Тормозит, глючит, зависает YouTube на телевизоре или Smart TV приставке. Что делать?

Я уже не раз сталкивался с разными проблемами в работе приложения YouTube на своем Smart TV телевизоре. Несколько дней назад YouTube снова начал глючить. После запуска приложения оно очень долго открывалось, затем включив просмотр видео через несколько минут все зависало и телевизор ни на что не реагировал, перестал работать пульт. Невозможно было даже выйти из приложения. Шла бесконечная загрузка видео (анимация загрузки). Приходилось перезагружать телевизор. После перезагрузки (отключения из розетки) все повторялось. Видео нереально глючило, тормозило, и приложение в итоге полностью зависало. У вас же может быть другая проблема, но решение, которым я поделюсь в этой статье, должно вам помочь.

У нас на сайте уже есть большое руководство по решению разных проблем с YouTube на телевизорах и Смарт приставках. Там подробно расписаны разные рабочие решения. Но они направлены больше на проблемы с запуском приложения, а в этой статье я расскажу что делать, если YouTube открывается, но плохо работает на телевизоре. Не воспроизводится видео, зависает, подтормаживает, не загружаются превью, не работает обычный, или голосовой поиск и т. д.

Инструкция подойдет для всех телевизоров со Smart TV (LG, Samsung, Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) и для всех Смарт приставок (TV Box), так как приложение YouTube на всех этих устройствах примерно одинаковое. Отдельно покажу одно решение, которое можно применить на телевизорах и приставках с Android TV.

Но для начала:

  1. Обязательно выключите питание (полностью, из розетки) телевизора или Smart TV приставки на 10 минут. Возможно, после этого Ютуб буде работать нормально и стабильно. Это первое и максимально простое решение.
  2. Желательно перезагрузить роутер, к которому подключен телевизор. Так же можно проверить скорость подключения к интернету на самом телевизоре, или на других устройствах, которые подключены к этому же роутеру. Возможно видео на Ютуб, или само приложение глючит и зависает из-за низкой скорости подключения к интернету.
  3. Если есть возможность – подключить телевизор для проверки к другой Wi-Fi сети. Можно с телефона раздать, например.

Глючит Ютуб – очищаем история поиска и просмотра

Это решение помогает многим. Нужно в самом приложении зайти в настройки и выполнить очистку истории поиска и просмотра.

Делаем так: запускаем приложение YouTube на своем телевизоре и переходим в настройки.

Глючит видео на YouTube в телевизоре

Переходим на вкладку "Очистить историю просмотра" и нажимаем на кнопку "Очистить историю просмотра".

Очистка истории просмотра в Ютубе на телевизоре если приложение зависает

Дальше переходим на следующую вкладку "Очистить историю поиска" и нажимаем на кнопку "Очистить историю поиска".

Очистка истории поиск в приложении Ютуб если не воспроизводит видео

После этих действий попробуйте запустить просмотр видео. Если видео из YouTube не загружается и не воспроизводится на телевизоре, или другие какие-то проблемы в работе приложения – пробуйте применить следующие решения. Можно еще перезагрузить телевизор или Smart приставку (выключив питание на 10 минут).

Сброс настроек приложения YouTube

Важно! После этого решения понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google в приложении YouTube. Рекомендую применить это решение в последнюю очередь, когда ничего не помогло.

Откройте настройки в приложении и перейдите в раздел "Сброс настроек". Нажмите на кнопку "Сброс настроек".

Сброс настроек если тормозит видео в YouTube на телевизоре и зависает

После повторного входа в приложение попробуйте запустить просмотр какого-то видео. Если все хорошо – можете выполнить вход в свой аккаунт. Если нет – идем дальше!

Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные

Как я понимаю, это решение подходит только для Smart TV телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.

Нужно зайти в настройки телевизора или Смарт приставки и перейти в раздел "Приложения" (дальше, возможно, "Все приложения") и найти там YouTube. Если там будет пункт "Остановить" (имеется ввиду закрыть приложение) – нажимаем.

Выбираем "Удалить данные" и подтверждаем нажав "Ok".

Удаление данных приложения YouTube на телевизоре если тормозит или не открывается видео

Дальше выбираем "Очистить кэш" (если этот пункт будет активный) и подтверждаем.

Очистка кэш если выключается видео на Ютубе автоматически на Smart TV и приставках

Вы можете сразу запустить приложение выбрав "Открыть".

Мне мою проблему помогло решить именно это. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все начало работать идеально. Видео воспроизводятся и не тормозят, приложение не зависает.

Обновление приложения или откат (удаление обновления)

Очень часто разного рода проблемы с запуском самого приложения и с воспроизведением видео появляются именно после обновления. А обновляется YouTube как правило автоматически, без вашего участия. Вы даже можете не знать, что приложение обновилось. И кажется, что проблемы появились из неоткуда. Вроде все работало и показывало, а тут раз и все.

Первым делом я рекомендую попробовать удалить последнее обновление. На тех же телевизорах и Смарт приставках с Android и Android TV это можно сделать либо в настройках, в разделе "Приложения", выбрав YouTube, либо же на странице приложения в магазине приложений Google Play.

YouTube начал глючить после обновления на телевизоре

Можно так же удалить приложение, выключить питание телевизора на 10 минут и заново установить приложение YouTube. Или же обновить/откатить обновление. Как я уже писал выше, это можно сделать либо в настройках, либо в магазине приложений. Все это зависит от производителя телевизора или приставки и платформы Smart TV. Давайте рассмотрим все немного подробнее:

  • На телевизорах и приставках с Android и Android TV (Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) это можно сделать в настройках (смотрите скриншот выше), или же в Google Play (нужно найти приложение YouTube через поиск).
  • На телевизорах LG установить, обновить, или откатить YouTube можно в магазине приложений LG Store. Возможно, в настройках тоже есть отдельный раздел для управления приложениями, не могу сейчас проверить. Если у вас есть информация – поделитесь в комментариях.
  • На телевизорах Samsung это можно сделать в приложении APPS. Там есть пункт "Параметры", в котором нужно выбрать "Удалить", выделить Ютуб и удалить его. Затем находим приложение через поиск и устанавливаем его заново.

Я очень надеюсь, что вам удалось решить возникшие проблемы с приложением YouTube и теперь все работает стабильно и видео воспроизводится без задержки, глюков и постоянных вылетов.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 80
Владимир
10.05.2021 в 16:00 (3 года назад)

Здравствуйте, Сергей.
На ТВ смотрю Youtube при помощи приставки Xiaomi Mi Box S. Примерно полгода назад появилась проблема: при просмотре передач или фильмов, которые транслируются вживую (фото 1), через 3-5 сек после запуска происходит искажение картинки: она «рассыпается» на 4 большие блока (фото 2). Перезапуск канала не помогает. И одновременно с этим, если включить лайв на другом канале, то там такой проблемы может и не быть. Причем эта проблема не связана с какими-то конкретными каналами: на одном и том же канале сегодня трансляция может идти нормально, а завра смотреть уже невозможно.
Проделал все по инструкции, которую вы приводите в данной статье, но все безуспешно. Может быть еще есть какие-либо способы?

Сергей
10.05.2021 в 16:06 (3 года назад)

Добрый день. Не сталкивался с такой проблемой на Xiaomi Mi Box S.
Версия Android TV и приложение YouTube обновлено?
Не пробовали удалять обновление YouTube?

Владимир
10.05.2021 в 16:17 (3 года назад)

Версия android последняя, версия youtube тоже. Удалил обновление youtube, но толку никакого.
Самое интересное, что проблема возникает только при просмотре лайвов.

Сергей
10.05.2021 в 20:08 (3 года назад)

А что вы делаете, когда появляются эти полоски? Просто возвращаетесь назад? Приставка не зависает?

Владимир
10.05.2021 в 21:11 (3 года назад)

Если перезапустить видео, то опять 3-5 сек изображение есть и затем опять полосы, исправить ничем невозможно. Но, повторюсь, в другой день видео может транслироваться без проблем (а иногда и в этот же день, но чуть позже и при трансляции уже другого видео).
Приставка не виснет, видео в записи показывает нормально.

Сергей
10.05.2021 в 22:35 (3 года назад)

Владимир, к сожалению, не знаю чем вам помочь. Можно посоветовать сброс настроек приставки, проверить через другое подключение к интернету и т. д., но я очень сомневаюсь, что от этого будет какой-то результат.

Владимир
10.05.2021 в 22:56 (3 года назад)

Сброс на заводские настройки делал. Не помогло.
Может дело в телевизоре? Надо будет к другому телевизору подключить и проверить.

Сергей
11.05.2021 в 22:08 (3 года назад)

Не думаю, что в телевизоре проблема. Телевизору все ровно что показывать, а у вас эти полоски только в онлайн трансляциях.

Владимир
25.06.2021 в 10:03 (3 года назад)

Обратил внимание на то, что, если снизить качество изображения до 360 или 240, то картинка не «рассыпается». Но это помогает не всегда.

Владимир
14.11.2021 в 17:20 (2 года назад)

После сентябрьского обновления системы глюк исчез. Надеюсь, навсегда)

Оксана
25.06.2021 в 11:05 (3 года назад)

Тоже такая же проблема с Youtube на Mi box s…

Олег
15.07.2021 в 22:36 (3 года назад)

Подтверждаю, на Mi box s такая же фигня, прямые трансляции на Youtube не работают или работают через раз… Видимо косяк самой приставки.

Андрей
23.11.2021 в 15:12 (2 года назад)

Аналогичная фигня происходит на Beelink GT1, картинка рассыпается в хлам, при том что звук идет нормально. И это именно при работе приложения Youtube. Если тоже самое видео открыть в браузере, то даже на максимальных настройках, все работает идеально. Сам ютуб последней версии, и обе приставки ведут себя одинаково, скорость интернет соединения 90 мегабит, все подключено по кабелю, где эта собака зарыта не понятно.

Адиль
10.05.2021 в 17:45 (3 года назад)

Здраствуйте Сергей.Простите что не по теме но я просто не знаю что уже с этой проблемой делать.Одним вечером я переставлял видеокарты в комп и собираю значит я его обратно подключаю ethernet кабель во время или биоса или включения уже не помню, и вижу что инет перестал работать вообще захожу в диспетчер устройств и вижу что там нет сетевого адаптера реалтек gbe но wan минипорты остались а когда зашел в сетевые подключение то там нет вообще ничего.Кабель исправен проверял,в биосе лан включен,винду переустановлял(и кстати когда она переустановилась то в диспетчере устройств появился неизветсный порт думаю это был он,но об этом чуть позже).Вроде как порт в порядке грозы на улице не было да и я во время сборки компа был довольно аккуратен да и на материнке реалтек чипы в порядке,оперативку вытаскивал на 30 мин,и таблетку материнки на 30 мин,и еще сброс материнки делал,дрова на реалтек и на лан порт я не смог установить так как постоянно выдает ошибку типо то что у меня вообще кабеля нет что то наподобие.В итоге сегодня купил переходник с лан на usb но скорость оставляет желать лучшего.Вижу выход в том чтобы снова переустановить систему словить и починить его,https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kakoj-drajver-nuzhen-dlya-setevoj-karty-ethernet-kontroller-zagruzka-i-ustanovka/ благодаря этой теме более менее представляю это возможным,просто в тот раз я не успел и он просто исчез.Буду очень признателен вашей помощи уже 4 день не могу понять как это дела решить.Заранее спасибо

Сергей
10.05.2021 в 20:12 (3 года назад)

Совсем не по теме! Не понимаю, почему вы написали именно здесь.

Если в БИОС все включено, переустановка системы не помогла, драйвер не ставится, значит что-то с железом. Вряд ли я здесь смогу вам как-то помочь.

Серёга
21.05.2021 в 22:21 (3 года назад)

А у меня почему-то примерно каждые 10 секунд перезагружает видео. Не то что оно начинается с начала, а белая полоса подгрузки, которая успевает уже загрузить далеко вперёд вновь оказывается на том месте (тайминг), где идёт ролик и получается торможение одно-двух секундное. Снова полоса прогружает вперёд и потом опять возвращается. Надеюсь понятно объяснил. В статье не нашёл описание этой проблемы. Скорость нормальная, видео прогружается, но подгрузка сбрасывается каждые 10 секунд

Сергей
21.05.2021 в 23:33 (3 года назад)

На каком устройстве? Сделайте по инструкции очистку истории, сброс кэша и данных.

Людмила
30.05.2021 в 23:53 (3 года назад)

Здравствуйте Сергей.Скажите пожалуйста смогу ли я к телевизору LG 32LS3500 с помощью смарт приставки подключить себе Yotube каналы для просмотра фильмов.Но у меня нет выхода HDMI.Заранее спасибо.

Сергей
31.05.2021 в 11:50 (3 года назад)

Здравствуйте. В телевизоре LG 32LS3500 есть HDMI вход. 4 штуки.
Где нет выхода HDMI?
Не понял ваш вопрос.

Людмила
31.05.2021 в 20:38 (3 года назад)

Добрый вечер Сергей.В телевизоре LG 32LS3500 на телевизоре нету HDMI он закрыт.На нем пломба заводская он закрыт.Телевизор где то 2012 года.

Сергей
31.05.2021 в 20:39 (3 года назад)

Первый раз о таком слышу. Не знаю что вам подсказать.

Max
12.06.2021 в 14:14 (3 года назад)

Sony bravia smart TV (android). С самого первого дня с покупки 3 года назад, приложение youtube работало некорректно, а именно зависание и огромная пикселизация с подменой цветов и так далее, звук шёл хорошо. Я пользовался браузером для просмотра ютуб. после обновления и там такая же петрушка началась. я скачал puffin браузер и долгое время смотрел через него, но тут его сделали платным((( нареканий к нему не было… другие браузеры работают не очень хорошо… Но с приложением youtube что я только не делал, и всё сбрасывал и к заводским настройкам TV возвращался, и удалял обновления и очищал, удалить приложение нельзя (оно предустановлено было и кнопки удалить просто не, есть остановить). но ничего не помогает Sony поддержка ссылается на косяк google, а google поддержка просто игнорит. сомневаюсь я что это google накосячил они бы уже за три года исправили.
самый прикол, я и брал ТВ только ради ютуб и стрим сервисов.
Короче сони больше не возьму.

Сергей
12.06.2021 в 22:47 (3 года назад)

Как вариант — купить Smart TV приставку. А так, конечно, странная ситуация. Не думаю, что у них на всех телевизорах такие проблемы с Ютубом.

ANDREY
14.09.2021 в 18:10 (2 года назад)

Такая же проблема. Именно на Mi box S. На mi Stick такого не было никогда. Именно на live. Иногда лечится перезагрузкой устройства иногда просто выйти зайти. Проблема не постоянная, но иногда появляется и не дает смотреть….

Стас
14.10.2021 в 18:38 (2 года назад)

У меня тоже старенький LG через приставку ,включаешь видео оно идёт секунд пять и зависает ,раньше помогало переустановка ютуб сейчас нет !что делать ??

Сергей
14.10.2021 в 20:53 (2 года назад)

Если у вас Смарт приставка, то без разницы какой телевизор.
Что-там происходит с приставкой, нужно смотреть и разбираться. В статье много решений, пробуйте их применить.

Олег
02.11.2021 в 04:08 (2 года назад)

Здравствуйте хотел проконсультироваться, какая скорость интернета должна быть на телевизоре смарт ТВ. У меня на данный момент при измерении максимум 7mb/s,пользуюсь приставкой Ростелеком и там скорость 100mb/s.

Сергей
03.11.2021 в 01:02 (2 года назад)

А как вы замеряете скорость? Есть какие-то проблемы с загрузкой видео и другого контента? Как телевизор подключен к роутеру?

Мария
14.11.2021 в 12:26 (2 года назад)

Здравствуйте! А есть какая то статья, если Ютуб зависает, но его просмотр осуществляется через ФоркПлеер, так как само приложение Ютуб заблокировано из за древности телевизора?

Сергей
14.11.2021 в 12:29 (2 года назад)

По ForkPlayer у меня нет информации, к сожалению.

Юлия
19.11.2021 в 15:04 (2 года назад)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, телевизор Самсунг 2014 года завис Ютуб, горит заставка Ютуб и все, дальше ничего не происходит. Удаление Ютуб и скачивание его снова не помогло, отключить питание на 30-40 минут, тоже не помогает. Сброс настроек до заводских помог, но при последующем включении снова все повторяется.

Сергей
19.11.2021 в 21:31 (2 года назад)

Могу предположить, что приложение YouTube больше не поддерживается на вашем телевизоре (тем более, если решения из статьи не помогли). Из-за того, что модель уже устарела.
Но более точный ответ могут дать либо в компании LG, либо разработчики приложения YouTube.

Иван
19.12.2021 в 07:32 (2 года назад)

Когда с вами здороваются в ответ нужно тоже здороваться

Сергей
19.12.2021 в 13:55 (2 года назад)

Да, согласен. Раньше так и делал. Но мне каждый день приходится отвечать на 30-50 комментариев (как правило это происходит уже поздно вечером), и чтобы ускорить этот процесс решил пропускать приветствие. Комментаторам так же советую переходить сразу к делу.
А вы, кстати, не поздоровались 🙂

Ринат
19.12.2021 в 08:38 (2 года назад)

Здравструйте у меня телевизор LG 49UK6200PLA и всем я доволен и 4к и все работает и ютуб… но в ютуб при просмотре рекламы нажимаю переключить и после чего картинка подвисает на 3 сек при етом последний кадр мигает и все это проходит ровно через 3 сек… не важно сам переключаешь рекламу или она сама заканчивается проблема при переходе с рекламы на видео напрягает миганием картинки… телевизор без гарантии… все работает повторюсь отлично но вот с ютуб и рекламой злит ситуация….

Сергей
19.12.2021 в 14:19 (2 года назад)

Не думаю, что это можно как-то исправить. В любом случае, я таких настроек не знаю. Что-то либо в приложении Ютуб (возможно будет исправлено в следующих обновлениях), или в прошивке телевизора (что маловероятно).

Ксения
11.01.2022 в 15:30 (2 года назад)

Добрый день. Подскажите, проблема с ютуб. Если просто смотрю на телевизоре все идёт нормально, но при подключении блютуз колонки звук дико заикается, что можно сделать? Колонку проверяли на других устройствах, с ней все нормально. Спасибо.

Сергей
11.01.2022 в 19:25 (2 года назад)

Возможно какая-то программная проблема, или из-за нагрузки на беспроводной модуль. Здесь нужно обращаться в сервисный цент производителя телевизора.

Анатолий
21.01.2022 в 20:35 (2 года назад)

Я тоже много бился с этой проблемой на Андроид приставке. Ни откаты версий, ни разные «зачистки» не помогли. В результате, полностью отказался от приложения Ютуб и перешёл на браузер Опера (приложение для Андроид скачивал на офсайте). Теперь смотрю только так. При развёртывании ролика на весь экран — никакой разницы. К тому же очень удобно оставлять и читать комментарии и работать с плейлистами. Ещё одна фишка — мгновенное переключение с мобильной версии на десктопную и наоборот.

Сергей
21.01.2022 в 22:18 (2 года назад)

Как вариант. Спасибо!

Екатерина
24.01.2022 в 23:36 (2 года назад)

Здравствуйте, у меня телевизор LG smart TV, в последнее время когда пытаюсь открыть любое приложение, зависает и отключается на пару секунд, потом опять включается, перезагружала, обновляла, сбрасывала настройки, вынимала из сети ничего не помогает.

Сергей
25.01.2022 в 14:07 (2 года назад)

Здравствуйте. В этом случае только в сервисный центр.

Станислав
30.01.2022 в 17:33 (2 года назад)

Добрый день. Xiaomi mi tv 4 55′. В приложении Ютуб ставишь ролик на пузу и через какое-то время, примерно минут через 5 видео само срывается с паузы и продолжает воспроизведение. Кэш чистил, обновления удалял.

Сергей
30.01.2022 в 21:22 (2 года назад)

Не слышал пока о такой проблеме, не знаю с чем это связано.

Станислав
31.01.2022 в 19:30 (2 года назад)

Все равно спасибо!

Андрей
13.02.2022 в 17:37 (2 года назад)

На новом телевизоре TCL p728 сразу после установки и настройки оказалось следующее: в Ютуб и Лайт HD (показ цифровых телеканалов) видео с небольшими и очень неприятными тормозами (заикание), а также стабильный рассинхрон звука и видео. Другие приложения не особо тестил, но в целом тормоза везде.
Крутил роутер, тянул интернет проводом — результат ноль.
По вашему совету выключил телевизор из розетки, через полчаса включаю — чудо чудное! Все летает аки птица, никаких заиканий и никакого рассинхрона!
Спасибо вам за помощь!!! Вот же вы человечище с большой буквы!

Сергей
13.02.2022 в 19:16 (2 года назад)

Рад помочь!

Александр
08.05.2022 в 22:37 (2 года назад)

Здравствуйте,Сергей. У меня такая проблема…Я хочу посмотреть видео в Youtube,а у меня очень сильно тормозит,не загружается. Только через пару минут включается видео с очень плохой видимостью. Что только не пробовал: и видимость на максимум ставил;и данные очищал;и мастера вызывалих;ничего не помогает. Помогите пожалуйста…

Сергей
10.05.2022 в 22:06 (2 года назад)

На каком устройстве? Как раньше работал Ютую?

видимость на максимум ставил

Уточните этот момент.

Лидия
10.06.2022 в 13:34 (2 года назад)

Добрый день, такая же проблема как и у Станислава на MI tv, видео на ютубе ставлю на паузу, после включения заставки через несколько секунд видео самостоятельно продолжает воспроизведения.

ВАСИЛЬ
28.07.2022 в 09:05 (2 года назад)

Очистить память в настройках не только Ютуб на плазме но и в Ютуб и все отлично

Алексей
13.08.2022 в 13:33 (2 года назад)

Есть телевизор supra, к нему приставка на андроиде, при входе в аккаунт ютуб начинает заикаться, очищал историю, переустанавливал, сбрасывал настройки и так далее, без входа в аккаунт никаких проблем. Что делать?

Сергей
13.08.2022 в 23:48 (2 года назад)

Не могу подсказать, не сталкивался с этой проблемой.

Антон
03.10.2022 в 19:46 (1 год назад)

Здравствуйте есть телевизор nomi,есть у меня в гугле аккаунт,но я немогу переходя в ютуб зайти в свой аккаунт,
табличка выскакивает с названием моего аккаунта, я нажимаю войти и тупо ничего не происходит !???
Может поможите?

Сергей
03.10.2022 в 23:26 (1 год назад)

Посмотрите эту статью.

Наталья
19.11.2022 в 03:13 (1 год назад)

Здравствуйте!После сброса до заводских настроек в телевизоре /SmartTV / не работает ютуб.Включаю,загружается и крутит и не включается .Вот когда должна быть реклама,а оно крутит и все.Я могла что то удалить в настройках/у меня руки чешутся если я чего не испорчу/Могла я удалить какие то кукки.Заметила что после и не стал работать ютуб.Может я много насохраняла в нем?Помогите!!!!!

Сергей
19.11.2022 в 19:37 (1 год назад)

Не очень понял вашу проблему. Вы наоборот попробуйте удалить кэш/данные этого приложения, удалить его и заново установить.

Сергей
29.11.2022 в 19:23 (1 год назад)

Доброго дня. Помгите пожалуйста с советом. Есть Смарт телевизор Hisense h32a5800. При просмотре фильмов из интернета по ФоркПлееру по LAN-кабелю фильм каждые 3-4 минуты как бы отключается, показывает чёрный экран с надписью сверху в углу «ошибка соединения». Потом само по себе через секунд 10 «отвисает» и показывает дальше. И так постоянно.. Интернет — точно стабильный 100МБит. С чем могут быть связаны эти «зависания» ? Куки и Кеш чистил, но не помогает. Может ли это быть проблема с прошивкой, или это оперативка слабая, или куда копать?? Фильмы выбираю с небольшим битрейтом — «480», то есть особо не перегружаю.. (кстати Ютуб идёт без проблем) Подскажите в чём может быть проблема, можно ли исправить?

Сергей
30.11.2022 в 15:34 (1 год назад)

Добрый день. Там что угодно может быть, от подключения к интернету (проверять через другое подключение), до проблем на стороне приложения через которое вы смотрите фильмы. Конкретно с этой проблемой не сталкивался. Да и она совсем не по теме данной статьи.

Игорь
06.12.2022 в 15:40 (1 год назад)

Установите обновление системы

Farit D.
11.12.2022 в 23:08 (1 год назад)

YouTube на Sony android TV перестал работать. Видео запускается, через 1 секунду виснет. Удалял кеш, удалял данные, сбрасывал обновленияYouTube , выключал тв из розетки на 15 минут, перезагружал роутер. Ничего не помогло. Произвел сброс к заводским настройкам, настроил тв по подсказкам. И… YouTube ЗАРАБОТАЛ!!!

Сергей
06.01.2023 в 18:47 (1 год назад)

Зависал стрим на ютубе,прочитал здесь инструкцию,очистил данные(ускорение сделал),и всё заработало.

Сергей
06.01.2023 в 22:50 (1 год назад)

Отлично!

Алексей
21.07.2023 в 12:12 (7 месяцев назад)

Добрый день. телевизор lg «42ub820v» зависает youtube. включается и через минуту зависает и всё. удалить его не получается. он в премиум разделе стоит, типа вшит в систему. В магазине приложений ютуба тоже нет. Замучился, не знаю что делать.

Сергей
21.07.2023 в 22:45 (7 месяцев назад)

В самом приложении YouTube, в настройках попробуйте сделать сброс настроек, очистить историю.
У меня сейчас нет доступа к такому телевизору, проверить не могу. Но может там в настройках телевизора (не в приложении YouTube), для этого приложения можно сделать сброс/очистку.
Так же выключите телевизор из розетки на 15 минут.
Проверьте, нет ли обновления ПО телевизора.
Думаю, это должно помочь.

Алина
31.07.2023 в 14:59 (7 месяцев назад)

Здравствуйте,я столкнулась с такой же проблемой, не знаю что делать. У Вас получилось решить эту проблему? Если да, то не могли бы подсказать как?

Марс
03.08.2023 в 12:35 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Та же беда, у вас не вышло решить проблему?

Алина
06.08.2023 в 12:49 (7 месяцев назад)

У меня к сожалению не получилось. Очистила историю поиска и просмотра ,после этого два дня нормально поработал (вообще не зависал), а потом снова стал глючить

Елена
22.07.2023 в 11:08 (7 месяцев назад)

Спасибо. Помогло.
Я очистила кэш в приложении Ютуб, и в настройках на телевизоре очистила историю

Сергей
22.07.2023 в 13:39 (7 месяцев назад)

Пожалуйста!

Кирилл
03.08.2023 в 20:55 (7 месяцев назад)

Здравствуйте, на телевизоре sumsung q80 ta , при просмотре ролика на YouTube перед рекламой появляется черный экран на несколько секунд , раньше такого не было , пробывал чистить историю перезаходить в аккаунт, выключать телевизор на 2 недели , стоят последние обновления тв никакого результата, переустановить или удалить такого пункта в apps не нашел . Помогите)

Сергей
04.08.2023 в 00:03 (7 месяцев назад)

Думаю, это какой-то баг в очередном обновлении YouTube. Об этой проблеме пока не слышал, решения подсказать не могу.
Функции отката приложения в настройках нет?

Ася
05.08.2023 в 19:15 (7 месяцев назад)

Добрый день! Появилась такая проблема недавно на телевизоре сони с ютубом: заходишь в приложение, жмешь на любое видео, приложение просто стоит не включает, но если в раздел музыки заходишь включает всё, так же невозможно зайти в настройки, так же зависает.
проблема в обновление новом ютуб или не знаете?

Сергей
06.08.2023 в 13:54 (7 месяцев назад)

В чем причина не знаю. Примените решения из этой статьи. И посмотрите еще эту статью: не работает YouTube на телевизоре Smart TV.

Алик
18.11.2023 в 07:10 (3 месяца назад)

Очистили историю просмотра и поиска а также откл телик от сети на 20 минут , помогло . Спасибо !

Сергей
18.11.2023 в 20:12 (3 месяца назад)

Пожалуйста!

Сергей
27.11.2023 в 14:27 (3 месяца назад)

Здравствуйте! Невозможно смотреть фильмы или другие программы на ютубе телевизора смарт с выходом в Интернет, постоянно зависает, что делать и как быть?

Сергей
27.11.2023 в 17:37 (3 месяца назад)

Что, где и как конкретно зависает? Пожалуйста, опишите проблему более конкретно.

Александр
01.02.2024 в 10:27 (4 недели назад)

Здравствуйте. Может кто подскажет. На тв сони с андроид перестал работать ютуб, точнее приложение запускается всё нормально, а при запуске любого видеоролика, видео запускается на секунду и виснет. При перемотке та же история. Пробывал чистить кеш, скидывал настройки и тд. Не помогает ничего. Пробывал устанавливать ютуб кидс, та же история…

Сергей
01.02.2024 в 13:44 (4 недели назад)

Через другое подключение к интернету тоже пробовали?
Телевизор из розетки отключали?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: