Почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz
Купил сегодня роутер Tp-link Archer C20i, что бы протестировать его, и написать несколько инструкций по настройке. Од двухдиапазонный, транслирует Wi-Fi сеть на частоте 2.4 GHz, и 5GHz. Включил его, и обнаружил, что ноутбук, и мой телефон не видит Wi-Fi сеть, которая транслируется на частоте 5 GHz. А вот планшет iPad mini 2 без проблем обнаруживал эту сеть, и подключался к ней. Новый телефон Meizu M2 Note так же без проблем увидел новую сеть.
Здесь все очень просто и понятно. Не все устройства могут подключаться к Wi-Fi сетям, которые работают на частоте 5 GHz. Встроенный в ноутбук адаптер просто не поддерживает эти сети. Так как двухдиапазонные маршрутизаторы появились относительно недавно, то только новые устройства могут работать в этих сетях. И если вы решили переходить на частоту 5 GHz, то нужно убедится, что ваши устройства ее поддерживают. Правда, двухдиапазонные роутеры транслируют две Wi-Fi сети, на 5 и 2.4 GHz. Поэтому, устройства которые не поддерживают новую частоту смогут подключаться к обычной беспроводной сети.
Если коротко о Wi-Fi сетях на частоте 5 GHz, то главное преимущество в том, что эта частота более свободна и на ней меньше помех. Просто уже есть места, где использовать 2.4 GHz просто невозможно, из-за большого количества сетей и помех. И даже смена канал не всегда спасает. Из минусов – меньшая дальность покрытия Wi-Fi сети, по сравнению с частотой 2.4 ГГц.
Вот решил сделать небольшой заметку, и объяснить, почему некоторые устройства не видят Wi-Fi сети на новой частоте, и как узнать, поддерживает ли ваш ноутбук, или другое устройство сети диапазона 5 ГГц.
Как узнать, поддерживает ли ноутбук Wi-Fi 5 ГГц?
Первым делом смотрите характеристики вашего ноутбука, желательно на официальном сайте. Если там указана поддержка 802.11ac, dual-band Wi-Fi, или же просто написано 5 ГГц, значит все хорошо.
Можно еще зайти в диспетчер устройств, и открыть вкладку Сетевые адаптеры, нажать правой кнопкой мыши на Wireless адаптер, и выбрать Свойства. Дальше, переходим на вкладку Дополнительно, и там должна быть указана информация по поддержке 5 GHz.
Сама надпись "Dual Band" в названии Wi-Fi адаптера говорит о том, что есть поддержка сетей в двух диапазонах.
У меня на ноутбуке, такой поддержки нет, и в диспетчере устройств нет по этому никакой информации.
А если вы включили двухдиапазонный роутер, и ноутбук видит только одну сеть, то понятное дело, что никакой поддержки сетей на частоте 5 ГГц нет.
Поддержка Wi-Fi 5GHz на смартфонах и планшетах
Что касается мобильных устройств, то вся информация по беспроводным модулям указана в характеристиках. Если там написано о поддержке 802.11ac, dual-band, или 5 GHz, то все поддерживается, и будет работать.
Что делать, если нет поддержки 5 GHz?
Просто подключайтесь к сетям на частоте 2.4 ГГц. А если вам просто необходимо перейти на новую частоту, а ноутбук ее не поддерживает, то в таком случае можно купить внешний USB Wi-Fi адаптер, который поддерживает частоту 5 ГГц. Подробнее об этих адаптерах я писал здесь. Правда, такое решение возможно только для ноутбуков, и стационарных компьютеров. Если у вас мобильное устройство, то придется смерится.
У новой частоты каких-то особых и серьезных плюсов нет. А переход на новые стандартны со временем произойдет автоматически, даже незаметно для нас. Как я уже писал выше, исключением являются места, где уже просто невозможно пользоваться беспроводным интернетом на частоте 2.4 ГГц, из-за большого количества помех.
Если устройство поддерживает сети на частоте 5 ГГц, но не видит их
Если вы уварены, что ваш адаптер, ноутбук, или мобильное устройство поддерживает сети на частоте 5 GHz, но не видит их, можно попробовать поэкспериментировать с настройками канала и ширины канала самой Wi-Fi сети. Сменить эти параметры можно в настройках маршрутизатора в разделе с настройками беспроводной сети. Попробуйте, например, поставить ширину канала 40 МГц, и какой-то статический канал из списка. Только не ставьте слишком высокий канал. Можете выставить 36-той. Или канал оставить на авто, а сменить только ширину канала. Я показал на примере роутера от TP-Link.
После смены настроек не забывайте сохранять параметры и перезагружать роутер.
386
Сергей
Сломался или потерялся один наушник: как найти, починить и что делать? 
Band Steering и Smart Connect: что это, как включить и настроить на роутере? 
Wi-Fi 6 (802.11ax): поддержка, как включить, подключить и настроить, как работает. Стоит ли переходить на Wi-Fi 6? 
Роутеры с большой зоной покрытия Wi-Fi сети: как выбрать и на что обратить внимание?
Да, ширина канала помогает. Ноут видел 5ГГц, телефон не видел, поставил в настройках ширину N only (20/40) — все стали видеть. Роутер ASUS
Телефон не видит wifi 5G. Комп видит и работает отлично. Телефон поддержку 5Gимеет проверил в WIFI INFO показывает есть. Каналы и разширения диапозонов менял ничего не помогает. Подскажите в чём ещё может быть причина. Роутер ASUS AC1200. Если можно поподробней. Заранее благодарен.
Какой телефон? Компьютер точно к сети на 5 ГГц подключен? Ваш роутер раздает две Wi-Fi сети?
Спасибо. Помогло. А то роутер с двумя диапазонами. Ноут и планшет видят 5 ггц, а два других ноута и мобилы не видят. Теперь ясно стало)))
Здравствуйте. Телефон redmi note 9 вроде должен поддерживать 5G но не видит его, в чем проблема ?
Да, он поддерживает 5 ГГц. Возможно просто в радиусе нет сетей в этом диапазоне.
Сижу рядом с роутером все равно не выходит. У редми ноут 5 выходит 5 G, а у меня нет, почему ?
Подскажите пожалуйста, что делать, смартфон самсунг А10 не видит сеть 5Ггерц, хотя в характеристиках написано, что все поддерживает. Что можно сделать?
В характеристиках на официальном сайте для Samsung A10 не заявлена поддержка 5 ГГц. Там написано: Wi-Fi 802.11 b/g/n 2,4 ГГц.
Да? Ого. Спасибо большое, я не знала, я нашла сайт, где писало dual band, 5Ghz.
А еще можно вопрос. Интернет через ноутбук через вай фай не работает, только через кабель. Почему так может быть?
Роутер tp-link archer a2. Что думаете о этом роутере? Может это плохой роутер, другой купить? Спасибо
Нормальный роутер, для определенных задач (не для сильных нагрузок). Если только на одном ноутбуке от этого роутера не работает интернет, то нужно смотреть, как именно он «не работает». Более подробно изучать проблему.
Спасибо, а еще хотела спросить, какой роутер лучше archer a2 или archer с20?
Это практически одинаковые роутеры.
Здравствуйте, роутер Xiaomi AC2100, ноутбук Huawei D14 и телефон Redmi Note 9S. Оба устройства в первые моменты после перезагрузки роутера видят 5G, а после данная сеть напрочь пропадает. Ширину и статистический канал изменял, но ничего не помогло. Не могли бы вы помочь решить проблему?
Отключите эту функцию (см. скриншот), если она включена. Или оставьте, и посмотрите в свойствах сети на телефоне и ноутбуке, в каком диапазоне они подключены.
Здравствуйте, mi note 10s должен видеть 5ггц?
Да, он поддерживает Wi-Fi 5 (802.11 b/g/n/ac).
Ноутбук и телефон подключены к 2.4, а при разделении частот 5G сеть не отображается, только в самом начале после перезагрузки, и то не всегда
—
Сергей, может ли быть такое, что 5G сеть сломана, потому что через Wifi Analyzer телефон тоже эту сеть не видит, хотя соседей 5G ловит без проблем?
Нужно смотреть, мне сложно так давать какие-то советы. Можно сбросить настройки роутера до заводских и заново настроить, может там что-то.
Если поддержка 5 ГГц на телефоне есть, то проблем быть не должно. Даже если сети объединены в одну.
Привет. Битый час мучаюсь. Ноутбук lenovo legion y520. вроде поддержка есть, но ноут просто отказывается видеть 5ггц.
Привет. Wi-Fi модуль Qualcomm QCA6174a поддерживает 5 ГГц (802.11ac).
А что за сеть? Какой роутер? Другие устройства видят две раздельные сети?
Здравствуйте. Meizu note 9 в упор не видит 5 герц, меняла и каналы, и ширину. В характеристиках указана поддержка 5 Герц. В чем может быть проблема?
Xiaomi 8 и 9s без проблем нашли, планшет и мобила от Apple тоже, а вот Meizu сопротивляется…
Здравствуйте. Нужно проверить, видит ли он сеть в этом диапазоне от других роутеров.
Автор, воттсколько статье лет… а грамматические ошибки исправить так никто не потрудился…?
Добрый день, почему на сайтах в характеристиках телефона galaxy a41 написано, что поддержка сети 802.11ac есть, но в телефоне в мобильной точке доступа выбора раздачи сети 5Ггц нет? Покупал телефон в Казахстане, может в разные страны, разные модели завозят?
Ну а сети в диапазоне 5 ГГц он видит? Может просто не может раздавать сеть в этом диапазоне. Не думаю, что это большая проблема.
Проблема в том, что у меня беспроводные наушники и они работают на 2.4 Ггц, и wi fi начинает глючить, прочитал, что можно wi fi перевести на 5 Ггц. На работе телефон galaxy a51 из России, там есть раздача 5 Ггц и я точно понимаю, что он поддерживает ее, а в наших магазинах тот же а51, на них посмотрел этой раздачи нет, подумал, что в разные страны разные телефоны поставляют. В своём телефоне через программу посмотрел пишет, что поддержка действительно есть, но в комментах пишут, что у многих так пишет, но в реальности нет. Хотел узнать, как можно точно узнать поддежка есть или нет, пока роутера с поддержкой 5 Ггц нет, не знаю вот покупать его или нет. Бумажки где бы указывались эти данные в коробке не было. В инете в характеристиках а41 пишет, что поддержка есть
Точно можно узнать только у поддержки Самсунг.
Но если этой функции нет в настройках, то самостоятельно ее туда никак не добавить. И каких-то нестандартных решений там нет.
Спасибо
Да все намного проще. На некоторых устройствах нет полной поддержки всех каналов вещания 5Ггц частот. Соответственно они и не видят точку доступа, так как она транслируется на канале, который не поддерживается!
Отсюда вывод ставьте статичный канал от 34 до 64( если есть такая возможность).
Добрый день.
а откуда эти скриншоты? приложение какое-то?
судя по всему в терминале команда iw list. правда нужно предварительно скомпилить и закинуть на смарт.
Если изменить на 40 ггц то изменится ли скорость интернета?
В отдельных случаях скорость может быть выше. Нужно экспериментировать.
Скажите, пожалуйста, а возможно ли в настройках роутера по не знанию выставить какие то не те настройки что надо и он будет издавать вредные волны или это бред? Например ширина канала или еще что то.
Мне знакомый говорит не лезь в настройки а то роутер может стать не безопасным.
Я думаю, что это бред.
поставил частоту 20 и о чудо ) телевизр увидел вай фай ) Спасибо за статью
Роутер Tp-link Archer c6 раздает частоту 5g на телефоне сяоми редми но 9 про видит 5g, а на новом телефоне сяоми редми нот 10 про не видит почему то…
Подскажите пожалуйста,все испробовал не могу понять в чем проблемма
Поддержка есть, должен видеть.
Вы пробовали менять канал для сети 5 ГГц в настройках роутера?
стоит 36 канал,вывел отдельный гостевой 5g его вообще не видно
Нужно проверить в другом месте, с другими сетями. Если он вообще не видит сети в диапазоне 5 ГГц, то нужно обращаться в магазин/сервисный центр.
Доброго времени суток подскажите смартфон honor 8a prime поддерживает wi fi 5 ggc или нет, весь инет про бороздил ответа так и не нашол, прога wifi infoпишет что поддержка есть, а в меню выбора диапазона нет. Спасибо
В характеристиках на официальном сайте заявлена поддержка Wi-Fi 802.11 b/g/n, 2.4 ГГц. Значит 5 ГГц не поддерживает.
Вот новый мой смартфон не видит ,а вот старый samsung galaxy s4 mini видит….
Добрый день а Huawei media pad m5 pro поддерживает 5ггц? Заранее спасибо!
В этом планшете есть поддержка 5 ГГц.
Добрый день. Роутер Кинетик Спидстер. Телефон moto z2 play. На 2,4 ГГц проблем нет. На 5 ГГц тоже нет пока находишься в зоне действия вай-фай. Покинул зону вайфай- вернулся назад. И телефон не видит 5 ГГц. Перезагружает телефон. И сразу подключается. Настройки вроде уж все перебрал. У супруги Самсунг а9. Отлично всё работает. Заморочка похоже в телефоне.
А у вас Wi-Fi сети разделены? То есть устройства видят две Wi-Fi сети с разными именами (в разных диапазонах)?
Да. Сети разделены. Называются по разному. Регистрирую моторолу. Привязываю только к 5 ГГц. Бесполезно. Самсунг а9 нормально работает. Моторола тоже нормально- пока в зоне сети вайфая.
Возможно в самом телефоне какой-то глюк. Нужно проверить с другими сетями в этом диапазоне. С другим роутером.
Здравствуйте. Тел. Xaomi redmi 8 и redmi 8a не видят сеть Wifi 5G, хотя в характеристиках написано что должны.
В характеристиках обеих моделей заявлена поддержка только Wi-Fi 802.11n. 802.11ac нет. Значит сеть на 5 ГГц они не должны видеть.
Подскажите, пожалуйста. Редми 9а поддерживает частоту 5 Гц? Купила маме телефон и не знаем теперь,что делать.(((
Нет, не поддерживает. Только 2.4 ГГц.
Негде проверить. У знакомых у всех роутеры только 2,4. Ладно. Всё равно скоро менять телефон. Батарейка помирает.
Добрый день! Ноутбук asus tuf gaming fx505DU, маршрутизатор tplink ac1200, ноутбук видит сеть 5ггц, даже подключается, но раздача интернета не происходит. С другой сетью этого же маршрутизатора, которая рассчитана на 2,4ггц все хорошо, подключается и работает
А что на других устройствах при подключении к Wi-Fi сети этого роутера на 5 ГГц?
мой компьютер поддерживает как 2.4, так и 5 ггц. при этом видит только 2.4. роутер ростелеком game-rt-x, работает также на обеих частотах.
Какой Wi-Fi адаптер в компьютере?
broadcom 802.11n network adapter.
Это не модель адаптера.
broadcom — производитель.
802.11n — поддерживаемый стандарт.
Но даже так я могу сказать, что он не поддерживает 5 ГГц.
Телефон Realme C21 сеть 5герц поддерживает 100% но всё равно не видит сеть 5герц от роутера xiaomi redmi router ac2100, Проверял на телефоне Me max 2 все работает нормально 5герц ловит отлично
В характеристиках не заявлена поддержка 5 ГГц для этой модели (смотрел на сайте DNS).
Долгое время не мог понять почему мини пк то видит 5G? то нет. Последний совет про смену канала на 40 всё исправил. Спасибо автору огромное!
Здраствуйте Сергей! Мне очень повезло,что попал на етот сайт.И есть возможность задать свой вопрос.У меня такой вопрос.У меня в данный момент,есть ноутбук Самсунг R780. Есть у меня старый модем.Работает,он уже плохо.Хочу купить новый модем.Скажите пожалуста,а если я куплю модем который будет работать на частоте 5 ГГц,то мой ноутбук Самсунг R780(2011 года,выпуска),будет принимать ету частоту,или нет??? Частоту 2,4 ГГц,он принимает.Но мне нужно,чтобы он еще принимал частоту 5 ГГц!!! Напишите пожалуста,чтобы я знал.Стоить покупать для своего старого ноута,етот модем на етой частоте(5ГГц),или нет?Заранее спасибо.
Нет, 5 ГГц ноутбук Samsung R780 не поддерживает.
В нем нет поддержки даже стандарта 802.11n, только медленные и устаревшие 802.11b/g. Старая модель.
Проблема такая. Мой ПК видит раздачу с роутеров на 5 ггц , а когда раздаю с телефона по это же частоте то он не появляется в списке подключений . То есть видит соседей 5 ггц а мой телефон нет . Спасибо за ранее.
Какой Wi-Fi адаптер на вашем компьютере?
Если раздаете с телефона, то можно и в 2.4 раздавать, вряд ли в скорости что-то потеряете.
Адаптер как раз купил на прием 5 ггц. Модель Вас интересует ,
Да, какая модель?
TP-Link Archer T1U Driver
Archer T1U — один из немногих адаптеров, который работает только на 5 ГГц. А если вы пишите, что «скорость 2,4 тоже не плохая», то скорее всего подключаетесь к телефону. А если подключаетесь, то это точно в диапазоне 5 ГГц.
У меня два стоят один на 2,5 другой на 5ггц . Вот каторый на 5 ггц видит роутеры а телефон нет . Дал не полные данные. Ну все равно спасибо за ответы.
Значит телефон раздает на 2.4 ГГц, а Archer T1U не поддерживает этот диапазон.
здравствуйте. Realme C3 не видит раздачу 5ггц, хотя поставила настройки, как на скриншоте. модель роутера Archer C50.
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему телефон poco x3 pro, перестал видеть сеть на 5ггц. Проверил видет ли он частоты на 5ггц, а там не одной частоты нет. До обновления телефон,видел сети 5ггц.
Перезагрузите телефон.
Если проблема появилась после прошивки, то здесь нужно задавать вопрос в поддержку производителя. Но это очень серьезная проблема, и такого быть не должно. Если это действительно связано с каналом, или с шириной канала, то можно попробовать сменить эти параметры в настройках роутера.
Телефон установлен на раздачу 5ггц. Ок . Поищу причину .Вам спасибо.
«Если вы уварены», опечатка.
А у меня такой вопрос, у меня ноут видит обычно 5g но со временем она исчезает, иногда получается его перезагрузить и все нормально но не всегда действует. как можно решить такую проблему? Lenovo Legion Y520
А другие сети видит нормально? В том числе другие сети в диапазоне 5 ГГц?
я не знаю про другие сети на 5 ГГц, ноутбуком пользуюсь дома и знаю только про свою сеть. на телефоне она не пропадает, только на ноутбуке.
Здравствуйте, можно рассказать какие значения должны быть у сетевого адаптера
Broadcom BCM4352HMB 802.11 Wi-Fi Adapter
Там где дополнительно. Проблема в том, что download меньше upload. Например, 10.63/87.30. Техник от провайдера приходил со своим ноутом,к него показывает 70/90. Говорит проблема с сетевой картой ноута.
На телефоне с поддержкой 5ггц пишет:подключение по сети ограничено.
2,4G скорость на ноуте 26.32/8.11
На телефоне: 35/16.9.
Прав ли провайдер и проблема с моей стороны. Если так, какие есть варианты решения?
Нужно смотреть настройки роутера, компьютера, искать причину. Странно, что на телефоне сеть в диапазоне 5 ГГц тоже не работает. Да и в диапазоне 2.4 ГГц скорость может быть выше.
Начните с обновления/отката драйвера Wi-Fi адаптера на ноутбуке.
Добрый день. Внезапно 3 разных ноутбука перестали видеть в квартире вайфай 5 ггц, хотя ранее всё было нормально. При этом 2 Iphone 11 видят эту сеть и работают на ней. Роутер TP link Archer C6. После перезагрузки ноутбуков они временно видят сеть 5 ггц, но при попытке подключения возможно 1из ноутов подключается (нет системы, то один, то другой, то ни один), остальные выдают Невозможно подключиться к этой сети. Потом и вовсе пропадают из списка и эта сеть 5 ггц, и другие вокруг. Пробовали в той же квартире другой роутер — то же самое. При этом эти же ноутбуки и этот же роутер по другому адресу работают как надо. Не понимаем, аак такое возможно….
Добрый день. Да, странная ситуация. А с настройками сети в диапазоне 5 ГГц на роутере экспериментировали? Смените канал и ширину канала. Попробуйте разные варианты.
Да, ставили канал принудительно, сбрасывали к заводским. Не помогло. Ширину канала не пробовали, попробуем сегодня. Звонили своему провайдеру — они сказали, ничем не могут помочь, это наверное вокруг нас много сигналов вайфай, перебивает. Но телефоны подключаются, и 2,4 ггц работает стабильно, просто медленее, чем надо бы.
Ничего не помогает, настройки меняли, пробовали разные варианты…
Здравствуйте, телефон Poco X3 pro, в начале wi-fi 5герц подключался потом вдруг не стал, канал стоит 36, незнаю что делать, просто право и все.
А другие сети в этом диапазоне он видит? Вашу сеть видит но не подключается, или вообще не видит?
Здравствуйте! Мой ноутбук не видит 5G, при этом другие устройства видят. Скажите пожалуйста, что нужно делать? Надо ли установить новый драйвер?
Драйвер не поможет. Адаптер, который установлен в вашем ноутбуке не поддерживает диапазон 5 ГГц. Нужно менять адаптер (плату внутри ноутбука), или подключать внешний USB адаптер с поддержкой 5 ГГц.
Аа, хорошо. Спасибо большое.
Посоветуйте, пожалуйста, какой внешний USB адаптер купить. Если у меня маршрутизатор Tp-link, то стоит ли купить адаптер такого же марка?
Вбирать адаптер по фирме производителя роутера не обязательно.
Купить можете любой, который вам понравился и подходит под ваш бюджет. Ну и чтобы была поддержка 5 ГГц (стандарт 802.11ac и 802.11ax (последний не обязательно)).
Доброго времени суток, что нужно делать если телефоны не видят сеть на tp link Pharos cpe510 ?
Нужно для начала выяснить в чем причина.
Доброе время суток Сергей. Подскажите почему ноут Асус к750j не видит 5ггц, хотя насчёт поддержки я не уверен, показывает 802.11bgn, n вроде как должен видеть как я понял. На телефоне 5гц видно. Роутер tp-link archer c20. В настройках ноута в диспетчере устройств не понятно, но про 5гц вроде ничего нет. Драйвер пишет, что последней версии стоит. Вин10
Этот ноутбук не поддерживает 5 ГГц.
Выход, как я понял, только внешний модуль вайфай? И посоветуйте тогда какой будет лучше, чтобы был компактный, с поддержкой 2,4 и 5ггц
Какой адаптер будет лучше в вашем случае — решать только вам. Archer T2U Nano, например.