Закрыть меню

    Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

    Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

    Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

    Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

    • Что делать, если проблема из-за роутера.
    • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
    • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

    И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

    Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

    При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

    Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

    Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

    • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
    • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
    • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
    • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
    • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

    Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

    Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

    Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

    Wi-Fi подключен, но интернет не работает

    А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

    Не открываются страницы по Wi-Fi

    У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

    Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

    Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

    В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

    Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

    Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

    На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

    Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

    Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

    Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

    Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 2821
    Кирилл
    01.11.2020 в 13:38 (4 года назад)

    Здраствуйте, после смены роутера интернет может быть 20 минут и пропасть. Когда перезагружаю роутер интернет появляется, но не на долго. Нету на всех устройствах. Отключали роутер и на 5 минут и на пару часов.

    Сергей
    01.11.2020 в 14:31 (4 года назад)

    Здравствуйте.
    1. Обратите внимание как в этом момент ведет себя индикатор «Интернет» (WAN) на роутере.
    2. Обязательно позвоните в поддержку интернет провайдера и сообщите о проблеме. Я понимаю, что на старом роутере скорее всего все было Ok, но может из оборудование по какой-то причине конфликтует с новым роутером.
    3. Можно обновить прошивку роутера.

    Саша
    21.01.2021 в 12:28 (4 года назад)

    У меня такая же проблема. Постоянно нужно перезапускать роутер, но я заметил, что если пользоваться впн сервисом то проблема пропадает… интересно с чем это связано

    Антон
    05.11.2020 в 16:42 (4 года назад)

    Здравствуйте! После смены пароля Wi-Fi не работает на одном телефоне. Возле логина сказано: подключен без доступа в Интернет. Также появляется QR-код с предложением его отсканировать для подключения. Посоветуйте, пожалуйста, что можно в данном случае сделать.

    Сергей
    05.11.2020 в 23:42 (4 года назад)

    Здравствуйте. Нужно удалить/забыть эту сеть на телефоне и подключиться заново уже с новым паролем.

    Вероника
    09.11.2020 в 15:34 (4 года назад)

    Здравствуйте, у меня такая проблема. Я раздаю интернет с телефона на ноутбук, везде отображается что интернет подключён, но страницы в браузере не открываются, а когда раздаю интернет с другого телефона всё нормально работает. В чём может быть проблема?

    Наталья
    11.11.2020 в 10:03 (4 года назад)

    Здравствуйте я раздаю Wi fi телефона он на Андроид, раньше все устроиства которые подключались работали идеально, а сейчас при подключении к моему вайфаю ноут и другие телефоны загружаю только ютуб, другие сайты не работают. Хотя у меня в телефоне все открывается моментально. Инет оплачен. В чем может быть проблема подскажите пожалуйста

    Сергей
    11.11.2020 в 22:25 (4 года назад)

    Здравствуйте. Скорее всего это какие-то ограничения со стороны оператора. Других вариантов я не вижу.

    Денис
    11.11.2020 в 17:56 (4 года назад)

    Подскажите пожалуйста, сменил роутер на honor router 3, Все устройства в доме работают стабильно, а планшет(Ipad2) подключается к wifi, но не грузит сайты. В чем может быть причина? устройство и роутер перегружал.

    Сергей
    11.11.2020 в 20:54 (4 года назад)

    Смотрите эту статью: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

    Татьяна
    13.11.2020 в 10:00 (4 года назад)

    Здравствуйте, вай фай оплачен, на ноутбуке работает интернет, а на телефоне подключаюсь, пишет что сигнал отличный, но не работает, без доступа к сети пишет. Ничего не грузит, но иногда приходят уведомления из соц. Сетей, захожу, например, вк, а у меня все идет «соединение» и ничего не грузит. Перезагружала роутер, Перезагружала телефон, все без изменений, что делать?

    Наталья
    13.11.2020 в 13:46 (4 года назад)

    Добрый день, помогите, пожалуйста, ноутбук раньше работал и видел роутер превосходно, но на днях включили его, а он подключен к роутору без Интернета, хотя если включить через провод, работает, так же работает, если включить раздачу интернета с телефона, или если включить другой роутер, можно было бы подумать, что проблема в роуторе, НО, телефоны то работают по wi fi без нариканий…. что сделать надо?

    Сергей
    13.11.2020 в 16:10 (4 года назад)

    Добрый день. Роутер перезагрузили?
    Я бы попробовал вручную указать DNS в свойствах беспроводного соединения на ноутбуке. По этой инструкции.

    Саша
    13.11.2020 в 21:11 (4 года назад)

    Здравствуйте, у меня такая проблема, интернет работает на ноутбуке, телефоне и телевизоре, но на двух других телефонах интернет подключен, но зайти не возможно. Удалял сеть перезагружал, снова подключался и снова тоже самое. Какая причина?

    Сергей
    13.11.2020 в 23:53 (4 года назад)

    Об этой проблеме я писал здесь: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Начните с DNS.

    Сергей
    16.11.2020 в 07:35 (4 года назад)

    Здравствуйте, у меня ситуация более интересная: есть роутер keenetic extra kn-1711, интернет оплачен, но бывает странная ситуация — раз в неделю именно вечером/ночью интернет пропадает. Думали проблема в медиконвертере, его заменили, проблема осталась. Интересная вещь — dhcp сервер автоматически не определяет ip адрес, вводил все вручную.

    Сергей
    16.11.2020 в 13:29 (4 года назад)

    Здравствуйте. Так интернет пропадает на всех устройствах? Роутер теряет подключение к интернету? Просто не совсем понятно, при чем здесь DHCP-сервер.

    Марианна
    16.11.2020 в 21:28 (4 года назад)

    Здравствуйте! Компьютер показывает доступ к сети, то же самое — с роутером, но ни вай-фая нет, ни на самом компьютере по факту нет Интернета.
    Windows 10, Netgear JWNR2000v2. Раньше все работало, и вдруг такое чудо.

    Сергей
    17.11.2020 в 00:20 (4 года назад)

    Здравствуйте. Может у интернет-провайдера какие-то временные проблемы. Если нет интернета на всех устройствах и перезагрузка роутера не помогла.

    Анастасия
    17.12.2020 в 09:40 (4 года назад)

    Здравствуйте, такая проблема.
    Приехала домой, на телефоне вай фай работает как обычно, все хорошо. Включаю компьютер, показывает тоже что вай фай подключен, но он не работает, не грузит ничего

    Сергей
    17.12.2020 в 12:46 (4 года назад)

    Ну попробуйте DNS сменить.

    сергей
    19.11.2020 в 00:56 (4 года назад)

    Здравствуйте.Перегрузка помогает на некоторое время от 20 минут и по 2-3 часа.Потом то же самое

    Киран
    19.11.2020 в 04:41 (4 года назад)

    Здравствуйте. У меня проблема такая: WiFi работает, телефон к нему подключен, интернет работает стабильно. Ноутбук тоже подключен, показывает, что доступ в интернет есть, но сайты не загружаются ни в одном браузере.
    Проблема возникла после отключения электричества во всём офисе(ноутбук не отключался), до этого всё работало стабильно. Что делать?

    Сергей
    19.11.2020 в 12:53 (4 года назад)

    Здравствуйте. А какая ошибка при попытке открыть разные сайты в браузерах?
    Роутер/ноутбук перезагрузили?

    Алина
    19.11.2020 в 13:43 (4 года назад)

    Помогите !на одном ноуте работает интернет а на другом нет!

    Сергей
    19.11.2020 в 13:55 (4 года назад)

    Пожалуйста, опишите свой вопрос более подробно.

    Алина
    19.11.2020 в 14:04 (4 года назад)

    Не открывает вкладки !роутр один на три ноута!

    Подключение есть!вай Фай на телефоне работает!а вот на одном из компов нет

    Нет подключения к интернету

    Сергей
    19.11.2020 в 18:25 (4 года назад)

    После чего случилась проблема? Может что-то устанавливали? Интернет не работает во всех браузерах? Какая ошибка? И какая Windows установлена?

    Евгений
    22.11.2020 в 18:35 (4 года назад)

    Здравствуйте, а что делать если wi-fі подключен, на телефоне, компьютере всё нормально, а на планшете не имеет доступа в интернет(не работает гугл, ютуб…) я перезагрузил устройство переподключился к сети и всё равно ничего не изменилось?

    Сергей
    22.11.2020 в 22:53 (4 года назад)

    Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Для планшетов статья тоже подходит. Начните со смены DNS. Проверьте время и дату на планшете.

    Анна
    05.12.2020 в 02:41 (4 года назад)

    Доброго времени суток. Такая проблема возникла: ноутбук не подключается к сети вай-фай, мобильному интернету. Роутер проверяла (все устройства,подключенные к нему, работают исправно). Незадолго до этого поменяли роутер. Со старым такого не было — не понимаю, в чем причина( Windows 10 у меня). Пишет: нет подключения к сети…

    Сергей
    05.12.2020 в 15:11 (4 года назад)

    Пишет: нет подключения к сети…

    Прикрепите скриншот, пожалуйста. Не очень понял.
    Ни с одной Wi-Fi сетью не работает?

    Юлия
    05.12.2020 в 11:37 (4 года назад)

    Здравствуйте. У меня проблема такая: на смарт телевизоре ксяоми WiFi подключен доступ подключен, но не открывает ни одно приложение пишет что нет подключения к сети. Wifi работает, телефон к нему подключен, интернет работает стабильно. Ноутбук тоже подключен, показывает, что доступ в интернет есть, но сайты не загружаются ни в одном браузере.
    Проблема возникла после обычного выключения,включения телевизора до этого всё работало стабильно. Что делать?

    Сергей
    05.12.2020 в 15:17 (4 года назад)

    Здравствуйте. Перезагрузите роутер. Полностью отключите питание телевизора на 15 минут.
    Если на ноутбуке тоже проблема с доступом к интернету — пропишите DNS от Google. Если поможет — можно сделать это на телевизоре.

    Андрей
    06.12.2020 в 00:16 (4 года назад)

    Доброй ночи. На ноуте показывает что инет есть. И по кабелю и по вай фаю, но при попытке зайти хоть на какой сайт. Пишет что «не удаётся получить доступ к сайту» пробовал и по кабелю и при отключён ном кабеле. Одно и то же, на телефонах и планшетах вай фай работает, пишу со смарт фона сейчас. Рлутер перезагружал. Днём работало. Сейчас, Всё бестолку. Что делать?

    Сергей
    06.12.2020 в 11:54 (4 года назад)

    Здравствуйте. Что перед этим делали?
    Попробуйте DNS прописать.

    Евгений
    06.12.2020 в 19:33 (4 года назад)

    Доброго времени суток!
    Такая проблема: интернет по wi-fi раздает роутер. Подключен ноут HP (win 8.1), телефон на Андроиде, планшет Apple, телефон Apple, ноут Самсунг r522 (win 7). Интернет есть на всех устройствах, кроме ноута Самсунг, причем, в трее подключение есть, в свойствах подключения — интернет типа есть, но на сайты не заходит, не обновляется. Буквально, вчера, было все ок. Я на всякий Винду даже переустановил, но результата никакого — к сети подключается, пишет «доступ в интернет», но на сайты не заходит. Спасибо

    Сергей
    07.12.2020 в 12:25 (4 года назад)

    В разных браузерах? Какая ошибка при загрузке сайтов?
    Проверьте через другую Wi-Fi сеть.

    Fiona
    07.12.2020 в 12:25 (4 года назад)

    Вчера ошибка выдала в браузере: NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID. Не работал брауз. google.kz и ютьюб. Работали браузеры яндекс, опера.
    Пытались устранить ошибку, но не получилось.
    На след.день инет заработал: но в статусе в фото высветилось. Что делать?

    Сергей
    07.12.2020 в 12:43 (4 года назад)

    Ну там как бы все написано. В настройках роутера нужно установить тип безопасности WPA2 с шифрованием AES. А у вас сейчас шифрование TKIP стоит.

    Fiona
    07.12.2020 в 15:23 (4 года назад)

    Заменила на AES. В статусе ИСЧЕЗЛИ те которые были на фото. Спасибо большое

    Jay
    07.12.2020 в 20:47 (4 года назад)

    Здравствуйте, произошла довольно странная ситуация. Пришлось на некоторое время выключить роутер, после того, как его включил, он перестал работать. Ну точнее он работает так же как и раньше, но при подключении к интернету выбивает что-то на подобии «без доступа к интернету». Интернет не работает на многих устройствах. В настройки роутера зайти могу, даже пытался их сбрасывать, но не помогло. Кабели все подключены, лампы горят так же как и раньше. Не знаю в чем может быть проблема. Возможно ли такое, что проблема в шнуре, что подключается к роутеру? С провайдером проблем нет.

    Сергей
    07.12.2020 в 21:31 (4 года назад)

    С провайдером проблем нет.

    А как вы это проверили?

    Если с провайдером проблем действительно нет, то нужно делать сброс роутера и пробовать его заново настроить. Если не удается зайти в настройки — попробуйте сделать это через другое устройство. Подключив его к роутеру по кабелю или по Wi-Fi.

    Денис
    08.12.2020 в 15:08 (4 года назад)

    Здравствуйте! Проблема такая : во всём доме выключили электричество, и после того, как его включили, и на телефоне и на компьютере появилась эта надпись, без доступа в интернет. С роутером всё хорошо, провода подключены правильно, светодиоды горят, как всегда. Помогите пожалуйста

    Сергей
    09.12.2020 в 00:36 (4 года назад)

    Не спешите менять настройки роутера/компьютера. Возможно, проблема на стороне оборудования провайдера. Позвоните в поддержку и сообщите о проблеме с подключением.

    Андрей
    08.12.2020 в 21:50 (4 года назад)

    Планшет BQ-8068l. Подключили другого провайдера. Сначала вроде норм всё было, а теперь на всех устройствах нормально а на моём планшете Лада. Во первых при переподключении вай-фай в настройках планшет ооочень долго ищет сам вай фай. Затем если нашёл то подключение есть но сайты открываются жутко долго а могут и вообще не открыться. Параллельно с ноутбуком делаю спидтест, на ноуте норм а на планшете огромный jitter. Сброс настроек пробовал, не помогло

    Сергей
    09.12.2020 в 00:44 (4 года назад)

    Роутер поменяли? Какой сейчас роутер?

    prokuror
    10.12.2020 в 15:07 (4 года назад)

    Всем привет, все параметры в норме но интернета нет, роутер тп-линк840, подключен без доступа к сети, был у провайдера настроили, у них работал а дома не хочет(

    Сергей
    10.12.2020 в 17:09 (4 года назад)

    подключен без доступа к сети

    На каком устройстве? Вы разные устройства пробовали подключать? Очень мало информации о проблеме.

    Сергей
    10.12.2020 в 18:19 (4 года назад)

    Добрый день. Такая проблема: новый АрчерС6. Все настроено, сигнал отличный в обоих диапазонох. Ip динамический. 2 дня работал стабильно. Появилось сообщение о наличии обновления внутреннего ПО — обновил. Теперь роутер 2-3 раза в день теряет связь с интернетом — выдает ошибку wan подключения. Причем происходит это независимо от активности и при отличном сигнале wifi. Интернет пропадает на всех устройствах. Помогает только перезагрузка роутера. Что делать? Может ошибка в обновленном ПО? Как откатить назад? Спасибо за ответ.

    Сергей
    10.12.2020 в 21:12 (4 года назад)

    Может ошибка в обновленном ПО?

    Возможно. Но это вопрос в поддержку TP-Link, а не ко мне.

    Попробуйте сделать сброс настроек и заново настроить роутер. Если не поможет, скачайте на сайте TP-Link предыдущую прошивку (конкретно для своей модели, аппаратной версии и региона) и попробуйте установить через веб-интерфейс роутера.

    Сергей
    11.12.2020 в 10:41 (4 года назад)

    Спасибо за быстрый ответ. Сделал сброс и заново настроил — 24 часа полет вроде бы нормальный. Буду надеяться что так и будет дальше.

    Екатерина
    12.12.2020 в 11:37 (4 года назад)

    Здравствуйте! У меня на телефоне вай фай подключон, но на телефоне оооочень плохо работает, я сбросил настройки сети, перезагрузила телефон, отключила блютуз и ничего не помогло. Проблема точно в телефоне, раньше тоже такое было, потом он просто появлялся, но первый раз это было из за вируса

    Сергей
    12.12.2020 в 12:36 (4 года назад)

    но на телефоне оооочень плохо работает

    Здравствуйте. Как это проявляется?
    Такая проблема при подключении к разным сетям?

    Nubbot
    13.12.2020 в 12:07 (4 года назад)

    Раздаю инэт с телефона на ноутбук,в любом браузере работают только Соц сети!пробовал и антивирусник,и множество советов с Ютуба-Все остаётся по прежнему (хоть систему переустонавливай((Подскажите что за лажа!

    Сергей
    13.12.2020 в 12:57 (4 года назад)

    Возможно ограничения со стороны оператора: Не работает интернет при раздаче с телефона
    Подключите другие устройства для проверки.

    Ян
    14.12.2020 в 16:12 (4 года назад)

    Просто перестал работать интернет, захожу на ютуб ничего,захожу в chrome работает а google play market даже не отвечает (интернет полный)

    Сергей
    14.12.2020 в 18:35 (4 года назад)

    Сегодня (14.12.2020) очень много таких сообщений и рост посещаемости на статью с этой проблемой. Скорее всего какая-то проблема на стороне Google.

    Глеб
    14.12.2020 в 16:18 (4 года назад)

    Вайфай работает, но когда зохожу в браузер открываеться ссылка 192.168.0.1 и пишет что отсутствует подключение к линии ADSL. Хотя до этого всё нормально работало и резко перестало. Что делать?

    Сергей
    14.12.2020 в 18:36 (4 года назад)

    Первым делом позвонить в поддержку провайдера. Возможно у них что-то случилось.

    Алишер
    15.12.2020 в 07:49 (4 года назад)

    Здравствуйте
    Проблема в том что все устройства в доме работают по вай фай
    Но тв приставка подключается к вай фай но без выхода в интернет

    Сергей
    15.12.2020 в 11:28 (4 года назад)

    Здравствуйте. Что за ТВ приставка?

    Идар
    17.12.2020 в 14:52 (4 года назад)

    Здравствуйте, у нас тут такая проблема. Сейчас зима, у нас выпало очень много снега, следовательно, снег попал и на провод. Интернет стал тупить, очень сильно, практически ничего не грузил, и мы решили, что дело в проводе. Почистили, вроде аккуратно… Когда вернулись домой, интернет все так же тупил, а спустя несколько минут, и вовсе пропал. У нас Keenetic, и значок доступа в интернет не горит, а после, на коробочке(Без понятия для чего она) V-SOL, у которой горели 3 зелëных светодиода, один крайний, по моему «REG» стал мигать меняя цвета. Зеленый, желтый, красный…. Что делать??? Прошу заметьте!

    Сергей
    17.12.2020 в 23:19 (4 года назад)

    …у нас выпало очень много снега

    Уже завидую))

    Не смогу ничем помочь, при всем моем желании. Вам нужно звонить в поддержку провайдера. Это их оборудование, они должны его смотреть. Ну и удаленно они могут видеть статус оборудования. А может у них вообще какие-то проблемы на линии. Не рекомендую менять настройки, только хуже сделаете.

    Женя
    18.12.2020 в 00:14 (4 года назад)

    Привет ))такая проблема ,купил ноутбук ,винда 10,приехал домой подключил к вай фай его ,страницы грузят,соцсети все тоже , всё летает ,а скачать ничего не могу ,скорости нету ,5 мегабайт качает больше часа ,скорость показывает при скачивании 1-2 килобита

    Сергей
    18.12.2020 в 17:32 (4 года назад)

    При скачивании разных файлов на разных сайтах и через разные браузеры? Может там какой-то VPN был установлен? Отключите антивирус, если он есть. Если есть возможность, проверьте через другую Wi-Fi сеть.

    Макар
    20.12.2020 в 09:38 (4 года назад)

    Здравствуйте. Пропадает вай фай интернет на компьютере, однако в телефоне он есть.
    Чтобы справляться с пропажей интернета, пишу в адресной строке: Свойства браузера -> Дополнительно -> Сброс. Сбрасывает он настройки inernet exploler, однако работаю я, в основном, в хроме. После этой операции все вновь работает. Не могу понять, что не так. Может, какие настройки лишние в браузерах появились?

    Сергей
    21.12.2020 в 11:30 (4 года назад)

    Так в чем конкретно проблема? Компьютер отключается от Wi-Fi сети, или пропадает доступ к интернету в браузере? Как меняется статус соединения? Какая ошибка в браузере?

    Белая
    25.12.2020 в 11:58 (4 года назад)

    Компьютер подключён к Wi-Fi и на значке ничего не отображается. Однако когда провожу диагностику неполадок, то он пишет: «Удалённое устройство или ресурс не принимает подключение». Когда возникает данная проблема, интернет не работает в общем на все ноутбуке, а не только в браузере

    Сергей
    25.12.2020 в 13:04 (4 года назад)

    А на других устройствах в этот момент?
    Какая ошибка в браузерах?
    Прикрепите скриншот ошибки в диагностике неполадок.

    Макар
    27.12.2020 в 13:53 (4 года назад)

    На других устройствах всё работает, по видимому, проблема связана с ноутбуком.
    В браузерах пишет про отсутствие интернета

    Макар
    03.01.2021 в 19:31 (4 года назад)

    Возникала идея насчёт сброс настроек браузера, но это не помогло

    Сердар Чяшемов(Туркмен)
    22.12.2020 в 18:46 (4 года назад)

    Вопрос 1. Мой ноутбук вообше не видит сигналы, как решить?? Вопрос 2. Мой Айфон подключен к вайфай, но не открывает страницы на хром, яндекс и т.д. Как решить, нечего не помогло…

    Мурат
    25.12.2020 в 15:05 (4 года назад)

    Добрый день. Подскажи пожалуйста. Мой телефон (сяоми ноут 10) не подключается к вай-фай сети соседа, пишет подключено без доступа в Интернет, хотя у соседа всё работает, мой телефон так же без проблем подключается к любой другой сети. Проблемы именно вот с одной сетью и конкретно с одним телефоном. Парадокс какой-то

    Сергей
    25.12.2020 в 20:33 (4 года назад)

    Добрый день. Возможно, для этого телефона просто отключили интернет в настройках роутера.
    Можете попробовать в свойствах этой сети на телефоне вручную прописать DNS 8.8.8.8

    Гузаля
    27.12.2020 в 19:31 (4 года назад)

    Добрый вечер. У меня тел уже 3 дня не подключается к вайфаю остальные телефоны работают нормально. Он как бы подключается но потом отключается когда захожу в плеймаркет или в др прил требующих интернет. Или он вообще не подключается пишет идёт подключение. Я уже пробовала перезагрузить тел и удаляла настройки, заново подключались к сети но все бесполезно. Подскажите пж что делать?

    Сергей
    27.12.2020 в 22:30 (4 года назад)

    Проверьте с другой сетью, для начала. Вы делали полный сброс настроек телефона?

    Саша
    28.12.2020 в 22:31 (4 года назад)

    Сбросила Настройки айфона и интернет не работает. Тоесть он подключён все, но ничего не открывается.Дата выставлена верно

    Олег
    03.01.2021 в 17:20 (4 года назад)

    Добрый день, подскажите пожалуйста что можно сделать. раздаю интернет с ноутбука Windows 7 через WiFi, пишет что интернет есть телефон подключается к вай-фаю но написано ( без подключения к интернету). Когда удалил сеть ноутбука и заново подключился то телефон уже не подключается а просто постоянная попытка подключиться. Спасибо большое за помощь

    Сергей
    03.01.2021 в 17:31 (4 года назад)

    Нужно проверить настройки общего доступа к интернету. Вот инструкция на эту тему: Как раздать интернет по Wi-Fi с ноутбука на Windows 7?

    Рауан
    07.01.2021 в 09:13 (4 года назад)

    Айфон 7+
    Подключался к трём разным сетям, подключались, но сам интернет не работал. Дела не в роутерах а в телефоне, перезагружал и то и другое, забывал сети и ничего

    Сергей
    07.01.2021 в 12:52 (4 года назад)

    DNS, VPN, проверьте все по этой инструкции: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

    Елена
    08.01.2021 в 20:15 (4 года назад)

    Мучаемся 2 дня, мастер приходил, переустановил систему, проблема осталась. Значок WiFi активен, при попытке открыть что то, пишет нет доступа к интернету. (((

    Сергей
    08.01.2021 в 22:23 (4 года назад)

    В разных браузерах? VPN не установлен? После чего началась эта проблема?
    Запустите диагностику неполадок (нажав правой кнопкой на значок Wi-Fi в трее).

    Serj
    09.01.2021 в 16:11 (4 года назад)

    Стационарный комп подключен и интернет работает, а ноут к сети через Wi-Fi подключается но интернета нет, если подключить шнуром — все работает. Ноут к этой сети подключен впервые. Роутер TP-link Frcher C5.

    Сергей
    09.01.2021 в 23:19 (4 года назад)

    Советы из статьи вы применили?
    Какая ошибка в браузере на ноутбуке?
    С другими сетями ноутбук работает?

    Елена
    09.01.2021 в 18:03 (4 года назад)

    Диагностика неполадки не выявляет, сбои с WiFi переодически были с самого начала, купили б/у. VPN устанавливали как в ручную, так и автоматически. Сегодня мастер сказал что изначально этот ноут шёл с windows 8. Поставили 8, пока работает. Так ли это?

    Сергей
    09.01.2021 в 22:41 (4 года назад)

    Да, бывает, что на сайте производителя нет драйверов для Windows 10. Если производитель рекомендует для ноутбука Windows 8, то лучше ставить ее. Но я не могу сказать, что проблема была именно из-за этого.

    Дмитрий
    12.01.2021 в 01:11 (4 года назад)

    Здравствуйте. Неделю назад я столкнулся с проблемой. Роутер раздаёт wifi я дключился к нему с телефона SAMSUNG интернет прекрасно работает, я подключился со старого планшета SAMSUNG нет прекрасно работает, но при подключении с планшета 7.0 BQ интернет не работает(ккогда захажу в браузер я вижу что он пишит:» нет подключения к сети», а при входе в ютуб он просто грузит ‘якобы интернет есть но он слишком слабый’ хатя это не так на телефоне он просто литает.) Также я пробовал поставить дату и время по сети Всё равно нечего не работало. Потом я пробовал перезагрузить роутер не что не изминилось. Затем я отформотировал устройство, но как вы уже поняли подключения небыло! Ну и наконец я решил подключится к другой сети wifi интернет на планшете работал ИДЕАЛЬНО.
    ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.
    Заранее спасибо.

    Сергей
    12.01.2021 в 12:38 (4 года назад)

    Так он к сети подключено, но не работает интернет? Посмотрите эту статью: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Смените DNS.
    Какой у вас роутер? Доступ к настройкам есть?

    Дмитрий
    13.01.2021 в 18:54 (4 года назад)

    Планшет подключается к wifi но сам интернет он покакойто причине(роутер рос телеком и да доступ ко всем его нстройкам имеется)

    Сергей
    13.01.2021 в 22:57 (4 года назад)

    Посмотреть бы настройки WI-FI сети на вашем роутере.
    Я бы попробовал сменить режим сети на 802.11n. Выставить статический канал. Убедиться, что тип безопасности стоит WPA2-PSK с шифрованием AES.

    Алина
    12.01.2021 в 17:32 (4 года назад)

    Здравствуйте, была такая же проблема, и как ни странно, действительно отключение vpn помогло, огромное Вам спасибо. Но пользовалась им уже не первый месяц, и соответственно возник вопрос: почему такая ошибка в работе могла возникнуть только сейчас?

    nick
    12.01.2021 в 20:03 (4 года назад)

    Здравствуйте. Сообщение при попытке войти на любой сайт: «Нет подключения к Интернету. На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно». На другом ноуте работает все. tracert Google.com, например, работают одинаково на обоих ноутах.

    Полина
    12.01.2021 в 22:00 (4 года назад)

    Здравствуйте! Недавно купила ноутбук с windows 10, спустя месяц перестал работать интернет. Домашний wi-fi не подключает ни в какую, то ошибку адаптера выдаёт, то ещё что-нибудь. Причём сам wi-fi работает исправно на других устройствах. С телефона раздаю, ноутбук подключается, но кроме яндекса/гугла больше ничего абсолютно не загружает. По сетевому адаптеру уже все перепробовала, и удалить, обновить, сбросить, откатить. Ничего не помогает. Помогите, пожалуйста

    Сергей
    12.01.2021 в 23:10 (4 года назад)

    то ошибку адаптера выдаёт, то ещё что-нибудь

    Какие конкретно ошибки и в какие моменты? Прикрепите скриншоты.

    Полина
    13.01.2021 в 14:31 (4 года назад)

    Вот при попытке подключения к домашней сети.

    Сергей
    13.01.2021 в 22:55 (4 года назад)

    Нужно смотреть и менять настройки Wi-Fi на роутере. У вас есть доступ к настройкам роутера? Прикрепите скриншот с настройками Wi-Fi сети (из веб-интерфейса роутера).

    Спасибо
    16.01.2021 в 16:50 (4 года назад)

    Добрый вечер!
    Не работает интернет после обновления виндовс (перед последним сеансом за компьютером, когда завершил работу было обновление виндовс), потом потом непользовался неделю компьютером ,включил компьютер, а там сюрприз «без доступа к сети», теперь приходится смартфон использовать как «юсб модем»
    1)Откатил на обратную версию не помогло. 2) Поменял виндовс. 3) менял сетевой драйвер 4) Прописывал в ручную IP версии 4. Вообщем все это не помогло, так и пишет без доступа
    Ввел в командную строку «ipconfig /all» выдало вот :

    Сергей
    16.01.2021 в 22:21 (4 года назад)

    Подключение по кабелю? Откуда он подключен? Есть роутер?
    Сброс сети сделали?
    Компьютер вообще реагирует на подключение кабеля?
    Посмотрите эту статью: IPv4 без доступа к интернету или сети.

    Эвгений
    17.01.2021 в 13:39 (4 года назад)

    Здравствуйте, при подключении через кабель интернет работаю, через WiFi несколько минут при подключении и пропадает, только на одном устройстве( ноутбуке с win 10), на остальных устройствах WiFi работает нормально

    Сергей
    17.01.2021 в 22:55 (4 года назад)

    Что конкретно происходит на ноутбуке через несколько минут?
    Вы пробовали к другой Wi-Fi сети его подключить?

    Дарья
    18.01.2021 в 12:17 (4 года назад)

    Здравствуйте.у меня такая проблема.меняла разбитый экран,и после того как забрала с ремонта перестал работать и мобильный интернет и wi-fi.то что wi-fi сеть работает это точно,теперь не знаю что делать!?

    Сергей
    18.01.2021 в 12:38 (4 года назад)

    Возможно повредили антенну, или еще что-то. Несите назад, пускай исправляют.

    Дарья
    18.01.2021 в 13:03 (4 года назад)

    Здравствуйте, ноутбук подключается к Wi-Fi телефона но интернета на ноутбуке нет, не грузит ни одна страница. Хотя на телефоне интернет есть и всё в норме. С другими устройствами которые подключаются к вайфаю моего телефона всё так же, интернета на них нет. Что делать?

    Сергей
    18.01.2021 в 17:34 (4 года назад)

    Возможно, оператор блокирует раздачу. Вот: не работает интернет при раздаче с телефона.

    Кирилл
    21.01.2021 в 01:54 (4 года назад)

    Сеть WiFi подключена, но интернета нету. Перезагружал телефон, как написано в советах данной статьи, но у меня так же нет интернета при подключенном WiFi. Всё начинало работать только после перезагрузки роутера. С проводным же интернетом проблем нету. С провайдером всё хорошо, интернет оплачен

    Сергей
    21.01.2021 в 17:55 (4 года назад)

    Проблема решена?

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".
    Добавить комментарий: