Windows 11 не видит Wi-Fi сети. Сети Wi-Fi не найдены. Что делать?

Подключение к беспроводной сети обычно не вызывает никаких проблемы. Достаточно включить Wi-Fi на устройстве, выбрать нужную сеть из списка доступных и установить соединение. Но бывают ситуации, когда компьютер или ноутбук на Windows 11 не видит Wi-Fi сети. Я уже разбирался с этой проблемой в предыдущих версиях Windows, поэтому у меня есть несколько рабочих решений этой проблемы, которыми я с удовольствием поделюсь.

В Windows 11 эта проблема выглядит так: Wi-Fi включен (кнопка и раздел в параметрах присутствует), но ноутбук не видит беспроводные сети. Возле кнопки Wi-Fi на панели быстрого доступа статус "Недоступен", а если открыть список доступных сетей, то там будет надпись "Сети Wi-Fi не найдены". В трее иконка в виде глобуса с ошибкой (перечеркнута).

В параметрах, в разделе "Wi-Fi" список "Отображение доступных сетей" так же будет пустым. Бывают еще ситуации, когда ноутбук на Windows 11 не видит только одну Wi-Fi сеть, а другие (чужие) видит. Например, не удается обнаружить только домашнюю сеть, а соседние он видит. Так же популярная проблема, когда ноутбук не находит Wi-Fi сеть в диапазоне 5 GHz. Об этой проблеме я так же расскажу в конце данной статьи.

Два важных момента:

1. Возможно, вы что-то делаете не так. Попробуйте подключиться по этой инструкции: как подключиться к Wi-Fi в Windows 11.
2. Еще одна похожая проблема, когда не удается включить Wi-Fi в Windows 11. Посмотрите статью, возможно это ваш случай. Если же у вас все включено и проблема как на скриншоте выше, то смотрите решения ниже.

Сети Wi-Fi не найдены в Windows 11: как исправить?

Если ваш ноутбук, или ПК с Wi-Fi адаптером не видит беспроводные сети, а Windows 11 пишет "Сети Wi-Fi не найдены", попробуйте выполнить эти действия:

• Убедитесь, что поблизости действительно есть хотя бы одна Wi-Fi сеть. Проверьте, находят ли их другие устройства. Возможно, в этом месте просто нет доступных сетей, или ноутбук их не видит из-за плохого сигнала.
• Если проблема возникла после разборки ноутбука, то скорее всего в процессе разборки/сборки не подключили, или неправильно подключили Wi-Fi антенны к беспроводному модулю. Проверьте сами, либо же обратитесь к специалистам, которые выполняли разборку. Если у вас ПК и Wi-Fi встроенный в материнскую плату, то возможно необходимо подключить внешнюю антенну, которая подключается сзади системного блока и как правило идет в комплекте с материнской платой.
• Попробуйте "забыть" сеть и переустановить Wi-Fi адаптер.
• Проверьте работу и выполните перезапуск службы WLAN.
• Измените регион в свойствах Wi-Fi адаптера.
• Измените ширину канала в свойствах Wi-Fi адаптера
• Запустите диагностику неполадок (Параметры – Система – Устранение неполадок – Другие средства... – кнопка "Запуск" напротив "Сетевой адаптер").
• Смените канал и/или ширину канала в настройках роутера.
• Убедитесь, что у вашей сети не скрыто имя (SSID). Подробнее здесь.

Рассмотрим некоторые решения более подробно.

Переустановка беспроводного адаптера

Это простое решение, которое очень часто бывает эффективным. Если у вас ноутбук не обнаруживает только одну конкретную сеть, и раньше вы уже подключались к этой сети, то перед тем как выполнять переустановку адаптера я рекомендую еще забыть эту Wi-Fi сеть.

Нужно просто удалить Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств и перезагрузить компьютер. Нажмите правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите "Диспетчер устройств" (или запустите его другим удобным для вас способом).

Открыв вкладку "Сетевые адаптеры" нажмите правой кнопкой на Wi-Fi адаптер и выберите "Удалить устройство". Подтвердите удаление.

Перезагрузите компьютер.

Проверка службы WLAN в Windows 11

Служба WLAN отвечает за обнаружение Wi-Fi сетей. Если она отключена, или работает неправильно, то Windows 11 не сможет обнаружить доступные Wi-Fi сети.

Чтобы открыть окно "Службы" можно нажать сочетание клавиш Win+R, ввести команду services.msc и нажать Ok. Или в поиске (в меню пуск) написать "Службы".

Там нам необходимо найти службу "Служба автонастройки WLAN" и убедиться, что она работает (Состояние – Выполняется) и стоит Автоматический запуск.

Если у вас не так, то нажмите на эту службу правой кнопкой мыши и выберите "Запустить". Затем откройте ее свойства и установите автоматический запуск. Перезагрузите компьютер. Если служба у вас уже была запущена, то нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите "Остановить". После чего в этом же меню выберите "Запустить".

Если Windows 11 не находит свою Wi-Fi сеть, а чужие находит

Очень часто проблема с обнаружением какой-то одной или нескольких конкретных сетей. Я не редко встречал случаи, когда ноутбук видит много соседних сетей, но не видит свою сеть, от домашнего роутера. Или какую-то конкретную сеть в общественном месте. По своему опыту могу сказать, что в большинстве случаев причина в канале, на котором работает эта Wi-Fi сеть. Многие ноутбуки не видят беспроводные сети на 12-13 канале. И если ваша сеть работает именно на этом канале, то подключиться к ней не получится, вы ее даже не увидите в списке доступных. Так же причина может быть в ширине канала.

В этом случаем можно либо сменить канал в настройках роутера (об этом я расскажу более подробно), либо же сменить регион в настройках Wi-Fi адаптера. Это решение помогло уже многим!

Изменение региона в свойствах Wi-Fi адаптера

В диспетчере устройств (правой кнопкой мыши на меню Пуск, или Win+R и команда devmgmt.msc) нужно на вкладке "Сетевые адаптеры" открыть свойства Wi-Fi адаптера.

В новом окне, на вкладке "Дополнительно" слева нужно найти пункт "Country Region (2.4GHz)" и справа изменить значение на "#5 (1 - 14)".

Если у вас проблемы с сетью в диапазоне 5 ГГц, то возможно в свойствах адаптера у вас будет пункт "Country Region (5GHz)". Поэкспериментируйте с его значением.

Может быть такое, что свойства "Country Region" в вашем случае не будет. Тогда нужно менять канал в настройках роутера (об этом ниже в статье). Или попробуйте сменить ширину канала.

Изменение ширины канала

В том же диспетчере устройств, в свойствах Wi-Fi адаптера, на вкладке дополнительно нужно выбрать свойство "Ширина канала для 2.4 ГГц" или "Ширина канала для 5 ГГц" (Channel Width, Bandwidth) и справа выбрать значение 20 МГЦ (20 MHz).

Изменение канала в настройках роутера

Как правило, по умолчанию на всех роутерах установлен автоматический выбор канала Wi-Fi сети. И если роутер занимает 12 или 13 канал, то Windows 11 его сеть может не обнаружить. Если у вас есть доступ к настройкам роутера, то зайдите в его веб-интерфейс (или через приложение с телефона) и смените канал (Channel) на статический (например, 6-той) в настройках беспроводной сети. Для примера:

Больше информации об этом в отдельной статье: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. Там же можно поэкспериментировать с шириной канала.

Windows 11 не видит Wi-Fi на 5 GHz

• Нужно убедиться, что ваш ноутбук (встроенный в нем Wi-Fi модуль) или адаптер в ПК поддерживает диапазон 5 ГГц на аппаратном уровне. Если на вашем ноутбуке установлена Windows 11, то скорее всего это не очень старое устройство, и скорее всего поддержка 5 ГГц в нем есть. Устройство должно поддерживать стандарт 802.11ac и/или 802.11ax. Смотрите характеристики ноутбука или самого адаптера.
• Возможно, Wi-Fi сети в диапазоне 2.4 ГГц и 5 ГГц на вашем роутере объединены в одну сеть. Эта функция встречается на многих роутерах. Называется она Band Steering или Smart Connect (подробнее по ссылке). И вполне возможно, что ваш ноутбук уже подключен к сети на частоте 5 ГГц. Просто откройте свойства сети (нажав на нее правой кнопкой мыши в списке доступных сетей) и посмотрите протокол. Там должно быть Wi-Fi 5 или Wi-Fi 6.
• Причина так же может быть в канале, на котором работает ваша сеть в диапазоне 5 ГГц. Как сменить канал в свойствах адаптера в Windows 11 я показывал выше в статье. Так же канал можно сменить в настройках роутера (в параметрах сети на данной частоте).

На эту тему у нас уже есть отдельная статья: почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz, которая так же актуальная для Windows 11.

Надеюсь, ваш ноутбук в итоге увидел нужную сеть и вы к ней успешно подключились. Если же нет – жду от вас подробное описание проблемы в комментариях. А там будем разбираться вместе.

14

37996

Сергей

Решение проблем и ошибок