Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка "Сетевой кабель не подключен". Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

Ошибка "Сетевой кабель не подключен" хотя он подключен

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись "Сетевой кабель не подключен" будет возле адаптера "Ethernet", а в Windows 7 – возле "Подключение по локальной сети". А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка "Неопознанная сеть".

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком), а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

  • Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
  • Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель).
  • Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
  • Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
  • Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
  • Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка "Сетевой кабель не подключен".

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

  • Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть).
  • Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него). Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
  • Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
  • Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
  • Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
  • Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc).

Открыв вкладку "сетевые адаптеры" найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть "LAN". У меня, например, на ноутбуке это "Realtek PCIe GBE Family Controller". Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить устройство".

Сетевой кабель не подключен в Windows 10

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите "Свойства".

Свойства сетевой карты

Дальше переходим на вкладку "Дополнительно". В списке найдите и выберите пункт "Spped&Duplex". И слева в выпадающем меню установите значение "Auto Negotiation". Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Настройка Spped&Duplex при ошибке сетевой кабель не подключен

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство.

2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение "Сетевой кабель не подключен". Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров.

3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL), и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.

4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 424
Сухраб
07.01.2021 в 09:53 (2 года назад)

Здравствуйте Сергей!!!
Такая проблема:
приобрёл комплект спутникового оборудования Астраинтернет, после подключения роутора Wi-Fi к блоку HT1100 через кабель проработало оборудование около часа, после лампочка LAN на блоке HT1100 перестала гореть и связь с ротором была потеряна. Пробовал подключать через пк, менял кабеля, роутор WiFi, все бестолку.
В ЧЕМ ЕЩЁ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЧИНА???
Заранее спасибо!!!
В чем может быть причина???

Сергей
07.01.2021 в 12:53 (2 года назад)

Здравствуйте. Я с этим оборудованием не знаком, проверить не могу. Это все нужно на месте смотреть. Обратится к продавцу или производителю.

Никита
29.01.2021 в 18:56 (2 года назад)

Здравствуйте, Сергей.
При подключении через роутер всё работает, а как подключаю провод интернета из роутера напрямую в ПК — не работает. В чём может быть проблема?

Сергей
29.01.2021 в 23:00 (2 года назад)

Возможно, на компьютере нужно настроить подключение к провайдеру. Или ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу.

Никита
30.01.2021 в 16:46 (2 года назад)

Так же выдаёт такую ошибку при диагностике сети «Кабель Ethernet подключен неправильно или поврежден». Хотя всё 100% работает и правильно подключено.

Denis
01.02.2021 в 16:42 (2 года назад)

такой вопрос материнки 2 года , переустановил винду перестал видеть в диспетчере устройств сетевой адаптер менял кабеля пишет проблема с сетевой картой или кабелем, драйвера не помогают, даже провайдеров менял . через программы пишет что у меня вообще не существует сетевого адаптера, не горит лампа. пользуюсь usb интернет кабелем. получаеться сгорел адаптер после переустановки винды? как такое возможно.

Сергей
01.02.2021 в 20:11 (2 года назад)

Ну если в диспетчере устройств нет сетевой карты (и нет неизвестных устройств), то можно еще в BIOS проверить. Может она там отключена. Ориентируйтесь на пункты меню со словом LAN.

Denis
02.02.2021 в 05:16 (2 года назад)

не помогло, там включена была. знач сгорела. просто очень странно я поставил ту же винду что стояла раньше. встроенная она. если комп в будущем продовать подумают водой залил или еще что.

Серёжа
14.02.2021 в 01:06 (2 года назад)

Пишет что lan кабель не подключен хоть он подключен, кабель робочий проверял на телевизоре и ps4 slim, они видят все подключается роботает, не думаю что дело в драйвер устанавливал и с оф сайта Acer и через утилиты + менял виндовс на 8.1 потом обратно на 10, ничего не изменилось после включения ноутбука значок что кабель lan подключен видет через 2 секунды пропадает и включается беспроводная подключение, раньше можно было нажать fn+f4 у меня это перевод с спящий режим после включения все роботало, но после выключения он отключался и включалась беспроводная сеть, в настройках драйвера отключить эту устройство для економии заряди или чтото типо того отключил я что делать.
Acer aspire f5-573 SERIES

Сергей
14.02.2021 в 12:40 (2 года назад)

Я не очень понял вашу проблему. Вы подключаете сетевой кабель от роутера? После подключения кабеля хоть какая-то реакция со стороны ноутбука есть? Статус как-то меняется?
Попробуйте подключить кабель напрямую от провайдера.

Серёжа
14.02.2021 в 12:51 (2 года назад)

Подключаю кабель от роутер в ноутбук, реакция есть буквально на 2 секунды меняется статус, после двух секунд значок меняется на wi-fi

Сергей
14.02.2021 в 13:06 (2 года назад)

А в окне «Сетевые адаптеры» какой статус адаптера Ethernet?

Сёрежа
14.02.2021 в 18:35 (2 года назад)

Привет, вот ссылка сюда залил скрины

Если еще надо скину

Сергей
14.02.2021 в 21:25 (2 года назад)

Скриншоты можно прикреплять прямо к комментарию!

На первом скриншоте статус «Кабель не подключен». Он в этот момент подключен? Что происходит если отключить Wi-Fi?

Серёжа
14.02.2021 в 21:57 (2 года назад)

1.Да, кабель подключен
2.Если отключить Wi-Fi будет вот такой значок ( у меня 10 винда)

Серёжа
14.02.2021 в 22:14 (2 года назад)

Все что я делал
1.Меня виндовс на 8.1 и обратно на 10 ничего не изменилось
2.Сбрасывал настройки сети
3.Установлял драйвера з оф сайта, и разные утелиты (driver pack, driver booster) и и.д
4.Менял положения speed&duplex после изменения перезагружал ноутбук, была строка «ограничения скорости» или что-то типо того ставил 10mb и 100mb и сново же с этим менял положение speed&duplex
5.Удалял драйвер через диспетчер устройств, перезагружал ноутбук он обратно ставился (знаю что так должно быть) ничего не дало
6.Перезагружал роутер/модем
7.Кабель то робочий подключал к телевизору и ps4 slim там все роботает
8.Подключал другой кабель реакция та же
9.Сбрасывал биос ничего и ставил чистую винду ничего не дало
10.Первый раз когда это началось я просто нажал комбинацию FN+F4 ноутбук перевёлся в спящий режим и после включения проводное подключения появилось все роботало все збс, после того как кабель переподключили все повторялось ноутбук/ситевая карта не видела lan кабель, если теперь нажать fn+f4 ничего не изменится оно перестало роботать
11.Думаю вот если не найду решения взять не дорогую внешную ситевую карту с Подключением USB, будет роботать или нет?

Сергей
14.02.2021 в 22:22 (2 года назад)

Спасибо за подробное описание. Судя по скриншотам и видео, у вас все нормально. Сетевой адаптер без ошибок. Почему так происходит — не знаю. Вы уже практически все проверили. Даже систему переустановили. Если вы пробовали подключать не просто другим кабелем, а от другого роутера/провайдера (я понял, что на других устройствах работает), и проблема остается, то это скорее всего какая-то аппаратная проблема.

Сетевая карта с подключением по USB должна работать.

Олег
05.05.2021 в 00:06 (2 года назад)

Аналогичная проблема, тоже через секунду-две отключается, как то решили в итоге?

Алексей
17.02.2021 в 13:35 (2 года назад)

Спасибо второй вариант помог

Алинур
16.03.2021 в 14:03 (2 года назад)

Изза приложения Хамачи, создалась одна сеть которая блокирует вайфай. Я ее удалил полностью, сеть хамачи пропал, но вайфай обрывается или вообще не видит ее. Когда нажимаю на диагностику, выходит ошибка такая:
“сетевой кабель подключен неправильно или поврежден”

Алексей
24.03.2021 в 00:44 (2 года назад)

Автор жжёт! Помог способ удаления устройства. Кланяюсь вам в ноги и целую ваши мысли!

Данияр
21.04.2021 в 15:39 (2 года назад)

Большое спасибо Сергей. После удаления сетевой карты из списка устройств всё заработало

Сергей
21.04.2021 в 19:41 (2 года назад)

Рад помочь!

Макс
02.05.2021 в 01:59 (2 года назад)

Здравствуйте. Подскажите что может быть.. Интернет отключается каждые 20-30 минут. Как будто кабель откинут… Через минут 10-15 сам подключается.
Если выдернуть кабель с компа и сразу же воткнуть то моментально инет появляется. Драйвера обновил.. Если пробывать через оборудование выключить карту и включить, не помогает. На вирусы проверел… Виндовс 10…

Сергей
02.05.2021 в 11:38 (2 года назад)

Как будто кабель откинут…

Как это проявляется в настройках Windows, в диспетчере устройств?
Кабель от роутера подключен?

Макс
02.05.2021 в 13:00 (2 года назад)

В диспетчере устройств не чего не меняется. Все работает. (устройства работает нормально) Кабель у меня на прямую с подъезда, что там стоит маршрутизатор наверно и сразу в комп… Без всяких роутеров и. Т. Д. Я просто хочу разобраться… Уже всю голову сломал… Провайдер сказал что у них все хорошо, не каких обрывов нет… У меня тоже, не вирусов не ошибок, сетевые адаптеры работают нормально. И при этом сеть обрывается каждые пол часа.. Помогает только вытащить кабель с компа и назад засунуть…

Сергей
02.05.2021 в 13:22 (2 года назад)

А как меняется статус подключения (иконка в трее), какая ошибка в браузерах?

Проблема может быть на стороне провайдера (несмотря на то, что они говорят, мол у них все ок).

Что можно сделать:
Открыть свойства сетевой карты в диспетчере устройств, и если там есть вкладка «Электропитание» — запретить отключение устройства.
Обновить/откатить драйвер сетевой карты.
Проверить на другом компьютере. Так мы сможем понять в чем причина.

Дмитрий
08.05.2021 в 11:58 (2 года назад)

Добрый день, сделал все вышесказанное, не помогло. В чем еще может быть причина?

Сергей
08.05.2021 в 16:25 (2 года назад)

Причин может быть много. О них я писал в статье. Ничего нового, конкретно по вашей проблеме, не могу подсказать. К сожалению.

Алексей
25.08.2022 в 22:14 (5 месяцев назад)

Нашли решение?

Серей1503
14.05.2021 в 15:56 (2 года назад)

Доброо времени суток, сетевая дискретная карта не видит кабель, кабель рабочий проверил на ноуте, комп сетевую видит пишет устройство работает норм,проверил эверестом,он тоже показывает карта сетевая есть ,но в упор не видит кабель, (проверял две штуки через ноут пашут оба) , а произошло следующее вчера все работало,сегодня поставил комп на сон ,разбудил комп красный крест на инете, стоит 8.1, все что у вас написано по прверке все сделал,ничего не помогло, как быть что делать? или тоже купить адаптер для юсб, а если покупать то какой лучше на вифи или опять на кабель?

Сергей
14.05.2021 в 22:46 (2 года назад)

Сделайте сброс настроек BIOS. Может быть и аппаратная поломка сетевой карты.

если покупать то какой лучше на вифи или опять на кабель?

Здесь уже смотрите, что вам больше подходит.

Игорь
02.06.2021 в 11:45 (2 года назад)

Спасибо за решение проблемы с сетевой картой

Максим
06.06.2021 в 21:37 (2 года назад)

К роутеру МГТС Sercom RV6699 захотел подключить по длинному (20м) кабелю ноутбук HP. Сначала протянул и обжал 8-ми жильный экранированный FTP, т.к. другого не было. Не заработало, ругается то на отсутствие соединения, то на «неправильные» настройки IP. После безуспешных 3-х часовых танцев с бубнами раздобыл самый дешевый UTP кабель, протянул и обжал с обоих концов по 4 провода (вместо 8-ми). Интернет сразу заработал! В сем секрет — так и не понял.

Антон
10.06.2021 в 01:23 (2 года назад)

Испробовал кучу спобосов по статье и ничего не помогло(
Драйвер сетевой карты установил и всё равно «Сетевой кабель не подключён».
Что же делать, не подскажете? Кабель исправен, на другом устройстве работает. Удалял адаптер из диспетчера устройств и он снова появлялся (как и было написано в статье).

Сергей
10.06.2021 в 10:45 (2 года назад)

Возможно сетевая карта вышла из строя. Если, конечно, проблемы на стороне роутера/кабеля исключены.

Валерий
30.08.2021 в 18:02 (1 год назад)

Здравствуйте,попробовал все способы — не помогло. Пишет «подключите Ethernet-кабель к этому компьютеру.» Хотя он работает,всё горит. На телефоне и телевизоре интернет есть,а на компьютере нету! Есть ещё решение?

Сергей
30.08.2021 в 21:26 (1 год назад)

Пишет «подключите Ethernet-кабель к этому компьютеру.»

В какой момент и где это пишет? Прикрепите скриншот.

Сергей
28.11.2021 в 10:24 (1 год назад)

И у меня(((( провод в роутер — все норм вай фай есть. С роутера в комп — не а. Напрямую в комп — не а. Провайдер — все ок, штатно. А когда в комп — то не видит систему. А комп только с ремонта и прекрасно работал

Сергей
28.11.2021 в 11:38 (1 год назад)

Возможно что-то с сетевой картой, нужно смотреть.

Сергей
28.11.2021 в 16:30 (1 год назад)

Ну что ж. Приступим поэтапно. Для начала удалим сетевую карту, как вы писали и перезагрузим. Смущает что на роутере мигает шестеренка…

Сергей
28.11.2021 в 17:15 (1 год назад)

Если на других устройствах через роутер интернет работает, значит с роутером все ок.

Светлана
10.12.2021 в 15:33 (1 год назад)

Здравствуйте, Сергей. Такая проблема. На ноутбуке нет входа для кабеля интернета. Я заказала USB переходник с таким входом. Подключаю его к ноубуку, но он не видит кабель. Сам переходник работает, и, когда я вытаскиваю его из ноутбука, ноутбук понимает, что я вытаскиваю его и обратно подключаю. Но он не видит кабель. Как в статьях у Вас написано, я скачала новый драйвер, и не один. Но, как только я их устанавливаю, ноутбук постоянно подключает и отключает переходник и рядом с надписью Ethernet написано «отключено». Но когда я ловлю момент, когда ноутбук видит переходник, я сбрасываю драйвер до старой версии. И после этого опять написано, что сетевой кабель не подключён. Хотя в отзывах смотрела, у всех всё нормально. Одна я такая. Что мне делать?

Но и в кабеле проблем нет, ведь на ПК он спокойно работает. А переходник этот на компьютере тоже не видит кабель.

Сергей
10.12.2021 в 22:31 (1 год назад)

А в диспетчере устройств этот адаптер как определяется?

Светлана
12.12.2021 в 21:59 (1 год назад)

Как сетевой адаптер. На фото он самый последний в списке

Сергей
12.12.2021 в 22:07 (1 год назад)

Все должно работать, не вижу каких-то проблем. Возможно какой-то глюк в системе. Нужно смотреть, искать в чем дело.
Сделайте сброс сети.

Светлана
12.12.2021 в 22:47 (1 год назад)

Возможно ли, что внутри входа повреждён контакт, и поэтому, кабель не подключается?

анна
28.12.2021 в 19:17 (1 год назад)

Спасибо!!! с вашей помощью справилась и все заработало!

Аднрей
29.03.2022 в 23:27 (10 месяцев назад)

Удалил такой же адаптер Realtek, после перезагрузки назад не появляется!

Стас
14.04.2022 в 22:45 (10 месяцев назад)

Проблемы с LAN проводом, компьютер пишет «Индефикация» или «Неопознанная сеть». WIFI идет спокойно. Пробовал на ноутбуке — тоже самое. Как и на другой витой паре, другой LAN порт(забавно, раньше такая же проблема была, решалась втыкиванием в последний рабочий LAN порт, сейчас уже не работает). Пробовал все способы из статьи, и других схожих. Попробовал даже на другом роутере. Вопрос, я перепробовал все вопросы и осталось звонить провайдеру?

Сергей
16.04.2022 в 22:31 (10 месяцев назад)

Ну если проблема на разных компьютерах, на разных роутерах и с разным и кабелями, то нужно все на месте смотреть и проверять. Так не могу подсказать.

LuckyDrug
14.06.2022 в 09:01 (8 месяцев назад)

Спасибо огромнейшее!!! Помогло удалить карту в диспетчере задач и перезагрузить!!! Очень помогли!

Слава
16.06.2022 в 19:22 (8 месяцев назад)

Не работает все попробовал

Стаинслав
06.07.2022 в 12:06 (7 месяцев назад)

Добрый день, может кто подскажет. Есть смарт телевизор самсунг. К интернету подключен и по вай фай и по кабелю (либо то либо другое). делал полы, укоротил кабель интернета поставил переходники с обжимом и залил стяжкой (все герметично), телевизор перестал видеть подключение сетевое по кабелю, индикатор горит что кабель подключен, но ошибку выдает что нет соединения; подключаю ноутбук к этому кабелю и все работает и в интернет выхожу, но телевизор ни в какую. Где копать в чем проблема? толи в телевизоре дело, толи в соединении (но ведь ноут то работает) где копать?

Сергей
06.07.2022 в 22:50 (7 месяцев назад)

Если есть возможность, поднесите телевизор ближе к роутеру и соедините их заводским коротким кабелем (он обычно идет в комплекте с роутером). Возможно, все таки что-то не так с соединением, которое залили в стяжке. Может неправильно обжали кабель, а для телевизора это важно.

Александр
11.10.2022 в 01:44 (4 месяца назад)

В общем и целом, я столкнулся с очень неприятным для меня явлением, в общем AMD Ryzen 5 3600X 6-Core Processor 3.80 GHz 16 гб озу, вайпер две планки, в 4к мгц, мать : Phantom gaming 4 A520-m подключил кабель от роутера, и не работает. И даже вай фай от роутера не видит, (этот же кабель исправно работает на прошлой материнке)

Александр
11.10.2022 в 01:46 (4 месяца назад)

Ну как бы вот

Сергей
11.10.2022 в 17:54 (4 месяца назад)

У вас нет ни Ethernet (кабель) ни Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств.

Встроенного Wi-Fi в этой мастерской плате нет, так что они и не должен работать. А вот Ethernet адаптер есть. Вы в BIOS настройки не меняли?

Попробуйте скачать с сайта производителя материнской платы (для этой модели) драйвер для PCIE Gigabit LAN (Realtek RTL8111H) и установить его.
Сделайте сброс настроек BIOS.

Наталья
09.11.2022 в 16:26 (3 месяца назад)

Я перепробовала всё (кроме удаления сетевой карты) по списку из статьи. Ничего не помогло. А помог откат драйверов сетевой карты! Заработало!

Павел
25.12.2022 в 23:10 (1 месяц назад)

Здравствуйте, я не включал свой комп 2 месяца и тут захожу и выясняется что у меня нет интернета, хоть все работало и ничего я не трогал. В общем, я про шастал весь интернет и попробовал абсолютно все возможные способы починки интернета, но увы… Я переустановил Windows — не помогло. Я начал разбираться и пошел подключать пк в других комнатах, менял провода Ethernet, подключал на прямую к роутеру кабель интернета, но нет. Я сегодня пошел купил внешнюю сетевую карту которая подключается через USB, думал дело в ней, но опять ничего не работает. У меня установлена фигня через которую я могу подключатся к инету без провода у нее частота 2.4 и комп не видит интернета с частотой 5. У меня интернет от «Ростелекома» и у нас разделение на 2 сети с частотой 2.4 и частотой 5. Помогите пожалуйста я не знаю что делать!

Сергей
25.12.2022 в 23:56 (1 месяц назад)

Очень много нюансов. Компьютер реагирует на подключение кабеля к роутеру? На скриншоте вижу, что кабель не подключен.
Вижу, что есть подключение по Wi-Fi. Подключение без доступа к интернету, или как? Что за сеть? Может ваш компьютер как-то заблокирован в этой сети, или там привязка по MAC-адресам.

Павел
26.12.2022 в 01:51 (1 месяц назад)

Компьютер не реагирует вообще на подключение провода, как я писал я пытался подключать пк в разных комнатах и проверял несколько проводов Ethernet и даже на других устройствах (все работало на других устройствах). Подключение по WI-FI имеется, но скорость 2.4ггц благодаря ей я скачивал драйвера и обновлял Windows. У нас имеется 2 сети от ростелекома первая RT-GPON-64 на 2.4ГГЦ, а вторая RT-GPON-68 на 5ггц и именно она идет через провод, но проблема в том что провод подключен, а он его не видит. После нескольких дней всевозможных способов решения проблемы начиная от простой перезагрузки компа, проверки LAN проводов и тд заканчивая сносом винды, переустановки драйверов, и покупкой внешней сетевой карты(на тот момент я думал что дело в ней, сломалась может) и даже это мне не помогло.

Павел
26.12.2022 в 01:52 (1 месяц назад)

Телефон и остальные устройства видят сеть RT-GPON-68, а комп — нет.

Павел
26.12.2022 в 01:57 (1 месяц назад)

У меня есть предположение что как то может мне провайдер отрубил мое устройство от общей сети(потому что в 2-х месячный перерыв нужно было прекратить оплачивать тариф интернета и откл его, а после включения тарифа обратно произошло такое), но меня настораживает то что Ethernet не подключен не при каких обстоятельствах, он как бы видит его, но происходит подобная шляпа.

Сергей
26.12.2022 в 22:44 (1 месяц назад)

Почему у вас не работает Езернет — не знаю. В том числе через внешний адаптер. Странная ситуация. Нужно смотреть и разбираться.

RT-GPON-68 на 5ггц и именно она идет через провод

Как это? Wi-Fi и провод никак не связаны. Чтобы подключаться к сети в диапазоне 5 ГГц вам нужен адаптер, который поддерживает этот диапазон.

Павел
28.12.2022 в 21:44 (1 месяц назад)

Сергей, у меня получилось решить мою проблему с интернетом. Вобщем проблема заключалась в том что в роутере какого то лешего слоты под Ethernet пустовали и я вставил в них провода Ethernet с первого раза не получилось, поменял их местами и все заработало. На будущее другим людям можете как варик предлагать

Сергей
30.12.2022 в 13:30 (1 месяц назад)

Спасибо.

Айдар
07.01.2023 в 19:33 (4 недели назад)

Добрый день, на моем ноутбуке появилась проблема следующего плана. При подключении кабеля спустя несколько минут пропадает соединение, пишет что кабель не подключен. При перезагрузке компьютера кабель вновь отображается, но через какое-то время снова отключается. Решил проблему купив юзб переходник UTP -> USB-c. Спустя месяц у меня такая же проблема появилась и с переходником. При запуске компьютера новый адаптер, который от переходника то появлсяется то пропадает. Может мелькать в списке адаптеров до 10 минут с характерным звуком будто отходит конект между переходником и ноутбуком. Иногда соединение может сохраняться полчаса — час, но в итоге внезапно пропадает и исчезает сам адаптер(«второй» от переходника) из списка. На повторное переподключение переходника не реагирует, приходится перезагружать ноутбук. Но иногда при запуске все работает хорошо. Каждый сеанс работы сопровождается лотереей, отключит ли компьютер кабель. Вай фай при этом работает хорошо. Так же пробовал подключить этот кабель с переходником к макбуку, все работает идеально. Дело определенно в ноутбуке, но я не знаю как решить данную проблему. У вас есть мысли в чем может быть проблема и как это пофиксить? Спасибо заранее за ответ.

Сергей
07.01.2023 в 21:49 (4 недели назад)

Какой ноутбук? Какая на нем Windows? Есть ли на официальном сайте драйверы под ту Windows, которая у вас установлена?

Айдар
07.01.2023 в 23:18 (4 недели назад)

HP pav15. Win 10. Я пробовал удалять в диспетчере устройств драйвер, перезагружал ноутбук. Проблема реже появляться не стала.

Сергей
08.01.2023 в 12:24 (4 недели назад)

Это неполная модель.
Для них производитель вроде как рекомендует Windows 11. Это я к тому, что может под десятку какой-то драйвер криво работает.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: