Проблемы с Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV: не видит Wi-Fi сети, не подключается, не работает интернет, ошибка сети 106, 105

К статье, в которой я показывал как подключить телевизор LG Smart TV к Wi-Fi сети, на данный момент оставлено уже более восемьсот комментариев. В основном это вопросы, которые связаны с самыми разными проблемами, которые возникают при подключении телевизоров LG к Wi-Fi сети. Самая популярная проблема – когда телевизор не видит Wi-Fi сети, или не подключается к беспроводной сети. Ну и конечно же после подключения к Wi-Fi, интернет очень часто просто не работает. В настройках отображается схема подключения, и там соединение между ТВ и роутером (шлюз) есть, а к DNS и соответственно к интернету подключения уже нет.

В настройках LG Smart TV появляется ошибка "Нет подключения к Интернету по Wi-Fi". Интернет не работает ни в браузере, ни в приложениях на телевизоре. Не получается смотреть видео в приложении YouTube. Ошибка "подключение к сети (-105) – Не удается найти запрашиваемый адрес. Проверьте подключение к сети", или ошибка 106: "Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети". Так же нередко возникают проблемы с подключением к беспроводным сетям на частоте 5 GHz. Даже когда в телевизоре есть поддержка диапазона 5 GHz (стандарта 802.11ac). В многих моделях телевизоров вообще нет встроенного Wi-Fi приемника. Они не могут подключаться к беспроводным сетям, или только после подключения фирменного USB приемника (аппаратный ключ Wi-Fi).

В этой статье мы будем говорить о решении проблем с подключением к Wi-Fi на телевизорах LG со Smart TV системой webOS. Которая уже длительное время устанавливается на всех новых телевизорах этого производителя Лично я считаю, что это самая удобная, красивая, быстрая и функциональная платформа из всех, что есть сейчас на рынке. Думаю, что решения из этой статьи так же можно будет применять на телевизорах LG, которые работают на старой системе Smart TV.

В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?

Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.

Как разобраться:

  • Если в телевизоре нет Smart TV, то к интернету его никак не подключить. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Есть телевизоры LG без Smart TV, но которые оборудованы LAN-портом. Так вот, LAN-порт там нужен не для подключения к интернету, а для подключения в локальную сеть, для просмотра контента по технологии DLNA (ТВ с поддержкой этой технологии). Подробнее в статье: как на телевизоре LG смотреть фильмы с компьютера.
  • Телевизор со Smart TV, но без встроенного Wi-Fi. Как правило, это старые модели. К таким телевизорам интернет можно подключить по кабелю. Или по Wi-Fi, но с использованием еще одного роутера (или репитера) по этой инструкции.
  • Телевизоры LG с поддержкой фирменных USB Wi-Fi приемников. Этого когда встроенного приемника нет, но можно купить его и подключить в USB-порт. Работают телевизоры только с фирменными приемниками от LG. Обычно на таких моделях появляется сообщение, что нужно подключить либо кабель, либо аппаратный ключ Wi-Fi. Выглядит это примерно вот так:
    Телевизор LG есть Smart TV не подключается к WiFi без аппаратного ключа WiFiДаже не знаю, можно ли сейчас еще найти в продаже эти фирменные приемники. Проще уже по кабелю подключить. Но это касается в основном старых Smart телевизоров от LG. Так как практически в каждой новой модели (которая работает на webOS) Wi-Fi уже встроенный.

Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит "–", значит встроенного адаптера нет. Если написано "Ready" (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано "Есть" – значит модуль встроенный.

Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?

С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.

Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.

Если не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz

Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802.11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.

Первым делом нужно убедиться, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.

Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):

Телевизор LG не видит Wi-Fi 5 GHz: решение

Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.

Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.

Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG

Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе "Сеть" – "Подключение к сети Wi-Fi" появляется сообщение: "Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню".

Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG Smart TV

Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.

Проверка или замена Wi-Fi модуля

Вы все делаете на свой страх и риск. Если не уверены что справитесь – лучше не делайте это и отправьте телевизор в сервисный центр. Особенно если есть гарантия. Прежде чем разбирать телевизор обязательно отключите питание!

Если у вас такая же проблема как на фото выше, сообщение "Wi-Fi выключен. Включите его..." на телевизоре LG и выключение питания телевизора, сброс настроек не помогает, то можно попробовать разобрать телевизор и сделать следующее:

  1. Пошевелить шлейф (который идет от платы к Wi-Fi модулю), собрать телевизор, включить его и возможно Wi-Fi заработает.
  2. Снять Wi-Fi модуль, внимательно рассмотреть его (на наличие повреждений, гари) и если визуально он нормальный – установить его обратно, собрать телевизор и проверить работу беспроводной сети.
  3. Посмотреть модель Wi-Fi модуля, найти в интернете точно такой же, заказать его и заменить.

Чтобы добраться до беспроводного модуля, нужно открутить заднюю крышку телевизора. Wi-Fi модуль и шлейф которым он подключен выглядит примерно вот так:

Проверка и замена беспроводного Wi-Fi модуля в телевизоре LG

Судя по отзывам в комментариях, очень часто помогает просто отключение и подключение шлейфа к беспроводному модулю.

Почему телевизор LG Smart TV не подключается к Wi-Fi?

Когда ТВ видит нашу сеть, мы ее выбираем, вводим пароль, то в большинстве случаев процесс подключения на этом заканчивается. Появляется надпись "Подключено к интернету" и все готово. Но не всегда 🙂 Бывает, что на телевизоре появляется ошибка "Неверный пароль", или просто "Не удалось подключиться к сети".

LG Smart TV: "Не удалось подключиться к сети"

Что мы делаем в таком случае:

  • Перезагружаем роутер и телевизор.
  • Проверяем пароль. Чаще всего ошибка с подключением телевизора LG к Wi-Fi возникает из-за неверного пароля. Тут вам может пригодится статья как узнать свой пароль от Wi-Fi.
  • Проверяем, подключаются ли к нашей сети другие устройства с этим паролем.
  • Пробуем подключить телевизор к другой Wi-Fi сети (можно со смартфона раздать).
  • Проверяем (меняем) настройки Wi-Fi сети на нашем маршрутизаторе. Тип безопасности должен быть WPA2-PSK (Personal). Имя сети задано английскими буквами. Режим работы сети – смешанный (b/g/n), или Only n. Можно для проверки установить простой пароль из 8 цифр. Канал на "авто". Ширина канала на "авто".
    Проблемы с подключением к Wi-Fi на телевизоре LGСохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
  • Пробуем подвинуть телевизор ближе к роутеру. Чтобы прием был лучше. Хотя бы для проверки, а вдруг в этом дело.
  • Отключите функцию WPS (если не пользуетесь ею) в настройках маршрутизатора.

Если у вас возникли другие ошибки при подключении к беспроводной сети, или вы знаете другие решения, то большая просьба поделиться ими в комментариях.

Не работает интернет на телевизоре LG после подключения к Wi-Fi

Если к беспроводной сети наш телевизор все таки подключился, то здесь нас может ожидать еще один сюрприз. Ошибка "Нет подключения к интернету по Wi-Fi".

Нет подключения к интернету по Wi-Fi на телевизоре LG

Как можно увидеть на фото выше, связь между телевизором и роутером есть (зеленная), а дальше нет подключения к DNS и интернету (серая). Получается, что наш LG Smart TV (система webOS) к Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Отсюда разные ошибки: 105, 106 и другие. Сообщение "Не удается найти запрашиваемый адрес" в приложении YouTube.

Не работает интернет на телевизоре LG: ошибка 106 и 105 в приложении YouTube и браузере

Сообщение "Проверьте подключение к сети (-106)".

LG Smart TV: "Проверьте подключение к сети (-106)"

Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер.

Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер на телевизоре LG Smart TV

В зависимости от приложения, браузера, ошибки сети на телевизоре LG могут быть разные. Так же недавно появилась информация о такой ошибке: "Подключение к веб-странице невозможно из-за соображений безопасности. Обновите браузер, или повторите попытку".

Не открываются сайты (ошибка) в браузере LG Smart TV webOS

Если на других ваших устройствах через данную Wi-Fi сеть интернет работает нормально и стабильно, то очевидно, что какая-то проблема с подключением на стороне телевизора. Только убедитесь, что нет проблем на стороне маршрутизатора, или провайдера.

Решение:

Необходимо в настройках телевизора прописать статический DNS-адрес от Google. Для этого зайдите в настройки, в раздел "Сеть" – "Подключение к сети Wi-Fi". Выбираем пункт "Расширенные настройки".

Смена DNS-адреса на телевизоре LG Smart TV

Нажимаем на кнопку "Изменить".

Расширенные настройки Wi-Fi на телевизоре LG

Убираем галочку возле "Автоматически". Прописываем DNS: 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку "Подключение".

Ручная настройка DNS на телевизоре LG

Должно появится соединение с DNS и интернетом. Статус подключения будет "Подключено к интернету".

Нестабильное подключение к Wi-Fi сети

Есть такая проблема, когда телевизор LG очень нестабильно держит подключение по Wi-Fi. Постоянно отключается от сети, обрывы по Wi-Fi, сильно падает скорость, теряет сеть и т. д. Конкретного решения этой проблемы к сожалению нет. У всех могут быть разные причины и соответственно разные решения. Но так как другие устройства в это время стабильно держат подключение через эту же сеть, то закрадывается мысль, что в большинстве случаев причина все таки в телевизоре. Это может быть как аппаратная проблема с самим Wi-Fi модулем, так и аппаратная проблема в webOS.

Некоторые решения, которые мне удалось найти:

  • Отключить на телевизоре Wi-Fi Direct и Miracast.
  • Отключить в настройках телевизора LG функцию автоматического обновления (проверки наличная обновления) программного обеспечения.
  • Если есть возможность – подключить интернет с помощью кабеля (LAN).
  • Переставить роутер ближе к телевизору (или наоборот) для лучшего приема.
  • Эксперименты с настройками Wi-Fi на маршрутизаторе. Смена канала, ширины канала, режима работы сети. Например, можно попробовать выставить статический 11 канал, ширину канала 20MHz и режим работы сети 802.11n (Only N). Рекомендую менять эти настройки по очереди. Сохранять параметры и перезагружать роутер. Если не знаете, как поменять эти параметры на своем маршрутизаторе – пишите в комментариях (не забудьте написать какой у вас роутер).
  • Переход на Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц. Если ваш телевизор поддерживает этот диапазон (стандарт 802.11ac) и у вас двухдиапазонный роутер, то это может решить проблему с обрывами беспроводной сети на LG Smart TV.
  • Если так получилось, что возле телевизора ваша Wi-Fi сеть ловит плохо и из-за этого плохая скорость подключения, или постоянные обрывы, то можно установить репитер. Он может усилить беспроводную сеть. Так же к репитеру телевизор можно подключить по кабелю.
  • Обновление: в комментариях поделились решением проблемы, когда очень долго телевизор искал и подключался к Wi-Fi сети. Помогло извлечение из телевизора CAM-модуля.

Обновление: если начал глючить и отваливаться Wi-Fi

В комментариях Олег поделился одним очень интересным решением. И судя по отзывам, оно уже многим помогло. У него стал пропадать Wi-Fi на телевизоре LG. Сначала в диапазоне 5 ГГц, а затем в диапазоне 2.4 ГГц. Так же появились проблемы с курсором пульта Magic Remote. По симптомам очень похоже на аппаратные проблемы с беспроводным модулем, что на телевизорах LG, конечно, тоже бывает.

У меня нет возможности все это проверить на собственном опыте, но постараюсь пошагово пересказать данное решение:

  1. Заходим в "Настройки" – "Общие" – "Официальное уведомление…" и пролистать его до конца.
  2. Заходим в "Настройки" – "Общие" – "Время и дата" и отключаем автоматическое обновление времени. Здесь же меняем дату на 2018 года (можно попробовать оставить другой год).
  3. Переходим в "Настройки" – "Общие" – "Быстрая загрузка" и выключаем ее.
  4. Выключаем телевизор с пульта и включаем его.
  5. Снова заходим в "Настройки" – "Общие" – "Время и дата" и проверяем, сохранилась ли та дата (год), которую мы поставили на втором шаге.
  6. Открываем "Настройки" – "Общие" – "Сброс настроек до заводских" и делаем сброс настроек телевизора LG.
  7. Важно, чтобы после сброса настроек на телевизоре появилась надпись "WEBOS".
  8. Выполняем настройку телевизора (язык, страна, каналы, Wi-Fi), но НЕ ПРИНИМАЕМ лицензионное соглашение. Пропускаем его.
  9. Заходим в "Настройки" – "Общие" – "Время и дата" и снова отключаем автоматическое обновление времени.
  10. Можно открыть магазин приложений LG и там уже принять все соглашения и требования.

Обновление: отключите функцию "Режим прослушивания"

Я тут исследовал настройки телевизора LG, и заметил, что в настройках Screen Share есть функция "Режим прослушивания". По умолчанию она всегда включена. Но в настройках написано, что она может влиять на стабильность соединения по Wi-Fi. И если Wi-Fi работает нестабильно, то ее лучше отключить.

Эта функция нужна для того, чтобы смартфоны, ноутбуки в любой момент могли найти телевизор и подключиться к нему для трансляции изображения. То есть телевизор всегда в режиме поиска. Если ее отключить, то устройства будут обнаруживать телевизор только тогда, когда будет открыто приложение Screen Share. Что в принципе даже лучше.

Запустите Screen Share (в меню Smart TV) и отключите "Режим прослушивания".

Нестабильная работа Wi-Fi из-за режима прослушивания в настройках Screen Share LG

На этом пока что все. Будет новая информация – буду дополнять статью. В комментариях вы можете оставлять свои вопросы связанные с работой Wi-Fi подключения на телевизорах LG и делиться полезной информацией по этой теме.

1115
686959
Сергей
Похожие статьи
Задать вопрос по статье
Комментарии: 1115
Максим
27.01.2020 в 11:59 (4 года назад)

Телевизор lg не подключается в вай фай. Точнее подключен, но браузер и приложения не открываются, в чём причина? И что нужно сделать чтобы всё работало?

Сергей
27.01.2020 в 17:56 (4 года назад)

Модель телевизора?

браузер и приложения не открываются

Почему? Какая ошибка? Что происходит? Интернет точно работает?

Юлия
22.03.2020 в 23:49 (4 года назад)

Добрый день! Может подскажите, в чем проблема. Интернет раздаю со смартфона на Тв LG. Раньше работало всё отлично. Что-то произошло и приложения на смарте перестали загружаться. Любые. Интернет подключен, но при запуске приложений очень долго думает, а потом появляется Ошибка сети (4) нет подключения к сети.
Я уже настройки сбрасывала до заводских, выключала из сети на 5 минут, ноль реакции (((
LG LB673V

Сергей
22.03.2020 в 23:58 (4 года назад)

Добрый день. Скорее всего причина в телефоне, точнее в раздаче интернета с телефона. Оператор может блокировать раздачу интернета.

Александр
31.01.2020 в 01:46 (4 года назад)

Телевизор LG 7 поколение через раз подключается к вифи, решили только открытой сетью

Сергей
31.01.2020 в 14:54 (4 года назад)

А тип защиты стоял WPA2-PSK? Не пробовали экспериментировать с настройками шифрования TKIP и AES?

Руслан
11.03.2020 в 19:22 (4 года назад)

Не как не могу подключиться к wifi
По проводному подключении проблем нет

Анна
11.04.2020 в 01:21 (4 года назад)

Здравствуйте, телевизор lg, всегда все работало четко, стоит на кухне, какой- то промежуток времени не пользовались Смарт Тв, тк вывели изображения с уличных камер на него. А на днях попробовала включить ютуб и выдал ошибку, что подключение отсутствует. И wi fi перестал работать в принципе и так происходит каждый раз, когда пробуем подключить телевизор к wi fi … подскажите пожалуйста, что это может быть

Сергей
11.04.2020 в 13:13 (4 года назад)

И wi fi перестал работать в принципе и так происходит каждый раз, когда пробуем подключить телевизор к wi fi

Какая конкретно проблема с подключением? Опишите подробно. В статье описан ваш случай? Что уже пробовали сделать?

Анна
11.04.2020 в 16:06 (4 года назад)

Да, наш конечно. При попытке зайти например на ютуб или просто подключить тв к интернету, вай Фай перестаёт работать совсем! Ни на телефоне, ни ноутбук, нужно перезагружать роутер! Перезагружали сам телевизор, не помогает, хотели сбросить до заводских настроек, не смогли, просит код, 1234 или 0000 не подходит, код после покупки не меняли

Сергей
11.04.2020 в 16:51 (4 года назад)

Очень много непонятных моментов. Телевизор к Wi-Fi сети подключен? Интернет перестает работать на всех устройствах? Как в этот момент ведут себя индикаторы на роутере?

Светлана
04.02.2020 в 21:33 (4 года назад)

Добрый день. Может подскажете по тв haier? Работал 2 месяца без нареканий. Сейчас стал писать «ошибка сети. Проверьте подключение к сети и попробуйте снова», когда подключён к домашнему Wi-Fi. НО YOUTUBE И БРАУЗЕР РАБОТАЕТ!!! Не работают только приложения. Переподключаю на мобильный WiFi, все работает, перехожу на домашний работает. На следующий день снова теряет домашнюю сеть. После третьего раза чередовпоия интернета, вообще перестал подключаться к домашней сети, НО YOUTUBE И БРАУЗЕР РАБОТАЮТ, ДПДЕ С ОШИБКОЙ Сети. Ничего не могу понять.

Сергей
04.02.2020 в 23:32 (4 года назад)

Добрый день. По телевизорам Haier мне сложно давать какие-то советы, этого телевизора у меня нет. А эта статья по LG.
Попробуйте перезагрузить роутер и полностью отключить питание телевизора на 15 минут. В свойствах Wi-Fi сети на телевизоре пропишите вручную DNS.

Денис
10.02.2020 в 11:00 (4 года назад)

Абсолютно аналогичная ситуация, только телевизор 55uk6300.
Ivi, me go go, конопоиск,все запускаются 3-4 минут работают, потом начинаются глюки и говорит, что проблемы с сетью, что по wi-fi что по кабелю, проверял на 3х разных роутерах. Ютуб и браузер в порядке.
При том что интернет 350 мегабит, и на компьютере работает все без нареканий. хз что делать

Сергей
10.02.2020 в 12:11 (4 года назад)

Прошивка телевизора обновлена?

Алена
05.04.2020 в 22:04 (4 года назад)

Здравствуйте, у нас телевизор Lg, всегда был подключён в вифи, все было нормально, сейчас переехали и не подключается к вифи, он его видит, вводим пароль он долго думает потом пишет то нуждается подключится к сети, произошла неизвестная ошибка, проверьте статус и повторите попытку. Что делать?

Сергей
06.04.2020 в 17:08 (4 года назад)

Убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Другие устройства подключаются к этой сети?
Нужно смотреть настройки Wi-Fi сети и безопасности на роутере, так и ничего конкретного не могу посоветовать.
Перед этим можете просто перезагрузить роутер и отключить питание телевизора на несколько минут.

Милана
23.02.2020 в 14:35 (4 года назад)

Перестал работотать wifi не видет ни одну сеть и не работает смарт пульт. Заменили wifi модуль, через день все заработало но на 5 минут и снова перестало работать. Что может быть?

Сергей
23.02.2020 в 18:51 (4 года назад)

Отдавать телевизор в сервисный центр на диагностику.

Діма
06.02.2020 в 17:37 (4 года назад)

У мене включений wi-fi і телефон його бачить, а телевизор ні
Модель телевізора lg 43lk5900pla

Сергей
06.02.2020 в 23:58 (4 года назад)

Там же должен быть переключатель Вкл./Выкл. Если его нет, или он неактивный, то скорее всего сломан Wi-Fi модуль. Я писал об этом в статье, там даже такое же фото есть.

Шарип
12.03.2020 в 23:13 (4 года назад)

Где этот переключатель

Сергей
12.03.2020 в 23:46 (4 года назад)

Не механический переключатель, а в меню телевизора.

Алексей
07.02.2020 в 19:59 (4 года назад)

Добрый день. Телевизор Lg webOS TV UM7300PLB. Не могу подключиться к вай фай. Сеть видит, но при попытке подключения пишет, что пароль не верный, хотя проверяли на других устройствах. Сброс настроек проблему не решил. Раньше кстати подключался и работал нормально. Но после месячного простоя подключаться не желает. Есть ли решение этой проблемы?

Сергей
07.02.2020 в 20:58 (4 года назад)

Добрый день. Слышал несколько раз об этой проблеме. Когда телевизор LG выдает ошибку «пароль не верный» при вводе правильного пароля.
Я бы сначала полностью отключил питание телевизора минут на 15. Если не поможет, то наверное нужно сменить имя Wi-Fi сети, для начала.

Ибрагим
05.04.2020 в 02:50 (4 года назад)

Добрый вечер , LG 43UK6450PLC отработал чуть больше года идеально , теперь сильно лагает , не видеть курсор на пульте magic, регистрировал его заново несколько раз не помогло, потом появилась проблема не видит сет wi fi а если к ней подключился то через несколько минут вылетает , а потом и пароль стал не видит , сбрасывал до заводских настроек не помогло (( прошивку на сайте не нашёл (( ??? Хелп

Сергей
05.04.2020 в 14:18 (4 года назад)

В этой ситуации, я думаю, только в сервисный центр на диагностику.
Или подключить интернет к телевизору по кабелю и отключить Wi-Fi в настройках. Но не факт, что это решит проблему с пультом. Скорее всего нужно менять беспроводной модуль в телевизоре.

Юлия
08.02.2020 в 22:04 (4 года назад)

Телевизор LG 7300, тоже пишет «неверный пароль». Смена имени сети вай-фай не помогла.

Сергей
10.02.2020 в 23:24 (4 года назад)

Попробуйте применить другие решения из этой статьи.
Прикрепите скриншот с настройками Wi-Fi сети и защиты на вашем роутере.

Сергей
12.02.2020 в 14:10 (4 года назад)

Три года отработал без проблем. Сейчас очень нестабильно подключается как по вайфаю так и проводом. Сеть видит, но с интервалом в 30 сек то подключается, то отключается. Через шнурок тоже самое. Выключил из розетки на полчаса. Все заработало. Через два дня опять те-же проблемы. В сервис?

Сергей
12.02.2020 в 17:24 (4 года назад)

Обновите еще прошивку, если не обновлена. Можно еще полностью настройки сбросить.
А так, да, только в сервис на диагностику.

Руслан
16.02.2020 в 11:47 (4 года назад)

Модель LG 47LA660V-ZA проблема с подключением к DNS но описанная вами сверху инструкция не применима к телевизору этой модели.

Сергей
16.02.2020 в 12:15 (4 года назад)

Почему? На вашем телевизоре точно так же можно прописать DNS. Там Смарт старый, и настройки немного отличаются. Но в настройках сети точно есть возможность задать DNS вручную. Там есть кнопка «Настройка вручную».

Сергей
13.02.2020 в 19:18 (4 года назад)

Опять заработало (без видимых причин). Достала эта неопределенность. Сдашь в сервис, включат — все работает. Как итог отпишутся, что неисправность не выявлена.

Игорь
13.02.2020 в 23:45 (4 года назад)

Здравствуйте. тв лджи uk 7500plk, при подключении смартфону, не работает функция беспроводной проекции. Смарт находит соседские тв. Иногда находит свой тв, подключается, а потом пишет сбой повторите попытку.В чём может быть причина? Заранее благодарен.

Сергей
14.02.2020 в 20:15 (4 года назад)

Здравствуйте. Не должно быть с этим проблем. Может какая-то несовместимость устройств. Вы с других телефонов не пробовали дублировать экран на телевизор?
Screen Share в этом телевизоре есть.
Вы запускаете приложение Screen Share перед тем как подключать телефон?

Мария
16.02.2020 в 16:52 (4 года назад)

Здравствуйте! У меня около 5 лет телевизор работал бесперебойно подключать к интернету через wifi . Сейчас он просто перестал видеть и кабель и сеть. На картинке : проверьте подключения кабеля… все устройства в доме работают. Что это может быть?

Сергей
16.02.2020 в 19:09 (4 года назад)

Питание на 15 минут из розетки отключали? Попробуйте. Так же можно обновить прошивку через флешку.
Но скорее всего это поломка Wi-Fi модуля. Но вот почему по кабелю не работает, не знаю. Убедитесь, что при подключении этого же кабеля к другому устройству все работает.

Anton
18.02.2020 в 19:51 (4 года назад)

Здрасвуйте! lg 49uj634v пропадает WIFI, вчера заработал WIFI Но сегодня опять пропал сигнал. До этого телевизор обновлялся может быть из за обновления или в чем-то другом причина?

Сергей
19.02.2020 в 00:21 (4 года назад)

В чем угодно может быть причина, нужно смотреть.
Отключите питание, сделайте сброс настроек.

Евгений
19.02.2020 в 18:37 (4 года назад)

Здравствуйте! Не видит беспроводную сеть. Может ли быть основная причина не обновление программного обеспечения?

Сергей
19.02.2020 в 18:52 (4 года назад)

Здравствуйте. Нет, вряд ли.

Евгений
19.02.2020 в 19:13 (4 года назад)

Телевизор приобретался в 2013 году. В сервисе сказали что не видит сеть из за необновления, что с помощью установки их обновления неисправность исчезнет. Причина появилась после ремонта светодиодов в этом же сервисе.

Появлялась такая же картинка

Сергей
19.02.2020 в 19:39 (4 года назад)

Судя по фото, телевизор вообще не видит Wi-Fi модуль. Не исключено, что в процессе ремонта его забыли подключить, или еще что-то.
Ну обновите прошивку. Скачайте с сайта LG для своей модели и обновите через флешку. Но я сомневаюсь, что это поможет.

Евгений
19.02.2020 в 19:41 (4 года назад)

Якобы роутер не видит точки доступа новых телефонов. Правы они или нет?

Сергей
19.02.2020 в 23:21 (4 года назад)

Якобы роутер не видит точки доступа новых телефонов.

Извините, но это какой-то бред. Может формулировка неправильная.

петр
20.02.2020 в 13:48 (4 года назад)

Здравствуйте! У меня телевизор LG LA 621 **** тормозит и не подключается к сети, если подключается то не заходит в программы и в браузере видео тормозят!!! Что делать? Выкинуть?)))

Сергей
20.02.2020 в 13:51 (4 года назад)

Здравствуйте. Сбросить настройки, обновить прошивку, проверить с другой сетью.

петр
20.02.2020 в 20:28 (4 года назад)

Сбросил. Последняя прошивка стоит. Через другую сеть тоже самое.

Дарья
25.02.2020 в 01:50 (4 года назад)

Телевизор LG 43LM6300PLA не подключается к вай фаю через маршрутизатор, но через телефон подключился. Через кабель тоже не подключился даже при правильных настройках. В чем может быть проблема? Возможно в роутере?

Сергей
25.02.2020 в 11:36 (4 года назад)

Возможно. Я же не знаю, какое у вас там оборудование, как оно настроено, как работают другие устройства, какая конкретно проблема при подключении телевизора и т. д.

Руслан
27.02.2020 в 21:11 (4 года назад)

Добрый день, подскажите если есть возможность. Телевизор LG webOS TV UK6750PLD
Ситуация такая, к wifi подключается, но не грузит ни чего что касается не посредственно видео из интернета, в таких приложениях как YouTube, Kinopoisk, Okko. Главное то что в приложения заходит, подгружает актуальный контент, превью видео подгружает и с вкладки на вкладку переходит, но при клике по видео не грузит его, в разных приложениях по разному. В YouTube кидает » произошла ошибка» и предлагает только отправить отчет. В Кинопоиск либо выбрасывает из приложения, либо говорит что медленное соединение. Но скорость в порядке т.к. я запускаю браузер и все грузится, быстро(даже проверил через браузер SpeedTest,Net и там все как и должно быть «высоко»), но там так же тот же Youtube не грузит видео.
WiFi что с 5G что без него. Проводной последнее что не пробовал, а так уже много где смотрел и по всем инструкциям настраивал. Началось все 25.02.2020 (не припоминаю что бы было обновление, обычно спрашивает)

Сергей
28.02.2020 в 00:19 (4 года назад)

Добрый день. Я бы сначала отключить питание минут на 15.
Попробовал бы подключить его к другой сети. С телефона раздать, например.
Можно попробовать DNS прописать (инструкция в статье).
Ну и сброс настроек на телевизоре. Тоже как вариант, можно попробовать.

Руслан
28.02.2020 в 19:00 (4 года назад)

Спасибо, выключил от сети пока был на работе, и в правду помогло!

72_72
29.02.2020 в 10:11 (4 года назад)

Добрый день! У меня уже старенький LG 47LM760Т, к WiFi подключается нормально, но не могу подключить телефон Xiaomi по WiFi Direct, телевизор и телефон видят друг друга, но при подключении на телевизоре появляется ошибка Intel(R) WiDi устройство не поддерживается. Подскажите пожалуйста, в чем может быть дело?

Сергей
29.02.2020 в 12:37 (4 года назад)

А для каких задач вы хотите телефон подключить?

Intel(R) WiDi устройство не поддерживается.

Думаю, это ответ на ваш вопрос.

72_72
29.02.2020 в 19:57 (4 года назад)

Для того чтобы использовать телевизор как второй экран телефона. Дело в том что раньше я таким образом подключал планшет к телевизору, сейчас и планшет не подключается, телевизор выдает такую же ошибку.

Сергей
29.02.2020 в 23:11 (4 года назад)

Может в обновлении прошивки что-то поменяли. Если раньше работало, то и сейчас должно работать.

Обновите прошивку, отключите питание на 15 минут, в крайнем случае можно попробовать сделать сброс настроек.

Илья
05.03.2020 в 13:00 (4 года назад)

Помогите пожалуйста телевизор LG 43LK5400PLA подключается к wi fi и через провод, видит интернет, но когда заходишь в приложения лж плюс каналы, иви и т.д пишет нестабильная сеть ошибка 324, а в веб браузер видит интернет и заходит в него как решить проблему

Сергей
05.03.2020 в 15:05 (4 года назад)

Попробуйте прописать вручную DNS. Я в статье показывал как это сделать. Обновите прошивку телевизора.

Илья
05.03.2020 в 15:11 (4 года назад)

Подключения зеленым горит значит все нормально, я пробывал три разных DNS, ни чего не изменилось

Сергей
05.03.2020 в 15:21 (4 года назад)

Обычно, смена DNS помогает. Но если вы все по инструкции сделали, и не помогло, значит не ваш случай.

Можно еще проверить при подключении к другой Wi-Fi сети. Может на этой скорость низкая. Странно, что по кабелю такая же ошибка «Нестабильная сеть».

Так же проверьте, правильно ли настроено время (автоматическая синхронизация).

Елена
13.03.2020 в 00:12 (4 года назад)

Спасибо,тв хендай подключится!

светлана
13.03.2020 в 13:55 (4 года назад)

здравствуйте! купила телевизор со смарт тв, подарили роутер тенда 300 F3, можно ли подключить самому к интернету телек или роутер нужен другой, сети на стене нет и проводов не хочу.

Сергей
13.03.2020 в 18:34 (4 года назад)

Если роутер подключен к интернету и раздает Wi-Fi, и в телевизоре есть Wi-Fi, то вы можете подключить телевизор к своей Wi-Fi сети.

Марат
14.03.2020 в 19:50 (4 года назад)

Здравствуйте… Телевизор LG перестало подключаться к интернету…не видит ни каких сетей (подключался через wi-fi)..перезагрузил телевизор и роутер ..не помогло…что можно ещё сделать?

Сергей
15.03.2020 в 00:09 (4 года назад)

не видит ни каких сетей

А Wi-Fi включен на телевизоре? Что конкретно происходит в настройках сети на телевизоре? Прикрепите фото, если есть возможность.
Пробовали полностью отключить питание на 15 минут?

Карина
21.03.2020 в 15:55 (4 года назад)

Сереж, такая проблема, телевизор LG, два года все работало отлично, вчера вечером перестало. Пишет, есть подключение к вифи, а по факту нет, аналоговое мегого и Ютуб не работает, не знаю, что делать

Сергей
21.03.2020 в 19:11 (4 года назад)

А в других приложениях? Сайты в браузере открываются?
Перезагрузите роутер. Телевизор отключите из розетки на 15 минут.
Можно на телевизоре попробовать DNS прописать (инструкция есть в этой статье).

Марат
21.03.2020 в 22:24 (4 года назад)

Здравствуйте.
Телевизор не находит роутер, хотя он находится рядом с телевизором.
При попытке входа в «Дополнительные настройки»/»Расширенные настройки» беспроводной сети, новое меню не открывается, а наоборот возвращает на шаг назад, где выбирается проводное или беспроводное подключение.

Обновили ПО через USB — ничего не изменилось.

Что можно сделать?

Сергей
22.03.2020 в 00:00 (4 года назад)

Модель телевизора?
Телевизор не видит ни одну Wi-Fi сеть? Раньше видел сети и все работало? После чего появилась эта проблема?
Питание на 15 минут отключали?

Валентин
22.03.2020 в 02:11 (4 года назад)

32LN613V Телевизор не видит ни одну Wi-Fi сеть, к проводному подключается автоматически но при этом интернета нету. Раньше эта проблема уже была периодически и все как-то проходило само по себе, настройки сбрасывал, питание отключал, роутер даже менял. При чем когда все работает то видет и вифи сети мои и соседские и проводной норм работает. Один важный момент- когда захожу в настройки и там вожу мышкой по разным разделам типа дисплей звук и тд. все плавненько переключатся но как только навожу мышь в раздел сетевое подключение даже не нажимая, то телевизор начинает сильно тупить и в самом подменю по разделам очень медленно переключается. Вот уже где-то месяц мучаюсь не знаю что делать, всё жду что пройдет как и раньше, но походу без вмешательства уже не обойтись….

Сергей
22.03.2020 в 15:14 (4 года назад)

Скорее всего с железом (самим адаптером) проблема. Если сброс настроек и обновление ПО не решает проблему, то нужно обращаться в сервисный центр.

Евгений
22.03.2020 в 07:49 (4 года назад)

Здравствуйте телевизор при включении не подключается автоматически к сети WiFi. Хотя через ручной ввод все работает. Как это исправить?

Сергей
22.03.2020 в 14:56 (4 года назад)

Здравствуйте. Я не знаю решения этой проблемы. Могу посоветовать стандартные решения: отключение питания, обновление прошивки, сброс настроек. Если в настройках телевизора есть возможность удалить эту сеть и подключиться заново – попробуйте.

Руслан
23.03.2020 в 21:27 (4 года назад)

Добрый день.
Приобрел Телевизор LG 740V. Пользуюсь около 3-х лет. Примерно около полгода назад начало выскакивать уведомление что пульт не подключен, но через несколько секунд определяло пульт и далее было все нормально. Позже заметил что указка пульта начала работать через раз. Сначала решил что проблема в самом пульте. Заменил пульт но проблема с работой указки так и не устранилась, хотя все остальные кнопки пульта как старого так и нового работают безупречно. Позже я заметил что в тот момент как пропадает указка пропадает и подключение по сети Wi-Fi. Сеть телевизор видит но пишет что подключиться не удалось. Немного позже (примерно месяц назад) сеть стала пропадать очень часто. Пробовал откатывать до заводских настроек. После отката появляется указка пульта и при стартовых настройка находит и определяет роутер, но после окончательной настройки снова пропадает связь с роутером. Выключение телевизора от сети минут на 20 иногда помогает решить проблему и иногда может проработать целый день в нормальном режиме (и роутер видит и указка работает), но не всегда. Но в результате все равно телевизор отключается от роутера и подключить его назад без восстановления до заводских настроек или отключением от сети — не возможно (при чем не всегда начинает работать с первого раза после отката до заводских настроек).
Остальные устройства на данном роутере работают отлично.
Подскажите пожалуйста, это аппаратная или может все таки программная поломка?

Сергей
24.03.2020 в 12:36 (4 года назад)

Добрый день. Я думаю, это аппаратная проблема с беспроводным модулем (там Wi-Fi и Блютуз скорее всего на одном модуле). Наверное придется его менять.
Можете попробовать установить последнее обновление прошивки.
И еще, попробуйте не подключать телевизор к Wi-Fi. Снять нагрузку с модуля. Если при такой схеме пульт будет работать нормально, то можно рассмотреть вариант с подключением телевизора к интернету по кабелю.

Руслан
16.04.2020 в 13:32 (4 года назад)

Добрый день Сергей. Спасибо за ответ. Пробовал откотить до заводских настроек и пропустить шаг по подключению к сети через WiFi. Указка пульта работает нормально. На сегодня уже телевизор даже не находит сети, постоянно в режиме поиска. Значит проблем с модулем.
Сергей, подскажите пожалуйста, данный модуль это отдельный элемент или он меняется в месте с материнской платой? И возможно ли сделать замену самому или только сервис?

Сергей
16.04.2020 в 13:43 (4 года назад)

Нет, это скорее всего отдельный элемент. Я его не менял, так что подсказать не могу. Но это должны делать в сервисном центре. Разве что вы в этом хорошо разбираетесь, сможете купить такой же Wi-Fi модуль.

Александра
25.03.2020 в 21:04 (4 года назад)

Спасибо большое четыре 8 в DNS помогло

Сергей
25.03.2020 в 23:25 (4 года назад)

Пожалуйста!

Дмитрий
25.03.2020 в 22:03 (4 года назад)

Телевизор 43LF590V перестал работать смартТВ, хотя есть и вайфай и кабель и они подключены, но связи нет и пропал ютуб( нет самого приложения), менял настройки какие только можно. При обновлении не видит файл в папке и обновление не происходит. На сайте LG пишет, если файл не виден, то скорее всего телевизор серый. Хотя работал года три без проблем. Как то так,покупал в Ситилинке, гарантия кончилась.

Сергей
26.03.2020 в 00:11 (4 года назад)

Оставьте одно подключение, по кабелю, или по Wi-Fi и в свойствах этого подключения пропишите DNS от Google. Как это сделать, я писал в статье. Так же рекомендую полностью отключить питание телевизора на 15 минут.

На других устройствах от этого роутера интернет работает?

Дмитрий
26.03.2020 в 12:38 (4 года назад)

Да пробывал по разному, интернет работает на остальных устройствах без проблем, если прописать ДНС от Гугл, связи нет.

Сергей
26.03.2020 в 17:54 (4 года назад)

А по этому кабелю, который к телевизору подключен, интернет работает (если к другому устройству подключить)? Подключите в другой порт на роутере.

Можно сбросить настройки телевизора.

Еще «ошибка сети 4» может быть из-за проблем на серверах компании LG.

Дмитрий
26.03.2020 в 21:23 (4 года назад)

Возможно на LG проблема, но почему с флешки обнова не ставится, вот вопрос, она тупо не видит файл. Сегодня купил новый роутер и провода 8 жил, с пятого раза завел телек наконец то, а карантин сделают и помрешь от скуки)) Всем здоровья, спасибо за помощь.

Юрий
26.03.2020 в 13:04 (4 года назад)

Здравствуйте. На телевизоре 42LA644V имеется проблема с подключением к сети Интернет через ЛВС.
Подключение к сети — Есть
Обновление — Есть сеть.
Работа интернета через браузер — Есть Подключение.
Загрузка и установка приложений — Есть подключение.
Работа установленных приложений (типа иви, мегого, и всё остальное установленное позже) — Нет подключения к сети!!!??? (Не то что не работают, а просто пишет что нет сети)
Wi-Fi — Видел только в первый день покупки, потом вообще никогда не видел её ни при каких условиях: 3 роутера и точки доступа с 2-х телефонов (2,4GHz, 5GHz) ноль эмоций на сеть и даже не пытается включить его (при отключенной ЛВС).
Ни обновления, ни сброс до заводских настроек не помогают. Что делать?
P.S. От Wi-Fi меня меньше всего беспокоит, так как витая пара протянута везде.

Сергей
27.03.2020 в 00:20 (4 года назад)

Здравствуйте. Странная проблема. DNS не пробовали прописать в свойствах ЛВС на телевизоре (информация есть в статье)? Сайты в браузере все открывает? Тот же IVI, например?

Юрий
27.03.2020 в 12:53 (4 года назад)

Всё открывается, всё работает, кроме штатных приложений и установленных.
У техпотдержки тоже нет, ладно, превращу его в очередной монитор. Видать судьба у него такая.

Юрий
27.03.2020 в 10:48 (4 года назад)

Здравствуйте. DNS пробовал разные, подключается без проблем. Интернет на нём работает без проблем, фильмы с ютуба, вк или просто с любого сайта идут, все сайты открываются на ура, обновления телевизор ловит легко (стоит последняя версия ПО). В яндексе и гугле нет проблем, скачивает приложения со своего магазина и устанавливает тоже без проблем, но стоит запустить любое приложение, хоть IVI, хоть мегого, хоть гисметео, хоть что — одно и тоже — нет подключения к сети, проверте сеть. И так уже с 2012 или 2013 года. если часа 4 постоит включенный, то иногда запускает, но стоит его отключить с пульта и сново включить, надо снова часа 4 ждать, чтоб шанс запустить приложение стал больше чем ноль. Служба поддержки LG говорит обновите ПО через USB, окей, вставил, ответ телевизора простой — данная версия ПО уже установлена, обновление не требуется. Откатывал к заводским настройкам — работает!!! (но только то, что не успело устареть с тех годов) и не долго, после первого же обновления всё, кирдык всему. Запрещал обновляться в настройках, только он не смотрит на свои настройки и один фиг обновляется через какое то время. Часто хочется запульнуть в него тапочкам или пультом, или котом…..

Сергей
27.03.2020 в 12:02 (4 года назад)

Телевизор старый. Скорее всего причина в том, что эти приложения не поддерживаются уже на этих телевизорах. Можете написать в поддержку того же ivi и спросить у них. Других вариантов у меня нет.

Denis
27.03.2020 в 23:16 (4 года назад)

День добрый. Может подскажете чего: телевизор LG LF652V, ПО версии 04.06.30.
Очень медленно подключается к wifi, причем еще на этапе поиска списка сетей, может крутить минут пять-семь. С чем это может быть связано?

Сергей
27.03.2020 в 23:56 (4 года назад)

Добрый день. Не знаю. Это вопрос к техническим специалистам LG. Но они скорее всего скажут вести телевизор в сервисный центр.
Вы можете попробовать обновить прошивку и сделать сброс настроек.

Михаил
28.03.2020 в 09:20 (4 года назад)

Привет всем! У меня выскакивала Ошибка -137 «Невозможно найти запрашиваемый адрес! Два дня такого глюка!
Статус кво восстановился после перезагрузки роутера(Билайн), и отключения-включения моего нового LG на 15 мин.!

Сергей
28.03.2020 в 13:15 (4 года назад)

Привет! Спасибо за информацию!

Denis
29.03.2020 в 12:41 (4 года назад)

Добрый день еще раз. Проблема решилась — надо было просто достать модуль, который раскодирует кодированные каналы (ci-cam модуль). И сразу список сетей ищется за секунду и подключение моментальное к сети, все заработало.

Сергей
29.03.2020 в 15:31 (4 года назад)

Спасибо! Очень необычное решение!

Алексей
28.03.2020 в 22:21 (4 года назад)

Добрый вечер! Телевизор раньше работал отлично, но сегодня появилась такая ошибка. Телевизор не видит ни одну сеть wi-fi. Кнопку расширенных настроек нажать нельзя.

Сергей
29.03.2020 в 11:21 (4 года назад)

Скорее всего Wi-Fi модуль в телевизоре вышел из строя.
Wi-Fi сети есть, другие устройства из видят?
Отключите телевизор из розетки минут на 15.

Дамир
02.04.2020 в 22:12 (4 года назад)

День добрый, спасибо за большую работу.
Встречались ли с ошибкой сети 99?
Smart tv, webOS, LG.
И по wifi и по кабелю ошибка одинакова. Что интересно: приложения говорят что есть обновления, но при запуске пишут 99.
Не нагуглил.

Сергей
02.04.2020 в 22:22 (4 года назад)

Добрый день. Нет, об этой ошибке еще не слышал. В какой момент она появляется? В каких приложениях? Описание ошибки там есть?

Елена
04.04.2020 в 16:17 (4 года назад)

А подскажите пжл, а как шлюз прописать, незнаю где взять номер

Сергей
04.04.2020 в 21:03 (4 года назад)

Это зависит от того, как у вас все подключено.
А зачем шлюз вручную прописывать?

Елена
05.04.2020 в 14:20 (4 года назад)

Попробовала роутер напрямую подключить, но наверное неправильно, потому, что подключение есть а в браузер на входит, просит прописать логин и пароль роутера

Елена
05.04.2020 в 14:22 (4 года назад)

А к роутеру кроме 1 проводка, еще должен быть какой- нибудь?

Сергей
05.04.2020 в 14:27 (4 года назад)

Я вообще не понимаю к чему эти вопросы, как они относятся к теме этой статьи и что вы делаете (хотите сделать).

В синий порт (WAN) должен быть подключен кабель от интернет провайдера. После чего нужно правильно настроить роутер.
Логин и пароль, который роутер запрашивает у вас — это данные для входа в настройки роутера. Заводские – admin и admin.

Вероника
06.04.2020 в 18:49 (4 года назад)

Добрый день. Очень нужно подключить телефон к телевизору для обучения. Долго дробились и вчера все заработало. Но сегодня опять нет связи. Везде написано прописать и готово. И телефон и телевизор видят друг друга. Идёт подключение, а потом ошибка подключения перезапустите. И ничего не помогает. Как решить эту проблему? Почему вчера работало, а сегодня нет. Телевизор причем пишет «подключено» а на телефоне висит подключение…потом на телевизоре появляется «не подключено» и на телефоне ошибка. Пробовала и через директ и через миракард.

Сергей
06.04.2020 в 21:03 (4 года назад)

Очень нужно подключить телефон к телевизору для обучения.

Для чего? Какая задача? Просто дублировать экран с телефона на телевизор?
Перезагрузите телефон и полностью отключите питание телевизора на 15 минут.

Зиёда
06.04.2020 в 18:49 (4 года назад)

Здравствуйте, помогите пожалуйста, телевизор lg смарт тв , пароль вай фая поменяли и сделали сеть скрытым чтобы соседи не взломали , теперь телевизор не может найти сеть, в настройках «сеть» потом «подключиться к вай фай» потом » настроить скрытую сеть wifi » , и туда написала имя сети , на безопасность WEP ( так на смартфонах подключились ) и пароль , пишет «не найден проверьте стасус потом повторите попытку»

Сергей
06.04.2020 в 21:05 (4 года назад)

безопасность WEP

WEP нельзя сейчас использовать. Установите в настройках роутера тип безопасности WPA/WPA2. Пароль минимум 8 символов.
И вообще, не нужна вам эта скрытая сеть. Ставите WPA/WPA2, хороший пароль, и никто не взломает вашу сеть. Разве что у вас по соседству семя хакеров, у которых нет интернета.

Антон
10.04.2020 в 15:07 (4 года назад)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, телевизор перестал подключаться к wi-fi. Lg UH619V перестал видеть мою сеть 5Ghz, 2.4 видит, но не подключается, пробовал раздать с телефона, тоже видит но не подключается. Сбрасывал до заводских, не помогло. В чем может быть проблема?

Сергей
10.04.2020 в 19:40 (4 года назад)

Здравствуйте. Попробуйте отключить полностью питание на 15 минут.
Странно, что сброс не решил проблему. Я бы еще прошивку обновил, если есть новая версия. Перезагрузите роутер.

Руслан
16.04.2020 в 13:31 (4 года назад)

Добрый день Сергей. Спасибо за ответ. Пробовал откотить до заводских настроек и пропустить шаг по подключению к сети через WiFi. Указка пульта работает нормально. На сегодня уже телевизор даже не находит сети, постоянно в режиме поиска. Значит проблем с модулем.
Сергей, подскажите пожалуйста, данный модуль это отдельный элемент или он меняется в месте с материнской платой? И возможно ли сделать замену самому или только сервис?

Дмитрий
18.04.2020 в 18:16 (4 года назад)

Добрый день. Телевизор LG 32LF650V. Через подключение Wi-fi всё работает. Но при подключении через LAN есть проблемы. В настройках подключения к интернету статус: «Подключено к интернету», всё горит зелёным: телевизор ⇒ модем ⇒ DNS ⇒ земной шар. Но при запуске любого приложения сначала появляется заставка, но через секунд 5 появляется на белом фоне надпись: Ошибка сети (99). Нет подключения к сети. Проверьте настройки сети.». Хотя в настройках всё подключено, комп через этот же кабель работает. В Ростелекоме помочь ничем не смогли, сослались, что проблема в телевизоре. Что это может быть?

Сергей
18.04.2020 в 22:08 (4 года назад)

Добрый день. Если показывает, что есть соединение с интернетом, то должно работать. Тем более, если по этому кабелю интернет на компьютере работает.
Я бы наверное начал с отключения питания на 10 минут. Дальше прописал DNS по инструкции. Сделал сброс настроек телевизора. Было бы хорошо, конечно, подключить его по кабелю к другому роутеру. Для проверки.

Дмитрий
18.04.2020 в 22:35 (4 года назад)

Благодарю за ответ. Перезагружал модем и телевизор, не помогает.

Сергей
18.04.2020 в 23:37 (4 года назад)

Может действительно в телевизоре что-то. Обновите прошивку. Так как подключение настроено правильно.

Только IP-адрес телевизор странный получил — 192.168.1.1. На роутере никакие блокировки, привязки IP-адресов и т. д. не настраивали? Порт на роутере пробовали менять?
Какие IP-адреса другие устройства получают от этого роутера? Или это вы на телевизоре 192.168.1.1 вручную прописали?

Дмитрий
19.04.2020 в 15:57 (4 года назад)

Проблема решена сбросом к заводским настройкам телевизора. При «новом» подключении кабеля телевизор автоматом определил IP-адрес и остальные параметры, всё работает штатно. Спасибо.

Тимур
23.04.2020 в 14:58 (4 года назад)

Добрый день. Телевизор lg. Ошибка 109. Wi fi подключен, на других телевизорах работает интернет.

Сергей
23.04.2020 в 19:35 (4 года назад)

В каком приложении, в какой момент эта ошибка? Что уже пробовали сделать?

Александра
27.04.2020 в 17:02 (4 года назад)

Добрый день! Wi fi подключен, на другие устройства передает, в телевизоре в настройках пишет что подключено к Интернету. Когда заходишь в приложения (пробовала во все которые есть) пишет — не удается найти запрашиваемый адрес (ПОДКЛЮЧЕНИЕ К СЕТИ (-109)

Сергей
27.04.2020 в 18:39 (4 года назад)

Добрый день. Выше уже писали об ошибке 109. Что вы уже пробовали сделать по советам из этой статьи?

Александра
27.04.2020 в 19:05 (4 года назад)

Все перечисленное пробовала, кроме прошивки ПО

Сергей
27.04.2020 в 19:22 (4 года назад)

Если не отключали полностью питание — отключите.
Ну и обязательно нужно проверить при подключении к другой Wi-Fi сети.

Александр
30.04.2020 в 12:11 (4 года назад)

Купили Телевизор LG Smart TV (WebOS).очень плохо ловит Wi-Fi . Каждый раз приходится вводить пароль . И то не факт ,что подключится. Может ли это быть из-за устаревшего роутера? /ASUS-G32/ c родной прошивкой. Компьютер подключен через кабель ,проблем нет.

Сергей
30.04.2020 в 12:20 (4 года назад)

Я не думаю, что эти проблемы могут быть из-за роутера. Да, ASUS-G32 уже устаревшая модель, но он поддерживает стандарт 802.11n.
Нужно проверить, как телевизор будет работать с другой Wi-Fi сетью.
Так же проверить настройки безопасности (пароля) на ASUS-G32. Тип безопасности выставить WPA2 (может сам сейчас другой стоит). В настройках Wi-Fi ширину канала сменить на 20 MHz.

Александр
30.04.2020 в 13:14 (4 года назад)

Спасибо конечно, но для меня это всё сложно, что значит /Нужно проверить, как телевизор будет работать с другой Wi-Fi сетью/. /Тип безопасности выставить WPA2/. Как это всё сделать?

Сергей
30.04.2020 в 19:56 (4 года назад)

В таком случае, лучше вызвать специалист.
1. Подключить телевизор к другой Wi-Fi сети.
2. В настройках ASUS-G32 проверить параметры безопасности. У нас нет подробной инструкции для этого роутера.

Александр
01.05.2020 в 14:53 (4 года назад)

Спасибо Вам за совет. С уважением.

Игорь
06.05.2020 в 00:04 (4 года назад)

Добрый вечер. телевизор — LG 55UM7450PLA,
роутер — xiaomi 4a gigabit edition
Телевизор подключен к роутеру через wifi
Проблема с голосовым поиском на пульте Magic Remote, голос распознается но далее появляется » при подключении к серверу LG произошла временная ошибка»
Сбрасывал до заводских настроек- не загружалось пользовательское соглашение, загрузил только когда поключился к точке доступа от смартфона, голосовое управление при таком подключении полностью работает.
DNS менял на 8.8.8.8 — не помогает.
Сначала у меня стоял роутер TP-LINK TL-WR740N проблем с подгрузкой соглашения и работой голосового управления проблем не было- все началось после смены TP-LINK на xiaomi.
Вопрос такой- может какие настройки я пропустил в xiaomi из за этого нет связи с сервером lg или провайдер блокирует доступ телевизора к серверам LG?
Проблема только в голосовом управлении, ip телевидение работает хорошо. Спасибо.

Сергей
06.05.2020 в 00:24 (4 года назад)

ip телевидение работает хорошо

Это понятно. А интернет на телевизоре вообще работает? В других приложениях. В браузере, в Ютубе?
На другие устройствах от роутера все хорошо работает?

Игорь
06.05.2020 в 01:15 (4 года назад)

Интернет на тв работает, браузер норм,единственное, одна вкладка не грузится по умолчанию ( LG ) ютуб показывает, на других устройствах все норм. Подключил снова TP-LINK- все работает, меняю на xiaomi — снова ерунда с сервером.

Сергей
06.05.2020 в 12:30 (4 года назад)

Значит по какой-то причине блокируются серверы компании LG. Их может блокировать провайдер, но если через другой роутер работает, значит вряд ли на стороне провайдера причина. Но у поддержки однозначно можно спросить.

Если на Xiaomi Mi Wi-Fi Router специально ничего не настраивали, то он по умолчанию не может блокировать какие-то сайты. А с телефона, или другого устройства сайт LG открывается через этот роутер? Который на телевизоре не открывается.

Игорь
06.05.2020 в 12:38 (4 года назад)

На браузере не открывает страницу по умолчанию ( tv.lgerp.ru) другие страницы открываются.

Игорь
06.05.2020 в 12:41 (4 года назад)

на компьютере тоже не открывается этот сайт. Компьютер подключен кабелем к роутеру xiaomi. Настроек в приложении по белым и черным спискам не делал.

Сергей
06.05.2020 в 13:37 (4 года назад)

Не понимаю, как роутер может блокировать этот сайт и другие сервисы.
Может из-за настроек времени, часового пояса. Посмотрите в веб-интерфейсе рутера, в разделе Настройки — Статус.
Так же можно проверить/сменить настройки региона в разделе Wi-Fi.

Игорь
06.05.2020 в 14:40 (4 года назад)

По часам настройки- на роутере — UTC+4 , а на тв — GMT+3 . Могут быть здесь разногласия? но везде Россия, Москва.

Сергей
06.05.2020 в 15:10 (4 года назад)

Могут быть здесь разногласия?

Не уверен. На роутере есть возможность сменить часовой пояс?
В поддержку провайдера не звонили?

Игорь
06.05.2020 в 15:13 (4 года назад)

Провайдеру звонил, говорят не блокируют, на роутере меняется пояс, но в приложении miwifi постоянно просит выставить регион (Германия) т.к не совпадают часовые пояса с часовым поясом телефона.

В любом случае спасибо за рекомендации.

Сергей
06.05.2020 в 15:21 (4 года назад)

Я не знаю что еще можно сделать. К сожалению.
Сброс настроек роутера, обновление ПО.
Погуглил по этой проблеме — ничего не нашел.

Игорь
07.05.2020 в 02:20 (4 года назад)

Сергей, решил проблему, поменял mac в настройке сети (MAC address clone) и все заработало. Спасибо за участие.

Сергей
07.05.2020 в 12:12 (4 года назад)

Очень неожиданное решение. Спасибо!

Правила комментирования
1. Все комментарии проходят проверку.
2. Если Вы хотите задать вопрос, то опишите проблему как можно подробнее. Напишите конкретную информацию о проблеме.
3. Комментарии с ненормативной лексикой, оскорблениями, и бессмысленные комментарии будут удалены.
4. Запрещена реклама других сайтов, групп в социальных сетях, спам и т. д.
5. Пожалуйста, пишите грамотно. Не пишите заглавными буквами.
6. При ответе на комментарий, пожалуйста, нажимайте кнопку "Ответить".

Добавить комментарий: