Подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник
Наушники AirPods к iPhone подключаются максимально просто, быстро, и в большинстве случаев без каких-либо проблем. У меня за несколько лет использования они может несколько раз не подключались автоматически, или пришлось удалить их на телефоне и подключить заново. В целом – очень классные и качественные наушники, которые отлично работают с iPhone, другой техникой Apple и даже с устройствами других производителей.
В этой статье я покажу, как выполнить подключение наушников AirPods к iPhone, и как решить возможные проблемы с подключением. Когда iPhone не видит Аирподсы, или видит, но они не подключаются. Так же рассмотрим ситуацию, когда перестал работать один наушник. Такое бывает не часто, но бывает. Я столкнулся с этим на своих AirPods первого поколения. Инструкция будет актуальной для всех версий, в том числе для AirPods Pro.
Первое подключение AirPods
Процесс подключения новых наушников (первый раз), или после удаления наушников на iPhone. Нужно просто разблокировать свой iPhone, открыть кейс с наушниками (индикатор на кейсе должен мигать белым цветом, если это не так – нажмите и несколько секунд подержите кнопку на кейсе). После чего на экране Айфона появится сообщение с предложением подключить AirPods. Нужно просто нажать на кнопку "Подключить".
Индикатор на кейсе загорится зеленым цветом, а на Айфоне появится информация о подключенных наушниках (уровень заряда наушников и футляра).
Нажимаем "Готово" и можем пользоваться наушниками. В дальнейшем они будут подключаться к Айфону автоматически, когда вы будете доставать их из кейса и вставлять в уши.
Что делать, если AirPods не подключаются к iPhone?
Бывает, что iPhone вообще не видит AirPods, или они не подключаются автоматически после спаривания. Бывают иногда и ошибки при подключении. Например, "Сбой подключения", или "Это не ваши AirPods".
Основные решения:
- Удалить наушники из списка подключенных Bluetooth устройств на iPhone (забыть устройство).
- Сделать сброс настроек наушников AirPods и выполнить повторное сопряжение.
Я бы даже сказал, что это единственные решения, с помощью которых можно попробовать исправить разные проблемы с Аирподсами.
Как отвязать Аирподсы от Айфона?
Давайте более подробно разберемся, как удалить AirPods на iPhone, и как сделать на них сброс настроек (полностью отвязать от телефона). Напомню, что это основное, и по факту единственное решение. Там нет каких-то скрытых настроек и хитрых решений. Это же Apple, там все максимально просто. И если эти решения не помогают, то скорее всего поломка аппаратная.
Шаг 1 – удаляем наушники в настройках
Откройте настройки и перейдите в раздел "Bluetooth". Нажмите на (i) напротив наушников AirPods. Затем нажмите на "Забыть это устройство" и подтвердите свое действие.
Шаг 2 – сброс настроек
Нам нужно сбросить настройки AirPods. Как и на первой версии, так и на AirPods 2 и AirPods Pro, эта процедура выполняется одинаково.
- Положите оба наушника в кейс.
- Откройте кейс, нажмите и держите кнопку нажатой примерно 15 секунд.
- Когда индикатор на кейсе 4 раза загорится оранжевым цветом – настройки сброшены. Кнопку можно отпускать.
После этого можно попробовать выполнить повторное подключение наушников, как я показывал в начале этой статьи.
Дополнительная информация
Если после того, как вы отвязали наушники от телефона и сделали на них сброс настроек, они все равно не подключаются, или Айфон их не видит, нужно проверить следующее:
- Заряжены ли AirPods.
- Перезагрузить Айфон.
- Установить обновления ПО.
- Проверить, включен ли Bluetooth на iPhone.
- Включить/выключить режим "В самолете"
- Проверить наушник с другим телефоном или планшетом (iPad).
- Убедиться, что у вас оригинальные AirPods. Сейчас очень много подделок, которые на вид очень сложно отличить.
Давайте рассмотрим конкретные проблемы и ошибки более подробно.
Не подключаются автоматически
Вы выполнили сопряжение наушников с Айфоном, но когда открываете кейс, достаете наушники и вставляете их в уши, они не подключаются. Для начал нужно убедится, что наушники заряжены. Дальше попробуйте выключить и включить Bluetooth на iPhone. Перезагрузите телефон.
Если это не помогло – выполните сброс, забудьте наушники в настройках и попробуйте выполнить сопряжение заново (как это сделать, я подробно показывал выше в статье).
Ошибка "Сбой подключения"
Выглядит эта ошибка вот так:
По этой ошибке у нас есть отдельная статья: Ошибка "Сбой подключения" AirPods к iPhone, iPad, Apple Watch.
Ошибка "Не Ваши AirPods"
Открываем кейс с наушниками, подносим их к телефону и появляется ошибка "Не Ваши AirPods" – "Наушники AirPods не подключены к этому iPhone".
Такое сообщение обычно появляется когда мы пытаемся подключить Аирподсы, которые привязаны к другому Айфону. Или они были привязаны к вашему Айфону, но вы их удалили в настройках, а сброс наушников не сделали. Эта проблема решается сбросом настроек наушников. Подробная инструкция выше в статье.
Не работает один наушник
С Аирподсами такое бывает не часто. А если и бывает, то скорее всего по причине выхода из строя одного из наушников. Они очень боятся влаги, и это может быть причиной выхода из строя одного из наушников.
Мои первые AirPods, которые проработали примерно два с половиной года, в итоге попросились на пенсию. Левый наушник начал подключаться со сбоями. Иногда он вообще не подключался. И он начал очень быстро разражаться. Подключаешь их – оба заряжены на 100%. Вставил их в уши, через несколько минут уже на левом наушнике 70% (всегда по-разному), а на правом более 90%. Точно так же быстро они начали заряжаться. Так как сброс настроек, подключение к другому телефону и т. д. не дало никаких результатов, то я сделал выводы, что аккумулятору пришел конец. При этом левый наушник пострадал почему-то больше. Так как аккумулятор в них никак не заменить (они не разборные), а покупать два наушника нет никакого смысла (по цене получается почти стоимость новых наушников), то я купил новые AirPods 2.
Если у вас отказал один наушник, при этом сброс настроек не помог, а проблема остается при подключении к другим устройствам, то возможно есть смысл купить один наушник. Только если ваши AirPods не очень старые. А то один наушник будет садиться быстрее.
Видел еще информацию о проблеме, когда возле одного из наушников появляется красный восклицательный знак. Вроде как это происходит при зарядке. Сам с такой проблемой не сталкивался. Во всплывающем окне, где на iPhone появляется информация об уровне заряда каждого наушника и зарядного футляра эта проблема выглядит вот так:
Если у вас именно эта проблема, то напишите в комментариях. Опишите подробно, как и когда это происходит. Может вам удалось как-то решить эту проблему.
Выводы
Как показывает практика, если возникли какие-то неполадки с AirPods и от них не удалось избавится путем сброса настроек и повторного подключения, то это скорее всего аппаратная поломка. Обязательно проверьте наушники с другими устройствами. Чтобы точно убедиться, что причина на стороне наушников. Ну а дальше только в сервисный центр, так как самостоятельно починить их вряд ли получится.
323
328506
Сергей
Почему не работает AirDrop на iPhone, iPad, Mac? 
Как посмотреть пароль от Wi-Fi на iPhone? 
Как подключить две пары наушников к одному iPhone и поделиться аудио? Совместное прослушивание музыки через AirPods и Beats 
Слабая защита Wi-Fi на iPhone: что делать и как исправить?
Все было наушники работали отлично , вечером перестал подключаться левый наушник. Сегодня наушники вообще не подключаются к айфону . Когда открываешь всегда начинала загораться зелёная лампочка , сейчас же вообще ничего не горит и соответственно не подключается к айфону . Уже сбрасывала до заводских настроек , и на телефоне в настройках удалила наушники , пыталась заново их подключить ничего не помогло..
Наушники AirPods? Если индикатор на кейсе не горит вообще, то они либо сломаны (в таком случае только в сервисный центр), либо разрядились.
Да аирподс, заряжать тоже пыталась и ничего . Когда сзади нажимаю на кнопку то она загорается зеленым а через пару секунд гаснет.
Странно, на оригинальных AirPods такой проблемы еще не встречал. А когда кабель для зарядки подключаете, тоже ничего не происходит? Другой кабель пробовали подключить?
У меня не оригинал , когда подключаю к зарядке кнопка загорается красным ( типо заряжаются, так всегда у меня загоралась когда ставала на зарядку)
Но они не заряжаются.когда отключаю от зарядки загорается зеленым ( тоже как и обычно у меня было) но в итоге ничего не присходит , пробую снова подключить но ничего
Это аппаратная поломка. Судя по вашему описанию, проблема с аккумулятором.
Расскажите пожалуйста как успехи с наушниками ? У меня такая же проблема, не знаю что делать.
вы исправили ситуацию?
Добрый день. У меня такая история, поставил на зарядку. После взял на улицу, одел как всегда, а правый наушник не подключился. Глянул уровень заряда, а там вообще ничего нет, никакой информации. Через левый поговорил, после чего решил переподключить наушники. «Забыл» устройство и больше они не хотят подключаться. Индикация работает, но нигде не отображается в списках и нет анимации…
Какие наушники? Оригинальные? Как горит/мигает индикатор на кейсе? Кнопку на кейсе зажимали?
Оригинал AirPods 3 (покупал в МТС), кейс сбрасывал много раз, сейчас мигает белым при открытии крышки
Если индикатор мигает белым, значит наушники готовы к подключению, так и должно быть. Телефон должен их увидеть.
Сделайте сброс наушников AirPods 3. Подержите нажатой кнопку на футляре 15 секунд. Перезагрузите телефон и попробуйте подключить.
У меня такая же проблема на AirPods 1, только с левым наушником, вы в итоге разобрались? Смогли решить проблему? Я перезагружала и забывала устройство уже несколько раз
Добрый день. Когда пытаюсь перезагрузить наушники просто светится белым цветом, спустя 15 секунд, 30 и даже 60 не появляется оранжевый цвет. Подскажите, это означает что они полностью сломаны?
Да, скорее всего это поломка. Ну или это неоригинальные AirPods.
У меня была такая проблема, не мог ее решить дня 3-4. Мне помогло то, что я положил наушники и кей в холодильник на часа 4, но можно и до полной разрядки. После этого кейс начал работать корректно. Попробуйте, скорее всего у вас тоже кейс поймал ошибку.
Спасибо! Уже несколько раз слышал об этом решении.
Но только если решите это делать, то все на свой страх и риск.
Здравствуйте. Оригинальные эйрподс. Сегодня утром перестал работать левый наушник, точнее, его вообще не было видно. Я сбросила настройки наушников с помощью кнопки на кейсе-не помогло, затем «забыла» наушники на айфоне. И после этого я не могу подключить их ни обратно к телефону, ни к маку. эти наушники перестали существовать для моих устройств. На айфоне не появляется панель подключения, хотя при нажатии кнопки на кейсе мигает белый огонек. К маку подключала их ранее, теперь компьютер их так же не видит.
Ну если оба наушника в кейсе и мигает белый индикатор, то устройства должны видеть наушники. Какая реакция индикатора, когда вы открыв кейс зажимаете на нем кнопку и держите секунд 30?
Сперва зеленый, потом он гаснет, включается белый огонек, затем трижды мигает красный-и снова зеленый. в сервисе тоже не смогли их подключить, уже отдала в ремонт.
Точно такая же проблема. Наушники оригинал, полгода гонял с ними, все было ок. Но сегодня правый наушник «отлетел». Подумал, что надо переподключить заново. На айфоне «забыл» наушники, попробовал подключить – теперь айфон не видит их. Тоже самое и с маком, и с айпадом и с айфоном жены – наушники убились. Когда открываю кейс, то горит зеленым, если зажать кнопку сзади, то свет сменяется на белый (не мигает, просто горит белым) после потухает и мигает пару раз оранжевым и снова зеленый горит. Пытался раза 10 наверное это все провернуть, ничего не помогает.
Такая же проблема. Несколько дней подряд лагал левый наушник. Не хотел заряжаться, не подключался к телефону. Сегодня отвязала наушники от телефона. Теперь не могу подключить вообще. Сначала пару раз светится с оранжевым цветом, дальше белым, телефон наушники не видит. На MacBook наушников не показывает. Наушники оригинальные. Не знаю что делать
И сброс так же не сработал? В момент сброса оба наушника должны быть в кейсе.
Я думаю, эта проблема появляется из-за выхода из строя одного из наушников. Что у вас и случилось. А когда в кейсе один наушник, или один из наушников не рабочий, то даже сброс не работает.
Добрый день! Наушники (airpods 3) потеряла левый наушник и при подключение вышел сбой , нажала забыть устройство. После этого телефон вообще их не видит, обновила ios , наушники не сбрасываются(когда зажимаю кнопку индикатор горит только белым)
Нужен второй наушник. Похоже, AirPods не работают с одним наушником.
у меня такая же проблема как и у всех: перестал сначала отображаться и вообще подавать признаки жизни левый наушник, решила переподключить и все, теперь ни одно iOs или Андроид устройство их не видит. грешу на обновление, так как сегодня ночью телефон самовольно установил ответ о безопасности и началась эта катавасия. наушники эйрподс 3 оригинал, срок пользования 1,5 года. до этого проблем не было.
Всем доброго времени суток! Точно такая же проблема и случилась с моими эирподсами (оригинальные). вообще никак не желали подключаться к айфону. Сами наушники все индикаторы выдавали, были сброшены и мигал белый огонек. Однако телефон их никак не хотел видеть. Перечитала весь интернет, перепробовала все способы, но помог в итоге только один способ. как бы абсурдно это не звучало, но подключились только после того как полежали в холодильнике пару часов и разрядились немного))) Возможно кому то поможет мой комментарий. Спасибо всем за советы!
Спасибо! Уже несколько раз слышал об этом решении. Но оно немного опасное, как мне кажется. Наушники могут выйти из строя полностью, так как после того как мы достаем их их морозилки внутри образуется конденсат.
Делайте только на свой страх и риск!
Здравствуйте, ситуация та же-отказал левый наушник после сброса настроек и удаления устройства блютус перестал видеть напрочь, никакие махинации не помогали из вышеперечисленного.конкретно в моем случае, я вынул из кейса левый ( отказавший ) наушник и снова попробовал подключиться и у меня получилось. Возможно кому то поможет такой способ.
P.s: ранее, когда отказывал один наушник ( почему то всегда левый ) делал сброс и удалял устройство в телефоне и подключался без проблем и после этого работали оба наушника.
Всем удачи, автору спасибо за статью.
ДД, Скажите, после этой махинации левый наушник начал работать ?
У меня такая же проблема. И ваш способ помог. Только что работает один наушник.
Проблема у меня как и у многих , подскажите кто нибудь лечил эту болезнь по мимо холодильника и за сколько ?
носила в сервис центр авторизованный, сказали что могут сделать платную диагностику, и при выявлении причины просто заказать новый наушник или кейс. кейс стоит 80% от общей суммы airpods, каждый наушник 40% от суммы стоимости. посоветовали просто купить новые
Пол года лежали наушники с похожей проблемой (airpods 3). Вставляешь правый в кейс — мигает белым, айфон его не видит, сброс не помогает. Сегодня зарядил, замигал оранжевым, при нажатии кнопки опять замигал белым и айфон снова их не увидел. Вынул правый, при котором кейс моргал белым, сбросил и подключил 1. Сейчас айфон видит только 1 наушник. Сопрягал этот правый с эйрподсом, товарища все подключалось, но в настройках отличались прошивки. С моим не сопрягается, обновляться не хочет. Если снова забыть, можно снова отложить на полгода).
И такой момент. Этот правый наушник, я покупал отдельно в официальном сервисном центре ,т.к. предыдущий сгрызла собака. Скорее всего по каким то причинам в паре не обновляется один из наушников и возникают такие проблемы.
Ребят, у кого телефон не видит наушники, почистите контакты в самом кейсе (airpods3), скорее всего разрядилось одно ухо и телефон думает что наушники сломались. После того как я почистил контакты в кейсе наушники подключились к телефону и я увидел что одно ухо разряжено полностью, а второе заряжено.
Добрый вечер. У меня была проблема с левым наушником. Он периодически переставал работать. Иногда помогала полная разрядка наушников. Иногда он сам начинал работать. Вообщем жил своей жизнью. В последний раз, отключился и перестал подключаться. Я сделал перезагрузку и забыл устройство. После этого айфон перестал видеть наушники вообще. При открытии крышки кейс один раз моргает оранжевым, а затем постоянно моргает белым. Пробовал подключаться к другим устройствам, но и они их не видят. Помогите пожалуйста, если можете.
AirPods точно оригинальные? Когда нажимаете кнопку на кейсе и держите ее секунд 10, как реагирует индикатор?
Спасибо за оставленные комментарии, самый действенный способ это в морозилку на 2 часа, у меня все теперь работает. Airpods 3. Четыре часа бадался все перепробовал, уже от безисхожности попробовал выше указанный вариант, только он и помог
А какая была проблема с наушниками?
Добрый день! Я немного не в Вашей компании, т. к. AirPods Pro пыталась подружить со своим Redmi Note 10.Только вот незадача:телефон «видит» то левый, то правый наушник, в зависимости от очередности вставления в ухо, и никак не включает их вместе, а на других устройствах, в частности, на планшете Xiaomi Pad 5, всё работает дружненько. Все манипуляции с включением, отключением проделывала неоднократно, увы! Интересно, что звонок телефона идёт на оба уха, а вот музыку не слышу синхронно. И что это может быть? Блютуз глючит, и как с этим бороться? Обновления все случились. Заранее, спасибо!
А AirPods Pro точно оригинальные? Вы их удаляли, делали сброс и подключали повторно к телефону? Когда подключаете, в списке доступных устройств два наушника? Как они называются?
Большое спасибо, что не оставили без внимания мою проблему. Дело в том, что наушники мне подарили друзья, которые увлекаются гаджетами, и в их коллекции преимущественно «яблочные» экземпляры, есть и Xiaomi последних моделей, и я не думаю, что мне они подарили не оригинальные. Во-вторых, у подруги такие же AirPods Pro,попытались подключить к моему Редмику, результат аналогичный:один вкладыш музицирует, другой молчит. Пробуем соединить с Андроидом Xiaomi, покруче моего смартфона, наушники работают оба. Дома подключила на раз к планшету Xiaomi Pad 5,наслаждалась синхронным звучанием. Интересно, что музыкальные сигналы вызовов и СМС слышу в обеих вкладышах, а вот музыку, увы! не тянут вдвоём. Всё таки я грешу на Блютуз, весь Инет перерыла, попыталась что-то в настройках поменять, но я же не продвинутый пользователь, ничего не получилось. Отправляю Вам скриншоты подключения к смартфону и планшету (если получится), а в доступных устройствах в обеих подключениях значится один раз AirPods Pro. Ещё раз спасибо за потраченное на меня время.
Прикрепите скриншот страницы со свойствами наушников. Нужно просто нажать на них (стрелочка справа на вкладке с наушниками).
А еще найдите и проверьте настройки баланса звука. Обычно они находятся в разделе Специальные возможности. Я писал об этом в конце статьи с решениями проблемы, когда не играет один наушник.
Вы супер! Преклоняюсь перед Вашими способностями! Решить проблему на расстоянии, нет слов! Отправляю скрины «было», » стало»!!!
Рад помочь! Можете еще в качестве эксперимента попробовать отключить Монофонический звук. Может звук станет лучше.
Вообщем у меня аирподс третьего поколения, вчера купил новый телефон и после этого аирподсы начали прикалываться вчера подключился только левый наушник потом только правый, потом все наладилось, сегодня утром подключилось два наушника потом один из наушников высунул из уха и продолжил слушать музыку на правом наушнике, после этого хочу использовать аирподсы и подключается только правый уже все перепробовал и сбросы и все на свете, аирподсы не видит не одно устройство, при открытии кейса лампочка один раз мигает оранжевым а потом белым. Помогите если сможете
Еще забыл добавить что аирподсы 100% оригинальные и пользуюсь ими всего полгода
К какому телефону подключаете? Сброс настроек AirPods сделали? Он произошел (судя по индикатору на кейсе)?
К 14 про, сброс делал раз 5 уже не помогает, теперь почему-то когда открываю кейс то индикатор 1 раз быстро мигает оранжевым а потом белым но ни один гаджет наушники не видит.
Ну если это оригинальные AirPods и сброс настроек не работает, то остается только сервисный центр. Уже не раз сталкивался с этой проблемой. К сожалению, какого-то решения, которое можно применить самостоятельно, я не знаю (и думаю, что его нет).
У меня сегодня не подключился правый наушник airpods 3 оригинальный, решила забыть устройство сначала на маке. Забылось и на айфоне тоже. Само. Подключить не могу , индикатор моргает белым, ни телефон ни мак их не видят.
Сброс сделали? Как индикатор реагирует когда вы держите кнопку 15-30 секунд?
Как бы странно это не звучало но по факту помог лишь холодильник.
Спасибо! А какая была проблема, как проявлялась?
Здравствуйте , помогите разобраться с аирподс 2. Все работала нормально , но потом что-то случилось наушники. Не показывают анимацию , автоматически не подключаются, уже забывал устройство, обновлял айфон, перезагружал, сбрасывал настройки на аирподс! Он два наушника видит как отдельные устройства, а кейс и вообщем не видит. У меня аирподс 2 премиум, покупал в оригинальном магазине айфон, наушникам 4 месяца
Таких наушников нет. Похоже, это неоригинальные наушники.
В любом случае, если сброс не помог, а с другими телефонами проблема такая же, то их нужно отдавать на диагностику и ремонт в мастерскую.
Здравствуйте, проблема следующая Наушники не оригинальные, AirPods Pro, Ещё вчера вечером заряжали все было нормально сегодня утром на открытие крышки вообще никак не реагируют на зарядку ставишь индикатор мигает красным несколько секунд потом потухает, Крышку открываешь также не реагирует , Пыталась сбросить до заводских настроек белым мигает но толку никакого телефон их не видит , Попыталась подключить к другому тоже без результатов , У кого была такая проблема морозилка реально помогает?
Здравствуйте,вчера появилась проблема с Airpods 2 поколения .В левый наушник попала влага .После того как попала влага ,сразу я его просушила ,прочистила.Все было хорошо ,он работал .Даже тише не начал играть,но он проработал примерно 1 час.Далее он отключился .И больше он не подключался.Заряд идет,но когда я ложу в кейс левый наушник индикатор начинает мигать,(чаще всего зеленым ) ,но бывало и красным .Подскажите что мне делать?
Обращаться в мастерскую, или в сервисный центр. Не вижу здесь других решений.
Сброс, просушить наушник, это все можно попробовать, но не уверен что будет какой-то результат.
Сегодня столкнулась с такой же проблемой. Не подключались ни к айфону, ни к айпаду.
Помог только сброс кейса с нахождением одного наушника. А так были перепробованы все вышеперечисленные способы.
Перед тем как отказал блютус, перестал работать левый наушник.
По итогу, Все подключилось. Правда не видит один наушник и не работает.
А если оба наушника в кейсе, то сброс не работает? Скорее всего вышел из строя левый наушник.
Да, если два наушника вместе, сброс не срабатывает. Индикатор белым мигает, и на этом все.
Чередой повторений повторений одних и тех же манипуляций добилась того, что были обнаружены два уха. Но после того, как заряд левого ушел за 70, вновь остался только правый.
Скажите, пожалуйста, если покупать отдельно левый наушник, есть ли способы как отличить от реплики?
С моими первыми AirPods через несколько лет использования тоже была похожая проблема с отображением уровня заряда и отключением наушника. Пришлось купить новые.
По поводу того, как отличить оригинал от реплики не подскажу, так как не специалист в этом. Думаю, в интернете есть такие инструкции.
Вот, и обидно, что первые отслужили 4 года, а эти чуть больше года.
Спасибо, поищу.