Закрыть меню

    Как сделать сброс наушников JBL до заводских настроек?

    В этой статье вы найдете подробные инструкции, которые помогут вам сделать сброс настроек беспроводных наушников JBL. Вы сможете восстановить заводские настройки и очистить историю подключений на своих наушниках. А так же выполнить повторную синхронизацию наушников. Инструкция подойдет как для раздельных TWS наушников, так и для обычных, полноразмерных моделей.

    Зачем делать сброс наушников JBL и когда это может пригодиться:

    • Рассинхронизация наушников. Это когда наушники перестали работать в паре (в режиме стерео) и перешли в моно режим. Перестал играть один наушник и подключается только левый, или правый.
    • Разные проблемы или ошибки при подключении наушников JBL к телефонам, ноутбукам, компьютерам и другим устройствам.
    • Когда устройство не видит наушники JBL. При этом они включены, а на устройстве идет поиск доступных Bluetooth-устройств.
    • Перестали работать функциональные кнопки. Не работает переключение песен, не удается ответить на звонок и т. д. В этом случае сброс настроек так же иногда помогает.
    • Вы хотите, чтобы наушники не подключались автоматически к устройствам, с которыми установлено сопряжение.

    О решении разных проблем с подключением, синхронизацией и зарядкой я уже писал в отдельной статье: TWS наушники JBL: не работает один наушник, не подключаются по Bluetooth, не заряжаются. Там так же есть информация по сбросу настроек, но в этой статье я расскажу об этом более подробно.

    Есть как минимум три сброса, которыми можно восстановить заводские настройки на наушниках JBL. Это зависит от модели наушников. Мы рассмотрим разные варианты. Они подойдут для JBL Wave Buds, JBL Wave Beam, Tune Buds, Wave Flex, Tune Flex, JBL Tune 230 NC, Wave 200, Vibe 300 TWS, Live Pro 2, JBL Vibe 100, Wave 100, Live Free, TUNE 225TWS, NC+, C100, JBL T500BT, TUNE 560, TUNE 510, Tune 520BT и т. д.

    Что нужно сделать перед сбросом настроек?

    Нужно на устройстве, к которому уже были подключены эти наушники, удалить их. Разорвать сопряжение. Если это устройство есть рядом, конечно. Это нужно больше для решения проблем с синхронизацией, чтобы левый или правый наушник, которые, возможно подключались по отдельности, не подключились сразу к устройству, а синхронизировались с другим наушником. Поэтому, желательно удалить их, а после сброса настроек подключить повторно.

    Сделать это несложно. Просто откройте настройки Bluetooth на своем устройстве, нажмите на наушники (или на шестеренку, значок (i) возле них) и выберите "Забыть устройство", "Разорвать сопряжение", "Удалить". Настройки, в зависимости от устройства могут немного отличаться. Так, например, это выглядит на iPhone:

    Удаление наушников JBL перед сбросом настроек

    Если вы не знаете как это сделать на своем устройстве, смотрите инструкцию по удалению Bluetooth наушников на разных устройствах.

    Сброс TWS Bluetooth наушников JBL

    Давайте сначала рассмотрим именно TWS наушники от JBL. Сброс настроек на них более актуальный, по сравнению с обычным моделями. В первую очередь из-за частых проблем с синхронизацией левого и правого наушника.

    Способ 1

    Этот способ подходит для JBL Tune 230NC, JBL Wave 300 и других моделей.

    1. Достаньте оба наушника их зарядного кейса.
    2. На правом наушнике сделайте три нажатия на сенсорную кнопку. Только два раза нажали – отпустили, а третий раз нажали и удерживаем 5 секунд.
      Сброс TWS Bluetooth наушников JBLВот инструкция с официального сайта JBL:
      Инструкция по сбросу настроек наушников JBL
    3. Индикатор на наушнике должен погаснуть.
    4. Поместите наушники в кейс и подождите несколько секунд.
    5. Попробуйте подключить наушники к своему устройству.

    Если с первого раза не получилось сделать сброс, то попробуйте еще раз.

    Способ 2

    Нужно найти кнопку на зарядном кейсе и зажать ее на 5 секунд. Работает на моделях JBL Live Free NC+, JBL Tour Pro+ и т. д.

    1. Положите оба наушника в зарядной кейс и откройте его.
    2. Найдите на кейсе кнопку и зажмите ее на 5 секунд.
      Сброс наушников JBL кнопкойКартинка с инструкцией с сайта JBL:
      Reset наушников TWS JBL
    3. Индикатор должен загореться, или моргнуть оранжевым (красным) цветом.
    4. Закройте кейс, откройте его и попробуйте выполнить соединение наушников с устройством. Например, подключить наушники к Windows 11 по инструкции.

    Посмотрите, если на ваших наушниках JBL, точнее на кейсе есть отдельная кнопка, то попробуйте сделать сброс именно этим способом. На JBL Live Pro+, например, кнопка может быть утоплена в корпус. Поэтому, на нее нужно нажимать чем-то острым.

    Способ 3

    1. Достаньте правый и левый наушник из кейса.
    2. Зажмите механичные или сенсорные кнопки одновременно на левом и правом наушнике на 30-60 секунд.
      Перезагрузка наушников JBL
    3. Наблюдайте за поведением индикаторов на наушниках.
    4. Положите наушнике в кейс и секунд через 10 попробуйте подключить их.

    Так же можно попробовать зажать кнопки, когда наушники JBL находятся в кейсе, или просто сделать 5 нажатий по кнопке на правом/левом наушнике. На некоторых моделях JBL этот способ так же перезагружает наушники и восстанавливает заводские параметры.

    Как сбросить полноразмерные беспроводные наушники JBL?

    Под словом "обычные" я имею в виду полноразмерные (большие, накладные) наушники, где левое и правое ухо соединяются кабелем, а не по Bluetooth. Например, JBL Tune 700 BT, Tune 510BT.

    1. Включите наушники.
    2. Одновременно зажмите кнопку увеличения и уменьшения громкости и держите их 5 секунд.
      Сброс настроек полноразмерных беспроводных наушников JBL
    3. Индикатор должен несколько раз мигнуть белым цветом. Но цвет индикатора зависит от модели, у вас может быть иначе. На моих JBL E45BT это так работает.
    4. Сброс завершен, они перейдут в режим сопряжения, можете подключать наушники.

    Вы всегда можете поделиться своим решением, или проблемой в комментариях. Если ни одно решение не помогло, то расскажите об этом, и я постараюсь помочь. Только укажите модель своих наушников JBL. Так же не забывайте, что в комплекте с наушниками должна быть инструкция, в которой обычно написано, или показано, как сделать сброс (Reset).

    Комментарии 73
    Просмотры38702
    Автор Сергей
    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 73
    Юлия
    26.02.2024 в 00:28 (9 месяцев назад)

    Телефон находит сразу 2 наушника(
    Подключаются только по одному
    Jbl w100tws
    Хэлп

    Сергей
    26.02.2024 в 00:38 (9 месяцев назад)

    В статье подробно показано решение этой проблемы.

    Василий
    10.06.2024 в 07:47 (5 месяцев назад)

    Юлия, у вас получилось сделать?

    Василий
    11.06.2024 в 18:11 (5 месяцев назад)

    Достаньте оба наушника из футляра нажмите три раза на кнопки одновременно они свяжутся в пару, будут работать как одно устройство

    Маша
    01.07.2024 в 16:00 (5 месяцев назад)

    Добрый день! Наушники JBL TUNE 760NC, раньше иногда сами выключались, а неделю назад выключились, и не включались. Я сделала сброс настроек, и они включились, сейчас опять выключились, но какой сброс настроек делала тогда не помню. (но после сброса настроек неделю назад они работали идеально, так как и должны были быть, не выключались, заряд долго держат и тд.

    Хотя до сброса настроек что-то с ними было странное) Не могли бы вы подсказать какой сброс подходит для этих наушников?

    Сергей
    01.07.2024 в 18:33 (4 месяца назад)

    Для сброса настроек JBL TUNE 760NC нужно зажать одновременно кнопку увеличения и уменьшения громкости и держать их 10-15 секунд. Наблюдайте за индикатором, оба должны погаснуть.

    Алек
    27.07.2024 в 05:33 (4 месяца назад)

    На JBL TUNE 750BTNC заряд «скачет» то 30% то 80% показывает после включения, а держал на зарядке 8+ часов, сброс — держал по минуте — не сработало -???

    Сергей
    27.07.2024 в 17:04 (4 месяца назад)

    Сброс не поможет, там скорее всего проблема с аккумулятором.

    Рома
    24.03.2024 в 18:29 (8 месяцев назад)

    JBL Reflect Flow Pro, синхронизировать помогло ткнуть тонкой скрепкой в маленькое отверстие левого наушника (обычно на разных девайсах такое отверстие предусмотрено для перезагрузки. Или, например на телефоне чтобы держатель симки открыть). В инструкции о данной функции ни слова почему то.

    Сергей
    24.03.2024 в 23:02 (8 месяцев назад)

    Интересно. Спасибо!

    В инструкции к JBL Reflect Flow Pro написано (точнее показано), что для сброса настроек нужно на 5 секунд зажать кнопку на зарядном футляре.

    Но там написано Reboot (перезагрузить). Возможно, это е сброс настроек, хотя вряд ли.

    Юрий
    20.04.2024 в 23:17 (7 месяцев назад)

    Спасибо! Удалось привязать наушники после рассинхрона.

    Сергей
    21.04.2024 в 15:00 (7 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Александр
    06.05.2024 в 14:43 (6 месяцев назад)

    Сергей добрый день. Был потерян правый наушник JBL UA TRUE WIRELESS STREAK. Купил новый правый наушник, не получается синхронизировать наушники. Что делать, подскажите пожалуйста. Спасибо.

    Сергей
    06.05.2024 в 22:04 (6 месяцев назад)

    Чтобы синхронизировать наушники JBL Under Armour True Wireless Streak, нужно открыть крышку кейса, и не вынимая наушники сделать три одновременных нажатия по левому и правому наушнику.
    Перед этим удалите наушники на телефоне.

    Я так понимаю, что наушник вы купили не новый. И возможно, что синхронизировать наушники и разных комплектов не получится. Такая функция есть только на некоторых наушниках.

    Томми
    10.08.2024 в 13:58 (3 месяца назад)

    Добрый день . А должно что нибудь заморгать ? До сих по нет звука в левом наушнике . Может как выше описали тыкнуть иголкой в него ?

    Сергей
    10.08.2024 в 19:12 (3 месяца назад)

    Пожалуйста, опишите проблему подробнее. Напишите модель наушников.

    Томми
    10.08.2024 в 23:45 (3 месяца назад)

    Нет звука в левом наушнике не пойму почему‍♂️ хотя кнопка сенсора работает , переключает режим с громкого на тихий на другом наушнике. Как можно решить эту проблему , что бы снова был звук в обоих наушниках?

    Сергей
    11.08.2024 в 10:39 (3 месяца назад)

    Если кнопка на наушнике работает, значит он подключен.
    А если подключен но звука нет, то причины обычно две:

    1. Неправильные настройки баланса звука на телефоне.
    2. Аппаратная поломка наушника.

    Можно попробовать еще к другому телефону подключить их.

    Глеб
    06.05.2024 в 21:32 (6 месяцев назад)

    Модель : JBL live pro 2. Произошла рассинхронизация наушников. Я пробовал много разных методов в том числе и из ваших статей. Подключаются они только по одному. А сбросить настройки не получается: через приложение говорит что в режиме моно нельзя, да и в инструкции они тоже должны быть подключены к друг другу. Остаётся только пойти в какой нибудь сервис?

    Сергей
    07.05.2024 в 13:27 (6 месяцев назад)

    Сброс на JBL Live Pro 2 делается так: два раза нажимаем по сенсорным кнопкам и отпускаем, а третий раза нажимаем и держим 5 секунд. После чего кладем наушники в кейс.

    Вот схема с официальной инструкции к JBL Live Pro 2:

    Андрей
    01.06.2024 в 12:23 (6 месяцев назад)

    Добрый день. Подскажите пожалуйста наушники JBL 235nc tws, подключение происходит только на один наушник. Второй вообще никак не реагирует и никак не мигает индикатор. В приложении показывает что находятся в режиме моно. Как исправить эту проблему и как их обратно связать между собой.

    Сергей
    01.06.2024 в 20:14 (5 месяцев назад)

    Приложение показывает режим «моно» по той причине, что не видит второй наушник. А если второй наушника никак не реагирует, то тут есть два варианта: они либо просто сломался (причина может быть в чем угодно), либо есть проблемы с зарядкой и он не заряжается в кейсе (можно проверить и протереть контакты на наушнике и самом кейсе).

    Сброс тут к сожалению не поможет, так как один наушник даже не включается.

    Юлия
    02.06.2024 в 21:08 (5 месяцев назад)

    Добрый день! Наушники JBL Tune 215BT. Если видео/музыка стоит на паузе, наушники начинают отключаться/подключаться (видимо, экономя заряд батареи), при этом при каждом таком отключении/подключении они выдают звуковой сигнал. Это происходит через короткие промежутки и очень раздражает. Нет никакой инструкции, как отключить эти сигналы. Однажды это удалось сделать путем хаотичного нажимания кнопок. Через время звуковые уведомления возобновились. Подскажите, пожалуйста, как можно отключить звуковые уведомления этих промежуточных подключений/отключений наушников?

    Сергей
    03.06.2024 в 00:22 (5 месяцев назад)

    В инструкции к наушникам JBL Tune 215BT я не нашел информации об этой функции. Нет комбинации для ее отключения.
    Я думаю, это может быть что-то в телефоне. Посмотрите в настройках Блютуз, или в настройках питания. Или такая проблема с отключениями при подключении к разным телефонам?

    Сергей
    03.06.2024 в 00:22 (5 месяцев назад)

    В инструкции к наушникам JBL Tune 215BT я не нашел информации об этой функции. Нет комбинации для ее отключения.
    Я думаю, это может быть что-то в телефоне. Посмотрите в настройках Блютуз, или в настройках питания. Или такая проблема с отключениями при подключении к разным телефонам?

    Юлия
    05.06.2024 в 00:37 (5 месяцев назад)

    Эти наушники я использую только на компьютере. Настройки Bluetooth и питания проверяла, как будто все нормально. Наверное имеет смысл проверить наушники на телефоне или другом компьютере. И у меня всегда остается опция продолжать клацать наугад в надежде, что снова повезет))
    Спасибо за ваш ответ и попытку помочь.

    Артемий
    03.06.2024 в 15:02 (5 месяцев назад)

    Модель JBL LIVE 400 BT, перестали работать кнопки громкости и паузы, хотя всë хорошо и наушники хранились бережно.

    Сергей
    03.06.2024 в 23:07 (5 месяцев назад)

    При подключении к другому телефону кнопки тоже не работают?
    Сброс наушников тут вряд ли поможет.

    Артемий
    05.06.2024 в 13:25 (5 месяцев назад)

    модель JBL LIVE 400 BT. проблема с кнопками подсоединяшь наушники и у них не работает ни одна кнопка кроме кнопки включения. при этом громкость то работает то нет хотя они хорошего состояния.

    Василий
    10.06.2024 в 07:46 (5 месяцев назад)

    Серёг, я чёт уже всё перепробовал с jbl wave 100 tws, не синхронизируются они между собой, такая же проблема телефон видит два наушника и всё тут.

    Сергей
    10.06.2024 в 11:39 (5 месяцев назад)

    Для сброса настроек JBL Wave100 нужно достать наушники из кейса и сделать три одновременных нажатия по кнопке на левом и правом наушнике. Только два нажатия нажали-отпустили, а третье нажатие нажали и держим около 10 секунд. После этого кладем наушник в кейс, достаем, ждем секунд 10 и подключаем к телефону. Перед сбросом наушники на телефоне нужно удалить.

    Если это не сработает, то попробуйте просто зажать кнопки на наушниках на 15 секунд. Можно попробовать сделать это когда наушники в кейсе и когда вне кейса.

    Денис
    29.06.2024 в 18:50 (5 месяцев назад)

    JBL TUNE 125 BT при отключении был резкий писк в обоих наушниках, затем перестали включаться. В чем может быть дело?

    Сергей
    29.06.2024 в 19:55 (5 месяцев назад)

    Не знаю. Не сталкивался с такой проблемой.

    Денис
    30.06.2024 в 08:38 (5 месяцев назад)

    Здраствуйте, испробовал все советы выше для сопряжения наушников jbl tune230nc tws, не помогло, может есть ещё варианты?

    Сергей
    30.06.2024 в 10:09 (5 месяцев назад)

    А какая у вас проблема? Как ведут себя наушники? Что и как вы делали?

    Надя
    01.07.2024 в 18:21 (5 месяцев назад)

    Tune 510BT сделала сброс по вашей инструкции, все равно телефон не видит. Еще вчера работали исправно. Проверяла через ноутбук, пишет при попытке подключения «это устройство не отвечает»

    Сергей
    01.07.2024 в 18:28 (4 месяца назад)

    Давайте по порядку. Как ведет себя индикатор на наушниках? На ноутбуке вы удалили наушники из списка сопряженных устройств?

    Александр
    08.07.2024 в 11:44 (4 месяца назад)

    Здравствуйте. Подскажите — наушники JBL Wave Beam — индикатор заряда постоянно моргает, будто на зарядке либо без неё — 5 раз красным, 1 раз желтым, 1 раз зеленым, циклично, без остановки, пока не разрядится батарея. Сами наушники не заряжаются, индикаторы не горят.

    Сергей
    08.07.2024 в 12:04 (4 месяца назад)

    В инструкции к JBL Wave Beam написано, что такое поведение индикатора на кейсе означает, что идет зарядка кейса. Но если наушники не заряжаются, и индикатор мигает даже когда зарядка не подключена, то это явно какая-то неисправность. И скорее всего аппаратная. Сброс вряд ли поможет, можете попробовать. Думаю, их придется нести в сервисный центр на диагностику.

    Роман
    09.07.2024 в 12:25 (4 месяца назад)

    JBL Tour Pro+ день назад начали отображаться в меню Bluetooth как два разных устройства, много способов попробовал, вроде правильно — ни один не помог.

    Сергей
    09.07.2024 в 15:23 (4 месяца назад)

    На JBL Tour Pro + сброс делается очень просто. Нужно удалить наушники на телефоне, открыть кейс и примерно на 10 секунд зажать кнопку снизу кейса. Индикатор снизу должен три раза мигнуть оранжевым цветом. Произойдет сброс и наушники перейдут в режим сопряжения.

    Роман
    09.07.2024 в 19:18 (4 месяца назад)

    Сергей, спасибо за ответ, это действительно переводит наушники в режим сопряжения, но сопрягаться они пытаются только с телефоном, причём по отдельности. Так же могу добавить, что наушники не отключаются в кейсе, при его закрытии, а продолжают быть в режиме сопряжения / подключёнными. Я от этого подумал, что проблема именно в этом, потому разрядил оба, засунул в кейс и попробовал через ≈5 минут — не помогло.

    Сергей
    09.07.2024 в 19:41 (4 месяца назад)

    наушники не отключаются в кейсе, при его закрытии, а продолжают быть в режиме сопряжения / подключёнными

    Протрите контакты на наушниках и самом кейсе.
    Наушники заряжаются, я правильно понял?

    Роман
    10.07.2024 в 11:27 (4 месяца назад)

    Контакты протёр, не сработало. Да, наушники заряжаются.

    Сергей
    10.07.2024 в 11:58 (4 месяца назад)

    Не знаю тогда. Нужно смотреть что там с ними. Или в сервисный центр их отдайте. Можно и по гарантии, если она есть.

    Евгений
    13.07.2024 в 17:44 (4 месяца назад)

    Приветствую, подскажите пожалуйста, такая проблема, купил наушники jbl live 460nc, начал обновлять, почти на процентах 90 обновление оборвалось, наушники выключились и не включаются, индикация не работает, зажимания различных комбинаций тоже, возможно кирпич или может быть какое то решение? заранее благодарю за ответ.

    Сергей
    14.07.2024 в 00:07 (4 месяца назад)

    Отключение при прошивке это очень плохо. Скорее всего их можно восстановить только в сервисном центре. Если на сброс/включение не реагируют, то вряд ли их удастся починить самостоятельно.

    Виктор
    15.07.2024 в 22:16 (4 месяца назад)

    Здравствуйте. Получил сегодня наушники JBL WAVE FLEX. Весь вечер бьюсь с подключением к телефону и ни как не получается. Телефон наушники не видит, не самих наушниках ни какие индикаторы не мигают — такое впечатление, что наушники просто муляж. По инструкции в приложении нажимал сенсор и коротким нажатие и длинным — все бесполезно.

    Сергей
    16.07.2024 в 00:02 (4 месяца назад)

    На JBL Wave Flex есть индикаторы как на кейсе, так и на наушниках.
    Вы их ставили на зарядку? Проверьте, нет ли защитной пленки на наушниках или кейсе. Где контакты.

    Дмитрий
    31.08.2024 в 14:03 (2 месяца назад)

    Здравствуйте, есть ли возможность сбросить до заводских настроек наушники live 500bt если не работают кнопки? Работает только ползунок включения питания

    Сергей
    31.08.2024 в 17:44 (2 месяца назад)

    На JBL LIVE 500BT для сброса настроек нужно зажать кнопку увеличения и уменьшения громкости. Но так как они у вас не работают, то сброс сделать не получится.

    Евгений
    24.07.2024 в 11:45 (4 месяца назад)

    Телефон находит сразу 2 наушника((
    Подключаются только по одному.
    Jbl w100tws.

    Всё перепробовал по 10 раз, как вы описали, не помогает(((

    Сергей
    24.07.2024 в 14:22 (4 месяца назад)

    Если левый и правый наушник действительно подключается отдельно, они оба работают, то сброс точно должен помочь.
    Как вы делали сброс на своих JBL Wave 100?
    На телефоне их перед этим удаляли?

    Владлена
    07.08.2024 в 20:23 (3 месяца назад)

    Вам удалось решить проблему? У меня тоже самое

    Дмитрий
    27.07.2024 в 07:19 (4 месяца назад)

    Появилась проблема, после подключения к айфону одного наушника, приложение на андроид смартфоне перестало видеть наушники и тот наушник что подключался к айфону играет на 30% тише, не критично но очень раздражает. Первый способ не помог.
    JBL Tune 230NC

    Сергей
    27.07.2024 в 17:33 (4 месяца назад)

    Наушники на Android вы удаляли в настройках и в приложении и подключали их повторно после сброса настроек? Сброс на наушниках точно произошел?
    И проверьте еще уровень баланса звука.

    Наталья
    03.08.2024 в 04:45 (3 месяца назад)

    Здравствуйте, у меня телефон самсунг м31, раньше не было проблем с подключением наушников, а сейчас перестал работать микрофон не на вызова, ни в диктофоне. Пробовал другие наушники та же проблема, на других устройствах работает, при этом музыку можно слушать помогите решить проблему, наушники jbl блютуз, не в кейсе обычные.

    Сергей
    03.08.2024 в 19:54 (3 месяца назад)

    Нужно открыть свойства наушников на телефоне (в настройках Блютуз, там где отключить/удалить наушники) и проверить, включена ли служба Аудиоустройство телефона (или Звонки, Профиль HSP/HFP). Если включена, но микрофон не работает, то нужно ее отключить, перезагрузить телефон, подключить наушники и включить обратно.

    Эти настройки я показывал в статье нет звука в беспроводных Bluetooth наушниках на телефоне.

    Елена
    18.08.2024 в 05:04 (3 месяца назад)

    Добрый день! Помогите, пожалуйста!
    Наушники JBL 100 TWS подключены к телефону, который сломан и больше не включается. К новому телефону наушники не подключаются, так как сопряжены со старым. Все указанные методы сброса до заводских настроек не помогли, что еще можно сделать….

    Сергей
    18.08.2024 в 14:26 (3 месяца назад)

    Если телефон выключен (наушники к нему автоматически не подключаются), то это не проблема. Старый телефон здесь не при чем. Причина в чем-то другом.

    Какая конкретно проблема с подключением к новому телефону (что и как вы делаете)? Сброс на наушниках точно произошел?

    Сергей
    19.08.2024 в 09:11 (3 месяца назад)

    Привет тёска! Наушники jbl tour pro + tws не конектятся между собой, перепробовал все способы. Может ты что- то ещё подскажешь?

    Сергей
    19.08.2024 в 13:23 (3 месяца назад)

    Чтобы сбросить настройки на JBL Tour Pro + нужно открыть кейс и примерно на 5 секунд зажать кнопку снизу кейса. Должен три раза мигнуть оранжевый индикатор снизу. После чего индикаторы сверху (возле наушников) должны загореться, погаснуть и продолжить мигать. Это значит, что наушники можно подключать к устройству. Перед сбросом их нужно удалить на устройстве.

    Если вы все этот делали уже несколько раз, и пробовали подключать их к другому телефону, но подключается только один наушник, то скорее всего это аппаратная поломка одного наушника.

    Евгений
    20.09.2024 в 23:34 (2 месяца назад)

    Здравствуйте, взял наушники jbl tune flex, сразу прошил через JBL Headphones, обратил внимание почти сразу, что не работает шумоподавление и прозрачность, перерыл пол интернета, не нашёл никакой информации, может они вообще не работают или у меня проблема, где копать даже не знаю, выручите советом

    Сергей
    21.09.2024 в 11:20 (2 месяца назад)

    Можете попробовать удалить наушники, удалить приложение, и заново их подключить. Или на другом телефоне проверить. В этих наушниках есть функция шумоподавления, должна работать.

    Так же в инструкции к JBL TUNE FLEX написано, что для активации функции TalkThru и Ambient Aware нужно нажать по кнопке на левом наушнике один раз, или два раза.

    Ксения
    22.09.2024 в 00:39 (2 месяца назад)

    Здравствуйте! Недавно купила jbl tune 520bt и сегодня появилась такая проблема. Когда смотрю, например, в ленте вк видео (которое как пост) или когда открываю свои видео в черновиках тик тока, у меня сразу же звук начинает идти не с наушников, а с динамика телефона. Раньше такого не замечала, что делать в данной ситуации? Наушники уже сбрасывала до заводских настроек.

    Дополняю свой прошлый комментарий. После установки приложения для отслеживания уровня звука, наушники стали подключаться как два устройства сразу, причем одно даже нельзя удалить «jbl tune 520bt-le». Что это такое и как убрать?

    Сергей
    22.09.2024 в 11:47 (2 месяца назад)

    Второе соединение, которое с LE, создает приложение для управления наушниками. Это нормально.
    Удалите приложение, удалите наушники, перезагрузите телефон, сделайте сброс наушников и подключите их повторно.

    Почему звук с видео и в ТикТок не идет на наушники, не знаю. Не должно так быть, тем более на iPhone. Если есть возможность, подключите другие наушники для проверки.

    Эмилия
    20.10.2024 в 21:36 (3 недели назад)

    Здравствуйте. У меня JBL tune 225tws. Правый наушник включается, индикатор горит. Но не подключается. Попробовала все способы из вашего руководства, ни чего не помогло. Наушники удаляла из телефона, зажимала и на 50 секунд и на 80, и по 3 или 5 раз нажимала. Ничего не происходит(

    Сергей
    20.10.2024 в 22:27 (3 недели назад)

    Каким цветом горит индикатор на правом наушнике когда вы достаете его из кейса, и каким цветом на левом наушнике?
    Очень важно сначала удалить наушники в настройках телефона.

    Чтобы синхронизировать левый и правый наушник JBL Tune 225TWS достаньте их из кейса и сделайте три нажатия по кнопке на левом и правом наушнике (одновременно). В этот момент они должны быть отключены от телефона (удалить в настройках и выключить Блютуз).

    Виктор
    24.10.2024 в 03:29 (3 недели назад)

    Наушники новые, но не использовались пару лет. (1 раз подключал до этого)
    Сейчас достаю, кейс моргает и быстро гаснет синим цветом, по мануалу говорится о «произошел сбой подключения»
    Доставая наушники из кейса, моргает также синим с быстрым загосанием.
    Кейс заряжался пару часов с наушниками внутри

    Кейс сбрасывал, до красного индикатора
    Наушники достаю, делаю сброс ( 2 раза нажать и 3 держать), левый наушник говорит робоголосом на английском языке: 287

    Помогите пожалуйста..

    Сергей
    24.10.2024 в 13:07 (3 недели назад)

    Какая модель наушников?
    Индикатор мигает на каждом наушнике когда достаете из кейса? Долго? Или сразу гаснет?

    Виктор
    24.10.2024 в 13:22 (3 недели назад)

    jbl live 300tws
    Индикатор моргает только на левом наушнике, долго. Но не в режиме сопряжения как на всех блутуз девайсах, а загорается синий и быстро выключается и так по новой.

    Виктор
    24.10.2024 в 13:57 (3 недели назад)

    Прикрепляю ссылку на видео ( не в целях рекламы, лимит на сайте 2мб никак не вписаться) imgur.com/a/OlMS3Jh, или же могу на ютуб залить.

    Сергей
    24.10.2024 в 16:54 (3 недели назад)

    Похоже на то, что правый наушник просто не работает. Вообще. И это не странно, если они так долго стояли. И я уверен, что вы их периодически не заряжали, а это нужно делать обязательно. Аккумулятор уходит в глубокий разряд. Нужно, конечно, разобрать его и сделать диагностику, чтобы точно сказать в чем там дело, но скорее всего это так.

    Проверьте контакты на правом наушнике и кейсе (может запал контакт, грязь). Можно попробовать ставить наушник в кейс, поднимать его, и снова опускать (повторить раз 20). Оставить на некоторое время в кейсе только правый наушник. Подать питание напрямую на наушник от батарейки (на свой страх и риск).

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".
    Добавить комментарий: