Ноутбук не видит Bluetooth устройства (наушники, колонку, мышку). Что делать?
634606Самая популярная проблема, с которой многие сталкиваются в процессе подключения разных устройств по Bluetooth – когда ноутбук не видит Блютуз устройства. Windows просто не находит наушники, мышку, клавиатуру, колонку, или другое устройство, которое мы хотим законектить.
Я написал уже несколько инструкций, в которых показывал, как подключить те же наушники или колонку к компьютеру по Bluetooth. И в комментариях к этим статьям посетители оставляют очень много вопросов связанных с проблемой, когда компьютер не находит устройства в процессе подключения. Изучив комментарии и несколько конкретных случаев, я решил написать отдельную статью, в которой поделиться возможными решениями.
Так как мы говорим о проблеме на ПК и ноутбуках, которые работают на Windows, то в большинстве случаев все проблемы из-за того, что Bluetooth не настроен, или вообще отсутствует. Если, например, в системе не установлен драйвер на Bluetooth, отключен модуль, или он вообще отсутствует в вашем компьютере, то конечно же компьютер не сможет обнаружить устройство, которое вы хотите подключить. Поэтому, первым делом нужно убедиться, что на вашем ноутбуке/ПК есть Bluetooth модуль, установлены все необходимые драйвера, все включено и настроено. Когда в этом плане все Ok, то в Windows 11, Windows 10, 8 и Windows 7 в трее должен быть синий значок Bluetooth (может быть скрыт).
Если на вашем ноутбуке в трее есть эта иконка – значит все должно работать. И если ноутбук не видит Bluetooth наушники (или что вы там пытаетесь подключить), то скорее всего проблема на стороне самих наушников.
Бывает, что отключен сам модуль, или не установлены драйвера (тогда иконки в трее не будет). Для проверки я рекомендую заглянуть в диспетчер устройств. Там должен быть наш адаптер (модуль), который отвечает за работу Блютус. Возле него не должно быть каких-то значков (восклицательный знак, стрелочка). Если есть стрелочка возле иконки, то он отключен. Нажмите правой кнопкой мыши и включите.
Как все включить и настроить, я уже писал в отдельных статьях:
- Как включить Bluetooth на Windows 11 и где он находится на ноутбуке или компьютере
- Нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств
- Как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10
- Как включить Bluetooth на ноутбуке?
- И если у вас ПК - Настройка Bluetooth на компьютере (ПК). Подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера.
Эти инструкции должны помочь вам решить все проблемы (если они есть) с Bluetooth на стороне компьютера.
Возможно, не все знают и понимают, как правильно выполнить подключение той же Блютус мышки, колонки, наушников и т. д. И из-за этого возникают вопросы связанные с тем, что ноутбук не находит нужное Bluetooth-устройство. Поэтому, несколько инструкций, в которых показано, как правильно выполнить подключение:
- Как подключить Bluetooth наушники в Windows 11
- Как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку
- Как подключить Bluetooth колонку к ноутбуку или компьютеру
- Как подключить беспроводную мышь к ноутбуку или компьютеру
Ну а если вы все делаете по инструкции, ноутбук ищет устройства но не находит, значит нужно проверить другие решения.
Что делать, если Windows не находит нужное Bluetooth-устройство?
Чаще всего система не видит только какое-то конкретное устройство, которое мы хотим подключить. Бывает, что не находит ни одно устройство. При этом, например, телефон, планшет или другой компьютер обнаруживает Bluetooth-устройство и подключается к нему. В Windows 10 это выглядит следующим образом:
Бесконечный поиск устройств. Обратите внимание на сообщение, на фото выше: "Убедитесь, что ваше устройство включено и доступно для обнаружения." И это очень хороший совет.
1. Проверка устройства (питание, режим подключения)
Чтобы наш ноутбук, или ПК смог обнаружить необходимое устройство, оно конечно же должно быть включено и находится в режиме поиска. Практически на каждом устройстве (наушники, мышка, колонка) есть кнопка, которая переводит устройство в режим подключения. Делает его видимым для других устройств. Обычно это отдельная кнопка с иконкой Bluetooth. Которую нужно нажать и подержать несколько секунд (пока не начнет мигать индикатор).
Иногда эту функцию выполняет кнопка включения устройства. На моей мышке, например, эта кнопка подписана "Connect". После активации режима подключения, на устройстве должен активно мигать индикатор.
Это значит, что само устройство доступно для обнаружения.
Смотрите инструкцию к своему устройству. Там точно написано, как перевести его в режим подключения. Или эту инструкцию: как включить режим сопряжения Bluetooth на наушниках.
Нажмите и удерживайте кнопку включения
В комментариях Софья поделилась решение, которое многим помогло (судя по отзывам). Решение в том, чтобы активировать режим подключения на наушниках кнопкой питания. Это способ точно работает на наушниках Sony. Можете применить его на других наушниках, если там нет отдельной кнопки Bluetooth (как на фото выше).
Нужно просто зажать кнопку питания на 6-7 секунд.
Когда индикатор начнет активно мигать – отпустите кнопку. Это значит, что наушники перешли в режим подключения и ноутбук должен их увидеть.
2. Удаление и повторное подключение
Возможно, устройство уже сопряжено с компьютером. Но по какой-то причине не работает. В таком случае, в настройках Windows нужно найти это устройство (оно будет в статусе "Сопряжено") и удалить его.
После чего нужно активировать режим подключения на устройстве (в моем случае на Bluetooth наушниках) и подключить его заново.
3. Сброс настроек устройства
Не все знают, но на тех же Bluetooth наушниках (думаю, что на всех) можно сделать сброс настроек. Они отключаться от всех устройств, с которыми были сопряжены и их придется подключать заново. Иногда это помогает решить проблему с обнаружением беспроводных наушников на компьютере. На моих наушниках JBL, насколько я понял, сброс настроек делается следующим образом:
- Включаем наушники.
- Активируем режим подключения (чтобы начал мигать индикатор).
- Нажимаем и секунд 5 держим кнопку увеличения и уменьшения громкости. Несколько раз вместо синего индикатора замигает белый.
На гарнитурах Sony, например, сбросить настройки можно с помощью двух кнопок: кнопки питания и кнопки Пауза/Пуск. Их нужно зажать и удерживать 7 секунд.
Разумеется, что на разных устройствах, разных производителей и т. д., эта процедура может выполняться разными способами. Например, длительным удержанием (секунд 30) кнопки активации режима подключения. Нужно смотреть инструкцию и гуглить информацию. Как сбросить настройки TWS наушников я показывал в отдельной статье.
4. Служба поддержки Bluetooth и обнаружение
В комментариях Александр написал о проблеме, когда новый ноутбук на Windows 10 не видит Блютуз мышку, а позже поделился своим решением. Ему помогли следующие действия (можете попробовать сразу выполнить второй пункт. Если не сработает, тогда 1 и 2.):
- Нужно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду services.msc и нажать Ok. После чего найти службу "Служба поддержки Bluetooth", открыть ее свойства и выставить тип запуска: "Автоматически". Нажать "Применить".
Перезагрузите компьютер. - Заходим в "Параметры", в раздел "Bluetooth и другие устройства" и переходим в сопутствующие параметры "Другие параметры Bluetooth". Откроется окно, в котором нужно поставить галочку возле "Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер" и нажать "Применить".
Пробуйте подключить свое устройство.
После подключения устройства уберите эту галочку в настройках. Чтобы другие устройства не видели ваш компьютер. Имеются в виду новые устройства, которые еще не были подключены.
Ошибка "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку"
Я сам столкнулся с этой ошибкой при подключении AirPods в Windows 10. Первый раз ноутбук их без проблем увидел и они подключились. На следующий день мне понадобилось подключить их заново. Я активировал режим подключения на AirPods, но ноутбук их не обнаруживал. Что я только не делал: удалил их в диспетчере устройств, сделал сброс настроек, перезагрузил ноутбук – наушник не обнаруживались вообще. Затем я увидел, что они не пропали из списка подключенных устройств в Windows 10.
Они отображались там со статусом "Сопряжено". А при нажатии на кнопку "Подключить" появлялось сообщение: "Добавление устройства – поднесите, чтобы настроить...", затем окно "...пытается создать пару с этим устройством с Windows. Разрешить?". После разрешения появилась следующая ошибка: "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку".
Проблему я решил очень быстро. Просто удалил наушники. Нажимаем "Удалить устройство" и подтверждаем удаление.
После этого запустил поиск Bluetooth устройств и наушник сразу появились в списке доступных для подключения. Подключил их и все заработало!
Если вы столкнулись с такой проблемой и смогли решить ее – расскажите нам об этом в комментариях. Я буду добавлять новые, рабочие решения в статью. Если не получается решить – так же пишите. Только перед этим попробуйте выполнить рекомендации из статьи. Подробно опишите свой случай, и напишите какие у вас устройства.
AirPods 4: подключение, сброс настроек, решение проблем 
Почему Bluetooth наушники не подключаются к ноутбуку или компьютеру? 
Новые TWS наушники не заряжаются, не работают, не подключаются 
Почему AirPods не подключаются к ноутбуку или компьютеру?
Сергей, здравствуйте! Меня зовут Евгений. У меня проблема. Мой ноутбук 2013 года Aser Aspire v 5 572g не видит мои Блютуз наушники Сони Wh ch 510. Что только ни делал,компьютер перезагружал,драйвера проверял — нормально все,значка восклицания нет,ноутбук работает хорошо,даже отлично,но не хочет видеть и все. Я даже наушники слишком близко куда только можно ставил к ноутбуку,индикатор наушников мигает,поиск на компьютере идет,а он их не находит. У меня даже разрешено всем Bluetooth-устройствам видеть этот ноутбук,но ноутбук их на видит. Кстати у меня в характеристиках этих наушников заявлен Bluetooth 5.0 а у меня в ноутбуке Bluetooth 4.0 Может быть они просто несовместимы?
Какая Windows на ноутбуке? Он находит другие Bluetooth устройства? Поиск устройств идет?
Наушники в момент подключения отключены от других устройств и переведены в режим подключения?
Да,Сергей все правильно. Windows 10 у меня на ноутбуке. Поиск устройств идёт.Телефон тоже не находит. Мне кажется что это просто несовместимость bluetooth адаптера. Мои наушники 5.0 а у моего ноутбука 4.0 bluetooth. Мамин телевизор видит. Наушники отключены от других устройств но они поддерживают работу с двумя устройствами одновременно и больше потому что когда я их подключал к планшету то их видел и телефон тоже.
Очень важно, чтобы наушники в момент подключения находились именно в режиме подключения.
Bluetooth 5 обратно совместим с более старыми версиями. В том числе с Bluetooth 4.0.
Если в настройках Bluetooth на ноутбуке включен режим, который позволяет обнаруживать этот компьютер, то телефон, например, должен его находить. Вы не проверяли это?
Да,проверял. И даже ставил. Все равно не видит. Может быть нужно просто отсоединить их от моей приставки Nexon x8 э,хотя я это уже и так пробовал. Приставка их видит,телефон их видит,а вот ноутбук никак не хочет.
А вот то что вы написали,нет пока ещё не проверял.
пишу здесь, так как это первая ссылка по запросу. если бук видит другие устройства, а наушники нет, наушники подключаются ко всем телефонам, а к буку нет (т.е. сомнений нет, что все рабочее), то: включаем «добавить устройство» на ноуте, включаем наушники, удерживая кнопку вкл несколько секунд. соньки нашлись через 7 секунд. раньше джибиэльки таким болели, удерживать вкл приходилось до 30 секунд.
Спасибо!
Спасибо! Тоже много чего перепробовала, только ваш комментарий помог)
Так на наушниках активируется режим сопряжения. На некоторых наушниках для этого есть отдельная кнопка.
Софья, спасибо!!! Видимо у сони это фишка такая. Убился, чтобы колонку сони к ноуту подключить. Только этот способ и помог!)))
Большое спасибо!
Ничего, кроме вашего совета, не помогало.
Спасибо, Софья! вы меня спасли, ничего не помогало, полчаса мучилась с Sony wi-c100, драйверами.. Именно удержание кнопки до момента подключения помогло
Спасибо, добрый человек!!!
Чего только не перепробовала, даже обновила Винду с 10 до 11, не подключались блютуз-наушники и все тут. Ноут их закидывал в другие устройства, не видел как наушники.
Держала кнопку включенной секунд 15-20 — МАГИЯ, ВСЕ ПОДКЛЮЧИЛОСЬ!!!
Тоже самое с теме же наушниками, ноут не видеть (хотя мой ноут слегка по новее 2016 год)
ASUS VivoBook Pro 15 M6500QH-HN034, Wi c200 наушники. Ноутбук не видит их, другие видит. Также наушники с телефоном работают, а с ноутбуком нет.
В момент подключения наушник должны быть отключены от других устройств и находиться в режиме подключения.
От души ребята!!! Последний метод Александра сильно помог. Ничего не работало. Боже… спасибо…
Здравствуйте, Сергей! Не могу подключить блютуз колонку и наушники к ноутбуку. Испробовала все что было написано выше и не сработало. Идет бесконечный поиск.
Модель ноутбука ACER Aspire V3-551g
Windows 10.
Драйвера вроде бы все стоят и обновлены (скрин ниже).
Остальные устройства отлично видят и колонку и наушники, то есть дело не в них.
Для обнаружения разрешения поставила.
Не знаю, что еще попробовать.
Единственное у меня недавно вышел из строя чип видеокарты и теперь у меня не выводится звук например на телевизор через hdmi кабель (а изображение выводится) . Может ли это быть как-то связано?
Если поиск устройств идет (этого скриншота вы не прикрепили), а устройства (колонка, наушники) действительно находятся в режиме подключения (в чем я не уверен), а это важно, то все должно находиться и подключаться.
Другие устройства просто видят колонку и наушники как доступные для подключения устройства, или уже сопряжены с ними? На колонке в момент подключения обычно активно мигает индикатор. У вас так?
Да, идет поиск устройств, но он бесконечный просто часами идет и ничего не находит (скриншот прикрепляю).
Другие устройства (например — телефон) видят его доступным для подключения. Сопряжения не делала.
Индикатор мигает на колонке когда включен блютуз
А попробуйте на телефоне включить режим, который позволяет находить телефон по Bluetooth. Увидит ли его ноутбук.
Но если поиск идет, а наушники и колонка в режиме подключения, то ноутбук должен их находить.
Разве что есть какая-то аппаратная проблема с беспроводным модулем. Не думаю что дело в драйверах, настройках и т. д.
попробовал-телефон видит мой ноут, а ноут телефон не видит. обмен файлами работает с телефона на ноут, обратно — нет. в чем может быть проблема?
идентификатор драйвера USB\VID_8087&PID_07DA&REV_7869
версия драйвера 18.1.1613.3274
состояние:0180200A
DN_DRIVER_LOADED
DN_STARTED
DN_DISABLEABLE
DN_NT_ENUMERATOR
DN_NT_DRIVER
до того как драйвер слетел были сопряжены эирподсы.
сейчас они работают по Blutooth.
но новые устройства не видит
Сделал всё из пункта 4 (оранжевым). И перезагрузил. После перезагрузки ноут (о, чудо) нашёл устройство, распознал, приконнектил — слушаю музыку. Спасибо Вам!
Отлично! Рад помочь!
Спасибо большое!
Пожалуйста!
Где найти этот пункт 4(оранжевым?)
Там есть подробное описание и скриншоты.
здравствуйте, колонка нормально подключается к телефону
на компьютере блютуз её видит но не подключается, есть точно такая же колонка которая без проблем подключается и наушники тоже.
драйвера обновил
в службах поставил (автоматически)
Попробуйте перед подключением удалить колонку на телефоне. Чтобы они автоматически не соединялись.
Здравствуйте, такая ситуация, обновил драйвера через программу driver easy, перестали работать наушники через блютуз, он их находит в параметрах блютуз и другие устройства написано подключено но они не подключаются , службы все включены, откатывал все драйвера назад все равно не подключаются, в параметрах звука строчки наушников нету ,стоит версия виндовс 10 ,2019, скачивал виндовс 10, 22h2 версию , все работает добавились наушники, появились в звуке но эта версия 22h2 сильно тормозит не возможно ей пользоваться, откатил на старую версию 2019 опять не работает, перепробовал все , нашел в инете ни чего не помогает, может вы подскажите куда копать
Лучше найти решение плохой работы версии 22h2, так быть не должно. А обновляться нужно.
На старых версиях такие проблемы бывают часто.
О решениях этой проблемы я писал в другой статье: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
не получается решить проблему с версией 22h2, отключал все службы всю анимацию ни чего не получается убрать тормоза и зависание, прочитал, что майкрософт признал эту проблему но не ответил, а на данный момент эта версия прекратила поддержку ,а в той статье которую вы отметили я все сделал как написано результатов ни каких, даже в настройках сети блютуз там красный крестик написано нет подключений, где еще можно, что-то изменить ?
Других решений у меня нет, к сожалению.
Спасибо большое! Помогли
Пожалуйста!
Добрый день. Есть такая проблема. После обновления ноутбука Samsung NP535U4C с win 7 на win 10 блютус перестал видеть устройства. Идет бесконечный поиск (хотя устройства включены и в зоне действия — телефон, например, все видит и подключается. Так же не видно сам ноутбуке с телефона, к примеру.)
Драйвера все установились автоматически. На офф. сайте для него драйверов под win 10 нет. Программа samsung update не работает в связке этого ноутбука и win 10. В диспетчере устройств все устройства определяются нормально.
Режим В самолете отключен
Блютус / вайфай включен
Что сделано:
— Перезагружали ноутбук.
— Сбрасывали подключения на устройствах.
— Удаляли / переустанавливали / обновляли устройство блютус, ставились разные версии драйверов. По умолчанию определяется, как Qualcomm Atheros AR3012 Bluetooth 4.0.
— Запускали средство устранения неполадок.
— Включали Службу поддержки Bluetooth на авто.
— Ставили галку Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер
Думаю, проблема в совместимости устройства и win 10, так как на win 7 все прекрасно работало. В тех поддержке ноутбука помочь не могут.
Может как-то можно настроить драйвера правильным образом. Не хотелось бы покупать отдельный блютус адаптер, портов usb И так мало
Настроить драйвер к сожалению никак нельзя.
Да, причина скорее всего в несовместимости. Адаптер работает, и на первый взгляд проблем быть не должно. Но видимо Windows 10 не понимает как работать с этим адаптером, так как для этой системы нет драйвера.
Но по своему опыту мог сказать, что если поиск идет но устройства ноутбук не находит, то дело обычно именно на стороне устройств, которые подключаете. Они не в режиме подключения, подключены к другим устройствам. Но вы это уже исключили.
Спасибо за ответ.
Алексей, здравствуйте.
У меня такая же проблема, с таким же адаптером.
Вы нашли решение?
Здравствуйте Сергей, у меня как раз проблема с «Это не сработало. Убедитесь, что устройства… » , вы нашли ответ как это исправить, всё сделал, перезагрузка и наушников и ноута, обновлял драйвера, всё работает но не подключается ноутбуку, я без понятия как решить эту проблему, прошу вас помогите решить, я весь интернет перекопал, нигде не могу найти решения
Пожалуйста, опишите проблему более конкретно.
Здраствуйте,такая вот проблема, пытаюсь подключить мышку на ноутбук windows 8.1, а он ищет уже около полчаса,в чем проблема?
Возможно, мышка не в режиме подключения. Или подключена к другому устройству.
На Acer V3 571G (Win 10) сработала установка необязательных обновлений bluetooth Intel и Qualcomm из центра обновления Windows
Спасибо! А какая была проблема? Bluetooth вообще отсутствовал?
Ноутбук не видел Bluetooth устройства (наушники, колонку, мышку).
Спасибо огромное за этот комментарий! Это единственное, что помогло, теперь всё находит и подключается! (Ноутбук ASUS).
Спасибо Вам огромное, потратил кучу времени на поиск проблемы, только ваш совет помог!
Добрый вечер. Такая беда. ноутбук 2013 года asus n550f резко перестал работать блютуз. Ноут перезагрузил начал устройства подключать. Винда не матюкаеться на блютуз. И еще хотел подключить новую колонку и бесконечный поиск устройств. Телефон тоже не видит. Что делать?
Опишите подробнее. Какая проблема и на каком этапе? Какая Windows установлена? Bluetooth в диспетчере устройств есть? Прикрепите скриншот.
проблема-резко перестал блютуз искать устройства на первом этапе. Виндовс 10 блютуз есть
виндовс 10 вот фото
до этого все работало без выбрыков
Bluetooth есть, значит должно работать.
Если вы запускаете поиск, но ноутбук не находит устройства, то возможно само устройство (в вашем случае колонка) не в режиме подключения. И/или подключена к другому устройству. На колонке должна быть кнопка, которой можно активировать подключение. Обычно в этот момент активно мигает индикатор.
да. Индикация есть. Но не подключает колонку (бесконечная загрузка) (файл прикрепил. Так ищет 10 минут)
Я проблему понял. Но вы уверены, что колонка находится в режиме подключения?
Вот инструкция: как подключить Bluetooth колонку к ноутбуку или компьютеру.
да. Уверен
В таком случае, если исключить возможные аппаратные неисправности, нужно экспериментировать с драйвером Bluetooth адаптера. Обновить, откатить, переустановить.
Возожно.Он еще ругался на некоректность драйверов.Спасибо вам
Автор, добавь в мануал такой пункт, как удаление BT из диспетчера устройств и перезагрузка. Только это помогло
Хорошо. Спасибо! А какая изначально была проблема?
День добрый.
Купил Bluetooth адаптер Grand-X 5.1 Realtek RTL8761B, 7 devices, aptX, Low Energy BT50G.
Когда подключен к компьютеру (Windows 10 home лицензия) все было нормально, появилась иконка “Устройства Bluetooth” на панели задач.
В (Настройки > устройства > устройства Bluetooth и другие устройства). Можно включить/выключить Bluetooth. В других устройствах появилось Bluetooth Radio.
(Драйвера были самые новые откатить нельзя).
Но так и не смогло добавить устройство Bluetooth (Наушники, Колонку) так как просто не смогло найти их в поиске (добавление устройства Bluetooth). (на телефоне в поиске Bluetooth они видны)
“Устранение неполадок Bluetooth» не помогло.
В ютубе посоветовали зайти в (Диспечер задач > Службы) Там найти Bluetooth и запустить.
Нашел 1) BluetoothUserService и 2) BluetoothUserService_6523е. 1 )Не смог запустить 2) запускается но выключается через несколько минут.
Снизу нажал » Открыть службы » там также нашел 1) BluetoothUserService 2) BluetoothUserService_6523е fkt там было еще 3) Bluetooth Audio Gateway Service
В каждом открыл «Свойства» и поставил «Лента запуска: Автоматический».
(BluetoothUserService_6523е просто так не смог поставить автоматический так как выбивало ошибку, поэтому поставил автоматически через “Редактор реестра”).
Перезагрузил ПК и все равно ничего не помогло Службы 1) BluetoothUserService и 2) BluetoothUserService_6523е все равно выключены и не включаются Устройства подключить не могу.
Может, кто-то знает в чем проблема и как ее решить?
Вы драйвер установили с сайта grand-x.ua? Там он есть. Если не установили, то скачайте и установите.
В Windows 10 все должно работать, так как есть поддержка этой системы.
Установите все последние обновления Windows 10.
Так же желательно проверить адаптер на другом компьютере. По той причине, что если поиск устройств идет, но Bluetooth адаптер не находит устройства, то причина может быть в аппаратной неисправности адаптера. Может брак попался.
Доброго дня всем!
Помогло, большое спасибо!)
Пожалуйста!
Здравствуйте, проблема такая. Наушники блютуз Honor Choice Earbuds X5
Не могу подключить к ноутбуку (ARDOR GAMING NEO G15-I5ND201). К телефону наушники быстро подключаются, без проблем. На ноутбуке блютуз рабочий, драйвера все обновлены, другие устройства так же без проблем к нему подключаются.
Уже все перепробовала, не видит их и все. Кнопочки включения на самих наушниках нет. Пожалуйста подскажите, что это может быть:(
Скорее всего наушники не в режиме подключения (подключены к другому устройству), поэтому ноутбук их не находит. При условии, конечно, что с Bluetooth на ноутбуке все хорошо и другие устройства к нему действительно подключаются.
Перевести ваши Honor Choice Earbuds X5 в режим сопряжения можно так: положить оба наушника в кейс, открыть крышку и на 2 секунды зажать кнопку на кейсе. Индикатор начнет мигать белым. Это значит, что наушники доступны для подключения и ноутбук должен их увидеть.
В том то и проблема, что на кейсе кнопок нет. На самих наушниках есть сенсорные, их уже как только не нажимал, не помогает.
Во время попытки подключиться к ноуту, я даже специально удалял их на телефоне, чтоб уж наверняка к нему не подключились.
В таком случае смотрите другие варианты сброса настроек на наушниках Honor.
Спасибо огромное, почитал, сделал и чудом нашлись!!)))
Моя проблема крылась в отключенной службе поддержки Блютуз и в дополнительных настройках не было галочки что бы разрешить обнаружение компа, спасибо за помощь.
Пожалуйста!
Добрый день! Не работает блютус. Все службы активны, драйвера на адаптер блютус установлены автоматически, сам адаптер отображается в устройствах и пишет что работает нормально. Но при поиске устройств не находит ни одно (пробовал и наушники и геймпады).
Наушники в рабочем состоянии, пробовал подключать к телефону, все ок. Пробовал разные адаптеры блютус, проблема осталась. Пересмотрел кучу видео и форумов с такой проблемой, но не одно решение не помогло. Единственное, такая проблема началась после переустановки виндовс 10. На старой винде все работало, на новой не хочет. Грешу что кривая винда, может ли быть такое? Хотя в остальном она работает хорошо без нареканий. Подскажите, пожалуйста, как можно еще решить данную проблему без переустановки винды?
Я в момент подключения устройство (наушник, геймпад) точно находится в режиме сопряжения.
Просто как показывает опыт, если поиск устройств идет, но компьютер ничего не находит, то дело скорее всего не в драйверах, адаптерах и т. д. Тем более, что вы разные адаптеры пробовали.
Хотя, не исключено что-то в Windows. Тем более, если вы установочный образ не с официального сайта загружали.
Здравствуйте, не могла подключить наушники к ноутбуку, мне помог ваш совет №4. Служба поддержки Bluetooth и обнаружение, большое спасибо!
Пожалуйста! Спасибо вам за обратную связь!
У меня ПК не видит мои наушники, что я только не делал всё бесполезно. Наушники jbl 510bt, драйвера все обновил винда 10. Помогите плиз.
Другие Bluetooth устройства ноутбук видит? Именно Bluetooth устройства.
Поиск устройств идет? Или какая-то ошибка в настройках?
Наушники точно в режиме сопряжения в этот момент? Индикатор мигает?
Добрый день! Спасибо за статью! все проблемы решены)
Пожалуйста!
Ноутбук — Acer Aspire 7 A715-52G, наушники — Samsung Galaxy Buds 2 Pro, Windows 10. Есть проблема. Мои наушники перестали подключаться, и я нажал «Удалить Устройство» и больше они не появлялись в «Добавить Новые Устройства».
Я делал все варианты и ничего не помогло, я переустанавливал Bluetooth драйвера. В этой статье я тоже все сделал и ничего.
Наушники в полном порядке к телефону подключаются, на момент когда пытаюсь подключить к ноутбуку, телефон не мешает. С ноутбуком также все в порядке. В заранее спасибо!
А наушники в момент подключения точно находятся в режиме сопряжения? Обычно причина в этом.
На ноутбуке поиск новых устройств идет, я правильно понял?
да, вы правильно поняли
Добрый день. Мне помог 3 пункт (сброс настроек устройства).
Отлично!
Здравствуйте! купил беспроводные наушники redmi buds 5 pro. к телефону они легко подключаются, а вот с компьютером большие проблемы..
При подключении наушников через блютуз (для этого купил блютуз адаптер) компьютер как бы видит наушники, но не распознает их как наушники. просто пишет что сопряжено, но не подключаются. в наушниках даже звука никакого нет подключения. чего только не попробовал ради этих наушников. попробовал там какие-то драйвера скачать.. так и не знаю получилось или нет.
устранял какие-то там ошибки. капался в компьютере и тд и тп. короче с этими наушниками полная беда. еще пробовал подключить другие беспроводные наушники — никаких проблем нет.
Бывает такое в Windows 10 c новыми наушниками.
1. Удалите наушники в настройках Bluetooth (кнопка Удалить устройство).
2. Установите все обновления для Windows 10.
3. В настройках, в разделе «Устройства» установите галочку возле «Скачивать через лимитное подключение».
4. Перезагрузите компьютер.
5. Подключите наушники.
Если не поможет, то нужно разобраться с драйвером на этот Bluetooth адаптер. У адаптера должен быть производитель, модель, сайт где можно скачать последний драйвер.
Такая проблема. При подключении любых блютуз наушников пишет что устройство просто подключено и все. В устройствах вывода звука его нет, звука тоже естественно нет. До того как переустановил ОС было все ок. Все драйвера установлены и переустановлены уже не раз. Буду признателен за помощь
Ноутбук Msi gl72rex
ОС windows 10.
Раньше тоже Windows 10 была установлена?
У вас эта проблема: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
Ноутбук Aspire VN7-591G. Здравствуйте, ноутбук не видит устройства Bluetooth, драйвера установлены с официального сайта моего ноутбука (я устанавливал все из 5 доступных по очереди, во всех случаях все вроде бы все было установлено корректно, но все равно ноутбук не видел Bluetooth устройств, на данный момент остановился на NFA344 HAI), в диспетчере устройств ошибок нет, когда я пытаюсь подключить что либо «Добавить устройство» > «Bluetooth», идет бесконечный поиск без каких либо результатов, так же если включить функцию, которая позволяет другим устройствам видеть мой ноутбук, его все равно не видно (проверял на видимость с телефона).
Ps. до того как я сбросил ноутбук к заводским настройкам все работало замечательно, на драйвере NFA 222 LITEON, но после очередного обновления винды, перестало все работать, еще и почему то фон рабочего стола пропал, собственно по этому я сбросил до заводских настроек.
Я прочитал еще ваш предыдущий комментарий. Телевизор он скорее всего находит не по Bluetooth, а по Miracast, как беспроводной экран.
Я так понимаю, в диспетчере устройств есть Bluetooth адаптер без ошибок.
Попробуйте еще на телефоне включить режим сопряжения. Увидит ли его ноутбук. Тут важно еще на каком-то устройстве проверить кроме наушников. Ну и наушники от других устройств лучше отключить перед подключением к ноутбуку.
Я проверил, для этого ноутбука под Windows 10 есть все драйверы, в том числе на Bluetooth. Все должно работать. Может тогда сделать откат обновления Windows. Так как сброс настроек обновления не удаляет походу.
Была переустановка Windows 10 про, ранее колонка jbl xtreme 2 подключалась к ноутбуку без проблем, сейчас ничего из выше перечисленного не помогает эту проблему справить.
В чем конкретно сейчас проблема? Расскажите подробнее.
Ранее подключал колонку без проблем. При переустановке винды все ранее подключаемые устройства через блютуз пропали соответственно. Колонка подключается к любым другим устройствам, работает. Ноутбук не видит просто ее при поиске новых устройств
1. Поиск устройств идет? Другие устройства ноутбук именно по Bluetooth находит и подключает?
2. Колонка точно находится в режиме подключения (обычно в этот момент индикатор активно мигает)? Она в этот момент отключена от других устройств?
поиск устройств идет, другие устройства видит.
Колонка в поиске к подключению устройств, от других отключена.
Странно. Какая у вас колонка?
Почитал рекомендации и просто обалдел автор все время ссылается на неисправность устройств и еще на разную ерунду, а прямо сказать что 10 ка кривая и с ней вообще лучше не работать он молчит, как такое может быть, что на 7 все работает, а когда люди пытаются установить 10, то у них появляться проблемы?
Все гораздо проще, 10 ка не даст вам поставить драйвер именно вашего устройства потому что она с ним не работает, она ставит свой универсальный драйвер который не работает с большинством адаптеров. и как бы вы не старались установить свой драйвер устройства, она вам не даст этого сделать. это танцы с бубнами. даже на 11 версии можно установить драйвера для устройств и винда их принимает (уже пробовал) без проблем. 10 версия это еще тот геморой. лучше немного апгрейдить свой компьютер и поставить 11 винду. я думаю будет лучше. она и работает стабильно и интерфейс доработан в лучшую сторону. у кого ком по слабее можно ставить урезанные версии Windows 11 IoT Enterprise, ну а если нет то тогда остаться на 7-ке. в общем как то так))
Не нужно обобщать. Windows 10 не кривее чем предыдущие и более новые версии Windows. И проблем с подключением Bluetooth в ней значительно меньше, чем в Windows 7. Но все зависит от того, на какое железо установлена Windows. Когда на древний ноутбук (для которого есть драйверы только под семерку) ставят Windows 10, вполне возможно, что с Windows 7 на нем будет меньше проблем. Это не только Bluetooth касается. Ну и наоборот: новый ноутбук и старая Windows. В этом вся проблема.
Ну и драйвер на Bluetooth в Windows 10 без проблем можно любой поставить. Если он подходит для адаптера, разумеется.
добрый день, проблема такая, не могу к ПК стационарному через блютуз адаптер подключить наушники sony сн520, через зажатие кнопки получилось их найти, нашел, нажимаю подключить устройство, оно пишет введите пин-код, я в итоге нашел что он 0000, но не помогло, попробовал 1111, тоже. оно якобы пытается подключиться и пропадает.
Подскажите как решить данную проблему.
Попробуйте сбросить настройки наушников. На Sony WH-CH520 нужно на 10 секунд зажать кнопку «питания» и «громкость -«.
Здравствуйте!
Ноутбук Acer с Windows 10
До этого момента ноутбук находил блютуз устройства.
Недавно хотел подключить беспроводной геймпад PS, но ноутбук перестал находить какие либо блютуз устройства.
То есть вообще ничего не видит.
Всё проверил, всё стабильно, но не находит вообще ничего.
1. Поиск Bluetooth устройств идет? В параметрах вы выбираете «Добавить устройство» — «Bluetooth» и начинается поиск?
2. Что у вас в диспетчере устройств на вкладке «Bluetooth». Прикрепите скриншот.
Поиск идёт, но всё равно ничего нет
По скриншотам я не вижу каких-то проблем с Bluetooth именно на ноутбуке. Он работает.
Устройства, которые вы пытаетесь подключить, точно находятся в этот момент в режиме сопряжения? Обычно в этот момент активно мигает индикатор (но не на всех устройствах).
ну вот именно, что телефон видит блютуз устройства вокруг меня, а ноут вообще не видит ни одно устроство
и да, джойстик стоит в режиме сопряжения
Возможно телефон отображает эти устройства как те, что уже подключены. А не те, которые доступны к подключению.
Телефон видит джойстик? Прикрепите скриншот с телефона.
Всё, заработало
Обновил драйвера
Спасибо за помощь
Привет, приобрел блютуз адаптер для пк.
Во время поиска устройств оно просто напросто их не ищет, ничего не показывает на протяжении 10 минут.
Устройства в режиме подключения все норм но их не показывает, помогите пожалуйста.
Какое устройство вы пытаетесь подключить, и как вы определили, что оно в режиме сопряжения в этот момент?
Какая модель адаптера?
Ну я же не тупой как минимум) И у меня есть понимание как подключать устройство до блютуза.
Модель адаптера — Grand X — 5.1
Я вас не знаю. Не знаю какие у вас навыки. Не вижу что и как вы делаете. Поверьте, такие ситуации бывают, и такие вопросы задают…
Значит, если поиск идет, устройство в режиме сопряжения (другие устройства его видят), и вы пробовали подключать разные устройства, но ПК их не находит, то могу предложить только такие решения/проверки:
1. Удалить адаптер (Generic Bluetooth Adapter) в диспетчере устройств и перезагрузить компьютер.
2. Загрузить драйвер с сайта Grand X (он там есть) и запустить его установку.
3. Попробовать подключить адаптер в другой USB-порт на ПК.
4. Выполнить откат и замену драйвера Bluetooth адаптера в диспетчере устройств.
5. Проверить адаптер на другом ПК или ноутбуке. Может какой-то брак попался.