Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?
В этой статье я постараюсь максимально просто и подробно объяснить, что нужно делать, когда на стационарном компьютере, или на ноутбуке не работает Bluetooth. Инструкция подойдет для решения неполадок в работе Блютуз адаптера на ноутбуках и ПК с установленной Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Очень часто подобные вопросы народ задает когда не получается подключить например Bluetooth наушники, мышку, колонку, или другое устройство. Но дело в том, что не всегда причина на стороне ноутбука, адаптера, драйвера, Windows и т. д. Могут быть проблемы с самим устройством, которое не удается подключить, а почему-то были сделаны выводы, что причина именно в ноутбуке. Сейчас разберемся.
В двух словах, как вообще работает Bluetooth на наших компьютерах. В случае с ноутбуками, там Bluetooth модуль практически всегда встроенный. То есть, он уже есть в ноутбуке с завода. Об этом всегда написано в характеристиках к вашей модели ноутбука. Бывают исключения, но очень редко. Если мы говорим о ПК, то там все наоборот, встроенный Bluetooth бывает, но редко. Есть модели материнских плат с поддержкой Bluetooth. Смотрите технические характеристики. Поэтому, к ПК как правило подключают внешние Bluetooth адаптеры. Если адаптер в компьютере есть, но Блютуз не работает, Windows его не видит, то скорее всего причина в драйвере. Драйвер – это программа, которая указывает операционной системе Windows, как работать с определенным устройством. В нашем случае это адаптер (модуль, плата), который отвечает за работу Блютуз.
Как все должно работать?
Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств). Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows. Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.
Windows 10
В Windows 10, в параметрах, в разделе "Устройства" должна быть вкладка "Bluetooth и другие устройства". Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт "Добавление Bluetooth или другого устройства", нажав на который, можно подключить наше устройство.
В трее должна быть соответствующая иконка 
Статья по теме: как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10. Так же можете посмотреть процесс подключения устройства на примере беспроводных наушников: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10.
Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка "Ну удалось подключиться". Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.
Windows 8
В параметрах Windows 8, в разделе "Wireless" (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.
Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель "Bluetooth" неактивный.
Windows 7
Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка
Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе "Оборудование и звук" – "Устройства и принтеры" – "Устройства Bluetooth". Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.
Подключение устройства на примере Bluetooth наушников к Windows 7.
Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7
Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:
- Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
- Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
- Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
- У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.
Там должна быть вкладка "Bluetooth", или "Радиомодули Bluetooth". В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:
В Windows 7:
Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит), то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер).
Как установить драйвер?
Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля). Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.
Если коротко: узнаем модель ноутбука/USB адаптера/беспроводного модуля, находим официальный сайт, на сайте через поиск по модели находим страничку с загрузками и загружаем необходимый драйвер.
Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе "Поддержка", "Загрузки").
Выбираем систему.
На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.
Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.
Другие решения:
- Если в диспетчере устройств есть Bluetooth модуль, но при этом наблюдаются какие-то неполадки в работе Bluetooth, то попробуйте просто удалить адаптер и перезагрузить компьютер.
- Если адаптер отключен – включите его (Задействовать).
- Установите все обновления операционной системы.
- Если есть неизвестные устройства (Другие устройства), то можно попробовать найти драйвер по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi). Возможно, одно из этих устройств и есть Блютуз адаптер.
- Если у вас проблемы с Bluetooth в Windows 7, то так же есть смысл скачать и установить с сайта производителя ноутбука утилиту, которая отвечает за работу функциональных клавиш. И включить беспроводную связь сочетанием клавиш на клавиатуре, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука.
- Посмотрите еще решения из другой похожей статьи: нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств.
Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows. К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.
71
86421
Сергей
Сброс наушников Huawei если они не подключаются, работает один наушник, устройства не находят их по Bluetooth 
Как сбросить колонку JBL до заводских настроек, перезагрузить, удалить все Bluetooth соединения? 
Телефон не видит Bluetooth колонку. Почему и что делать? 
Как подключить колонку Marshall?
Ноутбук Lenovo Legion Y520-15IKBN, Win 10вхожу в параметры, жмякаю добавить устройство, выбираю Bluetooth и пишет невозможно подключится. Поставил и переставил все драйверы, даже обновил биос, в диспетчере задач показано, что всё прекрасно работает, система запускается в тестовом режиме, Lenovo nerve sense работает в ограниченном режиме из-за отсутствия доступа к виндовс стору (из-за настроек Win10Tweaker, однако в нем всё настраивалось аккуратно и никакой работы с дровами или устройствами не проводилось, лишь мелкие украшательства и отключение центра обновлений и слежки)
А можно посмотреть скриншот ошибки и с диспетчера устройств?
Вы драйвер качали с сайта Леново конкретно для Legion Y520-15IKBN? Там свежий драйвер, от 27 Mar 2020.
Откройте свойства Блютуз адаптера в диспетчера устройств и на вкладке «Драйвер» посмотрите дату и версию драйвера.
Проблем быть не должно. Ноутбук новый, драйвера под Windows 10 есть.
Ноутбук Lenovo Legion Y540-15IRH, Win 10, абсолютна такая же проблема. Ноутбук просто отказывается видеть устройства рядом.
Сергей ниже писал, что хотел бы посмотреть скриншот ошибки, но суть в том, что нет ошибок. Драйвера от 21-22 года, всё новое. В диспетчере устройств ни одного жёлтого треугольника или красного креста, но проблема наблюдается уже целый год, и обновления никак не решают проблему. Так что тут уже полностью вина Lenovo.
Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).
Да, может быть. Особенно в Windows 7. Так как эти клавиши отключают все беспроводные соединения.
Спасибо! Добавлю это решение в статью.
Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке .
Спасибо. Я писал об этом в статье.
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема. На ПК (не ноутбук) нет значка Bluetooth в параметрах, хотя я вставляю usb-адаптер.
Возникло это после обновления всех драйверов на ПК, посредством одной из программ типа DriverUpdater. Теперь ставится стандартно при вставке адаптера(если удалить драйвер в диспетчере устройств) драйвер от BlueSoleil. Из-за него при попытке добавления Bluetooth-наушников через «Bluetooth и другие устройства» не удаётся вообще задействовать адаптер, Windows говорит, что не видит Bluetooth’а на ПК (то же самое и через устранение неполадок).
При попытке поставить другие драйвера(CSR Harmony(шёл в комплекте с адаптером) звук очень отстает (раньше этого не наблюдалось) и качество оставляет желать лучшего(я удалял совсем голосовую связь из устройства в настройках Harmony) и драйвера от Toshiba пробовал ставить, в них тоже отключал голосовую связь, качество звука ещё хуже). Собственно вот вся ситуация. Откатиться на старые драйвера, при которых и кнопка в Windows была и звук был отличным, не выйдет, резервную копию я не сделал(виноват, каюсь) и прошло уже более двух недель. Если Вы сможете мне помочь, буду очень счастлив, так как уже второй день пытаюсь починить и ничего не выходит. Заранее благодарю Вас!
—
Также пробовал удалять все, что связано с Bluetooth в диспетчере устройств, далее через командную строку выполнять поиск ошибок и сканирование через Команды DISM.exe /online/ Cleanup-image/ Restorehealth и sfc /scannow
Здравствуйте. Очень много информации в вашем описании. Сложно понять, что конкретно у вас там сейчас происходит.
Попробуйте заменить драйвер Блютуз адаптера из списка уже установленных. Вон инструкция. Только на примере Wi-Fi. Вы делаете это для Блютуз адаптера.
Может причина в плохом звуке из-за того, что в настройках звука в качестве источника для вывода звука выбран «Головной телефон», а не «Наушники»? Через этот адаптер раньше наушники работали нормально?
Смотрели эту статью: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке?
Все новые драйверы стоят, даже пишет, что сопряжено или подключено. Даже в наушниках появляется звук подключения, значит законнектились с ноутбуком. Но звук не идет, идет как и обычно в ноуте
Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows
Здравствуйте! Пытаюсь подключить блютуз ресивер, для воспроизведения музыки на ноутбук DELL , windows 7. Блютуз включен, работает. Устройство находит. (Устройство китайское, не понятна модель). Драйвера от broadcom установили на блютуз. Но на последнем этапе почему то не соединяется с устройсвтом. Вроде нажимаешь на устройстве поиск блютуз соединений, оно моргает, на секунду появляется галочка, что устройство присоединилось к ноутбуку и потом пропадает и ни в какую не хочет сопрягаться. Что нужно сделать? Спасибо
Ну на скриншоте нет никакой информации о том устройстве, которое вы хотите подключить. В Windows 7 бывают такие проблемы. Решаются (если это вообще возможно) обновлением драйвера Блютуз адаптера.
Попробуйте к ноутбуку другое устройство по Блютуз подключить. Так же ресивер можно к телефону попробовать подключить и вывести звук. Чтобы исключить проблемы на стороне ресивера.
На ноутбуке сломалась клавиатура, блютуз включался сочетанием fn + f3, как включить его теперь , без кнопки fn ?
Бывает, что на сайте производителя ноутбука есть определенная утилита, которая позволяет управлять беспроводными соединениями без клавиатуры. Смотрите в разделе с драйверами для модели своего ноутбука.
Еще как вариант — разобрать ноутбук и заклеить на Wi-Fi/Bluetooth модуле определенный контакт. Тогда Bluetooth всегда будет включен. Я писал такую инструкцию, но на примере с WI-FI. Так как у вас с Bluetooth проблема, то там нужно другой контакт заклеить. Если необходимо, дам более подробную информацию по этому способу.
Интересная ситуация. У меня пишет, что все подключено в параметрах, в службах все блютуз службы запущены, но звука в блютуз колонках или наушниках нет. В параметрах звука на выбор только динамики ноутбука и все и показано, что они звучат в данный момент. Перепробовал все и безрезультативно. Хотя как только купил ноут и не было еще обновлений, то все работало.
Сергей, спасибо вам большое.
Ноутбук ACER V3-772G.
Всё перепробовал — ноутбук не видит устройства и не присоединяется…
Мой смартфон видит ноутбук, но не может к нему присоединиться.
Могли бы вы дистанционно помочь наладить систему и решить проблему?
Какая Windows? Поиск устройств идет? В чем конкретно проблема?
Что в диспетчере устройств, Bluetooth модуль там без ошибок?
После того, как мой ноут завис и я его перезагрузил, перестал работать Wi-Fi и Bluetooth. Ноутбук HP 340S G7. Кнопки включения и выключения на клавиатуре нет, поэтому эту проблему сразу исключил.
Драйвера скачал с официального сайта через другой комп, установил их, не помогло. Удалял устройство, чтобы драйвера ноут сам установил, тоже не помогло.
Смотрел в БИОС, всё оборудование включено.
Win10, ошибки из диспетчера устройств в скриншотах приложены.
Склоняюсь к тому, что проблема аппаратная.
Для модели 340S G7 на сайте HP есть новое обновление BIOS от 15 янв 2021 г. Версия F.15 Rev.A. Обновите. После этого сделайте сброс настроек BIOS.
Нашёл только от 10 января 2021 F.31 Rev.A. Точно ту модель искали?
Ну вы в первом сообщении указали модель 340S G7. А у вас на скриншоте 340 G7.
Да, мой косяк. Обновил, настройки сбросил в BIOS через команду загрузить дефолтные настройки. Не помогло.
Попробуйте заменить драйвер по этой инструкции.
Попробовал заменить драйвер по инструкции. На минуту всё заработало и после опять пропало. Повторные манипуляции с драйверами уже не помогают.
Добрый день, есть bluetooth адаптер 5.0 и стационарный компьютер, который работает на Windows 10. При первом подключении драйвера установились автоматом, в диспетчере устройств все модули есть, в параметрах и в уведомлениях также появляется настройки bluetooth. При поиске на самом bluetooth адаптере не горит световой индикатор, устройства не находит. Есть ноутбук на Windows 8.1, на нем все коннектится отлично. В чем может быть проблема?
А поиск устройств на компьютере с Windows 10 точно идет? Прикрепите скриншот этого окна.
В радиусе есть устройства в режиме подключения?
Попробуйте выполнить замену драйвера по этой инструкции.
Добрый день!
На ноутбуке Lenovo Legion 5-17IMH05 не работает wifi, bluetooth. Скачал и установил драйвера с сайта lenovo, однако в диспетчере устройств на bluetooth имею ошибку — «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)».
С wifi также проблема. Нигде даже сам модуль найти не могу, хотя драйвера скачал и установил
Какая Windows установлена?
Друг, помоги пожалуйста, адаптер работает на другом пк, на моем я так понял драйвера нет, адаптер buro bt40a. CSR драйвер не советуй, из-за него пропадает переключатель вкл выкл блютуза
В чем конкретно проблема? Как определяется адаптер на компьютере? Что в диспетчере устройств? Какая Windows? Что вы уже пробовали сделать?
У меня не давно перестал работать блютуз на ноутбуке Lenovo ideapad. Пишет в диспетчере устройств что адаптер отсуствует.
В событиях пишет что отсоединен
и еще блютуз находится в диспетчере устройств как скрытый
А Wi-Fi работает?
Попробуйте обновить драйвер через центр обновления Windows.
Я добавил это решение в эту статью.
Драйвера переустанавливал пару раз, ничего не помогает да еще и сам утилита подключения виснет при нажатии на подключить, а потом выдает эту ошибку. По диспетчеру устройств, нет ни единого восклицательного знака, все дрова установлены на блютуз.
Здравствуйте, помогите пжл.! win10 64, блютуз адаптер ASUS USB-BT500. купил, скачал дрова с офф сайта, установил, подключил. Не находит устройства.
Перезагрузите компьютер, если еще это не сделали. Экспериментируйте с драйвером по этой инструкции. Попробуйте сначала сделать откат/замену.
Windows Seven не видит подключение исправного Bluetooth адаптера со встроенной Fleh памятью . Ни какие bluetooth драйвера не помогают . Диспетчер устройств всё равно такой свисток видит как флешку , а не как Bluetooth адаптер.
Какие могут быть варианты для устранения данного недостатка ?
О каком конкретно адаптере идет речь? Производитель? Модель? Как он определяется в диспетчере устройств?
Наименование Bluetooth 4,2 + EDR адаптер Opguta , модель Орбита OT-BTA01 , производитель Китай , версия блютуз 4,2+EDR . С поддержкой A2DP/AVRCP/HFP/HSP . По умолчанию во внутренней памяти блютуз адаптера находятся 3-и не удаляемых сист.файла . В магазине перепроверили на МАКе , адаптер работал , а на моём виндусе определяется как флешка .
Абновила системные блютуз драйвера — не помогает , а поставить другие не получается , т.к. 0S Windows не позволяет сист.драйвера на сторонние .
Адаптер Орбита OT-BTA01 не работает на ПК. Об этом написано в характеристиках на первом же сайте в поиске. Это адаптер для магнитол, колонок. При чем здесь Windows вообще?
Сергей, добрый день!
Столкнулся с такой проблемой, что блютуз на ноутбуке ACER Aspire A515-53-538E в доме за городом работает без проблем (отключается, включается, находит наушники (CG Pods) и мышь (ACER OMR070)).
В городе (квартира в новостройке) блютуз на ноутбуке работает максимум минут 40 (бывает и десяток секунд после включения) и потом пропадает. Ноутбук пишет что устройство не подключено (код 45). При этом, при перезагрузке ноутбука он выключен, включаешь через параметры виндовс, и через пару минут блютуз пропадает и ничего нельзя сделать (включить/выключить).
В диспетчере устройств блютуз в скрытых устройствах.
На телефоне блютуз работает нормально, правда проверял только на наушниках. Мышь подключать не пробовал.
На других устройствах не проверял, работает ли мышь. Возможности нет.
То есть за городом все ок, а в городе через некоторое время «устройство не подключено»? Не просто какие-то помехи в соединении. Даже не представляю, из-за чего такое может быть.
Компьютер не распознаёт что это bluetooth адаптер, распознаёт адаптер как беспроводная мышь. Не знаю как называется чтобы скачать где то драйвер. Что делать?
Какой адаптер?
Добрый вечер! не понимаю, в чем проблема. на ноутбуке windows 7 не видит устройства, ни наушники, ни смартфон. адаптер dexp at bt501. по настройкам стоят все галочки, драйвера включены, адаптер мигает, служба поддержки блютуз на автозапуске… устройства в режиме ожидания… даже не знаю, где может быть , что не так.
Устройства должны находиться в режиме подключения, быть доступными для поиска и отключены от других устройств.
Поиск устройств на компьютере идет? Другие устройства в этот момент видят эти наушник?
да, все подключено. с устройствами все в порядке, в зоне видимости. не видит только ноут, как и ноут невидим тоже
Добрый вечер, вот такая вот проблема ноут Asus K73SV win 10
Переустановка драйвера не помогает, уже не знаю что делать
Ошибка Wi-Fi или Bluetooth адаптера Код 43: система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок
У меня была проблема на ноутбуке acer aspire 7
Однажды включил ноут и захотел колонку подключить которой ранее пользовался, включаю колонку — на ноуте умер блютуз, перезагрузил — 0 реакции, как будто у меня его и небыло никогда.
Блютуз работал только при запуске и то меньше минуты, а далее — «устройство не подключено»
Я заметил что висит код 43 на одном из устройств ЮСБ, я подумал что дело не в адаптере или его драйвере, а гдето раньше. И посетив сайт производителя на наличие драйверов, так как винде и так нормально было с этой ошибкой — «система определила что наиболее…»
Вобщем поставил драйвер на чипсет и на блютуз (на всякий случай на все что могло дать сбой)
Перезагрузка — все заработало как раньше!
Доброго времени суток, пользовался раньше блютуз на ноутбуке Asus n76vb при системе вин 10 система не очень нравилась, накатил вин7 на 7ке ноутбук стал работать не совсем стабильно, через время вернул вин 10 Wi-Fi адаптер драйвер пишет что установлен правильно, работает исправно, а BT как будто бы нет вообще, на сайте производителя драйвера на BT только на вин 8, обновления виндовс не помогают.
А не пробовали «подсунуть» драйвер от Windows 8?
Доброго вечера, возможно особо не по теме, но появился у меня блютуз адаптер для геймпада. Все было хорошо до одного момента, когда адаптер не был подключен на другой пк: вин не мог с геймпадом работать, тип подключался, но приложениями не виделся, позже уже тажа каша с моим пк. С проводом ничего не меняется. А в дисп. устройств пишет про неудачное перемещение
(может драва?)
Не понял вашу проблему.
Здравствуйте, такая проблема при первом включении ноутбука не реагирует мышка bluetooth, приходится выключать ноутбук кнопкой выключения, потому что если выключать через выключении на экране, то ноутбук начинает очень долго думать и может зависнуть на минут 5. При повторном включении ноутбук видит мышку bluetooth, в чем может быть проблема? Драйвера на bluetooth новые.
После первого включения Bluetooth адаптер диспетчере устройств есть? Bluetooth работает? Другие устройства подключаются?
Какой ноутбук и система?
Добрый день. Стоит виндовс 8.1 не могу сделать сопряжение блютуз. Также не могу ни принять, ни отправить файл.
На последней картинке, если нажать на «Добавить устройство» ничего не происходит. Качал драйвера для ноута с официального сайта пакард белл(у меня именно этот ноут).
У вас внешний Bluetooth адаптер, или модуль встроенный в ноутбуке? Какая модель адаптера/ноутбука? Похоже на то, что под Windows 8.1 просто нет подходящего драйвера.
Адаптер внутренний. Так дело в том, когда я его купил с рук блютуз работал, стояла родная винда 8.1, потом я перешёл на 7, нашёл, что не будет работать на 7-ке, сейчас перешёл обратно на 8.1 и вроде всё стоит и всё работает, а по факту нет. Также, при проверке на ошибки почему-то не запускается служба политики диагностики, всё, что есть в интернете для того, чтобы её запустить — не помогло.
Попробуйте в диспетчере устройств удалить адаптер Bluetooth USB Module и перезагрузить ноутбук.
Обратите внимание, что на сайте производителя ноутбука есть два драйвера (для разных производителей Bluetooth модуля). Вы оба пробовали ставить?
Делал, не помогает. Ставил оба варианта драйверов, тоже не помогает.
Добрый день. У меня такая проблема. Купил я блютуз адаптер (на самом Пк блютуза нет) поставил и вроде 1 минуту работало. И вдруг решил я установить программу, что бы управлять блютузом «toshiba» и. Все. Блютуз перестал работать, пропал везде, кроме диспетчера устройств. Посмотрел — куча роликов. Переустанавливал дрова (изначально дров с собой нет. или они сами скачались, как подключил адаптер, но все сломалось). Также советовали удалить из диспетчера устройств. Удалил и все пропало. (удалял я сначала с обычного диспетчера, а потом и из скрытых). Уже все перепробовал. не знаю, что делать.
А саму программу удалили? Сейчас раздела Bluetooth в диспетчере устройств вообще нет?
На подключение адаптера компьютер как-то реагирует?
Да, программу позже удалил я. По советам я удалил его и из скрытых, (мол, может помочь) Теперь там только блютуз с названием устройств, которые я успел подключить. Когда подключаю адаптер, идет звук, что что-то подключилось.
А в разделе «Другие устройства» как неизвестное устройство он не появляется?
нет(
Без понятия что вам посоветовать в этой ситуации, если честно.
Разве что искать драйвер конкретно для этого адаптера и пробовать установить его.
Как я понял драйвер, установился сам (но я что-то сломал……как всегда) а в инете на него драйвера нет
пойду вскроюсь