Тормозит, глючит, зависает YouTube на телевизоре или Smart TV приставке. Что делать?
Я уже не раз сталкивался с разными проблемами в работе приложения YouTube на своем Smart TV телевизоре. Несколько дней назад YouTube снова начал глючить. После запуска приложения оно очень долго открывалось, затем включив просмотр видео через несколько минут все зависало и телевизор ни на что не реагировал, перестал работать пульт. Невозможно было даже выйти из приложения. Шла бесконечная загрузка видео (анимация загрузки). Приходилось перезагружать телевизор. После перезагрузки (отключения из розетки) все повторялось. Видео нереально глючило, тормозило, и приложение в итоге полностью зависало. У вас же может быть другая проблема, но решение, которым я поделюсь в этой статье, должно вам помочь.
У нас на сайте уже есть большое руководство по решению разных проблем с YouTube на телевизорах и Смарт приставках. Там подробно расписаны разные рабочие решения. Но они направлены больше на проблемы с запуском приложения, а в этой статье я расскажу что делать, если YouTube открывается, но плохо работает на телевизоре. Не воспроизводится видео, зависает, подтормаживает, не загружаются превью, не работает обычный, или голосовой поиск и т. д.
Инструкция подойдет для всех телевизоров со Smart TV (LG, Samsung, Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) и для всех Смарт приставок (TV Box), так как приложение YouTube на всех этих устройствах примерно одинаковое. Отдельно покажу одно решение, которое можно применить на телевизорах и приставках с Android TV.
Но для начала:
- Обязательно выключите питание (полностью, из розетки) телевизора или Smart TV приставки на 10 минут. Возможно, после этого Ютуб буде работать нормально и стабильно. Это первое и максимально простое решение.
- Желательно перезагрузить роутер, к которому подключен телевизор. Так же можно проверить скорость подключения к интернету на самом телевизоре, или на других устройствах, которые подключены к этому же роутеру. Возможно видео на Ютуб, или само приложение глючит и зависает из-за низкой скорости подключения к интернету.
- Если есть возможность – подключить телевизор для проверки к другой Wi-Fi сети. Можно с телефона раздать, например.
Глючит Ютуб – очищаем история поиска и просмотра
Это решение помогает многим. Нужно в самом приложении зайти в настройки и выполнить очистку истории поиска и просмотра.
Делаем так: запускаем приложение YouTube на своем телевизоре и переходим в настройки.
Переходим на вкладку "Очистить историю просмотра" и нажимаем на кнопку "Очистить историю просмотра".
Дальше переходим на следующую вкладку "Очистить историю поиска" и нажимаем на кнопку "Очистить историю поиска".
После этих действий попробуйте запустить просмотр видео. Если видео из YouTube не загружается и не воспроизводится на телевизоре, или другие какие-то проблемы в работе приложения – пробуйте применить следующие решения. Можно еще перезагрузить телевизор или Smart приставку (выключив питание на 10 минут).
Сброс настроек приложения YouTube
Откройте настройки в приложении и перейдите в раздел "Сброс настроек". Нажмите на кнопку "Сброс настроек".
После повторного входа в приложение попробуйте запустить просмотр какого-то видео. Если все хорошо – можете выполнить вход в свой аккаунт. Если нет – идем дальше!
Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные
Как я понимаю, это решение подходит только для Smart TV телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.
Нужно зайти в настройки телевизора или Смарт приставки и перейти в раздел "Приложения" (дальше, возможно, "Все приложения") и найти там YouTube. Если там будет пункт "Остановить" (имеется ввиду закрыть приложение) – нажимаем.
Выбираем "Удалить данные" и подтверждаем нажав "Ok".
Дальше выбираем "Очистить кэш" (если этот пункт будет активный) и подтверждаем.
Вы можете сразу запустить приложение выбрав "Открыть".
Мне мою проблему помогло решить именно это. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все начало работать идеально. Видео воспроизводятся и не тормозят, приложение не зависает.
Обновление приложения или откат (удаление обновления)
Очень часто разного рода проблемы с запуском самого приложения и с воспроизведением видео появляются именно после обновления. А обновляется YouTube как правило автоматически, без вашего участия. Вы даже можете не знать, что приложение обновилось. И кажется, что проблемы появились из неоткуда. Вроде все работало и показывало, а тут раз и все.
Первым делом я рекомендую попробовать удалить последнее обновление. На тех же телевизорах и Смарт приставках с Android и Android TV это можно сделать либо в настройках, в разделе "Приложения", выбрав YouTube, либо же на странице приложения в магазине приложений Google Play.
Можно так же удалить приложение, выключить питание телевизора на 10 минут и заново установить приложение YouTube. Или же обновить/откатить обновление. Как я уже писал выше, это можно сделать либо в настройках, либо в магазине приложений. Все это зависит от производителя телевизора или приставки и платформы Smart TV. Давайте рассмотрим все немного подробнее:
- На телевизорах и приставках с Android и Android TV (Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) это можно сделать в настройках (смотрите скриншот выше), или же в Google Play (нужно найти приложение YouTube через поиск).
- На телевизорах LG установить, обновить, или откатить YouTube можно в магазине приложений LG Store. Возможно, в настройках тоже есть отдельный раздел для управления приложениями, не могу сейчас проверить. Если у вас есть информация – поделитесь в комментариях.
- На телевизорах Samsung это можно сделать в приложении APPS. Там есть пункт "Параметры", в котором нужно выбрать "Удалить", выделить Ютуб и удалить его. Затем находим приложение через поиск и устанавливаем его заново.
Я очень надеюсь, что вам удалось решить возникшие проблемы с приложением YouTube и теперь все работает стабильно и видео воспроизводится без задержки, глюков и постоянных вылетов.
63
114583
Сергей
Как раздать интернет с телефона на телевизор cо Smart TV? 
Как войти в аккаунт YouTube на телевизоре или Smart TV приставке? 
«Действие запрещено» в YouTube на Smart TV телевизоре с Android или приставке. Что делать? 
Как сделать Smart TV из обычного телевизора?
Здравствуйте, Сергей.
На ТВ смотрю Youtube при помощи приставки Xiaomi Mi Box S. Примерно полгода назад появилась проблема: при просмотре передач или фильмов, которые транслируются вживую (фото 1), через 3-5 сек после запуска происходит искажение картинки: она «рассыпается» на 4 большие блока (фото 2). Перезапуск канала не помогает. И одновременно с этим, если включить лайв на другом канале, то там такой проблемы может и не быть. Причем эта проблема не связана с какими-то конкретными каналами: на одном и том же канале сегодня трансляция может идти нормально, а завра смотреть уже невозможно.
Проделал все по инструкции, которую вы приводите в данной статье, но все безуспешно. Может быть еще есть какие-либо способы?
Добрый день. Не сталкивался с такой проблемой на Xiaomi Mi Box S.
Версия Android TV и приложение YouTube обновлено?
Не пробовали удалять обновление YouTube?
Версия android последняя, версия youtube тоже. Удалил обновление youtube, но толку никакого.
Самое интересное, что проблема возникает только при просмотре лайвов.
А что вы делаете, когда появляются эти полоски? Просто возвращаетесь назад? Приставка не зависает?
Если перезапустить видео, то опять 3-5 сек изображение есть и затем опять полосы, исправить ничем невозможно. Но, повторюсь, в другой день видео может транслироваться без проблем (а иногда и в этот же день, но чуть позже и при трансляции уже другого видео).
Приставка не виснет, видео в записи показывает нормально.
Владимир, к сожалению, не знаю чем вам помочь. Можно посоветовать сброс настроек приставки, проверить через другое подключение к интернету и т. д., но я очень сомневаюсь, что от этого будет какой-то результат.
Сброс на заводские настройки делал. Не помогло.
Может дело в телевизоре? Надо будет к другому телевизору подключить и проверить.
Не думаю, что в телевизоре проблема. Телевизору все ровно что показывать, а у вас эти полоски только в онлайн трансляциях.
Обратил внимание на то, что, если снизить качество изображения до 360 или 240, то картинка не «рассыпается». Но это помогает не всегда.
После сентябрьского обновления системы глюк исчез. Надеюсь, навсегда)
Тоже такая же проблема с Youtube на Mi box s…
Подтверждаю, на Mi box s такая же фигня, прямые трансляции на Youtube не работают или работают через раз… Видимо косяк самой приставки.
Аналогичная фигня происходит на Beelink GT1, картинка рассыпается в хлам, при том что звук идет нормально. И это именно при работе приложения Youtube. Если тоже самое видео открыть в браузере, то даже на максимальных настройках, все работает идеально. Сам ютуб последней версии, и обе приставки ведут себя одинаково, скорость интернет соединения 90 мегабит, все подключено по кабелю, где эта собака зарыта не понятно.
Здраствуйте Сергей.Простите что не по теме но я просто не знаю что уже с этой проблемой делать.Одним вечером я переставлял видеокарты в комп и собираю значит я его обратно подключаю ethernet кабель во время или биоса или включения уже не помню, и вижу что инет перестал работать вообще захожу в диспетчер устройств и вижу что там нет сетевого адаптера реалтек gbe но wan минипорты остались а когда зашел в сетевые подключение то там нет вообще ничего.Кабель исправен проверял,в биосе лан включен,винду переустановлял(и кстати когда она переустановилась то в диспетчере устройств появился неизветсный порт думаю это был он,но об этом чуть позже).Вроде как порт в порядке грозы на улице не было да и я во время сборки компа был довольно аккуратен да и на материнке реалтек чипы в порядке,оперативку вытаскивал на 30 мин,и таблетку материнки на 30 мин,и еще сброс материнки делал,дрова на реалтек и на лан порт я не смог установить так как постоянно выдает ошибку типо то что у меня вообще кабеля нет что то наподобие.В итоге сегодня купил переходник с лан на usb но скорость оставляет желать лучшего.Вижу выход в том чтобы снова переустановить систему словить и починить его,https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kakoj-drajver-nuzhen-dlya-setevoj-karty-ethernet-kontroller-zagruzka-i-ustanovka/ благодаря этой теме более менее представляю это возможным,просто в тот раз я не успел и он просто исчез.Буду очень признателен вашей помощи уже 4 день не могу понять как это дела решить.Заранее спасибо
Совсем не по теме! Не понимаю, почему вы написали именно здесь.
Если в БИОС все включено, переустановка системы не помогла, драйвер не ставится, значит что-то с железом. Вряд ли я здесь смогу вам как-то помочь.
А у меня почему-то примерно каждые 10 секунд перезагружает видео. Не то что оно начинается с начала, а белая полоса подгрузки, которая успевает уже загрузить далеко вперёд вновь оказывается на том месте (тайминг), где идёт ролик и получается торможение одно-двух секундное. Снова полоса прогружает вперёд и потом опять возвращается. Надеюсь понятно объяснил. В статье не нашёл описание этой проблемы. Скорость нормальная, видео прогружается, но подгрузка сбрасывается каждые 10 секунд
На каком устройстве? Сделайте по инструкции очистку истории, сброс кэша и данных.
Здравствуйте Сергей.Скажите пожалуйста смогу ли я к телевизору LG 32LS3500 с помощью смарт приставки подключить себе Yotube каналы для просмотра фильмов.Но у меня нет выхода HDMI.Заранее спасибо.
Здравствуйте. В телевизоре LG 32LS3500 есть HDMI вход. 4 штуки.
Где нет выхода HDMI?
Не понял ваш вопрос.
Добрый вечер Сергей.В телевизоре LG 32LS3500 на телевизоре нету HDMI он закрыт.На нем пломба заводская он закрыт.Телевизор где то 2012 года.
Первый раз о таком слышу. Не знаю что вам подсказать.
Sony bravia smart TV (android). С самого первого дня с покупки 3 года назад, приложение youtube работало некорректно, а именно зависание и огромная пикселизация с подменой цветов и так далее, звук шёл хорошо. Я пользовался браузером для просмотра ютуб. после обновления и там такая же петрушка началась. я скачал puffin браузер и долгое время смотрел через него, но тут его сделали платным((( нареканий к нему не было… другие браузеры работают не очень хорошо… Но с приложением youtube что я только не делал, и всё сбрасывал и к заводским настройкам TV возвращался, и удалял обновления и очищал, удалить приложение нельзя (оно предустановлено было и кнопки удалить просто не, есть остановить). но ничего не помогает Sony поддержка ссылается на косяк google, а google поддержка просто игнорит. сомневаюсь я что это google накосячил они бы уже за три года исправили.
самый прикол, я и брал ТВ только ради ютуб и стрим сервисов.
Короче сони больше не возьму.
Как вариант — купить Smart TV приставку. А так, конечно, странная ситуация. Не думаю, что у них на всех телевизорах такие проблемы с Ютубом.
Такая же проблема. Именно на Mi box S. На mi Stick такого не было никогда. Именно на live. Иногда лечится перезагрузкой устройства иногда просто выйти зайти. Проблема не постоянная, но иногда появляется и не дает смотреть….
У меня тоже старенький LG через приставку ,включаешь видео оно идёт секунд пять и зависает ,раньше помогало переустановка ютуб сейчас нет !что делать ??
Если у вас Смарт приставка, то без разницы какой телевизор.
Что-там происходит с приставкой, нужно смотреть и разбираться. В статье много решений, пробуйте их применить.
Здравствуйте хотел проконсультироваться, какая скорость интернета должна быть на телевизоре смарт ТВ. У меня на данный момент при измерении максимум 7mb/s,пользуюсь приставкой Ростелеком и там скорость 100mb/s.
А как вы замеряете скорость? Есть какие-то проблемы с загрузкой видео и другого контента? Как телевизор подключен к роутеру?
Здравствуйте! А есть какая то статья, если Ютуб зависает, но его просмотр осуществляется через ФоркПлеер, так как само приложение Ютуб заблокировано из за древности телевизора?
По ForkPlayer у меня нет информации, к сожалению.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, телевизор Самсунг 2014 года завис Ютуб, горит заставка Ютуб и все, дальше ничего не происходит. Удаление Ютуб и скачивание его снова не помогло, отключить питание на 30-40 минут, тоже не помогает. Сброс настроек до заводских помог, но при последующем включении снова все повторяется.
Могу предположить, что приложение YouTube больше не поддерживается на вашем телевизоре (тем более, если решения из статьи не помогли). Из-за того, что модель уже устарела.
Но более точный ответ могут дать либо в компании LG, либо разработчики приложения YouTube.
Когда с вами здороваются в ответ нужно тоже здороваться
Да, согласен. Раньше так и делал. Но мне каждый день приходится отвечать на 30-50 комментариев (как правило это происходит уже поздно вечером), и чтобы ускорить этот процесс решил пропускать приветствие. Комментаторам так же советую переходить сразу к делу.
А вы, кстати, не поздоровались 🙂
Здравструйте у меня телевизор LG 49UK6200PLA и всем я доволен и 4к и все работает и ютуб… но в ютуб при просмотре рекламы нажимаю переключить и после чего картинка подвисает на 3 сек при етом последний кадр мигает и все это проходит ровно через 3 сек… не важно сам переключаешь рекламу или она сама заканчивается проблема при переходе с рекламы на видео напрягает миганием картинки… телевизор без гарантии… все работает повторюсь отлично но вот с ютуб и рекламой злит ситуация….
Не думаю, что это можно как-то исправить. В любом случае, я таких настроек не знаю. Что-то либо в приложении Ютуб (возможно будет исправлено в следующих обновлениях), или в прошивке телевизора (что маловероятно).
Добрый день. Подскажите, проблема с ютуб. Если просто смотрю на телевизоре все идёт нормально, но при подключении блютуз колонки звук дико заикается, что можно сделать? Колонку проверяли на других устройствах, с ней все нормально. Спасибо.
Возможно какая-то программная проблема, или из-за нагрузки на беспроводной модуль. Здесь нужно обращаться в сервисный цент производителя телевизора.
Я тоже много бился с этой проблемой на Андроид приставке. Ни откаты версий, ни разные «зачистки» не помогли. В результате, полностью отказался от приложения Ютуб и перешёл на браузер Опера (приложение для Андроид скачивал на офсайте). Теперь смотрю только так. При развёртывании ролика на весь экран — никакой разницы. К тому же очень удобно оставлять и читать комментарии и работать с плейлистами. Ещё одна фишка — мгновенное переключение с мобильной версии на десктопную и наоборот.
Как вариант. Спасибо!
Здравствуйте, у меня телевизор LG smart TV, в последнее время когда пытаюсь открыть любое приложение, зависает и отключается на пару секунд, потом опять включается, перезагружала, обновляла, сбрасывала настройки, вынимала из сети ничего не помогает.
Здравствуйте. В этом случае только в сервисный центр.
Добрый день. Xiaomi mi tv 4 55′. В приложении Ютуб ставишь ролик на пузу и через какое-то время, примерно минут через 5 видео само срывается с паузы и продолжает воспроизведение. Кэш чистил, обновления удалял.
Не слышал пока о такой проблеме, не знаю с чем это связано.
Все равно спасибо!
На новом телевизоре TCL p728 сразу после установки и настройки оказалось следующее: в Ютуб и Лайт HD (показ цифровых телеканалов) видео с небольшими и очень неприятными тормозами (заикание), а также стабильный рассинхрон звука и видео. Другие приложения не особо тестил, но в целом тормоза везде.
Крутил роутер, тянул интернет проводом — результат ноль.
По вашему совету выключил телевизор из розетки, через полчаса включаю — чудо чудное! Все летает аки птица, никаких заиканий и никакого рассинхрона!
Спасибо вам за помощь!!! Вот же вы человечище с большой буквы!
Рад помочь!
Здравствуйте,Сергей. У меня такая проблема…Я хочу посмотреть видео в Youtube,а у меня очень сильно тормозит,не загружается. Только через пару минут включается видео с очень плохой видимостью. Что только не пробовал: и видимость на максимум ставил;и данные очищал;и мастера вызывалих;ничего не помогает. Помогите пожалуйста…
На каком устройстве? Как раньше работал Ютую?
Уточните этот момент.
Добрый день, такая же проблема как и у Станислава на MI tv, видео на ютубе ставлю на паузу, после включения заставки через несколько секунд видео самостоятельно продолжает воспроизведения.
Очистить память в настройках не только Ютуб на плазме но и в Ютуб и все отлично
Есть телевизор supra, к нему приставка на андроиде, при входе в аккаунт ютуб начинает заикаться, очищал историю, переустанавливал, сбрасывал настройки и так далее, без входа в аккаунт никаких проблем. Что делать?
Не могу подсказать, не сталкивался с этой проблемой.
Здравствуйте есть телевизор nomi,есть у меня в гугле аккаунт,но я немогу переходя в ютуб зайти в свой аккаунт,
табличка выскакивает с названием моего аккаунта, я нажимаю войти и тупо ничего не происходит !???
Может поможите?
Посмотрите эту статью.
Здравствуйте!После сброса до заводских настроек в телевизоре /SmartTV / не работает ютуб.Включаю,загружается и крутит и не включается .Вот когда должна быть реклама,а оно крутит и все.Я могла что то удалить в настройках/у меня руки чешутся если я чего не испорчу/Могла я удалить какие то кукки.Заметила что после и не стал работать ютуб.Может я много насохраняла в нем?Помогите!!!!!
Не очень понял вашу проблему. Вы наоборот попробуйте удалить кэш/данные этого приложения, удалить его и заново установить.
Доброго дня. Помгите пожалуйста с советом. Есть Смарт телевизор Hisense h32a5800. При просмотре фильмов из интернета по ФоркПлееру по LAN-кабелю фильм каждые 3-4 минуты как бы отключается, показывает чёрный экран с надписью сверху в углу «ошибка соединения». Потом само по себе через секунд 10 «отвисает» и показывает дальше. И так постоянно.. Интернет — точно стабильный 100МБит. С чем могут быть связаны эти «зависания» ? Куки и Кеш чистил, но не помогает. Может ли это быть проблема с прошивкой, или это оперативка слабая, или куда копать?? Фильмы выбираю с небольшим битрейтом — «480», то есть особо не перегружаю.. (кстати Ютуб идёт без проблем) Подскажите в чём может быть проблема, можно ли исправить?
Добрый день. Там что угодно может быть, от подключения к интернету (проверять через другое подключение), до проблем на стороне приложения через которое вы смотрите фильмы. Конкретно с этой проблемой не сталкивался. Да и она совсем не по теме данной статьи.
Установите обновление системы
YouTube на Sony android TV перестал работать. Видео запускается, через 1 секунду виснет. Удалял кеш, удалял данные, сбрасывал обновленияYouTube , выключал тв из розетки на 15 минут, перезагружал роутер. Ничего не помогло. Произвел сброс к заводским настройкам, настроил тв по подсказкам. И… YouTube ЗАРАБОТАЛ!!!
Зависал стрим на ютубе,прочитал здесь инструкцию,очистил данные(ускорение сделал),и всё заработало.
Отлично!