Тормозит, глючит, зависает YouTube на телевизоре или Smart TV приставке. Что делать?

Я уже не раз сталкивался с разными проблемами в работе приложения YouTube на своем Smart TV телевизоре. Несколько дней назад YouTube снова начал глючить. После запуска приложения оно очень долго открывалось, затем включив просмотр видео через несколько минут все зависало и телевизор ни на что не реагировал, перестал работать пульт. Невозможно было даже выйти из приложения. Шла бесконечная загрузка видео (анимация загрузки). Приходилось перезагружать телевизор. После перезагрузки (отключения из розетки) все повторялось. Видео нереально глючило, тормозило, и приложение в итоге полностью зависало. У вас же может быть другая проблема, но решение, которым я поделюсь в этой статье, должно вам помочь.

У нас на сайте уже есть большое руководство по решению разных проблем с YouTube на телевизорах и Смарт приставках. Там подробно расписаны разные рабочие решения. Но они направлены больше на проблемы с запуском приложения, а в этой статье я расскажу что делать, если YouTube открывается, но плохо работает на телевизоре. Не воспроизводится видео, зависает, подтормаживает, не загружаются превью, не работает обычный, или голосовой поиск и т. д.

Инструкция подойдет для всех телевизоров со Smart TV (LG, Samsung, Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) и для всех Смарт приставок (TV Box), так как приложение YouTube на всех этих устройствах примерно одинаковое. Отдельно покажу одно решение, которое можно применить на телевизорах и приставках с Android TV.

Но для начала:

  1. Обязательно выключите питание (полностью, из розетки) телевизора или Smart TV приставки на 10 минут. Возможно, после этого Ютуб буде работать нормально и стабильно. Это первое и максимально простое решение.
  2. Желательно перезагрузить роутер, к которому подключен телевизор. Так же можно проверить скорость подключения к интернету на самом телевизоре, или на других устройствах, которые подключены к этому же роутеру. Возможно видео на Ютуб, или само приложение глючит и зависает из-за низкой скорости подключения к интернету.
  3. Если есть возможность – подключить телевизор для проверки к другой Wi-Fi сети. Можно с телефона раздать, например.

Глючит Ютуб – очищаем история поиска и просмотра

Это решение помогает многим. Нужно в самом приложении зайти в настройки и выполнить очистку истории поиска и просмотра.

Делаем так: запускаем приложение YouTube на своем телевизоре и переходим в настройки.

Глючит видео на YouTube в телевизоре

Переходим на вкладку "Очистить историю просмотра" и нажимаем на кнопку "Очистить историю просмотра".

Очистка истории просмотра в Ютубе на телевизоре если приложение зависает

Дальше переходим на следующую вкладку "Очистить историю поиска" и нажимаем на кнопку "Очистить историю поиска".

Очистка истории поиск в приложении Ютуб если не воспроизводит видео

После этих действий попробуйте запустить просмотр видео. Если видео из YouTube не загружается и не воспроизводится на телевизоре, или другие какие-то проблемы в работе приложения – пробуйте применить следующие решения. Можно еще перезагрузить телевизор или Smart приставку (выключив питание на 10 минут).

Сброс настроек приложения YouTube

Важно! После этого решения понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google в приложении YouTube. Рекомендую применить это решение в последнюю очередь, когда ничего не помогло.

Откройте настройки в приложении и перейдите в раздел "Сброс настроек". Нажмите на кнопку "Сброс настроек".

Сброс настроек если тормозит видео в YouTube на телевизоре и зависает

После повторного входа в приложение попробуйте запустить просмотр какого-то видео. Если все хорошо – можете выполнить вход в свой аккаунт. Если нет – идем дальше!

Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные

Как я понимаю, это решение подходит только для Smart TV телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.

Нужно зайти в настройки телевизора или Смарт приставки и перейти в раздел "Приложения" (дальше, возможно, "Все приложения") и найти там YouTube. Если там будет пункт "Остановить" (имеется ввиду закрыть приложение) – нажимаем.

Выбираем "Удалить данные" и подтверждаем нажав "Ok".

Удаление данных приложения YouTube на телевизоре если тормозит или не открывается видео

Дальше выбираем "Очистить кэш" (если этот пункт будет активный) и подтверждаем.

Очистка кэш если выключается видео на Ютубе автоматически на Smart TV и приставках

Вы можете сразу запустить приложение выбрав "Открыть".

Мне мою проблему помогло решить именно это. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все начало работать идеально. Видео воспроизводятся и не тормозят, приложение не зависает.

Обновление приложения или откат (удаление обновления)

Очень часто разного рода проблемы с запуском самого приложения и с воспроизведением видео появляются именно после обновления. А обновляется YouTube как правило автоматически, без вашего участия. Вы даже можете не знать, что приложение обновилось. И кажется, что проблемы появились из неоткуда. Вроде все работало и показывало, а тут раз и все.

Первым делом я рекомендую попробовать удалить последнее обновление. На тех же телевизорах и Смарт приставках с Android и Android TV это можно сделать либо в настройках, в разделе "Приложения", выбрав YouTube, либо же на странице приложения в магазине приложений Google Play.

YouTube начал глючить после обновления на телевизоре

Можно так же удалить приложение, выключить питание телевизора на 10 минут и заново установить приложение YouTube. Или же обновить/откатить обновление. Как я уже писал выше, это можно сделать либо в настройках, либо в магазине приложений. Все это зависит от производителя телевизора или приставки и платформы Smart TV. Давайте рассмотрим все немного подробнее:

  • На телевизорах и приставках с Android и Android TV (Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) это можно сделать в настройках (смотрите скриншот выше), или же в Google Play (нужно найти приложение YouTube через поиск).
  • На телевизорах LG установить, обновить, или откатить YouTube можно в магазине приложений LG Store. Возможно, в настройках тоже есть отдельный раздел для управления приложениями, не могу сейчас проверить. Если у вас есть информация – поделитесь в комментариях.
  • На телевизорах Samsung это можно сделать в приложении APPS. Там есть пункт "Параметры", в котором нужно выбрать "Удалить", выделить Ютуб и удалить его. Затем находим приложение через поиск и устанавливаем его заново.

Я очень надеюсь, что вам удалось решить возникшие проблемы с приложением YouTube и теперь все работает стабильно и видео воспроизводится без задержки, глюков и постоянных вылетов.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 18
Владимир
10.05.2021 в 16:00 (1 месяц назад)

Здравствуйте, Сергей.
На ТВ смотрю Youtube при помощи приставки Xiaomi Mi Box S. Примерно полгода назад появилась проблема: при просмотре передач или фильмов, которые транслируются вживую (фото 1), через 3-5 сек после запуска происходит искажение картинки: она «рассыпается» на 4 большие блока (фото 2). Перезапуск канала не помогает. И одновременно с этим, если включить лайв на другом канале, то там такой проблемы может и не быть. Причем эта проблема не связана с какими-то конкретными каналами: на одном и том же канале сегодня трансляция может идти нормально, а завра смотреть уже невозможно.
Проделал все по инструкции, которую вы приводите в данной статье, но все безуспешно. Может быть еще есть какие-либо способы?

Сергей
10.05.2021 в 16:06 (1 месяц назад)

Добрый день. Не сталкивался с такой проблемой на Xiaomi Mi Box S.
Версия Android TV и приложение YouTube обновлено?
Не пробовали удалять обновление YouTube?

Владимир
10.05.2021 в 16:17 (1 месяц назад)

Версия android последняя, версия youtube тоже. Удалил обновление youtube, но толку никакого.
Самое интересное, что проблема возникает только при просмотре лайвов.

Сергей
10.05.2021 в 20:08 (1 месяц назад)

А что вы делаете, когда появляются эти полоски? Просто возвращаетесь назад? Приставка не зависает?

Владимир
10.05.2021 в 21:11 (1 месяц назад)

Если перезапустить видео, то опять 3-5 сек изображение есть и затем опять полосы, исправить ничем невозможно. Но, повторюсь, в другой день видео может транслироваться без проблем (а иногда и в этот же день, но чуть позже и при трансляции уже другого видео).
Приставка не виснет, видео в записи показывает нормально.

Сергей
10.05.2021 в 22:35 (1 месяц назад)

Владимир, к сожалению, не знаю чем вам помочь. Можно посоветовать сброс настроек приставки, проверить через другое подключение к интернету и т. д., но я очень сомневаюсь, что от этого будет какой-то результат.

Владимир
10.05.2021 в 22:56 (1 месяц назад)

Сброс на заводские настройки делал. Не помогло.
Может дело в телевизоре? Надо будет к другому телевизору подключить и проверить.

Сергей
11.05.2021 в 22:08 (1 месяц назад)

Не думаю, что в телевизоре проблема. Телевизору все ровно что показывать, а у вас эти полоски только в онлайн трансляциях.

Адиль
10.05.2021 в 17:45 (1 месяц назад)

Здраствуйте Сергей.Простите что не по теме но я просто не знаю что уже с этой проблемой делать.Одним вечером я переставлял видеокарты в комп и собираю значит я его обратно подключаю ethernet кабель во время или биоса или включения уже не помню, и вижу что инет перестал работать вообще захожу в диспетчер устройств и вижу что там нет сетевого адаптера реалтек gbe но wan минипорты остались а когда зашел в сетевые подключение то там нет вообще ничего.Кабель исправен проверял,в биосе лан включен,винду переустановлял(и кстати когда она переустановилась то в диспетчере устройств появился неизветсный порт думаю это был он,но об этом чуть позже).Вроде как порт в порядке грозы на улице не было да и я во время сборки компа был довольно аккуратен да и на материнке реалтек чипы в порядке,оперативку вытаскивал на 30 мин,и таблетку материнки на 30 мин,и еще сброс материнки делал,дрова на реалтек и на лан порт я не смог установить так как постоянно выдает ошибку типо то что у меня вообще кабеля нет что то наподобие.В итоге сегодня купил переходник с лан на usb но скорость оставляет желать лучшего.Вижу выход в том чтобы снова переустановить систему словить и починить его,https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/kakoj-drajver-nuzhen-dlya-setevoj-karty-ethernet-kontroller-zagruzka-i-ustanovka/ благодаря этой теме более менее представляю это возможным,просто в тот раз я не успел и он просто исчез.Буду очень признателен вашей помощи уже 4 день не могу понять как это дела решить.Заранее спасибо

Сергей
10.05.2021 в 20:12 (1 месяц назад)

Совсем не по теме! Не понимаю, почему вы написали именно здесь.

Если в БИОС все включено, переустановка системы не помогла, драйвер не ставится, значит что-то с железом. Вряд ли я здесь смогу вам как-то помочь.

Серёга
21.05.2021 в 22:21 (4 недели назад)

А у меня почему-то примерно каждые 10 секунд перезагружает видео. Не то что оно начинается с начала, а белая полоса подгрузки, которая успевает уже загрузить далеко вперёд вновь оказывается на том месте (тайминг), где идёт ролик и получается торможение одно-двух секундное. Снова полоса прогружает вперёд и потом опять возвращается. Надеюсь понятно объяснил. В статье не нашёл описание этой проблемы. Скорость нормальная, видео прогружается, но подгрузка сбрасывается каждые 10 секунд

Сергей
21.05.2021 в 23:33 (4 недели назад)

На каком устройстве? Сделайте по инструкции очистку истории, сброс кэша и данных.

Людмила
30.05.2021 в 23:53 (2 недели назад)

Здравствуйте Сергей.Скажите пожалуйста смогу ли я к телевизору LG 32LS3500 с помощью смарт приставки подключить себе Yotube каналы для просмотра фильмов.Но у меня нет выхода HDMI.Заранее спасибо.

Сергей
31.05.2021 в 11:50 (2 недели назад)

Здравствуйте. В телевизоре LG 32LS3500 есть HDMI вход. 4 штуки.
Где нет выхода HDMI?
Не понял ваш вопрос.

Людмила
31.05.2021 в 20:38 (2 недели назад)

Добрый вечер Сергей.В телевизоре LG 32LS3500 на телевизоре нету HDMI он закрыт.На нем пломба заводская он закрыт.Телевизор где то 2012 года.

Сергей
31.05.2021 в 20:39 (2 недели назад)

Первый раз о таком слышу. Не знаю что вам подсказать.

Max
12.06.2021 в 14:14 (4 дня назад)

Sony bravia smart TV (android). С самого первого дня с покупки 3 года назад, приложение youtube работало некорректно, а именно зависание и огромная пикселизация с подменой цветов и так далее, звук шёл хорошо. Я пользовался браузером для просмотра ютуб. после обновления и там такая же петрушка началась. я скачал puffin браузер и долгое время смотрел через него, но тут его сделали платным((( нареканий к нему не было… другие браузеры работают не очень хорошо… Но с приложением youtube что я только не делал, и всё сбрасывал и к заводским настройкам TV возвращался, и удалял обновления и очищал, удалить приложение нельзя (оно предустановлено было и кнопки удалить просто не, есть остановить). но ничего не помогает Sony поддержка ссылается на косяк google, а google поддержка просто игнорит. сомневаюсь я что это google накосячил они бы уже за три года исправили.
самый прикол, я и брал ТВ только ради ютуб и стрим сервисов.
Короче сони больше не возьму.

Сергей
12.06.2021 в 22:47 (4 дня назад)

Как вариант — купить Smart TV приставку. А так, конечно, странная ситуация. Не думаю, что у них на всех телевизорах такие проблемы с Ютубом.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: