Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты

В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

Интернет работает но на сайты не заходит

Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:

Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

Интернет есть а страницы браузер не загружает

Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

  • Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
  • В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
  • Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
  • Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

Проблема понятна, переходим к решениям.

Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом.  Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства". В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".

Дальше просто прописываем DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Как на скриншоте ниже.

Статические DNS при проблеме с загрузкой страниц

Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.

ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

Должно получится примерно вот так:

ipconfig/flushdns

После этого желательно выполнить перезагрузку.

Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

Свойства браузера (прокси-сервера)

Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

Сброс сетевых настроек

В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10.

В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

Выполняем команды по очереди.

Очистка настроек сети в Windows

Не забудьте перезагрузить компьютер.

Установлен Avast?

Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

Ничего не помогло, есть еще варианты?

Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 862
Тамара
17.01.2022 в 15:50 (6 месяцев назад)

Огромное спасибо автору статьи. Понятно и доходчиво. Много лет мучилась со старым компом. Купила новый., а старый жаль. Решила настроить. Не пускал ни один провайдер. Прошла всё этапы по статье и интернет работает. Спасибо.

Сергей
18.01.2022 в 19:05 (6 месяцев назад)

Пожалуйста!

Надежда
24.06.2022 в 10:09 (2 недели назад)

Все сделала, как написано, прям с первого до последнего пункта и всё равно не загружаются страницы. До этого произошло автоматическое накопительное обновление для Windows. Что ещё можно проверить?

Сергей
24.06.2022 в 10:11 (2 недели назад)

Может вы пользуетесь функцией мобильный хот-спот?

Надежда
24.06.2022 в 13:13 (2 недели назад)

Действительно пользуюсь. Так получается, что одно сетевое подключение блокирует другое. Либо идёт раздача на другие устройства, либо работает интернет на ноутбуке. Раньше возможно было совместное использование. Это возможно исправить?

Сергей
24.06.2022 в 21:05 (2 недели назад)

Такая проблема сейчас у многих. Смотрите комментарии в конце этой статьи.

Каро
19.01.2022 в 14:33 (6 месяцев назад)

Помог первый способ с DNS, но только после перезагрузки !)

Спасибо вам, Добрый человек !!

Сергей
19.01.2022 в 17:50 (6 месяцев назад)

Пожалуйста!

Balexfox
21.01.2022 в 12:28 (6 месяцев назад)

Помог метод последней с командной строкой

Дмитрий
26.01.2022 в 15:45 (5 месяцев назад)

Добрый день, Сергей. Такая проблема. После включения компьютера выскочило 2 ошибки. Одна с проблема Яндекс , что Файлы браузера испорчены. И какая-то ещё. Я на неё внимание сначала не обратил , закрыл , а после перезагрузок она не всплывает. Так вот. Интернет есть , но ни один браузер не ищет страницы , пишет «не удаётся отобразить эту страницу». Открываю телеграмм , тоже не работает, «server error”. В чем может быть проблема!
Я так понимаю , что она кроется в интернет драйверах. Может , они слетели?

Сергей
26.01.2022 в 22:32 (5 месяцев назад)

Вряд ли проблема в драйверах. Больше похоже на вредоносное ПО, или сбой сетевых настроек.
Проверьте систему какой-то антивирусной утилитой.
Сделайте сброс сети (не подскажу подробно, так как не знаю какая у вас система).
Проверьте настройки прокси.
Подумайте, что перед этим делали/устанавливали.

Craspy
27.01.2022 в 21:58 (5 месяцев назад)

Здравствуйте, после способа с командной строкой проблема не решилась, как то раз помню я скачивал сыну nfs underground 2(гонка), и в мое время мы скачивали торрент и затем оттуда устанавливали. Но тут после установки с торрента интернет всячески не работал, ни браузер не грузил, ни другие игры с интернетом не работали. На данный момент лишь удалил торрент, но проблема так и не исчезла. Ноутбук не старый, но и не новый, настройки нужные и раньше сделали, но из-за этой ошибки даже страшно стало за ноутбук. Решите пожалуйста

Сергей
27.01.2022 в 23:52 (5 месяцев назад)

Решите пожалуйста

Что решить? В чем конкретно проблема?

Craspy
28.01.2022 в 03:05 (5 месяцев назад)

Доступ в интернет и прочие подобные доступы к сетям отсутствует, хотя показывает подключение

Сергей
28.01.2022 в 19:32 (5 месяцев назад)

Ну проверьте настройки прокси. Сделайте сброс сети. Проверьте систему антивирусными утилитами.

Georgij
07.02.2022 в 21:01 (5 месяцев назад)

Спасибо!
Вы очень помогли: при работающем интернете от модема вернуть обратно Google Chrome, You Tube и т. п.
Прошёл все ваши ступени. Помогла командная строка, где четыре команды последовательно используются.
Стационарный компьютер опять работает:»Pentium(R) Dual — Core CPU E5300 @ 2.60GHz 2.60GHz (RAM) 2.00GB, 32-bit OS

С УВАЖЕНИЕМ!

ГЕОРГИЙ.

Сергей
07.02.2022 в 23:20 (5 месяцев назад)

Рад помочь!

Рус
10.02.2022 в 19:24 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Такая проблема…
ERR_HTTP2_PROTOCOL_ERROR
Пробовал уже всё, что можно и нельзя…
Не грузят только браузеры, майкрософт легко загружает всё, что угодно… Максимум, что получалось сделать — это упрощённая страница входа в профиль яндекс

Сергей
11.02.2022 в 00:01 (5 месяцев назад)

майкрософт легко загружает всё, что угодно…

В смысле стандартный браузер?
В какой момент появляется эта ошибка?
Что перед этим настраивали/устанавливали?

Татьяна
12.02.2022 в 20:12 (5 месяцев назад)

Большое спасибо!!!! Ваша статья так же мне помогла!

Никита
15.02.2022 в 23:29 (5 месяцев назад)

Спасибо, за статью!
Нашел установленную попутно с Gom плеером хре.., web companion…
Удаляю уже полчаса. Надеюсь поможет

Krasava
19.02.2022 в 11:08 (5 месяцев назад)

Спасибо большое заработала

Ильназ
23.02.2022 в 15:35 (4 месяца назад)

Такс, ни один из перечисленных способов мне не помогли.
У меня стандартная скорость интернета 100мб
При запуске спидтеста показывает 56
Странички ели грузят а иногда вообще не грузят пробывал с другими браузерами не помогло диагностика сети тоже.
Звонил провайдеру пришел мастер ничего не смог сделать.
Сбрасывал винду эффект тот же.
В параметрам и сети показывает сотку но это не так.
Пробывал сменить роутер проблема не ушла.
Помогите.

Сергей
23.02.2022 в 23:28 (4 месяца назад)

На других устройствах проверяли?
Скорость нужно проверять по кабелю. По Wi-Fi скорость может быть ниже. Зависит от роутера, устройства, диапазона, помех и т. д.

Акбар
29.03.2022 в 06:53 (3 месяца назад)

Спасибо, интернет заработал !!!!!

Никита
30.03.2022 в 00:29 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Интернет перестал загружать некоторые страницы в браузере. Но остальные работают, не прогружает корректно страницы riot games, steam и некоторые сайты с фильмами. хотя интернет есть и все работает, кроме пары сайтов. В чем может быть проблема

Сергей
30.03.2022 в 19:19 (3 месяца назад)

Скорее всего провайдер блокирует.

Эльза
01.04.2022 в 02:06 (3 месяца назад)

Спасибо вам большое! Долго не могла понять что делать, а все оказалось так просто! Тысячу раз — Спасибо!

Инна
03.04.2022 в 21:05 (3 месяца назад)

Спасибо, помогло удаление Аваст

Галина
06.04.2022 в 16:00 (3 месяца назад)

Добрый день. Спасибо огромное Автору, просто и понятно, даже девушкам.)) Помог первый способ с DNS. Перезагрузила компьютер и все работает.

Сергей
06.04.2022 в 23:16 (3 месяца назад)

Рад помочь!

Лиза
09.04.2022 в 14:22 (3 месяца назад)

Я не знаю что с этим делать вайфай на телефоне хорошо ловит, а не Гугл не Яндекс на компьютере не работают

Сергей
10.04.2022 в 16:03 (3 месяца назад)

Исходя из предоставленной вами информации ничего конкретного посоветовать не могу.

Михаил
12.04.2022 в 15:16 (3 месяца назад)

Добрый день, не подскажите куда смотреть. Есть видеорегистратор доступ к которому работает через IE. На одном ПК доступ пропал, при попытке подключится пишет «невозможно отобразить страницу». С других ПК все работает. Что было сделано, сброшены, и проверены настройки IE (соответствуют другим машинам), попытка настроить доступ через Google Chrome (предварительно опробовано на ПК с активным подключением, там успешно, на проблемном нет), выполнен сброс настроек сети по вашей инструкции. Попытки подключения с включённым и выключенным антивирусом. Наличие вируса в системе маловероятно но проведена проверка, не найдено. Что еще можно попробовать?

Сергей
12.04.2022 в 21:59 (3 месяца назад)

А какая схема подключения? Компьютеры и регистратор подключены через один роутер? Оба компьютера (на котором есть доступ и нет) подключены к интернету через один роутер/провайдер?

Михаил
13.04.2022 в 08:05 (3 месяца назад)

Все ПК и регистратор находятся в одной локальной сети. Подключены через коммутатор.

Сергей
13.04.2022 в 10:35 (3 месяца назад)

А VPN на этом компьютере не установлен?
Можно попробовать еще сделать сброс настроек сети на этом компьютере.

Михаил
13.04.2022 в 15:52 (3 месяца назад)

VPN не ставил, по крайней мере с последней удачной попытки подключения к сервису, на ПК не было никаких изменений по ПО. Сброс настроек уже делал через командную строку.

olga
13.04.2022 в 01:06 (3 месяца назад)

спасибо всех благ.вы вообще

Зульхиза
17.04.2022 в 23:07 (3 месяца назад)

Спасибо Вам большое!!!! Испугалась, что заблокировали всё в связи с внешней обставкой в мире а нннет, всё заработало, как только поработала над dnsспасибо!

Данил
19.04.2022 в 18:55 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Данный перечень мне увы не помог, все перепробовал., впридачу менял еще интернет кабель, и провайдеру звонил. Только виндовс не менял еще.
Интернет есть, но работает как-то очень странно, часть игр не запускает, часть запускает. С сайтами такая же проблема, в дискорде я перестаю слышать человека через время, тим спик даже не запускает, сразу выкидывает.
На 2 компе интернет есть и он стабильный, вай фай тоже есть и тоже стабильный.
И еще, если выключить 2 комп, и перезапустить роутер, то интернет минут 30 нормальный, стабильный.

Сергей
19.04.2022 в 23:22 (3 месяца назад)

Возможно что-то в самой системе, раз на других устройствах все ок.
Убрать VPN, если он установлен. Сделать сброс настроек сети. Проверить систему антивирусными утилитами.
Посмотреть как меняется статус подключения, когда появляется проблема, какие ошибки в браузерах и т. д. Может там есть какая-то зацепка.

Данил
20.04.2022 в 17:47 (3 месяца назад)

Увы, впн нету, сброс делал, проверял на вирусы комп dr.web и встроенным с 10 винды, статус подключения не меняется, ошибок нет в браузере нет, долго грузит просто

Сергей
20.04.2022 в 20:36 (3 месяца назад)

Не знаю в чем еще может быть дело. Нужно смотреть.

Игорь
21.04.2022 в 11:12 (3 месяца назад)

Спасибо

Максим
04.05.2022 в 13:52 (2 месяца назад)

Спасибо, была проблема с днс, сделал как ты сказал и всё заработало

Л
12.05.2022 в 01:41 (2 месяца назад)

Обратите внимание на время и дату которая стоит. Может мешать подключению

Notime
15.05.2022 в 19:53 (2 месяца назад)

У меня не получается решить проблему
(Все началось как после того как я установил торрент и после этого через него установил игру) я пробывал сканировать пк спомощью антивируса менять днс чистить его и тд но ничего не помогло, что делать?

Сергей
17.05.2022 в 11:54 (2 месяца назад)

Какая у вас Windows? Какой статус подключения к интернету? Какая ошибка в браузере?

Наталия
20.05.2022 в 20:16 (2 месяца назад)

После удаления Интернет Эксплорер не получается подключится к интернету. Все перечисленное перепробовала, неипомогло. Как быть?

В этот день ещё устанавливала Торент.
Ошибка нет подключения с сетью. DNS ошибка

Наталья
21.05.2022 в 11:34 (2 месяца назад)

Все перечисленное не помогло.

Ян
27.05.2022 в 05:11 (1 месяц назад)

Борюсь уже неделю. В основном кидает на ваши статьи.
Один раз помогла чистая винда, прошло несколько дней, и проблема вернулась
Перепробовал абсолютно все, что нашел от вас и не только

Не работает wifi на ноутбуке. Все остальные устройства работают идеально, в том числе и 3 других разных ноута.
Иногда несколько секунд работает Ютуб.
Уже устал если честно бороться …

Сергей
27.05.2022 в 23:22 (1 месяц назад)

В чем конкретно проблема на ноутбуке? Какая Windows? С другими сетями проверяли?

Сергей
27.05.2022 в 11:39 (1 месяц назад)

Спасибо тебе, милый человек! Все заработало после последнего метода!

Антон
30.05.2022 в 11:34 (1 месяц назад)

Была проблема: показывает что доступ к интернету есть, но фактически его нет ни в браузере ни в других программах. Включил — выключил впн через псифон и интернет заработал. 7 винда.

Сергей
30.05.2022 в 23:29 (1 месяц назад)

Как вариант. Спасибо.

Ахъед
31.05.2022 в 13:36 (1 месяц назад)

Спасибо))заменил адреса DNS и все заработало

Владимир
01.06.2022 в 00:20 (1 месяц назад)

Добрый день, такая проблема, ноутбук подключаю к 2 разным вай фаям, показывает что всё подключено нормально, но не открывает сайты в браузерах «не удаётся получить доступ к сайту» винда 10

Сергей
01.06.2022 в 22:58 (1 месяц назад)

Сделайте сброс сети. Смените DNS. Отключите/удалите VPN если он установлен.

Гость
06.06.2022 в 21:38 (4 недели назад)

Помогите, пожалуйста. Установил openvpv, скачал конфиг с впнгейт, один раз подключил, выключил. После удалил openvp. Теперь через браузеры не открывается ни один сайт, хотя интернет есть. После диагностики сети пишет — сайт microsoft в сети, но не отвечает. Сброс сети делал, аваст удалил, днс менял, возвращал как было, кэш днс чистил, откатил систему по точке восстановления до дня установки опенвпн. Брендмауэр скинул по умолчанию. Ошибка никуда не делась. Винда 10.

Сергей
06.06.2022 в 22:52 (4 недели назад)

Проверьте настройки прокси.

Сергей
19.06.2022 в 13:36 (2 недели назад)

Спасибо большое автору!

Александра
24.06.2022 в 20:56 (2 недели назад)

Спасибо Вам большое) У меня эта проблема произошла после перестановки Windows и нужную мне информацию не искало) Ваши советы помогли мне) Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!

Михаил
25.06.2022 в 00:20 (2 недели назад)

Спасибо тебе большое АВТОР! здоровья тебе и удачи)))) выручил способ с прокси

Сергей
25.06.2022 в 23:13 (1 неделя назад)

Пожалуйста!

Натали
01.07.2022 в 18:42 (5 дней назад)

здрасте, помогите с проблемой, уже всё перечитала и перепробовала — ничего не помогает. Я через юзби провод с телефона на компьютер раздаю интернет (также пыталась через модем получается тоже самое) — всё равно страницы не загружаются(по типу вк од ютуб твич и другие), странно что эта страница загружается но всё равно мне пришлось с другого компьютера написать это сообщение потому что когда я пытаюсь отправить это сообщение (с сломанного компьютера) — идёт бесконечная загрузка и в итоге нету соединения — пишет про DNS, но я и 8888 8844 и автомат делала, и все эти строки в командную строку писала, сети сбрасывала, ничего не помогает, после переезда (я вынимала блок питания) — сначала всё работало, потом только ютуб, а сейчас вообще ничего, я переустановила винду и это заработало но после того как я отключила телефон от компьютера и обратно подключила телефон (через телефон юзби провод интернет даю компьютеру) — снова всё перестало грузить, и даже после повторной переустановки винды — ничего не грузит. и все настройки перелазила. винда у меня 10. И ещё не с первого раза получается компьютеру подключиться интернету, мне приходится по 10 раз нажимать на телефоне кнопку (раздавать интернет через юзби провод).

Сергей
01.07.2022 в 23:34 (4 дня назад)

Ваш оператор точно не ограничивает раздачу интернета на вашем тарифном плане? Очень похоже на это.

Mecha
05.07.2022 в 00:52 (1 день назад)

Автору спасибо за статью, но к сожалению мне ничего из перечисленого не помогло. За то помог другой способ, я просто сбросил настройки Брандмауэр: Панель управления -> Система и Безопасность -> Брандмауэр защитника Windows -> Восстановить значения поумолчанию. Соглашаетесь со всеми следующими инфо окнами и должно работать.

Сергей
05.07.2022 в 10:30 (21 час назад)

Спасибо!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: