Ноутбук не видит Bluetooth устройства (наушники, колонку, мышку). Что делать?

Самая популярная проблема, с которой многие сталкиваются в процессе подключения разных устройств по Bluetooth – когда ноутбук не видит Блютуз устройства. Windows просто не находит наушники, мышку, клавиатуру, колонку, или другое устройство, которое мы хотим законектить. Я написал уже несколько инструкций, в которых показывал, как подключить те же наушники или колонку к компьютеру по Bluetooth. И в комментариях к этим статьям посетители оставляют очень много вопросов связанных с проблемой, когда компьютер не находит устройства в процессе подключения. Изучив комментарии и несколько конкретных случаев, я решил написать отдельную статью, в которой поделиться возможными решениями.

Так как мы говорим о проблеме на ПК и ноутбуках, которые работают на Windows, то в большинстве случаев все проблемы из-за того, что Bluetooth не настроен, или вообще отсутствует. Если, например, в системе не установлен драйвер на Bluetooth, отключен модуль, или он вообще отсутствует в вашем компьютере, то конечно же компьютер не сможет обнаружить устройство которое вы хотите подключить. Поэтому, первым делом нужно убедиться, что на вашем ноутбуке/ПК есть Bluetooth модуль, установлены все необходимые драйвера, все включено и настроено. Когда в этом плане все Ok, то в Windows 7, Windows 8 и Windows 10 в трее должен быть синий значок Bluetooth.

Проверка работы Bluetooth когда компьютер не видит устройства

Если на вашем ноутбуке в трее есть эта иконка – значит все должно работать. И если ноутбук не видит Bluetooth наушники (или что вы там пытаетесь подключить), то скорее всего проблема на стороне самих наушников. Бывает, что отключен сам модуль, или не установлены драйвера (тогда иконки в трее не будет). Для проверки я рекомендую заглянуть в диспетчер устройств. Там должен быть наш адаптер (модуль), который отвечает за работу Блютус. Возле него не должно быть каких-то значков (восклицательный знак, стрелочка). Если есть стрелочка возле иконки, то он отключен. Нажмите правой кнопкой мыши и включите.

Ноутбук не находит Bluetooth устройства

Как все включить и настроить, я уже писал в отдельных статьях:

Эти инструкции должны помочь вам решить все проблемы (если они есть) с Bluetooth на стороне компьютера.

Возможно, не все знают и понимают, как правильно выполнить подключение той же Блютус мышки, колонки, наушников и т. д. И из-за этого возникают вопросы связанные с тем, что ноутбук не находит нужное Bluetooth-устройство. Поэтому, несколько инструкций, в которых показано, как правильно выполнить подключение:

Ну а если вы все делаете по инструкции, ноутбук ищет устройства но не находит, значит нужно проверить другие решения.

Что делать, если Windows не находит нужное Bluetooth-устройство?

Чаще всего система не видит только какое-то конкретное устройство, которое мы хотим подключить. Бывает, что не находит ни одно устройство. При этом, например, телефон, планшет или другой компьютер обнаруживает Bluetooth-устройство и подключается к нему. В Windows 10 это выглядит следующим образом:

Windows не видит Bluetooth наушники

Бесконечный поиск устройств. Обратите внимание на сообщение, на фото выше: "Убедитесь, что ваше устройство включено и доступно для обнаружения." И это очень хороший совет.

1 Чтобы наш ноутбук, или ПК смог обнаружить необходимое устройство, оно конечно же должно быть включено и находится в режиме поиска. Практически на каждом устройстве (наушники, мышка, колонка) есть кнопка, которая переводит устройство в режим подключения. Делает его видимым для других устройств. Обычно это отдельная кнопка с иконкой Bluetooth. Которую нужно нажать и подержать несколько секунд (пока не начнет мигать индикатор).

Компьютер не видит Bluetooth наушники

Иногда эту функцию выполняет кнопка включения устройства. На моей мышке, например, эта кнопка подписана "Connect". После активации режима подключения, на устройстве должен активно мигать индикатор.

Ноутбук не находит наушники по Блютус

Это значит, что само устройство доступно для обнаружения.

Смотрите инструкцию к своему устройству. Там точно написано, как перевести его в режим подключения.

2 Возможно, устройство уже сопряжено с компьютером. Но по какой-то причине не работает. В таком случае, в настройках Windows нужно найти это устройство (оно будет в статусе "Сопряжено") и удалить его.

Удаление сопряженного Bluetooth-устройства

После чего нужно активировать режим подключения на устройстве (в моем случае на Bluetooth наушниках) и подключить его заново.

3 Не все знают, но на тех же Bluetooth наушниках (думаю, что на всех) можно сделать сброс настроек. Они отключаться от всех устройств, с которыми были сопряжены и их придется подключать заново. Иногда это помогает решить проблему с обнаружением беспроводных наушников на компьютере. На моих наушниках JBL, насколько я понял, сброс настроек делается следующим образом:

  1. Включаем наушники.
  2. Активируем режим подключения (чтобы начал мигать индикатор).
  3. Нажимаем и секунд 5 держим кнопку увеличения и уменьшения громкости. Несколько раз вместо синего индикатора замигает белый.

На гарнитурах Sony, например, сбросить настройки можно с помощью двух кнопок: кнопки питания и кнопки Пауза/Пуск. Их нужно зажать и удерживать 7 секунд.

Разумеется, что на разных устройствах, разных производителей и т. д., эта процедура может выполняться разными способами. Например, длительным удержанием (секунд 30) кнопки активации режима подключения. Нужно смотреть инструкцию и гуглить информацию.

4 В комментариях Александр написал о проблеме, когда новый ноутбук на Windows 10 не видит Блютуз мышку, а позже поделился своим решением. Ему помогли следующие действия (Можете попробовать сразу выполнить второй пункт. Если не сработает, тогда 1 и 2.):

  1. Нужно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду services.msc и нажать Ok. После чего найти службу "Служба поддержки Bluetooth", открыть ее свойства и выставить тип запуска: "Автоматически". Нажать "Применить".
    Запуск "Служба поддержки Bluetooth"Перезагрузите компьютер.
  2. Заходим в "Параметры", в раздел "Bluetooth и другие устройства" и переходим в сопутствующие параметры "Другие параметры Bluetooth". Откроется окно, в котором нужно поставить галочку возле "Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер" и нажать "Применить".
    Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер в Windows 10Пробуйте подключить свое устройство.

После подключения устройства уберите эту галочку в настройках. Чтобы другие устройства не видели ваш компьютер. Имеются в виду новые устройства, которые еще не были подключены.

Ошибка "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку"

Я сам столкнулся с этой ошибкой при подключении AirPods в Windows 10. Первый раз ноутбук их без проблем увидел и они подключились. На следующий день мне понадобилось подключить их заново. Я активировал режим подключения на AirPods, но ноутбук их не обнаруживал. Что я только не делал: удалил их в диспетчере устройств, сделал сброс настроек, перезагрузил ноутбук – наушник не обнаруживались вообще. Затем я увидел, что они не пропали из списка подключенных устройств в Windows 10.

Они отображались там со статусом "Сопряжено". А при нажатии на кнопку "Подключить" появлялось сообщение: "Добавление устройства – поднесите, чтобы настроить...", затем окно "...пытается создать пару с этим устройством с Windows. Разрешить?". После разрешения появилась следующая ошибка: "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку".

Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку

Проблему я решил очень быстро. Просто удалил наушники. Нажимаем "Удалить устройство" и подтверждаем удаление.

Windows 10 не находит AirPods или другие Блютуз наушники

После этого запустил поиск Bluetooth устройств и наушник сразу появились в списке доступных для подключения. Подключил их и все заработало!

Если вы столкнулись с такой проблемой и смогли решить ее – расскажите нам об этом в комментариях. Я буду добавлять новые, рабочие решения в статью. Если не получается решить – так же пишите. Только перед этим попробуйте выполнить рекомендации из статьи. Подробно опишите свой случай, и напишите какие у вас устройства.

71
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 71
Виктор
09.12.2019 в 13:14 (7 месяцев назад)

Перепробовал всё из описанного.
Есть наушники sony wi-c400 и ноут с картой Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260
При первом подключении после покупки наушников(года полтора назад) всё прошло без проблем. Но дня три назад при попытке воспользоваться наушниками — облом(не подключаются)
После удаления ноут вообще перестал их видеть. Другие устройства(три штуки) их видят и подключают.
Ноут также видит три устройства и работает с ними(кстати он также видит и роутер как блютуз устройство????Только не как TP-Link, а как Archer)

Сергей
09.12.2019 в 18:22 (7 месяцев назад)

Сделайте на наушниках сброс настроек (поищите инструкцию в интернете, или гляньте бумажную инструкцию). Активируйте режим подключения и компьютер должен их увидеть.

Денис
19.12.2019 в 13:08 (7 месяцев назад)

Виктор, просто отключите блютуз на всех устройствах, на которых наушники обнаруживаются. Ипосле снова попробуйте подключить к ноуту. После того как подключатся к ноуту, можете подключить по очереди ко всем остальным устройствам.
У меня была такая же ситуация как и у Вас.. в один прекрасный день наушники не подключились к ноуту, но при этом было указано, что они сопряжены. Удалил их, но после этого ноут вообще перестал их находить, хотя другие устройства без проблем находил. При этом науники также без проблем подключались к телефону.. никакие танцы с бубном не помогали. Потом просто решил отключить блютуз на всех устройствах, к которым были подключены наушники... и… О ЧУДО!!! ноут их сразу обнаружил и подключил.. такое ощущение, что эти подключения мешали друг другу… После наушники без проблем подключились ко всем остальным устройствам.. Надеюсь Вам это поможет.

Сергей, можно добавить этот лайфхак в ваши инструкции. Ибо проблема решается очень просто и без надобности сбрасывать настройки наушников..

Сергей
19.12.2019 в 20:22 (7 месяцев назад)

Спасибо за информацию! Возможно, нужно было просто активировать режим подключения на наушниках, или сброс сделать.

Константин
10.01.2020 в 19:13 (6 месяцев назад)

Спасибо за информацию! помогло сброс настроек на наушниках!!!

Сергей
10.01.2020 в 19:14 (6 месяцев назад)

Пожалуйста! Если есть возможность, поделитесь информацией какие у вас наушники и как сброс сделали.

Никита
11.01.2020 в 23:16 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Проблема в том, что Windows 10 не ищет устройства в принципе. Пишет «Не удалось подключиться. Вот что можно попробовать сделать…». Что делать в этом случае?

Сергей
12.01.2020 в 13:11 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Там написаны рекомендации.
Bluetooth есть? У вас ноутбук, или ПК? Что в диспетчере устройств?

Никита
12.01.2020 в 15:40 (6 месяцев назад)

Ноутбук Acer extensa 2511G, Bluetooth имеется. Драйвера свежие, с сайта производителя. В диспетчере устройств все в порядке, на сколько я понимаю. В службах так же включена поддержка Bluetooth. Если искать наушники (Redmi AirDots) через «Устройства и принтеры», то он их находит, но не подключается к ним. Пишет «Это не сработало. Убедитесь, что ваше устройство — наушники — все еще доступно для обнаружения, и попробуйте еще раз». Сами наушники ни к чему не подключены. Драйвера удалял и через командную строку и через диспетчер устройств. В общем, все банальные вещи, которые расписаны в интернете делал, но ничего не работает. В чем может быть причина?

Сергей
12.01.2020 в 18:06 (6 месяцев назад)

Последний драйвер для Extensa 2511G на сайте Acer еще от 2015/09/16. Вы его устанавливали?

В диспетчере устройств удаляли Bluetooth USB Module? Честно говоря, не понимаю почему в названии Bluetooth модуля есть USB. У вас подключен внешний модуль?

Проблем быть не должно, так как на сайте Acer драйвер для десятки есть, значит должно работать. Другие устройства не пробовали подключать?

Там в самом низу скриншота адаптер Atheros. Он отключен? Плохо видно.

Никита
13.01.2020 в 06:53 (6 месяцев назад)

Да, устанавливал его. Внешнего модуля нет. Касаемо других устройств, подключал телевизор LG, Айфон SE, еще что то по мелочи. Сам блютуз функционирует, работает

Святослав
12.01.2020 в 19:10 (6 месяцев назад)

Благодарю за статью!

Блютуз на ноуте установлен, включен, но устройства в упор находить не хочет.
Пробовал обновить дрова — говорит, что установлены самые свежие.. Что еще может быть?..

Да, эти же устройства обнаруживаются другими девайсами, а ноутом — нет..

Сергей
12.01.2020 в 23:18 (6 месяцев назад)

Драйвер нужно загружать (желательно с сайта производителя) и устанавливать вручную, а не через диспетчер устройств.
Windows 10? Поиск устройств идет? В радиусе точно есть устройства, которые находятся в режиме подключения? На каких устройствах проверяли?

Дмитрий
23.01.2020 в 03:27 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Наушники Meqzi TW50s (Они же Meizu POP 2), ноутбук на Windows 10.
Наушники у меня давно и всегда исправно работали со всеми устройствами. К ноутбуку всегда подключалось 2 устройства: «Hands-free гарнитура*** » и сами наушники «Meizu TW50s». Всегда подключался через второе, работало всё отлично, в мню Bluetooth было показано, что подключены Голос и Музыка, но сегодня я включил Teamspeak3 и неудачно подключил наушники. Пропало второе подключение (сами наушники), осталась только гарнитура, а в настройках Bluetooth пишет, что подключен только голос. Сброс настроек делал, устройства удалял и через настройки и через диспетчер устройств, пересмотрел кучу информации но проблему решить не могу. Что делать?

И да, забыл добавить, что на остальных устройствах всё работает хорошо, как и раньше, есть ещё один такой же ноут и там всё так же, как и было. (все ранее связанные устройства тоже отключал)

Сергей
23.01.2020 в 18:38 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. А где вы делали сброс настроек?
Наушники в диспетчере устройств удалили на вкладке «Bluetooth» и «Звуковые, игровые и видеоустройства»? Попробуйте перед повторным подключением наушников (удалив их везде где только можно), удалить эту программу TeamSpeak.

Арсений
29.01.2020 в 03:04 (5 месяцев назад)

Здравствуйте, может Вы сможете помочь. Имеется ноутбук Acer Aspire v3 571g, проблема с блютузом . При включении иконка блютуза в трее видна, в диспетчере устройств блютуз тоже есть, драйвера проверял и установил с официального сайта ноутбука, ошибок нигде нет, везде выдает что все исправно. Проблема‐не находит внешние беспроводные гарнитуры, наушники, телефоны , хотя они работают с другими ноутбуками Поик ищет долго и не видит их. Купил внешний блютуз адаптер, установил с драйверами . Но ничего не изменилось, по по-прежнему не находят телефон и наушники. Работает только беспроводная мышка и находит телевизор. В чем проблема???

Сергей
29.01.2020 в 12:18 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. А наушники и другие устройства точно находятся в режиме подключения, доступны для обнаружения?
Если идет поиск устройств, то должен находить.

Альфред
31.01.2020 в 14:38 (5 месяцев назад)

Добрый день, Сергей. Может, у вас есть информация, как выполнить сброс настроек на наушниках Pioneer SE-MJ553BT? Экспериментировал с различными комбинациями кнопок — все впустую. В инструкции производителя об этом ничего не пишется. В интернете (ни в русскоязычном, ни в англоязычном) об этом тоже ничего не сказано.

Сергей
31.01.2020 в 14:48 (5 месяцев назад)

Добрый день. К сожалению, у меня нет такой информации.
Попробуйте секунд 30 подержать кнопку активации режима подключения. Или комбинации типа кнопка активации режима подключения и громкость (-)/(+).

Эдуард
22.03.2020 в 00:40 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Наушники JBL 120 хочу подсоединить на Windows 7 ноутбука. Блютуса нет, пришлось купить адаптер версия 3.0. Драйвера скачал с диска под винду. Блютус находит устройство, драйвера скачались. Везде пишет что все хорошо все включено и работает. Только между наушниками и блютузом пишет ( отключено ). При подключений пишет ошибку, повторите попытку. Что только не делал, драйвера на мах обновления. Захожу в устройств воспроизведения, там нет отображения наушников. Всем причина??? Возможно что наушники версии блютуз 4.2 не могут в принципе соединятся с адаптером версии 3.0 ???

Сергей
22.03.2020 в 15:07 (4 месяца назад)

Нужно было, конечно, покупать адаптер с более свежей версией Bluetooth. Но я думаю причина не в версиях Bluetooth на адаптере и наушниках (они совместимы), а в драйверах. Под Windows 7 просто нет драйвера, который умеет работать с этими наушниками.
Не исключено, что причина в другом. Но это нужно все смотреть и разбираться.
Попробуйте установить Toshiba Bluetooth Stack, или что-то типа этого.

Павел
08.03.2020 в 18:37 (4 месяца назад)

С праздником, мужики! Добрый день, Сергей! Наушники RP-HTX90N . Опыт есть с ними? Подключаются к чему угодно, только не ноуту lenovo. Сброс делал. Последнее впечатление, будто за работу с этим буком кто-то хочет денег.

Да, все другое к буку подключается нормально. При попытке вручную установить свежий драйвер пишет, что не нуждается.

Сергей
08.03.2020 в 20:36 (4 месяца назад)

Добрый день 🙂
Если обновлять драйвер через диспетчер устройств, он всегда будет писать, что установлен самый новый и обновлять не нужно. Нужно скачать с сайта производителя и запустить установку.
А какая конкретно проблема при подключении наушников?
Какая Windows на ноутбуке?

Павел
17.03.2020 в 13:30 (4 месяца назад)

Драйвер скачан последний с сайта производителя для win 10, по серийному номеру на буке. Точнее некуда. А проблема вроде описана.
Куда конкретнее? К этому ноутбуку любые наушники подключаются(4 штуки подключал), а наушники ко всем компам, кроме этого. Может есть от панасоника программа, то не нашёл такую. Для прозрачности ситуации скажу, что работаю сисадмином 18 лет. Не тратьте себя на предложение нажать кнопку на чём-нибудь. Вы решали такую проблему? Если да , то как? Ставили какое-то приложение или прошивали наушники, или что-то третье? Наушники не появляются в списке после ,,добавить устройство,, .ТОЛЬКО ЭТИ НЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ.

Павел
23.05.2020 в 20:47 (1 месяц назад)

Отвечу сам себе, может кому пригодится. При включении наушников включается поиск и моргает на них диод синим цветом, пока не подключится к чему-либо. Андроид их видит сразу и win7 — тоже. Но чтобы их было видно в win10 мало включить до мигания синим цветом, нужно держать дольше, чтобы замигал синий-красный. Тогда их становится видно в любых операционках. Всем спасибо за внимание и бестолковые советы.

Валентина
28.05.2020 в 20:51 (1 месяц назад)

Спасибо Вам огромное, Павел! У меня теперь тоже наушники подключаются к ноуту)))))

Сергей
28.05.2020 в 20:56 (1 месяц назад)

Это и есть активация режима подключения, о котором написано в статье. А Андроид и Windows 7 в вашем случае видит наушники без активации этого режима по той причине, что они (наушники) уже были подключены к этим устройствам.

Катя
14.03.2020 в 16:49 (4 месяца назад)

Здравствуйте,
У меня наушники Fresh’n’Rebel Vibe Wireless. К телефону подключились раза с третьего, но подключились. Ноутбук же их не находит в принципе. Они не были к нему подключены, драйвера на Bluetooth есть, новые не требуются; драйверов на наушники я не нашла. Bluetooth на ноутбуке есть, работает, включен; на наушниках точно так же, но ноут просто их не находит. Наушники новые, подключала только к своему телефону. Через USB провод заряжается, но не подключается (даже это попробовала :D). Инструкции в упаковке нет, а на сайте только две страницы, описывающие кнопки на наушниках и куда нажать, чтобы подключиться к Bluetooth. В общем, варианты у меня закончились — я не знаю что делать.

Сергей
15.03.2020 в 00:36 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Выключите Bluetooth на телефоне.
А наушники точно в режиме подключения? Скорее всего на них индикатор должен активно мигать.
Ноутбук не очень старый? Может версия Bluetooth адаптера на ноутбуке не совместима с наушниками.
Ну и желательно убедиться, что ноутбук находит другие устройства. Чтобы точно знать в чем причина.

Даша
08.04.2020 в 17:14 (3 месяца назад)

Сергей, добрый день, очень надеюсь на вашу помощь!
Наушники i900000 pro tws, ноут asus x540m, win 10, наушники подключаются раза с 20 (то пишет подключение не установлено, попробуйте еще раз, то пишет Пин-код не верный, попробуйте еще раз, то ноут показывает какой-то пин-код (каждый раз разный) и просит его подтвердить на наушниках (наушники разумеется без экрана), в итоге всегда выходит сбой). НО как-то танцуя с бубнами получилось подключиться, после подключения наушники через несколько сек. ушли из режима «подключено» в режим «сопряжено», в списке устройств вывода так и не показывались ни разу.

НО даже когда наушники в режиме «сопряжено», кнопки Подключить НЕТ, только удалить устройство. Когда активируешь наушники, ничего не происходит. Если пробовать подключаться к сопряженным наушникам через квадрат «Подключение» во всплывающем окне уведомлений (снизу справа) пишет сразу же Не удалось подключиться, даже не начинает их искать и пробовать подключаться.

Все советы уже перепробовала, ничего не помогает. Устройство удаляла, пробовала заново делать сопряжение, все одно и тоже.
П.С. другие блютус наушники с этим компом работают, мышка блютус тоже, наушники подключаются без проблем и к айфону и к телефону на андроиде. Драйвера блютуса скачаны с сайта асуса последние.

Подскажите что еще можно испробовать, где какие галочки поставить или убрать??

Сергей
08.04.2020 в 22:18 (3 месяца назад)

Думаю, что с помощью «поставить/убрать» галочку эту проблему не решить. Компьютер (система, или Блютуз адаптер (драйвер)) не знает как работать с этими наушниками. Если вы обратите внимание на иконку возле наушников на втором скриншоте, то Windows 10 даже не понимает, что это наушники (там должна быть другая иконка).

Ничего не могу подсказать, к сожалению. Разве что попробовать установить все последние обновления Windows 10. Раз драйвер Bluetooth адаптера установлен самый новый. Посмотрел информацию по i900000 pro tws и Windows 10 в интернете — ничего не нашел.

Антон
05.07.2020 в 03:58 (20 часов назад)

Добрый день!
Приобрёл наушники JBL LIVE500BT. Таже самая история как и у Даши, со всеми гаджетами работает, а с ноутбуком беда. При поиске устройства показывает наушники. А в списке устройств распознает их как телефон. Не могу решить проблему. Заказал адаптер 5.0, надеюсь сработает.

Сергей
05.07.2020 в 23:49 (3 минуты назад)

Дело не в версии Bluetooth. Нужно было попробовать обновить драйвер адаптера. Установить все обновления системы.

Алина
09.04.2020 в 02:42 (3 месяца назад)

Доброй ночи! Ноутбук Dell Inspiron 15 5000, блютуз в трее есть, пишет, что работает нормально и драйвера обновлять не нужно. Windows 7. Проблема в том, что ноут не видит ни одно устройство — ни наушники, ни смартфон, хотя между собой и с другим ноутбуком всё находится и работает. Т.е. проблема всё же в ноуте, но какая?

Сергей
09.04.2020 в 11:22 (3 месяца назад)

Доброй! Если поиск идет, то ноутбук должен находить устройства. Они точно в режиме подключения? В большинстве случаев на устройстве должен активном мигать индикатор Блютуз (синий). Поднесите устройство к самому ноутбуку. Может там что-то с антеннами в ноутбуке. Его не разбирали?

Денис
13.04.2020 в 04:20 (3 месяца назад)

Здравствуйте, господа. Прочитал все комментарии и хочу добавить что у меня тоже перестали подключаться наушники jbl после вынужденной переустановки системы. Win10. Жду возможных решений этой проблемы. На мой взгляд что-то в самой системе глючит у всех.

Сергей
13.04.2020 в 11:16 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Установлены все последние обновления системы? И какая конкретно проблема с подключением?

Флорис
22.04.2020 в 21:17 (2 месяца назад)

Добрый вечер)
Тоже проблема с гарнитурой bluetooth, но немного иная. Судя по всему сама гарнитура работает, ибо при подключении к телефону все, как обычно. А вот с ноутом (Windows 7 домашняя базовая) вчера появилась беда. Наушники подключаются, но звук идет с динамиков. Драйвера вроде проверил, даже перезапустил их (так однажды решилась проблема с wi-fi), отключал от других устройств, а также удалял из списка устройств с последующим переподключением, но все безуспешно. Зато Я заметил кое-что интересное. Когда открываю «звук», где можно выбрать устройство воспроизведения для его настройки, отображается только динамик, а гарнитуры нет. При том во вкладке «запись» присутствует микрофон гарнитуры, что значит, что микрофон сам работает и подтверждает, что с наушниками все в порядке.
Что делать не знаю. Заранее благодарю.

Сергей
23.04.2020 в 00:13 (2 месяца назад)

Добрый вечер. Скорее всего старая Windows 7 не умеет работать с вашими новыми наушниками. Обычно помогает обновление драйвера Bluetooth адаптера.
Я недавно писал об этой проблеме: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows

Smart Netis
04.05.2020 в 11:39 (2 месяца назад)

Перепробовал всё из описанного, вплоть до сброса настроек на колонке SONY SRS-22 не помогло. Ноутбук находить но вместо подключения пишеться что «связано», хотя до этого на этом же ноутбуке работал без никаких проблем. Фото прилагаю.

Сергей
04.05.2020 в 11:50 (2 месяца назад)

Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку.

Какой-то сбой в драйверах.
Найдите колонку на вкладке Bluetooth и удалите ее там. Так же удалите основной Bluetooth адаптер и перезагрузите компьютер. Попробуйте заново подключить колонку.

Роман
05.05.2020 в 20:23 (2 месяца назад)

Добрый день.
Стационарник. Есть модуль «qualcomm atheros ar9462»
Все что можно сделал, не могу подключить AirPods.

Сергей
06.05.2020 в 00:21 (2 месяца назад)

не могу подключить AirPods

Почему? В чем конкретно проблема/ошибка? На каком этапе?

Роман
06.05.2020 в 01:01 (2 месяца назад)

не находит их

Сергей
06.05.2020 в 12:23 (2 месяца назад)

Поиск Блютуз устройств идет? Другие устройства компьютер видит? AirPods в режиме подключения (мигает белый индикатор)? Попробуйте сбросить на них настройки. Держите кнопку пока индикатор три раза загорится оранжевым цветом.

Используйте кнопку «Ответить»!

Роман
06.05.2020 в 22:15 (2 месяца назад)

Да все пробовал делать. Другие устройства даже не пробовал.

Вячеслав
13.05.2020 в 07:36 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. У меня ноутбук Samsung np350v5c. После полной переустановки Windows 10. ноутбук перестал видеть блютус колонку Bose, до этого все прекрасно видел и подключался. Драйвера установлены, проверял обновления, пишет что установлены последние обновления. Зашел на сайт Samsung нашел свой компьютер и к сожалению от производителя не нашел драйвера на Windows 10, есть лишь на ХР и 7. что делать не знаю. Подскажите пожалуйста.
P.S. С колонкой все в порядке, отлично подключается к телефонам. Так же пробывал сбросить все настройки на колонке и заного настроить, но ноут так и не видит в настройках блютус «Добавить устройство».

Сергей
13.05.2020 в 11:55 (2 месяца назад)

Ну Блютуз адаптер в диспетчере устройств есть, поиск идет, значит по идеи все должно работать.
Такие проблемы бывают, когда на ноутбук устанавливается система, для которой нет драйверов на сайте производителя ноутбука.

Сейчас посмотрел, для Bluetooth адаптера Qualcomm Atheros AR3012 есть драйвера на сторонних сайтах под Windows 10. Можно попробовать скачать и установить. Найти их можно по запросу «ar3012 windows 10». Так же установите все последние обновления Windows 10.

Или первое обновление на этой странице catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=atheros+ar3012

Вячеслав
26.05.2020 в 02:02 (1 месяц назад)

Спасибо, что отреагировали и посоветовали как возможно будет исправить ошибку. Но к сожалению не помогло. Обновления все стоят самые последние, установил анитвирусник-вирусы были,но после их удаления, проблема так же не решилась. Я даже в целом удалил драйвера, а потом снова установил(включая самые пследние обновления), но так же не помогло.

Павел
17.05.2020 в 20:20 (2 месяца назад)

Добрый день, вин 8.1 не находит никак блютуз устройства на ноутбуке Hp. Идёт бесконечный поиск и ничего… до этого на вин 7 все было прекрасно. Драйвера обновлял… что может быть?

Сергей
17.05.2020 в 23:27 (2 месяца назад)

Если устройства, которые вы пытаетесь подключить находятся в режиме подключения, другие устройства их находят, значит что-то в ноутбуке.
Может для Windows 8.1 на сайте производителя ноутбука нет драйвера для вашей модели. А тот драйвер, который установлен сейчас, работает неправильно.

Сергей
29.05.2020 в 08:36 (1 месяц назад)

Блютуз мышка никак не хочет подключиться к ноутбуку Асер Аспире 5742g. виндовс7 32 бита. через блютуз адаптер. блютуз адаптер не видит мышку!

Сергей
29.05.2020 в 11:19 (1 месяц назад)

А какая мышка? На ней вы активировали режим подключения? Другие устройства ее видят, ноутбук видит другие Блютуз устройства?

Александр
01.06.2020 в 13:46 (1 месяц назад)

Такая же проблема, блютуз мышку не видит ноутбук с виндовс 10 драйвера новые, пробовал например с телефоном конектить мышку всё получается с первого раза, тут никак на мышке моргает поиск но на виндовс где добавление блютуз или другого устройства идёт вечный поиск. Ноутбук леново идеапед 330

Сергей
01.06.2020 в 16:51 (1 месяц назад)

Если драйвер обновлен, поиск идет, значит должен видеть.
А другие ноутбуки видят эту мышку? Какая мышь?

Александр
02.06.2020 в 10:56 (1 месяц назад)

после недели мучений сделал сам! в общем по порядку может кому поможет!, я так же заметил что где блютуз и другие устройства я не мог открыть «другие параметры блютуз» ноутбук у меня новый! решилась проблема таким способом:

1. заходим в службы win R с командой services.msc — находим «служба поддержки блютуз» кликаем на него 2 раза открываются свойства — в общих ищем тип запуска там меняем на автоматически у меня было вручную, жмём применить.
2. идём обратно в блютуз и другие устройства с права жмём другие параметры блютуз и ставим галочку в параметрах «разрешить устройствам блютуз обнаруживать этот компьютер».

Вот и всё, коннектим мышь без проблем с полуоборота.. а сколько промучился.

Сергей
02.06.2020 в 11:04 (1 месяц назад)

Спасибо! Только как обычно это бывает в Windows — очень странное решение. Вы же не компьютер к мышке подключаете, а мышку к компьютеру. У меня тоже запуск службы стоит «Вручную», но дополнительные параметры Блютуз открываются.

Добавлю это решение в статью со скриншотами.

Александр
02.06.2020 в 11:12 (1 месяц назад)

спасибо, но вот такой способ помог! способов было множество из них действенный оказался только этот!

Сергей
02.06.2020 в 11:34 (1 месяц назад)

Еще раз спасибо. Уже добавил его в статью.

Александр
02.06.2020 в 12:23 (1 месяц назад)

Суппер..!

Денис
08.06.2020 в 07:59 (4 недели назад)

Спасибо. Помогла информация со строки, где службу надо было включить блютуз и далее по списку

Сергей
08.06.2020 в 11:02 (4 недели назад)

Пожалуйста!

Дамир
12.06.2020 в 11:08 (3 недели назад)

Спасибо огромное! Мне помог способ со службами, там стояло вначале ручное. Теперь снова могу пользоваться любимыми наушниками!

Сергей
12.06.2020 в 11:59 (3 недели назад)

Отлично!

Максим
12.06.2020 в 12:47 (3 недели назад)

у меня наушники SONY WCH700. Моноблок их видел как другое устройство (не наушники). Помог сброс всех подключений Bluetooth на наушниках нажатием клавиши включения + пауза трека. После моноблок сразу обнаружил наушники.

Сергей
12.06.2020 в 12:53 (3 недели назад)

Спасибо!

Олег
15.06.2020 в 19:46 (3 недели назад)

Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за стать — помогли разобраться с наушниками, но не до конца.
Обновил драйвера, перенашел наушники, установились без проблем, все галочки стоят. Но, когда нажимаю «соединить», то выскакивает сообщение «Сбой при попытке соединения. Убедитесь, что устройство включено», а оно точно включено.
Не подскажите, в чем тут может быть дело?

Сергей
15.06.2020 в 22:43 (3 недели назад)

Windows 10? Как они отображаются в параметрах? Сложно понять вашу проблему по описанию, прикрепите скриншоты.

Сашок
21.06.2020 в 01:49 (2 недели назад)

Здраствуйте, не один из способов не помог,windows 7 бесконечный поиск устройств… Не знаю что ещё делать

Aks
21.06.2020 в 23:44 (2 недели назад)

Ноут Lenovo S120 наущники, мышь блютуз все норм, а телефон (андроид и др) не видит, по вашей инструкции все нашол, включил службу блютуз в автомат, перезагрузил, а телефон все равно не видет. В чем еще проблема?
А, в скрытых значках трея его тоже нет

Пардон, Windows7 домашняя базовая 32

Сергей
22.06.2020 в 12:02 (2 недели назад)

А, в скрытых значках трея его тоже нет

Как это? В настройках вы же запускаете поиск Блютуз устройств?
На телефоне, в настройках Bluetooth скорее всего нужно активировать режим, когда телефон будет видимым для других устройств.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: