Пропал Wi-Fi на ноутбуке в Windows. Нет Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств
754725Не редко мне задают вопросы по проблеме, когда на ноутбуке, или компьютере пропадает Wi-Fi. Не просто отключается от сети, а полностью пропадает Wi-Fi адаптер и само подключение. В Windows исчезает все, что связано с Wi-Fi. Нет беспроводного адаптера в сетевых подключениях. Нет кнопки "Wi-Fi", значка на панели уведомлений и раздела в параметрах (если мы говорим о Windows 10). В диспетчере устройств так же нет WLAN (Wireless) адаптера, который отвечает за подключение к беспроводным сетям. Ну и соответственно компьютер не видит Wi-Fi сети, и нет возможности к ним подключится.
В большинстве случаев, проблема появляется внезапно. Все работало, выключили ноутбук, включили и Wi-Fi на ноутбуке нет вообще. В отдельных случаях такая неприятность может появится после обновления Windows, или драйверов. А может после установки какой-то программы, или смены настроек. По своему опыту могу сказать, что не редко Wi-Fi исчезает после чистки ноутбука от пыли, или ремонта.
- Бывает, что ноутбук просто не видит какую-то конкретную сеть, или все сети. При этом адаптер есть в диспетчере устройств, есть настройки связанные с беспроводной сетью и т. д. Это немного другая проблема, о которой я писал в статье почему ноутбук не видит Wi-Fi сеть роутера и Windows 10 не видит Wi-Fi. Если у вас самая новая операционная система, тогда смотрите эту статью: Windows 11 не видит Wi-Fi сети.
- Так же может быть, что сам роутер перестает раздавать Wi-Fi. В таком случае, сеть недоступна на всех устройствах.
Чтобы найти решение, нужно сначала разобраться в причине. Почему случилось так, что ноутбук внезапно перестал видеть Wi-Fi сети и нет вообще никаких настроек связанных с этим.
К сожалению, как я заметил, эта проблема чаще всего связана с поломкой самого Wi-Fi модуля. Если рекомендации описанные ниже в статье вам не помогут, то почитайте статью: Wi-Fi адаптер для ноутбука. Чем заменить встроенный Wi-Fi модуль.
- Нужно подумать и вспомнить, что делали перед появлением проблемы. Возможно, решение придет само.
- Перезагрузите ноутбук. Если у вас Windows 10 или Windows 11, то нужно выполнить перезагрузку. А не Выкл./Вкл.
- Если у вас ПК с внешним Wi-Fi адаптером, то проверьте, подключен ли он. Попробуйте подключить в другой USB-порт. Обратите внимание, мигает ли индикатор на адаптере.
- Если Wi-Fi пропал после чистки, или ремонта ноутбука, то скорее всего просто не подключили (плохо подключили, повредили) сам Wi-Fi модуль в ноутбуке. Если вы сами это делали, то разберите ноутбук и проверьте подключение Wi-Fi модуля и антенны.
Исчез Wi-Fi адаптер с диспетчера устройств
Если сетевой кабель не подключен, то иконка на панели уведомлений будет такой:
Если зайти в управление адаптерами, то там скорее всего будет только Ethernet (или "Подключение по локальной сети" в Windows 7). Ну может быть еще Блютуз. А нам нужен адаптер "Беспроводная сеть", или "Беспроводное сетевое соединение".
В диспетчере устройств открываем вкладку "Сетевые адаптеры". Скорее всего, вы там не обнаружите адаптера в названии которого есть "Wireless", "WLAN", "Wi-Fi". А нам нужен именно он.
Посмотрите, нет ли в диспетчере устройств неизвестного устройства. Или устройства с желтым восклицательным знаком. Если есть, то вполне возможно, что это наш беспроводной адаптер, у которого просто проблемы с драйверами.
Особенно обратите внимание на раздел "Другие устройства". Есть ли там что-то типа "Сетевой контроллер".
Если он есть, то нужно просто установить драйвер.
Как решить проблему и вернуть Wi-Fi адаптер?
К сожалению, как я уже писал выше в статье, в большинстве случаев это аппаратная проблема. То есть, поломка самого модуля. И программно (какими то настройками) ее не решить. Нужно менять сам модуль, или подключать внешний адаптер по USB. Если это ноутбук.
Все решения сводятся к повторной установке драйвера на Wi-Fi. Возможно, если сам адаптер исправен, это поможет. Ну можно еще Windows переустановить. Может в системе что-то, но это очень вряд ли.
И так, вернемся к драйверу. Вам достаточно зайти на сайт производителя ноутбука, через поиск найти свою модель и скачать драйвер для WLAN (Wi-Fi). Затем запустить его установку. Если в начале установки драйвера появится ошибка, что устройство в системе не обнаружено, или что-то в этом роде, то я практически уверен, что это аппаратная поломка, или какой-то аппаратный сбой.
Подробные инструкции по установке драйверов:
- Установка драйвера Wireless адаптера в Windows 7
- Установка WLAN драйвера в Windows 10
- И отдельные инструкции по установке драйверов Wi-Fi адаптера на ноутбуки ASUS и ноутбуки Acer.
Обновление: решил обновить статью и доставить несколько рабочих решений, которые накопились у меня с момента публикации этой статьи. Я заметил, что достаточно часто вернуть Wi-Fi адаптер можно таким способом:
- Принудительно выключить (перезагрузить) ноутбук. Для того достаточно включить его, нажать на кнопку питания и держать пока он не включится. Затем снова включить его.
- Обновление BIOS. Загрузите с сайта производителя ноутбука или материнской платы (если проблема на ПК со встроенным Wi-Fi) обновление для BIOS и установите.
- Сброс настроек BIOS.
Более подробно эти решения я показывал в отдельной статье: пропал Wi-Fi или Bluetooth адаптер в Windows 11 и Windows 10 на ноутбуке.
Если вы все перепробовали, и в диспетчере устройств нет вообще никаких адаптеров связанных с беспроводными сетями, в том числе неизвестных устройств, то придется нести ноутбук в ремонт, или подключать USB Wi-Fi адаптер. Есть небольшие, которые отлично подходят для ноутбуков.
Не найден сетевой путь, ошибка 0x80070035. Windows не может получить доступ к… 
Удалили или исчез Bluetooth на ноутбуке (компьютере): как восстановить адаптер? 
Установлены параметры DNS для всех сетей Wi-Fi. Указанные ниже параметры не будут использоваться в Windows 11 
Ноутбук не подключается к iPhone в режиме модема по Wi-Fi (к точке доступа)
Добрый день, Сергей! Разбирал ноутбук для замены клавиатуры и батарейки. Acer swift sf113-31. После сборки перестал видеть беспроводную сеть. Нет вай-фая. В диспетчере устройств тоже. Блютус при этом есть. Модуль был вытащен и вставлен аккуратно. Контакты подсоединены верно. Драйвера пробовал переставлять. Подскажите могли ли повредиться контакты модуля. Или в чем может быть дело. Блютус есть, вай-фая нет. Спасибо.
Я не думаю, что вы могли повредить контакты.
Попробуйте выключить ноутбук кнопкой питания. Нажмите и держите пока он не выключится. Затем включите. Посмотрите в диспетчере устройств, возможно адаптер появится.
Если Wi-Fi адаптера нет совсем в системе, то дело не в антеннах. Если антенны неправильно подключены, или не подключены/повреждены, то адаптер будет, но ноутбук не будет находить Wi-Fi сети.
Еще как вариант достать адаптер, протереть контакты и вставить его обратно. Сделать сброс настроек BIOS.
Спасибо, сегодня вечером попробую.
Обновлять прошивку не надо? посмотрел, есть новая…
Прошивку чего? BIOS?
Если есть новая, то можно обновить.
ок
Доброе ) попробовал :
1) перезапуск с кнопки
2) сброс биоса
3) обновление биоса
4) сброс обновленного
Не видит всё равно вайфай устройство. Сегодня попробую плату эту. Интересно продавец на озоне разрешит её вернуть если не поможет…
Нужно было попробовать этот модуль вытащить и обратно поставить.
Попробуйте еще раз выключить кнопкой. Только отключите перед этим питание от ноутбука.
Тоже ситуация с модулем на ноуте, время от времени он просто пропадает. При этом он исчезает с диспетчера устройств, а один раз его даже в биосе не было видно, правда просто подождав пару минут он таки там отобразился.
Началось все с простых перезапусков самого вай-фая, это помогало но недолго, потом помогал перезапуск системы, а сейчас уже даже после перезапуска не видит модуль. Просто в рандомный момент отображается.
Как я заметил, началось после использования ВПН, совпадение? И в целом как можно решить?
Не думаю, что VPN могу стать причиной именно отключения Wi-Fi модуля. Я так понимаю VPN вы удалили, а проблема осталась.
Ноутбук новый? Обязательно обновите BIOS. Перегрев исключен?
Не удалил, но не запускаю.
Ноутбук не новый, перегрев не должен быть, физически не чувствую + не загружаю его работой так сильно.
Биос обновлю, но там вроде последняя версия стоит.
У меня похожая ситуация, до блока дискорда не пользовался впн и всё было нормально, как только дискорд блокнули через месяц наверное использования впн у меня начал пропадать вай фай на секунду буквально
Здравствуйте. В один прекрасный день ноутбук просто перестал подключаться к вай-фай, хотя на других устройствах работает отлично. Проблема в ноутбуке. Понесла его в сервис и там оказалось, что техсостояние ssd диска 3% и ему скоро конец. В итоге замена диска, чистка ноута.
Но связано ли это как то с моей проблемой я так и не поняла. Вдруг после ремонта вай-фай так и не появится. Странно просто. Еще вчера я спокойно сидела работала, а на следующее утро ничего не подключается. Мастер МТС ничем не смог помочь, предположил, что может из-за антивируса. У меня был ESET nod. Подскажите, после ремонта есть вероятность, что проблема останется или все хорошо будет? В сервисе дают 99% удачного исхода. Я на удаленке и мне это важно.
Нужно разбираться, что конкретно происходит на ноутбуке. Начать с диспетчера устройств. Есть ли там беспроводной адаптер. Может в мастерской его не подключили, или не подключили антенны (если адаптер работает но не находит Wi-Fi сети).
Ну и как я могу гарантировать, что проблема уйдет после ремонта в каком-то сервисе? Как вы себе это представляете?
Из сервиса я еще ничего не забирала. Интернет перестал работать до сервиса. Просто боюсь, что замена ssd диска не решит проблему. Домой ноут принесу, а он вай-фай так и не увидит. Хочу понять, могло ли это быть причиной того, что ноут не подключался к вай-фай.
Как вариант, вам просто навязали замену диска и чистку. Где гарантия, что там состояние диска 3%? Это что-то странное. Но не по теме проблемы.
Чтобы дать какой-то ответ именно по проблеме с Wi-Fi, у меня должна быть хоть какая-то конкретная информация о самой проблеме. Какой статус подключения, что там в диспетчере устройств, какие ошибки и т. д.
Разобрался с этой проблемой. Помимо Wi-Fi пропал Bluetooth начисто. Накатил все дрова что нашел в интернете, перепробовал все советы. В итоге помогло — зайти в BIOS, выбрать что-то типа Load optimized settings. Либо просто сброс настроек. После перезагрузки сразу заработало.
Спасибо за подсказку!
Перед этим что-то меняли в BIOS или обновляли? Вряд ли оно само слетело.
Ваше «обновление» к статье помогло. Принудительно вырубил ноут и, после включения, все работает. Спасибо вам, добрый человек!
Всегда рад помочь!
Добрый день, вопрос про Wi-Fi, но не на ноуте, а на материнской плате системника ASRockВ650М-Н/М.2+.
Все как у тут в теме на картинке выше. Устройство видно в «диспетчере устройств», но на отрез отсутствует в сетевом оборудовании (окно «сетевые подключения»). Так же его нет и снизу в Windows.
Wi-Fi вставляется в слот m.2. Специально для него.
Что пытался сделать:
1. Пробовал Windows 10 и Windows 11 (обе лицензия)
2. Обновлял драйвера по LAN через Windows
3. Скачивал и обновлял драйвера на Чипсет и на БИОС
4. Смотрел в Биос включал и выключал галочку ONBOARD Wi-Fi
5. Скачивал и устанавливал последние версии драйверов на Wi-Fi от его производителя
6. применял 2 разных модуля, купленных на OZON, но вроде новых :
— Intel Original Wi-Fi 6E AX211 (Gig+), 2230
— Intel Wi-Fi-адаптер Wi-Fi Адаптер 9560NGW 2.4/5 Ггц Bluetooth 5.0 M.2 комплект с антеннами.
В итоге результат — видно все устройства WAN miniport в диспетчере устройств и даже вроде как появляется сетевой адаптер wi-fi (тут не точно), но не видит его в Windows.
Что интересно, свисток по USB находит, и также он появляется в диспетчере, но когда есть свисток по моему мнению там 2 устройства и второе это onboard модуль.
Короче возился пару дней — решения не нашел — грешу либо на порт Wi-Fi либо хз на что — 2 устройства купленных сломаны?
Еще хотел уточнить — не проверял антенны. Может ли из-за них такое быть?
По моему все равно должен быть модуль в сетевых подключениях и ползунок его включить? Просто не должен видеть сеть.
Или может быть вот так если антенны не исправны или плохой контакт провода с самой пластиковой антенной?.
Антеннки выведены на заднюю панель — были в комплекте одного из устройств
Это точно не из-за антенн. Если бы была проблема с антеннами, то Wi-Fi бы работал, но не находил бы доступные сети. Как вы и написали.
Меня больше всего интересует, что там в диспетчере устройств. Появляется ли там все таки беспроводной модуль. Сделайте и прикрепите скриншот. WAN miniport в этом случае не имеет никакого отношения к Wi-Fi.
Что там с USB адаптером не очень понял. Wi-Fi через него работает?
Пока что похоже на то, что по какой-то причине не работает порт М.2. Если компьютер вообще никак не определяет адаптер, который вы подключаете.
Свисток USB Wi Fi работает 100%, но рубиться иногда если в биосе включить wi-fi, то все пропадает даже если включен свисток.
Попробую завтра сделать скрины и приложить. Не очень понимаю что я там внутри диспетчера должен видеть, поэтому и пишу
Просто прикрепите скриншот с диспетчера устройств с открытой вкладкой «Сетевые адаптеры». Когда Wi-Fi модуль подключен к материнской плате.
ASUS TUF GAMING F15 2021 года — была проблема, пропал WI-FI и все что с ним связано — значки и в диспетчере устройств его тоже не было, случилось после обновы. Помогло решение — выключить ноут насильно через кнопку выключения на самом ноуте, потом включл — вай-фай появился.
Спасибо! Я тоже часто рекомендую этот способ (в статье он есть) и он действительно часто помогает.
Здравствуйте. У меня такая проблема. Ноут перестал ловить вай фай. До этого все было хорошо. К сети не подключается, стоит снежинка. После раза 20 он подключается, показывает сигнал на все антенки, но буквально сразу он падает до одной. Если раздать мобильный интернет, все работает. Телефон также ловит вай фай в доме. Различные способы что то поправить уже пробовала, много читала на эту тему на вашей странице
Уточните, пожалуйста, какие конкретно решения вы уже применяли? Какая Windows установлена на вашем ноутбуке? Когда сигнал падает до одного деления, ноутбук отключается от сети? Роутер ваш, у вас есть доступ к настройкам?
Я так не опишу, но много читала на вашем форуме, поэтому смотрела чисто по настройкам в компьютере. Windows 8 стоит. Когда сигнал падает, вай фай при этом работает, но там одна антенка поэтому практически нет связи, и через какое то время связь все равно пропадает. Роутер мой, есть доступ, но я не могу напрямую кабель подключить к ноуту так как он обрезан уже давно.
1. Если роутер и Wi-Fi адаптер в ноутбуке поддерживает диапазон Wi-Fi 5 ГГц, то используйте его.
2. Проверьте, возникает ли такая проблема, когда ноутбук находится рядом с роутером.
3. Нужно сменить ширину канала на 20 MHz. Для начала попробуйте сделать это в свойствах Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств. На вкладке Дополнительно найдите свойство Ширина канала (Channel Width) и установите там 20 MHz.
Если там нет таких настроек, или вы поменяли и это не помогло (после сохранения настроек и перезагрузки ноутбука), тогда пробуйте поменять ширину канала в настройках роутера.
Доброго дня! Поделюсь своим решением (достаточно простым). Также пропал Wi-Fi с ноутбука вместе с адаптером. Выключение через длительное удержание кнопки питания уже не сработало. Но помог сброс сетевых настроек через настройки Windows 10.
Зашёл в Параметры -> Сеть и Интернет -> Сброс сети (находится в разделе «Дополнительные сетевые параметры»)
Через 5 минут ноутбук перезагрузился и подключение восстановилось.
Большое спасибо! Вот подробная инструкция по сбросу настроек сети в Windows 10.