Закрыть меню

    Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

    Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка "Сетевой кабель не подключен". Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

    Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

    Ошибка "Сетевой кабель не подключен" хотя он подключен

    И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись "Сетевой кабель не подключен" будет возле адаптера "Ethernet", а в Windows 7 – возле "Подключение по локальной сети". А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка "Неопознанная сеть".

    То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком), а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

    В чем может быть проблема?

    Причин может быть много. Перечислим основные из них:

    • Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
    • Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель).
    • Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
    • Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
    • Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
    • Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка "Сетевой кабель не подключен".

    Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

    • Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть).
    • Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него). Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
    • Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
    • Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
    • Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
    • Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

    Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

    Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

    1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc).

    Открыв вкладку "сетевые адаптеры" найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть "LAN". У меня, например, на ноутбуке это "Realtek PCIe GBE Family Controller". Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить устройство".

    Сетевой кабель не подключен в Windows 10

    Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

    2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите "Свойства".

    Свойства сетевой карты

    Дальше переходим на вкладку "Дополнительно". В списке найдите и выберите пункт "Spped&Duplex". И слева в выпадающем меню установите значение "Auto Negotiation". Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

    Настройка Spped&Duplex при ошибке сетевой кабель не подключен

    Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

    3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

    Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

    1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство.

    2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение "Сетевой кабель не подключен". Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров.

    3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL), и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.

    4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 448
    Артем
    15.10.2018 в 12:54 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Проблема в том что не давно из-за проблем с батареей мой ноутбук стал стационарным и я решил подключить его к сетевому кабелю что бы получать 100% скорости интернета но при включении ноутбука он не видит сеть он начинает его видеть тока после перезагрузки ноутбука и каждый рас включать и сразу перезагружать уже надоело как решить эту проблему!?

    Сергей
    15.10.2018 в 17:22 (6 лет назад)

    Какой статус подключения после включения ноутбука? Какая иконка в трее? После включения сетевая карта есть в диспетчере устройств? Вы к роутеру его подключили?
    Сложновато понять в чем там у вас дело, так как вы ничего конкретно по проблеме не написали.

    Даниал
    15.10.2018 в 20:02 (6 лет назад)

    Спасибо большое удалил сетевой адаптер теперь работает

    Сергей
    15.10.2018 в 20:10 (6 лет назад)

    Пожалуйста!

    Влад
    24.10.2018 в 22:37 (6 лет назад)

    Спасибо Сергей,
    удаление сетевой карти с диспетчера устройств помогло

    Сергей
    25.10.2018 в 10:59 (6 лет назад)

    Пожалуйста!

    Даниил
    29.05.2019 в 19:49 (5 лет назад)

    Добрый вечер , выручайте пожалуйста!
    Вообщем ноутбук раньше иногда выбивался в режим « изменения параметров,таких как установление для подклбчения значения «лимитное»»
    Как быть ?!
    Выполнял сброс настроек, делал устранение неполадок (иногда помогает)
    Ну как мне уже настроить нормально чтоб ноутбук функционировал
    Прошу помогите , кто может !

    Сергей
    30.05.2019 в 10:15 (5 лет назад)

    Добрый вечер. Извините, совсем не понял ваш вопрос.

    Виталий
    28.10.2018 в 12:04 (6 лет назад)

    Помогло изменение настроек Скорость и дуплекс. Видимо из-за длины кабеля от маршрутизатора до компа. Думал кабель порученный. Сам бы не догадался. Благодарю

    Сергей
    28.10.2018 в 12:57 (6 лет назад)

    Отлично!

    Гарик
    06.11.2018 в 09:38 (6 лет назад)

    Сергей у меня вопрос . Кабель подключен к компьютеру на прямую ,но он его не видит . Пробовал все варианты не один не подошёл. Время от времени он находит кабель и начинает подключатся а потом опять пороподает .

    Сергей
    06.11.2018 в 11:32 (6 лет назад)

    Могут быть проблемы как на стороне провайдера, так и на вашей стороне. Может что-то с сетевой картой. Не думаю, что проблема в настройках.

    Владимир
    08.11.2018 в 21:28 (6 лет назад)

    Приветствую, предыстория переустановил винду, форматировал все диски и как обычно создал все для удобства пользования, запустилась голая винда и по моей памяти мой комп всегда после установки дров начинал видеть ЛАН порт.
    Теперь суть проблемы, компьютер после установки дров со сборника драйверов я всегда им пользуюсь и не боюсь за проблемы с дровами, но не в этот раз, ЛАН порт не работает, но драйвера и сетевая карта в порядке, а то есть в биосе я проверил все включил (после пробовал сбросить настройки биоса замыканием), но результатов не дало, пробовал включать все в панели управления, пробовал в реестре включать IP маршрутизацию, винс прокси, убирал автоопределение, все делал по вашим рекомендациям, в командной строке все сбрасывать пробовал и разными путями все это делал, по несколько раз, но проблема осталась таже драйвер показывает в порядке, сетевуха отображается рабочей, но красный крестик на внизу экрана не исчезает, индикаторы ЛАН входа не работают второй день мне это не дает покоя, почти не отхожу от компа сколько всего перепробовал, было подобное но не помню что помогло тогда, может ли это быть из-за плохой винды? ставил 2 разные 7-ки и 10-ку, драйвера тоже разные пробовал качать новейшие и старые.

    Сергей
    08.11.2018 в 22:10 (6 лет назад)

    А может проблема в кабеле, который вы подключаете? Вы ПК с роутером соединяете?
    Если пробовали разные версии Windows и разные драйвера, то у меня только один вариант – проблема с железом. Если не с кабелем/маршрутизатором, значит с сетевой картой.

    Владимир
    08.11.2018 в 23:56 (6 лет назад)

    пробовал подключать интернет кабель на прямую в роутере он работает, а в компе тоже не робит как и который от роутера идет, в общем пробовал я подключать кабель от роутера и кабель от интернета и тот и тот работали до переустановки, не могу понять что могло спровоцировать сетевуху выйти из строя, не перебоев электричества ничего не было, все было как всегда стабильно, но после переустановки перестало работать

    Владимир
    09.11.2018 в 01:19 (6 лет назад)

    Все, разобрался, дело было в скорости и дуплексе, до этого тыкал все не получалось, поставил с 10ки на 7ку винду и еще раз все это попробовал и сработало, урааа, спасибо за помощь поставил 10мб/с, а выше 10 не работает

    Сергей
    09.11.2018 в 11:15 (6 лет назад)

    Я правильно понял, вы сменили настройки «speed&duplex» для сетевой карты в диспетчере устройств?

    Владимир
    09.11.2018 в 14:20 (6 лет назад)

    Да все правильно, но вот теперь скорости загрузки нет практически, у меня скорость 50 Мб/с, а из-за этого стала 10 Мб/с но сильней всего влияет это на торренты в 5 раз меньше скорость загрузки если раньше была скорость загрузки торрентов 5-6Мб/с стала меньше 1 Мб/с, погуглил в чем проблема говорят дрова нужны определенные, перепробовал уже штук 10 разных, а те которые кидали в ссылку уже не рабочие, там новые все 2017-2018 год, просто торренты на постоянке стоят качают по 30-200 Гб (сериалы,игры) а со скоростью меньше 1Мб/с это ад))
    Может есть варианты нужных дров?

    Сергей
    09.11.2018 в 14:31 (6 лет назад)

    У меня точно нет драйверов для вашей сетевой карты. Я даже не знаю, какая у вас модель сетевой карты.

    Вы пробовали выставлять разные настройки «speed&duplex»?

    Попробуйте по ИД оборудования поискать драйвера на сайте DevID.info.

    Богдан
    30.11.2018 в 19:33 (6 лет назад)

    А если етого «Ярлыка» нету?

    Сергей
    30.11.2018 в 19:40 (6 лет назад)

    Уточните свой вопрос, пожалуйста.

    Аля
    03.12.2018 в 01:53 (6 лет назад)

    Большое спасибо за четкое обьяснение в исправлении ситуации! Удачи Вам))

    Александр
    27.12.2018 в 10:01 (6 лет назад)

    Может ли роутер спалить сетевую карту? Интернет на компе работал отлично, пока я не решил добавить в дом wifi. Подключил через роутер, в результате wifi есть, кабель исправный, а на компе выдает «сетевой кабель не подключен». Попробовал вернуть напрямую соединение без роутера, все равно теперь «сетевой кабель не подключен». Ни миганий светодиодов, никакой реакции. Не один из советов не помог. Выходит подключение роутера убило сетевуху?

    Сергей
    27.12.2018 в 11:36 (6 лет назад)

    Все может быть. Если нет никакой реакции на подключение сетевого кабеля от роутера и напрямую от провайдера, то похоже, что сетевая карта действительно вышла из строя.

    Сергей
    01.04.2019 в 14:07 (6 лет назад)

    > в результате wifi есть, кабель исправный, а на компе выдает «сетевой кабель не подключен».

    Вообще-то, если это одна и та же сеть, то именно так и так и должно быть, и никак иначе. Если вы отключите Wi-Fi, то подключение через LAN-кабель восстановится.

    Иван
    06.01.2019 в 10:49 (6 лет назад)

    А что если в «Сетевые адапторы» нету realtek ,у меня только ест антиривирусние касперский . Другого нет. Помогите пожалуйста

    Сергей
    06.01.2019 в 11:34 (6 лет назад)

    Не обязательно должен быть Realtek. Может быть установлена сетевая карта от другого производителя. Но точно не от Касперского.
    Возможно, просто не установлен драйвер на сетевую карту. Подробнее в статье: какой драйвер нужен для сетевой карты. Но тогда должно быть как минимум одно неизвестное устройство (Сетевой контроллер, Ethernet-контроллер) в диспетчере устройств.
    Или сетевая карта сломана/не подключена.

    Рустам
    08.01.2019 в 21:16 (6 лет назад)

    Добрый вечер. На новый ПК установил 10 Винду, в сетевых адаптерах в диспетчере устройств есть только строки «WAN Miniport ( IKEv2, IP, PPPOE PPTP и тд) . Это значит что сетевая карта не установлена ? Или ее нужно через биос «включить» каким то образом?

    Сергей
    08.01.2019 в 22:44 (6 лет назад)

    Добрый вечер. Этот компьютер еще не работал (сетевая карта не проверена)? Можно посмотреть скриншот с диспетчера устройств?
    Если в БИОС и есть функция отключения сетевой карты, то по умолчанию она там должна быть включена.
    Сделайте сброс настроек БИОС, это не сложно.

    Дмитрий
    09.01.2019 в 16:54 (6 лет назад)

    Спасибо помогло!

    Сергей
    09.01.2019 в 19:17 (6 лет назад)

    Пожалуйста!

    Андрей
    10.01.2019 в 18:16 (6 лет назад)

    Здравствуйте, случилась такая проблема, пк перестал видеть интернет кабель и диод не светится при включении. Ну сгорела подумал я и установил отдельную сетевую карту, в итоге лед светит а кабель опять не подключен.
    Ставил виндовс 7 и 10, подключал через роутер и на прямую, менял скорость и дуплекс, сбивал биос, обрезал кабель и заново обжимал, без результата. На других апаратах все кабели работают адекватно. Куда еще копать??? Материнке пол года, не дешовая (gigabit 990x sli gaming). Помогите пожалуйста, уткните носом куда копать. Спасибо.

    Сергей
    10.01.2019 в 19:32 (6 лет назад)

    Здравствуйте. А встроенную в материнскую плату сетевую карту вы отключили в диспетчере устройств? Я так понимаю, она там отображается.
    Новая сетевая карта появилась в диспетчере устройств на вкладке «Сетевые устройства?
    После подключения кабеля, иконка в трее вообще никак не меняется?

    Роман
    14.01.2019 в 15:09 (6 лет назад)

    Здравствуйте! Прошу помощи. Интернет на старом компьютере работает. А на новом нет. Состояние подключения следующее: неопознанная сеть — идентификация — сетевой кабель не подключен — подключено. Все этапы меняются ежесекундно. То есть интернет на секунду включается и на секунду выключается и так по замкнутому кругу. Иконка меняется с желтой (с восклиц. знаком) на красную (с крестиком) каждую секунду. У меня обычный проводной интернет. Роутера нет. Диагностика пишет следующее: «сетевой адаптер Ethernet не имеет допустимых параметров Не исправлено настройки IP.» Выше перечисленные варианты попробовал. Спасибо.

    Сергей
    14.01.2019 в 15:13 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Попробуйте применить решения из статьи сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

    Андрей
    19.01.2019 в 14:03 (6 лет назад)

    Добрый день. Когда захожу в различные онлайн-игры вылетает интернет на пару секунд , кикает с сервера , и интернет восстанавливается , в тех.поддержке Ростелекома сказали что это локальная проблема , хотя у некоторых моих знакомых абсолютно такая же проблема.

    Сергей
    19.01.2019 в 19:38 (6 лет назад)

    Добрый день. Если интернет через роутер подключен, то может в нем проблема. Возможно, не держит нагрузку и дает такие вылеты.

    Чувак
    06.02.2019 в 20:49 (6 лет назад)

    Здравствуйте, похожая ситуация. Но с одним исключением, на прямую роутер — пк, индикатор зелёным не горит, но через другой роутер, или свитч, начинает работать, то есть приходится держать лишнее оборудование в цепи что бы через него работало. При включении оборудования индикаторы до ос должны сразу зажеться, так что полагаю дело не в нкстройках. Как быть в этом случае? Началось недавно, и уже многое перепробовал. Кто может помочь?

    Маргарита
    21.02.2019 в 17:22 (6 лет назад)

    Здравствуйте! Проблема с подключением к роутеру. На ноуте переустановили Винду с 8 на 10 и ноут перестал работать с домашним роутером. Подключается на 5 минут и затем отваливается. Вайфай раздача с телефона работает, с другими роутерами все коннектится, а с именно этим ни в какую. В чем может быть проблема? Мастер приходил, роутер проверял, на другом ноутбуке все работает стабильно.

    Сергей
    21.02.2019 в 23:10 (6 лет назад)

    Подключается на 5 минут и затем отваливается.

    Как именно «отваливается»? Отключается от сети? Или просто интернет перестает работать? Как меняется статус подключения (иконка)?
    Какой у вас роутер?
    Эта статья никак не относится к вашей проблеме. Что-то уже пробовали делать?

    Анастасия
    21.02.2019 в 22:23 (6 лет назад)

    Спасибо Вам огромное!!! Поменяла настройки все заработало!!!

    Сергей
    21.02.2019 в 22:44 (6 лет назад)

    Пожалуйста!

    Данил
    24.02.2019 в 18:06 (6 лет назад)

    Здравствуйте!Такая проблема:Раньше интернет работал достаточно хоршо,никаких проблем не было и все работало на ура.Теперь же интернет в последнее время иногда отключался (заработать интернет снова заставляла перезагрузка компьютера,а иногда и несколько раз.Так же помогало небольшое постукивание рукой по корпусу ноутбука над разъемом).Сейчас интернет вовсе не работает,Из сетей пропало «подключение по локальной сети»,удалил драйвер но перезагрузка не помогла.
    P.S. Когда подключаю кабель к компьютеру всё идеально работает.Так что дело не в кабеле точно.
    Заранее спасибо!

    Сергей
    24.02.2019 в 20:18 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Я правильно понял, среди адаптеров нет подключения по локальной сети и нет сетевого адаптера в диспетчере устройств (на вкладке сетевые адаптеры)? Посмотреть бы скриншоты. Похоже на поломку сетевой карты.

    Данил
    25.02.2019 в 06:08 (6 лет назад)

    Дело в том,что драйвера видит,проблем с ними нет.А локального подключения нет и появляться оно не хочет.Раньше вроде бы была такая проблема,но решал её достаточно быстро,да и не помню как

    Вот скриншоты

    Сергей
    25.02.2019 в 14:38 (6 лет назад)

    Сетевой карты в системе нет ни в каком виде. Зато почему-то два беспроводных соединения, хотя в диспетчере устройств один модуль.
    Как решить эту проблему именно в Windows, я не знаю. Вряд и это возможно.

    У меня два варианта: аппаратная проблема с самой сетевой картой (это: «помогало небольшое постукивание рукой по корпусу» очень странно). Или сетевая карат LAN отключена в BIOS. Можно просто сделать сброс сброс настроек BIOS.

    Альберт
    24.02.2019 в 22:03 (6 лет назад)

    Спасибо помогло, проблему решил быстро, удалил сетевой адаптер и всё спасибо ещё раз

    Сергей
    24.02.2019 в 22:17 (6 лет назад)

    Пожалуйста!

    Иван
    01.03.2019 в 22:11 (6 лет назад)

    Здравствуйте, такая проблема: сегодня купил сетевой адаптер TPLINK-UE300, для того чтобы подключить роутер Keenetic GIGA-2 с модемом в него включенным Yota через кабель в мой ноутбук. Воткнул кабель в адаптер и в роутер под названием «интернет». Синий проход такой. Во вкладке «сетевые подключения» написано то, что сетевой кабель поврежден или отключен. Попробовал ваши советы, не помогает( Как думаете, дело в проводе или что-то с роутером?

    Сергей
    01.03.2019 в 23:46 (6 лет назад)

    Здравствуйте. На роутере кабель нужно подключать в порт LAN (Домашняя сеть). На Keenetic GIGA-2 он скорее всего желтый.

    Иван
    01.03.2019 в 23:53 (6 лет назад)

    Увы, не заработало, ноут снова подключился к беспроводной сети. Еще что-то можно сделать или покупать новый rg-45?

    Сергей
    02.03.2019 в 12:33 (6 лет назад)

    Ну так Wi-Fi на ноутбуке нужно отключить. Возможно, конечно, в кабеле проблема. Но вряд ли.

    Татьяна
    03.03.2019 в 13:26 (6 лет назад)

    Здравствуйте, у меня ноутбук с Windows 10. Всегда сижу через беспроводное подключение к Wi-Fi. Несколько месяцев назад начались проблемы — монитор с красным крестиком, отсутствие Интернета. При диагностике неполадок:»Сетевой кабель подключён неправильно или поврежден». Если подключаю кабель, всё нормально, но я не могу постоянно его использовать, мне нужно именно беспроводное соединение. Несколько месяцев справлялась обновлением setup из eSupport/eDriver/Software/WirelessLan/Qualcomm Atheros/WirelessLan/10.0.0.324/2886 и перезагрузкой ноута. Но недавно это перестало помогать. Пробовала обновлять драйвер и конфигурацию оборудования для Realtek PCIe FE Family Controller в диспетчере устройств, но это помогло только один раз. Qualcomm Atheros в том же диспетчере то есть, то нет. Буду благодарна за помощь.

    Также при использовании Qualcomm Atheros Client Installation Program, когда я пытаюсь «обновить предыдущую установку» появляется сообщение от «Беспроводного адаптера Qualcomm Atheros 802.11a/b/g/n»:»Возможно, устройство отсутствует или было извлечено или отключено от системы. Вставьте его.»

    Сергей
    03.03.2019 в 14:11 (6 лет назад)

    Здравствуйте.

    Realtek PCIe FE Family Controller – это сетевая карта, не WI-FI. Он здесь не при чем.
    Qualcomm Atheros – это Wi-Fi адаптер.

    Если Qualcomm Atheros совсем пропадает из диспетчера устройств, то скорее всего это из-за аппаратной проблемы с самим модулем (платой). Возможно, он нагревается. Отсюда и ошибка «Возможно, устройство отсутствует или было извлечено или отключено от системы.» Так как система не находит сам модуль, он как будто физически отключен.

    Думаю, эту проблему нужно решать в сервисном центре.

    Татьяна
    03.03.2019 в 14:16 (6 лет назад)

    Спасибо за развернутый ответ. Последую Вашему совету.

    Андрей
    06.03.2019 в 20:31 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Изменил скорость и дуплекс, поставил 10 мбит/с, все заработало, но очень долго грузит веб-сайты, с чем может быть связаняэа проблема, хотя через ноут и wifi все нормально работает?

    Сергей
    06.03.2019 в 21:59 (6 лет назад)

    Здравствуйте. Так скорость низкая (реальная где-то меньше 1 Мбит/с получается.)
    Попробуйте другой параметр speed&duplex поставить.

    Игорь
    19.03.2019 в 02:48 (6 лет назад)

    сетевой адаптер не светится….

    Алешенька
    26.03.2019 в 17:45 (6 лет назад)

    Брат, очень большое благодарю, помогло удаление.

    Сергей
    26.03.2019 в 19:58 (6 лет назад)

    Рад помочь!

    Алешенька
    26.03.2019 в 20:04 (6 лет назад)

    Сергей, а вот такая же проблема со звуком, нет его. Не подскажете как решить?

    Сергей
    26.03.2019 в 20:53 (6 лет назад)

    Нужно больше конкретной информации о проблеме. Скриншоты.

    Алешенька
    26.03.2019 в 21:30 (6 лет назад)

    Разобрался, помог снос звукового устройства в диспетчере устройств и перезагрузка.

    Евгений
    28.03.2019 в 08:32 (6 лет назад)

    Приветствую.Такая проблема. После очередного ежедневного включения компьютера,сеть лан не видит кабель,но после переустановки виндовс все работает.Может работать месяц,а может и через неделю после включения компьютера пропасть сеть лан и больше не появляется,если не переустановить виндовс 7.Пробовал духлес менять,пробовал удалять,а при установке драйвера пишет «установлена последняя версия»,пробовал откатывать до последнего сохранения виндовс.Спасает только переустановка виндовс 7.

    Сергей
    28.03.2019 в 11:17 (6 лет назад)

    Я правильно понял, в диспетчере устройств адаптер (сетевая карта) есть? Работает нормально (без ошибок)?
    Компьютер вообще не реагирует на подключение кабеля?
    Драйвер можно скачать и запустить установку вручную. В диспетчере устройств система практически всегда пишет, что драйвер не нужно обновлять.

    Мария
    08.04.2019 в 13:53 (5 лет назад)

    Добрый день. У нас такая проблема, подскажите кто знает, пожалуйста, есть три компа, хп, не видят сеть два. Если от первого поменять кабель ко второму и третьему то сеть есть и наоборот о второго и третьего к первому тоже есть, но кабель от второго к второму или к третьему или от третьего ко второму — не видит сеть! Все делали !!!! Перестанавливали винду, обновляли драйвера , меняли скорость, биос антивирус бренда узнать — все отключено. Сетевую меняли и все что с ней связано, кабель пережимали, свич меняли , модем перезагружали и тд? Магия???

    Сергей
    08.04.2019 в 21:39 (5 лет назад)

    Добрый день. Вы уже столько всего перепробовали, что даже не знаю, что вам подсказать.
    Нужно смотреть, как там у вас все подключено. Свич, модем…
    Рабочая группа на всех компьютерах одинаковая? Сетевые настройки? Проблема только с общим доступом между компьютерами, или интернет не работает?

    Евгений
    11.04.2019 в 04:51 (5 лет назад)

    Вы правильно поняли.В диспетчере сетевая есть,но на данный момент она с жёлтым значком.Работает некоторое время после переустановки виндовс(обязательное условие переустановки,форматирование дисков).Драйвер скачивается и в ручную устанавливается,но пишет не требует ообновления.

    В описании пишет ошибка 10

    Сергей
    11.04.2019 в 11:42 (5 лет назад)

    Можно скриншот глянуть? Другую сборку Windows 7 не пробовали ставить?

    Можно попробовать поискать для нее другие драйвера по ИД Оборудования. Так же в свойствах этого адаптера, на вкладке «Драйвер» можно попробовать откатить его. Может после установки Windows 7 автоматически обновляет драйвер и сетевая карта перестает работать.

    Денис
    14.04.2019 в 19:05 (5 лет назад)

    Добрый вечер! Проблема с сетевым подключением. Предыстория такова. Вчера нужно было перетянуть сетевой кабель- обрезал, перетянул, заново обжал все ок. Сегодня интернета нет, кабель перепроверил, всё работает (с помощью интернет тв с приставкой). А сети на компе нет, индикаторы на роутере и сетевой карте компа не горят, ошибка «сетевой кабель не подключен». Сама сетевая в диспетчере устройств определяется, пишет что работает нормально. Все перепробовал из статей на эту тему на данном сайте. Но далее самое интересное, есть второй винчестер, со старой виндой , воткнул его, интернет появился, всё норм работает и ТД. Подключаю назад»новый» винт, проблема та же появляется. На новом винчестера (он кстати SSD может это повлияло!!) поменял винду плюс все предыдущие танцы с бубном результат нулевой, ошибка та же, сети нет, индикаторы на сетевой и роутере не горят. Может подскажете чего??

    Сергей
    14.04.2019 в 20:36 (5 лет назад)

    Добрый вечер. Да, сложный случай. Казалось бы, как разные жесткие диски (с разными Windows) могут влиять на работу сетевой карты в одном и том же системном блоке.
    Я бы для начала все таки взял другой сетевой кабель (желательно заводской) и соединили ним ПК с роутером. На роутере подключил бы в разные порты.

    В Windows, на которой не работает интернет после подключения, вы не пробовали просто удалить сетевую карту в диспетчере устройств и перезагрузить ПК?

    Денис
    14.04.2019 в 20:55 (5 лет назад)

    Перезагрузить пробовал, ничего, кабель другой только что воткнул, ничего. Красный индикатор ещё на материнке появился, над юсб портами как раз. Или он уже давно горит, точно не скажу. Ещё интересный момент, когда комп переходит в ждущий режим, индикаторы на сетевой загораются.

    Сергей
    14.04.2019 в 21:00 (5 лет назад)

    Может это как-то с питанием связано. Сделайте так, только для сетевой карты.
    Spped&Duplex меняли?

    Денис
    14.04.2019 в 21:43 (5 лет назад)

    В общем вставил стары винт, зашёл под старой системой и подключил новый, форматнул новый винт, новую систему поставил на него, всё и заработало на новом винте. Как и что не особо понятно, но главное заработало) Спасибо за участие в решении проблемы!)

    Роман
    25.04.2019 в 23:31 (5 лет назад)

    Спасибо, очень много инфы и вариантов

    Сергей
    26.04.2019 в 08:35 (5 лет назад)

    Пожалуйста!

    Макс
    03.05.2019 в 19:12 (5 лет назад)

    Допустим я скачал впн и после 3-4 дней интернет не работает, перепробовал всё, но все равно не работает

    Сергей
    03.05.2019 в 22:30 (5 лет назад)

    Программу удалили? Сброс сети сделали?
    Какие симптомы? Что с подключением и как интернет подключен? Какой статус подключения?

    Евгений
    13.05.2019 в 11:59 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Лан кабель напрямую подключён к ноутбуку, но как только подвину ноутбук сразу пропадает интернет. Проблема в лан кабеле? Нужно заново обжать?

    Сергей
    13.05.2019 в 18:01 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Да, похоже нет контакта в коннекторе. Нужно попробовать заново обжать сетевой кабель.

    Ольга
    24.05.2019 в 21:40 (5 лет назад)

    Здравствуйте! Огромное спасибо! Я — полнейший ноль в компьютерах, смогла устранить неисправность, следуя Вашим инструкциям. Писал, что не подключён сетевой кабель. Безмерно благодарна!

    Сергей
    24.05.2019 в 22:40 (5 лет назад)

    Рад помочь!

    Вадим
    28.05.2019 в 00:16 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Такая проблема возникла, компьютер не видит сетевой кабель в «сетевых подключениях» пишет «сетевой кабель не подключен» сетевая карта в диспетчере отображается нормально, на ноутбуке интернет через кабель подключается, перезагружали роутер, включали в другие гнезда на роутере, ничего не дало результатов. В чем может быть причина и как решить проблему?

    Сергей
    28.05.2019 в 10:31 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Пробовали переустанавливать сетевую карту (удалив ее в диспетчере устройств)?
    Я думаю, это может быть аппаратная поломка сетевой карты. В диспетчере устройств она может отображаться.

    Андрей
    13.06.2019 в 19:07 (5 лет назад)

    Статья помогла,поменял скорость.огромное спасибо

    Екатерина
    16.06.2019 в 18:33 (5 лет назад)

    Проблема: «сетевой кабель не подключен» при подключении от роутера к ПК через патчкорд. При этом:
    -без роутера по кабелю провайдера ПК видит сеть;
    -получилось произвести настройки роутера на ноуте через патчкорд(он исправен);
    -меняла скорость — не помогло;
    -удаляла сетевой адаптер — не помогло;
    -поиск и установка драйверов с сайта divid.info тоже не принес результатов…..
    Вроде всё перепробовала(((

    Сергей
    16.06.2019 в 22:47 (5 лет назад)

    Да, вроде уже все перепробовали. То есть ПК вообще никак не реагирует на подключение сетевого кабеля?

    меняла скорость — не помогло;

    Вы имеете ввиду «Spped&Duplex»? Разные варианты пробовали?

    Кабель все таки попробовать бы другой. А на ноутбуке от этого роутера и через этот кабель интернет работает? Просто вы писали только про настройку.

    Екатерина
    17.06.2019 в 09:09 (5 лет назад)

    Да, скорость всю перепробовала. И патчкорд один(другого просто нет). Меня просто специалист тех.поддержки провайдера уверял, что кабель неисправен. Решила на ноуте проверить — через него все получилось. А комп не видит сеть(

    Сергей
    17.06.2019 в 10:34 (5 лет назад)

    К сожалению, я не знаю в чем проблема в вашем случае. Нужно все на месте смотреть.

    Flex
    25.06.2019 в 20:54 (5 лет назад)

    Вчера собрал ПК и после установки винды появилась ошибка о том что «сетевой кабель не подключен» проверил на ноутбуке все работало, купил новую сетевую карту опять не работает, поставил новую Винду и все равно нет. При этом попробовал все ваши способы. Подскажите пожалуйста

    Сергей
    25.06.2019 в 21:45 (5 лет назад)

    Если даже замена карты не помогла, то даже не знаю, что вам подсказать. А сетевые адаптеры (обе сетевые карты) в диспетчере устройств есть и работают без ошибок?
    Ноутбук подключали этим же сетевым кабелем, что и ПК?

    Mdanon
    30.06.2019 в 16:13 (5 лет назад)

    Добрый день/вечер. У меня Windows 7. Сегодня столкнулся с такой проблемой. Все отлично вчера работало, и вдруг сегодня включаю, а там «Сетевой кабель не подключен». Интересно в том, что светодиод от кабеля мигает в роуторе и интернет подключается, но лишь на несколько секунд. Заметил, что сзади процессора где подключается кабель тоже мигает зелёным и оранжевым цветом. Кабель рабочий. Помогите пожалуйста! Что делать в такой ситуации?

    Сергей
    03.07.2019 в 11:09 (5 лет назад)

    Добрый день. Попробуйте для начала удалить сетевую карту в диспетчере устройств и перезагрузить компьютер.

    Макс
    15.07.2019 в 11:29 (5 лет назад)

    Добрый день.
    Карта сетевая Intel 82574L Gigabit network Connection
    Проблема такого плата — подключение происходит, все работает, но начинаются сбои — Сетевой кабель не подключен — затем снова подключено. Может работать долго, а может подряд выскакивать. В итоге соединение рвется с сообщением выше (сет каб не подкл.). Пробовал Менять скорость и дуплекс. Тут сразу — подключено — сет каб не подключен. На всех вариантах кроме Авто. С ним как и написал выше — происходит переподключение.
    Это проблема в сетевой карте или в кабеле?
    (это сервер, без провайдера. внутренняя сеть)

    Сергей
    15.07.2019 в 20:54 (5 лет назад)

    Добрый день. Сложно сказать — нужно тестировать. Вряд ли дело в кабеле. А вот на стороне сервера может быть. Подключить бы этот компьютер к другому серверу (или роутеру) для проверки.
    Вы запретили отключение сетевой карты для экономии электроэнергии в диспетчере устройств?

    Иванка
    15.07.2019 в 20:35 (5 лет назад)

    У меня проблема. Нету подключения к интернету только на пк (т.е. вай фай на телефонах работает). Захожу в настройки и провожу диагностику сети. Пишет что нужно подключить кабель Ethernet к этому компьютеру, отключаю кабель от роутера и подключаю к компьютеру, в итоге на пк интернет уже есть а от вай фая на телефонах нету.

    Сергей
    15.07.2019 в 21:03 (5 лет назад)

    Как вы соединяете ПК с роутером?
    Кабель от провайдера должен быть подключен в WAN-порт роутера.

    Макс
    16.07.2019 в 10:38 (5 лет назад)

    Да, экономию отключил. Сейчас попробуем новый шнурок кинуть, если не поможет, то будем просить другой порт.

    Равиль
    09.08.2019 в 00:01 (5 лет назад)

    Здравствуйте, возникла проблема, проводной интернет, то есть не роутер, а именно проводной подключается на прямую к пк, при включении провода в разъем для интернета, мигает оранжевый индикатор на материнской плате, в дспетчере устройств не отображаются WAN miniport и на рабочем столе в правом нижнем углу то горит желтый треугольник, то меняется на красный крестик, что делать?

    Сергей
    09.08.2019 в 11:27 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Сетевая карта (WAN miniport здесь не при чем) в диспетчере устройств есть? Работает нормально, без ошибок? Посмотреть бы скриншот.
    Причина может быть на стороне кабеля или оборудования провайдера. Это нужно проверить подключив кабель к другому устройству.

    Сашка Шляпик
    18.08.2019 в 09:12 (5 лет назад)

    Испробовал все из выше написанного и ничего. Сетевой кабель не подключен. Мне помогло перестановка сетевой карты в другой слот на материнке.

    Павел
    20.08.2019 в 22:02 (5 лет назад)

    Здравствуйте!
    Я перевез компьютер из одной квартиры в другую, сменив корпус. Теперь не видит сетевой кабель, хотя на той квартире все работало. Раньше тут стоял другой компьютер и все тоже работало. Ноутбук этот же кабель определяет. В диспетчере устройств «устройство работает нормально». Показывает «сетевой кабель не подключен». Статья не помогла.

    Сергей
    21.08.2019 в 23:03 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Может вам компьютер по какой-то причине не хочет дружить конкретно с этим кабелем. Нужно попробовать подключить к нему другой кабель. Можно даже сетевым кабелем соединить ПК и ноутбук. Увидит ли ПК подключение.
    Сетевую карту с диспетчера устройств удаляли?

    Анастасия
    25.08.2019 в 20:46 (5 лет назад)

    Здравствуйте!
    Стоял компьютер, все работало. Он ушел в спящий режим, а после выхода, интернета нет. Индикатор не светится. 1 и 2 пункт пробовала — не помогает. Подключала к ноуту — все работает. В чем может быть проблема? подскажите, пожалуйста.

    Сергей
    25.08.2019 в 23:06 (5 лет назад)

    Какой статус соединения на компьютере? Сетевая карта есть в диспетчере устройств?

    Анастасия
    26.08.2019 в 14:43 (5 лет назад)

    Пишет, что нет подключения. Сетевая карта есть.

    Сергей
    26.08.2019 в 14:54 (5 лет назад)

    Попробуйте удалить сетевую карту и перезагрузить компьютер.

    Анастасия
    26.08.2019 в 15:00 (5 лет назад)

    Удаляла и настройки скорость меняла. Не помогает.

    Сергей
    26.08.2019 в 15:04 (5 лет назад)

    Может повторную установку драйвера запустить…
    Не знаю что вам еще подсказать.

    Егор
    29.08.2019 в 02:19 (5 лет назад)

    Здравствуйте!Проблема заключается вот в чем.Стоит вин10,давно не заходил в компьютер и забыл пароль,чтобы его восстановить,нужен интернет.Так вот,когда включаю компьютер и загружается биос все работает,но как только загружается ОС,интернет пропадает и все.Не могу попасть в систему без интернета,и интернет не могу сделать без входа в систему.Уже не знаю что делать

    Сергей
    29.08.2019 в 10:16 (5 лет назад)

    Здравствуйте.

    когда включаю компьютер и загружается биос все работает

    Как вы определяете, что интернет работает?
    Как вообще интернет подключен? Что на других устройствах? Может есть возможность подключить компьютер к интернету другим способом.

    роман
    06.09.2019 в 16:53 (5 лет назад)

    кабель работал нормально потом переставили комп в другое место подключили все по новой как тут кабель стал быть неподключен диагностика показала что либо неподключен либо поврежден

    Сергей
    06.09.2019 в 22:29 (5 лет назад)

    ПК никак не реагирует на подключение кабеля? Может кабель повредили, возле коннектора. Нужно проверять на других устройствах. Подключать ПК другим кабелем.

    Дмитрий
    18.09.2019 в 07:05 (5 лет назад)

    Сергей, здравствуйте! Помогите советом! Ноутбук подключен напрямую через кабель к интернету. И каждый час интернет отключается — крестик в трее. Провайдер говорит что их антивирус меня отключает. Но у меня нет ни единого вируса, проверил тремя антивирусами. Просто включаю ноут — интернет есть — сижу 5 минут ничего не делаю — берут и отключают. Что это такое?

    Сергей
    18.09.2019 в 18:45 (5 лет назад)

    Но у меня нет ни единого вируса, проверил тремя антивирусами.

    Так даже если бы у вас были вирусы, вряд ли из-за этого провайдер отключал бы вам интернет.
    А они что говорят, что делать? Почему их антивирус вас отключает? Нужно с поддержкой решать эту проблему.

    Алекс
    18.09.2019 в 17:39 (5 лет назад)

    Здравствуйте. Ни с того ни с сего начал появляться крестик на значке интернет — типа кабель не подключен. Перепробовал все что можно (другие кабеля, другую сетевую карту, менял дуплексы всякие п пр.) — проблема остается — время от времени крестик. При этом другой комп работает от того же роутера без проблем, ви-фи. Меня настораживает момент «ни с того, ни сего». Отсюда два принципиальных вопроса — 1.может быть какая нибудь фигня в реестре винды сломалась и 2 У меня антивирусник avast — может он как то обрубать кабель? (имею ввиду, что после очередного обновления антивиря — он стал плохо себя вести — отсюда «ни с того ни с сего»).
    И реестр — посмотреть бы что там отвечает за соединение с инетом и как оно должно быть в норме.

    Сергей
    18.09.2019 в 18:15 (5 лет назад)

    может быть какая нибудь фигня в реестре винды сломалась

    Не думаю.

    У меня антивирусник avast — может он как то обрубать кабель?

    Аваст конечно любит влезать в сетевые настройки, но так чтобы пропадало подключение и затем само восстанавливалось — вряд ли. Ну попробуйте его удалить.
    Так же сделайте сброс настроек сети Windows. Подключите кабель в другой порт на роутере.
    Удалите сетевую карту в диспетчере устройств и перезагрузите ПК.

    Алекс
    19.09.2019 в 13:11 (5 лет назад)

    Это все проделано много раз. Эхх. видимо придется винду переставлять. Вполне возможно аваст мог чего нибудь повредить в винде, и его что сноси что не сноси.
    А точно дело реестр не в реестре? Понимаю это экзотика, но мало ли.

    Сергей
    19.09.2019 в 17:35 (5 лет назад)

    Ну можно почистить/исправить реестр. Для этого есть специальные программы. Но очень сомневаюсь, что это поможет. А так, вручную, что там искать?

    Ну и я бы не исключал проблемы с железом. Тем более, если сетевой адаптер полностью пропадает даже с диспетчера устройств. В таком случае причина не в Авасте.

    Алекс
    21.09.2019 в 06:35 (5 лет назад)

    Вы правы, дело с железом. Модем сдох. Купил новый и все заработало. Ларчик просто открывался

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: