Закрыть меню

    Что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi сеть?

    Все мы знаем, что устройства от Apple всегда работают очень классно и стабильно. Да, с этим не поспоришь. Бывают правда случаи, когда и на iPhone, или iPad возникают некоторые проблемы. Сегодня мы рассмотрим очень популярную проблему, когда iPhone, или iPad перестают видеть Wi-Fi сеть от вашего роутера. Да, проблема есть, и сейчас мы постараемся ее решить.

    iPhone, или iPad не видит Wi-Fi

    Вы подключали свой телефон, или планшет к Wi-Fi сети, пользовались, все работало, и тут в какой-тот момент видите, что например iPad отключен от Wi-Fi. Заходите в настройки, а вашей беспроводной сети там нет. Получается, что iPad перестал видеть Wi-Fi. Точно такая же ситуация может произойти и с iPhone, он так же может перестать видеть вашу Wi-Fi сеть. Самое интересное, что другие устройства: телефоны, планшеты, ноутбуки и т. д. продолжают подключатся к беспроводной сети и отлично работать. И что еще интересно, другие Wi-Fi сети тот же iPhone видит (если они есть), а вашу домашнюю сеть не видит. Или вообще не видит ни одной беспроводной сети. Многие, сразу несут свои устройств в ремонт и т. д. Не нужно спешить, сейчас постараемся во всем разобраться.

    Не важно какой версии у вас iPhone: 4, 5, 6, 7, 8, или даже iPhone X. Точно так же с планшетом, проблемы наблюдаются как на обычном iPad, так и на iPad mini. С версиями iOS та же история. Пишут, что проблема появляется на тех устройствах, которые привезены из Америки. Кстати, читал, что на iOS 8 устройства часто не видят Wi-Fi, или просто теряют соединение. И еще один важный момент, мы рассмотрим проблему, когда Wi-Fi сеть не отображается в списке доступных сетей на планшете, или телефоне. Просто бывает очень много случаев, когда тот же iPhone не подключается к беспроводной сети. О решении этой проблемы я писал в статье: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет.

    iPhone, или iPad не видят Wi-Fi сеть от домашнего роутера: возможные решения

    1 Снимите чехол со своего устройства. Есть чехлы, после надевания которых Айфон, или Айпад перестает видеть вообще все Wi-Fi сети. Только что все работало, и тут такая проблема. И мало кто даже догадывается, что это все из-за чехла.

    2 Перезагрузите свои устройства. Друзья, не нужно сразу делать какие-то сложные настройки, нести устройство в ремонт и т. д. Нужно сначала просто выключить и включить Wi-Fi на вашем мобильном устройстве от Apple. Если не поможет, то перезагрузите свое мобильное устройство. И обязательно перезагрузите роутер. Возможно, просто какой-то сбой в работе роутера, или мобильного устройства, и поэтому, были проблемы с Wi-Fi. Очень часто, простая перезагрузка помогает. Можно даже несколько раз перезагрузить роутер.

    Возможно, вам еще пригодится статья по подключению iPad к Wi-Fi.

    3 Изменяем канал и регион в настройках роутера. Это самый главный и как показывает практика эффективный способ решения проблемы с отсутствием Wi-Fi сети на устройствах от Apple. Нужно попробовать сменить канал вашей Wi-Fi сети. Такая проблема очень часто появляется там, где есть много беспроводных сетей. Так же, можно попробовать сменить регион на United States, который задается в настройках роутера.

    О том, что такое канал, и о смене канала на разных роутерах: Tp-Link, Asus, D-Link, Tenda и Zyxel я писал в статье: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? Там все очень подробно написано и показано на скриншотах. Думаю, что проблем со сменой канала возникнуть не должно. Что касается смены региона, то как правило, он меняется на той же странице, что и канал, в настройках вашего маршрутизатора.

    Вот для примера, смена канал и региона на Tp-Link:

    Настройка при проблемах с Wi-Fi на Apple

    Регион можно попробовать поставить United States. А канал, 1-ый, или 6-той. Если результата не будет, то можно попробовать разные варианты. Не забудьте сохранить настройки и перезагрузить маршрутизатор.

    Думаю, что после этих действий iPhone, или iPad увидит ваш Wi-Fi, и без проблем подключится к нему.

    4 Делаем сброс настроек сети на iOS. Честно говоря, не знал о таком способе. Нашел в интернете информацию, что решить проблему с подключением к беспроводной сети на iOS 8 можно сбросом настроек сети. В настройках вашего устройства перейдите в Настройки - Основные - Сброс - Сбросить настройки сети.

    Сброс настроек сети на iPad и iPhone

    Подтвердите сброс и дождитесь, пока устройство перезагрузится.

    Инструкция для актуальных версий iOS: сброс настроек сети на iPhone: как сделать и что будет.

    В том случае, если устройство вообще не видит ни одну сеть (а другие устройства видят), и вы уже все перепробовали, то в большинстве случаев это из-за какой-то аппаратной проблемы. Поэтому, нужно обращаться в сервисный центр.

    Если ничего не помогло, то описывайте свою проблему в комментариях, будем разбираться вместе. Так же почитайте комментарии, там есть много полезной информации на эту тему.

    Похожие статьи
    Задать вопрос по статье
    Комментарии: 761
    Стефания
    22.09.2017 в 16:22 (8 лет назад)

    мой IPhone 6 не видит домашний wi-fi а в других местах видит. что это и что с этим делать?

    Сергей
    23.09.2017 в 21:55 (8 лет назад)

    Что с этим делать – я писал в статье выше.

    Таня
    23.09.2017 в 01:13 (8 лет назад)

    Добрый вечер. Айфон 6s плюс обновила на iOS 11. И сразу возникли проблемы с Вай фай. То видит сеть, то сразу сбрасывает. И это уже второй день. Все что вы писали выше не помогло. Вай фай не удерживается, исчезает. Что делать?

    Сергей
    23.09.2017 в 22:29 (8 лет назад)

    Добрый вечер. Я свой iPhone 6 тоже обновил до iOS 11. И вроде все нормально, проблем с Wi-Fi нет.
    Сделайте для начала сброс настроек сети (если еще не делали). Ну и все что могу еще посоветовать – это полный сброс настроек. Или откат к 10-той версии. Если вы копию делали.
    Больше здесь ничего не посоветовать.
    Ну и проверьте, со всеми ли сетями такие проблемы.

    Олег
    24.09.2017 в 23:50 (7 лет назад)

    Добрый вечер .
    У меня такая проблема в одно месте айфон видит сеть , а когда отходишь в другу комнату не видит . На других устройствах видит все сети .
    И это продолжаешься второй день подряд .

    Сергей
    25.09.2017 в 09:59 (7 лет назад)

    Добрый вечер. Чехол есть? Проблема только с домашней сетью? Перезагрузите роутер, можно несколько раз, если не поможет.

    Алина
    25.09.2017 в 13:47 (7 лет назад)

    Добрый день , в последнее время не видит практически ни одну вай фай сеть , даже если нахожусь рядом с роутером , отнесла на ремонт сказали никаких проблем нет , антенки работают хорошо..( помогите пожалуйста

    Сергей
    25.09.2017 в 17:28 (7 лет назад)

    Добрый день. Я так понимаю, сброс настроек не помогает? Чехол на телефоне есть?
    Если проблема со всеми сетями, то это поломка Айфона.

    Александра
    25.09.2017 в 18:34 (7 лет назад)

    здравствуйте
    у меня айфон 6
    перестал ловить wi-fi , но мобильный интернет работает отлично
    что мне делать???

    Сергей
    25.09.2017 в 20:10 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Пожалуйста, почитайте статью и комментарии.

    Егор
    26.09.2017 в 10:01 (7 лет назад)

    Здравствуйте! У меня Айфон6+ перестал видеть вай фай, всё перезагружал и без реакции.

    Егор
    26.09.2017 в 10:16 (7 лет назад)

    У меня Айфон6+ у жены Айфон5s не отображалась сеть вай-фаи. На своём телефоне химичил с настройками сети, не помогла, а телефон жены не мучали! В общем перепробовал все варианты и не акцентировал внимания (как выше предлагал Сергей) на перезагрузке модема(роутера) ИМЕННО!!! несколько раз!!!, с первого раза не помогло, а вот в третий раз выдернув блок питания из сети и вставив в розетку обратно связь возобновилась! Спасибо)

    Анна
    26.09.2017 в 20:38 (7 лет назад)

    Спасибо большое за помощь помог сброс настроек, правда не с первого раза. Может потому что я отменила автоподключение к сети.

    Сергей
    26.09.2017 в 21:06 (7 лет назад)

    Отлично!

    Виктория
    27.09.2017 в 09:52 (7 лет назад)

    Здравствуйте, у меня проблема такая! Ipad не видит вообще никаких доступных соединений!ни дома ни где-то еще .. и нагревается так что обжигает руки! Что делать то с ним?и что за проблемы могут быть

    Сергей
    27.09.2017 в 10:54 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Только в сервисный центр.

    Ayauka
    27.09.2017 в 18:23 (7 лет назад)

    Добрый день. Если я нажму сбросить настройки сети, у меня потом не будут спрашивать пароль iOS?

    Сергей
    27.09.2017 в 18:28 (7 лет назад)

    Добрый день. Насколько я знаю – нет. Если делаете сброс только сети.

    Ayauka
    27.09.2017 в 18:36 (7 лет назад)

    Просто пароль iOS забыла . Попробую рискнуть

    Валерий
    29.09.2017 в 21:28 (7 лет назад)

    Приветствую. iPad 2 то видит, то не видит wi-fi. Как только подключается, пропадает сеть и не появляется до перезагрузки устройства. Если подключаться к другому устройству в режиме модема, всё работает без проблем. Есть ещё 3 устройства apple, они подключаются нормально. Делал как в статье, не помогло((

    Сергей
    29.09.2017 в 21:42 (7 лет назад)

    А как он подключается к другим сетям? Не от мобильных устройств, а от роутеров. Раньше он нормально подключался?

    Валерий
    29.09.2017 в 21:50 (7 лет назад)

    Это iPad коллеги. Махнул не глядя))

    Роутер Keenetic двух канальный. Сначала цеплялся к 2,4Ггц, теперь вообще его не видит. Теперь цепляется к 5ггц, но как только захожу в сафари, сеть пропадает((

    Протестировал ещё. В шаге от роутера ловит и подключается на ура. 6 шагов отхожу и всё, нет связи. На другом iPad’е без нареканий.

    Сергей
    29.09.2017 в 22:14 (7 лет назад)

    Странно все это. А чехла на нем нет?
    Мне кажется, нужно менять канал Wi-Fi сети на роутере. Или перезагрузите его несколько раз.

    Валерий
    29.09.2017 в 22:29 (7 лет назад)

    Не, чехол снял. Перезагрузить роутер?

    Сергей
    29.09.2017 в 22:40 (7 лет назад)

    Да, может он станет на другой канал и все заработает. Отключите питание на минуту и включите. Можно несколько раз повторить. Ну и зам iPad перезагрузите. Зажмите кнопку вкл. и Домой. И держите пока не появится яблоко.

    Валерий
    29.09.2017 в 22:57 (7 лет назад)

    Попробовал. Картина та же. Рядом с роутером связь шикарная, отхожу за стену и всё..(

    Сергей
    30.09.2017 в 10:39 (7 лет назад)

    Даже не знаю. Если другие устройства нормально работают…
    Если есть доступ к настройкам роутера, то можно канал сменить.

    Андрей
    30.09.2017 в 15:58 (7 лет назад)

    Добрый день! Неоднократно столкнулись с проблемой что заграницей айфон 6 не видит сети. При этом андройд прекрасно работает. Настрофки сбрасывали. Не помогло

    Сергей
    30.09.2017 в 16:53 (7 лет назад)

    Добрый день. Скорее всего дело в канале, на котором работает Wi-Fi сеть.
    Или он перестает видеть все сети? Сетей много?

    Андрей
    30.09.2017 в 17:47 (7 лет назад)

    Он не видит их изртчально. К примеиу на андройд от 4 до 8 сетей а айфон не виддит ниодной

    Сергей
    30.09.2017 в 18:34 (7 лет назад)

    А чехол на телефоне есть? Снимите его. Другие iOS устройства нормально видят сети? Или нет возможности проверить?

    Андрей
    30.09.2017 в 18:58 (7 лет назад)

    Чехол сняли. Нпт эффекта. Др устройств нет

    Сергей
    30.09.2017 в 19:08 (7 лет назад)

    Все что могу посоветовать (и что вы сами можете сделать), это сброс настроек сети (писал об этом в статье), либо полный сброс настроек к заводским.
    В других случаях нужно либо экспериментировать с настройками конкретной Wi-Fi сети (в настройках маршрутизатора), либо нести свой iPhone в сервисный центр. Не исключено, что этот аппаратная проблема.

    Андрей
    30.09.2017 в 19:54 (7 лет назад)

    Спасибо большое!

    Катя
    01.10.2017 в 23:01 (7 лет назад)

    Здравствуйте.
    Такая проблема: айфон 6s, интернет Мгтс (самый простой роутер на низкую скорость). Уже неделю интернет еле-еле работает, почту грузит, видео уже нет. При этом ipad отлично ловит эту сеть и скорость нормальная. Была несколько дней в гостях там тоже Мгтс (модем более новыой модели) всё отлично работало.
    Вернулась домой телефон сеть от wi-fi модема видит и якобы подключён, но значок сети сверху не горит и сеть не работает. Мобильный интернет тоже начал тормозить. Ipad работает но скорость низкая.
    Я так понимаю проблема какая-то с телефоном или всё таки с интернетом?

    Сергей
    02.10.2017 в 16:05 (7 лет назад)

    Сделайте сброс настроек сети на iPhone. Писал об этом здесь.
    Именно сети, не всех настроек.

    Николай
    02.10.2017 в 19:54 (7 лет назад)

    Айпэд Мини(первый) видит домашний роутер только в упор к нему.
    Издалека не видит, хотя другие сети находит издалека.
    Чехла нет, канал менял, регион менять нельзя — Асус роутер (или не нашел где)

    Что делать?)

    Сергей
    02.10.2017 в 20:01 (7 лет назад)

    Каналы разные пробовали, сохраняли настройки и перезагружали роутер после каждого изменения?
    Другие устройства нормально видят сеть от этого роутера?

    Николай
    02.10.2017 в 20:55 (7 лет назад)

    Настройки сохраняются, не перегружал, он сам там все делает, вроде.

    Другие да, без проблем.

    Сергей
    02.10.2017 в 21:17 (7 лет назад)

    Перезагружайте роутер.
    Сделайте сброс сети на iPad.

    Вадим
    02.10.2017 в 21:39 (7 лет назад)

    Проблема с браузерами . Недели 2 работают браузеры по 15минут , а потом не загружает сайты . Перезагружаются компьютер и все норм , а потом снова та же проблема . Сейчас браузеры вообще сайты не грузят , что это мб быть ? Проблема не с днс .

    Сергей
    03.10.2017 в 19:45 (7 лет назад)

    А как ваш вопрос относится к iPhone?
    Для начала, выясните в чем проблема. Путем подключения к интернету другим способом, подключив интернет без роутера и т. д. Может вообще у провайдера проблема.

    Бек
    03.10.2017 в 22:41 (7 лет назад)

    Сергей помои с проблемой у меня айфон 5 версия 9.1 в последнее время перестал видить сеть вай фай иногда видит слабо иногда вообще не видит все методы пробывал сбросил настройку сети с чехла снял а главное ноут видит мсе вай фай ближайшие а телефон не видит ни одну

    Сергей
    04.10.2017 в 10:11 (7 лет назад)

    Если со всеми сетями так, то я почти на 100% уверен, что это какая-то аппаратная проблема с телефоном.
    А если что-то с железом, то только в сервисный центр.

    kombo
    13.10.2017 в 11:20 (7 лет назад)

    сидел дома в вк через Wi-Fi и тут в друг отключился и не ищет сеть, я выключил все и лег спать по среди ночи решил проверить, все работало. Придя на работу опять такая же тема вообще не ищет сеть хотя на работе 3-4 сети Wi-Fi. Что делать??

    Сергей
    13.10.2017 в 11:50 (7 лет назад)

    Какое устройство? Не видит ни одну сеть, даже вблизи от роутера? Перезагружали?

    Джабраил
    16.10.2017 в 16:54 (7 лет назад)

    У меня не ловит вай фай даже с очень близкого растояния от роутера . У меня айфон 4 .Я сбрасывал настройки сети-
    не помогает. Чехла тоже нет.

    Сергей
    16.10.2017 в 16:58 (7 лет назад)

    Если со всеми сетями так, то придется нести его в ремонт.

    Андрей
    06.01.2018 в 01:54 (7 лет назад)

    у меня iphone 4s и такая же проблема как в Джабраил.
    вопрос: как же в сервисном центре будут ремонтировать мой телефон? И можно сделать это самому, если да то как?

    Сергей
    06.01.2018 в 11:43 (7 лет назад)

    Как будут ремонтировать — зависит от поломки.
    Если это что-то с железом, то вы сами разберете iPhone и будете его ремонтировать?

    Максимум что можно сделать самому: сброс сети, полный сброс настроек, перезагрузка.

    Очень много комментариев об этой проблеме. Но почему-то никто не написал о результатах ремонта. Или о том, как решилась проблема.

    Андрей
    06.01.2018 в 13:01 (7 лет назад)

    ну я уже много перечитал в интернете об этой проблеме и если это проблема с железом то наверное единственный способ это заказать шлейф для iphone 4s с wi fi антенной в заменить его уже не одно видео пересмотрел в ютубе и примерно знаю как поменять этот шлейф с wi fi антенной.
    А спрашиваю потому что хочу знать стоит нести в сервисный центр или возможно надо самому попробовать и таким образом сэкономить деньги?

    Сергей
    06.01.2018 в 15:25 (7 лет назад)

    Я не специалист в ремонте Айфонов. Но почему-то уверен, что если вы его даже разберете, то вряд ли соберете обратно. Хотя, может в 4S это возможно.

    Владимир
    24.11.2017 в 20:30 (7 лет назад)

    iPhone 5s подключается к сети , но не грузится ничего? Что с этим делать ?
    Он вроде подключён к вай фаю, но толку ноль. Все остальные устройства работают нормально .

    Сергей
    24.11.2017 в 20:53 (7 лет назад)

    1. Проверить с другой сетью.
    2. Сделать сброс настроек сети.
    3. Обратится в сервисный центр.

    Вот еще статья: iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

    Виктория
    25.11.2017 в 06:36 (7 лет назад)

    Добрый день! У меня айфон ловит вай-фай только возле роутера, в других комнатах нет ( в родителей дома так же ..

    Сергей
    25.11.2017 в 15:11 (7 лет назад)

    Добрый день. Возможно, из-за чехла. Если чехла нет, то только в сервисный центр.

    sergey
    09.12.2017 в 13:56 (7 лет назад)

    Здравствуйте
    У меня iPhone 4s перестал видеть точки wifi хотя другие смартфоны видят их , то что вы писали в статье ничего не помогает . Что делать???

    Сергей
    09.12.2017 в 14:41 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Мне кажется, очевидно что делать – нести телефон в ремонт.

    Ольга
    12.12.2017 в 17:12 (7 лет назад)

    Здравствуйте! Iphone 6s перестал видеть вай-фай дома и в кафе нескольких, при этом хорошо ловит в московском метро и в офисе. Опробованные способы не помогли. Нести телефон в ремонт?

    Сергей
    12.12.2017 в 17:22 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Если некоторые Wi-Fi сети он ловит, то это вряд ли аппаратная проблема.
    Если сброс сети на Айфоне не помог, то попробуйте, например, сменить канал своей домашней Wi-Fi сети. Только не ставьте выше 12-го.

    Артыкбай
    20.12.2017 в 09:47 (7 лет назад)

    У меня Айфона 5SE и вай фай видит метров 3 дальше 5метров уже не видит

    Ксения
    26.12.2017 в 19:25 (7 лет назад)

    Проблема с тем.что айпад не видит одну конкретную сеть вай фай.у которой нет названия.то есть не могу вручную зарегистрировать ее. К этому вай фаю подключен весь дом.то есть это не конкретно у меня в квартире роутер.его нет. Телефон и ноут самсунг видят его и без названия и спокойно подключаются. А эпл продукция нивкакую. Ни айфон5с.ни айпад мини4. Что делать?

    Сергей
    26.12.2017 в 20:32 (7 лет назад)

    Вы имеете введу сеть со скрытым именем (SSID)?
    В настройках Wi-Fi на iPad нажимаем на «Другая…» и правильно прописываем имя сети, выбираем тип безопасности и указываем пароль. Все должно подключится.

    маша
    28.12.2017 в 02:11 (7 лет назад)

    У меня айфон 5с не видит вообще ни одной сети вай фай, но с другими устройствами никаких проблем нет! Чехла нет (но сзади прикреплено защитное стекло), сброс настроек сети выполнен. Что делать?

    Сергей
    28.12.2017 в 13:30 (7 лет назад)

    Отнести его в сервисный центр.

    Денис
    29.12.2017 в 15:50 (7 лет назад)

    Здравствуйте! Ipad ловит wi-fi только в метре от роутера, если отойти чуть дальше сигнал пропадает, другие устройства ловят нормально. Что можно с этим сделать?

    Сергей
    29.12.2017 в 16:19 (7 лет назад)

    Со всеми сетями так?
    Если на нем нет чехла, то только в сервисный центр на диагностику и ремонт.

    Илья
    02.01.2018 в 17:02 (7 лет назад)

    У меня 6 айфон
    Такая проблема живу в общаге в другом городе и дома на выходных,и там и там всегда много вай-фай сетей около 10 стабильно,я обычно через сотовую связь сижу,и не заметил как пропали все сети вай фай,не видит ни одной,ни моей ни чужой,снял чехол и сбросил Настройки сети,и дома появилась одна сеть но не моя,и черёд пару минут пропала.
    Что делать?

    Сергей
    02.01.2018 в 18:10 (7 лет назад)

    Если сброс сети не помог, чехла нет, то придется нести телефон в сервисный центр. Если ни одной сети не видит.

    Дарья
    25.01.2018 в 00:33 (7 лет назад)

    Добрый вечер,на айфоне 5 сеть вай фай видит подключается,а вот страницы и все остальное не грузит

    Сергей
    25.01.2018 в 12:25 (7 лет назад)

    Добрый вечер. Читайте статью iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

    Арина
    27.01.2018 в 02:36 (7 лет назад)

    4s. пробовала все варианты выше изложенные. не видит ВСЕ беспроводные, но реагирует на 3G. Если выключить интернет на устройстве, висит и приходится перезагружать. Иногда просто нельзя включить wi-fi, так как отсутствует возможность нажатия.

    Сергей
    27.01.2018 в 10:11 (7 лет назад)

    Если сброс настроек не помог, то только ремонт.

    Сергей
    31.01.2018 в 12:40 (7 лет назад)

    добрый день, ipad mini1 дома ловит wifi от kinetik extra 2. а если раздаю интернет с iphone 6 и 6s то его интернет ipad даже не находит. делал сброс настроек сети, но все бесполезно, что еще попробовать. на ipad ios 9.3.5

    Сергей
    31.01.2018 в 13:10 (7 лет назад)

    Добрый день. Может ему не нравится имя сети. Попробуйте задать другое (английскими буквами).
    А так, особых настроек там нет, вряд ли можно что-то сделать.

    Сергей
    31.01.2018 в 14:57 (7 лет назад)

    пробовал с разными именами. Но не видит даже точку.

    Юрий
    02.02.2018 в 03:09 (7 лет назад)

    Роутер Xiaomi Mi Router 3, 2.4ггц и 5ггц выдаёт. Подключил его к основному роутеру ZyXEL Giga II по LAN-кабелю в качестве Wi-Fi репитера + прекрасные 5ггц, которых нет у ZyXEL. Проблема: iPhone 5 видит 5ггц, а iPhone 6s Plus и iPad Air не видят. Не могу понять, что за прикол. Какие могут быть причины того, что молодое поколение не видят 5ггц в отличии от старого? Если прописать SSID вручную, то пишет, что такой сети не обнаружено.

    Сергей
    02.02.2018 в 17:07 (7 лет назад)

    А имя сети на 5 ГГц отличается от сети на 2.4 ГГц?

    Анастасия
    07.02.2018 в 12:36 (7 лет назад)

    Приветик.вообщем обменяла свой Самсунг с6 на айфон 6 .парень сразу сказал что лагает вай фай.вообщем у нас роутер тп линк.в комнате нахожусь где вифи все ловит .стоит выйти …пропадает .возвращаюсь нужно отключить вай фай и потом подключиться заново .ппобовала менять канал и страну,чехол сняла,роутер перезагружала,Настройки до стандартных (сети )скинула без изменений .что ещё можешь посоветовать?

    Сергей
    07.02.2018 в 13:25 (7 лет назад)

    Попробуйте разные каналы. Только не 12 и 13. После каждой смены сохраняйте настройки и выполняйте перезагрузку роутера.
    Проверьте его с другой Wi-Fi сетью.

    Сергей
    19.02.2018 в 09:38 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Ранее я писал, что к домашнему wifi zyxel kinetic extra 2 подключается IPad mini 1,а к другим нет, так выяснил, что он работает только с сетями 5герц. А 2.4 не работает. И так Везде. Что в таком случае делать?

    Сергей
    19.02.2018 в 11:51 (7 лет назад)

    Кто работает только на 5 ГГц? iPad mini? Или роутер раздает сеть только в диапазоне 5 ГГц?

    Используйте кнопку «Ответить» при ответе на мои комментарии!

    Сергей
    19.02.2018 в 12:03 (7 лет назад)

    Ipad видит сети только 5 ГГц.

    Сергей
    19.02.2018 в 12:16 (7 лет назад)

    На официальном сайте, в характеристиках iPad mini указано — Wi-Fi 802.11a/b/g/n (802.11n, 2,4 ГГц и 5 ГГц).

    Возможно в вашем случае какая-то аппаратная проблема с самим модулем и он не видит сети на частоте 2,4 ГГц.

    Нана
    01.03.2018 в 23:56 (7 лет назад)

    Спасибо, Вам больше и вправду ваши советы помогли, я перепробовала все, не думала, что из-за какого-то чехла столько проблем

    Сергей
    02.03.2018 в 21:13 (7 лет назад)

    Пожалуйста!

    Даниил
    02.03.2018 в 16:27 (7 лет назад)

    Здравствуйте, у меня проблема — iPad 2 не видит Wi-Fi с роутера, но если раздавать с телефона, то подключается и работает, пробовал сбросить настройки сети и перезагружать, но все равно не видит никакие сети. Что это может быть? Заранее спасибо

    Сергей
    02.03.2018 в 20:57 (7 лет назад)

    То есть, он не видит не только вашу сеть, но и другие сети? Только сеть телефона видит?
    Может он находит сети только возле самого роутера, или телефона? Чехол на нем есть?

    Даниил
    05.03.2018 в 17:49 (7 лет назад)

    Да, не видит остальные сети, и подключился только к сети телефона, но теперь и ее не ловит, чехла на нем нет

    Сергей
    05.03.2018 в 19:52 (7 лет назад)

    Думаю, нужно нести его в ремонт.

    Даниил
    06.03.2018 в 00:40 (7 лет назад)

    Спасибо

    Дмитрий
    21.03.2018 в 16:42 (7 лет назад)

    Добрый день! Подскажите пожалуйста. Iphone 6 не могу подключиться к скрытой сети. Ввожу все данные и выдается ошибка «Не найдена сеть». Хотя другие устройства подключаются без проблем. Сброс сети делал.

    Сергей
    21.03.2018 в 16:47 (7 лет назад)

    Добрый день. Если сеть работает, то скорее всего что-то не так вводите. Других вариантов я не вижу.

    Дмитрий
    21.03.2018 в 18:18 (7 лет назад)

    Дело в том, что андроид и ПК подключаются без проблем, а на айфоне у меня такая ерунда.

    Сергей
    21.03.2018 в 19:48 (7 лет назад)

    Может им не нравятся настройки безопасности сети. Или еще что-то.

    Массимо
    12.04.2018 в 19:02 (7 лет назад)

    Айфон 7 на iOS 11 не видел домашнюю сеть. Сети соседей видел хорошо. Все остальные устройства на iOS 9 и на iOS 10 а так же андроид работали в домашней сети отлично. Что я только не делал, и перезагружал айфон и перезагружал роутер и сбрасывал настройки сети айфон и настройки сети роутера и отключал роутер от питания и два раза чатился со службой поддержки Apple и т п. Ничего не помогало. Осталось только откатить айфон до заводских настроек. Я напоследок решил ещё раз сбросить настройки сети айфона и ура, все заработало.

    Сергей
    12.04.2018 в 19:38 (7 лет назад)

    Отлично!

    Аделина
    18.04.2018 в 18:57 (7 лет назад)

    Здравствуйте! У меня подключен вай фай , но наверху значок 3G,и в интернет не заходит. Все перезагружала,сбрасывала , ничего не работает. У всех все работает,пробовала подключиться к другим сетям,тоже самое((

    Сергей
    18.04.2018 в 19:03 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Интересно.
    Попробуйте отключить «Помощь Wi-Fi». Находится в настройках, в разделе «Сотовая связь».
    Если не поможет, сделайте сброс сети.

    Аделина
    19.04.2018 в 00:12 (7 лет назад)

    Ничего не помогло(((

    Аделина
    19.04.2018 в 01:09 (7 лет назад)

    Ещё раз здравствуйте)) Нашли ошибку)) вай фай не подключался из-за VPN . Удалила, теперь все ок)))

    Сергей
    19.04.2018 в 10:49 (7 лет назад)

    Спасибо за информацию! А какой VPN был установлен?

    Татьяна
    02.05.2018 в 07:05 (7 лет назад)

    Здравствуйте! Я зашла в настройки , и нашла в самом низу « обновить аренду» это что такое ? Что будет после обновления аренды, настройки не сбросятся?

    Сергей
    02.05.2018 в 10:32 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Можете нажать. Это не сброс. Ничего страшного не случится.

    «Обновить аренду» – это обновление IP-адреса, который Айфон получат от маршрутизатора.

    Сергей
    06.05.2018 в 23:49 (7 лет назад)

    Роутер SNR-CPE-ME1. Проблема в том что iPhone 6 находясь возле роутера не выходит в интернет. И Speedtest не может определить провайдера. Но если отдалиться от роутера и переподключиться, то все подключается и работает. На iPhone 7 и 5 такой проблемы в близи роутера нет. Провайдер Бизнес-Связь. Подключение оптоволокно.

    Сергей
    07.05.2018 в 14:37 (7 лет назад)

    Все что я могу посоветовать в этой ситуации, это сделать сброс сети на iPhone.
    Очень странная проблема. Вблизи наоборот лучше работает. Лучший сигнал.

    Сюзанна
    28.05.2018 в 06:09 (7 лет назад)

    Здравствуйте! Айфон 4с не видит ту сеть, к которой надо подключиться, а все другие находит (соседские). Сброс настроек сети делала. Айфон СЕ без проблем нашел нужную сеть. Что это может быть?

    Сергей
    28.05.2018 в 10:44 (7 лет назад)

    Здравствуйте. А Айфон он не видит вашу домашнюю сеть?
    Попробуйте перезагрузить роутер. Если не поможет, то смените канал Wi-Fi сети.

    Пи
    28.05.2018 в 08:52 (7 лет назад)

    Добрый день. Пишу из Казахстана. iPhone X время от времени пропадает сеть WiFi. То есть если нахожусь рядом с роутером то все норм, через стену, в другой комнате уже не ловит. В сервисном центре делали сброс настроек — заработало — но через неделю опять эта же проблема. И проблема не с одной точкой WiFi, как дома, так и на работе. Сняла и чехол и защитное стекло. ( на всякий случай).

    Сергей
    28.05.2018 в 10:46 (7 лет назад)

    Добрый день. Максимум что вы можете сделать сами, это сброс настроек сети. Но так как это не помогает, то проблема возможно в железе.
    Только в сервисный центр.

    Да и мне слабо верится, что после сброса настроек iPhone X начал лучше ловить сеть. Именно усилился прием.

    Виктор
    10.06.2018 в 12:51 (7 лет назад)

    Добрый день,iPhone 4s не видит ни одной сети wi-Fi. Уже обновил,сбросил ничего не помогло как быть?

    Сергей
    10.06.2018 в 20:25 (7 лет назад)

    Добрый день. Если чехла на сайте нет, то нужно нести телефон в ремонт.

    Замира
    19.06.2018 в 01:27 (7 лет назад)

    Добрый вечер, у меня iPhone 6,не ловит wi-fi, возле роутера работает отлично, немного отходя связь пропадает, перепробовала все ваши инструкции, не помогло, за исключением смены канала роутера, так как нахожусь за границей то и роутер не те что вы описывали, не стала рисковать, роутер Huawei. Может есть какие нибудь идеи у вас, заранее спасибо.

    Сергей
    19.06.2018 в 09:25 (7 лет назад)

    Добрый вечер.
    Важный момент: с разными сетями и в разных местах такая проблема?
    Чехла на телефоне нет?

    Светлана
    25.06.2018 в 12:01 (7 лет назад)

    Здравствуйте.Мой телефон показывает что wi-fi хороший а на деле его нет .Что делать.Причем не только домашний а везде,показывает что сеть есть а его нет.

    Сергей
    25.06.2018 в 12:09 (7 лет назад)

    Здравствуйте. Сделайте на телефоне сброс параметров сети.

    Юлия
    04.07.2018 в 13:55 (7 лет назад)

    Здравствуйте. У меня айфон 6s новый один раз подключалась к сети вайфай. После этого не видит ни одного вайфайа что делать?

    Сергей
    04.07.2018 в 18:18 (7 лет назад)

    Если чехла нет, то делайте сброс сети, или полный сброс настроек.
    А если это не поможет, то придется отнести его в сервисный центр.

    ПравилаПравила комментирования
    1. Все комментарии проходят проверку.
    2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
    3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
    4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
    5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
    6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".
    Добавить комментарий: