достаете/кладете в кейс правый наушник, кейс как-то реагирует? А на левый?
Поправочка: сегодня сидела, слушала музыку в одном, левом наушнике. Тут он разрядился(в хлам), я положила его в кейс. Тут подключается правый наушник. Ну я обрадовалась, послушала музыку минут 10, и тут он пикает(выключился, разряжен). Я положила его в кейс, сам кейс поставила на зарядку. Сейчас села, решила еще раз проверить работу обоих наушников, а подключается снова только правый. Не знаю, что теперь делать, попробую воспользоваться вашим советом, позже напишу о результате
Благодарю. Для hoco eq5 наушники в кейсе > крышка открыта > зажать кнопку пока не начнет мигать процент заряда кейса > закрыть > открыть > подключить к телефону перед этим удалив сопряжение разумеется.
Инструкция в статье помогла, играют в синхроне. В инструкции из комплекта траблшутинга вообще нет, на официальном сайте тоже. Hoco не плохой бренд, за свои деньги вполне себе качество, бывают бренды хуже.
Пожалуйста!
Спасибо за инструкцию помогло
До последнего был уверен, что на кейсе кнопки нет. Но раз никто кроме меня так не считает, спустя несколько дней нашел её около разъема питания. Спарил наушники по вашему методу, хоть и не с первого раза
здравствуйте у меня Hoco ES62, поможете? зарядка есть, подключение есть, звук то есть то нет, а сейчас вообще нету.
Опишите проблему более подробно. Звука нет в одном наушнике? Когда он пропадает и появляется? Наушник с другим телефоном проверили?
Плохие рекомендации. В итоге после всех этих техник, мои наушники не видят теперь мой телефон. Версия наушников Ew45. Подключиться не могут после сброса.
А зачем тогда вы делали сброс? Какая была причина?
Как сейчас ведут себя наушники при попытке подключить их? К другим устройствам пробовали подключать?
у меня наушники HOKO DES08 Air на телефоне Самсунг а52 тихо стал играть левый наушник, пробовала на самсунге а9 тоже самое, решила попробовать на ASUS и все играет как надо. звук в обоих наушниках одинаково. Что не так с Самсунгами? В чем проблема подскажите, спс.
СПАСИБО !!! я нашла по вашей статье, очень благодарна что есть такие сайты и вы))) правда сначала перепробовала кучу раз перезагрузить, а потом увидела — Проверяем настройки баланса звука между правым и левым наушником — и о чудо! там какого то… баланс был нарушен. спс!
Пожалуйста!
Добрый вечер, не отображаются в списке блютуз наушники хоко w37, подскажите что делать. Спасибо.
Нужно больше информации. На каком устройстве? Сброс наушников сделали и он произошел? Раньше наушники подключались и работали?
У меня наушники Hoco EW50 и правый наушник не работает. Перепробовала уже почти все.
Напишите подробнее, что именно не так с наушником. Что происходит при попытке подключить их к телефону? Кнопка на наушнике так же не работает, или просто нет звука? Что вы уже делали?
Спасибо большое, по Вашему совету проверила и протёрла наушники, а также 4-ый раз сбросила настройки. После этого все заработало. Еще раз спасибо)
Моим помогла полная зарядка, что и рекомендуют при первом подключении на маленькой бумажке в коробке.
Спасибо!
Спасибо
Пожалуйста!
Здравствуйте у меня такая проблема. Наушники hoco ew25, все хорошо работало, но через время наушники перестали подключаться к телефону. Удалил их из блютуз, они перестали появляться в доступных устройствах или вообще в блютузе. Как я читал для сброса нужно зажать кнопку на 15 секунд, или до момента пока индикатор загорится белым/жёлтым и т. д., но сколько бы я не держал индикатор просто несколько секунд горит зелёным несколько не горит и так далее.
Если наушники новые, то там на самих наушниках, где контакты для соединения с кейсом, может быть пленка. Возможно наушники из-за нее просто не заряжаются и поэтому не работают.
Когда делаете сброс, то кейс с наушниками должен быть открытый.
Здравствуйте. Такая проблема с наушниками появилась. Один наушник работает, а другой нет. Модель FS34. Заряжали наушники и зарядились на сто процентов, как показывает телефон. В кейсе видно что мигают оба наушника, а как достаю то работает один. В блютуз отображается как одно устройство для подключения. На наушниках не нашли ни кнопки ничего, не реагируют. Подскажите что делать
Я так понимаю у вас Hoco ES34. Кнопка на них есть, она сенсорная. Попробуйте ее зажать и подержать секунд 5-10.
Но если в кейсе наушник работает, а вне кейса нет, то это какая-то проблема с питанием скорее всего. Думаю, решение тут только одно – диагностика в сервисном центре и ремонт.
Имею двое ew42 старые с одним наушником и новые с двумя. Плёнки отклеены, заряжены, заряжал, и заряжал кейс отдельно. Сбрасывал до мигания красной несколько раз. Для синхронизации открываю кейс, наушники не вынимаю, ввожу телефон в режим поиска, зажимаю до мигания белого индикатора кейс, обнаружения не происходит. Пробовал на разных телефонах, ноутбуке. Раньше старый работал теперь нет. У старого при открытии индикатор зелёный, у нового кейса оранжевый.
Не понимаю, как и зачем отдельно заряжать кейс. Ну да ладно. Ну и телефон в режим поиска вводить не нужно, достаточно просто включить на нем Блютуз.
Почему-то даже инструкции для Hoco EW42 нигде нет. Если есть бумажная, переведите ее с помощью камеры на телефоне. Может там есть информация по режимам работы индикатора.
Наушники случайно местами не переставляли? Старый с новым не меняли? Причина может быть в этом.
Вы все делаете правильно. Открыли кейс, зажали кнопку на несколько секунд и они должны быть доступны для подключения. Других вариантов там нет. Ну попробуйте достать наушники из кейса. Хотя вряд ли это поможет. Я бы еще визуально осмотрел контакты на наушниках и кейсе.
Когда наушник опускаешь в кейс загорается зелёная, кейс видит их, поочерёдно. Переставлял, всё вернул, не помогло. Старый наушник подключил, боюсь удалять теперь из списка, но его АКБ мёртв уже, на 5 минут хватает. Даже когда нет связи с телефоном, проверял специально, старый наушник издаёт звук при установке в ухо, и кнопка сенсорная щёлкает, у новых такого нет. Старый кейс 23D, новый маркировка 23E. Сдам комплект, очень жаль, звук понравился. Голограмма на коробке присутствовала, хотя разве хоко будут подделывать, куар код не проверял ещё.
Может действительно подделка. Какие-то китайские под этим брендом. А может обновленная модель. Брак тоже не исключен.
Hoco s11 не видит телефон.
Скидывал настройки блютуз и удалял устройство. Наушники с кейсом и без, ничего не работает! А всё заряжается.
Вы сброс наушников делали? Он произошел?
Правый наушник hocо eq2, мигает но перестал коннектиться и не подает никаких звуков, подскажете как исправить, не знаю как делать сброс наушников этой модели.
Конкретно для Hoco EQ2 у меня инструкции нет (в интернете почему-то не смог найти).
Используйте инструкцию из этой статьи.
Так же можете секунд на 15 зажать кнопки на самих наушниках. Или сделать несколько одновременных нажатий.
Спасибо!!! Помогло)
Всегда рад помочь!
Здравствуйте, у меня проблема с наушниками hoco des03, индикатор постоянно мигает белым и не подключается к айфону, ставила на зарядку горит зеленый и далее все заново белый, уже перезагружала телефон, пыталась сбросить настройки на наушниках, но все безрезультатно они так и не появляются
Наушники новые? Раньше подключались? Сброс, когда вы делаете по инструкции, происходит? Другие телефоны так же не видят наушники?
Наушники не новые, ранее подключались, другие телефоны тоже не видят, сброс не происходит так как что бы не делала просто мигают белым долгое время
Помогите пожалуйста, всё попробовал сделать как в статье и в комментариях, но ничего не помогает, наушники рассинхронизировались и не хотят работать вместе, а только по очереди (либо только левый, либо только правый), модель EQ5.
Как вы делали сброс? В настройках телефона удаляли оба наушника перед этим?
Сделал сброс как указано в статье через кнопку, но так же пробовал вынимать наушники и удерживать сенсорные кнопки и ничего не помогло
Если оба наушника действительно подключаются и работают по очереди, то сброс, если он сделан правильно, должен соединить их между собой.
Вы когда их подключаете первый раз к телефону, вы достаете наушники из кейса, или просто открываете кейс?
Когда кладете наушник в кейс, идет зарядка правого и левого наушника?
Здравствуйте, наушники Hoco ew 60 plus. Наушники подключаются только по отдельности, в инструкции ничего не написано. Сенсор особенный, когда зажимаешь он меняет режимы но не выключается, выключаются они только в кейсе, не подскажите в чем может быть проблема, наушники новые месяц назад купленные.
По HOCO EW60 Plus мало информации почему-то. И кнопки на кейсе у них я так понимаю нет?
Попробуйте просто удалить оба наушника в настройках устройства и отключить на нем Блютуз. Затем положите на 10 секунд наушники в кейс и закройте его. Откройте кейс и попробуйте подключить их.
В инструкции точно нет информации по сбросу настроек или подключению (активации режима сопряжения)?
Здравствуйте.
Ew02 plus работали нормально и пропал звук. Отключились сами от телефона. При подключении телефон видит уже два наушника отдельно. Звук есть в том, который подключен: либо правый, либо левый. На другом телефоне аналогично.
Сделала все, что в статье написано и в комментариях.
Индикатор на кейсе горит зелёный. Ни белого, ни красного нет. Пробовала сбросить настройки нажатием кнопки на кейсе. Горит зелёный индикатор секунд 10 и гаснет, хоть минуту жать. На наушниках нет индикаторов или они не горят вообще.
Что ещё можно сделать?
Очень важно удалить их на всех устройствах к которым вы их подключали (которые находятся поблизости). Удалить оба наушника, если отдельной левый и правый подключали. Сделайте это, затем положите их в кейс на минуту, откройте кейс, и не вынимая наушники выберите их в настройках телефона. Они должны подключиться. Только после этого достаньте наушники.
Та как же можно попробовать достать наушники из кейса и на 10 секунд зажать сенсорные кнопки на наушниках. Перед этим так же отключите их от телефона.
В инструкции, которая в комплекте с Hoco EW02 Plus нет информации по сбросу настроек?
Все вами описанное делала. Не помогло.
Инструкция не сохранилась увы.
Hoco 5, делала сброс по инструкции (открытый контейнер, зажать кнопку, закрыть контейнер). На контейнере мигает белым, синий/красный индикаторы на наушниках начинают мигать одновременно. Но все равно каждый наушник ищется отдельно.
Hoco EW05 (Plus) или Hoco EQ5?
наушники hoco, вчера они сели в 0%, поставила на зарядку до вечера, стала подключать наушники к телефону они не подключаются, снова убрала в кейс наушники, позже и вовсе заметила, не идет звук после того как я вытащила наушники из кейса, причем оба наушника, прочитала что делать, сбросила их сначала индикатор горел белым, потом оранжевым, и опять нету звука у наушников при извлечении из кейса, наушники не сильно старые, покупала в августе, не знаю что делать
Перед сбросом настроек вы должны были удалить наушники в настройках телефона, а затем подключить их заново. Из вашего описания сложно понять, что и как вы делали. Ну и не понятно, как они сейчас подключаются? Как отображаются в настройках телефона.
Здравствуйте! Не знаю названия наушников, но при подключении выдает название TWS V5.1. не стал работать левый наушник, до этого были полностью разряжены (кейс тоже по 0), поставила на зарядку, кейс увидел оба наушника, после того, как кейс дошел до 100%, перестала идти зарядка на наушники, сейчас от кейса идет зарядка только на правый, кейс также видит только его (на левый 0 реакции), такое ощущение, будто левый не зарядился, но и возможности зарядить его нет, так как кейс его не видит. Что это такое?
Проверьте и протрите контакты, которые на кейсе и на наушнике.
Но скорее всего он просто сломался. Такое часто случается с подобными китайскими наушниками.
Можете еще посмотреть решения в статье, в которой я писал о проблемах с зарядкой наушников или кейса.
Сергей, доброе время суток. Приобрёл hoco EQ2, ну вообще при зарядке ни мигает индикатор левого наушника, как думаете, это брак?
Ну если наушник заряжается и работает, значит так и должно быть. У меня нет этой модели, чтобы проверить. Посмотрите инструкцию, может там есть информация по работе индикаторов.