Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа. Как устранить ошибку?

Средство диагностики сетей Windows неплохо умеет обнаруживать разные проблемы, но практически совсем не умеет их исправлять. Так когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в процессе подключения к интернету по беспроводной сети и запускаем диагностику неполадок, то с большой вероятностью увидим ошибку "Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа" со статусом "Обнаружено" и желтым восклицательным значком. А как устранить эту ошибку – не понятно. Да и из описания самой проблемы не ясно в чем конкретно причинам. В Wi-Fi адаптере на компьютере, или на стороне точки доступа (роутера). Как бы и там и там может быть что угодно, но это уже нам придется выяснять самим.

Как мы уже выяснили, эта ошибка появляется в результате запуска средства диагностики в Windows 7, Windows 8, или Windows 10. Но просто так мы обычно средство диагностики не запускаем, скорее всего возникла какая-то проблема с подключением к Wi-Fi сети. И скорее всего это ошибка Windows не удалось подключиться к Wi-Fi в Windows 7 или Не удается подключиться к этой сети в Windows 10. После чего вылезла ошибка "Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа".

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа

Либо же может быть проблема, когда Wi-Fi на ноутбуке отключен и Windows не находит ни одну сеть. В любом случае нам нужно выяснить в чем причина и устранить ее. Не важно, причина на стороне адаптера в ноутбуке или ПК, или же на стороне маршрутизатора. Вместе с этой ошибкой так же может появляться ошибка Беспроводная связь отключена.

Как исправить ошибку беспроводного адаптера или точки доступ в Windows 10/8/7?

Важно! Для начала я советую убедиться, что нет никаких проблема на стороне точки доступа. В данном случае точка доступа – это роутер, который раздает Wi-Fi сеть. Это так же может быть телефон в режиме модема, или другой компьютер, на котором запущена раздача Wi-Fi сети. Как это сделать: если другие устройства подключаются к этой сети без проблем и интернет на них работает, то скорее всего причина на нашем компьютере (в адаптере беспроводных сетей), а не в точке доступа. Если интернет не работает/не подключаются все устройства, тогда нужно решать неполадки с маршрутизатором. Думаю, вам пригодится эта статья: роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее?

Если роутер ваш – обязательно перезагрузите его. Отключите питание на минуту-две и включите снова. Если же роутер и соответственно беспроводная сеть не ваша, то нужно понимать, что возможно ваше устройство может быть заблокировано на стороне точки доступа. Даже если другие устройства к этой сети подключаются. В таком случае нужно проверь, подключается ли ноутбук (на котором возникла эта ошибка) к другим сетям. Если не подключается с теми же ошибками, то значит причина в ноутбуке (в системе Windows). Дальше я приведу несколько решений связанных именно с адаптером беспроводной сети.

1

Удаляем параметры Wi-Fi сети

Самое простое решение, которое часто является очень эффективным – удалить/забыть Wi-Fi сеть и подключиться к ней заново. В Windows 10 нужно открыть "Параметры" и перейти в раздел "Сеть и Интернет" – "Wi-Fi". Открыть "Управление известными сетям".

Решение проблемы адаптера беспроводной сети в Windows 10

Дальше просто нажимаем на сеть с подключением к которой у нас возникли проблемы (если она есть в списке) и нажимаем "Забыть".

Проблема Wi-Fi сети в Windows 10

Более подробная инструкция доступна по этой ссылке. И если у вас Windows 7 – Удаляем Wi-Fi сеть на Windows 7.

После этой процедуры пробуем выполнить подключение к беспроводной сети.

2

Переустановка адаптера беспроводной сети

Если Windows пишет, что проблема адаптера беспроводных сетей – значит нужно переустановить этот адаптер. Сделать это не сложно. Как вариант – удалить его в диспетчере устройств. После чего он будет заново обнаружен и установлен. Но сразу хочу предупредить, что возможно адаптер не будет установлен автоматически. Особенно в Windows 7. В любом случае, я рекомендую загрузить драйвер для вашего Wi-Fi адаптера и уже после этого удалять его в диспетчере устройств. Хотя, так как интернет у вас на компьютере скорее всего не работает, то загружать все ровно придется с другого устройства.

Диспетчер устройств можно открыть командой devmgmt.msc через окно "Выполнить" (открыть можно сочетанием клавиш Win+R).

На вкладке "Сетевые адаптеры" нажимаем правой кнопкой на адаптер беспроводной сети и в меню выбираем "Удалить".

Переустановка адаптера беспроводных сетей

Только удаляем именно беспроводной адаптер, а не сетевую карту. В его названии обычно есть слова "Wireless", "AC", "Dual Band", "802.11".

Для начала можно удалить оставив программы драйверов (не ставить галочку). Если не сработает – удалить еще раз установив галочку возле "Удалить программы драйверов для этого устройства".

Ошибка адаптера беспроводной сети в Windows 7

Не забудьте после этого выполнить перезагрузку компьютера.

3

Обновление драйвера беспроводного адаптера

Нужно скачать последнюю версию драйвера для Wi-Fi адаптера установленного в нашем ноутбуке или ПК и установит его. Можно, конечно, запустить обновление через диспетчер устройств в Windows (автоматический поиск), но система скорее всего просто "скажет", что драйвер не нужно обновлять он самый новый и вообще самый лучший на свете 🙂

Обновление драйверов при проблеме с адаптером беспроводных сетей

Как обычно, все придется делать вручную. Если у вас ноутбук – драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Только строго для своей модели и установленной Windows. Если ПК – то к нему скорее всего подключен USB-адаптер, или PCI. У этого адаптера тоже есть модель и производитель. На сайте производителя есть возможность загрузить последний драйвер. Несколько статей на эту тему:

После загрузки драйвера просто запустите его установку. Обычно это файл Setup.exe.

4

Сброс сетевых параметров

Чтобы не лазить в настройках системы и не проверять разные параметры IP и т. д., можно просто сделать сброс сети. Инструкция для Windows 7 и Windows 8 – по этой ссылке. Для Windows 10 смотрите здесь.

5

Проверка/перезапуск службы DHCP-клиент

Нужно открыть "Службы" (через поиск в Windows 10, или выполнив команду services.msc в окне "Выполнить" (Win+R)). Дальше находим службу DHCP-клиент (одна из первых), нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем "Перезапустить".

Решение ошибки адаптера беспроводных сетей или точки доступа в Windows 10

Так же желательно открыть ее свойства и проверить, установлен ли тип запуска "Автоматически".

Там же находим и проверяем запущена ли (и перезапускаем) службу "Служба автонастройки WLAN".

Перезапуск службы WLAN

С этой службой не редко возникают разные проблемы. В том числе при ее запуске. Оставлю ссылку на отдельную инструкцию: Служба автонастройки WLAN. Что это, и как включить в Windows.

Друзья, все как обычно: удалось избавиться от ошибки "Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа" – расскажите в комментариях как вы это сделали и какое решение вам помогло. Если нет – подробно опишите свою проблему. Прикрепите скриншоты (у нас есть такая возможность в комментариях). Всем обязательно отвечу и постараюсь помочь.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 179
Михаил
05.10.2021 в 23:13 (7 месяцев назад)

Здравствуйте, помогите!
Я вроде не дурак но вот что!
Win 7 64
После загрузки винды на сетевом подключении красный крестик.
Именно ловлю вайфай.
После выключения и включения вифи в диспетчере всё работает до перезагрузки…

Сергей
06.10.2021 в 00:13 (7 месяцев назад)

После загрузки винды на сетевом подключении красный крестик.

А Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств есть?

Берди
11.10.2021 в 23:14 (7 месяцев назад)

Не подключался ноутбук к вай фаю. Даже винду менял. Через мобилу раздавал точку доступа подключается. А через роутер нет. Все остальные девайсы подключались к роутеру без проблем. Причина как бы очевидно что на ноутбуке. Все перепробовал но ничего не помог. В итоге изменил канал на роутере. Стоял авто, поставил на 4 канал и все подключился.

Сергей
13.10.2021 в 00:40 (7 месяцев назад)

Да, из-за канала такое иногда бывает. Спасибо!

Даулет
19.12.2021 в 14:45 (5 месяцев назад)

Как узнать какой драйвер скачать для модели ноутбука?

Сергей
19.12.2021 в 15:48 (5 месяцев назад)

По модели ноутбука с сайта производителя.

Виталий
19.01.2022 в 14:04 (4 месяца назад)

Здравствуйте, приобрел Wi-fi адаптер tp link wn727n, когда он подключен к ноутбуку периодические перестает работать Wi-fi на телефоне, пишет «нет подключения к интернету». Отключаю адаптер от ноутбука и Wi-fi на телефоне сразу начинает работать. Подскажите пожалуйста в чем проблема, может адаптер на другой заменить пока не прошло 14 дней?

Сергей
19.01.2022 в 14:05 (4 месяца назад)

Возможно у вас эта проблема. Но нет гарантии, что с другим адаптером будет все ok, нужно проверять.

Анастасия
05.05.2022 в 12:53 (2 недели назад)

Добрый день, подскажите пожалуйста, проблема заключается в том, что на wifi роутер пропадает каждые 10 минут интернет, включается красный сигнал нет доступа к интернету,после перезагрузки роутер опять работает немного и снова пропадает сигнал. Интернетом только с телефона, с ноута не подключаюсь.

Сергей
05.05.2022 в 23:25 (2 недели назад)

включается красный сигнал нет доступа к интернету

Где он включается?
К роутеру подключено только одно устройство? Если есть возможность, подключите другие для проверки, чтобы выяснить в чем дело.

Mapинa
25.01.2022 в 00:35 (4 месяца назад)

Cepгeй, xoтeлa бы cпpocить: пoльзyюcь вaйфaeм чepeз юcб-aдaптep. Paньшe вcё былo xopoшo, нo нecкoлькo днeй нaзaд нa пycтoм мecтe (ничeгo нe ycтaнaвливaлa, нa caйты c виpycaми нe xoдилa) зaмeтилa, чтo cкopocть интepнeтa в mbрѕ cтaлa cкaкaть. To ecть oтoбpaжeниe cтpaниц нopмaльнoe, cкopocть зaгpyзки из ceти тoжe, нo пapaмeтp mbрѕ пpыгaeт oт 200+ дo 600+ mbрѕ. Ho этo нe глaвнoe. Koгдa пытaюcь пoдключaтьcя к вaйфaй, тo вижy, чтo бaйты oтпpaвляютcя, нo нe пpинимaютcя. Инoгдa минyт дecять yxoдит дo выxoдa в ceть. Пoлнocтью yдaлялa aдaптep, пepeзaгpyжaлa кoмпьютep, втыкaлa aдaптep нaзaд, зaнoвo ycтaнaвливaлa дpaйвepы aдaптepa… пpoблeмa нe yxoдит. Инoгдa eщё чepeз кaкoe-тo вpeмя пocлe пoдключeния cтaлo oбнyлятьcя coeдинeниe, пpиxoдитcя зaнoвo битьcя c выxoдoм в ceть. Зaмeтилa, чтo ecли выдepнyть aдaптep и вepнyть eгo нa мecтo, тo нa 2-3 paз пoдключитьcя yдaётcя. Чтo пocoвeтyeтe пpeдпpинять?

Сергей
25.01.2022 в 14:16 (4 месяца назад)

пapaмeтp mbрѕ пpыгaeт oт 200+ дo 600+ mbрѕ

Откуда эти цифры? Где вы их смотрите?

пpиxoдитcя зaнoвo битьcя c выxoдoм в ceть.

Что конкретно вы делаете в этот момент?

Другие устройства к этой сети подключены? Как на них работает? Какой роутер, адаптер и в каком диапазоне подключаетесь к сети? Сигнал на компьютере нормальный?

Mapинa
26.01.2022 в 01:09 (4 месяца назад)

Mbps пoкaзывaeт cтopoнняя yтилиткa (нe yвepeнa, чтo тoчнo, нo paньшe нe видeлa, чтoб тaм знaчeниe cкaкaлo). У мeня пoдключён лишь кoмп, пpo дpyгиe ycтpoйcтвa нe знaю, нo дyмaю, чтo oни ecть, тaк кaк poyтep пpинaдлeжит oбщaгe, вaйфaй oн paздaёт нa чacтoтe 5Гц, нaдo пpocтo зaлoгинитьcя (y дpyгиx пpoблeм co cвязью нeт, aдминиcтpaция пpoблeмy нe-видит-нe-xoчeт-peшaть). Пoэтoмy никaк нe мoгy влиять нa poyтep. A Bы дyмaeтe, Cepгeй, чтo в нём пpoблeмa? Я-тo пoлaгaлa, чтo c мoeй cтopoны чтo-тo пpoиcxoдит: вeдь выдёpгивaниe-вcтaвлeниe мoжeт xoть чyтoк пoмoчь…

Сергей
26.01.2022 в 20:32 (4 месяца назад)

Я думаю, что проблема со стороны точки доступа. Тем более, если это общежитие. Я представляю, какая там нагрузка на роутер. Проверьте с другой Wi-Fi сетью.

Mapинa
27.01.2022 в 22:40 (4 месяца назад)

Пoпpoбoвaлa c дpyгoй тoчкoй дocтyпa вчepa и ceгoдня. Coeдинeниe ycтaнaвливaлocь мгнoвeннo. Ho! Boлны нa знaчкe «Дocтyп к Интepнeтy» тo пaдaют дo нaчaльнoй тoчки, тo выpacтaют дo мaкcимyмa. Пpи этoм cтpaницы oткpывaютcя нopмaльнo, и фaйлы cкaчивaютcя нeплoxo. И eщё oдин мoмeнт: в cвoйcтвax пoдключeния «Cocтoяниe — Бecпpoвoднaя ceть» пapaмeтp «Длитeльнocть» paньшe пoкaзывaл вcё вpeмя cвязи (нaпpимep, 5 днeй). Bыключaлa кoмп, включaлa, — к cчётчикy вpeмeни пpocтo дoбaвлялиcь нoвыe чиcлa. Teпepь oбнapyживaю, чтo пocлe включeния кoмпa cчётчик кaждый paз oбнyлён. И ecли мeняю тyдa-cюдa кaкoe-либo знaчeниe в «Пaнeль yпpaвлeния\Ceть и Интepнeт\Ceтeвыe пoдключeния\Бecпpoвoднaя ceть\Cвoйcтвa\Kлиeнт для ceтeй Місrоѕоft\Дoпoлнитeльнo\Wіrеlеѕѕ Моdе», тo в пpoблeмнoй тoчкe дocтyпa тoжe зaчacтyю пoлyчaeтcя пoдключитьcя (нo пoтoм coeдинeниe мoжeт и paзopвaтьcя). Boт этo oбнyлeниe и твики c Wіrеlеѕѕ Моdе нe пoкaзывaют ли, чтo и c мoeй cтopoны чтo-тo нe тaк, Cepгeй?

Сергей
27.01.2022 в 23:47 (4 месяца назад)

Если с одной сетью работает плохо, а с другой хорошо — значит проблема с сетью. Не вижу смысла что-то еще искать.
Ну подключите к компьютеру другой адаптер и через него проверьте.

Mapинa
28.01.2022 в 23:14 (4 месяца назад)

Cepгeй, я cлaбo пoнимaю в ceтяx, пoэтoмy xoтeлa бы ycлышaть Baшe мнeниe o тoм, пoчeмy имeннo пocлe физичecкoгo извлeчeния aдaптepa чacтo yдaётcя ycтaнoвить coeдинeниe. И пoчeмy пocлe выключeния oбнyляeтcя пapaмeтp длитeльнocти ceccии. B пocлeднeм cлyчae этo вeдь пpoиcxoдит eщё дo пoдключeния к интepнeтy. У мeня cмyтныe пpeдпoлoжeния, чтo дeлo мoжeт быть в дpaйвepax aдaптepa. Или я oшибaюcь? Ho я нecкoлькo paз пepeycтaнaвливaлa дpaйвepы, a пpoблeмa нe иcчeзлa, чтo-тo, вoзмoжнo, нe yдaляeтcя и мeшaeт? C дpyгoй ceтью я зaмeтилa тaкиe кaзycы: вo вклaдкe «Cocтoяниe — Бecпpoвoднaя ceть» пapaмeтp «ІРv6-пoдключeниe» чepeз кaкoe-тo вpeмя нaчинaл пoкaзывaть oтcyтcтвиe пoдключeния, пoтoм пpиcyтcтвиe, xoтя в «ІРv4-пoдключeниe» былo cтaбильнo yкaзaнo «Интepнeт»; в нeкий мoмeнт для oткpытия любoй cтpaницы тpeбoвaлocь ceкyнд пo двaдцaть, xoтя ecли в тoм жe бpayзepe cтoял нa зaкaчкe фaйл, тo зaгpyжaлcя oн нa выcoкoй cкopocти (пoчeмy-тo oднo тopмoзилocь, дpyгoe нeт). Я зaпyтaлacь 🙁

Сергей
29.01.2022 в 00:25 (4 месяца назад)

Mapинa, чтобы посоветовать что-то конкретное по вашей проблеме — нужно все посмотреть на месте. Проблема у вас неоднозначная. ІРv6 может быть без подключения, это не проблема.

Арсений
18.02.2022 в 23:00 (3 месяца назад)

Здравствуйте, когда я сидел за компьютером я задел ногой адаптер вай фай и он перестал работать , не светится индикатор и не распознает. Помогите пожалуйста.

Сергей
18.02.2022 в 23:09 (3 месяца назад)

Сломался скорее всего, если даже индикатор не горит. В другой порт пробовали подключать?

Арсений
18.02.2022 в 23:21 (3 месяца назад)

Да пробовал, не горит.

Алекс
22.02.2022 в 15:26 (3 месяца назад)

Ребята подскажите пожалуйста. Был старый роутер TP-Link-WR740N уже лет 7, с одной антенной. Вроде работал, вроде раздавал, с периодическими потерями, но постоянно при Диагностики неполадок на ноуте — Обнаружены проблемы — Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа — Исправлено. И так очень часто без каких либо причин. Пробовал разные советы и канал установил где нет соседей, и в автономности галочки чтобы ноут не глушил, ничего не помогало. Решил проблема в роутере.
Пошел купил новый TP-Link Арчер с24, и ошибки все также возникают, да уже связь лучше, но не понятно.
Интернет работает, но при проверке вечно ошибка Обнаружены проблемы — Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа

Сергей
22.02.2022 в 22:51 (3 месяца назад)

Так проблема скорее всего со стороны ноутбука (системы).

Алекс
23.02.2022 в 13:23 (3 месяца назад)

А скажите пожалуйста. как это можно проверить? и как решить?

Сергей
23.02.2022 в 22:47 (3 месяца назад)

В статье я как раз писал об этой ошибке.

Александр
21.03.2022 в 18:54 (2 месяца назад)

Помогло удалить драйвер и перезагрузить ноут. Интернет заработал, но завис «пуск» и вся нижняя панель.

Андрей
27.04.2022 в 11:28 (3 недели назад)

Я все ваши совет по пробывал, и уже думал, что выгорел модуль wi-fi, но мне помогло только одно !!!!
Прошил BIOS с официального сайта производителя ноутбука — и УРА, все заработало.

Сергей
27.04.2022 в 11:37 (3 недели назад)

Да, BIOS обязательно нужно обновлять. И не только когда уже возникли какие-то проблемы.

Константин
13.05.2022 в 12:40 (4 дня назад)

Резко отключился вайфай на ноутбуке. Включаю беспроводную сеть — куда-то нажимаю и она снова отключается. Доступных сетей не видит, даже не знаю как описать проблему толком…

Сергей
13.05.2022 в 23:01 (3 дня назад)

Что с адаптером в диспетчере устройств?
Я так понимаю, на скриншоте кнопка Wi-Fi неактивная?
В параметрах пробовали включать?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: