Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа. Как устранить ошибку?

Средство диагностики сетей Windows неплохо умеет обнаруживать разные проблемы, но практически совсем не умеет их исправлять. Так когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в процессе подключения к интернету по беспроводной сети и запускаем диагностику неполадок, то с большой вероятностью увидим ошибку "Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа" со статусом "Обнаружено" и желтым восклицательным значком. А как устранить эту ошибку – не понятно. Да и из описания самой проблемы не ясно в чем конкретно причинам. В Wi-Fi адаптере на компьютере, или на стороне точки доступа (роутера). Как бы и там и там может быть что угодно, но это уже нам придется выяснять самим.

Как мы уже выяснили, эта ошибка появляется в результате запуска средства диагностики в Windows 7, Windows 8, или Windows 10. Но просто так мы обычно средство диагностики не запускаем, скорее всего возникла какая-то проблема с подключением к Wi-Fi сети. И скорее всего это ошибка Windows не удалось подключиться к Wi-Fi в Windows 7 или Не удается подключиться к этой сети в Windows 10. После чего вылезла ошибка "Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа".

Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа

Либо же может быть проблема, когда Wi-Fi на ноутбуке отключен и Windows не находит ни одну сеть. В любом случае нам нужно выяснить в чем причина и устранить ее. Не важно, причина на стороне адаптера в ноутбуке или ПК, или же на стороне маршрутизатора. Вместе с этой ошибкой так же может появляться ошибка Беспроводная связь отключена.

Как исправить ошибку беспроводного адаптера или точки доступ в Windows 10/8/7?

Важно! Для начала я советую убедиться, что нет никаких проблема на стороне точки доступа. В данном случае точка доступа – это роутер, который раздает Wi-Fi сеть. Это так же может быть телефон в режиме модема, или другой компьютер, на котором запущена раздача Wi-Fi сети. Как это сделать: если другие устройства подключаются к этой сети без проблем и интернет на них работает, то скорее всего причина на нашем компьютере (в адаптере беспроводных сетей), а не в точке доступа. Если интернет не работает/не подключаются все устройства, тогда нужно решать неполадки с маршрутизатором. Думаю, вам пригодится эта статья: роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее?

Если роутер ваш – обязательно перезагрузите его. Отключите питание на минуту-две и включите снова. Если же роутер и соответственно беспроводная сеть не ваша, то нужно понимать, что возможно ваше устройство может быть заблокировано на стороне точки доступа. Даже если другие устройства к этой сети подключаются. В таком случае нужно проверь, подключается ли ноутбук (на котором возникла эта ошибка) к другим сетям. Если не подключается с теми же ошибками, то значит причина в ноутбуке (в системе Windows). Дальше я приведу несколько решений связанных именно с адаптером беспроводной сети.

1

Удаляем параметры Wi-Fi сети

Самое простое решение, которое часто является очень эффективным – удалить/забыть Wi-Fi сеть и подключиться к ней заново. В Windows 10 нужно открыть "Параметры" и перейти в раздел "Сеть и Интернет" – "Wi-Fi". Открыть "Управление известными сетям".

Решение проблемы адаптера беспроводной сети в Windows 10

Дальше просто нажимаем на сеть с подключением к которой у нас возникли проблемы (если она есть в списке) и нажимаем "Забыть".

Проблема Wi-Fi сети в Windows 10

Более подробная инструкция доступна по этой ссылке. И если у вас Windows 7 – Удаляем Wi-Fi сеть на Windows 7.

После этой процедуры пробуем выполнить подключение к беспроводной сети.

2

Переустановка адаптера беспроводной сети

Если Windows пишет, что проблема адаптера беспроводных сетей – значит нужно переустановить этот адаптер. Сделать это не сложно. Как вариант – удалить его в диспетчере устройств. После чего он будет заново обнаружен и установлен. Но сразу хочу предупредить, что возможно адаптер не будет установлен автоматически. Особенно в Windows 7. В любом случае, я рекомендую загрузить драйвер для вашего Wi-Fi адаптера и уже после этого удалять его в диспетчере устройств. Хотя, так как интернет у вас на компьютере скорее всего не работает, то загружать все ровно придется с другого устройства.

Диспетчер устройств можно открыть командой devmgmt.msc через окно "Выполнить" (открыть можно сочетанием клавиш Win+R).

На вкладке "Сетевые адаптеры" нажимаем правой кнопкой на адаптер беспроводной сети и в меню выбираем "Удалить".

Переустановка адаптера беспроводных сетей

Только удаляем именно беспроводной адаптер, а не сетевую карту. В его названии обычно есть слова "Wireless", "AC", "Dual Band", "802.11".

Для начала можно удалить оставив программы драйверов (не ставить галочку). Если не сработает – удалить еще раз установив галочку возле "Удалить программы драйверов для этого устройства".

Ошибка адаптера беспроводной сети в Windows 7

Не забудьте после этого выполнить перезагрузку компьютера.

3

Обновление драйвера беспроводного адаптера

Нужно скачать последнюю версию драйвера для Wi-Fi адаптера установленного в нашем ноутбуке или ПК и установит его. Можно, конечно, запустить обновление через диспетчер устройств в Windows (автоматический поиск), но система скорее всего просто "скажет", что драйвер не нужно обновлять он самый новый и вообще самый лучший на свете 🙂

Обновление драйверов при проблеме с адаптером беспроводных сетей

Как обычно, все придется делать вручную. Если у вас ноутбук – драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Только строго для своей модели и установленной Windows. Если ПК – то к нему скорее всего подключен USB-адаптер, или PCI. У этого адаптера тоже есть модель и производитель. На сайте производителя есть возможность загрузить последний драйвер. Несколько статей на эту тему:

После загрузки драйвера просто запустите его установку. Обычно это файл Setup.exe.

4

Сброс сетевых параметров

Чтобы не лазить в настройках системы и не проверять разные параметры IP и т. д., можно просто сделать сброс сети. Инструкция для Windows 7 и Windows 8 – по этой ссылке. Для Windows 10 смотрите здесь.

5

Проверка/перезапуск службы DHCP-клиент

Нужно открыть "Службы" (через поиск в Windows 10, или выполнив команду services.msc в окне "Выполнить" (Win+R)). Дальше находим службу DHCP-клиент (одна из первых), нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем "Перезапустить".

Решение ошибки адаптера беспроводных сетей или точки доступа в Windows 10

Так же желательно открыть ее свойства и проверить, установлен ли тип запуска "Автоматически".

Там же находим и проверяем запущена ли (и перезапускаем) службу "Служба автонастройки WLAN".

Перезапуск службы WLAN

С этой службой не редко возникают разные проблемы. В том числе при ее запуске. Оставлю ссылку на отдельную инструкцию: Служба автонастройки WLAN. Что это, и как включить в Windows.

Друзья, все как обычно: удалось избавиться от ошибки "Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа" – расскажите в комментариях как вы это сделали и какое решение вам помогло. Если нет – подробно опишите свою проблему. Прикрепите скриншоты (у нас есть такая возможность в комментариях). Всем обязательно отвечу и постараюсь помочь.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 116
girl
24.11.2019 в 16:17 (10 месяцев назад)

спасибо большое

Sali
30.11.2019 в 16:00 (10 месяцев назад)

А если в диспетчере устройств, в сетевых адаптерах вообще отсутствует драйвер беспроводных сетей и установить тоже не получается, что в этом случае делать? Иногда, после перезагрузки ноутбука драйвер вай фая появляется, и значок вай фая на экране тоже появляется но при подключении интернет не появляется, а потом и вовсе пропадает значок вай фая и драйвер в сетевых адаптерах тоже исчезает

Сергей
30.11.2019 в 23:32 (10 месяцев назад)

Думаю, это может быть из-за аппаратных проблем с Wi-Fi модулем, который внутри ноутбука.

Дмитрий
26.06.2020 в 16:34 (3 месяца назад)

была оналогичная проблемма, попробовал все варианты не один не помог. С пустя пару недель поисков решения этой проблеммы решил попробовать переустановить драйвер и все заработало. Вай фай перестал работать стабильно после обновления виндовс. Дак вот как я решил эту проблемму, НУЖНО ЗАЙТИ В ДЕСПЕЧЕР УСТРОЙСТВ ТАМ НАЙТИ СВОЙ СЕТЕВОЙ ДРАЙВЕР, ПОСЛЕ ЧЕГО ЕГО НУЖНО ОБНОВИТЬ, НО ОБНОВИТЬ КАК ? А СЛЕДУЮЩИМ ОБРАЗОМ… НЕОБХОДИМО ВЫПОЛНИТЬ ПОИСК ДРАЙВЕРОВ НА ЭТОМ КОМПЬЮТЕРЕ, ВЫБРАТЬ ДРАЙВЕР ИЗ СПИСКА ДОСТУПНЫХ ДРАЙВЕРОВ, УБРАТЬ ГАЛОЧКУ ГДЕ НАПИСАНО «ТОЛЬКО СОВМЕСТИМЫЕ УСТРОЙСТВА» ДОЛЖЕН ПОЯВИТСЯ СПИСОК С МНОГИМИ ДРАЙВЕРАМИ, НУЖНО УСТАНОВИТЬ ДРАЙВЕР НА ПАРУ ПОЗИЦИЙ НИЖЕ У МЕНЯ ОКАЗАЛАСЬ 4 ПОЗИЦИЯ , ЕСЛИ НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ ТО МОЖНО ПОПРОБОВАТЬ СПУСТИТЬСЯ ЕЩЕ НИЖЕ, Я ДУМАЮ УСТАНАВЛИВАТЬ ДРАЙВЕР С ПОЗИЦИИ ВЫШЕ НЕ ИМЕЕТ СМЫСЛА ТАК КАК ТАМ ДРАЙВЕРА УЖЕ БОЛЕЕ НОВЫЕ И НЕ БУДУТ СОВМЕСТИМЫ СВАШИМ УСТРОЙСТВОМ , НО МОЖНО ПОПРОБОВАТЬ И ЭТОТ ВАРИАНТ. ДАЛЬШЕ НЕОБХОДИМО УСТАНОВИТЬ ДРАЙВЕР И ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ КОМПЬЮТЕР . МНЕ ЭТО ПОМОГЛО . ВСЕМ ДОБРА И ИСПРАВНОЙ АППАРАТУРЫ.

Сергей
26.06.2020 в 22:58 (3 месяца назад)

Спасибо. Писал об этом решении в отдельной статье: Решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10

андрей
19.09.2020 в 13:16 (1 неделя назад)

круть. помогло. только даже галочку на совместимость не отключал. просто 2й драйвер поставил из 3х. спс!!

Анна
02.12.2019 в 14:39 (10 месяцев назад)

А каким образом можно устранить аппаратную проблему?

Сергей
02.12.2019 в 22:36 (10 месяцев назад)

Уточните свой вопрос, пожалуйста.
Если сломался адаптер (Wi-Fi модуль), то только заменой.

Олеся
07.12.2019 в 18:36 (10 месяцев назад)

Огромное спасибо за статью!!!!!
Вчё получилось по Вашим советам.

Сергей
07.12.2019 в 20:08 (10 месяцев назад)

Рад помочь!

Анжелика
09.01.2020 в 00:50 (9 месяцев назад)

Жуть какая то… Возникает проблема с адаптером беспроводной сети. (windows 10) что я только не делала… Обновляла драйвера,сбрасывала Wi-Fi роутер, переустанавливала драйвер, в свойствах сетевых адаптеров меняла параметр управление электропитанием. последней каплей было сегодня:откатила ноутбук до заводских настроек с переустановкой Windows. Час нормально все работает а потом опять интернет пропадает и возобнавляется только через проведения диагностики неполадок. При том, что на других устройствах интернет работает бесперебойно! Думала что все таки проблема в ноутбуке теперь грешу на Wi-Fi роутер…Проблема возникает в разный интервал:может час, два нормально работать, а может каждые несколько секунд отключаться… Не знаю как решить данную проблему, придётся обратиться к провайдеру может они смогут решить…

Сергей
10.01.2020 в 14:34 (9 месяцев назад)

Час нормально все работает а потом опять интернет пропадает и возобнавляется только через проведения диагностики неполадок

Какую проблему находит и исправляет диагностика неполадок? Не проверяли как этот ноутбук работает с другими сетями?

Иван
04.02.2020 в 21:56 (8 месяцев назад)

Такая же проблема, как у Анжелики.
У меня проблема, которую находит диагностика — проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа. Иногда исправляет, иногда проблема остается и пишет:»Не удалось исправить ошибку».
Самое странное, что такая проблема возникает только в одном месте (в моем офисе). Во всех других местах — дома, в любом кафе, в общем, в любом другом месте, кроме офиса — все работает корректно.
Мало того в офисе так же не удается подключиться к мобильному хот-споту/другому Wi-Fi.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина.

Сергей
04.02.2020 в 23:28 (8 месяцев назад)

проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа

Возможно, действительно какие-то проблемы на стороне точки доступа. Тем более, что в других местах все отлично работает.

Иван
05.02.2020 в 11:05 (8 месяцев назад)

Но в этом случае не совсем понятно, почему даже к мобильному хот-споту не подключается. Есть идеи?)

Сергей
05.02.2020 в 12:11 (8 месяцев назад)

Может там какие-то помехи, много соседних сетей.

Иван
05.02.2020 в 14:24 (8 месяцев назад)

Это точно, соседних сетей очень много.
Если есть решение, как эту проблему можно решить — буду крайне благодарен за него)

Сергей
05.02.2020 в 14:48 (8 месяцев назад)

К сожалению, не могу подсказать решение. Нужен доступ к оборудованию, чтобы изучить проблему. Может там вообще в чем-то другом причина.
Если есть доступ к настройке точки доступа на работе, можно попробовать сменить канал Wi-Fi в настройках. В настройках хот-спот его не сменить.

Александра
10.01.2020 в 16:34 (9 месяцев назад)

Добрый день. У меня не работает интернет на обычном компьютере. Пишет, что «в работе адаптера проводная сеть возникли проблемы». У меня стоит Windows 7, 64-bit. Я скачала Nvidia nForce Networking Controller для 7-ки, и (попыталась) установила его, но интернета все равно нет. В диспетчере задач там, где сетевой адаптер у меня желтый восклицательный знак. Пожалуйста, посоветуйте, что делать.

Сергей
10.01.2020 в 17:49 (9 месяцев назад)

Откройте свойства сетевой карты (которая с желтым восклицательным знаком) в диспетчере устройств и посмотрите какая там ошибка. Прикрепите скриншот. Так же можно удалить ее там и перезагрузить ПК.

Александра
10.01.2020 в 21:01 (9 месяцев назад)

Спасибо большое. Удалила и перезагрузила. Ничего не изменилось. В свойствах пишет запуск этого устройства невозможен. Код 10

Сергей
10.01.2020 в 22:36 (9 месяцев назад)

Прикрепите скриншот с диспетчера устройств. Обычно причина либо в драйвере, либо в самой карте (сломалась).

Нужно убедиться, что вы пытаетесь установить правильный драйвер. Вы когда устанавливали Nvidia nForce Networking Controller, он установился? У вас карта точно от Nvidia?

Александра
10.01.2020 в 22:43 (9 месяцев назад)

Я не знаю какая у меня карта.

Сергей
10.01.2020 в 22:53 (9 месяцев назад)

Попробуйте по ИД оборудования хотя бы определить производителя (загружать оттуда драйвер не нужно). Статья на примере Wi-Fi адаптера, но вы просто копируете ИД оборудования этой карты.

Вряд ли в этой ситуации можно посоветовать что-то кроме экспериментов с удалением/установкой драйверов и замены самой сетевой карты.

Александра
10.01.2020 в 23:03 (9 месяцев назад)

Большое Вам спасибо!

Анатолий
15.01.2020 в 19:40 (9 месяцев назад)

Раздаю интернет с телефона. Есть два одинаковых моноблока HP. Один подключается к этой сети, второй нет. Хотя видит ее. ОС — Win10 pro. Модуль устранения неполадок показывает только проблему адаптера беспроводных сетей. Все, что описано в статье, я сделал, но ничего не помогло. Единственный момент — со службой DHCP-клиент при попытке перезапустить пишет, что отказано в доступе, хотя учетная запись администратора.

Сергей
15.01.2020 в 19:47 (9 месяцев назад)

Сброс сети сделали? Служба DHCP-клиент запущена? К другим сетям он подключается?

Анатолий
16.01.2020 в 06:23 (9 месяцев назад)

Сброс делал. Служба запущена. К другим сетям wi-fi тоже не подключается.

Сергей
16.01.2020 в 10:58 (9 месяцев назад)

Ошибка «Windows не удалось подключиться…»?

Удалите Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств и перезагрузите компьютер. Драйвер на Wi-Fi загрузите и установите с сайта производителя.

Роман
11.06.2020 в 14:12 (4 месяца назад)

Здравствуйте, вылетает интернет на ноутбуке Acer nitro 5. То есть там нет интервала, то вырубается через минуту, то через 5, то через 10, по разному. Через проводной интернет все хорошо. Также когда вылетает интернет, то просто отключается адаптер и все, помогает только перезагрузка. У меня Windows 10 и я переустанавливал его раза 4-5 за все время, но с интернетом так и не помогло. Когда купил, было все хорошо, а через какое то время начал вылетать (5-6 месяцев) Что мне делать?

Алексей
17.01.2020 в 09:40 (9 месяцев назад)

Помогла перезагрузка роутера. Спасибо!

Андрей
25.01.2020 в 15:17 (8 месяцев назад)

У меня такая проблема, включаю модем на телефоне и раздаю интернет на компьютер, работает везде, кроме моего браузера, он грузит 7кб/с, а в стиме 3 мб в сек. Хз что делать удалил браузеры уже и переустановил, ничего не помогает, даже в играх стабильный пинг

Сергей
26.01.2020 в 23:36 (8 месяцев назад)

А какая ваша проблема связана с ошибкой, решению которой посвящена эта статья?
Пробовали в разных браузерах? Как вы определили, что там скорость 7 Кбит/с?

Александр
26.01.2020 в 19:22 (8 месяцев назад)

Сергей, здравствуйте. Замучался с отключениями интернета на ноутбуке Асус, вин7, 64 бит. Может работать 5-6 часов подряд отлично, а потом каждые 5 минут начать вырубаться. При этом показывает, что Интернет подключен. Ошибку при диагоностике выдает «проблема адаптера беспроводных сетей…» . Сам исправляет и вскоре все по новому.
Есть один нюанс — когда я переподключаюсь к смартфону, то вроде работает без сбоев. Правда, более двух часов на смартфоне не висел, может потом вырубился бы все таки.

Сергей
27.01.2020 в 00:19 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. А роутер какой у вас (глянуть бы скриншот с настройками Wi-Fi сети), другие устройства как с ним работают?

каждые 5 минут начать вырубаться. При этом показывает, что Интернет подключен

Не совсем понимаю, как это возможно. Статус подключения к интернету (иконка в трее) не меняется, но интернет не работает? Какая ошибка в браузере?

Мейрамбек
23.03.2020 в 15:41 (6 месяцев назад)

Здравствуйте Сергей. У меня после диагностики пишет, проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа не исправлено! что делать?

Сергей
23.03.2020 в 15:42 (6 месяцев назад)

Так я в этой статье писал о решении этой проблемы.

Нина
06.02.2020 в 00:54 (8 месяцев назад)

Вот и у меня такая проблема. Все перепробовала. Бывает все работает целый день. И вечеру постоянные потери связи и только на моем ноутбуке. Чаще всего диагностика сама все справляет. Но иногда просит все же роутер перезагрузить. Или вообще выдает — вы подключены к другой сети.Ноутбук Леново, вин 8.1, 64. Роутер тп-линк-257С. Началось все в декабре 2019г) Даже если я уже психую и отрубаю компьютер, а на утро включаю, интернет так и не работает, пока диагностику не проведу.

Сергей
06.02.2020 в 12:23 (8 месяцев назад)

Другие устройства к роутеру подключены, на них нет таких проблем и ошибки «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа»?
С другими сетями ноутбук нормально работает?

Вадим
06.02.2020 в 20:47 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. Ноутбук Acer extensa 2540. Поставил SSD, HDD на салазку и в отсек дисковода. Установил вин 10, обновил, адаптер беспроводной сети в диспетчере устройств есть, включен, работает, драйвера переустанавливать путем удаления устройства, и последующей перезагрузкой. Устройство появляется вновь. Работает исправно. Служба WLAN как надо. Режим самолёт не включен. Значка в трее нет. Отсутствует сетевое подключение. Выключил, включил. И в параметрах, и в адаптере. Всё перепробовал, нагуглился, начитался до чёртиков. Другие устройства от этого роутера работают без проблем, да и этот ноутбук работал до танцев с SSD,HDD и была на нем та же десятка. Что же делать, ума не приложу. Может быть подскажите?

Сергей
07.02.2020 в 00:05 (8 месяцев назад)

Здравствуйте. А раздел Wi-Fi в параметрах Windows 10 и кнопка включения Wi-Fi в трее есть? Прикрепите скриншоты, не очень понял проблему.
Антенну к Wi-Fi модулю подключили (правильно подключили)?

Вадим
08.02.2020 в 12:24 (8 месяцев назад)

Обращаюсь к владельцам ноутбуков Acer. Не работает WiFi? В первую очередь скачайте у официалов программку в разделе драйвера и руководства на вашу модель ноутбука, установите её, настраивать её не надо. WiFi будет. Точно будет

Нина
06.02.2020 в 23:20 (8 месяцев назад)

к этому вай фаю подключен еще и телевизор LG. И мобильный ребенка. Компьютер мужа через кабель. Та тв и телефонах проблем нет. Только ноутбук стал вредничать.

Сергей
06.02.2020 в 23:52 (8 месяцев назад)

А уровень сигнала на ноутбуке нормальный? Такая проблема вблизи и вдали от роутера?
Кроме обновления драйвера Wi-Fi модуля вряд ли в этой ситуации можно что-то посоветовать. Просто если в основном проблема вечером, то возможно из-за каких-то помех, или из-за нагрузки на роутер. Когда все используют подключение. Но почему тогда страдает только ноутбук.

Нина
10.02.2020 в 00:52 (8 месяцев назад)

Связь в основном начинает страдать как раз тогда, когда все ложатся спать =) т.е. по сути, к инету подключен только ноут и мой телефон. И драйвер я уже обновляла. И расстояние до роутера ничего не меняет. И на вирусы проверяла. Осталось переустановить винду… но где-то читала, что это не спасает)

Юлия
18.02.2020 в 17:32 (7 месяцев назад)

У меня такая же проблема один в один!!! Еще один ноут и смартфоны работают бесперебойно, но один ноут постоянно отключается пока не проведёшь устранение неполадок

Сергей
18.02.2020 в 18:19 (7 месяцев назад)

К сожалению, ничего не могу вам подсказать. В вашем описании нет никакой конкретной и подробной информации по вашей проблеме.

Руслан
22.02.2020 в 14:08 (7 месяцев назад)

Спасибо. Около года не мог справиться с этой проблемой, потом компьютер сломался. Недавно починили, проблема осталась. Нашёл эту статью и она помогла.

Сергей
22.02.2020 в 14:43 (7 месяцев назад)

Отлично!

Владимир
21.03.2020 в 23:38 (6 месяцев назад)

Днём также не работало , провел диагностику , заработало . Выключил комп , включил , не работает , помогите советом пожалуйста

Сергей
21.03.2020 в 23:52 (6 месяцев назад)

Пожалуйста, опишите свой вопрос более подробно. Вы даже не написали, что и как у вас подключено.

Владимир
22.03.2020 в 00:07 (6 месяцев назад)

Извиняюсь , я с телефона интернет раздаю , всегда работал не чего не трогал .

Сергей
22.03.2020 в 14:38 (6 месяцев назад)

Попробуйте подключить к телефону другое устройство для проверки.
На компьютере сделайте сброс настроек сети.

Владимир
22.03.2020 в 17:12 (6 месяцев назад)

Сергей , я не знаю что за фигня с моим компом или телефоном) но все теперь работает, хотя я не чего не делал. Но за помощь Спасибо )

Оксана
25.03.2020 в 15:55 (6 месяцев назад)

У меня ноутбук не видит ни одну сеть вай фай . Драйвера в норме. Вай фай включен

Сергей
25.03.2020 в 18:24 (6 месяцев назад)

Опишите свой вопрос подробно!

Оксана
26.03.2020 в 16:38 (6 месяцев назад)

Ноутбук не ищет сети вай фай

Сергей
26.03.2020 в 17:50 (6 месяцев назад)

Ну вот как я могу вам что-то подсказать исходя из этой информации?
Что в настройках? Прикрепите скриншот с диспетчера устройств.

Оксана
26.03.2020 в 19:21 (6 месяцев назад)

.

Оксана
26.03.2020 в 19:15 (6 месяцев назад)

Вот

Сергей
26.03.2020 в 20:16 (6 месяцев назад)

К одному комментарию можно прикрепить сразу три скриншота!

В диспетчере устройств адаптер без ошибок. В параметрах «Состояние: нерабочее».

У вас ноутбук, или ПК? Если ПК, адаптер подключен в USB, то какая модель адаптера? В радиусе действия есть Wi-Fi сети?

Проверьте службу автонастройки WLAN по этой инструкции.

Оксана
26.03.2020 в 21:05 (6 месяцев назад)

Служба автонастройки Wlan -работает
У меня ноутбук. В радиусе есть сети

Сергей
26.03.2020 в 23:33 (6 месяцев назад)

Если ноутбук, то адаптер скорее всего не должен называться 802.11n Wireless LAN Card. Скачайте с сайта производителя ноутбука драйвер на Wi-Fi (Wireless) для своей модели ноутбука и Windows 10. И запустите его установку.

Так же проверите сочетание клавиш и отдельные переключатели, которые могут быть на корпусе ноутбука. Которые отвечают за активацию беспроводного модуля.

Посмотрите эту статью.

Запустите диагностику неполадок (см. сркиншот ниже).

Оксана
28.03.2020 в 01:48 (6 месяцев назад)

Я нашла как исправить.
Был отключен dhcp. всё работает

Андрей
01.04.2020 в 17:35 (6 месяцев назад)

Здравствуйте, сама проблема заключается в том, что ноутбук не видит сети wifi, не только свою, но и соседские. Другие устройства всё видят и нормально работают. Проблема с роутером исключена. Опробовал все пункты помощи, ничего не помогло. Но не удаётся перезапустить DHCP-клиента, выходит :»Ошибка 5:Отказано в доступе». Что выходит в результате запуска средства диагностики прикладываю скрин.

Сергей
01.04.2020 в 22:11 (6 месяцев назад)

Wi-Fi адаптер в диспетчере устройств есть? Какое у вас устройство?

Андрей
03.04.2020 в 13:49 (6 месяцев назад)

Wi-Fi адаптер есть (скрин). Lenovo IdeaPad U310

Сергей
03.04.2020 в 14:56 (6 месяцев назад)

Какой статус подключения? Раньше все работало? После чего начались проблемы?

Андрей
03.04.2020 в 15:05 (6 месяцев назад)

Статус: устройство работает нормально. Раньше всё работало, отключилось внезапно. Никаких манипуляций до этого не делал.

Сергей
03.04.2020 в 15:14 (6 месяцев назад)

Статус: устройство работает нормально.

Это понятно. В диспетчере устройств он без ошибок. А какой статус в трее (иконка) и что в окне «Сетевые подключения»?

Попробуйте в диспетчере устройств отключить и обратно включить (задействовать адаптер). Так же там его можно удалить. После перезагрузки он должен восстановиться автоматически.

Андрей
03.04.2020 в 15:56 (6 месяцев назад)

Не подключено: нет доступных подключений. Удаление адаптера не помогло

Сергей
03.04.2020 в 18:36 (6 месяцев назад)

1. Проверьте, запущена ли служба WLAN.
2. Для Lenovo IdeaPad U310 на официальном сайте Lenovo нет драйверов под Windows 10. Это может быть причиной.

Андрей
03.04.2020 в 19:51 (6 месяцев назад)

Служба WLAN была запущена

Сергей
02.04.2020 в 19:17 (6 месяцев назад)

Добрый вечер!
Неожиданно столкнулся с проблемой на ноутбуке, не работает вай фай. Пару дней назад все было ок. К этой сети также подключены смартфон и телевизор, все отлично работает. Все способы пробовал, проблема осталась. Просьба помочь. Спасибо.

Сергей
02.04.2020 в 23:24 (6 месяцев назад)

Добрый вечер.

на ноутбуке, не работает вай фай

Вы понимаете, что под это описание проблемы подходят сотни разных неполадок с Wi-Fi, которые возможны на ноутбуке?

Кирилл
13.04.2020 в 22:57 (6 месяцев назад)

Здравствуйте, ноутбук samsung XE500T1C не видит Wi-FI, роутер пробовал перезапускать, он работает нормально, с телефона и с ПК интернет есть, пробовал раздавать интернет с телефона на ноутбук, тоже не видит, переустанавливал несколько раз драйвера, в диагностике пишет «Проблема адаптера беспроводных сетей или точки доступа», пробовал применять инструкцию выше, всё равно не помогает, удалять драйвера и устанавливал, DHCP работает автоматически и автонастройка WLAN тоже все хорошо.

Сергей
14.04.2020 в 13:00 (6 месяцев назад)

Здравствуйте. Начните с проверки Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств ноутбука.

Иван
16.04.2020 в 13:48 (6 месяцев назад)

Адаптер ТП линк, на 7ке видит сеть но не подключается, другие устройства от роутера работают норм(телефоны,планшеты, ноут, телек). На 10ке адаптер работает(дома два компа). Но диск с дровами ни на 7ке ни на 10ке не видит адаптер, подключал кабель и сам качал дрова.

Создал гостевую сеть на роутере, без пароля, но с подключенным одним устройством(для минимальной безопасности и сменил пароль на роутере). Вай фай адаптер заработал(подключился), еще менял типы шифрования и режим защиты, подключается к сети только без защиты сети.

Сергей
16.04.2020 в 18:37 (6 месяцев назад)

Какой адаптер (модель)?
Какая ошибка при подключении к сети? Пароль правильно указываете?
Какой тип защиты и шифрование вы установили в настройках роутера?
На этот компьютере с Windows 7 я бы сделал сброс сети.

Анастасия
22.04.2020 в 17:29 (5 месяцев назад)

Сергей, хотелось бы выразить вам огромную благодарность за вашу статью и за всю вашу работу. Без вас я бы не справилась.

Сергей
22.04.2020 в 17:30 (5 месяцев назад)

Спасибо! Рад помочь!

Анастасия
24.04.2020 в 16:27 (5 месяцев назад)

Сергей, добрый день! Проблема с подключением к wi-fi на Windows 10. Все перепробовала, перезапускала WLAN, на перезапуске DHCP-клиента системы выдала ошибку 5. Также обновляла драйвер. Все безуспешно. При диагностике неполадок была ошибка «проблема адаптера беспроводных сетей или «точки доступа».

Сергей
24.04.2020 в 16:55 (5 месяцев назад)

Добрый день. Сброс сети вы сделали? После чего появилась эта проблема?

Ноутбук Wi-Fi сети видит? Какая конкретно проблема при подключении?

Анастасия
24.04.2020 в 17:13 (5 месяцев назад)

Ноутбук сети видит. До этого дня все было ок. WI-FI автоматически подключалось.

Анастасия
24.04.2020 в 17:26 (5 месяцев назад)

вот что еще есть
в добавление к предыдущему комментарию. Компьютер Леново Idea Pad S-145

Сергей
24.04.2020 в 19:18 (5 месяцев назад)

Вы пробовали забыть сеть и заново подключиться? Сброс сети вы сделали (выше уже спрашивал)? В статье есть ссылка на подробную инструкцию.

Анастасия
24.04.2020 в 21:25 (5 месяцев назад)

Все это делала, проблема осталась такая же. Также нет доступа к сети.

Ирина
05.05.2020 в 02:57 (5 месяцев назад)

Здравствуйте , к какой я сети не подключаюсь , постоянно пишет ограничено , пробовала все советы , и все действия и без толку , подключаюсь даже к другой сети , все тоже самое. Сначала подключено , а через несколько минут вновь ограничено , в диагностике пишут что невозможно подключиться к скрытой сети и тд, что делать в таком случае?

Сергей
05.05.2020 в 12:25 (5 месяцев назад)

в диагностике пишут что невозможно подключиться к скрытой сети

А при чем здесь это, если вы подключены к сети. Прикрепите скриншот ока диагностики неполадок. Какая Windows?

Марина
08.05.2020 в 01:32 (5 месяцев назад)

вчера все работало, сегодня ничего не работает.
система предлагает два драйвера,ни один не встает. откатить не могу, кнопка стала неактивной.
скачала драйвер с сайта производителя — установка вообще не происходит (что само по себе тревожно).

Сергей
08.05.2020 в 13:20 (5 месяцев назад)

установка вообще не происходит

Что конкретно происходит? Какая ошибка? Драйвер качали для Qualcomm Atheros? На сайте производителя, для вашей модели есть драйвера именно под Windows 10?

Какое состояние адаптера в свойствах?

Марина
08.05.2020 в 13:51 (5 месяцев назад)

добрый день.
простите, первая половина сообщения пропала, а я не заметила.
ноут асус, винда 10. состояние адаптера «Настройка класса устройства продолжается. Код 56»

драйвера качала тут drp.su/ru/devices/wifi/atheros/qualcomm-atheros-qca9377-wireless-network-adapter?os=windows-10-x64

если запускаю экзешник не происходит ничего. вообще. если запускаю от имени администратора спрашивает разрешение на установку и снова не происходит ничего

если через свойства адаптера обновляю драйвер что из тех, что были в системе, что свежескачанный выдает ошибку — драйвер обнаружен, но операция прервана из-за превышения времени ожидания.

Сергей
08.05.2020 в 14:01 (5 месяцев назад)

По ссылке выше вы загружаете .zip архив, в котором запускаете файл QcomWlanSrvx64.exe?

Попробуйте просто удалить адаптер, подтвердив так же удаление драйверов. Перезагрузите ноутбук.
Запустите диагностику неполадок (нажав ПКМ на иконку подключения в трее).

Марина
08.05.2020 в 15:17 (5 месяцев назад)

да. так и делала. ноль реакции.
потом через свойства адаптера. ошибка =/

удалила. перезагрузила. запустила диагностику. все то же самое — ругается на то, что эзернет-кабель не подключен (кстати, через него я тоже не смогла выйти в интернет). беспроводного подключения как будто никогда не существовало.

Сергей
08.05.2020 в 15:29 (5 месяцев назад)

Но сетевая карта есть в диспетчере устройств.

А программы перед этим не устанавливали?

Сделайте сброс сети.

Marina
08.05.2020 в 16:01 (5 месяцев назад)

нет, никаких. по крайней мере, нарочно никаких. если что-то само проскочило =/

после сброса сети все выглядит еще хуже.
три сетевых адаптера, все с жёлтыми треугольниками.

Сергей
08.05.2020 в 18:13 (5 месяцев назад)

Очень странная ситуация.
Проверьте, какие программы в автозагрузке.
Отключите все лишние адаптеры в окне «Сетевые подключения».
Проверьте систему антивирусным утилитами Dr.Web CureIt!, Malwarebytes Free.

Странный адаптер Cisco AnyConnect (в диспетчере он отключен, на скриншоте). Может есть такая же программа на компьютере. Если есть — удалите ее.

Юлия
17.06.2020 в 02:13 (3 месяца назад)

Здравствуйте, проблема на ноутбуке ( Acer, windows 10) с wi-fi — не удаётся подключиться к этой сети, хотя планшет, телефон, другие ноутбуки подключаются. Раздаю wi-fi с телефона — все подключается и работает. Пробовала почти все: забывала сеть, сбрасывала настройки сети, отключала антивирус, в сетевых подключениях отключала — подключала сеть, обновляла драйвера беспроводного адаптера. DHCP-клиент Перезапустить пробовала-ошибка 5, отказано в доступе. Пробовала также менять имя и пароль на вай-фай, соответственно кучу раз все перезагружала — тоже самое. В свойствах (TCP/IPv4), IP, DNS- все стоит автоматически.В диагностике:
-предпочитаемых беспроводных сетей нет
-сетевой кабель подключён не правильно или поврежден

Сергей
17.06.2020 в 10:38 (3 месяца назад)

Здравствуйте. А раньше он к этой сети подключался? Сеть ваша? Может кто-то заблокировал ваш ноутбук в настройках роутера.

Павел
09.06.2020 в 00:12 (4 месяца назад)

Здравствуйте!
Проблема началась год назад. Одним утром после одночасовой работы компьютер вдруг перестал видеть мою сеть wi-fi. При этом телефон видел сеть. Перезагрузка роутера и ноутбука не помогли. Иногда бывало так,что какое-то время ноутбук видит сеть, а через 30 секунд сеть пропадает из списка. Переставив роутер со шкафа в прихожей на комод чуть ниже, увидел,что всё пришло в норму, но с этого момента интернет стал работать медленее. Пример: видео на ютубе в фулл хд качестве не воспроизводяться,а в играх пинг до 600 прыгает и нередко кикает из-за этого.
Пишу подробнее. В комментариях у некоторых людей аналогичная проблема была именно на 7 windows 64 bit. Так вот, несколько часов ПК может работать нормально,но к вечеру ((видимо когда сеть перегружена)) или если кто-то из домашних начинает с телефона или телевизора использовать wi-fi, то начинает страдать компьютер и перестаёт загружать вообще что-либо. Как бы сеть видна, сигнал хороший. При диагностике выдаёт описанную в данной статье проблему и сразу же «решает» её. Но помогает это на одну минуту, так как проблема возвращается и я могу хоть каждую минуту проделывать диагностику.
Парадокс, но на остальных устройствах всё работает отлично. В то утро год назад никаких манипуляций не проделывал. Сброс настроек tpc/ip и остальные способы пробовал — не помогло. Автозагрузку проверил,комп почистил — 0 эффекта, ресет роутера не вижу смысла делать. Единственное,что не получится сделать,так это обновить драйвера,так как драйверов wireless для моей модели ноута (Asus VivoBook S301LA) нет конкретно на windows 7 64 bit, потому что изначально при покупке заводская ОЦ была 8 винда.
До этого с точкой доступа всё было хорошо, всё работало как через проводной так и безпроводной интернет.
Ещё одна странная вещь, так это то, что при прямом подключении интернет провода к ноутбуку,который подключается к роутеру, появляется проблема «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP», вот это реально странно (как я понимаю, это уже проблемы со стороны провайдера)
Не знаю что уже делать. Наверное придётся на новую винду переходить, чтобы драйвера обновлять. Завтра протестирую скорость wi-fi и проблему с точкой доступа у Бабушки, где как раз-таки всё «летало». Если проблемы с точкой доступа не будет, как у меня дома, значит попробую изменить расположение роутера или ноутбука у себя в квартире.
Модель роутера tp-link. Может вам будет знакома данная проблема. Спасибо!

Сергей
09.06.2020 в 11:54 (4 месяца назад)

Здравствуйте. Да, сначала нужно проверить его с другой Wi-Fi сетью. Чтобы понять в чем причина.
Можно еще выставить статический канал и ширину канала 20 MHz в настройках роутера.

Антон
12.07.2020 в 23:54 (3 месяца назад)

От души

Иван
20.07.2020 в 19:39 (2 месяца назад)

Здравствуйте. Уже около полугода пользуюсь интернетом через точку доступа от телефона.Недавно ездил в гости на пару дней, а когда вернулся не смог никаким способом подключиться к своей точке (ноутбук точно никто не трогал).
В ходе попытки самостоятельно решить проблему я полностью удалил, а потом установил последней версии, все сетевые адаптеры. Я смог выходить в сеть через USB-модем, но всё время с перебоями.А подключиться по беспроводному адаптеру я не могу
В ходе поиска решения в интернете я наткнулся на статью, что может помочь смена диапазона частоты Wi-fi на точке доступа.Но тут ещё одна проблема: я не могу изменить этот параметр.Я его вижу, но он показан мне как «утопленный» с постоянной частотой 2.4
Из сетевых изменений: TTL на пк и VPN на телефоне
Точка доступа работает на всём кроме моего ноутбука, а ноутбук в свою очередь подключается ко всему,кроме телефона
Телефон: Nokia 3, на ОС Андроид 9.0
Ноутбук: HP Pavilion 17 Windows 7 Профессиональная
Вы моя последняя надежда, заранее благодарю за внимание

Сергей
20.07.2020 в 22:03 (2 месяца назад)

Какая конкретно проблема с подключением к Wi-Fi сети телефона? Ноутбук точно без проблем работает с другими WI-FI сетями? Сделайте на ноутбуке сброс настроек сети.

Иван
21.07.2020 в 16:59 (2 месяца назад)

Скриншоты не загрузились видимо.»Проблема адаптера беспроводной сети или точки доступа» и «Сетевой кабель подключён неправильно или повреждён».
Да, он точно работает с другими точками доступа от телефонов и у телефона рабочая точка доступа.
Делал сброс сети уже 2 раза: до переустановки драйверов и после

Он просто не видит именно мой Wi-fi

Сергей
21.07.2020 в 23:27 (2 месяца назад)

В расширенных настройках точки доступа на телефоне есть возможность сменить канал Wi-Fi сети? Если есть — попробуйте сменить на 6.

Иван
22.07.2020 в 13:02 (2 месяца назад)

Такого нету, есть смена частоты,но , как я выше описал, это кнопка у меня почему-то «утоплена» и никак не функционирует.
Я уже разбирал ноутбук и переподключал Wi-fi-модуль, но результат тот-же

Сергей
22.07.2020 в 15:26 (2 месяца назад)

К сожалению, не знаю что еще вам подсказать.

Иван
22.07.2020 в 19:45 (2 месяца назад)

Печально.Спасибо за внимание
Надеюсь переустановка ОС поможет

Олег
14.08.2020 в 08:34 (2 месяца назад)

Здравствуйте, есть такая проблема, на windows 10 постоянно пропадает интернет, диагностика показывает что шлюз установленный по умолчанию не доступен, что только не делал и электропитание на максимальную производительность ставил, и в самом сетевом адаптере убирал галочки отключения адаптера если мало зарядки батареи, сброс сети делал, полностью восстановление до заводских настроек без сохранения личных файлов, но потом все таки решил вручную вписать айпи, маску подсети, и основной шлюз, ну и днс сервера, ошибка вроде бы пропала, но появилась новая DHCP не включен на сетевом адаптере, тоже много чего испробовал и в службах проверял автоматически стоит, и в самом роутере, включал, понял что проблема в том что я вписал в ipv4 вручную, поставил автоматически задавать айпи, ну и собственно опять начал отключаться интернет по ошибке шлюз установленный по умолчанию недоступен, уже не знаю что делать, помогите пожайлуста, спасибо за внимание.

Ещё я удалял сетевой адаптер со всеми драйверами, перезапускал ноутбук и все равно появляется эта ошибка, по всем форумам уже полазил везде одно и тоже даже восстановление до заводских настроек без сохранения личных файлов не помогло

Сергей
14.08.2020 в 11:14 (2 месяца назад)

Здравствуйте. С другим роутером проверяли?
Посмотрите эту статью: Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен. В Windows 10, 8, 7

Александр
25.08.2020 в 18:14 (1 месяц назад)

Спасибо! Помогла простая перезагрузка роутера!

Геннадій
17.09.2020 в 21:19 (2 недели назад)

Все очень похоже по работе и сбоям (то что описано на этом форуме).
Адаптер Realtek RTL8723BE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC в ноуте ASUS (W10).
Когда купил такого не было, появилось позже и на сегодня не проходит и 5-10 минут чтобы не сорвалось соединение. Просто достало уже. Мой админ ничего не мог с этим поделать.
В разное время, с разной частотой сбрасывает соединение.
При том что второй ноут Самсунг такой проблемы не имеет.

Сергей
17.09.2020 в 22:26 (2 недели назад)

Посмотрите эту статью. Обновите BIOS.

Геннадій
17.09.2020 в 23:55 (2 недели назад)

Я уже это сделал ранее, так как читал эту статью.
BIOS сам не обновлю…руки и мозги не те)))

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: