Закрыть меню

    Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

    Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

    Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

    Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

    • Что делать, если проблема из-за роутера.
    • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
    • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

    И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает. Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

    Если вы столкнулись с этой проблемой при настройке роутера, то переходите по ссылке, и читайте отдельную статью с решениями: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом. Там все подробно описано и показано.

    При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

    Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

    Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

    • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
    • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
    • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
    • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе "Настройка роутера" (меню сверху).
    • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

    Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

    Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

    Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус "Без доступа к интернету", или "Ограниченно".

    Wi-Fi подключен, но интернет не работает

    А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку "Страница недоступна".

    Не открываются страницы по Wi-Fi

    У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки "Без доступа к интернету" в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

    Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

    Решение проблемы с Wi-Fi на ноутбуке

    В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

    Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки "Не удается найти DNS-адрес сервера".

    Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

    На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

    Не работает интернет по Wi-Fi на смартфоне Android

    Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

    Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

    Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 2821
    Даниил
    22.07.2020 в 19:34 (4 года назад)

    Здравствуйте, помогите пожалуйста! WiFi есть, а интернета нету. Прочитал статьи все подключено, но интернета так и нету.
    ПРИСТАВКА : SmartBox One
    Подключено к WAN, LAN 2-лампочки мигают, LAN 1-лампочка просто горит, хотя как я понял она должна отвечать за раздачу интернета. Кроме телевизора интернет нигде больше не работает. Проверял на всех устройствах. Помогите.

    Сергей
    23.07.2020 в 12:43 (4 года назад)

    Я не понял. Вы SmartBox One к роутеру по кабелю подключаете? От этого роутера интернет не работает ни на одном устройстве?

    Эльвин
    26.07.2020 в 12:45 (4 года назад)

    Здравствуйте, у меня такая вот проблема, несколько раз точно происходит в день. Интернет всегда работает на компьютере, но бывает такое что, вайфай подключен в телефону и видны эти полоски, но на телефоне не работает, ничего не грузит и только после перезагрузки вайфая — интернет снова начинает работать на телефоне и это происходит у меня, у папы, у мамы, у брата. Не знаю, что делать. Может новый вайфай купить ? Вайфаю около 5-ти лет, а происходить это начало где-то год назад, может даже 2.

    Сергей
    26.07.2020 в 12:49 (4 года назад)

    Здравствуйте. Какой роутер? Компьютер подключен от роутера по кабелю? Проблема появляется одновременно на всех устройствах, которые подключены по Wi-Fi?

    Эльвин
    26.07.2020 в 13:10 (4 года назад)

    1.TP-LINK
    2.Да
    3.Проблема одновременно на всех устройствах

    Сергей
    26.07.2020 в 14:05 (4 года назад)

    Скорее всего роутер по какой-то причине (греется, аппаратная поломка) просто зависает. Он уже старый. Там могут быть как проблемы с платой, так и с адаптером питания. Скорее всего придется его менять. Можно попробовать прошить, перенастроить. Но это вряд ли поможет.

    Anton
    08.08.2020 в 00:36 (4 года назад)

    Здравствуйте, перезагрузил роутер кнопкой ресет, сбились настройки до заводских и все устройства от него отключились, после чего интернета не стало, как через шнур, так и по вай фай

    Ротер s1010.mts

    Сергей
    08.08.2020 в 16:06 (4 года назад)

    После сброса настроек роутера его нужно заново настраивать. Подключиться к роутеру, зайти через браузер в его настройки (для этого интернет не нужен) и правильно настроить под своего интернет-провайдера. Все настройки уточняйте у поддержки провайдера.

    Gevorg
    26.07.2020 в 13:47 (4 года назад)

    Здравствуйте, телефон подключен к вайфаю, на остальных устройствах интернет рабочий, на телефоне нет, пишет без доступа к интернету, хотя восклицательного знака на вайфай нет, вроде бы работает, но нет

    Сергей
    26.07.2020 в 14:07 (4 года назад)

    Здравствуйте. Вот: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.

    Оля
    28.07.2020 в 17:14 (4 года назад)

    Добрый день! Телевизор Philips. Телевизор подключается к сети WiFi и пишет «подключено». Но как только заходишь в ютуб или другое приложение пишет «нет доступа в интернет». Хотя на телефоне и на ноутбуке все хорошо и всё загружается. Я выключала телевизор с розетки, а так же и WiFi роутер, но не помогло. Подскажите пожалуйста что делать в таком случае

    Сергей
    28.07.2020 в 20:11 (4 года назад)

    Добрый день. А раньше все работало? После чего начались проблемы? Нет возможности подключить телевизор к интернету через другую точку доступа?

    Оля
    29.07.2020 в 17:35 (4 года назад)

    Да всё было нормально и отлично. И сеть тоже её меняли

    Макс
    29.07.2020 в 12:12 (4 года назад)

    Здравствуйте, помогите решить мою проблему, я раздаю интернет с ноутбука Acer v3-531G при помощи токи доступа, но на телефоне Redmi 7A написано подключено, без доступа к интернету
    я в ручную прописывал DNS но не помогло, что делать и как избежать повторения этого, спасибо.

    Сергей
    30.07.2020 в 18:00 (4 года назад)

    А на других устройствах от этой точки доступа интернет работает?
    Проверьте настройки общего доступа на ноутбуке.
    Вот статья по вашей проблеме: раздали Wi-Fi с ноутбука, а интернет не работает «Без доступа к интернету».

    Иван
    29.07.2020 в 13:10 (4 года назад)

    Автор работает в техподдержке Ростелекома ! ? ))) На все вопросы у него одно решение проблемы , «перезагрузите роутер» , это гениально !!!

    Сергей
    30.07.2020 в 17:53 (4 года назад)

    Не работаю в поддержке Ростелекома 🙂
    Всегда рекомендую ДЛЯ НАЧАЛА перезагрузить роутер.
    Если вы почитаете комментарии, то увидите там много других рекомендаций.

    Карина
    30.07.2020 в 17:24 (4 года назад)

    Здравствуйте, Сергей! Спасибо за ваш труд! У меня вопрос. Раньше такого не было. Интернет работает на всех устройствах( телефоны, ноутбук) но на телевизоре нет, пишет что Подключено, но без доступа в интернет. Как быть?

    Сергей
    30.07.2020 в 18:15 (4 года назад)

    Для начала отключите полностью питание телевизора на 20 минут. Если не поможет, напишите какой телевизор и как он подключен к роутеру.

    Оксана
    30.07.2020 в 18:05 (4 года назад)

    Здравствуйте! У меня на смарт телевизоре, вайфай пишет, что подключено, а в интернет я зайти не могу, пишет нестабильное соединение. Ни в Ютуб, ни в Мегого зайти не могу. При этом другой телевизор работает, телефоны вайфай берут, ноут тоже. Что с другим телевизором не так? Подскажите, пожалуйста, что может быть за причина?

    Сергей
    30.07.2020 в 23:45 (4 года назад)

    Какой телевизор? Раньше работало?

    Саня
    31.07.2020 в 00:41 (4 года назад)

    Здраствуйте у меня на телефоне не работает вай фай ,но у других работает ,я на одной сети проверял ,значок то есть но сам интернет не работает

    Сергей
    31.07.2020 в 09:54 (4 года назад)

    Возможно у вас эта проблема.

    Татьяна
    31.07.2020 в 18:50 (4 года назад)

    Здравствуйте, на всех устройствах есть подключение, все работает, а на планшете подключение есть, но ничего не открывается. А в другом месте на этом же планшете через другой вай-Фай все подключается и открывается.

    Сергей
    31.07.2020 в 23:42 (4 года назад)

    Здравствуйте. Никто не мог заблокировать планшет в настройках роутера?

    Екатерина
    31.07.2020 в 19:48 (4 года назад)

    Здравствуйте! У меня на смарт телевизоре Shivaki, вайфай пишет, что подключено, а в интернет я зайти не могу, пишет нестабильное соединение. Ни в Ютуб, ни в Мегого зайти не могу. При этом телефоны вайфай берут отлично. Wifi Ростелеком проводной. Перестало работать после того ,как резко отключили свет, до этого все работало хорошо. Перезагружать пробовала не помогло… Подскажите, пожалуйста, что может быть за причина?

    Сергей
    31.07.2020 в 23:47 (4 года назад)

    Здравствуйте.
    1. Перезагружаем роутер и полностью отключаем питание телевизора на 15 минут.
    2. В свойствах подключения на телевизоре прописываем DNS 8.8.8.8

    Олег
    01.08.2020 в 09:36 (4 года назад)

    У меня на телефоне не работает интернет (wifi) пишет «интернет возможно не доступен) и всё а на планшете есть интернет(wifi) помогите пожалуйста (спасибо за ранее)

    Марія
    08.08.2020 в 23:21 (4 года назад)

    Добрий вечір таке запитання на телевізорі Kivi не працює інтернет пише підключено але без доступу до інтернет на телефоні все працює .Перестало працювати як виключили телевізор з розетки.

    Сергей
    08.08.2020 в 23:55 (4 года назад)

    Нужно в свойствах этой сети на телевизоре прописать следующий DNS адрес: 8.8.8.8

    Марія
    09.08.2020 в 00:11 (4 года назад)

    Вибиває два пункти

    Сергей
    09.08.2020 в 15:13 (4 года назад)

    Статична. И там прописать DNS.

    Александра
    09.08.2020 в 13:49 (4 года назад)

    Здравствуйте, у меня такая проблема, неделю назад поставили киевстар домашний, сегодня вечером пришла домой и вайфай показывает с восклицательным знаком, хотя на ноутбуке и у родных все прекрасно работает. Я перезагружала и телефон и роутер, и переподключалась и выбирала стаситический. Но ничего не помогает… звоню в киевстар, трубку не берут, не знаю что делать

    Сергей
    09.08.2020 в 15:38 (4 года назад)

    звоню в киевстар, трубку не берут

    Может не туда звоните, в таких компаниях поддержка всегда отвечает.
    Проблема с подключением только на одном телефоне? Если да, то причина не у провайдера. Вы уже что-то пробовали делать?

    Влад
    09.08.2020 в 16:27 (4 года назад)

    А якщо dns прописав 8.8.8.8 а нічого не змінилось пише підключено без інтернету?

    Сергей
    09.08.2020 в 18:13 (4 года назад)

    Значит причина в другом (если правильно прописали). Нужно разбираться.

    роман
    09.08.2020 в 16:40 (4 года назад)

    Здравствуйте, на телевизоре Hansens, после обновления андроид, перестал работать интернет, но при этом ютуб работает

    Сергей
    09.08.2020 в 18:14 (4 года назад)

    Попробуйте для начала в свойствах этой сети на телевизоре вручную прописать DNS адрес 8.8.8.8.

    роман
    09.08.2020 в 18:26 (4 года назад)

    Все заполнено так как вы говорите, ничего не поменялось, в конце у вас после восьмёрки точка стоит, и мне так надо?

    Иван
    12.08.2020 в 01:45 (4 года назад)

    Здравствуйте! Планшет (Samsung Galaxy Tab E 9.6 3G SM-T561) не имеет подключения к интернету, при этом, он подключён к сети WI-Fi. Проблема 100% в планшете, ибо на других устройствах (Телевизор, Ноутбук и т.д.) всё работает. Все выше сделал, ничего не помогло.
    Роутер Huawei B311s-220. Заранее спасибо.

    Сергей
    12.08.2020 в 17:35 (4 года назад)

    DNS в свойствах сети на планшете прописали? Правильно?

    Иван
    13.08.2020 в 01:55 (4 года назад)

    Да, конечно.

    Сергей
    13.08.2020 в 16:34 (4 года назад)

    А никто не мог заблокировать этот планшет в настройках роутера.

    Иван
    15.08.2020 в 10:25 (4 года назад)

    Проверял настройки роутера, никаких заблокированных устройств нету. Не знаю каким образом, но проблема устранилась сама. Планшет просто лежал где-то 5 дней, потом на 6 день после DNS в настройках сети, появился интернет.

    Александр
    14.08.2020 в 23:11 (4 года назад)

    Здравствуйте.Компьютер подключён к сети через безпроводной usb wi-fi адаптер,значок в трее то появляется то пропадает,в интернет зайти не могу,переустановка винды ничего не изменила!Другие устройства (ноут и телефоны) работают без проблем.В чём причина не пойму!

    Сергей
    15.08.2020 в 18:52 (4 года назад)

    Здравствуйте. Может адаптер по какой-то причине отваливается. В диспетчере устройств он пропадает?
    Можно этот адаптер проверить на ноутбуке (но там встроенный в диспетчере устройств нужно отключать).
    Так же попробуйте адаптер в другой порт подключить. Без удлинителя.

    Роман
    16.08.2020 в 00:18 (4 года назад)

    Здравствуйте интернет все включён, показывает что работает, открываю браузер пишет нет подключения к интернету как с модема так и вай фая, возникла проблема после того как от360 тотал вылетело защитить vpn нажал подключить и все стало так выдавать в чём проблема может быть?

    Сергей
    16.08.2020 в 20:05 (4 года назад)

    Здравствуйте. Ну по моему очевидно — 360 Total Security изменил какие-то сетевые настройки. Или VPN, который вы включили, просто не работает.
    Отключите этот VPN в настройках 360 Total Security. В крайнем случае удалите эту программу, сделайте сброс сети.

    Максим
    16.08.2020 в 12:28 (4 года назад)

    здравствуйте.У меня телефон не подключается к вай фаю.Я выполнил все ,что было написано в статье,но интернета все равно нет,На других устройствах работает,а у меня:подключено,без доступа в интернет.Телефон Xiaomi Redmi Note 6 Pro,роутер TPLINK.Надеюсь вы поможете

    Сергей
    16.08.2020 в 21:52 (4 года назад)

    Интересно, что вы могли сделать по статье, если она для компьютеров.
    Вот: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет.

    Дима
    16.08.2020 в 23:01 (4 года назад)

    здравствуйте,у меня проблема,при подключение к wi-fi на пк он не работает,а на других устройствах все нормально Роутер TP-Link.также при каждом подключение к wi-fi на пк устраняется ошибка «проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа.»

    Gulden
    17.08.2020 в 00:15 (4 года назад)

    Здравствуйте, телефон Iphone 10 подключен к Wi-Fi, но сайты не открываются, на остальных устройствах интернет рабочий, на телефоне нет, пишет нет доступа к интернету и стоит замок перед знаком Wi-Fi . Что делать? Спасибо.

    Сергей
    17.08.2020 в 22:17 (4 года назад)

    Здравствуйте. Смотрите решения в этой статье: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

    Елена
    30.08.2020 в 10:21 (4 года назад)

    Добрый день ! Подскажите пожалуйста у меня телевизор lg подключин ТВ бокс раньше всё работало сейчас пишыт подключино но без доступа к интернету, компьютер и телефон через вай фай работает.

    Сергей
    30.08.2020 в 14:32 (4 года назад)

    Перезагрузите роутер и приставку.
    Скорее всего эту проблему можно решить прописав статические DNS 8.8.8.8 в свойствах Wi-Fi сети на ТВ боксе.

    i1ka
    01.09.2020 в 12:15 (4 года назад)

    Доброго времени. Проблема следующая беспроводной интернет есть, на всех устройствах, кроме ноутбука. На ноутбуке подключение есть, открываешь браузер «нет подключения к интернету». Подскажите в чём причина

    Сергей
    01.09.2020 в 12:57 (4 года назад)

    Там у вас ошибка на прокси-сервере возникла проблема или адрес указан неверно.

    i1ka
    02.09.2020 в 22:32 (4 года назад)

    Большое тебе человеческое Спасибо!

    Дарья
    05.09.2020 в 13:38 (4 года назад)

    Здравствуйте, раздаю интернет с телефона (honor 10i) подключаются все , но нечего не грузит

    Сергей
    05.09.2020 в 20:45 (4 года назад)

    Здравствуйте. Может оператор блокирует.

    Дарья
    06.09.2020 в 10:50 (4 года назад)

    Всегда раздавала , заходила в теле 2 , нету никаких ограничений ничего не поставлено

    Сергей
    06.09.2020 в 12:54 (4 года назад)

    Ну там нет настроек, которые могли бы повлиять на раздачу Wi-Fi. Сделать сеть без доступа к интернету.
    Можно попробовать на подключенном к этой сети устройстве, в свойствах Wi-Fi сети в настройках вручную прописать DNS 8.8.8.8
    Перезагрузите смартфон.

    Иван
    09.09.2020 в 22:03 (4 года назад)

    Добрый день, подскажите по такому вопросу: В пк воткнут wi-fi адаптер, при включении пк интернет работает стабильно, но через какое то время пишет «нет подключения к интернету, защищено». При перезагрузке пк все снова работает. Так же это только на пк, во время этой ошибки wi-fi на телефоне работает. (адаптер tp-link)

    Сергей
    09.09.2020 в 23:13 (4 года назад)

    Адаптер в этот момент пропадает из диспетчера устройств? Полностью пропадает Wi-Fi в настройках? Компьютер перестает видеть сети?

    Иван
    10.09.2020 в 12:19 (4 года назад)

    Нет, сеть видит, адаптер тоже. Если нажать на значок вайфая то сети есть и он подключён к точке файфая но по дней пишет нет подключения к интернету, защищено

    Сергей
    10.09.2020 в 21:29 (4 года назад)

    Windows 10?

    Иван
    10.09.2020 в 22:59 (4 года назад)

    Да

    Сергей
    11.09.2020 в 11:11 (4 года назад)

    Попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи: Отключается Wi-Fi в Windows 10. Отваливается подключение по Wi-Fi на ноутбуке

    Иван
    15.09.2020 в 22:02 (4 года назад)

    Не помогло. Сделал всё по инструкции

    Юлия
    11.09.2020 в 22:02 (4 года назад)

    Здравствуйте.На всех устройствах wi-fe работает.У меня же на телефоне нет доступа в интернет,восклицательный знак стоит.К другим wi-fi сетям подключается спокойно,к моей нет.Статья никак не помогла.Перезагружала телефон много раз,бесполезно,дата и время выставлены верно,с роутером нет никаких проблем,так как wi-fi у всех остальных работает.Повторюсь,что к другим wi-fi сетям я подключаюсь спокойно.

    Оксана
    12.09.2020 в 21:16 (4 года назад)

    Добрый вечер! У меня такая проблема. Есть стабильный, работающий вай фай, но программы на ноутбук не устанавливаются, потому что якобы нет подключения к интернету. Но оно есть, на телефоне всё отлично работает. Так же по причине «отсутствия» интернета перестал работать торрент-трекер. Не открывается Опера и не устанавливаются программы, от слова совсем. Ничего не могу обновить, кроме видео-плеера. Антивирус тоже перестал работать и не могу ни обновить, ни переустановить. Что это? Неужели вирус съел что-то в системе? Пару месяцев назад нашла некий файл под названием Хакер, откуда я его поймала, понятия не имею. Удалила его и практически сразу начались проблемы. Неужели поможет только перестановка Windows? Подскажите, пожалуйста.

    Сергей
    12.09.2020 в 21:36 (4 года назад)

    Проверьте систему на вирусы антивирусными утилитами.
    Сделайте сброс настроек сети Windows.
    Проверьте настройки прокси.
    Подробнее не подскажу, вы не указали какая у вас система.

    Оксана
    13.09.2020 в 00:56 (4 года назад)

    У меня Windows 7, 64-разряд.

    Сергей
    13.09.2020 в 13:11 (4 года назад)

    Сброс настроек сети TCP/IP и DNS в Windows 7

    Кирилл
    13.09.2020 в 16:13 (4 года назад)

    Оооооочень долгая история. Пальцы устануть тыкать по телефону. Объясню в кратце. У меня неопознанная сеть (читал вашу статью как убрать неосознанную сеть,не помогло)Думал сначала подключиться по паролю но пишет что ограниченно. Думал что wps поможет, но нет, ждал минуту но подключении по wps не предлагало.Умираю от безысходности

    Ксения
    13.09.2020 в 07:44 (4 года назад)

    Здравствуйте. Проблема такая: вайфай на ноутбуке (Toshiba) работает отлично, но абсолютно все телефоны, которые пробовали подключить ( 5 разных устройств: honor 10i, Samsung j2, и ещё 2 разных самсунга и один сяоми) подключаются к сети и пишут, что нет доступа в интернет. Первые два телефона несколько дней после первого подключения не выдавали такой проблемы, потом восклицательный знак рядом со значком вайфая стал иногда появляться, но затем пропадать, а потом и совсем стал постоянным (на обоих телефонах одинаково пишет нет подключения к сети.) Все другие телефоны писали так с самого начала. Приставка Ростелеком. Кстати и ТЫ приставка тоже нормально работает от вайфая (по кабелю) но ноутбук работает без проводов и не выдаёт никаких проблем. Это длится уже где-то 1,5 года, за это время не смена даты и времени, не бесконечные перезагрузки телефонов и роутера не помогли. Пробовали менять dns сети на телефонах, не помогло. Помогите пожалуйста)

    Сергей
    13.09.2020 в 22:01 (4 года назад)

    Здравствуйте. А ноутбук очень старый? Какая модель?
    Роутер точно правильно настроен на работу с вашим интернет-провайдером?

    Оксана
    13.09.2020 в 16:05 (4 года назад)

    Сделала, не помогло

    Сергей
    13.09.2020 в 18:07 (4 года назад)

    Там может быть очень много причин. Нужно смотреть. Выполните другие решения о которых я писал выше.

    Vlados
    13.09.2020 в 18:43 (4 года назад)

    Сменил роутер, все настроил, горит что есть подключение к интернету, на компьютере пишет есть доступ, а по факту интернета нету, а на wi-fi подключил телефон а там пишет без доступа к интернету, а когда подключаю старый роутер все работает отлично

    Сергей
    13.09.2020 в 20:59 (4 года назад)

    Скорее всего неправильно настроили новый роутер. Уточните у провайдера все параметры. Так же может быть, что ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу.
    Можете почитать статью по замене роутера на новый.

    Kreker
    22.09.2020 в 15:10 (4 года назад)

    У меня wi-fi подключение есть. Пишет, что подключение есть. У моих родных работает wi-fi, а у меня нет. У меня на телефоне, к сожалению, не работает. Что делать? И роутер, и телефон перезагружал. Пароль менял на роутере, делал скрытым и не скрытым. А толку ноль. Есть способ телефон довести до заводских настроек, но не вариант. У меня на телефоне много важной информации. Надеюсь, поможете.

    Андрей
    23.09.2020 в 10:39 (4 года назад)

    Здравствуйте индекатор на роутере mf925 горит красным цветом настройки все произвели верно но при этом Wi-Fi не работает в чем может быть причина?!

    Сергей
    23.09.2020 в 10:53 (4 года назад)

    Здравствуйте. Нет покрытия сети. На вашем скриншоте это видно. Об этом так же говорит красный индикатор мобильной сети.

    Андрей
    23.09.2020 в 11:01 (4 года назад)

    При этом этот же оператор на смартфон работает идеально дело значит в самом роутера?!

    Андрей
    23.09.2020 в 11:03 (4 года назад)

    может он просто эту сим карту не видет на этом роуторе?!

    Сергей
    23.09.2020 в 12:00 (4 года назад)

    Ну там написано, что «SIM-карта готова». Да, бывают SIM-карты, которые работают только в смартфонах. Вам нужно обсудить эту проблему с поддержкой оператора. Может там есть какие-то ограничения.

    Жумагуль
    23.09.2020 в 14:50 (4 года назад)

    Здравствуйте, интернет и wi-fi работают хорошо на всех устройствах дома, кроме моего телефона (iPhone 7). Другие сети wi-fi в других местах работают хорошо. На моем телефоне он есть и подключён и даже иногда работает, но большую часть времени всё оооочень долго грузится, грузится и потом так и не загружается, особенно тяжелые, такие как инстаграм. У мамы на телефоне инстаграм работает очень хорошо и быстро. Перезагружала свой айфон и подключалась заново. Не помогло. В чем может быть проблема? Помогите пожалуйста, заранее спасибо!

    Сергей
    23.09.2020 в 15:10 (4 года назад)

    Для начала смените DNS по этой инструкции.
    Доступ к настройкам роутера у вас есть? Сможете сменить некоторые параметры?
    Если отключить от роутера все устройства, перезагрузить его и подключить только Айфон – такая же проблема?

    Жумагуль
    23.09.2020 в 18:18 (4 года назад)

    спасибо за ответ. сейчас сменю DNS.
    да, доступ к настройкам роутера есть. если отключить все устройства, проблема такая же.

    Соня
    23.09.2020 в 22:01 (4 года назад)

    ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА!!!!
    На всех с устройствах есть интернет,но на ноутбуке нет ( жёлтого треугольника нет, но когда заходишь в браузер пишет ,нет подключения к интернету)
    Роутер ASUS
    WINDOWS 7

    Сергей
    23.09.2020 в 22:42 (4 года назад)

    Что перед этим делали на компьютере?
    Пропишите DNS по инструкции.

    Дино
    25.09.2020 в 07:42 (4 года назад)

    Здравствуйте. Уже почти как неделю не работает wi-fi на одном телефоне. Иногда что-то загружается, но большую часть времени он не работает. В доме много устройств, подключённых к тому же роутеру, и в се работают нормально.
    В других местах при подключении к wi-fi на этом же телефоне всё работает нормально. При подключению к впн wi-fi тоже работает хорошо. Пожалуйста подскажите решение проблемы. Спасибо.

    Сергей
    25.09.2020 в 10:17 (4 года назад)

    Здравствуйте. Пропишите на телефоне DNS. Вот инструкция.

    Дино
    25.09.2020 в 10:51 (4 года назад)

    Спасибо за помощь!

    Диана
    26.09.2020 в 19:55 (4 года назад)

    Здравствуйте, помогите пожалуйста. Телефон Redmi not 4x подключается к вай фаю но без доступа в интернет, что только не делала. К другим безпроводным устройствам подключается без проблем

    Elena
    26.09.2020 в 22:54 (4 года назад)

    Спасибо большое.

    Мушек
    28.09.2020 в 20:04 (4 года назад)

    Домашние могут подключаться к wifi,а я не могу.И еще я до этого turbo vpn загружала,из-за этого может быть?телефон apple

    Сергей
    28.09.2020 в 20:32 (4 года назад)

    Может быть. Какая конкретно у вас проблема с Wi-Fi на вашем Айфоне?

    алексей
    02.10.2020 в 21:26 (4 года назад)

    здраствуйте, телефоны и телевизор работают отлично, а на ноуте инет пропадает, хотя значок сигнала вай фай показывает что сигнал отличный, перегружаю роутер…на некоторое время инет на ноуте может появится и потом снова пропадает…и снова нужно перегружать роутер…, как можно исправить данную проблему???

    Сергей
    02.10.2020 в 21:57 (4 года назад)

    Здравствуйте. Какая Windows на ноутбуке? И как он работает с другими сетями?

    алексей
    03.10.2020 в 00:02 (4 года назад)

    ХР, с другими сетями я не пробовал. Просто пару дней назад сменил провайдера…и вот после переподключения с ноутом начались такие проблемы, до этого всегда работал корректно.

    Сергей
    03.10.2020 в 22:30 (4 года назад)

    Я бы попробовал в свойствах беспроводного соединения (для протокола IPv4) прописать вручную DNS 8.8.8.8 /8.8.4.4

    Вот инструкция, но на примере Windows 10.

    алексей
    08.10.2020 в 16:58 (4 года назад)

    прописал, проблемы больше нет, спасибо:)

    Толян
    05.10.2020 в 13:05 (4 года назад)

    Здравствуйте! В чём может быть проблема?
    Есть роутер TP-LINK на первом и втором телефоне интернет работает хорошо, когда пытаюсь подключить третий, пишет: «Подключено, без Интернета», а потом просто «Подключено» а восклицательный знак возле иконки Wi-FI то появляется то пропадает и так постоянно, а интернета на нем нету вообще, пробивал подключить этот же телефон к роутеру соседа, у него всё прекрасно работает роутер «Netis». В чем может быть проблема?

    Сергей
    05.10.2020 в 15:31 (4 года назад)

    Здравствуйте. Вот статья: «Интернет может быть не доступен» на Android.

    Иоган
    08.10.2020 в 11:01 (4 года назад)

    Я в шоке, проблема была лишь в дате, а я на это убил более 2-ух часов, но если бы не ваша статья, я бы не выявил причиной именно дату, благодарю за помощь

    Olesya
    11.10.2020 в 05:58 (4 года назад)

    Здравствуйте. Буквально вчера, после перезапуска компьютера возникла такая проблема: никакие сайты и приложения кроме ютуба в хроме не открываются и не работают — интернет просто не отвечает)) Но доступ к нему есть, диагностика неполадок windows никаких проблем не выявила, и на других устройствах интернет работает нормально. Я уже перепробовала почти все самые популярные способы решения проблемы (сначала, если честно, и ютуб не открывался, а теперь хоть что-то), но ничего по факту не помогло)) До этой проблемы ничего необычного в компьютере не делала, никаких вирусных программ тогда не скачивала (хотя пиратки на комее имеются, но давно), обновления не устанавливала — вообще ничего не предвещало беды. Сейчас думаю над тем, чтобы снести комп до заводских настроек и начать все сначала… Но вдруг есть другое решение проблемы? Очень надеюсь, что да. Конкретно сейчас нет доступа к роутеру, поэтому раздаю интернет через телефон, но проблема была еще на момент доступа к роутеру.

    Сергей
    11.10.2020 в 18:59 (4 года назад)

    А от телефона интернет на других устройствах работает? Ну чтобы точно знать, что проблема в компьютере.
    Что конкретно вы уже пробовали сделать?
    Какая ошибка в браузерах при попытке зайти на сайты?
    VPN не установлен?
    Какой антивирус?

    Алексей
    20.10.2020 в 22:19 (4 года назад)

    Добрый день. Ситуация такая, от вай фай роутера без проблем работает два телевизора и три смартфона, а новый пк со встроенноым модулем вайфай очень долго подключается, открываешь стартовую дальше на остальных виснет и пишет нет интернета. Как будто лимитное соединение

    Сергей
    21.10.2020 в 11:34 (4 года назад)

    Добрый день. Проверьте его с другой Wi-Fi сетью. Чтобы понять в чем причина.

    Максим
    22.10.2020 в 12:04 (4 года назад)

    Здравствуйте! Подключаю по WIFI ноут Вин 7, подключение есть а интернет нет, настройки сети делал авто и прописывал IP, ноут подключен к рабочей группе, все компьютеры и устройства с выходом в инет а ноут никак не выходит, пробовал по кабелю также, выгонял из группы тот же эффект, менял пользователя результат ноль

    Сергей
    22.10.2020 в 20:12 (4 года назад)

    Попробуйте DNS от Google прописать в свойствах подключения. Если не знаете как это сделать — дам ссылку.
    Перед этим ничего не устанавливали? Со стороны роутера не могли отключить интернет для этого компьютера?

    Оля
    28.10.2020 в 21:22 (4 года назад)

    Проверила все устроиства, счёт оплачен, проверила настройки роутера, всё в норме, роутер новый, но интернета нет уже третий день. Что это может быть? (Провода тоже проверенные, интернета нет ни на одном устройстве)

    Сергей
    28.10.2020 в 23:22 (4 года назад)

    Скорее всего у провайдера что-то случилось. Звоните в поддержку.

    Виктор
    30.10.2020 в 10:57 (4 года назад)

    Здравствуйте… я не нашел решения моей проблемы в интернете и хочу обратиться к вам. Суть проблемы: вайфай на ноутбуке присутсвует ничего не поломано подключение есть, но все приложения требующие интернет, не запкскаются… да скажете дело в роутере, но, но… я пишу с телефона подключеного к этой же сети, у меня 2 планшета и на них тоже есть интернет и все замечательно работает, компьютер на котором тоже есть интернет, и телевизор… в общем вы поняли… интернет есть и роутер нормальный… может быть вайфай модуль поломался на ноутбуке? И тут нет я подключал его по проводу и все та же проблема, подключение есть но ничего не грузится. Нужна помощь..

    Сергей
    30.10.2020 в 14:57 (4 года назад)

    Какой статус подключения на ноутбуке?
    Какая ошибка в браузерах?
    Что перед эти настраивали и что устанавливали на ноутбук?

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".
    Добавить комментарий: