Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows
Одна из самых частых проблем, с которой сталкиваются в процессе подключения Bluetooth наушников к ноутбуку, или ПК – когда наушники подключились, но не воспроизводят звук. То есть звук с ноутбука (в играх, в браузере, проигрывателе) не идет на беспроводные наушники, а воспроизводится из динамиков ноутбука, или подключенных колонок. При этом, очень часто сами Bluetooth наушники не отображаются в устройствах воспроизведения в Windows 10, 8, 7. Нет возможности выбрать наушник в качестве устройства для вывод звука с компьютера.
Мы рассмотрим решения связанные именно с отсутствием звука из наушников, а не с подключением. Ваши наушник должны быть подключены к компьютеру. Если не получается подключить, вот инструкция: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку. Еще одна популярная проблема, когда ноутбук вообще не видит Bluetooth наушники. Отвечая на вопросы по этой теме в комментариях к другим статьям, я заметил, что большинство неполадок связаны именно с несовместимостью наушников и системы/драйвера Bluetooth адаптера. Даже если Windows находит и подключает наушники (или Bluetooth колонку, не важно), то очень часто система просто не понимает, как работать с этим устройством. Так как устройство новое, а драйвер/система устаревшая. И вот как раз по этой причине очень часто приходится искать и применять разные решения, о которых я расскажу в этой статье. Особенно часто это бывает при подключении новых устройств к Windows 7, так как система уже старая, и обычно она установлена на ноутбуках и ПК с устаревшим железом.
Проверяем Bluetooth наушники в устройствах воспроизведения Windows
Значит вы подключили наушники к компьютеру, они подключились, но звука нет. Первым делом нужно открыть панель управления звуком, посмотреть, есть ли там наушники, и используются ли они как устройство для вывода звука по умолчанию.
В Windows 10 заходим в Параметры, в раздел "Система", вкладка "Звук" и справа выбираем "Панель управления звуком". Или просто нажимаем правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите "Открыть параметры звука", где перейдите в "Панель управления звуком". В окне "Звук", на вкладке "Воспроизведение" должны быть Блютуз наушники. Нужно нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать "Использовать по умолчанию".
Возле наушников появится значок (галочка в зеленом кружечке) и статус "Устройство по умолчанию". После этого звук должен воспроизводится через наушник.
В Windows 7 все примерно так же. Нужно открыть "Устройства воспроизведения" и сделать наушники (Bluetooth Headset) устройством по умолчанию.
Если после этих действий из наушников тишина, звука нет (а он должен быть: включена музыка, открыто видео на компьютере, через динамики звук есть), то проверьте настройки громкости на компьютере и на наушниках (там могут быть для этого отдельные кнопки). Подключите наушник к другому устройству (к телефону, например) для проверки. Бывает еще, что звук есть, но он он плохой. Об этом я писал в отдельной статье: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.
Если же в настройках звука в Windows Bluetooth наушников нет вообще, то причины чаще всего две:
- Наушники все таки не подключены к ноутбуку/ПК. Я об этом писал в начале статьи и давал ссылку на инструкцию. Чтобы проверьте, подключены или нет, зайдите в настройки Bluetooth на компьютере и проверьте. В Windows 10 нужно зайти в "Параметры", в раздел "Устройства" на вкладку "Bluetooth". Там наушник должны быть в статусе "Подключенный голос, музыка", или "Подключенная музыка". В разделе "Звук". Возле них должна быть иконка в виде наушников.
В Windows 7 нужно открыть "Панель управления" и перейти в "Оборудование и звук" - "Устройств и принтеры" - "Устройства Bluetooth".
Там должны быть наушники. Но без ошибки. Без желтого восклицательного знака, как у меня на скриншоте возле AirPods. Кстати, о проблемах с подключением AirPods в Windows 7 я писал в статье как подключить AirPods к компьютеру и ноутбуку на Windows. Но такая проблема в семерке бывает не только с AirPods, но и с множеством других, новых наушников. - Наушники подключены, но не установлен драйвер, Windows не определяет их как наушники. Выглядит это следующим образом: в Windows 10 наушники могут определяться неправильно. Например, как телефон (иконка телефона возле названия). Или находится в разделе "Другие устройства", а не "Звук".
В диспетчере устройств могут быть неустановленные периферийные устройства Bluetooth.
В Windows 7 примерно такая же ситуация. Подключенные наушники отображаются с желтым восклицательным знаком. Если нажать на них правой кнопкой мыши и запустить "Устранение неполадок", то скорее всего появится сообщение, что "Не установлен драйвер для Периферийное устройство Bluetooth".
И система не может найти и установить его. Более того, вручную его тоже никак не установить. Об этом дальше в статье.
Что в итоге: либо наушники вообще не подключены (и их нужно просто подключить), либо подключены, но не установлен драйвер, или установлен кривой драйвер. А без драйвера Windows не понимает, что это за устройство и как с ним работать. Поэтому ноутбук не выводит звук на Bluetooth наушник, так как система не знает, что это вообще наушники, и что их можно использовать для воспроизведения звука.
Что с драйвером на Bluetooth наушники?
Мы не можем просто скачать и установить драйвер на каике-то конкретные наушники. По той причине, что таких драйверов просто нет. Нет драйвера на AirPods, на какую-то модель наушников от JBL, Sony, Marshall, Sennheiser, Panasonic, Beats, или какие-то китайские TWS наушники и т. д. Отдельных драйверов нет, можете посмотреть на сайте производителя своих наушников.
Если я правильно понимаю, то алгоритм работы с наушниками заложен именно в драйвере Bluetooth адаптера. Поэтому, все что мы можем сделать, это обновить драйвер Bluetooth адаптера. Ну и еще несколько советов:
- Удалите наушники из списка подключенных устройств в Windows, удалите их в диспетчере устройств и подключите заново.
- Обновите (переустановите) драйвер Bluetooth адаптера. Его можно скачать с сайта производителя ноутбука (для своей модели), или с сайта производителя самого адаптера (если у вас USB, или PCI адаптер). Скачайте драйвер и запустите его установку.
Еще такой момент, что самый новый драйвер, как правило, можно найти именно на сайте производителя беспроводного модуля (Wi-Fi/Bluetooth обычно работает через один модуль, особенно в ноутбуках). Если у вас, например, Wi-Fi/Bluetooth модуль от Intel (как в моем случае), то скачайте с сайта Intel драйвер на Wireless Bluetooth для Windows 10, Windows 8, или Windows 7. - Установите все обновления операционной системы Windows. Очень часто вместе с обновлениями системы устанавливаются обновления драйверов, среди которых может быть драйвер на Блютуз.
После обновлений попробуйте повторно подключить свои наушники. Возможно, после этого Windows их определит, и они появляться в списке устройств для воспроизведения звука в настройках Windows.
128
156139
Сергей
Bluetooth колонка не подключается к ноутбуку, телефону, компьютеру 
Беспроводная Bluetooth мышь и клавиатура в Windows 11: как подключить, настроить, исправить проблемы с подключением? 
Как заряжать беспроводные Bluetooth наушники? 
Как использовать беспроводные наушники для телефона?
Здравствуйте, Сергей! Не получается разобраться со звуком блютуз колонок. Сопряжены, подключены (музыка голос), в диспетчере устройств всё актуально, в микшере громкости переключено на наушники, служба поддержки блютуз выполняется, индикатор-эквалайзер показывает воспроизведение звука. Звуковое сопровождение включения и отключения колонок присутствует,. ОС — Винд. 10. Что делать — ума не приложу.
А почему два устройства и с разным уровнем заряда?
Не ожидал столь быстрого фидбэка… Сожалею о своей заминке с ответом. Одно оставалось подключенным. Это важно? Заряжаю оба.
Два устройства, каждая колонка — своё подключение… Зарядил)
Я не понял вас. Так на одну колонку звук идет? Одновременно на две колонки звук по Блютуз не вывести.
Ну и в первом сообщении вы писали, что звук перевели на наушники.
При чем здесь зарядка колонок?
В «Блютуз и других устройствах» в Аудио колонки опознаются как наушники. Если соединение блютуз с двумя (и более) устройствами, то почему звук не вывести? Но и при одном отключенном устройстве (колонке-«наушнике» звук всё равно отсутствует… Колонки — китайские дешевые, может здесь причина, но опять же соединение хоть какое-то должно быть. Хоть на одну…
Здраствуйте Сергей я не могу сопрядить наушники Realme bods Q2s помогите прощу вас все перепробовал не помогает((
Какая конкретно проблема с подключением? Опишите все подробно.
Благодарю, нажал «использовать по умолчанию» и звук начал воспроизводиться!
Здравствуйте, Серей. Что делать, если устройство подключено, но не отображается в параметрах громкости? Windows 7.
Я об этой проблеме писал в данной статье.
У Вас они уже тут были, а у меня нету.
Это частая проблема в Windows 7. Система (уже устаревшая) не понимает как работать с новыми наушниками. Можете открыть свойства наушников и проверить, включены ли все службы. Так же можно обновить драйвер Bluetooth адаптера.
Драйвера обновил, не помогло. В службах к сожалению пусто.
Не то изображение.
Даже служб нет. Пробуйте другое решение с драйвером.
А лучше установить 10/11 Windows.
Точно такая же проблема, но на вин 10. Блютуз наушники и колонка подключается, отображается как звуковое устройство, службы все включены, никаких проблем внешних вообще. Но при этом ноут просто отказывается видеть их как устройство вывода звука, перепробовал все методы, но все бестолку. Причем раньше подключал без проблем
Сергей, добрый день.
Не выводятся беспроводные наушнки в качестве аудио, а только как «Другие устройства». Обновил драйвера с сайта Mediatek, но не помогло. Не понимаю в чëм проблема
Евгений, все что я знаю по этой проблеме на данный момент, есть в статье. Ничего нового не подскажу, к сожалению.
Разве что экспериментируйте с драйвером Блютуз адаптера.
Евгений, у меня та же проблема. Если найдете решение, дайте знать, пожалуйста.
Евгений, похоже, я разобрался с этой проблемой. Скорее всего, подключался кейс а не сами наушники. Попробуйте выбрать другое неизвестное устройство.
Добрый день Сергей, мой ноутбук не выводит звук на наушники TWR i12 драйвера скачал, адаптор купил, подключил к ноутбуку наушники а звук включить не получается, нажимаю на слушать музыку а она не нажимается\на пару милисекунд появляется загрузка и не подключается, в устройствах воспроизведения показывает как выключенные, в микрофоне тоже, что делать?
Это Windows 7. Там постоянно такие проблемы. Старая система не понимает как с этими наушниками работать. Можно поэкспериментировать (обновить, откатить) с драйвером Блютуз адаптера, но это не всегда помогает.
Ну удалить их и заново подключить я так понимаю вы уже пробовали.
Откройте еще свойства этих наушников и посмотрите, включены ли все службы на вкладке «Службы».