Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка "Сетевой кабель не подключен". Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

Ошибка "Сетевой кабель не подключен" хотя он подключен

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись "Сетевой кабель не подключен" будет возле адаптера "Ethernet", а в Windows 7 – возле "Подключение по локальной сети". А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка "Неопознанная сеть".

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком), а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

  • Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
  • Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель).
  • Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
  • Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
  • Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
  • Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка "Сетевой кабель не подключен".

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

  • Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть).
  • Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него). Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
  • Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
  • Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
  • Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
  • Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc).

Открыв вкладку "сетевые адаптеры" найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть "LAN". У меня, например, на ноутбуке это "Realtek PCIe GBE Family Controller". Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить устройство".

Сетевой кабель не подключен в Windows 10

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите "Свойства".

Свойства сетевой карты

Дальше переходим на вкладку "Дополнительно". В списке найдите и выберите пункт "Spped&Duplex". И слева в выпадающем меню установите значение "Auto Negotiation". Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Настройка Spped&Duplex при ошибке сетевой кабель не подключен

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство.

2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение "Сетевой кабель не подключен". Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров.

3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL), и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.

4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 236
Nemik2k
28.09.2019 в 10:18 (2 месяца назад)

После перезагрузки пк,пропал интернет именно на пк,а wifi работает,пробовал на прямую к пк подключать,тоже не работает,пишет что возможна проблема с драйвером адаптера,проверил,все нормально с драйверами,в диспетчере устройств пишет что все подключено и работает нормально

Сергей
28.09.2019 в 13:18 (2 месяца назад)

Какой сейчас статус подключения на ПК?

пишет что возможна проблема с драйвером адаптера

В какой момент появляется эта ошибка? Прикрепите скриншот. Так же прикрепите скриншот с диспетчера устройств.

Анастасия
11.10.2019 в 23:34 (1 месяц назад)

Здравствуйте.Можно ли подключить компьютер не через кабель а wi fi? и почему он не видит не одну сеть.

Сергей
12.10.2019 в 11:32 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Можно. В вашем компьютере скорее всего нет Wi-Fi приемника.
Вот инструкция — Как подключить обычный компьютер (ПК) к Wi-Fi сети?

Литтл
12.10.2019 в 12:44 (1 месяц назад)

Спасибо, дружище! Пропал было интернет после скачка электричества, проблема оказалась в сетевой карте, удалил ее из диспетчера задач и перегрузил комп. Все заработало

Сергей
12.10.2019 в 22:50 (1 месяц назад)

Рад помочь!

Дмитрий
15.10.2019 в 11:32 (1 месяц назад)

Добрый день!
После грозы у провайдера полетело оборудование, а у меня перестал роутер и компьютер видеть сетевой кабель. Роутер я купил новый, но комп так и не видит кабель. Через usb wifi-адаптер подклучил. Как ожно исправит ситуацию? Спасибо.

Сергей
15.10.2019 в 16:41 (1 месяц назад)

Добрый день. Вообще не реагирует на подключение сетевого кабеля от роутера/провайдера? Скорее всего сгорела сетевая карта. Хотя, она есть в диспетчере устройств и вроде без ошибок. Попробуйте ее удалить (Realtek PCIe GBE Family Controller) и перезагрузить ПК. Но скорее всего придется ставить другую сетевую карту. Тем более, если роутер тоже сгорел.

Сергей
16.10.2019 в 05:56 (4 недели назад)

По wi-fi интернет есть, а по кабелю нет. По кабелю скорость повыше.
Кабель 100% рабочий, на других компах работает. Роутер тоже, так как пробовали также через него.
Что уже делал и не помогло:
1. Делал диагностику средствами Windows. Пишет кабель повреждён или подключён неправильно.
2. Перезагружали роутер.
3. Перезагружали ноутбук.
4. Удаляли сетевой адаптер в Диспетчере устройств с последующей перезагрузкой. (как с удалением драйверов так и без)
5. В настройках адаптера получение адресов автоматическое как и должно быть.
6. Скорость и дуплекс менять пробовали.
При подключённом кабеле в настройках видно что статус скачет с «сетевой кабель не подключён» на «инициализация» и обратно примерно раз в пару секунд. С других компьютеров шнуры 100% рабочие тоже дают такой результат.

Выполнение в командной строке от имени администратора
netsh int ip reset
netsh int tcp reset
netsh winsock reset
тоже не дало результатов

Сергей
16.10.2019 в 11:02 (4 недели назад)

Вы уже применили все основные решения. Думаю, там аппаратная проблема с самой сетевой картой. А нет возможности подключить к этому компьютеру интернет (кабель) от другого роутера?

Сергей
17.10.2019 в 04:38 (4 недели назад)

Попробуем, но думаю то же самое будет.

Nek
03.11.2019 в 20:27 (2 недели назад)

У меня все работает! Огромное спасибо!!!!

Макс
09.11.2019 в 01:07 (6 дней назад)

Здравствуйте. Можно ли как-то проверить витую пару на обрыв? Ситуация в следующем. Решил перенести роутер из одной комнаты в другую. До этого интернет был. Имеющийся старый кабель протаскивал по новому пути в плинтусах. После обжима и подключения в роутер интернета нет. На роутере не горит значок подключения к интернету. Если кабель вставить напрямую в компьютер ситуация не меняется. Нет доступа в интернет. Кабель идёт с щитка в подьезде. Можно ли каким-то способом прозвонить и понять, что проблема именно в обрыве кабеля? Исходя из заданных условий это очевидно, но как проверить, что проблема 100% в этом и какая именно пара перебита?

Сергей
09.11.2019 в 12:34 (5 дней назад)

Есть специальные приборы для прозвона сетевого кабеля. Попробуйте еще раз его обжать, если не получится, лучше вызвать мастеров от интернет-провайдера.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: