Почему телефон не видит беспроводные наушники по Bluetooth?

Одна из самых популярных проблем, с которой можно стукнуться при подключении наушников к телефону, это когда телефон не видит беспроводные наушники, которые подключаются по Bluetooth. Эта проблема актуальна как для телефонов на Android, так и для iPhone. Ну и с появлением раздельных Bluetooth наушников формата TWS этих проблем стало еще больше. Во-первых, намного больше людей начали пользоваться беспроводными наушниками, использовать их в качестве гарнитуры. Во-вторых, TWS наушники технически более сложные, и с их подключением не редко бывают проблемы.

В этой статье я рассажу что делать, когда телефон не находит Блютуз наушники или гарнитуру. Он просто их не видит в списке доступных Блютуз устройств. И которые, возможно, раньше видел и они подключались.

Телефон не видит Bluetooth наушникиВ статье речь пойдет как о TWS наушниках (когда два наушника раздельно), так и об обычных беспроводных наушниках. Решения подойдут для разных смартфонов на Android: Samsung, Xiaomi, Honor, OPPO, Huawei и т. д. Так же эти решения подойдут для iPhone. Что касается самих наушников, то производитель и модель не имеет значения: JBL, Sony, Honor, Xiaomi, Motorola, QCY, китайские i7s, i9s, i10 и т. д.

Телефон на Android или iPhone не видит Блютуз наушники: что делать?

В целом, функция Блютуз на телефонах с Android и на Айфонах работает хорошо и стабильно. Если телефон не находит наушники, то проблема скорее всего именно на стороне наушников. И как показывает мой опыт, проблема практически всегда в том, что наушники не находятся в режиме подключения. То есть, они либо подключены к другому устройству и поэтому не доступны для других устройств, либо же просто не находятся в режиме подключения. Два важных момента:

  1. Если наушники включены (прозвучал звуковой сигнал, горит индикатор), это не значит, что они находятся в режиме подключения. Они могут быть недоступны для телефона и он их просто не увидит.
  2. Если беспроводные наушники подключены к другому устройству, то телефон их не сможет найти. После подключения к какому-то устройству режим подключения отключается. Телефон не сможет обнаружить наушники.

Проблемы с подключением AirPods к iPhone? Тогда смотрите эту статью: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.

Если у вас проблемы с подключением одного наушника, смотрите эту статью: не работает один беспроводной наушник, перестал играть.

Пробуем подключить:

Шаг 1: Включаем наушники. На некоторых моделях нужно нажать на кнопку питания. Если речь идет о раздельных Bluetooth наушниках, то их нужно достать из кейса. Возможно, нажать и подержать 5 секунд кнопку на каждом наушнике для включения. Практически всегда о статусе работы наушников можно узнать по индикатору (индикаторам).

Шаг 2: Перейдите в настройки Bluetooth на своем смартфоне и включите его (если он включен - выключите и снова включите). На Android и на iPhone эти настройки выглядят примерно одинаково.

Телефон не находит Bluetooth наушники

Сразу начнется поиск доступных устройств. Если в списке появляться наши наушники - выбираем их и подключаемся. Если нет - смотрите решения ниже.

Можете посмотреть инструкцию на примере подключения наушников Redmi AirDots и Xiaomi Earbuds. Или подробную инструкцию по подключению беспроводных наушников к телефону.

1. Отключаем наушники от других устройств

Если вы уверены, что ваши наушники не подключены к другим устройствам, то можете пропустить этот шаг. Но я рекомендую проверить. Беспроводные наушники могут автоматически подключаться к устройствам (с которым они сопряжены) после их включения или извлечения из кейса.

Можно просто выключить Bluetooth на тех устройствах (телефоны, планшеты, ноутбуки, ТВ приставки), к которым могут быть подключены ваши наушники (к которым вы их раньше подключали). Или удалить (забыть) наушники в настройках. Кстати, рекомендую проверить, нет ли наушников в списке подключенных на том телефоне, который их не видит. Если есть - удалить их. Выглядит это примерно вот так:

Наушники не отображаются на телефоне из-за подключения к другим устройствам

После того как наушники отключены от всех возможных устройств, они могут автоматически перейти в режим подключения. А это значит, что они уже должны отображаться в настройках Блютуз на вашем телефоне и вы можете их подключить.

2. Активируем режим подключения на беспроводных наушниках

Нам нужно перевести наушники в режим подключения, чтобы они стали доступны для других устройств и наш телефон смог их обнаружить.

Если это обычные наушники, не раздельные (TWS), то на них обычно есть отдельная кнопка. На моих JBL она со значком Bluetooth. Нужно нажать на нее и подержать несколько секунд. Начнет активно мигать синий индикатор.

Активация режима подключения если телефон не обнаруживает наушники

В зависимости от модели, режим подключения может активироваться по-разному. Я рекомендовал бы смотреть инструкцию для своей модели.

Телефон не видит TWS наушники. На TWS (когда два раздельных наушника, зарядной кейс) режим подключения должен активироваться автоматически после извлечения наушников из кейса, или после их включения. При этом на наушниках (или на одном наушнике) должен мигать индикатор (обычно белым, синим, или красно-синим цветом).

Телефон не видит раздельные TWS Bluetooth наушники

Возможно, наушники выключены или разряжены (могут быть проблемы с зарядкой, о решении которых я писал здесь). Если они не включаются автоматически после того как вы достали их из кейса, то попробуйте их включить вручную. Для этого нужно зажать кнопку (часто это сенсорная кнопка) на 3-5 секунд. На каждом наушнике.

3. Делаем сброс настроек

Можно попробовать восстановить заводские настройки на наушниках. Возможно, после этого смартфон сможет обнаружить наушники. Инструкцию, как это сделать, желательно смотреть конкретно для своей модели (бумажную инструкцию, которая обычно есть в комплекте). Но я понимаю, что такая возможность есть не всегда. Да и инструкция может отсутствовать.

На обычных Bluetooth наушниках (не раздельных) чаще всего нужно зажать кнопку включения, или кнопку активации режима подключения и подержать ее секунд 20-40. На JBL, например, нужно зажать кнопку увеличения и уменьшения громкости.

Сброс TWS наушников — это отдельная тема. И по этой теме я уже подготовил подробную статью: как сбросить и синхронизировать беспроводные наушники между собой?

Как правило, нужно на 15-40 секунд зажать кнопки на обеих наушниках. Это могут быть как механические кнопки, так и сенсорные. На некоторых наушниках сброс происходит только тогда, когда мы зажимаем кнопки не вынимая наушники из кейса.

Сброс беспроводных наушников когда телефон их не обнаруживает

Вся информация по этой теме есть в статье по ссылке выше. Определить сброс можно по индикаторам. Как правило, несколько раз мигает красный или оранжевый индикатор. Но не забывайте, что на разных наушниках это происходит по-разному.

Как понять, почему телефон не видит беспроводные наушник?

Так как у нас в этой схеме есть два устройства (телефон и наушники), то нужно выяснить в чем причина. А сделать это можно следующим способом:

  1. Попробовать подключить наушники к другому устройству. К другому телефону, планшету, ноутбуку и т. д. Желательно к 2-3 разным устройствам. Если эти устройства так же не смогут обнаружить наушники, значит проблема в них. И если решения из этой статьи не помогли, то возможно это аппаратная поломка.
  2. Попробовать подключить к своему телефону другое устройство по Bluetooth. Это могут быть другие беспроводные наушники, колонка, другой телефон и т. д. И если он их увидит, значит причина точно в наушниках.

Я старался подготовить максимально понятную и простую инструкцию. Но так как самих телефонов и наушников очень большое количество, то конкретную инструкцию на эту тему написать очень сложно.

Вы всегда можете написать о своей проблеме в комментариях, задать вопрос и получить ответ на него. Только не забудьте указать модель наушников, которые не видит ваш телефон и подробно все описать. Так мне будет намного проще вам помочь. Всего хорошего!

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 25
Павел
24.03.2021 в 12:44 (4 месяца назад)

Наушники Panasonic rz-s500w. Телефон их видит, но не как наушники, а как другое медиа устройство, сопряжения не происходит

Сергей
25.03.2021 в 14:03 (4 месяца назад)

То есть появляется какая-то ошибка? Можете скриншот прикрепить?
Такого быть не должно. Наушники новые. Тем более на телефоне.

ольга
28.04.2021 в 14:07 (3 месяца назад)

Здравствуйте! случайно нажала на айфоне в блютуз окне про свои наушники- забыть это утстойство! теперь не знаю как сделать так, что бы телефон вспомнил и увидел это устройство! подскажите, пожалуйста, если знаете как. наушники сенхайзер. телефон айфон.
Спасибо

Сергей
28.04.2021 в 16:51 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Какая модель наушников?

Мавзуна
08.07.2021 в 11:05 (2 недели назад)

Mi

Рита
29.04.2021 в 11:39 (3 месяца назад)

Добрый день. Подскажите пожалуйста как синхронизировать наушники Panasonic rz-s500w с телевизором Samsung.
Спасибо

Уже получилось ))) спасибо

Karolina
07.05.2021 в 16:10 (3 месяца назад)

Спасибо мне помогла ваша информация)

Сергей
07.05.2021 в 18:06 (3 месяца назад)

Пожалуйста!

Асхат
12.06.2021 в 14:16 (1 месяц назад)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Телефон Xiaomi все без проводные наушники подключенные к телефону работают только один наушник.

Сергей
12.06.2021 в 22:31 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Возможно баланс в настройках неправильно выставлен.
Смотрите в разделе Настройки/Расширенные настройки/Спец. возможности/Монофонический Звук или Настройки/Расширенные настройки/Спец. возможности/Аудио и озвучивание текста/Баланс звука.

Зарина
19.05.2021 в 10:53 (2 месяца назад)

Наушники хуавэй не подключаются к айфону ( айфон не видит их. Все инструкции сделала . Результата нет . Подскажите , что ещё можно сделать ?

Сергей
19.05.2021 в 11:49 (2 месяца назад)

Возможно наушники не в режиме подключения. Они могут быть подключены к другому устройству. Наушники нужно отключить от все устройств. Так же можно сделать сброс настроек наушников.

Слава
28.05.2021 в 22:23 (2 месяца назад)

Сперва один наушник просто не включался,думаю подожду может разрядился но потом увидел что он робочий но не включается.В скорее я попробовал способы забыл наушники на устройствах и теперь не видят наушники вообще,попробовал на двух телефонах и на планшете.
Ergo BS-Stiks 2(Фирма и модель,телефон и планшет Андроид система)

Сергей
29.05.2021 в 13:45 (2 месяца назад)

увидел что он робочий но не включается

Как это?
Что сейчас происходит с наушниками? Как ведут себя индикаторы? В чем конкретно проблема?

Всеволод
15.06.2021 в 21:57 (1 месяц назад)

Здравствуйте, у меня проблема. Мой телефон OPPO не видит беспроводные наушники HUAWEI Sport Bluetooth Headphones Lite. Несколько месяцев все было в порядке, никаких проблем не возникало. Советы не помогли. Как не видит, так и не видит. Можете помочь?

Сергей
15.06.2021 в 23:45 (1 месяц назад)

Другие устройства (те же наушники) этот телефон видит? Наушник точно в режиме подключения? От других устройств они отключены? Можно сбросить настройки на наушниках.
Попробуйте удерживать функциональную кнопку (которая по центру) на наушниках в течении 5-10 секунд.

Виктория
24.06.2021 в 21:12 (4 недели назад)

Здравствуйте! Благодарю за статью! Получилось снова подключить наушники к телефону после сброса настроек, ура!

Сергей
24.06.2021 в 22:53 (4 недели назад)

Здравствуйте! Рад помочь!

Даниил
12.07.2021 в 05:03 (2 недели назад)

Здравствуйте! случайно нажал на айфоне в блютуз окне про свои наушники- забыть это утстойство! теперь не знаю как сделать так, что бы телефон вспомнил и увидел это устройство! подскажите, пожалуйста, если знаете как. наушники honor flypods

Сергей
12.07.2021 в 10:11 (2 недели назад)

Нужно просто достать наушники из кейса, они должны включиться. И если они не подключены к другим устройствам (это важно!), то перейдут в режим подключения и Айфон их должен увидеть.
Если так не работает — напишите, ведут себя индикаторы на наушниках.

Даниил
13.07.2021 в 03:19 (2 недели назад)

телефон всё равно их не видит

Татьяна
14.07.2021 в 23:20 (1 неделя назад)

Скажите, а будут работать наушники от разных кейсов? Поочередно потеряли сначала левый, потом правый. Можно ли соединить оставшиеся? Оба сяоми редми аирдотс

Сергей
15.07.2021 в 10:09 (1 неделя назад)

Нужно проверять. К сожалению, у меня сейчас нет такой возможности. Но я думаю, что не получится их синхронизировать.

Павел
21.07.2021 в 00:32 (4 дня назад)

Здравствуйте мои наушники Beats Flex перестали подключаться к телефону. Точнее телефон их не видит. При нажатии на питание загорается белая лампочка и мигает. При длительном нажатии на кнопку питания должно активироваться красно белая лампа для повторного подключения. Но она загорается на 2 секунды потом опять мигает белым. Сброс по инструкции нажатием кнопки звука и питания не работает. Ночью поставил на зарядку все работало. утром нет…

Сергей
22.07.2021 в 16:17 (2 дня назад)

Так как наушники уже были подключены к этому телефону (как я понял), вы их удалили на телефоне?
Другие устройства тоже не видят наушники? Может они к какому-то другому устройству подключены, поэтому не видимы для вашего телефона.
Из инструкции для Beats Flex на официальном сайте:

Нажмите и удерживайте кнопку питания наушников. Когда индикатор начнет мигать, ваши наушники будут доступны для обнаружения.

Сброс делается так, как вы написали (зажать кнопку питания и кнопку уменьшения громкости на 15 секунд, пока не начнет мигать индикатор). Это точно должно помочь.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: