Почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz
Купил сегодня роутер Tp-link Archer C20i, что бы протестировать его, и написать несколько инструкций по настройке. Од двухдиапазонный, транслирует Wi-Fi сеть на частоте 2.4 GHz, и 5GHz. Включил его, и обнаружил, что ноутбук, и мой телефон не видит Wi-Fi сеть, которая транслируется на частоте 5 GHz. А вот планшет iPad mini 2 без проблем обнаруживал эту сеть, и подключался к ней. Новый телефон Meizu M2 Note так же без проблем увидел новую сеть.
Здесь все очень просто и понятно. Не все устройства могут подключаться к Wi-Fi сетям, которые работают на частоте 5 GHz. Встроенный в ноутбук адаптер просто не поддерживает эти сети. Так как двухдиапазонные маршрутизаторы появились относительно недавно, то только новые устройства могут работать в этих сетях. И если вы решили переходить на частоту 5 GHz, то нужно убедится, что ваши устройства ее поддерживают. Правда, двухдиапазонные роутеры транслируют две Wi-Fi сети, на 5 и 2.4 GHz. Поэтому, устройства которые не поддерживают новую частоту смогут подключаться к обычной беспроводной сети.
Если коротко о Wi-Fi сетях на частоте 5 GHz, то главное преимущество в том, что эта частота более свободна и на ней меньше помех. Просто уже есть места, где использовать 2.4 GHz просто невозможно, из-за большого количества сетей и помех. И даже смена канал не всегда спасает. Из минусов – меньшая дальность покрытия Wi-Fi сети, по сравнению с частотой 2.4 ГГц.
Вот решил сделать небольшой заметку, и объяснить, почему некоторые устройства не видят Wi-Fi сети на новой частоте, и как узнать, поддерживает ли ваш ноутбук, или другое устройство сети диапазона 5 ГГц.
Как узнать, поддерживает ли ноутбук Wi-Fi 5 ГГц?
Первым делом смотрите характеристики вашего ноутбука, желательно на официальном сайте. Если там указана поддержка 802.11ac, dual-band Wi-Fi, или же просто написано 5 ГГц, значит все хорошо.
Можно еще зайти в диспетчер устройств, и открыть вкладку Сетевые адаптеры, нажать правой кнопкой мыши на Wireless адаптер, и выбрать Свойства. Дальше, переходим на вкладку Дополнительно, и там должна быть указана информация по поддержке 5 GHz.
Сама надпись "Dual Band" в названии Wi-Fi адаптера говорит о том, что есть поддержка сетей в двух диапазонах.
У меня на ноутбуке, такой поддержки нет, и в диспетчере устройств нет по этому никакой информации.
А если вы включили двухдиапазонный роутер, и ноутбук видит только одну сеть, то понятное дело, что никакой поддержки сетей на частоте 5 ГГц нет.
Поддержка Wi-Fi 5GHz на смартфонах и планшетах
Что касается мобильных устройств, то вся информация по беспроводным модулям указана в характеристиках. Если там написано о поддержке 802.11ac, dual-band, или 5 GHz, то все поддерживается, и будет работать.
Что делать, если нет поддержки 5 GHz?
Просто подключайтесь к сетям на частоте 2.4 ГГц. А если вам просто необходимо перейти на новую частоту, а ноутбук ее не поддерживает, то в таком случае можно купить внешний USB Wi-Fi адаптер, который поддерживает частоту 5 ГГц. Подробнее об этих адаптерах я писал здесь. Правда, такое решение возможно только для ноутбуков, и стационарных компьютеров. Если у вас мобильное устройство, то придется смерится.
У новой частоты каких-то особых и серьезных плюсов нет. А переход на новые стандартны со временем произойдет автоматически, даже незаметно для нас. Как я уже писал выше, исключением являются места, где уже просто невозможно пользоваться беспроводным интернетом на частоте 2.4 ГГц, из-за большого количества помех.
Если устройство поддерживает сети на частоте 5 ГГц, но не видит их
Если вы уварены, что ваш адаптер, ноутбук, или мобильное устройство поддерживает сети на частоте 5 GHz, но не видит их, можно попробовать поэкспериментировать с настройками канала и ширины канала самой Wi-Fi сети. Сменить эти параметры можно в настройках маршрутизатора в разделе с настройками беспроводной сети. Попробуйте, например, поставить ширину канала 40 МГц, и какой-то статический канал из списка. Только не ставьте слишком высокий канал. Можете выставить 36-той. Или канал оставить на авто, а сменить только ширину канала. Я показал на примере роутера от TP-Link.
После смены настроек не забывайте сохранять параметры и перезагружать роутер.
481
592815
Сергей
Как выбрать Wi-Fi роутер в 2023 году и какой купить? 
Сломался или потерялся один наушник: как найти, починить и что делать? 
Band Steering и Smart Connect: что это, как включить и настроить на роутере? 
Wi-Fi 6 (802.11ax): поддержка, как включить, подключить и настроить, как работает. Стоит ли переходить на Wi-Fi 6?
Если ноутбук по Wi-fi не поддерживает 5ггц, а если подключить сетевой кабель будет ли 5ггц?
Подключение по кабелю и по Wi-Fi это два абсолютно разные способа подключения. При подключении по кабелю Wi-Fi не используется.
Poco m4 pro характеристики показывают что устройство поддерживает 5 ггц. Также с помощью приложения показывает что поддерживает 5 ггц. Роутеры настраивал тыщу раз по разному. Не видит мой телефон и все. подскажите может есть скрытые настройки заблоченные. Или что можно залить в телефон чтоб заработало? ПС работаю в сфере интернет более 5 лет. С настройками роутера 1000% все окей. Но и телефон якобы 1000% поддерживает. Помогите подскажите какой то модуль может залить. Нигде нет информации что делать
Да, эта модель вроде как поддерживает 5 ГГц. А вы с разными роутерами проверяли? Может на роутере включена функция объединения сетей в двух диапазонах, поэтому телефон видит одну сеть. Канал и ширину канала сети 5 ГГц на роутере пробовали менять.
Артем, вам удалось решить проблему? У меня просто точно такая же, только с другой моделью телефона.
В роутере настройки Wlan (wifi) поставьте параметр Country = russia
Здравствуйте если вы решили эту проблему то можете связаться со мной пожалуйста
Вот мой телеграмм: @DarhannJ
подскажите TP-Link TL-WN7200ND 5 ггц поддерживает ?
Нет. Это очень устаревшая модель. Только 2.4 ГГц. И он даже 11n не поддерживает. Только 11g.
Здравствуйте, у меня проблема с роутером либо с телефоном, не отображает сеть, экспериментировал с каналами и широтами, не помогло, у меня телефон Redmi Note 9 NFC, он точно поддерживает 5G, но сам Wi-Fi интернет работает у других устройств, помогите мне пожалуйста.
Какой у вас роутер? Другие устройства точно видят сеть от вашего роутера? Точнее две сети, в диапазоне 2.4 и 5 ГГц? Другие Wi-Fi сети телефон видит?
Здравствуйте. Купил сыну смартфон RedMi 9a, и расстроился. Дело в том что он напрочь отказывается видить мою сеть WiFi. Он видит сети соседей (всё 9 этажей наверно), но мою сеть не хочет. В итоге оставил сына без WiFi. Пробовал в настройках роутера менять каналы и широты. Выключал и включал Smart Wifi, делал только 2.4 ГГц, только 5 ГГц, и не в какую ((. Дома 2 стареньких RedMi 4 и мой RedMi 10s прекрасно видят мой Mercusys, а вот RedMi 9a сына просто отказывается видить WiFi. Сеть даже не появляется в списке. Пробовал раздать напрямую через QR код, но никакой реакции. Помогите решить проблему прошу. Такой вот подарок сыну получился.
А какой роутер? У вас точно не скрыта Wi-Fi сеть (SSID)?
Здраствуйте, адаптер в ноутбуке 802.11 bgn не видит сеть 5Г, к 2.4 подключаюсь но скорость в 7 раз меньше чем с нового ноутбука жены.
Думаю, ваш адаптер просто не поддерживает диапазон 5 ГГц.
Добрый вечер.
У меня такая история. Валялся у меня роутер кличка wifire, имя по матери asus. Как то я его настраивал…… Недавно подключил оптику … 100мбит … Через роутер компании потери до 35мбит… Решил подключить роутер свой к роутеру компании ( ТК разъем кабеля оптоволокна к моему роутеру не подходит) все вышло сверх ожидания. Мой роутер с 5ghz стал раздавать по квартире волны с минимальными потерями. Радости было полные штаны. Разочаровал Самсунг 8000 серия. Не нашел сеть 5ghz. …..
И теперь самая главная фантастика….
Ноутбук старенький asus k53s подключился к 5ghz. Я даже не думал о том, он не подключиться. И вот ковыряясь в настройках роут Асус , я все настройки сбрасываю, и этот wifire превращается в asus с непонятно прошивкой ( она как была так и осталась, потом я выяснил что фиг что на нее положишь и откатить нельзя) как я танцевал с бубнами больше не смог подключить ноут к 5ghz. И ещё что фантастично, то что проверяя в диспетчере адаптер, у меня такой же как у Вас только ……9285. и я не пойму как? Как он подключался. Я палец дам на отсечение что мой ноут подключался к 5ghz каналу.
Atheros AR9285 поддерживает только 2.4 ГГц. И только до 150 Мбит/с. Вы можете посмотреть характеристики адаптера.
Добрый день, ноутбук видит сеть 5g, пароль ввожу правильно, но пишет «не удается подключится к этой сети»
ноутбук LENOVO ThinkBook 15 G2 ITL, роутер Archer c20,
—
prnt.sc/rdM5s8BTrdhq windows 11
Решения этой проблемы я собрал здесь: не удается подключиться к этой сети Wi-Fi в Windows 11.
удивительно, но сработало) спасибо
Здравствуйте, такой вопрос. Перемучал уже весь инет, не могу понять.
Сразу скажу, драйвера все обновлены, настройки роутера были сброшены (Tp-Link Archer C6)
Взял ПК, встроенный в материнку вайфай intel(r) dual band wireless-ac 3168 с двумя антенами. К 2.4 гц подключается летом, и держит приемлемую для него скорость, однако к 5 Гц подключаться отказывается до тех пор, пока не выставишь в настройках ширину канала 5 гц на 20 Мгц, от чего проседает скорость до того же уровня 2.4 ГЦ. Но как только ставишь на Auto сразу снова пишет «Нет подключения к Интернету. Защищено», до тех пор, пока не поставишь снова на 20 Мгц.
В настройках самого роутера стоит WPA/WPA2 — personal
Ширина канала 811.11a/n/ac смешанный
Все остальное авто
Ширину канала на самом роутере менял с авто на 40 и на 80, все равно подключается только если на Wifi адаптере стоит 20 мгц.
PS при всем при этом все остальные девайсы дома легко подключаются к 5гц (ноут 2 телефона, и даже китайский вайфай переходник ловит почти на всю скорость, но не пользуюсь потому что иногда происходят обрывы)
Был бы очень благодарен за помощь, а то голова уже кипит)
Скорее всего это какой-то баг в драйвере Wi-Fi адаптера. Здесь нужно писать в поддержку Intel.
Ну и интересно было бы проверить его с другим роутером. Может окажется, что причина все таки в роутере.
Сергей, подскажите. Роутер ASUS RT-AX92U. У него 3 сети. 2.4, 5 и 5-2(которая WI-FI 6). Так вот сеть WIFI 6 видят все устройства в доме, кроме телефонов. Это неисправность?
Вряд ли это неисправность. А можете написать какие конкретно устройства видят эту сеть и какие не видят?
Добрый день, мой телефон Poco X4 GT не видит 5 Ггц другие телефоны самсунг а52 видит подключается и ми тв стик 4к тоже подключается, роутер honor XD20,
Такая проблема с какой-то одной конкретной сетью в диапазоне 5 ГГц?
Такая же проблема на Poco x4 gt, решили свою?
Здравствуйте! Телефон xiaomi mi a2,по характеристикам поддерживает 5ггц,но не видит сети 5ггц.Роутер тоже поддерживает 5ггц, Подскажите что может быть? пробовал все ранее написанное. За ранее благодарен!
В этом телефоне нет поддержки стандарта AC. А значит диапазон 5 ГГц он не поддерживает.
Добрый день. У меня вдруг на всех мобильных дома пропал 5ггц. всё проделал по вашему совету и заработало. спасибо.
Пожалуйста!
На старом ноутбуке HP Compaq 6720s (KE100EA@ACB) адаптер 802.11b/g WLAN видит только сеть 2.4Ггц. Какой внешний Usb адаптер купить? возможна ли установка? чтобы видеть сеть 5Ггц? Боюсь ошибиться в выборе
Любой USB адаптер, который поддерживает 5 ГГц ( 802.11ac) и установленную у вас Windows.
Здраствуйте, купил себе usb wifi адаптер tenda ac1300 как указанно в инструкции и описании у адаптера присутствует 5Ггц диапазон, пользуюсь телефоном Xiaomi mi 9t (redmi k20) в качестве роутера, в настройках точки доступа можно переключить на диапазон 5Ггц, другой телефон с поддержкой 5ггц эту сеть видит а компьютер с адаптером tenda ac1300 u12 не видит, драйвера ставил оригинальные с сайта, если через 2.4 ггц раздавать то сеть находит
Думаю, что при раздаче с телефона нет особого смысла в диапазоне 5 ГГц.
Возможно телефон занимает канал, который адаптер просто не видит. Других вариантов не вижу.
Ну и хорошо бы проверить, находит ли адаптер другие сети в этом диапазоне.
Помогите пожалуйста! Уже купил купил сетевой адаптер, драйвера поставил, все настройки изменил, в роутере каналы менял, не видит вай Фай 5гц. Как думаете переустановка винды решит проблему?
Роутер точно раздает сеть в этом диапазоне, а адаптер поддерживает 5 ГГц?
Добрый день, купил камеру, а она не поддерживает 5g . Как заставить телефон общатся только по 2.4 ГГц именно wifi?
Не совсем понял ваш вопрос. Если вы хотите подключить телефон к камере, то проблем быть не должно, так как телефон поддерживает 2.4 ГГц.
RT-5GPON-18B4 поддерживает 5Ггц ?
Вы точно правильно модель роутера указали?
Здравствуйте, как думаете почему может не работать (не показывает) 5ггц вай фай на телефоне, экспериментировал с настройками роутера (AC750 Модель № Archer C20) 5ггц на роутере точно работает, проверял и у друзей, тоже не видит 5ггц, на телефоне пробовал «сброс wi-fi, моб. сети и bluetooth», менял регионы. Все бессмысленно и не дает результатов. Телефон Redmi note 11s
Нашел информацию, что компания Xiaomi прекратила поддержку диапазона 5 ГГц в некоторых регионах. Возможно поэтому ваш Xiaomi Redmi не видит Wi-Fi на частоте 5 ГГц. Можете погуглить.
Добрый день, телефон Poco X4 GT не видит 5 Ггц другие телефоны марки самсунг видят и подключаются, роутер archer c54. Самое интересное что если телефон выключить и включить, то начинает видеть 5 ГГц и работает на нем. Но стоит один раз отключить функцию wifi, остаётся только в поиске 2,4 ГГц, а 5 ГГц появляется только после новой перезагрузки телефона. Менял по всякому диапазон роутера, не помогает. Может прошивка слабая?
Здравствуйте. Подключили роутер АrcherC80 на 5 гГц все устройства работают , кроме планшета Xiomi Pad5 , не видит wifi на 5 гГц , только 2,4 работает . Можно ли подключить его как то? Регион Казахстан
Должен видеть, так как поддерживает этот диапазон. Канал в настройках роутера для сети 5 ГГц пробовали менять?
Да, канал меняли ставили 36 , 48 , ширину канала тоже меняли 40 -, перезагружали роутер , не видит Xiomi Pad5 .Может планшет тоже нужно перезагружать ? А если поменять регион на планшете , в играх тоже регион поменяется ? Или это не влияет ?
Планшет перезагрузить можно.
По поводу региона в играх не подскажу, не знаю как там это устроено.
Если купить новый wifi адаптер, не юсб а тот что к материнской плате подключается и он будет поддерживать 5ггц ,
будет ли на ноутбуке 5ггц?
на фото есть ac/ax это 5 ггц адаптер(по идее) я его в ноутбук поставлю будет ли 5ггц?
роутер поддерживает 5ггц режим только я его выключил потому что ни у кого в семье нету устройства который поддерживает 5ггц
Да, если поменять Wi-Fi модуль на другой с поддержкой 5 ГГц, то будет поддерживать. Но нужно, чтобы адаптер подошел к ноутбуку.
Посмотрите эту статью.
Добрый день! Роутер Ксяоми 4 А, не гигабитный. И у меня такая проблема : На диапазоне 5 G скорость 93-95, а на 2,4 скорость 25 а то и меньше. А старый ноут не видет 5G. Почему такая разница в скорости? И как быть в данной ситуации…? Заранее спасибо!
Это нормальная ситуация? Скорость на стандарте 802.11n ниже, плюс диапазон 2.4 ГГц может быть загружен.
Посмотрите эту статью.
Здравствуйте! В квартире роутер выдает 2 сети, одна из которых 5gG Телевизор и iPhone 7SE видят обе сети, а iPhone 12 и iPhone 14 только одну, обычную, а 5G невидят. Как можно поправить ?
Прикрепите скриншот страницы с настройками Wi-Fi сети 5 ГГц из веб-интерфейса роутера.
Возможно там нужно сменить канал сети, или ширину канала.
Здравствуйте. Роутер asus tuf-ax4200. Два телефона не видят 5g сеть, хотя сети соседей видят, указано в телефоне, что они 5g. Телефоны soni xperia 1 и Oppo reno 8 t 5g.
Попробуйте сменить настройки для диапазона 5 ГГц на роутере. Поменяйте канал, ширину канала. Попробуйте установить режим работы 802.11ac. Там скорее всего стоит либо смешанный, либо 802.11ax.
Здравствуйте! Опишу свою проблему по данной теме. При включении в роутере Smart Connect и потом после его отключения в отображении доступных сетей отображалась моя только 2.4G,а 5G исчезла. Не мог понять в чём дело, но докопался всё-таки. Всё решено и в чём же заключалась эта проблема(может кому-то пригодится). Оказывается при включении в роутере Smart Connect имя сети выбирается автоматом какое-то одно и при отключении SC имя обеих становится одинаковым, в моём случ.2.4. Обратил внимание в пар-х сис-мы, в свойствах, что она 5G и канал 36,что не свойственно для 2.4.В роутере переименовал и всё-появилась 5G.
И не будет видеть до его скончания. Дело в том, что старые аппараты работают только с 2.4G.
Спасибо! Это похоже на баг в роутере, так как после отключения Smart Connect имя сети в диапазоне 5 ГГц должно быть с приставкой «_5G».
Здравствуйте.Спасибо за ответ._А как определить баг это или может так должно быть? Если баг,то возможно ли его устранение? Роутер TP-Link Archer C80 (ещё на гарантии).
Всё дело в том, что после включения SC я включил обновление прошивки,которое предлагалось.Или при скачивании,или при его установке произошёл какой-то сбой (появилось сообщение сайта,что я не подключён к инету, хотя с инетом вроде бы было всё нормально. Я не стал досконально разбираться,перезагрузил роутер вручную и Обновление было в положительном статусе (отсуствовала красная точка). У меня появились сомнения относительно работы этого процесса Smart Connect.Не вникал в принцип его работы,но предположил,что он в любое время может переключиться на другой режим с большей скоростью,а если в это время идёт закачка,то естественно,что получится сбой и поэтому возможно и с прошивкой получился какой-то казус (скажем,баг о котором вы говорите). Правильны ли эти мои доводы? Поэтому-то я его и отключил.
Извините,что много написал,но я старался изложить всё последовательно.
Работа Smart Connect никак не связана и не может повлиять на обновление прошивки.
И, похоже, при обновлении прошивки не было никаких сбоев. Просто роутер ушел в перезагрузку и соединение с ним потерялось. Это нормально.
В полследний раздел я б добавила еще.
Проверьте, включен ли Режим энергосбережения. Для экономии энергии Режим энергосбережения выключает передачу данных по сети 5G.
Добрый день. Ноутбук внезапно перестал видеть домашний вай фай. Другие устройства его видят и подключаются без проблем. При этом ноутбук видит другие сети, только нужной в списке нет. Помогите исправить, пожалуйста.
Перезагрузка ноутбука и роутера. Сброс настроек сети на ноутбуке. Изменение настроек Wi-Fi на роутере (канал, ширина канала, имя сети).
Добрый день! У меня роутер Archer c20 с двумя диапазонами, телефоны все подключены к 5 ГГц, хотели дистанционно подключить кондиционер. При настройке пишет, что роутер не поддерживает пока 5 ггц и соответственно не видит эту сеть. А в настройках роутера на сети 5 G стоит замочек, как такое возможно? Повторюсь- два телефона работают только с режима 5 ггц . Помогите!!!
Прикрепите скриншоты. И укажите модель кондиционера.
здравствуйте, что делать если адаптер поддерживает 5 ггц и роутер тоже ,но компьютер не видит сеть 5 ггц ,хотя остальные видит
Об этом я писал в статье.