Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105

К статье, в которой я показывал как подключить телевизор LG Smart TV к Wi-Fi сети, на данный момент оставлено уже более восемьсот комментариев. В основном это вопросы, которые связаны с самыми разными проблемами, которые возникают при подключении телевизоров LG к Wi-Fi сети. Самая популярная проблема – когда телевизор не видит Wi-Fi сети, или не подключается к беспроводной сети. Ну и конечно же после подключения к Wi-Fi, интернет очень часто просто не работает. В настройках отображается схема подключения, и там соединение между ТВ и роутером (шлюз) есть, а к DNS и соответственно к интернету подключения уже нет.

В настройках LG Smart TV появляется ошибка "Нет подключения к Интернету по Wi-Fi". Интернет не работает ни в браузере, ни в приложениях на телевизоре. Не получается смотреть видео в приложении YouTube. Ошибка "подключение к сети (-105) – Не удается найти запрашиваемый адрес. Проверьте подключение к сети", или ошибка 106: "Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети". Так же нередко возникают проблемы с подключением к беспроводным сетям на частоте 5 GHz. Даже когда в телевизоре есть поддержка диапазона 5 GHz (стандарта 802.11ac). В многих моделях телевизоров вообще нет встроенного Wi-Fi приемника. Они вообще не могут подключаться к беспроводным сетям, или только после подключения фирменного USB приемника (аппаратный ключ Wi-Fi).

В этой статье мы будем говорить о решении проблем с подключением к Wi-Fi на телевизорах LG со Smart TV системой webOS. Которая уже длительное время устанавливается на всех новых телевизорах этого производителя Лично я считаю, что это самая удобная, красивая, быстрая и функциональная платформа из всех, что есть сейчас на рынке. Думаю, что решения из этой статьи так же можно будет применять на телевизорах LG, которые работают на старой системе Smart TV.

В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?

Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.

Как разобраться:

  • Если в телевизоре нет Smart TV, то к интернету его никак не подключить. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Есть телевизоры LG без Smart TV, но которые оборудованы LAN-портом. Так вот, LAN-порт там нужен не для подключения к интернету, а для подключения в локальную сеть, для просмотра контента по технологии DLNA (ТВ с поддержкой этой технологии). Подробнее в статье: как на телевизоре LG смотреть фильмы с компьютера.
  • Телевизор со Smart TV, но без встроенного Wi-Fi. Как правило, это старые модели. К таким телевизорам интернет можно подключить по кабелю. Или по Wi-Fi, но с использованием еще одного роутера (или репитера) по этой инструкции.
  • Телевизоры LG с поддержкой фирменных USB Wi-Fi приемников. Этого когда встроенного приемника нет, но можно купить его и подключить в USB-порт. Работают телевизоры только с фирменными приемниками от LG. Обычно на таких моделях появляется сообщение, что нужно подключить либо кабель, либо аппаратный ключ Wi-Fi. Выглядит это примерно вот так:
    Телевизор LG есть Smart TV не подключается к WiFi без аппаратного ключа WiFiДаже не знаю, можно ли сейчас еще найти в продаже эти фирменные приемники. Проще уже по кабелю подключить. Но это касается в основном старых Smart телевизоров от LG. Так как практически в каждой новой модели (которая работает на webOS) Wi-Fi уже встроенный.

Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит "–", значит встроенного адаптера нет. Если написано "Ready" (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано "Есть" – значит модуль встроенный.

Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?

С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.

Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.

Если не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz

Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802.11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.

Первым делом нужно убедится, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.

Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):

Телевизор LG не видит Wi-Fi 5 GHz: решение

Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.

Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.

Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG

Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе "Сеть" – "Подключение к сети Wi-Fi" появляется сообщение: "Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню".

Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV

Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.

Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?

Когда ТВ видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, то в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется надпись "Подключено к интернету" и все готово. Но не всегда 🙂 Бывает, что на телевизоре появляется ошибка "Неверный пароль", или просто "Не удалось подключиться к сети".

LG Smart TV: "Не удалось подключиться к сети"

Что мы делаем в таком случае:

  • Перезагружаем роутер и телевизор.
  • Проверяем пароль. Чаще всего ошибка с подключением телевизора LG к Wi-Fi возникает из-за неверного пароля. Тут вам может пригодится статья как узнать свой пароль от Wi-Fi.
  • Проверяем, подключаются ли к нашей сети другие устройства с этим паролем.
  • Пробуем подключить телевизор к другой Wi-Fi сети (можно со смартфона раздать).
  • Проверяем (меняем) настройки Wi-Fi сети на нашем маршрутизаторе. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети задано английскими буквами. Режим работы сети – смешанный (b/g/n), или Only n. Можно для проверки установить простой пароль из 8 цифр. Канал на "авто". Ширина канала на "авто".
    Проблемы с подключением к Wi-Fi на телевизоре LGСохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
  • Пробуем подвинуть телевизор ближе к роутеру. Чтобы прием был лучше. Хотя бы для проверки, а вдруг в этом дело.
  • Отключите функцию WPS (если не пользуетесь ею) в настройках маршрутизатора.

Если у вас возникли другие ошибки при подключении к беспроводной сети, или вы знаете другие решения, то большая просьба поделиться ими в комментариях.

Не работает интернет на телевизоре LG после подключения к Wi-Fi

Если к беспроводной сети наш телевизор все таки подключился, то здесь нас может ожидать еще один сюрприз. Ошибка "Нет подключения к интернету по Wi-Fi".

Нет подключения к интернету по Wi-Fi на телевизоре LG

Как можно увидеть на фото выше, связь между телевизором и роутером есть (зеленная), а дальше нет подключения к DNS и интернету (серая). Получается, что наш LG Smart TV (система webOS) к Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Отсюда разные ошибки: 105, 106 и другие. Сообщение "Не удается найти запрашиваемый адрес" в приложении YouTube.

Не работает интернет на телевизоре LG: ошибка 106 и 105 в приложении YouTube и браузере

Сообщение "Проверьте подключение к сети (-106)".

LG Smart TV: "Проверьте подключение к сети (-106)"

Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер.

Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер на телевизоре LG Smart TV

В зависимости от приложения, браузера, ошибки сети на телевизоре LG могут быть разные. Так же недавно появилась информация о такой ошибке: "Подключение к веб-странице невозможно из-за соображений безопасности. Обновите браузер, или повторите попытку".

Не открываются сайты (ошибка) в браузере LG Smart TV webOS

Если на других ваших устройствах через данную Wi-Fi сеть интернет работает нормально и стабильно, то очевидно, что какая-то проблема с подключением на стороне телевизора. Только убедитесь, что нет проблем на стороне маршрутизатора, или провайдера.

Решение:

Необходимо в настройках телевизора прописать статический DNS-адрес от Google. Для этого зайдите в настройки, в раздел "Сеть" – "Подключение к сети Wi-Fi". Выбираем пункт "Расширенные настройки".

Смена DNS-адреса на телевизоре LG Smart TV

Нажимаем на кнопку "Изменить".

Расширенные настройки Wi-Fi на телевизоре LG

Убираем галочку возле "Автоматически". Прописываем DNS: 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку "Подключение".

Ручная настройка DNS на телевизоре LG

Должно появится соединение с DNS и интернетом. Статус подключения будет "Подключено к интернету".

Нестабильное подключение к Wi-Fi сети

Есть такая проблема, когда телевизор LG очень нестабильно держит подключение по Wi-Fi. Постоянно отключается от сети, обрывы по Wi-Fi, сильно падает скорость, теряет сеть и т. д. Конкретного решения этой проблемы к сожалению нет. У всех могут быть разные причины и соответственен разные решения. Но так как другие устройства в это время стабильно держат подключение через эту же сеть, то закрадывается мысль, что в большинстве случаев причина все таки в телевизоре. Это может быть как аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем, так и аппаратная проблема в webOS.

Некоторые решения, которые мне удалось найти:

  • Отключить на телевизоре Wi-Fi Direct и Miracast.
  • Отключить в настройках телевизора LG функцию автоматического обновления (проверки наличная обновления) программного обеспечения.
  • Если есть возможность – подключить интернет с помощью кабеля (LAN).
  • Переставить роутер ближе к телевизору (или наоборот) для лучшего приема.
  • Эксперименты с настройками Wi-Fi на маршрутизаторе. Смена канала, ширины канала, режима работы сети. Например, можно попробовать выставить статический 11 канал, ширину канала 20MHz и режим работы сети 802.11n (Only N). Рекомендую менять эти настройки по очереди. Сохранять параметры и перезагружать роутер. Если не знаете, как поменять эти параметры на своем маршрутизаторе – пишите в комментариях (не забудьте написать какой у вас роутер).
  • Переход на Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. Если ваш телевизор поддерживает этот диапазон (стандарт 802.11ac) и у вас двухдиапазонный роутер, то это может решить проблему с обрывами беспроводной сети на LG Smart TV.
  • Если так получилось, что возле телевизора ваша Wi-Fi сеть ловит плохо и из-за этого плохая скорость подключения, или постоянные обрывы, то можно установить репитер. Он может усилить беспроводную сеть. Так же к репитеру телевизор можно подключить по кабелю.

На этом пока что все. Будет новая информация – буду дополнять статью. В комментариях вы можете оставлять свои вопросы связанные с работой Wi-Fi подключения на телевизорах LG и делиться полезной информацией по этой теме.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 368
Эдуард
22.10.2019 в 22:24 (3 месяца назад)

А в чом причина если на вайфаи ставлю пароль не падключаеца телик а убераю парол он падключаеца вот загадка кто знает причину ? Телик лдж 7450

Сергей
22.10.2019 в 23:18 (3 месяца назад)

В настройках роутера устанавливаете защиту WPA2-PSK? Для проверки установите простой пароль из 8-ми цифр.

Айдос
21.12.2019 в 18:38 (1 месяц назад)

На телевизоре есть smart TV. Но настройка сети помечена серым и не выделяется. Помогите

Сергей
21.12.2019 в 18:56 (1 месяц назад)

Модель телевизора?

Олег
26.10.2019 в 14:35 (3 месяца назад)

Была та же проблема
Пытался решить методами описанными в статье
результат отрицательный
Потом придумал вариант:
подключил телевизор шнурком в лан порт роутера
настроил проводное соединение -без проблем
а потом, подключил новое беспроводное соединение -и тоже без проблем
результат-телевизор без проблем подключается к вайфай

Сергей
26.10.2019 в 22:41 (3 месяца назад)

Немного странное решение, но спасибо за информацию. Не понимаю, как может быть связано проводное и беспроводное соединение.

Сергей
26.10.2019 в 17:53 (3 месяца назад)

У меня проблема
После подключения телефона к телевизору нет соединения с вайфай
Пробовали все
Вплоть до сброса к заводским настройкам

Сергей
26.10.2019 в 22:06 (3 месяца назад)

Не понял ваш вопрос. Совсем.
Зачем и как вы подключали телефон к телевизору?
На каком устройстве нет соединения с Wi-Fi?

Окс
28.10.2019 в 13:23 (3 месяца назад)

Добрый день! У меня такая же проблема.Подключала телефон к телевизору для просмотра с You Tube.А теперь смарт ТВ вообще не видит ни одну сеть.Пишет что нужно включить Wi Fi , а как его включить не знаю

Сергей
28.10.2019 в 16:38 (3 месяца назад)

Добрый день. В настройках телевизора, в разделе сеть.

Олег
31.10.2019 в 13:16 (3 месяца назад)

Добрый день. У меня телек 24MT49S-PZ уже 1,5 года, до сих пор не было проблем с подключением по вай фай. а вчера пишет ошибка подключения 106. и соотв инета нет. В меню не активна опция (ну или строка меню) «расширенные настройки wi-fi». Остальные устройства дома работаю отлично: 2 смарта, бук и планшет. Сети все видит и мою и соседские столько же штук что и показывает планшет например. Что делать?

Сергей
31.10.2019 в 18:40 (3 месяца назад)

Добрый день. Для начала сделайте сброс настроек сети на телевизоре. Отключите питание телевизора на 15 минут.

В меню не активна опция (ну или строка меню) «расширенные настройки wi-fi»

Если можете — прикрепите фото.

Иван
03.11.2019 в 11:36 (3 месяца назад)

Телевизор перестал ловить wi-fi

Сергей
03.11.2019 в 12:42 (3 месяца назад)

В статье я об этом писал. В начале статьи такой же скриншот есть.

Иван
03.11.2019 в 15:59 (3 месяца назад)

У нас встроеный модуль wi-fi, раньше работал. А теперь не ищет сети. Возможно ли что он сгорел или еще что-то?

Сергей
04.11.2019 в 00:08 (3 месяца назад)

Да, такое бывает. На новых телевизорах такая же проблема бывает. Только там есть переключатель Wi-Fi и он просто становится неактивным.
Попробуйте еще отключить питание телевизора минут на 15. Если не поможет — в сервисный центр, иначе никак. Либо по кабелю интернет подключать.

Анатолий
26.12.2019 в 15:31 (4 недели назад)

У меня та же проблема. Я вскрыл крышку на своем ТВ, снял Вай-Фай модуль, «дунул плюнул», поставил на место (там один шлейф) и пока что работает. Нашел в инете такой же, новый стоит 250 р. (на всякий случай).
P.S. все при том, что я с техникой на Вы.

Сергей
26.12.2019 в 19:29 (4 недели назад)

Спасибо за информацию. У вас телевизор LG? Нужно было фото сделать и с нами поделиться. Интересно, что там за модуль. Хотя, в разных моделях ТВ может быть разный Wi-Fi модуль. Ну и не факт, что купленный такой же заработает в телевизоре. Может там какая-то привязка оборудования есть.

Никита
03.11.2019 в 17:48 (3 месяца назад)

Добрый день! А кто может подсказать, как удалить из памяти ТВ wifi-сеть?
Роутер двухдиапазонный, телек по умолчанию подключается к 5гц, а нужно чтобы он подключался к 2.4гц.
В настройках кнопки удаления не нашел.

Сергей
04.11.2019 в 00:54 (3 месяца назад)

Какой у вас телевизор, какое меню Smart TV? У вас одинаковое имя Wi-Fi сети для обеих диапазонов?
Почему просто не выбрать сеть в диапазоне 2.4 ГГц и подключиться к ней?

Никита
05.11.2019 в 12:27 (3 месяца назад)

У меня две сети — Asus и Asus_5ghz.
Я вручную подключаю к сети Asus, после выключения/включения телек автоматически подключается к Asus_5ghz.
Модель 42lm640s, смарт на базе NetCast.

Сергей
05.11.2019 в 16:36 (3 месяца назад)

На новых телевизорах, которые уже на webOS вроде бы есть возможность забыть сеть. На старых нет.
То, что телевизор автоматически подключается к сети в диапазоне 5 ГГц — это нормально и логично. Эта сеть в приоритете, так как она более быстрая.
А почему вы хотите подключать его именно к сети в диапазоне 2.4 ГГц?

Евгений
04.11.2019 в 01:17 (3 месяца назад)

Здравствуйте. Я перебробовал все Ваши советы и увы,нет подключения от роутера до ДНС,к самой сети есть. Раньше всё работало.

Сергей
04.11.2019 в 01:20 (3 месяца назад)

А на телевизоре, в свойствах сети вы правильно DNS прописали? Что с доступом к интернету на других устройствах через этот роутер?

Евгений
04.11.2019 в 13:10 (3 месяца назад)

Да,я прописывал все днс и свой и тот который Вы советовали 8.8.8.8 не подключается всё равно. Все устройства отлично работают от роутера.

Сергей
04.11.2019 в 14:23 (3 месяца назад)

Попробуйте к другой Wi-Fi сети подключиться. Можно с телефона раздать.
Отключите питание телевизора на 15 минут.
Если на остальных устройствах проблем нет, то и телевизор должен работать. Тем более, если к Wi-Fi сети он подключается.

Евгений
05.11.2019 в 18:44 (3 месяца назад)

Ещё был такой момент что вылезло оповещение о обновлении,я подтвердил,он начал обновляться,но потом я торопился и случайно прервал обновление и потом не нашёл где это обновление включить ещё раз. Во вкладке обновлении ПО ничего нет.

Сергей
05.11.2019 в 19:46 (3 месяца назад)

Отключали телевизор? Еще как вариант — сделать сброс настроек.
Телевизор не находит обновление по той причине, что нет подключения к интернету.

Евгений
16.11.2019 в 18:05 (2 месяца назад)

Делал сброс настроек и телевизор отклюачал не помогло

Диана
16.11.2019 в 20:01 (2 месяца назад)

У меня высвечивается ошибка-109
Что делать?

Сергей
16.11.2019 в 23:27 (2 месяца назад)

Опишите проблему подробно.

Олег
17.11.2019 в 15:25 (2 месяца назад)

Админ лучший!!! Спасибо большое за Вашу работу!

Сергей
17.11.2019 в 21:47 (2 месяца назад)

Пожалуйста! 🙂

Геннадий
24.11.2019 в 02:28 (2 месяца назад)

Спасибо, очень помогло. Теперь работает устойчиво.

Сергей
24.11.2019 в 12:20 (2 месяца назад)

Пожалуйста!

Лариса
26.11.2019 в 17:45 (2 месяца назад)

Здравствуйте, у меня такая же проблема: вчера с телевизором было все в порядке, сегодня он не видит сеть и сообщает об ошибке, прочитала все комментарии и ничего не поняла (((( Включала, отключала — бесполезно, остальные устройства работают, сигнал отличный

Сергей
26.11.2019 в 23:26 (2 месяца назад)

он не видит сеть и сообщает об ошибке

Какой ошибке, где, в какой момент?
Полностью отключали питание на 20 минут?

Лариса
26.11.2019 в 18:12 (2 месяца назад)

все решилось само собой — отключила телевизор от питания минут на 15, перезагрузила роутер, заработало!!!!!

Сергей
26.11.2019 в 23:32 (2 месяца назад)

Отлично! Это нужно делать первым делом!

Олег
02.12.2019 в 17:03 (2 месяца назад)

Доброе время суток ! LG webOS LF632V перестал подключаться к сети , Поиск видит wifi (сеть полная) ввожу правильный пароль , идет загрузка , затем выходит что НЕ УДАЛОСЬ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СЕТИ ! отключал от питания на минут 30 . но проблема не решилась ! Так же дома имеется Samsung smart все четко работает !

Сергей
02.12.2019 в 22:51 (2 месяца назад)

Перезагрузите еще роутер. И самое главное, убедитесь, что вы правильно вводите пароль.

Илья
03.12.2019 в 03:03 (2 месяца назад)

Здравствуйте. После обновления ПО стал теряться Wi-Fi от модема до DNS(то есть, то нет). До обновления всё было отлично. Отключение от сети ничем не помогло. А вот прописание другого DNS выручило. Теперь меня мучают пару вопросов. Не вредно ли для телевизора этот другой DNS и почему вдруг с обновлением ПО(грешу на это) у меня всё посбивалось?
Спасибо Вам, что здесь информативно помогаете, не знаю где бы искал ответы.

Сергей
03.12.2019 в 11:37 (2 месяца назад)

Почему так случилось – могут ответить только в компании LG (и то вряд ли).

Не вредно ли для телевизора этот другой DNS

Нет. Это публичные DNS от Google. Многие их используют. И я в том числе.

Илья
03.12.2019 в 14:46 (2 месяца назад)

Жесть, заново началось. Отлично обновил ПО… теперь без понятия что делать

Сергей
03.12.2019 в 14:49 (2 месяца назад)

А на других устройствах через этот роутер нет проблем с подключением?
Перезагрузите роутер.
В крайнем случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора.
Попробуйте вернуть настройки DNS на автоматические.

Илья
03.12.2019 в 15:01 (2 месяца назад)

Всё это делал. Сейчас попробую на автоматические вернуть. LG в службу поддержки писал, естественно молчат

Самое интересное, что как постоит отключённый от сети, после включения всё нормально. А потом снова перебои. С любым DNS

Марина
05.12.2019 в 16:03 (2 месяца назад)

Добрый день . При подключении Megogo телевизор LG выдает ошибку -109, хотя раньше работал без проблем. Роутер перегружали и телевизор отключали. Хотя ютуб показывает нормально.

Сергей
05.12.2019 в 20:45 (2 месяца назад)

Добрый день. А описание ошибки есть? Может нужно обновить приложение (удалить и установить заново).
А может в самом сервисе какие-то временные проблемы. Об этой ошибке нет информации.

Александр
08.12.2019 в 22:55 (1 месяц назад)

Здравствуйте Сергей. У меня два вопроса.
1. Часто пропадает (практически всегда) курсор от пульта на экране.
2. Телевизор раньше хорошо подключался к WI-FI , а сейчас всегда его ищет и не может найти, а когда находит через минуту опять теряет.Также не видит и другие гаджеты раздающие WI-FI.

Сергей
08.12.2019 в 23:12 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Если сброс настроек, обновление прошивки и отключение питание не помогает, то нужно обращаться в сервисный центр LG. Только так, так как скорее всего проблема аппаратная.

Сергей
10.12.2019 в 01:28 (1 месяц назад)

Подскажите пожалуйста. Такая Проблема. У меня телевизор LG 55LA620V. Собственно не находит сеть WiFi. Купил роутер Keenetic giga и при поиске WiFi не может его найти (роутер подключён к интернету через 4g модем). Также телевизор не находит ни одну сеть WiFi, если раздавать через мобильные телефоны (iOS). Кроме того, существует и ещё одна проблема — подключаю телевизор к роутеру через LAN кабель. Захожу в настройки и выбираю проводную сеть. Телевизор подключается к интернету. Вместе с тем, через N-ное количество времени (это может быть и 5 минут, а может работать и несколько часов) интернет отключается. После выключения и включения телевизора (на экране в правом верхнем углу) отображается значок, что сеть подключена. Однако, при заходе в приложения (ivi, YouTube и проч.) идёт загрузка и через некоторое время пишет, что не удаётся соединиться с интернетом — проверьте соединение. Захожу в настройки сети, нажимаю настроить сеть и выдаёт, чтобы я проверил подключение кабеля ( проверяю кабель — все в порядке). При этом, не понимаю от чего зависит (раз на раз не приходится). После выключения и включения телевизора, он то подключается к интернету и может показывать несколько часов (а затем обрывается связь), то ее вовсе не находит. При этом, если я просто вытащу Lan кабель и вставлю его заново, то через настройки он опять находит сеть и интернет. А затем вышеуказанная проблема повторяется. В наличии есть 2 кабеля, проверял они рабочие. P.S. точно такая же проблема была месяца 4 назад, а потом она неожиданно пропала. Просто стал все время находить сеть и не было проблем около 3,5 месяцев. В приложении кинетик он отображает телевизор, как подключённый всегда, когда он включен. Спасибо за помощь.

Сергей
10.12.2019 в 17:31 (1 месяц назад)

А проблема только с телевизором? То есть, в этот момент на других устройствах от роутера интернет работает?

Wi-Fi в настройках есть и он включен? Если не видит ни одну сеть (а другие устройства видят), то скорее всего, это какая-то неисправность беспроводного модуля. Wi-Fi сразу после покупки не работал?

Сергей
10.12.2019 в 22:26 (1 месяц назад)

Да, все остальные устройства работают исправно (все по WiFi — 4 телефона, планшет и ноутбук), плюс остальные устройства (когда друзья приезжают) подключаются без проблем. Да, WiFi в телевизоре есть. Покупал его в 2013 или 2014 году. Через год подключал его к WiFi роутерам (мыльницы) Мегафон и МТС — проблем никаких небыли. Затем переехал и до этого года к интернету не подключал. В этом году пробовал найти на телевизоре сеть WiFi через различные телефоны (iOS и Андройд), однако также без результатно.

Сергей, и может посоветуете что-нибудь по поводу LAN соединения. В правом верхнем углу горит значение, что сеть подключена. Захожу в приложения — пишет, что нет подключения к сети. Захожу в «Настройки» — «Сетевое подключение» — нажимаю «Настроить подключение» — после чего он мне пишет «Для подключения к сети проверьте кабель….». Подключение не находит. Затем вытаскиваю кабель из роутера, вставляю и при прохождении этого процесса он находит беспроводную сеть. При этом, через какое-то время сеть опять выключается. Что это может быть и что можно с этим сделать, кроме замены Телика :)?

Сергей
11.12.2019 в 00:10 (1 месяц назад)

Похоже на какую-то аппаратную проблема с сетевым модулем. Но вот почему по кабелю тоже не работает.

От питания телевизор отключали? Прошивка обновлена? Можно попробовать сделать полный сброс настроек. Если проблема не на стороне роутера, то это максимум, что можно сделать самостоятельно.

Сергей
11.12.2019 в 09:51 (1 месяц назад)

Единственное, что не делал, так это отключить телевизор от сети. Сегодня вечером попробую. Также сброшу все настройки и обновлю прошивку. Отпишусь по результатам. В случае, если не поможет думаю приобрести тв приставку xiaomi mi box s и подключить через неё.

Сергей
13.12.2019 в 22:42 (1 месяц назад)

Отключение от сети, сброс до заводских настроек и перепрошивка не помогли. Интернет подключился на некоторое время, а затем проблема повторяется… В общем буду приобретать приставку и пробывать подключаться через неё.

Сергей
14.12.2019 в 23:38 (1 месяц назад)

Сергей, добрый день. Отключение от сети и остальные «танцы с бубном» не помогли… Продолжается Тажимбетов проблема с подключением. Может есть необходимость поменять DNS или ещё что-нибудь. Нажимаю на проверка сети — выдаёт, что все порядке. Однако в интернет не заходит… В настройке сети пишет «для подключения к сети поверьте подключение кабеля….». Спасибо

Сергей
14.12.2019 в 23:40 (1 месяц назад)

Извините, что фото перевёрнутое. Не заметил до отправки….

Сергей
15.12.2019 в 00:24 (1 месяц назад)

По скриншоту никаких проблем, подключение к роутеру есть, доступ к интернету есть.
Попробуйте прописать DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 в свойствах проводной сети.
Попробовать бы подключить к телевизору кабель от другого роутера, чтобы точно знать в чем причина.

Сергей
24.12.2019 в 23:43 (4 недели назад)

В общем нашёл решение проблемы… Не знаю почему, но когда инет отрубается, отключаю телик от сети, включаю и проблема решена до следующего раза (может проработать несколько суток, а может и меньше, чем через час отвалиться интернет). Так и живем….

Виктор
10.12.2019 в 16:12 (1 месяц назад)

Здравствуйте уважаемый Сергей. У меня телевизор LG 55LLM640S подключался по WI-FI без проблем и ForkPlayer 2.5 работал, недавно тв перестал видеть сеть при вкл. телевизора в списке сетей мою не видит. Нажимаю поиск сетей оп и она появляется. Ввожу пароль — есть подключение — смарт работает. Выключаю и снова вкл. телевизор все повторяется ( в списке сети нету. Нажимаю поиск сетей оп и она появляется. Ввожу пароль — есть подключение — смарт работает.) Сбрасывал настройки тв, поменял модем на новый, грешил на него но проблема не решилась. Да, установлен ForkPlayer 2.5(со сменой DNS) и когда я прохожу всю процедуру подключения к сети, меняется DNS на старый а значит не могу запустить ForkPlayer 2.5. Прописываю DNS в ручную плеер запускается и всё работает до выключения тв. а потом всё заново. Отключал от сети на 30 мин. не помогло. Вот такая сказка. Подскажите пожалуйста что можно сделать.

Сергей
10.12.2019 в 17:37 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Странная проблема. А сразу после сброса настроек, без этих ForkPlayer такая же проблема? Прошивка телевизора обновлена?
С другой сетью проверьте, если есть возможность. С телефона можно раздать.

Виктор
10.12.2019 в 18:19 (1 месяц назад)

Без плеера такая же. Приходится после каждого вкл. искать сеть и вводить пароль.
Прошивка обновлена

Сергей
10.12.2019 в 23:56 (1 месяц назад)

Может в поддержку LG написать, я не знаю в чем может быть дело.

Сергей С
14.12.2019 в 02:01 (1 месяц назад)

Здравствуйте, Сергей.
LG Smart TV во время работы без внешних причин завис на час. С тех пор при включении питания появляется лого и висит. Какого либо способа хард ресета я не нашел в инструкции.
По Вашему опыту, гипотетически какие возможны самые плохие варианты поломки? Грохнулся процессор? Существуют ли способы хард ресета? Гарантия как раз закончилась, мне проще поизмываться над ним, а потом уже везти бандуру в ремонт.
Возможна ли его переделка в простой монитор? Я бы купил за тысячу ТВ декодер c доступом в интернет, это лучше любых смартов, шпионить не будет.
Спасибо.

Сергей
14.12.2019 в 12:59 (1 месяц назад)

Здравствуйте. Если вообще не загружается (настройки не открыть и т. д.), то вряд ли самому можно что-то сделать. Монитор не сделать, так как вы даже источник сигнала не сможете сменить.
Полностью отключите питание и оставьте его на минут 30.
Сломаться могло что угодно, это уже только после диагностики смогут сказать.

Аби
17.12.2019 в 13:17 (1 месяц назад)

Добрый день . Невозможно подключиться вай фаю

Сергей
17.12.2019 в 18:26 (1 месяц назад)

Но там же нет переключателя Wi-Fi (или его просто не видно на фото?). Либо сломан Wi-Fi модуль, либо в телевизоре нет встроенного Wi-Fi. Какая модель?

Миша
18.12.2019 в 06:33 (1 месяц назад)

Когда сброс настроек вот этот этапа не найдёт вай фай! Почему

Сергей
18.12.2019 в 17:27 (1 месяц назад)

А другие устройства находят много Wi-Fi сетей?
Может модуль в телевизоре сломался. Пропустите подключение, зайдите в «Настройки» — «Сеть» и посмотрите что там.

игорь
18.12.2019 в 22:20 (1 месяц назад)

Телевизор к вайфаю на телефоне если раздаешь подключается,а к роутеру нет,хотя видит его,пробовал ваши настройки роутера,все установлено как вы и описали,почему не подключается?

Сергей
18.12.2019 в 23:40 (1 месяц назад)

Какая ошибка? Пароль правильно вводите? Попробуйте другое устройство подключить к этой сети (с вводом пароля).

игорь
19.12.2019 в 16:11 (1 месяц назад)

не удается подключится к точке доступа
ну к телефону то он подключился,вот вам другое устройство с паролем
ошибки точно нет

Сергей
19.12.2019 в 19:55 (1 месяц назад)

Ну так от Wi-Fi сети роутера и точки доступа на телефоне пароли разные.

Игорь
20.12.2019 в 15:14 (1 месяц назад)

В общем к телефону подключился,к роутеру не хочет и да я знаю что пароли разные и ввожу его правильно( от роутера который),где ещё может быть проблема…я думаю в настройках роутера что то,не в телевизоре же

Сергей
20.12.2019 в 18:31 (1 месяц назад)

Если у вас есть доступ к настройкам роутера, то прикрепите скриншот страницы с настройками Wi-Fi и безопасности (где указан тип безопасности и шифрования).

игорь
22.12.2019 в 11:25 (1 месяц назад)

вот так

Игорь
22.12.2019 в 12:03 (1 месяц назад)

Кстати подключил кабель к телевизору,интернет включен пишет,все зелёное,а интернета нет,ошибка 107

Сергей
22.12.2019 в 13:25 (1 месяц назад)

Это не настройки Wi-Fi сети.

ошибка 107

В какой момент? Где?

Игорь
22.12.2019 в 14:07 (1 месяц назад)

Включаю например Ютуб или вообще любое приложение которое работает через интернет и » ошибка подключения ошибка 107″

Сергей
22.12.2019 в 16:15 (1 месяц назад)

Вы когда по кабелю подключили, что в настройках сети на телевизоре? Там должен быть указан статус подключения.
Отключите полностью питание телевизора минут на 15.

Игорь
22.12.2019 в 17:31 (1 месяц назад)

Это с кабелем проделать или с wi-fi?
В настройках сразу написано подключено а интернет

Сергей
22.12.2019 в 23:34 (4 недели назад)

Значит попробуйте DNS вручную прописать. Инструкция есть выше в статье.

Игорь
23.12.2019 в 08:20 (4 недели назад)

Когда кабель подключал,там в днс 8ки стояли,специально посмотрел,я наверно сначало статью прочитал и попробовал все из нее,а потом отзыв писать начал, ладно, спасибо,как узнаю что было отпишусь

Игорь
23.12.2019 в 18:25 (4 недели назад)

Через кабель работает интернет,пододвинул роутер, подключился,выключил телевизор,через часа два включил, опять нет подключения к wi-fi,и опять не подключается?!я в шоке)

Анатолий
28.12.2019 в 01:37 (4 недели назад)

Спасибо огромное

Доктор
30.12.2019 в 07:04 (3 недели назад)

lg 47m620t ze нет подключения ни к вай фай ни к кабельной сети, на сайте lg.com данная модель телика смарт и есть встроенный вай фай.

Сергей
31.12.2019 в 00:06 (3 недели назад)

Встроенного Wi-Fi в этом телевизоре нет.

Дмитрий
30.12.2019 в 10:40 (3 недели назад)

Такой вопрос:
При подключении ноута к телевизору через «миракаст» у ноута пропадает интернет. Т.е. подключение ноута по вафле есть но без доступа в интернет.
С телефоном таких проблем нет.
Может есть какое-то решение?

Сергей
31.12.2019 в 00:19 (3 недели назад)

О такой проблеме еще не слышал. Может глюк самого Wi-Fi адаптера (или драйвера) на ноутбуке. Так как Миракаст тоже работает через этот адаптер.
Установите последнюю версию драйвера на Wi-Fi адаптер.

Филипп
03.01.2020 в 12:49 (3 недели назад)

Ребята всем привет!
Хотел бы поделиться важной информацией!
Я счастливый владелец Smart TV LG и сталкивался с проблемой нестабильной работы Wi-Fi, происходило это абсолютно в хаотичном порядке, что я только не пробовал и даже здесь искал ответы, но все решения были так или иначе не действенны. Сам лично был уверен, что дело в самом модуле Wi-Fi (даже нашёл форум, где описано, на какую модель ставился тот или иной модуль) цена вопроса была в районе 500р, но проблема была его приобрести, АСЦ отказывался его продавать и в очередной раз приглашал сдать ТВ (по гарантии). Терять мне было нечего и я согласился, мне ещё до приезда сообщили очень интересную информацию, дело в том, что корпорация в курсе данной проблемы, но официально не афиширует, а вот мастера в АСЦ уже знают и мне об этом сказали, что проблема в шлейфе от платы до модуля, мне его заменили и уже вот месяца 4 я не знаю проблем с Wi-Fi.
Если ваш ТВ на гарантии просите замены шлейфа, если же нет, то увы придётся искать шлейф самому.
Спасибо за внимания, надеюсь был полезен.
С наступившим Новым Годом друзья =)

Сергей
03.01.2020 в 13:21 (3 недели назад)

Спасибо за интересную информацию! С Новым годом!

Михаил
06.01.2020 в 15:46 (2 недели назад)

Спасибо большое! Плохо и нестабильно работал интернет. Проверил канал, он был 60 (cеть 5G). Переставил на фиксированный (36), все стало летать!

Сергей
06.01.2020 в 17:45 (2 недели назад)

Отлично!

Елена
12.01.2020 в 05:14 (1 неделя назад)

Здравствуйте!все время хорошо работал вай-Фай на телевизоре,смотрели мультики на ютубе,сходили в магазин,пришли,включили телевизор,а вай -Фай пропал,пришлось заново вводить пароль,по какой причине такое произошло,всегда работало все без проблем?

Сергей
12.01.2020 в 12:47 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Может какой-то системный сбой, или еще что-то. Это вопрос в поддержку LG.

Анатолий
13.01.2020 в 13:00 (1 неделя назад)

да, LG. конечно я делал фото. Вот уже недели 3 пользуюсь, никаких проблем пока не было.

Сергей
13.01.2020 в 16:28 (1 неделя назад)

Спасибо за фото. Получается, там может быть плохой контакт, раз вам помогло отключение/подключение модуля.

петр
13.01.2020 в 17:35 (1 неделя назад)

Добрый день! У меня LG 42lv621. В данный момент не видит вай-фай сеть, подключил через кабель интернет увидел, но в некоторые приложения не заходит и пишет отсутствует интернет. Что делать. Кстати Ютуб работает, а вот мегого и иви… нет

Сергей
13.01.2020 в 22:57 (1 неделя назад)

Добрый день. Вы неправильно указали модель телевизора.
Если Ютуб работает, то и в других приложения все должно быть ок. Проверьте параметры подключения, пропишите вручную DNS-серверы (писал об этом в статье) в свойствах сетевого подключения.

Ерасыл
16.01.2020 в 14:50 (5 дней назад)

Здравствуйте. Мой телевизор не подключается к сети wi-fi
Модель
43LJ594V-ZA
LG webOS

Сергей
16.01.2020 в 20:08 (5 дней назад)

Какая конкретно проблема при подключении? На каком этапе? К другим сетям пробовали его подключать?

Сергей
17.01.2020 в 10:39 (4 дня назад)

Добрый день, тёска! Есть в пользовании lg 50uk6550pld и Keenetic EXTRA II, wi-fi на ТВ работает крайне не стабильно. И по 2,4 ГГЦ и по 5 ГГЦ, при просмотре ТВ каналов в мегого, постоянные обрывы, то подвисания….. выйдешь из мегого — зайдешь — все норм. Проходит 5 — 20 минут — снова повторяется (( DNS прописывал 8.8.8.8 не помогло. Обновления на телеке последние установлены. Подскажи куда копать? Lan кабель тянуть нет возможности, много дверей по пути((

Сергей
17.01.2020 в 12:40 (4 дня назад)

Причем роутер говорит что соединение стабильно! а мегого периодически затыкивается….

Сергей
17.01.2020 в 13:11 (4 дня назад)

А какая скорость на телевизоре? Не проверяли? Можно через браузер проверить на сайте Speedtest.
В диапазоне 5 ГГц должна быть хорошая скорость. Разве что может сигнал плохой на телевизоре, раз он далеко от роутера.
В качестве эксперимента можно поднести телевизор ближе к роутеру и подключить по кабелю. Чтобы выяснить в чем причина.

Сергей
17.01.2020 в 13:15 (4 дня назад)

телевизор не далеко, за стенкой, но два дверных прохода по пути кабеля. Скорость мерил, в тестмегого — 20-30 мб/с

Сергей
17.01.2020 в 13:16 (4 дня назад)

ТВ на значке wi-fi показывает 2 палочки из 3х возможных

Владислав
17.01.2020 в 19:52 (4 дня назад)

Здравствуйте. Работаю в интернет провайдере. Настроил кучу разных тв/роутеров/приставок. Сегодня столкнулся с проблемой, Lg webos tv um7490plc не подключается к роутеру с паролем. Пишет: не удалось подкл. К точке доступа. Без пароля подключается. В чем может быть причина?

К предыдущему комментарию добавлю, роутер старый, но все устройства, включая Самсунг смарт ТВ, айфон 8, сяоми 6а, Самсунг с8 подключаются без проблем.

Сергей
18.01.2020 в 00:13 (4 дня назад)

Тип безопасности на роутере WPA2-PSK? Роутер поддерживает 802.11n? Пароль правильно вводите?

Ратмир
18.01.2020 в 00:45 (4 дня назад)

Здравствуйте, подскажите что да как. Ситуация такая: Провайдер Билайн интернет дома и Тв. Сегодня не успел оплатить, отключен стоит. Хотел подключить телевизор через вай- фай, раздав от телефона, вроде подключен, но интернета нет все-равно. Ютуб выдает ошибку -2, попробуйте позже. Когда не было еще Билайна, спокойно раздавал от телефона и смотрел ютуб, браузер. В чем проблема?

Сергей
18.01.2020 в 12:35 (3 дня назад)

Здравствуйте. Сейчас практически все операторы блокируют раздачу интернета с телефона. Нужно уточнить этот момент у своего оператора.

Юрій
19.01.2020 в 15:12 (2 дня назад)

Доброго дня.. В мене телевізор LG 570v. Мій wi-fi він не бачить (хоча раніше бачив), а другі wi-fi ловить. В чому може бути проблема?? Телефон мій wi-fi бачить…

Сергей
20.01.2020 в 00:16 (2 дня назад)

Перезагрузите роутер. Отключите питание телевизора (из розетки) на 15 минут, смените канал Wi-Fi сети в настройках роутера. Можно так же попробовать сменить имя Wi-Fi сети.

Аскемески
20.01.2020 в 20:03 (23 часа назад)

Доброго дня Сергей !
С ноутбука SONY VAIO SVF152A29V смотрим скачанные с инета фильмы по WI — FI на телевизоре LG 43UK6450PLC LED UHD Smart Black при просмотре в HD 480 — 720 качестве нормально показывает .
В FULL HD качестве подвисает смотреть можно !
А в 4k зависает плотно не возможно смотреть !
Говорят купить Wi — Fi с частотой 5 ГГц.
А ноутбук не поддерживает Wi — Fi с частотой 5 ГГц
Тогда для ноутбука Wi — Fi адаптор !
Оправдано ли все это ?
Прокомментируйте пожалуйста !!!
Помогите !!!

Сергей
20.01.2020 в 23:22 (20 часов назад)

А какой Wi-Fi роутер у вас?

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: