Почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть, где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне, или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору. Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.

По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile. Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.

Обратите внимание! Мы рассмотрим проблему, когда телефон вообще не видит нужную нам Wi-Fi сеть, или ни одной сети. А не когда возникает проблема с подключением, или доступом к интернету после подключения.

Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:

В этой статье я дам общие рекомендации, которые должны вам помочь.

Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины

Если у вас проблема с Wi-Fi сетью на частоте 5 GHz, то посмотрите эту статью: http://help-wifi.com/poleznoe-i-interesnoe/pochemu-noutbuk-smartfon-ili-planshet-ne-vidit-wi-fi-set-5-ghz/

1 Отключите/включите Wi-Fi, перезагрузите телефон и роутер. Для начала просто заходим в настройки своего телефона и отключаем Wi-Fi. Думаю, все знают как это сделать.

Телефон не видит Wi-Fi

Затем обратно включаем.

Перезагружаем телефон:

  • В Android достаточно нажать и подержать кнопку включения, затем выбрать "Перезагрузить". В зависимости от производителя и версии Android, действия могут немного отличатся.
  • На iPhone нужно зажать и подержать кнопку "Домой" и кнопку "Питания". Телефон будет перезагружен.

Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать здесь.

2 Определяем в чем причина.

Проверьте все три пункта:

  • Если ваш телефон не видит ни одной Wi-Fi сети, но они есть и другие устройства их находят, то понятное дело, что проблема конкретно в вашем смартфоне. Все что могу посоветовать, это перезагрузить его, и снять с него чехол. Если он есть. Если это не поможет, то можно попробовать выполнить полный сброс настроек. Если и это не поможет, то придется нести устройство в сервисный центр.
  • Когда устройство не находит одну сеть, то первым делом нужно проверить, видят ли ее другие устройства. Если не видят, то скорее всего проблема на стороне роутера. Сначала перезагружаем его. Если это не помогает, то смотрите статью: роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
  • Если другие устройства находят Wi-Fi сеть, а ваш телефон нет, но при этом видит другие сети, то скорее всего проблема в настройках маршрутизатора. Как правило, помогает смена канала беспроводной сети и региона. Ниже я расскажу об этом более подробно.
3 Меняем настройки маршрутизатора.

Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с настройками Wi-Fi, и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.

На роутерах TP-Link это выглядит вот так:

Смена канала Wi-Fi, когда телефон не видит домашнюю сеть

Более подробно в статье: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте "Авто".

Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей

Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука. Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть. Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья как раздать Wi-Fi с ноутбука или компьютера без роутера. Поднесите телефон ближе к компьютеру.

Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.

Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.

Как обычно, вы можете оставить свой вопрос в комментариях, или поделится полезной информацией по этой теме. Всегда рад ответить на ваши вопросы и благодарен за дополнения к статье.

Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 21
Екатерина
09.11.2017 в 15:05 (1 месяц назад)

Добрый день! подскажите пожалуйста,почему телефон разной марки не видит сеть wi-fi

Сергей
09.11.2017 в 15:50 (1 месяц назад)

Причин может быть много. Нужно более подробно разбираться в проблеме.

Владимир
10.11.2017 в 15:44 (1 месяц назад)

Доброе время суток! Из четырёх устройств не видит сеть вай фай только одно андроид Lenovo. С помощью перезагрузки роутера он увидел сеть только один раз. Сейчас он находит совершенно другую сеть именуемую MIG Hot Spot , но подключиться к ней не может. А свою сеть вай фая не видит. Пожалуйста , подскажите что нужно сделать в телефоне? Заранее благодарен.

Сергей
10.11.2017 в 20:26 (1 месяц назад)

Добрый вечер. Если другие сети телефон видит, и не видит только конкретную сеть, то в настройках самого телефона ничего не сделать.
В статье я писал о смене настроек Wi-Fi сети в панели управления маршрутизатором.

Антон
15.11.2017 в 11:28 (1 месяц назад)

Добрый день. Телефон перестал видеть домашнюю сеть вай-фай, хотя раньше все работало исправно. Настроек не менял нигде. Т.е. телефон иногда видит точку доступа,подключается и работает все хорошо, так может продолжаться несколько часов,потом он ее теряет. При этом ноутбук постоянно подключен к точке и не испытывает проблем с подключением. Так же телефон видит соседские вайфай точки,точку доступа на работе,а домашнюю просто не видит. Шифрования данных на точке нет,пароля тоже. Что делать?

Сергей
15.11.2017 в 12:40 (1 месяц назад)

Добрый день. Пароль желательно установить. Тип защиты WPA2-PSK. Может даже в этом проблема.
Попробуйте поэкспериментировать со сменой Wi-Fi канала в настройках маршрутизатора.

Дмитрий
27.11.2017 в 14:12 (3 недели назад)

Добрый день! Домашний роутер раздает инет в двух диапазонах: 2,4 ггц и 5 ггц. Телефон перестал видеть 5 ггц, подключается только к 2,4. В то время как планшет и ноутбук видят обе точки доступа, и могут работать с любой из них. Может ли на телефоне физически отвалиться один диапазон? Или это скорее связано с роутером? (Диапазон 5ггц нужен для стриминга на VRочки, т.к. на 2,4ггц картинка тормозит. Телефон для VR очков LeEco Cool1, роутер Asus rt-ac58u. Недавно прилетело обновление от asus, но диапазон 5ггц пропал ещё до обновления).

Сергей
27.11.2017 в 14:15 (3 недели назад)

Добрый день. Хорошо бы проверит, видит ли телефон другие сети на частоте 5 ГГц.
Я бы для начала попробовал сменить имя Wi-Fi сети в диапазоне 5 ГГц в настройках роутера. Может телефон увидит ее как новую сеть.

Дмитрий
27.11.2017 в 18:52 (3 недели назад)

Всё, разобрался по методу из соседней ветки. Поменял на роутере канал на 100 (был Авто) и ширину канала на 40 мгц, и сеть 5ггц на телефоне появилась.

Сергей
27.11.2017 в 18:55 (3 недели назад)

Отлично! Главное, чтобы не было проблем на других устройствах из-за статических настроек.

Николай
01.12.2017 в 22:33 (2 недели назад)

Добрый день. После настройки роутера к нему по кабелю подключено два компа, работают нормально. А по вайфай не видит его никто, надо только прописывать его имя. И только потом его видно и можнов водить пароль и подключаться. Можно ли как то в роутере перенастроить чтобы его было видно при поиске вайфай?

Сергей
02.12.2017 в 14:22 (2 недели назад)

Добрый день. Возможно, в настройках вы включили функцию «Скрывать имя Wi-Fi сети (SSID)». Посмотрите в панели управления.
Какой роутер?

Николай
07.12.2017 в 22:59 (1 неделя назад)

Спасибо. Все решил, перенастроил роутер.

Газиза
10.12.2017 в 15:49 (1 неделя назад)

Здравствуйте.Что делать если в телефоне Samsung S7 не появляется уай фай сеть Osmo? Но в других устроиствах подключается быстро.

Сергей
10.12.2017 в 18:01 (1 неделя назад)

Здравствуйте. Нужно подробнее разбираться, так не могу ничего посоветовать.

Анастасия!
10.12.2017 в 21:39 (1 неделя назад)

Здравствуйте! телефон Самсунг s 4…перестал ловить домашний вайфай….видит всех соседей..но только не свой! почему?? и что делать?

Сергей
10.12.2017 в 22:21 (1 неделя назад)

Другие устройства эту сеть видят? Отключите на пару минут питание роутера.
Можно несколько раз перезагрузить.

Михаил
14.12.2017 в 16:14 (4 дня назад)

Телефон ZTE внезапно перестал подключаться к wifi роутеру. Ни включить, ни выключить wifi на телефоне невозможно, ползунок возвращается обратно, если тянуть его вправо, или просто не реагирует. После сброса до зав. настроек проблема решилась, но после отключения от wifi (после выхода из дома), всё по новой, второй сброс настр уже не помог. Что делать?

Сергей
14.12.2017 в 22:29 (3 дня назад)

Обращайтесь в компанию ZTE, в сервисный центр, магазин. Они в этом должны разбираться.
Вряд ли можно что-то самому сделать, если сброс настроек не решил проблему. Или временно решил.

Может с прошивкой что-то.

анна
16.12.2017 в 19:12 (2 дня назад)

добрый день или вечер!!!смартфон fly IQ4416ERAlafe5 неожиданно пропал интернет через wi-fi и на значке fi-fi в строке с именем роутера на значке wi-fi стоит замок!!!не получается ничего сделать,а может мои действия неправильные?

Сергей
16.12.2017 в 21:40 (1 день назад)

Попробуйте перезагрузить смарфтон для начала.
Затем удалить свою сеть на смартфоне и подключится к ней заново.
Сложно советовать что-то конкретно, так как не знаю что там у вас случилось.

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: