Ноутбук не видит Bluetooth устройства (наушники, колонку, мышку). Что делать?

Самая популярная проблема, с которой многие сталкиваются в процессе подключения разных устройств по Bluetooth – когда ноутбук не видит Блютуз устройства. Windows просто не находит наушники, мышку, клавиатуру, колонку, или другое устройство, которое мы хотим законектить. Я написал уже несколько инструкций, в которых показывал, как подключить те же наушники или колонку к компьютеру по Bluetooth. И в комментариях к этим статьям посетители оставляют очень много вопросов связанных с проблемой, когда компьютер не находит устройства в процессе подключения. Изучив комментарии и несколько конкретных случаев, я решил написать отдельную статью, в которой поделиться возможными решениями.

Так как мы говорим о проблеме на ПК и ноутбуках, которые работают на Windows, то в большинстве случаев все проблемы из-за того, что Bluetooth не настроен, или вообще отсутствует. Если, например, в системе не установлен драйвер на Bluetooth, отключен модуль, или он вообще отсутствует в вашем компьютере, то конечно же компьютер не сможет обнаружить устройство которое вы хотите подключить. Поэтому, первым делом нужно убедиться, что на вашем ноутбуке/ПК есть Bluetooth модуль, установлены все необходимые драйвера, все включено и настроено. Когда в этом плане все Ok, то в Windows 7, Windows 8 и Windows 10 в трее должен быть синий значок Bluetooth.

Проверка работы Bluetooth когда компьютер не видит устройства

Если на вашем ноутбуке в трее есть эта иконка – значит все должно работать. И если ноутбук не видит Bluetooth наушники (или что вы там пытаетесь подключить), то скорее всего проблема на стороне самих наушников. Бывает, что отключен сам модуль, или не установлены драйвера (тогда иконки в трее не будет). Для проверки я рекомендую заглянуть в диспетчер устройств. Там должен быть наш адаптер (модуль), который отвечает за работу Блютус. Возле него не должно быть каких-то значков (восклицательный знак, стрелочка). Если есть стрелочка возле иконки, то он отключен. Нажмите правой кнопкой мыши и включите.

Ноутбук не находит Bluetooth устройства

Как все включить и настроить, я уже писал в отдельных статьях:

Эти инструкции должны помочь вам решить все проблемы (если они есть) с Bluetooth на стороне компьютера.

Возможно, не все знают и понимают, как правильно выполнить подключение той же Блютус мышки, колонки, наушников и т. д. И из-за этого возникают вопросы связанные с тем, что ноутбук не находит нужное Bluetooth-устройство. Поэтому, несколько инструкций, в которых показано, как правильно выполнить подключение:

Ну а если вы все делаете по инструкции, ноутбук ищет устройства но не находит, значит нужно проверить другие решения.

Что делать, если Windows не находит нужное Bluetooth-устройство?

Чаще всего система не видит только какое-то конкретное устройство, которое мы хотим подключить. Бывает, что не находит ни одно устройство. При этом, например, телефон, планшет или другой компьютер обнаруживает Bluetooth-устройство и подключается к нему. В Windows 10 это выглядит следующим образом:

Windows не видит Bluetooth наушники

Бесконечный поиск устройств. Обратите внимание на сообщение, на фото выше: "Убедитесь, что ваше устройство включено и доступно для обнаружения." И это очень хороший совет.

1 Чтобы наш ноутбук, или ПК смог обнаружить необходимое устройство, оно конечно же должно быть включено и находится в режиме поиска. Практически на каждом устройстве (наушники, мышка, колонка) есть кнопка, которая переводит устройство в режим подключения. Делает его видимым для других устройств. Обычно это отдельная кнопка с иконкой Bluetooth. Которую нужно нажать и подержать несколько секунд (пока не начнет мигать индикатор).

Компьютер не видит Bluetooth наушники

Иногда эту функцию выполняет кнопка включения устройства. На моей мышке, например, эта кнопка подписана "Connect". После активации режима подключения, на устройстве должен активно мигать индикатор.

Ноутбук не находит наушники по Блютус

Это значит, что само устройство доступно для обнаружения.

Смотрите инструкцию к своему устройству. Там точно написано, как перевести его в режим подключения.

2 Возможно, устройство уже сопряжено с компьютером. Но по какой-то причине не работает. В таком случае, в настройках Windows нужно найти это устройство (оно будет в статусе "Сопряжено") и удалить его.

Удаление сопряженного Bluetooth-устройства

После чего нужно активировать режим подключения на устройстве (в моем случае на Bluetooth наушниках) и подключить его заново.

3 Не все знают, но на тех же Bluetooth наушниках (думаю, что на всех) можно сделать сброс настроек. Они отключаться от всех устройств, с которыми были сопряжены и их придется подключать заново. Иногда это помогает решить проблему с обнаружением беспроводных наушников на компьютере. На моих наушниках JBL, насколько я понял, сброс настроек делается следующим образом:

  1. Включаем наушники.
  2. Активируем режим подключения (чтобы начал мигать индикатор).
  3. Нажимаем и секунд 5 держим кнопку увеличения и уменьшения громкости. Несколько раз вместо синего индикатора замигает белый.

На гарнитурах Sony, например, сбросить настройки можно с помощью двух кнопок: кнопки питания и кнопки Пауза/Пуск. Их нужно зажать и удерживать 7 секунд.

Разумеется, что на разных устройствах, разных производителей и т. д., эта процедура может выполняться разными способами. Например, длительным удержанием (секунд 30) кнопки активации режима подключения. Нужно смотреть инструкцию и гуглить информацию.

4 В комментариях Александр написал о проблеме, когда новый ноутбук на Windows 10 не видит Блютуз мышку, а позже поделился своим решением. Ему помогли следующие действия (Можете попробовать сразу выполнить второй пункт. Если не сработает, тогда 1 и 2.):

  1. Нужно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду services.msc и нажать Ok. После чего найти службу "Служба поддержки Bluetooth", открыть ее свойства и выставить тип запуска: "Автоматически". Нажать "Применить".
    Запуск "Служба поддержки Bluetooth"Перезагрузите компьютер.
  2. Заходим в "Параметры", в раздел "Bluetooth и другие устройства" и переходим в сопутствующие параметры "Другие параметры Bluetooth". Откроется окно, в котором нужно поставить галочку возле "Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер" и нажать "Применить".
    Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер в Windows 10Пробуйте подключить свое устройство.

После подключения устройства уберите эту галочку в настройках. Чтобы другие устройства не видели ваш компьютер. Имеются в виду новые устройства, которые еще не были подключены.

Ошибка "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку"

Я сам столкнулся с этой ошибкой при подключении AirPods в Windows 10. Первый раз ноутбук их без проблем увидел и они подключились. На следующий день мне понадобилось подключить их заново. Я активировал режим подключения на AirPods, но ноутбук их не обнаруживал. Что я только не делал: удалил их в диспетчере устройств, сделал сброс настроек, перезагрузил ноутбук – наушник не обнаруживались вообще. Затем я увидел, что они не пропали из списка подключенных устройств в Windows 10.

Они отображались там со статусом "Сопряжено". А при нажатии на кнопку "Подключить" появлялось сообщение: "Добавление устройства – поднесите, чтобы настроить...", затем окно "...пытается создать пару с этим устройством с Windows. Разрешить?". После разрешения появилась следующая ошибка: "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку".

Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку

Проблему я решил очень быстро. Просто удалил наушники. Нажимаем "Удалить устройство" и подтверждаем удаление.

Windows 10 не находит AirPods или другие Блютуз наушники

После этого запустил поиск Bluetooth устройств и наушник сразу появились в списке доступных для подключения. Подключил их и все заработало!

Если вы столкнулись с такой проблемой и смогли решить ее – расскажите нам об этом в комментариях. Я буду добавлять новые, рабочие решения в статью. Если не получается решить – так же пишите. Только перед этим попробуйте выполнить рекомендации из статьи. Подробно опишите свой случай, и напишите какие у вас устройства.

253
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 253
Виталик
10.01.2021 в 21:50 (5 месяцев назад)

Форумчане, Сергей — спасайте!
Купил по совету одного эльдорадовца мышь Microsoft ARC Mouse, а она ни с одним из 4 ноутбуков не коннектится! (((((( Планшет нашел без проблем, появился курсор и отклик; даже айфон подключился без проблем, но эффекта ноль 🙂 Т.е. получается: мышь какбэ исправна, но не работает в своей же системе Создателя…. (
Очень рассчитываю на вашу помощь!

Сергей
11.01.2021 в 15:11 (5 месяцев назад)

она ни с одним из 4 ноутбуков не коннектится!

Нужно больше конкретной информации по проблеме. Как происходит процесс подключения? На этих ноутбука другие устройства по Bluetooth подключаются?

Антон
11.01.2021 в 17:45 (5 месяцев назад)

Спасибо за инфу, удалось побороть старую гарнитуру и бт адаптер на Win7 только с помощью Тошибы, а было так, что требовались драйвера на гарнитуру. Но вот на Win10 всё запускается без проблем.

Виктория
12.01.2021 в 14:18 (5 месяцев назад)

Открыла статью из-за последней проблемы в подключении наушников. Устройство сопряжено, но при подключении выдаёт ошибку «Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку».

Однако все методы, которые рекомендуются в статье, были проверены и ранее — ничего не помогает. И удаляла устройство, и сбрасывала настройки наушников, включала и выключала их и блютуз на ноутбуке, перезагружала ноут — ничего не помогает.

Раньше наушники прекрасно подключались к ноуту, но недавно возвращала его к заводским настройкам и подчищала лишнее. Возможно, что-то не то удалила. Драйвера установлены и работают, обновлений не требуют (скрин прилагаю).

Сергей
12.01.2021 в 22:54 (5 месяцев назад)

Драйвер нужно обновить принудительно. То есть скачать для своей модели адаптера и запустить установку.

Отключите Блютуз на других устройствах, к которым раньше подключали эти наушники.

Если наушники сопряжены с компьютером, то удалите их и подключите заново. Убедитесь, что наушники в режиме подключения.

Даня
12.01.2021 в 22:07 (5 месяцев назад)

А мне вообще ничего не помогает. Служба включена, драйвер обновленный и работает, все параметры включены. А ноутбук не видит ни че го, ни телефона, ни наушников. Может ибо он сам по себе старый очень, 2011 года

Сергей
12.01.2021 в 22:46 (5 месяцев назад)

Поиск устройств то идет (прикрепите скриншот)? Устройства в режиме подключения? Какая Windows?

вячеслав
27.01.2021 в 21:52 (5 месяцев назад)

такая же петрушка, с этими же наушниками, в диспетчере устройств они отображаются, а в параметрах нет, и что я только не делал, и переустанавливал драйвера на блютуз, само устройство кстати не удаляется, если удалить из диспетчера устройство, после нажимаешь обновить конфигурацию оборудования , устройство вновь появляется, хотя в сопряжениях уже нету, не отображается. и вобще не одно устройство ноутбук не находит по каналу блютуз, а в обратную сторону, телефон нормально видит ноутбук.

Даня
14.01.2021 в 13:36 (5 месяцев назад)

Поиск идет, устройства в режиме подключения, что наушники (mi true wireless earbuds), что телефон. А винда 7

Сергей
14.01.2021 в 14:54 (5 месяцев назад)

Нужно смотреть какой Блютуз (версия) в этом ноутбуке. Может он не совместим с версий Блютуз на наушниках и телефоне.

NATALYA
19.01.2021 в 00:36 (5 месяцев назад)

Доброго времени суток! У меня ситуация аналогичная на 100%. Как в таком случае определить версии bluetooth на устройствах?

Сергей
19.01.2021 в 22:35 (5 месяцев назад)

Посмотреть их технические характеристики.

Ирина
03.02.2021 в 15:27 (4 месяца назад)

Аналогичная ситуация. на наушниках в характеристиках написано, что блютус 5.0, на ноуте не нашла нигде какой блютус… в инете по модели просто написано.ю что блютус есть и все. asus x550c, core i5, правда ему уже 7 годочков. винда 7 стоит.

вячеслав
27.01.2021 в 21:56 (5 месяцев назад)

поиск устройства идет, windows 10, а появилась эта фигня , после того как установил новый ссд, и произвел чистую установку windows лицензия. ноутбук сони вайо sve1511c1rw, предустановлленая виндус на нем 7ка.

oleg
13.03.2021 в 05:00 (3 месяца назад)

решили вопрос?

у меня тоже самое, установил винду 10, было 8. swe15121rw

Евгений
16.01.2021 в 19:40 (5 месяцев назад)

Подскажите, попросили подключить гарнитуру jbl eb25bt к ноутбуку, когда включил ноутбук в разделе Bluetooth и другие устройства (win10) они были уже сопряжены, но не как звуковое устройство, а просто «Другие устройства», я удалил это устройство, чтобы заново подключить и теперь вообще не видит их, часы мои находит, а гарнитуру нет.

Сергей
16.01.2021 в 22:23 (5 месяцев назад)

Скорее всего гарнитура не в режиме подключения. Обычно он активируется нажатием и удержанием кнопки на гарнитуре.

Никита
21.01.2021 в 20:32 (5 месяцев назад)

Windows 10, после переустановки системы bluetooth не ищет ни одного устройства. Драйвера все установлены. Asus x553m

Сергей
21.01.2021 в 21:58 (5 месяцев назад)

Может устройства не в режиме подключения (не видимы для ноутбука).
Ну и сборка Windows 10 вроде как старая у вас. Обновите.

Денис
27.05.2021 в 20:33 (3 недели назад)

Другие параметры блютус нажмите там поставьте галочку, после как все получится можно убрать галочку чтоб блютус не находил другие устройства.

Серега
23.01.2021 в 05:11 (5 месяцев назад)

мне не помогло

Супер Серега
23.01.2021 в 05:16 (5 месяцев назад)

Может стоит тебе википедию поучить? Мой коммент удалят как и весь факт подключения, сборка не причем, ответ специалиста, решается просто, на примере браузера «жесткой очисткой кеша», мне тут не платят за поддержку,как и что делать не опишу, погуглят спецы сайта и ответят на ваш вопрос

Сергей
23.01.2021 в 12:18 (5 месяцев назад)

К чему и о чем ваш комментарий? Уточните, пожалуйста.

Ирина
03.02.2021 в 15:07 (4 месяца назад)

Здравствуйте! Ноутбук Asus x550c, windows 7 64-разрядная, наушники беспроводные JBL. Блютуз по всем указанным признакам работает, драйвера в обновлении не нуждаются- я проверила, но ноут наушники не находит никак. И колонку тоже. да и телефон не находит. Короче, вообще ничего не находит! Все советы из статьи сделала, в службе поддержки блютуз тип запуска сменила на » автоматический» сменила, разрешить обнаруживать устройства у меня галочка стоит. В чем проблема- я вообще не пойму.

Сергей
03.02.2021 в 16:12 (4 месяца назад)

Возможно наушники, колонка не в режиме подключения. Если на ноутбуке поиск устройств идет, то он должен их обнаруживать. Это никак не связано с настройками.

Антон
06.02.2021 в 17:59 (4 месяца назад)

У меня такая-же проблема, только все устройства в режиме подключения, а ноутбук все-ровно ни 1 устройство не видит.

ал
20.05.2021 в 04:06 (4 недели назад)

Здравствуйте! Asus s400ca Win 8.1 У меня скорее всего те же симптомы и проблему начал решать аналогично Ирине, но есть ещё один симптом, это жёлтый треугольник рядом с Bluetooth Audio Device в свойствах его пишет
Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)

Компонент пути для объекта не является каталогом объектов.
Ноут Сопрягает любые наушники, видит их в устройствах БТ, а в меню звук ( Устройства воспроизведения) только встроенные динамики видит. Год уже пытаюсь победить его, воз и ныне там. P/S конфиг обновлял, устройство удалял ( но пришлось сделать откт, ибо не знал как его обратно установить)
Слёзно прошу помочь!

Сергей
20.05.2021 в 09:26 (4 недели назад)

Попробуйте удалить именно Bluetooth модуль. Переустановить/откатить/заменить драйвер Bluetooth модуля по инструкции.

Карина
10.02.2021 в 20:39 (4 месяца назад)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как подключить беспроводные ваакумные наушники REMAX 520HB с ноутбуком ACER (WINDOWS 10)? Я попробовала все способы из статьи и читала другие ваши статьи, ничего не помогает, ноутбук не находит устройство, от наушников все устройства отключила, но, к сожалению, фирма этих наушников не так популярна и невозможно найти ,как сбросить до заводских настроек, но я пробовала методом подбора, всё равно не получилось и не находит. Буду очень благодарна, если поможете, желательно по пунктно, что и как нужно сделать.

Устройство мигает, так как написано в инструкции, всё включено

Сергей
10.02.2021 в 20:52 (4 месяца назад)

Здравствуйте. В чем конкретно проблема? Поиск устройств на ноутбуке идет? Прикрепите скриншот. Другие устройства ноутбук находит. Нужно сначала понять в чем причина.

Розалия
11.02.2021 в 20:59 (4 месяца назад)

Здравствуйте! Ноутбук Lenovo не видит вообще никаких устройств bluetooth. Ваш способ пробовала, не подошел ((( Поиск устройств идет, но ноутбук ничего не находит в итоге … Вы ранее писали что нужно смотреть какая bluetooth версия на ноутбуке и что может она несовместима с версий bluetooth на другом устройстве. Может у меня также, можно ли это исправить?? помогите …

Сергей
11.02.2021 в 22:37 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Какие устройства вы пытаетесь подключить? Они точно переведены в режим подключения? Как вы это делали?

Оль
12.02.2021 в 06:10 (4 месяца назад)

Моя проблема решилась, когда я отключила наушники (samsung galaxy buds+) от телефона, то есть удалила. Тогда Windows их увидел. Вроде бы просто, а вот не учла такой момент сразу — получила час головняка… )) И сделала всё, что описано в этой статье. Спасибо, прокачалась. ))

Сергей
12.02.2021 в 14:14 (4 месяца назад)

Чтобы компьютер увидел наушники, они должны быть в режиме подключения. Когда они подключены к какому-то устройству, то они не в режиме подключения и компьютер их не увидит.

Владислав
15.02.2021 в 00:58 (4 месяца назад)

ноутбук видит мои наушники и не подключается,взял наушники соседа и к тем подключились, пишет «Устройсво не отвечает. Попробуйте подключится еще раз»

Сергей
15.02.2021 в 12:46 (4 месяца назад)

1. Наушники должны быть отключены от вех устройств (забыть эти наушники на других устройствах).
2. Сделать сброс настроек на наушниках.

Василий
16.02.2021 в 22:34 (4 месяца назад)

Компьютер вдруг перестал соединяться с наушниками, до этого все было нормально. Перепробовал все варианты. Теперь ни одно из моих устройств не «видит» наушники. При этом в них постоянно мигает синий индикатор поиска bluetooth устройства.

Сергей
17.02.2021 в 00:09 (4 месяца назад)

Что за наушники? На каких устройствах проверяете? Что конкретно происходит на ноутбуке? Прикрепите скриншот.
Мало конкретной информации по проблеме.

Василий
17.02.2021 в 13:02 (4 месяца назад)

Наушники JBL E45BT, ноутбук DELL Inspiron 15 5000 Series, телефон SONY Xperia Z2.

Сергей
17.02.2021 в 13:33 (4 месяца назад)

Если на наушниках индикатор активно мигает синим цветом, то устройства должны видеть наушники.

Сделайте сброс. Нажмите и держите кнопку громкости «+» и «-» 5-10 секунд.

Василий
17.02.2021 в 18:20 (4 месяца назад)

Не помогает, жаль, хорошие были наушники

Сергей
17.02.2021 в 20:40 (4 месяца назад)

Не думаю, что они могли сломаться. Странная ситуация.

Элла
17.02.2021 в 22:13 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться. Мой ноутбук не видит колонку Votomy VT360. Комп Асус (не помню какой модели, старенький), виндоус 8.1. Раньше эта колонка к нему уже подключалась (тоже не без проблем), несколько дней назад я ее отсоединила от компа, спустя 3 дня попыталась обратно подсоединить, и вот уже второй вечер бьюсь. Блютуз на ноуте работает, видит кучу соседских устройств, в том числе мой телефон. Телефон с колонкой тоже связывается, я их сейчас рассоединила. Попробовала все из статьи, ничего не получается. Драйвер в обновлении не нуждается. Что еще можно сделать?

Сергей
17.02.2021 в 23:22 (4 месяца назад)

Если ноутбук не видит колонку, то она не в режиме подключения, скорее всего.
Попробуйте нажать кнопку «Bluetooth». Или зажать ее на секунд 5.

Элла
17.02.2021 в 23:52 (4 месяца назад)

Блин, сработало. Хотя вчера я нажимала все кнопки, все перепробовала. Спасибо!

Сергей
18.02.2021 в 18:59 (4 месяца назад)

Пожалуйста!

Alex
20.02.2021 в 00:40 (4 месяца назад)

ну не можем мы тут все быть безрукими((( у меня наушники sony wf-1000xm3. К ноуту подключились после 10-20 сек поиска, к телефону тоже хорошо. А вот к домашнему компьютеру — нет, вообще не видит их. Купил BT v5.0. Тыкал во все порты ЮСБ — везде его находит, ставит дрова. Сбрасывал наушники по дефолту, сопрягал заново со всеми устройствами, в режиме подключения всегда мигают синими индикаторами, но не хочет коннектится через USB BT 5.0. Винда 10-ка, свежая (неделю-две назад поставил). Для меня это загадка. Думаю уже, что сама железяка блютус не совместима, хотя по таблице версий — это честный чип 5.0, проверил.

Сергей
20.02.2021 в 20:48 (4 месяца назад)

А другие Блютуз устройства компьютер видит?
На наушниках можно попробовать сбросить настройки.

Alex
20.02.2021 в 23:06 (4 месяца назад)

наушники раз 5 сбрасывал. Устанавливал в режим соединения ( в ухе говорит женский голос, что готов к соединению), все равно никак. К сожалению, других устройств блютус просто нет, хотя есть еще телефон. Пробовал с ним, кстати, телефон тоже не видится этим блютус 5.0 устройством. Пока грешу, что сама железяка кривая. Покупал тут aliexpress.com/item/32686102148.html?spm=a2g0s.9042311.0.0.317a4c4dROMKYE
отзывы хорошие. Дрова что родные, что пак целиком, что принудительные, что те, которые в системе по умолчанию — все подхватывается, но результат один — не видит сопряжения. Ошибок нет, устройство разрешено для обнаружения, ошибок в диспетчере не видно.

Сергей
22.02.2021 в 00:23 (4 месяца назад)

Может брак попался. Если адаптер видит компьютер и идет поиск, то должен находить устройства.

Сергей
26.02.2021 в 19:52 (4 месяца назад)

Здраствуйте.
Bluetooth не осуществляет поиск устройств. Acer Aspire 1 A111-31 Windows 10 Home, в службах всё включено, в параметрах галочка на разрешении стоит.
Наушники MI Air Dots 4 к другим устройствам подключаются без проблем. Так же и колонки. Похоже Bluetooth на компьютере не видит, а что самое главное НЕ ИЩЕТ никакие устройства (меня интересуют аудио). Помогите.

Сергей
26.02.2021 в 22:13 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Что происходит при нажатии на «Добавление Bluetooth и другого устройства»? Наушники, колонка, в этот момент точно в режиме подключения? От других устройств отключены?

Сергей
27.02.2021 в 06:16 (4 месяца назад)

Подключился. СПАСИБО. Привык, что на других устройствах поиск начинается сразу после включения Bluetooth. А здесь его надо запускать, что даже в чем-то удобнее.

Сергей
04.03.2021 в 00:27 (3 месяца назад)

Ноут w10 не видит блютуз колонку ,к смартфону подключается сразу. Смартфон подключается к колонке без проблем ,в чем дело?

Сергей
04.03.2021 в 11:16 (3 месяца назад)

Что конкретно происходит на ноутбуке? Поиск устройств идет? Другие устройства он видит? Колонка в этот момент точно находится в режиме подключения? Как ведет себя индикатор?

Александр
10.03.2021 в 23:19 (3 месяца назад)

Господа! Ноут Тошиба! Винда 10 все драйверы установлены, не обнаруживает через блютуз ни одного устройства, не знаю что делать! Все ваши методы использовал ничего не помогает!
Что нибудь ещё есть такое что не даёт обнаружить устройства

Сергей
11.03.2021 в 12:15 (3 месяца назад)

Поиск устройств идет? Прикрепите скриншот.
Wi-Fi работает?
Устройства, которые вы хотите подключить, точно в режиме подключения (доступны для обнаружения)?

Юрий Николаевич
13.03.2021 в 17:44 (3 месяца назад)

Добрый день,
та же проблема не могу подключить блютуз наушники,
сначала ноут их вообще не видел (с смартфоном все работает ),
переустановил драйвера ноут увидел все устройства , с смартфоном сопрягается файлы передает ,
а наушники видит но сопряжения нет , нет даже окна для сопряжения
при двойном нажатии на иконку наушников выплывает окно с свойствами….

Сергей
13.03.2021 в 18:03 (3 месяца назад)

наушники видит но сопряжения нет , нет даже окна для сопряжения

Не очень понял этот момент. Можете скриншот прикрепить?
Какая Windows?

Юрий Николаевич
13.03.2021 в 19:48 (3 месяца назад)

windows 7

Ahrorjon
14.03.2021 в 08:53 (3 месяца назад)

Я попытался использовать информацию, представленную на сайте, но не смог исправить блютуз. Я проверил драйверы ноутбука. Можете ли вы мне помочь

Ahrorjon
14.03.2021 в 08:57 (3 месяца назад)

вот картинка…и снова у меня вопрос, а у вас есть телеграм-канал?

Сергей
14.03.2021 в 14:04 (3 месяца назад)

Телеграм канала нет.

Ошибка при подключении ваших наушников: «Установка не завершена из-за подключения с оплатой трафик». Скорее всего она появляется по той причине, что Windows считает это подключение как лимитное, и не может загружать через него драйверы.

В настройках «Bluetooth и другие устройства» установите галочку возле «Скачивать через лимитные подключения».

Ahrorjon
14.03.2021 в 15:55 (3 месяца назад)

Не подключено. Однако компьютер можно подключить к телефону, и гарнитуру также можно подключить к телефону. только гарнитура не может подключиться к компьютеру.

Сергей
14.03.2021 в 18:16 (3 месяца назад)

Удалите наушники. Попробуйте обновить/откатить драйвер Bluetooth адаптера. В Windows 10 таких проблем не должно быть.

Алексей
15.03.2021 в 01:23 (3 месяца назад)

Доброго времени суток,Сергей и форумчане,такая прблема зашел в управление blutooth и удалил свои наушники,но когда пытаюсь снова их найти,они не находятся

Сергей
15.03.2021 в 12:27 (3 месяца назад)

Может наушники не в режиме подключения.

Ahrorjon
15.03.2021 в 05:13 (3 месяца назад)

Я обновил и заменил драйвер но он не работал. но спасибо за ваш совет

Алексей
15.03.2021 в 15:41 (3 месяца назад)

Нет.Через телефон подключаются,а через bluetooth адаптер на компьютере нет

Сергей
15.03.2021 в 16:20 (3 месяца назад)

Ну если наушники в режиме подключения (и не подключены к другим устройства), а на компьютере идет поиск устройств, то должен видеть. Не знаю что еще можно сделать в этой ситуации.

Ahrorjon
15.03.2021 в 21:26 (3 месяца назад)

Спасибо за совет

Владислав
22.03.2021 в 04:08 (3 месяца назад)

Доброй ночи.
Такая же ситуация.
После переустановки windows 10 и установки всех драйверов через Driver Pack, никак не видит наушники sony wh-ch510 и (airpods) тоже не видит. До переустановки все находил. Наушники сбрасывал до заводских и тоже не помогло. Пробовал уже раз 100 подключаться но никак. Через добавление устройств видит только телевизоры.
На айфоне наушники и aripods тоже находит сразу.
Драйверы блютуза с оф сайта скачивал, но безуспешно. ноутбук Acer Aspire v5-572g.
Даже еще раз пробовал переустанавливать windows 10 и все драйвера.
В чем может быть проблема?

Сергей
22.03.2021 в 09:46 (3 месяца назад)

Ну а поиск Блютуз устройств то идет в настройках Windows? Прикрепите скриншот.

На айфоне наушники и aripods тоже находит сразу.

От Айфона в этот момент наушники отключены? Они точно находятся в режиме подключения?

Владислав
22.03.2021 в 13:05 (3 месяца назад)

Точно находятся в режиме подключения, горит белым.
Еще момент, может быть вероятность того, что проблема связана, с установленной windows 10 в режиме Legacy, а не UEFI? До этого был режим UEFI

Сергей
22.03.2021 в 15:39 (3 месяца назад)

горит белым.

Если речь идет о AirPods, то индикатор должен мигать белым.
Не думаю, что это связано с режимом установки Windows. Поиск устройств же идет.

Владислав
22.03.2021 в 18:26 (3 месяца назад)

В чем еще может быть проблема?
И наушники sony wh-ch510 тоже не видит

Сергей
22.03.2021 в 19:03 (3 месяца назад)

Я выше уже написал.
Sony в режиме подключения?
Вы можете взять какой-то телефон, включить на нем режим подключения и проверить, увидит ли его ноутбук.

Можно драйвер на Блютуз переустановить. Но вряд ли в этом дело, так как поиск устройств идет.

Владислав
22.03.2021 в 22:26 (3 месяца назад)

Наушники в режиме подключения.

Телефон тоже не подключается к ноутбуку, пробовал на айфоне через режим модема с помощью блютуз подключиться.

Еще момент,может ли как-то влиять на работу пользователь,который указан при входе систему как локальный?

Владислав
22.03.2021 в 23:02 (3 месяца назад)

Обнаружил еще нюанс, в «Служба поддержки пользователей Bluetooth_68d88″ нельзя поставить автоматический запуск,выдает » параметр задан не верно».
А служба поддержки Bluetooth запущена автоматически.
Может быть все-таки проблема в этой 2 службе «Bluetooth_68d88», которая относится к блютузу?

Сергей
23.03.2021 в 17:50 (3 месяца назад)

Я еще не сталкивался с ситуациями, чтобы из-за этих служб были подобные проблемы.
Поэкспериментируйте с драйвером по этой инструкции.

Павел
27.03.2021 в 15:22 (3 месяца назад)

Может и мне поможете?

К ноуту с Win-7 хочу подключить гарнитуру (со смартфоном гарнитура работает исправно). В папке Устройства она отображается, службы включены (видно на скрине). А в Устройствах воспроизведения и записи, которые открываются правым кликом по регулятору громкости, этой гарнитуры нет. И звука в ней, соответственно, тоже.

ИД блютуса в ноуте
USB\VID_8086&PID_0189&REV_6919
Служба поддержки Bluetooth работает в автоматическом режиме

Где копать?

Павел
29.03.2021 в 17:12 (3 месяца назад)

Это читал.
И это читал:
https://help-wifi.com/bluetooth/bluetooth-naushniki-ne-vosproizvodyat-zvuk-s-noutbuka-ne-otobrazhayutsya-v-ustrojstvax-vosproizvedeniya-windows/
Пробовал разные драйвера (драйверпак)…
А воз и ныне там 🙁
И другую гарнитуру пробовал — всё точно так же. Только одна из её служб по-другому называется.
А в звуковых устройствах их как не было, так и нет.

Илья
29.03.2021 в 04:27 (3 месяца назад)

+100 в карму
Огромное спасибо

Удалось решить проблему согласно способу:

Ему помогли следующие действия (Можете попробовать сразу выполнить второй пункт. Если не сработает, тогда 1 и 2.):
Нужно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду services.msc и нажать Ok. После чего найти службу «Служба поддержки Bluetooth», открыть ее свойства и выставить тип запуска: «Автоматически». Нажать «Применить»

Надежда
29.03.2021 в 19:04 (3 месяца назад)

Наушники CROWN CMBH-9320 перестали сопрягаться с ноутбуком, попеременно индикатор горит красным-синим цветом, наушники не включаются и не выключаются, сбрасывать пробовала, удалять устройство пробовала, ноутбук перезагружала, не могу понять в чем дело.

Сергей
29.03.2021 в 19:08 (3 месяца назад)

Проблема только с ноутбуком? Как вы делали сброс?

Артур
03.04.2021 в 15:54 (2 месяца назад)

Чувак ты лучший !)))))))

Сергей
03.04.2021 в 16:17 (2 месяца назад)

Спасибо! 🙂

Мирра
08.04.2021 в 12:23 (2 месяца назад)

Помогите, не видит колонку JBL, ноутбук Samsung,windows 10. Все прочитала и проверила, но не видит по блютус ничего. Все время в режиме поиска, не выдает никаких итоговых сообщений. На колонке в режим поиска включаю, к телефонам колонка легко подключается, а вот к ноутбуку нет. Другие устройства похоже тоже на этом ноутбуке не находит. Wi-Fi работает.

Сергей
08.04.2021 в 12:57 (2 месяца назад)

Колонка в этот момент точно в режиме поиска? К другим устройствам она не подключена? Индикатор мигает (если он есть на вашей модели)?
Поиск устройств идет, и если нет никаких аппаратных проблем, то ноутбук должен видеть Блютуз устройства.

Мирра
08.04.2021 в 14:34 (2 месяца назад)

Да, колонка в режиме поиска, издает специфичный звук и мигает. Уже ранее ее подключала к телефонам и точно знаю как это происходит. К другим устройствам не подключена. Как мне понять есть ли аппаратная проблема на ноутбуке? Все драйвера обновила, блютуз горит синим. Галочки поставлены.

Сергей
08.04.2021 в 18:36 (2 месяца назад)

Даже не знаю, что посоветовать в вашем случае. Если эксперименты с драйверов не помогают и в радиусе точно есть устройства в радиусе действия, то нужно разбирать ноутбук и смотреть. Может антенна от беспроводного модуля отключена, кабель перетерся (хотя не уверен, что из-за это могут быть подобные проблемы).

Ваня
12.04.2021 в 20:14 (2 месяца назад)

Колонка подключается но не как устройство вывода звука а как другое, как поменять чтобы выводило звук?

Сергей
12.04.2021 в 21:48 (2 месяца назад)

Обновить/откатить драйвер Блютуз адаптера.

Иван
22.04.2021 в 14:31 (2 месяца назад)

Что делать если блютуз наушники подключены но в записывающих устройствах их нет:(
Драйверы все скачал.

Сергей
23.04.2021 в 00:18 (2 месяца назад)

О каких «записывающих устройствах» идет речь?

Д
28.04.2021 в 19:06 (2 месяца назад)

Добрый день!

Прошу помочь решить проблему. Раньше ноутбук видел, и воспроизводил звук с блютуз колонок. Сейчас перестал это делать. При этом пишет сопряжения, в поиске находит. Но подключение отсутствует. Пробовал все выше описаные способы. Пишет что сопряжено

Сергей
28.04.2021 в 21:25 (2 месяца назад)

При этом пишет сопряжения, в поиске находит. Но подключение отсутствует.

Пожалуйста, прикрепите скриншоты. Я так не могу понять проблему.

Wald
29.04.2021 в 21:23 (2 месяца назад)

У меня проблема ноут не видит ни телефон ни наушники а именно наушники хочу подключить. Так же телефон не видит сам ноут хотя параметр даный включен. Но при етом ноут находит телевизор соседа без проблем) Блютуз модуль точно исправен так как до перехода на 10 на 8 все работало. В чём может быть проблема?

Сергей
29.04.2021 в 23:40 (2 месяца назад)

Но при етом ноут находит телевизор соседа без проблем

Может как беспроводной дисплей, а не Блютуз устройство.

Как это выглядит на ноутбуке? Поиск устройств идет? Прикрепите скриншот. Наушники точно в режиме подключения? Телефон тоже нужно переводить в режим подключения.

Wald
29.04.2021 в 23:52 (2 месяца назад)

Видит телевизор там где «все остальное». Наушники точно в режиме так как телефон их видит (но наушники не подключены к телефону) а у самих наушников сброшены настройки. Бесконечный поиск на ноуте.

Wald
30.04.2021 в 10:02 (2 месяца назад)

А возможно у меня вот в етом проблема что ноут не видит?

Сергей
30.04.2021 в 10:05 (2 месяца назад)

Ну если до смены системы все работало, значит что-то с драйвером.
Попробуйте применить решения из этой статьи.

Wald
01.05.2021 в 16:48 (2 месяца назад)

Да спасибо. Я удалил устройство блютуз и перезапустил ноут и все сразу заработало) Хотя винда была только установлена. Спасибо за ваши руководства.

Иван
01.05.2021 в 22:24 (2 месяца назад)

….блютуз мышку подключил так: пуск / параметры / сеть и интернет / (слева) мобильный хот-спот / (справа) настройка параметров адаптера / правой кнопкой жмём по иконке «сетевое подключение Bluetooth» / в появившемся окошке жмём «просмотреть сетевые устройства Bluetooth» / в появившемся окне жмём по синей надписи «добавление устройства» (эта надпись слева) / появляется окошко «выберите устройство или принтер….» И В Этот момент включаем кнопку подключения на мышке, она появляется в этом окне / щёлкаем по ней два раза ….
и вуаля!!!!!

Сергей
01.05.2021 в 22:28 (2 месяца назад)

Спасибо!

Рома
08.05.2021 в 23:12 (1 месяц назад)

Ноут не видит не наушники, не телефоны, как и они его. Все сделал, и не только по вашей статье. Банально делаю поиск устройств с телефона, тот находит еще пару устройств с соседних квартир. Ноутбук только вечно чето ищет и не находит

Сам разобрался со своей проблемой. Открыл Центр Обновления Windows —> Просмотреть необязательные обновления —> Развернул вкладку «Обновление Драйверов» и там выбрал галочкой тот где было слово Bluetooth.

Сергей
09.05.2021 в 10:25 (1 месяц назад)

Спасибо!

Влад
14.05.2021 в 22:16 (1 месяц назад)

Народ! Вот еще способ, если устройство подключилось, но звук к нему не идёт — зайти в «Устройства и принтеры» — нажать правой кнопкой мыши по вашему устройству — «Свойства» — подраздел «Службы» — установить галочку на «Приёмник аудио» — «Применить».

После этого у меня устройство сразу же подключилось и заработало.

Сергей
14.05.2021 в 22:44 (1 месяц назад)

Спасибо!

Володя
30.05.2021 в 23:05 (2 недели назад)

Тоже проблема. Я делал сброс всех настроек и потом по новому настраивал комп. Когда начал подключать наушники (которые раньше были подключены, то они подключились в разделе «Аудио», но раньше еще через запятую после «Подключено» стояли еще «голос, звук» и их можно было найти в параметрах того же звука. Сейчас просто «Подключено», а если отключить, то их потом не обнаруживает (как на скринах). Соответственно снова надо удалять и подключать, но сути не меняет, как звукового устройства их не видит.

Сергей
31.05.2021 в 11:56 (2 недели назад)

Попробуйте заменить/обновить драйвер по этой инструкции.

Володя
31.05.2021 в 14:40 (2 недели назад)

Не помогло. Обновил все драйверы, какие только предлагались на сайте для моей модели (в том числе и Bluetooth), но не помогло. Техподдержка ноута сваливала на то, что у меня Bluetooth V5.0 на наушниках, а на компе Bluetooth V4.0. Но раньше же подключались)

Сергей
31.05.2021 в 15:47 (2 недели назад)

Проблема не в разных версиях, они совместимы.
А заменять драйвер другим из списка уже установленных пробовали?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: