IPv6 без доступа к сети (интернету). Почему и как исправить?

Заметил, что в комментариях посетители не редко задают вопросы по ошибке "IPv6-подключение без доступа к сети", или "IPv6-подключение без доступа к интернету". Эту надпись можно увидеть в окне "Состояние" своего подключения к интернету. И эти вопросы чаще всего оставляют в статьях с решениями каких-то проблем с подключением к интернету. Сейчас я постараюсь пояснить, что означает эта ошибка с IPv6 в Windows 10, Windows 8 и Windows 7, и что можно сделать.

IPv6 без доступа к сети

Я практически уверен, что с этой проблемой вы столкнулись из-за того, что у вас на компьютере, или ноутбуке перестал работать интернет. Или вы его пытаетесь настроить, а он не работает. И где-то в настройках вы увидели "IPv6 без доступа к сети (интернету)". Конечно же эта надпись настораживает. Раз "без доступа к интернету", значит интернет работать не может.

Давайте по порядку. Что такое IPv6? Это новый протокол IP, который поддерживается начиная с Windows 7. Он хоть и используется сейчас провайдерами, но пока-что не очень активно. И в большинстве случаев, сейчас используется протокол IPv4. И уже можно сделать некоторые выводы и прийти к решениям ошибки.

Важно! При подключении к интернету через роутер, всегда используется протокол IPv4! Так же, большинство провайдеров используют этот старый протокол. А это значит, что надпись "IPv6 без доступа к сети" – это нормально. Интернет должен работать. Как у меня на скриншоте выше. Если интернет не работает, значит проблема в чем-то другом.
Главное, чтобы у вас в окне "Состояние" напротив IPv4 было написано "Интернет". Если у вас там так же без доступа к сети, или интернету, то смотрите статью: IPv4 без доступа к интернету или сети. Как исправить в Windows 10, 8, 7.

Давайте разберемся подробнее.

Если IPv6 без доступа к сети через роутер

Так и должно быть. Это не ошибка. Выше я уже писал, что при подключении к интернету по Wi-Fi, или по кабелю через маршрутизатор, используется протокол IPv4. Смотрите какой у него статус. А если интернет не работает, то нужно искать причину в другом: настройки компьютера, настройки маршрутизатора, интернет-провайдер. Скорее всего вам пригодятся эти статьи:

В этих статьях вы должны найти решение своей проблемы. Если ничего не получается, описывайте свою проблему в комментариях к этой статье. Постараюсь дать совет.

Настройка IPv6 (если провайдер поддерживает этот протокол)

В том случае, если ваш провайдер использует протокол IPv6, то может понадобится задать параметры вручную. Хотя, в большинстве случаев адреса присваиваются автоматически. У провайдера работает DHCP-сервер, который раздает уникальные адреса абонентам. И если данный протокол без доступа к сети, или интернету, то скорее всего у провайдера возникли какие-то технические проблемы.

Вы можете перезагрузить компьютер. Если это не поможет, то нужно звонить в поддержку провайдера и объяснять возникшую проблему. Напомню, что все это вы можете делать только в том случае, когда интернет напрямую подключен к вашему компьютеру. Без маршрутизатора.

Давайте еще покажу, где можно прописать статические IP и DNS-адреса для TCP/IPv6.

Нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду ncpa.cpl и нажмите Ok.

Решение ошибки с протоколом IPv6

Дальше откройте свойства подключения "Ethernet", или "Подключение по локальной сети".

Что делать если TCP/IPv6 без доступа к сети

Выделите "IP версии 6 (TCP/IPv6)". Нажмите кнопку "Свойства".

Дальше можно прописать статические адреса IP и DNS. По умолчанию стоит автоматическое получение адресов. Скорее всего, так и должно быть.

Настройка IP и DNS для TCP/IPv6

Если нужно указать статические данные, то уточните их у своего провайдера.

Как прописать DNS от Google для протокола IPv6?

Замена DNS адресов на статические Google Public DNS (или другие) очень часто позволяет избавится от ошибки Не удается найти DNS-адрес сервера, и других проблем, когда не открываются все, или некоторые сайты в браузере.

Для протокола IPv6, эти адреса будут иметь немного другой вид.

Откройте свойства 6-ого протокола (как я показывал выше), поставьте переключатель возле "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и пропишите (скопируйте) такие адреса:

2001:4860:4860::8888

2001:4860:4860::8844

Должно получится вот так:

Статический DNS от Google для IPv6

С DNS разобрались.

Подведем итоги: если вы видите надпись "IPv6 без доступа к сети", и интернет у вас подключен через маршрутизатор, то не работает он не из-за этой ошибки. Ищите другую проблему. Ссылки я давал выше.

Точно так же при прямом подключении к интернету. Если провайдер не использует протокол IPv6, то статус "без доступа к сети" – это не ошибка, так и должно быть. Если провайдер использует этот протокол, то скорее всего проблема на стороне оборудования интернет-провайдера.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 55
Rexar
21.01.2018 в 23:42 (3 года назад)

У меня нет без доступа IPv6, IPv4 работает, браузер грузит сторонние сайты с большим трудом, остальные программы дают только часть с функционала (где-то работает чат, а где-то ничего) телефон чувствует себя прекрасно, комп через кабель роутера

Сергей
22.01.2018 в 16:25 (3 года назад)

Я думаю, проблема не в IPv6. Так как статус «без доступа к сети» не влияет на подключение к интернету. Работает подключение по протоколу IPv4.
Сделайте сброс сетевых параметров на компьютере.

Rexar
22.01.2018 в 19:32 (3 года назад)

Тоже мне и посоветовала диагностика, после сброса всё заработало

Максим
17.08.2018 в 17:55 (3 года назад)

А как сделать сброс?

Наталья
24.02.2018 в 21:54 (3 года назад)

Здравствуйте,мы столкнулись с такой проблемой что сначала wi-fi пропал вообще,ни значков не было ни вкладок( Windows 10) почитали вашу статью но результата это не дало,потом появились иконки через некоторое время,и статус что интернет подключен и работает стабильно,но в браузере не открывается ни одной вкладки.(на телефоне все это время wi-fi работал без сбоев) в чем может быть причина????

Сергей
24.02.2018 в 21:58 (3 года назад)

Здравствуйте. Очень мало конкретной информации по самой проблеме.
Могу посоветовать только сбросить параметры сети по инструкции и подключиться заново.

Наталья
24.02.2018 в 22:32 (3 года назад)

Проблема была в том что wi-fi пропал,просто включили ноут и ничего не было,ни значка вай фай,никаких упоминаний,через провод все работало стабильно а wi-fi как будто и не было никогда,ни параметров ничего,прочитали вашу статью,пы́тались и без доступа сделать и изменить настройки что б автоматически подключалось,но результата не было.потом при очередной перезагрузке значки появились и в панели управления появился wi-fi, показывало название сети и состояние было подключено и сигнал отличный,открыли вкладку с протоколом и там IPv6-нет подключения,но почитав статью поняли что дело не в этом,т.к в IPv4-подключено. Сигнал якобы устойчивый и на других устройствах проблем нет никаких,а ноут хоть и видит вай фай и подключен,не загружает ни одной вкладки,что делать?

Сергей
24.02.2018 в 22:33 (3 года назад)

Я ответил вам выше.

Наталья
24.02.2018 в 22:56 (3 года назад)

Сброс параметров не дал никаких результатов, подключение к вай фай есть,но ни в одном браузере не открывает вкладки,пишет что подключение отсутствует

Сергей
24.02.2018 в 23:47 (3 года назад)

А какой статус подключения? Как обычно, без значков и ошибок?
Ошибка во всех браузерах?
Какой антивирус, Avast?
Можно еще попробовать удалить Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств.

Наталья
25.02.2018 в 00:38 (3 года назад)

Все как обычно,нет ни восклицательных знаков,никаких проблем нет,все подключается мгновенно,но ни в одном из браузеров ничего не грузит(пробовали несколько)антивирус нот32

Сергей
04.04.2018 в 14:31 (3 года назад)

Возможно у вас отвалился драйвер WiFi.
Нужно зайти в диспетчер устройсив и убедиться что нет устройств с желтым или красным восклицательным знаком.

Станислав
25.07.2018 в 21:52 (3 года назад)

я раздаю вай фай через телефон, сеть мтс, в игровом процессе все в порядке, фильмы загружаются шикарно даже в фулл HD, а вот обновления выше 100 kb в сек не поднимают скорость, в чем может быть проблема и как ее исправить?

Сергей
25.07.2018 в 21:57 (3 года назад)

А какая скорость при проверке? Может оператор ограничивает скорость загрузки с серверов, с которых идет загрузка обновлений. Без понятия в чем дело, честно говоря. Нужно смотреть и разбираться.

Абдулла
18.08.2018 в 00:13 (3 года назад)

У меня проблема такая: Купил кабель, чтобы подключить ноут так же, как и ПК, ибо пинг в играх поднимался, хотя занятых каналов было мало, и я не мог понять, что делать. Работает определенное время, а потом выключается, а написано, что именно IPv6 недоступно. После диагностики обычной, пишет, мол, шлюз установленный по умолчанию не доступен — исправлено. И так каждый раз. Я не могу понять, в чем проблема, посвятите в это.

Сергей
18.08.2018 в 16:48 (3 года назад)

Опишите подробно и конкретно, где и какие ошибки/проблемы появляются. На каком устройстве (какая Windows)? Прикрепите скриншоты.
С вашего описания ничего не понятно.

Виталий
13.10.2018 в 05:27 (2 года назад)

Сергей,а есть ли способ сделать: чтобы через роутер работал протокол ipv6?Просто напрямую он работает,а роутер поддерживает только ipv4.
Кабель же подключен по факту напрямую или я не понимаю что-то?

Сергей
13.10.2018 в 13:24 (2 года назад)

Нет, кабель подключен не напрямую. Роутер у вас работает в режиме «маршрутизатор», а не мост.
Если в роутере нет поддержки IPv6, то вряд ли можно что-то сделать.

Иван
15.10.2018 в 11:18 (2 года назад)

Проблема в том, что при включенном протоколе IPv6 инета нет. А если снять галку в настройках соединения — появляется. Причем недавно такая фигня началась, до этого все работало отлично.

Сергей
15.10.2018 в 12:13 (2 года назад)

Возможно, это произошло после установки какой-то программы.
Просто снимите эту галочку да и все.

Юрий
29.01.2019 в 07:38 (2 года назад)

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой при попытке подключиться к домашней группе в windows 10. пишет что для создания или подключения к домашней группе необходимо включить протокол IPv6. система исправление неполадок не справилась с проблемой. Как можно эту проблему устранить?

Сергей
29.01.2019 в 12:12 (2 года назад)

В свойствах вашего подключения установите галочку возле «IP версии 6 (TCP/IPv6)».

Николай
27.02.2019 в 21:29 (2 года назад)

Я раздавал интернет с телефона на ноутбук. Все работало отлично фильмы, игры. А вот сегодня подключение есть, ipv4 -интернет, ipv6 без доступа… В браузере показывает «отсутствие подключения». Мв на телефоне много, другой телефон подключается и все грузит а ноут нет. Почему?

Сергей
27.02.2019 в 21:38 (2 года назад)

Попробуйте запустить на телефоне точку доступа с другим именем и паролем и к ней подключить ноутбук.
Может что-то настраивали перед этим на ноутбуке? Какая ошибка в браузерах? Статус подключения без желтого треугольника?

Николай
27.02.2019 в 23:48 (2 года назад)

Пробовал другое имя! Есть подключения. Доступ до интернета, а в браузере отсутствие подключения интернета

Сергей
28.02.2019 в 00:21 (2 года назад)

Смотрите решения в этой статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/internet-rabotaet-a-brauzer-ne-gruzit-stranicy-ne-zaxodit-na-sajty/

Антон
04.03.2019 в 13:09 (2 года назад)

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой , установил на ноутбук HP виндовс 7 , скорость интернета нормальная , ютуб грузит в фулХД без проблем ! А скорость скачивания не превышает 70 кабанов , в чем причина не могу понять! Драйвера в норме , при перезапуске вайфай модуля скорость скачивания возрастает , а через пол минуты снова падает до 50-70 kB/sec Может подскажете чего?

Сергей
04.03.2019 в 15:16 (2 года назад)

Здравствуйте. Это такая скорость загрузки в разных браузерах и с разных сайтов?
Хорошо бы проверить с другой WI-FI сетью.

И выполните рекомендации из этой статьи: https://help-wifi.com/raznye-sovety-dlya-windows/nastrojka-elektropitaniya-adaptera-besprovodnoj-seti/

Антон
04.03.2019 в 18:06 (2 года назад)

Скорость загрузки падает вообще на компе , будь то обновление программы или скачивание файла , неважно через что , будь то браузер или Download Master или Steam

Антон
04.03.2019 в 18:09 (2 года назад)

Рекомендации не помогли , я уже только с бубном не танцевал , 50 кб/сек и всё хоть убей

Сергей
04.03.2019 в 21:46 (2 года назад)

Не исключено, что это аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем (адаптером).

Дмитрий
30.08.2019 в 19:53 (1 год назад)

здравствуйте, у меня не работает ipv6, провайдер такую возможность предоставляет, но, при включении функции, к провайдеру не приходит запрос на получение адреса, а в ручную, по их словам, они не настраивают ( причина не известна…) не понимаю что мне делать, покупать маршрутизатор для этого?…..

Сергей
30.08.2019 в 22:05 (1 год назад)

Дмитрий, не могу подсказать по этому вопросу. Это нужно с провайдером разбираться.
Разве что в свойствах сетевого адаптера отключить IPv4 и отставить только IPv6.

Дмитрий
30.08.2019 в 23:55 (1 год назад)

не заметил ответ, просто напросто его не было, извиняюсь за дублирование, отключал ipv4, запроса на адрес так и не было

Дмитрий
30.08.2019 в 23:56 (1 год назад)

к тому же, если отключаю ipv4, интернет то у меня полностью вырубается

Сергей
31.08.2019 в 10:44 (1 год назад)

Ну если протокол IPv6 включен (есть в списке компонентов) и в его свойствах выставлены автоматические настройки IP, то он должен запрашивать адрес. Может все таки провайдер что-то скрывает. А они не могут вам по телефону помочь с настройкой? Если бы провайдер выдавал статические адреса, то можно было бы попробовать прописать их.

Дмитрий
31.08.2019 в 10:58 (1 год назад)

Только что поговорил с провайдером, прямым текстом мне говорят что проблема в моем оборудовании и сделать они ничего не могут, при ручной настройке ipv6 работать не будет, они говорят.

Может ли это зависеть от сетевой карты, например?

Дмитрий
31.08.2019 в 11:08 (1 год назад)

Думал может нужно что нибудь настроить самому, но нигде ничего толком не нашел. Единственный логичный выход, ручной ввод. И тот у меня отсутствует. Покупать маршрутизатор или новую сетевую для этого не очень хочется

Сергей
31.08.2019 в 11:08 (1 год назад)

Не думаю, что проблема в сетевой карте.
Давайте попробуем сделать так: перейдите по ссылке support.microsoft.com/ru-ru/help/929852/guidance-for-configuring-ipv6-in-windows-for-advanced-users и скачайте файл, который показан на скриншоте. Запустите файл и следуйте инструкциям мастера установки.
Перезагрузите компьютер.

Дмитрий
01.09.2019 в 11:11 (1 год назад)

все сделал, никаких изменений

Дмитрий
01.09.2019 в 17:20 (1 год назад)

в общем пришли ремонтники от провайдера, выяснили что проблема не во мне, подключали роутеры, что только не делали, адрес не запрашивается. вам спасибо за помощь

Сергей
01.09.2019 в 18:29 (1 год назад)

Как я и предполагал. Спасибо, что дали знать.

Светлана
05.02.2020 в 18:05 (1 год назад)

В разных браузерах не грузятся многие сайты. На некоторых не открываются изображения. Разрешение на картинки есть. Удалила антивирус — не помогло. На значке сети стоит крестик (кажется, после замены модема, но не точно), но в Интернет захожу (с разных браузеров). Проблемы с качеством Интернет. Комп на работе, уже домой забирала, но всё тоже. На картинках все что смогла вам показать. Помогите, так как работать порой невозможно

Сергей
05.02.2020 в 23:46 (1 год назад)

Попробуйте для начала переустановить драйвер сетевой карты. Можно просто удалить сетевую карту в диспетчере устройств и перезагрузить компьютер. Но так как у вас Windows 7, то не факт, что после перезагрузки она будет установлена автоматически. Желательно скачать драйвер (заранее, пока интернет хоть как-то работает) на сетевую карту и запустить его установку. Это должно решить проблему.

Сека
01.08.2020 в 00:40 (7 месяцев назад)

Сергей здравствуйте. Такая проблема, подключал телефон как модем через юсб. Все работало. Но потом вечерком что то пошло не так. Интернет обнаруживается, ипв 6 без подключения ипв 4 показывает что есть доступ к интернету. Но на деле ниче не видит интернет. Еще что странно работает лишь одна онлайн игрушка. То есть по сети можно поиграть. Что может быть?

Сергей
01.08.2020 в 11:26 (7 месяцев назад)

Блокировка раздачи со стороны оператора исключена? Подробнее здесь.
Если есть возможность, попробуйте на другой компьютер раздать.
Можно в свойствах этого подключения, для IPv4 прописать вручную DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Александр
30.11.2020 в 14:59 (3 месяца назад)

Интернет работал, как и всегда, а потом вдруг отключился. В окошке WiFi про мою сеть пишет чтт нет доступа в интернет, защищено, сайты и игры не загружает. Попробовал раздать интернет с телефона, тоже не работает.

Сергей
30.11.2020 в 15:10 (3 месяца назад)

На каком устройстве? Какая система? Что перед этим делали? Какая ошибка в браузерах?

я
11.12.2020 в 22:17 (3 месяца назад)

Здраствуйте Сергей…У меня такая проблема,на раутерах DIR-815/AC
я настроил все раутеры,как точки доступа и сделал бесшовный wifi.Во время подключения телефонов к раутерам появляется ошибка и в отделении dns появляется ipv6 dns и это в том случае,когда я заранее отключил ipv6. Когда я удаляю ipv6 dns_ы-интернет автоматически подключается. Мой вопрос заключается в том,как отключить ipv6 на раутерах d-link. Благодарю заранее

Сергей
12.12.2020 в 12:48 (3 месяца назад)

Во время подключения телефонов к раутерам появляется ошибка и в отделении dns появляется ipv6 dns и это в том случае,когда я заранее отключил ipv6

Не понял вашу проблему. Какая конкретно ошибка? Где вы отключили IPv6?
Если все роутеры настроены как точки доступа (значит на них отключен DHCP-сервер), то адреса выдает главный роутер. Какой?

я
12.12.2020 в 12:56 (3 месяца назад)

Главный у меня микротик

Сергей
12.12.2020 в 12:58 (3 месяца назад)

Ну проверьте настройки DHCP-сервера на Микротик. Возможно, там есть какие-то настройки IPv6. Но я все таки не понимаю, как это может негативно влиять на подключение устройств. Сложная схема, нужно на месте все смотреть.

я
13.12.2020 в 11:40 (3 месяца назад)

в настройках появляются такие днс»2001:4860:4860::8888
2001:4860:4860::8844″ и в то время, как я удаляю их, интернет снова появляется.

Сергей
13.12.2020 в 12:36 (3 месяца назад)

Нужно смотреть. Не знаю что вам подсказать.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: