IPv4 без доступа к интернету или сети. Как исправить в Windows 10, 8, 7?

Если в окне "Состояние" сетевого подключения вы видите надпись "IPv4-подключение: без доступа к интернету", или  "IPv4-подключение: без доступа к сети" и интернет на вашем компьютере, или ноутбуке не работает, то следуя советам из этой статьи, вы сможете исправить эту проблему. Или хотя бы попытаться все починить, и разобраться в чем дело.

На самом деле, проблема очень популярная. И статус "без доступа к интернету, или сети" возле протокола TCP/IPv4 может появится из-за множества разных  причин. В том числе проблемы с Wi-Fi роутером (если у вас подключение через роутер), какие-то ошибки в Windows, или даже проблемы у вашего интернет-провайдера. Сейчас мы постараемся найти причину и устранить ее. Главная проблема – не работает интернет на компьютере. И нам нужно сделать так, чтобы он заработал.

С этой проблемой вы можете столкнутся при подключении как по Wi-Fi сети, так и по сетевому кабелю через маршрутизатор, или напрямую к интернет-провайдеру. Так же отсутствие интернета для IPv4 можно наблюдать как в новой Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Решения будут универсальными для всех ОС, компьютеров, ноутбуков. Открыв "Состояние" своего подключения к интернету (беспроводное соединение, или Ethernet), мы скорее всего увидим статус без доступа к интернету, или сети.

IPv4: без доступа к интернету, или сети

А должно быть: "IPv4-подключение: Интернет".

Не обращайте внимание на то, что IPv6 так же без доступа к сети. Скорее всего, так и должно быть. Даже когда интернет работает, там такой же статус для IPv6.

Ну что, проблема понятна, можно переходить к решениям. Я буду показывать на примере Windows 10.

Что делать, если IPv4 без доступа к интернету или без доступа к сети?

Для начала я советую выполнить несколько несложный рекомендаций, и попытаться определить причину:

  • Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. Именно перезагрузка, а не выключение.
  • Если у вас подключение через роутер, то перезагрузите роутер, полностью отключив питание на минуту.
  • Вспомните, что вы делал перед тем, как интернет перестал работать, а возле IPv4 появился статус без доступа к интернету. Это очень важно. Может вы меняли какие-то настройки, или что-то установили.
  • Если у вас интернет подключен напрямую к компьютеру (без маршрутизатора и модема), то при возможности подключите его к другому компьютеру. Не исключено, что проблема у интернет-провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и спросите.
  • Если у вас установлен роутер, и интернет не работает ни на одном устройстве, которое подключено через него, то причина в самом роутере, или провайдере. Звоним в поддержку и проверяем настройки роутера (после его перезагрузки). Если же интернет не работает только на одном компьютере, значит ищем причину на нем. Об этом ниже в статье.
  • Временно отключите антивирус.

Давайте рассмотрим несколько более серьезных решений.

Запускаем диагностику неполадок

Прямо в окне "Состояние" нажмите на кнопку "Диагностика".

Диагностика неполадок с TCP/IPv4

Начнется "Диагностика неполадок", затем появится результат. Чаще всего удается найти вот такие ошибки:

Ошибки в Windows связанные с отсутствием интернета для IPv4

В зависимости от найденной проблемы, можно применить решения из следующих статей (если Windows не исправит ее автоматически):

Если ошибка не была обнаружена, или советы из статьей по ссылкам выше вам не помогли, можно еще проверить настройки протокола TCP/IPv4.

Изменяем настройки TCP/IPv4

Зайдите в "Сетевые подключения". Можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения (на панели уведомлений) и выбрать "Центр управления сетями и общим доступом". Затем, в новом окне слева выбрать "Изменение параметров адаптера".

Дальше, нажмите правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который вы подключаетесь к интернету, и выберите "Свойства". Если по Wi-Fi, то это "Беспроводная сеть". Если по кабелю, то скорее всего это "Ethernet" (подключение по локальной сети).

IPv4 без доступа к интернету в Windows 10

В окне "Свойства" выделите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4), и нажмите на кнопку "Свойства". В большинстве случаев, компьютер получает настройки автоматически от роутера, или провайдера. Поэтому, получение IP-адреса оставьте автоматически (если провайдер, или администратор вашей сети не требует статических настроек), а DNS пропишите вручную и нажмите Ok. Укажите такие адреса: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Как на скриншоте ниже.

Настройка TCP/IPv4 в Windows

Компьютер желательно перезагрузить.

Если это не помогло, и у вас подключение через маршрутизатор, то можно попробовать вручную задать настройки IP.

Задаем статические адреса для IPv4

Вам нужно узнать IP-адрес своего роутера. Скорее всего, это 192.168.1.1, или 192.168.0.1. Он должен быть указан на самом маршрутизаторе.

В поле IP-адрес прописываем адрес роутера и меняем последнюю цифру. Например: 192.168.1.10. Маска подсети – будет выставлена автоматически. Основной шлюз – IP-ёадрес роутера. DNS можете оставить "получать автоматически", или прописать свои. Вот так:

Статические настройки IP и DNS для IPv4

Как это сделать в Windows 7, я подробно описывал в этой статье. Если ничего не получится, верните все на автоматическое получение параметров.

Заключение

Если мои рекомендации не помогли, и вы выяснили, что проблем на стороне интернет-провайдера нет, или интернет работает на других устройства от этого же маршрутизатора, то можно попробовать сделать сброс настроек сети.

В том случае, если проблема в маршрутизаторе, то можно проверить его настройки, или сбросить их к заводским, и выполнить поворотную настройку. Инструкции для некоторых  моделей вы найдете здесь.

Отсутствие доступа к интернету, или сети для IPv4, это практически та же проблема, что без доступа к интернету в Windows 7, и Ограничено в Windows 10.

Если же вам удалось исправить эту ошибку, то обязательно напишите в комментариях, какое решения вам пригодилось. Можете описать подробно свой случай, и я обязательно вам отвечу!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 241
Ольга
15.08.2022 в 02:41 (2 года назад)

Спасибо большое! помогло внесение ip-адреса вручную с добавлением 0.

Алина
13.08.2023 в 09:53 (7 месяцев назад)

Спасибо большое, именно ваша статья очень помогла!

Макс
26.09.2023 в 20:52 (5 месяцев назад)

Спасибо большое помог способ с Изменяем настройки TCP/IPv4.

Сергей
26.09.2023 в 21:50 (5 месяцев назад)

Пожалуйста!

Валерия
24.10.2023 в 18:55 (4 месяца назад)

Добрый день, помогите, пожалуйста, на ноутбуке лениво не работает wifi. Как будто этой функции никогда и не было: в настройках этого раздела(wifi) даже нет
Я сбрасывали сеть, меняла настройки и все без толку

Сергей
24.10.2023 в 19:25 (4 месяца назад)

Адаптера в диспетчере устройств тоже нет? Проверьте и прикрепите скриншот.
Так же напишите модель ноутбука, какая Windows установлена и после чего это случилось.

Александр
09.12.2023 в 10:35 (3 месяца назад)

Привет, надежда только на вас. Уже не знаю что сделать.

Проблема: IPv4 — без доступа к интернету, IPv6 — интернет есть. На какие то сайты даже заходит.

На других устройствах, подключенных к этой сети проблем никаких нет, все работает как надо. Если этот ПК подключу к мобильной точке доступа, которая работает через мобильную сеть, то тоже все окей.

Проблема как мне кажется началась после перезагрузки ПК, до этого дней 7-10 не перезагружал (но может и совпадение).

Что делал:

— обращался к провайдеру, они сказали, что у них все хорошо. Приезжал человек от провайдера, ничего не смог сделать, но поменял роутер на новый.
— Диагностика сети указывает на проблему с DNS.
— я прописывал следующее в консоле, но это не помогло:
netsh winsock reset
netsh int ip
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
— в настройках IPv4 стоит получение автоматически ip и dns. Проставлял в ручную ДНС 8.8.8.8.; 8.8.4.4. Проставлял и 75.75.75.75; 75.75.76.76.
свой Ip тоже прописывал вручную
255.255.255.0
10.0.0.1 (адрес маршрутизатора)
— антивирус удалил
— брандмауэры все отключил
— сетевые адаптеры из диспетчера устройств удалял
— подключался к роутеру через кабель, все тоже самое
— 10.0.0.1 не пингуется.

Наверное надо куда то глубже смотреть, может логи винды или еще что то.

Прошу очень помочь.

Сергей
09.12.2023 в 22:23 (3 месяца назад)

Отключите свойства этого адаптера, а не состояние. Отключите там IPv6 и проверьте включен ли IPv4.
Посмотрите на других устройствах в этой сети, они получают IPv4?

Александр
10.12.2023 в 03:56 (3 месяца назад)

На других устройствах ipv4 работает без ipv6. Если на этом ПК я отключу ipv6, то подключения вообще не будет.
Сейчас проблема в том что на этом ПК не могу подключиться к маршрутизатору через IPv4.
Антивирусом тоже прошелся, вроде все ок.
Плюс, если это имеет значение, попробовал подключиться еще к другой мобильной точке доступа. Подключиться не получилось, хотя с других устройств заходит. Однако все же к одной мобильной точке доступа подключается (про которую писал ранее). Может попробовать как то вручную на маршрутизаторе прописать IP ПК?

Сергей
10.12.2023 в 17:41 (3 месяца назад)

А вы кода DNS прописывали, я так понимаю, делали это в свойствах IPv4. Пропишите для IPv6.
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844

VPN не установлен? Можно еще скачать и запустить повторную установку драйвера Wi-Fi адаптера.

Кристи
25.02.2024 в 14:43 (2 дня назад)

Тоже проблема с интернетом через кабель билайн. Работает от точки доступа (настроена на смартфоне), а через кабель долго не пользовались, теперь не подключается. Стоит роутер от билайна. К нему подключены все провода.
Драйверы вроде все в порядке. Система пишет, что обновлений не требуется.
По советам из инета вписала эти параметры.
Пробовала другие вписывать — их не принимает.
Эти вроде подходят (для IPv4).
Автоматически не хочет ничего делать, поэтому думаю, что и для IPv6 надо что-то вписать во все пустые поля.

Александр
10.12.2023 в 22:35 (3 месяца назад)

DNS прописал для IPv6, не помогло. Я так понимаю ipv6 вообще можно было бы выключить, если бы работал ipv4.

VPN все поудалял. Драйвера переустанавливал. Через кабель когда подключаю к маршрутизатору, тоже не работает и не пингует его.

Вчера попробовал подключиться к еще одной мобильной точке доступа на Андроид телефоне, там подключение через раз было, сейчас уже тоже не работает.
На Айфоне точка доступа работала.
Подключаюсь к общей городской сети, при подключении к которой должна открываться страничка с информацией, тоже не работает. На других устройствах страничка загружается.

Может быть что то еще можно сделать или посмотреть?

Сергей
10.12.2023 в 22:55 (3 месяца назад)

Обычно в таких ситуациях сброс настроек сети, или настройка DNS всегда срабатывает. Так же переустановка сетевых адаптеров (удалив их в диспетчере устройств). Что конкретно в вашем случае — не знаю.

Перед появлением проблемы вы ничего не устанавливали и не обновляли? Проверьте систему с помощью Malwarebytes Free. Проверьте настройки прокси.

Александр
11.12.2023 в 00:12 (3 месяца назад)

Возможно какие то обновления сами скачались и установились как раз после перезагрузки, но руками ничего не обновлял. Прокси выключен.
На Malwarebytes Free тоже проверял. Нужно там что то конкретное смотреть? Т.к. угроз много показал, в том числе пиратский софт. Но раньше проблем никаких не было.
Через dr.web cureit проверил, все ок.

Сергей
11.12.2023 в 17:41 (3 месяца назад)

В Malwarebytes просто обычная проверка.
Не знаю даже, что еще посоветовать. Разе что попробовать переустановить систему.

Александр
11.12.2023 в 22:51 (3 месяца назад)

К сожалению это невозможно сейчас. А с вами лично нельзя связаться? За оплату смогли бы подключиться удаленно и посмотреть?

Сергей
12.12.2023 в 00:01 (3 месяца назад)

Извините, таким не занимаюсь.

Кристи
25.02.2024 в 14:50 (2 дня назад)

А как сделать сброс настроек сети? Это никак не повлияет на мои файлы и другие настройки?
настройка DNS — это то, что прописывается в свойствах адаптера?
переустановка сетевых адаптеров (удалив их в диспетчере устройств) — если удалить, тогда интернета совсем не будет? а как тогда переустанавливать?) он их сам не сможет найти.

Сергей
25.02.2024 в 14:58 (2 дня назад)

Какая у вас Windows? Какой сетевой адаптер вы хотите переустановить? Проводной или беспроводной?

Кристи
25.02.2024 в 15:37 (2 дня назад)

У меня винд 8.1
адаптер для интернет кабеля.
попробовала — ничего не изменилось.
ниже написала, сейчас появится сообщение )

Кристи
25.02.2024 в 15:36 (2 дня назад)

Нашла драйвер в инете, скачала, удалила в диспетчере устройств, поставила заново, перезагрузила.
Теперь пишет «неопознанная сеть».
Запускаю диагностику — результат: «сетевой адаптер Ethernet не имеет допустимых параметров настройки IP»
Опять открыла свойства адаптера и вписала для dns
8.8.8.8
8.8.4.4
и для IPv6
2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844
Всё равно неопознанная сеть и без доступа к интернету.
Наверное, надо ещё ip прописывать какие-то. Автоматически не находит.

Сергей
25.02.2024 в 22:26 (2 дня назад)

Вы подключаете кабель напрямую от интернет-провайдера, или через роутер? Если напрямую, то скорее всего вам нужно создать и настроить высокоскоростное подключение. Зависит от провайдера, уточняйте у поддержки.

Если через роутер, смотрите эту статью: сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Кристи
25.02.2024 в 23:21 (2 дня назад)

интернет домашний от билайна.
кабель идёт из подъезда к роутеру, и второй — от роутера к ноутбуку.
получилось сделать сброс в командной строке:
ipconfig /release
ipconfig /renew
и ещё 5 команд нашла:
netsh int ip reset
netsh int tcp reset
ipconfig /flushdns
netsh winsock reset
route -f
После сброса в командной строке появились такие ошибки:
1.. произошла ошибка при обновлении интерфейса ethernet не удается связаться с dhcp-сервером
2.. состояние среды — среда передачи недоступна

Сергей
25.02.2024 в 23:41 (2 дня назад)

Сам Ethernet адаптер в диспетчере устройств есть?
Если этот кабель подключить от роутера к другому устройству, на нем интернет работает? Нужно сначала выяснить в чем причина.

Кристи
27.02.2024 в 20:50 (4 часа назад)

Да. В диспетчере устройств есть этот адаптер.
Qualcomm Atheros AR8172/8176/8178 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.30)
Драйвер не требует обновлений.
Кабель новый. Недавно купила.
Другого компа нет, чтобы проверить.
Хорошо хоть точка доступа есть на смартфоне.
Просто хотела опять перейти на кабельный интернет, потому что он безлимитный и быстрее.

Сергей
27.02.2024 в 21:03 (4 часа назад)

Конкретного решения по вашей проблем не подскажу, к сожалению.

Что бы сделал я: еще раз переустановил драйвер Ethernet адаптера (именно скачать и запустить установку). Перед этим удалить адаптер и перезагрузить компьютер. Все таки нашел бы возможность проверить наличие подключения к интернету на кабеле от роутера. Нужно подключить его к другому устройству. Возможно, это аппаратная проблема с Ethernet адаптером.

Михаил
21.12.2023 в 19:30 (2 месяца назад)

Здравствуйте. После длительного использования маршрутизатора через кабель подключил провайдера напрямую (через переходник Rj45-rj45). После этого сеть определилась, но нет доступа к интернету. IPv4 без доступа к интернету, IPv6 — без доступа к сети. Сбрасывал настройки сети, перезагружал, менял DNS. Ничего не помогло.

Сергей
22.12.2023 в 14:12 (2 месяца назад)

переходник Rj45-rj45

Что за переходник такой и зачем он в вашем случае? Опишите более подробно.

Leva1505
25.01.2024 в 16:07 (1 месяц назад)

СПАСИБО!!!

Сергей
25.01.2024 в 22:28 (1 месяц назад)

Пожалуйста!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: