Почему телефон не видит беспроводные наушники по Bluetooth?

    Одна из самых популярных проблем, с которой можно стукнуться при подключении наушников к телефону, это когда телефон не видит беспроводные наушники, которые подключаются по Bluetooth. Эта проблема актуальна как для телефонов на Android, так и для iPhone. Ну и с появлением раздельных Bluetooth наушников формата TWS этих проблем стало еще больше. Во-первых, намного больше людей начали пользоваться беспроводными наушниками, использовать их в качестве гарнитуры. Во-вторых, TWS наушники технически более сложные, и с их подключением не редко бывают проблемы.

    В этой статье я рассажу что делать, когда телефон не находит Блютуз наушники или гарнитуру. Он просто их не видит в списке доступных Блютуз устройств. И которые, возможно, раньше видел и они подключались.

    Телефон не видит Bluetooth наушникиВ статье речь пойдет как о TWS наушниках (когда два наушника раздельно), так и об обычных беспроводных наушниках. Решения подойдут для разных смартфонов на Android: Samsung, Xiaomi, Honor, OPPO, Huawei и т. д. Так же эти решения подойдут для iPhone. Что касается самих наушников, то производитель и модель не имеет значения: JBL, Sony, Honor, Xiaomi, Motorola, QCY, китайские i7s, i9s, i10 и т. д.

    Телефон на Android или iPhone не видит Блютуз наушники: что делать?

    В целом, функция Блютуз на телефонах с Android и на Айфонах работает хорошо и стабильно. Если телефон не находит наушники, то проблема скорее всего именно на стороне наушников. И как показывает мой опыт, проблема практически всегда в том, что наушники не находятся в режиме подключения. То есть, они либо подключены к другому устройству и поэтому не доступны для других устройств, либо же просто не находятся в режиме подключения. Два важных момента:

    1. Если наушники включены (прозвучал звуковой сигнал, горит индикатор), это не значит, что они находятся в режиме подключения. Они могут быть недоступны для телефона и он их просто не увидит.
    2. Если беспроводные наушники подключены к другому устройству, то телефон их не сможет найти. После подключения к какому-то устройству режим подключения отключается. Телефон не сможет обнаружить наушники.

    Проблемы с подключением AirPods к iPhone? Тогда смотрите эту статью: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.

    Если у вас проблемы с подключением одного наушника, смотрите эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

    Пробуем подключить:

    Шаг 1: Включаем наушники. На некоторых моделях нужно нажать на кнопку питания. Если речь идет о раздельных Bluetooth наушниках, то их нужно достать из кейса. Возможно, нажать и подержать 5 секунд кнопку на каждом наушнике для включения. Практически всегда о статусе работы наушников можно узнать по индикатору (индикаторам).

    Шаг 2: Перейдите в настройки Bluetooth на своем смартфоне и включите его (если он включен - выключите и снова включите). На Android и на iPhone эти настройки выглядят примерно одинаково.

    Телефон не находит Bluetooth наушники

    Сразу начнется поиск доступных устройств. Если в списке появляться наши наушники - выбираем их и подключаемся. Если нет - смотрите решения ниже.

    Можете посмотреть инструкцию на примере подключения наушников Redmi AirDots и Xiaomi Earbuds. Или подробную инструкцию по подключению беспроводных наушников к телефону.

    1. Отключаем наушники от других устройств

    Если вы уверены, что ваши наушники не подключены к другим устройствам, то можете пропустить этот шаг. Но я рекомендую проверить. Беспроводные наушники могут автоматически подключаться к устройствам (с которым они сопряжены) после их включения или извлечения из кейса.

    Можно просто выключить Bluetooth на тех устройствах (телефоны, планшеты, ноутбуки, ТВ приставки), к которым могут быть подключены ваши наушники (к которым вы их раньше подключали). Или удалить (забыть) наушники в настройках. Кстати, рекомендую проверить, нет ли наушников в списке подключенных на том телефоне, который их не видит. Если есть - удалить их. Выглядит это примерно вот так:

    Наушники не отображаются на телефоне из-за подключения к другим устройствам

    После того как наушники отключены от всех возможных устройств, они могут автоматически перейти в режим подключения. А это значит, что они уже должны отображаться в настройках Блютуз на вашем телефоне и вы можете их подключить.

    2. Активируем режим подключения на беспроводных наушниках

    Нам нужно перевести наушники в режим подключения, чтобы они стали доступны для других устройств и наш телефон смог их обнаружить.

    Если это обычные наушники, не раздельные (TWS), то на них обычно есть отдельная кнопка. На моих JBL она со значком Bluetooth. Нужно нажать на нее и подержать несколько секунд. Начнет активно мигать синий индикатор.

    Активация режима подключения если телефон не обнаруживает наушники

    В зависимости от модели, режим подключения может активироваться по-разному. Я рекомендовал бы смотреть инструкцию для своей модели.

    Телефон не видит TWS наушники. На TWS (когда два раздельных наушника, зарядной кейс) режим подключения должен активироваться автоматически после извлечения наушников из кейса, или после их включения. При этом на наушниках (или на одном наушнике) должен мигать индикатор (обычно белым, синим, или красно-синим цветом).

    Телефон не видит раздельные TWS Bluetooth наушники

    Возможно, наушники выключены или разряжены (могут быть проблемы с зарядкой, о решении которых я писал здесь). Если они не включаются автоматически после того как вы достали их из кейса, то попробуйте их включить вручную. Для этого нужно зажать кнопку (часто это сенсорная кнопка) на 3-5 секунд. На каждом наушнике.

    3. Делаем сброс настроек

    Можно попробовать восстановить заводские настройки на наушниках. Возможно, после этого смартфон сможет обнаружить наушники. Инструкцию, как это сделать, желательно смотреть конкретно для своей модели (бумажную инструкцию, которая обычно есть в комплекте). Но я понимаю, что такая возможность есть не всегда. Да и инструкция может отсутствовать.

    На обычных Bluetooth наушниках (не раздельных) чаще всего нужно зажать кнопку включения, или кнопку активации режима подключения и подержать ее секунд 20-40. На JBL, например, нужно зажать кнопку увеличения и уменьшения громкости.

    Сброс TWS наушников — это отдельная тема. И по этой теме я уже подготовил подробную статью: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой?

    Как правило, нужно на 15-40 секунд зажать кнопки на обеих наушниках. Это могут быть как механические кнопки, так и сенсорные. На некоторых наушниках сброс происходит только тогда, когда мы зажимаем кнопки не вынимая наушники из кейса.

    Сброс беспроводных наушников когда телефон их не обнаруживает

    Вся информация по этой теме есть в статье по ссылке выше. Определить сброс можно по индикаторам. Как правило, несколько раз мигает красный или оранжевый индикатор. Но не забывайте, что на разных наушниках это происходит по-разному.

    Как понять, почему телефон не видит беспроводные наушник?

    Так как у нас в этой схеме есть два устройства (телефон и наушники), то нужно выяснить в чем причина. А сделать это можно следующим способом:

    1. Попробовать подключить наушники к другому устройству. К другому телефону, планшету, ноутбуку и т. д. Желательно к 2-3 разным устройствам. Если эти устройства так же не смогут обнаружить наушники, значит проблема в них. И если решения из этой статьи не помогли, то возможно это аппаратная поломка.
    2. Попробовать подключить к своему телефону другое устройство по Bluetooth. Это могут быть другие беспроводные наушники, колонка, другой телефон и т. д. И если он их увидит, значит причина точно в наушниках.

    Я старался подготовить максимально понятную и простую инструкцию. Но так как самих телефонов и наушников очень большое количество, то конкретную инструкцию на эту тему написать очень сложно.

    Вы всегда можете написать о своей проблеме в комментариях, задать вопрос и получить ответ на него. Только не забудьте указать модель наушников, которые не видит ваш телефон и подробно все описать. Так мне будет намного проще вам помочь. Всего хорошего!

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 384
    Дада
    13.10.2023 в 17:11 (6 месяцев назад)

    Спасибо большое , я долгое время не знала че делать но нашла этот сайт и сделала по инструкцию и сработалаааа, спасибо вы бы знали как я благодарна
    ❤️

    Сергей
    13.10.2023 в 22:27 (6 месяцев назад)

    Рад помочь!

    Ната
    14.10.2023 в 22:15 (6 месяцев назад)

    Спасибо!!!! Уррррррра. Наушники не срабатывали на телефон, потому как автоматом, при включении, подключались к компу. . Ффууухххх. А я так расстроилась, что они сломались)))
    Спасибо

    Сергей
    14.10.2023 в 22:29 (6 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Александр
    18.10.2023 в 22:08 (6 месяцев назад)

    Здравствуйте. У меня наушники Amazfit Powerbust от Xiaomi. Проблема в том что когда записываешь голосовой или разговариваешь с кем то то меня слышат не через микрофон наушников а через микрофон телефона. Но при этом звук в наушники поступает и они подключены к телефону. Музыку слышно и людей через наушники, а вот мой голос слышат через микрофон телефона. Что мне делать?

    Сергей
    18.10.2023 в 23:08 (6 месяцев назад)

    Такая проблема при подключении наушников к разным телефонам?
    Какой у вас телефон?

    Алексей
    19.10.2023 в 00:51 (6 месяцев назад)

    Сергей. Спасибо за проделанную работу. Лучшая статься и сбор информации, что я видел в последнее время…ты крут.еще раз спасибо. Заработала машинка…

    Сергей
    19.10.2023 в 11:40 (6 месяцев назад)

    Спасибо за ваш комментарий, мне приятно.

    Евгений
    19.10.2023 в 14:31 (6 месяцев назад)

    Большое спасибо автору. Коротко, толково на понятном языке. Самое главное, что помогло.

    Инна
    25.11.2023 в 19:16 (5 месяцев назад)

    Здравствуйте! Такая проблема. Redmi note 9 pro. Наушники находит, но звука там нет как при проигрывании, телефонному звонку и просмотру видео. На другом телефоне работает всё. Пробовала другие наушники, у дочери взяла-находит, но звука тоже нет. Уже и обновляла, и сбрасывали до заводских-ноль эмоций, ничего не поменялось.

    Сергей
    25.11.2023 в 23:23 (5 месяцев назад)

    Я уже писал по какой причине может отсутствовать звук в наушниках на телефоне. Пробуйте применять решения и статьи по ссылке.

    Инна
    25.11.2023 в 23:33 (5 месяцев назад)

    Нет,все манипуляции уже проделала. Статью вашу читала еще вчера. Двое суток мониторю,но подозрение что что то с блютусом. Т к они сегодня подключились,музыка поиграла 5 сек, отключилась,потом опять 5 сек играла,и всё. Больше они не захотели петь. На телефоне дочери,они подключаются сразу и играют без заиканий и отключений.

    Сергей
    25.11.2023 в 23:39 (5 месяцев назад)

    Попробуйте на нем временно отключить Wi-Fi.
    Так же снимите чехол с телефона, если он есть.

    Мария
    18.02.2024 в 03:57 (2 месяца назад)

    СПААААААСИБО!!!!!!!!!
    У меня наушники JBL 215BT работали, работали и в какой-то момент — просто телефон не видит их и всё тут(((( есть и другие наушники, но все те — по одному, т.е. — в кейсах, а эти для меня самые удобные (никогда не теряются, потому что на проводке висят на шее)
    Прочитала здесь — и всё работает!
    Огромная благодарность!

    Сергей
    18.02.2024 в 13:59 (2 месяца назад)

    Пожалуйста!

    Федя
    24.10.2023 в 13:50 (6 месяцев назад)

    Спасибо, очень помогли!

    Сергей
    24.10.2023 в 17:08 (6 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Иван
    28.10.2023 в 14:40 (6 месяцев назад)

    Спс за помощь

    Елена
    28.10.2023 в 17:41 (6 месяцев назад)

    Урааа!! Целый вечер сижу в настройках, в блютуз, оказывается из кейса надо было вынуть наушники спасибо огромное!! Хотелось где то лайкнуть не нашла‍♀️мне 64

    Сергей
    28.10.2023 в 18:34 (6 месяцев назад)

    Рад помочь!

    Светлана
    30.10.2023 в 23:30 (6 месяцев назад)

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста у меня JBL наушники нераздельнные, вчера всё хорошо подключалось, сегодня не к одному телефону не подключаются, они полностью заряжены, индикатор работает , при включении и выключение есть звук, но подключить не получается, на телефонах не отображается в доступных устройствах, что делать?

    Сергей
    30.10.2023 в 23:55 (6 месяцев назад)

    Какая модель и как работает индикатор на наушниках после включения?

    Вадим
    02.11.2023 в 18:31 (6 месяцев назад)

    Сергей, спасибо! Проблема решена! Помог вариант:
    1. Забыть наушники, 2.
    Обнаружить заново.
    И все сконнектилось!
    Ты супер-крут!

    Сергей
    02.11.2023 в 22:57 (6 месяцев назад)

    Рад помочь!

    Абид
    03.11.2023 в 16:42 (6 месяцев назад)

    Наушники jbl tune 175bt . Наушники мигают синим но телефон их не видит. Что делать?

    Сергей
    03.11.2023 в 22:33 (6 месяцев назад)

    А другие устройства их видят? Раньше они подключались? Если на JBL TUNE 175BT мигает синий индикатор, значит они доступны для подключения.

    Марина
    13.11.2023 в 20:07 (5 месяцев назад)

    Здравствуйте! Удалось подключить, когда забыла! Спасибо Вам, Сергей!

    Владимир
    12.11.2023 в 10:59 (5 месяцев назад)

    Спасибо. Я очередной тупой. Наушники, все три, были подключены к старому телефону, а я думал…..

    Вероника
    19.11.2023 в 20:05 (5 месяцев назад)

    Спасибо огромноеваша статья помогла настроить наушники, не могла пару лет это сделать

    Сергей
    19.11.2023 в 22:08 (5 месяцев назад)

    Пожалуйста!

    Андрей
    22.11.2023 в 18:38 (5 месяцев назад)

    Добрый день. У меня беспроводные наушники Хонор. Были подключены к старому телефону (Самсунг). Он упал, сломался, включается, но не показывает экран. Новый телефон (Самсунг) эти наушники не видит. Есть возможность решить данную проблему? Заранее спасибо.

    Сергей
    22.11.2023 в 19:39 (5 месяцев назад)

    Если просто выключить старый телефон, или убрать его метров на 20, то наушники должны от него отключиться и перейти в режим подключения, после чего они будут доступны к подключению на новом телефоне.
    Или попробовать активировать режим подключения или сделать сброс на наушниках. Но модель вы не указали.

    Андрей
    22.11.2023 в 20:11 (5 месяцев назад)

    Получилось сделать сброс до заводских. Спасибо большое.

    Артур
    23.11.2023 в 19:35 (5 месяцев назад)

    Наушники FlyBuds не подключаются вообще, индикатор горит, кнопки для сброса нет( только кнопка для поиска устройств) если ее зажать на 30+ секунд белый индикатор перестает мигать(белым мигает значит поиск устройств), а просто горит. Проверил чтобы наушники не были подключены к ничему.

    Сергей
    23.11.2023 в 22:47 (5 месяцев назад)

    Какая модель? Их ни одно устройство не видит?

    Сергей
    23.11.2023 в 22:47 (5 месяцев назад)

    Какая модель? Их ни одно устройство не видит?

    Артур
    24.11.2023 в 13:34 (5 месяцев назад)

    Модель F001, ни одно устройство не видит.

    Сергей
    25.11.2023 в 00:27 (5 месяцев назад)

    Не смог найти инструкцию по сбросу настроек FLY BUDS F 001. Может в бумажной что-то написано, которая в комплекте.

    Когда индикатор мигает, то устройства должны видеть наушники. Возможно, все таки, аппаратная поломка.

    Артур
    25.11.2023 в 00:41 (5 месяцев назад)

    Та в бумажке тоже ничего толкового нет, спасибо за ответ

    Александра
    24.11.2023 в 01:56 (5 месяцев назад)

    Здравствуйте, у меня возникла проблема с наушниками AirPods Pro (вроде бы первое поколение) чехол не оригинальный. Я их уронила и один из наушников перестал подключаться. Решила нажать «забыть устройство» и теперь телефон вообще их не видит . Попробовала на другом телефоне, эффекта не дало. У меня 14 iPhone. Надеюсь сможете что-то посоветовать , заранее спасибо

    Сергей
    25.11.2023 в 01:16 (5 месяцев назад)

    Если чехол не оригинальный, то и наушники скорее всего неоригинальные.
    А если проблема после падения, и зажать кнопку и подержать не помогает, то тут только ремонт или замена наушников на новые.

    Алексей
    24.11.2023 в 10:11 (5 месяцев назад)

    Здравствуйте, потерял зарядный кейс от наушников Marshall, можно ли провести сопряжения без зарядного кейса, к сожалению удалял блютуз вкладку с ними, и получается как первое сопряжение, и не где не могу найти решение данной проблемы

    Сергей
    25.11.2023 в 01:20 (5 месяцев назад)

    Думаю, на этот вопрос может ответить только производитель. Но без кейса вряд ли получится их подключить. Да и как их заряжать?

    Алексей
    25.11.2023 в 17:10 (5 месяцев назад)

    Купил кейс реплику, подходит к зарядке, + можно через жабку заряжать, но просто печально потерял кейс, а наушники остались работают, но не могу сопрячь их с телефоном (

    Катя
    26.11.2023 в 16:52 (5 месяцев назад)

    Здравствуйте! Наушники i15 pods, телефон их не видит, раньше более менее как-то работало
    Перепробовала все способы ничего не помогает

    Сергей
    26.11.2023 в 23:55 (5 месяцев назад)

    Чем я могу помочь в этой ситуации?

    Сеня
    30.11.2023 в 01:25 (5 месяцев назад)

    Здравствуйте, у меня наушники M90 Pro. Я пытаюсь подключаться, но приходится ждать 10-20 секунд для подключения. Телефон еле видит наушники, помогите, буду благодарен.

    Сергей
    30.11.2023 в 13:34 (5 месяцев назад)

    А с другими устройствами?

    Телефон еле видит наушники

    Как понять эту проблему?

    Сеня
    03.12.2023 в 19:43 (5 месяцев назад)

    Я получается беру наушники и при расстояние 10-20см наушники подключаются к телефону быстро ( и это только работает с правым, а с левым нет, но если больше 20см то они подключаются за секунд 20.

    Сергей
    03.12.2023 в 22:15 (5 месяцев назад)

    Если так с разными телефонами, то тут однозначно аппаратная неисправность наушников. А дальше сервисный центр, ремонт, или замена.

    Александр
    04.12.2023 в 23:39 (4 месяца назад)

    Доброго времени суток!
    Проблема такая. Наушники не коннектятся ни с одним телефоном, хотя моргают, как будто ищут сопряжения. Сброс не помогает.
    Есть ли решения данной проблемы?

    Сергей
    05.12.2023 в 00:18 (4 месяца назад)

    Телефон не находит наушники, или ошибка при подключении? Раньше подключались? Какая модель?

    Дима
    11.12.2023 в 05:26 (4 месяца назад)

    Телефон не видит гарнитуру Jabra а телефон марки Tecno Spark !что можно сделать?

    Сергей
    11.12.2023 в 17:44 (4 месяца назад)

    Что вы уже проверили и попытались сделать? Опишите все более подробно, пожалуйста.

    Полина
    19.12.2023 в 00:26 (4 месяца назад)

    Наушники oppo Enco W51 перестали видеть устройства, пробовала подключить к ноуту и к ноутбуку, но ни первый, ни второй их не видит. Сбрасывала настройки, всё равно реакции ноль. Наушникам 2 года, очень дороги как память, так как — это подарок. Спасайте! Пожалуйста!

    Сергей
    20.12.2023 в 00:40 (4 месяца назад)

    Они заряжаются? Как ведут себя индикаторы? Кнопку на кейсе пробовали зажимать?

    Timur
    21.01.2024 в 19:19 (3 месяца назад)

    Полина подскажите пожалуйста у меня такая же проблема возника, как вы решили? Наушникам тоже 2 года дороги очень. Подскажите как решили проблема

    Timur
    21.01.2024 в 19:34 (3 месяца назад)

    Полина я смогу подключить наушник, но только правый и вот как я это сделал, типо сбросил их после того как сбросил вынул левый наушник и сопряг устройство все подключилось после чего я положил левый обратно у меня он что то барахлит неприятный конечно момент, но что поделать. Представьте себе просто так левый наушник не работает. Пытаюсь решить эту проблему

    Виктор
    26.12.2023 в 11:32 (4 месяца назад)

    Спасибо большое за информацию!

    Сергей
    26.12.2023 в 17:04 (4 месяца назад)

    Рад помочь!

    AsA
    14.01.2024 в 12:28 (3 месяца назад)

    Спасибо автору!!!! Пол года наушники не могла подключить, оказывается нужно было кнопку блютуз зажать на 40 сек и они перезагрузились. Ура!!!!

    Сергей
    14.01.2024 в 17:36 (3 месяца назад)

    Пожалуйста!

    Саю
    18.01.2024 в 22:42 (3 месяца назад)

    А что делать если я удалила наушники с устройства? как мне их обратно вернуть..

    Сергей
    19.01.2024 в 00:06 (3 месяца назад)

    Подключить их заново. Только убедитесь, что наушники включены и находятся в режиме сопряжения.

    Антон
    22.01.2024 в 09:36 (3 месяца назад)

    Доброго дня!
    Уши сиоми битс 3т про , аппарат айфон 12 про
    При поиске не видит их телефон, телефон регабал, кнопку на ушах прожимал и коротко и долго
    Телефон не видит и все!
    Прошу помощи, Сергей

    Сергей
    22.01.2024 в 12:52 (3 месяца назад)

    А другие устройства их тоже не видят? Наушник в режиме сопряжения? К другим устройствам не подключены?

    Наушники Xiaomi Buds 3T Pro подключаются так: открываем кейс с наушниками. Наушники не вынимаем. На 2-5 секунд зажимаем кнопку на кейсе. Индикатор должен мигать белым цветом. В этот момент наушники доступны для подключения и устройства должны их находить.

    Антон
    22.01.2024 в 20:08 (3 месяца назад)

    Три телефона пробовал подключить

    Не видят они наушники

    Наушники новые из коробки

    Сергей
    22.01.2024 в 21:12 (3 месяца назад)

    Вы пробовали делать то, о чем я писал выше? Как ведет себя индикатор?

    Антон
    22.01.2024 в 22:54 (3 месяца назад)

    Да белым начинает светится потом потухает

    Анастасия
    04.02.2024 в 01:43 (2 месяца назад)

    Спасибо! Помог совет сброса настроек наушников на jbl нажатием на несколько секунд на кнопки на наушниках

    Сергей
    04.02.2024 в 18:01 (2 месяца назад)

    Пожалуйста!

    Сергей
    05.02.2024 в 13:22 (2 месяца назад)

    Наушники hoco W35 max, телефон не видит их. Причём пробовал ещё два телефона, тот же результат, к телевизору и ПК не подключены. Индикатор после включения мигает переменно красным и белым светом. Наушники заряжал.

    Сергей
    05.02.2024 в 16:41 (2 месяца назад)

    Может у вас включен режим TF. Чтобы переключить его в Bluetooth нажмите один раз на кнопку M.

    Правила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

    Добавить комментарий: