Через роутер Tp-Link нет доступа к интернету

С уверенностью могу сказать, что самая популярная проблема с роутерами, это когда нет доступа к интернету. В этой статье мы рассмотрим решения этой проблемы на примере роутера Tp-Link. Скорее всего, вы уже столкнулись с такой проблемой, у вас установлен роутер Tp-Link, и на устройствах, которые к нему подключаются не возможно выйти в интернет. Я практически уверен, что проблема возникла в процессе настройки роутера. Я уже по этой теме писал отдельную инструкцию: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено». Там я рассматривал решения проблемы на разным маршрутизаторах, ну а в этой инструкции рассмотрим конкретно роутеры Tp-Link.

Проблема эта выглядит следующим образом: вы подключаетесь к роутеру Tp-Link, по Wi-Fi, или по кабелю, а статус соединения "без доступа к интернету". А если у вас Windows 8, или Windows 10 то статус "Ограничено". В любом случае, возле значка интернета будет желтый восклицательный знак.

Без доступа к интернету через Tp-Link

Мобильные устрйоства к роутеру Tp-Link будут подключаться, но интернет работать не будет.

Важный момент! Если интернет не работает только на одном компьютере, то смотрите эти инструкции:

Если же проблема с доступом к интернету возникла на всех устройствах, то сейчас будем разбираться.

"Без доступа к интернету" при подключении через роутер Tp-Link

Что бы было более понятно, разделю решения на две категории: решения проблемы, если она появилась в процессе настройки роутера, и решения в том случае, когда все работало, и вдруг пропал доступ к интернету. Так мы быстрее сможем определить причину и устранить ее.

Проблемы с доступом к интернету в процессе настройки Tp-Link

Если вы только настраиваете свой маршрутизатор, и устрйоства которые вы к нему подключили не могут получить доступ к интернету, то я просто уверен, что вы неправильно подключили кабель от интернет-провайдера, или неверно задали параметры для подключения к провайдеру.

Для начала, проверьте, правильно ли вы подключили интернет к своему роутеру. Я уже писал статью о подключении Tp-Link. Там все очень просто. Кабель от интернет-провайдера (или от ADSL модема) должен быть подключен в WAN разъем. На роутерах этой компании, он как правило синий. Вот так:

Подключение интернета к Tp-Link

Если у вас все правильно подключено, но интернет все ровно не работает (при этом, без роутера интернет работает), то нужно проверять настройки подключения к провайдеру.

Зайдите в настройки своего Tp-Link по адресу 192.168.1.1, или 192.168.0.1 (указан снизу роутера), введите имя пользователя и пароль, по умолчанию admin и admin, и вы попадете в панель управления. Или, смотрите подробную инструкцию.

В настройках откройте вкладку Network - WAN. Это самые важные настройки. В поле WAN Connection Type вы должны выбрать тип подключения, который использует ваш интернет-провайдер: Динамический IP, Статический IP, PPPoE, L2TP, PPTP. Уточните его у провайдера, или смотрите в договоре, который вам выдали при подключении к интернету.

Настройка доступа к интернету на Tp-Link

После выбора типа соединения, нужно задать необходимые параметры, в зависимости от выбранного подключения. Чаще всего, это имя пользователя и пароль.

Не работает интернет при настройке PPPoE

Если у вас Динамический IP, то настраивать больше ничего не нужно, просто сохраните настройки. Если все настроили, но доступа к интернету все ровно нет, то возможно провайдер еще делает привязку по MAC адресу. Его нужно клонировать, как это сделать, я писал здесь. Можете еще посмотреть инструкцию по настройке, на примере Tp-link TL-WR841N.

Если интернет пропал внезапно. До этого все работало.

  • В таком случае, первым делом перезагрзит роутер, и свои устройства. Скорее всего, это поможет.
  • Если не помогло, то проверьте подключение кабелей к роутеру. Может что-то отошло.
  • Убедитесь, что у вас интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Лучше всего, позвонить в поддержку провайдера и спросить.
  • Подключите интернет напрямую к компьютер, в обход роутера, и проверьте будет ли он работать. Если не работает (при условии, что вы все правильно настроили), значит проблемы на стороне провайдера. А если работает, значит что-то с роутером. Попробуйте сделать сброс настроек, и выполнить повторную настройку. Но, скорее всего, роутер просто сломался. Очень часто перегорают WAN порты.

Вот такие советы. Думаю, вы разобрались со своим Tp-Link, и заставили его раздавать интернет. Если нет, то описывайте свой случай в комментариях, обязательно отвечу.

229
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 229
Ангелина
05.10.2019 в 11:32 (9 месяцев назад)

И вот так со вчерашнего дня. Модель: TD-W8951ND

Сергей
05.10.2019 в 13:18 (9 месяцев назад)

Не раздает Wi-Fi сеть? Не горит/мигает индикатор Wi-Fi?
Там сзади есть кнопка Wi-Fi. Может случайно нажали на нее и отключили Wi-Fi. Нажмите на нее и подождите секунд 30 (сеть не сразу запускается). Если Wi-Fi не появится — нажмите и подержите 3 секунды.

Рустам
06.11.2019 в 22:01 (8 месяцев назад)

Помогите пожалуйста, мне кажется я нечаянно сбросил свой вай фай, но благодаря вашему сайту многое настроил сам, и пароль и регион, и уже подключается к вай фаю, но доступа к интернету нет. И у меня кажется полетел настройки networka/ wan потому что у меня там все 000000, фото прикрепил

Сергей
07.11.2019 в 00:17 (8 месяцев назад)

Да, все верно. Вам нужно настроить подключение к провайдеру. Как у вас интернет к роутеру подключен? Уточните у провайдера все параметры и задайте их в разделе WAN.
Так же было бы неплохо узнать модель вашего роутера. Если вы подключаете к роутеру интернет по кабелю, то возможно, нужно еще сменить режим работы в разделе «Internet Access».

Дмитрий
10.11.2019 в 16:27 (8 месяцев назад)

Возникла такая проблема: модем td link td-w8960n подключен по adsl технологии, время от времени отваливается интернет через wifi, но через lan кабель интернет идет нормально. Более того, если выдернуть lan кабель то интернет по wifi идет нормально. Все настройки перерыл, ничего не помогает.Такое ощущение, что кабель каким-то образом пробуждает wifi.

Сергей
10.11.2019 в 22:58 (8 месяцев назад)

время от времени отваливается интернет через wifi

Одновременно на всех устройствах? Как лечите? В какие моменты это происходит? Индикатор на роутере перестает гореть?

Ирина
31.05.2020 в 01:58 (1 месяц назад)

Добрый день! В общем, у меня есть роутера ростелеком-интернет на 1 этаже. На второй тоже купила точек доступа-Попробовала настроить tp link tl-wa901 nd как точку доступа, понажимала (уже не помню что), но теперь Не открывает 192.168.1.254. А этот модем(на втором этаже начал выходить как новая сеть, но написано что «открыто, не защишено. И при подключении интернета нет

Сергей
31.05.2020 в 17:50 (1 месяц назад)

Не очень понял ваш вопрос, если честно.
Но если точка доступа по кабелю подключена к главному роутеру, то узнать IP-адрес точки доступа (и по нему зайти в настройки) можно в списке подключенных устройств главного роутера. Так как на точке доступа DHCP-сервер скорее всего отключен.

Дмитрий
11.11.2019 в 11:12 (8 месяцев назад)

Да, на всех устройствах, но при этом доступ по локальной сети через wifi есть. Удалял настройки подключения к интернету, настраивал заново, пытался менять номер канала, пропускную способность (20, 40 МГц., Авто), включал/выключал WMM (по совету с некоторых форумов), менял режим сетевой аутентификации (WPA2, WPA2-PSK, ставил смешанный режим), менял режим шифрования (AES, TKIP-AES), включал SRA (для более устойчивого соединения). Что касается моментов отключения, каких либо зависимостей замечено не было. Может проработать неделю (это был максимальный срок и никакие изменения в настройки роутера в это время не вносились), а может проработать только сутки, и на следующее утро приходится опять вкл/выкл модем, после этого инет опять появляется. Индикатор WIFI на роутере горит.

Сергей
11.11.2019 в 11:50 (8 месяцев назад)

Странно, что по Wi-Fi интернет перестает работать, а по LAN все Ok. Значит модем не теряет соединение с интернетом. Ну и по Wi-Fi есть соединение в локальной сети, что тоже странно.
Не знаю в чем дело. Сбросить настройки, обновить прошивку, настроить как раньше. Если проблема останется, то может с железом что-то.

Дмитрий
11.11.2019 в 12:15 (8 месяцев назад)

Настройки сбрасывал и настраивал заново, прошивка последняя с сайта производителя. Буду думать дальше. Может действительно дело с железом. В любом случае, спасибо что пытались мне помочь.
Кстати, а может в этом случае помочь изменение режима с 11bgn, например на 11bg? Пожалуй, это единственное что я не пробовал.

Сергей
11.11.2019 в 14:21 (8 месяцев назад)

а может в этом случае помочь изменение режима с 11bgn, например на 11bg?

Вряд ли, да и скорость упадет. Но можно попробовать.

Дмитрий
26.11.2019 в 15:41 (8 месяцев назад)

Все-таки попробовал переключить роутер в режим 11bg. Прошло 2 недели, пока полет нормальный, обрывов связи не было (тьфу, тьфу и дальше бы так). Похоже мой роутер глючит на более высоких скоростях.

Гума
14.11.2019 в 15:41 (8 месяцев назад)

Здравствуйте, я живу в общежитии и в нашем блоке отключился интернет. Как нам сказали, проблема была в роутере tp- Link Модель: TD-W8951ND. Модем очень старый и время от времени плохо работает. Я хотела спросить, возможно ли то, что от плохого функционирования роутера отключается главная точка раздачи интернета по зданию?

Сергей
14.11.2019 в 17:06 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Я не могу ответить на ваш вопрос, так как не знаю, как устроена сеть в вашем общежитии.

Никита
20.11.2019 в 13:39 (8 месяцев назад)

Здравствуйте, возникла следующая проблема. Роутер был случайно выключен из сети, но затем сразу же был включён. Всё индикаторы горят синим, и казалось бы он должен работать, но доступ к интернету получить не удаётся. Не работает на нескольких устройствах. Роутер — TP-LINK Archer C20

Сергей
20.11.2019 в 15:27 (8 месяцев назад)

Не работает на нескольких устройствах.

А на других устройствах доступ к интернету есть через TP-LINK Archer C20?
Устройства видят сеть, подключены к ней, но без доступа к интернету?

Николай
30.11.2019 в 15:18 (8 месяцев назад)

Не могу настроить так как пишет это

Сергей
30.11.2019 в 23:10 (8 месяцев назад)

Скорее всего роутер не видит кабель от провайдера (который в WAN-порт подключен).

Akniyet
19.12.2019 в 21:05 (7 месяцев назад)

Tplink wi fi не подключаются интернету. Не раздает интернет че делать? Пожалуйста помогите. Уже 4 дня

Сергей
20.12.2019 в 18:57 (7 месяцев назад)

Сначала исключите проблемы на стороне интернет-провайдера.

Никола
05.01.2020 в 14:32 (6 месяцев назад)

Здравствуйте, настроена передача интернета от оптического модема huawei echolife 850a через витую пару на adsl-роутер TD854W по типу моста, оба от Ростелекома, который раздает интернет по вай-фай, вот только к этой точке может подключиться и принимать инет только комп с Win7, другие компы и смартфоны подключаются, но сеть почему-то для них ограничена. В настройках модема выставлено до 5 клиентов, почему другие не могут подключиться?

Сергей
05.01.2020 в 20:19 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Думаю, причина в том, что второй роутер настроен в режиме моста. Он должен работать в режиме «Маршрутизатор». Вам нужен обычный роутер, а не ADSL модем.

Никола
03.03.2020 в 10:38 (4 месяца назад)

А в настройках адсл-модема нельзя это исправить?

Сергей
03.03.2020 в 23:57 (4 месяца назад)

Что именно исправить?

Никола
08.03.2020 в 18:33 (4 месяца назад)

Чтобы к сети могли подключаться несколько устройств, вот инструкция как сделал — htt ps://youtu.be/BOMta8Z9ZUk может какую-то настройку изменить и все заработает?

Арман
09.01.2020 в 22:12 (6 месяцев назад)

Здравствуйте проблема с роутером тп линк.роутер подключён через кабель к компу и раздаёт вай фай для телефонов.очень часто вай фай перестаёт работать(в телефоне написано сеть без интернета),хотя в это время на компе без перебоев все работает.в чем может быть причина того что вай фай постоянно перестаёт раздавать интернет

Арман
09.01.2020 в 22:36 (6 месяцев назад)

Может пора менять роутер?

Сергей
10.01.2020 в 15:34 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. А интернет по Wi-Fi перестает работать одновременно на всех устройствах?
Сложно сказать в чем может быть причина, скорее всего что-то с аппаратной частью роутера.
Если обновление прошивки и сброс настроек (с повторной настройкой) не решает проблему, то его нужно отдавать в сервисный центр (для диагностики и ремонта), или менять на другой.

Рустам
16.01.2020 в 19:38 (6 месяцев назад)

У меня TP-LINK TD-W8901N интернет пропадает через пол часа примерно,пишет подключено,но без доступа в интернет!перезагрузив мадем все в порядке на пол часа!пропадает интернет на всех устройствах!менял прошивку это тоже не помогло.

Сергей
16.01.2020 в 20:02 (6 месяцев назад)

Тут, я думаю, два варианта:

  • Что-то с роутером, именно аппаратная проблема с железом. В таком случае ремонт, или замена на новый.
  • Проблемы на стороне интернет провайдера (разрывает соединение). Нужно звонить в поддержку и объяснять им проблему.

Рустам
16.01.2020 в 22:34 (6 месяцев назад)

По мне так кажется это роутер,тех.потдержку я звонил,они канал или ещё что то поменяли,сказали разрывов нет,мол якобы линия моя хорошая и так далее.Спасибо за ваше внимание и ответ.Добро

Рустам
22.01.2020 в 12:09 (6 месяцев назад)

Сергей здравствуйте,после вашего ответа я купил новый мадем.Думал старый уже сломался и купив новый-проблема не решилась.Значить проблема со стороны провайдера!Звонил операторам.Но хотел бы ваше мнение послушать.Как думаете в чем может быть проблема?что же интересно разрывает связь.Благодарю за ваш ответ взарание

Сергей
22.01.2020 в 12:13 (6 месяцев назад)

А пропадает в любом случае, без разницы, вы что-то загружаете или нет?
Какой новый модем?
Пускай провайдер проверяет линию.

Алексей
22.01.2020 в 13:56 (6 месяцев назад)

Вот такая ситуация,в чем может быть проблема?Конденсаторы?

Сергей
22.01.2020 в 14:05 (6 месяцев назад)

А какая проблема? На фото можно увидеть только то, что роутер не подключен к интернету.

Андрей
26.01.2020 в 16:39 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. На 10 дней уезжал в командировку, отключил роутер от сети. По приезду пропал интернет «Нет подключения к интернету». Интернет оплачен.
В чем может быть проблема? Модель tp-wr840n

Сергей
27.01.2020 в 00:10 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. А интернет-провайдер что говорит? Индикатор WAN на роутере горит? Напрямую интернет работает?

Arif
09.02.2020 в 17:58 (5 месяцев назад)

Сергей,здравствуйте . Помогите через тимвийвер настроить интернет,3-ий день не могу настроить

Сергей
09.02.2020 в 18:34 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Вы уточнили у своего интерне-провайдера все параметры и задали их на роутере? Все правильно подключено? Со стороны провайдера проблем нет (на линии)?
Через TeamViewer не смогу помочь.

Арман
14.02.2020 в 10:37 (5 месяцев назад)

Нет доступа к интернету

Сергей
14.02.2020 в 19:54 (5 месяцев назад)

Арман, если это вопрос, то как я могу вам помочь?

Дмитрий
22.02.2020 в 23:33 (5 месяцев назад)

Добрый день. Модель роутера TP-Link TL-WR840N. Первые минут 10 после сброса настроек все работает без проблем, но потом внезапно пропадает доступ к интернету, а так же пропадает возможность зайти в настройки роутера. При повторном сбросе все повторяется. Перепрошивка не помогла. С другим роутером таких проблем не возникает. С чем вообще это может быть связано? Дело безнадежно ?

Сергей
23.02.2020 в 00:46 (5 месяцев назад)

Добрый день. Скорее всего причина в железе. Что-то с платой, или блоком питания. Индикаторы работают как обычно?

Сергей 57rus
27.02.2020 в 02:40 (5 месяцев назад)

Здраствуйте, у меня такой вопрос хотел проконсультироваться, а проблема такова,работает все стабильно интернет Wi-fi раздает на мобильных телефонах интернет работает,как только стоит подключится к роутеру через Wi-fi или через провод на ноутбук то интернета нет и пишет ,,нет доступ к интернету»,или поработает буквально там минут 5 а то и меньше и снова пропадает доступ в интернет. Индикатор интернета там все работает на роутере,подскажите пожалуйста что это может быть,много видео пересмотрел статей читал,может конечно у вас тут статью или тему упустил… P.S что я только не делал с ним. и c компом и роутер скидывал на заводские настройки и на компе драйвера обновлял … а сама модель роутера как и у ребят которые они показывали только что цвет синий

Сергей
27.02.2020 в 18:20 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Напишите конкретно в чем проблема. Интернет пропадает только на ноутбуке?

Сергей 57rus
28.02.2020 в 00:38 (5 месяцев назад)

Проблема такова нет выхода в интернет хотя все работает и индикатор горит интернета на роутере,wi-fi все четко раздает,и именно нет выхода в интернет только на компьютерах, как как через кабель так и от Wi-fi а вот на мобильных телефонах работает интернет и выход есть в него, много всего перепробовал и в интернете читал ,все осталось по прежнему,в голове не укладывается что еще может быть… может что то в настройках роутера можно сделать,кстати ни один комп пробовать подключать к этому роутеру но выхода так и нету,а вот с другого интернета ноуты работают,мне одно интересно почему на мобилах работает а ноутбуках нет …

Сергей
28.02.2020 в 11:58 (5 месяцев назад)

Попробуйте на этих компьютерах вручную DNS прописать.

Александр
27.02.2020 в 22:42 (5 месяцев назад)

Здравствуйте.Проблема такая,есть роутер tp-link tl-wr940n,проработал 6месяцев без проблем,а три дня назад,перестал раздавать вайфай,причём индикатор горит синим,как буд то всё ок,но как только подсоединяюсь с телефона и хочу что нибудь посмотреть или качнуть ну или ещё что то,сразу обрыв соединения,индикатор начинает гореть оранжевым.Отключаюсь и он опять горит синим,как буд тот всё норм.Звонил в дом ру,они говорят что с их стороны всё работает.

Сергей
28.02.2020 в 00:17 (5 месяцев назад)

Здравствуйте.
1. Проверить как работает интернет напрямую. Подключить кабель от провайдера к компьютеру.
2. Обновить прошивку роутера.
3. Сделать сброс настроек TL-WR940N и заново настроить.

Сергей 57rus
29.02.2020 в 02:31 (5 месяцев назад)

хорошо большое спасибо,попробую завтра тогда)))

Андрей
07.03.2020 в 17:30 (4 месяца назад)

Tp-link archer c50
Подключили и все работало отлично. Что 2.4, что 5 ггц. И была подключена тв приставка. Тоже работала отлично. Пока не была подключена другая тв приставка. Теперь перестала работать 2.4 ггц. И при подключении старой тв приставки тоже ничего не загружается (через провод). Чувствую проблема одна и та же. Специалист от провайдера пришел с другой тв приставке. Результат такой же. Подскажите куда копать? Пробовал менять порты. На тв приставку приходит сигнал ТВ…а остальные не грузятся.

Модель роутера

Сергей
07.03.2020 в 20:11 (4 месяца назад)

Я не понял проблему. Напишите конкретно в чем дело. Что (при каком подключении) работает, а что не работает (как именно, какие симптомы)?

Андрей
11.03.2020 в 08:53 (4 месяца назад)

Не раздает 2.4. Скорость даже не замеряет. 5 работает на ура. И не идет сигнал интернета на тв-приставку через кабель. Порты пробовал все.

Сергей
11.03.2020 в 10:56 (4 месяца назад)

Не раздает 2.4. Скорость даже не замеряет.

Если бы роутер не раздавал Wi-Fi сеть, вы не могли бы к ней подключиться. А так как вы пишете, что скорость не замеряет, то вы подключены к сети.

Когда устройство вообще не видит Wi-Fi сеть, и видит, подключается, но не работает интернет – это абсолютно разные вещи. Что у вас?

ТВ присатвка, это IPTV приставка? IPTV на роутере настроили?

Андрей
11.03.2020 в 14:22 (4 месяца назад)

Да. К сети 2.4 я подключен. Сигнал хороший но ничего не загружает. При замере скорости по 0. Да, IPTV. Не настраивал. Так как показывал на 1 порту. Потом была подключена другая приставка и настроена на другой порт на 4. Сейчас хочу подключить 1 приставку IPTV. Но ничего не загружается на ней. Провайдер говорит что все у меня работает(от провайдера 40 тв каналов платных, они показывают). Я предположил что IPTV и 2.4 взаимосвязаны. В настройки роутера не кто не залазил.

Простите может что то не так объясняю.
По IPTV. У меня 4 порта выходных с роутера. 1 приставка была настроена на 1(рядом с входящим) работала на ура. После подключили приставку IPTV (другую, с другими условиями) на 4 порт. Тоже все работало. Но не устроила сама приставка, отказались. Подключаю все как было. Телеканалы показывают, а интернета нету.

Сергей
11.03.2020 в 17:48 (4 месяца назад)

С вопросом IPTV вам однозначно нужно обращаться в поддержку провайдера.

По Wi-Fi вообще темный лес. Если в диапазоне 5 ГГц интернет работает, то в 2.4 ГГц тоже должен работать. Сброс настроек роутера, обновление прошивки… если это не помогает – роутер в сервисный центр на диагностику.

Андрей
12.03.2020 в 12:40 (4 месяца назад)

Сброс настроек делал. Не помогло. Может в настройках роутера есть что то? По настройкам 2.4. Спасибо за уделенное время и помощь. К провайдеру обращался. Результата ноль. Попробую еще раз. Спасибо.

Сергей
12.03.2020 в 16:16 (4 месяца назад)

В настройках ничего такого нет. В любом случае, после сброса (на заводских параметрах) все должно работать.

Виктор
15.03.2020 в 13:18 (4 месяца назад)

Сергей, здравствуйте! Внимательно прочитал Ваши советы. 7 лет у меня работал TPLink 841 в связке с модемом ARRIS Ростелеком. Кабель. Начал пропадать сигнал WiFi, приходиться выкл/вкл роутер. Купил новый TPLink 9970. Подключил, самонастроился — не видит Интернет. В техподдержке Ростелеком СПБ сказали только их логин/пароль. Перевтыкал и перенажимал всё, что можно. Интернет не видит. Старый роутер видит.
Неужели я купил не рабочий роутер?
Помогите советом, пожалуйста.

Сергей
15.03.2020 в 14:12 (4 месяца назад)

Посмотрите, какие настройки заданы в разделе WAN на старом роутере. Какой тип подключения. И установите такие же настройки на новом. Провайдер не делает привязку по MAC-адресу?
Кабель от модема подключайте в порт WAN/LAN.

Ситуация странная тем, что TL-WR841N это обычный роутер, а TD-W9970 с модемом VDSL/ADSL. Но он тоже может работать как обычный роутер (есть WAN-порт под коннектор RJ-45). Не понимаю, почему вы купили именно TD-W9970, который в основном предназначен для подключения к интернету через телефонный кабель.

Виктор
16.03.2020 в 11:12 (4 месяца назад)

Спасибо, Сергей! Попробую. Не купил, но подарили.

Yerassyl
27.03.2020 в 08:56 (4 месяца назад)

Я вот сделал сброс роутера используя кнопку reset. Но всё равно не горит 3 лампочка (нет доступа в интернет). Вы предлагаете в браузере написать 192.168.0.1 или 192.168.1.1
Но хочу задать вопрос если нету доступа в интернет как вообще в браузер зайти. Интернетта не работает. Ответьте пожалуйста)

Сергей
27.03.2020 в 12:19 (4 месяца назад)

Чтобы зайти в настройки роутера, интернет не нужен. А как же интернет заработает, если вы не сможете зайти в настройки роутера и настроить там подключение?
Вот статья: как зайти в настройки роутера TP-Link.

Алексей
01.04.2020 в 13:26 (3 месяца назад)

Здраствуйте, проблема такая. TP-LINK ARCHER C6. Постоянно перебои, пропадает интернет. Причем на прямую подсоединяю комп к устройству провайдера (у меня оптоволокно) комп подсоединяется и всё ОК. А роутер не в какую не хочет, даже после сброса до заводских. Потом через некоторое время 10-24ч. Присоединяется. Я уже замучился, провайдер говорит что с их стороны все работает, может что подскажите? Да роутер менял, и всё по прежнему.

Сергей
01.04.2020 в 20:51 (3 месяца назад)

Если смена роутера не помогла, то скорее всего причина на стороне оборудования провайдера, или в настройках. Уточните у поддержки, не делают ли они привязку по MAC-адресу.

Постоянно перебои, пропадает интернет.

Опишите все подробно.

Алексей.
11.04.2020 в 19:21 (3 месяца назад)

Привязки по МАС-адресу нет, техподдержка говорит что с их стороны всё работает. Короче им как о стенку горох, незначительно что делать. Был Tenda N 301, Arkher c6 на обоих роутерах ода и та же проблема. А они мне говорят обращайтесь к производителю роутера. Всё это странно по тому что когда интернет через роутер пропадает я его отключаю, и подключаю комп на прямую к устройству, на прямую есть. Роутер через сутки вкл. и о чудо работает, 1-3 может5 дней а потом по кругу, опять глюк инет пропадает. Сброс к заводским не помогает. Я думаю что косяк у проваедера а провайдер не хочет этого признать. Просто самому интересно что может быть. Тип подключения pppoe.

Сергей
11.04.2020 в 19:57 (3 месяца назад)

Повторюсь, если на двух роутерах проблема (роутеры настроены правильно), то что-то у провайдера. Требуйте пускай мастера пришлют. Как вы можете решить проблему, которая не на вашей стороне?

Михаил
01.04.2020 в 14:42 (3 месяца назад)

Очень странно. Месяца полтора купил archer a5, подключил от провайдера кабель и кабель питания, позже настроил через tether(пароль и имя), все работало. Недели 2 назад у значка горел !. При подключении пишет: войти в сеть. Потом неделю назад сам снова заработал, я образоваться не успел, как через день та же хрень. Теперь пытаюсь починить, в техподдержку звонил, сделал все, как здесь написано, но ничего не меняется, просто просит вход в сеть

Сергей
01.04.2020 в 21:32 (3 месяца назад)

просто просит вход в сеть

Как это происходит? Когда? Где? Прикрепите скриншот.
На стороне провайдера проблем нет? Напрямую интернет работает?

Александр
04.04.2020 в 07:42 (3 месяца назад)

Здравствуйте!
Меня зовут Александр. Возникла проблема в wan. Идёт бесконечное подключения.
Были испробоваты:
1. Сброс настроек (не дважды и не трижды)
2. Привязка mac addressa

Александр
04.04.2020 в 07:45 (3 месяца назад)

Хочу дополнить.
Как ни странно роутер показывает доступ к интернету.
Огромное Вам благодарность!

Сергей
04.04.2020 в 13:18 (3 месяца назад)

Думаю, вы разобрались, что в настройка WAN не может быть имя пользователя и пароль – admin. Имя пользователя и пароль для настройки PPPoE, T2TP, PPTP выдает интернет-провайдер.

Ксения
08.04.2020 в 15:32 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Tp-link TD-W8961N работает, подключает всё, но без подключения к интернету. Уже всё перепробовали, полный сброс делали, не помогает.

Сергей
08.04.2020 в 22:21 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Нужно:
1. Узнать, нет ли проблем с оборудование у интернет-провайдера (работает ли интернет напрямую), может на линии что-то.
2. Правильно настроить роутер (именно для подключения к интернету).

Артем
25.04.2020 в 10:30 (3 месяца назад)

Добрый день,
Купил archer c60 до этого был старый тр линк.
При быстрой настройке в конце при сохранении пишет : упс, ощибка проверьте кабель И так далее. Менял кабели, перезагружал настройки до заводских и каждый раз одна и та же ощибка. При подключении старого роутера все моментально начинает работать. Скажите, пожалуйста, в чем может быть причина ?

Сергей
25.04.2020 в 13:17 (3 месяца назад)

Добрый день. Прикрепите скриншот ошибки? Какой тип подключения к интернету использует ваш провайдер?
Индикатор WAN (интернет) на роутере горит? Каким цветом?

Serhii
25.04.2020 в 14:17 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Уже несколько месяцев проблемы с перебоями интернета. Интернет пропадает-появляется. Сначала даже не знали в чем проблема, интернет провайдер(Мастер) Приходил, менял разъём кабеля, все проверял и говорил, что все хорошо и работает, и если снова будет проблема звонить ещё раз. Интернет продолжил пропадать, но так как дома почти не бывали и почти не пользовались интернетом то следующий раз обратились уже позже, в этот раз провайдер(мастер) полез на крышу и по его словам там все поменял что только мог и интернет поработал до следующего утра и так же начал пропадать. Что я заметил за это все время, вытягивание с розетки не решает проблем, ресет кнопка на роутере так же не решает проблему, а вот на несколько секунд вытянуть провод кабеля провайдера и обратно вставить интернет появляется(начинает гореть лампочка зелёным), интернет работает по разному, бывает пару секунд, а бывают дни, что пару часов работает без перебоя, а когда пропадает, лампочка горит оранжевым цветом, в настройках роутера в это время пишет, что кабель не подключён WAN. Режим настроек динамический IP. Роутер Tp-Link WR841N один год и роутеру и с момента подключения провайдера. В чем может быть проблема?ломаем голову и никак не поймём.

Сергей
25.04.2020 в 15:26 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Нужно попробовать поставить другой роутер. Если это не решит проблему, значит проблемы все таки на стороне провайдера. Если решит — роутер под замену.

Алексей
27.04.2020 в 06:44 (3 месяца назад)

Здравствуйте, приобрел роутер тплинк арчер а6 и столкнулся с такой проблемой. При первом подключении телефон видит роутер и интернет появляется, но доходит до настроек и интернет пропадает и приложение тплинк тетер не может найти роутер, делаю сброс и все повторяется. Что не так я делаю, или роутер с браком? Заранее спасибо.

Сергей
27.04.2020 в 11:15 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Попробуйте отключить мобильный интернет на телефоне. Сброс настроек на A6. Подключитесь к Wi-Fi сети и попробуйте заново.
Можно через веб-интерфейс в браузере попробовать настроить. Вот инструкция.

курмаш
30.04.2020 в 22:10 (2 месяца назад)

дд! Интернет работает через кабель а через вайфай ТОчно такая ситуция которая описано В этом посту. Что делать?

Сергей
30.04.2020 в 22:11 (2 месяца назад)

Почитать внимательно статью, применить решения.

курмаш
02.05.2020 в 16:37 (2 месяца назад)

добрый день!! спасибо!! ничего не помогло!! после купил модем Хуавей за 2000 рублей.. пришли провайдеры настроили за 500 рублей и все заработало!!!!! теперь нету проблем с интернетом

курмаш
02.05.2020 в 16:39 (2 месяца назад)

оказывается сам модем полетел…

Марк
08.05.2020 в 11:52 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня проблема. Проснулся я, решил посмотреть на телефон YouTube. Через пару видео у меня пропало соединение, ловит интернет, но соединение нет. На ноутбуке так же. Операционная система Windows 10 pro(вроде). Интернет оплачен. Перезагружал на 5 минут и 30 минут. Благо есть мобильный интернет. Помогите с проблемой.

Сергей
08.05.2020 в 14:08 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Как я вижу на первом фото — не горит индикатор WAN (интернет). Скорее всего неполадки на стороне интернет-провайдера. Что-то на линии. Роутер вообще не видит подключенный кабель. Звоните в поддержку.

Если напрямую интернет работает, то скорее всего сгорел WAN-порт на роутере.

Филипп
08.05.2020 в 18:10 (2 месяца назад)

Добрый день, имеется роутер TP-Link TL-WR740N, динамический тип подключения. Вроде бы все настроил, но вай-фай работает только на устройстве, с которого производилась настройка. Сброс делал, прошивку обновил до последней. При попытке подключиться к вай-фаю с телефона, указывает «Нет подключения к интернету». Прошу помочь, заранее благодарен.

Сергей
08.05.2020 в 18:16 (2 месяца назад)

Добрый день. Думаю, что вы неправильно настроили TL-WR740N на подключение к интернет провайдеру. Уточните у провайдера, не делает ли он привязку по MAC-адресу. И точно ли тип подключения «Динамический IP».
Ну и попробуйте другие устройства подключить, чтобы исключить проблемы на стороне телефона.

Филипп
08.05.2020 в 18:41 (2 месяца назад)

Динамический IP точно, подключить иные устройства возможность отсутствует (думаю, дело не в телефоне). И какие можно попробовать варианты в случае, если провайдер делает привязку к МАС-адресу и не делает. Заранее спасибо.

Сергей
08.05.2020 в 22:24 (2 месяца назад)

Привязать MAC-адрес у провайдера. Или клонировать MAC-адрес (в настройках роутера) к которому сейчас привязан интернет.
Попробуйте еще в свойствах Wi-Fi сети на телефоне прописать DNS: 8.8.8.8

Филипп
09.05.2020 в 17:21 (2 месяца назад)

Клонировать MAC-адрес и менять в свойствах Wi-Fi сети на телефоне пробовал, но все тщетно.

Андриан
11.05.2020 в 07:40 (2 месяца назад)

Проблема, нету интернета. То есть сам wan вроде видит, но подключение бесконечное.
Просто надпись «Подключение…» и все, в чем может быть проблема?

Сергей
11.05.2020 в 17:37 (2 месяца назад)

1. Проблемы на стороне интернет-провайдера.
2. На роутере неправильно настроено подключение.

Анастасия
03.06.2020 в 17:35 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Роутер ТП линк wifi на мобильных пишет что работает, но без подключения к инету. Что это может быть?

Сергей
03.06.2020 в 17:52 (1 месяц назад)

В этой статье я писал о решении данной проблемы.
Если проблема только на телефоне, то смотрите эту статью.

Евгений
18.06.2020 в 22:46 (4 недели назад)

Здравствуйте, Сергей. Модем TD-W8960N, WiFi индикатор горит (не моргает), но ни один телефон его не видит. Хотя раньше все работало, ничего не трогал в настройках. По ЛАН все ок, комп и тв бокс нормально соединяется к интернету. Проблема только с WiFi. Диагностика показывает что с беспроводной сетью все ок(прикрепил скриншот). Посоветуйте как исправить?

Сергей
19.06.2020 в 10:43 (4 недели назад)

Так может настройки слетели и имя сети теперь другое. Посмотрите/смените его в разделе «Беспроводной режим».
А так, конечно, может быть аппаратная поломка.

Дима
19.06.2020 в 00:05 (4 недели назад)

Не отображается в графе доступные сети, произошло после сброса до заводской настройки

Сергей
19.06.2020 в 10:21 (4 недели назад)

После сброса имя сети меняется на заводское. Заводское имя (SSID) можно посмотреть на этикетке, которая находится на корпусе роутера.

A
19.06.2020 в 21:28 (4 недели назад)

Здравствуйте я изменил Логин и пароль от вайфая и поставил на wpa и теперь я не могу присоединиться каждый раз когда я хочу подключить у меня пишет не удалось подключиться

Сергей
19.06.2020 в 21:41 (4 недели назад)

Нужно ставить тип защиты WPA2. По инструкции.
Либо подключитесь к роутеру по кабелю и смените настройки, либо делайте сброс настроек роутера, если не может по Wi-Fi подключиться.

Атабек
09.07.2020 в 15:34 (5 дней назад)

Здравствуйте подключили интернет через телефонный линией купил роутер tp link adsl+2 TD-w8961n на роутере индикатор питания горит второй индикатор адсл горит но не всегда трети интернет индикатор примерно каждый час на 5-15 минут работает четвертый вайфай индикатор всегда горит. Но домашний телефон работает всегда вызывал мастера чтобы проверить линией сказал всё нормально
Подскажите пожалуйста как исправить спасибо
Я нахожусь в Туркменистане

Сергей
10.07.2020 в 10:46 (4 дня назад)

Здравствуйте. Ну как же нормально, если интернет пропадает. Вызывайте мастеров, пускай ищут причину. Не думаю, что можно как-то самостоятельно решить эту проблему.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: