Почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть, где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне, или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору. Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.

По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile. Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.

Обратите внимание! Мы рассмотрим проблему, когда телефон вообще не видит нужную нам Wi-Fi сеть, или ни одной сети. А не когда возникает проблема с подключением, или доступом к интернету после подключения. Если у вас проблема именно с подключением/доступом к интернету, то читайте статью Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.

Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:

В этой статье я дам общие рекомендации, которые должны вам помочь.

Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины

Если у вас проблема с Wi-Fi сетью на частоте 5 GHz, то посмотрите эту статью: https://help-wifi.com/poleznoe-i-interesnoe/pochemu-noutbuk-smartfon-ili-planshet-ne-vidit-wi-fi-set-5-ghz/

1 Отключите/включите Wi-Fi, перезагрузите телефон и роутер. Для начала просто заходим в настройки своего телефона и отключаем Wi-Fi. Думаю, все знают как это сделать.

Телефон не видит Wi-Fi

Затем обратно включаем.

Перезагружаем телефон:

  • В Android достаточно нажать и подержать кнопку включения, затем выбрать "Перезагрузить". В зависимости от производителя и версии Android, действия могут немного отличатся.
  • На iPhone нужно зажать и подержать кнопку "Домой" и кнопку "Питания". Телефон будет перезагружен.

Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать здесь.

2 Определяем в чем причина.

Проверьте все три пункта:

  • Если ваш телефон не видит ни одной Wi-Fi сети, но они есть и другие устройства их находят, то понятное дело, что проблема конкретно в вашем смартфоне. Все что могу посоветовать, это перезагрузить его, и снять с него чехол. Если он есть. Если это не поможет, то можно попробовать выполнить полный сброс настроек. Если и это не поможет, то придется нести устройство в сервисный центр.
  • Когда устройство не находит одну сеть, то первым делом нужно проверить, видят ли ее другие устройства. Если не видят, то скорее всего проблема на стороне роутера. Сначала перезагружаем его. Если это не помогает, то смотрите статью: роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
  • Если другие устройства находят Wi-Fi сеть, а ваш телефон нет, но при этом видит другие сети, то скорее всего проблема в настройках маршрутизатора. Как правило, помогает смена канала беспроводной сети и региона. Ниже я расскажу об этом более подробно.
3 Меняем настройки маршрутизатора.

Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с настройками Wi-Fi, и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.

На роутерах TP-Link это выглядит вот так:

Смена канала Wi-Fi, когда телефон не видит домашнюю сеть

Более подробно в статье: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте "Авто".

Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей

Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука. Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть. Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья как раздать Wi-Fi с ноутбука или компьютера без роутера. Поднесите телефон ближе к компьютеру.

Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.

Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.

Как обычно, вы можете оставить свой вопрос в комментариях, или поделится полезной информацией по этой теме. Всегда рад ответить на ваши вопросы и благодарен за дополнения к статье.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 236
Егор
05.06.2020 в 10:35 (2 месяца назад)

Здравствуйте, что значит поменять настройки сети и вай фай. У меня планшет не видит сеть мою а все остальные видит . Другие устройства к сети подключились а он не видит. Планшет asus и роутер тоже asus.

Сергей
05.06.2020 в 12:47 (2 месяца назад)

что значит поменять настройки сети и вай фай

Поменять их в настройках роутера. Попробовать сменить канал, ширину канала.

Иван
10.06.2020 в 15:41 (2 месяца назад)

Уронил телефон в унитаз, потом друг посоветовал засунь в микроволновку и просушить на полной мощности включая микроволновку на 2-3 сек.
Телефон включился и видит все сети кроме моей. Что делать. Перезагружал телефон и роутер 27 раз. Каналы менял.

Сергей
10.06.2020 в 22:17 (2 месяца назад)

Вы правильно меняли канал, сохраняли настройки, перезагружали роутер? Не видит даже вблизи от роутера? Сброс настроек не пробовали делать?

Елена
12.06.2020 в 11:34 (2 месяца назад)

Это шикарно))) купили новый самсунг смартфон и не видел наш вайфай, поменяли регион на США — и всё) я до этой статьи и не знала что можно куда-то там заходить

Бот
13.06.2020 в 21:01 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня проблема. WiFi не видит ни одно устройство. Компьютера, к сожалению, нет. Ни один телефон его не видит. Я случайно поставил Wirelles Bridge. В настройки зайти никак. Hard Reset делать боюсь. Не смогу настроить потом.

Сергей
13.06.2020 в 21:47 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Не вижу других вариантов кроме сброса настроек. Разве что подключаться к роутеру по кабелю и пробовать зайти в настройки. Но если на роутере отключен DHCP-сервер, то нужно будет вручную прописать адреса.

Олеся
14.06.2020 в 23:48 (2 месяца назад)

Ну и что сделала я всё это, и всё равно мою сеть не находит
Нету

Сергей
15.06.2020 в 10:49 (2 месяца назад)

Ничего нового не подскажу. Да и в описании нет никакой информации конкретно по вашей проблеме.

Любовь
24.06.2020 в 15:25 (1 месяц назад)

Сергей! Спасибо Вам, что помогаете. Но у Мя никак не моу подключить тлф к домашней сети.

Сергей
24.06.2020 в 17:05 (1 месяц назад)

Опишите свой вопрос более подробно.

Хаёттулло
27.06.2020 в 00:06 (1 месяц назад)

мой телефон не видит сеть вай фай из далека, даже 3-4 метра отойду не ловит. а вблизи работает. другие телефоны ловят. даже с 10 метров.

именно мой телефон не ловит wi-fi из далека, вблизи ловит. а другие телефоны ловят и из далека.

Сергей
27.06.2020 в 10:45 (1 месяц назад)

Со всеми Wi-Fi сетями так? Если есть чехол — снимите. Если нет чехла, то скорее всего нужно обращаться в сервисный цент. Так как проблема похоже в железе.

Хаёттулло
27.06.2020 в 10:51 (1 месяц назад)

спасибо

Михаил
05.07.2020 в 19:07 (1 месяц назад)

Добрый день!
Мобильный роутер Hauwei.
Нотбук вдруг перестал его видеть, перезагрузка
не помогает. Другие сети нотбук видит.
И другие видят роутер.
Подскажите, в чем может быть причина?

Сергей
06.07.2020 в 00:13 (1 месяц назад)

Добрый день. Может в канале Wi-Fi сети. Можно попробовать сменить канал Wi-Fi (например, на 6) в настройках роутера.

Александра
07.07.2020 в 19:38 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Телефон Honor 20. Роутер tp-link, всё работало, интернет ловил. Отключила моб.сеть и вайфай на телефоне, потом на телефоне перестало видеть сеть, на пк все нормально

Сергей
07.07.2020 в 22:21 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Что конкретно происходит на телефоне? Wi-Fi включен? Не видит ни одну сеть? Мобильный интернет работает?

Олег
14.07.2020 в 22:36 (3 недели назад)

Здравствуйте. Периодически мой телефон упорно не хочет подключаться именно к моей домашней сети.
А как попасть в настройки роутера-вообще непонятно,никогда не знал,что он может настраиваться

Олег
14.07.2020 в 23:16 (3 недели назад)

Решил попробовать сам,по вашим рекомендациям.
Нашел инструкцию к роутеру(
я думал,я не выбросил давно!) ,задел с настройки- и оказалось,что почему то выключен беспроводное подключение! В настройках роутера,куда я никогда не заходил! Что это? Поменял страну,режим канала.
Вроде работает. Спасибо))

Сергей
14.07.2020 в 23:21 (3 недели назад)

Если в настройках роутера было выключено беспроводное подключение, значит роутер просто не раздавал Wi-Fi.

Юлия
15.07.2020 в 19:10 (3 недели назад)

Добрый день. Телефон асус после поездки в другой регион перестал раздавать интернет через точку доступа. Телефон ноутбук и планшет не видят вайфай. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо.

Сергей
16.07.2020 в 00:05 (3 недели назад)

Добрый день. А точка доступа включается? Перезагрузите телефон, смените имя сети, канал (на Самсунгах вроде есть такая возможность).

Елена
18.07.2020 в 13:35 (3 недели назад)

Добрый день телефон не подключается к вай фай, пишет соединение не разрешено. Что делать помогите!

Сергей
18.07.2020 в 23:45 (3 недели назад)

В какой момент появляется эта ошибка? На каком телефоне? Вы к своей сети подключаетесь? К другим сетям он подключается?

Alina
02.08.2020 в 13:15 (6 дней назад)

Добрый день, интернет на ноутбуке и 2х андроидах есть, а на iphone 7+ не видит. Что сделать в такой ситуации?

Сергей
02.08.2020 в 14:51 (6 дней назад)

Если Айфон американец, то возможно роутер стал на 12-13 канал, который Айфон не видит.
Можно несколько раз перезагрузить роутер, или сменить канал на 6-той, например.

Анна
06.08.2020 в 02:28 (2 дня назад)

Спасибо большое !!! Следуя вашим рекомендациям, перезагрузила телефон и роутер, всё заработало благодарю!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: