Статус Wi-Fi сети «Интернет может быть не доступен» на Android

На Android смартфонах и планшетах бывает такая проблема, когда после подключения к Wi-Fi сети появляется сообщение с надписью "Интернет может быть не доступен. Подключитесь к другой сети". Насколько я понимаю, такое сообщение появляется на мобильных устройствах от Samsung. Я проверял на Samsung Galaxy J5. Но модели S7, S8, A5 и другие так же страдают от этой проблемы.

Так же возле Wi-Fi сети к которой вы подключились появляется ошибка "Интернет может быть не доступен", а возле значка Wi-Fi можно заметить маленький восклицательный знак. Выглядит это вот так:

Android: "Интернет может быть не доступен"

Разумеется, интернет по Wi-Fi не работает. Подключение к Wi-Fi есть, а доступа к интернету нет.

Такая ошибка может появляться на самых разных устройствах. Причем не только на Android, и не только на мобильных устройствах. Просто в зависимости от производителя устройства, операционной системы, версии и т. д., сообщение может быть другим. То есть, просто меняется формулировка. На компьютерах, например, это "Без доступа к интернету", или "Ограничено".

Сейчас постараюсь пояснить, почему так происходит, и что можно предпринять для решения этой проблемы на Android устройствах. В том числе на смартфонах от Samsung.

Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету?

Я практически уверен, что в данном случае проблема на стороне точки доступа. Здесь важно понимать, что подключение к Wi-Fi сети не означает подключение к интернету. Wi-Fi сеть может быть без доступа к интернету. Когда, например, роутер неправильно настроен и не может подключится к интернету, когда у провайдера какие-то проблемы, вы не оплатили интернет и т. д.

В данном случае, это очень просто проверить. Подключите к этой Wi-Fi сети другое устройство и проверьте, работает ли на нем интернет. Так же можете подключить свой телефон, или планшет на котором появляется ошибка "Интернет может быть не доступен" к другой беспроводной сети. Через которую доступ к интернету есть и вы в этом убедились.

Скорее всего окажется, что подключения нет ни на одном устройстве. А это значит, что нужно решать проблему с точкой доступа (маршрутизатором). Если сеть ваша, то можете посмотреть вторую часть статьи что делать, если роутер не раздает интернет. Но сначала просто перезагрузите свой маршрутизатор.

Если же окажется, что проблема только на одном Android устройстве, и с разными сетями, то попробуйте применить следующие решения:

  • Как обычно, сначала перезагружаем мобильное устройство и маршрутизатор.
  • Пробуем "Забыть сеть" и подключится заново.
    Решение ошибки "Интернет может быть не доступен" на SamsungЧестно говоря, это вряд ли поможет, но попробовать можно.
  • Пробуем сделать сброс параметров сети на Android.
    Сброс сети на Android при проблемах с интернетомПосле этого так же понадобится заново подключится к беспроводной сети.
  • Смотрим другие решения в статье почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi. Там я писал о разных настройках как на телефоне, так и на маршрутизаторе.

Если вы знаете какие-то другие решения, то можете написать о них в комментариях. А я с радостью добавлю новую информацию в статью. Всего хорошего!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 173
Темур
06.04.2020 в 10:39 (8 месяцев назад)

У меня планшет Самсунг таб а 2018. Вай-фай подключён но интернета нет. А в других устройствах интернет работает. Что мне делать. Тут нет кнопки сбросить

Сергей
06.04.2020 в 17:34 (8 месяцев назад)

Сброс сети/настроек должен быть.
Нужно проверить с другой сетью. Удалить VPN, если устанавливали.
Посмотрите еще решения в этой статье.

Елена
08.04.2020 в 17:55 (8 месяцев назад)

Здравствуйте! У меня самсунг А50, вай-фай на ноуте работает, а на телефоне восклицательный знак(, все приложения работают и выход в инет есть, а вот плей маркет нет. Что можно сделать?? Пожалуйста помогите! Читала что нужно прописать что то в телефоне но не поняла где именно?(

Елена
08.04.2020 в 18:27 (8 месяцев назад)

Пробовала 8.8.8.8 все равно не работает(( может из за того что я из Украины а эти действия подходят для другой местности?

Сергей
08.04.2020 в 21:32 (8 месяцев назад)

Значит у вас в другом причина. В Украине эти DNS отлично работают. Вы правильно их прописали?
Посмотрите еще советы в этой статье.

Андрей
15.04.2020 в 23:15 (8 месяцев назад)

А что делать если такое сообщение есть, но интернет работает нормально? Проблемы возникают с автоматическим подключением, т.к. устройство считает что интернета нет и не хочет автоматически подключаться к этой сети вайфай.

Сергей
16.04.2020 в 00:03 (8 месяцев назад)

А что делать если такое сообщение есть, но интернет работает нормально?

Возможно, телефон использует мобильную передачу данных, а не Wi-Fi.
С разными сетями проверяли?
DNS-прописали?

степан
25.05.2020 в 00:47 (6 месяцев назад)

здравствуйте. у меня ноутбук на вин10 раздает вайфай через мобильный хост спот. у телефона при подключении моргает восклицательный знак иногда просто горит или не горит, при этом интернет на телефоне работает с перебоями. например чтобы загрузить картинку в вк надо 10 раз нажать обновить. на всех телефонах тоже самое. подскажите пожалуйста как исправить эту проблему

Сергей
25.05.2020 в 11:28 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. А какой интернет у вас на компьютере?
Попробуйте на компьютере полностью отключить антивирус (или только встроенный в него брандмауэр).

степан
25.05.2020 в 22:59 (6 месяцев назад)

проводной интернет, а антивирус выключил давно как и брандмауэр(после начала глюка). переустановил вин и после этого через некоторое время началось эта тема возможно с какой то обновой стало так. винду после этого переустанавливал и без результатов

Сергей
25.05.2020 в 23:27 (6 месяцев назад)

В этой ситуации я могу посоветовать только обновить/переустановить драйвер Wi-Fi адаптера. Так же запретить отключение Wi-Fi адаптера по этой инструкции.

Наталья
28.05.2020 в 09:32 (6 месяцев назад)

Добрый день! У меня Samsung Galaxy A51, была проблема «интернет подключен без доступа в интернет» этот способ помог, спасибо.

Сергей
28.05.2020 в 12:56 (6 месяцев назад)

Пожалуйста!

Алёна
10.06.2020 в 06:07 (6 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня периодически появляется ‘без доступа к интернету», при этом интернет возможно на других устройствах. Если выключить WiFi и сразу же включить интернет ненадолго появится, но через некоторое время снова появиться ‘без доступа к интернету». У меня xiaomi redmi 6a.
Пожалуйста подскажите что делать в таком случае.

Сергей
10.06.2020 в 10:06 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. С разными Wi-Fi сетями такая проблема?
Я правильно понял, в этот момент на других устройствах все работает?

Алёна
10.06.2020 в 21:58 (6 месяцев назад)

На других устройствах всё работает.

Низам
11.06.2020 в 16:26 (6 месяцев назад)

Сброс настроек сделайте и все… ПРЕЖДЕ ЧЕМ СДЕЛАТЬ СБРОС СОХРАНИТЕ КОНТАКТЫ ФОТО ДАННЫЕ КУАБУДЬ НА ФЛЕШКУ ДОПУСТИ ПРИ СБОСЕ ВСЁ УДАЛЯЕТСЯ

Сергей
11.06.2020 в 17:20 (6 месяцев назад)

В статье я не советовал делать полный сброс настроек телефона.

Alina
12.06.2020 в 16:43 (6 месяцев назад)

Добрый день. Вайфай не ловится ни на телефоне, ни на ноутбуке. Подключение через провод на компе также не дают доступа в инет. Проблемы у провайдера? Ибо не дозвониться:(

Сергей
12.06.2020 в 18:31 (6 месяцев назад)

Проблемы у провайдера?

Возможно. Нужно проверять все. Дозвониться до поддержки провайдера.

Этери
12.06.2020 в 23:03 (6 месяцев назад)

Помогите пожалуйста не могу подключить Wi-Fi

Сергей
13.06.2020 в 13:24 (6 месяцев назад)

К Wi-Fi сети телефон подключен, но нет доступа к интернету.
Проверьте, работает ли интернет на других устройствах от этой точки доступа.
Посмотрите решения в этой статье.

Rachel
16.06.2020 в 11:28 (5 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня Samsung A9. Пишет что «Интернет может быть недоступен». В остальных устройствах все работает идеально. Выполнила вышеуказанные действия, удалила лишние приложения, но подключения так же нету, стоит восклицательный знак. Может ли это означать,что проблема в провайдере или сайте где могут ограничить действия?

Сергей
16.06.2020 в 13:57 (5 месяцев назад)

Ну если через эту сеть на других устройствах интернет работает, то проблема не в провайдере.
Проверьте с другой Wi-Fi сетью.
Подумайте, что делали перед появлением этой проблемы.
Удалите полностью VPN на телефоне, если он установлен.

евгений
23.06.2020 в 12:52 (5 месяцев назад)

здравствуйте. включаю на тлф Samsung galaxy A41 вай фай. после этого скорость нормальная около минуты. после этого ужасная скорость. выкл/ вкл вай фай и опять это повторяется. сброс настроек сети делал. канал в маршрутизаторе менял. на других гаджетах скорость большая постоянно.

Сергей
23.06.2020 в 23:32 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Отключите Блютуз на телефоне. Проверьте с другой Wi-Fi сетью.

евгений
25.06.2020 в 19:47 (5 месяцев назад)

спасибо помогло. а как связан вай фай и блютуз?

Сергей
25.06.2020 в 22:17 (5 месяцев назад)

Обычно Wi-Fi и Блютуз работает через один модуль. Я думаю, что Блютуз создает дополнительную нагрузку, из-за чего появляются проблемы с Wi-Fi. Может в программном обеспечении какие-то проблемы.

евгений
23.07.2020 в 09:23 (4 месяца назад)

а можно как нибудь исправить, чтобы одновременно работал вай фай и блютуз без потери скорости интернета?

Сергей
23.07.2020 в 12:34 (4 месяца назад)

Это нужно обращаться в поддержку производителя устройства. Если проблема программная, то могут исправить.

Николай
24.06.2020 в 20:28 (5 месяцев назад)

Добрый вечер, у меня проблема с подключением, возле значка wifi ! подключение без доступа, удалял сеть и заходил снова, не помогает… не работает ничего кроме приложения whatsup, через него даже видео звонки могу делать, а вот всё остальное мертвое… помогите решить проблему, спасибо

Сергей
24.06.2020 в 22:50 (5 месяцев назад)

Примените решения из этой статьи. Пропишите DNS.

Аня
25.06.2020 в 12:36 (5 месяцев назад)

Здравствуйте, у меня на беспроводном wi fi периодически выскакивает надпись «подключено без доступа в интернет», когда это пишет интернет ничего не грузит, после перезагрузки роутера все отлично открывает, это происходит очень часто на всех телефонах. Перезагружать каждый час не вариант( Роутер только купленный, может эго надо как то настроить? Иногда помогает VPN

Сергей
25.06.2020 в 23:10 (5 месяцев назад)

Здравствуйте. Если проблема одновременно на всех устройствах, то причина может быть так же на стороне интернет-провайдера. Обсудил бы с ними эту проблему.
Роутер должен быть правильно настроен именно на подключение к вашему провайдеру. Так же такая проблема может быть из-за того, что роутер не справляется с нагрузкой. Если у вас какая-то бюджетная модель и вы сильно нагружает сеть. Так же можно обновить прошивку роутера.

Аня
26.06.2020 в 21:05 (5 месяцев назад)

Подскажите пожалуйста как можно связаться с интернет — провайдером?

Сергей
26.06.2020 в 21:54 (5 месяцев назад)

Ну вы должны знать, какой у вас провайдер. Должны быть документы (договор о подключении), посмотрите там контакты.

Роман
25.06.2020 в 22:35 (5 месяцев назад)

Сергей А50 проблема как и у всех, другие устройства работают нормально. Что там где прописывать я что-то не пойму? . Помогите.

Сергей
25.06.2020 в 22:37 (5 месяцев назад)

Ну для начала перезагрузите роутер и смартфон. Пропишите DNS в свойствах проблемной Wi-Fi сети. В статье я показывал как это сделать.

Александр
10.07.2020 в 13:32 (5 месяцев назад)

Здравствуйте.! Ноутбук подключен по кабелю к интернету через прокси, возможна ли раздача WiFi, если да то как настроить на Windows7? Подключение по локальной и по виртуальной сети пишет с доступом к Интернет, а на телефоне пишет подключение к сети без доступа к Интернет.Спасибо

Сергей
10.07.2020 в 14:33 (5 месяцев назад)

Проверьте настройки общего доступа. Правильно ли вы их задали.
Через прокси я не пробовал настраивать раздачу интернета.

Алексей
28.07.2020 в 16:34 (4 месяца назад)

Здравствуйте. После потери соединения с ВАЙ ФАЙ ( ушел на работу, или просто вышел), при повторном соединении значок вай фая горит , но интернета нет ( без доступа к интернет). На других устройствах такой проблемы нет. Если смартфон перегрузить- все становится на свои места- интернет появляется.Раньше подключение происходило автоматически. В чем может быть причина? Спасибо.

Сергей
28.07.2020 в 20:10 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Я бы попробовал сделать сброс сети на смартфоне и прописать статические DNS.

Лира
22.08.2020 в 20:53 (3 месяца назад)

Здравствуйте, подключила тариф для интернета, на симкарте интернет есть, а когда вставляю ее в 4g роутер, возникает такая проблема с !знаком. Маршрутизатором указана страница 192.168.8.1(я из Казахстана), до этого она всегда открывалась, а сейчас недоступна. В чем может быть проблема?

Сергей
23.08.2020 в 13:58 (3 месяца назад)

Настройки по адресу 192.168.8.1 должны открываться даже тогда, когда подключение без доступа (!).
Почему не работает интернет через модем? Может быть много причин. Например, нет покрытия, в настройках модема неправильно заданы параметра оператора, или оператор вообще запрещает использовать эту СИМ-карту в модемах.

Menelion
04.09.2020 в 23:56 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Samsung Galaxy A51, проблема та же, сеть «без доступа к Интернету». На других устройствах всё работает великолепно, этот телефон к другим сетям также подключается. прописал гугловые DNS, сбрасывал сетевые настройки телефона, перезагружал — ничего не помогает. К роутеру доступа нет, съёмная квартира. Есть ещё мысли, как это обойти? Спасибо.

Сергей
05.09.2020 в 21:56 (3 месяца назад)

Здравствуйте. А DNS-правильно прописали?
Можно попробовать еще там же вручную прописать IP-адрес роутера.

Fazliddinov
08.09.2020 в 18:19 (3 месяца назад)

у меня тоже возникла такая ошибка. SAMSUNG GALAXY J4 и GALAXY A51. исправил дату и время. и проблема решена

Алина
12.09.2020 в 11:49 (3 месяца назад)

Только что решилась проблема восклицательного знака. Переустановила дату и врнмя на телефоне и интернет появился. Не благодарите)

Наталья
18.09.2020 в 12:39 (2 месяца назад)

Здравствуйте! У меня телевизор Saturn без смарт тв, купила приставку Smart TV Xiaomi Mi TV Stick без проблем всё подключилось и пару дней всё работало. Потом были проблемы с интернетом у провайдера, так как был слабый сигнал на всех устройствах. Всё наладилось, на всех устройствах (телефон, ноут) всё в порядке, а вот на телевизоре пишет «Подключено» и через минуту «Подключено, без доступа в Интернет». Перезагружала всё и роутер и телевизор и приставку и даже пароль от вайфая удалила в сохранённых настройках сети на телевизоре и снова ввела и дату и время на телевизоре пробовала в разных интерпритациях и вручную вводила и настройки сети использовала, но проблема не исчезла. Подскажите, пожалуйста, как устранить эту проблему?

Сергей
18.09.2020 в 18:50 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Нужно попробовать на приставке в свойствах этой WI-FI сети прописать DNS 8.8.8.8
Так же можно удалить эту сеть на приставке и заново подключиться.
А проблема точно была у провайдера? Просто это невозможно, если был плохой сигнал Wi-Fi.

Сергей
19.09.2020 в 18:45 (2 месяца назад)

Добрый день . Подскажите пожалуйста. В квартире по вай фай подключены два телевизора, ноутбук, планшет, два телефона самсунг а10 и один самсунг а3(2016). После смены роутера на 2-х диапазонный tp-link archer EC220-G5 на самсунг а3 постоянно (каждые минут 10-15) отключается соединение по wi-fi с надписью «интернет может быть не доступен». Подскажите, что делать?

Сергей
19.09.2020 в 20:39 (2 месяца назад)

Добрый день. Примените решения из статьи.

Сергей
20.09.2020 в 12:18 (2 месяца назад)

Перезагрузка телефона и маршрутизатора методом отключения его от сети питания и последующий сброс параметров сети с последующим заново подключением к беспроводной сети не помогает. Также периодически происходит отключение вай фай. Можете еще что-нибудь посоветовать? Где еще что посмотреть, поискать?

Сергей
20.09.2020 в 17:55 (2 месяца назад)

Правильно пропишите DNS на телефоне. Как это сделать, я показывал здесь.

Сергей
05.10.2020 в 10:08 (2 месяца назад)

Ничего из статьи не помогло. Но заметил, что у меня дата и время стояли неверные. Поставил их правильно (с помощью автоопределения, потом этот ползунок убрал). И интернет стал доступен. Даже к вайфаю не подключался повторно. Устройство Samsung Galaxy S7

Дарья
09.10.2020 в 22:46 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Телефон к WiFi подключается, но доступа к интернету нет. Такая проблема только у меня в телефоне, тк у остальных подключившизся все работает отлично. Но если я подключусь к другому роутеру, к примеру, все также работает. Не понимаю в чем проблема, не могли бы подсказать?

Сергей
10.10.2020 в 15:11 (2 месяца назад)

В статье я об этом писал.

Дмитрий
19.10.2020 в 19:53 (1 месяц назад)

Спасибо, Сергей. Благодаря вашей статье проблема решена. Помог сброс параметров сети.

Кирилл
12.11.2020 в 18:11 (2 недели назад)

Телефон samsung galaxy J2, вай фай домашний, на всех других устройствах работает идеально, а на моём J2 нет, пишет «интернет может быть недоступен» перезагружал, переподключался к сети, ничего не работает

Сергей
12.11.2020 в 22:27 (2 недели назад)

Посмотрите эту статью. Пропишите вручную DNS.

Виктория
16.11.2020 в 18:47 (2 недели назад)

Добрый вечер!
У меня Samsung a51 и ситуация такая, что на работе при включённом рабочем wi-fi до меня не могут дозвониться-недоступна, смс приходит сразу и я якобы перезваниваю,но у меня это не отображается.
Проверяла с рабочим телефоном)))
Мой личный звонил на рабочий-звонок отображался, как входящий,но в личном исходящих не было. Это только на работе так. Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема?

Сергей
16.11.2020 в 20:54 (2 недели назад)

То есть при включенном Wi-Fi не работает сотовая сеть? Обновление прошивки, сброс настроек. Если не помогло — в сервисный центр. О такой проблеме слышу первый раз.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: