Статус Wi-Fi сети «Интернет может быть не доступен» на Android
На Android смартфонах и планшетах бывает такая проблема, когда после подключения к Wi-Fi сети появляется сообщение с надписью "Интернет может быть не доступен. Подключитесь к другой сети". Насколько я понимаю, такое сообщение появляется на мобильных устройствах от Samsung. Я проверял на Samsung Galaxy J5. Но модели S7, S8, A5 и другие так же страдают от этой проблемы.
Так же возле Wi-Fi сети к которой вы подключились появляется ошибка "Интернет может быть не доступен", а возле значка Wi-Fi можно заметить маленький восклицательный знак. Выглядит это вот так:
Разумеется, интернет по Wi-Fi не работает. Подключение к Wi-Fi есть, а доступа к интернету нет.
Такая ошибка может появляться на самых разных устройствах. Причем не только на Android, и не только на мобильных устройствах. Просто в зависимости от производителя устройства, операционной системы, версии и т. д., сообщение может быть другим. То есть, просто меняется формулировка. На компьютерах, например, это "Без доступа к интернету", или "Ограничено".
Сейчас постараюсь пояснить, почему так происходит, и что можно предпринять для решения этой проблемы на Android устройствах. В том числе на смартфонах от Samsung.
Почему на Android подключение к Wi-Fi без доступа к интернету?
Я практически уверен, что в данном случае проблема на стороне точки доступа. Здесь важно понимать, что подключение к Wi-Fi сети не означает подключение к интернету. Wi-Fi сеть может быть без доступа к интернету. Когда, например, роутер неправильно настроен и не может подключится к интернету, когда у провайдера какие-то проблемы, вы не оплатили интернет и т. д.
В данном случае, это очень просто проверить. Подключите к этой Wi-Fi сети другое устройство и проверьте, работает ли на нем интернет. Так же можете подключить свой телефон, или планшет на котором появляется ошибка "Интернет может быть не доступен" к другой беспроводной сети. Через которую доступ к интернету есть и вы в этом убедились.
Скорее всего окажется, что подключения нет ни на одном устройстве. А это значит, что нужно решать проблему с точкой доступа (маршрутизатором). Если сеть ваша, то можете посмотреть вторую часть статьи что делать, если роутер не раздает интернет. Но сначала просто перезагрузите свой маршрутизатор.
Если же окажется, что проблема только на одном Android устройстве, и с разными сетями, то попробуйте применить следующие решения:
- Как обычно, сначала перезагружаем мобильное устройство и маршрутизатор.
- Обязательно проверьте настройки даты и времени на своем телефоне. Если они выставлены неправильно – исправьте. Очень часто нет доступа к интернету именно по этой причине.
- Пробуем "Забыть сеть" и подключится заново.
Честно говоря, это вряд ли поможет, но попробовать можно. - Пробуем сделать сброс параметров сети на Android.
После этого так же понадобится заново подключится к беспроводной сети. - Смотрим другие решения в статье почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi. Там я писал о разных настройках как на телефоне, так и на маршрутизаторе.
Если вы знаете какие-то другие решения, то можете написать о них в комментариях. А я с радостью добавлю новую информацию в статью. Всего хорошего!
266
413574
Сергей
Как изменить DNS-сервер на телефоне Android 
Отключается точка доступа на Android. Телефон сам перестает раздавать интернет по Wi-Fi 
Нет звука в беспроводных Bluetooth наушниках на телефоне. Наушники подключены, но звук идет через динамики телефона 
Почему телефон не видит беспроводные наушники по Bluetooth?
У меня планшет Самсунг таб а 2018. Вай-фай подключён но интернета нет. А в других устройствах интернет работает. Что мне делать. Тут нет кнопки сбросить
Сброс сети/настроек должен быть.
Нужно проверить с другой сетью. Удалить VPN, если устанавливали.
Посмотрите еще решения в этой статье.
Дату исправь
вы гений. вот и всё решение. сам сидел, думал, что же сделать.
спасибо! только это помогло
Спасибо, помогло
Здравствуйте! У меня самсунг А50, вай-фай на ноуте работает, а на телефоне восклицательный знак(, все приложения работают и выход в инет есть, а вот плей маркет нет. Что можно сделать?? Пожалуйста помогите! Читала что нужно прописать что то в телефоне но не поняла где именно?(
Пробовала 8.8.8.8 все равно не работает(( может из за того что я из Украины а эти действия подходят для другой местности?
Значит у вас в другом причина. В Украине эти DNS отлично работают. Вы правильно их прописали?
Посмотрите еще советы в этой статье.
У меня такая проблема решилась намного проще:) не заметила сразу, что стстемное время на телефоне ребенка не совпадало с реальным. Включила синхронизацию по сети и интернет появился! На компе тоже такая проблема может возникнуть если дату изменить
Ёк макарёк что бы я без Вас делал. Спасибо, а то 3- часа причину искал/
А что делать если такое сообщение есть, но интернет работает нормально? Проблемы возникают с автоматическим подключением, т.к. устройство считает что интернета нет и не хочет автоматически подключаться к этой сети вайфай.
Возможно, телефон использует мобильную передачу данных, а не Wi-Fi.
С разными сетями проверяли?
DNS-прописали?
здравствуйте. у меня ноутбук на вин10 раздает вайфай через мобильный хост спот. у телефона при подключении моргает восклицательный знак иногда просто горит или не горит, при этом интернет на телефоне работает с перебоями. например чтобы загрузить картинку в вк надо 10 раз нажать обновить. на всех телефонах тоже самое. подскажите пожалуйста как исправить эту проблему
Здравствуйте. А какой интернет у вас на компьютере?
Попробуйте на компьютере полностью отключить антивирус (или только встроенный в него брандмауэр).
проводной интернет, а антивирус выключил давно как и брандмауэр(после начала глюка). переустановил вин и после этого через некоторое время началось эта тема возможно с какой то обновой стало так. винду после этого переустанавливал и без результатов
В этой ситуации я могу посоветовать только обновить/переустановить драйвер Wi-Fi адаптера. Так же запретить отключение Wi-Fi адаптера по этой инструкции.
Добрый день! У меня Samsung Galaxy A51, была проблема «интернет подключен без доступа в интернет» этот способ помог, спасибо.
Пожалуйста!
Здравствуйте, у меня периодически появляется ‘без доступа к интернету», при этом интернет возможно на других устройствах. Если выключить WiFi и сразу же включить интернет ненадолго появится, но через некоторое время снова появиться ‘без доступа к интернету». У меня xiaomi redmi 6a.
Пожалуйста подскажите что делать в таком случае.
Здравствуйте. С разными Wi-Fi сетями такая проблема?
Я правильно понял, в этот момент на других устройствах все работает?
На других устройствах всё работает.
У меня были точно такие же симптомы. Оказалось что в настройках вай-фай сети, был задан статический ip адрес (руками) и он конфликтовал с уже существующем в сети адресом.
В настройках конкретной сети вай-фай нужно поставить настройку —
Дополнительно — Настройка ip — Динамический (через dhcp)
Устройство получит новый корректный адрес и заработает.
Сброс всех сетевых настроек на устройстве, тоже должен помочь ! Но надо будет заново прописать пароль к сети !
Сброс настроек сделайте и все… ПРЕЖДЕ ЧЕМ СДЕЛАТЬ СБРОС СОХРАНИТЕ КОНТАКТЫ ФОТО ДАННЫЕ КУАБУДЬ НА ФЛЕШКУ ДОПУСТИ ПРИ СБОСЕ ВСЁ УДАЛЯЕТСЯ
В статье я не советовал делать полный сброс настроек телефона.
Добрый день. Вайфай не ловится ни на телефоне, ни на ноутбуке. Подключение через провод на компе также не дают доступа в инет. Проблемы у провайдера? Ибо не дозвониться:(
Возможно. Нужно проверять все. Дозвониться до поддержки провайдера.
Помогите пожалуйста не могу подключить Wi-Fi
К Wi-Fi сети телефон подключен, но нет доступа к интернету.
Проверьте, работает ли интернет на других устройствах от этой точки доступа.
Посмотрите решения в этой статье.
Здравствуйте, у меня Samsung A9. Пишет что «Интернет может быть недоступен». В остальных устройствах все работает идеально. Выполнила вышеуказанные действия, удалила лишние приложения, но подключения так же нету, стоит восклицательный знак. Может ли это означать,что проблема в провайдере или сайте где могут ограничить действия?
Ну если через эту сеть на других устройствах интернет работает, то проблема не в провайдере.
Проверьте с другой Wi-Fi сетью.
Подумайте, что делали перед появлением этой проблемы.
Удалите полностью VPN на телефоне, если он установлен.
здравствуйте. включаю на тлф Samsung galaxy A41 вай фай. после этого скорость нормальная около минуты. после этого ужасная скорость. выкл/ вкл вай фай и опять это повторяется. сброс настроек сети делал. канал в маршрутизаторе менял. на других гаджетах скорость большая постоянно.
Здравствуйте. Отключите Блютуз на телефоне. Проверьте с другой Wi-Fi сетью.
спасибо помогло. а как связан вай фай и блютуз?
Обычно Wi-Fi и Блютуз работает через один модуль. Я думаю, что Блютуз создает дополнительную нагрузку, из-за чего появляются проблемы с Wi-Fi. Может в программном обеспечении какие-то проблемы.
а можно как нибудь исправить, чтобы одновременно работал вай фай и блютуз без потери скорости интернета?
Это нужно обращаться в поддержку производителя устройства. Если проблема программная, то могут исправить.
Добрый вечер, у меня проблема с подключением, возле значка wifi ! подключение без доступа, удалял сеть и заходил снова, не помогает… не работает ничего кроме приложения whatsup, через него даже видео звонки могу делать, а вот всё остальное мертвое… помогите решить проблему, спасибо
Примените решения из этой статьи. Пропишите DNS.
Здравствуйте, у меня на беспроводном wi fi периодически выскакивает надпись «подключено без доступа в интернет», когда это пишет интернет ничего не грузит, после перезагрузки роутера все отлично открывает, это происходит очень часто на всех телефонах. Перезагружать каждый час не вариант( Роутер только купленный, может эго надо как то настроить? Иногда помогает VPN
Здравствуйте. Если проблема одновременно на всех устройствах, то причина может быть так же на стороне интернет-провайдера. Обсудил бы с ними эту проблему.
Роутер должен быть правильно настроен именно на подключение к вашему провайдеру. Так же такая проблема может быть из-за того, что роутер не справляется с нагрузкой. Если у вас какая-то бюджетная модель и вы сильно нагружает сеть. Так же можно обновить прошивку роутера.
Подскажите пожалуйста как можно связаться с интернет — провайдером?
Ну вы должны знать, какой у вас провайдер. Должны быть документы (договор о подключении), посмотрите там контакты.
Сергей А50 проблема как и у всех, другие устройства работают нормально. Что там где прописывать я что-то не пойму? . Помогите.
Ну для начала перезагрузите роутер и смартфон. Пропишите DNS в свойствах проблемной Wi-Fi сети. В статье я показывал как это сделать.
Здравствуйте.! Ноутбук подключен по кабелю к интернету через прокси, возможна ли раздача WiFi, если да то как настроить на Windows7? Подключение по локальной и по виртуальной сети пишет с доступом к Интернет, а на телефоне пишет подключение к сети без доступа к Интернет.Спасибо
Проверьте настройки общего доступа. Правильно ли вы их задали.
Через прокси я не пробовал настраивать раздачу интернета.
Здравствуйте. После потери соединения с ВАЙ ФАЙ ( ушел на работу, или просто вышел), при повторном соединении значок вай фая горит , но интернета нет ( без доступа к интернет). На других устройствах такой проблемы нет. Если смартфон перегрузить- все становится на свои места- интернет появляется.Раньше подключение происходило автоматически. В чем может быть причина? Спасибо.
Здравствуйте. Я бы попробовал сделать сброс сети на смартфоне и прописать статические DNS.
Здравствуйте, подключила тариф для интернета, на симкарте интернет есть, а когда вставляю ее в 4g роутер, возникает такая проблема с !знаком. Маршрутизатором указана страница 192.168.8.1(я из Казахстана), до этого она всегда открывалась, а сейчас недоступна. В чем может быть проблема?
Настройки по адресу 192.168.8.1 должны открываться даже тогда, когда подключение без доступа (!).
Почему не работает интернет через модем? Может быть много причин. Например, нет покрытия, в настройках модема неправильно заданы параметра оператора, или оператор вообще запрещает использовать эту СИМ-карту в модемах.
Здравствуйте. Samsung Galaxy A51, проблема та же, сеть «без доступа к Интернету». На других устройствах всё работает великолепно, этот телефон к другим сетям также подключается. прописал гугловые DNS, сбрасывал сетевые настройки телефона, перезагружал — ничего не помогает. К роутеру доступа нет, съёмная квартира. Есть ещё мысли, как это обойти? Спасибо.
Здравствуйте. А DNS-правильно прописали?
Можно попробовать еще там же вручную прописать IP-адрес роутера.
у меня тоже возникла такая ошибка. SAMSUNG GALAXY J4 и GALAXY A51. исправил дату и время. и проблема решена
Только что решилась проблема восклицательного знака. Переустановила дату и врнмя на телефоне и интернет появился. Не благодарите)
Здравствуйте! У меня телевизор Saturn без смарт тв, купила приставку Smart TV Xiaomi Mi TV Stick без проблем всё подключилось и пару дней всё работало. Потом были проблемы с интернетом у провайдера, так как был слабый сигнал на всех устройствах. Всё наладилось, на всех устройствах (телефон, ноут) всё в порядке, а вот на телевизоре пишет «Подключено» и через минуту «Подключено, без доступа в Интернет». Перезагружала всё и роутер и телевизор и приставку и даже пароль от вайфая удалила в сохранённых настройках сети на телевизоре и снова ввела и дату и время на телевизоре пробовала в разных интерпритациях и вручную вводила и настройки сети использовала, но проблема не исчезла. Подскажите, пожалуйста, как устранить эту проблему?
Здравствуйте. Нужно попробовать на приставке в свойствах этой WI-FI сети прописать DNS 8.8.8.8
Так же можно удалить эту сеть на приставке и заново подключиться.
А проблема точно была у провайдера? Просто это невозможно, если был плохой сигнал Wi-Fi.
Добрый день . Подскажите пожалуйста. В квартире по вай фай подключены два телевизора, ноутбук, планшет, два телефона самсунг а10 и один самсунг а3(2016). После смены роутера на 2-х диапазонный tp-link archer EC220-G5 на самсунг а3 постоянно (каждые минут 10-15) отключается соединение по wi-fi с надписью «интернет может быть не доступен». Подскажите, что делать?
Добрый день. Примените решения из статьи.
Перезагрузка телефона и маршрутизатора методом отключения его от сети питания и последующий сброс параметров сети с последующим заново подключением к беспроводной сети не помогает. Также периодически происходит отключение вай фай. Можете еще что-нибудь посоветовать? Где еще что посмотреть, поискать?
Правильно пропишите DNS на телефоне. Как это сделать, я показывал здесь.
Ничего из статьи не помогло. Но заметил, что у меня дата и время стояли неверные. Поставил их правильно (с помощью автоопределения, потом этот ползунок убрал). И интернет стал доступен. Даже к вайфаю не подключался повторно. Устройство Samsung Galaxy S7
Спасибо тебе добрый человек! Тоже помогло когда дату автоматически выставил)
Здравствуйте. Телефон к WiFi подключается, но доступа к интернету нет. Такая проблема только у меня в телефоне, тк у остальных подключившизся все работает отлично. Но если я подключусь к другому роутеру, к примеру, все также работает. Не понимаю в чем проблема, не могли бы подсказать?
В статье я об этом писал.
Спасибо, Сергей. Благодаря вашей статье проблема решена. Помог сброс параметров сети.
Телефон samsung galaxy J2, вай фай домашний, на всех других устройствах работает идеально, а на моём J2 нет, пишет «интернет может быть недоступен» перезагружал, переподключался к сети, ничего не работает
Посмотрите эту статью. Пропишите вручную DNS.
Добрый вечер!
У меня Samsung a51 и ситуация такая, что на работе при включённом рабочем wi-fi до меня не могут дозвониться-недоступна, смс приходит сразу и я якобы перезваниваю,но у меня это не отображается.
Проверяла с рабочим телефоном)))
Мой личный звонил на рабочий-звонок отображался, как входящий,но в личном исходящих не было. Это только на работе так. Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема?
То есть при включенном Wi-Fi не работает сотовая сеть? Обновление прошивки, сброс настроек. Если не помогло — в сервисный центр. О такой проблеме слышу первый раз.
Установите дату и время правильно и ошибки уйдут…была уже тонкая ситуация…
Доброй ночи! Сергей, спасибо большое за ваше обьяснение! Прописала DNS в дополнительных настройках — и все получилось! Проблема решена благодаря вам! Очень признательна!
Рад помочь!
Проверьте дату и время.
Как 2 пальца чинится — выставите время правильно))
Это точно, мучался пол дня, до этого перезагружал и вытаскивал сим карту, после время сбилось. Но не обратил внимание, потом вечером сижу смотрю время на два часа отстает, и вспомнил что на компе когда время не правильное, тоже в инет не пускает в браузере. Поставил правильное время, а лучше поставить автоопределение времени. И все сразу заработало!
И зашел что бы написать, как фиксить, смотрю тут работяги уже в конце все сами нашли.
Спасибо! Добавлю в статью.
Здравствуйте, у меня самсунг а3 2017 подключается к wifi все хорошо но почему то может в любой момент разорвать соединения значек wifi пропадает заходишь в сам wifi на сети написанно интернет недоступен и приходится подключатся заново все перепробывал ничего не помогает подскажите что делать ?
Что конкретно вы пробовали сделать?
Такая проблема при подключении к разным Wi-Fi сетями?
Samsung Galaxy Tab 5se. Была такая проблема, решило обновление системы при помощи компа. Однако всё ещё остаётся следующая проблема. Во время любого голосового звонка по вай-фаю планшет сбрасывает подключение с вай-фаем, при этом та же ошибка, какая описана в статье. Приходится переподключаться постоянно, качество связи, естественно, снижается. И периодически ошибка происходит случайно. Если важно, то пользуюсь часто блютус-наушниками, может ли быть связь? И как можео решить эту проблему?
А если подключить его к другой Wi-Fi сети и без Блютуз гарнитуры?
Подскажите пожалуйста что может быть,если при звонке не пускает в интернет по WiFi???Honor8x
Хотя на другом телефоне пускает.Honor7c
Не знаю в чем может быть проблема. Возможно, такая особенность телефона.
А если эта проблема на всех мобильных устройствах, с определенной сетью, которая в этот момент 100% исправно работает?
А почему вы уверены, что эта сеть исправно работает? Сеть ваша? DNS пробовали прописать?
А еще у нас бывает так что я сижу работаю за ноутбуком,и когда жена начинает звонить кому нибудь по телефону то у меня в ноуте начинает лагать и скорость интернета сразу урезается в половину.Ноут подключен к сети через Wifi.Прямого входа нету в ноуте(
У меня с самсунгом оказалось, что проблема в настройке даты и времени. Установила правильные значения и Wi-Fi заработал.
спаисбо за комментраий!!)) долго не могли найти проблему, оказалось все так просто )))
Что делать вместо 4g стоит знак запрета
Может мобильный интернет (передача данных через сотовую сеть) выключен. Или нет сигнала мобильной сети.
У меня телефон Samsung galaxy A21s wifi говорит что не смог проверить подключение или не измеряется . Я попробовала перезагрузку , сброс настроек , дату и время , антивирус установила и попробовала забыть сеть но ни один не помог . Что делать ?
Прикрепите скриншот.
К разным сетям подключали?
samsung A5 2017 года
выходит интернет может быть недоступным все сделал что вы сказали не помогло ещё из за чегото может быть подскажите
—
все решил оказывается проблема в самом прошивке с моб данными обновил и все решилось
Доброго времени суток
На устройстве Самсунг(планшет,android10) такая же проблема была, причем также возникла «резко». Скорее всего это какой то баг в прошивках.
Помогли следующие действия:
1)Отключить вай фай, забыть сеть
2)перезагрузить устройство (можно попробовать с вкл авиарежимом)
3)Далее, если не помог пункт «сброс настроек сети», клацаем на «сброс всех параметров».
P.S У кого то возникает периодичность данной проблемы после вкл параметра энергосбережения? Либо после вкл. экстренного режима?
Спасибо!
У меня получилось решить проблему у себя.
Телефон: Samsung Galaxy J7 Neo
Android: 9
Версия One Ui 1.1
Версия прошивки: J701FXXS9CTH4
Как то раз, я изменил DNS сервер на dns.adguard.com (по умолчанию стоял — Выключено), хотел таким образом временно избавиться от реклпмы в игре. Всё было хорошо, интернет работал, рекламы нигде не было. Спустся примерно 2 недели я перезагрузил телефон, а когда включил, доступ к сети пропал, прям как было описано в статье. Я забыл про изменённый dns и начал искать причину и решение проблемы. Читая статью, я вспомнил про dns и решил выключить его. Выключил, перезагрузил телефон и вуаля! Доступ в интернет через wifi восстановлен.
Так что ребят, если вы когда-нибудь меняли dns сервер на телефоне и у вас возникла эта проблема, то попробуйте сделать как я. Как только вы это сделаете и интернет снова заработает, можно снова поставить свой персональный dns. Я вот снова поменял и всё работает. За то теперь я буду знать как исправить у себя эту ошибку.
Надеюсь вам этот способ поможет.
Спасибо!
Почему пишется что сеть без тарификации?
Уточните свой вопрос, пожалуйста.
Спасибо, помогли.
Пожалуйста!
У меня была похожая ситуация, помогла синхронизация времени, т.к. в телефоне нет симки, а только wi-fi. После установки времени всё заработало
Здравствуйте, телефон galaxy note8 и уже все способы перепробовала и ничего не помогло, первую минуту wifi работает хорошо, а после значок wifi опять становится с восклицательным знаком и сеть перестаёт работать снова. Подскажите пожалуйста, что можно сделать в таком случае?
Wi-Fi сеть ваша? Раньше все работало? С другими сетями такая же проблема?
Да сеть wifi моя, а точнее семейная но не суть, раньше работала отлично. Проблема возникает только с этой сетью и только на моём телефоне.
Просто похоже на то, что кто-то заблокировал ваш телефон в настройках роутера.
Что конкретно вы уже делали?
Пока искал сброс, увидел что часы не правильно показывают, выбрал автоопределение времени и всё заработало , я в шоке, спасибо автору
Привет. Одновременно сделал «сброс параметров сети» и поменял дату (сбилась после замены сим-карты). Что-то из этого помогло. Видимо из-за неправильной даты возникла данная проблема. Спасибо огромное за советы!
Рад помочь!