Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает

Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка "Сетевой кабель не подключен". Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.

Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:

Ошибка "Сетевой кабель не подключен" хотя он подключен

И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись "Сетевой кабель не подключен" будет возле адаптера "Ethernet", а в Windows 7 – возле "Подключение по локальной сети". А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка "Неопознанная сеть".

То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком), а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.

В чем может быть проблема?

Причин может быть много. Перечислим основные из них:

  • Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
  • Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель).
  • Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
  • Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
  • Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
  • Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка "Сетевой кабель не подключен".

Как выяснить причину и что делать в первую очередь?

  • Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть).
  • Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него). Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
  • Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
  • Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
  • Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
  • Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.

Решения я бы поделил на программные и аппаратные.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc).

Открыв вкладку "сетевые адаптеры" найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть "LAN". У меня, например, на ноутбуке это "Realtek PCIe GBE Family Controller". Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить устройство".

Сетевой кабель не подключен в Windows 10

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите "Свойства".

Свойства сетевой карты

Дальше переходим на вкладку "Дополнительно". В списке найдите и выберите пункт "Spped&Duplex". И слева в выпадающем меню установите значение "Auto Negotiation". Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Настройка Spped&Duplex при ошибке сетевой кабель не подключен

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.

Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля

1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство.

2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение "Сетевой кабель не подключен". Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров.

3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL), и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.

4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 373
Сухраб
07.01.2021 в 09:53 (3 месяца назад)

Здравствуйте Сергей!!!
Такая проблема:
приобрёл комплект спутникового оборудования Астраинтернет, после подключения роутора Wi-Fi к блоку HT1100 через кабель проработало оборудование около часа, после лампочка LAN на блоке HT1100 перестала гореть и связь с ротором была потеряна. Пробовал подключать через пк, менял кабеля, роутор WiFi, все бестолку.
В ЧЕМ ЕЩЁ МОЖЕТ БЫТЬ ПРИЧИНА???
Заранее спасибо!!!
В чем может быть причина???

Сергей
07.01.2021 в 12:53 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Я с этим оборудованием не знаком, проверить не могу. Это все нужно на месте смотреть. Обратится к продавцу или производителю.

Никита
29.01.2021 в 18:56 (3 месяца назад)

Здравствуйте, Сергей.
При подключении через роутер всё работает, а как подключаю провод интернета из роутера напрямую в ПК — не работает. В чём может быть проблема?

Сергей
29.01.2021 в 23:00 (3 месяца назад)

Возможно, на компьютере нужно настроить подключение к провайдеру. Или ваш провайдер делает привязку по MAC-адресу.

Никита
30.01.2021 в 16:46 (3 месяца назад)

Так же выдаёт такую ошибку при диагностике сети «Кабель Ethernet подключен неправильно или поврежден». Хотя всё 100% работает и правильно подключено.

Denis
01.02.2021 в 16:42 (2 месяца назад)

такой вопрос материнки 2 года , переустановил винду перестал видеть в диспетчере устройств сетевой адаптер менял кабеля пишет проблема с сетевой картой или кабелем, драйвера не помогают, даже провайдеров менял . через программы пишет что у меня вообще не существует сетевого адаптера, не горит лампа. пользуюсь usb интернет кабелем. получаеться сгорел адаптер после переустановки винды? как такое возможно.

Сергей
01.02.2021 в 20:11 (2 месяца назад)

Ну если в диспетчере устройств нет сетевой карты (и нет неизвестных устройств), то можно еще в BIOS проверить. Может она там отключена. Ориентируйтесь на пункты меню со словом LAN.

Denis
02.02.2021 в 05:16 (2 месяца назад)

не помогло, там включена была. знач сгорела. просто очень странно я поставил ту же винду что стояла раньше. встроенная она. если комп в будущем продовать подумают водой залил или еще что.

Серёжа
14.02.2021 в 01:06 (2 месяца назад)

Пишет что lan кабель не подключен хоть он подключен, кабель робочий проверял на телевизоре и ps4 slim, они видят все подключается роботает, не думаю что дело в драйвер устанавливал и с оф сайта Acer и через утилиты + менял виндовс на 8.1 потом обратно на 10, ничего не изменилось после включения ноутбука значок что кабель lan подключен видет через 2 секунды пропадает и включается беспроводная подключение, раньше можно было нажать fn+f4 у меня это перевод с спящий режим после включения все роботало, но после выключения он отключался и включалась беспроводная сеть, в настройках драйвера отключить эту устройство для економии заряди или чтото типо того отключил я что делать.
Acer aspire f5-573 SERIES

Сергей
14.02.2021 в 12:40 (2 месяца назад)

Я не очень понял вашу проблему. Вы подключаете сетевой кабель от роутера? После подключения кабеля хоть какая-то реакция со стороны ноутбука есть? Статус как-то меняется?
Попробуйте подключить кабель напрямую от провайдера.

Серёжа
14.02.2021 в 12:51 (2 месяца назад)

Подключаю кабель от роутер в ноутбук, реакция есть буквально на 2 секунды меняется статус, после двух секунд значок меняется на wi-fi

Сергей
14.02.2021 в 13:06 (2 месяца назад)

А в окне «Сетевые адаптеры» какой статус адаптера Ethernet?

Сёрежа
14.02.2021 в 18:35 (2 месяца назад)

Привет, вот ссылка сюда залил скрины

Если еще надо скину

Сергей
14.02.2021 в 21:25 (2 месяца назад)

Скриншоты можно прикреплять прямо к комментарию!

На первом скриншоте статус «Кабель не подключен». Он в этот момент подключен? Что происходит если отключить Wi-Fi?

Серёжа
14.02.2021 в 21:57 (2 месяца назад)

1.Да, кабель подключен
2.Если отключить Wi-Fi будет вот такой значок ( у меня 10 винда)

Серёжа
14.02.2021 в 22:14 (2 месяца назад)

Все что я делал
1.Меня виндовс на 8.1 и обратно на 10 ничего не изменилось
2.Сбрасывал настройки сети
3.Установлял драйвера з оф сайта, и разные утелиты (driver pack, driver booster) и и.д
4.Менял положения speed&duplex после изменения перезагружал ноутбук, была строка «ограничения скорости» или что-то типо того ставил 10mb и 100mb и сново же с этим менял положение speed&duplex
5.Удалял драйвер через диспетчер устройств, перезагружал ноутбук он обратно ставился (знаю что так должно быть) ничего не дало
6.Перезагружал роутер/модем
7.Кабель то робочий подключал к телевизору и ps4 slim там все роботает
8.Подключал другой кабель реакция та же
9.Сбрасывал биос ничего и ставил чистую винду ничего не дало
10.Первый раз когда это началось я просто нажал комбинацию FN+F4 ноутбук перевёлся в спящий режим и после включения проводное подключения появилось все роботало все збс, после того как кабель переподключили все повторялось ноутбук/ситевая карта не видела lan кабель, если теперь нажать fn+f4 ничего не изменится оно перестало роботать
11.Думаю вот если не найду решения взять не дорогую внешную ситевую карту с Подключением USB, будет роботать или нет?

Сергей
14.02.2021 в 22:22 (2 месяца назад)

Спасибо за подробное описание. Судя по скриншотам и видео, у вас все нормально. Сетевой адаптер без ошибок. Почему так происходит — не знаю. Вы уже практически все проверили. Даже систему переустановили. Если вы пробовали подключать не просто другим кабелем, а от другого роутера/провайдера (я понял, что на других устройствах работает), и проблема остается, то это скорее всего какая-то аппаратная проблема.

Сетевая карта с подключением по USB должна работать.

Алексей
17.02.2021 в 13:35 (2 месяца назад)

Спасибо второй вариант помог

Алинур
16.03.2021 в 14:03 (1 месяц назад)

Изза приложения Хамачи, создалась одна сеть которая блокирует вайфай. Я ее удалил полностью, сеть хамачи пропал, но вайфай обрывается или вообще не видит ее. Когда нажимаю на диагностику, выходит ошибка такая:
“сетевой кабель подключен неправильно или поврежден”

Алексей
24.03.2021 в 00:44 (3 недели назад)

Автор жжёт! Помог способ удаления устройства. Кланяюсь вам в ноги и целую ваши мысли!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: