Закрыть меню

    Интернет работает, а браузер не грузит страницы. Не заходит на сайты

    В этой статье мы попробуем разобраться, по какой причине и почему браузер перестает загружать страницы и заходить на разные сайты. При том, что интернет продолжает нормально работать, судя по статусу подключения на панели уведомлений. В данном случае совершенно не важно, ПК у вас, или ноутбук. Установлена на нем Windows 10, Windows 8, или Windows 7. И даже не важно, как вы подключаетесь к интернету: по кабелю напрямую, или через Wi-Fi роутер.

    Интернет работает но на сайты не заходит

    Сообщение в браузере может отличатся. Когда вы увидели в браузере (Opera, Хром, Mozilla Firefox, Microsoft Edge) ошибку, что невозможно открыть сайт, не удается отобразить страницу, или отсутствует подключение к интернету, то первым делом обратите внимание на статус подключения к интернету. Иконка на панели уведомлений. Так же в описании ошибки может быть сообщение, что проблема с DNS. В таком случае можете смотреть решения в статье: не удалось обнаружить DNS-адрес.

    Если там возле значка есть какой-то красный крестик, или желтый восклицательный знак, то браузер не грузит страницы из-за отсутствия подключения к интернету. И нужно решать эту проблему. Первым делом перезагружаем компьютер и роутер (если у вас подключение через него). Так же вам могут пригодится эти статьи:

    Когда интернет подключен и работает, то иконка должна быть такая:

    Интернет есть а страницы браузер не загружает

    Обычно, когда интернет есть но сайты не загружаются, то такие программы как Скайп не теряют соединение с интернетом. Обратите на это внимание. И если у вас интернет работает (статус подключения как на скриншоте выше), но не заходит на сайты через разные браузеры, то пробуйте применять рекомендации, о которых я напишу ниже в этой статье. И еще:

    • Если у вас подключение через маршрутизатор, то проверьте загружаются ли сайты на других устройствах. Если нет, то перезагрузите маршрутизатор. Так же можно подключить интернет сразу к компьютеру и попробовать зайти на какой-то сайт. Возможно, эта проблема появилась по вине провайдера.
    • В том случае, если проблема только на одном компьютере, то важно вспомнить, когда и после чего она появилась. Например, после установки какой-то программы.
    • Перезагрузите компьютер и запустите диагностику сетей Windows. Нужно нажать на иконку подключения правой кнопкой мыши и выбрать "Диагностика неполадок". О результатах можете написать в комментариях.
    • Попробуйте зайти на разные страницы. Возможно, проблема в каком-то одном конкретном сайте. Так же попробуйте разные браузеры.

    Проблема понятна, переходим к решениям.

    Если браузер не загружает страницы – первым делом меняем DNS

    Это самое популярное и самое рабочее решение данной проблемы. Практически всегда, именно из-за проблем с DNS не загружаются сайты при работающем интернете. И в таких случаях с рекомендую прописывать DNS от Google. Это сделать совсем не сложно.

    Нужно зайти в сетевые подключения. Сделайте это удобным для вас способом.  Можно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду ncpa.cpl и нажать Ok.

    Правой кнопкой мыши нажмите на то подключение, через которое вы подключены к интернету и выберите "Свойства". В новом окне выделите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите на кнопку "Свойства".

    Дальше просто прописываем DNS:

    8.8.8.8

    8.8.4.4

    Как на скриншоте ниже.

    Статические DNS при проблеме с загрузкой страниц

    Все должно заработать сразу. Если нет, то попробуйте еще перезагрузить компьютер.

    Больше информации по этой теме в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.

    ipconfig/flushdns – очистка кэша DNS

    Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig/flushdns. Кэш DNS будет сброшен, и возможно проблема будет устранена.

    Должно получится примерно вот так:

    ipconfig/flushdns

    После этого желательно выполнить перезагрузку.

    Как настройки прокси-сервера могут повлиять на загрузку страниц в браузере

    Если какая-то программа, возможно даже вредоносная, или мы сами меняем настройки прокси-сервера, то это может стать причиной данной проблемы. Нужно проверить, чтобы в параметрах прокси-сервера не было никаких лишних настроек.

    В панели управления найдите и откройте "Свойства образователя". Если у вас установлена Windows 10, то этот пункт будет называться "Свойства браузера". Можете в поиске набрать эту фразу, так быстрее будет.

    На вкладке "Подключения" нажмите на кнопку "Настройка сети". Проверьте, чтобы настройки были как у меня на скриншоте ниже.

    Свойства браузера (прокси-сервера)

    Более подробно об отключении прокси (в том числе в Windows 11) я писал в этой статье: как отключить прокси-сервер в Windows.

    Если у вас там все нормально, то переходим к следующему решению.

    Сброс сетевых настроек

    В Windows 10 это можно сделать очень просто, через параметры. Подробнее в отдельной статье: сброс настроек сети в Windows 10. И если у вас Windows 11: сброс настроек сети в Windows 11.

    В Windows 7, Windows 8 (да и в десятке) сбросить параметры сети можно отдельными командами, которые нужно по очереди выполнить в командной строке запущенной от имени администратора.

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    ipconfig /renew

    ipconfig /release

    Выполняем команды по очереди.

    Очистка настроек сети в Windows

    Не забудьте перезагрузить компьютер.

    Установлен Avast?

    Если на вашем компьютере установлен антивирус Avast, то большая вероятность того, что браузер не может загрузить сайты именно из-за него. В комментариях есть отзывы, что переустановка антивируса решает эту проблему.

    Попробуйте сначала удалить Avast. Если интернет заработает, то сможете установить его обратно.

    Сброс параметров брандмауэра

    В комментариях автор под ником Mecha подсказал еще одно решение проблемы, которое ему помогло. Нужно сбросить параметры брандмауэра Windows. Показываю способ, который работает в Windows 11, 10, 8, 7:

    1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду Control и нажмите Ok. Или откройте старую панель управления другим способом.
    2. Перейдите в раздел "Брандмауэр защитника Windows" (если у вас включены большие значки, то этот пункт находится в категории "Система и безопасность"). Слева нажмите на "Восстановить значения по умолчанию". В новом окне нажмите на соответствующую кнопку.
      Сброс параметров брандмауэра

    Ничего не помогло, есть еще варианты?

    Проверьте свой компьютер на вирусы. Есть много хороших, бесплатных антивирусных утилит. Если у вас установлен антивирус, то запустите сканирование компьютера.

    Так же можно попробовать временно отключить антивирус. Может это он сменил какие-то сетевые настройки, и странички в браузере перестали открываться.

    Подумайте, может проблема появилась после установки, или удаления какой-то программы. Или смены каких-то параметров. Так вы сможете узнать хотя бы примерную причину этих неполадок.

    Если еще что-то вспомню, или узнаю нового по этой проблема, то обязательно обновлю статью. Вы так же делитесь опытом в комментариях, пишите о рабочих решения. Можете оставлять свои вопросы.

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 1005
    Ruslan
    10.02.2024 в 20:50 (3 месяца назад)

    здравствуйте, проблема в том, что происходят какие то скачки интернета на ноутбуке, захожу например в браузер, пытаюсь открыть какую то страницу и она открывается через секунд 20-40, а когда пытаюсь что то скачать, оно либо не устанавливается, либо скачивается с обычной скоростью моего интернета. хочу уточнить, виндовс переустанавливал 3 раза, и все один результат, в первые 20-30 минут все хорошо работает, потом стает крайне нестабильным. есть предположения?

    Сергей
    10.02.2024 в 23:38 (3 месяца назад)

    Вы даже не написали как ваш ноутбук подключен к интернету. Если через роутер, то есть ли таких проблемы на других устройствах? После чего появилась эта проблема?

    Richard
    22.02.2024 в 19:32 (3 месяца назад)

    Здравствуйте, у меня проблема в самом гугле (как видимо). Сначала любой сайт стал выдавать «Нет доступа к интернету», я переустановил гугл хром дважды, не помогло, но когда сижу в гостевом режиме — все работает (собственно, с гугла я вам и пишу), а как только захожу в аккаунт гугл, любой сайт выдает отсутствие подключения. Интернет работает исправно (тянет любое приложение, которому требуется интернет и все возможные браузеры).

    В поддержке смотрел — такого пункта нет. Пк, на остальных устройствах тоже все ловит. Сделал все выше перечисленное в посте и ничего не изменилось (перегружал после каждого пункта), понятия не имею что мне ещё делать, компьютер просканировал с помощью бесплатного антивируса 360 total Security (если имеет значение). У меня там куча важных вкладок и сохраненных данных, новый аккаунт тоже создать не получится. К интернету подключен пк через адаптер, сеть беспроводная.

    Сергей
    22.02.2024 в 19:39 (3 месяца назад)

    Я так понял речь идет о браузере Google Chrome. Может дело в каком-то расширении. Отключите все сторонние расширения.
    В обычном режиме (не инкогнито) и когда не выполнен вход в аккаунт Google, сайты открываются?
    Может на экране ошибки есть какая-то дополнительная информация (можете поделиться скриншотом).

    Дарья
    16.03.2024 в 14:40 (2 месяца назад)

    У меня всё точно также( Перешла из Google Chrome на Microsoft Edge, несколько часов нормально поработал и тоже начал тормозить. Работаю в хроме теперь в режиме инкогнито

    Влад
    21.04.2024 в 08:09 (1 месяц назад)

    Мне помогло отключение всех расширений. Потом снова включил их все, удалив пару ненужных — всё продолжило работать.

    Niko
    27.02.2024 в 13:34 (3 месяца назад)

    Провели интернет, новый модем но когда подключение идет через провод то на ноутбуке интернет работает хорошо. Подключение через WiFi сайты либо не загружаются либо все очень медленно, на телефоне тоже самое. И это не на одном устройстве а на 2 ноутбуках и 2 телефонах, подскажите в чем может быть проблема

    Сергей
    27.02.2024 в 14:53 (3 месяца назад)

    Какой у вас модем? Какая скорость при проверке через Wi-Fi подключение?

    Виталий
    29.03.2024 в 04:39 (2 месяца назад)

    В WinPE работает браузер. А в ОС виндовс 11 браузеры не работают, за исключением одного, в чём причина не могу понять. Пишут нет подключения Удалённый сервер не отвечает либо проблемы с прокси. Пробовал вышеописанные советы. По Wi-Fi работает интернет. Проблема явно в ОС. Попробую запуститься с ОС на другом диске.

    Сергей
    29.03.2024 в 12:45 (2 месяца назад)

    Проверьте настройки прокси в Windows 11.
    Сделайте сброс параметров сети.

    Сергей
    15.04.2024 в 22:56 (1 месяц назад)

    Интересная проблема, стояло три браузера: опера, яндекс и гугл хром, так вот в один момент яндекс и опера перестали открывать сайты, но гугл хром работает без проблем все открывает, попробовал установить другие браузеры так же не открывают сайты либо открывают при первом запуске стоит их закрыть после последующего открытия уже не открывают сайты. Манипуляции которые тут указаны провел, на вирусы проверил не пойму в чем дело? как это исправить? Виндовс 10.

    Сергей
    15.04.2024 в 23:43 (1 месяц назад)

    Какая ошибка в браузерах при попытке открыть сайты?
    Сделайте сброс сети и отключите прокси (проверьте настройки).

    Александр
    30.04.2024 в 01:33 (3 недели назад)

    Здравствуйте. У меня проблема такого рода. Последнюю неделю каждый день ровно в 23.40 пропадает интернет в браузере, страницы перестают грузится, независимо от браузера. Но сам интернет на компьютере есть, т.к. торрент при этом загружает файлы. Другие устройства при этом работают нормально. Помогает перезагрузка компьютера и все работает до 23.40 след. дня. С провайдером общался, говорят, что логично, что у меня проблема, раз перезагрузка помогает.

    Сергей
    30.04.2024 в 11:13 (3 недели назад)

    Может в DNS дело, раз другие программы продолжают использовать подключение к интернету.
    Установите DNS от Google.
    Подумайте, может установлены какие-то программы, которые могут влиять на подключение к интернету.

    Александр
    30.04.2024 в 13:03 (3 недели назад)

    А вернуть все можно будет обратно без звонков провайдеру, если что? Просто обратно выставить «Получать адрес автоматичеси»? Или нужно будет, чтобы они у себя что-то меняли? Извиняюсь, что столь дурацкие вопросы, я в этих делах не особо разбираюсь.

    Сергей
    30.04.2024 в 16:36 (3 недели назад)

    Вы же меняете настройки на компьютере, а не на роутере.
    Если не поможет, вернете автоматические настройки DNS.

    Александр
    01.05.2024 в 01:12 (3 недели назад)

    к сожалению, установка ДНС от Гугл не помогла, сегодня все также в 23.40 в браузере перестали грузится страницы, но торрент работал, например. Заметил, что на значке интернета на секунду промелькнул восклицательный знак. Опять же помогла только перезагрузка ПК.

    Сергей
    01.05.2024 в 23:10 (3 недели назад)

    Как то очень странно это. Думал что может быть, и как-то ничего на ум не приходит. Можно предположить, что как-то провайдер или роутер отсекает этот компьютер. Но роутер так не умеет. Даже если бы там было настроено ограничение по времени, то после перезагрузки интернет бы не работал. Провайдер тоже вряд ли может это сделать. При условии, что роутер настроен правильно. Проверить бы этот компьютер через другое подключение, чтобы понять в чем причина.

    Александр
    02.05.2024 в 01:05 (3 недели назад)

    По поводу моей проблемы, которую обсуждали сверху. Вроде как все исправилось проверкой на вирусы. Касперский Free нашел один троян в системных файлах. 23.40 минуло, как 20 минут назад, пока интернет работает) Правда, с включенной интернет-защитой в Касперском не работает впн-плагин в браузере. Если защиту отключить, то все работает. Ну это уже не такая большая проблема. Спасибо, что уделили время и постарались помочь.

    Сергей
    02.05.2024 в 23:39 (3 недели назад)

    Спасибо, что поделились решением.

    Николай
    03.05.2024 в 15:23 (3 недели назад)

    Здравствуйте, к сожалению ни одно из перечисленных выше решений не помогло, проблема в том, что перед тем как включить пк я решил переподключить микрофон (просто мешал провод) произошло кз и материнская плата ушла в защиту (повторюсь пк был выключен) после того как достал таблетку (батарейку биоса) поставил ее обратно и включил пк, интернет перестал работать (подключение есть но браузер и все остальные приложения не получают интернет).

    Сергей
    04.05.2024 в 00:14 (3 недели назад)

    Как компьютер подключен к интернету?
    Какая Windows на нем установлена?
    Какой сейчас статус подключения и какая ошибка в браузерах?

    Алихан
    07.05.2024 в 18:49 (2 недели назад)

    Здравствуйте, проблема такая. Недавно подключили новый интернет на 500 мбит/с. Но во многих приложениях он либо не работает, либо работает очень плохо. Так же многие сайты по типу STEAM, Epic Games и т.д. не открываются. Пишет что нету интернета.

    Сергей
    07.05.2024 в 22:58 (2 недели назад)

    Похоже на то, что новый провайдер блокирует доступ к этим сайтам и серверам.
    Если подключение через роутер, то проверьте на других устройствах. Проверьте через VPN.

    Kantemir
    12.05.2024 в 13:01 (1 неделя назад)

    Добрый день! Появились проблемы с интернетом после обновления драйверов видеокарты.

    Сам интернет работает, значок интернета тоже показывает что интернет есть. Но все, что связано с интернетом не грузит. По Wi-Fi интернет тоже работает, проблемы только с интернетом на компьютере. Подключение через кабель напрямую. Диагностика не выявляет никаких ошибок. Сделал всю что в этой статье, ничего не помогло. Вроде иногда что-то загружает, но скорость на нуле. Либо жду очень долгое время чтоб загрузило, либо пишет что нету подключения к интернету. Я понял что корнем проблемы стало обновление драйверов видеокарты, но что он сделал не могу понять.

    Сергей
    12.05.2024 в 23:02 (1 неделя назад)

    А драйвер загружали с официального сайта? Вместе с драйвером ничего не установилось? Посмотрите список установленных программ (там где удаляете программы) отсортировав его по дате установки. Может какой-то VPN был установлен.
    Какая Windows у вас?

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: