Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105
К статье, в которой я показывал как подключить телевизор LG Smart TV к Wi-Fi сети, на данный момент оставлено уже более восемьсот комментариев. В основном это вопросы, которые связаны с самыми разными проблемами, которые возникают при подключении телевизоров LG к Wi-Fi сети. Самая популярная проблема – когда телевизор не видит Wi-Fi сети, или не подключается к беспроводной сети. Ну и конечно же после подключения к Wi-Fi, интернет очень часто просто не работает. В настройках отображается схема подключения, и там соединение между ТВ и роутером (шлюз) есть, а к DNS и соответственно к интернету подключения уже нет.
В настройках LG Smart TV появляется ошибка "Нет подключения к Интернету по Wi-Fi". Интернет не работает ни в браузере, ни в приложениях на телевизоре. Не получается смотреть видео в приложении YouTube. Ошибка "подключение к сети (-105) – Не удается найти запрашиваемый адрес. Проверьте подключение к сети", или ошибка 106: "Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети". Так же нередко возникают проблемы с подключением к беспроводным сетям на частоте 5 GHz. Даже когда в телевизоре есть поддержка диапазона 5 GHz (стандарта 802.11ac). В многих моделях телевизоров вообще нет встроенного Wi-Fi приемника. Они не могут подключаться к беспроводным сетям, или только после подключения фирменного USB приемника (аппаратный ключ Wi-Fi).
В этой статье мы будем говорить о решении проблем с подключением к Wi-Fi на телевизорах LG со Smart TV системой webOS. Которая уже длительное время устанавливается на всех новых телевизорах этого производителя Лично я считаю, что это самая удобная, красивая, быстрая и функциональная платформа из всех, что есть сейчас на рынке. Думаю, что решения из этой статьи так же можно будет применять на телевизорах LG, которые работают на старой системе Smart TV.
В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?
Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.
Как разобраться:
- Если в телевизоре нет Smart TV, то к интернету его никак не подключить. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Есть телевизоры LG без Smart TV, но которые оборудованы LAN-портом. Так вот, LAN-порт там нужен не для подключения к интернету, а для подключения в локальную сеть, для просмотра контента по технологии DLNA (ТВ с поддержкой этой технологии). Подробнее в статье: как на телевизоре LG смотреть фильмы с компьютера.
- Телевизор со Smart TV, но без встроенного Wi-Fi. Как правило, это старые модели. К таким телевизорам интернет можно подключить по кабелю. Или по Wi-Fi, но с использованием еще одного роутера (или репитера) по этой инструкции.
- Телевизоры LG с поддержкой фирменных USB Wi-Fi приемников. Этого когда встроенного приемника нет, но можно купить его и подключить в USB-порт. Работают телевизоры только с фирменными приемниками от LG. Обычно на таких моделях появляется сообщение, что нужно подключить либо кабель, либо аппаратный ключ Wi-Fi. Выглядит это примерно вот так:
Даже не знаю, можно ли сейчас еще найти в продаже эти фирменные приемники. Проще уже по кабелю подключить. Но это касается в основном старых Smart телевизоров от LG. Так как практически в каждой новой модели (которая работает на webOS) Wi-Fi уже встроенный.
Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит "–", значит встроенного адаптера нет. Если написано "Ready" (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано "Есть" – значит модуль встроенный.
Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?
С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.
Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.
Если не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz
Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802.11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.
Первым делом нужно убедиться, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.
Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):
Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.
Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.
Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG
Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе "Сеть" – "Подключение к сети Wi-Fi" появляется сообщение: "Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню".
Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.
Проверка или замена Wi-Fi модуля
Если у вас такая же проблема как на фото выше, сообщение "Wi-Fi выключен. Включите его..." на телевизоре LG и выключение питания телевизора, сброс настроек не помогает, то можно попробовать разобрать телевизор и сделать следующее:
- Пошевелить шлейф (который идет от платы к Wi-Fi модулю), собрать телевизор, включить его и возможно Wi-Fi заработает.
- Снять Wi-Fi модуль, внимательно рассмотреть его (на наличие повреждений, гари) и если визуально он нормальный – установить его обратно, собрать телевизор и проверить работу беспроводной сети.
- Посмотреть модель Wi-Fi модуля, найти в интернете точно такой же, заказать его и заменить.
Чтобы добраться до беспроводного модуля, нужно открутить заднюю крышку телевизора. Wi-Fi модуль и шлейф которым он подключен выглядит примерно вот так:
Судя по отзывам в комментариях, очень часто помогает просто отключение и подключение шлейфа к беспроводному модулю.
Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?
Когда ТВ видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, то в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется надпись "Подключено к интернету" и все готово. Но не всегда 🙂 Бывает, что на телевизоре появляется ошибка "Неверный пароль", или просто "Не удалось подключиться к сети".
Что мы делаем в таком случае:
- Перезагружаем роутер и телевизор.
- Проверяем пароль. Чаще всего ошибка с подключением телевизора LG к Wi-Fi возникает из-за неверного пароля. Тут вам может пригодится статья как узнать свой пароль от Wi-Fi.
- Проверяем, подключаются ли к нашей сети другие устройства с этим паролем.
- Пробуем подключить телевизор к другой Wi-Fi сети (можно со смартфона раздать).
- Проверяем (меняем) настройки Wi-Fi сети на нашем маршрутизаторе. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети задано английскими буквами. Режим работы сети – смешанный (b/g/n), или Only n. Можно для проверки установить простой пароль из 8 цифр. Канал на "авто". Ширина канала на "авто".
Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор. - Пробуем подвинуть телевизор ближе к роутеру. Чтобы прием был лучше. Хотя бы для проверки, а вдруг в этом дело.
- Отключите функцию WPS (если не пользуетесь ею) в настройках маршрутизатора.
Если у вас возникли другие ошибки при подключении к беспроводной сети, или вы знаете другие решения, то большая просьба поделиться ими в комментариях.
Не работает интернет на телевизоре LG после подключения к Wi-Fi
Если к беспроводной сети наш телевизор все таки подключился, то здесь нас может ожидать еще один сюрприз. Ошибка "Нет подключения к интернету по Wi-Fi".
Как можно увидеть на фото выше, связь между телевизором и роутером есть (зеленная), а дальше нет подключения к DNS и интернету (серая). Получается, что наш LG Smart TV (система webOS) к Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Отсюда разные ошибки: 105, 106 и другие. Сообщение "Не удается найти запрашиваемый адрес" в приложении YouTube.
Сообщение "Проверьте подключение к сети (-106)".
Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер.
В зависимости от приложения, браузера, ошибки сети на телевизоре LG могут быть разные. Так же недавно появилась информация о такой ошибке: "Подключение к веб-странице невозможно из-за соображений безопасности. Обновите браузер, или повторите попытку".
Если на других ваших устройствах через данную Wi-Fi сеть интернет работает нормально и стабильно, то очевидно, что какая-то проблема с подключением на стороне телевизора. Только убедитесь, что нет проблем на стороне маршрутизатора, или провайдера.
Решение:
Необходимо в настройках телевизора прописать статический DNS-адрес от Google. Для этого зайдите в настройки, в раздел "Сеть" – "Подключение к сети Wi-Fi". Выбираем пункт "Расширенные настройки".
Нажимаем на кнопку "Изменить".
Убираем галочку возле "Автоматически". Прописываем DNS: 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку "Подключение".
Должно появится соединение с DNS и интернетом. Статус подключения будет "Подключено к интернету".
Нестабильное подключение к Wi-Fi сети
Есть такая проблема, когда телевизор LG очень нестабильно держит подключение по Wi-Fi. Постоянно отключается от сети, обрывы по Wi-Fi, сильно падает скорость, теряет сеть и т. д. Конкретного решения этой проблемы к сожалению нет. У всех могут быть разные причины и соответственно разные решения. Но так как другие устройства в это время стабильно держат подключение через эту же сеть, то закрадывается мысль, что в большинстве случаев причина все таки в телевизоре. Это может быть как аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем, так и аппаратная проблема в webOS.
Некоторые решения, которые мне удалось найти:
- Отключить на телевизоре Wi-Fi Direct и Miracast.
- Отключить в настройках телевизора LG функцию автоматического обновления (проверки наличная обновления) программного обеспечения.
- Если есть возможность – подключить интернет с помощью кабеля (LAN).
- Переставить роутер ближе к телевизору (или наоборот) для лучшего приема.
- Эксперименты с настройками Wi-Fi на маршрутизаторе. Смена канала, ширины канала, режима работы сети. Например, можно попробовать выставить статический 11 канал, ширину канала 20MHz и режим работы сети 802.11n (Only N). Рекомендую менять эти настройки по очереди. Сохранять параметры и перезагружать роутер. Если не знаете, как поменять эти параметры на своем маршрутизаторе – пишите в комментариях (не забудьте написать какой у вас роутер).
- Переход на Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. Если ваш телевизор поддерживает этот диапазон (стандарт 802.11ac) и у вас двухдиапазонный роутер, то это может решить проблему с обрывами беспроводной сети на LG Smart TV.
- Если так получилось, что возле телевизора ваша Wi-Fi сеть ловит плохо и из-за этого плохая скорость подключения, или постоянные обрывы, то можно установить репитер. Он может усилить беспроводную сеть. Так же к репитеру телевизор можно подключить по кабелю.
- Обновление: в комментариях поделились решением проблемы, когда очень долго телевизор искал и подключался к Wi-Fi сети. Помогло извлечение из телевизора CAM-модуля.
Обновление: если начал глючить и отваливаться Wi-Fi
В комментариях Олег поделился одним очень интересным решением. И судя по отзывам, оно уже многим помогло. У него стал пропадать Wi-Fi на телевизоре LG. Сначала в диапазоне 5 ГГц, а затем в диапазоне 2.4 ГГц. Так же появились проблемы с курсором пульта Magic Remote. По симптомам очень похоже на аппаратные проблемы с беспроводным модулем, что на телевизорах LG, конечно, тоже бывает.
У меня нет возможности все это проверить на собственном опыте, но постараюсь пошагово пересказать данное решение:
- Заходим в "Настройки" – "Общие" – "Официальное уведомление…" и пролистать его до конца.
- Заходим в "Настройки" – "Общие" – "Время и дата" и отключаем автоматическое обновление времени. Здесь же меняем дату на 2018 года (можно попробовать оставить другой год).
- Переходим в "Настройки" – "Общие" – "Быстрая загрузка" и выключаем ее.
- Выключаем телевизор с пульта и включаем его.
- Снова заходим в "Настройки" – "Общие" – "Время и дата" и проверяем, сохранилась ли та дата (год), которую мы поставили на втором шаге.
- Открываем "Настройки" – "Общие" – "Сброс настроек до заводских" и делаем сброс настроек телевизора LG.
- Важно, чтобы после сброса настроек на телевизоре появилась надпись "WEBOS".
- Выполняем настройку телевизора (язык, страна, каналы, Wi-Fi), но НЕ ПРИНИМАЕМ лицензионное соглашение. Пропускаем его.
- Заходим в "Настройки" – "Общие" – "Время и дата" и снова отключаем автоматическое обновление времени.
- Можно открыть магазин приложений LG и там уже принять все соглашения и требования.
Обновление: отключите функцию "Режим прослушивания"
Я тут исследовал настройки телевизора LG, и заметил, что в настройках Screen Share есть функция "Режим прослушивания". По умолчанию она всегда включена. Но в настройках написано, что она может влиять на стабильность соединения по Wi-Fi. И если Wi-Fi работает нестабильно, то ее лучше отключить.
Эта функция нужна для того, чтобы смартфоны, ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения. То есть телевизор всегда в режиме поиска. Если ее отключить, то устройства будут обнаруживать телевизор только тогда, когда будет открыто приложение Screen Share. Что в принципе даже лучше.
Запустите Screen Share (в меню Smart TV) и отключите "Режим прослушивания".
На этом пока что все. Будет новая информация – буду дополнять статью. В комментариях вы можете оставлять свои вопросы связанные с работой Wi-Fi подключения на телевизорах LG и делиться полезной информацией по этой теме.
1118
691635
Сергей
Как управлять телевизором LG с телефона на Android или с iPhone? Смартфон вместо пульта для телевизора через LG TV Plus 
Screen Share на телевизоре LG. Как подключить и дублировать экран с телефона или компьютера на телевизор LG? 
Как на телевизоре LG настроить цифровые каналы (DVB-T2)? 
Как подключить телевизор LG к интернету через кабель (LAN)?
У меня заработал интернет в телевизоре со Смарт тв только после переключения даты времени с ручного режима в автоматический. Не по местному времени, а по Московскому часовому поясу. И Ютуб аккаунт сразу же заработал. Может быть это совет тоже кому нибудь поможет.
Спасибо!
А кто может скриншотом поделится, как сменить дату в телевизоре?
У меня тоже была проблема с телевизором LG 49UK7550PLA. Стал пропадать вай фай, пропадать стал курсор. Сначала умер 5G и я как то не обратил внимание, а после след. обновления начал глючить 2.4G
Короче я так понял, что это специально LG через новую прошивку, как бы дают понять, что надо покупать новый телевизор. Решается проблема таким образом: Нужно зайти в настройки/общие/официальное уведомление… Его нужно полистать до конца. Далее зайти в настройки/общие/время и дата и убрать автоматическое обновления времени. Далее изменить время на какой нибудь 2018 год ( если официальное уведомление не пролистать, то не сможете год поменять на более ранний, поэтому делайте все по порядку).
Далее настройки/общие/ Быстрая загрузка и выключаешь ее (если не выключить, то время восстановиться) Далее выключаем через пульт телевизор и включаем его. Заходим в настройки/общие/время и дата и проверяем, что время сохранилось, то что мы поставили перед выключением телевизора. Далее настройки/общие/сброс настроек до заводских.
САМОЕ ГЛАВНОЕ, чтоб после сброса настроек на экране появилась надпись WEBOS и уже далее настраиваем телевизор, выбираем язык, страну, настраиваем каналы, вай фай, но не в коем случае не принимаем соглашения LG, мы их пропускаем. После настройки заходим в настройки/общие/время и дата и убираем автоматическое обновление времени. Далее уже можно зайти в магазин LG и там уже согласиться со всеми требованиями и соглашениями. И все работает. Вай фай летает исправно.
Очень интересное решение, спасибо! Дайте знать, если кому-то помогло.
Доброго дня. Проблема такая — подключается и работает пару часов, пять часов, по разному. Но иногда вырубается WiFi рандомно, после перезагрузки не включается. где то читал, что возможен перегрев модуля, и нужно его найти и в том месте несколько дырок засверлить в корпусе для лучшего охлаждения.
Добрый день. Перегрев модуля — может быть. По поводу решения с несколькими дополнительным дырками в корпусе, ну не знаю. Я бы наверное не рискнул. Может проще новый модуль установить? Думаю, можно даже самому его найти и поменять.
Дырки не помогут. Тут или это программно ваш вай фай делает вид что умирает , либо действительно брак попался, что маловероятно. Если программно , то после замены модуля он поработает с пол годика и опять начнется тоже самое. Попробуйте мой метод чуть выше. Как проверить что проблема не аппаратная?, нужно сбросить настройки до заводских и если после логотипа LG не появиться надпись Webos, то точно с вай фаем у Вас все в порядке.
Олег здравствуйте. Я сделал все по вашему совету. После сброса заводских появился Webos. Далее язык страна дома. Но wifi не смог найти. Тупа крутится поиск и все. Что посоветуете?
Здравствуйте, не работал вайфай и курсор от пульта, всё сделал как описано, пульт заработал, вайфай нет, но пульту вся семья обрадовалась даже больше. Интернет по кабелю, возможно аппаратная проблема. У нас сначала пропадал курсор, после включения тв минуты через 2 и мы долго пользовались приложением на смартфоне, затем смартфон с телефоном перестали находить друг друга. Я был уверен что за приём обоих сигналов отвечает один и тот же датчик в тв, но после сброса до заводских настроек пульт «ожил». Дату пришлось вернуть до актуальной иначе не работал » КиноПоиск». Пока довольны, спасибо.
Добрый день, огромное вам спасибо, нам помогло! наконец-то все по-человечески заработало.
Здравствуйте! У меня надпись Webos после сброса настроек не появляется, появляется уснувший воробей и просьба нажать ОК на пульте, после нажатия идёт настройка страны, часового пояса, языка и следующий этап настройка сети , нажимаю беспроводное wi-fi и на этом все….идёт бесконечный поиск сети вай фай
Значит попробуйте снова.. Да если webos не появился, то настройки до конца не сбросились. Точно выключили быстрый запуск?
У меня при сбросе настроек вместо Webos появляется уснувший воробей ))) вай фай не работает, соглашение пользовательские ни как не принять так как без интернета это сделать невозможно.
Возможно, это все таки аппаратная проблема с Wi-Fi модулем.
Попробуйте еще раз! Webos должен появиться и аппаратный сбой вай фай на это ни как не влияет. Попробуйте загрузится на другой стране и проделать еще раз все по пунктам.
Супер. Помогло. Спасибо.
Спасибо. Наш lg выдал такую же проблему спустя месяц после покупки. Вообще не включал вай фай. Сдали на диагностику. Там, соответственно, якобы все в порядке и в ремонте отказали. Дома вай фай проработал неделю и снова отвалился модуль. Попробовала по Вашему совету. Надпись webOs не появилась и первоначально ни одну точку также не нашёл (пробовала 2 раза). Но на 3й раз, пропустив, все настройки, начиная с выбора работы «дом/магазин» и даже не настраивая каналы, получилось через «общие настройки, подключить сеть! Смущает только, что при обновлении иви, приложения затребовали установить текущее время. Пришлось это сделать. Не знаю, на сколько хватит, но пока все работает.
Спасибо большое за такой развёрнутый ответ. Помогло
Помогло!!)
Здравствуйте, пробовал все, надпись webos появился, настроил время,дату,язык но у вай фая просто бесконечный поиск
Здравствуйте, Сергей.
Модель lg 42lb580v: есть WiFi, есть телевидение через WiFi и сетевое подключение. Нет интернета, на экране «Нет сигнала». Ни посмотреть, ни послушать.
То окно, в котором написано «Нет сигнала» — это просмотр ТВ каналов через антенну. А у вас, как вы написали, телевидение через интернет.
Здравствуйте! Олег, попробовал ваш метод, сделал все как вы указали выше и год поменял на 2018 все сохранилось , проверял, но при сбросе настроек уже на начальном этапе, после ввода страны, часового пояса, языка… он не обнаруживает сигнала WI-FI
Но раз писк идет, то сам модуль он скорее всего видит. Возле телевизора другие устройства находят много Wi-Fi сетей?
Да , мой смартфон находит 3-4 телевизора соседей, моего среди них нет)
Кстати, после сброса настроек, дата в настройках ТВ, которую до сброса я менял на 2018 год,возвращается на актуальную .
Здравствуйте. модель 24LJ480U-PZ. никак не могу победить ошибку -106. делал следущее:
менял каналы на роутере(tp-link wr940n) ставил 11/20Мhz
менял год , на телевизоре убирал автоматическое определение времени и наоборот
Сбрасывал настройки до заводских
Единственный раз помогло- убирал пароль от своей сети (отключал защиту ,через настройки роутера) помогло но не на долго. сейчас же это не «прокатило». телевизор не видит сети. роутер рядом. Что еще можно придумать?
Здравствуйте. Телевизор не видит ни одну сеть? Wi-Fi включен? Можете фото прикрепить?
Отключите полностью питание телевизора на 15 минут.
Не очень понятно, как могло помочь отключение пароля Wi-Fi сети, если вы пишите, что телевизор не видит сети. Другие устройства возле телевизора находят много сетей?
Телевизор не видит ни одну сеть. Пишет ,что WiFi выключен. Питание отключал. Я прочёл все семь страниц комментариев. О том что помогло отключение шифрования пароля, прочёл на форуме. Один раз помогло, теперь нет. Рядом стоит до исторический филипс Смарт работает отлично.
Аппаратная проблема с Wi-Fi модулем. Там написано «Wi-Fi Выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей…» Но нет даже переключателя, которым можно его включить.
Или пробуйте способ, о котором выше в комментариях писал Олег. Хотя, судя по «менял год, на телевизоре…» вы это уже пробовали.
Победил, непосредственным подключением кабеля интернета в телевизор.
Вадим , у меня точь в точь проблема…все перепробовал , ничего не помогает, вай фай модули в этих телевизорах живут своей жизнью….
Были отзывы, что в таких ситуациях иногда помогает разобрать телевизор и выпрямить контакты (шлейфы). Но на свой страх и риск.
Не подключается вылазит эта ошибка
Причин может быть много. Сеть ваша, доступ к настройкам роутера есть? К другим сетями не пробовали подключать?
Первым делом перезагрузите роутер, выключите их розетки телевизор на 15 минут, убедитесь что вы правильно вводите пароль и попробуйте заново подключиться.
Добрый день!
Телевизор LG nano796nf
Отваливается WiFi и начинается бесконечный поиск сети.
WiFi работает либо после сброса настроек до заводских, либо если выдернуть из розетки. Прошивка обновлена, cam модуля нет.
Подскажите, что это может быть?
Добрый день. Ничего нового не подскажу, к сожалению.
Отваливается от разных сетей? С разными проверяли? Начинается поиск и ни одну сеть уже не находит?
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в чем проблема? Резко появилась ошибка с вай Фай, он точно рабочий, проверила не ноутбуке и телефоне, и на телевизоре находит и пишет что интернет подключён, в настройках интернета вижу всю цепочку зелёной и все якобы подключено. Но тем не менее ошибка. Ютуб и нетфликс не загружаются. В браузере открывается форма входа в настройки модема почему-то. Раздала с телефона и все прекрасно заработало. А с вай Фай домашним беда какая-то.
Здравствуйте. В Ютубе и Нетфликс именно ошибка сети?
Это странно, конечно. Похоже, что-то с модемом.
Попробуйте на телевизоре сменить DNS. Инструкция выше в статье.
Везде ошибка во всех приложениях — проверила. Какое-то время работало через Ethernet но и так перестало — везде ошибка. Хотя интернет на других устройствах работает отлично.
Апдейт. Сменила днс- помогло. Надеюсь и дальше будет работать. Спасибо!
Интересно что у всех в январе 2021 года вдруг начались проблемы с вай фаем)) такая же беда на LK5400PLA
И у меня вчера вечером, 14 января 2021 года, вдруг перестал телевизор принимать Wi-Fi. Звонить в магазин? Или самой что-то предпринять?
Добрый день, Сергей
Пытаюсь подключить телевизор LG 28lb491u к XIAOMI Mi WiFi ROUTER 3, суть такова, что сеть он видит, но к ней подключается только после полного сброса настроек телевизора до заводских, после чего при ближайшей перезагрузке телевизор уже не может подключиться к той же сети.
При этом к точкам доступа телефонов LG и Xiaomi Redmi он подключается почти моментально. Что делать?
Добрый день. Не знаю с чем может быть связана эта мягко говоря странная проблема.
Я бы поэкспериментировал с настройками WI-FI на роутере. Например, сменил бы тип защиты (на WPA2-PSK), сменил мы канал, ширину канала. Установил бы другой пароль и имя сети. Так же нужно обновить прошивку роутера и телевизора.
Такой же телевизор. Проработал месяц. WiFi работает но, скорость в 5Гг упала до 5 Мбит/с!!! По LAN выдает 50-60 Мбит/с!!! Помогает выкл/вкл вилки из розетки. Остальные устройства по WiFi и LAN выдают тарифную скорость +/- 300 Мбит/с.
Появилась проблема с сетью на телевизоре. Проблема была не в роуте, а в какой то скрытой болячке ПО телевизора от производителя. Если не углубляться, то вручную переставил дату на какой то 2018 год по совету от сюда и вуаля. Даже искать сеть заного не пришлось.
Добрый день.У меня lg sk8100.Начал через год отваливаться и lan и вай фай ,пропадать на секунду звук.Перепробовал все. Даже разбирал его и довключал все разъемы. Не помогало ничего. По совету Олега за 08.01.21.сделал как он написал, работает все отлично уже второй день. Очень благодарен ему.
Добрый день! Отлично!
Хочу добавить это решение в статью. Может у кого-то есть возможность поделиться фото с настройками по этой инструкции?
Здравствуйте! Модель телевизора UK7550MLA, версия ПО на сегодня 05.30.10. В январе было обновление, после которого телевизор перестал регистрировать пульт и пропал wi-fi. Последовал совету Олега (см. комментарии выше). Вначале надпись webOS не появлялась и, соответственно, подключить телевизор к wi-fi не удавалось. После третьей или четвертой попытки появилась надпись webOS. По умолчанию в качестве страны отставил Великобританию, но подключиться к wi-fi опять не получилось. Вернулся к «первому шагу» и выбрал в качестве страны Португалию. И чудо, wi-fi подключился за минуту. Далее также все сделал по совету Олега. Но радоваться пришлось не долго. Через полчаса пульт и wi-fi отключились от телевизора. Повторил процедуру. Все получилось, но пропала возможность выбрать режим звука. Он остался по умолчанию «стандартным». Через 20 минут пульт и wi-fi опять слетели. Режим звука также остался «стандартным» без возможности выбора другого режима. Что теперь делать — не знаю. Остается мониторить данный чат, вдруг у кого-нибудь такая же проблема и найдется ее решение.
Да, что-то необъяснимое происходит с телевизором. Можно было бы предположить, что сломался Wi-Fi модуль. Но ведь он работает некоторое время после сброса настроек (по способу Олега). А может греется? Вы не пробовали просто выключить телевизор на пол часа с розетки?
Нагрев модуля не проверял. Выключал телевизор из розетки на всю ночь. Не помогает. У меня есть одно подозрение на этот счет. Телевизор, на котором это все происходит, мне привезли из Польши два года назад. В прошлом году, если мне не изменяет память, Samsung блокировала «серые» Smart TV, не предназначенные для эксплуатации на территории России. Может быть, если рассматривать мой случай, LG пошла по их пути?
Да, было такое у Samsung. Сейчас посмотрел, у LG та же история.
После обновления прошивки, которая вышла еще 16 ноября на телевизорах, которые были произведены для продажи в других странах может быть заблокирован функционал Smart TV. Частично, или полностью. Возможно, ваши проблемы связаны именно с этой блокировкой.
В общем, проблема оказалась со шлейфом, который подключен к wifi-модулю телевизора. Снял заднюю крышку телевизора, отсоединил и заново присоединил шлейф. При включении телевизора сразу появился курсор пульта. Сбросил до заводских настройки телевизора, заново все настроил. Сети wifi телевизор обнаружил сразу и без проблем подключился к домашней. Два дня все работает.
Спасибо! Это решение уже добавил в статью.
Здравствуйте, решил у себя проблему.
У меня 2 роутера. На первом интернет модем работает, со вторым он соединён витой. Ко второму цепляется ТВ. Он глючно его видел, а последние 2 дня перестал работать интернет. К WiFi цепляется хорошо, пишет что интернет подсоединен, ошибок никаких нет. Но не браузер не приложения не грузились. Раньше помогала перезагрузка роутера, выключение ТВ из сети. Но в этот раз ничего не помогало. Через телефон и раздачу WiFi он работал отлично. Сбрасывать до заводских настроек не хотелось и было ощущение, что проблема не в этом.
Проблема решилась. Я отключил IPv6 в расширенных настройках.
Может конечно проблема, в том, что как то надо настроить роутеры под IPv6, но я этого не знаю.
Здравствуйте. Спасибо!
Вы отключили IPv6 в настройках роутера?
это в расширенных настройках вайфай на телеке, где днс адреса можно прописывать, но мне помог разбор телевизора и переподключения шлейфа вайфая, не знаю надолго ли. Но этот ipv6 на всякий случай тоже отключила
здравствуйте!
почти каждый день смотрели ютуб и вдруг у меня тоже вай-фай глючит начал, к вай фаю подключается и пока запускаешь ютуб сразу отрубается сеть иногда 10-15 минут стабильно подключается, все способы пробовал ничего не помогает, осталось поменять wi-fi модуль. телевизор 2017года
К другой сети пробовали подключать?
У меня тоже телевизор 2017 года и такая же проблема. Я три раза разбирал телевизор,вынимал, выравнивал, изолентой приклеивал. И сделал вывод что не это помогает,а тупо то что пока это все делаешь , телевизор находится выключенным из розетки. Помогает сброс настроек, выдергивание из розетки, переподключение. Так причем тогда шлейф и модуль,?. Получается проблема программная?
Попробуйте решение от Олега (последнее в статье).
Возможно, это все таки какая-то аппаратная проблема с модулем. Греется, например.
Телевизор 49SK8100PLA. Проблема началась в 2020 году- пропадал курсор, телевизор перестал видеть WI-FI сети, пульт не желал синхронизироваться с телевизором — пишет «Необходимо инициализировать службу Bluetooth». Через 4-5 месяцев уже начались проблемы по проводу (то LAN отключен то полключен). Нервы не выдержали. Сбросил до заводских, обновления — не помогло. Почитал отзывы на webOS Forums ( форум пользователей телевизоров LG), за что Вам большое спасибо, и все стало ясно. Все проблемы действительно в шлейфе Wi-Fi модуля. У нас на Украине не мог нигде найти шлейф. Ужас, столько телеков, а оказалось проблема. В сервис даже не стал звонить и заходить (зная что скажут привези, посмотрим, закажем — но цена космос). Сразу в интернет и через день заказал на eBay. Я в шоке цена — 14 фунтов стерлингов, доставка бессплатно. Оплатил сразу карточкой. Продавец сразу вышел на связь. Шлейф пришел через месяц. Шлейф EAD 63986801 (старый шлейф EAD 63986811- но всё подошло). Вскрыл крышку телека, аккуратно вынул старый шлейф и новый на место. 10 минут роботы и красота. Включил телек, сразу появился курсор и WI-FI сеть. Всё работает и не глючит.
Ссылка магазина где заказывал — ebay.co.uk/itm/223574944403
Спасибо за информацию!
Только не понятно, почему тогда по LAN тоже начинаются проблемы с подключением.
Точно такая же проблема с телевизором 43SK7900PLA 2018г. как и у Михайло. Сдал в сервис. Даже в нем пояснить не могут, почему LAN отваливается! 100% прошивка кривая.
Добрый день, у меня LG webOS LK5400PLA, то же самое пропала видимость сети вайфай, хотя и 5-6 месяцев назад тв находил сеть, и SMART View то же видел, в данное время выходит как на картинке «вайфай выключен……», не давно обновил ПО думал поможет не помогло, сброс настроек делал не помогло, изменял дату то же не помогло, я думаю с модулем что то не так, помогите пожалуйста, дайте совет.
Дату меняли по рекомендации Олега (последнее решение в статье)? Все получилось?
Возможно. Но здесь только в сервисный центр. Или самому разбирать, пошевелить контакты.
Ок, попробую ещё разок рекомендацию Олега, если не получится то уже придётся вскрывать самому, но в любом случае спасибо Сергей, если будут другие варианты пишите пожалуйста.
Если есть новые решения, я всегда добавляю их в статью. Очень много действительно рабочих решений оставляют посетители в комментариях. За что я очень благодарен!
По методу Олега проработал 3 дня. Я вот только не пойму, дату откатил, сбросил настройки, но потом же при новой настройке он просит выбрать часовой пояс и подтягивает дату, плюс магазин приложений не работает с меньшей датой
—
Может я не правильно делал, потому что в общем итоге дату пришлось ставить текущую
Я пошагово описывал этот способ в статье (последняя глава). Там в пункте под номером 9 нужно зайти в настройки и отключить автоматическое обновление даты и времени.
Отключил,но когда на первых этапах настройки выбираешь часовой пояс время ставится правильно,и пропустить этот пункт нельзя
Жалоба Ред. Удал. Цитата
Я уже ничего не понимаю. Пришел домой, жена так за день и не смогла посмотреть телевизор,начинаю замерять скорость, 2-3 мбит/с. Замерял три раза подряд,ну думаю дай попробую снова откатить дату,но уже без всякой перезагрузки и сброса настроек. Захожу в настройки даты (в это время запустил очередной тест,он что там пыхтит в районе 2 мбит), и меняю год на 2019,и на глазах моментально скорость подскакивает до заявленных 90-95 мбит. Но теперь не работает ютуб ,так как ругается на неверную дату
Проверил 20 раз , ставлю 2018,2019 год вайфай летает,возвращаю текущую дату вайфай падает. Вроде нашел выход,пока тестирую
Этот какая-то максимально странная ерунда. Интересно, как это могут прокомментировать в компании LG.
1) установил все нужные мне приложения из магазина.
2) откатил дату на 2018 год
3)зашел в настройки,общие, сведения о телевизоре, соглашение с пользователем. И там снял все галочки и нажал соглашаюсь, вообщем отменил лицензионное соглашение.
4)вернул дату,но галочку автом.время не ставить
5) открываем любое приложение,оно заставит принять по новой соглашения, принимаем.
И я так понял главное не заходить в магазин приложений. И ещё я удалил родное приложение по замеру скорости. Вот уже 2 часа смотрю,проблем нет
Знаю похоже на бред или на танец с бубном, но пока работает,а там время покажет
Сутки полет нормальный
Спасибо!
Подскажите что может быть: тв LG Smart последнее время не подключается к wifi (роутер) т.е. к вайфай подключается
Но без доступа в интернет. Выдает ошибки -105, -106, сбрасывал настройки ты, менял DNS на 8.8.8.8 — помогло до вкл. Откл. Тв, после все заново…. вся остальная техника в доме подключается без проблем. Но самое интересное что стоит раздать вайфай с телефона и ты подключается без проблем к ней и работает, а к домашнему интернету нет. Сегодня появилась ошибка -137….. и вообще перестал подключаться к сети..
Сложно сказать в чем проблема конкретно в вашем случае. Разве что экспериментировать с настройками роутера (канал, ширина канала). Если вы выяснили, что в роутере проблема. Смена DNS снова не помогает?
Три дня после отката даты. Полет нормальный
Отлично!
Здравствуйте, одна из тех же проблем с подключением вай фай, сеть видит, сеть подключает, но ничего не происходит, в доп настройках все значки активны, пробовал раздать через другое устройство, наконец-то подключился и установил приложение билайн тв. Решил опять попробовать через роутер MI 4C, сеть подключает, все значки активны в подключениях, но ничего, ни каналов, ни интернета.
DNS меняли?
То есть интернет на телевизоре не работает только через этот роутер?
На других устройствах проблем нет?
Перепробовал все танцы с бубном,ничего не помогает.
Здравствуйте, все делаю по шагово. Слово webos не появилось. Пробовал неоднократно.
Телевизор периодически теряет wifi.
Перестал работать WI-FI. Роутер видит . Пишет ошибку 137.
Это ошибка при подключении? К другим сетям подключается? Описание ошибки есть?
Здравствуйте. Помогите пожалуйста, телевизор lg nanocell 65nano816na, то видит сеть вай фай, то не видит ни одну. Роутер рабочий, все остальные устройства сеть ловят отлично. пробовал делать сброс до заводских настроек — не помогло. Хотел войти в меню «дополнительные настройки вайфай» -сразу же выкидывает из данного пункта меню.
Здравствуйте. Если перестает видеть все сети, то это какие-то неполадки с беспроводным модулем. Все что вы можете самостоятельно сделать в этой ситуации, это обновить прошивку телевизора и сбросить его настройки. Если не поможет — придется обращаться в сервисный центр.
Еще можно в настройках Screen Share отключить «Режим прослушивания».
Всё делаю как рекомендовал Олег, но слово Webos не появляется. Небольшое время телевизор работает и опять wi fi работает не стабильно, пробовал неоднократно. Что делать ?
Такая же Истрия. После действий от Олега вай Фая хватает на минут 15, потом диградация скорости с 200 до 1 мб. Думаю пора звонить в сервис узнавать по замене модуля. Так же в логах вай Фая — от телека постоянные запросы по дхцп на выдачу ip адреса, такого быть не должно. Дома есть ещё 1 телек lg того же года ( серия другая ) как и проблемный 2019 — там такой истории нет.
По итогу вопрос решился заманой модуля фай фай — цена вопроса 2500 сама железка и 2000 р замена. В принципе в замене ни чего сложного — у кого руки прямые могут и сами поменять. Протестировал после замены — все работает стабильно
Спасибо!
Добрый день, у меня ошибка 106. 4 дня телевизор видел Wi-Fi. А сейчас нет. По настройкам стоит как у вас в статье написано. А в раздела сеть- подключение к сети вайфая нет. Я уже перезагрузила, и ничего. Что делать?
Я не очень понял ваш вопрос. Телевизор видит Wi-Fi сети? Вы выбираете свою сеть и что дальше происходит? Питание телевизора выключали на 15 минут (из розетки)?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, где можно приобрести вайфай модуль для Lg webOS TV LK5400PLA, я проживаю в Казахстане.
Я так понимаю, что они уже не продаются. Сейчас уже не выпускают модели, которые работают с такими адаптерами. Можно позвонить в поддержку LG.
здравствуйте. модель 42la690v-zb. не видит вообще никаких сетей wi-fi. пишет ошибка. откатил к заводским настройкам. роутер выключал и телевизор тоже самое. не помогает. подскажите пожалуйста что делать.
Какая ошибка? В какой момент? Опишите проблему подробнее.
Всё было в порядке. Видел сеть и домашнюю и соседей. В один момент перестал подключаться к сети (дома дети, возможно они что-то «наклацали» в настройках, но откат к заводским не помог), и не то что не видит сети другие, при попытке зайти в настройки-выдаёт вот такое окно (фото). В настройках время стоит автоматически.
Так же на другом фото видно, что при попытке открыть какие то другие настройки сети — выдаёт «беспроводная сеть недоступна». Такого не видел никогда за всё время пользования.
Спасибо за ответ.
Это аппаратная проблема с Wi-Fi модулем. Такое часто бывает. Можно еще попробовать выключить питание из розетки на 10 минут.
Если самому что-то делать, то можно разобрать телевизор и пошевелить шлейф который идет к беспроводному модулю. Или отключить его и заново подключить.
А так, конечно, эта проблема должна устранятся в сервисном центре.
Эх… 10 лет всё таки прошло. А жаль! Глючил дома роутер, приходилось постоянно его перезагружать. Возможно это стало причиной ускоренной кончины. Скажите пожалуйста, выключить из розетки и выключить из щитка сеть — тоже самое ?
Да.
скажите пожалуйста, а если подвести интернет кабель прям в телевизор физически — будет работать интернет ? или модуль вай фай и просто интернета взаимосвязаны ?
Должно работать. Попробуйте по кабелю к роутеру подключить.
Добрый день. ТВ LG 49LV761H. Нет пункта меню «Подключение к сети». При сбросе на заводские настройки видит сеть в «первичных настройках». Далее пытается найти безуспешно свой «…Centre..». После в пользовательских разделах меню все равно нет раздела «Подключение к сети».
В чем причина, как исправить?
Этот что-то новое.
Уточните этот момент, пожалуйста.
При первой настройке он подключается к вашей сети?
Не ищет сети wi-fi вообще, никакие. В сервис отдавала, пошел обратно с пометкой дефектов нет.. При сбросе настроек до заводских и последующей настройке телевизора, не ищет сети.. если пропустить все шаги и уже потом зайти в настройки сети, то пишет что wi-fi отключен, чтобы настроить включите, а никаких кнопок включения просто напросто нету. Подскажите что делать.
Это очень похоже именно на аппаратные проблемы с Wi-Fi модулем. Не понимаю, как сервисный центр мог отдать телевизор с такими явными проблемами.
Снимайте заднюю крышку на телевизоре. Снизу бедет шлейф, там даже надпись wifi где то есть. Вытащить и вставить его назад.
Проблема пропадает сразу. У себя так сделал и всё заработало.
Нашёл целую группу людей с такой проблемой, почитал форум. Всем помогает 99,9 %
Спасибо!
Только делаем все на свой страх и риск!
Телевизор lg 32lb582v-zg, интернет работал от домашнего роутера без проблем.
Три дня назад начал писать: «Веб-страница недоступна ошибка 102». ТВ говорит, что сеть подключена. Роутер пишет: не в сети.
Раздал сеть со смартфона — все отлично работает!
Есть еще один ТВ LG со Smart TV, с роутером дружит, работает замечательно.
Не пойму причину разлада, настройки не менял.
Что уже пробовали сделать?
Решил проблему банально.
От отчаяния воткнул wi-fi репитер прямо под телевизор (он в соседней комнате от роутера) и интернет заработал!
Слабый сигнал от провайдера, похоже. С репитером всё работает.
Снимайте заднюю крышку на телевизоре, снизу с права будет шлейф, вытащить и вставить его назад, но только аккуратно, мне помогло это, youtube.com/watch?v=TT0fQoJwzV0 смотрите этот ролик, желаю всем удачи, пишите свои коменты друзья
Спасибо!
Здравствуйте.
Подключаю телевизор LG к WiFi через мобильный телефон точкой доступа. На третий день пользования после ввода пароля пишет WiFi подключен ,но замочек закрыт и связи нет. Может кто сталкивался с такой проблемой?
Взял попробовать другой телефон подключить,такая же ситуация
А если к этому телефону (который раздает) подключить какой-то ноутбук для проверки, интернет работает?
Ребята, помогла это мини операция кому ни будь
Добрый день.Были проблемы с wi fi.
Неделю мучил телек и читал ваши советы. Методом тыка поменял регион на Польшу и телек заработал как новый.
Спасибо! А какие были проблемы? Регион сменили просто в настройках телевизора?
Все описанные выше по очереди.Сбросил в заводские.При первоначальной настройке выставил регион Польша(я в Одессе) и ОК
А вообще у наших теликов если сломан или не исправлен вай фай модуль есть возможность подключиться через внешний?
Думаю, что на телевизорах со встроенным модулем такой возможности нет. Нужно спрашивать у поддержки LG.
Здравствуйте очень благодарен вам что вы вы выпускаете такие статьи хотел бы задать вам вопрос по поводу телевизора LG Smart TV у меня проводная сеть wi-fi постоянно выбивает кабель лифт отключён и пропадает Интернет потом автоматически подключается сам что делать подскажите пожалуйста поменять кабель?
Так не бывает) Wi-Fi — это беспроводная сеть.
Этот момент вообще не понял. Извините.
Добрый вечер я разобрала переподключила шлейф и все заработало , спасибо вам большое , спасибо что есть люди которые помогают .
Отлично! Спасибо, что написали!
Всем привет! Телевизор LG 55uk7500plc январь 2018. У кого не работает WiFi и отваливается Bluetooth открывайте телевизор, переподключите шлейфы. Я ещё их спиртом протер. Всё отлично работает уже 2 дня не выключается телевизор. Всё летает. Даже ТВ стал шустрее. Делов на 10 мин. Мучался неделю. Автору статьи спасибо.
Спасибо!