Почему телефон не видит беспроводные наушники по Bluetooth?
Одна из самых популярных проблем, с которой можно стукнуться при подключении наушников к телефону, это когда телефон не видит беспроводные наушники, которые подключаются по Bluetooth. Эта проблема актуальна как для телефонов на Android, так и для iPhone. Ну и с появлением раздельных Bluetooth наушников формата TWS этих проблем стало еще больше. Во-первых, намного больше людей начали пользоваться беспроводными наушниками, использовать их в качестве гарнитуры. Во-вторых, TWS наушники технически более сложные, и с их подключением не редко бывают проблемы.
В этой статье я рассажу что делать, когда телефон не находит Блютуз наушники или гарнитуру. Он просто их не видит в списке доступных Блютуз устройств. И которые, возможно, раньше видел и они подключались.
В статье речь пойдет как о TWS наушниках (когда два наушника раздельно), так и об обычных беспроводных наушниках. Решения подойдут для разных смартфонов на Android: Samsung, Xiaomi, Honor, OPPO, Huawei и т. д. Так же эти решения подойдут для iPhone. Что касается самих наушников, то производитель и модель не имеет значения: JBL, Sony, Honor, Xiaomi, Motorola, QCY, китайские i7s, i9s, i10 и т. д.
Телефон на Android или iPhone не видит Блютуз наушники: что делать?
В целом, функция Блютуз на телефонах с Android и на Айфонах работает хорошо и стабильно. Если телефон не находит наушники, то проблема скорее всего именно на стороне наушников. И как показывает мой опыт, проблема практически всегда в том, что наушники не находятся в режиме подключения. То есть, они либо подключены к другому устройству и поэтому не доступны для других устройств, либо же просто не находятся в режиме подключения. Два важных момента:
- Если наушники включены (прозвучал звуковой сигнал, горит индикатор), это не значит, что они находятся в режиме подключения. Они могут быть недоступны для телефона и он их просто не увидит.
- Если беспроводные наушники подключены к другому устройству, то телефон их не сможет найти. После подключения к какому-то устройству режим подключения отключается. Телефон не сможет обнаружить наушники.
Проблемы с подключением AirPods к iPhone? Тогда смотрите эту статью: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.
Если у вас проблемы с подключением одного наушника, смотрите эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.
Пробуем подключить:
Шаг 1: Включаем наушники. На некоторых моделях нужно нажать на кнопку питания. Если речь идет о раздельных Bluetooth наушниках, то их нужно достать из кейса. Возможно, нажать и подержать 5 секунд кнопку на каждом наушнике для включения. Практически всегда о статусе работы наушников можно узнать по индикатору (индикаторам).
Шаг 2: Перейдите в настройки Bluetooth на своем смартфоне и включите его (если он включен - выключите и снова включите). На Android и на iPhone эти настройки выглядят примерно одинаково.
Сразу начнется поиск доступных устройств. Если в списке появляться наши наушники - выбираем их и подключаемся. Если нет - смотрите решения ниже.
Можете посмотреть инструкцию на примере подключения наушников Redmi AirDots и Xiaomi Earbuds. Или подробную инструкцию по подключению беспроводных наушников к телефону.
1. Отключаем наушники от других устройств
Если вы уверены, что ваши наушники не подключены к другим устройствам, то можете пропустить этот шаг. Но я рекомендую проверить. Беспроводные наушники могут автоматически подключаться к устройствам (с которым они сопряжены) после их включения или извлечения из кейса.
Можно просто выключить Bluetooth на тех устройствах (телефоны, планшеты, ноутбуки, ТВ приставки), к которым могут быть подключены ваши наушники (к которым вы их раньше подключали). Или удалить (забыть) наушники в настройках. Кстати, рекомендую проверить, нет ли наушников в списке подключенных на том телефоне, который их не видит. Если есть - удалить их. Выглядит это примерно вот так:
После того как наушники отключены от всех возможных устройств, они могут автоматически перейти в режим подключения. А это значит, что они уже должны отображаться в настройках Блютуз на вашем телефоне и вы можете их подключить.
2. Активируем режим подключения на беспроводных наушниках
Нам нужно перевести наушники в режим подключения, чтобы они стали доступны для других устройств и наш телефон смог их обнаружить.
Если это обычные наушники, не раздельные (TWS), то на них обычно есть отдельная кнопка. На моих JBL она со значком Bluetooth. Нужно нажать на нее и подержать несколько секунд. Начнет активно мигать синий индикатор.
В зависимости от модели, режим подключения может активироваться по-разному. Я рекомендовал бы смотреть инструкцию для своей модели.
Телефон не видит TWS наушники. На TWS (когда два раздельных наушника, зарядной кейс) режим подключения должен активироваться автоматически после извлечения наушников из кейса, или после их включения. При этом на наушниках (или на одном наушнике) должен мигать индикатор (обычно белым, синим, или красно-синим цветом).
Возможно, наушники выключены или разряжены (могут быть проблемы с зарядкой, о решении которых я писал здесь). Если они не включаются автоматически после того как вы достали их из кейса, то попробуйте их включить вручную. Для этого нужно зажать кнопку (часто это сенсорная кнопка) на 3-5 секунд. На каждом наушнике.
3. Делаем сброс настроек
Можно попробовать восстановить заводские настройки на наушниках. Возможно, после этого смартфон сможет обнаружить наушники. Инструкцию, как это сделать, желательно смотреть конкретно для своей модели (бумажную инструкцию, которая обычно есть в комплекте). Но я понимаю, что такая возможность есть не всегда. Да и инструкция может отсутствовать.
На обычных Bluetooth наушниках (не раздельных) чаще всего нужно зажать кнопку включения, или кнопку активации режима подключения и подержать ее секунд 20-40. На JBL, например, нужно зажать кнопку увеличения и уменьшения громкости.
Сброс TWS наушников — это отдельная тема. И по этой теме я уже подготовил подробную статью: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой?
Как правило, нужно на 15-40 секунд зажать кнопки на обеих наушниках. Это могут быть как механические кнопки, так и сенсорные. На некоторых наушниках сброс происходит только тогда, когда мы зажимаем кнопки не вынимая наушники из кейса.
Вся информация по этой теме есть в статье по ссылке выше. Определить сброс можно по индикаторам. Как правило, несколько раз мигает красный или оранжевый индикатор. Но не забывайте, что на разных наушниках это происходит по-разному.
Как понять, почему телефон не видит беспроводные наушник?
Так как у нас в этой схеме есть два устройства (телефон и наушники), то нужно выяснить в чем причина. А сделать это можно следующим способом:
- Попробовать подключить наушники к другому устройству. К другому телефону, планшету, ноутбуку и т. д. Желательно к 2-3 разным устройствам. Если эти устройства так же не смогут обнаружить наушники, значит проблема в них. И если решения из этой статьи не помогли, то возможно это аппаратная поломка.
- Попробовать подключить к своему телефону другое устройство по Bluetooth. Это могут быть другие беспроводные наушники, колонка, другой телефон и т. д. И если он их увидит, значит причина точно в наушниках.
Я старался подготовить максимально понятную и простую инструкцию. Но так как самих телефонов и наушников очень большое количество, то конкретную инструкцию на эту тему написать очень сложно.
Вы всегда можете написать о своей проблеме в комментариях, задать вопрос и получить ответ на него. Только не забудьте указать модель наушников, которые не видит ваш телефон и подробно все описать. Так мне будет намного проще вам помочь. Всего хорошего!
197
301089
Сергей
Как подключить две пары наушников к одному iPhone и поделиться аудио? Совместное прослушивание музыки через AirPods и Beats 
Нет звука в Bluetooth наушниках (колонке) в Windows 11. Не отображаются в звуковых устройствах 
Не работает Bluetooth в Windows 11 на ноутбуке или компьютере 
Как включить Bluetooth на Windows 11 и где он находится на ноутбуке или компьютере?
Спасибо вам большое ваша статья мне очень помогла .
Рад помочь!
Добрый день! Телефон honor не видит наущников pioneer, со всеми другими телефонами наушники работают, может нужна специальное приложение скачать в телефоне?
Да нет, должен так их находит. В этот момент наушник отключены от всех других устройств и находятся в режиме подключения?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Наушники HUAWEI birds 3,телефон HONOR 20. До сегодняшнего утра всё работала. Но сегодня перестали работать. Переподключала их, обновляла блютус, но ничего не помогла. Наушники ни к одному устройству не конектятся(к хонору коннектились, как родные). Наушники реагируют на внешние манипуляции, подают сигнал, но не конектятся. Уже сломала голову с попытками подключения
Вы на всех телефонах к которым подключали их удалили? Сброс пробовали делать? Как?
Как ведут себя наушники и кейс?
Телефон redmi note 10s, пытаюсь подключить маршалы. Он их просто не видит. Другой мобильник он увидел, но наушники не видит. Сами наушники запросто подключаются к новому телефону, да и к другим телефонам тоже. Может там приложение нужно?
А наушники точно в этот момент в режиме подключения и не подключены к другим устройствам?
Наушники ни к чему не подключены. Это точно
Оказалось, что в инструкции к наушникам было неправильно указано, как перевести их в режим подключения. Надо было зажать кнопку в положении «вверх», а там было указано, что надо зажать в правом положении
Здравствуйте, случайно отключила беспроводные наушники от телефона xiaomi 11Лайт а как подключить не знаю. Уже голову сломала((((
В чем конкретно сейчас проблема? Вы пробовали их подключить? Какие наушник?
Здравствуйте, телефон Samsung A 70 (android 11) в упор не видит наушники Marshal major 4.
Наушники рабочие , другие телефоны их находят , так же Самсунг (установлено последнее ПО) видит другие мои блютуз наушники ( значит модуль телефона исправен), но Marshal не видит! Есть ли варианты устранения данно проблемы ? Спасибо.
Ну в таких случая проблема как правило одна — наушники не в режиме подключения. Подключены к другому устройству. Других причин не вижу.
Спасибо, советы помогли
Наушники JVC Я на телефоне нажала отключить их а сейчас не могу найти их!!! Как мне их найти?
Подскажите. Как наушники отвязать от телефона если его спёрли. Сбрасываю на заводские настройки, новый телефон не видит, причём не только мой. Хонор, флай подс.
Как ведет себя индикатор на кейсе, когда вы зажимаете и держите кнопку не вынимая наушники?
Здравствуйте. У меня такая проблема. У меня наушники подключены к планшету, а планшет я упустила и повредился экран. Добраться к настройкам чтобы отключить наушники не могу, экран потух. Сам планшет разрядился, но все равно телефон не видит наушники. Просто не знаю что еще сделать. Отремонтировать планшет сейчас не имею возможности. Раньше наушники подключались к телефону хорошо, индикаторы на наушниках работают норм. Наушники фирмы oddo
Проблема в планшете.
Как?
Какая модель наушников?
Спасибо! Статья очень мне помогла)) наушники подключила к телефону!!!
Рад помочь!
Сначала отключился звук правого наушника потом левый. Помогла только переустановка.
Наушники KZ A10, ни одно устройство не видело, сбросил настройки, сразу подключил и к своему телефону и проверил на других устройствах, все работает. Спасибо за статью, даже не знал что и наушники можно сбросить на заводские настройки. Статья очень помогла, думал уже выбрасывать наушники.
Рад помочь!
Здравствуйте, со вчерашнего дня телефон требует приложение для подключения всех устройств, которые есть в его списке. Раньше он подключал наушники без проблем вообще. Подскажите, пожалуйста, как подключить наушники.
Не понял ваш вопрос. Прикрепите скриншоты. Опишите более конкретно.
Наушники LG TONE freeHBS-FN6не видит блютус.
Вчера пропал звук на правом наушнике. Потом перезагрузила все сопряженные устройства. Теперь блютус не видит наушники совсем.
Просьба помочь. Спасибо.
Как вы это сделали и где? Опишите все более подробно. Как наушники сейчас ведут себя? Вы удалили их на всех устройствах к которым подключали?
Добрый день, есть проблема, что у мадели наушников от marshall не может подключиться к телефону от ксиоми (инструкции не было, так как наушники мы нашли, когда их кто-то потерял)
В чем конкретно проблема? На каком этапе подключения?
Как краденые наушники подключить? Однако….
Здравствуйте ! Отключил от телефона Redmi 8 наушники R -100 soundcore . Теперь в поиске новых устройств он ненаходит.
Сделайте сброс. На TWS Anker Soundcore Rise R100 черный он делается так:
1. Положите наушники в кейс, но не закрывайте его.
2. На 10 секунд зажмите кнопку на кейсе. Индикатор должен три раза мигнуть красным цветом.
3. Пробуйте подключить их к устройству.
Добрый вечер, хоть узнать… возможно ли айфон 7 подключить наушники HOCO EW05 plus (ориг.) так, что бы было видно наушники и кейс?
Где видно?
Подключить можно. Эти наушники работают с разными устройствами, в том числе с Айфонами.
Добрый день!
Наушники Mi air 2 телефон не видит,как наушники,а просто как блютуз устройство отображается и при получении нет анимации(
На другом телефоне так же.Наушники отображаются ,как блютуз устройство и при подключении вручную, ничего не происходит (
Вы удаляли их и подключали заново? Перед этим удалите их на других устройствах к которым подключали.
Так же можно попробовать сбросить настройки наушников (смотрите инструкцию к ним).
Да,удаляла(
И сбрасывала настройки уже много раз,но ничего не помогло(
Что это может быть?
Наушники не падали,не были в воде.
Просто в один момент отключились (
Пользуюсь 3 месяца всего
Проверьте еще на каком-то устройстве.
На скриншоте я вижу, что наушники просто сопряжены с телефоном, но в данный момент не подключены.
На другом устройстве тоже не подключаются.
Как их подключить?
Всё описанное выше я перепробовала
Не могу ответить, так как не понимаю, что конкретно происходит при подключении. Там очень много нюансов. По поводу того что на скриншоте, я уже написал выше.
Спасибо. Наушники заработали.
Огромное спасибо, эта статья уже дважды мне невероятно помогла, автору огромное уважение, всё без воды, коротко и ясно!
Рад помочь!
Здравствуйте, Сергей. Помогите пожалуйста разобраться с проблемой подключения блютуз гарнитуры PLT M-70. Её представлят, как гарнитуру, которая может подключаться к 2-ум устройствам. К смартфону подключилась, а планшет Леново TB3-850M гарнитуру не видит. Отключала и перезагружала, отключала телефон . И раньше могла не доставая телефон из сумки набрать по голосовому набору номер искомого абонента,а сейчас так сделать не могу. Только номер последнего набранного номера доступен после двойного нажатия кнопки вызова. Может сможете помочь? Заранее спасибо!
Вам нужно смотреть инструкцию конкретно к MiPods A6S1. Если у вас нет бумажной инструкции, в интернете должна быть в электронном виде.
Подскажите, если у наушников версия блютуза 4.2, а у телефона 5.0 будет ли происходит сопряжение???
Да, будет.
Здравствуйте, у меня перестал работать правый наушник JBL tune 225, при включении и выключении системный звук есть, но при воспроизведении музыки играет только левый. Все описанные в статьях способы я и пробовала. Кажется, что блютуз телефона не видит правый наушник. Могли бы вы что-то посоветовать?
TWS наушники JBL: не работает один наушник, не подключаются по Bluetooth, не заряжаются
Добрый день! У меня смартфон 2018 года выпуска Самсунг J2 наушники беспроводные Дигма.Неделю работали хорошо сейчас звпадает звук и некоторые треки играют так как будто пластинка перескакивает.Что это может быть? Это неисправность в наушниках или плохое сопряжение с телефоном т.к устаревшая модель смартфона.Хочу купить наушники JBL но консультанты говорят что к моему сматфону они не подойдут что сначала нужно поменять модель телефона.Правы ли они?Заранее спасибо.
В Samsung Galaxy J2 2018 Bluetooth 4.2, так что к нему можно подключить любые наушники.
Просто проверьте наушники которые вы хотите купить со своим телефоном в магазине.
Добрый день телефон «M6T» не видит наушников «oppo» (также как и компьютер) наушники заряжены и ник чему не подключены, у самих наушников нету индикатора а на кейсе есть, а когда питаюсь подзарядить их оно (индикатор на кейсе) начинает гореть оранжевым, што делать?
Какая модель наушников?
Доброго дня!! Випадково відключила airport 2 від Redmi 9C. Тепер не можу підключитись обратно, блютуз пристрій не бачить.
Не нашел в интернете наушники «airport 2». Если у вас AirPods 2, то они точно оригинальные?
День добрый. Наушники uni-buds. В зарядном боксе распознается только правый наушник. левый убираю, вставляю, без изменений. Не включается блютуз на зарядной коробке. При вынимании наушников обоих нет индикации удаления наушников. не пойму что делать.
Наушники edifier uni-buds
Скорее всего они просто сломались. Проверьте контакты на кейсе и этом наушнике. Возможно они засорились, или контакт засел.
они новые. Сразу такие симптомы. Алиэкспресс. Продавец не признает проблему.
Урааа!!! Никак не могла подключить наушники хонор к телефону самсунг. Телефон их не видел, на MI подключились, а на Самсунг никак. По вашему совету сделала сброс на кейсе наушников (даже не знала о этой кнопке) и о чудо! Телефон сразу отобразил подключение спасибо огромное!!
Пожалуйста!
Благодарю. Помогло!!!
Просто хотела сказать вам огромное спасибо!!! Давно есть наушники для бега, но ни как не могла подключить, благодаря вашей статье все получилось)
Рад помочь!
Здравствуйте!
Наушники Jabra Elite 75t, телефон Samsung Galaxy A6.
Более полугода на пользовался наушниками. Ранее были подключены к телефону.
Зарядил, включил-телефон их больше не видит. Перезагружал телефон, отключал — включал блутуз, наушники несколько раз клал в кейс и снова доставал-они включаются автоматически ( и индикатор мигнул, и подсказка была об активации). Не видит.
Удалил с телефона возможные гаджеты, которые могли бы помешать подключению-бесполезно.
Сергей, Ваша мысль по этому поводу?
Спасибо за ответ.
Сделайте сброс настроек наушников. На Jabra Elite 75t он делается так:
1. Удаляем наушники на телефоне (вы уже вроде как это сделали).
2. Ставим оба наушника в кейс.
3. На 10 секунд зажимаем кнопки на левом и правом наушнике. Индикаторы должны замигать фиолетовым цветом.
4. Закрываем кейс на 5 секунд.
5. Достаем наушник и подключаем их к телефону.
Здравствуйте.Купили новые наушники беспроводные HyperX Cloud Wireless.,к компу подключаю через адаптер,а к телефону Galaxy S10e не могу,телефон не видит.Что не так??Инструкция короткая и про подключение не сказано..
Все очень просто – это не Bluetooth наушники. Они подключаются через специальный адаптер. Для передачи используется радиоканал, а не Bluetooth.
Сергей,то есть через адаптер даже они не подключатся к телефону?-пробовали потому что,
Через адаптер тоже не получится подключить.
здравствуйте Все поняла спасибо за совет А можно скачать приложение радио канала на телефон или это проблематично?
Не понимаю о каком приложении вы пишите.
Вообщем с этими наушниками через телефон никак и ничего?)
Думаю, что нет, никак не подключить.
Здравствуйте. Наушник nokia bh-102. Телефон сяоми редми8. Не видит наушник. Может он просто старый. Последний раз я пользовался наушником 12 лет назад. Случайно попался на глаза. Проверил аккумулятор, нормальный. Зарядил. Индикатор на наушнике светится и мигает как положено. Но телефон не видит девайс. В инструкции к наушнику сказано, что код 0000. Но телефон не запрашивает код. Как его вводить , непонятно.
Скорее всего там очень старая версия Bluetooth, возможно проблема в этом, хотя он как правило обратно совместим.
В инструкции не указано как перевести гарнитуру в режим сопряжения?
Большое спасибо, помогло , сброс настроек)
Мои наушники Hco es 32 plus не хотят подключатся именно к моему телефону но к другим смартфонам подключается. Но мой телефон также подключается к другим наушником но к моим не хочет в чем проблема
В чем конкретно проблема при подключении? На каком этапе?
а как отключить наушники от старого телефона который вышел из строя наушники urbanears
Если телефон выключен, то их не нужно отключать.
благодарю!!!
наушники Cat Ear пробовали подключать к разным телефонам (к четырем) и ни один не видит. наушники новые, из коробки, ни разу ни к какому устройству подключить не удалось. при включении издают звук включения, все диоды загораются, голубой огонек около разъема зарядки мигает, вроде бы должен быть в режиме подключения, но ни одно устройство его не видит. коробку выкинули, наушники жалко выкидывать — новые ((( что посоветуете?
А какие на них есть кнопки? Пробовали зажимать их секунд на 10? Похоже, что попался брак.
Здравствуйте, устройство (андроид МИ а 2лайт) не видит наушники (AirPods Pro)2 день не могу подключить .
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
Раньше они были подключены. Я их удалил на устройстве . Я неоднократно удалял и подключал их обратно
Но этот раз не получается .
У вас точно оригинальные AirPods Pro от Apple? Как ведут себя индикаторы на наушниках и кейсе?
кнопки: вкл, +, пауза-плей, -. Есть разъем микро-юсб и 3,5, есть тонкие отверстия по бокам от разъемов, может, как-то до заводских настроек сбросить можно? хотя я их ни разу не смогла подключить…
да, и по 10-15 сек держала парами разные сочетания кнопок до и после включения.
а в ремонте техники не помогут?
Думаю, могут посмотреть.
Вроде как в инструкции написано нажать на кнопку Bluetooth на несколько секунд. Но у вас, как я понимаю, такой кнопки нет. Если индикатор мигает, то они должны быть доступны для подключения. Скорее всего брак.
Спасибо! Наушники Сони мне покорились!!!
А что делать если наушники видно только в том случае если они на зарядке, а когда я уже их подключил к телефону, снял с кабеля то внезапно на картинке с процентами ищет футляр хотя я не доставал наушники, а без кабеля никак не взаимодейсвуют с телефоном…
Ищез футляр*
Похоже, что не работает батарея внутри зарядного кейса.
Добрый день. Новый Philips Xenium E218 , (версия Bluetooth
2.1) наушники Ritmix RN-445CBTH (версия Bluetooth
4.2). При подключении тел. требует ввести пароль (123) .Наушники находит, даёт им имя , а после пишет: сбой сопряжения. Как же мне их подключить? Наушники исправные. На Philips Xenium E160 и Сяоми MI MaX 3 работают.
А в какой конкретно момент он требует пароль? И странно, что только три цифры.
На наушниках можно попробовать сделать сброс настроек.
Пыталась я делать как в статье но по итогу запуталась…могли бы вы подсказать как подключить беспроводные наушники honor airpods 2 lite к телефону Mi 8 lite
Откройте кейс с наушниками. Не вынимая их зажмите кнопку на кейсе. Наушники перейдут в режим подключения. Выберите их на телефоне.
Спасибо огромное!!!!! Все подключилось!!!!! Ура!!!!!
Здравствуйте! У меня проблема, которой здесь нет. Телефон Redmi 9T, наушники Oneplus Buds Z. После удаления наушников из сохраненных устройств телефон не находит наушники. К остальным устройствам подключается, но только если сохранен как ранее подключенное устройство, просто так не подключается. И еще проблема. Обычно когда зажимаешь индикатор на кейсе, то он начинает мигать белым, это означает что пошел поиск устройств. Сейчас просто загорается красная лампочка в чем может быть проблема?
Скорее всего, наушник по какой-то причине не переходят в режим подключения. Поэтому индикатор не мигает белым цветом. Почему это происходит в вашем случае — не знаю.
В кейсе оба наушника и они оба работают и заряжаются?
Сброс не пробовали делать? Скорее всего нужно кнопку на кейсе дольше подержать.
Большое спасибо за статью,помог пункт номер 3.наушники Koss ksc35 wireless,при включении не отпускаем кнопку(вкл) ждём несколько секунд пока не начнёт мигать синий и красный индикатор (по очереди) отпускаем кнопку и включаем блютуз устройства к которому хотели подключить устройство
Здравствуйте, телефон samsung A22 5F.Наушники jbl reflect mini 2.Со всеми устройствами разорвала соединение, ко всем телефонам подключается, а к моему нет.Подскажите, пожалуйста, что делать?
Какая конкретно проблемы с подключением? Раньше подключались к этому телефону?