На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно – что делать?

В этой статье я покажу, что необходимо делать, если в один момент в браузере на вашем компьютере, или телефоне появилась ошибка "На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно". Инструкции из этой статьи должны помочь вам решить любую ошибку с прокси-сервером, которая достаточно часто появляется в Windows, или на Android телефонах и планшетах.

Чаще всего ошибка появляется в браузере Google Chrome, Opera, Яндекс.Браузер. В других браузерах, например в стандартном Microsoft Edge, это сообщение об ошибке выглядит немного иначе. Но в любом случае, в браузере будет написано "Нет подключения к интернету" (или сети) и просьба проверить настройки прокси-сервера. Выше я уже писал, что эта ошибка может внезапно появиться как на компьютере, так и на телефоне, который работает на Android, или iOS (iPhone, iPad).

Вот так выглядит сообщение "На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно" в Chrome:

Chrome: На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно

Там ниже еще будет код ошибки: ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.

А вот эта же ошибка в Опере:

На прокси-сервере возникла проблема в Opera

В Яндекс.Браузере написано: "Либо что-то не так с прокси-сервером, либо неверно указан адрес". Что в принципе, одно и то же.

Яндекс.Браузер: "Либо что-то не так с прокси-сервером, либо неверно указан адрес"

На телефоне (Android) в Google Chrome эта ошибка ничем не отличается.

Ошибка на телефоне Android: На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно

А возникает эта проблема по причине неверных настроек прокси-сервера. Когда в настройках Windows, или Android прокси-сервер включен, но заданы неправильные адреса, или сервер просто не работает. Как правило, настройки прокси-сервера должны быть отключены.  Не редко их включают сами пользователи, следуя каким-то инструкциям, или случайно. Или же это делают некоторые программы. Возможно, даже вредоносные. Чтобы пропускать ваше подключение к интернету через свои сервера.

Поэтому, чтобы убрать ошибку связанную с прокси, нам нужно отключить эти настройки в параметрах Windows, в браузере, или же в настройках Android (если у вас эта ошибка на телефоне).

На прокси-сервере возникла проблема... что делать в Windows?

Если у вас Windows 10, то в поиске начните писать слово "прокси". И откройте "Параметры прокси-сервера сети".

Параметры прокси-сервера сети в Windows 10

Откроются настройки прокси, где нужно отключит все три пункта:

  • Определять параметры автоматически
  • Использовать сценарий настройки
  • Использовать прокси-сервер.

Решение: возникли проблемы на прокси-сервере в Windows 10

После чего ошибка о проблемах на прокси-сервере в браузере должна исчезнуть, а сайты начнут открываться.

Универсальное решение. Для Windows 7 и других версий

Способ, о котором я писал выше, работает только в Windows 10. Если же у вас Windows 8, Windows 7, или та же десятка, то можно использовать другое решение.

Необходимо открыть панель управления. Это можно сделать через меню Пуск. Или нажмите клавиши Win + R, введите команду control и нажмите Ok.

Переключаемся на "Мелкие значки" и находим "Свойства браузера". В Windows 7 – "Свойства обозревателя".

Свойства обозревателя для настройки прокси при появлении проблем с подключением

Дальше, на вкладке "Подключения" нужно нажать на кнопку "Настройка сети", убрать все галочки и нажать "Ok", затем "Применить".

Настройка прокси на компьютере если появляется ошибка в Хром или Опере

Все готово. Думаю, что нет смысла смотреть настройки прокси в параметрах браузера Opera, Яндекс.Браузер, Chrome и т. д., так как там используются настройки системы. И если перейти в настройки прокси-сервера через браузер, то откроется окно, которое показано на скриншоте выше.

Что делать, если решение не помогло?

  • Проверьте, открываются ли другие сайты и в другом браузере.
  • Если вы используете VPN – отключите его.
  • Отключите все дополнения в браузере.
  • Возможно, ошибка "На прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно" была вызвана каким-то вирусом, или вредоносным ПО. Нужно проверить компьютер с помощью утилиты AVZ, Malwarebytes AdwCleaner, Malwarebytes Free и т. д.
  • Опишите свою проблему в комментариях.

На телефоне Android: на прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно

Как это выглядит на телефоне и планшете, который работает на Андроид, я показывал в начале статьи. Решения там такие же как и на компьютере – нужно отключить прокси-сервер. Сделать это не сложно.

Откройте настройки Wi-Fi и нажмите на Wi-Fi сеть через которую вы подключены к интернету. Или нажмите на нее, подержите и выберите "Свойства". Дальше нужно найти настройки прокси-сервера и выбрать "Нет".

Проблема с настройками прокси на телефоне Android

Или так:

На прокси-сервере возникла проблема в Google Chrome на Android

Если отключение прокси не помогло, то обратите внимание на программы, которые позволяют использовать VPN соединение. На Android их так же часто устанавливают. Отключите VPN подключение, или удалите программу.

Обновление: отдельная статья с решениями ошибки ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED на Android.

Так же можно выполнить сброс сети в настройках Android.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 67
Денис
01.06.2019 в 10:07 (2 года назад)

Здравствуйте . У меня эту ошибку (ERR PROXY CONNECTION FAILED) выбивает на любом сайте именно при включенном VPN . Как решить эту проблему чтоб сайты работали с VPN ?
Перепробовал разные VPN на разных браузерах .

Сергей
01.06.2019 в 10:19 (2 года назад)

Здравствуйте. Значит каике-то плохие VPN, или проблема как раз из-за того, что разные устанавливали.
Сделайте сброс настроек сети в Windows. Проверьте настройки прокси (отключите их). Попробуйте какой-то VPN из тех, что я советовал в этой статье: VPN для Chrome, Opera, Firefox и Яндекс.Браузера.

Денис
01.06.2019 в 11:03 (2 года назад)

Все сделал как сказали. Ничего не помогло. До этой проблемы успешно использовал ZenMate и в один момент он перестал прогружать сайты . Сейчас не могу зайти не на одну официальную страницу какого либо VPN и так же не один VPN не прогружает страницы .

Сергей
01.06.2019 в 13:05 (2 года назад)

Странно. Может интернет-провайдер уже блокирует. Можно уточнить это у их поддержки. Или проверить, работают ли VPN на других устройствах через это подключение к интернету.

Встроенный VPN в браузере Опера тоже не работает?

Людмила
24.10.2019 в 16:30 (2 года назад)

спасибо! Помогло!

Сергей
24.10.2019 в 17:07 (2 года назад)

Пожалуйста!

Алла
14.11.2019 в 14:57 (2 года назад)

Спасибо вам огромное!!!!!

Сергей
14.11.2019 в 15:02 (2 года назад)

Пожалуйста!

Сергей
02.12.2019 в 10:23 (2 года назад)

Здравствуйте. Такая проблема. Мне нужно сменить айпи для регистрации на сайте. Меняю в настройках подключения, ставлю использовать прокси сервер, номер сервера и порт. После этого у меня не грузит ничего, выдает ошибку нет подключения к сети. Смотрел в интернете решения данной проблемы, делаю все так, но прокси сервер не работает, ставил разные айпи адреса и порты, не помогает. Как решить данную проблему?

Сергей
02.12.2019 в 12:39 (2 года назад)

Вам не нужно менять IP в свойствах подключения. Вам нужно сменить внешний IP-адрес.
Используйте VPN.

Алексей
29.12.2019 в 22:30 (2 года назад)

Здравствуйте! Вчера устанавливал обновление для игры black desert через платформу 4game, используя при этом программу psiphon3. В общем, у меня всегда были проблемы с установкой black desert после перехода на windows 10, поэтому юзал psiphon3. Время было позднее, и я решил выключить компьютер и докачать все на следующий день. Скачал успешно, но теперь периодично пропадает соединение так на 10-30 секунд, а потом все нормально. Выдает ошибку, как в посте: На прокси-сервере возникла проблема. Выполнил инструкции — отключил использование прокси, но проблема осталась нерешенной. Ломаю голову, прошу помощи.

Сергей
29.12.2019 в 23:45 (2 года назад)

Я не знаком с этими программами, но возможно они меняют какие-то сетевые настройки. Попробуйте их отключить/удалить. После чего сделать сброс настроек сети в Windows.

Алексей
29.12.2019 в 23:59 (2 года назад)

Обнаружил, что использование прокси-сервера включается само по себе. После отключения интернет работает, но ситуация повторяется снова. Программы, которые я использовал — отключены. Вирус?

Алексей
30.12.2019 в 00:46 (2 года назад)

Через редактор локальной групповой политики отключил возможность переключать использование прокси-сервера так, что использование прокси-сервера отключено. Все же неизвестной программе удалось даже так включить прокси, хоть и на пару секунд. Сейчас сканирую комп, потом почищу реестр

Алексей
30.12.2019 в 19:24 (2 года назад)

В общем, удалил программу, игру, сбросил настройки сети, включал-отключал брандмауэр — ничего не помогло. Периодически включается использование прокси-сервера

Сергей
30.12.2019 в 23:48 (2 года назад)

Значит какая-то программа или вирус включает прокси. Нужно искать. Удалить все подозрительные программы. Проверить систему антивирусными утилитами.

Алексей
31.12.2019 в 01:36 (2 года назад)

Да вот искал при помощи AVG бесплатного антивируса, Microsoft Safety Scanner и они ничего не нашли. Потом сделал откат системы на 27 декабря и связался с поддержкой майкрософт, где предложили сбросить сеть, зайти в режим чистой загрузки. Если не поможет, мол, создайте ещё одну запись пользователя и попробуйте понаблюдать там. Создал, прокси-сервер не включается. Никогда не сталкивался с такой ошибкой, жду, пока напишут чего

Карина
11.01.2020 в 15:41 (2 года назад)

Доброго времени суток!
На ноутбуке HP pavilion 15-n269sr (windows 10) в нижнем правом углу, там, где должна находится иконка, отображающая подключение (WiFi или Ethernet) появился значок прокси сервера с перечеркнутым кружком внизу (картинка прилагается). Диагностика проблем ничего не обнаружила, fn + f12 не помогло, перезагрузка тоже. Проблема не с роутером,т.к. компьютер не может подключиться ни к одной доступной сети. При этом другой ноутбук и телефон к сети подключаются без проблем. Попробовала «забыть эту сеть» — не помогло. Посоветуйте пожалуйста,что можно предпринять?

Сергей
11.01.2020 в 17:21 (2 года назад)

Это не иконка прокси сервера. Эта иконка означает, что ваш компьютер не подключен к интернету.
Но Wi-Fi включен и вам нужно просто выполнить подключение к Wi-Fi сети.
Я не понял в чем проблема в вашем случае.

Данил
29.02.2020 в 10:27 (2 года назад)

ВЫ ПРОСТО МАГ СПАСИБО ВАМ

Сергей
29.02.2020 в 12:30 (2 года назад)

Пожалуйста!

Александр
06.05.2020 в 19:19 (1 год назад)

Добрый день.
Сайт переехал на новый сервер. Теперь не могу к нему подключиться ни с телефона (андроид) не с компа (W10). Перепробовал все рекомендации — результата нет. Что еще можно предпринять?

Сергей
06.05.2020 в 22:15 (1 год назад)

Так может причина на стороне сервера?

Дарья
18.05.2020 в 13:23 (1 год назад)

Спасибо огромное!!! Помогло

Сергей
18.05.2020 в 23:06 (1 год назад)

Пожалуйста!

Кадир
13.06.2020 в 22:24 (1 год назад)

Круто сроботала

Александра
25.11.2020 в 17:58 (11 месяцев назад)

Неимоверно благодарю! Ваша статья спасла мою работу, для которой нужен был интернет, что не работал из-за этой проблемы. Сделала все шаги и все заработало, для меня это прям чудо, так как попробовала до этого множество вариантов

Сергей
25.11.2020 в 22:28 (11 месяцев назад)

Рад, что смог вам помочь.

Баир
02.12.2020 в 13:46 (11 месяцев назад)

Отключаю прокси сервер на виндовс 10, так он через некоторое время сам включается. Как его отключить так, чтобы он сам не включался?

Сергей
02.12.2020 в 14:18 (11 месяцев назад)

Посмотрите, может у вас установлены какие-то подозрительные программы, которые могут как-то менять сетевые настройки. Проверьте систему на вирусы.

Нужно еще проверить планировщик заданий (Win+R, команда taskschd.msc). Бывает, что там есть какое-то задание, которое меняет прокси. Удалите все незнакомые и подозрительные.

Рус
17.12.2020 в 15:08 (10 месяцев назад)

разве это правильно отключать прокси-сервер?
Он ведь нужен для защиты !!!!!

Сергей
17.12.2020 в 22:56 (10 месяцев назад)

Ну если вы используете прокси и сами его настроили, то не нужно отключать.

Михаил
03.01.2021 в 20:39 (10 месяцев назад)

Отсутствует адрес сценария при настройки, в результате тумблер «использовать сценарий настройки» в последствии не сохраняется во включенном положении, что с этим можно сделать?

Михаил
03.01.2021 в 20:41 (10 месяцев назад)

Вот, скриншот не прикрепился с первого раза

Сергей
04.01.2021 в 00:41 (10 месяцев назад)

Так он должен быть отключен.

Михаил
06.01.2021 в 22:28 (9 месяцев назад)

Извиняюсь, перепутал и сделал с точностью, да наоборот, приятного дня)

Ольга
11.01.2021 в 21:32 (9 месяцев назад)

Статью, а также то, что Вы Маг, прочитала)), может и мне сможете помочь).. Мне на андроиде нужно настроить прокси с ‘нет’ на ‘вручную’. Потом вбила что-то в поиск. строку и всё на этом. В настройках вафай(тел.) пишет- невозможно подключиться у интернету. И порт и айпи правильные, в чем может быть проблема??

Сергей
11.01.2021 в 23:57 (9 месяцев назад)

Если все правильно настроили, значит проблема на стороне прокси-сервера.

Ольга
12.01.2021 в 20:04 (9 месяцев назад)

А что мне делать с этим? А если не проблема на стороне пс, то только неправильное введение ip и porta!?

Сергей
12.01.2021 в 22:10 (9 месяцев назад)

Я не понимаю о чем идет речь.

Alisher
04.02.2021 в 08:25 (9 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня здесь проблема, когда я загрузил Adove after effects т фотошоп, после перезагрузки вот такая вот ошибка прокси сервера.
Но например дискотека у меня прекрасно работает, поэтому я решил покататься в браузере, и нашёл интересную вещь: «В Chrome используются настройки прокси сервера, установленные администратором.»
Хотя сам я ничего не делал и компьютер является не рабочим.(Имеется ввиду не корпоративным)
P.S Да, After effects т фттошоп были скачаны с торрента от RePack by KpoJIuK

Сергей
04.02.2021 в 12:27 (9 месяцев назад)

Здравствуйте. А ошибка прокси только в хроме, или в других браузерах тоже?
Можете прикрепить скриншот этого сообщения «В Chrome используются настройки прокси сервера…»?
Настройки прокси в Windows проверили?

1_
13.03.2021 в 01:50 (7 месяцев назад)

Здравствуйте, та же проблема, тоже возникла после установки adobe after effects

Сергей
13.03.2021 в 12:44 (7 месяцев назад)

Вот статья по этой проблеме: после установки Adobe Photoshop пропал и не работает интернет. Первым делом выполните решение под заголовком «Чистим реестр».

Вова
07.02.2021 в 17:19 (8 месяцев назад)

Здраствуйте, у меня почему то эта проблема в хроме появляется время от времени, иногда она решается отключением прокси, но иногда нет, и приходится ждать пару часов, когда она сама решится(ничего не делал). при чем все остальные программы работают…

Алёна
08.02.2021 в 04:16 (8 месяцев назад)

После скачивания Адоба, сразу появилась такая проблема. Попробовала этот способ, не помогло. Сканировала на вирусы и отключала дополнения, не помогает. Не работает во всех браузерах, но только на одном компьютере. Компьютеру два дня.

Сергей
08.02.2021 в 13:04 (8 месяцев назад)

Настройки прокси по инструкции проверили? Они отключены?
Windows 10?
Сброс сети сделали?

Александр
09.02.2021 в 14:58 (8 месяцев назад)

Здраствуйте, после переустановки одной из программ у меня удалился и висуал с++ и прокси сервера перестали работать, что делать?

Сергей
09.02.2021 в 19:09 (8 месяцев назад)

Какая программа?
Что значит «прокси сервера перестали работать»?
В чем конкретно проблема?

Галина
19.02.2021 в 00:42 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как удалить эту злосчастную программу, не потеряв при этом интернет? Каким-то непонятным образом она появилась у меня в компьютере. То ли с HP Updates, то ли, и скорей всего, от 360 total Security, т.к. я у них позже увидела в инструментах эту программу «vpn proxy master». Я не знаю что такое и она мне мешает на компьютере. Но удалив эту программу, я не смогла больше войти в интернет. На всех браузерах было также написано, как и у вас в статье на фото. Я, также, в Windows настройках отключила все настройки прокси сервера, но это не помогло, интернет не появился. Тогда я закачала обратно эту злосчастную программу «vpn proxy master» (благо её файл .ехе у меня ещё был неудалённый в корзине), чтобы хоть интернет появился. Но теперь уже боюсь её удалять, а то опять исчезнет интернет. Эта программа меняет какие-то параметры в компьютере или в сети, поэтому при её удалении мне показало, что то ли неверный wpa2, то ли что-то в этом роде. Подскажите пожалуйста как её правильно удалить, какие параметры она меняет и как их поменять обратно, чтобы интернет работал без неё? Спасибо заранее.

Сергей
19.02.2021 в 01:00 (8 месяцев назад)

Удалите через «Удаление и изменение программ» в Windows. Других вариантов я не вижу. Разве что перед этим отключить VPN в самой программе.
Отключить прокси по этой инструкции.
Сделать сброс сети.
Можно проверить, нет ли компонента от этой программы в свойствах сетевого подключения.

Галина
19.02.2021 в 03:30 (8 месяцев назад)

Ну значит он у меня отключен, если это считается его отключением. У меня win10. Сброс сети так же делается как и в win7? «Можно проверить, нет ли компонента от этой программы в свойствах сетевого подключения.» — как и где проверить? Об этом я спрашивала.

Сергей
19.02.2021 в 23:08 (8 месяцев назад)

В Windows 10 можно по этой инструкции.
Как проверить нет ли лишнего компонента, я писал в этой статье. На примере компонента от антивируса Avast.

Андрей
22.02.2021 в 11:15 (8 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня недавно возникла проблема. Гугл Хром начал намертво выдавать постоянную ошибку интернета, когда все остальные браузеры ( Опера GX и Експлорер ) работают в обычном режиме. Недавно устанавливал с торрента программы Adobe, но не знаю как оно могло повлиять, как решить проблему с Хромом?
С прокси уже делал все что возможно, не помогает.

Сергей
22.02.2021 в 22:48 (8 месяцев назад)

Писал недавно об этой проблеме: после установки Adobe Photoshop пропал и не работает интернет

Инна
28.02.2021 в 13:53 (8 месяцев назад)

Спасибо тебе, добрый человек! Полчаса специалист из мгтс не мог понять причину! А ты, красавчик, за минуту помог!

Сергей
28.02.2021 в 14:24 (8 месяцев назад)

Рад помочь!

Александр
01.03.2021 в 20:38 (8 месяцев назад)

Проблема та же. Всё как в этой статье. Win 10 браузер Хром. Прошелся по каждому этапу. В параметрах прокси-сервера всё отлючено, флажки в настройках локальной сети тоже отключены. На клиенте никаких защитных утилит, расширений или впн не установлено. А браузер всё равно не работает. Переустанавливать боюсь, ибо все пароли и прочие данные со вкладками пропадут

Сергей
01.03.2021 в 21:30 (8 месяцев назад)

Почистите реестр. Писал об этом здесь.

Маргарита
15.03.2021 в 23:57 (7 месяцев назад)

Всё попробовали, но именно с такой ошибкой не работой только Гугл. Как быть? Как избавиться от вшитых в Гугл расширений прокси? Настройки Гугла не помогают.

Сергей
16.03.2021 в 00:16 (7 месяцев назад)

Посмотрите мой комментарий выше (ссылка на решение в другой статье).

Артём
24.03.2021 в 20:53 (7 месяцев назад)

Сергей, огромное вам спасибо!

Сергей
25.03.2021 в 13:56 (7 месяцев назад)

Пожалуйста!

Олександріна
17.04.2021 в 20:37 (6 месяцев назад)

Огромное спасибо! Даже я смогла исправить ошибку)

Лунатик
07.08.2021 в 20:18 (2 месяца назад)

СПАСИБО ОГРОМНОЕ СЕРГЕЙ!!!!!

Сергей
07.08.2021 в 21:01 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Александр
15.10.2021 в 14:50 (2 дня назад)

Огромное спасибо, статья на вес золота=)

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: