Закрыть меню

    Что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi сеть?

    Все мы знаем, что устройства от Apple всегда работают очень классно и стабильно. Да, с этим не поспоришь. Бывают правда случаи, когда и на iPhone, или iPad возникают некоторые проблемы. Сегодня мы рассмотрим очень популярную проблему, когда iPhone, или iPad перестают видеть Wi-Fi сеть от вашего роутера. Да, проблема есть, и сейчас мы постараемся ее решить.

    iPhone, или iPad не видит Wi-Fi

    Вы подключали свой телефон, или планшет к Wi-Fi сети, пользовались, все работало, и тут в какой-тот момент видите, что например iPad отключен от Wi-Fi. Заходите в настройки, а вашей беспроводной сети там нет. Получается, что iPad перестал видеть Wi-Fi. Точно такая же ситуация может произойти и с iPhone, он так же может перестать видеть вашу Wi-Fi сеть. Самое интересное, что другие устройства: телефоны, планшеты, ноутбуки и т. д. продолжают подключатся к беспроводной сети и отлично работать. И что еще интересно, другие Wi-Fi сети тот же iPhone видит (если они есть), а вашу домашнюю сеть не видит. Или вообще не видит ни одной беспроводной сети. Многие, сразу несут свои устройств в ремонт и т. д. Не нужно спешить, сейчас постараемся во всем разобраться.

    Не важно какой версии у вас iPhone: 4, 5, 6, 7, 8, или даже iPhone X. Точно так же с планшетом, проблемы наблюдаются как на обычном iPad, так и на iPad mini. С версиями iOS та же история. Пишут, что проблема появляется на тех устройствах, которые привезены из Америки. Кстати, читал, что на iOS 8 устройства часто не видят Wi-Fi, или просто теряют соединение. И еще один важный момент, мы рассмотрим проблему, когда Wi-Fi сеть не отображается в списке доступных сетей на планшете, или телефоне. Просто бывает очень много случаев, когда тот же iPhone не подключается к беспроводной сети. О решении этой проблемы я писал в статье: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет.

    iPhone, или iPad не видят Wi-Fi сеть от домашнего роутера: возможные решения

    1 Снимите чехол со своего устройства. Есть чехлы, после надевания которых Айфон, или Айпад перестает видеть вообще все Wi-Fi сети. Только что все работало, и тут такая проблема. И мало кто даже догадывается, что это все из-за чехла.

    2 Перезагрузите свои устройства. Друзья, не нужно сразу делать какие-то сложные настройки, нести устройство в ремонт и т. д. Нужно сначала просто выключить и включить Wi-Fi на вашем мобильном устройстве от Apple. Если не поможет, то перезагрузите свое мобильное устройство. И обязательно перезагрузите роутер. Возможно, просто какой-то сбой в работе роутера, или мобильного устройства, и поэтому, были проблемы с Wi-Fi. Очень часто, простая перезагрузка помогает. Можно даже несколько раз перезагрузить роутер.

    Возможно, вам еще пригодится статья по подключению iPad к Wi-Fi.

    3 Изменяем канал и регион в настройках роутера. Это самый главный и как показывает практика эффективный способ решения проблемы с отсутствием Wi-Fi сети на устройствах от Apple. Нужно попробовать сменить канал вашей Wi-Fi сети. Такая проблема очень часто появляется там, где есть много беспроводных сетей. Так же, можно попробовать сменить регион на United States, который задается в настройках роутера.

    О том, что такое канал, и о смене канала на разных роутерах: Tp-Link, Asus, D-Link, Tenda и Zyxel я писал в статье: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? Там все очень подробно написано и показано на скриншотах. Думаю, что проблем со сменой канала возникнуть не должно. Что касается смены региона, то как правило, он меняется на той же странице, что и канал, в настройках вашего маршрутизатора.

    Вот для примера, смена канал и региона на Tp-Link:

    Настройка при проблемах с Wi-Fi на Apple

    Регион можно попробовать поставить United States. А канал, 1-ый, или 6-той. Если результата не будет, то можно попробовать разные варианты. Не забудьте сохранить настройки и перезагрузить маршрутизатор.

    Думаю, что после этих действий iPhone, или iPad увидит ваш Wi-Fi, и без проблем подключится к нему.

    4 Делаем сброс настроек сети на iOS. Честно говоря, не знал о таком способе. Нашел в интернете информацию, что решить проблему с подключением к беспроводной сети на iOS 8 можно сбросом настроек сети. В настройках вашего устройства перейдите в Настройки - Основные - Сброс - Сбросить настройки сети.

    Сброс настроек сети на iPad и iPhone

    Подтвердите сброс и дождитесь, пока устройство перезагрузится.

    В том случае, если устройство вообще не видит ни одну сеть (а другие устройства видят), и вы уже все перепробовали, то в большинстве случаев это из-за какой-то аппаратной проблемы. Поэтому, нужно обращаться в сервисный центр.

    Если ничего не помогло, то описывайте свою проблему в комментариях, будем разбираться вместе. Так же почитайте комментарии, там есть много полезной информации на эту тему.

    Комментарии 757
    Просмотры331482
    Автор Сергей
    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 757
    Татьяна
    15.04.2021 в 14:15 (3 года назад)

    Спасибо, Сергей. Вчера у меня случилось невероятное: вай-фай включился после 10-дневного перерыва сам! Телефон лежал в шуфлядке и вдруг стал издавать многочисленные сигналы поступления сообщений на телеграм, вайбер, WhatsApp. 200 сообщений прищло за 10 секунд.! Короче, я не знаю, как это объяснить. И самое печальное, что это может снова случиться в любой неожиданный момент…
    Еще раз спасибо и всех благ!

    Сергей
    15.04.2021 в 22:20 (3 года назад)

    Да, что-то странное. Возможно уже будет работать. Всего хорошего!

    Мурат
    29.04.2021 в 06:47 (3 года назад)

    Добрый день! После поездки в роуминг вайфай пропал. Сначала не видел конкретную сеть в отеле. Сделал сброс настроек сети. После кнопка вайфай перестала быть активной совсем. Дома уже сделал сброс всех настроек. Сначала телефон нашёл домашнюю сеть, и другие сети в многоквартирном доме. Подключился к домашней сети, написал, что слабая защита. Через 10 мин отключился от вайфай и перестал видеть любые сети. С чем это связано?

    Сергей
    29.04.2021 в 13:08 (3 года назад)

    Что-то очень странное. Сейчас после сброса настроек сети тоже не видит сети Wi-Fi?
    Какая защита установлена на вашей сети. Должно быть WPA2 c шифрованием AES.

    Саняба
    13.05.2021 в 00:25 (3 года назад)

    Мурат, это вай Фай модуль отвалился
    Ремонт

    Екатерина
    10.05.2021 в 18:37 (3 года назад)

    Добрый день, айфон не видит сеть HotSpot, хотя два компьютера ее видят, Айфон видит только домашнюю сеть. Попробовала сделать все , что описано на сайте — не помогло

    Сергей
    10.05.2021 в 20:09 (3 года назад)

    Добрый день. Что за «сеть HotSpot»? Какое устройство ее раздает? Какой Айфон?

    Екатерина
    10.05.2021 в 20:21 (3 года назад)

    Ну, знаете , вот дома стоит модем от провайдера , но также этот модем помимо домашней сети раздаёт точку доступа от провайдера, которая без пароля , ты можешь подключиться , купить билет на день или на месяц и сидеть. Так вот Компьтеры находят эту сеть и подключаются , а айфон нет .

    Сергей
    10.05.2021 в 22:31 (3 года назад)

    Нужно смотреть что там за оборудование, настройки и т. д. Думаю, в этой ситуации единственный вариант — обратиться в поддержку провайдера.

    Татьяна
    18.06.2022 в 17:04 (2 года назад)

    У меня айфон7 не видит вай Фай.Сброшу Настройки РАБОТАЕТ.Но не на долго потом отключается,что это может быть?

    Сергей
    18.06.2022 в 20:58 (2 года назад)

    не видит вай Фай

    Как именно? Wi-Fi включается как обычно? Не видит ни одну сеть? Проверяли в разных местах?

    Ваги
    28.05.2021 в 11:22 (3 года назад)

    Благодарю, друг. Мне помогло сброс настроек сети. После сброса айпад перезагрузился и увидел все вай фай сети. Еще раз благодарю за помощь!

    Сергей
    28.05.2021 в 11:23 (3 года назад)

    Рад помочь!

    Саша
    07.06.2021 в 20:43 (3 года назад)

    Што делать если ничо не помогло?

    Наталья
    08.06.2021 в 05:20 (3 года назад)

    Здравствуйте!
    Ранее подобных проблем не было.
    После замены в сервисе тачскрина и кнопки HOME iPad 2 подключается к домашней сети только вблизи роутера(на расстоянии максимум 1,5 метра) и нормально работает.
    В других комнатах сеть теряет и вновь сам к ней подключается при приближении к роутеру.

    Сергей
    08.06.2021 в 09:09 (3 года назад)

    Здравствуйте. Скорее всего в процессе ремонта что-то случилось с антеннами. Такое бывает. Нужно разбирать и смотреть. Несите его обратно, пускай исправляют.

    Наталия
    10.06.2021 в 16:08 (3 года назад)

    Добрый день, у меня ситуация в том, что все устройства находящиеся дома подключаются к роутеру, а 11 Айфон, сеть видит, подключается к ней, но не выходит в интернет. Я уже не знаю что и делать. Айпад работает, без проблем, а айфон Нет. Если можете, подскажите пожалуйста

    Сергей
    10.06.2021 в 16:30 (3 года назад)

    Добрый день. Как вариант, например, кто-то заблокировал этот телефон в настройках роутера.
    Раньше работал?
    Роутер перезагрузили?

    Андрей
    14.06.2021 в 17:39 (3 года назад)

    Долго подключается на iPhone IOS 14.4, а на iPad надо вообще подтверждать вручную сеть wi fi, сброс сети делал, роутер перезагружал, безрезультатно. Так же долго на телефоне горит 3G хотя в меню статуса уже показан wi fi.

    Сергей
    14.06.2021 в 23:12 (3 года назад)

    Не понял проблему.

    дима
    18.06.2021 в 23:21 (3 года назад)

    Добрый вечер, iphone 7 pus перестал видеть сеть wifi после перезагрузки видит может даже подключится но через мин пропадает полностью и не видит опять ни одну сеть

    Сергей
    19.06.2021 в 23:39 (3 года назад)

    А Wi-Fi включен? В радиусе много сетей?
    Кроме сброса настроек других вариантов не вижу. Но не факт что это поможет.

    Вера
    12.07.2021 в 17:52 (3 года назад)

    Сделала -Сброс настроек сети — и все получилось. Большое Спасибо!

    Сергей
    13.07.2021 в 09:14 (3 года назад)

    Пожалуйста!

    Эльвира
    31.07.2021 в 13:06 (3 года назад)

    Здравствуйте,мой айфон раньше всегда видел сеть,а теперь мне всегда приходиться подключаться.почему?

    Сергей
    31.07.2021 в 17:48 (3 года назад)

    приходиться подключаться

    Что это значит? Уточните свой вопрос, пожалуйста.

    Татьяна
    12.10.2021 в 03:38 (3 года назад)

    Господи, спасибо Вам огромное за помощь таким чайникам, как я. До трех ночи ковырялась, пока не наткнулась на Ваши разъяснения. Проблема решена путем сброса настроек сети.

    Сергей
    13.10.2021 в 00:39 (3 года назад)

    Рад помочь!

    Владимир
    30.11.2021 в 23:23 (3 года назад)

    Доброго здоровья, Сережа!
    Есть смартфон, модель iPhone SE, версия iOS 15.1.
    Используется в режиме модема.
    Компьютер и другой телефон видят его сеть и прекрасно работают в режиме
    Wi-Fi
    Есть планшет iPad 6, модель MD518E/A, версия iOS 10.3.4
    Тоже видит его сеть, но при попытке подключения выдает информацию: «Не удалось подключиться к сети iPhone».
    При попытке ввести данные сети iPhone в режиме «другая сеть» вообще выдает информацию «Не найдена сеть iPhone».
    Рекомендации Вашей статьи, к сожалению, не помогли.
    Что ещё можете подсказать?
    С уважением, Владимир

    Сергей
    30.11.2021 в 23:56 (3 года назад)

    А у вас он раздает сеть именно с именем «iPhone»? Попробуйте сменить имя. Там вроде как нужно сменить имя самого телефона.

    Владимир
    02.12.2021 в 00:27 (3 года назад)

    Сменил имя сети и пароль.
    Все то же: «Не удается подключиться к сети»…

    Лина
    13.12.2021 в 18:17 (3 года назад)

    добрый день, перепродавала абсолютно все что только возможно, айфон 10 все равно не видит не единую сеть вай фая, подключается только если встать притык к роутеру, и как только отходишь на пол метра тут же перестань видеть. раньше такого не было. с роутером все хорошо, такое происходит абсолютно с любой сетью

    Сергей
    14.12.2021 в 00:27 (3 года назад)

    Если дело не в чехле, то это аппаратная проблема. Нужно обращаться в сервисный центр.

    Влад
    23.01.2022 в 22:00 (2 года назад)

    после обеда теелфон начал сильно тупить, вай фай часто лагал, при чем был у друг, вай фай плохой, приехал домой так же, в итоге телефон просто перестал видеть только мою сеть, все остальные устройства видят интернет

    Виктория
    24.01.2022 в 23:24 (2 года назад)

    Здравствуйте! С телефона раздаю интернет на планшет,на планшете введу правильный пароль а он пишет не верный. Пароль проверяла много раз

    Сергей
    25.01.2022 в 12:56 (2 года назад)

    Раздаете с iPhone на iPad? У них там сейчас могут быть проблемы с типом безопасности. iPhone раздает с WPA3, а iPad не хочет к этой сети подключаться.
    В любом случае, установите на айфоне пароль из 8 цифр, если это не сработало, то вряд ли там можно что-то еще сделать.

    Мукич
    03.02.2022 в 00:36 (2 года назад)

    Здравствуйте айфон х когда подключается на вайфай говорит слабая зашита и только рядом с роутером ловит вайфай скажите чем может быть проблема пожалуйста

    Сергей
    03.02.2022 в 21:34 (2 года назад)

    В настройках этой сети (роутера) нужно выставить защиту WPA2 c шифрованием AES. Там ниже об этом написано.

    Ваня
    21.04.2022 в 16:20 (2 года назад)

    Сергей здравствуй . У меня на 5с айфоне просто значок WiFi серый не хочет включаться

    Сергей
    21.04.2022 в 23:29 (2 года назад)

    По своему опыту могу сказать, что это аппаратные проблемы с беспроводным модулем. Так как Блютуз тоже не работает.
    Можно попробовать сделать сброс настроек, но это вряд ли поможет.

    Ольга
    29.10.2023 в 22:20 (8 месяцев назад)

    Добрый день! У меня та же проблема, но блютуз работает. Значит проблема не в беспроводном модуле?

    Сергей
    29.10.2023 в 22:47 (8 месяцев назад)

    Возможно. Нужно делать диагностику.

    Максим
    19.06.2022 в 13:04 (2 года назад)

    Добрые день всем!
    Айпад 2020 не подключается к вайфай, работает аирдроп, раздаю с айфона сеть — появляется значок подключения на 1 сек и пропадает, но на айфоне показывает что одно устройство подключено.
    Пробовал с другого айфона — то же самое.

    Сергей
    19.06.2022 в 13:58 (2 года назад)

    Только при подключении к iPhone проблема? Или другие сети от роутеров тоже не работают?
    Он видит сети? Появляется запрос пароля, или как?

    Максим
    19.06.2022 в 18:39 (2 года назад)

    Да, видит сети, даже на айфоне (и ещё на другом андроиде пробовал) показывает, что устройство подключено. Даже на айпэде в списке сетей видно, что подключено, но сверху нет значка подключения, он появляется на секунду и пропадает. И интернета нет.

    Сергей
    19.06.2022 в 20:06 (2 года назад)

    Попробуйте на iPad, возле сети нажать на (i) и выключить там пункт «Экономия данных».

    При подключении к этой сети (к iPhone) с другого устройства, интернет на нем работает? Только на устройстве отключаете мобильный интернет и другие подключения, чтобы убедится, что именно от этой Wi-Fi сети работает.

    Максим
    19.06.2022 в 23:39 (2 года назад)

    Пробовали с супругой друг другу раздать интернет, все отлично. С экономией данных тоже пробовал, отключал — ничего не происходит(

    Сергей
    20.06.2022 в 22:59 (2 года назад)

    Странная проблема. Сделайте сброс сети на Айпаде. Не знаю что еще вам подсказать.

    Ирина
    10.07.2022 в 18:14 (2 года назад)

    У меня проблема один в один. И возникла в одно и тоже время. Вы проблему как-то разрешили?

    Виктория
    02.11.2022 в 15:51 (2 года назад)

    Добрый день! У меня проблема так и не решилась, все телефоны, компьютеры видят сеть, а iPhone 13 не видит мою сеть, причём роутер раздаёт две сети ( 2.4 гц и 5 гц) вот видит только 2.4 гц, к 5 не подключается , что можно сделать ? Спасибо

    Сергей
    03.11.2022 в 00:43 (2 года назад)

    Ваш роутер раздает две разные сети, с разными именами?

    Виктория
    03.11.2022 в 14:59 (2 года назад)

    Да роутер раздаёт две разные сети с разными имена (роутер asus 53), сейчас попробовали ещё раз стереть и сбросить настройки, при первичной установки видит сеть (5 гц), после чего пропадает данная сеть, все остальные сети видит! ( другие устройства сеть 5 гц видит ) Не знаем что делать

    Сергей
    03.11.2022 в 23:50 (2 года назад)

    А после каких действий пропадает сеть? Какие настройки на роутере меняете?

    Виктория
    04.11.2022 в 16:16 (2 года назад)

    Роутер и его настройки мы не трогаем. Мы сбросили на телефоне настройки до заводских, и когда включили телефон при его настройки он сразу увидел сети 5Гц. Ну буквально в процессе настройки он перестал видеть эту сеть. Хотя другие телефоны видят данную сеть

    Сергей
    04.11.2022 в 22:33 (2 года назад)

    Я думал вы настройки роутера сбрасывали. Не знаю в чем проблема. Странный случай.

    Юрий
    16.01.2023 в 01:42 (1 год назад)

    Такая же проблема, роутер асус, айфон хр находит 5 ггц, а 13 только 2.4. Это баг какой-то, менял каналы и тд, проблема в айфоне этом 100%

    Сергей
    16.01.2023 в 12:47 (1 год назад)

    В настройках роутера можно попробовать сменить канал и ширину канала для диапазона 5 ГГц.

    Xamenka
    13.12.2022 в 11:44 (2 года назад)

    Просто не показує WiFi на других пристроях все працює

    Бахадур
    20.12.2022 в 21:36 (2 года назад)

    Добрый вечер Сергей! Уже два раза сбрасывал настройки сети,

    Сергей
    20.12.2022 в 23:10 (2 года назад)

    Проблема может быть со стороны Wi-Fi сети (роутера).

    Сергей
    21.12.2022 в 03:36 (2 года назад)

    Такая же история. Iphone 13 pro не видит сеть 5 Гц. Причем на днях обновился до последнего по, он подключился к ней и через некоторое время снова потерял и с концами. Ничего не помогает. И сброс настроек сети тоже. Другие устройства и йфоны прошлым моделей со старым ПО спокойно с ней работают и видят.

    Сергей
    21.12.2022 в 11:53 (2 года назад)

    Проблема с какой-то одной конкретной сетью?

    Анна
    10.01.2023 в 19:56 (1 год назад)

    Здравствуйте! На айпаде делали сброс настроек сети. Но значка wifi нет на самой панели. Это что-то с модулем?

    Сергей
    11.01.2023 в 00:51 (1 год назад)

    На какой панели его нету? Опишите подробнее.
    Сброс делали потому-что значка не было? Или он после сброса пропал?

    Маргарита
    02.02.2023 в 19:40 (1 год назад)

    Добрый день!
    Мне помог один из способов — сбросить настройки сети айфона. Проблема описана точь-в-точь моя, огромная благодарность автору, столкнулась впервые, ломала голову в чем причина (перезагрузка телефона, роутера и даже удаление из сохраненных домашней сети не помогло), рада что быстро наткнулась на эту статью.

    Всем, кому не подошел ни один из перечисленных способов, желаю скорейшего решения проблемы!

    Сергей
    02.02.2023 в 19:42 (1 год назад)

    Спасибо!

    Акм
    12.02.2023 в 22:30 (1 год назад)

    Айфон Х не видит сеть вайфай (рядом айфон 14 и андроид видит). В то же время этот айфон Х видит вайфай соседей, а также вайфай который раздает другой мобильник
    Сброс настроек сети на Айфоне делал, роутер перезагружал.

    Сергей
    13.02.2023 в 13:15 (1 год назад)

    Поменяйте канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Поставьте статический. 6, например.

    Лора
    14.05.2023 в 07:31 (1 год назад)

    Перепробовала все, ничего не помогало, айфон не видит вайфай, айпад видит, решила попробовать удалить все впн с телефона, сразу появился вайфай) Может кому поможет)

    Сергей
    14.05.2023 в 12:00 (1 год назад)

    Спасибо!

    Павел
    01.08.2023 в 09:20 (11 месяцев назад)

    8plus видит сеть Wi-Fi 5g, 2.4g не видит,
    роутер раздаёт обе сети 2.4 и 5g
    Также теряет спутники gps ( не знаю связано или нет)
    Ios 15.6.1
    Не знаю программный или аппаратный сбой

    Сергей
    01.08.2023 в 13:30 (11 месяцев назад)

    А от других роутеров сеть в диапазоне 2.4 ГГц он видит? Другие устройства находят эту сеть?
    Вряд ли проблема программная.

    Ruslan
    02.08.2023 в 23:09 (11 месяцев назад)

    Здравствуйте!
    Ловит 5g вай фай, а обычные не ловит.
    Что это может быть?

    Сергей
    02.08.2023 в 23:48 (11 месяцев назад)

    Какое устройство? Раньше видел?
    Сетей в диапазоне 2.4 ГГц поблизости есть много? Другие устройства их видят?

    Ольга
    08.08.2023 в 17:03 (11 месяцев назад)

    Добрый день. У меня айфон 11про, телефон в один момент перестал подключаться к вайфай дома(( сеть он видит я могу подключиться — он подключается (появляется галочка) но сети нет. С вай фай дома все хорошо, ноут и телефоны друзей подключаются. Но к другим вай фай мой телефон без проблем подключается!

    Сергей
    08.08.2023 в 18:03 (11 месяцев назад)

    Похоже на то, что кто-то в настройках вашего роутера просто заблокировал ваш телефон.
    Ну попробуйте перезагрузить роутер, удалить сеть на телефоне и заново подключиться к ней.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: