Запуск этого устройства невозможен (Код 10) – Wi-Fi и сетевой адаптер с желтым восклицательным знаком

Очень часто вижу комментарии, в которых посетители пишут об ошибке "Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)", которая отображается в свойствах Wi-Fi адаптера, или сетевой карты в диспетчере устройств. Такая проблема действительно не редко возникает в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. При чем случиться это может не только с сетевым адаптером, а с абсолютно любым устройством: видеокарта, мышка, модем и т. д. В этой статье я буду рассказывать о том? как решить эту проблему на примере беспроводного адаптера и сетевой карты. Возможно, инструкция подойдет и для других устройств.

Проблема: не работает Wi-Fi или сетевая карта (LAN). В диспетчере устройств возле Wireless адаптера (Wi-Fi) или сетевой карты (LAN) отображается желтый восклицательный знак. Если нажать на этот адаптер и выбрать "Свойства", то в окне состояние устройства будет написано: "Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)". Вот так эта ошибка выглядит в Windows 10:

Wi-Fi адаптер: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

А так в Windows 7 (желтый восклицательный знак возле сетевой карты и код 10 в свойствах):

Запуск этого устройства невозможен. (Код 10) возле сетевой карты в Windows

Пострадать может как беспроводной сетевой адаптер (Wireless LAN, 802.11n), так и сетевая карта. Обычно это Realtek PCIe GbE Family Controller (на примере выше сетевая карта от NVIDIA). Если посмотреть рекомендации по решению этой ошибки на официальном сайте Microsoft, то можно увидеть, что они советую выполнить обновление драйвера. Так же на сайте указан полный текст сообщения об ошибке:

Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)

Да, это нужно попробовать сделать в первую очередь, и я сейчас подробно об это расскажу, но такое решение не всегда помогает избавиться от этой проблемы. Поэтому, мы рассмотрим еще несколько других решений.

Желтый восклицательный знак и код 10: удаляем/обновляем драйвер

Для начала я рекомендую попробовать просто удалить адаптер, который в диспетчере устройств отображается с ошибкой. Для этого нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

Желтый восклицательный знак возле драйвера сетевого адаптера

Подтверждаем удаление вместе с драйвером (ПО) и перезагружаем компьютер. Если не помогло – выполните следующие рекомендации.

Нужно обновить драйвер сетевого адаптера с ошибкой код 10. Можете попробовать просто нажать на адаптер и выбрать "Обновить драйвер" – "Автоматический поиск драйверов".

Обновление драйвера Wi-Fi при ошибке код 10 в Windows 10

Но это скорее всего не сработает. Если сработает – это чудо.

Нужно вручную скачать драйвер и запустить его установку. Где скачать нужный драйвер? На сайте производителя ноутбука, Wi-Fi адаптера, сетевой карты, материнской платы. Универсальной инструкции нет. Все зависит от того какой у вас компьютер (ноутбук/ПК) и с каким адаптером проблемы. Оставляю ссылки на статьи, где я подробно показывал, где и как скачать нужный драйвер и как его установить.

Не игнорируйте ссылки, которые я оставлю ниже. Попробуйте переустановить драйвер вручную!

Если проблема с сетевой картой (LAN):

Если "Запуск этого устройства невозможен" в свойствах Wi-Fi адаптера:

И отдельные инструкции для ноутбуков: ASUS, HP, Dell, Acer, Lenovo.

Так же можете попробовать заменить драйвер на другой из списка уже установленных по этой инструкции.

Другие решения ошибки "Запуск этого устройства невозможен"

  1. Если проблема с внешним USB Wi-Fi адаптером, то подключите его в другой USB-порт. Если есть возможность – проверьте на другом компьютере.
  2. В диспетчере устройств откройте свойства Wi-Fi адаптера и на вкладке "Управление электропитанием" уберите галочку "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".
    Запуск этого устройства невозможен из-за настроек электропитания Wi-Fi адаптераТак же в настройках схемы электропитания установите максимальную производительность для беспроводного адаптера. Как выполнить эти настройки, я подробно показывал в статье настройка электропитания адаптера беспроводной сети.
  3. Попробуйте откатить драйвер Wi-Fi адаптера в Windows 10.
  4. В Windows 10 и Windows 8 ошибку "Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)" можно попытаться исправить отключив функцию "Быстрый запуск".
  5. Обновите BIOS ноутбука (материнской платы), если на сайте производителя есть новая версия.

Как исправить через редактор реестра?

Если вы уже применили все решения, но сетевой адаптер так и не заработал, в диспетчере устройств по прежнему висит желтый восклицательный знак и ошибка с кодом 10, то можно попробовать исправить это в реестре. Перед этим рекомендую сделать резервную копию реестра.

  1. Запустите редактор реестра нажав комбинацию клавиш Win + R и выполнив команду regedit.
  2. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}. Этот раздел {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318} отвечает именно за сетевые адаптеры. Если у вас ошибка Код 10 с другим устройством, то раздел будет другой.
  3. Если в окне справа есть параметры UpperFilters и LowerFilters – удалите их. Просто нажмите правой кнопкой мыши и удалите.
    Исправление ошибки "Запуск этого устройства невозможен. Код 10" с сетевым адаптером в Windows 10
  4. Перезагрузите компьютер.

Жду обратной связи в комментариях. Если не удалось исправить эту ошибку, то подробно опишите свой случай, постараюсь что-то подсказать. Ну а если ошибка исчезла и сетевой адаптер заработал, то поделитесь решением. Особенно, если его нет в этой статье.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 49
Сергей
17.11.2020 в 23:27 (10 месяцев назад)

Добрый день! Отлично! Спасибо, что поделились информацией!

Александр
01.12.2020 в 22:27 (10 месяцев назад)

А если параметры UpperFilters и LowerFilters отсутствуют?

Сергей
02.12.2020 в 12:36 (10 месяцев назад)

Значит через реестр проблему не решить. А адаптер в диспетчере устройств есть?

Asik
04.12.2020 в 21:41 (10 месяцев назад)

Но удалил не в строке …4d36e972…, а в строке …4d36e96f. Комп ругнулся восстановился и заработал
Для тех у кого мышка удалилась пишите в командной строке
reg add hklm\system\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /v mouclass

Кира
14.12.2020 в 11:24 (9 месяцев назад)

Можно поподробнее

Михаил
22.12.2020 в 15:27 (9 месяцев назад)

Мышь не работает. Можно подробнее что и куда вводить

Иван
11.02.2021 в 17:02 (7 месяцев назад)

Мышь не работает. Можно подробнее?

boizfromdahood
28.07.2021 в 20:15 (2 месяца назад)

Необъяснимо, но факт. Параметр удалил, перезагрузился, с клавиатуры, потому что курсор пропал, добавил заново, опять перезагрузился, и карточка завелась.

Яна
06.12.2020 в 15:16 (10 месяцев назад)

Спасибо огромное! Очень помогли!

Сергей
06.12.2020 в 18:20 (10 месяцев назад)

Рад помочь!

Артемий
10.12.2020 в 20:19 (10 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня такая, же проблема. Остановился на первом же пункте. Как мне обновить драйвера если нет доступа у интернету? Пробовал решить через реестр, но там нет ни UpperFilters ни чего подобного. Из диспетчера устройств удалял и перезагружал. Проблема на время (час — два) уходит, но потом всë опять слетает. А драйвера обновить не могу, так как интернета нет, А что бы интернет был нужен дравер: замкнутый круг. Спасибо вам за возможные способы решения проблемы)

Сергей
10.12.2020 в 21:15 (10 месяцев назад)

Как мне обновить драйвера если нет доступа у интернету?

Драйвер можно скачать на другом устройстве и перенести на компьютер. Или скачать заранее, когда работает интернет.

Сергей
12.12.2020 в 19:22 (10 месяцев назад)

Здравствуйте , у меня такая же проблема. Удалил драйвер и перезагрузил , но проблема остается , переустановил драйвер тоже не работает . А кнопки «управление электропитанием» нету. Что делать?

и еще у меня код 39 пишет а не код 10 , и у меня кнопки wi-fi нет. как будто ноут стал компом без вайфай адаптера

Сергей
12.12.2020 в 21:30 (10 месяцев назад)

у меня такая же проблема

у меня код 39 пишет а не код 10

Как так то?

и у меня кнопки wi-fi нет. как будто ноут стал компом без вайфай адаптера

Вот что можно подсказать исходя из этого описания?
Какое описания у ошибки «код 39»?
Какой ноутбук и какая на нем система установлена?
После чего это произошло?

YURIY
28.07.2021 в 17:02 (2 месяца назад)

Аналогично, код 37
Не удалось инициировать драйвер этого устройства.
(Код 37)

Такой запрос не поддерживается.

Скачал драйвер с сайта производителя, установил вручную. Не помогло.
Управление питанием нет. В реестре тоже всё пусто. На другом компьютере работает.

роман
16.12.2020 в 10:00 (9 месяцев назад)

можно вставить внешний адаптер вайфай, кот можно купить в любом магазине.

Делбик
16.12.2020 в 14:27 (9 месяцев назад)

У меня летом ударила молния, все устройства повырубались, в том числе и комп. Сегодня включил его, работает, а интернета нет, в диспетчере устройств в св-вах сетевого адаптера написано, что запуск этого устройства не возможен(код 10). Что можно сделать? Будет ли работать внешний сетевой wi-fi адаптер с неработающей сетевой картой?

Сергей
16.12.2020 в 23:16 (9 месяцев назад)

Будет ли работать внешний сетевой wi-fi адаптер с неработающей сетевой картой?

Должен работать. А сетевая карата, возможно, от грозы пострадала. Если решения из статьи не помогают.

ivan
21.12.2020 в 12:42 (9 месяцев назад)

у меня проблема с кодом 10 удаляю драйвер раз по 10 перезапускаю ноут и в какой-нибудь момент он работает потом через день 2 подобная ситуация и все опять по новой что делать как быть?

Сергей
21.12.2020 в 20:01 (9 месяцев назад)

Попробуйте запретить автоматическое обновление драйверов. В сети должны быть инструкции, как это сделать.

лоар
21.12.2020 в 20:31 (9 месяцев назад)

не получилось 🙁
есть другой способ

Надежда
27.12.2020 в 02:09 (9 месяцев назад)

Здравствуйте! Ребенок смотрел на ноуте Ютуб, вдруг ноут выключился, сын подумал проблема в зарядке, подключил зарядное и включил ноут дальше. Но вайфай перестал подключаться к сети. Перепробовала всё по вашей статье, кроме обновления Биоса (пока стремно). При перезагрузке видит какие-то доступные сети, но не все, т.е. каждый раз видит разные, но не подключается к ним. Получается само устройство работает? После удаления из реестра перестала работать мышь. Подскажите, что это может быть? И как это можно исправить?
Ноутбук asus.
Если выключить вайфай, а потом включить на панели, то потом никакие доступные сети не находит.

Сергей
27.12.2020 в 12:06 (9 месяцев назад)

Здравствуйте.

вайфай перестал подключаться к сети

Так в диспетчере устройств ошибка «Запуск этого устройства невозможен (Код 10)» о которой речь идет в этой статье? Думаю, что это невозможно, так как настроек WI-FI вообще не было бы. Ноутбук бы не видел сети вообще. Прикрепите скриншоты. Я же не вижу, что у вас там происходит, а с вашего описания что-то понять очень сложно.

После удаления из реестра перестала работать мышь.

Что за мышь? Как она подключена?

Надежда
27.12.2020 в 15:53 (9 месяцев назад)

Спасибо за быстрый ответ!
Ошибка код 10 выскакивала после того как отключали и включали кнопку вайфай на панели.
Странным образом сегодня с помощью анализа ошибок Windows, адаптер вайфай странным образом вернулся, не понятно, что это было и как надолго.
Вчера было вот так

Надежда
27.12.2020 в 15:55 (9 месяцев назад)

Кстати, мышь беспроводная тоже стала работать)

Сергей
27.12.2020 в 20:32 (9 месяцев назад)

Сейчас ошибка «Не удается подключиться к этой сети» при подключении к разным сетям? Сеть ваша?
Вам нужно смотреть эту статью: Ошибка «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10

Надежда
28.12.2020 в 03:01 (9 месяцев назад)

Сеть наша, но не хотел подключаться ни к какой (делали раздачу на разных телефонах), периодически вообще не находил сеть никакую доступную, потом вообще исчезал с панели. Спасибо, посмотрю и на эту статью.

Руслан
31.12.2020 в 16:22 (9 месяцев назад)

Багато чого пробував, нічого не допомагало, але видалив в рєєстрі UpperFilters и LowerFilters
і перезагрузив, віндос крешнувся, але відновився.
і все почало працювати ! спасибі !!!!!!

Андрей
08.01.2021 в 16:03 (9 месяцев назад)

Была проблема после перехода с винды 7 на винду 10. Пропал вайфай полностью, даже в меню и параметрах ни где не отображался… Драйвер у меня был обновленный, так как система об этом заботится)))
А вот помогло удаление драйвера с последующей перезагрузкой, все как вы рекомендовали. И вот оно — чудо! все появилось и работает отлично!!! Огромнейшее спасибо!

Сергей
08.01.2021 в 18:37 (9 месяцев назад)

Пожалуйста!

Andrey
29.01.2021 в 23:26 (8 месяцев назад)

СПАСИБО! БЫСТРЫЙ ЗАПУСК УБРАЛ ПЕРЕЗАПУСТИЛ И УАЛЯ!

Сергей
29.01.2021 в 23:30 (8 месяцев назад)

Пожалуйста!

Иван
13.02.2021 в 15:19 (7 месяцев назад)

Мышь пропала. Как это починить?

Столярський Михайло
15.02.2021 в 01:27 (7 месяцев назад)

Спасибо вам от всей души,если би не ви, прийшлось бы к мастеру обращаться, вечно с драйверами проблеми, вообщем большое спасибо)))

Сергей
15.02.2021 в 12:24 (7 месяцев назад)

Рад помочь!

КЕР
17.03.2021 в 19:35 (6 месяцев назад)

попробовал с реєстром вырубило мышку. комбинация reg add hklm\system\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /v mouclass НЕ РАБОТАЕТ. че делать?

Миша
28.04.2021 в 00:47 (5 месяцев назад)

Молодец. Четко все

Василий
20.05.2021 в 08:36 (4 месяца назад)

Не помогло.
Ноутбук Asus UX333FA
После сервисного центра в Джакарте.
Привезли его в Москву т.к. сотруднику выдали MacBook и он не включал комп после замены клавиатуры.
У нас видимо техническая проблема. Модуль Intel Wi-Fi AC 9560 и ниже с ним Bluetooth AC9560 с диспетчере устройств висят с восклицательным знаком. Статус: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10).
Пробовал откатывать оригинальную Windows 10 Pro, разные вариации этих драйверов, что с сайта Asus так и с Intel. С флешки ставили оригинальный MSDN образ Windows 10 Pro.. Все четно… обновляли UEFI, при вскрытии ноута никаких отклонений кроме как попутаны AUX и BAND антенны не заметил. Видимо корявый сервис был… По гарантии меняли клавиатуру ( Всю верхнюю часть ноута)

Сергей
20.05.2021 в 09:24 (4 месяца назад)

Сброс настроек BIOS не пробовали сделать?
Драйвер меняли из списка уже установленных?
Так как проблема с Wi-Fi и Bluetooth, то возможно все таки что-то с беспроводным модулем.

Максим
24.06.2021 в 19:58 (3 месяца назад)

а если модуль рабочий, проверен на другом ноуте, но всё так же выскакивает эта ошибка.
Биос сбрасыва, драва обновляли и меняли/удаляли, ставили новую винду — ничего не помогает…. думаю что всё таки что-то с материнской платой приключилось.
Но прикол в том что всё работает кроме него и блютуз тоже работает.

ноутбук асус рог gl764gw.
уже думаю обратиться в сервисный центр…

Сергей
24.06.2021 в 23:13 (3 месяца назад)

Но прикол в том что всё работает кроме него и блютуз тоже работает.

Это не исключает возможные проблемы с материнской платой.

BIOS обновлен?

Максим
24.06.2021 в 23:34 (3 месяца назад)

да, биос обновлял и сбрасывал…

Сергей
24.06.2021 в 23:37 (3 месяца назад)

А другой модуль нет возможности поставить для проверки?
Там драйвер можно еще попробовать заменить из списка установленных. Писал об этом здесь.
Установите все обновления Windows 10. Там так же можно как-то установить необязательные (драйверы). Помню вроде как были отзывы, что это решает некоторые проблемы.

Максим
24.06.2021 в 23:59 (3 месяца назад)

уже ставил и другой модуль, но к сожалению он точно такой же… есть предыдущая его версия… там модуль точно такой же и они оба рабочие.
а так других модулей нет.
Обновлени все и так установлены, выставлены на автообновление, так что что приходит — всегда быстро устанавливается в фоновом режиме.

но прикол в том что он не видит никакую сеть… а по проводу хорошо всё идёт.
ссылка не помогла.

прикол в том что он работал какое то время, если отключить устройство в диспетчере устройств, потом выключить компьютер, вытащить модуль и обратно запихнуть… вклчить комп, потом включить устройство…. он видит сам модуль, но когда нажимаешь «включить вай-фай» (иконку)… он думает, думает и выдаёт восклицательный знак… и потом перестаёт сразу же видеть модуль.

Максим
25.06.2021 в 21:16 (3 месяца назад)

короче был я у двух мастеров. Ничего не помогает, всё по тестам работает, а на иву н…на… так что кому ничего не помогает, купите модуль USB WI-FI и не парьтесь, стоит удовольствие 1 слота USB на ноуте и лишние 850р… если уж как я покупать практически совсем дешманский.

Говорю как человек проведенный неделю в сервисных центрах…

Славик
03.06.2021 в 09:32 (4 месяца назад)

Спасибо за помощь, помогло удалением драйвера

Антон
17.09.2021 в 06:26 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой, заменил модуль WiFi, выходит ошибка код 10. Ошибка при запуске. Ничего не помогло, обновление Биоса, драйвера, все уже переставил. Отключение быстрой загрузки, даже переустановка винды не помогла. Хотя модуль сам рабочий, загружался с Линукса, там сразу все работает. Подскажите пожалуйста, из-за чего такое может быть?

Сергей
17.09.2021 в 11:03 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Посмотрите решения в этой статье.

Саша
17.09.2021 в 15:54 (1 неделя назад)

Я не про ViFi, я o приложение, такое как VPN, на телефоне.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: