Почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть, где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне, или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору. Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.

По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile. Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.

Обратите внимание! Мы рассмотрим проблему, когда телефон вообще не видит нужную нам Wi-Fi сеть, или ни одной сети. А не когда возникает проблема с подключением, или доступом к интернету после подключения. Если у вас проблема именно с подключением/доступом к интернету, то читайте статью Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.

Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:

В этой статье я дам общие рекомендации, которые должны вам помочь.

Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины

Если у вас проблема с Wi-Fi сетью на частоте 5 GHz, то посмотрите эту статью: https://help-wifi.com/poleznoe-i-interesnoe/pochemu-noutbuk-smartfon-ili-planshet-ne-vidit-wi-fi-set-5-ghz/

1 Отключите/включите Wi-Fi, перезагрузите телефон и роутер. Для начала просто заходим в настройки своего телефона и отключаем Wi-Fi. Думаю, все знают как это сделать.

Телефон не видит Wi-Fi

Затем обратно включаем.

Перезагружаем телефон:

  • В Android достаточно нажать и подержать кнопку включения, затем выбрать "Перезагрузить". В зависимости от производителя и версии Android, действия могут немного отличатся.
  • На iPhone нужно зажать и подержать кнопку "Домой" и кнопку "Питания". Телефон будет перезагружен.

Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать здесь.

2 Определяем в чем причина.

Проверьте все три пункта:

  • Если ваш телефон не видит ни одной Wi-Fi сети, но они есть и другие устройства их находят, то понятное дело, что проблема конкретно в вашем смартфоне. Все что могу посоветовать, это перезагрузить его, и снять с него чехол. Если он есть. Если это не поможет, то можно попробовать выполнить полный сброс настроек. Если и это не поможет, то придется нести устройство в сервисный центр.
  • Когда устройство не находит одну сеть, то первым делом нужно проверить, видят ли ее другие устройства. Если не видят, то скорее всего проблема на стороне роутера. Сначала перезагружаем его. Если это не помогает, то смотрите статью: роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
  • Если другие устройства находят Wi-Fi сеть, а ваш телефон нет, но при этом видит другие сети, то скорее всего проблема в настройках маршрутизатора. Как правило, помогает смена канала беспроводной сети и региона. Ниже я расскажу об этом более подробно.
3 Меняем настройки маршрутизатора.

Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с настройками Wi-Fi, и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.

На роутерах TP-Link это выглядит вот так:

Смена канала Wi-Fi, когда телефон не видит домашнюю сеть

Более подробно в статье: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте "Авто".

Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей

Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука. Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть. Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья как раздать Wi-Fi с ноутбука или компьютера без роутера. Поднесите телефон ближе к компьютеру.

Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.

Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.

Как обычно, вы можете оставить свой вопрос в комментариях, или поделится полезной информацией по этой теме. Всегда рад ответить на ваши вопросы и благодарен за дополнения к статье.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 250
Егор
05.06.2020 в 10:35 (5 месяцев назад)

Здравствуйте, что значит поменять настройки сети и вай фай. У меня планшет не видит сеть мою а все остальные видит . Другие устройства к сети подключились а он не видит. Планшет asus и роутер тоже asus.

Сергей
05.06.2020 в 12:47 (5 месяцев назад)

что значит поменять настройки сети и вай фай

Поменять их в настройках роутера. Попробовать сменить канал, ширину канала.

Иван
10.06.2020 в 15:41 (5 месяцев назад)

Уронил телефон в унитаз, потом друг посоветовал засунь в микроволновку и просушить на полной мощности включая микроволновку на 2-3 сек.
Телефон включился и видит все сети кроме моей. Что делать. Перезагружал телефон и роутер 27 раз. Каналы менял.

Сергей
10.06.2020 в 22:17 (5 месяцев назад)

Вы правильно меняли канал, сохраняли настройки, перезагружали роутер? Не видит даже вблизи от роутера? Сброс настроек не пробовали делать?

Елена
12.06.2020 в 11:34 (5 месяцев назад)

Это шикарно))) купили новый самсунг смартфон и не видел наш вайфай, поменяли регион на США — и всё) я до этой статьи и не знала что можно куда-то там заходить

Бот
13.06.2020 в 21:01 (4 месяца назад)

Здравствуйте, у меня проблема. WiFi не видит ни одно устройство. Компьютера, к сожалению, нет. Ни один телефон его не видит. Я случайно поставил Wirelles Bridge. В настройки зайти никак. Hard Reset делать боюсь. Не смогу настроить потом.

Сергей
13.06.2020 в 21:47 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Не вижу других вариантов кроме сброса настроек. Разве что подключаться к роутеру по кабелю и пробовать зайти в настройки. Но если на роутере отключен DHCP-сервер, то нужно будет вручную прописать адреса.

Олеся
14.06.2020 в 23:48 (4 месяца назад)

Ну и что сделала я всё это, и всё равно мою сеть не находит
Нету

Сергей
15.06.2020 в 10:49 (4 месяца назад)

Ничего нового не подскажу. Да и в описании нет никакой информации конкретно по вашей проблеме.

Любовь
24.06.2020 в 15:25 (4 месяца назад)

Сергей! Спасибо Вам, что помогаете. Но у Мя никак не моу подключить тлф к домашней сети.

Сергей
24.06.2020 в 17:05 (4 месяца назад)

Опишите свой вопрос более подробно.

Хаёттулло
27.06.2020 в 00:06 (4 месяца назад)

мой телефон не видит сеть вай фай из далека, даже 3-4 метра отойду не ловит. а вблизи работает. другие телефоны ловят. даже с 10 метров.

именно мой телефон не ловит wi-fi из далека, вблизи ловит. а другие телефоны ловят и из далека.

Сергей
27.06.2020 в 10:45 (4 месяца назад)

Со всеми Wi-Fi сетями так? Если есть чехол — снимите. Если нет чехла, то скорее всего нужно обращаться в сервисный цент. Так как проблема похоже в железе.

Хаёттулло
27.06.2020 в 10:51 (4 месяца назад)

спасибо

Михаил
05.07.2020 в 19:07 (4 месяца назад)

Добрый день!
Мобильный роутер Hauwei.
Нотбук вдруг перестал его видеть, перезагрузка
не помогает. Другие сети нотбук видит.
И другие видят роутер.
Подскажите, в чем может быть причина?

Сергей
06.07.2020 в 00:13 (4 месяца назад)

Добрый день. Может в канале Wi-Fi сети. Можно попробовать сменить канал Wi-Fi (например, на 6) в настройках роутера.

Александра
07.07.2020 в 19:38 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Телефон Honor 20. Роутер tp-link, всё работало, интернет ловил. Отключила моб.сеть и вайфай на телефоне, потом на телефоне перестало видеть сеть, на пк все нормально

Сергей
07.07.2020 в 22:21 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Что конкретно происходит на телефоне? Wi-Fi включен? Не видит ни одну сеть? Мобильный интернет работает?

Олег
14.07.2020 в 22:36 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Периодически мой телефон упорно не хочет подключаться именно к моей домашней сети.
А как попасть в настройки роутера-вообще непонятно,никогда не знал,что он может настраиваться

Олег
14.07.2020 в 23:16 (3 месяца назад)

Решил попробовать сам,по вашим рекомендациям.
Нашел инструкцию к роутеру(
я думал,я не выбросил давно!) ,задел с настройки- и оказалось,что почему то выключен беспроводное подключение! В настройках роутера,куда я никогда не заходил! Что это? Поменял страну,режим канала.
Вроде работает. Спасибо))

Сергей
14.07.2020 в 23:21 (3 месяца назад)

Если в настройках роутера было выключено беспроводное подключение, значит роутер просто не раздавал Wi-Fi.

Юлия
15.07.2020 в 19:10 (3 месяца назад)

Добрый день. Телефон асус после поездки в другой регион перестал раздавать интернет через точку доступа. Телефон ноутбук и планшет не видят вайфай. Помогите пожалуйста. Заранее спасибо.

Сергей
16.07.2020 в 00:05 (3 месяца назад)

Добрый день. А точка доступа включается? Перезагрузите телефон, смените имя сети, канал (на Самсунгах вроде есть такая возможность).

Елена
18.07.2020 в 13:35 (3 месяца назад)

Добрый день телефон не подключается к вай фай, пишет соединение не разрешено. Что делать помогите!

Сергей
18.07.2020 в 23:45 (3 месяца назад)

В какой момент появляется эта ошибка? На каком телефоне? Вы к своей сети подключаетесь? К другим сетям он подключается?

Alina
02.08.2020 в 13:15 (3 месяца назад)

Добрый день, интернет на ноутбуке и 2х андроидах есть, а на iphone 7+ не видит. Что сделать в такой ситуации?

Сергей
02.08.2020 в 14:51 (3 месяца назад)

Если Айфон американец, то возможно роутер стал на 12-13 канал, который Айфон не видит.
Можно несколько раз перезагрузить роутер, или сменить канал на 6-той, например.

Анна
06.08.2020 в 02:28 (3 месяца назад)

Спасибо большое !!! Следуя вашим рекомендациям, перезагрузила телефон и роутер, всё заработало благодарю!

Николай
04.09.2020 в 21:52 (2 месяца назад)

Лениво к9 l38043, 4/32, oreo 8.1, после форматирования и перепрошивки нет подключения wifi, ip недоступен, mac адрес стал другим, сетей wifi не видит. Мобильный интернет работает. Перезагружал и сбрасывал до заводских — ничего, проверил и перегрузил роутер- ничего. Ноут и тлф жены работают — ок. Что-то надо настроить, но ЧТО???!

Сергей
05.09.2020 в 22:09 (2 месяца назад)

Может прошивка кривая? Не думаю, что дело в настройках.

Виктор
09.09.2020 в 01:59 (2 месяца назад)

Столкнулся с проблемой, телефон на android 10 перестает видеть домашнюю сеть, собственно она сохранена и выставлено автоматическое подключение, после ухода из дома и возвращения, например с работы. Все остальные сети рядом видны. Проверял сторонними приложениями — тоже самое, домашняя сеть не видна, другой телефон видит все отлично и компьютер тоже. Перезагрузка маршрутизатора не помогает. Единственное, что помогает — это перезагрузка телефона или выключение и включение wi-fi на телефоне. После этой процедуры, если перезагрузить маршрутизатор, чтобы домашняя сеть пропала и появилась, телефон без проблем переключается с мобильной сети на домашнюю. Маршрутизатор старый и отсутствует выбор региона, доступны каналы с 1 по 13. Выставлен 13 канал. Постоянное включение-выключение wi-fi на телефоне бесит. Почему происходит такая проблема и что можно с этим сделать?

Сергей
09.09.2020 в 11:25 (2 месяца назад)

13 канал ставить не нужно. Установите вручную 6-той.

Samira
10.09.2020 в 13:50 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Телефон LG Magna. У меня не включается сам WI-FI, когда меняю выкл на вкл, ничего не меняется не находит сети. С другими устройствами нет проблем, только с ним. Помогите пожалуйста решить эту проблему.

Сергей
10.09.2020 в 21:58 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Если сброс настроек не помог, то этот аппаратная поломка. Скорее всего сломался беспроводной модуль. Такой ремонт только в сервисном центре.

Джахонгир
13.09.2020 в 16:53 (1 месяц назад)

Перезагрузка роутера и ожидание в одну минуту помогло. Спасибо Сергей.

Алексей
01.10.2020 в 15:35 (4 недели назад)

Огромное спасибо, помогло

Оксана
11.10.2020 в 22:52 (2 недели назад)

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, телефон при подключении к интернету wi fi, высвечивается такую картинку, чтобы не делали к интернету подключиться не можем, можете помочь?

Сергей
12.10.2020 в 10:56 (2 недели назад)

А в чем конкретно проблема? На скриншоте я вижу раздел с настройками Wi-Fi. Никаких ошибок и проблем там нет.
Разве что нет доступных Wi-Fi сетей. А другие устройства видят Wi-Fi сети? Раньше на этом телефоне все работало?

Askat
13.10.2020 в 22:26 (2 недели назад)

Здравствуйте айфон10хs не подкл к вай-фай.не находит сеть вообще. Если нашли ввела пароль не правильно пароль выходит хотя правильно.или ошибкой. Другие тел подключены работают. Другим не пробовала,но из телефона с точкой доступа включить находит работает. Это из-за телефона или вай-фая, Если вай-фая как? что? подробно можете сказать я не понимаю в этих штучках. Спасибо

Сергей
15.10.2020 в 13:56 (2 недели назад)

Здравствуйте. То есть проблема с какой-то одной конкретной сетью? Какой роутер? Он ваш? Доступ к настройкам есть? Пароль точно правильно вводите?

Valerii
24.10.2020 в 12:50 (2 дня назад)

Добрый день. Телефон новый Самсунг А20, не видит сеть wifi AMZN-internet, она без пароля, сети с паролями видит не все которые по близости. Когда видит сеть с паролем, свободно подключается при введении пароля. В настройках стоит рандомизированный мас-адрес.

Сергей
24.10.2020 в 19:04 (2 дня назад)

Добрый день. А если отключить «Рандомизированный MAC-адрес»? Другие устройства рядом видят эти сети?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: