Почему телефон не видит беспроводные наушники по Bluetooth?

Одна из самых популярных проблем, с которой можно стукнуться при подключении наушников к телефону, это когда телефон не видит беспроводные наушники, которые подключаются по Bluetooth. Эта проблема актуальна как для телефонов на Android, так и для iPhone. Ну и с появлением раздельных Bluetooth наушников формата TWS этих проблем стало еще больше. Во-первых, намного больше людей начали пользоваться беспроводными наушниками, использовать их в качестве гарнитуры. Во-вторых, TWS наушники технически более сложные, и с их подключением не редко бывают проблемы.

В этой статье я рассажу что делать, когда телефон не находит Блютуз наушники или гарнитуру. Он просто их не видит в списке доступных Блютуз устройств. И которые, возможно, раньше видел и они подключались.

Телефон не видит Bluetooth наушникиВ статье речь пойдет как о TWS наушниках (когда два наушника раздельно), так и об обычных беспроводных наушниках. Решения подойдут для разных смартфонов на Android: Samsung, Xiaomi, Honor, OPPO, Huawei и т. д. Так же эти решения подойдут для iPhone. Что касается самих наушников, то производитель и модель не имеет значения: JBL, Sony, Honor, Xiaomi, Motorola, QCY, китайские i7s, i9s, i10 и т. д.

Телефон на Android или iPhone не видит Блютуз наушники: что делать?

В целом, функция Блютуз на телефонах с Android и на Айфонах работает хорошо и стабильно. Если телефон не находит наушники, то проблема скорее всего именно на стороне наушников. И как показывает мой опыт, проблема практически всегда в том, что наушники не находятся в режиме подключения. То есть, они либо подключены к другому устройству и поэтому не доступны для других устройств, либо же просто не находятся в режиме подключения. Два важных момента:

  1. Если наушники включены (прозвучал звуковой сигнал, горит индикатор), это не значит, что они находятся в режиме подключения. Они могут быть недоступны для телефона и он их просто не увидит.
  2. Если беспроводные наушники подключены к другому устройству, то телефон их не сможет найти. После подключения к какому-то устройству режим подключения отключается. Телефон не сможет обнаружить наушники.

Проблемы с подключением AirPods к iPhone? Тогда смотрите эту статью: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.

Если у вас проблемы с подключением одного наушника, смотрите эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

Пробуем подключить:

Шаг 1: Включаем наушники. На некоторых моделях нужно нажать на кнопку питания. Если речь идет о раздельных Bluetooth наушниках, то их нужно достать из кейса. Возможно, нажать и подержать 5 секунд кнопку на каждом наушнике для включения. Практически всегда о статусе работы наушников можно узнать по индикатору (индикаторам).

Шаг 2: Перейдите в настройки Bluetooth на своем смартфоне и включите его (если он включен - выключите и снова включите). На Android и на iPhone эти настройки выглядят примерно одинаково.

Телефон не находит Bluetooth наушники

Сразу начнется поиск доступных устройств. Если в списке появляться наши наушники - выбираем их и подключаемся. Если нет - смотрите решения ниже.

Можете посмотреть инструкцию на примере подключения наушников Redmi AirDots и Xiaomi Earbuds. Или подробную инструкцию по подключению беспроводных наушников к телефону.

1. Отключаем наушники от других устройств

Если вы уверены, что ваши наушники не подключены к другим устройствам, то можете пропустить этот шаг. Но я рекомендую проверить. Беспроводные наушники могут автоматически подключаться к устройствам (с которым они сопряжены) после их включения или извлечения из кейса.

Можно просто выключить Bluetooth на тех устройствах (телефоны, планшеты, ноутбуки, ТВ приставки), к которым могут быть подключены ваши наушники (к которым вы их раньше подключали). Или удалить (забыть) наушники в настройках. Кстати, рекомендую проверить, нет ли наушников в списке подключенных на том телефоне, который их не видит. Если есть - удалить их. Выглядит это примерно вот так:

Наушники не отображаются на телефоне из-за подключения к другим устройствам

После того как наушники отключены от всех возможных устройств, они могут автоматически перейти в режим подключения. А это значит, что они уже должны отображаться в настройках Блютуз на вашем телефоне и вы можете их подключить.

2. Активируем режим подключения на беспроводных наушниках

Нам нужно перевести наушники в режим подключения, чтобы они стали доступны для других устройств и наш телефон смог их обнаружить.

Если это обычные наушники, не раздельные (TWS), то на них обычно есть отдельная кнопка. На моих JBL она со значком Bluetooth. Нужно нажать на нее и подержать несколько секунд. Начнет активно мигать синий индикатор.

Активация режима подключения если телефон не обнаруживает наушники

В зависимости от модели, режим подключения может активироваться по-разному. Я рекомендовал бы смотреть инструкцию для своей модели.

Телефон не видит TWS наушники. На TWS (когда два раздельных наушника, зарядной кейс) режим подключения должен активироваться автоматически после извлечения наушников из кейса, или после их включения. При этом на наушниках (или на одном наушнике) должен мигать индикатор (обычно белым, синим, или красно-синим цветом).

Телефон не видит раздельные TWS Bluetooth наушники

Возможно, наушники выключены или разряжены (могут быть проблемы с зарядкой, о решении которых я писал здесь). Если они не включаются автоматически после того как вы достали их из кейса, то попробуйте их включить вручную. Для этого нужно зажать кнопку (часто это сенсорная кнопка) на 3-5 секунд. На каждом наушнике.

3. Делаем сброс настроек

Можно попробовать восстановить заводские настройки на наушниках. Возможно, после этого смартфон сможет обнаружить наушники. Инструкцию, как это сделать, желательно смотреть конкретно для своей модели (бумажную инструкцию, которая обычно есть в комплекте). Но я понимаю, что такая возможность есть не всегда. Да и инструкция может отсутствовать.

На обычных Bluetooth наушниках (не раздельных) чаще всего нужно зажать кнопку включения, или кнопку активации режима подключения и подержать ее секунд 20-40. На JBL, например, нужно зажать кнопку увеличения и уменьшения громкости.

Сброс TWS наушников — это отдельная тема. И по этой теме я уже подготовил подробную статью: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой?

Как правило, нужно на 15-40 секунд зажать кнопки на обеих наушниках. Это могут быть как механические кнопки, так и сенсорные. На некоторых наушниках сброс происходит только тогда, когда мы зажимаем кнопки не вынимая наушники из кейса.

Сброс беспроводных наушников когда телефон их не обнаруживает

Вся информация по этой теме есть в статье по ссылке выше. Определить сброс можно по индикаторам. Как правило, несколько раз мигает красный или оранжевый индикатор. Но не забывайте, что на разных наушниках это происходит по-разному.

Как понять, почему телефон не видит беспроводные наушник?

Так как у нас в этой схеме есть два устройства (телефон и наушники), то нужно выяснить в чем причина. А сделать это можно следующим способом:

  1. Попробовать подключить наушники к другому устройству. К другому телефону, планшету, ноутбуку и т. д. Желательно к 2-3 разным устройствам. Если эти устройства так же не смогут обнаружить наушники, значит проблема в них. И если решения из этой статьи не помогли, то возможно это аппаратная поломка.
  2. Попробовать подключить к своему телефону другое устройство по Bluetooth. Это могут быть другие беспроводные наушники, колонка, другой телефон и т. д. И если он их увидит, значит причина точно в наушниках.

Я старался подготовить максимально понятную и простую инструкцию. Но так как самих телефонов и наушников очень большое количество, то конкретную инструкцию на эту тему написать очень сложно.

Вы всегда можете написать о своей проблеме в комментариях, задать вопрос и получить ответ на него. Только не забудьте указать модель наушников, которые не видит ваш телефон и подробно все описать. Так мне будет намного проще вам помочь. Всего хорошего!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 145
Akeanar
23.01.2022 в 13:49 (4 месяца назад)

Спасибо вам большое ваша статья мне очень помогла .

Сергей
23.01.2022 в 18:42 (4 месяца назад)

Рад помочь!

Екатерина
30.01.2022 в 15:00 (4 месяца назад)

Добрый день! Телефон honor не видит наущников pioneer, со всеми другими телефонами наушники работают, может нужна специальное приложение скачать в телефоне?

Сергей
30.01.2022 в 15:51 (4 месяца назад)

Да нет, должен так их находит. В этот момент наушник отключены от всех других устройств и находятся в режиме подключения?

Иван
30.01.2022 в 17:20 (4 месяца назад)

Телефон redmi note 10s, пытаюсь подключить маршалы. Он их просто не видит. Другой мобильник он увидел, но наушники не видит. Сами наушники запросто подключаются к новому телефону, да и к другим телефонам тоже. Может там приложение нужно?

Сергей
30.01.2022 в 21:22 (4 месяца назад)

А наушники точно в этот момент в режиме подключения и не подключены к другим устройствам?

Иван
31.01.2022 в 04:45 (4 месяца назад)

Наушники ни к чему не подключены. Это точно

Иван
31.01.2022 в 15:24 (4 месяца назад)

Оказалось, что в инструкции к наушникам было неправильно указано, как перевести их в режим подключения. Надо было зажать кнопку в положении «вверх», а там было указано, что надо зажать в правом положении

Сима
15.02.2022 в 21:00 (3 месяца назад)

Здравствуйте, случайно отключила беспроводные наушники от телефона xiaomi 11Лайт а как подключить не знаю. Уже голову сломала((((

Сергей
15.02.2022 в 23:11 (3 месяца назад)

В чем конкретно сейчас проблема? Вы пробовали их подключить? Какие наушник?

Евгений
20.05.2022 в 12:22 (1 день назад)

Здравствуйте, телефон Samsung A 70 (android 11) в упор не видит наушники Marshal major 4.
Наушники рабочие , другие телефоны их находят , так же Самсунг (установлено последнее ПО) видит другие мои блютуз наушники ( значит модуль телефона исправен), но Marshal не видит! Есть ли варианты устранения данно проблемы ? Спасибо.

Сергей
21.05.2022 в 10:43 (9 часов назад)

Ну в таких случая проблема как правило одна — наушники не в режиме подключения. Подключены к другому устройству. Других причин не вижу.

Татьяна
06.02.2022 в 15:20 (3 месяца назад)

Спасибо, советы помогли

Сима
18.02.2022 в 00:58 (3 месяца назад)

Наушники JVC Я на телефоне нажала отключить их а сейчас не могу найти их!!! Как мне их найти?

Алексей
20.02.2022 в 00:29 (3 месяца назад)

Подскажите. Как наушники отвязать от телефона если его спёрли. Сбрасываю на заводские настройки, новый телефон не видит, причём не только мой. Хонор, флай подс.

Сергей
20.02.2022 в 20:31 (3 месяца назад)

Как ведет себя индикатор на кейсе, когда вы зажимаете и держите кнопку не вынимая наушники?

Элина
24.03.2022 в 21:32 (2 месяца назад)

Здравствуйте. У меня такая проблема. У меня наушники подключены к планшету, а планшет я упустила и повредился экран. Добраться к настройкам чтобы отключить наушники не могу, экран потух. Сам планшет разрядился, но все равно телефон не видит наушники. Просто не знаю что еще сделать. Отремонтировать планшет сейчас не имею возможности. Раньше наушники подключались к телефону хорошо, индикаторы на наушниках работают норм. Наушники фирмы oddo

Сергей
25.03.2022 в 17:03 (2 месяца назад)

Проблема в планшете.

индикаторы на наушниках работают норм

Как?
Какая модель наушников?

Лия
25.03.2022 в 19:51 (2 месяца назад)

Спасибо! Статья очень мне помогла)) наушники подключила к телефону!!!

Сергей
26.03.2022 в 18:03 (2 месяца назад)

Рад помочь!

Игорь
01.04.2022 в 17:01 (2 месяца назад)

Наушники KZ A10, ни одно устройство не видело, сбросил настройки, сразу подключил и к своему телефону и проверил на других устройствах, все работает. Спасибо за статью, даже не знал что и наушники можно сбросить на заводские настройки. Статья очень помогла, думал уже выбрасывать наушники.

Сергей
01.04.2022 в 17:10 (2 месяца назад)

Рад помочь!

Костя
01.04.2022 в 23:22 (2 месяца назад)

Здравствуйте, со вчерашнего дня телефон требует приложение для подключения всех устройств, которые есть в его списке. Раньше он подключал наушники без проблем вообще. Подскажите, пожалуйста, как подключить наушники.

Сергей
02.04.2022 в 17:18 (2 месяца назад)

телефон требует приложение для подключения всех устройств, которые есть в его списке.

Не понял ваш вопрос. Прикрепите скриншоты. Опишите более конкретно.

Людмила
05.04.2022 в 13:07 (2 месяца назад)

Наушники LG TONE freeHBS-FN6не видит блютус.
Вчера пропал звук на правом наушнике. Потом перезагрузила все сопряженные устройства. Теперь блютус не видит наушники совсем.
Просьба помочь. Спасибо.

Сергей
07.04.2022 в 11:41 (1 месяц назад)

Потом перезагрузила все сопряженные устройства.

Как вы это сделали и где? Опишите все более подробно. Как наушники сейчас ведут себя? Вы удалили их на всех устройствах к которым подключали?

Кто-то
06.04.2022 в 20:10 (1 месяц назад)

Добрый день, есть проблема, что у мадели наушников от marshall не может подключиться к телефону от ксиоми (инструкции не было, так как наушники мы нашли, когда их кто-то потерял)

Сергей
07.04.2022 в 12:13 (1 месяц назад)

В чем конкретно проблема? На каком этапе подключения?

Papa
18.05.2022 в 13:06 (3 дня назад)

Как краденые наушники подключить? Однако….

Игорь
24.04.2022 в 23:21 (4 недели назад)

Добрый вечер, хоть узнать… возможно ли айфон 7 подключить наушники HOCO EW05 plus (ориг.) так, что бы было видно наушники и кейс?

Сергей
25.04.2022 в 12:22 (4 недели назад)

что бы было видно наушники и кейс

Где видно?
Подключить можно. Эти наушники работают с разными устройствами, в том числе с Айфонами.

Natali
29.04.2022 в 13:22 (3 недели назад)

Добрый день!
Наушники Mi air 2 телефон не видит,как наушники,а просто как блютуз устройство отображается и при получении нет анимации(
На другом телефоне так же.Наушники отображаются ,как блютуз устройство и при подключении вручную, ничего не происходит (

Сергей
29.04.2022 в 22:52 (3 недели назад)

Вы удаляли их и подключали заново? Перед этим удалите их на других устройствах к которым подключали.
Так же можно попробовать сбросить настройки наушников (смотрите инструкцию к ним).

Natali
29.04.2022 в 23:43 (3 недели назад)

Да,удаляла(
И сбрасывала настройки уже много раз,но ничего не помогло(
Что это может быть?
Наушники не падали,не были в воде.
Просто в один момент отключились (
Пользуюсь 3 месяца всего

Сергей
30.04.2022 в 10:23 (3 недели назад)

Проверьте еще на каком-то устройстве.
На скриншоте я вижу, что наушники просто сопряжены с телефоном, но в данный момент не подключены.

Natali
30.04.2022 в 11:06 (3 недели назад)

На другом устройстве тоже не подключаются.
Как их подключить?
Всё описанное выше я перепробовала

Сергей
30.04.2022 в 19:42 (3 недели назад)

Как их подключить?

Не могу ответить, так как не понимаю, что конкретно происходит при подключении. Там очень много нюансов. По поводу того что на скриншоте, я уже написал выше.

Svetlana
11.05.2022 в 13:28 (1 неделя назад)

Спасибо. Наушники заработали.

Арсений
13.05.2022 в 20:38 (1 неделя назад)

Огромное спасибо, эта статья уже дважды мне невероятно помогла, автору огромное уважение, всё без воды, коротко и ясно!

Сергей
13.05.2022 в 22:53 (1 неделя назад)

Рад помочь!

Лина
15.05.2022 в 19:46 (6 дней назад)

Здравствуйте, Сергей. Помогите пожалуйста разобраться с проблемой подключения блютуз гарнитуры PLT M-70. Её представлят, как гарнитуру, которая может подключаться к 2-ум устройствам. К смартфону подключилась, а планшет Леново TB3-850M гарнитуру не видит. Отключала и перезагружала, отключала телефон . И раньше могла не доставая телефон из сумки набрать по голосовому набору номер искомого абонента,а сейчас так сделать не могу. Только номер последнего набранного номера доступен после двойного нажатия кнопки вызова. Может сможете помочь? Заранее спасибо!

Сергей
17.05.2022 в 11:55 (4 дня назад)

Вам нужно смотреть инструкцию конкретно к MiPods A6S1. Если у вас нет бумажной инструкции, в интернете должна быть в электронном виде.

Валерия
15.05.2022 в 20:13 (6 дней назад)

Подскажите, если у наушников версия блютуза 4.2, а у телефона 5.0 будет ли происходит сопряжение???

Сергей
15.05.2022 в 22:35 (6 дней назад)

Да, будет.

Лариса
16.05.2022 в 10:37 (5 дней назад)

Здравствуйте, у меня перестал работать правый наушник JBL tune 225, при включении и выключении системный звук есть, но при воспроизведении музыки играет только левый. Все описанные в статьях способы я и пробовала. Кажется, что блютуз телефона не видит правый наушник. Могли бы вы что-то посоветовать?

Наталья
17.05.2022 в 18:58 (4 дня назад)

Добрый день! У меня смартфон 2018 года выпуска Самсунг J2 наушники беспроводные Дигма.Неделю работали хорошо сейчас звпадает звук и некоторые треки играют так как будто пластинка перескакивает.Что это может быть? Это неисправность в наушниках или плохое сопряжение с телефоном т.к устаревшая модель смартфона.Хочу купить наушники JBL но консультанты говорят что к моему сматфону они не подойдут что сначала нужно поменять модель телефона.Правы ли они?Заранее спасибо.

Сергей
18.05.2022 в 00:07 (4 дня назад)

В Samsung Galaxy J2 2018 Bluetooth 4.2, так что к нему можно подключить любые наушники.
Просто проверьте наушники которые вы хотите купить со своим телефоном в магазине.

Сергей
19.05.2022 в 23:17 (2 дня назад)

Добрый день телефон «M6T» не видит наушников «oppo» (также как и компьютер) наушники заряжены и ник чему не подключены, у самих наушников нету индикатора а на кейсе есть, а когда питаюсь подзарядить их оно (индикатор на кейсе) начинает гореть оранжевым, што делать?

Сергей
20.05.2022 в 23:41 (20 часов назад)

Какая модель наушников?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: