Нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств. Что делать?

Когда нам нужно подключить какое-то устройство по Bluetooth к ноутбуку, или компьютеру, мы первым делом ищем настройки Bluetooth, где можно его включить, запустить поиск устройств и подключить свои наушники, мышку, колонку и т. д. Но что делать, если в трее, или центре уведомлений нет значка, или кнопки Bluetooth. Нет настроек этого беспроводного подключения в панели правления в Windows 7, или в параметрах в Windows 10 и Windows 8. Или что еще хуже, нет Блютуз адаптера в диспетчере устройств.

Когда все нормально, то значок Bluetooth должен быть:

  1. В трее. Синяя иконка Bluetooth Иконка Bluetooth. Нажав на которую, можно перейти к подключению устройств, подключенным устройствам, параметрам и т. д.
  2. Кнопка в центре уведомлений (только в Windows 10 и Windows 8).
  3. Раздел с настройками Блютуз в панели управления. В Windows 7 в разделе "Оборудование и звук" - "Устройства и принтеры". В Windows 10 в параметрах, в разделе "Устройства". Данный раздел может быть, но при попытке добавить новое устройство будет появляться ошибка, что "Не удалось подключиться".
    Значок Bluetooth в Windows 10, Windows 7 и 8

Это на примере Windows 10. В Windows 8 и Windows 7 все примерно так же (иконка в трее точно такая же).

Ну и конечно же в диспетчере устройств должна быть отдельная вкладка Bluetooth, где должен быть Bluetooth-адаптер. Он должен быть включен и без ошибок. Примерно вот так:

Bluetooth в диспетчере устройств Windows

Если у вас все примерно так же, как у меня на скриншотах выше, то эта статья не для вас. Вы можете попробовать подключить свое устройство к компьютеру по Блютуз. Он у вас работает. Возможно, конечно, вы столкнулись с проблемой, когда компьютер не видит Bluetooth-устройства.

В чем суть проблемы?

Проблема в том, что на компьютере вообще нигде нет Bluetooth. Ни иконки в трее, ни кнопки в центре уведомлений.

Нет значка/кнопки Bluetooth в Windows 10

В параметрах, при запуске поиска Bluetooth-устройств выскакивает ошибка "Ну удалось подключиться" (это в Windows 10).

Bluetooth ошибка "Ну удалось подключиться"

Нет даже Bluetooth адаптера (отдельного раздела) в окне диспетчера устройств.

Нет Bluetooth адаптера в диспетчере устройств Windows

Если у вас такой же случай – следуйте инструкциям из этой статьи.

Что делать, если нет Bluetooth в Windows?

По своему опыту могу сказать, что причина обычно в следующих моментах:

  1. На компьютере нет Bluetooth вообще. То есть, нет самого устройства (модуля, USB адаптера). Это больше относится к стационарным компьютерам. Так как в ноутбуках он обычно встроенный. Бывает, что на ноутбуке Bluetooth отсутствует из-за выхода из строя самого модуля. Или он отключен в BIOS (редко, но бывает).
  2. Не установлен драйвер на Bluetooth. Это очень частая причина.
  3. Драйвер установлен, но Bluetooth просто отключен. Сам адаптер должен отображаться в диспетчере устройств. А вот значка в трее и кнопки в центре уведомлений не будет.

Дальше рассмотрим решения по этим трем пунктам.

1. Если физически отсутствует Bluetooth адаптер

Я недавно опубликовал очень подробную статью на эту тему: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти?

С ПК все понятно. Если USB Bluetooth адаптер к нему не подключен, то скорее всего нужно его купить и подключить (бывают исключения, например, материнские платы со встроенным беспроводным модулем). Как выбрать такой адаптер для ПК, я писал в этой статье. А здесь показывал как его подключить и настроить.

В ноутбуках, даже старых, Блютуз должен быть встроенный. Он совмещен с Wi-Fi модулем. То есть, эти два соединения работают через одну плату. Прежде чем покупать для ноутбука  USB адаптер, или менять встроенный модуль, я советую сначала исключить проблемы с драйверами. И тот момент, что адаптер может быть отключен.

2. Если проблема с драйверами

В Windows 10 такие проблемы бывают редко. Система сама находит и ставит подходящий драйвер, и Bluetooth работает сразу. В более старых версиях с этим могут быть проблемы. Да и в десятке не редко приходится ставить драйвер вручную.

Все, что нужно сделать: скачать драйвер на Bluetooth с сайта производителя своего ноутбука (конкретно для модели ноутбука), для установленной на ноутбуке Windows и установить его. В большинстве случаев эти несложные действия полностью решают проблему с отсутствием Блютуз на компьютере. И это первое, что вы должны сделать.

В диспетчере устройств должен появиться раздел "Bluetooth". Как на моих стриншотах выше в этой статье.

3. Если Блютуз отключен

Первым делом проверьте, не отключен ли сам адаптер в диспетчере устройств (если его там вообще нет – возвращаемся к пункту 1 и 2). Возможно, возле самого адаптера есть иконка как на скриншоте ниже, и его просто нужно включить.

Отсутствует Bluetooth в настройках из-за отключенного адаптера

Так же рекомендую открыть свойства адаптер (там же, в диспетчере устройств) и посмотреть состояние устройства, нет ли ошибок.

Возможно, на вашем ноутбуке есть отдельный переключатель, который служит для отключения/включения беспроводных модулей. Обязательно проверьте. Как правило, такой переключатель есть на старых ноутбуках. И выглядит он примерно вот так:

Переключатель для управления Блютуз на ноутбуке

Так же обратите внимание на сочетание клавиш, которые предназначены для управления беспроводным модулем. Обычно это комбинация Fn + F2, Fn + F3. Клавиша Fn с клавишей на которой изображен значок беспроводной сети. Этот способ особенно актуален для Windows 7.

Нет кнопки Bluetooth на ноутбуке

Если у вас Windows 7, то обязательно проверьте на сайте производителя, нет ли там для вашего ноутбука (по модели) утилиты для управления беспроводными подключениями, или питанием. Иногда, включить Блютуз удается только через такие фирменные утилиты.

Еще несколько статей, которые должны вам пригодиться:

Если значок Bluetooth не появился в трее или центре уведомлений, не удается подключить устройства, то напишите модель ноутбука/адаптера, какая установлена Windows и что вы уже питались сделать. Попытаюсь в комментариях посоветовать какие-то решения. Можете еще прикрепить несколько скриншотов, так мне будет проще понять проблему.

63
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 63
Герман
15.04.2020 в 07:39 (9 месяцев назад)

у меня есть драйвера все нужные и они обновлены ,но блютуса нет нигде и просто нет кнопки включения

Сергей
15.04.2020 в 11:10 (9 месяцев назад)

Какое у вас устройство? Что в диспетчере устройств? Там есть Bluetooth адаптер? Прикрепите скриншот.

Denis
15.04.2020 в 23:55 (9 месяцев назад)

У меня тоже нет. Хотя до обновления драйверов он был. HP envy 15 J001 SR

Сергей
16.04.2020 в 12:29 (9 месяцев назад)

Скачайте и установите драйвер на Bluetooth для своей модели ноутбука с сайта производителя.

Ярослав
17.04.2020 в 12:15 (9 месяцев назад)

На ноутбуке Packard Bell EasyNote TV11HC его вообще нет)

Сергей
17.04.2020 в 18:10 (9 месяцев назад)

Да, действительно. В характеристиках нет вообще никакой информации о поддержке Bluetooth. Странно. Я почему-то всегда думал, что в каждом ноутбуке Bluetooth встроенный. Да и ноутбук вроде не очень старый.

Сергей
16.05.2020 в 21:33 (8 месяцев назад)

У нас есть драйверы, они обновлены ,но Bluetooth нет нигде. ASUS R513C, Windows 10

Сергей
17.05.2020 в 13:00 (8 месяцев назад)

Скорее всего причина в том, что для R513CL на сайте ASUS практически нет драйверов для Windows 10, только для Windows 8.1. Для Блютус так точно нет.

Но там есть утилита ASUS Splendid (решает возможные проблемы при установке на этот ноутбук Windows 10) и ATK (которая отвечает за работу функциональных клавиш). Попробуйте установить их.

Если вы знаете производителя и модель беспроводного адаптера (Wi-Fi адаптера, может быть указан в разделе «Сетевые адаптеры»), то можно попробовать скачать и установить драйвер на Bluetooth с сайта производителя именно беспроводного модуля.

Сергей
17.05.2020 в 19:30 (8 месяцев назад)

Спасибо большое! Установка утилит ASUS Splendid и ATK решила проблему!

Сергей
17.05.2020 в 22:26 (8 месяцев назад)

Отлично!

Дмитрий
21.05.2020 в 00:06 (8 месяцев назад)

Здравствуйте, Сергей!
Ноутбук Lenovo S340-14API, Windows 10, месяц от роду. Bluetoth работал исправно, день назад купил мышь беспроводную (специально брал с BT, чтоб можно было порт не занимать), подключил, все было отлично. Сегодня внезапно отвалилась мышь, полез проверять, включение модуля пропало в панели и его нет в диспетчере (то есть, отображается как неизвестное устройство). Пробовал драйвер установить еще раз, не помогло, в диспетчере тоже ничего не находит автоматом. Пробовал ставить пару диагностов на драйвера — пишет, что все хорошо, драйвер последний. Speccy говорит, что служба эта остановлена, ну и модель не находит. (скрины прилагаются). А, да, переключился на Линукс, проверить еще там, тоже модуль не включается. И мышь жива и здорова, работает через ресивер исправно.
Подскажите, пожалуйста, можно ли что-то еще попробовать или же тут точно аппаратный отказ модуля?

Сергей
21.05.2020 в 14:53 (8 месяцев назад)

Wi-Fi работает, значит с самим модулем все в порядке. В Linux может не работать из-за отсутствия драйверов. Но, возможно ошибаюсь, не разбираюсь в этой системе.

В диспетчере устройств я не вижу неизвестное устройство, о котором вы пишете (USB-устройство — это не он).

Как проходит процесс установки драйвера загруженного с сайта Lenovo для S340-14API? Он устанавливается?

Можно просто сделать сброс системы. Это должно помочь.

Руслан
21.05.2020 в 22:12 (8 месяцев назад)

Доброго времени суток. Здравствуйте Сергей.
Есть компьютер. Установлена win 10. (Сын подарил — сказал что, лицензионная). Не могу подключить беспроводные наушники JBLTunе110BT. Имеется BlueTooch адаптер ORICO BTA — 403-BK.
Перепробовал все. Смог найти через Toshiba драйвера (наверное не родные) и увидеть свои наушники. Смог подключить их как телефон. Но качество звука увы. Снес все. Начал заново.
В «Параметрах» блютуз появился как — dongle. Не хочется двигаться по кругу. Есть способ выйти из этого положения.
Заранее благодарен.

Сергей
21.05.2020 в 22:56 (8 месяцев назад)

Добрый день. Посмотрел драйверы для ORICO BTA — 403-BK, есть вроде как только под Windows 7.
Не знаю, увидел ли у вас компьютер сразу адаптер (Win 10 должна была автоматически установить драйвер), что конкретно вы устанавливали и т. д. Вы об этом не рассказали.

Но я вижу, что адаптер в диспетчере устройств есть, система в параметрах его видит. В чем конкретно проблема? Вы запускаете на компьютере поиск Блютус устройств, переводите наушник в режим подключения, и что дальше?

Когда был плохой звук, то можно было попробовать исправить ситуацию по этой инструкции.

Дмитрий
22.05.2020 в 12:13 (8 месяцев назад)

Большое спасибо за совет, навело на хорошую мысль) В диспетчере, в скрытых, нашел устройство, снес, и после восстановления драйвера оно снова заработало. И в диспетчере исчезло устройство со сбитым дескриптором.
Меня не работающий в Linux модуль смутил тогда, до этого все работало. Странно, конечно, получилось, сбой в Windows повлек за собой и сбой в той системе. Ну ладно, это мелочи уже, главное, что теперь все работает.

Денис
23.05.2020 в 17:43 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Просьба помочь, уже не знаю, что сделать… Ноутбук Dell G3 3590 на Винде 10 Про.
Блютуз работал, а на днях перестал (он просто исчез) единственное упоминание о нем это в Службах
Перепробовал уже:
1)Перезапуск служб
2)В Биосе выключал и включал
3)Обновил Биос
4)В диспетчере устройств его нет даже при нажатие на «показать скрытые устройства» и никаких неизвестных устройств с ошибкой вроде как тоже нет
5)Снес и установил по новой драйвера с оф сайта производителя
6)Переустновил с 0 винду

При всем при этом вай фай работает. Есть еще какие то варианты?

Сергей
23.05.2020 в 19:25 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Если Wi-Fi работает, то по идеи и Блютуз должен работать. Это один модуль. Но, возможно, есть вариант, что выходит из строя только чип отвечающий за работу Блютуз.
Если в БИОС есть настройка и там все включено, и полная переустановка системы не помогла (нет скрытых/неизвестных устройств), то даже не представляю, что еще можно сделать. Нужно исключить аппаратную проблему с самим модулем. Но желательно, чтобы этим занимались специалисты в сервисном центре.

Руслан
24.05.2020 в 00:48 (8 месяцев назад)

Доброго времени суток. Вроде бы получилось. Почистил хорошо комп (все устройства и т.д.). Грубо говоря начал все с нуля. Подключил адаптер и с полоборота он увидел наушники и звук хороший. Большое спасибо за помощь.

Анастасия
03.07.2020 в 13:52 (7 месяцев назад)

Здравствуйте! У меня ПК Dell, в диспетчере устройств есть Bluetooth USB BlueSoleil Generic Bluetooth Driver, он включен и работает исправно, но в Трее нет значка Bluetooth, чтобы его включить.
Подскажите пожалуйста в данной ситуации, что нудно сделать что бы ПК увидел bluetooth ?
Спасибо!

Сергей
03.07.2020 в 22:05 (7 месяцев назад)

Здравствуйте. Bluetooth USB BlueSoleil Generic Bluetooth Driver – это скорее всего просто драйвер программы BlueSoleil.
В компьютере есть Bluetooth? Встроенный в материнскую плату, подключенный через PCI, или USB?

Олег
20.07.2020 в 23:21 (6 месяцев назад)

Здравствуйте! Поставил адаптер блютуз ORICO 4.0 на системник Вин 10. Скачал дрова с офиц. сайта. В диспетчере приложений отображается теперь не просто блютуз а блютуз радио. В панели уведомлений нет значка блютуз и в параметрах нет кнопки выключения. В трее есть значок. покупал адаптер для беспроводных наушников Маршалл. они тоже не конектятся. Смартфон блютуз видит и соединяет, но при попытке настройки выдает ошибку. Как вернуть блютуз на панель уведомлений? И что произошло при скачивании дров?

Сергей
21.07.2020 в 22:01 (6 месяцев назад)

Ну а на компьютере есть возможность запустить подключение Bluetooth устройств? Идет поиск устройств?
Попробуйте удалить адаптер в диспетчере устройств, отключить адаптер, перезагрузить компьютер и подключить.

Эдуард
14.08.2020 в 16:06 (5 месяцев назад)

Добрый день Сергей!
Отсутствует Bluetooth на Lenovo — Ideapad 100-15IBY в трее, центре уведомления — везде.
Пробовал качать дрова с оф сайта ( кому нужно — support.lenovo.com/at/en/downloads/ds031759 )
Но после успешной инсталляции, пишет устройства блютуза не найдено в вашем устройстве.
Как мне установить сам адаптер блютуза на свой ноутбук? Подскажите пожалуйста источники решения данной проблемы, буду благодарен!

Сергей
15.08.2020 в 19:05 (5 месяцев назад)

Добрый день. Похоже, вы не тот драйвер загружаете. По вашей ссылке драйвер для адаптера Broadcom.
А я нашел на сайте Lenovo вашу модель ноутбука, и там драйвер для адаптера Realtek (Realtek Bluetooth Driver).

Никита
21.08.2020 в 13:37 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Скачал драйвера с официального для адаптер bluetooth ,,tp-link ub400″ , при подключении в диспетчере обнаруживает сами драйвера , но как я понимаю устройства не видит , при поиске через bluetooth в области уведомлений (который появился) поиск работает и устройства находит , но не подключается к ним. Пробовал переустанавливать драйвера, включать и выключать в диспетчере устройств эффект тот же. Хочу подключить геймпад(исправен) , но при попытке подключения идет долгое соединение , а затем ошибка в подключении.

Сергей
21.08.2020 в 13:41 (5 месяцев назад)

Какая ошибка? Другие устройства пробовали подключать? Какая Windows и какой геймпад?

Никита
21.08.2020 в 14:04 (5 месяцев назад)

Ошибка в плане того , что не удается подключится , номера нет . Windows 10 . Геймпад xbox ( bluetooth имеется)

Сергей
21.08.2020 в 20:00 (5 месяцев назад)

Ну если эти геймпады работают с Windows, и компьютер его видит как Блютуз устройство, то должен работать.
Какого года драйвер на адаптер? Можно посмотреть в свойствах адаптера в диспетчере устройств.

Дмитрий
26.08.2020 в 14:40 (5 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня в материнскую плату встроен модуль блютуз. Работал до какого-то момента и перестал. Переустановил винду, поставил все дрова с оф.сайта msi и происходит следуящая картина (на скринах). Можете подсказать как исправить? материнка msi b450i gaming plus ac

Сергей
26.08.2020 в 15:42 (5 месяцев назад)

Попробуйте заменить драйвер по этой инструкции. Она на примере WI-FI. Но там все так же, только для Блютуз.

Александр
23.09.2020 в 15:36 (4 месяца назад)

Здравствуйте, купил адаптер 5.0 на пк, чтобы подключить airpods, вставил и ничего, не могу подключить, пробовал всё и драйвера.
в центре уведомлений нет значка.
что делать?

Сергей
23.09.2020 в 22:54 (4 месяца назад)

Откройте свойства этого адаптера с ошибкой. Какой там статус указан? Какой код ошибки?
Как адаптер называется?
Если есть возможность — проверьте его на другом компьютере.

Александр
24.09.2020 в 11:56 (4 месяца назад)

Снова, здравствуйте. Ошибки уже нет, но я уже смог подключить таким способом НООО, ни звука, связь всегда пропадает, как только включаю ютуб.
Адаптер называется: USB Dongle 5.0, с али.
У моего друга все работает не так как у меня но через системы блютуза а у меня ее нет даже, в центре уведомлений нет.
Как это исправить? ведь раньше у меня отображала блютуз в центре уведомлений(

Александр
24.09.2020 в 11:56 (4 месяца назад)

Вот ещё

Сергей
24.09.2020 в 14:08 (4 месяца назад)

Я думаю это какой-то кривой адаптер. Или кривой драйвер. Других вариантов не вижу. Он работает через какой-то левый драйвер. Система его даже не видит в параметрах.

Лена
12.10.2020 в 22:12 (3 месяца назад)

Привет, Сергей! Такая проблема: в один момент значок Bluetooth пропал из центра уведомлений, драйвера в диспетчере устройств были, в скрытых устройствах. Не получалось с ними вообще ничего сделать. В Properties заметила сообщение Currently, this hardware device is not connected to the computer. (Code 45). Долго я плясала вокруг, в конце концов удалила все драйвера. Скачала Bluetooth драйвер с support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-pavilion-14-bf000-laptop-pc/16129901
Запустила и всё такое, ничего не помогает… Теперь ничего не могу сделать, пожалуйста, помогите
Модель ноутбука: hp pavilion 14-bf0xx

Сергей
13.10.2020 в 11:33 (3 месяца назад)

Привет! Ошибка «Currently, this hardware device is not connected to the computer. (Code 45).» говорит о том, что адаптер не подключен к компьютеру. То есть система его просто не видит. Модуль как бы отключен, или сломан. Что вполне возможно. Wi-Fi работает? Это одна и та же плата. Если да, то можно попробовать переустановить систему. Может в системе какой-то глюк. Если нет — то проблема скорее всего аппаратная.

Лена
13.10.2020 в 16:43 (3 месяца назад)

Большое спасибо за быстрый ответ! С Wi-Fi все в порядке
Хочу попробовать Reset this PC с сохранением своих файлов. Надеюсь, все не полетит после этого..

Михаил
17.10.2020 в 11:19 (3 месяца назад)

Ультрабук aser aspire p3. Установил драйвер с сайта производителя , значка блютуз нигде нет . В чем может быть причина ? Клавиатура Работает от блютуз , внезапно перестала работать .

Сергей
18.10.2020 в 17:25 (3 месяца назад)

Адаптера Bluetooth в диспетчере устройств нет (прикрепите скриншот)? Wi-Fi работает (этот один модуль)? Драйвер установился без ошибок?

Егор
19.10.2020 в 09:31 (3 месяца назад)

Здравствуйте, ноутбук модели samsung NP350V5C-S0FRU, все значки в диспетчере устройств и центре уведомлений имеются, устанавливал с офиц. сайта все что можно и нельзя. Есть подозрения что версия блютуз просто слишком низкая, чтобы подключиться к новым устройствам, так ли это?

Сергей
19.10.2020 в 12:27 (3 месяца назад)

Ну так а в чем конкретно проблема при подключении устройств?

Ирина
20.10.2020 в 13:26 (3 месяца назад)

Добрый день. Ситуация такая. Блютуз работал, значок был на панели. После очередной перезагрузки ноутбука пропало всё( Показываю на скрине. В диспетчере тоже нет. Как понимать? Адаптер «умер»? Или можно еще что-то попытаться сделать? Ноутбук acer aspire a515-51g

Сергей
20.10.2020 в 14:32 (3 месяца назад)

Добрый день. Не похоже на выход из строя адаптера, Wi-Fi работает.
А Windows перед этим не обновлялась?

Попробуйте скачать драйвер на Блютуз конкретно для Aspire 5 A515-51G и запустить установку.

Ирина
20.10.2020 в 16:51 (3 месяца назад)

Сергей, благодарю Вас! Установила заново драйвер, заработало! Удачи Вам!

Алексей
17.11.2020 в 19:29 (2 месяца назад)

проблема заключается в том , что я блютуз 5.0 вставил , скачал с диска его дрова , вроде работает , но сама пробелма — пропадает звук причем он резко без всяких ошибок или уведомлений звук исчезает и пока ты наушники не пере подключишь он не появится , ну еще помогает отключение включение микрофона встроенного в наушники JBL E500BT , сейчас еще и значок снизу пропал блютуза, где wi-fi время и т.д . Когда значок был тоже самое происходило звук пропадал но решалось это временно благодаря вкл/выкл обнаружения , адаптер — вот farpost.ru/vladivostok/tech/computers/network/bluetooth-5.0-usb-adapter-45846143.html

Алексей
17.11.2020 в 19:34 (2 месяца назад)

эти наушники по умолчанию я ставил

Сергей
17.11.2020 в 23:34 (2 месяца назад)

Алексей, какой-то совсем непонятный Bluetooth адаптер, да еще и на каком-то чипе Barrot BR8041 (первый раз о таком слышу). У меня почему-то большие сомнения по поводу этого адаптера.

Я думаю, что проблема именно в адаптере. И все что могу посоветовать — поэкспериментировать с драйверами. Может более новую версию драйвера для него в интернет можно найти. Ну и проверить бы этот адаптер на другом компьютере, с другими наушниками.

Благодарка
20.11.2020 в 22:54 (2 месяца назад)

Спасибо огромное, нашел переключатель. 3 дня мозги плавились

Сергей
20.11.2020 в 22:59 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Елена
25.11.2020 в 20:18 (2 месяца назад)

Добрый вечер, Сергей! У меня ноутбук Asus VivoBook S14. Блютуз точно есть и он работал. Подключала беспроводные наушники Sony. В обед вылезла какая-то ошибка со звуком. Перегрузилась. И теперь блютуз пропал везде. Нашла его только в скрытых устройствах. Как его включить? Помогите, пожалуйста

Прикрепляю скрины

Сергей
26.11.2020 в 12:38 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Нужно первым делом выполнить обновление BIOS. Нужно скачать обновление с сайта Asus строго для модели своего ноутбука (ASUS VivoBook S14 — не полная модель). Выполнить установку. Если не поможет – сделать сброс настроек BIOS.

Catoctopus
02.12.2020 в 04:49 (2 месяца назад)

Пожалуйста добавьте, что в диспетчере устройств, нужно нажать кнопку «вид» и «показать скрытые устройства». Меня отсутствие этого пункта очень сильно затормозило.

Сергей
02.12.2020 в 12:34 (2 месяца назад)

А что вы после этого сделали с адаптером? Просто когда Bluetooth адаптер в скрытых устройствах, то толку от него не много.

Анастасия
14.12.2020 в 00:33 (1 месяц назад)

Здравствуйте! На ноутбуке Acer Aspire V 17 Nitro — Black Edition (Aspire VN7-792G — не знаю, важно это или как) внезапно отключился bluetooth. Всё работало (использую беспроводные наушники постоянно), обычно не выключаю его, а тут отключила, а когда снова понадобился — бегунок из настроек пропал. Нет ни там, ни на боковой панели, в диспетчере устройств bluetooth находится в скрытых устройствах. Wi-fi работает исправно. Пробовала делать по вашей статье, но, увы, результата не дало (хотя некоторое время назад уже была такая же история, и тогда похожие действия помогли, скачала драйвера с оф.сайта, удалила какие-то (не помню, к сожалению) в диспетчере устройств, установила скаченные и после перезагрузки всё вернулось как надо). В службах пробовала включать «службу поддержки» — она почему-то отключается, даже если ставить «автоматически» — но никакого результата. Все скриншоты прикрепляю. Подскажите пожалуйста, что можно в этой ситуации сделать?

Сергей
14.12.2020 в 18:09 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Скорее всего это произошло после обновления Windows. Или может что-то другое делали?

В такой ситуации я обычно первым делом рекомендую обновлять BIOS. Но посмотрел, для вашего ноутбука последнее обновление от 2016 года. Поэтому, попробуйте просто сделать сброс настроек BIOS.

Дело в том, что если устройство отображается только в скрытых устройствах, то оно как бы отключено (если открыть свойства, то там будет так написано). Скорее всего это «код 45. устройство не подключено». Ну и еще такой момент, что у вас на вкладке «Bluetooth» только Microsoft Bluetooth Enumerator. Но это не Bluetooth адаптер, насколько я понимаю. Такое впечатление, что Bluetooth адаптер просто отвалился (сломался, или отключился, физически).

Я бы попробовал сделать так: для начала, сброс настроек BIOS. Дальше я бы удалил эти адаптеры на кладке «Bluetooth» и перезагрузил ноутбук. Хуже точно не будет. Тогда можно загрузить с сайта Acer для модели Aspire VN7-792G оба драйвера (Bluetooth Driver (NFA222 Liteon) и Bluetooth Driver) и попробовать запустить их установку.

Анастасия
16.12.2020 в 14:09 (1 месяц назад)

Добрый день! Большое спасибо за скорый и развернутый ответ. Да, не так давно Windows действительно обновлялся. Правда, проблема возникла не прямо сразу после, но кто его знает.
Мне повезло, случайно обнаружила (пыталась решить другую проблему, с ней не вышло, но хоть тут поправила) неизвестное устройство в диспетчере устройств. Помятуя различные советы отключила его, включила обратно, и bluetooth вернулся в не скрытые и заработал. Запомню ваш совет на случай, если снова сломается (дважды было, боюсь, что и третий может быть).
Большое спасибо за помощь!

СЕРГЕЙ
07.01.2021 в 17:23 (2 недели назад)

Спасибо за помощь, в диспетчере задач не был подключен модуль, выключение произошло после очередного обновления 10-ки.

Владислав
09.01.2021 в 18:36 (2 недели назад)

Здравствуйте. Надеюсь на вашу помощь. Драйвера все два раза установил с официального сайта TP-Link. Адаптер называется Archer T5E. Блютуз у него есть. WI-FI работает, а вот Bluetooth — нет. Иконки в диспетчере устройств тоже нет. Как и в «Параметрах» и в «Центре уведомлений». Заранее, спасибо!

Сергей
09.01.2021 в 23:27 (2 недели назад)

Здравствуйте. На сайте TP-Link для Archer T5E отдельные драйвера на Bluetooth и WI-FI. Вы оба устанавливали? Они устанавливаются без ошибок?

Данил
20.01.2021 в 15:40 (3 дня назад)

Драйвера все в порядке скачивал с официального сайта производителя ноутбука, и через диспетчер устройств проверял все ок, но все равно пишет код43

Сергей
20.01.2021 в 17:12 (3 дня назад)

Можете прикрепить скриншот?

Попробуйте просто удалить этот адаптер и перезагрузить компьютер.

Данил
20.01.2021 в 17:54 (3 дня назад)

Сейчас домой вернулся все работает, до этого я пробовал все удалял потом перезапуска, удалял с драйверами перезапускал, искал службу блютуз что бы включить все бесполезно, сейчас вот вернулся вышел из режима сна и все работает ‍♂️

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: