Почему телефон не видит беспроводные наушники по Bluetooth?
1005266Одна из самых популярных проблем, с которой можно стукнуться при подключении наушников к телефону, это когда телефон не видит беспроводные наушники, которые подключаются по Bluetooth. Эта проблема актуальна как для телефонов на Android, так и для iPhone. Ну и с появлением раздельных Bluetooth наушников формата TWS этих проблем стало еще больше. Во-первых, намного больше людей начали пользоваться беспроводными наушниками, использовать их в качестве гарнитуры. Во-вторых, TWS наушники технически более сложные, и с их подключением не редко бывают проблемы.
В этой статье я рассажу что делать, когда телефон не находит Блютуз наушники или гарнитуру. Он просто их не видит в списке доступных Блютуз устройств. И которые, возможно, раньше видел и они подключались.
В статье речь пойдет как о TWS наушниках (когда два наушника раздельно), так и об обычных беспроводных наушниках. Решения подойдут для разных смартфонов на Android: Samsung, Xiaomi, Honor, OPPO, Huawei и т. д. Так же эти решения подойдут для iPhone. Что касается самих наушников, то производитель и модель не имеет значения: JBL, Sony, Honor, Xiaomi, Motorola, QCY, китайские i7s, i9s, i10 и т. д.
Телефон на Android или iPhone не видит Блютуз наушники: что делать?
В целом, функция Блютуз на телефонах с Android и на Айфонах работает хорошо и стабильно. Если телефон не находит наушники, то проблема скорее всего именно на стороне наушников. И как показывает мой опыт, проблема практически всегда в том, что наушники не находятся в режиме подключения. То есть, они либо подключены к другому устройству и поэтому не доступны для других устройств, либо же просто не находятся в режиме подключения. Два важных момента:
- Если наушники включены (прозвучал звуковой сигнал, горит индикатор), это не значит, что они находятся в режиме подключения. Они могут быть недоступны для телефона и он их просто не увидит.
- Если беспроводные наушники подключены к другому устройству, то телефон их не сможет найти. После подключения к какому-то устройству режим подключения отключается. Телефон не сможет обнаружить наушники.
Проблемы с подключением AirPods к iPhone? Тогда смотрите эту статью: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.
Если у вас проблемы с подключением одного наушника, смотрите эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.
Пробуем подключить:
Шаг 1: Включаем наушники. На некоторых моделях нужно нажать на кнопку питания. Если речь идет о раздельных Bluetooth наушниках, то их нужно достать из кейса. Возможно, нажать и подержать 5 секунд кнопку на каждом наушнике для включения. Практически всегда о статусе работы наушников можно узнать по индикатору (индикаторам).
Шаг 2: Перейдите в настройки Bluetooth на своем смартфоне и включите его (если он включен - выключите и снова включите). На Android и на iPhone эти настройки выглядят примерно одинаково.
Сразу начнется поиск доступных устройств. Если в списке появляться наши наушники - выбираем их и подключаемся. Если нет - смотрите решения ниже.
Можете посмотреть инструкцию на примере подключения наушников Redmi AirDots и Xiaomi Earbuds. Или подробную инструкцию по подключению беспроводных наушников к телефону.
1. Отключаем наушники от других устройств
Если вы уверены, что ваши наушники не подключены к другим устройствам, то можете пропустить этот шаг. Но я рекомендую проверить. Беспроводные наушники могут автоматически подключаться к устройствам (с которым они сопряжены) после их включения или извлечения из кейса.
Можно просто выключить Bluetooth на тех устройствах (телефоны, планшеты, ноутбуки, ТВ приставки), к которым могут быть подключены ваши наушники (к которым вы их раньше подключали). Или удалить (забыть) наушники в настройках. Кстати, рекомендую проверить, нет ли наушников в списке подключенных на том телефоне, который их не видит. Если есть - удалить их. Выглядит это примерно вот так:
После того как наушники отключены от всех возможных устройств, они могут автоматически перейти в режим подключения. А это значит, что они уже должны отображаться в настройках Блютуз на вашем телефоне и вы можете их подключить.
2. Активируем режим подключения на беспроводных наушниках
Нам нужно перевести наушники в режим подключения, чтобы они стали доступны для других устройств и наш телефон смог их обнаружить.
Если это обычные наушники, не раздельные (TWS), то на них обычно есть отдельная кнопка. На моих JBL она со значком Bluetooth. Нужно нажать на нее и подержать несколько секунд. Начнет активно мигать синий индикатор.
В зависимости от модели, режим подключения может активироваться по-разному. Я рекомендовал бы смотреть инструкцию для своей модели.
Телефон не видит TWS наушники. На TWS (когда два раздельных наушника, зарядной кейс) режим подключения должен активироваться автоматически после извлечения наушников из кейса, или после их включения. При этом на наушниках (или на одном наушнике) должен мигать индикатор (обычно белым, синим, или красно-синим цветом).
Возможно, наушники выключены или разряжены (могут быть проблемы с зарядкой, о решении которых я писал здесь). Если они не включаются автоматически после того как вы достали их из кейса, то попробуйте их включить вручную. Для этого нужно зажать кнопку (часто это сенсорная кнопка) на 3-5 секунд. На каждом наушнике.
3. Делаем сброс настроек
Можно попробовать восстановить заводские настройки на наушниках. Возможно, после этого смартфон сможет обнаружить наушники. Инструкцию, как это сделать, желательно смотреть конкретно для своей модели (бумажную инструкцию, которая обычно есть в комплекте). Но я понимаю, что такая возможность есть не всегда. Да и инструкция может отсутствовать.
На обычных Bluetooth наушниках (не раздельных) чаще всего нужно зажать кнопку включения, или кнопку активации режима подключения и подержать ее секунд 20-40. На JBL, например, нужно зажать кнопку увеличения и уменьшения громкости.
Сброс TWS наушников — это отдельная тема. И по этой теме я уже подготовил подробную статью: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой?
Как правило, нужно на 15-40 секунд зажать кнопки на обеих наушниках. Это могут быть как механические кнопки, так и сенсорные. На некоторых наушниках сброс происходит только тогда, когда мы зажимаем кнопки не вынимая наушники из кейса.
Вся информация по этой теме есть в статье по ссылке выше. Определить сброс можно по индикаторам. Как правило, несколько раз мигает красный или оранжевый индикатор. Но не забывайте, что на разных наушниках это происходит по-разному.
Как понять, почему телефон не видит беспроводные наушник?
Так как у нас в этой схеме есть два устройства (телефон и наушники), то нужно выяснить в чем причина. А сделать это можно следующим способом:
- Попробовать подключить наушники к другому устройству. К другому телефону, планшету, ноутбуку и т. д. Желательно к 2-3 разным устройствам. Если эти устройства так же не смогут обнаружить наушники, значит проблема в них. И если решения из этой статьи не помогли, то возможно это аппаратная поломка.
- Попробовать подключить к своему телефону другое устройство по Bluetooth. Это могут быть другие беспроводные наушники, колонка, другой телефон и т. д. И если он их увидит, значит причина точно в наушниках.
Я старался подготовить максимально понятную и простую инструкцию. Но так как самих телефонов и наушников очень большое количество, то конкретную инструкцию на эту тему написать очень сложно.
Вы всегда можете написать о своей проблеме в комментариях, задать вопрос и получить ответ на него. Только не забудьте указать модель наушников, которые не видит ваш телефон и подробно все описать. Так мне будет намного проще вам помочь. Всего хорошего!
Как изменить имя Wi-Fi и пароль на iPhone в режиме модема? 
AirPods 4: подключение, сброс настроек, решение проблем 
Почему Bluetooth наушники не подключаются к ноутбуку или компьютеру? 
Сброс настроек сети на iPhone: как сделать и что будет?
Благодарю, за статью! Первый раз пользуюсь беспроводными наушниками и сегодня вот не могла их подключить к телефону. После вашей статьи поняла, что они подключены к другому телефону. Так бы и думала-гадала, что с ними))) ещё раз вам огромная благодарность!!!
Всегда рад помочь!
Спасибо, помогли ваши советы.
Отлично! Я рад, что статья вам пригодилась.
Спасибо за статью, очень помогла;))
Всегда рад помочь!
Спасибо, все получилось после сброса наушников.
Пожалуйста!
Ничего не получается. Подарили новый телефон Realme 12, в прежнем телефоне блютус отключен, а к этому никак не присоединяются наушники. Не видит! Хотя и объявляет, что «после включения блютус это устройство будет обнаруживаться как Realme 12». Пять телефонов сторонних видит, а мой нет.
5 других телефонов видят наушники? Именно видят как устройство доступное для подключения, но они не подкачены к этим телефонам?
Если на вашем телефоне Realme Bluetooth включен, то этого достаточно. Дальше нужно разбираться с наушниками. Скорее всего они не находятся в режиме сопряжения.
Какие наушники? Вы активировали на них режим сопряжения?
Добрый день мой телефон не видит именно наушники от Huawei, а от Xiaomi видит.
У меня телефон Xiaomi 13 pro.
Возможно ваши наушники Huawei, в момент когда вы пытаетесь их подключить не находятся в режиме сопряжения.
Всё перепробовал но наушники так и не работают.
Расскажите подробно о проблеме, возможно смогу что-то подсказать.
Спасиб!!! Так и думал, что проблема в том, что уши были подключены к другому устройству. Подтвердилось. Работает.
Пожалуйста!
Здравствуйте. У меня телефон redmi 10c, а наушники jbl. Все работало хорошо, сегодня спокойно пользовался ими, но недавно включил наушники и телефон их не видит. Другой телефон тоже, хотя ничего не происходило за время, пока наушники были отключены. Я сделал сброс настроек на наушниках, удалил их из списка в телефоне, перезагрузил телефон, очистил данные блютуз. Телефон спокойно подключается к другим телефонам, а наушники нет. Помогите пожалуйста.
То есть ни один телефон по прежнему не видит эти наушники? А они включаются, как-то реагируют? И какая модель?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Наушники Realme Buds Air 3 Neo один наушник просто стал невидим. Пробовал подключать на разных устройствах, результат один и тот же. В приложении определяется только один (правый) — другого, как-будто нет. Перезагрузка не помогает, не падал, вода тоже не попадала. Можно его как-нибудь проверить или реанимировать или в мусор?
Очень похоже на аппаратную поломку. А сам наушник или кейс как-то реагирует, когда вы кладете нерабочий и рабочий наушник в кейс? Проверьте контакты, протрите их, может что-то попало и он не заряжается.
Здравствуйте. Наушники edifier 800w, раньше подключались к Самсунгу, но вот уже 2 дня не подключаются. Пробовала подключить к другому Самсунгу всё получилось. Попробовала обратно к своему подключить, он наушники видит, но не подключаются. Подключила другие, всё работает. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?
А какая ошибка на телефоне при подключении? На этом телефоне наушники удалены из списка сопряженных устройств? Или сами наушники в момент подключения отключены от других устройств?