Почему телефон не видит беспроводные наушники по Bluetooth?

Одна из самых популярных проблем, с которой можно стукнуться при подключении наушников к телефону, это когда телефон не видит беспроводные наушники, которые подключаются по Bluetooth. Эта проблема актуальна как для телефонов на Android, так и для iPhone. Ну и с появлением раздельных Bluetooth наушников формата TWS этих проблем стало еще больше. Во-первых, намного больше людей начали пользоваться беспроводными наушниками, использовать их в качестве гарнитуры. Во-вторых, TWS наушники технически более сложные, и с их подключением не редко бывают проблемы.

В этой статье я рассажу что делать, когда телефон не находит Блютуз наушники или гарнитуру. Он просто их не видит в списке доступных Блютуз устройств. И которые, возможно, раньше видел и они подключались.

Телефон не видит Bluetooth наушникиВ статье речь пойдет как о TWS наушниках (когда два наушника раздельно), так и об обычных беспроводных наушниках. Решения подойдут для разных смартфонов на Android: Samsung, Xiaomi, Honor, OPPO, Huawei и т. д. Так же эти решения подойдут для iPhone. Что касается самих наушников, то производитель и модель не имеет значения: JBL, Sony, Honor, Xiaomi, Motorola, QCY, китайские i7s, i9s, i10 и т. д.

Телефон на Android или iPhone не видит Блютуз наушники: что делать?

В целом, функция Блютуз на телефонах с Android и на Айфонах работает хорошо и стабильно. Если телефон не находит наушники, то проблема скорее всего именно на стороне наушников. И как показывает мой опыт, проблема практически всегда в том, что наушники не находятся в режиме подключения. То есть, они либо подключены к другому устройству и поэтому не доступны для других устройств, либо же просто не находятся в режиме подключения. Два важных момента:

  1. Если наушники включены (прозвучал звуковой сигнал, горит индикатор), это не значит, что они находятся в режиме подключения. Они могут быть недоступны для телефона и он их просто не увидит.
  2. Если беспроводные наушники подключены к другому устройству, то телефон их не сможет найти. После подключения к какому-то устройству режим подключения отключается. Телефон не сможет обнаружить наушники.

Проблемы с подключением AirPods к iPhone? Тогда смотрите эту статью: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.

Если у вас проблемы с подключением одного наушника, смотрите эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

Пробуем подключить:

Шаг 1: Включаем наушники. На некоторых моделях нужно нажать на кнопку питания. Если речь идет о раздельных Bluetooth наушниках, то их нужно достать из кейса. Возможно, нажать и подержать 5 секунд кнопку на каждом наушнике для включения. Практически всегда о статусе работы наушников можно узнать по индикатору (индикаторам).

Шаг 2: Перейдите в настройки Bluetooth на своем смартфоне и включите его (если он включен - выключите и снова включите). На Android и на iPhone эти настройки выглядят примерно одинаково.

Телефон не находит Bluetooth наушники

Сразу начнется поиск доступных устройств. Если в списке появляться наши наушники - выбираем их и подключаемся. Если нет - смотрите решения ниже.

Можете посмотреть инструкцию на примере подключения наушников Redmi AirDots и Xiaomi Earbuds. Или подробную инструкцию по подключению беспроводных наушников к телефону.

1. Отключаем наушники от других устройств

Если вы уверены, что ваши наушники не подключены к другим устройствам, то можете пропустить этот шаг. Но я рекомендую проверить. Беспроводные наушники могут автоматически подключаться к устройствам (с которым они сопряжены) после их включения или извлечения из кейса.

Можно просто выключить Bluetooth на тех устройствах (телефоны, планшеты, ноутбуки, ТВ приставки), к которым могут быть подключены ваши наушники (к которым вы их раньше подключали). Или удалить (забыть) наушники в настройках. Кстати, рекомендую проверить, нет ли наушников в списке подключенных на том телефоне, который их не видит. Если есть - удалить их. Выглядит это примерно вот так:

Наушники не отображаются на телефоне из-за подключения к другим устройствам

После того как наушники отключены от всех возможных устройств, они могут автоматически перейти в режим подключения. А это значит, что они уже должны отображаться в настройках Блютуз на вашем телефоне и вы можете их подключить.

2. Активируем режим подключения на беспроводных наушниках

Нам нужно перевести наушники в режим подключения, чтобы они стали доступны для других устройств и наш телефон смог их обнаружить.

Если это обычные наушники, не раздельные (TWS), то на них обычно есть отдельная кнопка. На моих JBL она со значком Bluetooth. Нужно нажать на нее и подержать несколько секунд. Начнет активно мигать синий индикатор.

Активация режима подключения если телефон не обнаруживает наушники

В зависимости от модели, режим подключения может активироваться по-разному. Я рекомендовал бы смотреть инструкцию для своей модели.

Телефон не видит TWS наушники. На TWS (когда два раздельных наушника, зарядной кейс) режим подключения должен активироваться автоматически после извлечения наушников из кейса, или после их включения. При этом на наушниках (или на одном наушнике) должен мигать индикатор (обычно белым, синим, или красно-синим цветом).

Телефон не видит раздельные TWS Bluetooth наушники

Возможно, наушники выключены или разряжены (могут быть проблемы с зарядкой, о решении которых я писал здесь). Если они не включаются автоматически после того как вы достали их из кейса, то попробуйте их включить вручную. Для этого нужно зажать кнопку (часто это сенсорная кнопка) на 3-5 секунд. На каждом наушнике.

3. Делаем сброс настроек

Можно попробовать восстановить заводские настройки на наушниках. Возможно, после этого смартфон сможет обнаружить наушники. Инструкцию, как это сделать, желательно смотреть конкретно для своей модели (бумажную инструкцию, которая обычно есть в комплекте). Но я понимаю, что такая возможность есть не всегда. Да и инструкция может отсутствовать.

На обычных Bluetooth наушниках (не раздельных) чаще всего нужно зажать кнопку включения, или кнопку активации режима подключения и подержать ее секунд 20-40. На JBL, например, нужно зажать кнопку увеличения и уменьшения громкости.

Сброс TWS наушников — это отдельная тема. И по этой теме я уже подготовил подробную статью: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой?

Как правило, нужно на 15-40 секунд зажать кнопки на обеих наушниках. Это могут быть как механические кнопки, так и сенсорные. На некоторых наушниках сброс происходит только тогда, когда мы зажимаем кнопки не вынимая наушники из кейса.

Сброс беспроводных наушников когда телефон их не обнаруживает

Вся информация по этой теме есть в статье по ссылке выше. Определить сброс можно по индикаторам. Как правило, несколько раз мигает красный или оранжевый индикатор. Но не забывайте, что на разных наушниках это происходит по-разному.

Как понять, почему телефон не видит беспроводные наушник?

Так как у нас в этой схеме есть два устройства (телефон и наушники), то нужно выяснить в чем причина. А сделать это можно следующим способом:

  1. Попробовать подключить наушники к другому устройству. К другому телефону, планшету, ноутбуку и т. д. Желательно к 2-3 разным устройствам. Если эти устройства так же не смогут обнаружить наушники, значит проблема в них. И если решения из этой статьи не помогли, то возможно это аппаратная поломка.
  2. Попробовать подключить к своему телефону другое устройство по Bluetooth. Это могут быть другие беспроводные наушники, колонка, другой телефон и т. д. И если он их увидит, значит причина точно в наушниках.

Я старался подготовить максимально понятную и простую инструкцию. Но так как самих телефонов и наушников очень большое количество, то конкретную инструкцию на эту тему написать очень сложно.

Вы всегда можете написать о своей проблеме в комментариях, задать вопрос и получить ответ на него. Только не забудьте указать модель наушников, которые не видит ваш телефон и подробно все описать. Так мне будет намного проще вам помочь. Всего хорошего!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 361
Дада
13.10.2023 в 17:11 (2 месяца назад)

Спасибо большое , я долгое время не знала че делать но нашла этот сайт и сделала по инструкцию и сработалаааа, спасибо вы бы знали как я благодарна
❤️

Сергей
13.10.2023 в 22:27 (2 месяца назад)

Рад помочь!

Ната
14.10.2023 в 22:15 (2 месяца назад)

Спасибо!!!! Уррррррра. Наушники не срабатывали на телефон, потому как автоматом, при включении, подключались к компу. . Ффууухххх. А я так расстроилась, что они сломались)))
Спасибо

Сергей
14.10.2023 в 22:29 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Александр
18.10.2023 в 22:08 (2 месяца назад)

Здравствуйте. У меня наушники Amazfit Powerbust от Xiaomi. Проблема в том что когда записываешь голосовой или разговариваешь с кем то то меня слышат не через микрофон наушников а через микрофон телефона. Но при этом звук в наушники поступает и они подключены к телефону. Музыку слышно и людей через наушники, а вот мой голос слышат через микрофон телефона. Что мне делать?

Сергей
18.10.2023 в 23:08 (2 месяца назад)

Такая проблема при подключении наушников к разным телефонам?
Какой у вас телефон?

Алексей
19.10.2023 в 00:51 (2 месяца назад)

Сергей. Спасибо за проделанную работу. Лучшая статься и сбор информации, что я видел в последнее время…ты крут.еще раз спасибо. Заработала машинка…

Сергей
19.10.2023 в 11:40 (2 месяца назад)

Спасибо за ваш комментарий, мне приятно.

Евгений
19.10.2023 в 14:31 (2 месяца назад)

Большое спасибо автору. Коротко, толково на понятном языке. Самое главное, что помогло.

Инна
25.11.2023 в 19:16 (1 неделя назад)

Здравствуйте! Такая проблема. Redmi note 9 pro. Наушники находит, но звука там нет как при проигрывании, телефонному звонку и просмотру видео. На другом телефоне работает всё. Пробовала другие наушники, у дочери взяла-находит, но звука тоже нет. Уже и обновляла, и сбрасывали до заводских-ноль эмоций, ничего не поменялось.

Сергей
25.11.2023 в 23:23 (1 неделя назад)

Я уже писал по какой причине может отсутствовать звук в наушниках на телефоне. Пробуйте применять решения и статьи по ссылке.

Инна
25.11.2023 в 23:33 (1 неделя назад)

Нет,все манипуляции уже проделала. Статью вашу читала еще вчера. Двое суток мониторю,но подозрение что что то с блютусом. Т к они сегодня подключились,музыка поиграла 5 сек, отключилась,потом опять 5 сек играла,и всё. Больше они не захотели петь. На телефоне дочери,они подключаются сразу и играют без заиканий и отключений.

Сергей
25.11.2023 в 23:39 (1 неделя назад)

Попробуйте на нем временно отключить Wi-Fi.
Так же снимите чехол с телефона, если он есть.

Федя
24.10.2023 в 13:50 (1 месяц назад)

Спасибо, очень помогли!

Сергей
24.10.2023 в 17:08 (1 месяц назад)

Пожалуйста!

Иван
28.10.2023 в 14:40 (1 месяц назад)

Спс за помощь

Елена
28.10.2023 в 17:41 (1 месяц назад)

Урааа!! Целый вечер сижу в настройках, в блютуз, оказывается из кейса надо было вынуть наушники спасибо огромное!! Хотелось где то лайкнуть не нашла‍♀️мне 64

Сергей
28.10.2023 в 18:34 (1 месяц назад)

Рад помочь!

Светлана
30.10.2023 в 23:30 (1 месяц назад)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня JBL наушники нераздельнные, вчера всё хорошо подключалось, сегодня не к одному телефону не подключаются, они полностью заряжены, индикатор работает , при включении и выключение есть звук, но подключить не получается, на телефонах не отображается в доступных устройствах, что делать?

Сергей
30.10.2023 в 23:55 (1 месяц назад)

Какая модель и как работает индикатор на наушниках после включения?

Вадим
02.11.2023 в 18:31 (1 месяц назад)

Сергей, спасибо! Проблема решена! Помог вариант:
1. Забыть наушники, 2.
Обнаружить заново.
И все сконнектилось!
Ты супер-крут!

Сергей
02.11.2023 в 22:57 (1 месяц назад)

Рад помочь!

Абид
03.11.2023 в 16:42 (1 месяц назад)

Наушники jbl tune 175bt . Наушники мигают синим но телефон их не видит. Что делать?

Сергей
03.11.2023 в 22:33 (1 месяц назад)

А другие устройства их видят? Раньше они подключались? Если на JBL TUNE 175BT мигает синий индикатор, значит они доступны для подключения.

Марина
13.11.2023 в 20:07 (3 недели назад)

Здравствуйте! Удалось подключить, когда забыла! Спасибо Вам, Сергей!

Владимир
12.11.2023 в 10:59 (3 недели назад)

Спасибо. Я очередной тупой. Наушники, все три, были подключены к старому телефону, а я думал…..

Вероника
19.11.2023 в 20:05 (2 недели назад)

Спасибо огромноеваша статья помогла настроить наушники, не могла пару лет это сделать

Сергей
19.11.2023 в 22:08 (2 недели назад)

Пожалуйста!

Андрей
22.11.2023 в 18:38 (2 недели назад)

Добрый день. У меня беспроводные наушники Хонор. Были подключены к старому телефону (Самсунг). Он упал, сломался, включается, но не показывает экран. Новый телефон (Самсунг) эти наушники не видит. Есть возможность решить данную проблему? Заранее спасибо.

Сергей
22.11.2023 в 19:39 (2 недели назад)

Если просто выключить старый телефон, или убрать его метров на 20, то наушники должны от него отключиться и перейти в режим подключения, после чего они будут доступны к подключению на новом телефоне.
Или попробовать активировать режим подключения или сделать сброс на наушниках. Но модель вы не указали.

Андрей
22.11.2023 в 20:11 (2 недели назад)

Получилось сделать сброс до заводских. Спасибо большое.

Артур
23.11.2023 в 19:35 (2 недели назад)

Наушники FlyBuds не подключаются вообще, индикатор горит, кнопки для сброса нет( только кнопка для поиска устройств) если ее зажать на 30+ секунд белый индикатор перестает мигать(белым мигает значит поиск устройств), а просто горит. Проверил чтобы наушники не были подключены к ничему.

Сергей
23.11.2023 в 22:47 (2 недели назад)

Какая модель? Их ни одно устройство не видит?

Сергей
23.11.2023 в 22:47 (2 недели назад)

Какая модель? Их ни одно устройство не видит?

Артур
24.11.2023 в 13:34 (2 недели назад)

Модель F001, ни одно устройство не видит.

Сергей
25.11.2023 в 00:27 (1 неделя назад)

Не смог найти инструкцию по сбросу настроек FLY BUDS F 001. Может в бумажной что-то написано, которая в комплекте.

Когда индикатор мигает, то устройства должны видеть наушники. Возможно, все таки, аппаратная поломка.

Артур
25.11.2023 в 00:41 (1 неделя назад)

Та в бумажке тоже ничего толкового нет, спасибо за ответ

Александра
24.11.2023 в 01:56 (2 недели назад)

Здравствуйте, у меня возникла проблема с наушниками AirPods Pro (вроде бы первое поколение) чехол не оригинальный. Я их уронила и один из наушников перестал подключаться. Решила нажать «забыть устройство» и теперь телефон вообще их не видит . Попробовала на другом телефоне, эффекта не дало. У меня 14 iPhone. Надеюсь сможете что-то посоветовать , заранее спасибо

Сергей
25.11.2023 в 01:16 (1 неделя назад)

Если чехол не оригинальный, то и наушники скорее всего неоригинальные.
А если проблема после падения, и зажать кнопку и подержать не помогает, то тут только ремонт или замена наушников на новые.

Алексей
24.11.2023 в 10:11 (2 недели назад)

Здравствуйте, потерял зарядный кейс от наушников Marshall, можно ли провести сопряжения без зарядного кейса, к сожалению удалял блютуз вкладку с ними, и получается как первое сопряжение, и не где не могу найти решение данной проблемы

Сергей
25.11.2023 в 01:20 (1 неделя назад)

Думаю, на этот вопрос может ответить только производитель. Но без кейса вряд ли получится их подключить. Да и как их заряжать?

Алексей
25.11.2023 в 17:10 (1 неделя назад)

Купил кейс реплику, подходит к зарядке, + можно через жабку заряжать, но просто печально потерял кейс, а наушники остались работают, но не могу сопрячь их с телефоном (

Катя
26.11.2023 в 16:52 (1 неделя назад)

Здравствуйте! Наушники i15 pods, телефон их не видит, раньше более менее как-то работало
Перепробовала все способы ничего не помогает

Сергей
26.11.2023 в 23:55 (1 неделя назад)

Чем я могу помочь в этой ситуации?

Сеня
30.11.2023 в 01:25 (5 дней назад)

Здравствуйте, у меня наушники M90 Pro. Я пытаюсь подключаться, но приходится ждать 10-20 секунд для подключения. Телефон еле видит наушники, помогите, буду благодарен.

Сергей
30.11.2023 в 13:34 (5 дней назад)

А с другими устройствами?

Телефон еле видит наушники

Как понять эту проблему?

Сеня
03.12.2023 в 19:43 (2 дня назад)

Я получается беру наушники и при расстояние 10-20см наушники подключаются к телефону быстро ( и это только работает с правым, а с левым нет, но если больше 20см то они подключаются за секунд 20.

Сергей
03.12.2023 в 22:15 (2 дня назад)

Если так с разными телефонами, то тут однозначно аппаратная неисправность наушников. А дальше сервисный центр, ремонт, или замена.

Александр
04.12.2023 в 23:39 (13 часов назад)

Доброго времени суток!
Проблема такая. Наушники не коннектятся ни с одним телефоном, хотя моргают, как будто ищут сопряжения. Сброс не помогает.
Есть ли решения данной проблемы?

Сергей
05.12.2023 в 00:18 (12 часов назад)

Телефон не находит наушники, или ошибка при подключении? Раньше подключались? Какая модель?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: