Ноутбук не видит Bluetooth устройства (наушники, колонку, мышку). Что делать?
Самая популярная проблема, с которой многие сталкиваются в процессе подключения разных устройств по Bluetooth – когда ноутбук не видит Блютуз устройства. Windows просто не находит наушники, мышку, клавиатуру, колонку, или другое устройство, которое мы хотим законектить.
Я написал уже несколько инструкций, в которых показывал, как подключить те же наушники или колонку к компьютеру по Bluetooth. И в комментариях к этим статьям посетители оставляют очень много вопросов связанных с проблемой, когда компьютер не находит устройства в процессе подключения. Изучив комментарии и несколько конкретных случаев, я решил написать отдельную статью, в которой поделиться возможными решениями.
Так как мы говорим о проблеме на ПК и ноутбуках, которые работают на Windows, то в большинстве случаев все проблемы из-за того, что Bluetooth не настроен, или вообще отсутствует. Если, например, в системе не установлен драйвер на Bluetooth, отключен модуль, или он вообще отсутствует в вашем компьютере, то конечно же компьютер не сможет обнаружить устройство, которое вы хотите подключить. Поэтому, первым делом нужно убедиться, что на вашем ноутбуке/ПК есть Bluetooth модуль, установлены все необходимые драйвера, все включено и настроено. Когда в этом плане все Ok, то в Windows 11, Windows 10, 8 и Windows 7 в трее должен быть синий значок Bluetooth (может быть скрыт).
Если на вашем ноутбуке в трее есть эта иконка – значит все должно работать. И если ноутбук не видит Bluetooth наушники (или что вы там пытаетесь подключить), то скорее всего проблема на стороне самих наушников.
Бывает, что отключен сам модуль, или не установлены драйвера (тогда иконки в трее не будет). Для проверки я рекомендую заглянуть в диспетчер устройств. Там должен быть наш адаптер (модуль), который отвечает за работу Блютус. Возле него не должно быть каких-то значков (восклицательный знак, стрелочка). Если есть стрелочка возле иконки, то он отключен. Нажмите правой кнопкой мыши и включите.
Как все включить и настроить, я уже писал в отдельных статьях:
- Как включить Bluetooth на Windows 11 и где он находится на ноутбуке или компьютере
- Нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств
- Как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10
- Как включить Bluetooth на ноутбуке?
- И если у вас ПК - Настройка Bluetooth на компьютере (ПК). Подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера.
Эти инструкции должны помочь вам решить все проблемы (если они есть) с Bluetooth на стороне компьютера.
Возможно, не все знают и понимают, как правильно выполнить подключение той же Блютус мышки, колонки, наушников и т. д. И из-за этого возникают вопросы связанные с тем, что ноутбук не находит нужное Bluetooth-устройство. Поэтому, несколько инструкций, в которых показано, как правильно выполнить подключение:
- Как подключить Bluetooth наушники в Windows 11
- Как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку
- Как подключить Bluetooth колонку к ноутбуку или компьютеру
- Как подключить беспроводную мышь к ноутбуку или компьютеру
Ну а если вы все делаете по инструкции, ноутбук ищет устройства но не находит, значит нужно проверить другие решения.
Что делать, если Windows не находит нужное Bluetooth-устройство?
Чаще всего система не видит только какое-то конкретное устройство, которое мы хотим подключить. Бывает, что не находит ни одно устройство. При этом, например, телефон, планшет или другой компьютер обнаруживает Bluetooth-устройство и подключается к нему. В Windows 10 это выглядит следующим образом:
Бесконечный поиск устройств. Обратите внимание на сообщение, на фото выше: "Убедитесь, что ваше устройство включено и доступно для обнаружения." И это очень хороший совет.
1. Проверка устройства (питание, режим подключения)
Чтобы наш ноутбук, или ПК смог обнаружить необходимое устройство, оно конечно же должно быть включено и находится в режиме поиска. Практически на каждом устройстве (наушники, мышка, колонка) есть кнопка, которая переводит устройство в режим подключения. Делает его видимым для других устройств. Обычно это отдельная кнопка с иконкой Bluetooth. Которую нужно нажать и подержать несколько секунд (пока не начнет мигать индикатор).
Иногда эту функцию выполняет кнопка включения устройства. На моей мышке, например, эта кнопка подписана "Connect". После активации режима подключения, на устройстве должен активно мигать индикатор.
Это значит, что само устройство доступно для обнаружения.
Смотрите инструкцию к своему устройству. Там точно написано, как перевести его в режим подключения. Или эту инструкцию: как включить режим сопряжения Bluetooth на наушниках.
Нажмите и удерживайте кнопку включения
В комментариях Софья поделилась решение, которое многим помогло (судя по отзывам). Решение в том, чтобы активировать режим подключения на наушниках кнопкой питания. Это способ точно работает на наушниках Sony. Можете применить его на других наушниках, если там нет отдельной кнопки Bluetooth (как на фото выше).
Нужно просто зажать кнопку питания на 6-7 секунд.
Когда индикатор начнет активно мигать – отпустите кнопку. Это значит, что наушники перешли в режим подключения и ноутбук должен их увидеть.
2. Удаление и повторное подключение
Возможно, устройство уже сопряжено с компьютером. Но по какой-то причине не работает. В таком случае, в настройках Windows нужно найти это устройство (оно будет в статусе "Сопряжено") и удалить его.
После чего нужно активировать режим подключения на устройстве (в моем случае на Bluetooth наушниках) и подключить его заново.
3. Сброс настроек устройства
Не все знают, но на тех же Bluetooth наушниках (думаю, что на всех) можно сделать сброс настроек. Они отключаться от всех устройств, с которыми были сопряжены и их придется подключать заново. Иногда это помогает решить проблему с обнаружением беспроводных наушников на компьютере. На моих наушниках JBL, насколько я понял, сброс настроек делается следующим образом:
- Включаем наушники.
- Активируем режим подключения (чтобы начал мигать индикатор).
- Нажимаем и секунд 5 держим кнопку увеличения и уменьшения громкости. Несколько раз вместо синего индикатора замигает белый.
На гарнитурах Sony, например, сбросить настройки можно с помощью двух кнопок: кнопки питания и кнопки Пауза/Пуск. Их нужно зажать и удерживать 7 секунд.
Разумеется, что на разных устройствах, разных производителей и т. д., эта процедура может выполняться разными способами. Например, длительным удержанием (секунд 30) кнопки активации режима подключения. Нужно смотреть инструкцию и гуглить информацию. Как сбросить настройки TWS наушников я показывал в отдельной статье.
4. Служба поддержки Bluetooth и обнаружение
В комментариях Александр написал о проблеме, когда новый ноутбук на Windows 10 не видит Блютуз мышку, а позже поделился своим решением. Ему помогли следующие действия (можете попробовать сразу выполнить второй пункт. Если не сработает, тогда 1 и 2.):
- Нужно нажать сочетание клавиш Win + R, ввести команду services.msc и нажать Ok. После чего найти службу "Служба поддержки Bluetooth", открыть ее свойства и выставить тип запуска: "Автоматически". Нажать "Применить".
Перезагрузите компьютер. - Заходим в "Параметры", в раздел "Bluetooth и другие устройства" и переходим в сопутствующие параметры "Другие параметры Bluetooth". Откроется окно, в котором нужно поставить галочку возле "Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер" и нажать "Применить".
Пробуйте подключить свое устройство.
После подключения устройства уберите эту галочку в настройках. Чтобы другие устройства не видели ваш компьютер. Имеются в виду новые устройства, которые еще не были подключены.
Ошибка "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку"
Я сам столкнулся с этой ошибкой при подключении AirPods в Windows 10. Первый раз ноутбук их без проблем увидел и они подключились. На следующий день мне понадобилось подключить их заново. Я активировал режим подключения на AirPods, но ноутбук их не обнаруживал. Что я только не делал: удалил их в диспетчере устройств, сделал сброс настроек, перезагрузил ноутбук – наушник не обнаруживались вообще. Затем я увидел, что они не пропали из списка подключенных устройств в Windows 10.
Они отображались там со статусом "Сопряжено". А при нажатии на кнопку "Подключить" появлялось сообщение: "Добавление устройства – поднесите, чтобы настроить...", затем окно "...пытается создать пару с этим устройством с Windows. Разрешить?". После разрешения появилась следующая ошибка: "Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку".
Проблему я решил очень быстро. Просто удалил наушники. Нажимаем "Удалить устройство" и подтверждаем удаление.
После этого запустил поиск Bluetooth устройств и наушник сразу появились в списке доступных для подключения. Подключил их и все заработало!
Если вы столкнулись с такой проблемой и смогли решить ее – расскажите нам об этом в комментариях. Я буду добавлять новые, рабочие решения в статью. Если не получается решить – так же пишите. Только перед этим попробуйте выполнить рекомендации из статьи. Подробно опишите свой случай, и напишите какие у вас устройства.
589
607580
Сергей
Почему AirPods не подключаются к ноутбуку или компьютеру? 
Наушники Philips не подключаются, телефон их не видит, не работает левый или правый наушник. Сброс настроек наушников Philips 
Наушники Realme не подключаются, не работает один наушник. Сброс и синхронизация Realme Buds 
Сброс наушников Huawei если они не подключаются, работает один наушник, устройства не находят их по Bluetooth
Перепробовал всё из описанного.
Есть наушники sony wi-c400 и ноут с картой Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260
При первом подключении после покупки наушников(года полтора назад) всё прошло без проблем. Но дня три назад при попытке воспользоваться наушниками — облом(не подключаются)
После удаления ноут вообще перестал их видеть. Другие устройства(три штуки) их видят и подключают.
Ноут также видит три устройства и работает с ними(кстати он также видит и роутер как блютуз устройство????Только не как TP-Link, а как Archer)
Сделайте на наушниках сброс настроек (поищите инструкцию в интернете, или гляньте бумажную инструкцию). Активируйте режим подключения и компьютер должен их увидеть.
Виктор, просто отключите блютуз на всех устройствах, на которых наушники обнаруживаются. Ипосле снова попробуйте подключить к ноуту. После того как подключатся к ноуту, можете подключить по очереди ко всем остальным устройствам.
У меня была такая же ситуация как и у Вас.. в один прекрасный день наушники не подключились к ноуту, но при этом было указано, что они сопряжены. Удалил их, но после этого ноут вообще перестал их находить, хотя другие устройства без проблем находил. При этом науники также без проблем подключались к телефону.. никакие танцы с бубном не помогали. Потом просто решил отключить блютуз на всех устройствах, к которым были подключены наушники... и… О ЧУДО!!! ноут их сразу обнаружил и подключил.. такое ощущение, что эти подключения мешали друг другу… После наушники без проблем подключились ко всем остальным устройствам.. Надеюсь Вам это поможет.
Сергей, можно добавить этот лайфхак в ваши инструкции. Ибо проблема решается очень просто и без надобности сбрасывать настройки наушников..
Спасибо за информацию! Возможно, нужно было просто активировать режим подключения на наушниках, или сброс сделать.
Спасибо большое, мне тоже помог банальный сброс настроек до заводских.
Спасибо за информацию! помогло сброс настроек на наушниках!!!
Пожалуйста! Если есть возможность, поделитесь информацией какие у вас наушники и как сброс сделали.
Здравствуйте. Проблема в том, что Windows 10 не ищет устройства в принципе. Пишет «Не удалось подключиться. Вот что можно попробовать сделать…». Что делать в этом случае?
Здравствуйте. Там написаны рекомендации.
Bluetooth есть? У вас ноутбук, или ПК? Что в диспетчере устройств?
Ноутбук Acer extensa 2511G, Bluetooth имеется. Драйвера свежие, с сайта производителя. В диспетчере устройств все в порядке, на сколько я понимаю. В службах так же включена поддержка Bluetooth. Если искать наушники (Redmi AirDots) через «Устройства и принтеры», то он их находит, но не подключается к ним. Пишет «Это не сработало. Убедитесь, что ваше устройство — наушники — все еще доступно для обнаружения, и попробуйте еще раз». Сами наушники ни к чему не подключены. Драйвера удалял и через командную строку и через диспетчер устройств. В общем, все банальные вещи, которые расписаны в интернете делал, но ничего не работает. В чем может быть причина?
Последний драйвер для Extensa 2511G на сайте Acer еще от 2015/09/16. Вы его устанавливали?
В диспетчере устройств удаляли Bluetooth USB Module? Честно говоря, не понимаю почему в названии Bluetooth модуля есть USB. У вас подключен внешний модуль?
Проблем быть не должно, так как на сайте Acer драйвер для десятки есть, значит должно работать. Другие устройства не пробовали подключать?
Там в самом низу скриншота адаптер Atheros. Он отключен? Плохо видно.
Да, устанавливал его. Внешнего модуля нет. Касаемо других устройств, подключал телевизор LG, Айфон SE, еще что то по мелочи. Сам блютуз функционирует, работает
Благодарю за статью!
Блютуз на ноуте установлен, включен, но устройства в упор находить не хочет.
Пробовал обновить дрова — говорит, что установлены самые свежие.. Что еще может быть?..
Да, эти же устройства обнаруживаются другими девайсами, а ноутом — нет..
Драйвер нужно загружать (желательно с сайта производителя) и устанавливать вручную, а не через диспетчер устройств.
Windows 10? Поиск устройств идет? В радиусе точно есть устройства, которые находятся в режиме подключения? На каких устройствах проверяли?
Здравствуйте. Столкнулся с такой проблемой. Наушники Meqzi TW50s (Они же Meizu POP 2), ноутбук на Windows 10.
Наушники у меня давно и всегда исправно работали со всеми устройствами. К ноутбуку всегда подключалось 2 устройства: «Hands-free гарнитура*** » и сами наушники «Meizu TW50s». Всегда подключался через второе, работало всё отлично, в мню Bluetooth было показано, что подключены Голос и Музыка, но сегодня я включил Teamspeak3 и неудачно подключил наушники. Пропало второе подключение (сами наушники), осталась только гарнитура, а в настройках Bluetooth пишет, что подключен только голос. Сброс настроек делал, устройства удалял и через настройки и через диспетчер устройств, пересмотрел кучу информации но проблему решить не могу. Что делать?
И да, забыл добавить, что на остальных устройствах всё работает хорошо, как и раньше, есть ещё один такой же ноут и там всё так же, как и было. (все ранее связанные устройства тоже отключал)
Здравствуйте. А где вы делали сброс настроек?
Наушники в диспетчере устройств удалили на вкладке «Bluetooth» и «Звуковые, игровые и видеоустройства»? Попробуйте перед повторным подключением наушников (удалив их везде где только можно), удалить эту программу TeamSpeak.
Здравствуйте, может Вы сможете помочь. Имеется ноутбук Acer Aspire v3 571g, проблема с блютузом . При включении иконка блютуза в трее видна, в диспетчере устройств блютуз тоже есть, драйвера проверял и установил с официального сайта ноутбука, ошибок нигде нет, везде выдает что все исправно. Проблема‐не находит внешние беспроводные гарнитуры, наушники, телефоны , хотя они работают с другими ноутбуками Поик ищет долго и не видит их. Купил внешний блютуз адаптер, установил с драйверами . Но ничего не изменилось, по по-прежнему не находят телефон и наушники. Работает только беспроводная мышка и находит телевизор. В чем проблема???
Здравствуйте. А наушники и другие устройства точно находятся в режиме подключения, доступны для обнаружения?
Если идет поиск устройств, то должен находить.
Добрый день, Сергей. Может, у вас есть информация, как выполнить сброс настроек на наушниках Pioneer SE-MJ553BT? Экспериментировал с различными комбинациями кнопок — все впустую. В инструкции производителя об этом ничего не пишется. В интернете (ни в русскоязычном, ни в англоязычном) об этом тоже ничего не сказано.
Добрый день. К сожалению, у меня нет такой информации.
Попробуйте секунд 30 подержать кнопку активации режима подключения. Или комбинации типа кнопка активации режима подключения и громкость (-)/(+).
Здравствуйте. Наушники JBL 120 хочу подсоединить на Windows 7 ноутбука. Блютуса нет, пришлось купить адаптер версия 3.0. Драйвера скачал с диска под винду. Блютус находит устройство, драйвера скачались. Везде пишет что все хорошо все включено и работает. Только между наушниками и блютузом пишет ( отключено ). При подключений пишет ошибку, повторите попытку. Что только не делал, драйвера на мах обновления. Захожу в устройств воспроизведения, там нет отображения наушников. Всем причина??? Возможно что наушники версии блютуз 4.2 не могут в принципе соединятся с адаптером версии 3.0 ???
Нужно было, конечно, покупать адаптер с более свежей версией Bluetooth. Но я думаю причина не в версиях Bluetooth на адаптере и наушниках (они совместимы), а в драйверах. Под Windows 7 просто нет драйвера, который умеет работать с этими наушниками.
Не исключено, что причина в другом. Но это нужно все смотреть и разбираться.
Попробуйте установить Toshiba Bluetooth Stack, или что-то типа этого.
С праздником, мужики! Добрый день, Сергей! Наушники RP-HTX90N . Опыт есть с ними? Подключаются к чему угодно, только не ноуту lenovo. Сброс делал. Последнее впечатление, будто за работу с этим буком кто-то хочет денег.
Да, все другое к буку подключается нормально. При попытке вручную установить свежий драйвер пишет, что не нуждается.
Добрый день 🙂
Если обновлять драйвер через диспетчер устройств, он всегда будет писать, что установлен самый новый и обновлять не нужно. Нужно скачать с сайта производителя и запустить установку.
А какая конкретно проблема при подключении наушников?
Какая Windows на ноутбуке?
Драйвер скачан последний с сайта производителя для win 10, по серийному номеру на буке. Точнее некуда. А проблема вроде описана.
Куда конкретнее? К этому ноутбуку любые наушники подключаются(4 штуки подключал), а наушники ко всем компам, кроме этого. Может есть от панасоника программа, то не нашёл такую. Для прозрачности ситуации скажу, что работаю сисадмином 18 лет. Не тратьте себя на предложение нажать кнопку на чём-нибудь. Вы решали такую проблему? Если да , то как? Ставили какое-то приложение или прошивали наушники, или что-то третье? Наушники не появляются в списке после ,,добавить устройство,, .ТОЛЬКО ЭТИ НЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ.
Отвечу сам себе, может кому пригодится. При включении наушников включается поиск и моргает на них диод синим цветом, пока не подключится к чему-либо. Андроид их видит сразу и win7 — тоже. Но чтобы их было видно в win10 мало включить до мигания синим цветом, нужно держать дольше, чтобы замигал синий-красный. Тогда их становится видно в любых операционках. Всем спасибо за внимание и бестолковые советы.
Спасибо Вам огромное, Павел! У меня теперь тоже наушники подключаются к ноуту)))))
Это и есть активация режима подключения, о котором написано в статье. А Андроид и Windows 7 в вашем случае видит наушники без активации этого режима по той причине, что они (наушники) уже были подключены к этим устройствам.
Здравствуйте,
У меня наушники Fresh’n’Rebel Vibe Wireless. К телефону подключились раза с третьего, но подключились. Ноутбук же их не находит в принципе. Они не были к нему подключены, драйвера на Bluetooth есть, новые не требуются; драйверов на наушники я не нашла. Bluetooth на ноутбуке есть, работает, включен; на наушниках точно так же, но ноут просто их не находит. Наушники новые, подключала только к своему телефону. Через USB провод заряжается, но не подключается (даже это попробовала :D). Инструкции в упаковке нет, а на сайте только две страницы, описывающие кнопки на наушниках и куда нажать, чтобы подключиться к Bluetooth. В общем, варианты у меня закончились — я не знаю что делать.
Здравствуйте. Выключите Bluetooth на телефоне.
А наушники точно в режиме подключения? Скорее всего на них индикатор должен активно мигать.
Ноутбук не очень старый? Может версия Bluetooth адаптера на ноутбуке не совместима с наушниками.
Ну и желательно убедиться, что ноутбук находит другие устройства. Чтобы точно знать в чем причина.
Сергей, добрый день, очень надеюсь на вашу помощь!
Наушники i900000 pro tws, ноут asus x540m, win 10, наушники подключаются раза с 20 (то пишет подключение не установлено, попробуйте еще раз, то пишет Пин-код не верный, попробуйте еще раз, то ноут показывает какой-то пин-код (каждый раз разный) и просит его подтвердить на наушниках (наушники разумеется без экрана), в итоге всегда выходит сбой). НО как-то танцуя с бубнами получилось подключиться, после подключения наушники через несколько сек. ушли из режима «подключено» в режим «сопряжено», в списке устройств вывода так и не показывались ни разу.
НО даже когда наушники в режиме «сопряжено», кнопки Подключить НЕТ, только удалить устройство. Когда активируешь наушники, ничего не происходит. Если пробовать подключаться к сопряженным наушникам через квадрат «Подключение» во всплывающем окне уведомлений (снизу справа) пишет сразу же Не удалось подключиться, даже не начинает их искать и пробовать подключаться.
Все советы уже перепробовала, ничего не помогает. Устройство удаляла, пробовала заново делать сопряжение, все одно и тоже.
П.С. другие блютус наушники с этим компом работают, мышка блютус тоже, наушники подключаются без проблем и к айфону и к телефону на андроиде. Драйвера блютуса скачаны с сайта асуса последние.
Подскажите что еще можно испробовать, где какие галочки поставить или убрать??
Думаю, что с помощью «поставить/убрать» галочку эту проблему не решить. Компьютер (система, или Блютуз адаптер (драйвер)) не знает как работать с этими наушниками. Если вы обратите внимание на иконку возле наушников на втором скриншоте, то Windows 10 даже не понимает, что это наушники (там должна быть другая иконка).
Ничего не могу подсказать, к сожалению. Разве что попробовать установить все последние обновления Windows 10. Раз драйвер Bluetooth адаптера установлен самый новый. Посмотрел информацию по i900000 pro tws и Windows 10 в интернете — ничего не нашел.
Добрый день!
Приобрёл наушники JBL LIVE500BT. Таже самая история как и у Даши, со всеми гаджетами работает, а с ноутбуком беда. При поиске устройства показывает наушники. А в списке устройств распознает их как телефон. Не могу решить проблему. Заказал адаптер 5.0, надеюсь сработает.
Дело не в версии Bluetooth. Нужно было попробовать обновить драйвер адаптера. Установить все обновления системы.
Доброй ночи! Ноутбук Dell Inspiron 15 5000, блютуз в трее есть, пишет, что работает нормально и драйвера обновлять не нужно. Windows 7. Проблема в том, что ноут не видит ни одно устройство — ни наушники, ни смартфон, хотя между собой и с другим ноутбуком всё находится и работает. Т.е. проблема всё же в ноуте, но какая?
Доброй! Если поиск идет, то ноутбук должен находить устройства. Они точно в режиме подключения? В большинстве случаев на устройстве должен активном мигать индикатор Блютуз (синий). Поднесите устройство к самому ноутбуку. Может там что-то с антеннами в ноутбуке. Его не разбирали?
Здравствуйте, господа. Прочитал все комментарии и хочу добавить что у меня тоже перестали подключаться наушники jbl после вынужденной переустановки системы. Win10. Жду возможных решений этой проблемы. На мой взгляд что-то в самой системе глючит у всех.
Здравствуйте. Установлены все последние обновления системы? И какая конкретно проблема с подключением?
Добрый вечер)
Тоже проблема с гарнитурой bluetooth, но немного иная. Судя по всему сама гарнитура работает, ибо при подключении к телефону все, как обычно. А вот с ноутом (Windows 7 домашняя базовая) вчера появилась беда. Наушники подключаются, но звук идет с динамиков. Драйвера вроде проверил, даже перезапустил их (так однажды решилась проблема с wi-fi), отключал от других устройств, а также удалял из списка устройств с последующим переподключением, но все безуспешно. Зато Я заметил кое-что интересное. Когда открываю «звук», где можно выбрать устройство воспроизведения для его настройки, отображается только динамик, а гарнитуры нет. При том во вкладке «запись» присутствует микрофон гарнитуры, что значит, что микрофон сам работает и подтверждает, что с наушниками все в порядке.
Что делать не знаю. Заранее благодарю.
Добрый вечер. Скорее всего старая Windows 7 не умеет работать с вашими новыми наушниками. Обычно помогает обновление драйвера Bluetooth адаптера.
Я недавно писал об этой проблеме: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука. Не отображаются в устройствах воспроизведения Windows
Перепробовал всё из описанного, вплоть до сброса настроек на колонке SONY SRS-22 не помогло. Ноутбук находить но вместо подключения пишеться что «связано», хотя до этого на этом же ноутбуке работал без никаких проблем. Фото прилагаю.
Какой-то сбой в драйверах.
Найдите колонку на вкладке Bluetooth и удалите ее там. Так же удалите основной Bluetooth адаптер и перезагрузите компьютер. Попробуйте заново подключить колонку.
Добрый день.
Стационарник. Есть модуль «qualcomm atheros ar9462»
Все что можно сделал, не могу подключить AirPods.
Почему? В чем конкретно проблема/ошибка? На каком этапе?
не находит их
Поиск Блютуз устройств идет? Другие устройства компьютер видит? AirPods в режиме подключения (мигает белый индикатор)? Попробуйте сбросить на них настройки. Держите кнопку пока индикатор три раза загорится оранжевым цветом.
Используйте кнопку «Ответить»!
Да все пробовал делать. Другие устройства даже не пробовал.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста. У меня ноутбук Samsung np350v5c. После полной переустановки Windows 10. ноутбук перестал видеть блютус колонку Bose, до этого все прекрасно видел и подключался. Драйвера установлены, проверял обновления, пишет что установлены последние обновления. Зашел на сайт Samsung нашел свой компьютер и к сожалению от производителя не нашел драйвера на Windows 10, есть лишь на ХР и 7. что делать не знаю. Подскажите пожалуйста.
P.S. С колонкой все в порядке, отлично подключается к телефонам. Так же пробывал сбросить все настройки на колонке и заного настроить, но ноут так и не видит в настройках блютус «Добавить устройство».
Ну Блютуз адаптер в диспетчере устройств есть, поиск идет, значит по идеи все должно работать.
Такие проблемы бывают, когда на ноутбук устанавливается система, для которой нет драйверов на сайте производителя ноутбука.
Сейчас посмотрел, для Bluetooth адаптера Qualcomm Atheros AR3012 есть драйвера на сторонних сайтах под Windows 10. Можно попробовать скачать и установить. Найти их можно по запросу «ar3012 windows 10». Так же установите все последние обновления Windows 10.
Или первое обновление на этой странице catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=atheros+ar3012
Спасибо, что отреагировали и посоветовали как возможно будет исправить ошибку. Но к сожалению не помогло. Обновления все стоят самые последние, установил анитвирусник-вирусы были,но после их удаления, проблема так же не решилась. Я даже в целом удалил драйвера, а потом снова установил(включая самые пследние обновления), но так же не помогло.
Здравствуйте. Вы не решили проблему? У меня тоже Samsung и такой же Bt модуль.
Проблема 1 в 1, решили как-то?
Добрый день, вин 8.1 не находит никак блютуз устройства на ноутбуке Hp. Идёт бесконечный поиск и ничего… до этого на вин 7 все было прекрасно. Драйвера обновлял… что может быть?
Если устройства, которые вы пытаетесь подключить находятся в режиме подключения, другие устройства их находят, значит что-то в ноутбуке.
Может для Windows 8.1 на сайте производителя ноутбука нет драйвера для вашей модели. А тот драйвер, который установлен сейчас, работает неправильно.
Блютуз мышка никак не хочет подключиться к ноутбуку Асер Аспире 5742g. виндовс7 32 бита. через блютуз адаптер. блютуз адаптер не видит мышку!
А какая мышка? На ней вы активировали режим подключения? Другие устройства ее видят, ноутбук видит другие Блютуз устройства?
Такая же проблема, блютуз мышку не видит ноутбук с виндовс 10 драйвера новые, пробовал например с телефоном конектить мышку всё получается с первого раза, тут никак на мышке моргает поиск но на виндовс где добавление блютуз или другого устройства идёт вечный поиск. Ноутбук леново идеапед 330
Если драйвер обновлен, поиск идет, значит должен видеть.
А другие ноутбуки видят эту мышку? Какая мышь?
после недели мучений сделал сам! в общем по порядку может кому поможет!, я так же заметил что где блютуз и другие устройства я не мог открыть «другие параметры блютуз» ноутбук у меня новый! решилась проблема таким способом:
1. заходим в службы win R с командой services.msc — находим «служба поддержки блютуз» кликаем на него 2 раза открываются свойства — в общих ищем тип запуска там меняем на автоматически у меня было вручную, жмём применить.
2. идём обратно в блютуз и другие устройства с права жмём другие параметры блютуз и ставим галочку в параметрах «разрешить устройствам блютуз обнаруживать этот компьютер».
Вот и всё, коннектим мышь без проблем с полуоборота.. а сколько промучился.
Спасибо! Только как обычно это бывает в Windows — очень странное решение. Вы же не компьютер к мышке подключаете, а мышку к компьютеру. У меня тоже запуск службы стоит «Вручную», но дополнительные параметры Блютуз открываются.
Добавлю это решение в статью со скриншотами.
спасибо, но вот такой способ помог! способов было множество из них действенный оказался только этот!
Еще раз спасибо. Уже добавил его в статью.
Спасибоооооо, сам промучился….помоглооооо
Суппер..!
Спасибо. Помогла информация со строки, где службу надо было включить блютуз и далее по списку
Пожалуйста!
Спасибо огромное! Мне помог способ со службами, там стояло вначале ручное. Теперь снова могу пользоваться любимыми наушниками!
Отлично!
у меня наушники SONY WCH700. Моноблок их видел как другое устройство (не наушники). Помог сброс всех подключений Bluetooth на наушниках нажатием клавиши включения + пауза трека. После моноблок сразу обнаружил наушники.
Спасибо!
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за стать — помогли разобраться с наушниками, но не до конца.
Обновил драйвера, перенашел наушники, установились без проблем, все галочки стоят. Но, когда нажимаю «соединить», то выскакивает сообщение «Сбой при попытке соединения. Убедитесь, что устройство включено», а оно точно включено.
Не подскажите, в чем тут может быть дело?
Windows 10? Как они отображаются в параметрах? Сложно понять вашу проблему по описанию, прикрепите скриншоты.
Здраствуйте, не один из способов не помог,windows 7 бесконечный поиск устройств… Не знаю что ещё делать
Ноут Lenovo S120 наущники, мышь блютуз все норм, а телефон (андроид и др) не видит, по вашей инструкции все нашол, включил службу блютуз в автомат, перезагрузил, а телефон все равно не видет. В чем еще проблема?
А, в скрытых значках трея его тоже нет
—
Пардон, Windows7 домашняя базовая 32
Как это? В настройках вы же запускаете поиск Блютуз устройств?
На телефоне, в настройках Bluetooth скорее всего нужно активировать режим, когда телефон будет видимым для других устройств.
Здравствуйте, ноутбук lenovo ideapad 330 не видит наушники huawei freebuds 3i. При этом он видит другие устройства, а на телефоне наушники спокойно подключаются. Драйвера обновлены, галочка в обнаружении имени ноутбука стоит
Здравствуйте.
Это не обязательно, так как вы подключаете наушники к ноутбуку, а не ноутбук к наушникам.
Скорее всего ваши HUAWEI FreeBuds 3i не находятся в режиме подключения. У меня нет этих наушников, но там должна быть кнопка, которой можно активировать режим подключения. После чего, обычно, индикатор мигает активно. Нужно смотреть инструкцию.
В наушниках есть только одна кнопка(включения наушников в первый раз) и вроде как он все равно не подключает
При нажатии и удерживании этой кнопки, возможно, активируется режим подключения.
Ноутбук Asus X540LJ, драйвера последние (ставила версии разных разработчиков с сайта производителя). Прочитав все комментарии узнала, что никто не встречался с проблемой «Это не сработало. Убедитесь что устройство Bluetooth все еще доступно для обнаружения, а затем повторите попытку». Ставила вручную, однако что я бы не ставила, не выходит и либо не подключается вообще, либо эта ошибка.
Вряд ли на стороне ноутбука/драйвера проблема. Что за устройство подключаете (модель)?
Наушники находятся в режиме подключения?
Да наушники Redmi, обычные с алика, раньше подключались, после переустановки винды глухо. Наушники конечно же в режиме подключения, к другим устройствам подключаются без проблем
А попробуйте отключить Блютуз на всех устройствах, к которым подключены наушники и которые находятся поблизости. Так же на наушниках должна быть возможность сбросить настройки.
Здравтвуйте.
у меня ноутбук windows 7ultimate и не находит блутуз наушники microlab T2 но не подключаются
и когда я захожу в «устройства и принтеры» вижу там свой наушник и нажимаю на него и он показывает мне какие то операци которые не реагирует на мой клик
Здравствуйте. Смотрите эту статью: подключаем Bluetooth наушники к Windows 7.
Спасибо!
Точно такие же наушники, пол дня промучился, что только не делал, сбрасывал настройки с помощью задержки кнопок (звук больше, звук меньше) не помогало, задержал кнопку питания подольше, как вы и сказали — все заработало, спасибо вам огромное)
Спасибо за обратную связь!
Здравствуйте! Может быть кто-то сможет мне помочь с небольшой неприятностью. Ноут на вин7, колонка jbl2go, ноут ее видит, добавляет в устройства звуковые, все норм. Но при каждом включении и сопряжении ноут заново ищет и устанавливает дрова, это занимает время, но главное — по прошествии какого-то времени (скажем на случай 5-6) он их никак не может найти и в итоге можно по полчаса безуспешно пытаться переключить звук на колонку. Очень неудобно. Обычно решаю это удалением устройства и заново его установкой, что тоже занимает кучу времени. Может быть кто-то знает простое решение? Почему ж он каждый раз при нажатии на «слушать музыку» ищет и устанавливает дрова? Почему раз и навсегда их не установить? Или может у меня какие-то где-то неправильные настройки?
Здравствуйте. Нет, причина вряд ли в настройках. Windows 7 плохо работает с новыми Блютуз колонками/наушниками. Windows 10 в этом плане намного лучше.
Обновите драйвер Bluetooth адаптера. Посмотрите в свойствах адаптера версию и дату. Я писал об этом в конце этой статьи.
За всю историю владения компами ноутами пишу отзыв раз 3)
из настоящей благодарности
Не видел ноут блютуз колонки
пробовал многие способы,в итоге помогло тупо зажатие клавиши включения и паузы)
спасибо огромное!!
Рад помочь!
здравствуйте наушники редми аирдотс работали исправно на ноутбуке пока не случился расинхрон я сбросил их до заводских настроек и после подключил к телефону что бы проверить после убрал сопряжение и начал подключать к ноутбуку а он их не видет перезагружал ноут сбрасывал до заводских настроек наушники(снова) и не чего не помогает не могли бы вы помочь может сть каокйнибуть сброс настроек на ноутбуке (виндоус 10) кст ноут видет только «redmi airdots R LE» но они звук не воспроизводят(((( не могли бы вы помочь?
—
так же этот наушник есть в диспетчере устройств
Удалите его там.
Вот инструкция по подключению Redmi AirDots к компьютеру. Другие устройства компьютер находит? Наушник точно находятся в режиме подключения? Мигает индикатор? Они не подключены к другому устройству?
Добрый вечер Сергей!
Есть передающее звук блютуз устройство BT-Receiver (не наушники, не колонка, а просто устройство передающее звук на без блютузный музык. центр). BT-Receiver подключается к ноуту на Винде 10. Ноут видит устройство, при подключении пишет что устройство подключено, но звук через BT-Receiver не идёт (и что удивительно пишет что просто подключено, а не как на блютуз гарнитуре «подключён голос и музыка» (хотя BT-Receiver выступает так же и в роли Хэндс-Фри)). Но в списке аудио устройств его НЕТ (колонки ноута, телевизор по HDMI, блютуз гарнитура Хэндс-Фри, и блютуз колонка — всё есть, и звук через них идёт).
Так же это устройство не прописывается в «аудиовходы и аудиовыходы» в Диспетчере устройств (а в «звуковые, игровые и видеоустройства» оно есть). Так же этого устройства нет в «Системные устройства», а гарнитура есть.
Пожалуйста помогите. Заранее спасибо!
П.С.: и в параметрах звука пишет «соединение прервано», при подключённом устройстве.
Добрый день. Ну так BT-Receiver stereo есть в диспетчере устройств и есть в настройках звука. Гляньте эту статью: Статус «Соединение прервано» и «Подключенный голос» возле Bluetooth наушников в Windows 10.
У этого BT-Receive есть модель? С телефона все работает?
У BT-Receiver марка Smartbuy, модель не знаю так как куплен давно.
С телефона он работает хорошо, без нареканий.
Статья которую вы указали не помогла, там нет моей проблемы.
Вы наверно не совсем поняли мою проблему, у этого устройства написано просто «Подключено», без всяких «Подключенный голос, музыка», «Подключенная музыка», «Подключенный голос».
Раньше всё работало на ура, до какого то очередного обновления Винды!
Кстати, все драйвера блютуз стоят последней редакции!
То что описано в статье, на моих фото я привел как пример для моей гарнитуры (а она работает без нареканий).
Прикрепляю ещё два файла. В настройках звука устройство не подключается. Нажимаю подключить и тишина!
Я вас понял.
Вы пробовали удалять и заново подключать этот ресивер?
Все что могу посоветовать в этой ситуации — экспериментировать с драйвером Блютуз адаптера. Попробуйте его откатить, или заменить из списка установленных по этой инструкции (статья на примере Wi-Fi адаптера, вы делаете это для Bluetooth).
Конкретно на BT-Receiver драйвер мы установить не можем.
Добрый день!
А какой из пунктов в Блютуз, тот самый драйвер? Чтоб не удалить и не откатить чего нибудь не нужного.
—
Да, и удалял и заново ставил.
Спасибо что не смогли помочь!
Сейчас посмотрел драйвер блютуз на мой ноут на сайте производителя, там драйвер 2017г, у меня установлен 2019г.
Есть ли целесообразность его переписывать?
П.С.: ни на одной вклодке в пункте Блютуз кнопка отката заблокирована, так что с откатом не вариант.
1. Удалите BT-Receiver в диспетчере устройств на вкладке Bluetooth и попробуйте подключить его заново. Может все заработает.
2. Откат нужно делать по инструкции, ссылку на которую я оставлял выше. Основной адаптер — Intel Wireless Bluetooth.
3. Да, есть смысл попробовать установить драйвер 2017 года.
Ни одна переустановка и удаление драйверов не помогла. Всё делал как в статье.
Везде (Диспетчер устройств и Программы и компоненты) всё удалил. Установил драйвера 2017г. Тоже не помогло.
И как то не понятно, в «Диспетчере устройств» и в «Программы и компоненты» данные по версиям разнятся.
Может винда коряво устанавливает? Что делать в этом случае?
Скрины прилагаю.
Нет, скорее всего там просто программа, а в диспетчере устройств драйвер. Возможно ошибаюсь, это уже вопрос в поддержку Intel.
Не знаю, что еще посоветовать в вашей ситуации. Какой-то сбой в системе/драйвере.
Спасибо хоть за это!
Если ещё будут варианты пишите на почту.
Доброго времени суток. решил вот поинтересоваться знает ли кто ответ на такую дилему.
Значит есть наушники haylou gt1 plus. хочу подключить их к пк. у пк нет своего блютус адаптера и я нашёл у себя в куче хлама usb адаптер. Значит телефон он видит и наушники он видит. но вот проблема при подключении к наушникам комп просит Пин код. которого я конечно же не знаю ибо при подключении наушников к телефону там нет каких либо запросов. я пробовал пины 0. 0000. 1111-9999. 1234. 1122. и не чего. в чём может быть проблема я и отвязывал их от телефона, и делал полный сброс ушей. но всё ровно пк просит пин код. в инструкции и мануале в инете нет не какого пин кода для этих наушников. кто может что подсказать
В интернете тоже есть информация, что при подключении Haylou GT1 появляется запрос пин-кода. Конкретного решения я не нашел. У других, с более новыми Bluetooth адаптерами все работает.
Но есть у меня одно решение. Может сработает.
Попробуйте подключиться не через параметры, а через старую панель управления. В разделе Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры есть кнопка «Добавление устройства». Фишка в том, что даже если там появится запрос кода для устройства, кнопка Далее будет доступна без ввода этого пин-кода.
Дайте знать, если сработает.
Получилось их подключить но они не работают. в Настройках звука не подключёны но их видно, тоже самое в панели блютус написано что сопряженно но когда нажимаешь подключить он сначала пишет что подключено потом убирает надпись и опять пишет что сопряжено
Пробуйте переустановить драйвер Bluetooth адаптера.
Либо же адаптер старый и не дружит с новыми наушниками.
Наушники AfterShokz не удаётся подключить к ноутбуку. Телефон подключается корректно, играет музыку, а ноутбук нет.
P.S. Наушники включены
P.P.S. Когда пытаюсь подключить к ноутбуку блютуз на телефоне отключен, наушники ни к чему не подключены
P.P.P.S. Ноутбук включен и видит какие-то левые устройства, но не наушники
А наушники в режиме подключения? Обычно индикатор всегда активно мигает. Удалите в настройках телефона эти наушник (чтобы автоматически не подключались) и посмотрите, видит ли телефон наушники.
Добрый день, у меня блютуз наушники W.O.L.T. и блютуз USB-адаптер hama (версия блютуз 4), класс 2. С телефоном коннектится без проблем, а с наушниками никак.(наушники к телефону подключаются мгновенно)
Сначала вроде «Выполняется подключение…» а потом «Устройство не отвечает. Попробуйте подключиться еще раз.»
Добрый день. Наушники отключены от других устройств? Выключите Блютуз на телефоне.
Пробовали переустановить драйвер на Bluetooth адаптер?
Наушники отключала от других устройств, удаляла и снова сопрягала с телефоном (в конечном итоге отключила) , на телефоне Bluetooth выключен, на адаптер драйвера не нужны (по кране мере на сайте на эту модель их нет(модель V2 00049218).
Может какая-то несовместимость. Не знаю. Нужно смотреть.
Ну ладно, еще посмотрю где-нибудь варианты решения, информацию.
Благодарю за ответ~
Всем привет!
В чём может быть проблема?
С самого начала гарнитура подключалась к Win 10 x64, но были сбои в работе (периодическое самостоятельное отключение устройства). В процессе решения проблемы, драйвер блютуз я обновлял/удалял/устанавливал заново в диспетчере устройств.
После этого гарнитура вообще перестала подключаться, хотя при добавлении нового устройства — висит в поиске. Т.е. компьютер само устройство видит, а при подключении выдаёт «Устройство не отвечает. Попробуйте подключиться ещё раз».
Не работает ни одна, ни другая гарнитуры, хотя обе исправны. Помогите, пожалуйста горе-юзеру)
Ну если вы две гарнитуры пробовали подключить и появляется ошибка «Устройство не отвечает. Попробуйте подключиться еще раз», значит причина со стороны компьютера. Кроме как продолжить эксперименты с драйвером Bluetooth адаптера, здесь вряд ли можно что-то еще посоветовать.
Попробуйте удалить адаптер и перезагрузить компьютер.
Redmi Airdots 2 просто не находятся в Windows 10 на ноутбуке Samsung np355. Отвязаны от всех устройств. Всё обновлено до упора.
А другие устройства ноутбук находит?
На Airdots в этот момент должен активно мигать белый индикатор. Вот инструкция: Подключаем Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds к ноутбуку или компьютеру на Windows
как раз по этой инструкции и пробовал делать. и колонка JBL Flip 4 тоже не хочет находиться. а вот другие наушники ноунейм с китая, коннектятся без проблем.
Очень важно, чтобы наушники/колонка были в режиме подключения.
В службу поддержки Bluetooth лазала, как и в другие параметры, делала указанное в статье, ни в какую. мой телефон Huawei видит, беспроводные наушники Sony во включенном виде — нет. Ноутбук новый, Asus, с Windows 10.
Наушники должны быть не просто включены, а переведены в режим подключения.
здраствуйте ноут бук видит блютуз устройства но пишет что чтото пошло не так не может подключить наушники новые на телефоне проверены на другом компе проверяли
Windows 10? Какие наушники? Другие устройства по Блютуз к этому компьютеру подключаются?
Здравствуйте, ноутбук samsung np300e5c. Не может обнаружить не телефон, не dualshock 4. Телефон ноутбук тоже не видит. Но ноутбук видит телевизор. В чем может быть проблема win 10.
Скорее всего телевизор ноутбук видит не по Bluetooth, а как устройство в локальной сети с поддержкой DLNA.
На ноутбуке поиск Bluetooth устройств идет? Можете скриншот этого окна прикрепить?
Эти телевизоры не подключены к моей сети.
Но это не Bluetooth устройства, а беспроводной дисплей (Miracast).
А в чем может причины быть того что ноутбук не найти и он не ищет?
Так поиск Блютуз устройств идет, или нет?
Bluetooth есть в диспетчере устройств? Иконка в трее есть?
Телефон, или тот же DualShock находятся в режиме подключения? На телефоне этот режим (статьи видимым для других устройств) активируется в настройках. А на DualShock нужно нажать и подержать кнопку Share и PS.
Да Сергей, поиск устройств идет, в диспетчере устройств Bluetooth есть, иконка в трее есть, служба запущена. DualShock находится в режиме подключения телефон его видит ноутбук не видит
Я тогда сдаюсь. Если поиск устройств идет и устройство в режиме подключения, то проблем быть не должно. Только если аппаратные проблемы с самим модулем в ноутбуке.
Разве что попробуйте переустановить драйвер Bluetooth адаптера.
Пробывал все доступные драйвера для моего ноутбука. К сожалению не помогло. Буду искать дальше.
Добрый день, не получается подключить Buds+ к ноутбуку. К телефону — без проблем, к пк — бесконечный поиск их, но он их так и не находит.
Добрый день. Убедитесь, что наушники находятся в режиме подключения. На компьютере идет поиск устройств?
Да, идет. Я открываю чехол, наушники внутри, нажимаю на пк «Добавление Bluetooth устройства»
Идет поиск, да. Проверила подключение их на другом пк, все получилось. Соответственно, проблема в настройках моего пк.
—
Я нашла сама решение. Зашла в Диспетчер устройств, далее Bluetooth, выбираем правой кнопкой мыши обновление драйвера Intel Wireless Bluetooth и вуаля)))))