Через роутер Tp-Link нет доступа к интернету

С уверенностью могу сказать, что самая популярная проблема с роутерами, это когда нет доступа к интернету. В этой статье мы рассмотрим решения этой проблемы на примере роутера Tp-Link. Скорее всего, вы уже столкнулись с такой проблемой, у вас установлен роутер Tp-Link, и на устройствах, которые к нему подключаются не возможно выйти в интернет. Я практически уверен, что проблема возникла в процессе настройки роутера. Я уже по этой теме писал отдельную инструкцию: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено». Там я рассматривал решения проблемы на разным маршрутизаторах, ну а в этой инструкции рассмотрим конкретно роутеры Tp-Link.

Проблема эта выглядит следующим образом: вы подключаетесь к роутеру Tp-Link, по Wi-Fi, или по кабелю, а статус соединения "без доступа к интернету". А если у вас Windows 8, или Windows 10 то статус "Ограничено". В любом случае, возле значка интернета будет желтый восклицательный знак.

Без доступа к интернету через Tp-Link

Мобильные устрйоства к роутеру Tp-Link будут подключаться, но интернет работать не будет.

Важный момент! Если интернет не работает только на одном компьютере, то смотрите эти инструкции:

Если же проблема с доступом к интернету возникла на всех устройствах, то сейчас будем разбираться.

"Без доступа к интернету" при подключении через роутер Tp-Link

Что бы было более понятно, разделю решения на две категории: решения проблемы, если она появилась в процессе настройки роутера, и решения в том случае, когда все работало, и вдруг пропал доступ к интернету. Так мы быстрее сможем определить причину и устранить ее.

Проблемы с доступом к интернету в процессе настройки Tp-Link

Если вы только настраиваете свой маршрутизатор, и устрйоства которые вы к нему подключили не могут получить доступ к интернету, то я просто уверен, что вы неправильно подключили кабель от интернет-провайдера, или неверно задали параметры для подключения к провайдеру.

Для начала, проверьте, правильно ли вы подключили интернет к своему роутеру. Я уже писал статью о подключении Tp-Link. Там все очень просто. Кабель от интернет-провайдера (или от ADSL модема) должен быть подключен в WAN разъем. На роутерах этой компании, он как правило синий. Вот так:

Подключение интернета к Tp-Link

Если у вас все правильно подключено, но интернет все ровно не работает (при этом, без роутера интернет работает), то нужно проверять настройки подключения к провайдеру.

Зайдите в настройки своего Tp-Link по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1 (указан снизу роутера), введите имя пользователя и пароль, по умолчанию admin и admin, и вы попадете в панель управления. Или, смотрите подробную инструкцию.

В настройках откройте вкладку Network - WAN. Это самые важные настройки. В поле WAN Connection Type вы должны выбрать тип подключения, который использует ваш интернет-провайдер: Динамический IP, Статический IP, PPPoE, L2TP, PPTP. Уточните его у провайдера, или смотрите в договоре, который вам выдали при подключении к интернету.

Настройка доступа к интернету на Tp-Link

После выбора типа соединения, нужно задать необходимые параметры, в зависимости от выбранного подключения. Чаще всего, это имя пользователя и пароль.

Не работает интернет при настройке PPPoE

Если у вас Динамический IP, то настраивать больше ничего не нужно, просто сохраните настройки. Если все настроили, но доступа к интернету все ровно нет, то возможно провайдер еще делает привязку по MAC адресу. Его нужно клонировать, как это сделать, я писал здесь. Можете еще посмотреть инструкцию по настройке, на примере Tp-link TL-WR841N.

Если интернет пропал внезапно. До этого все работало.

  • В таком случае, первым делом перезагрзит роутер, и свои устройства. Скорее всего, это поможет.
  • Если не помогло, то проверьте подключение кабелей к роутеру. Может что-то отошло.
  • Убедитесь, что у вас интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Лучше всего, позвонить в поддержку провайдера и спросить.
  • Подключите интернет напрямую к компьютер, в обход роутера, и проверьте будет ли он работать. Если не работает (при условии, что вы все правильно настроили), значит проблемы на стороне провайдера. А если работает, значит что-то с роутером. Попробуйте сделать сброс настроек, и выполнить повторную настройку. Но, скорее всего, роутер просто сломался. Очень часто перегорают WAN порты.

Вот такие советы. Думаю, вы разобрались со своим Tp-Link, и заставили его раздавать интернет. Если нет, то описывайте свой случай в комментариях, обязательно отвечу.

286
262592
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 286
Андрей
03.11.2020 в 11:47 (2 года назад)

Здравствуйте. У меня такая проблема с интернетом. Купил роутер «TP LINK ARCHER AС2и он не видит интернет , все подключил правильно. Заменил этой покупкой старый роутер «TENDA”,старый работал нормально. Подключаю аналогично TP LINK ARCHER—не видит интернет (написано без доступа к интернету). Переключаюсь на TENDA, все работает. Помогите пожалуйста, голову сломал. Если что то ОП WINDOWS 10.

Сергей
03.11.2020 в 13:04 (2 года назад)

Здравствуйте. «Не видит интернет» — это очень размытое описание.
Я думаю, что вам нужно просто правильно настроить новый роутер на работу с вашим интернет-провайдером. А чтобы узнать настройки, нужно либо звонить в поддержку провайдера, либо смотреть договор.

Анна
18.11.2020 в 23:43 (2 года назад)

Спасибо, помогли ваши статья! Разобралась что, где и как работает в роутере. WI-FI появился после того, как вытащила все провода подключения из роутера, продула все разъёмы и вставила провода обратно 😀 Кстати, отключение от питания не помогало. Может мой способ тоже кому-то пригодится.

Гусейн
06.12.2020 в 12:54 (2 года назад)

Горит оранжевый
Что делать нет доступа в интернет

Геннадий
04.01.2021 в 18:13 (2 года назад)

Здравствуйте. Периодически (раз в 1-2 дня) пропадает интернет-соединение. Роутер tp-link archer A2. К роутеру подключен комп через кабель и смарт тв через WiFi. При пропадании на компе горит значок «без интернета», WiFi сеть вообще отсутствует. В настройки роутера в этот момент не могу зайти — «сайт не найден». Зеленые огоньки на роутере при этом горят как надо. Помогает вкл-выкл роутера. В чем может быть проблема?

Сергей
04.01.2021 в 22:44 (2 года назад)

WiFi сеть вообще отсутствует

А индикатор Wi-Fi на роутере горит?

Обновите прошивку роутера. Если это не поможет, то скорее всего придется отдавать его в сервисный центр.

Геннадий
05.01.2021 в 13:26 (2 года назад)

Все индикаторы горят как будто ничего не случилось.

Обновление прошивки не приведет к отказу в гарантии (роутеру всего месяц)?

Сергей
05.01.2021 в 17:50 (2 года назад)

Обычное обновление прошивки (по инструкции на сайте производителя) не приведет к потере гарантии.

Геннадий
05.01.2021 в 23:33 (2 года назад)

Спасибо, буду пробовать. Возможно виновата настройка мной блокировки нескольких сайтов (чтобы не прилетали обновления для телевизора).

Если можно, еще один вопрос. Можно развести кабель от провайдера через простейший разветвитель на ПК и на роутер раздельно? Смысл в том, чтобы ПК подключался к сети независимо от роутера.

Сергей
06.01.2021 в 17:55 (2 года назад)

Нет, это невозможно. Сначала к роутеру, а от него уже можно разводить на устройства.

Стас
21.01.2021 в 14:35 (2 года назад)

Как узнать, что перегорел порт wan?

Сергей
21.01.2021 в 15:10 (2 года назад)

Посмотрите эту статью: роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.

Анна
06.02.2021 в 04:27 (2 года назад)

Доброй ночи. Вот сутки уже как перестал ловить интернет мой TP-Link M7350. Сеть ловит, и лептоп и айпад и айфон его видят, но интернет не работает. значок сети есть слева, а 4G возле него как раньше нет. Карточка рабочая, проверила в другом беспроводном роутере. Позвонила провайдеру, долгов нет, трафика много еще, провайдер прислал в смс APN….. но как проверить не представляю, так как на айфон загружаю приложение tpMiFi, по при вводе пароля указанного в роутере admin, приложение пишет неправильный пароль ( Заранее огромное спасибо.

Сергей
06.02.2021 в 11:17 (2 года назад)

Возможно, пароль администратора был изменен. Если вы его не знаете, то придется делать сброс настроек роутера, чтобы получить доступ к настройкам через приложение.

Александр
02.03.2021 в 12:57 (1 год назад)

Здравствуйте, роутер to link mr3420 проблема такая :интернет работает, но раз в1-2 дня перестает раздавать его по WiFi. Через лан порты при этом все работает. Помогает перезагрузка. Прошивка самая новая.

Сергей
02.03.2021 в 18:10 (1 год назад)

Возможно какая-то аппаратная проблема. Не могу сказать. Нужно смотреть и диагностировать роутер.

Денис
04.04.2021 в 09:59 (1 год назад)

Здравствуйте, уже 4 дня не работает интернет, хоть я и заплатил, раньше он работал, с роутером все нормально красная лампочка не горит, подключаюсь, пишет — подключено, без доступа в интернет, Помогите пожалуйста!

Сергей
04.04.2021 в 17:50 (1 год назад)

Позвоните в поддержку провайдера. Скорее всего у них какие-то проблемы.

Михаил
07.04.2021 в 10:47 (1 год назад)

Здравствуйте, вот такая проблема, без доступа к Интернету, при настройке роутера на главной странице, LAN видит и выдает адрес, WAN порт рабочий, вынимали кабель — пишет кабель отсутствует, а при настройке роутера все параметры WAN кроме мак адреса выдает по 0. В чем может быть проблема?!

Сергей
07.04.2021 в 11:25 (1 год назад)

Может вы просто неправильно задаете настройки WAN под своего Интернет-провайдера? Может провайдер делает привязку по MAC.

Мария
23.05.2021 в 21:29 (1 год назад)

Переносили роутер в другую комнату. После переноса интернет пропал. Вернее, первое время писал «доступ в интернет», но страницы открывались не полностью: например, слово «яндекс» и поисковая строка и всё ; на ютубе на чёрном фоне картинка «проверьте соединение с интернет». Честно, не помню, что я сделала после этого, но интернета не стало совсем. Воскл знак и без доступа. И вместо имени пользователя — просто Сеть. Всё индикаторы горят зелёным. У семьи ломка — второй день без интернета. Буду благодарна за варианты решения проблемы

Сергей
24.05.2021 в 19:33 (1 год назад)

Ну для начала перезагрузить все оборудование. Проверить правильно ли все подключено. Обратится в поддержку провайдера, возможно они у себя фиксируют какие-то ошибки. Возможно повредили кабель.

Слово
11.07.2021 в 19:42 (1 год назад)

Роутер tplink archer c20,телефоны подключаются на обе сети ,2 диапазона,а ноуты видят только одну сеть и то на ней интернета нет,винда 7

Сергей
11.07.2021 в 19:49 (1 год назад)

Возможно Wi-Fi модуль в ноутбуке не поддерживает диапазон 5 ГГц.

Слово
11.07.2021 в 19:54 (1 год назад)

Спасибо,так а на 2,4 он подключается но интернета нет,как,отключить второй диапазон?

Сергей
11.07.2021 в 21:30 (1 год назад)

А зачем второй диапазон отключать?

Почему нет интернета на ноутбуке — это отдельный вопрос. Для начала нужно подключить его к другой сети для проверки. Нужно выяснить в чем причина.

Иван
04.10.2021 в 22:35 (10 месяцев назад)

Archer AX50, через кабель дает интернет на ноутбук, но на мобильном устройстве wifi подключёно (нет доступа в Интернет). В меню роутера телефон видит, по проводу на ноуте инет есть. Перегружал.

Сергей
05.10.2021 в 00:29 (10 месяцев назад)

Нужно еще какое-то устройство подключить по Wi-Fi и проверить. Чтобы выяснить в чем дело.

Сергей
31.10.2021 в 13:23 (9 месяцев назад)

Купил роутер tp-link 940n. В первый и второй день все идеально. На 3 день wifi подключён, но интернет не работает! Причём дома 5 устройств. iPhone X, IPhone XR, iPad 5 поколения, smart tv Android и MacBook. Первые дни все 5 устройств работали, когда начались проблемы тв выдавал сообщение что «подключено без доступа к интернет» остальные устройства просто были со значком wifi но интернет не работал, и только iPhone XR работал нормально! Начал перезагружать устройства, роутер, телевизор заработал iPhone XR продолжал работать и заработал планшет, iPhone X и MacBook так и не работали! В течении вечера все перезагружал что не работало, забывал сеть на айфоне, подключался заново 30 секунд работало и снова отваливало! Часов 5 наблюдал: то работали все устройства, то не работали все кроме ТВ! ТВ РАБОТАЛ ПОСЛЕ ПЕРВОГО СБОЯ всегда, остальные устройства по очереди! Иногда на час или 2 работало все одновременно! Что происходит, подскажи пожалуйста! Вроде и сдавать не понесёшь одно из устройств всегда стабильно работает, значит роутер функционален, а с другой стороны бесит такое отваливание!

Сергей
31.10.2021 в 14:51 (9 месяцев назад)

Прикрепите скриншот с настройками Wi-Fi сети из веб-интерфейса роутера.
Подключение к провайдеру правильно настроили?

Виталий
19.01.2022 в 13:15 (7 месяцев назад)

Добрый день! Купил недавно роутер TP-Link Archer C6U вместо старого 841-го, получение ip от провайдера динамическое, есть привязка по MAC. Некоторое время работало без проблем, но иногда стационарный компьютер не пускает в интернет (Windows 7), мобильные устройства в это время без проблем. С 841-м такой проблемы не было. Пробовал играться в роутере DNS-ами, безрезультатно. Помогает перезагрузка роутера. Сейчас заметил другую проблему. После работы включаю роутер, а он не получает ip от провайдера, при этом светится оранжевый индикатор. Захожу на роутер, выставлено динамическое получение ip, но все по нулям, перезагрузка не помогает. Пока связываюсь с провайдером, роутер получает ip-шник. Понятно, что провайдер в этот момент проблем со своей стороны не видит. Я понимаю, что проблема в новом роутере, т.к. со старым такого никогда не было. Бывает, кто-то раньше приходит домой, включает роутер и он так будет висеть часами, пока я не начинаю его дергать. Прошивку обновлял, соединение с оборудованием провайдера гигабитное и без проблем. Единственное, что не пробовал — прописать в роутере статический ip. Что скажете по этому случаю?

Сергей
19.01.2022 в 14:08 (7 месяцев назад)

Ну вряд ли вы можете прописать статический IP, если провайдер использует динамический.
А вы у провайдера прописывали MAC-адрес нового роутера, или клонировали со старого на новый?
С поддержкой провайдера общались (этот момент не очень понял)? У них должны фиксироваться эти проблемы с подключением.

Виталий
19.01.2022 в 17:13 (7 месяцев назад)

IP адрес не меняется, просто я его получаю автоматически. По поводу MAC-адреса, я обращался к провайдеру, что бы прописали мой новый роутер. По поводу проблем с подключением, они не увидели, я спрашивал.

Сергей
19.01.2022 в 17:41 (7 месяцев назад)

Ну попробуйте прописать вручную.

Vovkin_sbln
30.01.2022 в 10:50 (6 месяцев назад)

Про неполучени адреса: смотрите настойки айпи тв, лучше вырубить.
Если пропадает интернет и после перезагрузки роутера все появляется: в настройках времени роутера поставьте режим в ручную без опроса серверов и все.

Юрий
27.04.2022 в 12:44 (4 месяца назад)

Вчера целый день плюхался с настройками — 4 раза делал сброс, пока он не поздравил с удачной настройкой. Но раздавать, более чем 1му устройству он отказался. А сегодня пишет: — без доступа… модем, отдельно инет даёт, а через TP-Link_E834 — ни в какую. Что это: блуд провайдера (у меня мегафон)? или роутер пакостит? Заранее благодарен. Юрий.

Сергей
27.04.2022 в 13:53 (4 месяца назад)

Что за устройство такое TP-Link_E834? Такого роутера у этой компании нет. Какая схема подключения? Модем подключен к роутеру, или как?

Виталий
20.05.2022 в 11:53 (3 месяца назад)

Добрый день!
Купил роутер TP-LINK Archer a5 AC1200. Сделал подключение к интерсвязь всё как в инструкции: динамический адрес, МАС не клонировать, остальные настройки по умолчанию (пароля и логина нет). После быстрой настройки индикатор WAN горит оранжевым цветом. Звонил в техподдержку, пытались вместе сделать подключение — не видит роутер WAN кабель. Подключение кабеля напрямую и к старому роутеру- интернет работает.
В чем может быть проблема?

Сергей
21.05.2022 в 10:46 (3 месяца назад)

не видит роутер WAN кабель

Если горит оранжевым, то кабель он видит, но нет подключения к интернету. Ну я думаю, что это только что-то на стороне провайдера, или с настройками. Может все таки привязка по MAC есть?

Лина
23.06.2022 в 12:53 (2 месяца назад)

Роутер до этого работал несколько лет хорошо, но сегодня внезапно выключился свет на 1-2минуты. После этого роутер не мог подключится к интернету а именно (индикатор интернета не горел). Я много раз перезагружала его и ничего не изменилось. У меня есть догадки по поводу того, что люди работающие на крыше другой квартиры могли задеть провода. Если нет, то как и из-за чего мог произойти такой сбой?

К сожалению у меня нет провода чтобы проверить прямое подключение через роутер, но я думаю в этом случае на ноуте не будет интернета.

Сергей
23.06.2022 в 22:47 (2 месяца назад)

Вам нужно обратиться в поддержку интернет-провайдера, возможно у них какие-то проблемы.

Сергей
15.07.2022 в 22:52 (4 недели назад)

Здравствуйте!
Проблема следующая. Роутер Tp-Link WR840N. Постоянно используются несколько устройств и в один прекрасный момент перестало работать только одно, Iphon XR, все остальные работают как и прежде. iphone подключается к сети с пометкой «Нет подключения к интернету», при этом интернет все же есть, но очень, очень медленный, можно открыть страницу текстового сайта, форум 4pda например, но очень долго. Все сбросы делал, как на iphone (+обновление на последнюю) так и на роутере (+накатывал прошивку заново), проблема остается. iphone к другому роутеру этой же сети подключается без проблем. В чем может быть причина? Спасибо.

Сергей
15.07.2022 в 22:57 (4 недели назад)

Не знаю. Очень странная проблема.
Канал, ширину канала, имя сети на роутере меняли?

Сергей
16.07.2022 в 07:01 (4 недели назад)

Да, все менял. Обнаружилось, что интернет иногда «простреливает» на нормальную скорость, но затем падает опять до «Нет подключения к интернету», закономерность не обнаружил. Магия какая то.
Благодарю за участие.

Людмила
26.07.2022 в 01:24 (2 недели назад)

На роутері як обично горить зелена лампочка,в настройках інтернет підключений але немає зв’язку з інтернетом,що робити?

Сергей
26.07.2022 в 23:09 (2 недели назад)

Возможно у провайдера проблемы. Позвоните в поддержку.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: