Ошибка Wi-Fi или Bluetooth адаптера Код 43: система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок

Вишневский Сергей

90

86568

Отвечая на комментарии к другим статьям на этом сайте и благодаря обратной связи от посетителей, я нашел несколько рабочих решений ошибки "Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)", которая отображается в диспетчере устройств в свойствах Wi-Fi или Bluetooth адаптера. Эта ошибка появляется в диспетчере устройств Windows 10, Windows 8, Windows 7. Она может появиться в свойствах любого устройства, очень часто это случается с видеокартами, но мы рассмотрим решения именно на примере беспроводных адаптеров Wi-Fi и Bluetooth.

Выглядит это следующим образом: перестает работать Wi-Fi и Bluetooth (или что-то одно), в диспетчере устройств возле адаптера появляется желтый восклицательный знак. Если нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать "Свойства", то в поле "Состояние устройства" будет ошибка "Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)". На примере Блютуз адаптера:

Как показывает практика - проблема в драйвере. Первым делом я рекомендую выполнить перезагрузку компьютера. Если Wi-Fi или Bluetooth адаптер подключен к компьютеру по USB, то отключите и подключите его обратно. Или подключите после перезагрузки. Подключите адаптер напрямую, если он был подключен через удлинитель или USB-хаб.

Замена драйвера при появлении ошибки Код 43

Обычно для решения этой ошибки рекомендуют загружать и устанавливать драйвер, но я начал бы именно с замены драйвера из списка уже установленных. Это простое и судя по отзывам рабочее решение.

1. Зайдите в диспетчер устройств (можно нажать Win+R - команда devmgmt.msc - Ok).
2. Нажмите правой кнопкой на Wi-Fi (Wireless, 802.11, Dual Band) или Bluetooth адаптер, который с желтым восклицательным знаком (в свойствах которого ошибка код 43) и выберите "Обновить драйвер".
3. Нажмите на "Найти драйвер на этом компьютере".
   
4. Дальше выбираем "Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере".
   
5. В следующем окне, в списке должно быть несколько драйверов. Выделите один из них (который отличается от установленного на данный момент) и нажмите "Далее".
   После установки драйвера ошибка Код 43 должна исчезнуть и Блютуз и/или Wi-Fi начнет работать. Возможно, понадобится еще перезагрузить компьютер. Если не сработало, повторите процедуру но выберите уже другой драйвер из списка.

Установка (обновление) драйвера

Нужно скачать драйвер для своего беспроводного адаптера с сайта производителя адаптера, ноутбука или чипсета и установить его. Загружать драйвер нужно с официального сайта, конкретно для своей модели адаптера или ноутбука и установленной у вас версии Windows.

Более подробно об этом в следующих статьях:

• Обновление (установка) драйвера на Wi-Fi в Windows 10
• Решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10
• Драйвер на Bluetooth в Windows 10, 8, 7 – как установить, обновить, откатить, заменить. Решение разных проблем с Bluetooth на ноутбуке и ПК

В этих статьях я так же показывал, как откатить драйвер, этот способ так же можно попробовать применить. Кроме этого, у нас на сайте есть инструкции по обновлению драйверов на ноутбуках разных производителей. Вы можете найти их через поиск по сайту, или спрашивайте в комментариях.

Принудительная перезагрузка ноутбука

Есть решение, которое часто помогает в случае с ошибкой код 10 (судя по комментариям). Суть в том, чтобы отключить ноутбук кнопкой питания и полностью обесточить материнскую плату. Но это решение так же помогает исправить ошибку Код 43. О чем в комментариях написала Ирина.

1. Сохраните все открытые документы на ноутбуке (если они есть) и закройте все программы.
2. Отключите кабель питания от ноутбука.
3. Нажмите на кнопку питания и держите ее нажатой до той поры, пока ноутбук не выключится.
   
4. Подождите несколько минут и включите ноутбук нажав на кнопку питания.

Еще несколько решений

1. Попробуйте удалить адаптер, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав пункт "Удалить устройство".
   После этого выполните перезагрузку системы.
2. Если адаптер подключается к компьютеру через USB - проверьте его на другом компьютере.
3. В свойствах адаптера с ошибкой, на вкладке "Электропитание" (если она есть) уберите галочку возле "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".

На этом все. Жду ваших комментариев с вопросами и решениями. Всего хорошего!

Решение проблем и ошибок